第一篇：旅游立縣開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展新天地

“旅游立縣”開拓轉(zhuǎn)型發(fā)展新天地

胡 俟

2013年第10期 ——經(jīng)濟(jì)建設(shè)

近年來，鄖西立足生態(tài)文化資源優(yōu)勢(shì)，大力實(shí)施“旅游立縣”戰(zhàn)略，打造十堰生態(tài)文化旅游示范區(qū)，旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展，成功入圍“湖北旅游強(qiáng)縣”，旅游業(yè)逐漸成為拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，超常重視。鄖西人文歷史久遠(yuǎn)，山靈水秀，物產(chǎn)豐富，是集老、少、邊、貧、庫于一體的國家貧困縣，屬于南水北調(diào)核心水源區(qū)和秦巴生物多樣性功能區(qū)。現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、群眾愿望及肩負(fù)的政治使命，決定著鄖西必須發(fā)揮生態(tài)、文化、旅游資源優(yōu)勢(shì)，走人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展之路。為此，鄖西在全省率先提出“旅游立縣”戰(zhàn)略，將其當(dāng)成縣域經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)去謀劃?？h委、縣政府成立旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作；設(shè)立縣委常委“發(fā)展日”會(huì)議制度，定期研究旅游工作；設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金和發(fā)展基金，對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行超常規(guī)的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)。

二、找準(zhǔn)定位，高端謀劃。既注重借鑒他人成功經(jīng)驗(yàn)，又立足自身實(shí)際，找準(zhǔn)定位，高端謀劃，走出了一條特色發(fā)展之路。在發(fā)展定位上，力爭打造“西安—武當(dāng)山”黃金旅游大通道上的重要驛站和國內(nèi)知名生態(tài)文化旅游目的地，力爭成為“鄂西生態(tài)文化旅游圈”的重要板塊和西安—武當(dāng)山—武漢旅游通道的重要節(jié)點(diǎn)。在規(guī)劃設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持精品開發(fā)，超常謀劃，先后聘請(qǐng)北京天人旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院、武漢大學(xué)設(shè)計(jì)研究總院等“名角”擔(dān)綱設(shè)計(jì)，高水準(zhǔn)編制了《鄖西縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《上津古鎮(zhèn)保護(hù)與發(fā)展規(guī)劃》、《世界婚俗博覽園總體規(guī)劃》等20個(gè)高端規(guī)劃。在發(fā)展布局上，以天河生態(tài)文化旅游圈為軸心，打造“綠、紅、藍(lán)”三條精品線路（自然生態(tài)綠色游、革命老區(qū)紅色游、漢江水體藍(lán)色游）。在文化內(nèi)涵上，深度開發(fā)天河七夕文化，讓全縣旅游產(chǎn)業(yè)圍繞七夕文化進(jìn)行開發(fā)，讓鄖西山水融入七夕文化元素。在發(fā)展目標(biāo)上，到“十二五”末，力爭建成5A級(jí)旅游景區(qū)1家，4A級(jí)景區(qū)7家；建成五星級(jí)飯店1家，四星級(jí)飯店2家，三星級(jí)飯店10家；新建各類娛樂會(huì)館100家，旅行社5家；建成旅游商品生產(chǎn)和銷售企業(yè)100家；年接待境內(nèi)外游客180萬人次以上，旅游總收入30億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值15%以上。

三、傾力投入，合力推進(jìn)。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作”的原則，通過大投入、大建設(shè)，實(shí)現(xiàn)大跨越。一是政府打基礎(chǔ)。在景區(qū)景點(diǎn)前期開發(fā)建設(shè)上，堅(jiān)持以政府投入為主。先后修建了五龍河景區(qū)旅游公路、羊尾鎮(zhèn)至龍?zhí)逗勇糜喂返榷鄺l道路。建立扶持和鼓勵(lì)旅游業(yè)發(fā)展的政策機(jī)制：對(duì)于旅游建設(shè)項(xiàng)目，可享受特別優(yōu)惠政策扶持，實(shí)行“一事一議”；設(shè)立旅游獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)創(chuàng)建景區(qū)、酒店、農(nóng)家樂、開發(fā)上市旅游商品及旅行社均給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，按年20%遞增；鼓勵(lì)私營企業(yè)、民間資本投資經(jīng)營旅游產(chǎn)業(yè)，對(duì)重大旅游項(xiàng)目實(shí)施政府貼息等。二是引商競投入。始終把招商引資作為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第一引擎，充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)、工商聯(lián)、各地商會(huì)等組織的橋梁和紐帶作用，吸引外地客商和外出成功人士投資鄖西旅游。湖北卓越集團(tuán)投資2億元開發(fā)五龍河、外出創(chuàng)業(yè)成功人士饒會(huì)軍投資5億多元開發(fā)龍?zhí)逗雍吞旌语L(fēng)景區(qū)，陜西天宇公司投資8億元建設(shè)世界婚俗博覽園等，三年來，共引進(jìn)30億元，攪活了鄖西旅游產(chǎn)業(yè)的“一池春水”。三是多方齊參與。發(fā)動(dòng)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門參與旅游業(yè)發(fā)展，充分整合各類建設(shè)資金，明確職責(zé)，各記其功，捆綁使用，形成了全社會(huì)大辦旅游的局面。例如在天河風(fēng)景區(qū)建設(shè)中，縣水電局承擔(dān)水體景觀建設(shè)，林業(yè)局承擔(dān)櫻花谷建設(shè)，城關(guān)鎮(zhèn)承擔(dān)“天河人家農(nóng)家樂”建設(shè)，住建局承擔(dān)橋梁建設(shè)，交通局承擔(dān)景區(qū)道路建設(shè)。

