第一篇：1--客運(yùn)稽查管理標(biāo)準(zhǔn)

客運(yùn)稽查管理標(biāo)準(zhǔn)

JYJD-JS-07-2014 1.主體內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了站務(wù)稽查的原則、責(zé)任部門、稽查人員基本要求、稽查崗位職責(zé)、稽查方式、稽查處理以及對稽查人員績效考核等內(nèi)容，適用于站務(wù)稽查。

2.客運(yùn)稽查的原則

堅(jiān)持規(guī)范管理與督查處罰并舉的原則，規(guī)范進(jìn)站經(jīng)營車輛、人員行為，維護(hù)正常的站場秩序，維護(hù)正常的客運(yùn)秩序。

3.責(zé)任部門

站務(wù)處是站務(wù)稽查工作的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織進(jìn)站經(jīng)營車輛、從業(yè)人員學(xué)習(xí)貫徹道路客運(yùn)政策法規(guī)、進(jìn)站協(xié)議等相關(guān)制度規(guī)定，組織稽查人員開展站務(wù)稽查活動，督查稽查人員工作和行為。

4.稽查人員基本要求

4.1稽查人員應(yīng)忠于企業(yè)，作風(fēng)正派，敢于負(fù)責(zé)，公正無私。4.2稽查人員應(yīng)熟悉掌握道路客運(yùn)政策法規(guī)、進(jìn)站協(xié)議、汽車站安全管理等規(guī)章制度。

4.3稽查人員應(yīng)熟練掌握本站班次時(shí)刻、票價(jià)里程、客源地、貨源地等信息，了解途徑招遠(yuǎn)境內(nèi)過路車信息，即時(shí)掌握大型社會活動用車市場信息。

5.稽查人員崗位職責(zé)

稽查人員在站務(wù)處直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

5.1稽查人員應(yīng)按要求標(biāo)準(zhǔn)著裝上崗，持證檢查，文明執(zhí)勤。5.2負(fù)責(zé)對進(jìn)站經(jīng)營車輛違規(guī)經(jīng)營行為監(jiān)督查處，按規(guī)定處理站內(nèi)外約客、站外上客、站外裝卸貨物等行為。

5.3負(fù)責(zé)對進(jìn)站經(jīng)營車輛違反安全管理、車場管理、衛(wèi)生管理等現(xiàn)象監(jiān)督查處，按規(guī)定處理院內(nèi)超速行駛、鳴放高音喇叭、明火烤車、帶病發(fā)車、亂停亂放、亂扔垃圾、亂潑污水、吵鬧爭斗等違規(guī)行為。

5.4負(fù)責(zé)對過路招遠(yuǎn)境內(nèi)客運(yùn)班車經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)運(yùn)政管理部門查處違規(guī)行為。

5.5負(fù)責(zé)稽查票據(jù)管理和稽查票款解繳，做到票款相符，日清日結(jié)。

5.6負(fù)責(zé)建立完善站務(wù)稽查臺賬，做到賬目清晰，簽字到位。5.7按時(shí)參加公司、站務(wù)處組織的各項(xiàng)會議、活動。6稽查方式

6.1稽查人員實(shí)行不定時(shí)工作制，可采取跟車稽查、定點(diǎn)稽查、站內(nèi)稽查、聯(lián)合稽查等多種方式。

6.2對違規(guī)違章行為應(yīng)錄像拍攝，留存實(shí)據(jù)。

6.3對違規(guī)違章現(xiàn)象原則上扣押報(bào)單等實(shí)物，站外不予直接處理，回到車站后處理。

7.稽查處理

7.1稽查處理要有法可依，有章可循，原則上依據(jù)國家和省市道路客運(yùn)政策法規(guī)、客運(yùn)車輛進(jìn)站經(jīng)營協(xié)議和招遠(yuǎn)汽車站相關(guān)規(guī)定。

8.5稽查人員違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，出現(xiàn)私收、挪用、貪污票款行為的，解除勞動合同，情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)。

8.6稽查人員違反勞動紀(jì)律、行為規(guī)范，執(zhí)行工作流程標(biāo)準(zhǔn)不到位，不服從站務(wù)管理等情況，按站務(wù)處績效考核辦法處理。

9.責(zé)任追蹤

違反本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，按公司管理責(zé)任追蹤標(biāo)準(zhǔn)處理。10.附加說明

本標(biāo)準(zhǔn)由公司站務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)自公布之日起實(shí)施。

第二篇：客運(yùn)稽查崗位職責(zé)

客運(yùn)稽查崗位職責(zé)

1、客運(yùn)稽查隊(duì)崗位職責(zé)

一、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)道路運(yùn)輸管理方面的政策、法律、法規(guī)、規(guī)章。

二、參與制定本轄區(qū)道路運(yùn)輸稽查制度和管理辦法等。

三、負(fù)責(zé)規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸檢查站，負(fù)責(zé)組織本市重點(diǎn)項(xiàng)目的統(tǒng)一稽查行動。

四、負(fù)責(zé)組織實(shí)施轄區(qū)道路運(yùn)輸檢查，監(jiān)督檢查道路客貨運(yùn)輸、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸服務(wù)、車輛維修業(yè)戶的經(jīng)營資格和經(jīng)營活動。

五、組織培訓(xùn)本市稽查人員。

六、建立稽查檔案，發(fā)布稽查通報(bào)、信息、寫出分析報(bào)告、對縣區(qū)運(yùn)輸管理部門的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、鐵路客運(yùn)稽查人員崗位職責(zé)

各級收入稽查人員對管內(nèi)的站段、旅客列車(包括通過管內(nèi)的外局旅客列車及國際聯(lián)運(yùn)旅客列車)的運(yùn)輸收入工作，負(fù)有監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)的職責(zé)。

1.檢查站段、列車執(zhí)行《鐵路法》、國家財(cái)經(jīng)政策和財(cái)經(jīng)紀(jì)律以及有關(guān)收入規(guī)章制度的情況，及時(shí)糾正運(yùn)輸收入工作中存在的問題。

2.檢查所屬單位運(yùn)輸收入計(jì)劃的落實(shí)情況。

3.檢查指導(dǎo)站段、列車開展堵漏保收工作及相關(guān)政策執(zhí)行情況。

4.檢查指導(dǎo)站段、列車開展運(yùn)輸收入工作標(biāo)準(zhǔn)化活動及各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)情況。

5.檢查指導(dǎo)站段、列車正確核收運(yùn)雜費(fèi);檢查各級運(yùn)輸進(jìn)款的解繳、動支情況。

6.檢查指導(dǎo)站段、列車各種客貨票證的請領(lǐng)、使用、交接、保管、客貨票證帳項(xiàng)以及各級票證庫的管理情況。

7.檢查鐵路職工乘車證的使用和填發(fā)情況，查處其中的違章違紀(jì)行為。

8.檢查督促站段、列車債權(quán)債務(wù)的清理。

9.查處站、車因人為原因造成票額浪費(fèi)和列車虛糜而影響運(yùn)輸收入的行為。

10.檢查有關(guān)運(yùn)輸收入各項(xiàng)出租、使用合同協(xié)議的簽訂和收費(fèi)情況。

11.檢查指導(dǎo)站段、列車對無法交付貨物、行李、包裹、貨底、旅客遺失品的登記、交接、保管和變價(jià)收入上繳情況。

12.揭露和調(diào)查貪污舞弊、截留、挪用運(yùn)輸進(jìn)款等違法亂紀(jì)行為，調(diào)查處理運(yùn)輸收入事故。

13.檢查指導(dǎo)站段、列車其他與運(yùn)輸收入有關(guān)的工作。

3、客運(yùn)站稽查點(diǎn)崗位職責(zé)

