第一篇：水庫大壩在運作管理中常見的危險因素與防治方案

水庫大壩在運作管理中常見的危險因素與防治方案

XX大學 水利水電工程 XXX

（指導教師：XX）

摘要：水庫大壩在防洪、灌溉、發電、分洪、蓄水等方面發揮著巨大的效益，但水庫的安全隱患時有存在，加強水庫安全監督和管理，規范水庫大壩安全工作，保障大壩的安全運行，保證人民生命財產安全具有極其重要的意義。關鍵詞: 水庫病險 白蟻危害 預警系統 監測信息

目前我國是世界上水庫大壩數量最多的國家之一，現有各類水庫84926座，其中大型水庫415座，屬水利部門管理的342座，中型水庫2618座，小型水庫81893座。水庫大壩在國民經濟建設中具有重要的地位，水庫大壩常見病害及危險因素的防治對于保護大壩安全具有重要的意義，尊重、保護、合理利用自然，與自然和諧相處，走可持續發展的道理是社會主義經濟建設的必由之路。

一、水庫大壩的重要作用

水庫大壩在國民經濟發展中有著重要的作用，對農業發展、工業建設以及百姓的生產生活影響舉足輕重影響。主要作用可以歸納為以下幾點。

１、防洪。中國是一個洪水危害嚴重的國家，從最早的大禹治水傳說，到后來的九八大水，在中國的幾千年歷史長河中，勤勞勇敢的中國人民一直和洪水做著斗爭。著名的黃泛區，歷史上黃河的幾度泛濫，一度使這條母親河成為災害河，一段時間里海河、淮河都是有名的災害河，九八長江洪水更是千年一遇，給中華民族帶來沉痛的災難。水庫大壩最重要的一個功能就是防洪，據統計我們主要的七條江河上共分布著245座大型的水庫大壩，控制著一百五十萬平方公里的流域面積，占七大河流域面積的三分之一。很起到很好的防洪作用，著名的葛洲壩水利工程、岳城、昭平臺等大壩在當地的防洪工程中往往起著決定性作用。

２、灌溉。據2003年統計全國因水庫水灌溉的農田超過2.4億畝，占全國耕地面積的百分之三十，造就了三江平原、河套平原等一個個魚米之鄉。旱時放水，汛時蓄水，調劑水源，環節旱情，使農業生產的抗災能力得到了很大的提高，一改過去的靠天吃飯的情況。

３、發電。水庫大壩的另外一個功能就是蓄水發電，水力發電占全國發電總量的近四分之一，相比于火力發電，水力發電更環保，更符合生態保護環境，更符合可持續發展的方針。

４、供水和航運。水庫大壩為工農業生產提供保障的同時也是當地居民用水的主要來源，例如北京的十三陵水庫，密云水庫供給著北京一千多萬居民的用水，除此之外水庫的航運、養殖等功效也逐漸被人們所利用。

二、水庫大壩常見的危險因素

正如任何事物都具有兩面性一樣，水庫大壩作為一個龐大的工程建筑也隨時面臨著許多病害的威脅，一旦出現問題也會給當地居民帶來災難性的后果，常見的危險大壩的因素有以下幾個。簡單說有人為因素和自然因素，人為因素主要是水庫大壩在設計選址時對當地的自然情況缺少勘察，經驗不足，缺乏科學的態度水庫大壩設計不合理，施工時管理不善，建筑材料不合格等等。在這里我們主要說下自然方面的原因。

１、白蟻。千里之堤毀于蟻穴，這是中國人熟知的一句成語，可見白蟻對大壩的毀壞古來有之，白蟻危害江河堤壩，常常造成管涌、滑坡和牛皮脹等險情，白蟻對土壩的本質性威脅是在土壩內挖掘的四通八達的蟻道和主巢腔及眾多的菌圃腔，嚴重者會釀成塌堤垮壩的重大事故。

２、地震。水庫的建設是人類改變自然的一個創舉，但同時也會帶來一些問題，最常見的，在設計水庫的時候最優先考慮的就是地震問題，由于水庫的蓄水引發的地震我們稱之為水庫地震，其原因是當地的地質結構比較活躍，與斷陷盆地及活動斷層有關，直接原因是由于水庫的蓄水引起巖體應力的集中和能量的釋放，水體載荷產生的壓應力剪應力破壞地殼應力平衡，引起斷層的錯動，引發地震。多發生在蓄水一段時間后，在水庫下游或者壩區附近。

３、滲透。滲透是破壞平原區水庫大壩發生破壞的主要形式，從滲透破壞發生機理的角度將滲透破壞形式分為流土、管涌、接觸流土、接觸沖刷四種類型：

⑴、流土是在滲透水流作用下，土體中的顆粒群同時起動而流失的現象。流土在粘性土和無粘性土中均可發生.當無粘性土發生流土時,土體中所有顆粒同時起動懸浮；當粘性土發生流土時,土體膨脹,隆起,浮動,斷裂。流土常見于壩閘下游滲流出逸處。

⑵、管涌是在滲透水流作用下,土體中的細顆粒在粗顆粒的孔隙通道中移動或被帶走的現象。管涌主要發生在砂礫石土層中,常見于壩閘下游滲流出逸處,也可以發生在地基內部。

⑶、接觸流土是當滲透水流垂直于土層面運動,水流由細粒土進入粗粒土時,細粒土被水流帶進粗粒土中的現象。

⑷、接觸沖刷是當滲透水流平行于土層面運動,細粒土沿兩層接觸面流動并被帶走的現象。對粘性土,只有流土,接觸沖刷和接觸流土三種滲透破壞形式,不可能產生管涌破壞。對無粘性土,則四種滲透破壞形式均可發生。尤其是平原區的水庫大壩，時刻受到這種危害，這與當地的土質有一定的關系，也有建設過程中施工不合理、偷工減料的原因，滲透的危害極大，尤其是在汛期，容易造成決口后果十分嚴重，而且不易察覺給人們防范工作帶來很大的難度。

另外近十年的歷史看，我國大壩發生垮壩事件中有將近十分之一是由于管理落后，管理不到位，措施不得當造成了，簡單說就是大壩管理制度落后，管理者素質不高造成的。這屬于人為因素，技術力量薄弱，安全管理水平低。雖然有些水庫設有專人管理，但是嚴重缺乏懂管理、懂技術的專業人員，還有些水庫甚至出現沒有專人管理，沒有專業技術人員的情況。更嚴重的是由于缺少專業維護，導致很多水庫都是帶病工作和限制運行狀態，更有甚者一些小型水庫自建立以來從未進行過專業維護，只是在汛期或者出現問題時才進行補救，根本沒有辦法防患于未然。

三、水庫大壩的安全防治措施

１、白蟻。、對于白蟻的病害危險，水庫大壩維護人員要嚴格執行大壩安全管理制度，做到經常巡視，定期大檢，時刻警惕，對于白蟻的來源通常有以下兩個：①、由于白蟻有趨光性，水庫大壩的照明設備將白蟻引到大壩上。②、大壩周圍植被茂盛，給白蟻的生存提供了良好的條件，周圍的土壤濕度和植被很適合白蟻繁殖。

可以從幾個方面重點檢查判斷有沒有白蟻危害：①、壩頂的照明設備和堆積物。②、有無滲漏位置及其變化。③、庫容水位的升降幅度。④、細查白蟻活動跡象，主要是看泥被泥線的闊步范圍，石塊下，浪渣枯葉枯莖上有無跡象。⑤、壩型設計和建筑用料。⑥、觀察壩頭山坡的植物生長情況，和周圍的山地情況。