四、轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)籌發(fā)展。堅(jiān)持把現(xiàn)代旅游理念融入到全縣各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作中，努力形成“大旅游、大發(fā)展”的局面。一是把農(nóng)村當(dāng)景區(qū)來建設(shè)。把全縣小集鎮(zhèn)、村莊建設(shè)與當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)景點(diǎn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，大力支持“生態(tài)游”、“農(nóng)家樂”、“休閑農(nóng)業(yè)”、“觀光農(nóng)業(yè)”等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如安家鄉(xiāng)依托五龍河景區(qū)，對(duì)五龍河流域內(nèi)4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)28個(gè)村進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，統(tǒng)一建筑風(fēng)格，形成了一道靚麗的新農(nóng)村風(fēng)景線。觀音鎮(zhèn)把天河口移民新鎮(zhèn)建設(shè)融入到天河口風(fēng)景區(qū)開發(fā)中，形成了以明清風(fēng)格為主的花園式居住區(qū)，并規(guī)劃了天漢交匯、河漢碼頭、船工號(hào)子、千畝濕地等多個(gè)旅游景點(diǎn)。二是把企業(yè)當(dāng)景點(diǎn)來打造。立足現(xiàn)代旅游的理念，建設(shè)開放式車間、花園式廠房、通透式參觀通道、富有特色的產(chǎn)品展銷區(qū)，企業(yè)成為旅游景點(diǎn)。例如，神武天滋野葡萄酒公司所配套的梅諾克葡萄酒莊園，已成為游客到鄖西必看的景點(diǎn)。三是把農(nóng)特產(chǎn)品當(dāng)旅游產(chǎn)品來開發(fā)。在促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化過程中，把地方特產(chǎn)作為旅游產(chǎn)品來開發(fā)，先后開發(fā)出核桃、香椿、茶葉、葛粉、桑蠶絲等系列旅游產(chǎn)品，不僅推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，而且達(dá)到了“游鄖西景區(qū)、吃鄖西特色、購鄖西特產(chǎn)”的目的，豐富了旅游內(nèi)容，拉長了產(chǎn)業(yè)鏈條。四是把山水當(dāng)成財(cái)富來保護(hù)。鄖西之美，美在山川，美在生態(tài)。堅(jiān)持把保護(hù)生態(tài)環(huán)境放在重要位置，相繼啟動(dòng)了縣城和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中心集鎮(zhèn)污水處理廠、垃圾填埋場等環(huán)保設(shè)施建設(shè)，實(shí)施沿江生態(tài)走廊、沿路生態(tài)景觀、沿山生態(tài)屏障等生態(tài)建設(shè)，使旅游產(chǎn)業(yè)與生態(tài)保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展，和諧共生。

五、深度推介，打造品牌。堅(jiān)持不斷加大旅游宣傳力度，打造鄖西旅游品牌。僅今年七夕節(jié)期間，全縣就接待游客21萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8400萬元。一是媒體宣傳。通過設(shè)立大型戶外廣告、在主流媒體投放廣告和開辦專欄、在省內(nèi)外重要客源地?cái)[放旅游宣傳畫冊(cè)等，大力宣傳鄖西，讓外界關(guān)注鄖西、聚焦鄖西。我們先后三次參加央視綜藝頻道《天下有情人》大型電視直播活動(dòng)；先后邀請(qǐng)陳建功、舒婷、李炳銀、王劍冰、梅潔、韓作榮等一批知名作家到鄖西開展采風(fēng)活動(dòng)。二是節(jié)會(huì)宣傳。積極參加“西洽會(huì)”、“中博會(huì)”和“文博會(huì)”等國內(nèi)重大旅游宣傳活動(dòng)，推介鄖西旅游品牌。先后四次舉辦天河七夕文化旅游節(jié)及天河繡娘大賽、相親交友會(huì)、燈展、奇石展等相關(guān)系列活動(dòng)，請(qǐng)中央、省、市相關(guān)媒體對(duì)鄖西的旅游、文化進(jìn)行跟蹤報(bào)道和重點(diǎn)推介，為鄖西旅游宣傳造勢(shì)。三是促銷宣傳。邀請(qǐng)央視《探索·發(fā)現(xiàn)》欄目組和西安電影學(xué)院分別在鄖西龍?zhí)逗?、上津古?zhèn)等景區(qū)拍攝記錄片《追尋天河之愛》外景和《愛在龍?zhí)逗印冯娪?。與陜西124家、襄陽98家、武漢20家知名旅行社簽訂《市場聯(lián)合營銷協(xié)議》，全面推介鄖西旅游景區(qū)和旅游線路。邀請(qǐng)武漢、西安、南陽等地旅游團(tuán)隊(duì)到鄖西開展“千人鄖西浪漫游”活動(dòng)?！?/p>

