第一篇：采取雙贏的競爭策略

□ 采取雙贏的競爭策略

有這么一則寓言故事。

一只獅子和一只狼同時發現一只小鹿，于是商量好共同追捕那只小鹿。它們合作良好，當野狼把小鹿撲倒，獅子便上前一口把小鹿咬死。但這時獅子起了貪心，不想和野狼平分這只小鹿，于是想把野狼也咬死，可是野狼拼命抵抗，后來狼雖然被獅子咬死，但獅子也深受重傷，無法享受美味。

試想一下，如果獅子不如此貪心，而與野狼共享那只小鹿，豈不就皆大歡喜了嗎?

這個故事講述的道理就是人們常說的“你死我活”或“你活我死”的游戲規則!

我們說，人生猶如戰場，但畢竟不是戰場。戰場上敵對雙方不消滅對方就會被對方消滅。而人生賽場不一定如此，為什么非得爭個魚死網破，兩敗俱傷呢?

大自然中弱肉強食的現象較為普遍，這是出于他們生存的需要。

但人類社會與動物界不同，個人和個人之間，團體和個體之間的依存關系相當緊密，除了競賽之外，任何“你死我活”或“你活我死”的游戲對自己都是不利的。

當你在社會上行走時，建議你也采用“雙贏”的競爭策略，這倒不是看輕你的實力，認為你無力扳倒你的對手，而是為了現實的需要，如前面所說，任何“單贏”的策略對你都是不利的，因為它必然會有這樣的結果：

除非對手是個軟弱角色，否則你在與對方進行爭斗的過程當中，必然會付出很大的心力和成本，而當你打倒對方獲得勝利時，你大概也已心力交瘁了，甚至所得還不足以償付你的損失。

在人類社會里，你不可能將對方絕對毀滅，因此你的“單贏”策略將引起對方的憤恨，成為你潛在的危機，從此陷入冤冤相報的循環里。

在進行爭斗的過程當中，也有可能發生意外的情況，而這會影響本是強者的你，使你反勝為敗!

所以無論從什么角度來看，那種“你死我活”的爭斗在實質利益、長遠利益上來看都是不利的，因此你應該活用“雙贏”的策略，彼此相依相存。

在人際關系上，注重彼此和諧與互助合作，面對利益時與其獨吞，不如共享。

在商業利益上，講求“有錢大家賺”，這次你賺，下次他人賺，這回他多賺，下回你多賺。何必如此貪心?

總而言之，“雙贏”是一種良性的競爭，更適合于現代社會的相互競爭。不過，人在自己處于絕對優勢時常會忘記前面那則寓言所描述的狀況，其最終的結果也必然是贏得凄慘。這種贏又有何意義?

在人類歷史上，人們相互之間的交往與合作，一直受到零和游戲原理的影響。所謂零和游戲，是指一項游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏，正是另一方所輸，游戲的總成績永遠為零。零和游戲的原理使游戲的利益完全向一方傾斜，而不顧及另一方的利益，勝利者的光榮往往伴隨著失敗者的屈辱和辛酸。但在零和游戲的原理中，雙方是不可能維持長久的交往關系的。因為誰也不愿意長久地以損害自己的利益為代價來保持雙方的關系。進入20世紀以后，人類在經歷了兩次世界大戰、經濟的高速增長、科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染之后，“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代。

無可否認，競爭和利己心是人類最古老的法則。以獲得利益與損失利益為標準，人們相互之間的交往與合作，可以獲得以下幾種結局：利己--利人；利己--不損人；利己--損人；不利己--利人；不利己--不損人；損己--不利人。

社會學家告訴我們：利己不一定要建立在損人的基礎上。即便在必須有輸有贏的競賽中，人們也認識到，通過比賽可以提高參與意識，增進相互了解，促進人類體質與精神層面的共同進步。而在各種經濟合作中，只有一方獲利的局面是不可能維持長久的。所以，通過有效合作，可以達到雙贏的局面。

雙贏，是以退為進曲臂遠跳的戰略；雙贏，是海納百川有容乃大的氣概；雙贏，是人情煉達皆學問的智慧。雙贏不僅僅是等價交換的規則，也是人間溫情的冰淇淋。

我們在為人處世的時候，應把“雙贏”作為一個核心，牢記在心，探求一種對大家都有好處的方案，而不是一味地想要多賺別人一點兒。

保持一種雙贏的思維習慣，有兩個好處：

一是將會使自己的個人品牌得到提升，也許在具體的某件事情上面，你會多賺別人一點兒，不采用雙贏的方式，但從整體來看，雙贏的心態將會使你的整體效益最大化；

二是每個人有自己的世界，這個世界就是自己的生活圈子，包括自己的親朋好友、同學同事等等，所以保持一種雙贏的心態，將會建立自己的和諧世界，將會使自己的社會整體效益最大化，而社會和個人是相輔相成的，社會效益的提高將反過來帶動個人效益的提高。

