第一篇：某機械制造公司部門職能與崗位職責

某機械制造公司部門職能與崗位職責

生產部職責

1、生產部在生產部經理的直接領導下，全面負責公司的生產管理工作；

2、根據公司要求，合理組織人員及物料的調度安排，按時完成公司下達的各項生產任務；

3、充分調動生產人員的積極性和創造性，做好公司生產計劃的執行工作；

4、對生產過程中的重大生產技術問題、質量問題進行分析與解決；

5、負責生產車間的各類報表的匯總分析工作；

6、負責生產車間設備的購置申請、設備驗收以及日常的維護與保養等；

7、積極做好生產崗位員工的工作技能培訓工作；

8、指導生產車間做好生產現場的“6S”管理工作；

9、做好生產現場的安全生產工作，努力提升員工的生產安全意識，定期檢查各項安全生產設施，確保安全生產工作落到實處；

10、完成公司領導布置的其它各項工作。

生產部經理崗位職責

1、在總經理的直接領導下，負責生產部的日常管理工作；

2、組織制訂并負責執行公司的日常生產計劃、生產組織、生產管理、過程控制與監督，確保實現公司的生產目標計劃；

3、熟悉工廠的生產運作和生產管理，了解工廠的生產工藝和生產規范；

4、參與公司的經營決策。根據公司的實際生產現狀，為公司的經營決策提供切實的決策依據與意見建議；

5、組織建立并完善公司的生產管理體系，做好相關的生產管理協調工作；

6、主持開展公司的技術改造管理工作，積極提升公司的生產效率；

7、嚴格把控產品生產的質量關，認真做好生產監督工作；

8、各分管部門工作的指導、管理與監督。

車間主任崗位職責

1、認真貫徹公司制定的各項規章，負責監督車間工作人員嚴格遵守公司的各項規章制度；

2、工作上嚴格服從生產部經理的領導，努力協助公司實現既定的生產計劃。質量上服從公司品管部門的判定，對本車間生產的產品品質負責；

3、妥善安排好生產進度，做好人員及原料的調度工作，加強對重點操作環節的監督控制工作；

4、協助生產部經理制訂關于如何實現質量目標的具體措施與方法；

5、熟悉掌握車間生產設備的性能與日常保養，了解公司產品的生產工藝過程、品質判定標準等；

6、在產品生產過程中，積極做好監督檢查工作?？刂坪卯a品的生產進度及生產安全等方面的工作；

7、負責做好本車間生產方面的數據資料的統計整理工作。力求做到數據資料的真實、清楚、準確，與實際的生產情況同步；

8、在日常的生產過程中，應當認真做好產品生產的“三檢”（首檢、自檢、巡檢）工作的開展；

9、協助品管部做好半產品及成品的檢驗驗收工作，及時將自己掌握的關于產品品質方面的信息反饋到品管部；

10、加強與本車間各個生產班組長之間的聯系，客觀公正的處理車間內的員工關系，維持好車間的正常生產秩序。

生產班組長崗位職責

1、在車間主任的指揮領導下，認真做好本班組的日常管理工作；

2、負責本班組的人員、物資、設備等的綜合管理，確保生產計劃順利實現；

3、熟悉產品的生產工藝流程和基本技術特點，具備一定的生產管理、質量管理、生產安全等方面的知識；

4、依照車間下達的生產計劃，合理調度安排本班組的各項生產活動；

5、監督指導班組員工嚴格執行質量管理體系的相關規程和要求；

6、發現生產過程中所存在的問題并及時實施恰當的處理措施。如果遇到自己無法妥善解決的問題時，應當及時向部門主管及時請示匯報；

7、嚴格執行公司的生產安全管理制度，不定期的對生產現場進行安全檢查，發現安全隱患應及時予以排除；

8、指導本班組員工正確規范的使用生產設備，負責對相關設備進行日常的維護與保養工作；

9、負責班組員工的日常考核及技術和業務培訓工作；

10、監督指導班組員工做好日常的工作開展。

操作工崗位職責

1、熟悉本崗位的工作要求，熟練掌握本崗位的操作技能和操作方法；

2、堅決服從車間主任的工作安排，依照指示進行生產，確保產品的生產進度及產品質量符合公司的要求；

3、配合品管員處理生產過程中出現的產品質量問題；

4、嚴格依照崗位操作規范進行操作；

5、正確規范的使用各種工具、儀器及設備，做好相關工具設施的日常維護保養工作；

6、認真做好本崗位的“6S”工作，發現問題應及時向部門主管進行匯報。

品管部職責

1、品管部在品管部主管的直接領導下，負責公司的品質管理工作；

2、負責對生產車間進行品質管理方面的指導工作；

3、嚴格執行原材料的質量檢驗標準、驗收規范等方面的規定；

4、品質管理工作的開展應當遵循“預防為主”、“誰主管誰負責”的基本原則。力求做到權力明晰、責任明確，確保品管工作落到實處；

5、品質檢驗可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴格執行公司的品質檢驗標準；

6、負責組織進行定期或不定期的產品質量抽檢工作。發現問題及時糾正或解決；

7、做好與品質管理相關數據的搜集整理工作，及時做好關于產品品質動態的分析工作，針對問題提出準確合理的改進意見；

8、負責產品質量事故的調查、處理及整改驗收工作；

9、負責編制公司產品的質量升級規劃及品質管理工作人員的培訓工作；

10、完成公司領導布置的其它各項工作。

品管部主管崗位職責

1、在 的直接領導下，負責品管部的日常管理工作；

2、負責建立公司產品的質量控制體系及質量檢驗標準，推進公司質量體系的運作與實施，全面提升公司產品品質；

3、熟練掌握質量檢驗及質量控制的方法，熟悉質量管理的理念及方法；

4、組織制訂公司的產品技術標準、工藝標準、服務標準等文件，完善公司的質量管理體系；

5、與公司相關部門（生產部、工程部、銷售部等）做好溝通協調，積極實施公司質量體系的相關要求；

6、組織開展對原材料、外協件及成品的品質檢驗及評價判斷工作；

7、對生產過程中產品品質進行跟蹤控制，處理生產過程中出現的各種質量問題；

8、針對產品的生產情況以及售后服務情況，對公司產品提出質量分析報告，對其中存在的問題給出相應的意見或建議；

9、做好部門人員及工作的日常管理。

品管員職責

1、嚴格遵循公司對于物料及產品品質的相關要求及檢驗標準，把好品質關；

2、依照產品圖樣、工藝文件或合同要求等開展檢驗，確保做到：不合格原材料不投產、不合格在制品不繼續生產、不合格產品不出車間；

3、認真做好外購物品、外協件的入庫檢驗工作。對于檢驗結果符合要求的，安排辦理相關的入庫手續；檢驗結果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續并及時通知相關部門做好后續的處理工作；

