第一篇:培訓師及陳列崗位工作職責(推薦)
店面陳列及員工培訓構思 楊總:
以下是我對培訓和店面陳列工作的理解和想法,不足之處,請多多提點!
工作大體分為兩個部分:培訓和陳列
對于培訓,我的理解是,在目前階段,公司新員工較多,主要的工作內容要集中在讓新員工能更快更好的投入到銷售當中,并且在未來一個月能成為店面的主力銷售,配合公司制定的各項銷售政策來迎接暑促旺季的銷售;長遠來說,我也希望能夠通過嘗試和探索在公司形成一種系統的培訓機制,能形成一套在新員工入職后就可以開始接受的系統的,讓老員工的技能和意識可以階段性的得到進一步提升的培訓方案。
對于陳列,我的理解是:第一,通過這項工作能夠幫助各店長及店面提升店面的形象,使店面在形象上更專業,同時也可以配合公司各階段的銷售政策,做出一些有利于終端銷售的策劃;第二,通過陳列和對店面的一些陳列監督,也能夠對店面成本的控制起到一些幫助的作用。
一 培訓
培訓內容
1惠普家用全線PC NB和商用部分產品的產品知識 2基本的品牌知識和銷售技能
目標
1能讓新員工在較短時間內掌握產品知識,快速投入到工作中 2簡單做全一整套產品的培訓資料。近期培訓內容
1惠普品牌和競品各品牌基本知識 2計算機硬件基礎知識和系統基礎知識 3家用CQ,DV系列和商用S系列產品知識 4家用PC產品知識 5 Touch產品知識 培訓時間
? 周二到周五每天早晨8:50-10:00,下午5:30-6:30針對單店新員工的培訓 ? 每天工作期間隨當天培訓店面現場指導和輔助銷售 培訓考核
? 以周為單位,對于當周參加培訓的銷售人員進行書面考試和現場問答打分得出成績,在以后可以作為店長考核員工的一項數據依據
培訓成績跟蹤
? 每周定點統計參見培訓銷售當周銷售業績和銷售機型,根據培訓考核 成績做出參照,得出數據,提供給總經理,銷售經理,門市經理和店長作為參考。
產品資料提供和共享惠普廠家提供其他途徑自己搜索整理
銷售技巧部分平時總結及店員采集
二 陳列
工作內容 配合公司產品制作統一的價簽 配合公司的促銷政策,制定統一的桌面或者海報 3 配合或者輔助店長做好樣機的陳列以達到輔助銷售的效果 4 監督店面樣機陳列,避免樣機受損 協助部分店面完成每月的神訪檢查,減輕店面事務性負擔 6 監督店面衛生 督促店面工裝,工牌的整齊統一,協調賣場和店面陳列問題,和賣場溝通 好關系
目標 短期內提升店面整體形象 通過店面形象的提升給店面銷售帶來積極影響 3 分擔店面一些事務性問題,協助店面做好銷售
近期工作內容 補充部分店面缺失的價簽 2 對于一些監督工作立即開展 輔助店長做好樣機的陳列,提出合理的意見
第二篇:各崗位陳列職責
陳列專員工作職責
1.負責公司各品牌陳列小幫手的管理和督導檢查工作
2.負責公司各店鋪日常陳列維護督查工作
3.負責店鋪員工對產品知識和店鋪陳列培訓工作
4.負責品牌公司各階段市場活動的推廣、根據品牌公司的陳列模式、做好重點店鋪的陳列
調整,并此模式推廣到其余各店鋪
5.負責公司新開店、整改店鋪的陳列調場工作,并依據平面圖提出合理的陳列布局意見、在后期進行合理局部調整
6.做好開店前店鋪SKU、模特與陳列道具的數量統計工作,如有問題及時與品牌公司聯系
7.負責與商品部溝通各店鋪貨品的現有問題
8.負責每月新品到貨的陳列調整工作,并做好每月的陳列培訓工作
9.進行周陳列巡檢、月度陳列評比和季度陳列評比最佳陳列小幫手工作
10.負責與品牌公司VMD(VMD視覺營銷或商品企劃的視覺化)的聯系工作、定期向品牌
公司反鎖本地區的陳列報告
