第一篇：快遞行業互聯網思維運用

淺談快遞行業互聯網思維運用

——讀《互聯網思維》有感

2014年中國快遞行業創造了顯赫的業績，根據國家郵政局數據統計顯示：2014年全國快遞業務量完成140億件，首次超過美國，躍居世界第一;快遞最高日處理量超過1億件，同比增長52%;快遞業務收入完成2040億元，同比增長42%。而就在2013年的時候，中國快遞的業務總量只有92億件，收入為1442億元。電商公司營銷創造出的節日使網購在大眾得到普及。智能手機的便捷移動化操作更是讓網購隨時隨地進行，所以網購的持續井噴促使快遞業務量逐年加大，又由于電商大佬慣壞了消費者，很多人都要求快遞24小時到貨，這種“過度要求”讓整個快遞業陷入了癲狂的節奏中。

傳統互聯網和移動互聯網應用的普及，已經滲透到各個行業領域，O2O模式必將成為未來商品流通、服務業的主流配置，每個用戶通過網絡就可收取快遞，查詢物流，不論是商家還是用戶都可通過手機APP安排生活日常的服務，然后通過每個小區擺放的“蜂箱”快遞柜進行實體驗收，不論是安全還是方便都大大的服務于每個用戶，這樣就形成了一個現行O2O的完整商業閉環。

一、什么是互聯網

互聯網是由一些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的網絡，即廣域網、局域網及單機按照一定的通訊協議組成的國際計算機網絡。互聯網（internetwork，簡稱internet），始于1969年（己酉年）的美國，又稱因特網，是全球性的網絡，是一種公用信息的載體，這種大眾傳媒比以往的任何一種通訊媒體都要快。

互聯網（internet)又稱因特網，即廣域網、城域網、局域網及單機按照一定的通訊協議組成的國際計算機網絡。互聯網是指將兩臺計算機或者是兩臺以上的計算機終端、客戶端、服務端通過計算機信息技術的手段互相聯系起來的結果，人們可以與遠在千里之外的朋友相互發送郵件、共同完成一項工作、共同娛樂。同時，互聯網還是物聯網的重要組成部分，根據中國物聯網校企聯盟的定義，物聯網是當下幾乎所有技術與計算機互聯網技術的結合,讓信息更快更準得收集、傳遞、處理并執行。

1、通過全球唯一的網絡邏輯地址在網絡媒介基礎之上邏輯的鏈接在一起。地址是建立在‘互聯網協議’（IP）或今后其它協議基礎之上的。

2、可以通過‘傳輸控制協議’和‘互聯網協議’（TCP/IP），或者今后其它接替的協議或兼容的協議來進行通信。

3、以上公共用戶或者私人用戶享受現代計算機信息技術帶來的高水平、全方位的服務，這種服務是建立在上述通信及相關的基礎設施之上的。”

二．互聯網用戶數據

來自CSDN網數據顯示，2013年網絡頂級域名的注冊數量達到了3.14億，國家代碼頂級域名注冊的數量達到2.49億，國家代碼頂級域名注冊的數量1.049億，com域名的數量1億。

而互聯網用戶方面，截止2013年的數據，全球互聯網用戶的數量達到了32億，其中，亞洲互聯網用戶數量高達13億，歐洲用戶5.19億，北美地區3.1億。

從以上的域名注冊及互聯網用戶數據顯示，越來越多的人在依賴互聯網，在使用互聯網。這些用戶里面不僅來自企業、社會團體，更多的是個人用戶。其中，個人用戶則是我們物流快遞行業的終端最大客戶群，我簡單的從幾個方面談談互聯網思維影響快遞行業的幾個具體方面及操作方案。名。

三、運用互聯網具體操作建議： 2.1 建立VIP用戶數據庫，高端用戶綁定

目前的物流及快遞行業運營及管理仍建立在傳統的渠道派送基礎上，建議完全可以建立屬于自身的VIP用戶庫，制定對應的管理方案及措施。培養固定的高端用戶群，從而提升行業的品質及地位。2.2迭代思維的運用

“敏捷開發”是互聯網產品開發的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產品。這里面有兩個點，一個是“微”，一個“快”。“微”則是從小處著眼，微創新！“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶

心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能大家覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。很多的互聯網巨頭一開始就是從這樣的“微”到最后的“威”的。2.3精益求精，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產品及服務才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每周迭代，就連樓下參觀的的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對我們的物流和快遞行業而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注用戶的需求，把握用戶需求的變化。

2.4高端免費體驗，其實是為了更好的收費

互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計沒有幾臺電腦還會裝著了。

“免費是最昂貴的”，不是所有的企業都能選擇免費策略，因產品、資源、時機而定。要在行業做大，做精，首先建議發起高端免費體驗，讓用戶試用，選擇。體驗快遞行業的特制服務，培養其消費習慣，最后，持續選擇及使用我們的快遞服務 2.5社會化思維

社會化思維的核心是網，公司面對的用戶目前整體依賴網絡購物及固定企業客戶物流，以網的形式存在，已經改變了傳統行業的企業

銷售、經營、營銷、體驗等整個形態。2.6利用好社會化媒體

有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。2.7眾包協作

眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯網協作模式，維基百科就是典型的眾包產品。傳統企業要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。

InnoCentive網站創立于2001年，已經成為化學和生物領域的重要研發供求網絡平臺。該公司引入“創新中心”的模式。

快遞行業，目前可采納操作這樣的協作方式，從進銷存系統管理和終端派送，利用眾包協作的方式，將其中的環節外包，減少自體經營成本，控制風險，在未來的發展中不是不可能。2.8 LBS的運用

