第一篇:一個管理者應該具備的素質和能力
一個管理者應該具備的素質和能力
企業的目標和計劃需要人來實現,一群人需要由領頭人來組織安排落實,領頭人就是管理者,就是各個部門的班組長、經理。經理就是經常性理順、管理,我下載了一段一個合格的管理者應具備有以下十大條件,與大家一起學習和分享。
一、基本素質:基本素質是管理者必須具有的基本能力。
1、作為社會企業的管理者,在思想上必需具備正確人生觀和價值觀。同時,還要有高尚的道德情操和良好的職業道德信譽,所作所為要符合社會的道德規范和職業規范。人生觀和價值觀的重要性體現在管理者對關系到大是大非問題的重大決擇取舍上。
2、管理者在企業中起著領導作用,這決定他們還必須具備寬廣的胸懷、開放的心態、堅韌的毅力和意志力以及個人的自我控制力。
在實際工作中,管理者面臨著一個錯綜復雜的內外環境:不同的聲音和觀點、經營中存在的各種各樣的風險、各種各樣的誘惑等。面對這樣的環境,要求管理者一定要有海納百川的氣魄、堅忍不拔的精神、“無欲則剛”的境界,還要在實際工作中建立起吐故納新的機制,及時跟上外界的變化,也叫與時俱進,“勝不驕、敗不餒”,堅信笑到最后的才是勝利者。
3、要有扎實的基礎知識、要不斷地完善和學習新的知識。隨著社會知識經濟的發展,在社交、管理、決策、協調等方面的工作中,你必須具備這些專業的技能和人文社科知識等一切基礎知識去更好的干好這份工作。這一切都要要求管理者必須不斷加強知識的學習和素養的修養,學無止境,學以致用。
4、企業管理者還應具有健康的體魄。現代企業在社會經濟的激烈競爭當中,每天都在高壓下前行,因此身體健康的同時,心理更要健康,樂觀的對待生活工作中每一件事。
二、專業素質:
1、管理者要有良好的溝通能力和合作精神。管理者,最重要的是管理好企業里的員工,只有同員工做好了雙向溝通,才能使企業的管理在輕松愉快的氛圍中進行,才能發揮團結的力量。所以,企業的管理者一定要有良好的溝通能力和合作精神,要尊重他人、器重下級,處事不驕不躁,遇人多用說服和感召。
在實際工作中,管理者要明白管人不能硬管,更不能死管,要學會軟硬結合、靈活有效。千萬記住不能硬碰硬、死糾纏、火藥味十足。現代企業管理管人要求管理者往往是趨向于軟化和活化,兩只手去抓,一手硬,一手軟,這樣就會給人出路,給人希望,才能更好的發掘下級才智,更好的組織人力、物力和財力去推動工作前進。
2、管理者一定要對所從事的管理工作給予極大的專注和熱情。興趣是最好的催化劑,管理者只有具有這種精神和態度,才能把自己的精力放在其中,最大限度的發揮其潛力,貢獻自己的聰明才智。一個熱情洋溢、充滿激情的管理者肯定能感染周圍的員工,讓員工用同樣的熱情去對待工作。
3、管理是一個較為復雜的綜合性的學問,他實踐性很強,有很多的技巧和知識,涉及很多的專業學科(比如計劃、組織、協調、控制等基礎管理知識,市場營銷、采購、服務、質量、財務、人力資源等業務管理知識,政治學、經濟學、會計學、法學綜合管理知識),這些都需要企業管理者主動學習、不斷鉆研,為實踐打好基礎。
4、現代管理者,要有效的宣傳企業、動員職工,不僅需要好口才,還需要好文采。在企業中,寫作可以起到交流信息、交流思想、下達指令指示和提供指導、進行批評和表揚、具體陳述問題、提出建議和進一步的改進措施等作用,是必不可少的辦公方式。大多數的管理者都會把這些文書交給秘書等人員去辦,但好的管理者會自己動手、多寫多練,反復斟酌和修改自己的材料,“筆桿子里打天下”。
沒有人天生就具備這些素質,要想成為一個成功的管理者,必須在管理實踐中不斷完善自己,要根據實際,隨時改變現有的管理方法,學會新的管理技巧,在管理過程中不斷調整自己、充實自己,使自身的素質跟上時代的發展。
素質:敬業、服從、忠誠、勤奮、心理健康、勇于承擔責任
基本能力:計劃、組織、指揮、溝通、協調、控制。
核心能力:開拓創新、行動學習、團隊協作、科學決策、有效執行
第二篇:管理者應該具備的素質
管理者應該具備的素質:
1: 肯定別人, 檢查自己的不足.2: 以系統的方法預防性改正問題;
3: 要有主人翁精神,在職權范圍內一草一木的缺失都是自己的責任;
4: 樹立正面形象,給下屬及同事或上司展示出積極,熱情,好學,充滿活力和朝氣的精神面貌;5: 抗壓能力強, 能吃苦耐勞, 不找借口和踢皮球;
6: 處事能持之以恒.7: 原則問題能堅持,能以理服人;
8: 能平等看待每一個人, 人只有職位上的高低,沒有本質上的高低;
9: 為人處事須公平,公正,公開;
10: 能以發展和進步的眼光看待和接受新事物.-----------------------
第三篇:管理者應該具備的素質
管理者應具備的素質
工程管理121邢斌學號:128202
5管理者應具備多方面的綜合素質,而不僅僅專精一個方面就可以了。管理者應有全才的素質,這全才的素質并不是光全是天生的,而是學習,并不是平淡的學習,而是不倦的學習。奮發努力的學習。才具備有一定管理素質。
一、管理者應具備高尚的品質
這是企業管理者的基礎素質。其核心是具有較高水平的職業道德包括;既要對國家負責,也要對廣大顧客負責;以物類價廉的優質產品為社會服務,而不能武虛作假,以次充好;信守合同,不干損人利己,以鄰為壑的事;屬盡職守,講究效率;實事求是,具備科學精神,具備努力向上,超越它人的前進風尚。
二、管理者應具備較高的文化的知識
企業管理是一門綜合性工作,需要廣泛地知識作基礎才能做好。既要有文化知識,又要社會知識。勤奮學習,刻苦自勵,根據需要處理好博與專的關系,建立起合理的知識結構,是十分性要的如果沒有較高的知識,談不上是一個優秀的企業管理者,只有豐富的經驗和一定水平的知識,才是一個成功的企業管理者。
三、良好的組織協調能力