陳列主管工作職責
1.協助各品牌部門的陳列專員、督導辦理陳列小幫手的任免、晉升、調動、獎懲等
2.負責公司陳列管理制度的建立、實施和修訂
3.負責公司日常陳列管理
4.組織公司平時考核及月度考核工作
5.組織公司產品陳列培訓工作
6.組織個部門進行品牌陳列專員、店鋪陳列小幫手的編制
陳列小幫手職責
1.認真學習《陳列小幫手管理制度》、《陳列巡店評分表》和品牌基礎陳列原則,并店鋪的陳列工作中嚴格執行
2.負責店鋪的日常陳列維護工作
3.負責店鋪員工的產品知識和產品陳列的培訓,當陳列小幫手請假時應有人代理其工作
4.根據品牌公司各階段的推廣活動,主動做好店鋪陳列調整
5.參與公司新開店、特賣場和整改店鋪的陳列調場工作
6.負責每月到貨的新品陳列調整工作
7.向陳列主管及時匯報店鋪的陳列情況
8.從陳列角度單店庫存情況作出分析、并于品牌貨管溝通、做好調貨整合工作
9.在節假日、公司促銷日、配合陳列專員做出輔助銷售的陳列計劃
10.定期按時參加公司組織的產品和陳列培訓、學習后應該向店內人員傳達
第三篇:陳列組工作職責
陳列組工作職責
一、任職要求
1、形象好、舉止大方、談吐文雅、作風正派。
2、熟悉服裝專賣店鋪終端銷售管理基本知識,如:產品知識、陳列知識、銷售技巧、溝通技巧、員工培訓管理等。
3、辦公軟件操作熟練,具有較豐富的培訓管理經驗,能獨立制定和開展培訓課程。
4、能協助上級主管制定相關陳列計劃,跟蹤、管理屬下直營及加盟店鋪的陳列情況,并協助加盟商開展相關陳列工作。
5、能定期或不定期地給上級主管(或加盟商)提供服裝行業的相關資訊,及輔助性、創作性、前瞻性陳列建議,幫助店鋪提升業績;
6、心態積極、刻苦耐勞、服從性強、團隊意識強、較強的溝通協調能力,能適應珠三角或全國性出差。
7、二年以上服裝品牌專賣店陳列職位經驗優先考慮。
二、陳列組的主要工作職責
1、負責公司終端陳列方案的制定,終端陳列指導與培訓及檢查;
2、負責對競爭品牌進行合理分析;
3、負責全國各個營業片區相關宣傳活動的協調、管理、指導和監控。
4、負責終端店鋪陳列的日常管理及跟進;
5、負責新開店、整改店及特賣場的陳列策劃方案;
6、做好新開店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作,并負責與公司相關部門溝通跟進;
7、結合市場活動安排陳列工作,設計相關主題與櫥窗陳列;
8、從陳列角度對店鋪貨品銷售及庫存進行分析,并與督導、商品組溝通各店鋪貨品現有問題;
9、負責每期新品上市及季節性促銷的貨品陳列,出模版,并好每月的培訓工作;
10、進行每月陳列巡檢,月度陳列評比或季度評比工作;
11、負責版房的管理工作;
12、負責陳列手冊的編制;賣場陳列的管理表格,并負責培訓運用。
13、定期向公司反饋終端的陳列報告,并提出建設性整改建議;
14、按照公司的特殊要求,對店鋪進行特殊陳列;
15、終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
16、清楚了解并嚴格執行公司規章制度;
17、熟悉其它部門及崗位的工作職責及工作流程;
18、負責海報、POP、相關物料設計及下發跟進;
19、上級安排的其它工作。
注:陳列師首先是設計師,能夠進行陳列的設計,還須了解市場,對公司文化有透徹了解,理解、解讀公司品牌宣揚的標準和文化并滲透到設計思想和理念中,善于將藝術細胞和經濟頭腦結合。
三、工作流程
(一)日常工作流程