4、積極配合車間做好相關的品質檢驗工作，及時做好相應的記錄工作；

5、檢驗過程中如發現存在質量問題的，應當及時通知相關人員及相關部門。對于存在的問題比較嚴重的，必須及時向公司負責人進行匯報；

6、對于檢驗過程中發現的不合格品，應當及時做好不合格品的標識工作。同時通知生產車間做好不合格品的記錄與分類隔離工作，避免出現混淆；

7、依照崗位規范要求認真、準確、務實的填寫相關表單，力求做到資料及數據的真實、準確、可靠；

8、認真做好各類品質管理資料的歸檔管理工作。

采購部職責

1、采購部在采購部主管的直接領導下，依照公司生產需要及物資采購計劃，全面負責公司的物料采購和供應工作；

2、采購物資進入公司倉庫時必須有合格證、檢驗單或者其它的證明材料，否則一律不得入庫；

3、采購部的采購工作開展須遵循以下原則：

1）三保：

一、保證需要，在采購計劃下達后，依照使用時間的要求，及時將需采購物品采購入庫或直接送到生產現場，確保生產工作的順利開展；

二、保證價格，采購時應當綜合考慮需采購物品的性價比，擇優采購。采購過程中如果出現超出預算而生產上又急需的情況時，必須經部門主管或總經理批準后方可進行；

三、保證質量，在采購各類物品時，應當認真檢查采購物品的規格、型號及品質情況，確認符合要求后才能進行采購。

2）三比：

一、比較價格的高低，合理選擇；

二、比較質量的好壞，注重性價比；

三、比較運輸距離的遠近，綜合考慮成本及公司的實際需求。

3）五勤：

一、勤問：遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問；

二、勤聽：有材料方面的信息要多聽，從中盡可能多的了解貨源情況；

三、勤記：對材料貨源、生產單位、物品材料的基本判定標準及其它的信息資料要做到勤記錄；

四、勤跑：對供應商及供貨企業要勤跑，以便于切實掌握物品材料的第一手信息；

五、勤看：要經常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對于庫存情況做到心中有數。

4、對初次進行合作的供應商進行調查了解，根據實際掌握的資料與信息做出相應的評價判定。對于符合公司要求的，方可與之開展業務往來與合作。

5、負責對所有與公司有業務往來的供應商或供貨企業進行定期的資質評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應的處理意見；

