第一篇：汰漬洗衣粉消費者的市場需求調(diào)研方案

汰漬洗衣粉消費者的市場需求調(diào)研方案

調(diào)查人：黃步一小組 組員：胡慧敏 周干先 彭棟 錢天樂

時間：2012/9/10

一、前言

汰漬是全球日化龍頭寶潔公司旗下著名洗滌品牌，于1964年誕生于美國，是世界上第一種合成洗衣粉。由于汰漬的誕生，結(jié)束了人類歷史上長達2000余年的皂洗時代，把人類從繁重的洗衣工作中解放出來，為機洗時代的到來提供了條件，素有“洗衣世界的奇跡”的盛名。60多年來，汰漬一直是穩(wěn)持洗滌世界的牛耳，引領(lǐng)者世界洗滌技術(shù)的發(fā)展和產(chǎn)品的潮流。秉承親近消費者、勇于創(chuàng)新的品牌精神，汰漬一直把以消費者為核心的研發(fā)放在業(yè)務(wù)發(fā)展的首位。因此，汰漬需要更好的了解消費者以及家庭對洗衣粉的需求，特進行此次調(diào)研。

在本次調(diào)查中，本公司將集中公司的優(yōu)勢資源，嚴格把控調(diào)研質(zhì)量，科學實施調(diào)研流程和執(zhí)行，圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行，確保調(diào)研的順利完成。

二、調(diào)研目的

本次調(diào)查最根本的調(diào)研目的是：

（1）了解目前消費者及家庭對洗衣粉的認知以及看法。（2）了解目前洗衣粉的競爭狀況；

（3）了解消費者及家庭對洗衣縫的消費習慣和偏好；

（4）消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；

三．調(diào)查對象

由于洗衣粉此類產(chǎn)品市場需求廣泛，消費者分群廣泛，主要是個人和家庭倆個消費群體，因此，本次調(diào)研對象主要是個人消費者群以及家庭消費群，消費者樣本年齡要求范圍在10歲以上所有社會人員，其它無具體要求。

四、調(diào)研內(nèi)容

1.消費者及家庭的統(tǒng)計資料（年齡、性別、家庭構(gòu)成）

2.消費者及家庭對洗衣粉的認知（（包括功能、特點、包裝等）等）3.消費者及家庭對洗衣粉購買（經(jīng)常使用的品牌、選購標準及價格等）4.消費者及家庭對洗衣粉理想描述。5.消費者對洗滌產(chǎn)品廣告的反映。

6、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；

五．調(diào)研項目

消費者性別，年齡，喜好產(chǎn)品，喜好品牌，滿意程度，使用環(huán)境,收入情況，購買規(guī)格，洗衣方式等

六 調(diào)研方法

問卷調(diào)研法

調(diào)研范圍:全國范圍內(nèi)個地區(qū)的不同消費人群。

調(diào)查問卷：

洗衣粉市場調(diào)查問卷

尊敬的女士、先生：

您好！我們想了解洗衣粉品牌的消費市場需求，特意進行此次問卷調(diào)查。希望您能從百忙之中抽出一點點時間，根據(jù)您對實際情況幫我們完成此次問卷調(diào)查，謝謝您的合作！