⑦、還要注意“泥被”土質的色質、粗細、厚薄、鮮老等。

對白蟻的防治辦法很多，在與白蟻的長期斗爭中人們積累了豐富的經驗，如挖巢法、灌漿毒土法、熏煙法、施藥法等，具體說來有以下幾個最常用的。

⑴、投放誘餌。用白蟻喜歡的食物做主要成分，加入適量的化學藥劑，引誘白蟻來吃，使其食用后中毒死亡。一般根據各地白蟻的特點自己配制誘餌，將誘餌放在白蟻經常活動的地方，又草木或者石頭覆蓋上，這個方法最為簡單使用，效果也可以。

⑵、噴施滅蟻靈粉劑。當土壩上白蟻數量多時，可挑開泥被泥線，用噴粉球直接向白蟻身上噴灑滅蟻靈粉劑，因為白蟻在傳遞信息時互相接觸，而且有交哺吮舔的特性，這樣就可以使藥物在白蟻群中迅速傳播，達到消滅白蟻的目的。

⑶、灌漿毒土。為了加固水庫有些地方往往都采用灌漿法來施工，在施工中我們可以在每立方米的泥漿中加入一定量的有機陵磷類藥品，這樣就使得大壩具有了預防和滅治的雙重功效。其原理也很簡單，一方面是殺滅蟻道、螞蟻巢、菌圃內的白蟻,同時又可以毒化大壩土壤，防治白蟻繁殖早巢，在迎水坡和背水坡間形成隔離墻，可以有效組織白蟻向迎水坡修筑白蟻道，避免管漏現象的發生。

２、地震。對于地震的危害，首先要摸清壩區的地質結構，土質結構等，針對水庫大壩的等級、可能地震引發的危害，通過事件樹，FMECA等方法識別地震對水庫大壩工程的危害，分析地震作用下的水庫大壩破壞概率以及潰決模式。估算地震潰壩給下游帶來的影響，提出水庫大壩地震風險監測及應對原則，大壩地震風險實時分析及預警體系的思路與方法，進行預警并指導工程安全管理有效降低大壩地震風險。隨時監控，防患于未然。

３、滲透。滲透的破壞對大壩的破壞同樣是不容小視的，尤其是在平原地區，是破壞大壩的主要形式。防范滲透的首要問題就是監測，主要是對壩區降雨強度和雨量監測、大壩浸潤線及壩基滲壓監測、大壩上下游水位監測、大壩體移位監測。主要的儀器和方法是采用智能“數字翻轉式雨量計”作為降雨量和降雨強度的可靠測量。通過埋設滲壓計來觀測大壩體的滲流壓力分布情況以及壩基滲流壓力分布情況。而對于大壩上下游水位的監測則需要分別設置振弧式通氣水位計來測量，對于大壩位置的測量采用全站儀自動極坐標測量系統，這些系統在中國近年來有著廣泛的使用，為廣大壩區管理者所采用。除此之外，還有雷達、鋼筋計、混凝土應變計、水位計等等，無論哪一種都要結合當地的實際情況，因地制宜的使用，需要一套嚴謹科學的管理方法來付諸實施。監測工作要全面準確的反映大壩工作狀態，及時發現異常現象，對于監測的各個環節都有不同的要求。

⑴、首先對監測儀器的要求，儀器的布置要能全面反映大壩的工作情況，目的明確重點突出。

⑵、監測儀器設備要精確可靠，穩定耐用，對于自動化設備應該有自檢，自校功能，可長期保持精度準確。

⑶、監測施工必須嚴格按照設計要求精心進行，確保埋設、安裝質量，做到竣工圖、考證表及施工記錄齊全。

⑷、切記做好施工期以及運行期觀測數據的采集工作，嚴格遵守操作規范，記錄真實，注記齊全，及時上報。

⑸、定期對監測結果進行分析研究，對大壩的運行狀態進行評估。可分成三個狀態“正常狀態”“險情狀態”“危險狀態”，無論哪一種狀態都要仔細分析，及時上報，根據結果制定出合理的措施。

在危害大壩的諸多因素中，人為因素是一個無法忽視的問題，針對這個問題，首先應該提高人的素質，培養一批專業的、懂管理的大壩管理人員。對于現有的大壩管理者應該組織培訓學習，學習國內外先進的管理技術和科學的管理經驗。大壩防治，要以防為主兼而治之，防患于未然做到未雨綢繆。對于大壩管理還應該注意跟當地經濟發展相結合，有特色的開發大壩的水利資源，促進當地經濟繁榮與發展，并且也可以為大壩管理維護解決資金來源問題，可謂一舉多得，在很多地區都有成功的案例，需要我們的大壩管理者結合實際認真研究。

四、結論

水庫大壩是國計民生的重要工程，在國民經濟中有著重要的地位，怎樣維護大壩的安全成為了一項長期的任務，多年來人們在與危害水庫安全的諸多因素斗爭中，總結出了許多成熟的方法，積攢了大量的經驗，這都是寶貴的財富，需要我們不斷地研究發展。

參考文獻：

[1]王辛石.陜西省病險水庫降等報廢工作紀實.中國水利, 2003（19）

[2]何開勝.雙樹市水庫地震后滑坡病害的探地雷達探測研究.大壩與安全, 2005（01）[3]許天金.大壩水庫病害分析及除險加固.大壩與安全, 2005（02）

[4]雷曉平、曾智鳴.樂山市水庫病害與治理.四川水利, 2002（04）

最后，在此感謝導師對論文的審閱和指導以及單位同事日常的技術指教和工作經驗分享！

第二篇：水庫大壩白蟻防治方案

玉林市蘇煙水庫大壩白蟻防治方案

一、水庫概況

蘇煙水庫位于玉州區大塘填蘇煙村，1957年動工興建，1958年5月建成投入運行。水庫壩址以上集雨面積14.7平方公里，是一座以農業灌溉及城市供水并重，并發電、防洪等綜合利用的中型水庫。壩頂高程142米，壩長260米，現水庫總庫容1934萬立方米，有效庫容1549萬立方米。灌區是玉林市菜籃子基地、經濟作物基地和糧食高產區。水庫從2000年4月起向城區水廠供原水，目前日均供水達11.7萬噸，已超過了原設計日供水量10萬噸，供水人口40萬人，對玉林城區生存和發展貢獻很大。

二、蘇煙水庫白蟻綜合防治的方案

（一）綜合防治的范圍

大壩及兩側山坡150米范圍和水庫管理處房屋建筑物的有害白蟻種類。

（二）防治措施

防治原則為先治后防、防治兼施。根據蟻害種類的實際分布危害情況，分別用粉劑、毒餌、水劑噴灑佐以挖巢并回填毒土相結合的措施消滅有生白蟻群體迅速控制白蟻危害；

2、選用低毒高效殘留時間相對長的藥劑毒土處理挖巢部位，防治范圍內用高效低毒藥餌誘殺山坡、壩肩兩側、外坡草坪及與壩腳連接的山地

1附近林地、樹木的白蟻，可以殺死大壩及周圍環境的白蟻統幼齡群體，在兩三年內又可以預防白蟻新群體的產生。

（三）防治方法

1、滅殺法：直接用低毒高效的滅白蟻粉劑對有白蟻活動地方采用見蟻施藥；被害物施藥；巢內施藥。

2、挖巢毒回填法：一般不提倡這種方法，但在壩肩兩側，不影響大壩安全的地方挖出蟻巢，毒土回填是徹底消滅現有每群白蟻群體的方法。

3、誘殺法：用白蟻喜吃的食料制成的毒餌誘殺包，在白蟻活動區域內普遍投放，讓其自行取食傳染中毒死亡。

4、壓力灌漿法：該法是在上述三種方法施工完成之后，定點定位對因白蟻造成破壞形成的空洞或松疏部位摻以藥物調好的泥漿，從蟻路口或松疏部位灌進蟻路，副巢腔（菌圃）主蟻巢等空洞或疏部位。