6、采購工作的開展應當做到精打細算，盡力降低公司的采購成本，避免出現浪費公司資金的情況；

7、完成公司領導布置的其它各項工作。

采購部主管崗位職責

1、在 的直接領導下，負責采購部的日常管理工作；

2、認真做好公司所需的物資材料的采購工作，努力達成公司計劃的物料種類、庫存要求及利潤目標，確保公司各項工作的順利開展；

3、熟悉物資的采購業務及其流程，了解企業所需物資的市場供應情況；

4、依據公司的經營策略與發展方向制定公司的采購策略；

5、審核公司各部門的采購計劃，統籌規劃采購工作；

6、組織編制供應商開發計劃、整體采購計劃等，指導監督各項采購計劃的具體執行，確保公司采購計劃順利達成；

7、指導并監督下屬依照采購進程和價格控制要求開展采購活動，確保公司的采購計劃順利完成；

8、組織制定并監督實施公司的采購預算，控制采購成本；

9、指導下屬開展新供應商的開發，妥善處理公司與供應商的關系；

10、建立并完善公司的供應商管理體系。

采購員崗位職責

1、在采購部主管的領導下，開展公司物資的采購工作；

2、熟悉采購流程和采購基本知識，了解相關產品的市場信息動態；

3、對采購的相關物品的市場信息進行收集，提供最佳采購方案；

4、協助部門領導對主要供應商進行資信調查；

5、按照公司制訂的采購計劃執行物資、材料、設備等具體采購工作；

6、協助相關部門妥善處理采購物品在使用過程中出現的問題；

7、部門領導指派的其它任務。

倉儲部職責

1、認真做好物料及產品的收發管理工作；

2、仔細做好原材料和成品的標識與分類；

3、合理做好倉庫區域的整體規劃工作；

4、物料及產品的出入庫應及時準確的做好記賬工作，確保帳、物、卡的各項內容相符；

5、嚴格做好倉庫的安全管理工作（防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等）；

6、協助公司財務部門做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領導提出合理的處理意見；

7、做好倉庫的“6S”管理工作；

8、配合品管部門做好原材料的進貨檢驗工作等；

9、及時準確的向財務部門提供倉庫的相關庫存報表；

10、做好倉庫相關表單及臺帳的歸檔管理工作。

倉儲主管崗位職責

1、在 的直接領導下，負責倉儲部的日常管理工作；

2、負責做好物料及產品的收發管理控制工作；

3、仔細做好原材料和成品的標識與分類工作；

4、合理做好倉庫區域的整體規劃工作，確保倉庫儲藏物品的存放整齊有序；

5、做好物料及產品的出入庫記賬工作的指導與監督，確保賬目與實物相符；

6、組織做好倉庫的安全管理工作，加強日常的安全檢查。發現問題或隱患應當及時處理；

7、熟悉倉庫物品的庫存情況，及時對庫存的呆滯物料向上級領導提出合理的處理意見；

8、組織做好倉庫的“6S”管理工作；

9、倉儲部工作人員日常工作開展的指導和監督管理工作。

倉管員崗位職責

1、在部門主管的指揮安排下，認真做好物料及產品的收發管理工作；

2、依照工作規范及工作要求，仔細做好原材料和成品的標識與分類；

3、及時準確的做好物料及產品的出入庫的賬目記錄工作；

4、增強安全意識，發現安全隱患應當及時向部門主管匯報；

5、協助部門領導做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領導提出合理的處理意見；

6、積極配合品管部門做好原材料的日常進貨檢驗工作；

7、做好倉庫的日常相關表單及臺帳的填寫記錄工作。

工程部職責

1、工程部在工程部主管的直接領導下，負責公司的產品研發、設計與技術管理工作；

2、做好行業前沿信息及競爭同行的發展運行情況的資料收集整理；

3、負責組織公司產品工藝技術文件的編制、審核、發布、修改及監督執行工作；

4、對材料及產品的技術性能參數的評審與確認；

5、負責技術、工藝環節工序以及生產過程的技術支持工作；

6、負責產品檢驗規程的編制、實施指導與監督工作；

7、做好產品的工藝設計以及新產品的研發工作；

8、負責制定工藝技術規范和工藝管理規范；

9、對生產車間進行必要的技術指導；

10、完成公司領導布置的其它各項工作。

工程部主管崗位職責

1、工程部主管負責領導和組織公司新產品研發設計、新技術的推廣應用和管理工作，確保公司發展戰略的實現；

2、了解本行業的產品和技術發展現狀，熟悉國內外同類產品的市場需求，掌握國內外新技術、新工藝、新材料的發展狀況；

3、組織分析、整理產品市場信息，進行新產品的立項、設計與研發；

4、組織開展研發工作，運用檢查、監督、溝通、協調等方法確保研發項目的順利完成；

5、負責監督、指導研究流程的建立及運行，推進新產品市場化；

6、跟進市場對產品的反饋情況，了解客戶對新產品的滿意度；

7、本部門員工的日常工作的管理工作。

工程部技術員（設計師）崗位職責

1、在部門主管的領導下完成對研發信息的收集分析、新產品的開發設計等工作，提高公司產品的研發設計能力；

2、收集國內外的同行業新產品、新材料、新技術的相關信息，并進行分析和研究；

3、協助領導開展項目研發工作，編制相應的產品文件資料；

4、協助生產部門完成產品的試生產，參與處理試生產過程中出現的狀況或問題；

5、參與制作樣品，并對樣品的性能和技術指標進行測試和驗證；

6、做好產品研發設計資料的整理歸檔工作，嚴守公司技術機密，杜絕出現技術資料流失的情況；

7、部門主管布置的其它工作任務。

銷售部職責

銷售部在銷售部主管的直接領導下，全面負責公司產品的銷售管理工作。具體的職責如下：

1、開展市場調研工作，確定客戶對產品的需求，及時獲得產品的銷售信息，積極開拓公司的各項銷售業務；

2、編制年度、季度及月度銷售經營規劃和目標，并負責落實和協調；

3、負責客戶訂單的評審以及合同執行過程中的管理工作；

4、建立客戶檔案，對客戶的需求信息進行收集和分析；

5、做好客戶資料以及銷售信息及資料的歸檔管理工作；

6、為公司產品的研究開發提供咨詢與建議；

7、負責產品的交付并組織實施相關的售后服務工作；

8、負責將進行售后服務時所得到的關于產品品質等方面的信息及時反饋給公司的相關部門；

9、協助公司財務部門認真做好產品的成本核算工作；

10、協助公司領導做好其它各項工作。

銷售部經理崗位職責

1、銷售部經理負責管理公司的銷售部工作，領導銷售團隊完成公司的銷售計劃和目標；

2、熟悉公司產品及產品的市場狀況，了解國內外市場的變化及動態走勢；

3、根據公司的發展戰略規劃，制定公司的總體銷售戰略規劃；

4、負責制訂企業的年度銷售計劃與銷售政策，并監督方案的執行實施；