第二篇：競爭合作求雙贏

競爭合作求雙贏

佚名

現代社會充滿競爭，經濟、軍事、科學、技術、教育??各個領域都存在競爭。個人之間、企業之間、地區之間、國家之間都存在著激烈的競爭。通過競爭，新產品、新工藝、新技術、新方法、新思想不斷產生，進而推動人類的生產、生活不斷發展和提升。因此，現代社會鼓勵競爭，鼓勵通過競爭調動人的潛能，促進人的充分發展和社會的快速進步。

怎樣對待競爭？沒有“雙贏”觀念，往往是兩敗俱傷的結局。有一位農民，聽說某地培育出一種新的玉米種子，產量很高，于是千方百計買來一些。他的鄰居們聽說這個消息后，紛紛找到他，向他詢問購買種子的地方等有關情況。這位農民害怕大家都種這樣的種子自已失去競爭優勢，便拒絕回答。鄰居們沒有辦法，只好繼續種原來的種子。誰知，收獲的時候，這位農民的玉米并沒有取得豐收，比鄰居家強不了多少。為了尋找原因，農民去請教一位專家。經專家分析，很快查出玉米減產的原因：他的優種玉米接受了鄰居們劣等玉米的花粉。農民本想在競爭中獨領風騷，結果卻事與愿違。如果他有“雙贏”的智慧，就會是另外的結局——既利人又利已。

在激烈的競爭中，怎樣才能創造雙贏的局面呢？

雙贏的智慧來源于寬闊的胸懷和長遠的眼光。有人認為在激烈的競爭中“同行是冤家”，而“蒙牛”的牛根生認為同行是一家，“只要是正當、公平的競爭，最終的結果往往是雙贏甚至是多贏，而不一定是你死我活”。面對與“伊利”的競爭，“蒙牛”把自已的發展主題確定為“雙贏和倍增”。蒙牛創業之初推出的廣告就是：“蒙牛向伊利學習，做內蒙古乳業第二品牌。”在企業得到快速發展后，蒙牛又推出大型戶外廣告牌：“我們共同的品牌·中國乳都·呼和浩特。”“為內蒙古喝彩！千里草原騰起伊利集團、興發集團、蒙牛乳業??”蒙牛和伊利在競爭中共同發展，不僅撐起了內蒙古乳品行業的脊梁，也為整個中國乳品行業注入了活力。

雙贏的智慧來源于合作的意識與善于抓住機遇的能力。有人認為，只要是競爭，要么兩敗傷，要么一方戰勝另一方。實際上，有更好的結局——競爭中求雙贏，合作中共發展。IBM（國際商業機器公司）與微軟公司的合作便是成功例子。當初，IBM開發了個人電腦的模本，卻沒有合適的軟件可供運行。當時剛成立不久的小公司微軟，抓住機會與IBM合作，為其開發操作系統軟件DOS，微軟公司從此強大起來。今天，微軟已成為電腦軟件行業的大哥大，總裁比爾·蓋次成為全球知名的首富；而IBM也成為電腦硬件領域的“藍色巨人”。競爭中求雙贏，雙方都得到了發展。

世界一體化，地球成村莊，競爭、合作必不可少，謀求雙贏自然是共同的需要。沒有個體之間、群體之間、地區之間、國家之間的競爭與合作，現代社會的運行與發展幾乎是無法想象的。

在競爭中謀求雙贏，是一種成熟的智慧，它促進人尖和諧發展，互利共榮。

【評析】這一篇成功的議論文。第一段肯定競爭的存在和作用；第二段論證“沒有雙贏的觀念，往往是兩敗俱傷的結局”，從反面強調雙贏的意義。第三段以“在激烈的競爭中，怎樣才能創造雙贏的局面呢？”將論證引向深入。“雙贏的智慧來源于寬闊的胸懷和長遠的眼光。”“雙贏的智慧不源于合作的意識與善于抓住機遇的能力。”這兩個分論點對文章的升格起到了很好的作用。結發尾再強調“雙贏”的意義；社會的發展需要競爭，在競爭中謀求雙贏，可以促進人類和諧共存。

作者選材十分精當，三個主要論據——農民和鄰居雙損、蒙牛和伊利雙贏、IBM與微軟雙贏，兩個是國內的，一個是國外的，一個是反面的，兩個是正面的，屬于不同領域的三個事例十分典型，組合起來具有說服力。

第三篇：采取有效策略

采取有效策略，打造高效課堂

——《當堂達標教學課堂達標測評》研究成果

課堂是提高教學效益的主陣地，打造高效課堂需要一定的教學策略。“當堂達標教學”是目標教學的一種重要的教學模式，是實現高效課堂的有效手段。自2010年以來，我深入領會“當堂達標教學”的精神，確定了“當堂達標教學”子課題《當堂達標教學課堂達標測評環節的研究》。兩年來，我對“當堂達標教學”子課題——《當堂達標教學課堂達標測評環節的研究》進行了課堂實踐和研究，取得了一定的成績，已初步探索到“當堂達標的教學”模式下的測評環節的實施方法。下面結合我的教研過程和方法對課題進行總結如下：