快遞行業是和地址打交道的行業，地址這種東西，不是公交車，他是固定不變的，經緯度擺在那里，是多少就是多少，變化的是包裹從一個地方移動到另外一個地方，快遞行業服務移動，從一個城市移動到另外一個城市，快遞行業已經很好的去解決了，這里我要說的是LBS在快遞中最后終端的應用。

設想一下，如果我是快遞員，我希望到了你們門口，還沒有敲門的那一瞬間，你已經打開門，直接簽單收件了。不用我去打電話發短信和你一次確認，最郁悶的是到了你家樓下，你卻不在家，如果我們能提前知道你不在家，就不用送了，節省下來的時間別別人送多好。而我們收貨時，最糾結的是，不知道快遞員什么時候上門，也不知道快遞員送到哪里了?什么時候能送到？心想這小子怎么還不打電話啊？

為了避免出現這樣的狀況，讓我們給快遞員裝上個GPS，這樣用戶和快遞公司通過GPS了解快遞員的位置了，但是快遞員不敢了，我的隱私怎么辦啊？再說，我送的話，也得一家一家的送，就算你知道我的信息，你也不知道我多長時間送到啊，我們離成功很近了，不妨好好想想怎么處理會更好。

2.8.1建議快遞員要有一個設備A，具有如下功能： 1：定位，能夠獲得當前的地理位置。2：能聯網，匯報/獲取的一些服務信息。

3：記錄本次要送快件的信息（快件編號或者地址）

4：通知功能，當進入范圍內時，可以通知這個范圍地址內的快件接受人，做好準備，快件馬上就要送到。

2.8.2公司的設備B：具有如下功能

1：獲取A 的定位信息(A為復述)。2：能夠給A提供一些信息幫助。

2.8.3用戶設備C

1：能夠得到A或者B的消息通知 2：必要是可以直接和A聯系。2.8.4賣家設備D 1：能夠收到A或者C的消息通知 2：必要時能夠和C直接聯系。以上總結下來整個流程就是這樣的：

1：A從B處取到快件，一路分發，當他距離C，1000米時，A發通知消息給C，通知C做好準備，快件快要送到。A繼續移動，距離500米時，再次發確認消息給C，馬上就要送到。A繼續移動，距離50米時，再次發確認消息給C，快件已到樓下。

2：如果中間過程C告知A，不方便接快件，A直接去送下一家。

更復雜的流程我們可以這樣：

1：A從B處取到快件，一路分發，當他距離C，1000米時，A發通知消息給C，通知C做好準備，快件快要送到；A發消息給D，告知D正去給C派件。A繼續移動，距離500米時，再次發確認消息給C，馬上就要送到，A發消息給D，告知D正去給C派件。A繼續移動，距離50米時，再次發確認消息給C，快件已到樓下，C過來取件，并直接在A的設備上簽單，A把簽單信息返回B，B通知D已簽單。

我們有這套機制后，快遞員就不用，不停的打電話，發短信了，節省快遞員的時間。對于用戶來說，可以實時跟進快遞信息了，也很好的客服了快遞丟失及追蹤困難的問題。往深里面做，我們還可以做 1：增加多種通知機制，可以用短信，電話，IM軟件等等。2：快遞運送地圖，運送途徑，實時看見快遞的位置。

2.9智能快遞的運用 “蜂箱”快遞柜是什么? “蜂箱”快遞柜有多個大小不一的“蜂巢”，可以根據快遞大小的不同，放入不同的柜子中。快遞員只要根據快遞信息，將收件人的電話號碼輸入，或直接掃描快遞面單上的條形碼，“蜂箱”快遞柜就會彈開一個柜門讓快遞員放入快遞，然后系統會自動生成一個一次性的驗證碼，發到收件人的手機上，收件人在快遞柜上輸入驗證碼，就可以拿到自己的快遞。而且,“蜂箱”快遞柜兩端均有實時監控，快件在哪個環節出現了什么樣的問題就一目了然，完全不用擔心推諉扯皮現象的發生。

隨著智能快遞柜的發展，智能快遞柜的“大腦”——智能服務系統也成為了各行業的關注熱點。根據市場對“蜂箱”智能快遞柜在便民服務方面的表現了解的具體信息如下：

試點投資風險小，回收成本低，整體系數經營盈利風險低，相對重資產項目來講不是大額款項，對于設備的布放和維修折舊都相對較低，注重經營模式和軟件系統的迭代升級，打造全國智能化快遞，讓“蜂箱”融入到每個快遞員和收件人的生活當中。

對于同行來講不存在競爭，快遞柜市場巨大，大到沒有哪家企業能夠自己把全國市場都做完，或者說能夠“占山為王”，還是需要大家合作互盈。

智能快遞柜主要是在技術上下功夫，軟件后臺的開發團隊成員將行業現行的重資產模式做成了一個新資產模式，只負責研發和生產箱體，產品以生產的成本價格供給線下代理商。

目前國內智能快遞柜市場預估在5萬億到10萬億左右，是電商和快遞產業催生的一個剛需市場，就拿寧夏銀川來講，在快遞柜試運營最初的幾個月就達到了30萬的使用量，每天的到件量在5000件以上，銀川只有300萬人口，10個人當中就有1個人用快遞柜，智能快遞柜受用戶“青睞”程度是很高的。

毋庸置疑，智能快遞柜的市場空間是非常大的。但是，目前智能快遞柜在國內的發展剛剛起步，對于發展模式、產品質量標準等等都還是處于探索階段。如果公司可以投入到這部分新型開發項目中，將對以后的市場份額占領起到舉足輕重的作用。

移動互聯網時代下誰能解決用戶需求，誰能解決行業痛點，誰能更好的服務于快遞行業和便民領域，誰就可能在行業獨樹一幟。

最后，我想說的是，《互聯網思維》這本書文章很多都是長篇闊論，虛的多，倫理文章寫得漂亮，但是實際作者有沒有給出自己的方案及解決問題的能。更有意思的是文章其中有句，“這個用戶、客戶只差一個字，我覺得這個差別很大，你說不清楚為什么，那你還往文章里寫。

