第一篇：崗位工作職責

管 理 人 員 崗 位 工 作 職 責

江蘇興安建設集團有限公司

項目經理工作職責

1、遵守國家政策、法令、法規和企業規章制度。

2、全面履行、實施公司與建設單位簽定的工程承包合同。

3、主持編制項目管理實施方案，主持或參與編審施工組織設計并組織實施。

4、參與簽訂或在公司授權范圍內簽訂分包合同。

5、負責項目工程款回收工作，辦理工程款撥付手續，編制項目資金使用計劃。

6、協助公司機關組織做好工程索賠工作，辦理工程結算，確保企業資金的正常運轉。

7、做好項目部內部管理，建立健全內部崗位責任制。

8、項目部的政治理論學習、思想工作。

9、按有關規定及時上報各種報表，自覺接受各業務部門的監督、檢查。

10、負責綜合管理體系的實施。

項目生產副經理工作職責

1、全面負責生產施工全過程的生產管理工作。

2、負責貫徹執行公司下達的生產計劃、施工進度。

3、負責本項目工程的施工組織設計方案的貫徹執行。

4、嚴格按施工組織設計、工方案組織施工生產。

5、負責根據生產狀況（計劃完成情況與進度部位）調配勞動力。

6、負責組織定期的安全生產、文明施工、檢查與整改措施落實。

7、負責定期組織生產協調會以及每天生產碰頭會。

8、參加甲方或監理公司組織召開的有關工程施工管理的工作會。

9、向項目經理及技術負責人匯報及反映工程生產情況和出現的問題。

10、負責提供索賠依據，協助做好工程索賠工作，參加施工組織、設計的編制及討論。

11、負責職業健康安全工作。

12、負責基礎設施與機電設備的管理工作。

技術負責人工作職責

1、認真學習貫徹國家頒布的技術法規、規程規范，用建筑法指導質量管理工作，嚴格執行評定標準及各項施工驗收規范。

2、協助項目經理全面履行、實施工程承包合同。

3、樹立高度的責任意識，以技術人員的工作質量來確保施工的工程質量，對項目施工人員進行質量意識教育。

4、熟悉圖紙，主持編審施工組織設計并組織實施。負責對工程洽商、變更的簽認。

5、負責解決落實生產過程中出現的擾民與民擾、環境保護及空氣污染等問題，對外協調。

6、參與各項技術管理工作，針對項目情況制定質量設計方案，記錄以項目為單位的全面質量管理體系。

7、審核分包單位施工隊伍的資質，嚴格控制不具備專業素質的外包人員施工。

8、對施工操作進行工序優化，建立分項工程質量目標，以施工的樣板來規范作業質量。

9、對質量部門加強管理，監督施工過程中的質量動態，做好預先控制。

10、運用質量否決權，對不合格的項目及時進行處理，做到勤檢查、勤督促、勤教育，加強作業層的控制力度，防止質量隱患的發生。

11、按總公司綜合管理體系要求對項目進行全方位管理。

預算員工作職責

1、協助項目經理抓好生產施工全過程的經營管理工作，貫徹執行有關工程造價的政策規定，加強業務學習。

2、負責建立健全項目部經營管理措施與相關臺帳。

3、負責簽定與施工項目有關的經濟合同、施工合同及材料設備供應合同。協助材料設備部做好材料加工定做，對進場材料數量、質量把關。

4、負責編制各分包施工單位的工程款、勞務款、設備物資款及材料款的臺帳與款項的撥付。

5、負責同甲方辦理因設計變更發生費用款項的確認手續。負責編制工程概預算、洽商變更及工程結算和工程索賠資料的收集、匯總。

6、負責向因甲方原因給施工單位造成的經濟損失的費用索賠數。

7、負責施工成本、人工成本控制與使用，制定措施降低成本。

8、負責定期組織召開項目部的成本使用分析會與經濟狀況分析會。

9、負責預算外費用的審核。

10、負責督促、檢查各項合同的履行。

11、負責配合項目部有關部門月報工

12、完成領導交與的其它工作。

質量檢查員工作職責

1、在項目經理的領導下負責施工過程中的質量管理工作，建立質量體系，施工隊質量管理體系的正常運轉。

2、編制單位工程質量計劃，并對各分包施工單位質量管理人員進行技術質量交底。

3、負責每個分項工程的質量評定后的審核工作。

4、參加隱檢、預檢驗收，并簽署驗收。

5、負責與現場監理人員按規范進行工程報驗工作。

6、負責項目“三檢制”、“樣板制”的落實工作。

7、負責對現場的材料進行檢驗，對不合格材料有權責令退場。

8、負責項目質量資料的報驗，整理及存檔工作。

9、負責項目各分包施工單位按規范、設計及施工質量評定標準的匯總。

10、進場材料的質量把關。

11、參加施工組織設計的編寫。

12、運用質量否決權，對不合格的項目及時進行處理，做到勤查，勤督促、勤教育，加強作業層的控制力度，防止質量隱患的發生。

13、負責整體工程中分項、分部單位工程質量資料的真實、準確、完整，最終達到本工程質量驗收達到國家標準。

14、按總公司綜合管理體系要求管理項目質量。

技術員工作職責

1、熟悉設計圖紙，參加會審、設計交底，負責辦理設計變更洽商，編制施工方案。

2、深入現場檢查了解施工中存在的質量問題，編制糾正與預防措施，及時解決施工中遇到的技術難題。

3、負責試驗工作審核確認，做好對試驗工的交底工作，負責檢查施工現場計量、環保工作。

4、參與有關部門組織的中間驗收、竣工驗收、文明施工檢查及重大事故的處理。

5、積極參與新技術、新工藝推廣工作。參與ISO9000管理體系在技術管理中貫徹實施工作。

6、協助質量檢查員、資料員完成工程報驗、資料的匯集等工作，參與樣板工程的檢查驗收。7.認真宣傳貫徹、執行計量法令、法規和公司的計量管理辦法。

8.負責本單位計量工作的統一管理，指導分包單位的計量管理業務，完成技術質量管理部下達的計量工作任務。

9.責組織本單位：能源、經營、工藝質量計量檢測點和計量器具的配備。負責對本單位計量器具的統一管理。

10.定期核查在用計量器具和計量器具臺賬，做到賬物相符。11.負責本單位的檢測數據的統一上報工作。

12.負責組織本單位計量器具的送檢，并保證按月完成周檢計劃。13.配合有關部門做好審核和評審。

技術資料員工作職責

1、熟悉國家的建筑法規、有關文件、技術資料程序。

2、負責技術資料收集、整理，做到認真、及時、齊全。

3、負責檢查分包單位資料管理、收集工作，接受上級的檢查，并及時反饋有關部門，保證資料的完整、準確、及時。

4、根據工程進展，及時收集物資材料的合格證、檢測報告及其相關的其它資料。

5、工程資料與工程同步進行，不可提前預制，也不可滯后補做。

6、管理指導試驗員工作，做到試驗報告及時收集、整理統計。

7、做好有關資料的報驗、上報工作。

8、負責公司綜合體系、程序文件中所規定的工作。

9、參與繪制工程竣工圖。

10、工程竣工及時整理好竣工資料，并負責移交建設單位、公司。

11、完成項目經理交辦的其它工作。

安全員工作職責

1、認真貫徹執行國家有關安全工作方針政策、法令、規章制度，并監督檢查執行情況，協助領導做好安全工作。

2、參加本單位生產協調會，提出安全生產存在的有關問題，會同有關部門做好新機具、新設備、新工藝、新施工方法的鑒定驗收工作。

3、定期與不定期進行安全檢查，調查研究安全生產存在的問題，提供有關部門解決，制止違章指揮和違章作業，發現險情有權指令先行停止生產，并立即報告領導處理，對嚴重事故隱患按規定予以經濟處罰。

