第一篇：高三小組評(píng)價(jià)管理規(guī)定

高三小組評(píng)價(jià)管理規(guī)定

為統(tǒng)一、規(guī)范，班級(jí)小組評(píng)價(jià)管理工作、按班主任指示精神，經(jīng)班委會(huì)研究決定，特修訂本規(guī)定；本規(guī)定圍繞“以人為本、標(biāo)本兼治，獎(jiǎng)懲并施”的宗旨、本著依規(guī)量化“懲前毖后，治病救人”的原則，采取公平、公正、公開(kāi)的方式，實(shí)施考評(píng)量化。

一、小組評(píng)價(jià)機(jī)制：

1.各組，各組員、日基礎(chǔ)分為100分，在100分的基礎(chǔ)上按其表現(xiàn)綜合情況獎(jiǎng)懲加減分。

2.各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組組員量化積分，值日班干部會(huì)同值日組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各組量化積分。

3.實(shí)行一天一量化、一周一小結(jié)、一月一評(píng)比。

4.小組之間實(shí)行值日輪天打分制，每月積分匯總，小組總積分最前一名為最佳學(xué)習(xí)小組，第二名為優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組。

5.每小組總積分最前二名小組，獎(jiǎng)勵(lì)辦法（物質(zhì)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)）、由全體同學(xué)共同商議參與制定，班主任參考。

6.各組，均需編制三名，組內(nèi)管理人員（組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)，學(xué)科代表）組長(zhǎng)應(yīng)主持嚴(yán)格分工，各負(fù)其職。

7.小組積分和個(gè)人（組員）積分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)完全同步統(tǒng)一，全班、各組一律遵循本規(guī)定。

8.各組可根據(jù)本組實(shí)際制定相應(yīng)組規(guī)，但不得在任何形式上或名義、體現(xiàn)上與本規(guī)定和《班規(guī)》發(fā)生沖突。

9.各組組長(zhǎng)，務(wù)必確實(shí)履行職責(zé)、如發(fā)現(xiàn)有；玩忽職守，瀆職，掛名、嚴(yán)重失職等情況。一律給予集體行政警告一次【行政警告一次；處以罰款40元，人均擔(dān)負(fù)、扣20分】。

10.各組實(shí)施民主自治制度，及各組需統(tǒng)一服從于班委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察，統(tǒng)一服從、遵循本班《班規(guī)》和本規(guī)定。各組內(nèi)政由組長(zhǎng)自行規(guī)定，自行管理，高度自治。

11.各組、組內(nèi)實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。組長(zhǎng)統(tǒng)籌全組各項(xiàng)工作，主抓行政工作，并對(duì)本組高度負(fù)責(zé)。副組長(zhǎng)抓紀(jì)律，學(xué)科代表抓學(xué)習(xí)。全體組員須統(tǒng)一服從于各組長(zhǎng)。

未定事宜、日后逐一完善。

二、評(píng)分細(xì)則：

㈠、課堂互動(dòng)（50分）：

1，上課主動(dòng)參與教師，教學(xué)互動(dòng)或答問(wèn)（思路清晰、答案基本正確）、獎(jiǎng)5分/次。被動(dòng)參與教學(xué)互動(dòng)或答問(wèn)、獎(jiǎng)3分/次，以一節(jié)課為單位、同一節(jié)課同一組員參與教學(xué)互動(dòng)或答問(wèn)三次以上，不累計(jì)記分。

2，上課主動(dòng)上臺(tái)演板、展示或其它形式答案（板書工整、答案基本正確）、獎(jiǎng)5分/次。被動(dòng)上臺(tái)演板，展示答案、獎(jiǎng)3分/次。同上三次以上不累計(jì)記分。

3，上課主動(dòng)參與評(píng)講試卷，題目和各科作業(yè)，復(fù)習(xí)資料（條理清晰，答案基本正確）、獎(jiǎng)5分/次。被動(dòng)、獎(jiǎng)3分/次，同上三次以上不累計(jì)記分。

4，上課主動(dòng)對(duì)他人展示，答問(wèn)答案，提出對(duì)抗質(zhì)疑、并糾正其錯(cuò)誤給予正解、獎(jiǎng)5分/次。同上三次以上不累計(jì)記分（未給予正解，則不記分）。