文章結尾提到互聯網用戶體驗，用產品做了一個生動的比喻，但是我想說的是互聯用戶體檢必然存在用戶跳率及轉化率，這跟網絡是息息相關的，如果你的網站在用戶體做的不足的話，就會造成用戶跳轉率相當高，產品體驗就更不用說什么體驗了！真正從這本書里學到是總結的幾個法則，啟發思維提出了以上的操作方案。

第二篇：互聯網思維運用的四個層次

互聯網思維運用的四個層次

2014-02-12訂閱請戳?EMBA

互聯網作為一個工具,經常廣泛的運用于企業的各個層面,但是在各個層面使用的情況不一致,導致互聯網的層面不一樣,所產生的效果也不一樣.（一）運營創新：最底層的將互聯網思維運用于企業運營。在互聯網的時代，如果企業運營層都不使用互聯網工具的話，那么根本無法談及互聯網思維；如果僅僅依靠在企業運營層面使用互聯網思維的話，很難產生長久的經營優勢。

但是僅僅停留在溝通用微信、營銷用微博、軟文用微信、辦公用OA，是遠遠不夠的。

案例：將互聯網思維運用于企業運營層面創新的O2O

在北京建外SOHO西區的10號樓，有一家叫黃太吉的煎餅鋪，在這個只有16個座位面積不超過20平米的店鋪外面經常排起長隊。有不少人是從朋友、微博、媒體上聽說了黃太吉，特意趕過來嘗嘗到底是個什么味，為什么這么受歡迎。

為什么大家喜歡到黃太吉買煎餅？因為這里的煎餅是用心做的。何謂用心？就是將自己全身心投入進去，變為產品和服務的一部分。煎餅哪里都有賣，黃太吉的味道也不會比其他地方的好吃太多。但是，這不重要，重要的是這里的服務很棒，這里很好玩，經常會有一些新鮮有趣的玩意兒，消費者都是奔著黃太吉的用戶體驗來的，都愿意為超出自己預期的體驗買單。

黃太吉哪些事情超出了用戶預期？比如黃太吉門前不允許停車，赫暢就做了個停車攻略。你走近店里的收銀臺，第一眼看到的不是菜單而是如何停車不會被罰款。如果不幸被罰老板會送上南瓜羹以表安慰。光棍節，這里的油條買一送一，不過你得先拍照證明自己是光棍。六一兒童節，會有“超人”、“蜘蛛俠”給大家送煎餅。戴著紅領巾來這里還會送你煎餅果子。

黃太吉的微博都是赫暢本人在管理，通過微博來實現品牌與消費者的跨越時間和空間的直接溝通，正是這些互動讓消費者更好的了解了黃太吉，由此帶來了知名度、口碑和銷售上的提升。

淘寶平臺上已做到化妝品第一的阿芙精油的創始人雕爺卻殺入了餐飲行業，創辦了一家名為雕爺牛腩的餐廳，開始了他的二次創業。作為一個毫無餐飲行業經驗的外行，雕爺牛腩開業僅兩個月就實現了所在商場餐廳單位平效第一名。而

且，僅憑兩家店，雕爺牛腩就已獲投資6000萬元，風投給出的估值高達4億元。

雕爺稱之為：優術，如何令顧客“尖叫”。將“優術”分內外兩個層面，對外層面是營銷，比如請來蒼井空，并讓留幾手“偶遇”她。營銷的核心是保持敏感、保持警惕——比如每周都要求開選題會，看看目前有啥熱點，可以去“營銷”一番的。比特幣被大肆熱炒，雕爺牛腩餐廳順便宣布可以接受比特幣付款——這把電視臺都招來了，比非洲神肉還便宜，一分錢沒花，獲得大量曝光。

雕爺也認為：這些營銷，固然效果不錯，但如果菜品不佳，只會加劇負面口碑。所以，雕爺真正大量時間，是花在菜品部分的。

（二）產品創新：互聯網思維創新的第二個層次在于去改變產品、服務或者體驗。在產品上的創新能夠快速成為閃亮的新星，但是如果單單靠產品、體驗或者服務，創造持久的產業領先地位，卻是已經比較為難的事情。

案例：將互聯網思維運用于產品層面創新的O2O

雕爺牛腩的雕爺認為：雕爺牛腩的目標客群，在開業前就想好了，是那些月收入較高，但又沒高到可以每周去五星級酒店或米其林星級餐廳的優質白領。

這些人，早就解決了溫飽問題，肯為“賞心悅目”付費。他們會自費看場芭蕾，歌劇、或者小劇場。所以說，雕爺牛腩短時間內，只去一線城市??因為二三線城市連個合格的歌劇院都沒有啊——沒有培養出優質白領客群，去了也是自取其辱。

解決了目標人群，產品創新就是如何令消費群體“尖叫”了。這時，雕爺牛腩的四位頂級大廚就發揮威力了。比如“生如夏花”這道甜品，就是一位大廚幾年前，和他老外同事一塊發明的，目前全中國會做這道甜品的也不超過5個人。

最終，雕爺牛腩依靠美輪美奐的菜品外形，贏得巨大聲譽，每天都有顧客從千里之外慕名而來，更有N多死忠粉，每個月兩次三次仿佛報道般定期前來——稍等，我們也確實是承諾“菜品每月一小換，每季度一大換”。這些顧客把吃雕爺牛腩當成一次“美食探險”。

在產品創新上，雕爺的“創新廚房”的四位頂級大廚，均來自麗思卡爾頓、鉑爾曼甚至迪拜伯瓷等世界頂級酒店的廚師長，都是中西貫通的大家，普通高檔餐廳請一位就很吃力了，雕爺牛腩一口氣請了四個??