1、您的性別 男（）

女（）

2、您的年齡 A 10—25 B 26—40

C 40歲以上

3、您洗衣服傾向于哪種產(chǎn)品 A 洗衣粉 B 洗衣液

C 洗衣皂

4、您經(jīng)常使用的洗衣粉品牌是 A 奧妙 B 奇強

C 立白

其它

5、您對現(xiàn)在使用的洗衣粉滿意嗎 A 滿意 B 不滿意

6、您是個人使用還是家庭使用 A 個人 B 家庭

7、您的月收入是

A 800—1300 B 1300—2000 C 2000—3000 D3000以上

8、你一般在什么地方購買洗衣粉 A 商店 B 超市

C 批發(fā)市場

9、您的購買規(guī)格 A 160G B 500G

C 1000G

10、請問您在購買洗衣粉時，通常會買多少錢以內(nèi)的 A 5元 B 8元

C 15元

11、您平時洗衣服的方式是 A 手洗 B 機洗

C 送干洗店

12、購買一個新品牌您最注重產(chǎn)品的 A 價格 B 功效

C 包裝

13、你目前使用的洗衣粉有什么功效或作用

D 其它

D 汰漬

E

D 網(wǎng)購

D 1000以上

D 其它

D 其它

D 其他 A 不傷手 B 去油漬

C 潔白

D 其他

14、您希望洗衣粉增加哪些功能 A 護膚

15、購買洗衣粉您認為哪種功能最重要 A 去污 B 漂白

C 殺菌

D 香味 B 柔順

C 不褪色

D 其它

E 不傷手

16、您是通過什么方式了解洗衣粉 A 媒體廣告 B 商場海報

C 朋友介紹

D 其他

17、以下洗衣粉促銷方式您最喜歡 A 現(xiàn)場打折 B 有贈品

C 抽獎活動

D 其他

18、您喜歡以下哪種洗衣粉

A 濃縮洗衣粉 B 膨化洗衣粉 C 其它

19、當一個新的牌子上市時，你會不會購買 A 會 B 不會

C 不確定

20、您對洗衣粉的功效以及包裝的建議

感謝您在百忙之中給予我們的支持！

2012/9/10

七、調(diào)研經(jīng)費

1、策劃費 1000

2、交通費 500

6、問卷調(diào)查費 1000

7、統(tǒng)計費 1000

8、報告費 500 總計 4000

八、調(diào)研組織與人員 調(diào)研負責人：1名

調(diào)查人員： 4名（其中3名對消費者進行問卷調(diào)查）復 核 員：1名 可由負責人兼職，也可另外招聘

九．調(diào)研時間安排

市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。

1、準備階段：界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。

2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。調(diào)研方案、問卷的設(shè)計 3個工作日 調(diào)研方案、問卷的修改、確認

1個工作日

項目準備階段

1個工作日

實地調(diào)查階段

4個工作日

數(shù)據(jù)處理階段

2個工作日

十、附錄

調(diào)查人員：黃步一，胡慧敏，周干先，彭棟，錢天樂 調(diào)查方案、問卷的修改：胡慧敏 調(diào)查數(shù)據(jù)處理：錢天樂

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：周干先，彭棟 調(diào)查報告撰寫：黃步一

第二篇：汰漬USP提案

汰

漬

洗

衣

粉

U

S

P

提

案

班 級：14級市場營銷專升本2班 組 別：第八組

成 員：趙偉龍（4）、宋劍鋒（10）、林岑（42）、檀昌源（44）、簡冠標（51）日 期：2014.11.17

成績考核表

汰漬洗衣服USP提案

一、消費者分析

洗滌產(chǎn)品本身的差異不大，消費者對產(chǎn)品的表現(xiàn)又很難直觀體驗，所以價格成了最為重要的因素。跨國公司在這個品類上也終于驚醒，“低價意味著銷量”。所以節(jié)約成本成了經(jīng)營該品類的頭等大事，從把外籍經(jīng)理“趕”回老家，到幫別人生產(chǎn)，請別人生產(chǎn)，所有的一切以節(jié)約成本為中心。無論是當年奧妙的“價格跳水”，還是汰漬的“強檔價”，市場結(jié)果也驗證了“低價是硬道理”。汰漬洗衣粉大力推出以郭冬臨為形象代言的例證說法，以只售“兩塊”的低價，以擺事實，講道理，消費者現(xiàn)身做模板的廣告理念，不斷沖擊消費者的品牌選擇方式。汰漬洗衣粉因其品牌形象塑造較成功，加之在情感宣傳上注意與消費者的溝通，符合消費者心理，所以該品牌在整個洗滌品市場中占據(jù)了主要地位。與此同時，該品牌也面臨著挑戰(zhàn)：一方面，來自各種不同品牌的洗滌品的競爭；另一方面，由于洗滌品行業(yè)不斷推出新理念，而使得新品種層出不窮。這么多的跟進者、響應者迫使洗滌品行業(yè)的同質(zhì)化時代來臨，同時直接導致了洗滌品市場競爭的日趨激烈。當配方不再是秘密，去污不再是難題，包裝不存在大差距，價格拉不開層次的時候，洗滌品市場的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)移到促銷這塊天地。而在促銷的背后，則隱藏著品牌競爭。

二、產(chǎn)品分析

現(xiàn)在越來越多的家庭選購商品首選品牌，洗衣粉也一樣。從電視廣告、報紙廣告、市場知名度、家人或朋友推薦、專業(yè)組織的推薦等等都會決定我們選購的商品種類。對于現(xiàn)在，品牌知名度越高，我們越容易購買其商品。影響洗衣粉企業(yè)核心競爭力的因素。(1)品牌

品牌是一個企業(yè)的重要的無形資產(chǎn)，它不僅僅是一種符號結(jié)構(gòu)，一種產(chǎn)品的象征，更是企業(yè)、產(chǎn)品、社會的文化形態(tài)的綜合反映和體現(xiàn)；品牌也意味著高質(zhì)量、高信譽、高效益、低成本。品牌的背后就是一個在市場競爭中始終立于不敗之地的成功企業(yè)。(2)價格