（作者系中共鄖西縣委書記）

第二篇：加快銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,全面開拓發(fā)展新天地

加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，全面開拓發(fā)展新天地

XX領(lǐng)導(dǎo)的重要題詞精神對(duì)我來說有重要的指導(dǎo)意義，讓我看到我們XXX銀行取得的成績的同時(shí)，跟其它大型商業(yè)銀行相比還存在很多不足，在很多方面需要改進(jìn)。今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，是全面貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)精神的重要一年。今年我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總的要求是：高舉科學(xué)發(fā)展旗幟，穩(wěn)中求進(jìn)，穩(wěn)增長，加快發(fā)展、強(qiáng)化秋理，握緊拳頭保發(fā)展重點(diǎn)，集中力量努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量、人均均量、運(yùn)行質(zhì)量同步提升，加快建設(shè)。當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們要始終保持清醒的頭腦，把困難和挑戰(zhàn)估計(jì)得更充分一些，把應(yīng)對(duì)措施考慮得更周全一些，堅(jiān)定信心，搶抓機(jī)遇，迎難而上，奮發(fā)有為地做好全年的各項(xiàng)工作。

近年來，銀行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，為此我行按上級(jí)分行要求深化開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。不過，到目前為止，很多網(wǎng)點(diǎn)除了在視覺形象上有所改觀外，經(jīng)營方式和管理理念還沒有發(fā)生根本性的變化，很多網(wǎng)點(diǎn)在轉(zhuǎn)型上是“形似”而“神不似”。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是指網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能由核算交易主導(dǎo)型向營銷服務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，是用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營銷模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，以提高產(chǎn)品銷售能力，提升客戶滿意度。因此，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型就并不只是簡單的門面設(shè)計(jì)，更重要的是內(nèi)部文化的改造。

為實(shí)現(xiàn)五個(gè)結(jié)合，促進(jìn)我行健康快速發(fā)展，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面著手：

1、完善的基礎(chǔ)建設(shè)。要完善網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)必備設(shè)施，做足面子工程；要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升網(wǎng)點(diǎn)銷售能力；將網(wǎng)點(diǎn)改造成產(chǎn)品銷售中心、客戶服務(wù)中心，將筆數(shù)眾多的簡單交易服務(wù)（如存取款、代收代付業(yè)務(wù)）轉(zhuǎn)移到ATM自助及電子渠道；要優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，通過綜合性網(wǎng)點(diǎn)、銷售型網(wǎng)點(diǎn)、交易型網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備的合理布局，改善客戶服務(wù)。通過電子顯示屏、宣傳折頁等公示業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包含資費(fèi)、利率、匯率、手續(xù)費(fèi)等，亮出服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)公告牌、電子屏等重要地方公布服務(wù)承諾，接受群眾監(jiān)督，體現(xiàn)“XXX銀行 精益求精 方便快捷 服務(wù)周到”的服務(wù)承諾?？吹降臉?biāo)識(shí)、標(biāo)牌、設(shè)施、設(shè)備，柜員服務(wù)流程、接待用語全部統(tǒng)一規(guī)范。

2、定位科學(xué)明確，避免一刀切的網(wǎng)點(diǎn)定位。定位是網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，XXX銀行的口號(hào)是服務(wù)“三農(nóng)”，這使眾多網(wǎng)點(diǎn)把目光定位于基層大眾，這無可厚非。然而，在復(fù)雜的客戶群體面前，我們要細(xì)分客戶，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，通過合適的渠道，將適合的產(chǎn)品提供給適當(dāng)?shù)目蛻?，真正?shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的準(zhǔn)確定位；實(shí)行“一點(diǎn)一策”、“一點(diǎn)一型”，確定網(wǎng)點(diǎn)的具體定位，明確網(wǎng)點(diǎn)定位的未來目標(biāo)客戶群；在定位的基礎(chǔ)上區(qū)分清楚哪些業(yè)務(wù)適合推廣。

3、實(shí)行多勞多得機(jī)制，弱化大鍋飯的不良意識(shí)。員工是網(wǎng)點(diǎn)的靈魂，只有員工具有高度負(fù)責(zé)、積極向上的精神，摒棄慵懶、消極的態(tài)度才能激活網(wǎng)點(diǎn)的靈魂，從“要我做”到“我要做”，自覺增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感。一個(gè)富有活力、富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)充滿責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)。只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處于高速發(fā)展的道路上。