一、達標教學，做好達標測評的必要準備。

只有讓學生學會，才能夠對學生進行有效評價。怎樣讓學生學會是本課題研究的核心。因為學生不能夠當堂完成學習目標，就無法進行有效評價，積極有效的課堂教學是有效性評價的前提。在《達標測評》的研究中，我從以下幾個方面做到了使課堂更加高效。

1、激發興趣、引導學生快樂學習。

讓學生對數學感興趣是學好數學的前提，是當堂達標教學高效的關鍵。數學專家吳正憲也主張：讓小學生學有趣的數學。

（1）應用多媒體教學課件激趣。

現代教學手段以其鮮明的色彩、形象的動畫、悅耳的聲音極易引起學生的好奇心。學生的好奇心、求知欲促進學習積極性，利用兒童的這個特點去教育教學，能夠取得顯著的效果。如在教學“圓柱的認識” 時，學生對圓柱的 “高”有什么特點？不好理解，可以設計課件展示：高有無數條高。再如“圓的面積公式的推導——把圓形轉化為長方形，課件展示轉化過程，有利于學生弄清圓形與轉化后的長方形的聯系，真正理解圓的面積公式。學生不僅學得興趣盎然，而且輕松地突破了難點，為后面的達標測評打好了基礎。

（2）聯系生活實際導學。

數學源于生活，根植于生活。因此數學要從學生的生活經驗和已有知識出發，聯系生活講數學，把生活數學化，數學問題生活化，激發學生學習興趣，讓學生深刻體會到生活離不開數學，數學是解決生活問題的鑰匙，從而增強學習數學的興趣。

如教學“圓柱的表面積”時，由圓柱形茶盒引入，師出示一個圓柱形茶盒，讓學生思考咱們也做一個這樣的硬紙茶盒，你能提出什么問題 ？學生答“至少需要多少硬紙板呢？”師追問：“就是求它的什么”“求它的表面積”，“怎樣求它的表面積”，學生通過操作圓柱紙盒，觀察，很容易得出：圓柱的表面積等于一個側面積加兩個底面積。弄清了圓柱表面積的計算方法，再計算無蓋水桶需要鐵皮多少？學生聯系生活實際就能靈活地選擇公式解題。當個別學生做出一個側面積加兩個底面積的結果時，會聽到情不自禁的喊聲“錯了”“錯了”……“計算煙囪用鐵皮多少？”通過聯系實際，很快弄清是求圓柱的側面積。讓學生體驗到數學來源于生活，也應用于生活，從而快樂地學習。

2、重視動手操作，引導學生主動探究。

俗話說：“ 眼過百遍，不如手做一遍。” 小學生活潑好動，讓學生們動手操作，不僅能使他們獲得豐富的感性認識，而且能引起學習興趣，從而主動探究。在教學中隨時根據內容特點，積極創造條件，使學生有動手的機會。教師運用實物、教具、學具等讓學生擺一擺，量一量，折一折，畫一畫，剪一剪等，加強動手操作活動，激發學生興趣。如教學：“圓的周長’”時，課前讓學生準備一角、五角、一元的硬幣各一枚，粗線一段（10厘米以上），直尺一把。上課后出示一個圓形紙片，提問：圓的周長是指什么？當學生明白了圓的周長就是圓一周的長度后，猜想圓的周長可能和誰有關系（直徑或半徑）。讓學生用喜歡的方法量出圓形硬幣的直徑和周長，做好記錄，并求出周長與直徑的比值（除不盡時保留兩位小數）。“通過實驗你發現了什么？”學生通過測量計算，很快發現圓的周長總是直徑的3倍多一點。再讀課本有關圓周率的文字就非常容易理解，圓的周長公式就明白了。

教師精心創設數學活動情境，引領學生在數學活動中學習數學，領悟數學，再通過有效達標測評檢測學生應用數學的意識，培養學生應用數學的能力，從而更好的提高課堂效率。

二、有效測評，做好達標測評的依托。

只有切實做好“達標測評”才能更好地完善《達標測評》的課題研究。在當堂達標教學中，如何有效測評呢？

1、精心設計測評題。一堂課，學生學得如何，是否當堂達標，必須通過測評題檢測。所以教師必須精心設計測評題。設計測評題時，要根據每堂課的學習目標而定。考慮到全體學生，首先設計基礎題也就是必做題，這類題要求學生都能掌握，主要檢測學生對一節課基礎知識或基礎能力的掌握情況。然后，設計選做題，選做題針對學優生、中等生來設計，比基礎題略有難度。在設計測評題時，注意題型要多樣，讓學生樂于接受，促使他們積極參與。這樣才有利于更快達到學習目標，從而提高課堂效率。