5、負責收集與分析競爭對手的市場信息，研究同行業的競爭環境，提出預期的市場需求報告，對產品目標與產品改進規劃提供合理化的建議；

6、通過多種手段開拓市場，完成銷售任務；

7、對市場開發中出現的問題進行及時、妥善的處理；

8、組織編制銷售費用預算，對銷售費用的使用進行控制和管理；

9、部門員工的培訓、考核等日常工作的管理。

業務員崗位職責

1、在銷售部經理的領導下積極開展各類銷售活動，開發維護客戶資源，完成公司下達的銷售任務；

2、經常性的進行市場調查，收集產品的相關市場信息，尋找并開發潛在客戶；

3、根據公司訂立的銷售目標制訂自己的市場開拓計劃，認真執行公司的銷售計劃；

4、代表公司與客戶洽談業務、進行商務談判，并簽訂銷售合同；

5、負責合同的執行與協調工作，并按規定收取合同款；

6、負責做好客戶信用等級、經銷能力等方面的分析評價；

7、建立自己所負責客戶的檔案，并根據客戶情況制定銷售策略；

8、負責新客戶的拓展及客戶關系的維護工作，及時、妥善地處理客戶意見和投訴等。

綜合管理部職責

綜合管理部是公司的綜合辦事部門，在管理部主任的直接領導下，負責做好公司的各項事務的開展。具體的工作職責主要包括：

1、負責制定工作計劃、總結、報告，負責各部門文件的起草、修改與審核；

2、公司會議的準備、通知、召集以及會議內容的記錄整理。會后積極做好各部門落實會議決策效果情況的收集整理；

3、負責公司相關文件或通知的制定與發布公示；

4、負責建立健全公司的人事制度和員工培訓制度，員工人事檔案的建立和歸檔；

5、員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎懲等管理；

6、負責公司員工的食宿、福利措施及保安等總務后勤工作的協調與處理；

7、負責公司基礎設施的建設與管理工作；

8、負責公司廠區的消防安全及環境綠化等管理工作；

9、公司領導布置的其它各項工作。

綜合管理部主管崗位職責

1、綜合管理部工作的統籌規劃，直接處理尚未分清職能的其它公司事務；

2、部門內工作人員（人力資源專員、行政專員、基礎建設專員、總務后勤專員、公司前臺、清潔工及門衛等）日常工作的指導、管理及監督；

3、公司的規章制度、通知、決定及計劃等文件資料的編寫審核及發布等；

4、公司的人事工作開展的組織與協調；

5、公司基礎設施建設的計劃制定、實施及審核等；

6、公司食堂與公司宿舍的管理工作；

7、做好公司內外的協調工作，確保各項事務的順利開展；

8、做好公司重大活動的組織和接待工作；

9、領導布置的其它工作任務。

人力資源專員崗位職責

1、做好公司人員的招聘工作（統計各部門的用人招聘需求，經公司審核同意后實施開展人員的招聘）；

2、員工的入職、離職的管理及員工關系的處理；

3、后勤物資的保管及物資申領工作的管理；

4、社保辦理及工傷的處理；

5、員工的日?？记诠芾?；

6、公司車輛的派車安排及管理；

7、門禁卡及考勤卡的制作與發放；

8、主管交代的其它事務。

行政專員崗位職責

1、公司規章制度的制定及修改；

2、負責起草公司的相關通知、合同、計劃報告總結等文件資料；

3、公司文檔資料的整理歸檔；

4、日常行政事務的開展實施；

5、專利、商標的申請以及相關政府補貼項目的申報等；

6、人員的培訓工作以及公司會議的會議記錄工作；

7、公司規章制度施行的監督和管理；

8、公司各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監督和維護

9、主管交代的其他事務。

基礎建設專員崗位職責

1、公司的員工食堂及員工宿舍的管理；

2、確保公司的主要通道暢通；

3、做好公司范圍內的綠化工作；

4、公司基礎設施建設的管理及基礎建設項目的維護工作；

5、公司后勤用車的安排工作；

6、主管交代的其他事務。

總務后勤專員崗位職責

1、公司范圍內的水電、通訊及網絡維護工作；

2、公司內電器設備的維護與保養工作；

3、做好后勤物資的采購工作，確保后勤工作的正常有序開展；

4、公司所有基礎設施建設的驗收管理工作；

5、主管交代的其他事務

公司前臺（人力資源助理）崗位職責

1、接聽并處理公司前臺的來電及傳真等；

2、負責接待公司的來客；

3、負責公司文件及信件資料的收發傳遞等；

4、負責文件資料的影印傳真等；

5、制作公司員工通訊錄及員工花名冊；

6、協助人力資源專員做好其它的相關工作；

7、主管交代的其它事務。

駕駛員崗位職責

1、做好公司領導的接送任務；

2、做好公司車輛的年檢及保險規費的繳納工作；

3、做好車輛的日常清潔及保養工作；

4、完成公司的派車出車任務；

5、主管交代的其它事務。

清潔工崗位職責

1、負責做好指定區域的衛生清潔工作；

2、完成日常的清潔工作之后，還應當負責做好衛生保潔工作，確保衛生清潔工作的徹底性；

3、按照打掃時間和打掃順序，認真完成指定區域的清潔工作；

4、嚴格依照衛生清潔的標準開展打掃工作；

5、嚴格遵守公司對于清潔工的工作規范要求。

門衛崗位職責

1、負責辦理外來人員及外來車輛的進廠登記手續；

2、負責全體員工的工裝穿著、工卡佩帶的檢查工作；

3、負責對公司物品和車輛的進出管制；

4、負責廠區的安全保衛工作；

5、負責協助公司處理各種突發事件。

財務部職責

1、在公司的授權范圍內，負責制定公司的整體財務計劃；

2、負責處理公司的財務管理、成本管理、會計核算及資金集體調度等工作；

3、建立并完善公司的財務管理規章制度及各項規范操作流程；

4、負責制作核對公司的各項財務報表及財務數據的管理工作；

5、負責公司的納稅申報、稅收計算及相關的數據統計工作；

6、負責做好公司的固定資產管理工作；

7、做好公司的現金及存款管理工作；

8、搜集與公司發展相關的各項財稅政策及法律規章，為公司的整體發展做好財稅方面的政策支持工作；

9、做好公司各項財務數據的保密工作，避免出現數據外泄或流失的現象。

財務經理崗位職責

1、在總經理的直接領導下，負責公司的財務管理工作；

2、負責公司財務系統的建立和完善，進行有效的財務內部控制工作；

3、建立并完善公司的內部審計體系及核算與財務管理方面的規章制度；

4、定期對公司的經營狀況提交階段性的財務分析報告，并針對相關問題提出相應的財務改進方案；

5、加強對公司營運資金的管理，增強對庫存產品、應收賬款和應付賬款的管理，提高資金的使用效率；

6、指導公司各部門進行財務預算并監督整體預算的具體執行；

7、負責審核公司主要的經濟合同，監督和管理公司相關業務的結算工作；

8、部門內部的人員及日常事務的管理工作。

會計崗位職責

1、負責審核和辦理公司的相關財務收支工作；

