第一篇：項目經理應該具備的能力素質

項目經理應該具備的能力素質

項目經理是項目小組的靈魂，是決定項目成功與否的關鍵人物。項目經理的管理素質、組織能力、知識結構、經驗水平、領導藝術等都對項目管理的成敗有決定性的影響.由于項目具有唯一性、復雜性，項目在實施過程中始終面臨各種各樣的沖突，面臨各種各樣的問題，這就給項目經理帶來了巨大的挑戰。一個稱職的項目經理應該具備有多方面的能力，包括領導能力、技術能力、組建團隊的能力、解決沖突的能力，以及獲得及分配資源的能力。

（1）人際關系能力。為了讓一個項目能夠順利的完成，在操作的過程中會遇到許多問題，如人力資源、設備材料資源的短缺，都需要項目經理依靠談判技巧來解決這些問題。同時，項目經理應當能綜合種種人際關系技能建立一個項目團隊，能同團隊和其他干系人員共同工作，營造出一個忠誠、負責、信任和奉獻的文化氛圍。項目經理應當樹立以人為中心的領導風格，授權給項目成員，更多情況下作為項目成員的良師益友、與之共同工作，樹立領導魅力，獲得成員的擁護、支持與尊重，從而使項目成員能夠自覺地為高效實現項目目標而努力。

（2）領導及管理能力。由于項目經理權力有限，卻又不得不面對復雜的組織環境，肩負保證項目成功的責任，因此，項目經理需要具備很強的領導才能。其有效地領導風格應具備以下特征：

①有清楚的領導意識和清楚的行動方向;

②能輔助項目成員解決問題；

③能使新成員盡快的融入團隊；

④具有較強的溝通能力；

⑤能夠權衡方案的技術性、經濟性及其與人力因素之間的關系。（3）系統觀念及戰略管理的能力。項目經理必須具有全局觀念，不能無視項目與母體公司的相關關系，必須保證項目目標與公司總體戰略目標的一致性，把項目看作一系列子系統或相互關聯的要素，不僅考慮項目的經濟目標，同時還應看到項目的其他目標，如客戶滿意、將來的增長對相關市場的開拓、對其他目標的影響等等。

（4）應付危機及解決沖突的能力。項目常常會面臨各種風險和不確定性，會遇到各種各樣的危機，如資源的危機、人員的危機等。項目經理應該具有對風險和不確定性進行評價的能力，同時應該通過經驗的積累及學習過程提高果斷應對危機的能力。另外，項目經理還應通過與項目成員之間的密切溝通及早發現問題，預防危機的出現。在項目管理過程中存在著項目組之間、項目組與公司之間、項目與客戶之間的各種各樣的沖突。沖突的產生會造成混亂，如果不能有效的解決和解決問題的時間延長，就會影響團隊成員的凝聚力，最終會影響到項目實施的結果。然而，沖突又是不可避免的，唯一可行的就是如何去解決它。了解這些沖突發生的關鍵并有效的解決它是項目經理所應具備的一項重要能力。

（5）技術能力。因項目的特點要求項目經理無法專注于某一項具體領域，所以不必要求項目經理是技術領域的帶頭人，但仍要求它對有關技術比較精通，否則自然無法實現組織與各項目干系人的有效溝通及正確決策，從而不能保證項目目標的實現。項目經理若花費太多的時間鉆研技術細節，自然會忽視項目的管理。在具備基本的溝通及決策能力后，當有更詳細、更深層次的問題需要詢問和回答，或在更復雜的技術環境下作出決策時，項目經理應當學會授權，信任團隊中的技術人員，項目經理要做的只是調動、激發他們更好的完成任務。處于復雜多變的項目環境中，要想成為一名成功的項目經理，還必須具有一些重要的個性特征：

（1）樂觀的態度。項目經理應該抱著樂觀主義精神，坦然面對失敗與挫折，并從中總結經驗教訓。

（2）承擔風險、制定決策的能力。項目實施過程中，按部就班并不能保證項目高效率的完成，特別是面對一些不確定性因素時，風險與機遇并存，項目經理必須具有“大將”風度，在分析利害、權衡利弊的基礎上，勇于承擔風險，果斷的作出決策，指引項目團隊前進。

（3）持之以恒。世上很多事情，其成功的關鍵往往在于“堅持一下”。只有具有非凡的毅力和韌性，堅持項目的工作目標，不斷的嘗試、努力，不輕言放棄，才能成為最終的勝利者。

（4）信任?！坝萌瞬灰?，疑人不用”，在項目團隊里，更多需要的是一種團隊精神，強調的是成員的自我管理，項目經理必須授權給團隊成員，充分相信他們的創造力。

第二篇：成功的項目經理應該具備哪些素質

成功的項目經理應該具備哪些素質

所謂項目管理, 就是項目的管理者, 在有限的資源約束下, 運用系統的觀點、方法和理論, 對項目涉及的全部工作進行有效地管理。作為項目經理, 就是要從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價, 以實現項目的目標。項目管理內容很多, 涉及到項目范圍、項目進度、項目費用、項目質量、人力資源、項目協調、項目風險、項目采購、項目集成。

項目經理是項目承包企業法定代表人在項目中的全權委托代理人，是協調各方面關系。使之相互緊密協作、配合的橋梁和紐帶；對項目實施進行控制，是各種信息的集散中心；是施工項目責、權、利的主體。因此，項目經理在項目執行管理中，處于中心地位，是項目管理成敗的關鍵。在項目管理過程中。項目經理扮演著各種角色：頭面人物、領導人的聯絡人、監督人、傳播人、發言人、企業家、應急人、資源分配者、談判人。

一、項目經理需要的素質

現在市場上具有項目經理頭銜的人越來越多, 取得PMP 證書的人也越來越多, 可是項目管理的成效依然不高。究竟是為什么呢? 有很多原因, 但其中依然有相當部分是因為項目經理不合格。那么, 一個合格的項目經理應具備哪些素質呢? 筆者認為通常至少應具備下面九方面,即能適應變化、有實踐能力、能進行創造性的思考、樂于學習、有帶團隊的能力、具有大局觀與組織能力、具有大局觀與組織能力、適應各類企業的文化與價值觀、善于與人溝通、善于描繪愿景。

