第一篇：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)三部曲

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)三部曲

壽險(xiǎn)公司要發(fā)展，必須狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，其中營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)又是重中之重。增員選才、培訓(xùn)激勵(lì)、日常管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的三部曲，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最重要的環(huán)節(jié)。

前奏曲 —— 增員選才

“鐵打的營盤，流水的兵”。壽險(xiǎn)公司的增員是日常工作不可或缺的一部分，這是壽險(xiǎn)營銷的獨(dú)特性使然。增員選才必須走出三個(gè)誤區(qū)：

第一個(gè)誤區(qū)是過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的相似性或相近性。差不多的年齡、差異不大的文化和知識(shí)結(jié)構(gòu)、相近的個(gè)性，似乎成了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的理想追求。其實(shí)，能夠把秉性各異、富有個(gè)性的人們團(tuán)結(jié)在一起工作，才是公司發(fā)展的動(dòng)力所在。

第二個(gè)誤區(qū)是只重?cái)?shù)量不重質(zhì)量，也就是增員有余而選才不足。如何讓高素質(zhì)的營銷人才加盟壽險(xiǎn)行業(yè)，這是每一位壽險(xiǎn)主管都應(yīng)思考的問題。必須考慮被增員者對行業(yè)的認(rèn)同和對其自身的期望值。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，最好的營銷人才也只有在市場角逐中才能脫穎而出。

第三個(gè)誤區(qū)是一手硬、一手軟，抓增員的勁頭大，抓留存的措施少。在營銷員脫落率居高不下的情況下，要努力提高留存率，就要對營銷員進(jìn)行愛司敬業(yè)教育，加強(qiáng)對營銷員專業(yè)知識(shí)、展業(yè)技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)營銷員獨(dú)立作戰(zhàn)的能力，幫助營銷員不斷提高銷售績效。

主題曲 —— 培訓(xùn)激勵(lì)

營銷員素質(zhì)的提高、銷售技巧的增強(qiáng)，培訓(xùn)無疑是最好的途徑。培訓(xùn)工作是關(guān)系到壽險(xiǎn)公司生死存亡的關(guān)鍵。培訓(xùn)工作抓得好，就能夠訓(xùn)練出一支高素質(zhì)的、具有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷隊(duì)伍。新人進(jìn)入公司之后，就必須著手進(jìn)行培養(yǎng)。育才有一個(gè)基本原則，那就是你給新人多少，他就成長多少。對新人進(jìn)行培養(yǎng)和教育，必須采取引導(dǎo)、勸導(dǎo)、指導(dǎo)與鼓勵(lì)、勉勵(lì)、激勵(lì)相結(jié)合的方法。

專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)的傳授在保險(xiǎn)公司已經(jīng)有一套非常成熟的培訓(xùn)模式，效果也比較好，但是在銷售技巧及其他知識(shí)的培訓(xùn)上，卻還處于一個(gè)開拓發(fā)展的時(shí)期，這就要求我們的業(yè)務(wù)人員必須加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，提高學(xué)識(shí)水平。激勵(lì)系統(tǒng)在壽險(xiǎn)營銷中起著至關(guān)重要的作用。從壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營情況來看，經(jīng)營管理實(shí)際上就是調(diào)動(dòng)人的積極性，激勵(lì)是具體措施，是促進(jìn)員工向前發(fā)展的動(dòng)力。

人似乎都有惰性，業(yè)務(wù)推動(dòng)就是針對營銷員在惰性產(chǎn)生和心靈迷茫時(shí)，對其進(jìn)行的一種激勵(lì)措施。不論哪個(gè)公司，業(yè)務(wù)推動(dòng)是不可缺少的，壽險(xiǎn)公司尤甚。經(jīng)驗(yàn)表明，符合壽險(xiǎn)營銷發(fā)展規(guī)律的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，往往能夠促使業(yè)務(wù)的大幅度提升。從以往各壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中的業(yè)務(wù)推動(dòng)情況來看，都是采取大目標(biāo)大獎(jiǎng)勵(lì)的方式。在現(xiàn)在看來，似乎有點(diǎn)行不通了，我認(rèn)為，取而代之的應(yīng)該是“化整為零”的業(yè)務(wù)推動(dòng)策略，變大目標(biāo)大獎(jiǎng)勵(lì)為小目標(biāo)小獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一來，受獎(jiǎng)面擴(kuò)大，帶動(dòng)活動(dòng)量的大幅度增加、業(yè)績普遍提升等連鎖反應(yīng)，營銷員也有一種成就感。在這里，必須處理好大目標(biāo)與小目標(biāo)的關(guān)系、長時(shí)段競賽與短時(shí)間競賽的關(guān)系、精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系。協(xié)奏曲 ——日常管理

從市場動(dòng)作的本質(zhì)來看，管理最突出的表現(xiàn)是對部門和人員的協(xié)調(diào)問題，管理的難點(diǎn)是如何保證公司能夠整體高效地運(yùn)作。壽險(xiǎn)公司要解決這個(gè)難題，最好的辦法就是平衡責(zé)、權(quán)、利，做到獎(jiǎng)懲分明，激勵(lì)到位，同時(shí)提高整體協(xié)調(diào)水平，建立有效的監(jiān)控體系。要實(shí)施這些舉措，前提是必須制定各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