為配合車站的經(jīng)營決策完善稽查條例，搞好稽查工作，特制定以下崗位職責(zé)。

一、本檢查點(diǎn)人員必須嚴(yán)格遵守稽查條例及站和作業(yè)的有關(guān)規(guī)定，上車檢查時(shí)必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的清點(diǎn)人數(shù)核查結(jié)算單與路單人數(shù)是否相符，并做好記錄。

二、檢查人員在填寫記錄時(shí)一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)的填寫，堅(jiān)決杜絕多填或少填以確保記錄準(zhǔn)確無誤。

三、對沿途上車旅客補(bǔ)票要嚴(yán)格執(zhí)行票價(jià)管理的規(guī)定，堅(jiān)持補(bǔ)票價(jià)格由檢查人員負(fù)責(zé)操作，一律不準(zhǔn)駕駛員收錢補(bǔ)票。不論是職工或直系親屬，親戚朋友一律按規(guī)定補(bǔ)票，堅(jiān)決杜絕無票乘車。

四、認(rèn)真落實(shí)車站安全管理措施，杜絕營運(yùn)車輛超載超員，真正發(fā)揮出城區(qū)客運(yùn)車輛安全檢查點(diǎn)的把關(guān)作用。

五、本檢查點(diǎn)實(shí)行“誰當(dāng)班，誰負(fù)責(zé)”的制度，每個(gè)班由開票人員具體負(fù)責(zé)，每個(gè)班在交班前要認(rèn)真核對所有開的票人數(shù)金額與登記表是否相符。

第三篇：客運(yùn)管理

督 導(dǎo) 檢 查 說 明 書（車務(wù)段客運(yùn)）

（適用于局屬各車務(wù)段；本督導(dǎo)檢查內(nèi)容由客運(yùn)處負(fù)責(zé)牽頭檢查；基礎(chǔ)分值100分.檢查車隊(duì)（間）管理工作不少于8個(gè)，檢查班組不少于10個(gè)，檢查

第四篇：十一黃金周客運(yùn)稽查工作總結(jié)匯報(bào)

十一黃金周客運(yùn)稽查工作總結(jié)匯報(bào)

局、處領(lǐng)導(dǎo)：

為凈化道路運(yùn)輸市場環(huán)境，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮和有關(guān)部門的密切配合下，在全體隊(duì)員的共同努力下，我隊(duì)堅(jiān)持點(diǎn)、面結(jié)合，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為，圓滿完成了今年“十一”國慶黃金周的各項(xiàng)稽查工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

本次黃金周期間，共出動稽查人員462人次，檢查車輛782輛，查處違章案件107宗：其中非法營運(yùn)2宗、不按批準(zhǔn)的客運(yùn)站點(diǎn)停靠11宗、查處黑站點(diǎn)3個(gè)、出租車違章13宗，教育糾正公交車違規(guī)行為41輛次，車輛證據(jù)保存3輛，暫扣牌證31個(gè)。另發(fā)放臨時(shí)客運(yùn)證89個(gè)。

二、主。

為嚴(yán)重，不僅擾亂了正常的營運(yùn)秩序，而且造成交通堵塞。為此，運(yùn)政稽查二、三大隊(duì)、公交一、二大隊(duì)在節(jié)日期間加強(qiáng)了對各自管轄的客運(yùn)站周邊路段的監(jiān)控工作，有力地打擊兜圈拉客行為。在我運(yùn)政稽查人員的監(jiān)控和引導(dǎo)下，確保了各客運(yùn)站及周邊的良好運(yùn)輸秩序。

3、節(jié)日期間，新白云國際機(jī)場的客流、車流比平日明顯增多。根據(jù)這一特點(diǎn)，運(yùn)政稽查三大隊(duì)加強(qiáng)了與機(jī)場交巡警的協(xié)調(diào)聯(lián)動，按各自的職能監(jiān)控出入機(jī)場的車輛，保證道路暢通無阻；對出租車上客區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，重點(diǎn)打擊拒載、議價(jià)等違章行為。

4、流花地區(qū)是我市公路客運(yùn)站場最集中的地區(qū)，也是日常工作的重點(diǎn)地段。在節(jié)日期間，公交一大隊(duì)根據(jù)其職責(zé)分工，對該地區(qū)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，重點(diǎn)打擊“黑站、票點(diǎn)”和“野雞車”，并對火車站東廣場的公交、出租車輛進(jìn)行監(jiān)控，保障換乘旅客的及時(shí)疏導(dǎo)，確保了流花地區(qū)的良好客運(yùn)秩序。

（三）做好旅客運(yùn)輸保障工作。

為了讓旅客走得了，走得及時(shí)，節(jié)前各大隊(duì)主動聯(lián)系各自管轄區(qū)域站場的主管領(lǐng)導(dǎo)，召開會議，及時(shí)了解各站場客運(yùn)疏導(dǎo)的情況和需要。在節(jié)日期間，我隊(duì)針對清遠(yuǎn)、肇慶、江門等地出現(xiàn)的客流高峰和運(yùn)力緊張等情況，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)發(fā)放了臨時(shí)客運(yùn)證89個(gè)，確保了旅客疏運(yùn)的暢通無阻。

（四）全力以赴、夜以繼日投入“十一”黃金周工作。

為了做好“十一”黃金周的客運(yùn)保障工作，在節(jié)前，分管領(lǐng)導(dǎo)林廣文副局長專門召集各大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，開會研究部署工作，制定了工作方案。在節(jié)日期間，副局長林廣文和高輝、吳宏鋼、余金泉、趙鐵軍、張海峰、趙衛(wèi)等領(lǐng)導(dǎo)均親臨第一線指揮，與稽查隊(duì)員一起工作。隊(duì)員們克服家庭困難，不顧炎炎烈日和風(fēng)吹雨淋，堅(jiān)持守崗位，任勞任怨，認(rèn)真查處違章。內(nèi)勤中隊(duì)人員堅(jiān)守崗位，盡心盡責(zé)，有效地保障了各大隊(duì)的個(gè)案移交、后勤及宣傳信息等工作。

三、存在問題

針對黃金周期間，客運(yùn)高峰時(shí)間長，客流量大，客運(yùn)市場情況復(fù)雜，稽查工作面廣、散、多，監(jiān)控的難度較大的特點(diǎn)，各稽查大隊(duì)克服人手少、人員較分散等困難，采取加班和延長工作時(shí)間等方法克服人手緊張的困難，但在執(zhí)法工作中仍存在以下主要問題：

（一）新白云國際機(jī)場非法拉客、藍(lán)牌車非法營運(yùn)現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重；另外機(jī)場的硬件設(shè)施尚待完善，導(dǎo)乘宣傳和指引需進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）“公鐵聯(lián)運(yùn)”問題仍然存在。

由于拉客團(tuán)伙與部分列車工作人員相互勾結(jié)，通過在火車上售賣非法客票，再由拉客仔將乘客帶往黑站點(diǎn)乘坐野雞車。因此，流花地區(qū)的拉客仔、黑站點(diǎn)屢禁不止，節(jié)日期間，這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重，并成為旅客報(bào)警投訴的多發(fā)地。