1.能適應變化

作為項目經理，這意味著你愿意改變，是樂于改變而不是勉強改變。在我們的生活中變化是永恒的。事實上，多數的現代管理思想都圍繞著如何管理大組織中連續和深刻的變化展開?？咕茏兓娜艘詰岩傻哪抗饪创ぷ魃钪械母淖儯遣豢赡墚敽庙椖拷浝淼模蚝芎唵危驗槿魏雾椖繋缀蹩偸菚l生某些變化。就個人來說，歡迎變化就是對你在工作生活中所碰到的新工作，新技術和新方法感到自然舒適。比如信息技術總是在改變，作為粗略的檢測標準。你會發現樂于迎接變化的人是較早熱心接受信息技術的人，這些人總是挖掘計算機的潛力來幫助其工作。適應變化與不武斷別人如何安排其工作有很大的關系，因為實現一種目標并非只有一種方法。你選擇的方法對別人可能不是最有效的方法，認識到這一點是很重要的。所以一個好的項目經理總是樂于接受別人提出的新見解。

2.有實踐能力

一個好的項目經理所需要的實踐能力，不是指像換一個插頭或維修一臺電腦的日用技能，關鍵的是按照你所想的方法去做。當然，你要通盤考慮運籌帷幄。面對項目中要實現的很多目標，你不能只見樹木不見森林，還要看到森林中樹木之間的關系。只有通盤考慮的人才能在解決問題時過關斬將。他們善于收集信息，尤其是那些問題中不同環節間如何關聯的信息，善于發現兩種不同行動之間的邏輯關聯。例如，他們能夠看出在完成某項任務之前必須完成另一項任務。他們善于運用和平衡項目中可用的有限資源。他們也善于判斷每項工作是否進展良好而保持整個項目的正常運轉，不會因局部的原因使整個項目停下來通盤考慮是項目經理在項目過程中的思維主題，尤其是當你考慮挑選隊伍，決定時間表和組織資源時更顯得重要。

3.能進行創造性的思考

這一品質是與全盤考慮相關的，但是它還有另外的意思。針對你的項目，你可能想要另外的方法來達到你的目標，尤其當你面臨時間和資源的約束時更是如此。如果你必須在有限的時間內完成任務，或者你不能得到你想要的預算，你就不得不另辟蹊徑完成項目。有一個重要的方法可以幫助你進行創造性思考。如果你能勾畫出的任務的全景，你就能更容易地說出哪些是問題的重要部分和關鍵的環節。之后就更容易抓住優先的東西，嘗試更快或更有效的方法來完成項目。

4.樂于學習

當你承擔一個項目時，很可能你以前從沒有做過類似工作。當然，你要去學習，去了解和掌握有關新工作的關鍵因素。然而，樂于學習不僅是指樂于學習你所不知道的事情，它還包括樂于挑戰你現在的工作方法(也許是你最受益的工作方法)，用新知識的眼光嚴格地反復檢查這些方法?，F在人們經常談論“學習型組織”，好像組織本身有大腦。事實上“組織大腦” 幾乎真的存在，它存在于組織的所有員工之間員工的學習愿望決定了組織的能力項目組的每個成員都樂于學習是重要的，尤其是項目經理應該在不易接受變化的成員中倡導學習文化，使他們樂于接受新觀念和新方法。

5.有帶團隊的能力

除了在最小的項目，也就是通常只能稱之為任務的情況之外，你總是和別人一起協同工作。如果人們不能以團隊的方式有效地工作，就不可能使項目完滿的完成。我國古代就存在成功的項目團隊，例如唐僧師徒四人西天取回真經就是一個被成功完成的項目。其中唐憎是項目經理．孫悟空是技術核心，豬八戒、沙和尚是普通員工，這個團隊的高層領導是觀音。唐憎作為項目經理，有堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又很得上司支持和賞

識。

有人對團隊意識存在一個很大的誤解，團隊意識不意味著總是同意成員們所說的或是從不進行爭論。在一個團隊中沒人挑戰和懷疑就不是一個團隊而是一幫“死黨”。團隊意識是說尊重團隊中的其他成員，因為他們對團隊的貢獻是不可或缺的。團隊意識意味著以開放的態度聽取別人的觀點，可以不同意但卻坦誠友好地對待別人的觀點。事實上，在絕大多數項目組中，為了以最好的方式完成項目的不同部分，項目組的某些成員或全體成員間隨時會發生小的爭議和討論，項目組成員會覺得爭論令人興奮而不是令人害怕，項目經理的關鍵作用是發展這種文化，友好而富有創造性的文化氛圍有利于更好地完成項目。

6.具有大局觀與組織能力

項目管理, 就如下棋打仗, 需要大局觀, 如果只計較一子一地的得與失, 卻失之全局形勢的把握, 失敗則是必然的?，F在的項目越來越復雜, 尤其是非技術因素的影響日益增加, 其非理性對項目的影響有可能是致命的;另外,從純粹技術或業務的角度看, 項目包含的內容也非常多,同樣需要有大局觀。在項目中, 有大局觀, 還要有組織協調能力, 才能調度所擁有的眾多資源, 以保證項目的順利實施, 沒有組織協調能力, 計劃是無法執行的。

7.適應各類企業的文化與價值觀

每類企業都會有自己獨特的文化與價值觀, 文化與價值觀引起的沖突往往會給項目帶來很大的不良影響。項目經理需要適應企業的文化與價值觀, 做到對各種客戶企業文化能夠認可和包容。

8.善于與人溝通

作為項目經理，溝通既是一種工作方法也是一種學習方法。與項目組成員溝通是建設團隊的必要手段，與管理高層溝通可以有效地獲得領導的支持，與客戶溝通(有時是談判)可以獲得客戶的理解和支持，也是提高客戶滿意度的重要方法之一。

9.善于描繪愿景

以激發和激勵項目組成員的方式，闡明項目正在努力實現的目標是項目經理的重要職責。經常提供愿景，可以使項目隊伍付出超常的努力，從而使項目取得驚人的成功。

二、實踐中的體會

知道了應該努力的方向, 這還不夠。我們應該積極實踐, 探索現實中的實際操作經驗, 不斷總結, 才能更好地做好管理工作。

1.項目前期的準備階段

項目中最基本的要素有范圍、成本與進度, 其中最重要的莫過于范圍。項目前期, 項目經理要積極參與到項目的談判中, 進行合同評審, 在評審的時候一定要清楚合同文件的標準和要求, 也就是范圍。要清楚業主會不斷提高標準和要求, 而承諾的款項卻不會增加。合同的標準和要求對每個公司來說都有一個底線, 一旦突破了這個底線,項目肯定是虧損的。因此, 項目經理在合同評審階段之前,應該分析收集盡可能詳細的數據, 確立盡可能詳細的需求,進一步確立詳細的項目范圍、預估費用。

2.項目啟動

合同簽訂下來后, 項目正式開始啟動。項目實施過程中, 成本和進度都需要嚴格控制, 控制內容主要有工期、質量、投資預算和合同管理, 其詳細內容和方法現有的資料介紹的都很多, 不再重提了, 在此筆者只是重點論述風險管理和設計變更管理, 因為這兩項不管直接還是間接都會影響到上述幾項的控制。