在特定環境下——ShoppingMall餐飲層——雕爺牛腩將菜品之花哨，搞得無

以倫比，人人拍照分享??但是，如果僅僅這樣，恐怕很快就有餐廳追上來了。

（三）戰略創新：第三個層面用互聯網思維進行創新是戰略創新。在互聯網改變經濟格局、消費習慣、消費模式、產業格局各個方面的時候，創造一種新商業模式，并且大膽的運用實踐，對傳統行業造成威脅。如蘋果的iTuns沖擊了音樂產業、余額寶襲擊了金融市場、互聯網侵蝕傳統媒體等等。

將互聯網思維用于戰略層面的創新，相對于產品創新來說，已經具有較高的壁壘，但是并非難以模仿，更重要的是戰略層面、商業模式領域的創新，對舊的管理體系有一定的沖擊，傳統的管理體系也容易成為戰略創新的障礙，所以使用互聯網思維在戰略上的創新往往產生于新型企業，而且戰略需要判斷的勇氣。

正如長江商學院曾鳴教授所說：所謂企業家，要有終局判斷的勇氣，你要敢于判斷5年后你所在的市場變成什么樣，然后，站在未來看今天，很多事情你會一目了然。”。

案例：將互聯網思維運用于戰略層面創新的O2O

如果僅僅有產品的創新，雕爺牛腩恐怕很快就有餐廳追上來了。如果僅僅是高價大廚，其他的餐廳也不缺錢。在戰略層面上，雕爺用了“明道”二字——不斷取舍的戰略。

1、精簡菜品——只有12道菜品，這么做，重點就是針對傳統中餐廳一二百道菜做的變革。當菜品高達上百道時，任何后廚都不可能快速出品，因為你配菜都配不過來。而且通常是手忙腳亂——仔細回想，99%以上的中餐廳，都是胡亂上菜的，經常熱菜上了N多了，涼菜還沒上。或者主食比主菜都先上桌，也時常發生。我們大膽下注：只提供很少選擇，但每一道都是精品，反正每月都在換菜單，也不愁你吃得厭倦。

2、標準化生產——巨資建了中央廚房，這個好處除了菜品一致性外，還有就是大量半成品送到現場廚房，除了主菜、熱菜必須現場制作、保證味道最佳，沙拉和甜品其實就是現場廚房擺盤即可。極大減輕了現場廚房的出品時間。所以，不少顧客非常驚訝，那么精美的、仿佛藝術品的冒著煙兒的菜品，咋這么快就做出來了呢？如果你仔細觀察，大部分餐廳里，顧客的用餐時間中有相當部分是“在等待上菜”，而雕爺牛腩的食客，一直都在“吃”，而沒在等。甚至為了一直讓你吃，一入座，就贈送四五道美味開胃小菜。

3、提高銷售效率

——“不接待12歲以下兒童”，某種程度上，也是為了翻臺率。實際上，這個規定的背后，是雕爺并不主攻“家庭聚餐”。我們針對的核心用戶，是2—4人的逛商場人群，這些人吃完還要接著逛呢，所以通常不戀戰餐廳坐下去就不走。

——控制酒水的銷售。Mall吃飯的客群，首先酒膩子并不多。而且，兩個酒膩子一旦開始沒完沒了，一張桌子可能今晚就被他們霸占了，提高管理的效率就是每張桌子每晚最好三次翻臺??所以雕爺只售賣死貴死貴的比利時頂級修道院啤酒（和菜頭睡覺都要抱著的“羅斯福六號”），以及《教父》導演科波拉在納帕谷釀造的紅酒——只單杯的賣，整瓶不賣。

——法餐的“分餐制”上菜方法，你吃完一道，再上一道。這一點對顧客的好處顯而易見：每道菜，你都能吃到最鮮美的初始瞬間。對餐廳的好處是：下一道菜上來時，上一道就撤了，吃完甜品，你也就該走了。不會類似中餐那樣，吃到最后，涼菜、熱菜、熱湯、主食、水果、甜品擺滿整個桌子，味道也是亂的，且毫無用餐效率可言。

——保持適當的規模。雕爺牛腩理想面積是300平米上下，這個面積，不大不小，優點首先是我們能保證用餐節奏，太大的時候，前廳和后廚完全沒辦法有效溝通，一定會造成胡亂上菜的混亂后果。而且過大之后，晚上七點能坐滿——因為這個時間剛好是大部分人都要用餐——但是九點鐘時，來用餐的人就很少了，你就做不滿。而我們300平米這種較小面積，就算很晚，就算人少，仍然有機會再翻一臺。所以能把“坪效”做上來。

以互聯網思維構建的好的戰略，一定是不斷取舍的結果。也是根據互聯網時代特性而以變應變。基于顧客獲得的價值鏈之加加減減，會產生“新的用戶獲得價值”就是打亂原有的顧客價值鏈構成，重組重塑。

隨著生態環境的變化而確定的戰略——使用品類補貼品類。原來的Mall，以零售為主，每個品類，都能盈利，無非是多賺少賺。現今不行了，電子商務的崛起，把傳統零售摧枯拉朽，幾年工夫就面目全非——怎么辦呢？人們想“購物”時，首選逐漸變成了網購，而非去Mall逛——客流量，成了商場老總們心頭最大的痛。

這時，網購無法解決的餐飲、美發等體驗式消費，就成了救命稻草。馬云再

厲害，也沒辦法從電腦屏幕里端出一碗熱騰騰面條給你吃，想吃美食，還得去餐廳。陌陌再狠，你網友見面，也得約在咖啡廳假裝坐一會不是？總之，想救零售，救化妝品、服裝的售賣，就得依靠餐飲等項目賺客流量。

