第一篇：成立督查小組及管理規定

關于成立醫院督查小組的通知

為規范醫院內部管理，提升整體員工素質，營造良好的企業文化氛圍，現根據實際存在情況，報總經理批準，成立醫院督查小組，具體督查管理制度規定如下：

一、組織機構及組員素質標準

1、督查小組成員： 督查組長： 副 組 長： 督查組員：

2、組員素質標準：

（1）率先垂范、主動承擔

（2）公平執法、內不避親、外不避仇。（3）盡職盡責、忠于職守。

二、督查小組工作職責

督查小組對總經理負責，負責督促各部門辦公區域環境，員工的禮節禮貌、衛生狀況等，逐步樹立醫院全體員工良好積極向上形象。

三、質檢范圍

1、辦公區域環境

（1）個人桌面整潔，整齊、規范物品擺放。（2）禁止在辦公家具、辦公設備亂寫亂畫

（3）會議結束后，自覺清理好臺面雜物，座椅整齊歸位（4）保持辦公場所的安靜，不得大聲喧嘩，不得串崗閑聊。（5）夏季辦公區域空調溫度設置不低于26℃

（6）下班后整理好臺面文件及物品，桌上保持清潔，座椅歸位，關閉一切電源。

2、員工言行規范

（1）著裝規定：

員工上班著裝應簡潔大方，不穿奇裝異服上班。

員工嚴禁穿短褲上班

員工上班不得穿著拖鞋進入辦公區域（特殊情況除外）

（2）言行要求：

禁止隨地吐痰

上班期間不東倒西歪，趴桌睡覺

行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉鞋跟發出噠噠異響

禁止在辦公區域奔跑。

在通道、走廊里或公司其他地點遇到集團領導或來訪客人要禮讓，并點頭致意或簡單打招呼“您好”。

同事間交談，接聽電話要控制聲量，以不影響，不干擾鄰座同事為宜。

較長時間離開工作崗位，應告知辦公室其他人員，鄰座為宜。

嚴禁外賣人員送餐至辦公區域。

上班期間提倡講普通話。

3、后勤服務要求規范

食堂就餐員工自行攜帶餐具依次排隊等候專人打菜，飯自行按需打??；

不得在食堂高聲喧嘩、嬉笑打鬧、餐具應輕拿輕放。

員工講究環境衛生，殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上，應在指定處倒放，并將餐具統一放置指定位置。

四、督查工作程序

督查小組成員在日常工作當中上班期間，隨時隨地留意觀察發現問題，指出問題。更正問題。

五、質檢小組工作權限

（1）特殊情況外，有權出入醫院所有辦公區域

（2）有權簽發過失通知單，部門管理人員不在場的情況下有權強行制止所發生的問題，并迅速通知其部門負責人進行處理。

（3）在發生各種緊急問題時，有權請示和請求各級管理人員赴現場給予解決。

六、處罰規定

以上規定，員工如有違反，督查小組將視情節輕重給予20—50元/次捐款（罰款）； 部門主管督導不力負連帶責任處以50元/次捐款（罰款）；將處罰結果在醫院公共平臺上公布

八、對各部門要求：

1、各部門對督導工作要給予充分的理解和信任。

2、各部門對督導工作給予大力支持和配合。

3、各部門對質檢督導小組提出的問題和意見要認真進行調查和解決。如發生異議，應積極與質檢小組協商解決。

第二篇：成立質檢小組及管理規定

關于成立酒店質檢小組的通知

為規范酒店管理，提升整體服務素質，根據酒店實際情況，報董事長批準，成立百亨酒店質檢小組，具體質檢管理制度規定如下：

一、組織機構及人員素質標準

1、質檢小組成員：

質檢組長： 車 敏

質檢組員： 岳玉奇、羅 艷、李 佳、譚佳媚、李小英

李毛華、魏 剛、蒲小勇、吳明明

2、質檢小組，錄屬于酒店總經理辦公室，由辦公室行政助理劉安寧具體負責相管事宜。

3、人員素質標準

（1）率先垂范、嚴格遵守酒店各項規章制度。（2）公平執法、內不避親、外不避仇。（3）盡職盡責、忠于職守。

（4）具有一定基層管理經驗和組織管理能力。

二、質檢小組工作職責

1、酒店質檢小組對酒店董事長、總經理負責，負責督促各部門各項目標計劃實施、服務質量、設備設施的維護保養、員工的禮節禮貌、衛生狀況等，逐步樹立酒店接待服務高檔次的社會形象。

