第一篇：酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展

轉(zhuǎn)型發(fā)展

一、忠于職守，忠于酒店

我們作為酒店的一名員工，深知自己的工作職責(zé)及身上擔(dān)子的份量，自己在工作中的一言一行、一舉一動(dòng)都將會(huì)對(duì)酒店產(chǎn)生直接影響。所以我們必須從自身做起，從現(xiàn)在做起，一切為酒店著想，精細(xì)化工作，精細(xì)化服務(wù)，精細(xì)化管理好工作環(huán)節(jié)，因此，在酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展的形勢下，要實(shí)現(xiàn)自身工作轉(zhuǎn)變與提高，自身服務(wù)質(zhì)量的提高等等方面。工作上要服務(wù)好來辦事的（主要包括供貨商、酒店的經(jīng)營部門級(jí)保障部門，在酒店與職工之間發(fā)揮好我們部門力所能及的橋梁紐帶作用，堅(jiān)決做到忠于職守，忠于酒店。

二、轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新自己的工作方法

在新的歷史時(shí)期，酒店轉(zhuǎn)型就意味著酒店管理和經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，在這種情況下，就要求我們必須轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新自己的工作方法，徹底擺脫舊的思想觀念和工作模式，與時(shí)俱進(jìn)，以開拓創(chuàng)新的精神來開展工作，這樣才能適應(yīng)酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。在當(dāng)前復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，我們要在采購部的工作崗位上為酒店轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮作用，就必須以變應(yīng)變，找準(zhǔn)位置，尋求最佳結(jié)合點(diǎn)，在提升自身服務(wù)質(zhì)量和水平過程中體現(xiàn)出變化的態(tài)勢。同時(shí)自己的工作還必須在做“專”上下功夫。當(dāng)前，每個(gè)酒店工作的重要性、復(fù)雜性、獨(dú)立性都在顯著提高，工作內(nèi)容和領(lǐng)域也都在不斷擴(kuò)展和延伸，涉及的領(lǐng)域不僅廣，專業(yè)知識(shí)性更強(qiáng)，酒店要想完成這些繁重而艱巨的任務(wù)，就必須加快酒店內(nèi)部干部和員工的專業(yè)化進(jìn)程，采購部的工作也是如此，也需要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變提高，把工作做的更精、更細(xì)、更專。所以我們要更好地把握工作的主動(dòng)性，努力做到工作一絲不茍，精益求精。

第二篇：淺談企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展

企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展系列談

（一）加快向能力轉(zhuǎn)型的工作坐標(biāo)

董事長、黨委書記XXX在院黨委十屆五次全委會(huì)上提出的“世界一流企業(yè)的基本特征”，包含九項(xiàng)指標(biāo)：一是以中青年為骨干的高精尖人才團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和質(zhì)量，特別是創(chuàng)新型中青年領(lǐng)軍人才的陣容。二是或規(guī)

劃期內(nèi)在國內(nèi)外核心期刊上發(fā)表的科技、專業(yè)論文的數(shù)量和質(zhì)量。三是或規(guī)劃期內(nèi)獲得有效的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和質(zhì)量，尤其是發(fā)明專利的數(shù)量和軟件著作權(quán)的數(shù)量。四是或規(guī)劃期內(nèi)獲國家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國家級(jí)“四優(yōu)”獎(jiǎng)的數(shù)量和質(zhì)量。五是或規(guī)劃期內(nèi)承攬有影響的國內(nèi)外重點(diǎn)工程或高科技含量項(xiàng)目的數(shù)量和質(zhì)量；六是或規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)管理成果獲國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的數(shù)量和質(zhì)量。七是企業(yè)品牌的市場影響力和美譽(yù)度。八是企業(yè)盈利能力和財(cái)務(wù)狀況的優(yōu)劣，特別是技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的貢獻(xiàn)度。九是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自覺度與誠實(shí)度。