5、噴灑法：在全面采用上述四法已有效消滅現有有生蟻群后，在大壩外坡可噴藥的地段及附近150米范圍內采用機動噴霧器，將藥液普遍均勻噴灑在山坡、林地或建筑物周圍的草叢空地的土壤里，讓其自然滲透到30厘米深度。

6、開溝法：在大壩外坡兩側壩肩，開挖30×30厘米的淺溝，在溝中兩側和溝底噴灑藥液，用藥劑處理泥土后才回填，形成毒土溝，可以在兩三年內阻止經處理過的環境部位入侵壩體。

（四）技術要求和施工防治期限

蘇煙水庫壩體土棲白蟻施工防治為三年才能確保達到綜合防治的預期效果。防治技術要求如下：

1、根據前述防治方法，滅治處理施工應在白蟻活動季節進行。

2、蘇煙水庫中是我們玉林市城區生活用水的水源地，滅蟻首先確保水庫水質安全和環境無污染，在水庫大壩內坡和壩端兩側150m內集雨面積不施藥，采用燈光誘捕和人工滅殺。

3、施藥、毒餌投放和環境噴灑藥液毒土不能在雨天進行，應選擇晴天施工。噴灑藥液必須均勻，滲入土壤深度達30厘米。內坡一側絕對不宜噴灑藥液。

4、無論噴灑的藥液、毒土回填、開防蟻溝或拌藥壓力灌漿均采用高效低毒藥物。（噴灑藥液要嚴格依照操作規程和技術規范，注意人身安全和環境污染，井水、水庫水安全須嚴加注意。距井水和水庫水30米內不能施藥），噴灑藥后嚴禁放牧、割草等。

5、挖巢回填毒土必須及時開挖、及時回填，在開挖過程中必須邊挖邊放藥粉，無論主巢能否及時挖出均能超到全殲全群活蟻之目的。

6、每日施工過程必須詳細記錄，并應注意有價值現場照片的拍攝。從開工之日至包期結束均應有完整的檔案資料。

7、施工防治期為三年，從施工之日算起足夠三個為止。

第一要求以基本消滅現有蟻群為主，滅蟻率達到80%以上。第二任務為消滅殘存蟻群，滅蟻率達到90%以上。第三年以鞏固滅蟻成果，繼續消除大壩及周圍150米范圍內的殘存或新發生的蟻群，要求大壩及附近周圍100米范圍內的山坡、樹木基本無蟻害。

8、施工防治期內每復查兩次，平時發現問題，接通知后三天內到現場處理。施工防治結束前兩個月內再詳細檢查一次。

9、施工防治期內水庫工程管理處應在每年白蟻繁殖分飛期（5~6月黃昏時候）在壩坡草坪處和兩側壩肩重點布置燈光誘殺附近分群來的有翅繁殖蟻，使它們不能落入壩體繁殖新蟻群。此辦法如能長期堅持，將是有效預防有翅成蟲飛來壩體落戶繁殖的好措施。

10、滅治管理區房屋家白蟻，施藥七天內必須達到殺滅效果。

第三篇：水電廠危險因素分析與控制管理

水電廠危險因素分析與控制管理

第一章 總 則

第一條 為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，確保員工在生產活動中的人身安全和設備安全，根據中電投《安全生產工作規定》和《發電企業業績評估指南》要求制定本規定。

第二條 危險因素分析與控制，主要針對工作條件、設備及工器具性能、人員精神狀態等方面進行綜合分析，找出潛在的危險因素，制訂相應的控制措施并實施監控。

第三條 凌津灘水力發電廠（以下簡稱電廠）各部門、工區在布置工作時，應針對每個人、每件事開展危險因素分析與控制工作。第二章 管理機構與職責

第四條 安全生產部是危險因素分析與控制管理部門，各工區負責危險因素分析與控制的實施。第五條 安全生產部主要職責：

（一）根據電廠實際，組織編制并完善《危險因素分析與控制措施匯編》。

（二）監督各工區危險因素分析與控制執行情況，監督《危險因素分析與控制措施匯編》的實施。第六條 各工區主要職責：

（一）在工區主任的組織下，全面開展危險因素分析與控制工作。

（二）不斷完善工區內部危險因素分析與控制措施。第三章 危險因素分析與控制的一般要求

第七條 對不需要辦理工作票的工作，利用班前會布置工作的機會，由工區主任（或指定的負責人）組織大家進行危險點分析，同時明確工作負責人；工區主任（或指定的負責人）將工作任務、工作負責人以及根據分析結果得出的安全注意事項詳細記入工區工作日志。工作負責人到現場交待有關安全注意事項。

第八條 對需要辦理工作票才能進行的一般消缺與維護工作，按“一票一單”（即一張工作票附帶一張危險點分析控制單）的方式進行危險因素分析與控制，工作負責人組織工作班人員提出危險因素分析與控制措施，填寫工作票以及危險點分析控制單，交工區主任或專業組長簽發。辦理工作許可手續后，工作負責人到現場向工作班成員詳細交待安全注意事項以及危險因素分析與控制措施，并要求工作班成員掌握相關內容。

第九條 設備大小修、更新改造、重大缺陷消除危險因素分析與控制的規定

設備大、小修；更新改造；重大缺陷消除等工作除按“一票一單”的方式進行危險因素分析與控制外，還應按業績評估的要求遵守以下各項：

（一）檢修前，編制“三措”（組織措施、技術措施、安全措施）方案；

（二）根據工作需要制定以下危險因素控制措施卡。

1、發電機風洞內工作危險因素控制措施卡；

2、機組流道工作危險因素控制措施卡；

3、高空作業工作危險因素控制措施卡；

4、起重作業工作危險因素控制措施卡；

5、腳手架作業工作危險因素控制措施卡；

6、電、火焊作業工作危險因素控制措施卡；

7、發電機絕緣試驗工作危險因素控制措施卡；

8、發電機保護校驗工作危險因素控制措施卡；

9、發電機勵磁系統檢修工作危險因素控制措施卡；

10、機組LCU檢修工作危險因素控制措施卡；

11、調速器系統（電氣部分）檢修工作危險因素控制措施卡；

12、調速器系統（機械部分）檢修工作危險因素控制措施卡；

13、輔機系統檢修工作危險因素控制措施卡；

14、機組檢修后整體試驗工作危險因素控制措施卡；

15、有關更新改造與重大缺陷消除單項工作危險因素控制措施卡等。

（三）工作前由“三措”方案以及危險因素控制措施卡編寫人員對參加檢修的有 關人員進行培訓，并考試合格。

（四）辦理檢修工作許可手續后，工作負責人應隨身攜帶工作票與危險點分析控制單，各專業組負責人將有關專業工作危險因素控制措施卡懸掛現場工作地點。

（五）檢修總負責人將特殊作業（高空、起重、焊接、腳手架、流道、風洞等）危險因素控制措施卡懸掛相應工作地點。

第四章 危險因素分析與控制的方法 第十條 人身安全的控制

(一)運用安全性評價、危險因素分析等方法，對作業環境實施有效監控，對發現的安全隱患及時改進。并規范各種作業方法，保證員工在生產活動中的人身安全。(二)企業在生產活動中對人員必須加強以下危險因素的分析。

1、工作人員精神狀態是否良好,有無防礙工作的病癥、殘疾等不良因素。

2、工作人員自身素質是否勝任本工作，人數安排是否合理。

3、天氣及工作、生活環境是否良好。

4、工作條件是否良好，是否存在能量或危險物質意外釋放的可能性。

5、作業中使用的工器具是否合格。

(三)針對以上危險因素，生產活動中對人身安全管理方面必須采取以下控制措施。

1、按照企業AJH(安全、健康、環境)管理標準，定期對作業環境的安全性進行評價，發現問題及時整改。

2、作業開工前，各級管理者必須對本項工作的工作條件、施工用的工器具、工作的難易度進行綜合分析，安排合格勝任的人員和適當的工期，找出潛在的危險因素，制訂相應的控制措施并實施監控。