4、發生死亡、重傷、重大未遂事故后，立即向上級主管部門進行匯報，并參加事故調研會，提出處理意見。

5、組織開展安全評比、獎懲活動，組織推廣交流，推動安全工作。

6、負責與分包單位簽定文明施工、治安、消防承包責任書。

7、負責現場文明施工、形象宣傳、治安、消防、保衛等工作。

8、負責有關治安、消防事故的調查和處理工作。

9、負責工地擾民及民擾問題的處理，現場分包單位的入場教育工作。

10、負責現場消防設備設施的管理，檢查現場安全操作、執行情況。

11、負責落實檢查用火制度的執行情況，現場安全例會的組織落實情況，對現場各分包隊伍的安全、消防執行的好壞及時向項目經理反映，及執行安全情況獎勵和處罰的建議。

12、負責項目部環境保護工作。

13、負責環境標準的實施、宣傳工作。

14、負責施工現場環境因素的識別、排查，以及環境污染的預防和補救。

試驗員工作職責

1、對分工負責送試的工程物資，應嚴格按照有關標準和規定取樣、送試，對試樣的代表性、真實性負責，做到不漏試。

2、嚴格按照有關規定留置、制作、保管、養護好混凝土、砂漿試塊，并按單位工程進行各種試驗的連續統一編號工作。

3、檢查施工現場混凝土、砂漿的原材料的質量及配合比執行過程中的計量、坍落度、攪拌時間等情況，發現異常現象及時向有關領導匯報，并做好檢查記錄。

4、對有見證取樣試驗要求的項目，嚴格按其要求的比例數認真執行。

5、負責砂、石含水率的測定。

6、負責回填土的取樣和試驗工作（按試驗平面布置圖）并填寫試驗記錄。

7、負責填寫試驗委托單，混凝土、砂漿試塊的制作臺帳（包括檢查記錄）及各種原材料送試記錄（包括焊接鋼筋）。

8、負責向技術員（資料管理員）遞交和各種試驗報告單。

9、協同工長做好混凝土、砂漿施工前的定磅計量后臺明示掛牌工作，并對原材料的變化加以控制。

測量（驗線）員

1、熟悉測量儀器的性能及操作方法，保證儀器準確無誤。

2、熟悉施工圖紙、標高、坐標、軸線數據，做好施工前的準備工作。

3、嚴格遵照測量規范及操作規程，填寫好測量工作表格，確保數據準確無誤。

4、負責對外施單位測量人員放線進行復驗，如有誤差，及時核實糾正。

5、按照項目經理生產計劃及進度安排，及時測量放線復驗。

6、各類相關技術資料必須手續齊全，按照資料管理規范進行整理、存檔備查。

7、進入現場戴好安全帽，與有關工種交叉作業時，對可能發生的安全問題，應事先聯系安排，確保施工放線的安全。

工長工作職責

1、教育所管轄的作業人員了解總公司質量方針，并將方針目標和《項目質量計劃》在施工過程中認真貫徹執行，認真執行標準，實現所承擔工程的質量目標。

2、學習掌握施工圖和相關圖紙，參加圖紙會審和設計交底，把圖紙問題解決在施工之前。

3、參加施工組織設計（方案）及項目其他管理措施的討論，按各自承擔的專業范圍，認真貫徹施工組織設計（方案）及項目其他管理措施。

4、熟悉施工圖紙，掌握施工工藝，抓好工藝搭接，根據生產計劃安排，按《項目質量計劃》規定的活動順序，向作業班組或包工隊下達施工任務，進行書面技術交底、質量交底和安全交底，必要時進行操作交底。

5、隨時檢查班組（含包工隊）施工的工序質量，對關鍵工序、特殊過程要以專項作業指導書進行詳細交底，必要時對作業指導書進行補充，并親自監控把關，作好施工記錄。

6、嚴格執行計量、試驗制度，對施工現場使用的混凝土、砂漿，應按試驗室批準的配比數據，建牌標識，開盤前要有批準手續。

7、嚴格執行隱、預檢，未經質檢部門驗證合格，不能進入下道工序。施工中發現不合格材料或不合格工序，應及時處理糾正并做好記錄。

8、嚴格按照質量標準施工，及時驗收工序質量，發現質量不符合要求時，責令班組或包工隊返修或返工，直至合格。出現不合格工序時，按質量部門和上級規定的糾正方案認真執行，并請求復驗。

9、認真填寫質量記錄，連同施工日志和有關技術資料，經質檢部門檢查簽認的質量記錄，為工序質量等級的唯一性標識，必須完整保存，按規定時間及時整理，交資料員歸檔。

10、管理施工中的各種標識。

材料保管員工作職責

1、遵守工作時間，不得擅離工作崗位，有事請假。

2、每日上、下班前，要檢查庫房、庫區、場區周圍是否有不安全因素存在，門窗是否完好，如有異常應采取必要措施并及時向安全員反映。

3、收料時必須嚴格執行“三驗制”，即驗數量、驗質量、驗規格型號。

4、建立進出庫材料臺帳，認真辦理進出庫材料各種手續，確認無誤后及時登記。

5、材料必須嚴格按照施工平面布置圖，合理地存放各類材料及構配件。

6、發料時，必須核對限額數量，嚴格按照預算員編制的限額領料單發料，做到品種、型號、數量無差錯，發料時手續完備齊全，保存完好。

7、所在入庫材料做到嚴格驗收入庫，認真執行驗收規定，發現問題按規定處置，及時向項目經理報告。

對所管物資做到按不同材質、規格、品種、型號分別存放，帳、物、卡三相符。

8、做好每季度庫存物資的盤點，做好帳、冊、單據等的日清月結，并裝訂成冊，妥善保管。

9、熟練掌握使用防火防盜設施和器材，保持本倉庫區內的消防設備、器具的完整、清潔，做好倉庫內設施器材的保護，無丟失、無損壞、不得挪作他用，保證隨時可以使用到位。對危險品物資要專放，對易燃易爆物品要采取隔離措施，單獨存放。消滅不安全的因素，防止事故的發生。

10、倉庫內嚴禁明火及吸煙，禁止攜入火種。對入庫人員有進行宣傳教育、監督、檢查義務。工作時間不得將鑰匙亂扔亂放；人離庫時應立即鎖門，不得擅離職守。

11、領料人員和其它人員不得隨意進出庫房，如需領料人員進庫搬運的物資，要在庫內點交清楚，不得在搬運中點交，以防出現差錯和丟失。

12、任何人不得隨意將私人物品存入庫內。

施工班(組)長工作職責

1、施工班(組)長是具體施工操作的組織者，是把設計意圖的技術措施要求變成現實的直接指揮者，對本班(組)的施工質量負直接責任。

2、認真執行上級各項質量管理規定、技術操作規程和技術措施的要求，嚴格按圖紙施工，切實保證本工序的施工質量。

3、組織本組的質量自檢及班組間的互檢，并認真做好檢查記錄、施工記錄和必要的標記工作。施工質量不合格，不得向下道工序移交，否則追究班(組)長的責任。

4、接受技術人員、質量檢查人員對本班(組)施工過程的監督、檢查，并為他們提供必要條件和技術質量數據。

5、發現投入施工的材料有異，必須向上級反映。拒絕使用質量不合格的材料，避免因材料問題造成質量事故的發生。

6、對出現質量問題或事故，應本著實事求是的精神，提供真實情況和數據，以利事故的分析和處理，隱瞞或謊報，均應追究班(組)長的責任。

材料采購員工作職責

1、必須具有較高的思想素質，愛崗敬業，顧全大局，大公無私。

2、具有較強的市場，懂得行業特點，善于對外經營，了解材料性能，務實精明。

3、根據施工任務安排，會同有關人員編制月、季、年度工程材料采購計劃，報領導審批后確定材料供貨單位，簽訂采購合同，嚴禁不合格材料進入施工現場。

4、嚴格遵守國家有關物資管理政策和規定，熟悉材料品種、規格、性能及用途，掌握材料的預算價格和市場價，根據工程需要和采購計劃，保質保量按時完成采購任務。

5、堅持勤儉辦企業，精打細算，工程材料的采購必須做到優質、價廉、近距、便運，盡量降低材料成本，及時辦理托運，驗收和財務結報手續。

6、采購工作必須按《采購控制程序》的有關規定進行，一是供方應為合格的供應商并經通過評審、領導確認的供貨單位，預防上當受騙；二是所采購物資必須符合工程質量要求。

7、深入現場掌握材料、設備、構配件用量和庫存情況，負責催貨，嚴格把好材料、構配件質量關，確保符合質量要求。

8、健全各項材料管理制度，經常深入施工現場，檢查督促有關人員管好、用好現場施工工程材料，必須做到工完，料盡、場清。

9、定期組織材料清庫盤點，發現變質、變形、過期等問題應及時向領導報告，并組織整理及處理。

10、積極完成領導交辦的其他工作任務。

操作者工作職責

1、施工(生產)的操作者是直接將設計意圖付諸實現，在一定程度上，對工程質量起決定作用的責任者。因此說，操作者應對工程質量負直接操作責任。

2、堅持按技術操作規程、技術交底及圖紙要求施工。凡因違反上述要求，造成質量事故的，均應負直接操作責任。

3、認真按規定要求作好質量自檢，做好自檢記錄和必要的質量責任標記。

4、對本崗位、本工序操作負責，做到三不，即:不合格的材料、配件不使用；上道工序質量不合格不承接；本道工序質量不合格不交出(交工)。

5、虛心接受質量檢查員和技術人員的監督檢查。出現質量問題,主動提供真實情況，不隱瞞、不謊報，否則追究操作者的責任。

警衛工作職責

1、嚴格執行施工現場門前三包責任制。

2、嚴格履行警衛職責，遵守職業道德。

3、熟悉消防器材的性能與使用方法，熟悉消防法規、治安管理條例。

4、熟知施工現場暫舍消防設備、消火栓的位置，會報火警、匪警。

5、嚴格執行項目部安全管理部門制定的治安、消防規章與措施，定期向安保部門匯報及反映工作中的情況與問題。

6、負責防火、防盜、防破壞、防煤氣中毒、防施工人員持械聚眾斗歐事故發生。

7、發現火險、治安隱患，立即匯報，并采取可行防范措施，防止和制止事故的發生。

8、對進場行為可疑人員，主動上前詢問，落實來訪登記制度。

9、嚴格執行持物出門條檢查制度，防止國家及個人財產丟失。

現場機械管理人員工作職責

一、機械管理人員在工地負責人的領導下工作，具體負責管理施工現場的機械設備，確保施工機械的安全使用，更好、地服務于施工生產。

二、施工現場的機械管理必須嚴格按照，《北京市建筑施工現場安全防護基本標準》中的機械安全管理規定和要求實施有效地管理。

三、機械管理人員要對施工現場機械的安全運行負責。施工現場的機械要定期進行保養、維修。機械管理人員每月要檢查機械的運行狀況，每周要對機械的技術狀況進行一次普查，發現故障要及時進行排除。并監督檢查各類機械設備的維修、保養情況，確保施工現場的機械技術狀況處于良好狀態，以保證施工生產的安全使用。