同時(shí)，為努力適應(yīng)郵政金融業(yè)務(wù)體制變化、市場競爭和未來發(fā)展的需要，著力做好“三個(gè)轉(zhuǎn)型”。

1、首要任務(wù)是觀念轉(zhuǎn)型。郵政儲(chǔ)蓄銀行組建以后，首先需要轉(zhuǎn)變的就是觀念。要從以往郵政企業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄專業(yè)經(jīng)營管理的思路，盡快轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代商業(yè)銀行管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)上來，樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，堅(jiān)持現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營原則，圍繞商業(yè)銀行“安全性、收益性和流動(dòng)性”的要求，盡快完善符合金融市場競爭要求的郵政儲(chǔ)蓄銀行經(jīng)營模式和盈利模式。認(rèn)真學(xué)習(xí)同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，遵循科學(xué)、穩(wěn)健的發(fā)展思路，把發(fā)展建立在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，將資本觀念、風(fēng)險(xiǎn)觀念、質(zhì)量觀念、成本觀念、創(chuàng)新觀念、服務(wù)觀念貫穿到經(jīng)營發(fā)展中，按照銀行業(yè)的規(guī)律尋求自身的發(fā)展，逐步建立起科學(xué)的經(jīng)濟(jì)資本配置機(jī)制，構(gòu)建資本配置框架下的全面風(fēng)險(xiǎn)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型，走協(xié)調(diào)、穩(wěn)健發(fā)展之路。

2、重中之重是經(jīng)營轉(zhuǎn)型。一是利用“自營+代理”的政策支持，發(fā)揮郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)做好居民儲(chǔ)蓄、匯款、代收付費(fèi)用等基礎(chǔ)金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模和服務(wù)水平的穩(wěn)步提升；二是加強(qiáng)市場調(diào)研和客戶開發(fā)，適時(shí)開辦對(duì)公業(yè)務(wù)，從對(duì)公結(jié)算入手，逐步增加公司客戶數(shù)量和對(duì)公存款余額，溝通城鄉(xiāng)居民和企事業(yè)單位之間的資金流動(dòng)；三是大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，做大代理保險(xiǎn)、代理基金規(guī)模，開發(fā)理財(cái)產(chǎn)品，提高手續(xù)費(fèi)收入的比重；四是審慎開辦資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，積極配合總行開發(fā)協(xié)議存款、專項(xiàng)融資、銀團(tuán)貸款等業(yè)務(wù)；發(fā)展針對(duì)城鄉(xiāng)居民個(gè)人的質(zhì)押貸款、抵押貸款和信用貸款業(yè)務(wù)。

3、關(guān)鍵環(huán)節(jié)是服務(wù)轉(zhuǎn)型。在硬件方面，切入點(diǎn)是渠道建設(shè)。在積極改善網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境、調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí)，提升網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)涵，立足于現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的改造提升，建設(shè)能夠展示郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)力與形象的規(guī)范化示范網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，進(jìn)一步加大終端服務(wù)設(shè)施的投入力度，大力應(yīng)用網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子服務(wù)手段，全面提升XXX銀行的服務(wù)能力和服務(wù)形象。在軟件方面，切入點(diǎn)是高端客戶服務(wù)，同時(shí)為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)為抓手，著力完善營銷體系，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)高端客戶的服務(wù)，明確客戶經(jīng)理職責(zé)，制定客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范，積極開展面向重點(diǎn)客戶的個(gè)性化和“一站式”服務(wù)。

差距即意味著進(jìn)步的空間，只要在總行的正確戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)示范網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范建設(shè)，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我相信XXX銀行會(huì)開創(chuàng)一片新天地！