所以雕爺判斷：這時你會發現，是整個品類對品類的補貼。以“鏈條”對“鏈條”，把不同項目契合進商場的大循環里，在不同層面的補貼里，我們都有話語權。最終，依靠的絕不僅僅是雕爺牛腩本身的競爭力，很可能最后有人發現，雕爺牛腩永遠不需要賺錢！但我們的薛蟠烤串和阿芙精油，變成了利潤的發動機。這個看透商場“循環補貼”、讀懂“消費者的消費鏈”后所產生的企業戰略選擇，我稱之為“核心競爭鏈”。

（四）管理創新：用互聯網思維創新的最高層面是將變革和創新的精神深深植入到管理系統中，讓競爭對手很難復制。

ZARA難以超越——新品推出和庫存控制就充分運用了迭代的思想，是一家典型的互聯網化的企業

豐田難以模仿——吸收了每一位員工的智慧，讓所有的員工都擁有不停追求效率和質量的能力；

海爾難以學習——通過8年的時間建立了“人單合一”的管理體系。海爾8萬多員工自我組織成了2000多個“自主經營體”，其中最大的有數百人，最小的只有7人。其戰略經營體的體系難以學習和復制。

解放軍難以戰勝——小米加步槍的解放軍能戰勝美式裝備的國民黨軍隊，在于將精神、文化注入到管理的體系，形成強大的領導力，轉化為戰斗力的優勢。

一個菜品能夠模仿、一個秘方能夠研究、一個裝修能夠抄襲，但是如果競爭對手獨到的、深入企業每一個環節、深入企業骨髓的管理系統實踐只有有限的、片面的、皮毛的觀察，哈默所說的：正如很難用幾根線指出一塊美麗的波斯地毯。

你是否在順勢而為，順應互聯網技術推動的諸多變革，將互聯網思維催生管理變革和創新的力量注入到你的企業每一個環節深入骨髓？

第三篇：互聯網思維讀后感

互聯網思維讀后感

傳統意義的社會資源為勞動力、土地和資本，這三樣東西主宰了整個社會發展幾千年。到18世紀末，加入了一個元素：技術，工業革命因此引領社會發展二百多年。時至今天，信息成為社會資源的最為重要的元素，人類發展進入了信息時代。

信息能成為社會資源是因為信息是不對稱的。信息不對稱一直存在，它決定其他社會資源的分配，擁有信息的組織和個人就占據主動和優勢。隨著計算機和互聯網等信息技術的發展，信息不對稱將不斷地被消弱，足不出戶，不僅遍覽全球信息，也可發布信息至全球。在這個發展變化中，社會將天翻地覆，誰為消弱信息不對稱做出貢獻，誰就是英雄；誰充分利用消息不對稱被弱化的趨勢，誰就能成功。當今國外的GOOGLE、AMAZON、FACEBOOK，國內的百度、騰訊、淘寶、京東等因迎合時代的變化而脫穎而出。

互聯網思維這本書描繪了9大思維和22法則，在一定程度上在如何弱化信息不對稱和如何利用信息不對稱的弱化方面給與了一些參考和建議。

對于吉峰來說，要充分利用互聯網解決農戶在采購農機時的信息不對稱問題，讓農戶能方便地找到真正適合的產品和服務，包括透明的價格，將“買放心農機，選吉峰連鎖”落到實處，從而樹立吉峰品牌。為實現這個目標，要在戰略層、組織層、業務層等方面進行變革，投入全集團的力量，才有成功的可能。

第四篇：互聯網思維講稿

（開場內容自己塑造）第一張PPT:回望過去，我們最傳統的一種商業模式得以發展最大的一個特征就是信息的不對稱。那時，我們想要買任何產品任何商品都因為信息的不對稱而無法獲得最大的實惠性價比。而在整個商業模式中間環節對于中間商而言就產生了非常大的利潤空間。過去我們想要買一款產品，那么就會有很多生產廠家生產。生產產品完了之后他們就會去找到渠道代理商，讓自己的產品能夠擴大銷售渠道，而渠道商拿到產品之后還會去市場上找到一級經銷商，最終經銷商在一線市場直接面對消費者進行銷售。而這款產品可能生產成品1塊錢，但最終當消費者買走之后，價格可能是之前生產成本的10倍。而中間產生的這些價格差異就成就了整個商業鏈條每個環節的經營者。

PPT2頁面：而今天，我們這個時代，對于商業模式來說，信息不對稱還是優勢，還是核心競爭力嗎？答案已經顯而易見了。因為我們已經進入了互聯網時代，互聯網帶給我們的最大價值就是信息高度的透明化，所以我們今天想要買的任何一款產品，我們都會發現在網絡上有無數的賣家在經營著，而這些賣家很有可能也就是產品本身的生產廠家。而我們可以通過網絡上的產品從價格到品質再到售后服務一一對比，最終選擇我們覺得性價比最高最能夠讓我們滿意的商家進行購買。然后足不出戶就可以享受到送貨上門的服務。這就是今天這個時代的商業消費最大的特點。

PPT3頁面：那么隨著電子商務的蓬勃發展，越來越多的人選擇網購，在這個地方就不得不提一下引領電商發展，興起消費網購趨勢的一家企業——阿里巴巴。現在時下有個非常熱門的話題叫做“阿里奇跡”。那么這個阿里奇跡代表的是什么呢？是一年還是一月還是一天創造的奇跡呢？（這里稍作停頓）2014年11月11日，一個驚世駭俗的數字誕生：571.12億。一個平臺一天所創造的財富。571.12億有多少錢，如果把571.12億堆疊起來的話將會有5個珠穆朗瑪峰的高度。這就是阿里奇跡，這就是電商奇跡，這就是互聯網奇跡，這就是對傳統商業模式最大的顛覆！試問，傳統領域，哪家公司，哪個賣場，哪個平臺可以在一日內達到這樣的規模和記錄？找不到，一家都沒有！而在這一天，全國有無數家商場百貨公司變成了試衣間，有無數的電器行主動降價迎戰，同時在這一天物流快遞保險等等數10個行業都因為阿里奇跡而受益匪淺。所以雙11這一天，馬云是在和全世界做生意。本身雙11這個光棍節也因為阿里，因為馬云，變成了購物狂歡節。這就是互聯網企業的魅力和創造奇跡的能力。