2、編制記賬憑證及會計報表，登記會計賬簿等相關事務；

3、記賬、算賬、報賬要做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、按期報送；

4、妥善保管會計憑證、賬簿、報表等資料，做好公司財務文件資料的保密工作；

5、負責對公司因公報銷的費用進行審核，并根據審核后的記賬憑證進行登記；

6、負責公司的納稅申報、稅收計算與統計等工作，另外還須編制好納稅相關的報表；

7、做好公司的固定資產的核查與盤點工作，及時編制各類固定資產賬目。

出納崗位職責

1、負責公司的票據審核工作；

2、負責員工工資核算、稅款的繳納以及費用報銷等工作；

3、根據公司的實際需要提取、送存及保管現金，確保公司經營活動的順利進行；

4、依照公司規定使用及管理公司的空白支票以及印鑒等；

5、依照相關規定，按時辦理有關公司稅款的申報繳納等工作；

6、領導交代的其它事務的處理。

1、負責公司勞動、工資、人事、福利綜合管理工作。

2、負責公司員工的招聘和調配。

3、負責建立干部的工作業績檔案，組織對干部進行績效評估的工作。

4、負責公司就業規則、分配制度的制定與修改。

5、公司工資、獎金、加班費的審核及支付管理。

6、建立人員、技術、信息管理檔案。

7、做好員工的考勤管理工作，檢查各部門對公司考勤管理執行情況。

8、負責臨時工、外協工的錄用、聘用及解聘的管理工作。

9、負責員工培訓工作，做好崗前、素質、專業培訓。

10、負責處理勞務糾紛。

11、完成領導交辦的其他工作。

行政部職責范圍：

1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖和公司發展戰略，負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿，牽頭或協助公司的規劃研究。

3、負責全公司日常行政事務管理，協助總經理處理日常工作，負責總經理的日常活動和外出活動的安排。

4、組織安排公司辦公會議，或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

5、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。

6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物。

7、負責公司保密工作和法律事務，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

負責前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。

8、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理工作，負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。

9、協助信息部門做好信息系統總體開發工作，提高行政辦公效率，重點監控計算機聯網后的信息保密。

10、負責公司總務工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛生保潔、電話總機服務、安全門衛、宿舍管理工作。

11、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。

12、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

13、兼管公司職代會和工會。

14、完成總經理交辦的其他任務。

第二篇：市場發展部部門職能與崗位職責

市場發展部

部門職能與崗位職責

一． 部門定位

市場發展部是尺度策略面向外界整合推廣、接洽客戶的首要形象部門，也是公司內部信息溝通和貫穿項目始末的重要信息管理部門。其承擔的形象推廣、客戶洽談、信息溝通和項目跟進工作是尺度公司業務運作的各環節中重要的連接支持點，是業務開拓的前鋒，后勤支撐系統的中堅力量。

二． 部門職能

市場發展部有四大工作職能：公司業務和形象推廣、客戶接洽和客戶服務、信息溝通與管理、項目跟進與監督。2.1 公司業務和形象推廣

2.1.1 制定公司宣傳推廣計劃并協調組織公司各部門、各分支機構實施宣傳推廣活動，統一編制宣傳推廣費用預算，統一監管宣傳推廣費用的支出。

2.1.2 統一制定公司CIS系統應用推廣計劃，并組織相關部門逐步實施計劃內容；負責對關系到公司形象的宣傳品（簡介、網站、季刊、宣傳頁、請柬、賀卡、各公文模版等）組織編輯、設計、更新和發放，并監督使用；負責撰寫公司各次大型推廣活動的整體形象設計方案，組織設計制作并指導實施。

2.1.3 收集各相關行業信息，研究整個不動產咨詢顧問行業發展趨勢和競爭狀況，預測市場需求，提出新業務開發建議。

2.1.4 積極開展針對單個客戶的業務推廣，主動出擊進行意向溝通和全面的業務推廣。2.2 客戶接洽和客戶服務

2.2.1 參照《客戶接洽規范》接洽客戶的業務咨詢：對來電及來訪咨詢進行統一作答，登記有價值的客戶信息，及時進行業務推廣；

2.2.2 作為主談組織客戶洽談，并協調業務部門參與洽談，對洽談信息及時跟進，并進行管理、統計，每周上報各部門總監以上領導。

2.2.3 組織客戶接待工作：對外地或有考察目的的客戶來訪要組織好包括預定酒店（是否

１ 負責食宿費用由總監判斷）及各類票證、考察路線安排和解說陪同、往來接送等接待工作。

2.2.4 客戶服務工作：按照《客戶服務規范》執行客戶服務工作。對在項目操作過程中客戶提出的非合同約定的服務要求進行甄別，并在可能的能力范圍內盡量滿足客戶的要求；項目結束后，及時進行客戶服務質量滿意度調查。

2.3 信息溝通與管理

2.3.1 負責及時搜集各相關行業的信息動態，逐步將信息分類成庫，并編輯形成《信息周報》，每周上報各部門總監以上領導。

2.3.2 負責各項目組執行信息的匯總與溝通，與《客戶工作簡報》一同上報各部門總監以上領導。

2.3.3 建立并完善客戶關系管理平臺，除將客戶洽談信息形成《客戶工作簡報》外，對相關的客戶檔案和機密的過程文件進行統一管理。參照《客戶信息管理規范》執行嚴格的客戶信息管理。

2.4 項目跟進與監督

2.4.1 項目跟進主要是指在項目操作的各重點環節中（如：階段工作完成、提交報告、演示匯報等），參與客戶交流，了解客戶意見和反饋，及時督促項目組改進工作。

2.4.2 項目監督主要是指監督各環節中提交給客戶的文本資料和正式報告是否符合約定的時間要求，是否符合模版要求，是否有有損公司形象的行為，是否有排版或文字錯誤，是否遺漏或嚴重的偏離合同約定的服務內容。