設計測評題要注意做到以下幾點：（1）達標形式，靈活多樣

達標題的設計追求題型的多樣化和練習方式的多樣化，可以使學生學得生動、學得活潑、學得扎實、學得有趣、學得靈活。在設計練習時，還要考慮學生的年齡特點，他們的學習動機往往與學生活動本身相聯系，如果把學生抄題、做題的純粹的機械動手練習變為動腦、動口、動手等多種感官參與活動的練習，新穎、生動有趣，可以激發學生的求知欲，調動學生學習的自覺性和積極性。

例如：在教學表內乘法口訣時，我要求學生能熟練地進行計算，即看到或聽到“幾乘幾”的算式，就能不假思索地說出結果，因此，在教學中必須讓學生反復練習。但是如果只是機械背誦，學生就會感到枯燥無味，所以練習的形式應變單一為多樣。以“8”的乘法口訣為例，練習形式可有：⑴對口令，一個學生說“幾八”，另一個學生說得數，或一個學生說“幾八”，另一個學生說出兩道題；⑵找朋友，一個學生拿乘法算式卡片，另一個拿得數，或者設計成“送信”、“幫小動物找家”等活動；⑶整理卡，卡片上寫著乘法口訣，把卡片按一定順序整理出來．

（2）達標練習，循序漸進

學生是數學學習活動的主體，在活動中既是一個整體，又是一個個體，要使不同的學生在數學上得到不同的發展，練習設計就要順應各類學生的數學學習現實。練習的設計要遵循：由易到難，由簡到繁，由基本到變式，由低級到高級的發展順序去安排，使不同層次的學生都有經過刻苦學習之后獲得成功的、快樂的體驗，使學生的學習更加積極主動。

例如：在學生理解了圓柱的體積公式后，設計一下三個層次的練習：

計算：①r=3cm,v=? ②d=4cm,v=? ③c=31.4cm,v=? 這三個層次的練習既有內容上的聯系，又有難度上的區別，同時強調學生自主選擇，可以讓不同層次的學生都得到充分的發揮。

又如：還可以在同一問題情景中，讓學生提出不同層次的問題，以使不同學生有不同的發展，適當增加一些注重數學思想方法，強調拓寬知識面的選做練習，既有利于學生認識數學的本質和作用，增強對數學的學習興趣，又能照顧學生各方面的差異。（3）關注思維，提升能力

在達標題的設計中，我們不僅要注重題目的敘述方式，也要注重提升問題的思維含量，有意識地設計一些能開拓學生思路的，有利于學生自主探索不同解決問題策略的，或者設計一些條件多余的，或者答案不唯一的開放題，有利于不同水平學生展開發散思維，有利于學生標新立異，大膽創新，培養學生的推斷能力。

例如：在學習了圓柱的體積計算后，可以設計這樣的問題：將一個長8厘米，寬5厘米的長方形，以它的一條邊為軸旋轉一周會得到一個什么圖形？你能求出它的體積嗎？這道題目便使得學生進一步思考，由平面圖形到立體圖形，再聯系圓柱的底面半徑和高，根據圓柱的體積公式，得出兩種不同圓柱的體積。進而再讓學生比較兩種圓柱的體積哪個大？有利于訓練學生的思維敏捷性，溝通知識間的內在聯系，能收到舉一反三的效果。

還可以設計一題多解，訓練學生的思維變通性，還可以設計一題多變或多問，引導學生從多角度、多層次觀察和分析問題，溝通知識的內在聯系，訓練學生思維的多向性。

例如：在學習了解答百分數的實際問題后，設計如下問題： 果園里有桃樹300棵，梨樹有多少棵？

根據題中的條件和問題，請你再填上一個條件使其成為百分數應用題，并列出解答的相應算式（或方程）

（1）條件 ： 算式 ：（2）條件 ： 算式 ：（3）條件 ： 算式 ：（4）條件 ： 算式 ：（5）條件 ： 算式 ：（6）條件 ： 算式 ：

學生的思維能力在不斷的有效練習中得到提升。（4）達標練習，突出重點

達標練習需要有的放矢，有效的達標測評題不僅要有習題數量的保證，而且要有質量的保證。平時，我們在教學過程中經常會遇到這種情況，學生對老師所教學的新內容很快理解，并對模仿性的練習做得非常好，但是，在做綜合練習題時，很多學生就會不同程度地犯錯，這便反映了學生對知識的一知半解。另一方面，心理學家研究表明：第二次重復學習，記憶效果提高18%，第三次重復學習，記憶效果提高7%，由此可見，練習次數并不是越多越好。