價格是影響人們購買洗衣粉的重要因素，現(xiàn)在各個品牌的洗衣粉不僅從質(zhì)量上相競爭，也在暗中打著價格戰(zhàn)。價格是市場機制的核心，是市場經(jīng)濟條件下調(diào)節(jié)利益分配最靈敏、最有效的杠桿。價格的變化直接影響著消費量的多少，正確合理的價格策略，不僅關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品是否銷售出去，還決定能否實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。(3)功效

每一款的洗衣粉所起到的功效是不同的，像有的主要是去污，有的就是亮白，還有加酶型、漂白型、不傷手型、保護衣物型等各種類型的洗衣粉。產(chǎn)品功效是影響洗滌用品消費行為的最重要的因素之一，不同品種的產(chǎn)品功效不盡相同，消費者關(guān)注的程度也有所差異。(4)政策

對于每一款商品，公司都會出臺相應的政策來保證產(chǎn)品的銷售，比如促銷活動之類，在每一款商品銷售之前，都會做好預測，定位和銷售都會有一系列的政策。一款商品在不同階段也要采取不同的政策，比如，在導入期和成長期階段，公司應采取積極地政策，加大宣傳力度，擴大知名度。而在產(chǎn)品的成熟期和衰退期，公司就應該逐漸減少宣傳力度，轉(zhuǎn)而開發(fā)新產(chǎn)品。

三、USP提案

1、電視廣告

A、廣告主題：“口袋里的演講稿”

此影視廣告利用一家人生活中的幾個片段，表現(xiàn)了汰漬洗衣粉是生活中的必需品，突出汰漬讓人感受家庭溫暖，無私奉獻的母愛的廣告主題：

時間 畫面 背景音樂

1s（中景）一家三口正在吃晚飯。柔和的音樂

3s（中景）飯桌上，兒子和父親正在熱切討論明天兒子班上的演講比賽。歡快的音樂 5s（近景）兒子從口袋里拿出演講稿，認真念起來。

7s（近景）早上，兒子在門口親媽媽，然后去上學。音樂漸輕 10s（近景）媽媽正在洗衣服，洗衣機旁放著汰漬產(chǎn)品。（鏡頭漸漸推近，給產(chǎn)品一個特寫）13s(近景)媽媽整理衣服口袋，發(fā)現(xiàn)兒子講稿沒帶。15s（中景）媽媽趕快穿鞋出門。

20s（近景）媽媽趕到教室門口，發(fā)現(xiàn)演講賽已經(jīng)開始，兒子在臺上埋著頭，不知所措。25s（特寫）兒子頓了頓，抬起頭來，緊張的開始講話，然后越來越鎮(zhèn)定，講話越來越流暢。講完后，臺下響起掌聲。音樂漸起 演講節(jié)奏逐漸加快。

28s（特寫）媽媽看著孩子逐漸勇敢起來，自如演講，很開心，眼中閃著淚花。音樂結(jié)束 30s 出廣告語：有情 有家 有汰漬 畫外音 32s 汰漬旗下產(chǎn)品畫面

B、廣告主題： “時刻陪伴我的是隱形的母愛”

我生活中的老師就是我的媽媽，在每一個年齡階段，媽媽總能教會我一些這個年齡能做到的事情。

一歲零1個月：媽媽開始教我走路，兩歲半：學著用勺自己吃飯。

三歲，學會自己上廁所，還要記得沖廁所。

四歲，教會了我自己穿衣服，系鞋帶，學會自己刷牙

五歲，開始教我練習寫自己的名字。

六歲，學會認路，學著自己上下學。

七歲，教會我自己洗襪子，“只要一點點，就能洗干凈”

“我知道，媽媽并不是不愛我，而是覺得她不能陪伴我一輩子，很多事情應該學著自己做?！?/p>

每次，媽媽都對我說：“對，就是這樣，寶貝真聰明！”久而久之，我開始相信自己，很多事情我能做到。

廣告語：有情、有家、有汰漬

2、平面廣告

設(shè)計一平面廣告為：促銷活動——“積分換購”賣場POP 活動內(nèi)容：每袋汰漬洗衣粉里送一張積分卡片，積分卡片分為5分、10分、20分，積滿100分送一袋同規(guī)格的洗衣粉?；顒悠谙?年。注：不同規(guī)格的汰漬洗衣粉里的卡片是不同的，卡片不能混用，要積滿同一款卡片100分才能送同規(guī)格的洗衣粉。