四、監督檢查機械操作人員的作業情況，做好機械使用的安全交底，并留有記錄。嚴格要求機械操作手切實遵守操作規程，發現違章作業應立即糾正。對新的操作手要進行指導幫助并定期進行考核，嚴禁無上崗證人員單獨作業，杜絕非操作人員操作機械，嚴防事故發生。

五、對租賃的機械設備要進行有效地管理。要對所租賃的機械設備認真進行檢查驗收，確保所租賃的機械設備的完好和安全可靠，方可進入施工現場。

六、做好施工現場機械管理資料整理工作，做到資料齊全，內容充實，語言準確，邏輯性強。

七、發生機械事故要保護好現場，認真做好事故的調查處理工作，認真分析發生事故的原因，提出處理意見，制定防范措施。

第二篇：崗位工作職責

行政助理工作職責

1.制度建立與完善：根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規范和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規范性。

2.部門溝通與人員協調：了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關系，建立服務意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。工作內容:

1、人事檔案管理

2、人事考核作業

3、員工教育培訓

4、作息考勤管理

5、獎懲辦法的執行

6、各類公告的發布

7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理

8、各項規章制度監督與執行

9、協助經理制訂公司各項管理制度及業務計劃

10、全面組織及督導店員的銷售工作

11、辦公用品的預算及購買

銷售助理崗位職責

1、在品類銷售主管統一安排下，協助主管進行日常銷售及部門管理工作，確保銷售指標順利達成。

2、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

4、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

5、與客戶、各代理店的溝通協調等工作，了解客戶需求，6、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。日常工作內容：

1、銷售數據和訂單數據的錄入和歸檔

2、處理銷售訂單

3、協助銷售人員綜合協調日常銷售事務

4、銷售相關文檔管理：銷售數據和訂單數據的錄入、歸檔

訂單處理

3、與客戶、各代理店的溝通協調等工作

1、銷售相關文檔管理

2、訂單處理

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、銷售數據和訂單的錄入、歸檔；

3、協助銷售人員綜合協調日常銷售事務；

4、訂單的跟蹤；（2）、銷售工作：

1、輔助銷售人員工作；

2、跟蹤訂單，聯系客戶；

3、通過與客戶溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會；

4、開發新客戶，建立和維護客戶檔案；

5、收集和分析市場數據，并定期反饋最新信息。

1、銷售相關文檔管理

2、訂單處理

3、與客戶、各代理店的溝通協調等工作

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、統計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考。

4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

銷售助理工作職責:

1.銷售支持：各種協議管理，換貨登記;相關公章申請

銷售助理工作職責:

·銷售數據的匯總、統計及銷售報表分析;

·協助銷售總部處理日常事務工作;

·做好與工作相關的報告、資料的存檔工作，保證資料的完整性;

·上級主管交辦的其他工作。

銷售助理工作職責：

鄭州三全食品股份有限公司

銷售助理工作職責：

1.負責銷售日常工作協調;

2.負責銷售、市場相關數據的統計、整理及報表制作;

3.管理日常的預案、流程，將相關數據信息錄入公司數據庫系統;

4.辦公室的其他日常工作。

銷售助理是干什么的，現在你大略知道了吧。

了。讓上級信任你，讓下級擁戴你，你的明天肯定回一片光明。

以下是標準的廠長助理的職責：（是一般普通情況下）

工作責任：參與企業發展規劃、業務計劃的編制和企業重大決策的討論； 組織制訂企業的人力資源規劃；

組織企業的招聘及對員工的評價、考核和激勵工作； 組織制定培訓計劃并指導實施； 組織處理企業的勞資關系與薪酬設計； 負責企業的財務管理，指導財務科長提報預算與財務報告； 審核財務計劃與監督資金運作；

協助廠長協調各科室之間的業務關系，掌握主要業務活動情況； 組織編寫企業大事記；

負責召集企業辦公會議，檢查督促會議決議和廠長布置的工作任務的貫徹落實情況；

最后記住一定要和廠長搞好關系，你和他接觸的時間是最多的，察言觀色是第一課。呵呵。

1、領導執行、實施董事長的各項決議:全面領會董事長的各項決議內容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議；對各項決議的實施過程進行監控，發現問題及時糾正，確保決議的貫徹執行。

2、實施公司的總體戰略:組織實施集團公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。其他地方的總經理崗位職責網，應該這里的總經理崗位職責全面，確定是哪兒都能找到總經理崗位職責，原因是總經理崗位職責很容易找的，而且總經理崗位職責現在也不是太難找。找具體的總經理崗位職責，我推薦你到這里看看總經理崗位職責，之所以這里的總經理崗位職責比較全

主要職責與工作任務:

1、領導執行、實施董事長的各項決議:全面領會董事長的各項決議內容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議；對各項決議的實施過程進行監控，發現問題及時糾正，確保決議的貫徹執行。

2、實施公司的總體戰略:組織實施集團公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。

3、根據董事長下達的經營目標組織制定、修改、實施公司經營計劃。

4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。

5、主持、推動關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整、領導營造企業文化氛圍、完善企業識別系統，塑造和強化公司價值觀。

6、主持集團公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動；負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件，并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。

7、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出；領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

權力和責任：

權力：

對公司經營方針和重大事項的決策權

對董事會經營目標的建議權

對副總經理、財務部長的人事任免建議權及其它員工的人事任免權

對公司各項工作的監控權

對下級之間工作爭議的裁決權

對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權

董事會預算內的財務審批權

責任：

對公司經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任 對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任

對公司經營決策失誤造成的損失負責

對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責

對所簽署的合同、協議負責

公司違法經營所應承擔的相應責任 |評論

2012-2-24 09:25 熱心網友

總經理是公司的業務執行的最高負責人。但實際上，總經理所在的層級，還是會因公司的規模而有所不同。

在一般的中小企業，總經理通常就是整個組織里職務最高的管理者與負責人。而若是在規模較大的組織里(如跨國企業)，總經理所扮演的角色，通常是旗下某個事業體或分支機構的最高負責人。

股份公司的總經理是董事會聘任的，對董事會負責，在董事會的授權下，執行董事會的戰略決策，實現董事會制定的經營目標。并通過組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個以總經理為中心的組織、管理、領導體系，實施對公司的有效管理?？偨浝淼闹饕氊熓秦撠煿救粘I務的經營管理，經董事會授權，對外簽訂合同和處理業務；組織經營管理班子，提出任免副總經理、總經濟師、總工程師及部門經理等高級職員的人選，并報董事會批準；房地產業：薪酬增幅下降 定期向董事會報告業務情況，向董事會提交報告及各種報表、計劃、方案，包括經營計劃、利潤分配方案、彌補虧損方案等。

直接上級 董事長 直接下級

財務部部長、人力資源部部長、技術部部長、經營部部長、安全質量部部長、辦公室主任、各項目部長、分公司部長。

本職：領導執行、實施董事長的各項決議，完成董事長下達的經營目標；領導制定、實施公司總體戰略，帶領公司健康發展；領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責建設高效的組織團隊；領導直接所屬部門的工作。主要職責與工作任務:

1、領導執行、實施董事長的各項決議:全面領會董事長的各項決議內容及其重要意義、組織實施董事長的各項決議；對各項決議的實施過程進行監控，發現問題及時糾正，確保決議的貫徹執行。

2、實施公司的總體戰略:組織實施集團公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革。

3、根據董事長下達的經營目標組織制定、修改、實施公司經營計劃。

4、建立良好的溝通渠道:負責與董事長保持良好溝通，定期向董事長匯報經營戰略和計劃執行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象、領導建立公司內部良好的溝通渠道。

5、主持、推動關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整、領導營造企業文化氛圍、完善企業識別系統，塑造和強化公司價值觀。

6、主持集團公司日常經營工作:負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；主持召開總經理辦公會，對重大事項進行決策、代表公司參加重大業務、外事或其他重要活動；負責簽署日常行政、業務文件、負責處理公司重大突發事件，并及時向董事長匯報、負責辦理由董事長授權的其它重要事項。

7、領導財務部、人力資源部等分管部門開展工作:領導建立健全公司財務管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支出；領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。權力和責任： 權力：

對公司經營方針和重大事項的決策權 對董事會經營目標的建議權

對副總經理、財務部長的人事任免建議權及其它員工的人事任免權 對公司各項工作的監控權 對下級之間工作爭議的裁決權

對所屬下級的管理水平、業務水平和業績的考核評價權 董事會預算內的財務審批權 責任：

對公司經營計劃、費用預算及計劃和預算的實施結果負全面責任 對因經營管理失誤造成的重大損失負領導責任 對公司經營決策失誤造成的損失負責

對提交的報告、報表、決定的準確性、及時性負責 對所簽署的合同、協議負責 公司違法經營所應承擔的相應責任 考核指標：

營業額、利潤、市場占有率、應收賬款、重要任務完成情況、預算控制、關鍵人員流失率、全員勞動生產率、安全生產率、領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力

2、文 章

第三篇：崗位工作職責

崗位工作職責范文

1.制定和實施公司總體戰略和經營計劃

a)