實踐表明，練習的分量多，勢必加重學生的作業負擔，影響學生的學習情趣和身心健康，學生為完成作業而草率從事，降低練習效率。如果，練習量少些，學生才能認真仔細不馬虎、工整準確規范。所以練習的設計要做到少而精，以一當十，以少勝多，抓住有代表性，有典型性的習題來練，做到舉一反

三、觸類旁通。

2、科學、合理地安排測評時間。

一堂課，除了精心設計測評題，還要科學合理地設計測評的時間。測評時間要根據上課的內容而定，是新授課就設計少一點，練習課或復習課就設計多一點。就新授課而言，測評時間一般設計在10—15分鐘。每堂課測評時間設計的過多，學生還沒來得及把知識內化，就解決問題，難免遇到困難，學習積極性容易受挫;如果測評時間設計過少，學生獨立做題的時間少，學生的基本技能難以形成。所以每堂課都要科學地設計檢測時間，給學生留出適當獨立思考，解決問題的時間。這樣有利于更好的提高課堂效率，培養學生的思維能力、應用數學的意識。

三、激勵性評價，有效測評當堂達標的源動力。

1、激勵性評價要求掌握好時機和評價尺度。

每堂課教師都要關注學生的課堂表現，讓學生充分體驗成功的快樂！因為哪怕是小小的成功都會激起學生無盡的求知欲望。用賞識的眼光來看待學生，特別是學困生。這一環節，教師要關注全體學生。發現學困生做對基本題要及時給予語言、手勢、符號評價。如，全做對的在他的本子上畫一顆紅五星，紅五星、笑臉、小紅花等激勵性符號適合低年級學生;高年級學生可以語言鼓勵“繼續解下一題吧”；在巡視時，如果發現有錯題，輕輕的點一點，學生便會心領神會，當他自己把錯題改正確，就給以表揚——“你能自己改對錯題，真棒！加油！”。發現中等學生做完基礎題就鼓勵他做選做題，有疑難時，給予提示，他們會眉頭舒展。看到學優生選做題也能自己作對時，再想想這題還有沒有更簡潔的解法或讓他自己出相似的題考自己。“課已終，意味盡”是經常的事。“老師，老師看看我的解法，看看我出的題??”這樣學生都能在一堂課中有所收獲，有不同程度的提高。課堂效率提高了，學生課下的作業減少了，再也沒人告狀說“誰誰沒完成作業，誰又打鬧了”。

為了延續學生的學習能動性，我設制了“進步之星”、“小神算”、“智慧之星”、“小數學家”等稱號。評比辦法如下： 當堂達標練習，基礎性題能全做對的學生——獎勵一顆星，累計三次評為“進步之星”。

當堂達標練習，計算類題全做對的學生——獎勵兩顆星，累計三次評為“小神算”。

當堂達標練習，應用性問題分析透徹，思路清晰，能多角度思考問題的學生——獎勵三顆星，累計四次評為“智慧之星”。

當堂達標練習，綜合性問題全做對的學生——獎勵五顆星，累計五次評為“小數學家”。

第四篇：雙贏策略 教學設計

社會情感學習（SEL）教學設計

雙贏策略

盤州市淤泥鄉中心小學

張懷云

課前準備：

1、教學場地及教學準備

準備一些小小的獎狀，量要多一些，例如巧克力豆、葡萄干、糖果等；準備一些生活實際發生沖突情景，寫在卡片上，發給小組討論使用；準備呈現故事，問題，圖片的幻燈片。

2、教學組織與實施準備

了解在一年級和二年級，學生已經學習了如何用和平的方式解決沖突，以及如何站在別人的角度看問題去認識沖突。在三年級，學生將學到通過尋找雙贏策略去解決沖突。

3、教學組織方式概覽 熱身活動：掰手腕 主題導航：誰輸誰贏

探究與體驗：解決沖突，現學現用 總結與反思：故事新編 學習過程

（一）熱身活動：反向掰手腕（5分鐘左右）

1、把學生分成三人一組，兩個人掰手腕，一個人負責記錄。

2、活動過程

（1）、兩個掰手腕的同學雙手相握，手肘放在桌面上，當教師說開始的時候，雙方要努力讓自己的手臂接觸到桌面（這點和普通的掰手腕剛好相反）。接觸到桌面的一方會獲得一個獎勵。

（2）、負責統計的同學將兩個競爭者的名字寫在紙的上端，每個名字下邊記錄他們手臂接觸到桌面的次數。

（3）、活動過程中不許說話，每次每人的手碰到桌子，相關的統計記錄一次接觸，同時給相應的一方一個獎勵。

（4）請一組同學上臺示范

（5）教師宣布開始，計時一分鐘，詢問結果，宣布獲勝小組。

教師強調：請同學們記住，獲勝的一組是在一分鐘之內或得獎勵最多的小組。當我說開始的時候，記錄員開始記錄。當我說時間到的時候，要馬上停止，記錄的同學趕快數一數你這一組總共獲得了多少獎勵。