2、質檢小組做到組員對組長負責,組長對董事長負責的層級目標管理。按指令和公司的要求督促進行各項目標計劃的實施。

3、按不同班次、不同時間、不同部位，對酒店所有部門進行巡回督導。

4、以酒店制定的各項管理規定、各項規章制度為準繩，對違紀員工、違紀事件進行督導記錄和處理。

5、重大的投訴和問題，根據總經理指令追蹤調查并將結果形成書面材料呈現報董事會。

三、質檢范圍

1、服務接待

（1）業務操作規范和標準執行情況（2）服務接待質量狀況

（3）崗位紀律遵守狀況

2、衛生狀況

（1）日常衛生（2）食品衛生（3）計劃衛生

3、保障狀況

（1）保障職能部門工作運轉（2）保障職能部門與經營部門配合（3）消防安全（4）設施完備（5）物品供應

四、質檢工作程序

1、第一步

（1）質檢組每月從各部門抽調一兩名人員參與質檢小組對各酒店進行一到二次交叉檢查。

（2）每次檢查完畢，檢查記錄報酒店總經理。

（3）檢查中發現問題，當日填寫通知單發至問題發生部門。（4）三日內問題發生部門給予整改回復及整改到位的時間。

（5）質檢組將按酒店規定時間進行驗收，并報總經理驗收予以處理。

2、第二步

（1）酒店質檢小組每周進行一至二次檢查。（2）檢查完畢，檢查記錄報酒店總經理。（3）酒店總經理對問題進行處理。

五、質檢小組工作權限

（1）特殊情況外，有權出入酒店所有部位。

（2）有權簽發過失通知單，部門管理人員不在場的情況下有權強行制止所發生的問題，并迅速通知其部門負責人進行處理。

（3）在發生各種緊急問題時，有權請示和請求各級管理人員赴現場給予解決。

六、獎勵辦法

獎勵

21、凡部門和個人對賓客提供最佳服務，多次受到賓客書面表揚，由質檢部門根據表揚內容,報總經理批準, 給予部門50元—100元獎勵。

2、凡部門和個人做出突出成績或突出貢獻，由酒店視成績或貢獻大小給予獎勵。

3、由質檢小組根據日常巡查的實際情況，每月綜合一次，并向酒店推薦在日常服務接待、衛生質量、安全等方面均表現為最佳的部門，由酒店決定給該部門授予星級部門，連續三個月獲得星級部門稱號者，獎勵100—200元。

4、由部門每月推薦1名工作積極、服務態度最佳者，并將其材料報質檢組，由質檢小組綜合酒店的整體情況，向總經理提出表彰2～3名“最佳員工”的建議，總經理批準后，在酒店宣傳欄進行表彰，并給予總經理特別獎（獎金100元），連續3個月獲得“最佳員工”者，工資上調1檔。

懲罰

1、凡部門當月發生賓客投訴或其它部門投訴達3人以內的部門，扣部門50元—100元；3人以上5人以內的部門，扣部門100元—200元，5人以上10人以內的部門，扣部門200-300元，10人以上的部門，扣部門500元并給與通報批評。

2、凡一個部門在一個月內有1人因質檢問題被酒店辭退除名時，該部門經理記過失一次，并處以100元/次罰款。

3、凡質檢員就專項問題（如服務接待程序、規范、安全、消防管理、衛生、設備、設施管理、工程管理等），提出改進意見，部門在一個月內沒有改進，將視為管理違紀，對直接負責人處以50元/次罰款，部門經理記過失一次。