第三篇：開拓學(xué)校旅游策略

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旅游業(yè)空前發(fā)展,但由于消費(fèi)能力低,大學(xué)生的旅游正在有意無意地遭到冷落:通過調(diào)查分析,掌握大學(xué)生旅游的基本特征,以及他們對(duì)旅游的需求.提出開拓適銷時(shí)路的旅游產(chǎn)品,發(fā)展大學(xué)生旅游市場巨大潛力的可行措施.背景：1.旅游能夠使大學(xué)生舒緩壓力和增長知識(shí).改革開放20多年來,人民的物質(zhì)生活水平有了大幅度的提高,思想觀念也在轉(zhuǎn)變.大多數(shù)人不再滿足于基本的生活要求,對(duì)生活質(zhì)量要求更高.而相對(duì)有較高文化的大學(xué)生皋說,追求精神的滿足成為了必然.因此.旅游觀光也就成為必然.在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,生活節(jié)奏不斷加快,同時(shí)亦充滿著殘酷的競爭,必然給大學(xué)生帶來心理的緊張和壓力.旅游為消費(fèi)者提供“快樂”,“愉悅”的情感體驗(yàn)和新奇的感覺,是大學(xué)生排憂的一種方式,是消費(fèi)社會(huì)學(xué)中所謂的一種“解脫方式”?為了使心理負(fù)荷能合情合理地渲泄,排解,轉(zhuǎn)移.于是便產(chǎn)生了休閑,松馳和求知的旅游消費(fèi)需求.他們渴望能暫時(shí)逃脫學(xué)習(xí)的困擾.舒緩快節(jié)奏的社會(huì)生活所帶來的緊張和壓力.同時(shí)通過旅游可以開拓視野,增長知識(shí),陶冶情操,了解自己的周圍.因此他們希望能接觸大自然,接觸不同的文化,并希望籍此輕松地獲得課堂外更多的知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,進(jìn)而滿足自己的求知欲.2.大學(xué)生旅游正在有意無意地遭受冷落.據(jù)了解在黃金周期問幾乎沒有一家旅行社推出專門針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品.旅行社認(rèn)為組織大學(xué)生旅游既難以設(shè)計(jì)出有吸引力的線路,利潤又太薄,對(duì)這一領(lǐng)域的開拓?zé)崆椴桓?因此,在旅游市場上,適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品甚少,同時(shí)出游的綜合費(fèi)用高也使經(jīng)濟(jì)能力較低的大學(xué)生們望而卻步.這就是為什么無論是黃金周還是寒暑假,在出游大軍中,大學(xué)生都寥寥無幾的原因.可見,大學(xué)生旅游正在有意無意地遭受冷落.二,大學(xué)生調(diào)查分析1.旅游市場要素分析.從市場學(xué)的角度看,旅游市場的形成必須具備四個(gè)要素.即人口,購買力,購買欲望和購買權(quán)力

措施：1：修學(xué)旅游。許多學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，如廣西的大學(xué)生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語口語。所以可以設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)教育，如英語學(xué)習(xí)的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化風(fēng)采游、旅行社的參觀等；2.體育旅游。大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，多數(shù)酷愛體育活動(dòng)，所以可以根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂性的旅游活動(dòng)，如游泳、沖浪、沙灘排球等；3.探險(xiǎn)旅游。青少年追求個(gè)性化，喜愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄旅游活動(dòng)。所以在有安全保障的情況下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)；4.生態(tài)旅游。新時(shí)代的學(xué)生環(huán)保意識(shí)都很強(qiáng)，旅專學(xué)校也成立了換波社團(tuán)。針對(duì)學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到旅專學(xué)生的青睞。

經(jīng)濟(jì)條件有限，大學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感，學(xué)生出游人數(shù)隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià)，才能激發(fā)更多旅專學(xué)生出游，形成規(guī)模市場。所以要做到：明碼實(shí)價(jià)，根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格，根據(jù)課選擇的旅游項(xiàng)目分別標(biāo)價(jià)。

在校大學(xué)生心理顯著，信息傳遞快，所以在促銷中可以采用1.與旅專理的社團(tuán)合作，這樣可以深入旅專學(xué)生內(nèi)部，開拓學(xué)生旅游市場。如可以和攝影協(xié)會(huì)合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度又可節(jié)省人力、財(cái)力，達(dá)到良好的促銷效果。2.培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn)。據(jù)了解，旅專學(xué)生大都積極尋求兼職的機(jī)會(huì)，鍛煉自己，所以可以聘用他們作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì)，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根旅專學(xué)生的旅游市場的目的。3.宣傳方式。采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式，在食堂、商業(yè)街等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)校旅游市場集中的特點(diǎn)，來采取良好的宣傳效果。

除此之外，還可以聯(lián)系校方，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有組織的大規(guī)模旅游和教師小長假。

第四篇：淺談旅游市場及其開拓

淺談旅游市場及其開拓

田秋渝

摘要：旅游市場是旅游產(chǎn)品交換的場所，也是實(shí)現(xiàn)旅游供求平衡的重要機(jī)制。本文通過分析旅游市場的特點(diǎn)，闡述了旅游市場在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。并在此基礎(chǔ)上，分析了旅游市場開拓的必要性，具有一定的參考價(jià)值。關(guān)鍵詞：旅游；市場；開拓

1.旅游市場的特點(diǎn)

旅游市場不同于一般產(chǎn)品市場和服務(wù)市場，具有世界性、季節(jié)性、多樣性和波動(dòng)性等特點(diǎn)。

（1）旅游市場的世界性

旅游市場的發(fā)展經(jīng)歷了一個(gè)由國內(nèi)向國際的發(fā)展過程。由于早期人們的旅游活動(dòng)是在國內(nèi)不同地區(qū)間進(jìn)行的，所以旅游市場最初是在一個(gè)國家的范圍內(nèi)形成的。第二次世界大戰(zhàn)之前，鄰近國家間經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系的發(fā)展，促進(jìn)區(qū)域性旅游市場的出現(xiàn)，如西歐、北美之間的旅游活動(dòng)。第二次世界大戰(zhàn)之后，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，旅游活動(dòng)擴(kuò)展到世界各國，區(qū)域性旅游市場發(fā)展成為世界旅游市場。因此，現(xiàn)代旅游市場是一個(gè)以全球?yàn)榛顒?dòng)范圍的統(tǒng)一的國際旅游市場，在這個(gè)旅游市場上，旅游者的足跡遍布世界的各個(gè)地區(qū)和絕大多數(shù)國家，而世界各國也都積極支持和鼓勵(lì)旅游業(yè)的發(fā)展。