第三篇：汰漬“多嘴污漬”廣告網(wǎng)絡(luò)整合營銷

汰漬網(wǎng)絡(luò)整合營銷

多嘴污漬出世

2008年2月，在美國職業(yè)橄欖球賽“超級碗”決賽的日子里，美國電視臺播放了一條汰漬“會說話的污漬”的廣告：一個小伙子在和別人見面的時候，他襯衣上有一小塊不雅觀的污漬在旁邊一個勁兒地說話，分散了對方的注意力。

接下來的廣告中，介紹了“汰漬神奇強力去污筆”產(chǎn)品的功能：“汰漬神奇強力去污筆”可以幫助驅(qū)除新鮮食物及飲料污漬。在廣告的結(jié)尾，去污筆現(xiàn)身，輕松地抹了幾下，污漬就沒有了，充分詮釋了“立即讓污漬閉嘴”的廣告主題。

“污漬”開始成長

由于“會說話的污漬”這則廣告具有趣味性，見到該廣告的受眾覺得很有意思，廣告有趣滑稽的創(chuàng)意，使受眾有再次觀看及與好朋友分享的欲 望，但電視廣告的播放時間及為有限，使很多想再觀看及與朋友分享的受眾不能方便及時的完成，因此汰漬微型網(wǎng)站橫空問世，來供網(wǎng)民們隨時的觀看會說話的“污 漬”，同時網(wǎng)站還有與其他視頻網(wǎng)的主動鏈接，使網(wǎng)民方便的傳給更多的朋友。

微型網(wǎng)站上，不僅設(shè)有專門的看電視版塊，讓網(wǎng)民們隨時觀看會說話的的“污漬”以及與其他網(wǎng)站的鏈接，同時鼓勵網(wǎng)民們創(chuàng)造屬于自己的“會說話的污漬”，即上傳自己的圖像，使其化身為污漬，加入自己的聲音(可以打800免費電話直接實現(xiàn))，簡單的步驟把自己轉(zhuǎn)化成一個活靈活現(xiàn)的污漬。這種較高度的參與過程讓網(wǎng)民非常興 奮，并主動的將該消息傳達給身邊的朋友，而且網(wǎng)站每天會提供1000份獎品，包括iPod等等，來吸引和鼓勵用戶參加活動。

“污漬”一舉成名

“污漬”在成長壯大的過程中，主辦方又推出了“污漬”選舉大賽活動，即：凡參與創(chuàng)造“會說話的污漬”都可以參加“一舉成名”的網(wǎng)上競 賽，獲獎的廣告會在黃金時段的電視節(jié)目中播出。這一網(wǎng)絡(luò)選拔，電視播放的競賽活動，充分吸引和鼓勵了網(wǎng)民來參加此次活動，更加提升了網(wǎng)民對本次病毒營銷活 動的參與性和積極性，來了一個漂亮的網(wǎng)絡(luò)、電視完美“二重奏”。

“污漬”變身

在“污漬”一舉成名之后，它逐漸演變成為更有生命力的“怪物”，以多種形式到達人們的生活中。就像《長江七號》中的七仔，流氓兔、維尼 熊等產(chǎn)物一樣，以多種形式滲透到人們的生活中。微型網(wǎng)站上有專門的下載版塊，提供了視頻下載、污漬鈴聲、污漬MP3、壁紙下載、污漬圖標下載等等，方便 用戶收藏和傳播，采取多方位、多渠道的整合方式觸碰消費者，讓他們感覺到該活動時時都在身邊，處處都能感到該活動的氣息。

明星的“污漬”

“看看名人們?nèi)绾握f”是微型網(wǎng)站的另一個版塊，是從明星的角度來看待這個“污漬”活動。名人廣告、名人代言在社會上非常普遍，大部分都給人很商業(yè)的味道，而“看看名人們?nèi)绾握f”版塊，則是從生活，社會文化的角度來觀察、探 尋名人的反映。這一探尋結(jié)果會讓平民們有種更親近、親切的感覺，即：“他”和“她”還有我都在玩變身污漬的游戲，或是我跟明星都在參與這種網(wǎng)絡(luò)活動，并且 我們的“污漬”形象都有獲獎。讓平民百姓們感覺到，原來我們和名人們的最近的生活方式很接近或是原來我們有如此一致的話題!