3、認真落實好三大措施，即安全措施、組織措施、技術措施。

4、認真落實《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》中防止人身傷害的有關內容。

5、加強生產現場安全監督，嚴厲打擊違章行為，積極開展“反違章”活動。

6、嚴禁使用不合格的安全工器具進行作業。

7、嚴格執行規范化作業。

8、新項目必須做到安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投運，對其可能產生的危害進行預先評估。

9、認真落實《安全技術勞動保護措施計劃》。

10、危險品統一管理、存放，嚴格執行危險品及危險源監督管理制度。

11、加強食堂衛生安全管理，防止中毒事件的發生。

12、加強生活基地的保衛工作，做好防火、防盜、防破壞工作，確保職工生活環境安全。

13、經開公司成立交通安全管理機構，嚴格落實“行車預測預防”、“控制車速”、“強化車輛保養”和“防止疲勞駕駛”等控制措施，確保行車安全。第十一條 設備安全的控制

(一)運用安全性評價、危險因素分析等方法，對生產設備所有運行工況和非運行階段實施有效監控，發現潛在危險因素，采取有效措施予以消除和控制，使之更加安全可靠。(二)企業生產活動中必須對設備加強以下危險因素分析。

1、設備技術狀況是否落后，是否符合企業的發展需要。

2、設備的安全性能是否穩定，是否存在故障。

3、設備管理是否到位或存在漏洞。

4、外部環境是否存在不利于設備安全運行的危險因素。(三)針對以上危險因素，生產活動中對設備安全管理方面必須采取以下控制措施。

1、定期對生產設備技術狀況、安全性能和管理水平進行全面評價，對發現的問題制定詳細的整改計劃，認真落實。

2、認真組織季節性檢查，達到及時發現隱患、消除隱患。

3、認真開展設備損壞危險因素分析和控制工作。

4、認真落實《防止電力生產重大事故的二十五項重點要求》的有關措施。

5、廣泛開展群眾性的攻關活動，鼓勵員工積極進行科技攻關，解決生產中存在的關鍵技術問題，同時學好用好新技術、新工藝，提高專業技能

6、結合實際從生產管理、檢修技術、運行技術、定期試驗等方面落實各項反事故措施。

7、編制并實施《反事故措施計劃》，有目的、有重點地防范電力生產惡性事故和對社會有重大影響的事件。

8、加強新技術應用(包括改造工程、新購設備、設施和技術改造項目)管理，抓住項目調研、方案制定、項目施工、質量驗收等重點環節，加強全過程管理，有效防止新技術應用可能產生的負面影響。

9、加強運行管理，保證設備運行參數及狀態在規程規定范圍。

10、保證各種自動、保護、連鎖裝置及數據采集系統完好率、合格率、投入率符合要求。

11、保證各種監測報警裝置及主要儀表齊全可靠。

12、按規定進行設備有關試驗。

13、準確、及時測報庫區水情，抓好防汛工作，制定好防汛應急預案。

14、汛期加強廠區周邊山體監測，防止山體滑坡帶來的損害。第十二條 其他安全控制措施

(一)嚴格外包工程、臨時工及外來人員安全管理，加強風險評估，實施有效監控。(二)外包工程嚴格執行廠部外包工程管理規定，把好承包方的資質審查關。(三)臨時工的聘用按廠部臨時工管理制度進行。

(四)外來人員入廠參觀、學習必須有本廠人員帶領、監護，并交待好安全注意事項。(五)廠家人員入廠配合工作，必須有本廠相關技術人員監護方可工作。第五章 其他規定

第十三條 安全生產部應按照電廠《安全規范化管理標準》定期組織檢查，并下達整改通知書，各部門應定期進行自查整改，消除因設備場地、工作條件等原因造成的危險因素。

第十四條 各部門應對照電廠《工器具安全管理規定》要求定期對工器具進行檢查與試驗，并正確使用，杜絕因工器具使用不當造成的不安全事件。

第十五條 生產現場人員應嚴格遵守電業安全工作規程、檢修工藝規程和運行規程的有關規定，杜絕違章事件的發生，確保工作質量，消除設備隱患。第六章 考核與處罰

第十六條 由于不遵守《危險因素分析與控制規定》造成的不安全事件，按照《電力生產事故調查規程》和《電廠二類障礙與異常》界定的標準進行考核處罰。對違反規定的行為按電廠《安全生產考核辦法》進行考核處罰。第七章 反 饋

第十七條 本規定應根據執行情況和反饋意見及時進行修訂和完善，一般一年審查一次，三年全面修訂一次。

第八章 附 則

第十八條 本規定適用于電廠各部門以及各外包施工隊伍。第十九條 本規定由電廠安全生產部負責解釋。

第二十條 本規定自發布之日起實施，其他相關規定同時廢止。

百龍灘水電廠歷年統計事故分析

百龍灘水電廠位于廣西紅水河中游，是紅水河第7個梯級電站。電站裝有32 MW燈泡貫流式水輪發電機組6臺，自1996年2月至1999年5月相繼投產。

事故分類統計事故統計分析

2.1 機械事故

自第一臺機組投產至今，累計機械統計事故5次，其中1997年1號機在低溫啟動時，發電機因電磁噪音異常(目前尚未查到原因)而非計劃停運2次，3號機因發電機轉子故障非計劃停運2次；2002年4號機在運行過程中8號導葉彎曲連桿脫落、9號導葉彎曲變形引起非計劃停運。

3號機試運行2個多月后，發現發電機轉子4顆T型鍵止動壓板的M12定位螺釘脫落，制造商富士電機公司判斷可以繼續運行。一個半月后機組無法啟動運行，檢查發現16個轉子引線連接片全部斷損，轉子中心體在6，8號T型鍵處多處裂紋，最長180 mm。事故修理時間達5個月之久，買賣雙方損失嚴重。事故直接原因是由于發電機轉子磁軛熱套緊固量未達到設計要求。

2.2 保護事故

保護設備累計統計事故23次，其中機組保護誤動8次，主變保護誤動8次，兩者占總數的69.9%，220 kV斷路器事故跳閘5次，機組動力盤柜BZT拒動2次。

2.2.1 機組保護誤動

8次誤動中4次是機組數字保護，均發生在2號機，當機組保護裝置電源消失，軟件看門狗故障，機組電氣量異常但尚未達到保護動作整定值時，機組數字保護均出口跳閘造成非計劃停運(日本富士電機公司理解為正常停運，而不是事故停運，這主要是由于日本保護設計思想與我國不同)。另有4次負序過流Ⅱ段保護誤動均發生在3號機。1999年5月經日本方技術人員對其軟件進行修改完善后，機組保護誤動現象到發稿日再未發生。

2.2.2 主變保護誤動

(1)設計原因：因各種原因，在主變保護設計中未將廠用電分支系統CT接入主變差動保護回路，致使主變差動保護不能躲過近距離廠用電系統短路故障電流，而擴大事故2次；因主變測溫裝置設計選型不當、工作票安全措施又不到位導致主變事故失壓1次。

(2)管理問題：由于保護接線錯誤、主變零序保護定值由5.3 s變為0 s導致越級跳閘，端子受潮釋壓保護誤動等原因，1號主變事故失壓各1次；主變差動保護計算中，CT變比計算有誤，3號主變事故失壓1次。