2.1風險管理

既然是市場商業行為, 那么項目的風險必然存在, 不論什么樣的風險, 能避免盡量避免, 由于風險的不可預知性, 風險管理難度很大, 只能從一些可行的角度去分析,進行管理。首先要識別風險, 要先召開風險識別會議, 這個會議面向公司高層, 各部門的有經驗的人都邀請參加。識別之后要進行分析。先進行粗略的量化分析, 有經驗的人可以一起參加討論, 把提交出來的風險進行分類,針對出現的可能性, 采取一些手段降低風險, 盡其所能的避免。書上介紹的方法中有兩種很好, 不妨一試, 一是將風險納入項目管理計劃并指定負責人, 由外部人員定期檢查項目風險, 一旦風險發生, 執行風險管理計劃;二是保險, 這種屬于風險轉嫁。

2.2項目變更管理

對任何項目, 變更無可避免, 無從逃避, 只能去積極應對。追訴變更的原因, 不外乎有三種, 一種是起源于我們, 另一種是客觀原因, 第三種是業主的原因。第一種, 就是我們在開始所做的方案, 由于考慮不周全, 導致結果實現不了, 這種變更一旦發生, 項目經理應該盡最大努力去和業主商量, 盡可能地取得業主的原諒,如果經過最大努力后, 在業主關系和短期利益兩方面難以取舍時, 一般都是向業主妥協, 既使可能項目最后虧損,也要勇敢地去面對。因為你還有以后, 你的信譽不能丟失!對于第二種原因, 尤其是一些不可見原因, 這個時候千萬不能手軟, 要主動出擊, 積極去辦變更, 為項目創造更大的利潤。對第三種情況, 要具體問題具體處理, 但是忌諱得禮不讓人的態度, 去猛敲業主!

3.結束階段

項目結束時, 按照我們所學的知識, 要組織好竣工驗收, 也就是說項目經理要將合同約定好的遞交文件交付客戶, 完成項目所有的提交件, 收集項目全部信息并結束項目。此時, 項目經理要組織有關人員開一個總結會, 獲得業主對該項目的評價, 總結項目實施過程中的過失以得到今后項目實施的經驗, 表彰突出人員, 公布項目收益和虧損情況, 并上報公司主管。

三、結語

扎實的理論知識和豐富的實踐經驗是項目經理必須具備的基本素質, 要想做好工程項目, 項目經理還應該不斷歷練自己, 使自己更成熟、穩健和寬容。

第三篇：班組長應該具備的能力和素質

班組長應具備的素質和能力

班組長是班組生產管理的直接指揮者和組織者，是企業最基層的責任人，同時也是生產者。班組長的使命包括提高產品質量、提高生產效率、降低生產成本、防止工傷事故發生等方面。為更好地完成生產任務和開展各項管理活動，做一名優秀的班組長，要求班組長必須具備以下基本素質和專業能力。

一、班組長的素質

班組長需要具備以下基本素質：一是具有極高的職業道德素質，富有為班組成員服務意識，有較高的事業心和責任感。二是具有很高的業務技術素質，擁有豐富的實踐經驗和專業技能，并善于學習新知識、新工藝、新方法，不斷提高自己的專業技術水平。三是具備嫻熟的管理素質，管理素質是指班組長有較強管理意識和管理能力，同時擁有組織能力、協調能力、溝通能力，能充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性。工作中主要表現在生產任務管理、班組人員管理、班組溝通協調、激勵員工士氣等方面。四是擁有很好的身體素質，良好的身體素質是班組長擁有的素質之一，因為一旦班組遇到重活、臟活、累活、險活、難活，班組長應沖在前面，充分體現模范帶頭作用。五是具備很高的文化素質。班組長必須具有一定的文化專業水平，能夠滿足班組生產管理工作的需要，同時還需要考慮企業生產技術進步、企業發展壯大等因素，能夠在工作中學習，在學習中工作，及時進行“充電”，以達到班組長素質資格的要求。

二、班組長的能力

班組長需要具備以下能力：一是具備生產指導能力，有較強的現場指揮能力和生產指導能力，促進班組成員操作水平不斷提升，超額完成生產經營任務。二是具備專業作業能力，有較高的本班組生產作業的專業技能，能夠科學準確的指導班組成員進行生產作業。三是具備目標管理能力，能夠合理制訂班組生產作業目標，并通過具體任務分配促使生產經營目標的順利完成。四是具備信息處理及運用能力，能夠及時傳達上級的經營決策指令，并及時向上級反饋班組成員的具體落實情況。五是具備組織協調能力，能夠組織生產作業和開展員工文化生活等工作，及時協調班組成員之間的關系，提升班組團隊的向心力。六是具備激勵和培養員工的能力，能夠不斷激勵班組員工，有效地組織員工培訓學習，提高員工的工作積極性和主動性。七是具備開拓創新能力，能夠通過生產技術創新、工作方法的改進，推動班組生產經營和管理水平的提高。八是具備表達和溝通能力，能夠及時與班組成員進行有效溝通，了解班組成員的想法和要求。

班組長需要具備以下技能：一是能夠清楚班組成員的專長、特點，每個家庭的自然情況，對每一個員工所處的工作崗位了如指掌，心中有數。二是熟悉了解每道工序標準和操作程序的基本內容，并能夠對員工進行指導，具備“檢驗員”、培訓師”、“運動員”“教練員”的技能。三是掌握科學合理安排班組具體產量、質量、環境、工具負責人的技能，并能進行有效地監督

和管控。四是掌握班組各種原始記錄統計、整理、分析的技能，能夠及時填寫各種生產記錄和各項報表，做到準時匯總上報。五是掌握一定的計算機及相關文字處理軟件的應用技巧，能夠適應現代化信息發展的需要。六是掌握本班組生產設備故障排除的技巧，能夠在第一時間及時消除隱患和故障，保證生產設備順行。七是掌握對班組員工進行溝通的技巧，能夠運用合理有效的溝通方式和激勵方法，提升員工士氣，增強班組凝聚力。

第四篇：創業者應該具備的素質和能力

創業者應該具備的素質和能力

看了有關馬云創業的視頻，我們小組總結了一些創業者應該具備的素質和能力。

一、自信

采訪過馬云的記者說過，馬云長的很奇妙。馬云的父母，以及兄弟姐妹都長得都挺好的，只有馬云長得比較奇怪。但他卻沒有因此自卑，一直以來，他對自己都很自信。這是成功者非常重要的素質。