（二）做到四個(gè)堅(jiān)持不動(dòng)搖：

1、堅(jiān)持三大市場開拓不動(dòng)搖，提高抵御政策和行業(yè)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。要以勘察設(shè)計(jì)為中心，逐步向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。在“十二五”期間形成“國鐵、城軌市政、海外”三大市場三足鼎立的產(chǎn)業(yè)格局和“工程勘察、工程設(shè)計(jì)、工程總承包、工程咨詢、工程監(jiān)理”五大支柱產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)格局。要超前思考，在認(rèn)真分析市場、分析項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，有選擇性地進(jìn)行嘗試推進(jìn)業(yè)務(wù)延伸，戰(zhàn)略上要大膽突破，戰(zhàn)術(shù)上要審慎推進(jìn)。

2、堅(jiān)持思想引領(lǐng)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不動(dòng)搖。如何將我院打造成國際型工程咨詢公司乃至國際型工程公司是一個(gè)全新的課題，需要全院廣大干部職工不斷創(chuàng)新，超越自我，持之以恒地實(shí)踐。這也需要我們進(jìn)一步深化開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和學(xué)習(xí)型一院建設(shè)，以學(xué)習(xí)力推動(dòng)核心競爭力提高，以觀念更新支撐能力轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作的開展。在學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)過程中，我們一定要不等不靠，不滿足、不懈怠，要始終牢記：今天的不進(jìn)取就是明天的不領(lǐng)先，明天的不領(lǐng)先就是今后的發(fā)展受挫。

3、堅(jiān)持“三技”治企理念不動(dòng)搖，突破轉(zhuǎn)型中“人才、技術(shù)、管理、文化”四大瓶頸。一是人力資源管理要多維化。要圍繞人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略目標(biāo)，大力營造尊重人才、公開平等、知人善任的院內(nèi)環(huán)境，促使優(yōu)秀人才脫穎而出。要把能力建設(shè)作為班子建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、能力全面、員工滿意，能夠推動(dòng)我院科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。二是技術(shù)管理要標(biāo)準(zhǔn)化。建立一套行之有效的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)勘察、設(shè)計(jì)、咨詢工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；圍繞市場轉(zhuǎn)型，集中力量在一些關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域取得重要突破。三是綜合管理要精益化。堅(jiān)持宏觀控制與微觀管理一起抓，健全完善內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管控體系，通過管控提高效益，走低成本發(fā)展之路。

4、堅(jiān)持安全至上、質(zhì)量為本不動(dòng)搖。必須要加強(qiáng)對(duì)勘察設(shè)計(jì)工作各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究，進(jìn)一步建立健全勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量安全保證長效機(jī)制，將勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量安全意識(shí)落實(shí)到日常工作常態(tài)中，真正達(dá)到提高勘察設(shè)計(jì)水平與完善管理體系的目的。抓好安全質(zhì)量，關(guān)鍵在落實(shí)，重點(diǎn)在項(xiàng)目，根本在管理。要把管理的重點(diǎn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到抓現(xiàn)場、抓項(xiàng)目、抓管理、抓落實(shí)上來，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展筑牢基石。

（三）把握好三種關(guān)系：

如何破解我們發(fā)展中的難題，保持企業(yè)平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展，思路只有一個(gè)，事實(shí)上這個(gè)答案早已給出，這就是“堅(jiān)定不移地加快推進(jìn)能力轉(zhuǎn)型，向建設(shè)國際型工程咨詢公司的目標(biāo)努力攀登”。

一、把握好三種關(guān)系

1、把握好機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。要認(rèn)清全院目前面臨的形勢，主動(dòng)適應(yīng)市場環(huán)境的重大變化，不為傳統(tǒng)模式和地域思維所限，積極尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