1、每月25號前,須上交當月的工作計劃,針對終端店鋪實際需要定出陳列執行方案;
2、每周一,參加營銷部全體會議總結,匯報上個月的目標完成率和工作狀況,分析陳列執行的效果及對業績所產生的影響,研討本月工作計劃的實施。
3、每周一準時上交《一周工作計劃》,和《一周出差行程表》,以及各店鋪陳列反饋報告;
4、每周不定期參加小組研討會,進行技術性交流,分享工作經驗和心得。
5、每天參考各店鋪銷售業績,分析陳列對店鋪業績升降原因,并通過電話對店鋪進行跟進。
6、每天根據各店鋪貨品進、銷、存管理進行分析,掌握終端商品的暢銷、平銷、滯銷情況,有針對性的進行陳列調整;
7、定期通過電話與終端店鋪聯系,指導店鋪人員跟進陳列工作,并反饋給督導,說明陳列要求。
(二)周工作: 周 一:
a、本周工作布置,上周工作總結 b、根據店鋪陳列情況反饋給經理 周 二:
對上周的市場情況以及銷售情況進行分析,制定相應的陳列方案; 周 三 到 周 五
a、跟進店鋪陳列執行; b、巡店檢查;
c、組長及督導的陳列培訓及交流;
周六(至周日):
總結及計劃下周工作
(三)月跟進:
1、上 旬:布置本月工作目標,評選上月先進工作員工,準備對落后
員工進行培訓;向經理上交上月工作總結。
2、中 旬:對本月相關工作執行及跟進,培訓計劃的執行。
3、下 旬:對本月工作進行總結,對本月員工表現進行考評,制定下月工作計劃。
第四篇:企業內部培訓師工作職責
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企業內部培訓師工作職責公司一直以來都想把培訓做好,但是公司預算一直沒有落實,目前只能考慮從內訓開始。因此寫了一份內部培訓講師的制度。由于此制度尚未執行,不知道是否能夠貫徹下去,到達預期效果。現在特此發出來,請大家分析一下。看有什么地方還需要改進?
1、目的充分利用公司現有人力資源,積極建設和培養公司內部講師隊伍,完善內部培訓體系,發揮內部講師在培訓體系中的重要作用,特制定本制度。
2、適用范圍
適用于公司所有內部講師。
3、歸口管理
總經辦是內部講師的歸口管理部門,負責講師的評聘及相關管理工作。
4、工作職責
1)負責講授由總經辦安排的培訓課程,2)負責參與公司培訓效果工作總結,對培訓方法、課程內容等提出改進建議,協助總經辦培訓負責人完善公司培訓體系;
3)負責授課時對課堂紀律及受訓學員的培訓考核管理,對受訓學員培訓效果進行檢驗,包括學員的考勤、培訓測試、評卷、評估。
4)負責編寫或提供教材教案,并根據需要隨時進行更新。
5、內部培訓講師選拔
1)內部培訓講師評選條件:
①.具有認真負責的工作態度和高度的敬業精神,能在不影響工作的前提下積極配合事業部培訓工作的開展;
②.在某一崗位專業技能上有較高的理論知識和實際工作經驗;
③.熱愛培訓工作,能配合總經辦培訓工作的安排;
④.能熟練制作PPT格式教材,2)內部培訓講師評選程序:
①.各部門推薦或個人自薦,填寫《內部講師推薦表》(附件一)送呈部門負責人簽署意見,再提交至總經辦。
②.審核通過即成為公司講師,3)內部培訓講師資格評定:
每年12月,總經辦講對所有講師授課情況進行匯總,匯總的內容包括教材編寫質量、授課態度、授課反饋等。(主要依據《內部培訓反饋意見表》附件二)(評估判定見以下表格)
講師等級內部滿意度授課時數(單位:h)
高級講師>80分6小時
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初級講師>70分9小時