領導制定公司的發展戰略，并根據內外部環境進行調整

b)

組織實施公司總體戰略，發掘市場機會，領導創新與變革

c)

依據公司戰略規劃，制定公司經營管理計劃，報行業集團審批

2.分解指標和對經營活動的監督檢查

a)

根據行業集團下達的經營管理計劃，分解指標，通過組織協調，授權各分管部門組織實施，確保經營指標的全面落實

b)

負責召集辦公會，通過各部門的工作報告，監督檢查經營管理項目的執行情況和公司財務收支計劃的執行結果，提出有效的糾正措施，確保經營目標的實現

c)

依據市場環境的變化趨勢和公司內出現的問題，召集經營管理專題決策會議，對經營目標和經營管理措施提出調整、修訂方案，重大調整方案，如新的業務方向選擇，組織管理體制的變革等，報行業集團審批后組織實施

3.專題匯報

負責定期參加行業集團會議，對公司經營管理計劃執行情況和重大經營管理項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到行業集團的認可和支持

4.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系

a)

主持、推動關鍵管理流程和規章制度，及時進行組織和流程的優化調整

b)

領導營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀

5.領導行政人事部、財務部、工程部、招商營運部、辦公室等部門開展工作

a)

領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策

b)

領導建立健全公司財務管理制度，組織制定財務決策，審批重大財務支出

c)

領導建立健全行政與后勤管理制度

6.主持公司日常經營工作

a)

代表公司參加重大業務或其它重要活動

b)

負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員

c)

負責處理公司重大突發事件，并及時向行業集團匯報

7.根據工作需要，完成行業集團交待的其他工作

第___篇:售后人員崗位工作職責

直接上級：售后主管

根據員工實際工作能力，將其分為三個等級，本部門所有職員在晉升方面享有均等的機會。

(1)初級售后服務人員要求：

1.熟悉圖書館學的基本知識以及圖書館工作流程和實際操作。

2.熟悉軟件的安裝和使用。

3.能獨立出差進行軟件安裝和操作培訓，并能取得用戶認可。

4.能解決客戶簡單服務電話。

5.了解基本的弱電知識

初級售后服務人員職責：

1.負責產品售后的裝機服務。

2.負責圖書管理員培訓班輔助教學。

3.負責接聽電話并做好電話記錄、辦公室接待工作。

4.負責簡單文檔的處理。

5.完成部門主管分配的所有工作。

6.完成弱電的基本安裝

(2)中級售后服務人員要求：

1.掌握圖書館工作流程和方法。

2.掌握軟件的安裝和各功能操作。

3.能獨立出差進行軟件安裝和操作培訓，并能取得用戶認可。

4.熟悉軟件的運行環境(Windows

___和SQL

Sever),能勝任技術服務工作;或者能較好的進行圖書管理員的培訓，并能取得用戶的認可。

5.能完成弱電設計與安裝，售后服務。

中級售后服務人員職責：

1.負責公司產品的售后裝機服務。

2.負責圖書管理員培訓班的教學活動。

3.負責產品的售后技術服務。

4.完成部門主管分配的所有工作。

5.能獨立完成弱電系統的安裝與調試

(3)高級售后人員要求：

1.掌握公司產品工作流程和方法。

2.掌握公司產品的安裝和各功能操作。

3.能獨立出差進行軟件安裝、操作培訓。

4.熟悉軟件的運行環境(Windows

___和SQL

Sever),能勝任技術服務工作。

5.能完整進行公司產品的培訓。

6.有豐富的知識，能勝任多項工作。

7.具有豐富的弱電知識，能獨立完成項目經理的工作職能。

高級售后服務人員職責：

1.負責本部門新員工的技術培訓指導。

2.負責公司產品培訓班的教學活動。

3.負責公司內部計算機技術支持，例如公司網站管理。(視各人能力而定)。

4.負責產品的售后技術服務。

5.完成部門主管分配的所有工作。

6.完成弱電系統設計與安裝，售后服務。

第___篇:綜合部部門崗位工作職責

1、制定公司業務發展規劃和工作目標，并協助分解落實。

2、負責組織公司重要文件，管理制度，計劃和工作辦法的制定，負責相關文件的起草、會簽、呈報及各類資料的立卷沒，歸檔和管理工作。

3、負責公司人事管理工作，對公司人員實施工作考核，落實公司員工各項工資福利待遇手續，制定人力資源管理工作規劃及人力資源管理制度、辦法，并組織實施。

4、制定員工崗位設置、以崗定編，以崗定薪，并組織實施。

5、依法與員工簽訂勞動合同，維護公司和員工雙方合法權益，做好人力資源管理。

6、負責公司對外宣傳、形象設計、策劃交流、樹立良好的公司形象。

7、負責公司后勤保障、車輛管理等工作，營造舒適安全的公司環境。

8、負責管理維護好公司網絡系統，搞好公司網站，公司局域網的管理建設。

9、組織公司辦公會議，承擔股東大會，董事會的組織召開。

10、協調域外機關各部門的關系，進行對外業務宣傳，組織開展企業文化和精神文明建設。

11、收發各類文電，審核并印發公司文件。

12、負責和加強公司印章的使用與管理，負責各種重要憑證的管理;

13、負責公司的黨工團，員工之家的工作開展工作。

14、提供公司員工餐飲、公務交通、會務服務、公務接待等后勤保障服務。

15、負責辦公營業場所的日常管理，安全，衛生，綠化等環境保護等的管理，低值易耗品的采購。

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第四篇：學校崗位工作職責

達川區渡市初級中學崗位工作職責

一、校長、黨支部書記

1.學校的法定代表人，學校安全工作的第一責任人。

2.認真貫徹落實國家有關學校安全工作的法律法規和上級對學校安全工作的部署。

3.全面負責學校安全工作，建立健全組織機構和防范體系，落實責任制，依法制定學校各項安全管理制度和應急預案。

4.建立安全工作獎懲制度，把安全工作納入各部門、個人履職考核，與評優推先和績效考核掛鉤，調動全體教職工共同做好學校安全工作的積極性。

5.組織召開學校安全工作領導小組會議，分析研究學校安全工作現狀及存在的問題，有針對性地制定學校安全工作計劃。

6.及時制止和處理教職工侵犯學生權益和影響學生身心健康的行為。

7.加強與所屬鄉鎮、街道、社區、派出所、消防、衛生、城管等部門的聯系，取得他們的支持和配合，共同做好校園及周邊安全工作。

8.遇到突發事件立即組織安全領導小組啟動應急預案，并第一時間趕到現場指揮。9.通過黨建工作加強安全教育，提高黨員干部的安全責任意識，指導落實崗位安全職責。

10.關心教職工的生活和思想動態，及時掌握校內不穩定因素，積極化解矛盾，維護校園安全穩定。11.積極組織開展反邪教工作。12.學校安全職責所必需的其它行為。

二、分管安全工作的副校長

1.在校長的領導下，具體負責學校安全工作，對學校安全工作負直接領導責任。

2.可代校長組織召開學校安全工作領導小組會議，傳達學習上級有關安全工作的文件，研究學校安全工作存在的問題和隱患，提出解決問題的方法和整改意見，確保學校安全。

3.根據上級要求，依據相關法律法規，不斷完善、建立健全學校安全工作管理制度，組織制定各種突發事件應急預案。

4.全面落實學校安全工作責任制，層層簽訂學校安全工作責任書，把學校安全工作任務分解到各處室、部門和崗位，并負責檢查、督導落實。

5.指導學校安全專職干部和各部門負責人開展工作，定期不定期檢查各處室、部門、崗位的安全防范和隱患排查工作，并建立相關臺賬，在相關記錄表上簽字。

6.定期組織培訓學校安全保衛干部和員工，強化安全責任意識，提高防范和應對突發事件的能力，杜絕因思想麻痹或工作失誤造成的安全責任事故。

7.加強師生安全教育和培訓工作，定期組織開展各類宣傳和應急演練活動，提高師生安全意識和自護能力。

8.定期組織檢查學校各部門的安全設施及器材，保證完好有效。

9.協助校長加強與所屬街道、社區、派出所、消防、衛生等部門的聯系，積極開展校園及周邊綜合治理工作。

10.建立健全學校安全管理各類臺賬和檔案制度，檢查指導學校各類安全資料的歸檔備案。11.督促檢查放學前一分鐘、每周一節課、每月一次專題講座的安全教育。

12.督促全校教師嚴格落實教學常規。特別是認真落實體育課、勞動課、實驗（訓）課等教學常規，防止學生意外傷害事故的發生；

13.對必須在校外進行的教學活動要認真審批，要有嚴密的安全措施，確保活動安全進行；

14.督促全校教師加強師德修養，關愛學生，不得體罰和變相體罰學生，切實減輕學生過重課業負擔。要采取切實可行的措施，杜絕因體罰和心靈虐待造成對學生的傷害事件，確保學生身心健康發展；