第五篇：營銷稽查中心工作標(biāo)準(zhǔn)(2011)

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ01-08 Q/GGG-DJ-GZ16-08

營銷稽查中心工作標(biāo)準(zhǔn)匯編

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局 發(fā)布

目

錄

營銷稽查中心工作標(biāo)準(zhǔn).........................................................3 營銷稽查中心主任工作標(biāo)準(zhǔn).....................................................7 營銷稽查中心副主任工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................11 營銷稽查中心綜合管理高級師工作標(biāo)準(zhǔn)...........................................15 營銷稽查中心用電稽查助理工程師工作標(biāo)準(zhǔn).......................................19 營銷稽查中心計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標(biāo)準(zhǔn).................................24 營銷稽查中心業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師工作標(biāo)準(zhǔn).....................................28 營銷稽查中心綜合員工作標(biāo)準(zhǔn)..................................................33 營銷稽查中心用電檢查班工作標(biāo)準(zhǔn)..............................................37 營銷稽查中心用電檢查班班長工作標(biāo)準(zhǔn)...........................................41 營銷稽查中心用電檢查班副班長工作標(biāo)準(zhǔn).........................................45 營銷稽查中心用電檢查班高級工工作標(biāo)準(zhǔn).........................................49 營銷稽查中心用電檢查班中級工工作標(biāo)準(zhǔn).........................................53 營銷稽查中心用電檢查班初級工工作標(biāo)準(zhǔn)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。57

Q/GGG 廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ01-08

營銷稽查中心工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心的工作，特制訂《營銷稽查中心工作標(biāo)準(zhǔn)》。本標(biāo)準(zhǔn)由貴港供電局標(biāo)準(zhǔn)化委員會提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由貴港供電局營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本局營銷稽查中心的職責(zé)、工作內(nèi)容要求與方法及檢查與考核。1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于本局營銷稽查中心的工作。2 職責(zé)

2.1 執(zhí)行本局通用工作標(biāo)準(zhǔn)。2.2負(fù)責(zé)對內(nèi)營銷稽查工作。2.3負(fù)責(zé)全局對外用電檢查工作。

2.4負(fù)責(zé)協(xié)助和指導(dǎo)城區(qū)、城郊、覃塘供電分局的用電檢查工作.2.5其他工作。3 工作內(nèi)容要求與方法

3.1執(zhí)行本局各部門通用工作標(biāo)準(zhǔn)。3.2對內(nèi)營銷稽查工作。

3.2.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本單位有關(guān)規(guī)章制度。3.2.2對本局抄表、核算、收費(fèi)的工作方法、手段、程序以及工作質(zhì)量進(jìn)行稽查 3.2.3對本局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電能計(jì)量、電費(fèi)賬務(wù)等管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查。

3.2.4對本局執(zhí)行用電營業(yè)和電價(jià)電費(fèi)方面各種法規(guī)、制度及電價(jià)政策的情況進(jìn)行稽查。3.2.5對用電營業(yè)差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查，并提出處理意見。

3.2.6對營銷工作人員因?yàn)^職、失職、差錯(cuò)所造成的重大經(jīng)濟(jì)損失事故進(jìn)行稽查并提出處理意見。

3.3對外用電檢查工作

3.3.1檢查貴港城區(qū)內(nèi)用電戶執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度情況。

3.3.2檢查城區(qū)內(nèi)用戶電氣裝置工程設(shè)備施工質(zhì)量情況。

3.3.3檢查城區(qū)用戶電氣裝置中電氣設(shè)備運(yùn)行的安全狀況；對城區(qū)內(nèi)并網(wǎng)電源、自備電源并網(wǎng)安全情況和受電端電能質(zhì)量進(jìn)行檢查。

3.3.4檢查城區(qū)用戶保安電源和非電源性質(zhì)的保安措施及用戶的反事故措施。3.3.5對城區(qū)范圍內(nèi)專變用戶電容補(bǔ)償裝置技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助維護(hù)。3.3.6對城區(qū)范圍內(nèi)的違章用電和竊電行為進(jìn)行檢查，并依法進(jìn)行處理。3.15 完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。4 檢查與考核 4.1 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核。4.2 考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ02-08 營銷稽查中心主任工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心主任崗位的工作，特制訂《 營銷稽查中心主任工作標(biāo)準(zhǔn)》。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位： 營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由貴港供電局營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心主任工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 營銷稽查中心主任崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于 營銷稽查中心主任崗位的工作。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和公司相關(guān)的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)定。

2.3組織和協(xié)調(diào)專責(zé)人員和各班組完成對內(nèi)營銷稽查及對外用電檢查工作，和完成局下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

2.4對電力營銷人員的瀆職、失職、差錯(cuò)等造成重大經(jīng)濟(jì)損失事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并提出處理意見。

2.5組織安排營銷稽查人員參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、評審、糾正偏差。2.6完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格或崗位技能要求：具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作5年以上，中層副職2年及以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1精通本隊(duì)各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)，有指導(dǎo)各專責(zé)、班組正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。

3.5．2有組織本部門開展工作的能力，有協(xié)調(diào)上下級以及有關(guān)人員、有關(guān)部門共同開展工作的能力。

3.5.3有較強(qiáng)的文字寫作和口頭表達(dá)能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報(bào)告和工作計(jì)劃、工作總結(jié)。

3.6接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于7天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和公司相關(guān)的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)定。

4.3組織本隊(duì)各專責(zé)和班組完成對內(nèi)營銷稽查和對外用電檢查工作以及各項(xiàng)經(jīng)營工作。4.3.1根據(jù)局經(jīng)營經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,指導(dǎo)有關(guān)人員對完成經(jīng)營指標(biāo)與實(shí)際經(jīng)營水平相差較大的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)稽查。

4.3.2協(xié)調(diào)安排專業(yè)分工,以專業(yè)管理為基礎(chǔ)開展電力營銷稽查管理,督促各專責(zé)按時(shí)完成交辦的有關(guān)工作。

4.3.3組織專責(zé)人員對本單位電價(jià)執(zhí)行情況和電費(fèi)管理工作進(jìn)行稽查。4.3.4組織對本營業(yè)區(qū)內(nèi)開展的反違章和反竊電工作情況進(jìn)行稽查。

4.3.5組織對本單位業(yè)擴(kuò)流程、工作質(zhì)量、工作實(shí)效和供用電合同簽訂工作進(jìn)行稽查。4.3.6監(jiān)督檢查本營業(yè)區(qū)內(nèi)關(guān)口計(jì)量、貿(mào)易結(jié)算及考核的電能計(jì)量裝置的配備、修校、輪換和量值傳遞工作進(jìn)行稽查。

4.3.7督促各專責(zé)完成月度各專業(yè)營銷稽查總結(jié)、報(bào)表，制定月度工作計(jì)劃，匯總審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

4.3.8監(jiān)督本單位業(yè)務(wù)報(bào)裝工作流程、質(zhì)量、時(shí)效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的執(zhí)行情況。督促各專責(zé)定期完成上月度電力營銷稽查的分析總結(jié)。并提交書面報(bào)告。

4.4對電力營銷人員因?yàn)^職、失職、差錯(cuò)等所造成的重大經(jīng)濟(jì)損失事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見。