5，月考、期中期末等各種考試進(jìn)入年級(jí)總分前十名的、獎(jiǎng)20分，平時(shí)測(cè)驗(yàn)進(jìn)入單科前五名的、各獎(jiǎng)8分。

【補(bǔ)充說(shuō)明】：

①、講解題目，評(píng)講試卷；按其囗頭表達(dá)+思路+技巧（三項(xiàng)滿足一項(xiàng)，則在5分基礎(chǔ)上加3分/項(xiàng)）。

㈡、晨讀（10分）：

6，早讀按讀書參與人數(shù)累計(jì)記分，即；讀加1.5分/人、全組讀加10分。

7，早讀過(guò)程中、違紀(jì)玩手機(jī)扣5分/人。睡覺(jué)扣3分/人。

8，早讀過(guò)程中，說(shuō)閑話扣3分/人，每不讀或少讀、扣5分/人。

9，全組無(wú)人讀書，扣10分/人，小組扣5分。

注：小組晨讀打分必須在、早自習(xí)最后三分鐘內(nèi)完成。

㈢、紀(jì)律（20分）：

10，上課（早、晚自習(xí)，午休）遲到，早退的、扣5分/次。

11，未經(jīng)請(qǐng)假，無(wú)故缺操或?qū)W校集會(huì)，集中缺勤、不聽(tīng)指揮站隊(duì)的，扣5分。

12，打架斗歐（含助威未動(dòng)手），辱罵教師和拒不服從班干部及其它值日人員管理，或與之發(fā)生沖突，阻礙其領(lǐng)行正當(dāng)職權(quán)的、扣10分。

13，上課違紀(jì)（講話、嘻戲，打鬧，搞怪，起哄，隨意換座位、睡覺(jué)、玩手機(jī)等其它課堂違紀(jì)行為）被教師點(diǎn)名批評(píng)、罰站的、扣5→10分/次。

14，未經(jīng)請(qǐng)假，無(wú)故缺課（早、晚自習(xí)，午休）曠課的、扣20分。【并處以20元為基礎(chǔ)單位的經(jīng)濟(jì)制裁。視其情節(jié)性質(zhì)而定，分別給予100元以下的經(jīng)濟(jì)罰款】。

15，拒不服從組長(zhǎng)管理和工作安排，或公然無(wú)故頂撞，謾罵、惡意人身攻擊等其它有蓄意攻擊、報(bào)復(fù)組長(zhǎng)行為的，扣10分。【并處以20元經(jīng)濟(jì)罰款】。

16、翻墻外出上網(wǎng)或不假私自外出、離校的。請(qǐng)假長(zhǎng)時(shí)間不返校的、扣20分。【給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)制裁】。

㈣、衛(wèi)生（10分）：

17，衛(wèi)生打掃及學(xué)校組織大掃除期間積極勞動(dòng)表現(xiàn)積極出色，效果好；并取得一至認(rèn)可的、獎(jiǎng)5分。

18，積極參與班級(jí)公共勞動(dòng)或維護(hù)公共衛(wèi)生的、獎(jiǎng)2分/次，以一個(gè)月為單位，同一組員五次以上不累計(jì)記分。

19，寢室獲得“文明寢室”稱號(hào)，則該全體成員、獎(jiǎng)10分【并給予不低于50元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)】。

20，拒不參與集體衛(wèi)生打掃或當(dāng)天值日衛(wèi)生組未確實(shí)領(lǐng)行應(yīng)盡打掃等職責(zé)的、扣10分【并處罰掃一周勞動(dòng)處罰】。

21，寢室得分滿100分，當(dāng)日值日生、獎(jiǎng)5分。

22、地面臟亂、衛(wèi)生保持效果及差；有大量垃圾的、扣5分/次。

23、無(wú)故占用正課（晚自習(xí)、上課）時(shí)間倒垃圾，視為遲到、蓄意破壞班級(jí)公共衛(wèi)生，亂丟亂扔，亂吐等其它惡意破壞公共衛(wèi)生的不良習(xí)慣行為、扣5分/次。

其它嚴(yán)重破壞損壞班級(jí)公共衛(wèi)生的不良習(xí)慣行為、酌情加重扣分。

㈤、作業(yè)（20分）：

24，任何形式名義下拒不做、不交各科各種作業(yè)的、扣5分/次。拖延，遲交的、扣3分/次。

25，各科作業(yè)、課題筆記、試卷等作業(yè)，一律按教師要求時(shí)間組織，以小組為單位、交插監(jiān)督進(jìn)行抽查，其評(píng)估等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：