“污漬”故事

“故事上傳及匯編”是該網(wǎng)站的又一個版塊，是一個富于web2.0色彩的功能區(qū)，是邀請網(wǎng)民們上傳自己與“污漬”之間的故事，上傳故事 的主題是“汰漬如何使你免去了污漬帶來的尷尬”。令人驚奇的是，汰漬去污的故事目前在較短的時間內(nèi)就有了2900個不同的版本。

問題：

1、“多嘴污漬”電視廣告成功的原因？

2、“污漬”營銷一反常態(tài)的推廣活動中還有哪些亮點？

3、“污漬”營銷整合了哪些營銷手段？

4、“污漬”營銷對企業(yè)品牌推廣有什么值得借鑒之處？

第四篇：大學生電腦市場需求調(diào)研方案

大學生電腦市場需求調(diào)研方案

1．調(diào)研目的在快速發(fā)展的信息時代，電腦已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ魃畋夭豢缮俚墓ぞ?，為了進一步了解電腦市場的需求，上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)學生機的配置和相關(guān)功能，探求各類學生使用電腦的各種情況。在此目標下我們進行了此次問卷調(diào)查。

2．調(diào)研內(nèi)容

1)市場情況

(1)所售電腦使用情況：使用用途；同檔電腦的社會保有量、市場份額情況；潛在消費者首選電腦的比例和規(guī)格；對同類電腦性能的比較；同類產(chǎn)品價格比較；售后服務(wù)質(zhì)量比較。

(2)電腦品牌的知名度及所處的地位；本公司的社會知名度及所處地位。

(3)影響電腦購買的因素：經(jīng)濟環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、影響源(媒體與輿論)、競爭對手分布。

2)廣告情況

企業(yè)、產(chǎn)品廣告的接觸率；廣告評價；廣告形式內(nèi)容。

4)基本情況

性別、年級

3．調(diào)研方式

問卷調(diào)查法，隨機發(fā)放問卷進行統(tǒng)計調(diào)查。

4．樣本情況

(1)樣本：學生

(2)集體樣本：從全院中隨機抽取

(3)對象樣本：從各年級中調(diào)查150～200人。

5．調(diào)研日程及負責人

研究立項：l0月底前完成。李嶠

調(diào)查準備：11月10日前完成。周威

制定調(diào)查計劃：11月9日前完成。邱少榮

編制調(diào)查問卷； 11月10日前完成。陸楚團

調(diào)研實施：11月12日之后。黃庭偉

調(diào)研數(shù)據(jù)整理：11月12日之后。黃國令

撰寫調(diào)研報告：11月12日之后。黃龍

第五篇：唐山旅游消費者市場需求調(diào)查表

唐山旅游市場需求調(diào)查問卷

我們是唐山師范學院旅游管理大二的學生，現(xiàn)正做一份關(guān)于大學生旅游的市場調(diào)研，希望深入了解唐山市民旅游方式、地點、經(jīng)費等意向。希望您能協(xié)助我們的調(diào)查工作。請您根據(jù)自己的經(jīng)驗和想法，填寫以下問題。

1、您喜歡外出旅游嗎？

A 非常喜歡B 比較喜歡C 一般D不喜歡

2、您的年齡是？

A 14歲以下 B 14~28歲C 28~40歲D 40~60歲 E 60歲以上

3、您的性別：

A 男B 女

4、你的月收入是？

A、2000元以下B 2000~3500C 3500~5000D 5000以上

5、您出游的時間選擇

A春季B夏季C秋季D冬季

6、您的文化程度是？

A初中及以下B高中或者中專C大專D本科及以上

7、您的職業(yè)是？

A教師B學生C企業(yè)員工D公務(wù)員

8、您外出住宿選擇的是？

A三星級或同標準酒店B四星級或同標準酒店

C五星級或同等標準酒店D快捷、連鎖酒店E當?shù)靥厣?/p>

9、如果旅游，您會選擇下列哪種旅游？

A田園觀光游B城市風貌游C民俗風情游D海濱沙灘游E考察探險游F主題公園游 G森林公園游H 宗教圣地游

10、您外出旅游的方式是？

A自助游B隨團游C自駕游

11、在旅游產(chǎn)品的選擇上，您會選擇哪種？

A經(jīng)濟游B品質(zhì)游C豪華游D購物游E自由行

12、您希望旅游廣告給您提供什么信息？

A旅游產(chǎn)品價格B旅游路線C游覽天數(shù)

D旅游途中的購物E旅游目的地的歷史文化、風土人情、特色點介紹

13、您在旅行途中關(guān)注的服務(wù)要素是？

A交通工具B導游C住宿D(zhuǎn)娛樂

E行程安排F餐飲

14、您主要會如何度過自己的假期呢？

A探親訪友B旅游C購物逛街