(3)設備缺陷：因220 kV斷路器拒動啟動失靈保護出口，1號主變事故失壓1次。

2.2.3 220 kV斷路器事故跳閘

5次220 kV斷路器事故跳閘中有2次是對側線路保護原因，1次是農網改造引起線路對地放電，2次因保護接線錯誤引起。

2.3 監控勵磁事故

監控和勵磁系統累計統計事故5次，其中監控系統3次，勵磁系統2次。監控系統3次事故分別是：監控系統通訊中斷引起1號機非計劃停運，5號機因監控系統中央處理模塊故障非計劃停運，監控系統用于檢測機組機端電壓的采集模塊故障，1號機非計劃停運；勵磁系統事故一起為1號機誤強勵非計劃停運，另一起事故是2號機因勵磁功率柜風機電壓監視繼電器失靈，風機停風后，B相可控硅元件熱擊穿，保險燒斷，發電機差動保護動作。

2.4 調速器事故

調速器累計統計事故15次，其中由于調速器漿葉、導葉主配抽動導致調速器突然溜負荷、關機、過負荷等共12次，占總數的80.0%，2次為調速器導葉反饋鋼絲繩脫落、1次為輪葉反饋鋼絲繩脫落。調速器自投運以來，運行就不穩定，經常發生引導閥發卡，主配抽動，影響調速器的穩定性。

2.5 自動化事故

自動化元件累計統計事故22次，其中推力軸承潤滑油油流中斷7次，軸承高位油箱油位異常5次，壓力油罐油壓過低3次，機組溫度測溫裝置誤動4次，機組冷卻風機電源故障2次，廠房滲漏排水泵不能自動啟動而水淹排水泵房1次。因機組潤滑油系統異常導致機組非計劃停運15次，占總數的68.2%。1996-1999年自動化元件累計統計事故19次，從這4年的統計事故內容及原因分析，造成機組非計劃停運主要原因是管理和維護方面存在問題，且68.2%是重復性事故。2000年后有所改善。

2.6 人為責任事故

人為責任累計統計事故18次，占事故總數的20.2%，人為責任事故原因有三：

(1)運行、維護人員操作失誤11次，占總數的61.1%。

(2)設備安裝調試人員工作失誤3次。

(3)項目監管不力，外來人員盲目施工、誤動設備4次。事故趨勢分析

從表1可以看出，1996-1999年設備統計事故是逐年增加的趨勢，1999年事故達到高峰，反映出前4年機組各設備還處于邊施工、邊暴露問題、邊處理問題、邊適應設備運行的過渡期。1999，2000年經過設備和環境綜合整治，重要輔助設備電源改造，機組部分保護根據實際情況進行了修改，設備運行進行優化等工作，設備運行狀況得到了一定的改善，特別是重復性的機組油系統油位、油壓異常導致機組非計劃停運的現象得到有效控制。自2000年設備統計事故呈逐年下降的趨勢。

值得注意的是，近年在設備改造過程中，職工安全生產意識不強，工作疏忽，導致多起事故，今后在抓提高設備健康水平的同時，更應注意提高人員素質。經驗教訓

(1)設備安裝過渡期太長。6臺機組全部投產歷經3年多，期間，投產機組運行環境條件惡劣，設備上經常積有大量灰塵。為此，發生過計算機通信中斷，設備模塊、元件燒壞，特別是監控和調速器電源模塊運行不穩定或燒壞。

(2)設備基礎管理工作差，技術措施不完善，組織措施不到位。如因管理不到位、力度不夠，發生重復性和人為責任事故數十次。

(3)初期對職工技術培訓重視不夠、效果差，職工綜合素質相對較差，又是進口機組，運行、維護人員對新設備性能不夠熟，數次出現操作失誤引發設備事故。

(4)激勵機制欠缺，職工學技術鉆業務風氣不濃，主動技術攻關熱情不高，有很多設備異常現象只要組織得當，完全有可能在出現第一次事故后得到有效控制，避免多次重復性的機組非計劃停運。

從葛洲壩水電廠檢修實踐談未來的狀態檢修

摘要：以葛洲壩水力發電廠近20年來設備檢修實踐為基礎，從狀態檢修管理體制、人員素質和技術檢測手段等幾個方面闡述了葛洲壩水力發電在向以診斷性檢修為基礎，故障檢修與預防性相結合，以實現最低成本消耗為目標的狀態檢修模式邁進的歷程中所采取的措施、設想和面臨的困難，解決的思路。

關鍵詞：葛洲壩水電廠 狀態檢修 檢測手段

長期以來，我國電力系統的發供電設備均采用定期預防性試驗和定期計劃檢修。近年來，隨著市場經濟的發展，并借鑒電力發達國家診斷性檢修的經驗，推進發電設備檢修體制的改革根據，提高全國發電設備科學管理水平和整體經濟效益，我國開始提出并試行狀態檢修的設想。根據葛洲壩水力發電廠近20年來設備檢修實踐，從狀態檢修管理體制、人員素質和技術手段等幾個方面闡述了我們的設想和建議。

發電設備實施狀態檢修是一項復雜的系統工程，它不僅涉及到電力設備各專業、多學科的技術問題，而且還涉及到一系列的管理科學上的問題。目前我國推行的狀態檢修是指在試點廠探索融故障檢修、計劃性檢修、狀態檢修、主動檢修為一體的，使設備具有最大可靠性和最低成本消耗的混合檢修方式。實施狀態檢修從整體上理解，就是圍繞降低設備維護成本，提高設備利用率和檢修的預見性、預控性，使用先進的科學技術手段，從方方面面去做好設備管理工作。純計劃檢修已不能適應現代化水電廠的需求

葛洲壩電廠是華中電網的主力電廠，是正在興建的三峽電廠的反調節水電廠。電站設計水頭18.6m，全廠共裝機21臺，裝機容量2175MW。近年來，該廠經過對水輪發電機油、水、風系統的自動化元件、發電機勵磁、調速、保護系統，水輪機推力瓦和220kV、500kV開關站等設備的優化改造，其設備的自動化水平和安全運行穩定性得到明顯提高，以往采用的純計劃檢修已不能適應現代化設備運行和各種突發事故的要求，因此實行狀態檢修已成為該廠各項管理體制改革的重要內容。

1.1 純計劃檢修的弊病

純計劃性的預防檢修，是計劃經濟下的產物，它包括了設備的大修、小修、定期維護等，如《發電廠檢修規程》明確規定，機組大修每3～5年1次，小修每年2次，檢修安排的重要依據是檢修周期。這種檢修模式雖有一定的科學依據，但比較保守，且存在許多弊病：

(1)純計劃檢修的不科學性 純計劃檢修是依據設備的制造質量、安裝工藝、現場投運調試情況而預定一個檢修周期，將其寫入設備的檢修規程并固定下來，由生產計劃部門參照執行。純計劃檢修雖然對設備狀態不佳的設備進行了必要的維修，但對設備運行情況良好的設備按部就班修理，這樣勢必造成有些發電機組越修越壞或良好設備一修便故障率增加的現象，因此缺乏科學性。

(2)設備檢修的不經濟性 純計劃檢修一方面致使有些狀況較好的設備到期必須修理，增加設備檢修費用，同時又加速了設備的磨損，甚至縮短了使用壽命，降低了設備利用率；另一方面，少數狀況不好的設備因檢修周期未到而得不到及時檢修，降低了設備運行的安全可靠性，甚至到發生事故后才搶修，擴大了經濟損失。

(2)檢修過程的不持續性 進入九十年代以來，有許多電廠相繼推出了檢修運行分離的管理體制的改革措施，紛紛成立和組建了各自的檢修，但由于發電廠和檢修公司之間設備責任的不明確和分工的交叉，在檢修特別是大修及擴大性大修方面，盡管檢修質量能夠得到保障，仍普遍存在著檢修與維護過程的不持續性，常常使一些技改項目特別是一些小的技改項目，在檢修完成后進行日常維護或事故處理時一些資料圖紙、技術參數的混亂，從而延長了檢修時間，降低了設備利用率，給發電廠造成不必要的運行時間損失和經濟損失。狀態檢修的關鍵是對狀態檢修全過程管理