（二）、主題導航：誰輸誰贏（5分鐘左右）活動過程：

1小組討論，回答問題 這個活動是競爭還是合作？

怎么做才能使小組獲得最多的獎勵？ 兩個掰手腕的同學是不是一定要有輸有贏？ 有什么辦法可以讓兩個同學都贏呢？ 教師陳述：

同學們真聰明，那就是同學們都想到的，那就是用合作的方式獲得更多的獎勵。

如果兩個同學都用力，那么一分鐘內，每個同學都獲得的獎勵都很少，這個結果兩個同學都不滿意，我們叫做‘兩輸’。如果一個同學不用力，讓另一個同學輕松拿到更多的獎勵，那么這個結果只有一個人滿意，叫做‘一輸一贏’。如果兩個同學合作，輪流獲得獎勵，這樣兩個人都滿意，這就叫‘雙贏’。

（三）、探究與體驗（25分鐘）活動1，解決沖突（10分鐘左右）活動過程

1、教師講故事

在飛馳的列車上，兩位乘客正爭論不休。一個人說：“我感冒了，不能吹風，請把窗戶關上。如果把窗戶打開，我會凍死的。”另一個乘客說：“我不舒服，需要新鮮空氣，請把窗戶打開。如果把窗關上，我會悶死的。”

列車服務員左右為難，不知道怎么辦才好，向旁邊的一位將軍求助：“您認為怎么辦？如果這是一個軍事問題。”

將軍從容不迫地回答：“遇到這種問題，我們通常采取各個擊破的方法，先打開窗，凍死一個。然后關上窗，悶死一個。這樣就什么問題也沒了。”

2、小組討論，對于列車上兩個乘客發生的爭吵，都有那些解決沖突的方法。小組討論出一個“兩輸”方案，一個“一輸一贏”的方案，一個“兩輸”方案。

3、學生反饋

4、小結：同學們真聰明，想出這么多的解決沖突的方法。你們覺得哪種類型的解決方法更好？顯然，雙贏的方法是最好的，當發生矛盾和沖突時，我們要冷靜下來，要站在別人的角度思考問題，今天，我們又學到了一種方法，那就是通過合作找到雙贏的方法，讓雙方都滿意。

活動2,：現學現用（10分鐘左右）

1、分組活動，每組分配一個沖突情景。學生小組討論。聯系使用剛才學過的方法解決這些真實生活中的沖突。

討論結束后，請各組介紹他們想到的雙贏解決策略。沖突情景：

第一組：你和哥哥想看不同的動畫片，你們開始爭吵 第二組：周末你想玩一會兒游戲，但是你媽媽不允許，因為還有作業你沒有完成。

第三組：美術課上，你和同桌想用紅色的水彩筆，但是這個顏色只有一支

第四組：過年了，爸爸要去爺爺家，媽媽要去外婆家。

2、小組介紹他們組的雙贏策略

3、總結：同學們剛才討論得非常熱烈，想到的解決方法也都很好。遇到沖突時，如果我們只知道爭吵，那最后的結果很可能是兩敗俱傷。雖然在發生沖突時不是每次都能找到讓雙方都滿意的解決方法，但是這給我們提供了一種思路，那就是并不是所有的矛盾和沖突只能用競爭來解決，有時候合作是更好的方法。

四、總結與反思：故事新編（5分鐘）

1、教師講述龜兔賽跑的額故事

烏龜和兔子賽跑，兔子因為驕傲，半路上睡著了，于是烏龜跑了第一。

第一次，烏龜贏了，兔子不服氣，要求再賽第二次。第二次兔子吸取經驗，一口氣跑到終點，兔子獲勝了。

烏龜不服氣，對兔子說，咱們賽第三次吧，前兩次都是按你指定的路線跑，第三次要按我指定的路線跑。兔子想，反正我比你跑得快，你怎么指定路線都沒有問題，于是按照烏龜指定的路線跑。兔子一路當先，但是跑到一半就被一條河擋住了去路，兔子不會游泳，只能跑了一大圈繞過這條河，烏龜慢慢游過了這條河，最后兔子和烏龜同時到達終點。

烏龜和兔子決定再比一次，這次的路線是既有高山又有大河，他們該怎么辦呢？

2、學生續寫這個故事，按照自己的想法給故事一個結局

3、總結啟發

結局是多種多樣的，有的同學讓烏龜在爬山時翻了個跟頭怎么也起不來，讓兔子掉進河里差點被淹死。有沒有更快樂的解決呢？

在爬山時，兔子可以馱著烏龜跑，在過河時，烏龜可以背著兔子過河，這就是雙贏的結局。

今天我們學到了在和別人發生沖突和矛盾的時候，不一定要爭個你輸我贏，你對我錯，我們可以開動腦經，想出一個雙贏的解決方案，在以后生活中，當我們遇到爭吵和沖突時，別忘了使用今天學到的知識。