（2）旅游市場的季節(jié)性

旅游市場的季節(jié)性差別特別明顯，這是由旅游地區(qū)的自然條件和旅游者的閑暇時(shí)間分布不均衡所造成的。如某些與氣候有關(guān)的旅游資源會(huì)因季節(jié)不同而造成資源本身使用價(jià)值的不同，產(chǎn)生淡旺季的差別；旅游者紛紛利用帶薪假日外出，也是造成旅游淡旺季的主要原因。因此，旅游目的地國家或地區(qū)應(yīng)根據(jù)淡旺季的不同特點(diǎn)作出合理安排，以減少或消除季節(jié)性的影響。近年來，許多國家、地區(qū)的旅游組織和企業(yè)努力開發(fā)旅游淡季市場，使旅游市場向淡旺季均衡化方面發(fā)展。

開發(fā)淡季市場一般采取兩種市場開發(fā)戰(zhàn)略。一是創(chuàng)造多種游樂方式，即在淡季到來之后另外增加新的娛樂內(nèi)容以吸引游客，結(jié)果會(huì)使旺季延長。二是利用優(yōu)惠的價(jià)格，即利用降低價(jià)格在淡季擴(kuò)大旅游市場，這樣既可以將旺季中的游客吸引到淡季來，又可以將大量的潛在旅游需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游需求。

（3）旅游市場的多樣性

旅游市場的多樣性首先表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品種類的多樣性，對(duì)于不同的國家、不同的自然風(fēng)光和人文景觀，旅游者可以從中得到各種不同的經(jīng)歷與感受。其次，旅游市場的多樣性還表現(xiàn)為旅游者多種多樣的偏好引起供給方面的多樣性變化，使旅游產(chǎn)品種類更加多樣，更好地滿足旅游者需求。再次，旅游市場多樣性還表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品購買形式和交換關(guān)系的多樣性，即包價(jià)旅游、散客旅游、包價(jià)與零星購買相結(jié)合的旅游等。旅游市場的多樣性不僅反映了旅游市場發(fā)展變化的特點(diǎn)，而且在很大程度上決定著旅游經(jīng)營的成敗。

（4）旅游市場的波動(dòng)性

旅游市場是非常敏感的，因?yàn)橛绊懧糜涡枨蟮囊蛩囟喾N多樣，任何一個(gè)因素的變化都會(huì)引起旅游市場的波動(dòng)。對(duì)于某一具體旅游市場而言，某些意外事件或者重大活動(dòng)都會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)改變客源的流向，使旅游市場呈現(xiàn)出較大的波動(dòng)性。中國自1978年改革開放以來，旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了80年代的高速發(fā)展階段，但在1989年之后一度出現(xiàn)旅游市場較大滑坡，直到1992年再度進(jìn)入快速發(fā)展階段，同時(shí)旅游市場也由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。但從長期考察，整個(gè)世界旅游市場還是持續(xù)向前發(fā)展的。

2.旅游市場開拓的必要性

旅游市場的開拓，就是指為了實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的價(jià)值而進(jìn)行的一系列與旅游市場的開發(fā)、占有和擴(kuò)大密切聯(lián)系的活動(dòng)。旅游市場的開拓包括兩個(gè)方面，一是充分挖掘現(xiàn)有市場的潛力，提高在現(xiàn)有市場的占有率；二是開發(fā)新的旅游市場。旅游市場開拓是旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)十分重要的有機(jī)組成部分，必須給予高度重視。

（1）旅游業(yè)自身的特點(diǎn)，決定了它對(duì)市場有更強(qiáng)的依賴性，離開了市場的依托，旅游業(yè)的生存和發(fā)展就失去了起碼的條件。我們一再強(qiáng)調(diào)，旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，旅游產(chǎn)品具有不可轉(zhuǎn)移性和不可貯存性的特點(diǎn)，因此，它比其他行業(yè)對(duì)市場具有更強(qiáng)的依賴性，市場對(duì)于旅游業(yè)是須臾不可離的。只有不斷開拓市場，不斷進(jìn)取，才能使旅游企業(yè)獲得發(fā)展的必要條件。