①，作業(yè)字跡工整、做題答案有校正、對(duì)正劃記號(hào)的、獎(jiǎng)1.5分/人。

②，作業(yè)符合要求，達(dá)標(biāo)次數(shù)、無(wú)空題、完成總體效果好的、獎(jiǎng)1.5分/人。

③，作業(yè)答案自立自擬、未抄襲、答題思維靈活，見(jiàn)解獨(dú)特、且基本正確、卷面整潔的、獎(jiǎng)1.5分/人。

④、未按時(shí)或未按規(guī)定完成者、扣2分/人。

㈥、其它獎(jiǎng)勵(lì)：

26，好人好事或撿到財(cái)物主動(dòng)上交等其它等同事情，被學(xué)校表?yè)P(yáng)者、獎(jiǎng)5分/次。

27，上課被教師當(dāng)堂點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者、獎(jiǎng)5分/次。

28，為班級(jí)爭(zhēng)得各種榮譽(yù)、表彰或?qū)Π嗉?jí)有貢獻(xiàn)者、獎(jiǎng)10分/次。

29，學(xué)校或各級(jí)、各種競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)或取得優(yōu)異成績(jī)者、獎(jiǎng)10分。

30，主動(dòng)參與班級(jí)或?qū)W校，各種公益勞動(dòng)活動(dòng)和志愿者活動(dòng)，并表現(xiàn)積極突出者、獎(jiǎng)10分。

其它形式維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的利益行為，和損害班級(jí)榮譽(yù)的利益行為、酌情給予加重獎(jiǎng)懲分。

三、考評(píng)辦法：

1，小組考核以本項(xiàng)積分為準(zhǔn)+月考等考試全組總分/平均分情況、等其它參數(shù)綜合，取總分最前二名分別為；第一名最佳學(xué)習(xí)小組、第二名優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組。

2、記分方式是：各組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組組員量化打分。值日組長(zhǎng)負(fù)責(zé)各小組量化打分（以值日組長(zhǎng)為主、班干部監(jiān)督）。

3，值日組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)專門記錄各組得分情況、表現(xiàn)情況。應(yīng)結(jié)合值日班干部、以班務(wù)日志記載情況為參照。

4，各組長(zhǎng)、應(yīng)詳細(xì)、認(rèn)真記錄好本組各組員、課堂表現(xiàn)情況和組員得分情況。應(yīng)與值日班干部或值日組長(zhǎng)保持一致。做到有根據(jù)、不得因分?jǐn)?shù)與值日班干部或值日組長(zhǎng)發(fā)生任何沖突。

5，各組之間互相監(jiān)督、相互制約，防止個(gè)別小組存在任意違規(guī)獎(jiǎng)扣分行為。凡發(fā)現(xiàn)的其它小組、組員、應(yīng)及時(shí)給予舉報(bào)。一經(jīng)查實(shí)，該小組當(dāng)日所得小組、組員積分歸零【檢舉合理、正確有獎(jiǎng)勵(lì)】。

6，嚴(yán)厲禁止任何組長(zhǎng)、班干部非正當(dāng)情況下，擅自違反本規(guī)定對(duì)任何小組組員、組長(zhǎng)進(jìn)行任意獎(jiǎng)扣分行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，罰款20元。

7，如若小組積分、確實(shí)記錄情況有誤或失真，請(qǐng)找當(dāng)日值日班干部和班長(zhǎng)、并帶上本組《組務(wù)日志》按其記載情況、視情節(jié)增補(bǔ)其失分或差分。

8、如若組長(zhǎng)，蓄意故意捏造假分，隨意加分、并無(wú)理向值日班干或記分員索分。一經(jīng)查實(shí)直接給予集體行政警告一次。

未定事宜、日后對(duì)事逐一完善。

注： 如若有上述未規(guī)定事件現(xiàn)象、應(yīng)請(qǐng)示班主任或班長(zhǎng)，非請(qǐng)示，任何小組、組長(zhǎng)均無(wú)權(quán)對(duì)未規(guī)定行為進(jìn)行獎(jiǎng)分或扣分，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)嚴(yán)厲打擊。

本規(guī)定自公布之日開(kāi)始執(zhí)行。

本規(guī)定最終解釋、修改權(quán)歸高三（13）班委會(huì)所有。

高三（13）班委會(huì)