2、把握好責(zé)任與質(zhì)量的關(guān)系。一是要重視源頭管理。加強(qiáng)科學(xué)設(shè)計(jì)，一絲不茍，每個(gè)環(huán)節(jié)、每道技術(shù)都不應(yīng)該出問題，也不允許出問題；二是重視過程管理。在整個(gè)研發(fā)和制造過程中始終把安全和質(zhì)量擺在第一位；三是要重視人的管理。安全和質(zhì)量離不開人。產(chǎn)品如人品，什么樣的人品就有什么樣的產(chǎn)品，而人品中最關(guān)鍵的是高度負(fù)責(zé)，精益求精，一絲不茍；四是要重視服務(wù)管理。服務(wù)要跟上，發(fā)現(xiàn)問題，立即改正。全院廣大干部職工必須樹立高度的責(zé)任心，認(rèn)真落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)程序、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，保證勘察設(shè)計(jì)的深度和質(zhì)量達(dá)到要求，要將責(zé)任心貫穿于勘察設(shè)計(jì)工作的全過程，堅(jiān)持將勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量安全意識(shí)落實(shí)到日常工作常態(tài)中，確保我們勘察設(shè)計(jì)的每個(gè)項(xiàng)目都科學(xué)、合理、安全、可靠，牢固樹立質(zhì)效雙優(yōu)的鐵一院品牌。

3、把握好傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域和新開發(fā)區(qū)域的關(guān)系。要打破傳統(tǒng)區(qū)域與優(yōu)勢區(qū)域觀念。我們的管理者、各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)包括技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)都要更好地去適應(yīng)市場形勢的變化，審時(shí)度勢、提高服務(wù)意識(shí)，將觀念的轉(zhuǎn)變落實(shí)到具體行動(dòng)中，這樣才能穩(wěn)固傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域市場，搶占新的市場區(qū)域。

第三篇：高校轉(zhuǎn)型發(fā)展

高校轉(zhuǎn)型發(fā)展的幾點(diǎn)看法

李世

高校轉(zhuǎn)型是近幾年我國高等教育事業(yè)發(fā)展的“熱門話題”。轉(zhuǎn)型的目的是通過辦學(xué)定位、辦學(xué)目標(biāo)的重構(gòu)來帶動(dòng)辦學(xué)模式、辦學(xué)策略等的系統(tǒng)化創(chuàng)新，來提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)院學(xué)生的競爭力，更好的適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的需求。高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展的思想本質(zhì)就是要樹立教育服務(wù)本位的思想。其基本依據(jù)之一就是黨的教育方針。黨的教育方針明確提出要堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為人民服務(wù)，與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。依據(jù)之二就是科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)之間協(xié)調(diào)發(fā)展。

在市場經(jīng)濟(jì)的新體制下，高等教育尤其地方高校的發(fā)展發(fā)生了一系列根本性的變革。如果把學(xué)生、政府、企業(yè)、社會(huì)作為客戶的話，高等教育的血脈支撐來源于如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的問題。高校辦學(xué)脫離服務(wù)對(duì)象的需求，封閉辦教育，其結(jié)果就是邊緣化、被淘汰。

最近國務(wù)院常務(wù)會(huì)議指出，現(xiàn)代職業(yè)教育要“培養(yǎng)數(shù)以億計(jì)的工程師、高級(jí)技工和高素質(zhì)職業(yè)人才”，要“引導(dǎo)一批普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”。這把職業(yè)教育培養(yǎng)人才范圍從中低層擴(kuò)大到高層，從中職高職教育擴(kuò)大到本科以上；并且規(guī)模是“數(shù)以億計(jì)”！這些職業(yè)人才的培養(yǎng)涉及工、農(nóng)、醫(yī)、商、法、管、文各專業(yè)，包含中職、高職、本科、碩士、博士各層次。