4.5組織營銷稽查人員參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、評審、糾正偏差。4.6指導(dǎo)和監(jiān)督本部門、班組安全員的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ03-08 營銷稽查中心副主任工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心副主任崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心副主任工作標(biāo)準(zhǔn)》。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由貴港供電局營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心副主任工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營銷稽查中心副主任崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于營銷稽查中心副主任崗位的工作。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn).2.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和公司相關(guān)的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)定。

2.3負(fù)責(zé)把本隊(duì)工作內(nèi)容分解到各崗位，組織和協(xié)調(diào)專責(zé)人員和各班組完成對內(nèi)營銷稽查及對外用電檢查工作，和完成局下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

2.4對電力營銷人員的瀆職、失職、差錯(cuò)等造成重大經(jīng)濟(jì)損失事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并提出處理意見。

2.5組織安排營銷稽查人員參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、評審、糾正偏差。2.6對本隊(duì)車輛進(jìn)行管理。

2.7協(xié)助主任對本隊(duì)人員的安全生產(chǎn)進(jìn)行管理。2.8完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：大專及以上學(xué)歷，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格或崗位技能要求：具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷：從事用電管理工作4年以上，正或副班長2年及以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1精通本隊(duì)各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)，有指導(dǎo)各專責(zé)、班組正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。

3.5.2有組織本部門開展工作的能力，有協(xié)調(diào)上下級以及有關(guān)人員、有關(guān)部門共同開展工作的能力。

3.5.3有較強(qiáng)的文字寫作和口頭表達(dá)能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報(bào)告和工作計(jì)劃、工作總結(jié)。3.6接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于7天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局中層及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和上級部門相關(guān)的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)定。

4.3組織本隊(duì)各專責(zé)和班組完成對內(nèi)營銷稽查和對外用電檢查工作以及各項(xiàng)經(jīng)營工作。4.3.1根據(jù)局經(jīng)營指標(biāo)的完成情況,指導(dǎo)有關(guān)人員對完成經(jīng)營指標(biāo)與實(shí)際經(jīng)營水平相差較大的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)稽查。

4.3.2協(xié)調(diào)安排專業(yè)分工,以專業(yè)管理為基礎(chǔ)開展電力營銷稽查管理,督促各專責(zé)按時(shí)完成交辦的有關(guān)工作。組織對本營業(yè)區(qū)內(nèi)開展的反違章和反竊電工作情況進(jìn)行稽查。組織專責(zé)人員對本單位電價(jià)執(zhí)行情況和電費(fèi)管理工作進(jìn)行稽查。

4.3.3組織對本單位業(yè)擴(kuò)流程、工作質(zhì)量、工作實(shí)效和供用電合同簽訂工作進(jìn)行稽查。4.3.4監(jiān)督檢查本營業(yè)區(qū)內(nèi)關(guān)口計(jì)量、貿(mào)易結(jié)算及考核的電能計(jì)量裝置的配備、修校、輪換和量值傳遞工作進(jìn)行稽查。

4.3.5督促各專責(zé)完成月度各專業(yè)營銷稽查總結(jié)、報(bào)表，制定月度工作計(jì)劃，匯總審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。

4.3.6監(jiān)督本單位業(yè)務(wù)報(bào)裝工作流程、質(zhì)量、時(shí)效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的執(zhí)行情況。督促各專責(zé)定期完成上月度電力營銷稽查的分析總結(jié)。并提交書面報(bào)告。

4.4對電力營銷人員因?yàn)^職、失職、差錯(cuò)等所造成的重大經(jīng)濟(jì)損失事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并提出處理意見。

4.5組織營銷稽查人員參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，對培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)督、評審、糾正偏差。對本隊(duì)的車輛使用進(jìn)行合理調(diào)配和安排，并按規(guī)定對本隊(duì)司機(jī)和車輛進(jìn)行管理。

4.6指導(dǎo)和監(jiān)督本部門班組安全員的工作，定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，并定期不定期對本隊(duì)、各班組的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查管理。4.7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ05-08

營銷稽查中心

綜合管理高級師工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局 營銷稽查中心的工作，特制訂《 營銷稽查中心綜合管理高級師工作標(biāo)準(zhǔn)》。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位： 營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2010年首次發(fā)布，本次為第二次修訂。

電力營銷稽查大隊(duì)綜合管理高級師工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了綜合管理高級師崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于綜合管理高級師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局專責(zé)及以上人員通用職責(zé)。

2.2宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關(guān)規(guī)章制度。2.3負(fù)責(zé)對本局用電檢查綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查。

2.4負(fù)責(zé)對用電檢查人員因?yàn)^職、失職、服務(wù)質(zhì)量等營業(yè)差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失以及用電檢查人員行業(yè)作風(fēng)進(jìn)行調(diào)查。

2.5負(fù)責(zé)對本局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理、計(jì)量安裝校驗(yàn)、營業(yè)場服務(wù)、95598服務(wù)、搶修中心等環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行稽查，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.6協(xié)助搞好班組規(guī)范化建設(shè)，分析電力稽查各種工作成果及要求的各種材料交大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。2.7協(xié)助大隊(duì)抓好技術(shù)培訓(xùn)工作。結(jié)合工作實(shí)際，提出提高內(nèi)稽和外查科技含量的措施并積極落實(shí)已批復(fù)的措施。

2.8協(xié)助加強(qiáng)大隊(duì)安全管理，制定“兩措”計(jì)劃并組織實(shí)施。

2.9 參與對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量安裝校驗(yàn)、營業(yè)場、95598服務(wù)、搶修中心人員因?yàn)^職、失職等工作差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查。參與對客戶重大電氣事故的調(diào)查。2.10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：具有本科及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相關(guān)專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格或崗位技能要求：具有工程師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作3年以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達(dá)的文件、指令，結(jié)合本崗位的職責(zé)范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題進(jìn)行正確的分析和判斷。

3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設(shè)備結(jié)線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)。

3.5.3有獨(dú)立正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。3.5.5有一定的語言、文字表達(dá)能力,能正確傳達(dá)上級指示，撰寫業(yè)務(wù)文件，起草與本崗位職責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)、工作總結(jié)等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應(yīng)本崗位工作。

3.7接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責(zé)人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及國家有關(guān)工作方針、政策、供用電規(guī)章和技術(shù)規(guī)范。

4.3稽查優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的執(zhí)行情況。

4.4檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理、計(jì)量安裝校驗(yàn)、營業(yè)場服務(wù)、95598服務(wù)、搶修中心部門班組執(zhí)行國家和主管上級頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的情況。檢查對群眾來信、來訪，95598熱線等投訴事件的處理和反饋意見；

4.5協(xié)助對全隊(duì)用電檢查方面的技術(shù)資料、圖紙、客戶用電檔案等進(jìn)行管理。4.6協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核定和安排各班的工作計(jì)劃和工作任務(wù)。4.7協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織好全隊(duì)檢查人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。4.8完成有關(guān)用電檢查專業(yè)報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)工作。4.9指導(dǎo)各班有重點(diǎn)有目的地進(jìn)行稽查。

4.10參與對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、計(jì)量安裝校驗(yàn)、營業(yè)場、95598服務(wù)、搶修中心人員因?yàn)^職、失職等工作差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查。