二0一三年七月十二日

第二篇：班級(jí)小組管理評(píng)價(jià)制度

班級(jí)小組合作管理評(píng)價(jià)制度

小組合作學(xué)習(xí)是一種富有成效的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)策略，通過(guò)加強(qiáng)小組建設(shè)和小組自治，營(yíng)造濃厚的小組互助學(xué)習(xí)的氛圍，構(gòu)建自主互助的學(xué)習(xí)型課堂，讓課堂充滿生命的靈動(dòng)，使學(xué)生在自主、探究、合作的課堂中生動(dòng)活潑成長(zhǎng)。

一、評(píng)價(jià)過(guò)程及方法

1、小組評(píng)價(jià)，以班級(jí)自主管理為主實(shí)行天記錄、周匯總、月小結(jié)，充分利用周會(huì)課對(duì)班內(nèi)各小組學(xué)習(xí)生活進(jìn)行評(píng)比總結(jié)，優(yōu)勝小組在班內(nèi)表?yè)P(yáng)欄公示，每月評(píng)出的優(yōu)秀小組學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)，并在學(xué)校集會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

2、優(yōu)秀小組的評(píng)選依據(jù)：

（1）、小組評(píng)分從衛(wèi)生、日常行為習(xí)慣、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)四個(gè)方面進(jìn)行。（2）、“衛(wèi)生”與“日常習(xí)慣”由班內(nèi)衛(wèi)生委員和委員評(píng)價(jià)，“課堂表現(xiàn)”由任課教師評(píng)價(jià)、“學(xué)習(xí)”由在每次學(xué)業(yè)成績(jī)測(cè)試后測(cè)算。（3）、記分采取小組累積計(jì)分的方式。

（4）、月積分計(jì)算：周累計(jì)積分的和。學(xué)期積分計(jì)算：幾個(gè)月的累計(jì)積分加成績(jī)積分。

二、評(píng)分細(xì)則 衛(wèi)生

每天值日由衛(wèi)生委員監(jiān)督完成。

1、各值日組要按時(shí)清理衛(wèi)生，不按時(shí)者扣1分。

2、各值日組清理不徹底、有死角扣1分。

3、清理工具不按指定地點(diǎn)擺放，擺放不整齊扣1分。

4、小組成員不講究個(gè)人衛(wèi)生，有1人次扣1分。包括：不梳頭、不洗臉、衣衫不整等。

5、主動(dòng)撿拾垃圾每人次加1分。日常行為習(xí)慣

由紀(jì)律班長(zhǎng)監(jiān)督完成。扣分項(xiàng)目：

1、有事有病未請(qǐng)假或擅出校門者有1人次扣1分。

2、發(fā)現(xiàn)有去網(wǎng)吧者，有1人次扣2分。

3、學(xué)校重大集體活動(dòng)未穿校服者，有1人次扣0.5分。

4、損害公物（包括桌椅、粉筆、熱水器、清掃工具、玻璃、門窗等）者有1人次扣2分

5、在公共場(chǎng)合大喊大叫，說(shuō)臟話者有1人次扣0.5分。

6、課前、課后在教室、樓道追逐打鬧，有1人次扣1分。

7、參與打架事件，本班內(nèi)打架者有1人次扣3分，跨班打架者有1人次扣6分，跨年級(jí)打架者有1人次扣10分。

8、故意上課遲到、早退者，有1人次扣0.5分。

9、頂撞老師，有1人次扣3分；欺負(fù)同學(xué)，有1人次扣2分。

10、放學(xué)不按照路隊(duì)違紀(jì)得扣1分。注：班干部、小組長(zhǎng)違紀(jì)的雙倍扣分。加分項(xiàng)目

1、發(fā)現(xiàn)打架等隱患，及時(shí)向老師匯報(bào)，避免打架事件發(fā)生的有1人次加2分。

2、主動(dòng)做好事者，視其影響加2分。

3、積極參加學(xué)校及上級(jí)組織的各種競(jìng)賽并獲獎(jiǎng)的，每人次加2分

4、主動(dòng)問(wèn)老師好的加1分 課堂表現(xiàn)