15.督促指導教師把學生安全作為教育教學的第一要事，擺在首位，認真落實各有關法規和上級文件對教育教學工作的安全規定，依法辦事，依法執教；

16．完成上級交辦的其它安全工作任務。

三、工會主席

1.發揮工會組織對校園安全工作的參與和監督作用。2.定期召開工會委員會會議，檢查各部門安全工作。3.協助學校摸查內部人員的不穩定因素，及時化解矛盾。

4.關心教職工的思想動態和文化生活，幫助教職工解決生活中的困難和問題。對發生重大事情的家庭應及時慰問并家訪。

5.制定學校設施設備安全管理工作規章制度，做好學校設備設施安全管理工作；

6.組織對學校建筑物、設施設備的安全檢查，特別是消防安全檢查，及時消除安全隱患，杜絕安全事故；

7.切實加強學校食堂及食品衛生管理，嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、衛生部《學生集體用餐監督管理辦法》等法律法規，建立嚴格的學校衛生管理制度，自覺接受衛生防疫部門監督。

8.加強對食堂、超市、自備水源的管理，確保學校食品及飲用水安全；加強學校衛生防疫工作； 9.負責組織食堂、小賣部從業人員按規定定期進行安全培訓和體檢；建立食品留樣制度；隨時掌握當地流行性疾病、食源性疾病和飲水污染的情況，采取切實有效的預防措施，杜絕疾病、流行性疾病和食品中毒事故的發生。

11.督促有關人員做好防盜工作，維護學校財產安全； 12.加強學校的安全設施建設，確保校園安全； 13.完成領導小組交辦的其它安全工作。

四、安辦主任

1.在校長和分管副校長的領導下，具體負責學校日常安全管理工作。根據學校安全工作計劃，制定部門實施細則，定期向分管安全工作副校長匯報學校安全工作情況。

2.按時參加上級有關部門召開的安全會議并按相關要求，上報學校安全工作計劃、總結、報表、材料、信息等。

3.堅持每天對校園及重點部位進行巡查，發現安全隱患，立即責成有關部門進行整改并啟動責任追究制度，規定完成整改的時間。問題嚴重的要及時向分管副校長匯報，制定詳盡的整改方案。建立健全安全隱患排查整改臺賬，相關負責人及時在記錄表上簽字。

4.結合學校安全工作實際，開展治安、消防、交通等校園安全宣傳教育。

5.履行校園日常安全管理和活動安全管理職責，檢查督促各部門落實各種活動安全預案及安全措施。6.負責校園“三防”（人防、物防、技防）建設，管理安保人員，維護安防設施。7.負責學校門衛管理，夜間、節假日值班和巡邏安排，加強對值班人員的管理和檢查。

8.負責全校消防栓、滅火器、報警器、疏散通道等消防設備的日常檢查和維護，保證校內消防器材的完好、有效，確保正常使用。

9.配合學校安全工作領導小組主動與相關部門聯系協調，建立密切的工作關系，搞好校園周邊環境綜合治理。

10.校內發生安全事故或突發事件，要在第一時間趕到現場，及時向學校安全工作領導小組匯報，并根據應急預案配合指揮組落實報警、搶救、疏散、保護現場、調查取證、信息上報等工作，妥善處理突發事件。

11.根據有關規定妥善保管視頻監控錄像資料，并建立資料檔案。12.完成領導小組交辦的其它安全工作。

五、政教主任

1.結合學校安全工作目標和任務，開展學生德育工作，維護校園教育教學秩序、穩定師生情緒。2.組織落實學校安全工作領導小組安排部署的工作任務，依據部門安全崗位職責，對年級組長和班主任開展針對性的安全宣傳教育和培訓，指導年級和班級開展豐富多彩的安全教育和演練活動。

3.定期召開年級主任和班主任安全工作會議，組織年級主任和班主任進行校園安全隱患自查互查活動，跟蹤每節課學生異動情況，增強年級主任和班主任的安全意識，落實安全責任。

4.在學生會和班委會設立安全委員，設“學生110”和班級安全員，協助做好學生安全工作。5.學校組織大型集體活動時，做好教育活動安全預案和活動前師生安全教育工作。6.利用升旗、廣播操等時間，開展學生安全教育。

7.通過板報、櫥窗、廣播、網絡等開展對師生安全宣傳教育。8.聘請消防、治安、交通、衛生等專家開展對師生的專題安全教育。

9.通過家長會、家長信、短信等多種形式向家長宣傳安全知識，提出安全要求，發揮家長對學生安全工作的主體作用。

10.做好安全教育、家長接待、事故處理及相關材料的整理歸檔。11.負責學生間的矛盾糾紛等的事故處理及善后工作。12.和安辦主任一起負責學生在校期間的違禁品收繳工作。13.負責住校生的教育和管理工作。

14.負責衛生、防疫、防邪教、法制教育等安全工作。15.完成領導小組交辦的其它安全工作。

六、教務主任

1.負責教務處所屬各組（室）的安全管理工作，落實部門安全責任和各項安全管理制度，制定部門安全工作計劃，并監督、檢查、工作落實情況。

2.定期召開部門安全工作會議。

3.做好各種教具配備、保存及使用的安全管理。

4.負責物理、化學、生物實驗室的物品安全及督促好學生實驗安全。5.加強學生學籍信息的安全管理，建立信息保密制度。6.負責做好教學活動和考試安全預案及管理工作。

7.配合校長積極穩妥做好學校招生、畢業工作，正確執行政策、有效化解矛盾，維護校園安全穩定。8.全面督促全校教師嚴格落實教學常規。特別是認真落實體育課、勞動課、實驗（訓）課等教學常規，3

防止學生意外傷害事故的發生；

9.全面督促全校教師加強師德修養，關愛學生，不得體罰和變相體罰學生，切實減輕學生過重課業負擔。要采取切實可行的措施，杜絕因體罰和心靈虐待造成對學生的傷害事件，確保學生身心健康發展；

10.完成領導小組交辦的其它安全工作。

七、后勤主任

1.負責學?？倓蘸笄诘陌踩芾砉ぷ?，落實部門安全責任和各項安全管理制度，做好部門安全工作計劃，監督、檢查工作落實情況。

2.負責及時安排人員整治各部門排查出的安全隱患，確保安全隱患發現一處整治一處，不推諉、不拖拉。

3.負責小賣部人員的安全培訓指導，定期到小賣部巡視、檢查，確保衛生、安全。嚴禁銷售“三無”產品及過期、變質產品。

4.做好學校建筑物和水、電、氣等設施設備的安全檢查和維護，根據保衛主任的要求定期維護或更換消防器材和特種設備，并建立臺賬，及時做好相關記錄。

5.加強學校宿舍設施安全管理，確保師生宿舍安全；

6.和工會主席一起組織食堂、小賣部從業人員按規定定期進行安全培訓和體檢；建立食品留樣制度；隨時掌握當地流行性疾病、食源性疾病和飲水污染的情況，采取切實有效的預防措施，杜絕疾病、流行性疾病和食品中毒事故的發生。

7.完成領導小組交辦的其它安全工作。

八、辦公室主任

1.會同有關處室負責學校安全宣傳工作。2.負責本部門安全工作。

3.負責學校安全教育和演練活動的講話、錄像等資料收集整理工作。4.負責全校信息溝通、信息公開、新聞發布及媒體采訪等事宜。5.完成領導小組交辦的其它安全工作。

九、團支部書記

1.貫徹執行安全法律法規、學校安全管理規定，履行部門崗位安全職責。

2.在少先隊和共青團組織中設立安全委員。經常開展對少先隊員和共青團員的安全教育。3.制定少先隊、共青團組織的各類大型集體活動預案，開展活動前的安全教育。4.定期組織學生活動場所的安全檢查，發現隱患及時整改，并向學校有關部門匯報。5.熟悉學校各類安全預案及流程，協助和配合學校有關部門處置突發事件。6.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十、教研室負責人

1.教研組安全第一負責人，負責建立教研組日常安全管理制度，落實學校各項安全管理要求。2.定期召開教研組安全工作會議，維護學校教育教學安全。

3.制定實驗室安全規章制度，督促實驗員做好實驗室的安全管理工作。4.制定實驗室突發事件應急預案并組織演練。

5.監督指導各學科教師在學科教學中滲透安全教育。

十一、年級主任

1.所在年級的安全第一負責人，負責建立年級安全工作的各項規章制度，明確本年級每位教師的安全崗位職責。

2.建立健全由年級組長、班主任、任課教師、學生構成的年級安全管理體系，定期排查年級存在的安全隱患，促進年級安全工作常態化、制度化。

3.及時傳達上級有關安全工作文件精神，組織年級教師定期召開安全工作會議，落實學校安全工作有關要求，做好日常安全防范。

4.做好年級特異體質學生身體情況登記和安全管理工作。制定年級大型活動安全預案并做好活動前的安全教育工作。

5.指導班主任和任課教師加強對學生的安全教育和管理。6.負責本年級學生樓層、樓梯的安全管理。7.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十二、班主任

1.班級安全管理的第一責任人，對本班學生安全及教室內的設施設備安全負責。

2.認真落實學校安全工作的各項要求，及時解決班級出現的安全問題，定期排查安全隱患并及時上報，確保第一時間排除安全隱患。

3.在班委會和團支部設立安全委員，在班級設立若干安全員。

4.保證晨（午、晚）檢專時專用，仔細查看學生精神和身體狀態，認真記錄，及時上報。

5.充分利用晨（午、晚）檢、班會等時間開展學生安全教育。特別注意根據季節變化提醒學生預防疾病，防范各種可能發生的自然災害和安全事故，提高學生安全防范意識和逃生自救技能。