4.11根據(jù)需要及時(shí)填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。4.13遵守制定的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實(shí)到工作中。4.14完成本崗位的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標(biāo)。4.15完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ06-08

營銷稽查中心

用電稽查助理工程師工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局 營銷稽查中心用電稽查助理工程師崗位的工作，特制訂《 營銷稽查中心用電稽查助理工程師工作標(biāo)準(zhǔn)》。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位： 營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電稽查助理工程師工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了用電稽查助理工程師崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于用電稽查助理工程師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局專責(zé)及以上人員通用職責(zé)。

2.2宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關(guān)規(guī)章制度。2.3負(fù)責(zé)對本局用電檢查管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查。通過營銷MIS業(yè)務(wù)流程部分環(huán)節(jié)的控制和數(shù)據(jù)分析，掌握違章用電和竊電案件查處、客戶檔案變化等情況并開展稽查，優(yōu)化用電檢查工作流程，規(guī)范用電市場秩序。負(fù)責(zé)對用電大戶電量突變進(jìn)行分析。

2.4負(fù)責(zé)對線損管理工作質(zhì)量進(jìn)行稽查。掌握分線、分壓、分臺區(qū)線損情況和變電站母線電量平衡情況并開展稽查，努力節(jié)能降損。

2.5負(fù)責(zé)對用電檢查人員因?yàn)^職、失職等營業(yè)差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失以及用電檢查人員行業(yè)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴案件進(jìn)行調(diào)查。

2.6負(fù)責(zé)對縣級供電企業(yè)相關(guān)的電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)工作。

2.7根據(jù)需要及時(shí)填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。按時(shí)報(bào)送電力營銷稽查報(bào)表。

2.8搞好班組規(guī)范化建設(shè)，完善各種記錄，文明辦公。每月匯總電力稽查、優(yōu)質(zhì)服務(wù)稽查等各種工作成果及要求的各種材料交主任。

2.9負(fù)責(zé)營銷圖紙、規(guī)程工作，逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。協(xié)助中隊(duì)抓好技術(shù)培訓(xùn)工作。結(jié)合工作實(shí)際，提出提高內(nèi)稽和外查科技含量的措施并積極落實(shí)已批復(fù)的措施。2.10協(xié)助大隊(duì)抓好后勤管理工作。協(xié)助大隊(duì)抓好員工培訓(xùn)工作。

2.11加強(qiáng)大隊(duì)安全管理，制定“兩措”計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)大隊(duì)安全員工作。協(xié)助員工技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)工作。

2.12完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：具有中專及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格或崗位技能要求：具有助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作3年以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達(dá)的文件、指令，結(jié)合本崗位的職責(zé)范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題作出正確的分析和判斷。

3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設(shè)備結(jié)線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)。

3.5.3有獨(dú)立正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3.5.5有一定的語言、文字表達(dá)能力,能正確傳達(dá)上級指示，撰寫業(yè)務(wù)文件，起草與本崗位職責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)、工作總結(jié)等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應(yīng)本崗位工作。

3.7接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責(zé)人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及國家有關(guān)工作方針、政策、供用電規(guī)章和技術(shù)規(guī)范。

4.3對全隊(duì)用電檢查方面的技術(shù)資料、圖紙、客戶用電檔案等進(jìn)行管理。4.4協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織好全隊(duì)檢查人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。4.5組織10KV及以上客戶電氣圖紙的檢查和工程驗(yàn)收。4.6參與對10KV及以上客戶用電事故的調(diào)查處理工作。

4.7直接參與制訂用電普查方案和查處重大違章用電、竊電工作。4.8協(xié)助隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核定和安排各班的工作計(jì)劃和工作作任務(wù).4.9執(zhí)行供電營業(yè)服務(wù)對外承諾規(guī)定、城市供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及班組對外工作承諾規(guī)定、保證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)處理好各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)。

4.10按檢查工作程序進(jìn)行檢查，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排按計(jì)劃完成管轄區(qū)內(nèi)客戶周期性定檢工作以及其他各項(xiàng)專項(xiàng)檢查及違章用電、竊電的查處工作。

4.11對管區(qū)內(nèi)客戶的用電安全進(jìn)行管理，特別雙電源客戶和具有自備發(fā)電機(jī)的客戶的管理，配電室防小動物短路管理以及高壓客戶預(yù)防性試驗(yàn)工作，并建檔立卡,保證管區(qū)內(nèi)不發(fā)生責(zé)任性用電事故。

4.12負(fù)責(zé)客戶無功管理，指導(dǎo)客戶節(jié)約用電和合理地投切無功補(bǔ)償設(shè)備，提高功率因數(shù)，改善電壓質(zhì)量，做到安全、合理、經(jīng)濟(jì)地用電。4.13完成有關(guān)用電檢查專業(yè)報(bào)表匯總統(tǒng)計(jì)工作。

4.14進(jìn)行電量統(tǒng)計(jì)及分析，指導(dǎo)各班有重點(diǎn)有目的地進(jìn)行稽查。4.15對防竊電裝置進(jìn)行管理,推廣反竊電新技術(shù)。

4.16遵守制定的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實(shí)到工作中。4.17完成本崗位的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標(biāo)。4.18完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ08-08

營銷稽查中心

計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標(biāo)準(zhǔn)》。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于計(jì)量稽核兼安全監(jiān)察中級師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局專責(zé)人員通用職責(zé)。

2.2宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關(guān)規(guī)章制度。2.3負(fù)責(zé)對本局電能計(jì)量管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查。通過營銷MIS業(yè)務(wù)流程部分環(huán)節(jié)的控制，掌握計(jì)量配置、進(jìn)網(wǎng)計(jì)量設(shè)備質(zhì)量、預(yù)付費(fèi)表及防竊電箱安裝、計(jì)量差錯(cuò)或誤差、定期輪換、計(jì)量校驗(yàn)、客戶檔案變化等情況并開展稽查，優(yōu)化電能計(jì)量工作流程，提高電能計(jì)量工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)把因計(jì)量故障而補(bǔ)電量的用戶列表匯總每月給各班（含戶號、戶名、地址、故障表編、所補(bǔ)電量等）。

2.4協(xié)助進(jìn)行線損管理工作質(zhì)量稽查和本局經(jīng)營指標(biāo)分析工作。

2.5負(fù)責(zé)對計(jì)量工作人員因?yàn)^職、失職等計(jì)量差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查。2.6負(fù)責(zé)對縣級供電企業(yè)電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)工作。2.7根據(jù)需要及時(shí)填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況，按時(shí)報(bào)送營銷稽查報(bào)表。2.8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。3崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：具有大專及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格或崗位技能要求：具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作3年以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達(dá)的文件、指令，結(jié)合本崗位的職責(zé)范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題作出正確的分析和判斷。

3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設(shè)備結(jié)線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)。3.5.3有獨(dú)立正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3.5.5有一定的語言、文字表達(dá)能力,能正確傳達(dá)上級指示，撰寫業(yè)務(wù)文件，起草與本崗位職責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)、工作總結(jié)等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應(yīng)本崗位工作。

3.7接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責(zé)及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2徹國家、行業(yè)和公司相關(guān)的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)定； 4.3對本單位電能計(jì)量技術(shù)規(guī)范、管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行稽查；

4.4對本單位電能計(jì)量裝置和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的檢定（輪換、現(xiàn)場校驗(yàn)）、修校、量值傳遞等計(jì)劃的執(zhí)行情況和工作質(zhì)量進(jìn)行稽查；