三． 崗位職責

市場發展部設市場總監1人,市場主管可根據需要,一般為2人,不得超過4人.3.1 市場總監職責

3.1.1 協調本部門與各職能部門的運作。3.1.2 制定本部門管理制度并負責實施。

3.1.3 每年12月30日前完成工作報告，并組織編制本部門下年工作計劃及費用預算；同時每季度依照公司經營狀況進行計劃調整和季度工作總結。

3.1.4 負責監管各項工作按計劃實施開展，并對市場發展部的工作負全責。

3.1.5 負責組織客戶洽談工作并對服務質量進行監督。負責公司大型推廣活動的總體協調。3.1.6 參與公司經理會議，有權對公司發展的重大事項發表意見。

3.1.7 參與評估公司各業務服務質量，提出業務流程改善建議；研究行業發展趨勢，提出

２ 新業務開發建議。

3.1.8 負責按部門制度合理分配部門獎金。

3.1.9 負責培訓提高本部門員工的工作技能，年終評估部門員工工作業績。3.1.10 完成領導交辦的其它有關市場發展的工作。3.2 市場主管

3.2.1 每年12月20日前，撰寫宣傳推廣工作年終總結并負責起草公司宣傳推廣計劃，編制宣傳推廣活動費用預算，上報市場總監。

3.2.2 協助市場總監逐步實施完成公司CIS系統應用推廣計劃；負責對關系到公司形象的宣傳品（簡介、網站、季刊、宣傳頁、請柬、賀卡、各公文模版等）組織編輯、設計，經市場總監同意后進行更新和發放，并監督使用。

3.2.3 負責具體策劃及組織執行公司宣傳推廣計劃中的大型活動，負責組織推廣活動的整體形象的設計制作，并指導實施。

3.2.4 編制一周客戶信息簡報，負責各項目組執行信息的匯總與溝通，與《客戶工作簡報》一同上報市場總監。

3.2.5 參照《客戶接洽規范》接洽客戶的業務咨詢：對來電及來訪咨詢進行統一作答，登記有價值的客戶信息，及時進行業務推廣；

3.2.6 必要時參與客戶洽談，積極開展針對單個客戶的業務推廣，主動出擊進行意向溝通和全面的業務推廣，及時將此類客戶信息歸口到客戶主管處統一管理。

3.2.7 協助市場總監完成指定的客戶接待工作。

3.2.8 協助部門成員完成其它工作，并完成領導交辦的其它有關市場發展的工作。

5、有關說明

5.1 本條例解釋權及修訂權歸公司經理會議。5.2 本條例自2006年08月11日起執行。

３

第三篇：企劃部門工作職能與崗位職責描述[推薦]

企劃部門工作職能與崗位職責描述

第一部分 策劃部工作職能

一、策劃部工作職責

1、負責項目的定位與策劃報告的撰寫和統籌；

2、負責產品推廣與執行；

3、負責產品創意與推廣策略的制定；

4、根據公司有關經營發展戰略，制訂、季度、月度推廣方案，呈報上級領導；

5、制定各個階段的推廣計劃，制訂相應的推廣策劃方案；

6、根據公司有關推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施；

7、負責項目外部公共場地公關活動的組織、策劃、實施工作；

8、負責企業文化建設的工作，編制、實施、檢查、完善公司企業文化建設發展規劃，公司形象策劃（MI、BI、CI）的建設和導入工作與推廣；

9、負責公司層面的日常宣傳，與媒體的溝通與協調工作；

10、負責企業司慶、會議、活動及重大慶典活動的策劃與組織工作；

11、負責公司內部書刊、管理手冊、宣傳手冊等的編排和出版；

12、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、公司內部、外部有關經營管理、行業信息等方面的綜合信息，并呈交上級領導。