哪些大學(xué)應(yīng)當(dāng)屬于“應(yīng)用技術(shù)型高校”呢？中國95％以上的大學(xué)本科都應(yīng)是“應(yīng)用型”本科專業(yè)教育，國外稱為“University of Applied Science（UAS）”，即“應(yīng)用科學(xué)大學(xué)”或“應(yīng)用科學(xué)與技術(shù)大學(xué)”。它可涵蓋所有自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的應(yīng)用專業(yè)。中國把這一類學(xué)校稱為“應(yīng)用技術(shù)大學(xué)”，翻譯有問題，容易引起誤解，似乎排除了非技術(shù)類專業(yè)和研究型技術(shù)大學(xué)。技術(shù)沒有“應(yīng)用”和“不應(yīng)用”之分；只有科學(xué)才有應(yīng)用和純理論之分。“應(yīng)用科學(xué)與技術(shù)大學(xué)”可以分為不同層次：教學(xué)型、教學(xué)與研究型和研究型，但都是面向職場的“應(yīng)用型”。美國麻省理工學(xué)院（MIT）是世界公認(rèn)的頂尖研究型大學(xué)，但它也是應(yīng)用科學(xué)與技術(shù)大學(xué)。它的本科工程專業(yè)教育目標(biāo)就是為職場培養(yǎng)創(chuàng)新和領(lǐng)軍能力的工程師。MIT的本科畢業(yè)生絕大部分都會(huì)讀研，但不論他們最終學(xué)歷是碩士還是博士，畢業(yè)后80％以上還是在產(chǎn)業(yè)做工程師，是典型的“工程師搖籃”。

研究型技術(shù)大學(xué)屬于現(xiàn)代職業(yè)教育的例子很多。俄國兩所最拔尖的工科大學(xué)“莫斯科鮑曼技術(shù)大學(xué)”和“圣彼得堡工業(yè)大學(xué)”都是擁有幾十個(gè)院士的研究型大學(xué)，但他們的官方分類都是“聯(lián)邦國家預(yù)算高等職業(yè)教育機(jī)構(gòu)”。俄國的各層專業(yè)教育都被劃分入現(xiàn)代職教體系各層之中。世界許多一流技術(shù)大學(xué)，雖然不冠以“職業(yè)教育”名稱，但他們都是“應(yīng)用型”大學(xué)，沒有疑義地要“面向職場的人才需求”，因此屬于現(xiàn)代職業(yè)教育范疇。

真正純理論的本科專業(yè)教育，只限于極少的科學(xué)領(lǐng)域（數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等），也許可把它們稱為“學(xué)術(shù)型”或“純科學(xué)型”本科。盡管它們的知識(shí)體系是屬于純理論的，但是學(xué)生畢業(yè)后還是要到職場如科研院所、學(xué)校等就業(yè)。他們?cè)谛Ｆ陂g除了學(xué)習(xí)專業(yè)、從事科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)外，也要面對(duì)將來就業(yè)的職場崗位需求培養(yǎng)非學(xué)術(shù)的素質(zhì)和能力，如團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通、終身學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、創(chuàng)新思維、社會(huì)責(zé)任等，也要按照未來職場的需求培養(yǎng)。

因此，依據(jù)職場需求，滿足“學(xué)生求職”和“職場求才”是最大利益相關(guān)者的期望，是所有本科專業(yè)教育都要關(guān)注和實(shí)踐的基本方向。要根本轉(zhuǎn)變“自娛自樂”的傳統(tǒng)高等教育模式：自定目標(biāo)、自定過程、封閉實(shí)施、關(guān)門驗(yàn)收。這就要按照職場對(duì)人才的需求確定培養(yǎng)目標(biāo)，求職導(dǎo)向，學(xué)校和產(chǎn)業(yè)深度合作，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)的專家和職場資源，使學(xué)生在校期間有實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，由利益相關(guān)者評(píng)價(jià)學(xué)校的培養(yǎng)質(zhì)量。

另外當(dāng)前我國高等教育市場的競爭格局也是高校加速轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要助推因素。在經(jīng)歷了較長一段歷史時(shí)期的擴(kuò)張以后，我過高等教育生源呈現(xiàn)整體下降的態(tài)勢，河南這幾年高考人數(shù)不斷減少，這樣下去，高校之間的生源競爭更加激烈，要想生存下去，脫穎而出，提高學(xué)校硬件建設(shè)、提升學(xué)科建設(shè)水平、提高學(xué)校辦學(xué)層次、擴(kuò)大學(xué)校影響力與美譽(yù)度成為高校獲得持續(xù)生源支持的戰(zhàn)略舉措。