4.5協(xié)助電費(fèi)回收工作，為避免電量流失，對營銷MIS系統(tǒng)中經(jīng)過“計(jì)量備表”環(huán)節(jié)后的工作證按《計(jì)量裝置的配備及回庫的管理規(guī)定》進(jìn)行稽查考核；

4.6根據(jù)上級公司對DL488-2000管理規(guī)程的要求，對新購電能計(jì)量裝置及設(shè)備的廠家、型號、數(shù)量、價(jià)格、購置資金的預(yù)算和落實(shí)情況進(jìn)行稽查核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)報(bào)物資部門進(jìn)行統(tǒng)一采購； 4.7根據(jù)上級公司對DL488-2000管理規(guī)程的要求，對報(bào)廢的電能計(jì)量設(shè)備裝置的型號、數(shù)量、使用年限等進(jìn)行稽查，并上報(bào)備案；

4.8對本營業(yè)區(qū)內(nèi)關(guān)口計(jì)量、貿(mào)易結(jié)算及考核的電能計(jì)量裝置配置進(jìn)行稽查，核準(zhǔn)防竊電裝置、計(jì)量改造數(shù)量、安裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量裝置數(shù)量。

4.9檢查電壓互感器二次壓降測試、改造情況及存在問題；

4.10參與本單位電能計(jì)量裝置重大差錯(cuò)、故障、重大竊電案件的調(diào)查和處理，并對客戶退補(bǔ)電量的計(jì)算結(jié)果進(jìn)行稽查；對需補(bǔ)收電量的，補(bǔ)收電量恰當(dāng)與否，以《計(jì)量故障確認(rèn)單》進(jìn)行備案；

4.11檢查標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量裝置按周期檢定情況；

4.12檢查電能計(jì)量裝置原始數(shù)據(jù)的錄入，歸檔和保存情況，對原始數(shù)據(jù)和電腦數(shù)據(jù)是否相符合情況進(jìn)行稽查核準(zhǔn)；

4.13檢查匯報(bào)計(jì)量工作人員違反勞動紀(jì)律、失職、瀆職行為的其他情況。4.14完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ09-08

營銷稽查中心

業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師工作標(biāo)準(zhǔn)》。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。營銷稽查中心業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于業(yè)擴(kuò)及電費(fèi)稽核中級師崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局專責(zé)及以上人員通用職責(zé)。

2.2宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關(guān)規(guī)章制度。2.3負(fù)責(zé)對本局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量進(jìn)行稽查。通過營銷MIS業(yè)務(wù)流程部分環(huán)節(jié)的控制，掌握業(yè)擴(kuò)報(bào)裝計(jì)量配置、進(jìn)網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量和客戶檔案變化等情況并開展稽查，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程，提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作質(zhì)量。負(fù)責(zé)對新裝或變更CT用戶受電后對MIS檔案復(fù)核，定期檢查有關(guān)客戶報(bào)裝檔案資料和信息是否真實(shí)正確。

2.4協(xié)助收集用戶用電負(fù)荷增長信息和用電市場信息。參與客戶受（送）電裝置工程電氣圖紙和有關(guān)資料的審查和工程驗(yàn)收。2.5參與對客戶重大電氣事故的調(diào)查。

2.6負(fù)責(zé)對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員因?yàn)^職、失職等工作差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查。檢查對群眾來信，來訪，等投訴事件的處理及反饋意見。

2.7負(fù)責(zé)對縣級供電企業(yè)相關(guān)的電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務(wù)技能指導(dǎo)工作。

2.8根據(jù)需要及時(shí)填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。按時(shí)報(bào)送電力營銷稽查報(bào)表。協(xié)助員工技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)工作。2.9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：具有中專及以上文化程度，電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格或崗位技能要求：具有助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷:從事用電管理工作2年以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能

3.5.1能正確理解黨和國家的法規(guī)、政策及上級下達(dá)的文件、指令，結(jié)合本崗位的職責(zé)范圍對用電管理工作中出現(xiàn)的具體問題作出正確的分析和判斷。3.5.2熟悉電力生產(chǎn)過程和供電系統(tǒng)、變電站電氣設(shè)備結(jié)線方式及用電管理方面的基本知識。熟悉用電檢查各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)。

3.5.3有獨(dú)立正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。3.5.4 有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。

3.5.5有一定的語言、文字表達(dá)能力,能正確傳達(dá)上級指示，撰寫業(yè)務(wù)文件，起草與本崗位職責(zé)有關(guān)的業(yè)務(wù)、工作總結(jié)等文字材料。3.5.6掌握觸電急救法和人工呼吸法。3.6身體健康，能適應(yīng)本崗位工作。

3.7接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局專責(zé)人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2徹國家、行業(yè)和公司相關(guān)的電力法規(guī)、政策和規(guī)章制度及局制定的經(jīng)營方針和各項(xiàng)規(guī)定； 4.3檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝部門執(zhí)行國家和主管上級頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的情況；

4.4參與營銷MIS系統(tǒng)有關(guān)管理，對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程進(jìn)行全程跟蹤檢查，確保業(yè)擴(kuò)報(bào)裝行為的規(guī)范。

4.5檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝部門對客戶報(bào)裝負(fù)荷及供電條件是否按原則確定供電方案； 4.6檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝部門對客戶用電申請的現(xiàn)場勘察，結(jié)合電網(wǎng)規(guī)劃制訂供電方案； 4.7檢查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝部門是否按規(guī)定對客戶受電工程進(jìn)行施工中間檢查、竣工檢驗(yàn)和復(fù)檢； 4.8對增容、新裝的專變客戶，其計(jì)量裝置是否符合規(guī)程規(guī)定安裝，執(zhí)行電價(jià)與實(shí)際用電性質(zhì)有否不符進(jìn)行稽查；

4.9檢查業(yè)務(wù)、營業(yè)柜臺人員違反勞動紀(jì)律、失職、瀆職行為的其他情況。4.10稽查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的各種報(bào)表及有關(guān)資料的分析、統(tǒng)計(jì)、歸納和上報(bào)工作；

4.11稽查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝部門業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)的建檔立卡是否符合規(guī)范要求，工單流轉(zhuǎn)是否及時(shí)，對工程質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量進(jìn)行稽查。

4.12定期檢查有關(guān)客戶報(bào)裝檔案資料和信息；

4.13對業(yè)擴(kuò)報(bào)裝人員因?yàn)^職、失職等工作差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查。檢查對群眾來信、來訪等投訴事件的處理和反饋意見；

4.14稽查業(yè)擴(kuò)的有關(guān)部門在用電報(bào)裝、圖紙審查和驗(yàn)收送電工作中對規(guī)定的執(zhí)行情況； 4.15稽查城網(wǎng)改造和一戶一表改造工作。

4.16對縣級供電企業(yè)相關(guān)的電力營銷稽查人員工作情況的檢查、考核和業(yè)務(wù)技能進(jìn)行指導(dǎo)。4.17根據(jù)需要及時(shí)填發(fā)《電力稽查工作通知單》并跟蹤其承辦情況。按時(shí)報(bào)送電力營銷稽查報(bào)表。協(xié)助員工技術(shù)培訓(xùn)相關(guān)工作。4.18完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核。5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