真正意義上的狀態檢修其成本消耗最低，設備運行具有最大可靠性。因此在實施狀態檢修時，一方面對一些非主要運行設備可實行狀態檢修，而對主要發電設備，由于其影響性和經濟性，應大力依靠監測手段，預測其運行的最后程度，實行計劃檢修，并在設備有可能造成較嚴重后果或經濟損失較大時，對其進行預防性檢修；另一方面，由于設備運行的不穩定性和不可控性，狀態檢修應在兼顧經濟效益的基礎上，定期發現問題，定期淘汰設備，加速設備折舊，以提高設備運行的可靠性。

2.1 實行狀態檢修必須從改變觀念入手

純計劃檢修是在計劃經濟管理模式下針對我國的國情而實施的一種設備檢修管理模式。固定的檢修周期并不隨現場設備的運行條件、環境和設備的換型、運行可靠性的提高而變化。因此形成了設備到期就必修，不論其健康狀況如何均來一個大拆、大卸、大組裝。因此開展狀態檢修與預防性檢修、故障檢修相結合的混合式檢修勢在必行，且必須從思想觀念上徹底突破相關的條條框框，打破純計劃檢修模式下的固有檢修周期的約束。

2.2 葛洲壩電廠檢修模式

1993年10月，葛洲壩水力發電廠打破了傳統的檢修模式，代之以計劃檢修為主，診斷檢修為輔的檢修模式，遵循“具體情況具體分析，修必修好”的原則，把集檢修、運行管理為一體的發電綜合體分離為兩個獨立的單位：發電廠與獨立核算的具有法人資格的檢修公司，從而向狀態檢修邁出了第一步。1995年針對發電廠與檢修公司之間存在的責任混淆等問題對兩單位的設備分工進行了重新分配：發電廠負責對設備的運行管理、二次電氣設備的大、小修和日常維護；檢修公司負責機械、一次電氣設備的大、小修。新的檢修模式的建立，不僅在建立新的檢修觀念的同時精簡了機構，促進了職工隊伍向技術業務素質的提高，而且使發電廠的職能進一步明確和單純化，逐步從純計劃檢修向以狀態檢修為基礎，故障檢修與預防性檢修相結合，以最低經濟消耗為目標，同時兼顧設備運行可靠性的混合檢修方式發展。

2.3 葛洲壩電廠在推行狀態檢修的前期實踐

在進行檢修體制改革的同時，葛洲壩電廠在部分設備的運行管理方面相繼開展了一些“初級階段”的狀態檢修工作：如1990年進行的3F機組擴大性檢修，按慣例機組運行10年左右擴修一次，而3F僅運行了8年時間因水轉機轉輪漏油嚴重而提前進行擴修。按計劃5F機組應該在1995年進行擴修，由于5F機組的運行狀況良好，至今尚未進行擴修。

1998年長江發生了自1954年以來的全流域性大洪水，其洪峰水位之高，來水量之大，持續時間之久是歷史罕見的。葛洲壩電廠做為我國最大的水力發電廠，在其發電機組2F、4F、5F、6F相繼出現上導、水導擺度增大的不良運行工況，振動擺度監測裝置實時在線監測并報警，在確認了這一不良運行工況之后，葛洲壩電廠及時同調度聯系申請停機低谷消缺，施行狀態檢修。從而在確保大壩安全及發電的同時，發揮大型水力樞紐攔洪、錯峰、削峰作用，最大限度減輕下游的防洪壓力，為整個長江流域尤其是確保荊江大堤、共同抵御洪水的侵蝕作出了應有的貢獻。推行狀態檢修的首要任務是提高人員素質

人才是企業生存和發展的根本。隨著現代科技在發電廠的應用，計算機監控已能代替人來完成大部分設備的運行監視，但這些技術都需要人去控制、去操作。而狀態檢修作為未來我國電力系統檢修方式的發展方向更需要一專多能型技術人才，因此人才的培養已成為我們急待解決的首要任務。

狀態檢修與純計劃性檢修對人員素質要求的最大不同點在于純計劃性檢修要求技術人員熟練掌握一個專業面的知識就可，而狀態檢修則要求各單位、各級技術部門都要有全面的專業知識、獨立的判斷能力、很強的事故處理能力，即需要一專多能型技術人才，在設備運行、設備故障處理和設備檢修過程中均能夠把經濟損失降低到最低點，以確保設備利用率和整體效益的高起點。

為此,葛洲壩電廠在全廠實施了“三全”培訓制度。所謂“三全”，即全過程、全方位、全員參與。全過程、全方位地參與新設備的開發、研制、設計及安裝、調試，有效利用葛洲壩電廠大中專以上學歷占職工總數50%以上的優勢，掌握設計原理和思路，使葛洲壩電廠廠在由純計劃檢修向狀態檢修體制轉變的進程中受益非淺。

在檢修和技改過程中，葛洲壩電廠建立起與(合同)協作單位良好的相互信任、相互支持的友好合作關系，相互交流，取長補短，共同提高，從設計開始，參與全過程。共同參與提供了相互學習的機會，各方面意見和建議能得到充分醞釀，及時總結，歸納，取其精華，去其糟粕。這樣做，不僅培訓出一批能勝任生產現場運行操作、檢修維護、改造(改進)、完善提高的骨干力量，而且大大地縮短開發、研制、試用的周期，加快了新設備推廣應用，提高新設備的實用性和適應性，達到了培訓的目的。

要真正有效地開展狀態檢修，僅有以上的培訓是遠遠不夠的，還必須開展全方位的運行維護交叉更深層次的業務技術培訓，造就一大批既懂運行管理又懂設備維護的高素質的復合型人才，才能夠對設備的運行狀態、健康狀況作出正確的分析判斷。先進檢測手段和裝備是實施狀態檢修必要手段

從葛洲壩電廠目前的設備先進水平及在線檢測手段來看，要想真正實現狀態檢修還有相當長的一段距離。但該廠根據自身實際，在向狀態檢修邁進的同時采取了一系列技術措施，進行了大量艱苦的實踐和探索、提高了在線檢測水平。

4.1 計算機監控系統高度自動化

葛洲壩電廠的計算機監控系統已全部實現了設備監控、報表自動打印、事件順序記錄、歷史數據查詢、事件追憶及存貯等功能，還開發了智能語音報警和電話報警功能，并有事故處理和操作票專家系統。特別是其計算機歷史數據庫，實現了各設備的累計運行時間、不間斷連續運行時間等數據的統計存檔，可供查詢和打印分析，為設備檢修和維護提供可靠依據。

4.2 機組振動、擺度監測

目前國內不少水電廠都安裝了計算機監控系統，但對于表征水輪發電機組穩定運行的機組非電量主要參數等都沒有考慮或很少考慮。葛洲壩電廠與華中理工大學聯合研制開發的“機組振動、擺度監測專家系統”有效地彌補了機組非電量在線監測的不足。

該專家系統一方面可實時觀察機組運行數據情況：可實時記錄200s以內的機組甩負荷后的運行參數，另一方面又可根據需要進行現場信號分析和處理，幫助現場操作人員了解機組運行情況。

4.3 輔助設備的全方位監控

在監視方面：對機組的重要輔助設備如技術供水系統、漏油泵控制系統、頂蓋排水、清潔水系統、自動補氣裝置等，除常規壓力開關或浮子式液位信號器外還安裝了非電量傳感器來監視模擬量信號，這種采用開關量定位監視和模擬量連續監視相結合的方法既給運行人員一個設備運行工況的量化概念，又有利于輔助設備的安全運行。輔助設備的全方位監控使機組主輔設備的安全水平大幅度提高。