面對(duì)新形勢、新挑戰(zhàn)，地方高校要確立“深化辦學(xué)轉(zhuǎn)型，著力提升辦學(xué)質(zhì)量和服務(wù)社會(huì)能力，努力創(chuàng)建一流水平的教學(xué)服務(wù)型大學(xué)”的戰(zhàn)略定位。因此，我國高等教育在新的歷史起點(diǎn)上要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展就必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型。這種轉(zhuǎn)型既是適應(yīng)國內(nèi)國際社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是我國高等教育本身的一種戰(zhàn)略選擇。地方高校要真正更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)，辦人民滿意的高等教育，就必須多渠道、多層次、多方面地融入到區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，以服務(wù)為宗旨，以服務(wù)求生存，以貢獻(xiàn)求發(fā)展。

對(duì)于我們部門來說，部門職責(zé)是輔助教學(xué)和學(xué)院網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)管理在學(xué)院轉(zhuǎn)型中基本不會(huì)有什么變化，對(duì)于輔助教學(xué)方面，有可能根據(jù)系部來改變，主要是配合各系。管理方面可以做點(diǎn)改變，我認(rèn)為工作應(yīng)該更純粹點(diǎn)，而不應(yīng)該啥都管，例如把衛(wèi)生工作可以轉(zhuǎn)交給其他部門。

我是贊成學(xué)院轉(zhuǎn)型的，前期可以先對(duì)某一個(gè)系轉(zhuǎn)型，做一個(gè)試點(diǎn)，從中發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)習(xí)下轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)，也能從中得到啟發(fā)。為全面轉(zhuǎn)型奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

李世

2014年5月23日

第四篇：關(guān)于轉(zhuǎn)型發(fā)展心得體會(huì)

關(guān)于省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神

學(xué)習(xí)心得

2014年8月1日，根據(jù)**市城郊聯(lián)社關(guān)于學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的通知要求，我社在王忠良主任的帶領(lǐng)下，第一時(shí)間組織全體職工召開學(xué)習(xí)大會(huì)。響**郊聯(lián)社的號(hào)召，對(duì)本次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展的學(xué)習(xí)高度重視。就我個(gè)人而言，談?wù)勍ㄟ^學(xué)習(xí)省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)議精神的心得體會(huì)。

此次省聯(lián)社的轉(zhuǎn)型發(fā)展是從根本到質(zhì)的徹底顛覆，打破以往的傳統(tǒng)模式，在現(xiàn)有的制度及業(yè)務(wù)上更加拓寬了發(fā)展道路。在發(fā)展中轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型中發(fā)展。我們?cè)诒Ａ魝鹘y(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，全力向現(xiàn)代國有商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新發(fā)展。樹立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，全面擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體及市場覆蓋面。按照改制、改造、改進(jìn)三步并走思路，為2015年組建**農(nóng)商銀行做準(zhǔn)備，全新打造農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

作為基層信用社副主任，在此次省聯(lián)社轉(zhuǎn)型發(fā)展方案中承擔(dān)的是執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下派事物的責(zé)任和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想的責(zé)任，盡管員工的傳統(tǒng)思想根深蒂固，也必須盡快轉(zhuǎn)變觀念。以明確責(zé)任、優(yōu)化選拔、強(qiáng)化培訓(xùn)和深化考核為重點(diǎn)，全面推廣客戶經(jīng)理制，與績效考核緊密銜接，從而對(duì)員工施以壓力、賦以動(dòng)力。

中間業(yè)務(wù)是金融企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，在未來的科技時(shí)代所有與金錢有關(guān)的事物都將與銀行有著密切聯(lián)系，我們可以大膽的試想一下，在未來幾十年里，水、電、網(wǎng)、通信業(yè)等單位不再開設(shè)繳費(fèi)窗口，而全部交由銀行代收付，人們只需要帶著一卡通就能快速便捷的解決一切繳費(fèi)業(yè)務(wù)。雖然這只是試想，但也是未來不能預(yù)知的事，我們可以提前做好準(zhǔn)備，爭取與其更多的合作發(fā)展，共謀福利。