備注:1.內部滿意度結果來自“內部培訓反饋意見表”
2.授課時數,由講師授課情況匯總。
6、內部培訓講師福利
1)公司為開發課程的內部培訓講師提供查詢、購買相關培訓課程的費用(此涉及的所有培訓相關資料屬公司所有)。
2)公司為內部培訓講師優先提供參加與其工作相關的外出培訓機會。
3)公司每年舉辦一次內部講師專業知識培訓。
4)公司對講師按照評選講師級別與授課時間給予課時補貼:
講師等級津貼標準(工作時間)津貼標準(非工作時間)
高級講師100元/小時200元/小時
初級講師50元/小時100元/小時
5)對考核合格的講師,即總評分在70分以上,則按照以上標準給予授課津貼,如總評分在70分以下,則不予發放。
6)津貼發放:由總經辦培訓負責人負責津貼的發放,具體時間為每年終匯總培訓結果,進行統一發放。
7、內部培訓講師福利
1)公司每年年終評選1-2名優秀內部培訓講師,并給予精神和物質獎勵。
2)對連續2次內部滿意度分數低于70分以下或授課不足2課時的講師,取消其講師資格。
3)講師無故2次不授課,第一次給予通報批評處理,第二次給予取消其講師資格,并在之后1年內不予評定講師資格。
8、內部培訓講師日常管理
1)所有講師必須在上課前一天將PPT格式的教材提交至總經辦,由總經辦培訓負責人提前下發給需要參加培訓的人員,為培訓做好準備工作。
2)講師所授課程時間不得低于1小時,由總經辦培訓負責人進行監督。
3)講師因正常工作或個人原因,不能按原計劃授課,應提前3-7天通知總經辦,以便另行安排。
4)講師例會:每季度初月1-5日由總經辦培訓負責人組織召開一次內部培訓講師例會,以增加信息交流。會議內容包括:上季度培訓工作總結、培訓心得體會交流、本季度培訓課程計劃安排等。(此例會召開前提是,培訓講師在3人以上)
9、附則
本制度自簽發之日起開始執行,相關解釋權及修改權在總經辦。
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第五篇:微商培訓師工作職責
微商培訓講師崗位職責
職位名稱:微商講師 所屬部門:電商部 直接上級:電商經理 直接下屬:無
微商培訓講師的崗位職責
1.及時做好調查培訓需求,編制、調整、執行培訓計劃 2.按照代理等級及時制作新課程表
3.做到認真,負責,按照培訓流程對微商團隊與產品的有效培訓培
4.做到時刻注微商發展趨勢,根據市場環境調節課程內容,整理微信講課課件,確保課程的實用性和吸引力 5.做到了解各區域市場特點,針對市場特性,編寫授課內容,并熟練講解產品內容能 6.根據公司的培訓需求及時制做課件,并能建立完善的培訓資料庫 7.做培訓后細心解答代理的一切疑問
8.做到協同文案制定公司品牌內容和形象策劃
9.做到負責代理商的培訓講課,激勵代理商激情和信心; 10.線上線下資源整合,跟進客戶和維護客戶,提高客戶轉化率 11.定時做好微商代理和分銷客戶的拓展和維護;
12.培養代理和意向代理的品牌歸屬感,調動代理的工作熱情,維護代理工作積極性 13.每月按時撰寫培訓報告,反饋、評估培訓效果。14.協助客服對代理進行產品介紹和溝通; 15.及時完成上級交代的其他工作。
特別說明:以上規定是在本崗位工作人員必須履行的基本工作職責,是否認真履行了其工作職責、將納入個人月績效考核的主要依據,將作為升職、加薪、調遷、處罰、退職、及發放年終獎及各種獎勵的重要依據。
在本崗位人員簽名:
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