PPT4頁面：而之所以網購趨勢如此勢如破竹，越來越多人選擇網絡消費，就是因為互聯網帶給我們的便利是一次又一次的突破本我！在2012年12月4日這一天，中國正式跨入了4G時代。也就是說我們從有線互聯網時代已經徹底進入了移動互聯網時代了。我們從習慣用電腦上網已進入到了離不開手機網絡的使用！

PPT5頁面：那各位我們可以看到這里有幾幅圖。可以看得出，手機已經成為了我們生活中不可或缺的重要物品，乃至可以說手機代表的就是我們這個時代的生活特征。因為手機只是載體，而在它的背后，核心就是移動互聯網，所以才會有人說，現在的人是吃飯睡覺上廁所任何時間任何地點都可以玩手機，晚上睡覺最后放下的是手機，早上起床第一件事情也是找手機。所以今天在座每一個朋友，你們都處于移動互聯網時代。因為你們都已經離不開手機。所以這個時代將會誕生更多的奇跡，更多的機會，但如果你置之不理視而不見，那么你將會被顛覆，被淘汰。

PPT6頁面：就像移動聯通電信三家通訊行業的霸主一樣。當初三家公司彼此之前一直做著激烈的競爭，試圖打敗彼此。因為他們潛意識當中認為在通訊領域沒有誰是他們的對手，他們3家就是壟斷性的企業，而且都是國企。那都是不可一世的。但突然有一天，一家公司攜一款軟件橫空出世，殺的三家公司潰不成軍一瀉千里。這家公司是誰？騰訊，這款軟件是什么？沒錯，微信！當微信港推出時，這3家公司還不以為然。認為只是一個網絡對講機，小孩子過家家玩玩罷了。但是他們哪里想到，微信短短半年時間用戶就過2億。而在今天微信用戶已經接近10個億了。可能今天你買一款智能手機后會用移動卡也可能會用聯通卡或者電信卡。但是不管你用哪一個卡，你的手機一定會下一個軟件，這個軟件就是微信。因為現在發短信，幾乎都是用微信，聊語音，用微信，發圖片還是微信，而關注朋友生活的方方面面更是用微信。而這一切微信都是不要你花一分錢的。所以微信直接打劫了三家公司的用戶以及業務。因此移動互聯網時代跨界的打劫才是最致命的。今天一家企業真正被打敗的原因可能不是行業對手太過于厲害，而是來自于其它領域企業的跨界來打劫，這就是當下最激烈的商業競爭新模式。（這里可以再舉例柯達案例）

PPT7頁面：所以在移動互聯網時代，比拼的是思維，比例的是觀念，比拼的是意識。而非過去所積攢的財富。就像王健林和馬云在2012年風云人物頒獎現場兩人進行的一場賭局。王健林當時說道：電商雖然發展迅猛，但是像很多業務電商是永遠代替不了的，我在這里和馬云先生賭一個億。如果10年后電商市場份額達到整個市場50%以上我輸馬云1個億，反之馬云輸我一個億。這就是當時非常有名的大碗的賭局。但是不到2年的時間，王健林找到了2個人，一個是騰訊的馬化騰，一個是百度的李彥宏。三人合作一起成立一家新的公司，叫做萬達電子商務公司。王健林正式進軍電商，選擇追隨大的互聯網發展趨勢。因為他深刻意識到了未來所有終端消費者都一定是來自于互聯網上的用戶，誰能得互聯網用戶，誰將得天下。那怕今日萬達很牛，那怕王健林還是首富，但是未來真的很難說，所以他必須轉型。因此各位，如果你是做了很多年傳統領域了，而你還認為你將繼續堅持你之前那一套的話那么請你看看王健林，請你學學他吧，至少在傳統領域當中，今天還沒有誰能夠做的過他吧。而他都開始轉型，更何況你呢？所以（下面3個PPT8 9 10頁面照著讀出來）

PPT11頁面：而今天最大的趨勢，就是我們進入了移動互聯網時代。而這個時代不管是個人還是團隊，還是企業，你要成功，就必須具備一種這個時代的思維。這就是我們現在常說的互聯網思維。

PPT12頁面：那么說到互聯網思維，大家都知道，但知道并不等于懂的，更不代表會。為了讓各位更好的理解互聯網思維，在這里給大家舉幾個例子。互聯網思維下的幾檔電視節目，第一個中國好聲音，第二個我是歌手，第三個爸爸去哪兒了。相信大家都知道這三檔節目，為什么這三檔節目能夠在如今這個娛樂節目爆棚的時代脫穎而出傲視群雄。核心就在于人人互動，人人參與。讓每一個觀眾能夠有強烈的產于感。就像雷軍的小米公司之所以能夠成功，之所以小米手機能夠橫空出世在市場上形成一股強烈的風暴，就是源于互聯網思維，小米兜售的是用戶的參與感。