二、良好的身體素質

馬云從小就喜歡看武俠小說，他練了八年的太極和散打。說明他的身體很健康，有了革命的資本。

三、良好的心態

從視頻中，我們可以看出馬云對待事業和生活都非常樂觀。面對失敗，他沒有放棄自己，而是積極的面對。從哪里跌倒就從哪里爬起來。創業者都有一個積極向上的心態，能極好地調節自己的情緒。

四、冒險精神

馬云喜歡武俠小說，小說里面的人物一般都有很高強的武功，而且喜歡嘗試新事物，具有冒險精神。這給他帶來了很大的影響。馬云本來是一位翻譯老師，有著不錯的職業和穩定的收入。但他毅然選擇實現他最初的夢想。

五、發現機遇

馬云有一次去美國出差，朋友向他介紹了互聯網。他有了一個想法，在上面搜索中國，他驚訝地發現搜索不到中國的任何信息。于是他制作了一個關于他所在翻譯社的簡單的網頁。沒過多久，收到了5封E-mail，寄件人都提到這是來自中國的第一家中國網站，希望和他合作。馬云就產生了在國內制作網站的想法。他一下飛機，迫不及待地把自己的想法與朋友分享。因為有了敏銳的洞察力，他就從這件事里發現機遇。

六、堅韌

馬云和他的團隊開始了他們的創業之路。首先，他們制作了“中國黃頁”的網站，通過把企業的信息放在網上，給企業打廣告獲得收入。一開始，團隊就遇到了極大的挑戰，當時的中國很少有人知道互聯網，更別說使用了。馬云只有

登門推銷，雖然他講的繪聲繪色，幾乎沒有人聽得懂。導致公司無法經營而倒閉。但他沒有放棄，他帶著自己的團隊來到北京發展。而此時的搜狐和新浪等門戶網站已經做得很好！他不想模仿，走自己的獨特之路。由于在北京混不下去了，團隊又回到了浙江。他還是沒有放棄，就在租住的房子里，成立了“阿里巴巴”公司。正是他的堅韌，才有了現在每天收入一百多萬的“阿里巴巴”。抓住了機遇，實現了最初的夢想。我們認為這是創業者應具備的最重要的素質。

七、領導協調能力

馬云不懂電腦和網絡，而他的團隊成員都是這方面的高手。他們不知道馬云要做什么？但他們卻愿意跟著馬云干。表明馬云具有很強的領導能力和個人魅力。能很好地協調團隊成員。

第五篇：施工項目經理至少應該具備6大素質

施工項目經理至少應該具備6大素質

2011-09-02 清華領導力培訓

怎樣管理好工程，在建設施工中節省資金、降低損耗、節省勞動力保證項目質量目標、進度目標如期實現。也就是怎樣成為一個優秀的施工項目經理；優秀的工程項目管理者。施工項目經理至少應該具備6大素質。

當前我國的經濟發展速度日新月異，同時占重要地位的基本建的步伐也逐年加大。隨著西部大開發拉開序幕，我國在基本建設項目上的投資可謂空前巨大；這就要求有一大批素質高、善管理、會經營、董技術的建設項目管理人才投入戰斗。怎樣管理好工程，在建設施工中節省資金、降低損耗、節省勞動力保證項目質量目標、進度目標如期實現。也就是怎樣成為一個優秀的施工項目經理；優秀的工程項目管理者。

施工項目經理至少應該具備下列素質。

1、要有良好的政治素質

有了良好的思想政治素質才能在施工項目的實施過程中堅持正確的經營方向，執行黨和國家的方針、路線、政策遵守國家的法律、法規正確處理好國家、企業和職工三者之間的關系。

2、具備領導才能是成為一個好的施工項目經理的重要條件

團結友愛、知人善任、用其所長、避其所短，善于抓住最佳時機，并能當機立斷，堅決果斷地處理將要發生或正在發生的問題，避免矛盾或更大矛盾的產生。具有了這些能力就能更好的領導項目經理部的全體員工，喚起大家的積極性和創造性，齊心協力完成施工項目的建設。

3、掌握熟練的專業技術知識是成為優秀項目經理的必要條件

如果沒有扎實的專業知識作后盾，在項目的實施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、手忙腳亂最終導致人力物力上的浪費，甚至造成更大的錯誤。作為一個好項目經理的同時更要精通本專業各方面的技術知識。在精于本專業各項技術的同時應該有更廣泛的知識面，要了解多學科、多個專業的知識，也就是說什么都知道、什么都懂，形成T形的知識結構。這樣就可以在施工中輕松自如的領導各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項目施工任務。

4、有工作干勁、有敬業精神、為人正直、敢于主動承擔責任

在工程建設實施的過程中施工項目經理thldl.org.cn要接觸很多人處理復雜多樣的工作也會遇到各種各樣的問題，如：施工中遇到技術問題難以解決，經過業主、監理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要施工方挺身而出，大膽提出設想與業主同心協力解決難題。

5、在培養施工項目經理的過程中企業就給與實踐鍛煉的機會

在工程項目中重點從事項目的設計、施工、采購增加知識技能，對項目計劃安排、網絡計劃編排、工程概預算和估算、招投標工作、合同業務、質量檢查、技術措施制定及財務結算等工作的目的就是培養具有成熟客觀的判斷能力及豐富的工作、社會實踐經驗。具備實踐經驗后，才能靈活自如的處理可能遇到的實際問題。

6、思維敏捷精力充沛

工程項目施工是一項紛繁復雜的工作，尤其公路工程的施工大部分在沒有路的地方，需要多方面考慮，緊密的布置。這需要有強健的體魄和充沛的精力來完成，在遇到突發事件時及時正確快速的處理沒有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。

有了上述條件就是稱職的項目經理了！錯，具備上述條件只能說可以當項目經理。一個新的項目從開工建設到竣工決算，怎樣管理才會取得最大經濟效益。這要看施工項目經理怎樣管理這項工程，從那里下手抓管理，以什么為重點，主要控制那些經濟指標。這需要項目經理精心的研究學習。

成為優秀項目經理需要具備8個素質 2011-07-25 清華領導力培訓

考試大

優秀項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素，以達到其項目目標。優秀項目經理要有責任心、要善于溝通、能引導客戶、能預測風險、善于總結、隨需應變、善于激勵團隊、同時也要懂技術。

優秀項目經理的素質和技能水平直接影響著項目團隊的效率，現代項目經理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業技術能力，還要有經營管理等其他多方面能力，優秀項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素，以達到其項目目標。優秀項目經理要有責任心、要善于溝通、能引導客戶、能預測風險、善于總結、隨需應變、善于激勵團隊、同時也要懂技術。

一、責任心

作為優秀項目經理理首先要有責任心。有了責任心，你會把項目當成自己的孩子，傾注你的全部心血。責任，會驅使你關注項目的進度，千方百計去尋找各種資源，推著項目往前走。甚至吃飯、睡覺，走路、坐車，都想著整個項目團隊，想著他們還在加班加點，你可能很自然地給他們帶點夜宵、沖杯咖啡，犒勞員工。