作為一名管理者,必須具備高度的組織協調能力,他可以化解
部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的沖突視而不見,或是隨著員工的情緒而上下波動。面對沖突事件時,他會召集相關部屬,直接理清沖突的原因,并且在沖突萌芽之際,就立即采取化解之道,甚至化阻力為助力。
四、堅韌不拔的性格
人與人能力上的差別,有時就在99步與l步之間。用頑強的毅力走完最后一步的人,往往是成功者。一個有成就的企業管理者,一定是個樂觀進取、百折不撓的人,成功取決于他高度負責的精神和鍥而不舍的毅力。
五、良好的身體
當今社會,競爭壓力越來越大,管理者要在競爭中取勝,健康的體魄是保證。身體健康的人不僅精力充沛,而且心胸寬廣、態度樂觀,在壓力面前不會輕易敗下陣來。
工程管理121邢斌學號:1282025
第四篇:管理者應該具備的素質
優秀管理者素質細化的96條
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念
4.善于時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不愿為,而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為,職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關于工作方面
17.認清目標,實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標準化、管理制度化
20.職務工時分析,人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入,盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制,保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備,保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據,善于統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、采取改善行動
三、關于上司方面
39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策,如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題,應向上司報告
45.有備無患,隨時掌握狀況
46.不在背后批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果
四、關于同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議
五、關于部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談,并協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的70.獎勵并實施部屬之提案改善
71培養各人的長處,運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作
六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立并維護良好形象
82.運用幽默感,能言善道
83.不斷學習,充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事,投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.擇善固執但不執著,平常心
93.處處做模范,以身作則
94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫
管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而這些能力并不神秘,只要注意,我們都可以作到。這些管理能力是:
1、激勵的能力
優秀的管理者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。要讓員工充分的發揮自己的才能努力去工作,就要把員工的要我去做變成我要去做,實現這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的重要性和工作的成就感。激勵的方式并不會使你的管理權力被削弱。相反的,你會更加容易的安排工作,并能使他們更加愿意服從你的管理。作為一個管理者,特別是高層管理者,每天有很多繁雜的事務,及大量棘手的事情需要解決,另外,還要思考公司的發展和未來。即便如此,管理者還必須始終保持良好的心情去面對員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵是緩解這種壓力的重要手段。通過自我激勵的方式,可以把壓力轉化成動力,增強工作成功的信心。
2、控制情緒的能力