4.4 先進的報警手段

計算機監控系統的語音報警分幾級，最基本的顯示在簡報窗，監控系統的所有信息以滾動方式在簡報窗陸續顯示。對事故信號、保護信號以及重要的輔助設備等都設置了語音報警，并對一些比較嚴重的事故按其重要程度分類，同時啟動不同部門負責人的電話語音報警，并統治現場設備事故的性質。實現電話語音報警可以便運行人員同檢修人員共同快速處理、恢復設備，減少經濟損失。先進報警手段提高了綜合管理水平。狀態檢修在葛洲壩電廠的發展前景

改革傳統的計劃檢修體制，實施診斷性的狀態檢修制度，有利于保證安全生產、降低檢修費用、提高設備利用率和企業經濟效益，是設備檢修的發展方向。如何做到防患于未然，正確把握設備健康狀況是狀態檢修成功與否的關鍵。過去通過計劃檢修，可以及時發現設備隱患并及時處理，設備安全才得以保證。如果現在普遍實行狀態檢修，以現有技術條件和管理體制，還有許多工作需要努力。為此，在改革檢修管理體制方面建議如下：

(1)取消指令性的計劃檢修，改為指導性的計劃檢修，將預防檢修、狀態檢修和事故后檢修有機結合，逐步過渡到以狀態檢修為主的主動檢修模式。

(2)成立專業化的檢修公司，實現集中檢修進而實施終生檢修承包制，改變現在以設備檢修規模的次數定效益的弊端，創造設備運行和檢修的最佳經濟效益。

(3)不斷實施、完善和推廣各種狀態監測手段，在全面監測各設備的同時，對異動設備實行重點跟蹤監測和分析，為狀態檢修提供可靠的技術依據。

(4)充分發揮葛洲壩電廠分廠、車間、班組三級質量驗收體系，對每臺機建立一套完整的健康履歷，了解分析設備現狀、跟蹤分析設備現狀、跟蹤細小缺陷的發展方向，對設備狀況做到了如指掌，只有這樣才能把握設備健康的命脈。

狀態檢修作為我國電力系統實現體制轉變，提高電力設備的科學管理水平的有力措施，是葛洲壩電廠今后在電力生產中急需努力和發展的方向，盡管該廠要全面實施狀態檢修還需做大量的工作，但我們相信在不久的將來，葛洲壩電廠有能力在狀態檢修方面走出自己的特色，走出中國的模式。

第四篇：淺談雙因素理論在管理中激勵

淺談雙因素理論在管理中激勵

摘要:人的一切有目的的行為都是出于對某種需要的追求，當人的某種需要得不到滿足時，將形成尋求滿足需要的動機，這正是產生激勵的起點。雙因素理論是激勵的一種理論，管理者可以從人的需要出發，通過對員工個性的把握，根據雙因素理論來設計合理的激勵機制以解決需求問題。本文以海底撈企業成功的管理制度為例，分析其管理制度中所運用到的雙因素理論，從而啟發如何在管理中運用雙因素理論達到成功的激勵作用。

一、雙因素理論的概念和主要內容

雙因素理論是美國的社會心理學家赫茲伯格提出的，雙因素理論，即保健因素-激勵因素理論是赫茲伯格最主要的成就。

20世紀5O年代末期，赫茨伯格和他的助手們在美國匹茲堡地區對二百名工程師、會計師進行了調查訪問。訪問主要圍繞兩個問題：在工作中，哪些事項是讓他們感到滿意的，并估計這種積極情緒持續多長時間；又有哪些事項是讓他們感到不滿意的，并估計這種消極情緒持續多長時間。赫茨伯格以對這些問題的回答為材料，著手去研究哪些事情使人們在工作中快樂和滿足，哪些事情造成不愉快和不滿足。結果他發現，使職工感到滿意的都是屬于工作本身或工作內容方面的。使職工感到不滿的，都是屬于工作環境或工作關系方面的。他把前者叫做激勵因素，后者叫做保健因素。

其中，保健因素的滿足對職工產生的效果類似于衛生保健對身體健康所起的作用。保健從人的環境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有預防疾病的效果；它不是治療性的，而是預防性的。保健因素包括公司政策、管理措施、監督、人際關系、物質工作條件、工資、福利等。當這些因素惡化到人們認為可以接受的水平以下時，就會產生對工作的不滿意。但是，當人們認為這些因素很好時，它只是消除了不滿意，并不會導致積極的態度，這就形成了某種既不是滿意、又不是不滿意的中性狀態。而激勵因素能帶來積極態度、滿意和激勵作用，這是那些能滿足個人自我實現需要的因素，包括：成就、賞識、挑戰性的工作、提高了工作職責，以及成長和發展的機會。如果這些因素具備了，就能對人們產生更大的激勵。從這個意義出發，赫茨伯格認為傳統的激勵假設，如工資刺激、人際關系的改善、提供良好的工作條件等，都不會產生更大的激勵；它們能消除不滿意，防止產生問題，但這些傳統的“激勵因素”即使達到最佳程度，也不會產生積極的激勵。按照赫茨伯格的意見，管理當局應該認識到保健因素是必需的，不過它一旦使不滿意中和以后，就不能產生更積極的效果。只有“激勵因素”才能使人們有更好的工作成績。

赫茨伯格及其同事以后又對各種專業性和非專業性的工業組織進行了多次調查，他們發現，由于調查對象和條件的不同，各種因素的歸屬有些差別，但總的來看，激勵因素基本上都是屬于工作本身或工作內容的，保健因素基本都是屬于工作環境和工作關系的。但是，赫茨伯格注意到，激勵因素和保健因素都有若干重疊現象，如賞識屬于激勵因素，基本上起積極作用；但當沒有受到賞識時，又可能起消極作用，這時又表現為保健因素。工資是保健因素，但有時也能產生使職工滿意的結果。

二、雙因素理論在管理中的激勵作用-以海底撈管理模式為例

海底撈火鍋店已經在全國多個城市開設了分店，并且規模越來越大。海底撈在食客中以良好的服務素質而著名。曾經有一位火鍋業同行在夜里10點慕名前往，服務員的一句話讓他終身難忘，服務員真誠地說：“哥，您別等了，今天吃不上了。改天給我們打個電話我們提前給您留個位。”此時距離打佯的時間還有近3個小時。等待區人聲鼎沸但其樂融融，并非通常所見的抱怨和焦急。人們喝著免費豆漿、檸檬水，親朋好友間或是在愜意地聊天，或是已經擺開了牌局。除此之外，等位的顧客還可以享受到免費擦鞋、免費上網或免費美甲的服務。等待盡管漫長到兩三個小時，但一點都不煎熬。

在我看來，海底撈能有如此忠誠的員工，服務如此的周到，得益于海底撈獨特的員工管理體系，這一成功的員工管理體系使其發展出現了快速增長的情況，并使分店得到了不斷發展。

如以下的管理模式: ● 海底撈中的服務員大多是通過熟人介紹過來的，比如老鄉、同學、親戚或者家人等。雖然這種方式被一些人看來簡直有些不可思議，但海底撈卻這樣認為，餐飲業一直以來就屬于勞動密集型企業，而且員工的流動性非常高，要想管理好員工，首先要讓他們對企業產生強烈的歸屬感，讓他們把企業當成家一樣對待，而這就需要企業對待他們要像家人一樣，這樣才能激發出他們對企業的認同感，也愿意全身心地投入到工作中去。● 在海底撈工作的每一名員工都會享受到企業為他們提供的住房福利。比如，海底撈為員工租的房子全部是兩、三居室，且每個房間都安有空調和電視機。為了節省員工的上下班時間，管理者還會考慮將房子租在距離店面步行不到20分鐘路程的小區，并且每個房子中還有專門為員工提供保潔、洗衣等人性化服務的家政公司。此外，如果員工是夫妻，還會考慮分給他們一個單獨的房間，以體現出人性化的特征。據不完全統計，海底撈每年為北京的員工租房的費用就是一筆不小的開支。