有了項目經理做表率，整個團隊會鼎力支持工作，士氣非常高，技術問題也迎刃而解，得到領導稱贊和客戶肯定，項目將朝著預想的方向發展。

許多開發人員抱怨項目經理一天沒干多少事情，而工資還挺高。其實，項目經理一刻都沒閑著，他總在想著怎樣更好的執行項目計劃，調整項目進度等，腦子一直在不停地運轉，所以說項目經理是心累。

二、善于溝通

PMBOK（項目管理的知識體系）指出，優秀項目經理thldl.org.cn75％～90％的時間用在溝通上。溝通無處不在，項目經理要具備良好的溝通能力。如：跟領導報告工作進度、跟客戶介紹產品及說明工作成果、跟項目成員交待工作、跟公司內的其它人員爭取支持、跟合作廠商協調配合事項等。對項目經理來說，每天大部分的時間是跟人溝通。項目經理上有老板、客戶，下有項目組員，屬于夾板層，溝通不好，容易出事。

溝通的關鍵在于：在什么時間，用什么方式，將什么信息，傳達給什么人？特別要強調的是要做好溝通計劃。同時，要掌握項目干系人的溝通需求，滿足他們的期望！

當然，溝通的方式有多種，正式的、非正式的。正式的有：各種評審會議、周例會、項目啟動會議、項目總結會議等，非正式的如：個人談話、餐桌上的聊天，MSN聊天等。要結合著使用各種溝通的技巧。有時候，非正式的溝通反而能獲得項目的實際信息，尤其是開發人員對項目的期盼、想法和思想。

三、引導客戶

“客戶是上帝”，但客戶不一定全對，而且有的時候是錯的，尤其在項目還沒開發出模型的時候，客戶有時根本不知道自己需要什么樣的東西。所以，在項目啟動會議后，雙方要“把丑話說在前面”，分清責任。

優秀項目經理要站在客戶的立場，努力滿足客戶的業務要求，讓軟件真正為客戶創造價值。但是，如果項目經理總被客戶牽著鼻子走，就很容易陷入被動的局面，結果是客戶的需求一直在變化，造成程序不停地返工，項目總在原地打轉，很難推進，久而久之，大家筋疲力盡，積極性嚴重受挫。最后，項目做得一蹋糊涂！

開發方和使用方，要講究“職位相當”，要找有話語權、能拍板的客戶，統一接口人員，對需求的變更，不能說改就改，要做適當的變更控制，筆者一直建議要做到“落到紙面上”，有時需要客戶簽字確認。

對于客戶提出的需求，優秀項目經理要憑借優秀的技術水平、充沛的業務知識快速估算需求的變更需要多少開發工作量，有沒有更好的解決方法。理想的情況是程序基本不做改動，又能滿足客戶的需要。但筆者往往是采用變通的方法，換一種方式實現客戶的需求。這種情況下，需要項目經理對系統結構有全局的認識，尺寸一定拿捏得很準。

項目經理有時充當白臉、有時是黑臉，但無論如何，一定要維護組員的利益，筆者經?？吹胶芏囗椖拷浝碛幸鉄o意地在客戶面前說開發人員的不是，遇到客戶不滿意的地方，就指責開發人員。這種方法欠妥，筆者一般是跟客戶表態，向客戶承認“錯誤”，回頭再找開發人員講道理，做到“內部的問題內部解決”。

不過，這些年筆者做過很多項目，不少是大型項目，作為項目經理，筆者和客戶關系處理得很不錯，雙方合作很愉快，最后客戶變成了朋友。坦誠相待，有禮有節，“雙贏”是項目經理努力的方向和追求的目標。

四、預測風險

風險貫穿項目之始終。作為優秀項目經理，必須具有預測風險的能力，如技術儲備是否滿足項目需要，人員是否充足，項目預算夠不夠等。

隨著項目的推進，項目經理要預測哪個環節會有風險，并及早采取規避措施。很多風險都是在和客戶、和老板的私下接觸才能獲取的，比如跨可能會換領導，國企的當年預算必須當年使用，跨將作廢等。

如果項目經理像程序員一樣忙于整天的編程，而不關注項目風險的變化，就會很被動，甚至措手不及。記住，風險無處不在，作為項目經理要引起足夠的重視，要有風險意識，能預測風險并控制風險。

五、善于總結

筆者常說，“總結是為了提高，思考是為了做得更好”。尤其是年輕的優秀項目經理，經驗不太豐富，只能一邊做，一邊總結，在總結中前進。經歷不等于經驗，經歷總結、沉淀后才能成為自己的經驗?？追蜃诱f的“吾日三省吾身”，主要是多用心，經常向經驗豐富的前輩請教。

很多項目經理，尤其是剛開始自己負責項目的項目經理，總把項目的一些過失歸咎于外部因素，有時自以為正確，其實，常常犯先入為主的錯誤。其實要多從自身找原因，勇于自我批評，很多環節可以做得更好。

六、隨需應變

“凡事預則立，不預則廢”，做任何事情都必須有清晰的目標和計劃，以目標為導向。有了計劃，項目成員就看到了努力的方向，有“奔頭”和干勁，喚起員工的工作熱情，整個團隊士氣很高。

當然，軟件這個行業，尤其是做國內項目，因為市場、客戶、軟件改進等需求，需要調動各種資源，所以即使規模很大的專業化軟件公司，也沒有一成不變的計劃。雖然“計劃趕不上變化”，但項目經理不要以此為借口而不重視計劃的連貫性。做計劃要留有適當的緩沖空間，松緊適度，隨需應變！

市場主導研發，研發促進市場。項目的三駕馬車：技術、業務、管理，哪個都不能少。項目的三要素：進度、質量、成本，優秀項目經理要牢牢貫徹。有的項目經理沒有“成本”的概念，一味地追求完美，癡迷于技術，而忘記及時交付，這是軟件開發人員的通病。

七、激勵團隊

項目組就是一個團隊，優秀項目經理作為一個團隊的領導，首先要認知自己的角色，明確自己的職責，逐步加強與團隊成員的關系，善于激勵別人，建立友好關系，要用不同的方式和不同的人打交道，同時要幫助績效不佳的人。所以說，項目經理不能只是埋頭于技術鉆研，更重要的是帶動整個團隊，燃起團隊的激情，俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。