PPT13頁面：而這種人人互動的參與感來自于互聯網思維的核心，超越預期極致的用戶體驗。什么是超越預期極致的用戶體驗，舉例一瓶礦泉水，2塊錢。喝完之后你突然發現這瓶礦泉水喝下去感覺不僅僅是礦泉水，而是喝出了五糧液的感受，那么這一刻你就愛上了這種礦泉水，因此你成為了這種礦泉水忠實的粉絲，以后只要和礦泉水就都喝這種。那么這就是移動互聯網時代講究的粉絲經濟效益。前提你要能夠給你的消費者，你的客戶，帶來這種超越預期極致的用戶體驗，那么你就必須擁有大量的數據來進行服務。

PPT14頁面：所以移動互聯網時代也是粉色經濟時代，也是真正意義上人類財富將進入的大數據時代。誰擁有大數據，誰將主宰事業與財富。今天能夠獲得巨大財富價值成功的企業，不論阿里巴巴，還是騰訊百度，哪一個不都是因為大數據而成功的嗎？而你有大數據嗎？你想要大數據嗎？當你真正了解大數據的價值意義之后，我告訴你，你比誰都想要，但是光想是沒有用的。

PPT15頁面：因為大數據的獲得必須靠2個字，系統，系統是唯一獲取大數據的方法和工具。

PPT16頁面：21世紀移動互聯網時代，沒有系統你將一無所成，因為系統決定事業，系統決定財富，系統決定成敗。系統決定了你的一切的一切。

PPT17頁面：你擁有自己的系統嗎？你想要嗎？如果你想，那么恭喜你，因為今天走進遠大，了解遠大，接觸遠大，你真正能得到的就是2個字，系統。而當下唯一能夠帶給你個人，團隊，企業獨立系統幫你創造大數據，帶給用戶超越預期極致體驗的移動互聯網公司就只有一家，那就是遠大。（PPT頁面已經完畢。后面內容自由塑造發揮）

第五篇：互聯網思維總結

贊！史上最全的互聯網思維精髓總結

【導讀】我理解的互聯網思維：

1、永遠站在用戶一邊，而不是對立面。

2、核心競爭力產品一定免費，越有競爭力的東西越要免費。

3、不要期待每個用戶都會給錢，但是總會有用戶給錢。究竟什么是互聯網思維?互聯網的一些事推薦的這篇文章，讓大家對互聯網思維有個全面的了解!

課前秀：三個段子

第一個段子：一個毫無餐飲行業經驗的人開了一家餐館，僅兩個月時間，就實現了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這家餐廳是雕爺牛腩。

只有12道菜，花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的，吃完飯還可以帶回家;老板每天花大量時間盯著針對菜品和服務不滿的聲音;開業前燒掉1000萬搞了半年封測，期間邀請各路明星、達人、微博大號們免費試吃??

雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?

我們再看第二個段子：這是一個淘品牌，2012年6月在天貓上線，65天后成為中國網絡堅果銷售第一;2012年“雙十一”創造了日銷售766萬的奇跡，名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間，累計銷售過億，并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。

三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈，還有濕巾。

一個淘品牌，為什么要煞費苦心地做這些呢?

再看第三個段子：這是一家創業僅三年的企業。2011年銷售額5億元;2012年，銷售額達到126億元;2013上半年銷售額達到132.7億元，預計全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中，估值達100億美元，位列國內互聯網公司第四名。

這家企業是小米。雷軍說，參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?

這三個企業雖然分屬不同的行業，但又驚人地相似，我們都稱之為互聯網品牌。

它們背后的互聯網思維到底是什么?

互聯網思維“獨孤九劍”

我給互聯網思維下了個定義：在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。

“獨孤九劍”是華山派劍宗風清揚的武林絕學，強調“無招勝有招”，重在劍意，與互聯網思維有異曲同工之妙。也意味著互聯網思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統行業。

我講一下我所理解的互聯網思維體系。

1、用戶思維

“獨孤九劍”第一招是總訣式，第一招學不會，后面的招數就很難領悟。互聯網思維也一樣。互聯網思維，第一個，也是最重要的，就是用戶思維。用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。

作為廠商，必須從整個價值鏈的各個環節，建立起“以用戶為中心”的企業文化，只有深度理解用戶才能生存。沒有認同，就沒有合同。

這里面有幾個法則：

法則1：得“屌絲”者得天下。

成功的互聯網產品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米，無一不是攜“屌絲”以成霸業。

法則2：兜售參與感。

一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可，如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優化產品，如淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢，自然也會為這些產品買單。

讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優質的目標消費者，一旦注入感情因素，有缺陷的產品也會被接受。未來，沒有粉絲的品牌都會消亡。

電影《小時代》豆瓣評分不到5分，但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“**”，《小時代1》《小時代2》才創造出累計超過7億的票房神話。

法則3：體驗至上

好的用戶體驗應該從細節開始，并貫穿于每一個細節，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條，說白了，就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。

用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型，Who，目標消費者——“屌絲”;What，消費者需求——兜售參與感;How，怎樣實現——全程用戶體驗至上。

2、簡約思維

互聯網時代，信息爆炸，用戶的耐心越來越不足，所以，必須在短時間內抓住他!

法則4：專注，少即是多

蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產，喬幫主回歸，砍掉了70%產品線，重點開發4款產品，使得蘋果扭虧為盈，起死回生。即使到了5S，iPhone也只有5款。

品牌定位也要專注，給消費者一個選擇你的理由，一個就足夠。

最近很火的一個網絡鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，買花者需要與收花者身份證號綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線，8月份做到了月銷售額近1000萬元。

大道至簡，越簡單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創業時期，做不到專注，就沒有可能生存下去。

法則5：簡約即是美

在產品設計方面，要做減法。外觀要簡潔，內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設計。

3、極致思維

極致思維，就是把產品、服務和用戶體驗做到極致，超越用戶預期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。

法則6：打造讓用戶尖叫的產品

用極限思維打造極致的產品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準”(痛點，癢點或興奮點);第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產品經理得天下)。一切產業皆媒體，在這個社會化媒體時代，好產品自然會形成口碑傳播。

尖叫，意味著必須把產品做到極致;極致，就是超越用戶想象!