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企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ10-08 營銷稽查中心綜合員工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本營銷稽查中心綜合員崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心綜合員工作標(biāo)準(zhǔn)》。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心綜合員工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了營銷稽查中心綜合員崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于營銷稽查中心綜合員崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本大隊(duì)的行政事務(wù)管理、相關(guān)統(tǒng)計(jì)及文件、資料、報(bào)刊、信件發(fā)放登記工作。宣傳貫徹國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本局有關(guān)規(guī)章制度。

2.2負(fù)責(zé)接待來訪客戶，處理與客戶有關(guān)事務(wù)。2.3負(fù)責(zé)處理隊(duì)各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。2.4負(fù)責(zé)大隊(duì)有關(guān)資料的歸檔管理。2.5完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3 崗位人員資格要求

3.1文化程度：具有中技及以上文化程度。3.2從事電力系統(tǒng)工作2年以上。

3.3掌握一般的行政文書及部分專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法等專門知識。3.4熟悉基本電腦操作技術(shù)。

3.5有一定的語言、文字表達(dá)能力，能撰寫業(yè)務(wù)文件和工作總結(jié)。3.6身體健康，能適應(yīng)本崗位工作。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局綜合員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2負(fù)責(zé)本大隊(duì)辦公用品、資料、信件、電報(bào)、報(bào)刊的發(fā)放、登記工作。4.3負(fù)責(zé)發(fā)文登記、傳送、打印、簽發(fā)、傳閱、歸檔并管理等工作。4.4負(fù)責(zé)領(lǐng)取本中心的勞保福利及其它物品，并做好發(fā)放登記工作。

4.5按局要求進(jìn)行考勤考核匯總統(tǒng)計(jì)及工資、獎(jiǎng)金發(fā)放登記，做到帳目清楚，手續(xù)完善。4.6知道本崗位存在的危險(xiǎn)源，并掌握有效的控制措施。4.7參加質(zhì)量和職業(yè)健康安全培訓(xùn)。

4.8文明禮貌接待來訪客戶,并記錄客戶要求、投訴、舉報(bào)，進(jìn)行分類歸檔，并按區(qū)域、性質(zhì)、類別交由各班或相關(guān)部門進(jìn)行處理。4.9完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

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企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ11-08 營銷稽查中心用電檢查班工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班工作標(biāo)準(zhǔn)》。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電檢查班工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本局營銷稽查中心用電檢查班的職責(zé)、工作內(nèi)容要求與方法及檢查與考核。1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于本局營銷稽查中心用電檢查班的工作。2 職責(zé)

2.1 執(zhí)行本局班組通用工作標(biāo)準(zhǔn)。2.2負(fù)責(zé)對內(nèi)營銷稽查工作。2.3負(fù)責(zé)全局對外用電檢查工作。

2.4嚴(yán)格執(zhí)行部門或月度工作計(jì)劃，按時(shí)完成專項(xiàng)工作任務(wù)。2.5其他工作。3 工作內(nèi)容要求與方法

3.1執(zhí)行本局班組通用工作標(biāo)準(zhǔn)。3.2對內(nèi)營銷稽查工作。

3.2.1貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針、政策和本單位有關(guān)規(guī)章制度。3.2.2對本局抄表、核算、收費(fèi)的工作方法、手段、程序以及工作質(zhì)量進(jìn)行稽查 3.2.3對本局執(zhí)行用電營業(yè)和電價(jià)電費(fèi)方面各種法規(guī)、制度及電價(jià)政策的情況進(jìn)行稽查。3.2.4對用電營業(yè)差錯(cuò)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查，并提出處理意見。3.3對外用電檢查工作

3.3.1檢查用戶執(zhí)行國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法律、法規(guī)、方針政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度情況。3.3.2檢查用戶電氣裝置工程設(shè)備施工質(zhì)量情況。

3.3.3檢查用戶電氣裝置中電氣設(shè)備運(yùn)行的安全狀況；對用戶并網(wǎng)電源、自備電源并網(wǎng)安全情況和受電端電能質(zhì)量進(jìn)行檢查。

3.3.4檢查用戶保安電源和非電源性質(zhì)的保安措施及用戶的反事故措施。3.3.5對專變用戶電容補(bǔ)償裝置技術(shù)指導(dǎo)和協(xié)助維護(hù)。

3.3.6檢查用戶進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工資格、進(jìn)網(wǎng)作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全保障措施。3.3.7檢查用戶執(zhí)行計(jì)劃用電、節(jié)約用電情況。

3.3.8檢查用電量計(jì)量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、繼電保護(hù)和自動裝置、調(diào)度通訊等安全運(yùn)行狀況。

3.3.9檢查供用電合同及有關(guān)協(xié)議履行情況。3.3.10參與客戶用電事故的調(diào)查處理工作。

3.3.11對違章用電和竊電行為進(jìn)行檢查，并依法提出處理意見。3.3.12執(zhí)行《用電檢查工作單》工作任務(wù)并及時(shí)反饋檢查結(jié)果。

3.3.13按時(shí)、按質(zhì)完成專項(xiàng)工作任務(wù)。3.3.14完成隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。4 檢查與考核

4.1 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核。4.2 考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

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企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ12-08

營銷稽查中心

用電檢查班班長工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心用電檢查班班長崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班班長工作標(biāo)準(zhǔn)》。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電檢查班班長工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了用電檢查班長崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于用電檢查班班長崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局班長及以上管理人員通用職責(zé)。

2.2組織班組人員認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關(guān)工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術(shù)法規(guī)。

2.3負(fù)責(zé)組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定，對管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查。

2.4遵守制定的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實(shí)到工作中。2.5完成本崗位的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標(biāo)。2.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：具有中技及以上學(xué)歷, 電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格要求：具有高級工及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷：從事用電管理工作3年以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能: 3.5.1精通本班各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)，有指導(dǎo)班組成員正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。

3.5.2有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)工作能力, 善于調(diào)動班組成員的積極性。

3.5.3有一定的文字寫作和口頭表達(dá)能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報(bào)告和工作計(jì)劃、工作總結(jié)。3.5.4掌握觸電急救法和人工呼吸法。

3.6接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1執(zhí)行本局班長及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 合理調(diào)配班組人力、物力，做好本班年、月、周、日工作計(jì)劃，并提出確保完成計(jì)劃的

措施和辦法，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)，并對月、年工作情況進(jìn)行總結(jié)。

4.3組織班組人員認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關(guān)工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術(shù)法規(guī)。做到按法律程序進(jìn)行檢查，依法處理各種問題和案件。4.4負(fù)責(zé)組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定和工作計(jì)劃，完成管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查工作。

4.5結(jié)合實(shí)際情況，并根據(jù)有關(guān)規(guī)程、條例要求，編制客戶巡檢計(jì)劃，并考核實(shí)施情況，及時(shí)向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.6組織收集和積累有關(guān)用電資料，建立健全客戶的用電檔案。4.7負(fù)責(zé)組織用電事故的調(diào)查分析及理賠工作，做到客戶滿意。4.8督促客戶電氣設(shè)備缺陷整改，確保安全供用電。

4.9組織班組人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、QC活動，搞好安全文明生產(chǎn)，做到全班無安全責(zé)任事故發(fā)生，提高全班人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。平常工作做到年、月有計(jì)劃和年、月、周有總結(jié)。