其次，要明確團隊目標，制定團隊守則，增強團隊成員間的信任關系，給予員工挑戰性的工作，讓團隊充滿生機和活力，給予表揚，協調人際沖突，處理危機。

最后，項目經理要善于評估績效，做到獎懲分明，讓不好的傾向和行為習慣扼殺在初始階段。

八、懂技術

優秀項目經理只有懂技術，才能估算工作量，制定的計劃才能相對可行。其次，懂技術，才能和別人溝通，尤其是和客戶溝通，客戶才能信任你。在軟件開發領域“外行領導內行”不太現實。最為關鍵的是，即使主要技術人員走了，項目經理能隨時補缺，不至于讓項目癱瘓！

與其他重復性運行或操作的工作不同，項目管理具有一次性、獨特性、目標的確定性、活動的整體性、組織的臨時性和開放性、成果的不可挽回性等屬性，因此，要確保項目的成功，獲得讓所有項目相關者滿意的效果，項目經理除了需要清晰地把握項目流程外，更要具備優秀的信息管理、溝通管理、沖突管理、風險管理、質量管理和集成管理等能力。

清華大學項目經理培訓課程精選戰略管理、人力資源管理、財務管理和項目管理實戰四個專題的核心課程，輔以模擬實戰演練和案例研討，項目經理不僅能切實提高項目管控的水平，更能站在企業戰略的高度，將項目管理與企業發展聯系起來，從而推動企業的高效運作。

優秀工程項目經理需要具備的素質和能力 2011-05-05 清華領導力培訓

建筑工程教育網

工程項目經理是公司在工程項目上起著“承上啟下”和“上傳下達”的紐帶作用，是既要對公司負責，又要對項目部員工負責的中間領導者。要想成為一名優秀的工程項目經理需要具備怎樣的素質？又需要擁有哪些過人的能力呢？

一名工程項目經理，就是公司的中層領導者，那么如何做好這個角色呢？常言道：“上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來”。如果把我們公司領導看作是上梁，員工視作下梁，那么工程項目經理顯然就是中梁。一座房子的中梁出了問題，那么這座房子遲早都要倒掉。由此，工程項目經理這條“中梁”在這座“房子”里面的重要性顯而易見。是公司在工程項目上起著“承上啟下”和“上傳下達”的紐帶作用，是既要對公司負責，又要對項目部員工負責的中間領導者。

“作為中層領導，能力決定其成敗”，那么中層領導的能力是什么？那就是管理、用才、謀權、為人四個方面的綜合素質。只有在管理上通曉領導之道，在用才上準確到位，在謀權上運籌帷幄，在為人上以做人為本，才能成為一名優秀的中層領導。

首先，工程項目經理thldl.org.cn是項目各種需求的集中交匯點：業主對項目建設的要求，公司對利潤的“追求”，社會和分承包方的需求都要通過工程項目經理的運作來實現。

其次，工程項目經理是項目建設工程的體現者：國家和地方的有關工程建設的法律法規，公司各種規章制度，都要通過工程項目經理來實現。

工程項目經理的領導能力和管理水平，不單是工程項目成功的關鍵因素，又在上下級面前，處處在接受著“考驗”和“考核”。

眾所周知，內因是決定事物前進方向的主要動力，而做好一名工程項目經理這個中層領導的內因則是個人的心理素質，我們只有具備相應的心理素質，才能有成功達到自己目標的可能。那么，這些心理素質具體包括哪些方面呢？

一、認清角色，擺正位置。

工程項目經理是公司領導在工程項目上的全權委托代理人，對外代表公司與業主及分包單位進行聯系處理合同有關的一切事項；對內全面負責組織項目的實施，是項目的直接領導者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態度，在尊重、理解并服從公司領導的同時，通過協調、討論、信息溝通等方式，充分發揮好承上啟下的作用，積極利用自身的主觀能動性，在認真做好本項目部工作的前提下，努力協調好項目部與公司各部門之間的每項工作。

工程施工過程中有很多意料不到的問題發生，對于出現的超過自己權限范圍的事件，應當及時向公司有關部門和人員匯報，不要越權越位，既要主動地處理問題，又要請示處理方案或者取得自己處理的授權，切勿為了隱瞞一點點小問題使事態擴大鑄成大錯。

二、開拓創新的意識。

要虛心學習其他人管理項目的經驗和方法，恪守“謙虛”二字。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，要敢于和其他好的項目部比干勁、賽成績，而不是像一只井底之蛙，以一成不變的方式，局限于做好本項目部的工作。

三、勇于實踐，真抓實干。

首先，工程項目經理不是僅僅是靠書本知識學出來的，更不是吹出來的，是靠實際工作的磨練干出來的。對于工作中出現的問題，要敢于承擔責任，要善于分清問題的性質，找到解決問題的方法。在項目中能夠通過以身作則，形成一個平等協商、實事求是的工作風尚。同時，工程項目經理還應注意不斷培養和提高工作能力，如：決策能力、應變能力、組織領導能力、人際交往能力等，努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩重但不拖拉。

四、吃苦耐勞。

工程項目經理必須謹遵這一原則：做到不畏艱難困苦，扎扎實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。作為項目部的領導，應該既是指揮員又是戰斗員，作為指揮員就應該體現自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎著困難上。

五、合理分配工作，責任到人。

做到“該定人的定人”，要讓每個項目部人員了解自己的工作，并時常注意他們工作進展情況，要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排，施工組織方案上來。

六、包容心。

要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應該犧牲小我，成全大我?！盀楣傧葹槿恕保白鍪孪茸鋈恕保绻B人都做不好，領導別人更是無從談起，此所謂“正人先正己”。那么，具備了良好的心理素質是不是就能勝任了呢？顯然這是遠遠不夠的。

要做好一名工程項目經理，還必須具備以下幾個方面的條件。

一、領導才能

團結友愛、知人善任、用其所長、避其所短，善于抓住最佳時機，并能當機立斷，堅決果斷地處理將要發生或正在發生的問題，避免矛盾或更大矛盾的產生。具有了這些能力就能更好的領導工程項目經理部的全體員工，喚起大家的積極性和創造性，齊心協力完成施工項目的建設。

二、較強的組織協調能力

能夠調動團隊的集體智略，把項目部一幫人的才能“捏合”在一起，達到相互支持、取長補短的效果。項目部是一個團隊，如果一個工程項目經理沒有較強的組織協調能力，那么這個團體就會變成一盤散沙，就沒有活力，項目部人員之間也就缺乏默契的配合，從而導致工作無法正常開展。