第五篇：結合實例說明企業為什么要采取和如何采取差異化競爭策略。

1.結合實例說明企業為什么要采取和如何采取差異化競爭

策略。

差異化競爭：是將企業提供的產品或服務差異化，樹立起企業在全行業范圍中獨特性的東西。實現差異化競爭可以有許多方式，如產品設計、品牌、技術、產品功能、顧客服務、商業網絡及其他方面的獨特性。具體而言就是通過市場細分和個性化服務來獲得差異化的競爭優勢，使其成為企業經營戰略的發展潮流，是CRM以客戶為中心的思想在企業競爭戰略中的一種體現。CRM主張根據客戶的需求細分市場，通過對細分市場的個性化服務提高客戶滿意度，更好的獲得和保持客戶如今的公司缺少的正是具有這種競爭意識的員工。能夠避開最激烈的正面競爭，根據自己的長處，配合客戶的需求，走一條差異化的道路，這種方法應該是值得借鑒的。

為企業建立差異化競爭力，應從以下幾個方面來考慮：

1、源于消費者需求

2、避免同質化

3、以企業資源為基礎

4、差異化策略有方

綜合運用差異化競爭進軍競爭激烈的市場，具體而言在于面向目標客戶的差異化：產品及品牌定位差異化，產品質量及包裝的差異化，重點銷售區的差異化，市場推廣的差異化，終端銷售的差異化。

以飲料行業為例，中國飲料行業已經進入諸侯紛爭的戰國時代，可口可樂、百事可樂、康師傅、統一等國際企業還有娃哈哈、樂百氏、農夫山泉、紅牛等國內企業群雄逐鹿。

在這個眾多食利者爭奪的市場中，不同企業往往以其不同的戰略和策略贏得一份市場，或突顯渠道優勢，或突顯產品獨特性，或突顯地方人脈優勢，眾多的企業都在白熱化的競爭中，在狹窄的夾縫中，也在不斷相互學習和借鑒中謀求自己的生存空間。產品的趨同化、渠道趨同化、促銷手段趨同化、公關策略的趨同化，這一切使得創新成為飲料行業成長與發展的主題。

非常可樂以變應變

面對兩樂與康統在飲料市場的全面進攻，國內飲料業老大娃哈哈大膽創新，開始嘗試推拉結合的市場營銷攻略，即在推動傳統渠道的基礎上，大力開展銷售終端的啟動工作，從農村走入城市，走進城市家庭生活。

娃哈哈總裁宗慶后認為，目前，飲料企業主要有以下三種營銷思路：一是可口可樂、百事可樂的直營思路，主要做終端；二是樂百氏的批發市場模式；三是娃哈哈的聯銷體思路。在宗看來，國際名牌和本土企業各有各的優勢，前者有雄厚的資金、科研等實力，還有品牌方面的優勢，但是后者也有熟悉國情、與消費者文化相通等優勢。在國際化競爭中，國際品牌可能是“狼”，也可能是“紙老虎”，關鍵是看本土企業能不能揚長避短，盡可能地發揮自己的優勢，而抑制對方的長處。娃哈哈在與“兩樂”為主的國際飲料名牌競爭中，就通過銷售重心下移，利用廣大農村消費者品牌意識不強的有利因素，以價格優勢搶占農村市場從而獲得了成功。

非常可樂從上市之初就沒有正面與兩樂展開攻堅戰，而是瞄準中國人口眾多、地域廣袤的廣大中西部市場及廣大農村市場，通過與兩樂的錯位競爭，通過娃哈哈強大的營銷網絡布局，把自己的可樂輸送到中國的每一個鄉村與角落地帶。1998年，非常可樂在中國市場一炮打響，并且幾年來獲得了持續暢銷，占據中國碳酸飲料市場12%的份額。

對于中西部許多城市和鄉村的廣大群眾來說，娃哈哈的非常可樂先入為主，就是正宗的可樂產品。另外，非常可樂從誕生的那天起，配料、制瓶、制蓋、灌裝，都是全自動化、封閉式生產流水線，平均每瓶非常可樂的成本都比可口可樂或百事可樂低0.5元，零售價格自然也比兩樂低0.5元，占據了很大的市場優勢。

非常可樂依靠農村包圍城市的策略一舉成功，但是市場不可能有一成不變的銷售策略，娃哈哈也不例外。眼下，娃哈哈正逐步實施“推拉相結合”的營銷策略組合，從最初的利用傳統渠道策略推廣產品，走向市場的終端零售，特別是在城市終端市場與兩樂展開直面競爭。2003年，非常可樂依然保持著良好的銷售勢頭，年產銷量的達到62萬噸，占可口可樂在中國銷量35%，占百事可樂在中國銷量的70%。2004年的娃哈哈加大了城市市場運作的費用預算，計劃在城市終端市場加強人力、物力和財力，準備與兩樂展開肉搏戰。