法則7：服務即營銷

阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求：1)客服24小時輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因為使用這種電腦切換窗口更加便捷，可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設有“CSO”，即首席驚喜官，每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家，找到之后會給對方寄出包裹，為這個可能的“意見領袖”制造驚喜。

海底撈的服務理念受到很多人推崇，但是在互聯網思維席卷整個傳統行業的浪潮之下，如果海底撈不能用互聯網思維重構企業的話，學不會的，可能是海底撈了。

4、迭代思維

“敏捷開發”是互聯網產品開發的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法，允許有所不足，不斷試錯，在持續迭代中完善產品。

這里面有兩個點，一個“微”，一個“快”。

法則8：小處著眼，微創新

“微”，要從細微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進。“可能你覺得是一個不起眼的點，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛士當年只是一個安全防護產品，后來也成了新興的互聯網巨頭。

法則9：精益創業，快速迭代

“天下武功，唯快不破”，只有快速地對消費者需求做出反應，產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新，小米MIUI系統堅持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。

這里的迭代思維，對傳統企業而言，更側重在迭代的意識，意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求，把握消費者需求的變化。

5、流量思維

流量意味著體量，體量意味著分量。“目光聚集之處，金錢必將追隨”，流量即金錢，流量即入口，流量的價值不必多言。

法則10：免費是為了更好地收費

互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士，用免費殺毒入侵殺毒市場，一時間攪的天翻地覆，回頭再看看，卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件，估計沒有幾臺電腦還會裝著了。

“免費是最昂貴的”，不是所有的企業都能選擇免費策略，因產品、資源、時機而定。

法則11：堅持到質變的“臨界點”

任何一個互聯網產品，只要用戶活躍數量達到一定程度，就會開始產生質變，從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持，也不可能有今天的企鵝帝國。注意力經濟時代，先把流量做上去，才有機會思考后面的問題，否則連生存的機會都沒有。

6、社會化思維

社會化商業的核心是網，公司面對的客戶以網的形式存在，這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。

法則12：利用好社會化媒體

有一個做智能手表的品牌，通過10條微信，近100個微信群討論，3千多人轉發，11小時預訂售出18698只T-Watch智能手表，訂單金額900多萬元。

這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住，口碑營銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。

法則13：眾包協作

眾包是以“蜂群思維”和層級架構為核心的互聯網協作模式，維基百科就是典型的眾包產品。傳統企業要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。

InnoCentive網站創立于2001年，已經成為化學和生物領域的重要研發供求網絡平臺。該公司引入“創新中心”的模式，把公司外部的創新比例從原來的15%提高到50%，研發能力提高了60%。

小米手機在研發中讓用戶深度參與，實際上也是一種眾包模式。

7、大數據思維

大數據思維，是指對大數據的認識，對企業資產、關鍵競爭要素的理解。

法則14：小企業也要有大數據

用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據，這些數據的沉淀，有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化，企業必須構建自己的大數據平臺，小企業，也要有大數據。

法則15：你的用戶是每個人

在互聯網和大數據時代，企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。

銀泰網上線后，打通了線下實體店和線上的會員賬號，在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店，他的手機連接上wifi，他與銀泰的所有互動記錄會一一在后臺呈現，銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化，并達到與用戶之間的溝通。

8、平臺思維

互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里，有60家企業的主要收入來自平臺商業模式，包括蘋果、谷歌等。

法則16：打造多方共贏的生態圈

平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態圈。

將來的平臺之爭，一定是生態圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構筑了強大的產業生態，所以后來者如360其實是很難撼動的。

法則17：善用現有平臺

當你不具備構建生態型平臺實力的時候，那就要思考怎樣利用現有的平臺。

馬云說：“假設我是90后重新創業，前面有個阿里巴巴，有個騰訊，我不會跟它挑戰，心不能太大。”

法則18：讓企業成為員工的平臺

互聯網巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內部“平臺型組織”。

包括阿里巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整，都旨在發揮內部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體，讓員工成為真正的“創業者”，讓每個人成為自己的CEO。

內部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命于別人，自組織是自己來創新。

9、跨界思維

(隨著)互聯網和新科技的發展，很多產業的邊界變得模糊，互聯網企業的觸角已無孔不入，(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。

法則19：攜“用戶”以令諸侯

這些互聯網企業，為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是：用戶!

他們掌握著一方面掌握用戶數據，另一方面又具備用戶思維，自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行，小米做手機、做電視，都是這樣的道理。

未來十年，是中國商業領域大規模打劫的時代，一旦用戶的生活方式發生根本性的變化，來不及變革的企業，必定遭遇劫數!

所以，最后一個法則：用互聯網思維，大膽顛覆式創新。

一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人，能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業，一定是手握用戶和數據資源，敢于跨界創新的組織。

李彥宏指出：“互聯網產業最大的機會在于發揮自身的網絡優勢、技術優勢、管理優勢等，去提升、改造線下的傳統產業，改變原有的產業發展節奏、建立起新的游戲規則。

以上便是我總結的互聯網思維“獨孤九劍”。

今天看一個產業有沒有潛力，就看它離互聯網有多遠。能夠真正用互聯網思維重構的企業，才可能真正贏得未來。

美圖秀秀蔡文勝說：未來屬于那些傳統產業里懂互聯網的人，而不是那些懂互聯網但不懂傳統產業的人。

金山網絡傅盛說：產業機會屬于敢于用互聯網向傳統行業發起進攻的互聯網人。

我們認為，未來一定是屬于既能深刻理解傳統商業的本質，也具有互聯網思維的人。不管你是來自傳統行業還是互聯網領域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。