6.嚴格執行學生考勤和請銷假制度，做好學生考勤統計工作，及時了解未到校上課或中途離校學生的情況，第一時間向學校領導匯報，并及時與家長取得聯系，做好記錄。

7.認真做好班級內各種不安全因素的排查和登記工作，發現問題及時向年級組長和校領導匯報。8.對有特異體質和心理異常的學生，應在家長的配合下及時做好記錄。在安排體育、勞動、大型活動等時予以照顧。

9.協助學校與家長簽訂安全協議書，并做好協議書回執留存。通過家長會、家訪等形式開展家長安全教育，讓家長切實擔負起監護人職責，做好學生安全教育監管工作，特別是保障學生校外安全。

10.組織班級集體活動必須征得學校領導同意并報上級教育行政部門批準后方可進行，做好安全預案和活動前的安全教育工作。

11.發現學生在校出現身體不適或危險情況時，要立即采取措施、組織搶救，并及時通知家長、報告學校。

12.開展“放學前一分鐘安全教育”。結合實際提醒學生注意交通安全、防劫防騙、防各種傷害事故等安全事項。

13.認真準確采集學生及家庭相關信息。

14.及時處理同學間的矛盾糾紛，負責本班學生安全事故的處理及善后工作。15.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十三、任課教師

1.明確并履行崗位安全職責，落實學校安全工作的有關要求，做好安全防范工作。2.將安全教育有機滲透到本學科教學內容和教學過程中。

3.課前清點學生人數，發現有未到學生應立即上報班主任，確認落實去向。課堂上發現學生行為具有危險性時應及時制止、告誡、教育，并與班主任或學生家長及時溝通。

4.密切配合班主任開展安全工作，及時將班內的安全問題向班主任反映，協助班主任對學生進行安全教育，妥善處理班級出現的安全問題。

5.課堂教學中如遇突發事件或安全問題，及時將學生有序疏散到安全地帶并作妥善處理，同時立即向分管領導或校長匯報。

6.開展“放學前一分鐘安全教育”。每天最后一節課下課前，結合實際提醒學生注意交通安全、防劫防騙、防各種傷害事故等安全事項。

7.課前到任課班級候課值班，負責教室及樓道、陽臺的安全。課間負責本樓層就近樓梯間、樓層的安全工作。

8.積極參與學校組織的安全演練及安全教育工作中，發現安全隱患及時上報學校處理。

9.每一位教師在安全事故現場都應及時的參與應急處理、或制止教育。在自然災害或火災等來臨時，要及時參與應急救援，保護學生及學校師生的生命及財產安全。

10.上課結束要及時關閉電子白板的電源、門等，防止學生發生觸電事故及火災。11.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十四、體育教師

1.掌握教學班學生特異體質狀況，在體育教學中合理安排相關學生活動，并做好記錄。

2.做好課前準備，根據教學內容，對場地、器材及教學環境進行全面安全檢查，及時排除安全隱患。3.結合體育項目特點，講解安全注意事項，帶領學生認真做好準備活動，強化學生相互保護意識，提高學生自我保護能力。

4.遵循體育運動規律，嚴格按照體育教學要求上好每節課，不違規操作。特別是體操教學，要做好“保護與幫助”的示范動作，教會學生如何進行“保護與幫助”。

5.嚴格教學過程管理，把控學生動態。認真、及時解決好學生在體育教學過程中的各種矛盾或糾紛，6.掌握體育教學及體育課外活動中發生傷害事故的處理方法及程序，嚴格按照學校“學生體育教學及體育課外活動傷害事故（急?。鳖A案”程序進行處理。

7.堅持每天檢查體育運動器械、戶外運動器材和場地，并做記錄。發現安全問題立即停用，并將問題器械做封存警示，及時向有關領導（部門）報告并組織維修和處理，消除安全隱患。杜絕使用存在安全隱患的器材或器械。

8.教育學生愛護器材，指導學生安全使用器材，教育學生發現器材安全問題及時向老師報告。9.堅持體育器材領借制度，器材室所借出的器材須符合安全標準，并及時歸還、驗收。10.借出的運動器材不允許放置在無人看管的場所。11.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十五、圖書管理員

1.學校圖書館安全工作第一責任人，切實落實各項安全管理制度，確保圖書館安全。

2.圖書館開放期間，組織學生有序出入圖書館，做好安全門的標示和開啟工作，防止發生擁擠踩踏傷 6

害事故。

3.圖書館內不得存放易燃品和私人物品，嚴禁吸煙。認真做好防火、防盜、防潮、降濕、防蛀等安全工作。

4.加強電子閱覽室的管理，注意網絡安全，保證電子書籍的健康。

5.一旦發生意外事故，積極采取救護措施，及時報告有關部門并保護好現場。

6.每天對圖書室、電子閱覽室進行安全檢查，并作記錄。下班時關好水電門窗，確認無安全隱患后方可下班。

十六、檔案管理員

1.按上級規定和學校要求妥善保管檔案資料，落實保密制度，確保檔案安全。

2.按有關要求安裝防火防盜門，按規定配齊滅火器材，并及時檢查、維護或更換，有條件的學校配備安全報警裝置，做好防火、防盜工作。

3.按天氣情況開啟空調和除濕機，維護檔案室的溫度和濕度，做好檔案的防潮、降濕、防蛀工作，確保檔案資料的安全與完整。

4.嚴格執行檔案查閱制度。

十七、實驗室管理員

1.實驗室安全第一責任人，在學校相關部門及教研組長的指導下，認真制定實驗室的安全規章制度，并貫徹落實。

2.定期不定期檢查儀器，及時保養、維修，做到實驗室內儀器、藥品放置整齊，使用安全。3.嚴格執行有關規定，管理好有毒、有害、易燃易爆物品，做好采購、登記、儲存、使用和處置工作，及時上報需處置的過期物品，加強實驗室的安全管理。?；幤饭芾肀仨氉龅健叭p兩鐵”，即：雙人、雙鎖、雙門，鐵門、鐵柜。

4.按規定配置滅火器材，及時檢查、維護、更換。禁止無關人員進入實驗室。做好防火、防盜工作。5.開展學生安全教育，指導學生安全使用實驗用具和藥品，防止傷害事故的發生。6.制定突發事件應急預案并組織演練，掌握各類事故發生時的處置方法。

7.每天嚴格檢查實驗室及藥品存放安全，并作記錄。下班時關好水電門窗，確認無安全隱患后方可下班。

8.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十八、食堂管理員

1.食堂安全第一責任人，在主管領導的指導下具體負責學校食品安全的全面工作。建立健全相應管理檔案。

2.定期組織食堂從業人員參加食品安全培訓。

3.定期組織食堂工作人員健康體檢，確保食堂所有工作人員持證上崗、安全上崗。

4.嚴格遵守學校食堂食品采購索證制度、進貨驗收制度、廚房烹飪制度、衛生消毒制度、食品留樣制度，不采購“三無”食品和腐爛變質食品，嚴把食堂生產各個安全環節。

5.做好食堂防火、防潮、防塵、防蟲害各項工作，定期檢查維護食堂設備，要重點檢查燃氣、灶具、油煙管道、鍋爐等重要設備，聘請專業人員定期清洗管道煙道，確保各項設施設備安全運行。

6.不用的煤氣罐不得放在灶具旁，應保管在安全地方。

7.每天嚴格檢查廚房、庫房、燃氣、水電、設備安全，并作記錄。下班時關好水電門窗，確認無安全隱患后方可下班。

8.完成領導小組交辦的其它安全工作。

十九、宿舍管理員

1.宿舍安全和設施設備安全使用的第一負責人。

2.建立住宿學生及其家長檔案，建立特異體質學生檔案，建立住宿生班級管理和班主任聯系制度，管理好學生家長和班主任的聯系電話。

3.在學校德育處的指導下，每個宿舍設宿舍長，配合宿舍管理員做好住宿生的各項管理工作。4.做好宿舍大門和出入人員管理，按時開關宿舍大門，嚴禁非住宿人員進入宿舍。認真落實宿舍管理值班制度，值夜班時不得睡覺。宿舍大門朝外開，夜間嚴禁上鎖。

5.定期檢查維護宿舍各類設施和用品（門、窗、水、電、床、柜、暖氣等），發現安全隱患及時報告相關領導或部門，配合有關部門及時消除隱患。

6.加強宿舍區消防安全管理，嚴禁私拉亂接電線或使用大功率電器，嚴禁安全通道堆放物品，定期不定期開展宿舍區火災等應急疏散演練，每間宿舍門后張掛疏散線路圖。確保消防通道暢通。

7.掌握消防栓、滅火器的正確使用方法和撲救初起火災的能力，突發事件來臨時，組織學生有序疏散并及時上報。

8.嚴格執行學生請銷假制度，學生請假回家要填寫請假登記表，并告知家長和班主任，取得他們的同意方能準假。

9.每晚熄燈前，班主任清點各宿舍人數，發現有學生未歸的，要立即查找，并及時與家長和班主任聯系。管理員要督促檢查班主任清點過程是否到位并簽字。

10.每晚熄燈后，認真巡邏宿舍及周邊環境并督促學生就寢，同時認真檢查門、窗、水、電。巡邏時若發現學生生病，應及時與值班校醫聯系診治，嚴重的要立即送往醫院，并告知家長和班主任。