（2）對(duì)于旅游企業(yè)而言，無非面對(duì)兩種市場——現(xiàn)有市場和潛在市場?，F(xiàn)有市場是企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入和占領(lǐng)的市場，企業(yè)要生存，至少要維持住現(xiàn)有市場規(guī)模，但這僅僅能解決維持生存的問題，解決不了發(fā)展的問題。企業(yè)不能安于現(xiàn)狀，在激烈競爭的旅游市場上、企業(yè)若不積松進(jìn)?。で箝_拓新的市場，只是消極防御，不僅發(fā)展問題解決不了，而且現(xiàn)有市場也難以維持。因此，企業(yè)必須積極挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場銷售，提高市場占有率。

（3）旅游市場是競爭激烈的買方市場，在這個(gè)市場上，—切都不是靜止不變的，旅游者的需求在不斷變化，競爭對(duì)手在不斷變化，旅游企業(yè)由于自身的發(fā)展也在不斷變化。面對(duì)這個(gè)動(dòng)態(tài)的市場，企業(yè)只有不斷開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，才能滿足旅游者的需要，適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。誰僵化、保守、凝固不變，誰將必然要被激烈的市場競爭所淘汰。同時(shí)，正因?yàn)槁糜问袌鎏幵诓粩嘧兓校瑥亩鵀槁糜问袌鲩_拓提供了機(jī)會(huì)和可能。旅游企業(yè)應(yīng)當(dāng)看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，把可能的、潛在的市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的市場。

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第五篇：轉(zhuǎn)型升級(jí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新出路

轉(zhuǎn)型升級(jí)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新出路

隨著百姓收入的提高和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，游客對(duì)鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)需求從層次和水平上發(fā)生了巨變，這對(duì)鄉(xiāng)村旅游處于起步階段的甘肅省來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。

“我省鄉(xiāng)村旅游正在從粗放發(fā)展向規(guī)范化特色發(fā)展，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的產(chǎn)品開發(fā)程度低、層次淺、缺乏特色，模式單

一、理念落后，人才缺乏等問題，都需要在今后的工作中進(jìn)一步提升完善，重點(diǎn)是大力提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！笔÷糜尉之a(chǎn)業(yè)促進(jìn)處處長王開江表示。

創(chuàng)新運(yùn)營模式尋找發(fā)展方向

省旅游局的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年，全省共建成專業(yè)旅游村352家，“農(nóng)家樂”6872戶，創(chuàng)建全國鄉(xiāng)村旅游示范縣4個(gè)，示范點(diǎn)9個(gè)，全省鄉(xiāng)村旅游示范村42個(gè)。2013年全省鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)2015萬人次，收入35億元。

省旅游局規(guī)劃財(cái)務(wù)處處長陳海濤表示，甘肅是一個(gè)集老區(qū)、民族、山區(qū)、荒漠為一體的省份，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，尤其是交通設(shè)施薄弱、開發(fā)資金短缺、旅游人才稀少，一直是制約旅游發(fā)展的“瓶頸”因素。因此，想要在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過程中有所突破，必須創(chuàng)新運(yùn)營模式。

該負(fù)責(zé)人表示，省旅游局結(jié)合各地特色有以下做法。

景泰縣黃河石林管委會(huì)的龍灣村、肅南縣馬蹄鎮(zhèn)等地采用的是景區(qū)帶動(dòng)型模式。以重點(diǎn)旅游景區(qū)為核心，把旅游景區(qū)的部分服務(wù)功能分離出來，吸引和指導(dǎo)周邊鄉(xiāng)村的農(nóng)民參與旅游接待和服務(wù)，從而帶動(dòng)農(nóng)民脫貧致富。

武威市長城鄉(xiāng)、張掖市肅南縣祁豐藏族鄉(xiāng)文殊村采用的是鄉(xiāng)村組織型模式。以具有豐富旅游資源，交通通達(dá)條件較好，又有一定經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)的鄉(xiāng)村為依托，通過鄉(xiāng)政府、村委會(huì)有組織地引導(dǎo)農(nóng)民經(jīng)營戶，按照統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)的要求，發(fā)展旅游接待設(shè)施和配套服務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的模式。

蘭州市榆中縣青城鎮(zhèn)，皋蘭縣什川鎮(zhèn)采用的是公司+農(nóng)戶型模式。對(duì)具有旅游特色的村鎮(zhèn)，通過引進(jìn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場經(jīng)營能力的企業(yè)，進(jìn)行公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改善，指導(dǎo)村鎮(zhèn)居民開發(fā)住宿、餐飲接待設(shè)施，組織村民開展民族風(fēng)情、文化旅游活動(dòng)，形成具有濃郁特色和吸引力的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，吸引和招徠國內(nèi)外旅游者。永靖縣充分發(fā)揮黃河三峽濕地優(yōu)勢(shì)，通過開發(fā)炳靈寺石窟文化游、恐龍足印化石游等，采用的是綜合開發(fā)型模式。對(duì)鄉(xiāng)村旅游資源豐富的縣(市、區(qū))，由政府主導(dǎo)進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃設(shè)計(jì)，投入資金建設(shè)和改善公共基礎(chǔ)設(shè)施，開發(fā)核心景區(qū)景點(diǎn)，吸引社會(huì)資金投入建設(shè)旅游接待服務(wù)設(shè)施，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民參與旅游接待服務(wù)，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展。