第二部分 崗位職責描述

策劃經理職責：

1、全面負責、組織開展策劃部的各項工作；

2、全面制定工作計劃、人員安排與考核工作；

3、全面負責項目的推廣定位和主題創意；

4、全面組織公司內外部的宣傳推廣計劃，掌控實施過程；

5、負責組織和協調公司的各項重大會議和活動的開展；

6、負責重要的接待和外聯，塑造企業良好的內外部形象；

7、及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報公司，并將公司有關決議傳達給下級人員；

8、加強與上級領導，相關部門其他部門的協作、配合；

9、定期提報季度，項目綜合分析及工作總結。

10、負責策劃部的市場研究和指導工作，圍繞方案撰寫組織項目的市場調研；

11、負責企劃文案的指導、審核與方向性方案的撰寫工作；

12、負責重要項目提案的撰寫和提報；

13、針對策劃工作與公司其他部門溝通；

策劃文案1名職責：

1、協助策劃經理完成項目的策劃文案工作；

2、負責企劃方案的撰寫和加工工作；

3、負責資料的搜集和整理分析工作；

4、負責前期的市場調研與分析報告的撰寫工作；

5、負責公司隨機性的文案稿件的撰寫工作；

6、協助文化部門做好公司網站和項目網站的維護和更新工作；

7、負責部門內文檔、資料的收集與整理，各類方案起草、制定和打印

8、協助項目作好策劃定位、宣傳推廣、促銷活動及其他相關事務的計劃成文工作。

負責策劃部的。

9、負責部門事務性工作，負責部門與總辦、部門與部門之間的文件的收發。

策劃執行1名：

1、協助策劃經理完成項目的調研工作。

2、負責與設計部、市場部等部門的溝通工作，反饋不同意見。

3、負責策劃方案的落實和執行細則，與合作方溝通。

4、負責銷售信息與廣告效果的反饋與整理

5、負責跟蹤和監督各種策劃方案的執行情況。

6、負責與外部合作單位的工作聯系。

7、參與管理制度實施情況的檢查工作，負責員工行為規范的訓練及其檢查工作。協助本部門的其他工作。

文化部工作

編輯人員職責：

1、公司企業文化的宣傳內容的撰寫和編輯。

2、宣傳冊、管理手冊和報紙、書刊、網站等內容搜集和編撰。

3、促銷和推廣標語和語言的撰寫和提煉。

4、各種活動和會議一些文件性文章的撰寫、編排、印制。

5、整理和保管企業文化企業文化有關資料，并為外部傳播媒介提供企業文化宣傳資料。

6、各車間、部門、辦公室標語、文件內容的監督和規范管理。

7、管理員工投稿箱、并收集、整理員工投稿。

8、與行政部協調工作，規范和整理好企業的文件、檔案，并協助本部門其他工作。文宣文員職責：

1、做好本職位的月、季度、工作計劃和工作總結，并提交上級。

2、負責企業環境建設與維護檢查工作，負責設計張貼、展示企業文化的理念和標語口號；

3、參與企業司慶、升旗及重大慶典活動的宣傳工作；

4、負責公司的品牌推廣工作和廣告工作；

5、負責企業日常宣傳工作，如宣傳欄、黑板報、報刊、海報、標語、影片等的設計、出版與制作工作；

6、負責企業文化教育工作，組織企業文化論壇；

7、負責企業形象提升性宣傳工作，負責公司網站設計和內容更新；

8、負責管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設備，并負責各大型活動的攝影工作；

9、公司車間廣播，公司訊息的撰寫與出版，公司有關重大的方針政策的宣傳。

10、按時完成部門交辦的其他工作。

文化部工作職責

1、負責公司的企業文化建設工作，編制、實施、檢查、完善公司企業文化建設發展規劃，提煉和宣傳企業文化。

2、根據企業的文化理念和經營管理思想，為員工提供豐富的業余文化生活。構建信息網絡為公司領導決策和各部門應用服務。

3、對管理制度、協議文本及人事任免提出建議，并編撰公司各種手冊。

4、組織收集、整理、分析、傳遞、研究、處理、貯存公司內外有關改革和經營管理、科技進步、群眾生活，政治思想工作等方面的綜合信息。

5、公司內外部的日常文化宣傳，海報、標語等規劃與布置。

6、組織搞好科技資料圖書選購、收藏、介紹工作，為提高公司科學技術素質

服務。

7、負責組織公司新聞發布活動及與活動相關的媒體宣傳。

8、更新公司網站的內容與主持編撰公司刊物。

9、負責管理公司照相、攝像器材和宣傳工具器材等設備，并負責各大型活動的攝影。

10、與行政部協調工作，規范和整理好企業的文件、檔案。

11、負責組織和外界企業的文化交流工作。

第四篇：營銷策劃部部門職能與崗位職責

營銷策劃部部門職能與崗位職責

一、部門職能

營銷策劃部是以負責公司營銷管理活動為核心，以協調配合市場部門工作為輔的部門，根據公司的發展戰略、中長期經營計劃以及經營目標，制定整體的營銷策劃工作方案，對公司的營銷目標和方案制定、線上營銷費用的控制以及具體營銷活動的規劃、決策、管理等每一環節控制負責。

二、組織架構圖

營銷策劃部

策劃部 產品部 推廣部 工作方向：

策劃部：以企業的品牌、促銷、廣告為主，推廣企業品牌，建立和發展企業文化、產品文化、市場文化和管理文化，對企業各項目企劃工作進行總體控制，做好公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫；

推廣部：花更少的線上營銷費用，給公司帶來更多的意向客戶； 產品部：做好軟件圖形設計、交互設計、用戶體驗研究。

三、崗位職責

3.1 部門經理

1.在公司上級領導下，負責公司的營銷推廣策劃工作，制定部門管理制度，領導下屬員工監督實施；

2.協調部門內人員關系，經常保持內外各部門密切聯系，建立長期的良好協作關系；

3.根據公司的整體經營計劃方案，策劃并協同各部門執行公司戰略，努力向公司經營目標邁進或超越；

4.定期組織市場/網絡調研，收集信息，掌握動向，競爭動態，發展狀況趨勢，及時匯報情況，并有效針對性策劃相關策略；

5.配合公司重大推廣活動，配合策劃整體及各部環境布置，及時提出建議及督導實施方案，協助計劃順利完成；

6.定期策劃營銷推廣活動方案，并調整組識實施；

7.策劃的宣傳廣告，協助統籌設計及制作，努力開拓創新創造公司良好的廣告宣傳效應；

8.嚴格控制物料及營銷推廣費用開支范圍，監督費用及物料的合理有效使用，減少浪費杜絕損耗；

9.定期的了解策劃方案實施結果，根據不同季節、節日提出活動計劃方案，適時的更變策略及時的改進措施；

10.經常了解經營情況，善于總結定期向總經理匯報工作總結及提交建議； 11.更加深入了解公司產品的專業知識，掌握市場及市場反饋； 12.認真完成公司及領導交待的其他工作任務。3.2 策劃部

1.在部門領導的帶領下，負責分配、管理、督導同組員工的日常工作情況； 2.協調組員之間、本部門員工之間的工作關系，形成良好的內部溝通機制； 3.定期安排組內培訓，組織會議討論，協調、指導、幫助本部門員工工作； 4.負責營銷策劃的全面管理工作；

5.收集有關行業的信息，掌握市場動態，分析銷售和市場發展狀況，提出書面報告及針對性意見；

6.負責收集整理歸納客戶資料，對客戶群進行分析；

7.負責制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的策劃、組織以及實施； 8.負責公司產品品牌形象策劃以及品牌管理；

9.參與公司新服務拓展的調研工作、主持完成市場定位及策劃報告；獨立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨立呈報；監督市場營銷活動，廣告策劃、宣傳和設計工作；

10.了解網路傳播規律，具備優秀的寫作能力、整合能力和編輯策劃能力，熟悉國家相關政策和法規，把握正確的輿論導向；

11.負責對網站指定欄目內容的采編與日常維護，制定采編計劃，完成相關欄目的每周、每月內容更新工作；

12.具有強烈的市場和服務意識，具有較強的新聞敏感度，及時關注文章收錄量和排名情況，不斷提高文章質量。

3.3 產品部

1、根據產品需求，對產品的整體美術風格、交互設計、界面結構、操作流程等做出設計；

2、能積極與開發溝通，推進界面及交互設計的最終實現。

3、負責網頁開發、設計、動畫制作、平面設計及div+css制作，熟悉簡單的互動程序編寫；

4、負責網站UI建設、優化、維護工作；

5、配合部門領導及本部門完成網站中所需的設計工作。

3.4 推廣部

1.負責對網站、網頁的宣傳推廣，不斷提高網站、網頁的點擊率和行業知名度； 2.負責每天、每周、每月、每季度的搜索競價數據分析，找出優化調整策略,提升推廣效率，降低無效推廣浪費；