● 給優秀員工的父母寄“養老保險”海底撈在留人制度方面還有這樣一個規定：為了激勵優秀員工在工作中取得的成績，公司建立了一個名為“員工家屬養老金”的賬戶，規定每個月給大堂經理、店長以及在工作中有突出表現的員工的父母發放幾百元的養老費用。因為這些員工大多來自于農村，他們的父母基本都沒有養老保險，而海底撈這樣做的目的就是給他們發保險金，以解決他們的養老問題。無疑，當員工的父母拿到養老金后，出于人情方面考慮，他們也自然會叮囑自己的孩子要在海底撈好好干，不要辜負了企業對他們的厚望。

● 將員工的安全放到最重要的位置在海底撈對員工的管理中，還有一項人情味十足的管理制度：將員工的安全放到日常培訓最重要的位置。也就是說，在日常管理中，企業管理者會不厭其煩地向員工傳遞安全的重要性。比如，讓廚師長對其他廚師培訓如何預防被油滴濺傷皮膚的安全技能；告訴服務員在傳菜過程中如何避免被熱菜燙傷。通過這樣的安全培訓，使員工有效地保護了自己，并能讓員工感受到企業人性化的管理方式，從而自發地為企業創造價值。

● 海底撈為員工設計好在本企業的職業發展路徑，并清晰地向他們表明該發展途徑及待遇，以及良好的晉升通道，層層提拔。每個在這里工作的員工都覺得工作有奔頭、未來充滿著希望。海底撈的管理人員幾乎都是從底層提拔上來的，而且不論年齡、不論資歷，能者居之。

從以上的管理制度來看，海底撈的員工管理模式中在激勵理論方面，綜合運用了內容型、過程型、結果反饋型激勵理論。

其中，海底撈的服務員都是通過熟人介紹來工作的，使員工形成了良好的人際關系。而海底撈為員工提供的住房福利，給予員工父母的“養老保險”，以及將員工的安全放到日常培訓最重要的位置。這充分地滿足了雙因素理論中的保健因素。

而海底撈的晉升機制公開、透明、有著清晰的遞進關系，讓每個人都能看到希望，找到自己的目標，給予了每位員工一個公平的發展空間。這滿足了雙因素理論中的激勵因素。海底撈的員工管理中，同時具備了保健因素以及激勵因素，即滿足了雙因素理論的條件，表示給該企業的員工帶來了極大的滿足，產生了激勵，對企業的發展有著重要的推進作用。

三、兩種因素間的關系

我們可以結合保健因素和激勵因素來看雙因素理論在管理中的應用。在我們的組織中的許多領域，而不僅僅是工資和獎金這些保健因素，如果使用得當，也可以成為激勵因素。海底撈就是一個成功的例子，例如為員工提供良好的住房條件，一方面滿足了員工的基本需要，另一方面人性化的住房福利對員工的滿足感有一定程度上的提高，從而產生了激勵。然而，隨著社會經濟的發展，內在激勵的重要性越來越顯著，許多發達國家的組織管理者積極需找內在激勵的方法，以調動員工的工作積極性，提高勞動生產率，如：工作豐富化、工作擴大化、彈性的工作時間等。要注意的是，單純的物質鼓勵是有限的，在管理中應該處理好物質鼓勵與精神鼓勵的關系，注意區別保健因素和激勵因素，前者的滿足可以消除不滿，后者的滿足可以產生滿意。

【參考文獻】

1.雙因素理論的概念，《管理心理學》，北京郵電大學出版社，殷智虹、葉敏 編著 2.海底撈的管理模式，中國人力資源開發網

第五篇：重點環節、重點人群與高危險因素管理與監測計劃

重點環節、重點人群與高危險因素管理與監測計劃

為控制并降低醫院感染風險，按照《醫院感染監測規范》要求，應高度重視重點環節、重點人群與高危險因素的預防與控制工作，強化安全意識，嚴格執行《醫院感染管理辦法》及有關醫院感染預防與控制標準操作規程，明確并落實各部門預防和控制醫院感染的職責，并加強監管。

針對醫院感染的易感特點及醫院感染預防與控制的各個環節，制定并完善相應的規章制度和工作規范，切實從管理及技術操作等方面采取有效措施，加強管理，具體如下：

1、對重癥醫學科（ICU）、手術室、新生兒室、、內鏡室、消毒供應等醫院感染重點部門的管理。

貫徹落實《重癥醫學科建設與管理指南（試行）》、《醫院手術部（室）管理規范（試行）》、《新生兒病室建設與管理指南（試行）》、《醫療機構血液透析室管理規范》、《醫院消毒供應中心管理規范》等有關技術規范和標準，健全規章制度、細化工作規范、落實各項措施，如對ICU和手術部位開展綜合性目標性監測，重點關注留置中心靜脈導管、導尿管、使用呼吸機和特殊手術的患者（如：出血量多、污染傷口等）的患者，對開展目標性監測的科室，院感專職人員定期下臨床科室督查，進行現場指導，定期對重點部門進行環境衛生學監測，加強監督，要求重點部門的質控醫生和質控護士明確各自職責，加強對本科室易感因素的監控，每月對全院所有科室進行巡查，發現問題，現場提出整改意見，下一月復查，每半年對感染較高風險的科室進行風險因素評估，制定針對性的控制因素并實施。

2、加強手術器械等醫療用品的消毒滅菌工作。消毒滅菌是預防和控制醫院感染的重要措施。

要按照《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》等有關規定，切實做好手術器械、注射器具及其他侵入性醫療用品的消毒滅菌工作。對耐高溫、耐高濕的醫療器械、器具和用品應當首選壓力蒸汽滅菌，盡量避免使用液體化學消毒劑進行浸泡滅菌。使用的消毒藥械、一次性醫療器械、器具和用品應當符合國家有關規定。一次性使用的醫療器械、器具和用品不得重復使用。進入人體組織和無菌器官的相關醫療器械、器具及用品必須達到滅菌水平，接觸皮膚、粘膜的相關醫療器械、器具及用品必須達到消毒水平，從而切斷傳播途徑，達到防止交叉感染的目的，定期抽查物品進行清洗效果和細菌學監測。

3、嚴格執行無菌技術操作規程。醫療機構醫務人員實施手術、注射、插管及其他侵入性診療操作技術時，應當嚴格遵守無菌技術操作規程和手衛生規范，避免因醫務人員行為不規范導致患者發生感染，降低因醫療用水、醫療器械和器具使用及環境和物體表面污染導致的醫院感染，院感專職人員不定時到手術科室查看換藥、侵襲性穿刺過程中無菌技術執行情況。

4、加強醫院感染監測工作。

要加強重點部門（重癥醫學科（ICU）、手術室、新生兒室、內鏡室、消毒供應等），重點部位（導管相關性血流感染、外科手術部位感染、醫院內肺炎、導尿管相關尿路感染、皮膚軟組織感染等）以及關鍵環節（各種手術、注射、插管、內鏡診療操作等）醫院感染監測工作，及時發現、早期診斷感染病例。

5、重點關注留置各種管道以及合并慢性基礎疾病的患者、老年人、嬰幼兒、免疫力低下、嚴重營養不良患者、頻繁使用抗菌藥物的、手術后患者等易感的重點人群。院感專職人員定期到科室進行翻閱病歷或查看電子病歷，了解科室的重點院感人群，督促臨床科室醫務人員在診療操作過程中，加強觀察，合理治療，避免醫院內感染的發生。

6、加強對全體醫務人員醫院感染預防與控制知識的培訓，特別要加大重點部門醫務人員醫院感染預防與控制措施的培訓力度，強化防控意識，加大對消毒滅菌、無菌技術操作、手衛生及隔離等措施的落實力度，提高醫務人員有效預防和控制醫院感染的工作能力和處置能力，切實保障醫療安全。

醫院感染辦公室