由課代表監(jiān)督，科任教師打分。

1、課堂不專心且造成不良影響，視其行為扣1-3分。

2、課堂表現(xiàn)積極，展示表現(xiàn)（包括語(yǔ)言流利、字跡工整、表達(dá)準(zhǔn)確等）突出的加1—2分。

3、課堂思維活躍，有獨(dú)到見(jiàn)解或創(chuàng)新思維的加2—3分。學(xué)習(xí)

1、作業(yè)由課代表每天做好詳細(xì)記錄并及時(shí)反映給任課老師。按時(shí)收齊的小組加 2 分每少一人小組扣1 分寫不完交的扣 2 分/人。

2、背書：有老師制定，背會(huì)多少加幾分。

3、默寫：有老師制定，寫會(huì)多少加幾分。

4、期中、平時(shí)各科正式測(cè)試、期末考試成績(jī)直接加入個(gè)人得分里。

5、每周小組成績(jī)相加，結(jié)合考試每月總結(jié)一次，差的組長(zhǎng)總結(jié)，好的小組組長(zhǎng)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，加以鼓勵(lì)，學(xué)期末評(píng)出冠軍、亞軍、季軍小組。給予團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)。

石井鎮(zhèn)中心小學(xué)

2016.4.15

第三篇：成立督查小組及管理規(guī)定

關(guān)于成立醫(yī)院督查小組的通知

為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，提升整體員工素質(zhì)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際存在情況，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，成立醫(yī)院督查小組，具體督查管理制度規(guī)定如下：

一、組織機(jī)構(gòu)及組員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1、督查小組成員： 督查組長(zhǎng)： 副 組 長(zhǎng)： 督查組員：

2、組員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）率先垂范、主動(dòng)承擔(dān)

（2）公平執(zhí)法、內(nèi)不避親、外不避仇。（3）盡職盡責(zé)、忠于職守。

二、督查小組工作職責(zé)

督查小組對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)督促各部門辦公區(qū)域環(huán)境，員工的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生狀況等，逐步樹(shù)立醫(yī)院全體員工良好積極向上形象。

三、質(zhì)檢范圍

1、辦公區(qū)域環(huán)境

（1）個(gè)人桌面整潔，整齊、規(guī)范物品擺放。（2）禁止在辦公家具、辦公設(shè)備亂寫亂畫

（3）會(huì)議結(jié)束后，自覺(jué)清理好臺(tái)面雜物，座椅整齊歸位（4）保持辦公場(chǎng)所的安靜，不得大聲喧嘩，不得串崗閑聊。（5）夏季辦公區(qū)域空調(diào)溫度設(shè)置不低于26℃

（6）下班后整理好臺(tái)面文件及物品，桌上保持清潔，座椅歸位，關(guān)閉一切電源。

2、員工言行規(guī)范

（1）著裝規(guī)定：

員工上班著裝應(yīng)簡(jiǎn)潔大方，不穿奇裝異服上班。

員工嚴(yán)禁穿短褲上班

員工上班不得穿著拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域（特殊情況除外）

（2）言行要求：

禁止隨地吐痰

上班期間不東倒西歪，趴桌睡覺(jué)

行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉鞋跟發(fā)出噠噠異響

禁止在辦公區(qū)域奔跑。

在通道、走廊里或公司其他地點(diǎn)遇到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)訪客人要禮讓，并點(diǎn)頭致意或簡(jiǎn)單打招呼“您好”。

同事間交談，接聽(tīng)電話要控制聲量，以不影響，不干擾鄰座同事為宜。

較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工作崗位，應(yīng)告知辦公室其他人員，鄰座為宜。

嚴(yán)禁外賣人員送餐至辦公區(qū)域。

上班期間提倡講普通話。

3、后勤服務(wù)要求規(guī)范

食堂就餐員工自行攜帶餐具依次排隊(duì)等候?qū)Ｈ舜虿耍堊孕邪葱璐蛉。?/p>

不得在食堂高聲喧嘩、嬉笑打鬧、餐具應(yīng)輕拿輕放。

員工講究環(huán)境衛(wèi)生，殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上，應(yīng)在指定處倒放，并將餐具統(tǒng)一放置指定位置。

四、督查工作程序

督查小組成員在日常工作當(dāng)中上班期間，隨時(shí)隨地留意觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指出問(wèn)題。更正問(wèn)題。

五、質(zhì)檢小組工作權(quán)限

（1）特殊情況外，有權(quán)出入醫(yī)院所有辦公區(qū)域

（2）有權(quán)簽發(fā)過(guò)失通知單，部門管理人員不在場(chǎng)的情況下有權(quán)強(qiáng)行制止所發(fā)生的問(wèn)題，并迅速通知其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