什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？答案很簡單，就是讓被服務(wù)的人滿意。怎樣才能讓客戶滿意呢？答案也很簡單，就是滿足客戶所需。現(xiàn)在簡單的微笑服務(wù)已經(jīng)無法滿足客戶的需求，那么我們就需要與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，從而讓客戶真正感受到我們的優(yōu)越性。這就更加突出以客戶為中心的理念，構(gòu)建更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

我們面對(duì)省聯(lián)社的轉(zhuǎn)變發(fā)展時(shí)刻準(zhǔn)備，這也是當(dāng)下最為迫在眉睫的重要工作。改革發(fā)展的過程是艱難的，我們基層信用社將面臨著從人員配備到業(yè)務(wù)曾項(xiàng)、從規(guī)范制度到公開承諾、從客戶營銷到市場營銷、從社區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的一次大規(guī)模轉(zhuǎn)型，這預(yù)示著改革發(fā)展后的前景是無限光明。我們基層信用社會(huì)緊隨城郊聯(lián)社的步伐，團(tuán)結(jié)一心，開拓工作思路，向當(dāng)代社會(huì)金融企業(yè)發(fā)展趨勢出發(fā)，為成立農(nóng)商銀行奮力向前。

第五篇：宣傳轉(zhuǎn)型發(fā)展

論述題目：

宜都市六屆五次黨代會(huì)提出：加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、推進(jìn)富民強(qiáng)市，成為宜都今后一個(gè)時(shí)期的新目標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市委六屆五次黨代會(huì)精神，強(qiáng)調(diào)要牢牢把握對(duì)文化建設(shè)提出的新任務(wù)新要求，緊緊圍繞提升文化軟實(shí)力、推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的目標(biāo)，振奮精神、奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作，努力為宜都加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、推進(jìn)富民強(qiáng)市、共建共享生活品質(zhì)之城提供強(qiáng)有力的思想文化保證。

宜都市六屆五次黨代會(huì)是立足更高發(fā)展平臺(tái)，全面謀劃新一輪發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次承前啟后的重要會(huì)議。《報(bào)告》立意高遠(yuǎn)、總攬全局，思想深刻、內(nèi)容豐富，通篇貫穿了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的理念，具有很強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性、前瞻性。《報(bào)告》描繪了“十二五”時(shí)期我市發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，為宜都今后五年發(fā)展指明了方向。作為從事宣傳委員工作，要把學(xué)習(xí)貫徹市委六屆五次黨代會(huì)精神作為當(dāng)前的重要政治任務(wù)，立足實(shí)際，切實(shí)找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口。

一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委全會(huì)精神。組織廣大黨員干部緊密結(jié)合五眼泉發(fā)展的新形勢和五眼泉統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻把握我市“十二五”發(fā)展的機(jī)遇挑戰(zhàn)、目標(biāo)任務(wù)、主題主線主旨和一系列重大舉措，不斷增強(qiáng)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)文化名鎮(zhèn)的責(zé)任感、使命感和緊迫感。

二是要充分認(rèn)識(shí)宣傳工作的光榮使命。履職盡責(zé)、發(fā)揮優(yōu)勢，為全會(huì)精神的貫徹落實(shí)鳴鑼開道、鼓勁造勢。要精心實(shí)施全會(huì)精神宣講活動(dòng)，精心策劃全會(huì)精神新聞宣傳，解疑釋惑、營造氛圍、堅(jiān)定信心、凝聚力量，推動(dòng)全鎮(zhèn)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神的高潮。

三是要圓滿完成黨代會(huì)部署的各項(xiàng)宣傳工作任務(wù)。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)和六屆五次黨代會(huì)精神，立足宣傳文化部門實(shí)際，精心謀劃明年思路，切實(shí)把市委黨代會(huì)精神落到實(shí)處。以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為引領(lǐng)，深化理論武裝工作；以“四鎮(zhèn)”建設(shè)為目標(biāo)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)；以構(gòu)建覆蓋鎮(zhèn)村的公共文化服務(wù)體系為抓手，加大文化惠民力度；要以創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)為動(dòng)力，提升精神文明建設(shè)水平；以加強(qiáng)和改進(jìn)基層宣傳文化隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，壯大城鄉(xiāng)宣傳文化工作力量。