新品跟進

近年來，全球碳酸飲料市場總體處于下滑狀態，許多健康、營養的新飲料，包括功能性飲料層出不窮。除了繼續加強非常可樂的營銷以外，娃哈哈在茶飲料系列、果汁系列產品的銷售也取得了不錯的業績，2003年兩個系列的產品產銷量分別比2002年增長了37%和104%。

在2003年的成功基礎上，娃哈哈確立了2004年的總體營銷思路：通過聯銷體，預測消費者需求，引導市場消費，將競爭優勢建立在有獨到價值的產品上。具體做法是，繼續推出全新理念的飲料產品，進一步做深做細市場；加強市場調查和消費者行為分析，重視正在成長起來的一代人，形成推拉結合的銷售格局；區分不同市場情況，區別對待，進一步加強渠道建設。

順應健康、美味和營養的發展趨勢，娃哈哈2004年初推出的“激活”飲料，突出“富含活性維生素群”健康概念，展示“激活”增強人體細胞活力，促進人的潛能激發的功能效應，目前市場反映相當好，剛剛開市銷售就超過千萬元。

在新產品開發和市場培育兩方面，宗慶后有著清醒的認識，他說：“與國外大企業相比，我們在新產品開發上與現實市場貼得更緊，可以根據市場的需要隨時進行調整研發規劃，所

以研發周期就比較短。而國外大企業更多地著眼于未來的市場，他們開發一個產品，從市場調研、開發到上市都需要比較長的時間。這種不同的根本取決于我國市場變化快、產品生命周期短等特點。相同的方面是，我們也建立起了自己的新產品開發和設計規范，完全按照制度化程序操作，并按產品進行了項目分工，這樣有利于把每一個產品研究細、研究透，這也是國外大公司的普遍做法。”

經過2003年的戰略調整，娃哈哈迎來了創新的2004年。2003年冬天，娃哈哈全面啟動企業流程再造工程，剛剛落成的科研大樓引進了國際一流實驗設備和儀器，并從法國達能研究中心引進60多名科研管理專家、碩士、博士，又陸續與中國科學院上海研究所、浙江大學、江南大學及IIF、DANONE等跨國公司的科研中心合作，積極組織新產品研發。娃哈哈的所有努力目的只有一個，就是通過產品創新、管理創新、營銷創新，實施差異化戰略，盡可能地領先飲料同行。

行銷戰略

飲料行業競爭的加劇直接導致利潤的下降，兩樂等國際企業憑借雄厚的資金實力和規模化的優勢，似乎在價格上更具有操縱的能力，國內中小企業的生存空間越來越小，如何降低成本、保持利潤、提高企業的競爭力成為考驗國內飲料企業的關鍵所在。

宗慶后表示，作為飲料行業的龍頭企業，娃哈哈公司與國際、國內同行企業相比，利潤空間處于全國平均水平以上。2003年公司營業收入達102.28億元，比去年增幅15.85%，銷售收入84.32億元，增幅12.43%，凈銷售收入72.44億元，增幅7.82%，利稅19.47億元，增幅11.25%，利潤13.67億元，增幅13.13%，飲料產量完成370萬噸，增幅16.14%，在世界飲料企業產量排名中位居第五，在全國飲料行業中，娃哈哈在產銷量、利稅、利潤、銷售收入等項指標上繼續領跑，實現了“六連冠”。這些成績的取得，主要得益于娃哈哈實施了“銷地產”戰略，全部產品本地化生產，具備世界先進水平的引進設備保證了大規模生產的水平，提高了產品質量，降低了各項成本，即使與可口可樂、百事可樂、康師傅、統一等境外四大品牌相比，娃哈哈也不落后，從而保證了企業生存和發展必需的利潤空間。

社會責任感

娃哈哈企業是怎樣看待企業的經濟效益和社會責任之間的關系呢？

宗慶后說過，企業的社會責任與企業經濟效益之間的關系，并不能用簡單的對立或者是簡單的相輔相成來詮釋。

一方面，企業承擔社會責任是一種企業品牌的投資、企業信譽的投資以及企業社會形象的投資。企業合理地承擔其社會責任，往往可以把企業經濟利益最大化與社會利益最大化有機結合起來，從而促使企業承擔社會責任的同時獲得良好的經濟效益。

另一方面，企業不自量力地承擔非經濟性社會責任，也有可能給企業帶來滅頂之災。例如企業家為了一己虛名，揮霍企業資源或資產來做各種社會慈善活動；企業為了解決一批員工就業問題，還在借貸苦撐著一個資不抵債的企業。前者是對社會投資者股東不負責任，后者事實上是對大批勞動力和資源的無謂消耗，真正是對社會的不負責任。這樣經濟效益和社會責任承擔都沒能有效作為。