（3）在發(fā)生各種緊急問(wèn)題時(shí)，有權(quán)請(qǐng)示和請(qǐng)求各級(jí)管理人員赴現(xiàn)場(chǎng)給予解決。

六、處罰規(guī)定

以上規(guī)定，員工如有違反，督查小組將視情節(jié)輕重給予20—50元/次捐款（罰款）； 部門主管督導(dǎo)不力負(fù)連帶責(zé)任處以50元/次捐款（罰款）；將處罰結(jié)果在醫(yī)院公共平臺(tái)上公布

八、對(duì)各部門要求：

1、各部門對(duì)督導(dǎo)工作要給予充分的理解和信任。

2、各部門對(duì)督導(dǎo)工作給予大力支持和配合。

3、各部門對(duì)質(zhì)檢督導(dǎo)小組提出的問(wèn)題和意見(jiàn)要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查和解決。如發(fā)生異議，應(yīng)積極與質(zhì)檢小組協(xié)商解決。

第四篇：成立質(zhì)檢小組及管理規(guī)定

關(guān)于成立酒店質(zhì)檢小組的通知

為規(guī)范酒店管理，提升整體服務(wù)素質(zhì)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，成立百亨酒店質(zhì)檢小組，具體質(zhì)檢管理制度規(guī)定如下：

一、組織機(jī)構(gòu)及人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1、質(zhì)檢小組成員：

質(zhì)檢組長(zhǎng)： 車 敏

質(zhì)檢組員： 岳玉奇、羅 艷、李 佳、譚佳媚、李小英

李毛華、魏 剛、蒲小勇、吳明明

2、質(zhì)檢小組，錄屬于酒店總經(jīng)理辦公室，由辦公室行政助理劉安寧具體負(fù)責(zé)相管事宜。

3、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

（1）率先垂范、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）公平執(zhí)法、內(nèi)不避親、外不避仇。（3）盡職盡責(zé)、忠于職守。

（4）具有一定基層管理經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力。

二、質(zhì)檢小組工作職責(zé)

1、酒店質(zhì)檢小組對(duì)酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)督促各部門各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、員工的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生狀況等，逐步樹(shù)立酒店接待服務(wù)高檔次的社會(huì)形象。

2、質(zhì)檢小組做到組員對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé),組長(zhǎng)對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)的層級(jí)目標(biāo)管理。按指令和公司的要求督促進(jìn)行各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。

3、按不同班次、不同時(shí)間、不同部位，對(duì)酒店所有部門進(jìn)行巡回督導(dǎo)。

4、以酒店制定的各項(xiàng)管理規(guī)定、各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，對(duì)違紀(jì)員工、違紀(jì)事件進(jìn)行督導(dǎo)記錄和處理。

5、重大的投訴和問(wèn)題，根據(jù)總經(jīng)理指令追蹤調(diào)查并將結(jié)果形成書面材料呈現(xiàn)報(bào)董事會(huì)。

三、質(zhì)檢范圍

1、服務(wù)接待

（1）業(yè)務(wù)操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況（2）服務(wù)接待質(zhì)量狀況

（3）崗位紀(jì)律遵守狀況

2、衛(wèi)生狀況

（1）日常衛(wèi)生（2）食品衛(wèi)生（3）計(jì)劃衛(wèi)生

3、保障狀況

（1）保障職能部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)（2）保障職能部門與經(jīng)營(yíng)部門配合（3）消防安全（4）設(shè)施完備（5）物品供應(yīng)

四、質(zhì)檢工作程序

1、第一步

（1）質(zhì)檢組每月從各部門抽調(diào)一兩名人員參與質(zhì)檢小組對(duì)各酒店進(jìn)行一到二次交叉檢查。

（2）每次檢查完畢，檢查記錄報(bào)酒店總經(jīng)理。

（3）檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)日填寫通知單發(fā)至問(wèn)題發(fā)生部門。（4）三日內(nèi)問(wèn)題發(fā)生部門給予整改回復(fù)及整改到位的時(shí)間。

（5）質(zhì)檢組將按酒店規(guī)定時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收，并報(bào)總經(jīng)理驗(yàn)收予以處理。