三、專業技術知識

作為一名工程項目經理，要開展具體工作，對業務一無所知，指揮別人也是空談，要想發揮好領導作用，就必須熟知相關的業務知識，所謂知己知彼，方能百戰百勝。掌握熟練的專業技術知識是成為優秀的工程項目經理的必要條件。如果沒有扎實的專業知識作后盾，在項目的實施過程中遇到難題或模棱兩可的問題就無從下手、手忙腳亂最終導致人力物力上的浪費，甚至造成更大的錯誤。作為一個工程項目經理的同時更要精通本專業各方面的技術知識。在精于本專業各項技術的同時應該有更廣泛的知識面，要了解多學科、多個專業的知識，也就是說什么都知道、什么都懂。這樣就可以在施工中輕松自如的領導各方面的工作，化解來自各方面的矛盾，順利完成項目施工任務。

四、善于團結下屬

不要用不正確的方式批評，特別是對有錯誤的下屬和反對過自己的下屬。我們常說，對任何犯了錯誤的下屬，只要他能改正，還是個好下屬。而對于反對過自己的下屬，要搞清楚為什么人家會反對你？人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現了矛盾，我們應該要正視它，而不是回避它，更不是激化它，只有這樣才能從根本上解決它。批評下屬時，應掌握批評的技巧，不要讓被批評的下屬不但不服氣，反而產生怨恨。

五、有工作干勁、有敬業精神、為人正直、敢于主動承擔責任

在工程建設實施的過程中，工程項目經理要接觸很多人，處理復雜多樣的工作也會遇到各種各樣的問題，如：施工中遇到技術問題難以解決，經過業主、監理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案，此時工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要工程項目經理挺身而出，大膽提出設想與業主同心協力解決難題。

六，思維敏捷精力充沛

工程項目施工是一項紛繁復雜的工作，需要多方面考慮，緊密的布置。這需要有強健的體魄和充沛的精力來完成，在遇到突發事件時及時正確快速的處理，沒有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。

七、掌握好“事不躬親”與“事必躬親”的度

能授權的事情就不要親自做，必親自動手的必動手。把許多事情，進行分工，責任到人，并不表示責任已了，只是將整個項目部的工作分解到人，親自參與責任制的制定，親自抓落實，才能事半功倍。

工程項目經理投入的最重要的事就是“四控制”（指成本、質量、安全、進度的控制）。只有詳細而系統的由工程項目經理參與的控制計劃才是項目成功基礎。當現實的世界出現了一種不適于計劃生存的環境時，工程項目經理應制定一個新的計劃來反映環境的變化。計劃、調整、再計劃再調整就是工程項目經理必躬之事。

總的說來，作為一名工程項目經理，既然是公司領導在項目的代表，那么就要在有限的任期里做出無限的努力，創造無限的成績（即效益的最大化）。因此，在工程項目實施的進程中，要多聽、多看、多學；要多調查、多研究、多思考；要多鼓勵、多表揚、多贊美；不僅要利用自己掌握的知識，靈活自如地處理發生的各種情況，注重全面發揮自身的能力和主動性、創造性。還要團結大家的力量多謀善斷，靈活機變、大膽愛才、大公無私、任人唯賢、大膽管理，才能為企業取得最大的利潤。

合格的工程項目經理必須達到3項基本要求 2011-05-17 清華領導力培訓

考試大

由于工程項目經理對項目的重要作用，人們對他的知識結構、能力和素質的要求越來越高。實踐證明，純技術人員是不能勝任工程項目經理工作的。按照項目和項目管理的特點，對工程項目經理有3個基本要求。

項目經理部是項目組織的核心，而項目經理領導著項目經理部工作。所以項目經理居于整個項目的核心地位，他對整個項目經理部以及對整個項目起著舉足輕重的作用。工程實踐證明，一個強的工程項目經理領導一個弱的項目小組，比一個弱的工程項目經理領導一個強的項目小組項目成就會更大。

工程項目經理的工作對于項目的成功與效果起著關鍵的作用，具體表現在以下五個方面：

1、合同履約的負責人：項目合同是規定承、發包雙方責、權、利具有法律約束力的契約文件，是處理雙方關系的主要依據，也是市場經濟條件下規范雙方行為的準則。工程項目經理是公司在合同項目上的全權委托代理人，代表公司處理執行合同中的一切重大事宜，包括合同的實施、變更調整、違約處罰等，對執行合同負主要責任。

2、項目計劃的制定和執行監督人：為了做好項目工作、達到預定的目標，工程項目經理thldl.org.cn需要事前制定周全而且符合實際情況的計劃，包括工作的目標、原則、程序和方法。使項目組全體成員圍繞共同的目標、執行統一的原則、遵循規范的程序、按照科學的方法協調一致的工作，取得最好的效果。

3、項目組織的指揮員：總承包的項目管理涉及眾多的部門、專業、人員和環節，是一項龐大的系統工程。為了提高項目管理的工作效率并節省項目的管理費用，要進行良好的組織和分工。工程項目經理要確定項目的組織原則和形式，為項目組人員提出明確的目標和要求，充分發揮每個成員的作用。

4、項目協調工作的紐帶：項目建設的成功不僅依靠公司的工作，還需要業主、分包單位的協作配合以及地方政府、社會各方面的指導與支持。工程項目經理應該充分考慮各方面的合理和潛在的利益，建立良好的關系。工程項目經理是協調各方面關系使之相互緊密協作配合的橋梁與紐帶。

5、項目控制的中心：對項目工期、工程質量及工程造價的控制是項目投資效益的重要因素，也是項目合同考核的主要指標。工程項目經理要運用先進的項目管理技術對項目的進度、質量、費用進行綜合控制。制定執行效果測量基準，進行進展情況分析，采取糾正偏差的措施，保證項目的正常運行，是項目控制的中心。

總之，工程項目經理是公司法定代表人在工程項目上的全權委托代理人。對外代表公司與業主及分包單位進行聯系處理合同有關的一切重大事項；對內全面負責組織項目的實施，是項目的直接領導者和組織者。

一、現代工程項目對工程項目經理的要求

由于工程項目經理對項目的重要作用，人們對他的知識結構、能力和素質的要求越來越高。許多書上提出了許多要求和標準，達到幾乎苛刻的程度。實踐證明，純技術人員是不能勝任工程項目經理工作的。按照項目和項目管理的特點，對工程項目經理有如下幾個基本要求：

(一)素質

在市場經濟環境中，工程項目經理的素質是最重要的，特別對專職的工程項目經理。他不僅應具備一般領導者的素質，還應符合項目管理的特殊要求。

1．他必須具有很好的職業道德，必須有工作的積極性、熱情和敬業精神，勇于挑戰，勇于承擔責任，努力完成自己的職責。

他不能因為項目是一次性的，與業主是一錘子買賣，管理工作不好定量評價和責難，工程不是他的，項目最終成果與他的酬金無關，而怠于自己的工作職責，應全心全意地管理工程。

2．由于項目是一次性的，項目管理是常新的工作，富于挑戰性，所以他應具有創新精神發展精神，有強烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔責任和風險，并努力追求工作的完美，追求高的目標，不安于現狀。如果他不努力，不積極，訂較低的目標，作十分保守的計劃，則不能有成功的項目。