3.負責商橋、網站流量統計軟件等輔助工具的數據挖掘，篩選出轉化率高的關鍵詞進行匯總，剔除無效關鍵詞及無效流量IP；

4.每天負責對添加、刪除關鍵字，添加、修改創意，關鍵字價格調整，單元計劃的結構優化等賬戶操作的實施；

5.良好的溝通和表達能力和團隊協作精神，具有推廣賬戶的分析能力，能根據不同的數據分析，找出下一步的工作方向及工作重點； 6.掌握以百度為首的搜索引擎的基本排名規律，精通搜索引擎的優化，進行站內優化、站外優化以及內外部鏈接優化，并熟悉各種SEO推廣手段； 7.監控網站關鍵詞排名變化，監控和研究競爭對手及其他網站相關做法，并制定相關策略和方案來優化公司網站，維持網站關鍵詞排名。

第五篇：醫藥企業的部門職能與崗位責任-總經理崗位職責

總經理崗位職責：

1、認真貫徹執行《藥品管理法》、《產品質量法》、GSP以及國家對藥品質量的其他有關方針政策。

2、對企業質量管理工作負總責,對企業的社會效益和經濟效益負全部質量責任,直接領導質量保證部門。

3、根據董事會提出的戰略目標，制定公司戰略，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式。

4、擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度，主持公司基本團隊建設、規范內部管理。

5、向董事會提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃。

6、審定公司具體規章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤辦法并組織實施。

7、主持公司全面經營管理工作。

8、召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報。

9、對企業經營活動的運作情況及時分析，提出改進和提高的意見,營造經營活 動的氛圍并推進公司企業文化建設工作。

10、領導建立和完善質量管理制度，組織實施并監督、檢查生產質量體系的運行。

11、抓好售后服務工作，處置客戶投訴和不良反應,滿足客戶合理需求。

12、處理公司重大突發事件。

銷售部經理崗位職責

1、正確傳達營銷總監提出的營銷組織工作方案，并貫徹執行。

2、負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。

3、協助營銷總監制定銷售計劃、銷售政策。

4、圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。

5、與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

6、制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。

7、建立和管理銷售隊伍。

8、合理分解銷售目標。

9、指導、監督本部門進行客戶開拓和維護。

10、管理日常銷售業務工作，審閱訂單計劃、發貨等業務報表，控制銷售活動。

11、參與市場調研預測和制定促銷方案、產品的市場價格。

12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負責對一般合同的審批。

13、定期或不定期拜訪重點客戶。

14、收集銷售信息，并反饋給市場部。

15、組織完成企業銷售目標。

16、客戶投訴處理。

17、特殊銷售情況處理。

18、考核直屬下級并協助制定績效改善計劃。

19、對銷售人員進行銷售培訓和指導。20、完成領導臨時交辦的其他工作。

財務經理崗位職責

1、全面負責財務部的工作，向總經理匯報工作。經常檢查、督導分管部門的經濟活動、財務狀況和業務拓展活動，努力完成公司下達的工作任務。

2、負責對公司各項資金的計劃、運用和管理，審查企業經營管理的投資方案的效益，加強財務活動狀況的控制，協助總經理審批公司各部門的成本計劃、費用支出計劃，開源節流，努力提高公司綜合經濟效益。

3、檢查、督導認真履行國家及地方的財經法規、法紀、建立和建全財務部門的崗位責任制和各項管理制度，保證公司經濟活動順利健康運行。

4、負責監督經濟合同，保存公司關于財務工作方面的文件、資料、合同和協議。督促本部員工完整的保管企業合作期內一切賬冊、報表、憑證和原始單據。

5、編制財務計劃，做好預決算工作，監督檢查企業的財務收支情況，對總經理負責。

6、負責企業內部財政工作的控制、協調和平衡，定期檢查固定資產和流動資金，負責經濟核算，合理掌握控制成本和費用水平，對各部門的財務收支、成本核算、資金使用和財產管理監督和檢查，對賬目做到日清月結。

7、在管轄范圍內的工作任務涉及公司其他部門時，做好組織協調工作，以加強溝通配合，保證任務順利完成。

8、負責銀行短期貸款過程的管理工作，密切與銀行信貸部門聯系，保證按期歸還銀行貸款的本息。

9、定期向總經理匯報公司財務狀況，提出改進意見和建議。

10、經總經理授權，代表總經理處理專項任務或財政、稅務、工商、金融等有關管理、業務部門聯絡、溝通和協調。

11、開展部門員工思想教育和業務培訓，使用權各崗位員工熟練掌握本崗位的業務知識、規范、程序、做法、環節，能獨立工作，并基本了解本部門其他崗位的業務環節。

12、處理領導臨時交辦的其他工作。

儲運部經理崗位職責：

一、根據銷售計劃的需要，制定儲存及配送計劃。

二、領導部門實施物流過程工作，提升效率、控制費用。

三、制定部門階段性工作計劃并領導實施，督導各項工作的有序開展，定期對不完善的地方制定出有效的改進措施。

四、合理規劃部門的崗位設置，為部門員工構建良好的工作平臺。

五、貫徹和執行公司各項決策和經營理念、企業文化。在日常工作中身先士率，并通過各種平臺對部門員工進行方向引導、檢查和糾正。

六、行使對公司倉儲管理、物資和產品配送服務管理的權限，并承擔執行公司規章制度、管理章程及工作指令的義務。

七、負責組織公司物資倉儲管理及配送、運輸管理，積極合理地展開產品調度工作。

八、負責對部門員工的考核、評比，調動員工工作積極性。

九、加強對部門員工的自身素質、紀律性、向心力的培養。

十、負責對倉庫的規劃（貨物堆垛、庫容、庫貌、環境衛生）及庫區安全維護（設備安全、防火、防盜等）。

十一、完成總經理交辦的其他工作。