2、第二步

（1）酒店質(zhì)檢小組每周進(jìn)行一至二次檢查。（2）檢查完畢，檢查記錄報(bào)酒店總經(jīng)理。（3）酒店總經(jīng)理對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。

五、質(zhì)檢小組工作權(quán)限

（1）特殊情況外，有權(quán)出入酒店所有部位。

（2）有權(quán)簽發(fā)過(guò)失通知單，部門管理人員不在場(chǎng)的情況下有權(quán)強(qiáng)行制止所發(fā)生的問(wèn)題，并迅速通知其部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

（3）在發(fā)生各種緊急問(wèn)題時(shí)，有權(quán)請(qǐng)示和請(qǐng)求各級(jí)管理人員赴現(xiàn)場(chǎng)給予解決。

六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

獎(jiǎng)勵(lì)

21、凡部門和個(gè)人對(duì)賓客提供最佳服務(wù)，多次受到賓客書面表?yè)P(yáng)，由質(zhì)檢部門根據(jù)表?yè)P(yáng)內(nèi)容,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn), 給予部門50元—100元獎(jiǎng)勵(lì)。

2、凡部門和個(gè)人做出突出成績(jī)或突出貢獻(xiàn)，由酒店視成績(jī)或貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、由質(zhì)檢小組根據(jù)日常巡查的實(shí)際情況，每月綜合一次，并向酒店推薦在日常服務(wù)接待、衛(wèi)生質(zhì)量、安全等方面均表現(xiàn)為最佳的部門，由酒店決定給該部門授予星級(jí)部門，連續(xù)三個(gè)月獲得星級(jí)部門稱號(hào)者，獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。

4、由部門每月推薦1名工作積極、服務(wù)態(tài)度最佳者，并將其材料報(bào)質(zhì)檢組，由質(zhì)檢小組綜合酒店的整體情況，向總經(jīng)理提出表彰2～3名“最佳員工”的建議，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在酒店宣傳欄進(jìn)行表彰，并給予總經(jīng)理特別獎(jiǎng)（獎(jiǎng)金100元），連續(xù)3個(gè)月獲得“最佳員工”者，工資上調(diào)1檔。

懲罰

1、凡部門當(dāng)月發(fā)生賓客投訴或其它部門投訴達(dá)3人以內(nèi)的部門，扣部門50元—100元；3人以上5人以內(nèi)的部門，扣部門100元—200元，5人以上10人以內(nèi)的部門，扣部門200-300元，10人以上的部門，扣部門500元并給與通報(bào)批評(píng)。

2、凡一個(gè)部門在一個(gè)月內(nèi)有1人因質(zhì)檢問(wèn)題被酒店辭退除名時(shí)，該部門經(jīng)理記過(guò)失一次，并處以100元/次罰款。

3、凡質(zhì)檢員就專項(xiàng)問(wèn)題（如服務(wù)接待程序、規(guī)范、安全、消防管理、衛(wèi)生、設(shè)備、設(shè)施管理、工程管理等），提出改進(jìn)意見(jiàn)，部門在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有改進(jìn)，將視為管理違紀(jì)，對(duì)直接負(fù)責(zé)人處以50元/次罰款，部門經(jīng)理記過(guò)失一次。

4、凡質(zhì)檢員提出專項(xiàng)問(wèn)題，部門有所改進(jìn)，但在2個(gè)月內(nèi)又重復(fù)發(fā)生，情節(jié)嚴(yán)重者，部門經(jīng)理記過(guò)失一次，并處以50---100元/次罰款。

5、凡各部門有不服從質(zhì)檢小組合理管理者，部門負(fù)責(zé)人記過(guò)失一次，凡各部門一個(gè)月有2次不服從質(zhì)檢員管理的現(xiàn)象，對(duì)部門負(fù)責(zé)人處以100元罰款。

6、凡部門或個(gè)人發(fā)生重大投訴、重大問(wèn)題、重大違紀(jì)，由酒店視情節(jié)給予處理。

7、凡部門間投訴，以呈現(xiàn)文形式報(bào)質(zhì)檢部，作為投訴成立的依據(jù)。

七、質(zhì)檢時(shí)間：每周三中午10:00-12:00作為酒店定時(shí)檢查時(shí)間，每周一至周日從7:30—22：00不間斷時(shí)間抽查各部門。