11.學生上課后，逐個檢查宿舍。發現滯留在宿舍的學生要問明情況，如有生病的學生，要及時采取救治措施，并立即通知家長和班主任。

12.做好宿舍環境衛生和噴灑消毒管理工作，組織指導宿舍管理委員會定期評比宿舍衛生并公布，對宿舍內務和衛生差的要及時進行教育，并限時整改。

13.完成領導小組交辦的其它安全工作。

二十、門衛（保安）（具體見《渡市初級中學保安人員工作職責》）

1.執行24小時值班制度，不得擅自離崗、空崗，按時交接班并做好交接記錄,發現問題及時報告。2.嚴格落實校門開閉制度，學生上課時間應保持校門關閉。

3.嚴格執行大門和出入人員管理制度，來訪人員需進行嚴格驗證，并依據學校有關會客登記制度履行登記手續。嚴禁無關人員進入校園。上課期間，學生必須持有班主任開具的出門證，方可出校。

4.發現可疑人、事、物或其他治安信息，及時向相關領導或部門匯報。必要時，啟動報警器或向110報警，并配合公安機關做好處置工作。

5.對出入人員和車輛所攜帶、裝運的物品、物資進行嚴格的檢驗、核查，禁止私自將危險或違禁物品帶入。嚴防學校物資流失。

6.疏導出入車輛和行人，清理門衛責任區內的無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻。7.任何人不得在警衛室從事與該室工作無關的活動，不得存放或代人存放貴重物品、現金和危險品。

8.做好警務室的消防安全工作，確保滅火器材的充足、完好和有效，定期檢查插頭、電線，發現問題及時報修。

9.妥善保管、定期檢查、熟練使用技防工具，在危急時刻充分發揮技防工具的作用，確保師生安全。10.在崗期間不與無關人員聊天，不干私活，不飲酒。

11.熟悉值勤崗位區域內的地形、地物，了解值勤崗位區域內的消防設施分布和使用，掌握報警方法。12.掌握保安業務知識，熟悉學校各項安全管理制度。

13.嚴守崗位職責和工作規程，愛護通訊器材和物防設備。維護值勤崗位區域內的正常秩序、疏導交通。

14.及時發現值勤崗位區域的各類安全隱患并上報。

15.果斷處理值勤中發現的問題，發現可疑人、事、物或其他治安信息，應及時盤查或監控，并上報保安班長或相關領導。必要時，啟動報警器或向110報警。

16.制止師生各種不安全或易造成傷害的行為，發生違章或不服從管理者，應婉言勸阻并妥善處理，不聽勸阻的，及時上報保安班長解決。

17.遇有火警或其它緊急情況，應迅速撲救或采取有效措施保護現場，并及時上報保安班長。18.建立執勤巡邏和交接班記錄臺賬，做好每日值勤問題記錄和交接班記錄，要求清楚、準確、屬實。19.按時參加保安人員工作例會和相關業務培訓，認真聽講并做好記錄。20.工作中遇到疑難問題，應及時上報安辦，不得擅作主張或隱瞞不報。21.在不妨礙保安日常工作的前提下，協助其它部門做好服務工作。22.按時完成上級交辦的其它安全工作。

二十一、學生安全員

1.做好自身安全工作。模范遵守學校各項安全制度，做安全工作帶頭人。

2.及時制止不安全行為。提醒同學不攜帶危險物品入校，不翻越圍墻、欄桿，不在教室、走道和人群集中的地方追逐嬉鬧。發現危險行為要及時制止，如不聽勸告要及時向老師報告。

3.配合老師做好安全宣傳教育工作。開展班級安全宣傳工作，組織同學參加各類安全教育活動，增強同學安全意識和自我保護能力。

4.協助老師維持活動秩序。課間操、運動會、觀看演出、外出集體活動等活動期間，協助班主任組織同學有序上下樓、進退場和上下車等。

5.排查安全隱患并及時上報。注意發現校內、班內存在的安全隱患，及時上報班主任和學校有關部門。

達川區渡市初級中學 2017年2月12日

第五篇：技術支持崗位工作職責

技術支持崗位工作職責

技術支持人員作為銷售人員的有力補充，往往充當著“專家“的角色。要想成功拿下一個項目，就需要銷售人員、技術支持技術支持人員、項目實施人員、售后服務人員等密切協作。

(一)技術支持人員需要具備的素質

技術支持人員應該是項目開發人員與業務銷售人員的橋梁，將公司的技術實力向用戶展現，聽取用戶的初步需求，與用戶討論項目系統的初步框架，協助銷售人員將公司的產品和技術優勢推薦給用戶，為后期項目實施人員屏蔽用戶不合理的、給項目實施帶來技術風險的需求，是項目的技術框架的最初設計者。

技術支持人員要求具備一個技術人員和銷售人員兩方面的素質。具體如下： ●熟悉自己的產品。

●具有比較全面技術專業知識。熟悉當前IT的技術發展方向。

●對本公司的開發能力、技術優勢、劣勢有比較清楚的認識。

●作為行業的銷售。必須熟悉本行業的業務，對本行業的信息化的現狀和發展方向有一定的認識，了解行業中的其它專業的基本情況。

●熟悉本行業的技術和產品動向，了解同類產品及其競爭對手的情況和特點?！衲苁炀毷褂梦谋竞蛨D形編輯器進行方案、標書的編寫。

●熟悉項目招投標的一般程序。

●善于交流，有良好的溝通能力和技巧。一個人通常不可能具備這么全面的知識和技能，因此，對于大型項目，為了與客戶進行全方位的交流，展現公司實力，對系統進行初步的論證和設計，其技術支持往往是一個團隊，這個團隊根據項目的需求，可能有行業業務專家，數據庫專家、操作系統專家、信息安全專家、網絡構架師、軟件系統分析員、項目管理專家等角色(二)項目招投標活動的過程描述 項目從前期跟蹤，簽單，作為技術支持人員，需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個項目的前期過程如下： 1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產品，與用戶建立起良好的關系。

2.銷售人員在用戶招標前引入技術支持技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求，偏好的技術構架，引導用戶到本公司的技術思路上，這個過程可能是需要多次反復。至少要做到用戶對公司有一定的興趣，愿意邀請你參加投標。3.用戶發招標書，技術支持人員根據招標書的要求，結合前期與用戶交流的的情況，編寫投標書。4.參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。5.參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協議書。6.簽訂合同，項目實施以及維護。2.1.招投標前與用戶的接觸 了解用戶的真實需求和想法，通過交流，了解用戶對系統框架、平臺、新技術的偏好，使以后在投標中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術和產品，使用戶在招標前對本公司技術和產品能有比較清楚的認識和了解，將用戶的需求引導到本公司的技術和產品的思路上，使用戶的在技術上對本公司有一定的偏好。交流和需要了解的內容通常包括 1.用戶的組織機構信息化的現狀，現有的硬件設備、網絡情況、正在使用的軟件系統情況。2.新系統的規劃、目標、規模，要求等

包括用戶對系統的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求。3.業務內容、業務流程系統的現狀軟件功能需求。4.平臺和數據庫的選型。5.信息安全、存儲的需求6.用戶感興趣的熱點技術交流應該廣泛，不要只限于項目的具體負責人如果有條件可以拜訪更上級技術權威廠家及合作伙伴盡量了解用戶的對項目的認識和想法交流和拜訪中要善于識別用戶的身份抓住對項目有決定權、影響大的用戶的想法同時可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標評委留意他們對項目感興趣的地方。以便在投標和講標中有所針對性。引導用戶向本公司的擅長的技術路線和產品特點上?？梢詫⒁酝鲞^項目的情況、功能特點講給用戶最好是借助演示這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的哪些是沒有意思的其它對手的產品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進行深入的交流找到與用戶相互的共鳴點。跟蹤和了解對手情況了解同類產品的現狀這是一個長期積累的過程分析對手的產品和解決方案可能的特點找到或提出比對手有新意的、能吸引用戶的系統亮點。當然這些亮點的提出必須先考慮自己的技術實力和項目的投資規模。