3.為人誠實可靠，講究信用，有敢于承擔錯誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實事求是，他不能因受到業主的批評和不理解而放棄自己的職責，不能因為自己受雇與業主或受到承包商不正常手段的作用（如行賄）而不公正行事。他的行為應以項目的總目標和整體利益為出發點，應以沒有偏見的方式工作，正確地執行合同解釋合同，公平公正地對待各方利益。

4.任勞任怨，忠于職守。在項目組織中，項目管理者處于一個特殊的角色，處于矛盾的焦點，常常業主和承包商都不能理解他。由于他責權利不平衡，工程項目經理要做好工作是很為艱難的，可能各方面對他都不滿意。例如：

(1)有許多業主經常有新的主意，隨便變更工程，而對由此產生的工期的延長和費用的增加又不能理解，常常反過來責怪工程項目經理。

(2)由于業主和承包商利益不一致，會產生各種矛盾。例如業主希望工程項目經理聽從他的指令，無條件維護他的利益，苛刻要求承包商；而承包商又常常抱怨工程項目經理不能正確執行合同，不公平，偏向業主。所以雙方的矛頭都可能指向工程項目經理。

(3)長期以來，在工程項目取得成功時，人們常常將它歸功于技術人員攻克了技術難關，或業主決策、領導有方；而如果項目實施失敗，出現故障、困難，則常常歸咎于工程項目經理。

(4)人們常常將項目管理僅看作監督工作，容易產生抵觸情緒；另外人們常常認為他與經濟效益，與項目成就無直接的關系，不重視他的工作。

所以在實際工作中，項目管理工作很少能夠使各方面都滿意的，甚至可能者都不滿意，都不能理解，有時吃力不討好。所以工程項目經理不僅要化解矛盾，而且要使大家理解自己，同時又要能經得住批評指責，不放松自己的工作，應有容忍性。

5.具有合作精神，能夠與他人共事，能夠公開、公正、公平地處理事務，不能高管理上的神秘主義，不能用諸葛亮式的“錦囊妙計”來分配任務和安排工作。

6．具有很高的社會的責任感和道德觀念，高瞻遠矚，具有全局的觀念。(二)能力

1．具有長期的工程管理工作經歷和經驗，特別有同類項目成功的經歷，對項目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機應變能力。他的技術技能被認為是最重要的，但又不能是純技術專家，他最重要的是對項目開發過程和工程技術系統的機理有的成熟理解，能預見到問題，能事先估計到各種需要，具有強的綜合能力。

2．處理人事關系的能力。工程項目經理職務是個典型的低權力的領導職位。他的領導風格必須主要靠影響力和說服力而不是靠權力和命令。由于項目組織的特點，他能采取的激勵措施是很有限的，他的行為必須注意：

(1)充分利用合同和項目管理規范賦予的權力運行組織．

(2)注意從心理學，行為科學的角度激勵組織成員的積極性。

(3)在項目中充當激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。

3．有較強的組織管理能力，例如：

能勝任小組領導工作，知人善任，敢于授權；

協調好各方面的關系，善于人際交往；

能處理好與業主(或顧客)的關系，設身處地的為他人考慮；

與企業各部門有較好的人際關系，能夠與外界交往，與上層交往；

工作具有計劃性，能有效的利用好項目時間；

善于觀念矛盾與沖突；

具有追尋目標和跟蹤目標的能力。

4.較強的語言表達能力，談判技巧；個性和說服能力。在國際項目中的外語應用能力。

5.在工程中能夠發現問題，提出問題，能夠從容地處理緊急情況，具有應付突發事變的能力，及對風險、對復雜現象的抽象能力和抓住關鍵問題的能力。

6.由于項目是常新的，所以他又必須具有應變能力，工作需要靈活性。個人領導風格的可變性，能夠適應不同的項目和不同的項目組織。

7.綜合能力。對整個項目系統作出全面觀察并能預見到潛在的綜合問題。

(三)知識

工程項目經理通常要接受過大學以上的專業教育，他必須具有專業知識，一般來自工程的主要專業，如為土木工程或其它專業工程方面的專家，否則很難在項目中被人們接受和真正介入項目，要接受過項目管理的專門培訓或再教育。

他需要廣博的知識面，能夠對所從事的項目迅速設計解決問題的方法、程序，能抓住問題的關鍵、主要矛盾，識別技術和實施過程邏輯上的聯系，具有系統的知識概念。

目前發達國家有一整套工程項目經理的教育培訓的途徑和方法，有比較好的、成熟的經驗。

二、工程項目經理的來源及特點

長期以來沒有專門的工程項目經理的教育和培訓，工程項目經理都來自其它不同的工作崗位，有不同的知識背景、經歷，則有不同的特點。

1．軍隊指揮員。在我國解放后相當長時間內，建設項目的經理由軍隊的指揮員擔任，如50年代和60年代進行的一些重點項目，“兩彈一星”工程。

他們的特點是：忠誠，原則性強，有堅定的完成目標的信念，辦事干練，決斷，采用軍隊式的管理方式管理項目，用軍事命令指揮工程施工；但經濟觀念比較薄弱，目標和計劃的彈性較小。比較適合計劃經濟體制下的工程項目管理。

2．政府行政領導。在80年代和90年代，我國大量的建設項目都由政府行政領導(如副市長、副省長、副部長)做負責人(總指揮)。他們能進行多方面的協調，全局把握較好，工作中鼓動性強，對政績要求高，追求項目的形象，項目目標(特別是工期目標)的剛性大；但他們不太重視技術問題，經濟觀念淡薄，有為建設而建設的觀念，喜歡搞大會戰，以行政命令的方式指揮工程實施。

3．企業經營管理者。現在大量的企業投資項目由企業的經營管理者負責管理。他們有經濟思想，為市場搞項目的觀念根深蒂固，對市場敏感，思維靈活，常常按照市場要求制定項目目標；較少考慮項目技術的特殊性和要求，目標容易多變。

4．工程技術人員，如總工程師。他們有成熟的技術經驗，熟悉工程過程，作為工程專家，在工程實施中有發言權和權威；但常常過于嚴謹，注重數據，對項目中的軟信息不敏感，對市場也不敏感，項目戰略上的把握性較差。

總之工程項目經理在項目管理中作用重大，切實履行好自己的職責，必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進，勇于變革、勇于創新，永不僵化、永不停滯，不為任何風險所懼，不被任何干擾所惑，具備較高的綜合素質，才能起到領導示范、模范帶頭作用，圓滿地完成施工任務。