4、凡質檢員提出專項問題，部門有所改進，但在2個月內又重復發生，情節嚴重者，部門經理記過失一次，并處以50---100元/次罰款。

5、凡各部門有不服從質檢小組合理管理者，部門負責人記過失一次，凡各部門一個月有2次不服從質檢員管理的現象，對部門負責人處以100元罰款。

6、凡部門或個人發生重大投訴、重大問題、重大違紀，由酒店視情節給予處理。

7、凡部門間投訴，以呈現文形式報質檢部，作為投訴成立的依據。

七、質檢時間：每周三中午10:00-12:00作為酒店定時檢查時間，每周一至周日從7:30—22：00不間斷時間抽查各部門。

八、對各部門要求：

1、各部門對督導工作要給予充分的理解和信任。

2、各部門對督導工作給予大力支持和配合。

3、各部門對質檢督導小組提出的問題和意見要認真進行調查和解決。如發生異議，應積極與質檢小組協商解決。

人力資源部 抄 報： 董事會成員 抄 送： 各 部 門

董 事 長

總 經 理

第三篇：關于成立質量管理小組的規定

關于成立動力廠質量管理小組的規定

一、目的為進一步建立健全動力廠質量管理體系，加強全面質量管理工作，做到組織落實，職權明確，經領導決定，成立動力廠質量管理小組。特制定本制度。

一、適用范圍

質量管理小組是對各車間質量管理工作的監督與保障機構，在動力廠質量管理領導小組的指導下開展工作。

三、領導小組

組長：XXXX

組員：xxxx

成員：各車間質量管理員

四、工作職責

1.質量管理小組職責

（1）建立健全本單位質量管理體系，樹立“質量即生命”的理念。

（2）制訂本單位質量管理的工作計劃與措施，做到每月對各個車間進行質量檢查一次，年終有總結。

（3）對本單位工作目標和實施方案進行考核。

（4）負責對本單位質量管理的進行過程監控。對質量監控結果實行每月定期通報，通報結果報單位主管領導。

（5）為質量管理體系的建立、實施和持續改進提供準確的數據。

（6）每月召開一次質量分析會。對本單位的質量管理工作進行一次小結。

2.質量管理小組組長職責

（1）策劃建立健全本單位質量體系與運行機制，并組織實施。

（2）制定本單位質量方針、目標、質量規劃和措施。

（3）領導與督促質量管理員做好質量管理的相關工作。

（4）接受公司對本單位質量管理工作的檢查。

（5）完善動力廠《質量管理體系運行情況考核細則》（附表）

（6）按照質量職能做好物資的控制、文件的控制、不合格品的控制、人員的控制等，加強勞動紀律與工藝紀律，確保正常的生產秩序和工作秩序。

（7）協調各職能活動接口間的關系，按照職責分工，及時處理生產過程中的各種矛盾，保證質量體系的正常運轉。

（8）組織成員積極參加質量管理小組活動，不斷實施質量改進，提高分廠整體素質。

3.質量管理員職責

（1）協助質量管理組長建立健全本單位質量體系與運行機制。

（2）協助單位領導組織、實施體系文件學習、培訓工作。

（3）實時監控本單位的質量管理，做好質量監控的信息收集與處理工作。

（4）負責對發現的不合格項的跟蹤驗證工作。

（5）負責對部門質量管理體系運行有關數據的統計、分析與反饋，及時完整準確報送相關數據。

（6）對各個車間的工作目標及實施方案進行監督。

（7）搞好現場質量管理工作，不定期對各個車間進行抽查，實施本車間質量獎懲制.（8）督促和檢查全體成員嚴格按工藝流程圖及質量標準進行程序操作，認真做好質量記錄。

四、實施方法

1、各車間應配備一名質量管理員，負責本車間的質量管理工作，按照分廠質量要求制定相應的工作細則。

2、各車間質量管理員不定期對本車間管理工作進行自查，做好記錄并上報動力廠管理小組。

3、根據動力廠質量目標，各個車間應制定相應的質量管理目標及完成情況。

4、各車間質量管理員協助分廠內審員做好動力廠質量管理工作，并提供準確無誤的數據。

5、由于每年6月份公司進行外部審核，特制訂5月底對動力廠進行內部審核。各車間質量管理員參加。

五、考核

1、如在公司內審檢查中發現的不合格項，考核50-100元。

2、如在分廠組織的內審檢查發現不合格項，考核30-50元。

3、如同樣的不合格項出現2次，加倍考核，并連帶車間主任。

4、在組織質量分析會，無故不到者考核質量管理員30元。

詳見質量體系考核細則

第四篇：關于公司成立安全生產小組的管理規定

關于公司成立安全生產小組的管理規定

為加強企業安全生產管理，強化安全生產意識，落實安全生產責任，經公司研究決定：成立安全生產領導小組，現將領導小組成員名單、崗位職責、人員分工通知如下：

領導小組： 組

長：

職

責：全面負責安全生產的各項管理工作，各部門工序崗位人員的生產安全，防范并處理生產過程當中出現的安全事故。

副組長：

職

責：協助組長做好安全生產的各項管理工作，制定各項安全生產管理制度，檢查各部門的安全事項，開展各類安全教育培訓工作，防范并處理生產過程當中出現的安全事故，并對每一起事故展開調查，分析原因，并做好糾正改善措施。成員： 各成員職責：