用地域特色打造文化內(nèi)涵

甘肅省鄉(xiāng)村旅游業(yè)處于初級(jí)階段，也就是傳統(tǒng)的以吃、住、玩為主的農(nóng)家樂，沒有深層次的激發(fā)旅游者求知欲望、探索體驗(yàn)的項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)發(fā)展處于低級(jí)階段。沒有從鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、加工到服務(wù)于旅游者的深層次的產(chǎn)業(yè)循環(huán)，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度不高。

“想要改變這種現(xiàn)狀，就要用地域特色打造文化內(nèi)涵。”王開江表示，在打造鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵方面，甘肅省將圍繞發(fā)揮地方資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步推進(jìn)“一鄉(xiāng)一景”、“一村一品”、“一家一特”、“一戶一藝”項(xiàng)目建設(shè)步伐，加速將潛在資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。因地制宜，突出特色，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，加速發(fā)展特色農(nóng)業(yè)觀光旅游、休閑度假旅游、民俗體驗(yàn)旅游、綠色健康旅游，加速創(chuàng)建一批著名鄉(xiāng)村旅游名鎮(zhèn)、名村和國家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游示范縣、示范點(diǎn)。

還要把鄉(xiāng)村旅游商品開發(fā)擺上重要位置，制定規(guī)劃、明確進(jìn)度，組織、培訓(xùn)和引導(dǎo)農(nóng)民參與設(shè)計(jì)和銷售，使更多的農(nóng)民成為制作和生產(chǎn)特色服飾、特色食品、手工藝品和旅游紀(jì)念品的能工巧匠，提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和手工業(yè)的附加值，幫助更多的農(nóng)民群眾借助鄉(xiāng)村旅游服務(wù)增加收入。

同時(shí)，加大對(duì)地方歷史文化、民俗風(fēng)情的深入研究，完善地方文化信息和歷史典故資料，采取主題化、集約化的手段，通過移植、借勢(shì)、嫁接等多種方法，對(duì)鄉(xiāng)村文化資源進(jìn)行挖掘和提升，努力使我省各地鄉(xiāng)村旅游都能夠具有獨(dú)特文化品格和文化魅力。

搶抓政策機(jī)遇促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游快速發(fā)展

據(jù)悉，《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和甘肅省即將出臺(tái)的《甘肅省委省政府關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見》提出了大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)施旅游扶貧工程的發(fā)展目標(biāo)。到2020年，要求全省建成旅游專業(yè)村600個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家樂20000戶，鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)1000家，整體帶動(dòng)農(nóng)村就業(yè)40萬人，鄉(xiāng)村旅游收入達(dá)到80億元以上，帶動(dòng)全省農(nóng)村人均增加收入500元。

王開江介紹，在具體措施上，主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容。首先要大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。重點(diǎn)發(fā)展城市近郊型、景區(qū)依托型、古鎮(zhèn)村落型、田園風(fēng)光型、傳統(tǒng)民俗型等多種類型的鄉(xiāng)村旅游，在景區(qū)至依托城(鎮(zhèn))沿線規(guī)劃建設(shè)旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、旅游示范村、旅游專業(yè)村，創(chuàng)建一批全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、示范點(diǎn)。突出田園生態(tài)、傳統(tǒng)民俗、鄉(xiāng)村民居傳承，開發(fā)農(nóng)事景觀，挖掘農(nóng)業(yè)文化遺產(chǎn)，建設(shè)鄉(xiāng)村風(fēng)情園、博覽園、生態(tài)園等農(nóng)耕文明和食文化活態(tài)傳承載體，整體提升農(nóng)特產(chǎn)品和農(nóng)耕文化的旅游價(jià)值。

其次要積極發(fā)展農(nóng)(牧)家樂接待設(shè)施。大力發(fā)展鄉(xiāng)村客棧型、休閑農(nóng)莊型、田園度假型、古鎮(zhèn)村落型、民族村寨型、戶外營地型等多種類型的農(nóng)(牧)家住宿接待設(shè)施，創(chuàng)建星級(jí)農(nóng)家樂，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)水平，提高鄉(xiāng)村旅游過夜游客比例，促進(jìn)旅游扶貧。

勇先創(chuàng)景鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃中心指出，我國正在步入休閑度假時(shí)代，傳統(tǒng)的單一觀光旅游已不能滿足游客多樣需求，而鄉(xiāng)村的資源特色，重在體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,不是搞大拆大建,把農(nóng)村變成城市,而是要保護(hù)弘揚(yáng)鄉(xiāng)村原有的文脈,留住鄉(xiāng)愁記憶,將旅游產(chǎn)品進(jìn)行提檔升級(jí)，留住傳統(tǒng)和文化才能留住人。