4.10組織健全班組設(shè)備臺帳，做好儀器、儀表、安全工具的保養(yǎng)、保管工作，做到設(shè)備臺帳清楚、儀器儀表隨時(shí)可用。

4.11負(fù)責(zé)對班組人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，關(guān)心班組成員生活，搞好班組建設(shè)，組織班員共同搞好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生。

4.12負(fù)責(zé)組織本班職工積極開展創(chuàng)建文明班組活動，爭創(chuàng)文明班組。4.13依托營銷MIS系統(tǒng)，組織班組成員處理日常營業(yè)相關(guān)工作。4.14按計(jì)劃進(jìn)行大宗用戶巡檢、營業(yè)普查。

4.15對具體的事件、個(gè)案進(jìn)行監(jiān)控，要求班組成員按計(jì)劃、有分析、有目的進(jìn)行檢查，督促班組成員誰檢查誰負(fù)責(zé)并跟蹤到底，并及時(shí)反饋處理情況。4.16對班組日常管理工作按照人員、工作的匹配，各負(fù)其責(zé)。4.17知道本班組存在的危險(xiǎn)源，并掌握有效的控制措施。4.18參加質(zhì)量和職業(yè)健康安全培訓(xùn)。

4.19負(fù)責(zé)組織班組成員完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作任務(wù)。5 檢查與考核

5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核 5.2考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

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企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ13-08

營銷稽查中心

用電檢查班副班長工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本局營銷稽查中心用電檢查班副班長崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班副班長工作標(biāo)準(zhǔn)》。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。

營銷稽查中心用電檢查班副班長工作標(biāo)準(zhǔn)

范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了用電檢查班副班長崗位職責(zé)以及本崗人員資格要求、工作內(nèi)容、檢查與考核。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于用電檢查班副班長崗位的工作，是檢查與考核本崗位人員工作的依據(jù)。2 職責(zé)

2.1執(zhí)行本局副班長及以上管理人員通用職責(zé)。

2.2協(xié)助班長組織班組人員認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關(guān)工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術(shù)法規(guī)。

2.3負(fù)責(zé)組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定，對管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查。

2.4遵守制定的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理制度，并落實(shí)到工作中。2.5完成本崗位的各項(xiàng)質(zhì)量和職業(yè)健康安全指標(biāo)。2.6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。3 崗位任職條件

3.1學(xué)歷層次及所學(xué)專業(yè)要求：具有中技及以上學(xué)歷, 電力系統(tǒng)及其自動化、電力營銷或其它相近專業(yè)。

3.2專業(yè)技術(shù)資格要求：具有高級工及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，并取得二級用電檢查證及以上資格證。

3.3工作經(jīng)歷：從事用電管理工作3年以上。

3.4相關(guān)知識：熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《用電檢查管理辦法》、《供電營業(yè)規(guī)則》等有關(guān)安全技術(shù)法規(guī)知識及有關(guān)電氣安裝工藝、驗(yàn)收規(guī)范。3.5基本技能: 3.5.1精通本班各方面的技術(shù)、業(yè)務(wù)，有指導(dǎo)班組成員正確處理、解決有關(guān)用電檢查工作中業(yè)務(wù)、技術(shù)問題的能力。

3.5.2有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)工作能力, 善于調(diào)動班組成員的積極性。

3.5.3有一定的文字寫作和口頭表達(dá)能力，能根據(jù)上級的要求和工作需要起草本專業(yè)的一般文件、報(bào)告和工作計(jì)劃、工作總結(jié)。3.5.4掌握觸電急救法和人工呼吸法。

3.6接受教育或培訓(xùn)：脫產(chǎn)繼續(xù)教育不少于5天/年。4 工作內(nèi)容與方法

4.1 執(zhí)行本局副班長及以上管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。

4.2 合理調(diào)配班組人力、物力，做好本班年、月、周、日工作計(jì)劃，并提出確保完成計(jì)劃的措施和辦法，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)，并對月、年工作情況進(jìn)行總結(jié)。

4.3 組織班組人員認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》以及上級有關(guān)工作方針、政策、供用電規(guī)章制度和技術(shù)法規(guī)。做到按法律程序進(jìn)行檢查，依法處理各種問題和案件。4.4 負(fù)責(zé)組織安排全班人員按照《用電檢查管理辦法》規(guī)定和工作計(jì)劃，完成管轄區(qū)內(nèi)的高壓、低壓客戶的用電檢查工作。

4.5 結(jié)合實(shí)際情況，并根據(jù)有關(guān)規(guī)程、條例要求，編制客戶巡檢計(jì)劃，并考核實(shí)施情況，及時(shí)向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.6 組織收集和積累有關(guān)用電資料，建立健全客戶的用電檔案。4.7 負(fù)責(zé)組織用電事故的調(diào)查分析及理賠工作，做到客戶滿意。4.8 督促客戶電氣設(shè)備缺陷整改，確保安全供用電。

4.9 組織班組人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、QC活動，搞好安全文明生產(chǎn)，做到全班無安全責(zé)任事故發(fā)生，提高全班人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4.10 組織健全班組設(shè)備臺帳，做好儀器、儀表、安全工具的保養(yǎng)、保管工作，做到設(shè)備臺帳清楚、儀器儀表隨時(shí)可用。

4.11負(fù)責(zé)對班組人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，關(guān)心班組成員生活，搞好班組建設(shè)，組織班員共同搞好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生。

4.12 負(fù)責(zé)組織本班職工積極開展創(chuàng)建文明班組活動，爭創(chuàng)文明班組。4.13平常工作做到年、月有計(jì)劃和年、月、周有總結(jié)。4.14 依托營銷MIS系統(tǒng)，組織班組成員處理日常營業(yè)相關(guān)工作。4.15 按計(jì)劃進(jìn)行大宗用戶巡檢、營業(yè)普查。

4.16 對具體的事件、個(gè)案進(jìn)行監(jiān)控，要求班組成員按計(jì)劃、有分析、有目的進(jìn)行檢查，督促班組成員誰檢查誰負(fù)責(zé)，誰跟蹤到底，并及時(shí)反饋處理情況。4.17 對班組日常管理工作按照人員、工作的匹配，各負(fù)其責(zé)。4.18 知道本班組存在的危險(xiǎn)源，并掌握有效的控制措施。4.19 參加質(zhì)量和職業(yè)健康安全培訓(xùn)。

4.20 負(fù)責(zé)組織班組成員完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作任務(wù)。5 檢查與考核

5.1 本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查與考核 5.2 考核的內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職責(zé)和工作內(nèi)容與要求。

Q/GGG廣西電網(wǎng)公司貴港供電局

企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)

Q/GGG-DJ-GZ14-08

營銷稽查中心

用電檢查班高級工工作標(biāo)準(zhǔn)

2011-08-20發(fā)布 2011-09-01 實(shí)施

貴港供電局

發(fā)布

前 言

為規(guī)范本營銷稽查中心用電檢查班高級工崗位的工作，特制訂《營銷稽查中心用電檢查班高級工工作標(biāo)準(zhǔn)》。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：營銷稽查中心 本標(biāo)準(zhǔn)起草人：蘇子用、莫國延 本標(biāo)準(zhǔn)審核人：梁金佑 本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)人：潘百興

本標(biāo)準(zhǔn)由營銷稽查中心負(fù)責(zé)解釋。

本標(biāo)準(zhǔn)2004年首次發(fā)布，本次為第四次修訂。