一、做好各部門的安全生產與管理工作，遵守公司各項安全管理制度；

二、積極配合安全小組組織的各項管理工作；

三、部門與部門之間相互監督，互相配合，全面開展公司的安全生產管理工作。

四、發現問題立即向組織匯報，并采取“四不放過”處理原則，事故原因未查清不放過；事故責任人未受到處理不放過；事故責任人和部門所有員工沒有受到教育不放過；事故制訂切實可行的整改措施沒有落實不放過。各成員分工：

：負責經營部的安全工作及各工作人員安全。：負責養護部的安全工作及各工作人員安全。：負責綜合辦公室的安全工作及各工作人員安全。：負責倉庫的安全工作及各工作人員安全。

2016年6月16日

公司安全生產領導小組工作職責

一、貫徹落實黨和國家安全生產的方針、政策、法規和企業安全生產管理規章制度，并對執行情況進行監督檢查。落實領導班子成員實行“一崗雙責”安全生產工作責任制。

二、研究部署、指導、協調公司安全生產工作。

三、研究決策集團公司安全生產工作的重大方針政策。

四、分析公司安全生產形勢，研究解決安全生產工作中的重大問題。

五、定期安全例會，制定、考核安全生產目標，督促、檢查各部門安全生產工作。掌握公司安全生產狀況、動態，組織制定并實施生產安全事故應急救援預案。

六、審議安全機構設置，人員配備和重大安全投入。

七、審議安全獎懲方案，審查安全經費使用情況，聽取事故情況匯報，確定對違規人員的處理。

八、審定各項安全生產規章制度和操作規程，落實全體員工的安全生產責任，并經常檢查執行情況，發現問題和事故隱患，立即組織力量予以解決和采取防范措施。

第五篇：A關于公司成立安全生產小組的管理規定

關于公司成立安全生產小組的管理規定

為加強企業安全生產管理，強化安全生產意識，落實安全生產責任，經公司研究決定：成立安全生產領導小組，現將領導小組成員名單、崗位職責、人員分工通知如下：

領導小組：

組長：

職責：全面負責安全生產的各項管理工作，各部門工序崗位人員的生產安全，防范并處理生產過程當中出現的給類安全事故。

副組長：

職責：協助組長做好安全生產的各項管理工作，制定各項安全生產管理制度，檢查各車間生產的安全事項，開展各類安全教育培訓工作，防范并處理生產過程當中出現的安全事故，并對每一起事故展開調查，分析原因，并做好糾正改善措施。成員：

各成員職責：

一、做好各部門的安全生產與管理工作，遵守公司各項安全管理制度；

二、積極配合安全小組組織的各項管理工作；

三、部門與部門之間相互監督，互相配合，全面開展公司的安全生產管理工作。

四、發現問題立即向組織匯報，并采取“四不放過”處理原則，事故原因未查清不放過；事故責任人未受到處理不放過；事故責任人和部門所有員工沒有受到教育不放過；事故制訂切實可行的整改措施沒有落實不放過。

各成員分工：

：負責業務部的安全工作及各工作人員安全。

：負責工程部的安全工作及各工作人員安全。

：負責品質部的安全工作及各工作人員安全。：負責品質部的安全工作及各工作人員安全。

：負責人力資源部的安全工作及各工作人員安全。：負責倉庫的安全工作及各工作人員安全。

：負責機模車間的安全工作及各工作人員安全。：負責物控部的安全工作開展及各工作人員安全。：負責機修組的安全工作及各工作人員安全。

：負責五金車間的安全生產工作及各工作人員安全。：負責電熱管車間的安全生產工作及各工作人員安全。：負責1線車間的安全生產工作及各工作人員安全。：負責2線車間的安全生產工作及各工作人員安全。

：負責3線車間的安全生產工作開展及各工作人員安全。：負責鏡光車間的安全生產工作開展及各工作人員安全

有限公司

二0一二年二月二十二日