一個成熟的領導者應該有很強的情緒控制能力。當一個領導者情緒很糟的時候,很少有下屬敢匯報工作,因為擔心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價,這是很自然的。一個高層管理者情緒的好壞,甚至可以影響到整個公司的氣氛。如果他經常由于一些事情控制不了自己的情緒,有可能會影響到公司的整個效率。從這點意義上講,當你成為一個管理者的時候,你的情緒已經不單單是自己私人的事情了,他會影響到你的下屬及其他部門的員工;而你的職務越高,這種影響力越大。當管理者在批評一個員工時,也要控制自己的情緒,盡量避免讓員工感到你對他的不滿。為了避免在批評員工時情緒失控,最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優秀的管理者善于使用生氣來進行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態。雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候,做可以這樣做:默念數字,從1到20,然后到戶外活動5分鐘。
3、幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場合,恰當的幽默也可以氣氛頓時變得輕松起來。可以利用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統里根以前也不是幽默的人,在競選總統時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天備一篇幽默故事。幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產生很不好的影響。
第五篇:管理者應具備的能力素質
管理者應具備的能力素質
一、基本精神
1.凡事合理化為目標
2.敬業樂業的精神
3.有品質觀念與數字觀念
4.善于時間管理,有時間觀念
5.追根究底,卓越精神,好還要更好
6.整體規劃,成本效益,人性管理,ABC原則
7.認同公司經營理念,正確的抱負、理想和方向
8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠
9.為人所不能為、不愿為,而做得好
10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么
11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創造一流利潤,一流利潤才有一流待遇
12.積極主動的態度
13.忠誠度與責任感
14.做人、做事有原則有重點
15.就業要有作為,職務不分貴賤
16.永遠懷著一顆感恩的心
二、關于工作方面
17.認清目標,實施目標管理
18.做好自主管理、檢查
19.工作標準化、管理制度化
20.職務工時分析,人員合理化
21.有創新與突破
22.有主見與果斷力
23.盡量吸收工作新知識新方法
24.盡量使用作業電腦化
25.全心投入,盡心盡力工作
26.做好P-D-C-A管理循環工作
27.徹底執行進度控制,保證在限期內完成工作
28.做好5S整理整頓管理
29.工具齊備,保養妥善
30.公正合理的工作分配
31.隨時檢查工作績效
32.重視數據,善于統計分析
33.注重安全與保密
34.盡可能尊重部下的建議
35.研究如何改進工作
36.必須具備工作上所需的知識
37.周密計劃
38.審慎檢討、采取改善行動
三、關于上司方面
39.盡力更正上司得當誤解
40.上司所發命令或政策,如有不明了之處應請示明白
41.對公司及上司有信心
42.貫徹上司的命令
43.不煩擾上司
44.凡親身解決的問題,應向上司報告
45.有備無患,隨時掌握狀況
46.不在背后批評公司與上司
47.對本單位工作負全責不作任何解釋
48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討
49.定期報告工作經過及結果
四、關于同事方面
50.互相合作協助
51.不侵犯他單位之職務
52.成功有效的會議主持
53.良好的人際關系與溝通
54.互相交換知識見解
55.與他單位取得密切聯系與協調
56.均衡適當的組織能力
57.對同事誠心與熱心
58.了解同時的工作職務
59.必要時可以代理處理其職務
60.接受同事的批評建議
五、關于部屬方面
61.激勵部屬工作的責任
62.培養團體協力精神與士氣
63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話
64.維持紀律
65.接受部署個人問題的請教與商談,并協助解決
66.公平對待部屬
67.獎勵部屬、培養正確嗜好與娛樂
68.命令與指示應懇切、明了
69.讓部屬了解工作方針及目的70.獎勵并實施部屬之提案改善
71培養各人的長處,運用他的短處
72.盡避免處罰、責罵
73.教育訓練部署
74.培養職務代理人
75.有關部屬的事盡量告訴部屬
76明確指示各人的職務
77.選才、育才、用才、留才
78.關心部屬、了解部屬
79.人盡其才,適才適所,依個人能力分配工作
六、本身應如何自處
80.摒棄優越感與虛榮心
81.建立并維護良好形象
82.運用幽默感,能言善道
83.不斷學習,充實自己
84.成功而不自滿
85.監督者須負全部責任
86.不說下屬的壞話
87.不可陰謀行事,投機取巧
88.經常保持情感的平靜
89.清楚自卑感
90.勿做輕諾與輕浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.擇善固執但不執著,平常心
93.處處做模范,以身作則
94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它
95.保持部下的面子不與爭論
96.冷靜而細心、從容不迫