2.2.投標及投標文件的準備 2.2.1成立投標小組 成立項目投標小組投標小組的核心應該是項目的法人代表授權人。根據項目的規模、技術難度和招標時間的要求制訂投標計劃將計劃分解到每個人員上確定每個人工作內容和計劃確定計劃的執行的監督人員。投標的時間一般都是確定的日期而且比較短這也是考驗一個公司和團隊的響應速度必須在這個有限的時間內完成投標書的制作否則將由于準備不充分而丟標。這需要平時的技術積累對行業知識的積累投標書的積累如有類似的的標書或模版以及良好的團隊合作精神和氛圍。作為一個行業應用項目技術部分可能涉及到的人員有網絡規劃師、硬件產品經理、軟件構架師、行業專家、數據規劃專家或數據庫專家信息安全專家以及其它專業領域的專家等。這個團隊建立需要整合公司內部和外部的相關資源來共同完成。例如可以臨時請專業公司相關的技術支持支持HP、IBM等、相關行業的專家、相關專業的大學教授等來扮演相關的角色。甚至可以考慮與相關的其它公司聯合投標。在投標小組中建立保密制度特別是對于特大型項目關于報價、核心技術等內容最好在小范圍討論和確定。2.2.2.編寫投標書 用戶的招標書通常包括招標邀請函、商務要求部分、技術要求部分、附件和附圖等文檔這些文檔是編寫投標書的基礎。投標小組成員在編寫標書前應該仔細、反復閱讀招標書特別是對投標商的資質要求等內容投標小組對招標書進行討論找出招標書中描述不清楚的地方根據情況向招標方提出要求解釋確定項目資質情況、投標以及實施的風險、對手情況、投標的優勢、劣勢等制訂投標策略確定投標書的內容、投標方式初步編寫投標書的大綱。在投標書編寫過程中應該注意一下幾點 1.商務投標書應該按照招標書的要求進行嚴格的應答應答的順序和格式最好嚴格遵循招標書的要求。2.對于招標書沒有要求的內容特別是商務標書最好不要畫蛇添足如果希望增加對項目投標有幫助的資質最好經過慎重的考慮確保沒有漏洞。商務部分主要的目的是展示投標公司的實力確保參加投標的資格。首要是確保投標有效。注意有些東西可以講出來但不是所有可以講出來的東西都適合寫出來。3.差異表的處理對于投標文件與招標文件中有差異的部分通常招標方要求標注在差異表中在編寫投標方案時應該盡可能的將差異部分找出來描述清楚但是在最后整理、提交差異表時就需要特別慎重并不是每個差異都適合在這個正式的場所以正式的方式提出有些東西需要保持一種模糊的狀態以提高中標的可能性同時又可以為商務和技術談判留下伏筆便于談判中的進退。4.對于報價單的處理報價單按照正規要求填寫、蓋章、密封后最好能有一兩套空白的備份報價單的格式與正式報價單一樣但是價格不填寫。因為在正式報價單封裝好到遞交報價單前的這段時間銷售人員很可能探聽到對手的價格或用戶對項目整體價格的意見這是候需要根據項目、市場、對手、用戶的情況進行價格調整這時就可以使用備份的報價單。特別是公司到異地投標要想重做報價單時間基本上是不允許的。5.密封條的處理在規定的投標文檔密封條基礎上一定要多準備幾張備用的密封條當然是蓋好章的特別是公司到異地投標市場信息千變萬化你不可能保證在投標前不修改你的價格和投標書。6.商務投標書中的資質和要求公司蓋章的部分一定要對照招標書的要求嚴格檢查這部分的錯誤和遺漏將有可能造成廢標因此最好有兩個以上的人員專門檢查核對。7.對于一個集團公司下的多個法人公司之間可能存在資質共享的情況這時應該注意檢查哪些資質不是投標法人單位的資質如果本投標法人單位的資質應該請資質擁有的法人單位簽署授權聲明否則招標時可能造成“擅用第三方公司的資質欺騙招標單位”的后果而成為廢標。2.3.參加投標 對于比較大的項目參加投標的團隊的人員合理分配是很重要的根據項目具體情況可將投標人員按照編寫標書分工的情況分為商務人員、技術人員。繼續細分為商務聯系人員、商務投標人員、技術部分可以分為負責網絡部分的、體系結構的、應用系統功能的人員等。參加投標人員應該統一服飾穿統一的職業裝佩戴公司的標志自信、自然給招標評委一個良好的整體形象。嚴格遵循招標紀律。通常情況下不要過多的對熟悉的評委交流。盡管前期與用戶有充分的接觸可能與一些評委熟悉并有良好的關系但是在招標的正式場所通常是禮貌的打一下招呼寒喧一下即可不易與用戶有太多的交流和親密交談這些舉動可能會造成其它評委的誤會也可能會給對手“授之以柄”。除非你是專門的、有特殊目的的行為例如在有些情況下與招標中的最好領導或核心人員表現出親密的關系可以給其它評委造成“某某人可能已經偏向某公司了我也應該順勢而為”的誤導同時給對手造成更大的心理壓力和負擔。但這種方式有很多風險要非常。慎重。在投標前講標的每一部分應該準備好相應的幻燈片幻燈片的作用有兩個一是通過文字、圖片、動畫等多種方式比較直觀的向評委傳達信息便于評委對講解內容的理解二是通過幻燈片幫助講標人自己規范思路不至于跑題。因此幻燈片制作要以這兩個作用為目標。每張幻燈片講些什么內容講多長時間都要做到心中有數。最好有實際的演示結合演示講標。作為行業應用軟件的用戶比較重視投標廠商以往同類系統的業績如果能向用戶展示同類的應用系統結合實例演示來講解系統的體系結構、功能特點通常會取得較好的效果。但是在展示以往系統的時候要注意揚長避短屏蔽掉一些系統的弱點和缺陷。同時要注意演示的時間控制。對投標中使用的設備要主要保護，投標中使用的筆記本電腦，在安裝好演示系統和幻燈片后，要對設備慎重使用，防止設備的意外損壞導致投標中的設備異常，例如，注意防病毒、防止意外碰壞，不要在投標出差期間用筆記本電腦到網吧上網，在賓館中防止電腦進水、摔壞，不要輕易整理計算機系統的文件，可能因為不小心刪除某文件造成系統不能正常啟動。最好在投標出差前將系統的安裝盤，應用系統的安裝盤等備份好，有條件的可以采用兩套筆記本電腦安裝。適當的與參加投標的對手交談，也許下次你們還會在另外一次投標中對陣，也許下次他與你并肩戰斗，通過交談，你也可以意外的獲得一些有用的信息。2.3.1.講標 講標應該有既要有重點又要覆蓋到各項內容突出公司特點和優勢、突出技術優勢和特點。內容要盡量照顧到每個評委。講標通常都有時間限制的在這個時間段內如何將公司介紹、商務介紹、技術介紹、項目實施、技術支持與服務等內容的時間合理分配需要在講標前仔細斟酌。時間和內容的分配 主要根據以下情況來調整 ●本公司和技術上的優勢和特點。講標中特別是講標的順序排在后面的時候對于一些共性的東西評委已經比較清楚了也沒有興趣聽你重復他關心的是你與其它對手相比的特點 ●招標評委的組成和特點。要力所能及的分析招標評委的組成情況高層領導、技術專家、部門業務專家等角色的人員組成和數量。通常高層領導對IT技術不熟悉他評判的主要依據更多的是公司規模、資質、實力、售后服務、價格等非技術性指標技術專家評判的主要依據是系統體系、采用的新技術、安全性、擴展性、軟件開發管理機制等技術指標而部門業務專家更關心軟件的功能、易用性、與現有系統的接口等問題?！裰v標的過程中要注意觀察評委的表情、態度及時調整內容的深度?！駥κ种v標后的情況和弱點。針對對手講標后評委普遍反映的問題進行重點闡述例如評委認為系統的安全性和項目開發的規范性很重要但其它講過標的對手都沒重視這時你需要及時調整內容將安全性和項目開發機制做重點來闡述。另外不要輕易攻擊對手可能有些評委對你的對手有好感你對對手的直接攻擊會引起他的反感而刻意打壓你。攻擊對手的方法是突出自己的優勢。講標中可能由幾個人分工講不同的內容但要注意整體的邏輯上要嚴密。可以先由一個人將講標的全部內容安排做一個介紹然后在每個人講完自己部分后簡單介紹下部分的內容引入下個講解人員。使整個講標連貫統一。講標前要調整好自己的狀態和心態講標過程中要放松不要報著“上考場應考”、“被人評判審核”這樣的心態這樣會使你陷入一種緊張、誠惶誠恐的狀態。當你上到講標臺上看見評標的人很多你會更加緊張越容易出錯。你應該對自己方案和產品充滿信心你就是專家報著“咳讓我給大家介紹一下我們的好東西絕對能解決你們現在的問題”的心態你應該有一種急于向外人展現你的得意作品的沖動人越多你越得意、越興奮這時你最好的狀態來了 2.3.2.答疑 回答講標和提問時掌握的原則是講不清楚沒關系模臨兩可但決不能錯 不能與評委發生爭論。不能對評委的問題表示輕視?；卮鸩涣说膯栴}的答疑的人員要相互配合。當你發現你的同伴被問住的時候如果你能協助他回答最好你也不能回答的你應該迅速想到一個方法從另外一個角度的回答這個問題從而逐漸將話題引開避免尷尬。2.4.商務和技術談判 在預中標后將會進行商務和技術談判技術支持技術支持人員主要參加技術協議的談判和起草。技術協議的談判是降低項目風險的關鍵過程談判的成果技術協議書通常會作為合同的附件直接影響到項目實施的難度和風險。因此一定要耐心、細致不能為了盡快簽合同就草草了事。技術協議目的是界定好功能邊界和深度。特別是在行業應用軟件中投標文件和講標中通常會有忽略一個“度”。如應用系統的深度、功能的具體邊界、新技術采用的程度等問題往往是比較模糊的很大的可能性是雙方在這些方面的認識存在著較大的差異這些差異的會給后續的項目實施帶來風險。技術協議的談判就是要對這些“度”進行控制對敏感問題和技術難點要進行溝通達成共識注意不能在技術協議中出現“全面解決某某問題”、“完全解決”等模糊的字眼這種模糊的界定會給項目開發帶來很大的風險都必須討論清楚將完成的深度和采用的技術手段寫入技術協議中使項目風險在項目實施前就得到充分的展示和控制。以上這些只是個人的一些看法講的都是工作中總結出來的一些經驗。希望能為剛進入這個領域的新人帶來一些思路和想法。