八、對(duì)各部門要求：

1、各部門對(duì)督導(dǎo)工作要給予充分的理解和信任。

2、各部門對(duì)督導(dǎo)工作給予大力支持和配合。

3、各部門對(duì)質(zhì)檢督導(dǎo)小組提出的問(wèn)題和意見(jiàn)要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查和解決。如發(fā)生異議，應(yīng)積極與質(zhì)檢小組協(xié)商解決。

人力資源部 抄 報(bào)： 董事會(huì)成員 抄 送： 各 部 門

董 事 長(zhǎng)

總 經(jīng) 理

第五篇：高三3班班級(jí)管理規(guī)定

高三3班班級(jí)制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓，有約束才有自由！

時(shí)間制度

早晨：7:20前到班；中午：1:30前到班；夜修：7:00前到班。

懲罰：

1．當(dāng)天來(lái)晚一次，第二天為班級(jí)服務(wù)一天（服務(wù)內(nèi)容：擦黑板、倒垃圾）。2．一周內(nèi)來(lái)晚兩次，為班級(jí)服務(wù)一周（服務(wù)內(nèi)容：擦黑板、倒垃圾）。3．一周內(nèi)來(lái)晚三次或以上，班主任進(jìn)行談話教育和“腦力”懲罰。4．未經(jīng)準(zhǔn)假不到班早讀、上課、午寫、夜修，聯(lián)系家長(zhǎng)。

紀(jì)律制度

1．早讀：每天早讀15分鐘，由課代表規(guī)定早讀內(nèi)容，嚴(yán)禁睡覺(jué)、說(shuō)話、寫作業(yè)，保證效率。2．午寫：嚴(yán)禁講話、討論、活動(dòng)，班內(nèi)要保持安靜。

3．夜修：爭(zhēng)取時(shí)間消化當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，獨(dú)立完成學(xué)習(xí)內(nèi)容，嚴(yán)禁竊竊私語(yǔ)，大聲喧嘩，保持安靜。4．上課時(shí)，嚴(yán)禁說(shuō)話、討論（回答問(wèn)題、進(jìn)行課堂活動(dòng)除外）；困倦者主動(dòng)站到后面，同桌之間互相監(jiān)督；嚴(yán)禁做其他事情或其他科目的作業(yè)。違者由該科任老師和班主任批評(píng)、懲罰，情節(jié)嚴(yán)重者通知家長(zhǎng)。

5．早讀、午寫、夜修下課鈴響后才能離開(kāi)座位，嚴(yán)禁起哄。6．課堂上嚴(yán)禁吃東西，老師講課互動(dòng)時(shí)積極回答問(wèn)題。7．班干部違紀(jì)處罰加倍。

作業(yè)制度

1．認(rèn)真按時(shí)完成作業(yè)，嚴(yán)禁抄襲他人作業(yè)或答案。

2．嚴(yán)禁平時(shí)考試（包括限時(shí)訓(xùn)練、月考、模擬考）中討論、抄襲、不認(rèn)真做題、不交卷。

衛(wèi)生制度

1．在勞動(dòng)委員的指導(dǎo)下，合理分配好值日任務(wù)（清掃、倒垃圾），每天午寫前、放學(xué)后打掃完公共區(qū)域（5樓飲水機(jī)區(qū)域），放學(xué)后清理教室。

2．不能惡意破壞班內(nèi)多媒體設(shè)施，不能破壞班內(nèi)公共用品。

高壓警戒線

1．談戀愛(ài)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，證實(shí)后聯(lián)系政教處和家長(zhǎng)。

2．凡帶手機(jī)者每周一（早讀課）關(guān)機(jī)后交給班主任，送交學(xué)校保密室保管，周末放假時(shí)發(fā)還。3.凡在學(xué)校內(nèi)攜帶手機(jī)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場(chǎng)收繳，手機(jī)由學(xué)校保管至學(xué)期結(jié)束。4.凡抽煙喝酒者，經(jīng)證實(shí)，通知家長(zhǎng)，交學(xué)校處理。

5.在校內(nèi)外偷竊行為被證實(shí)的，立即報(bào)學(xué)校開(kāi)除，嚴(yán)重者報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。

請(qǐng)3班全體學(xué)生遵守本班班級(jí)規(guī)定，共同營(yíng)造良好班級(jí)生活和學(xué)習(xí)氛圍！

最終解釋權(quán)歸高三3班班級(jí)委員會(huì)所有

2018年8月6日 星期一