基礎(chǔ)管理工作在壽險(xiǎn)營銷過程中具有非常重要的地位，只有各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好了，壽險(xiǎn)營銷工作才可能向前發(fā)展。我們強(qiáng)調(diào)管理就是重復(fù)，是工作上的持之以恒，強(qiáng)調(diào)簡單、堅(jiān)持、重復(fù)、習(xí)慣。實(shí)質(zhì)上，管理就是訓(xùn)練，必須強(qiáng)化業(yè)績是培訓(xùn)出來的和經(jīng)營出來的管理理念，制定會(huì)報(bào)制度，通過對會(huì)報(bào)的管理和分析，指導(dǎo)營銷管理工作。

營銷團(tuán)隊(duì)全面推行目標(biāo)管理的同時(shí)，更要注重過程管理，把總目標(biāo)通過過程鏈有機(jī)地聯(lián)系起來，使各項(xiàng)工作能夠做到橫向到邊、縱向到底。“業(yè)績靠士氣、增員靠風(fēng)氣”，讓營銷隊(duì)伍始終保持熱情、積極向上的良好氛圍，是營銷團(tuán)隊(duì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

各級主管都要去掉“官”位的意識(shí)，采用一交流、二規(guī)勸、三建議的工作方法，及時(shí)了解下屬的工作情況，關(guān)心他們的生活，突出人性化和親情化管理，體現(xiàn)主管對屬員的關(guān)心和支持，真正地與屬員建立營銷伙伴的關(guān)系，從而提升日常管理的質(zhì)量。

第二篇：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)還處于起步階段，經(jīng)過2013年的摸索與思考，對后續(xù)業(yè)務(wù)方向及運(yùn)作模式擁有了比較深的理解。根據(jù)董事長的要求及公司的戰(zhàn)略布局，為確保公司業(yè)務(wù)在2014年完成業(yè)務(wù)指標(biāo)，建立起一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的現(xiàn)代營銷隊(duì)伍，特制定本營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，具體措施如下：

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1、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。

由總經(jīng)理親自掛帥，營銷總監(jiān)具體執(zhí)行，組建起一支更有組織領(lǐng)導(dǎo)能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，用創(chuàng)新性的理念和傳、幫、帶的方式帶領(lǐng)隊(duì)伍，系統(tǒng)化的進(jìn)行技能培訓(xùn)、人員配置、業(yè)務(wù)探索、日常管理等工作。

2、擴(kuò)大營銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模。

秉持寧缺勿濫的原則，不斷吸收引進(jìn)綜合素質(zhì)較高、項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員，將業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)由現(xiàn)有的10人，在2014年增加到20－30人。

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3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩大基石，領(lǐng)導(dǎo)班子將在平時(shí)工作中，充分發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)把建立共識(shí)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段的首要地位，建立共同的理念、信念、和目標(biāo)，激發(fā)營銷團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、推進(jìn)任職資格管理體系建設(shè)

配合公司實(shí)施任職資格管理體系建設(shè)，對員工能力進(jìn)行分等分級，以任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，牽引員工不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)為晉升、薪酬等人力資源工作提供重要依據(jù)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行日常管理工作

組織紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的有效保證，對營銷團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評估，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)制度、目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理，建立客觀公正的、可量化的績效考核指標(biāo)體系，根據(jù)考評結(jié)果，及時(shí)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，營造獎(jiǎng)懲分明、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氛圍，確保營銷團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。

6、落實(shí)2014年?duì)I銷目標(biāo)任務(wù)分解。

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上海*公司營銷中心2013/12/15

第三篇：如何做好營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

對于國內(nèi)的大型企業(yè)，在營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)，而作為大多數(shù)的中小企業(yè)，它們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)該怎么做？面臨著怎樣的問題？但無論大企業(yè)也好，小企業(yè)也罷，為什么它們的團(tuán)隊(duì)總是問題不斷？不能夠真正高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來。我認(rèn)為，在這些問題的背后有以下幾個(gè)方面的現(xiàn)象值得關(guān)注。

現(xiàn)象一：相互拆臺(tái)，沒有配合意識(shí)

相互拆臺(tái)的原因不外乎兩種——利益和責(zé)任，利益是大家都所圖的，而責(zé)任卻并不是，有些責(zé)任是大家要承擔(dān)的，有些責(zé)任是自己必須要自己承擔(dān)的，在這種情況下，如果出現(xiàn)問題，不是想辦法解決，而是相互推諉，造成的結(jié)果就是相互拆臺(tái)，述說對方的種種不是，與自己沒有任何干系。歸根結(jié)底，是團(tuán)隊(duì)缺乏配合意識(shí)，過于分清你我的楚河漢界，成為敵對雙方，而不是同一條戰(zhàn)線的戰(zhàn)友。

H奶業(yè)公司的銷售部與售后服務(wù)部就出現(xiàn)過這種情況。銷售部門在社區(qū)銷售活動(dòng)中開發(fā)了大量的定奶用戶，而這些定奶用戶的牛奶是由售后服務(wù)部來送的。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是銷售部員工為了定奶的提成利益，承諾給客戶送到家門口，七樓的、八樓的，根本不考慮售后服務(wù)部的工作現(xiàn)實(shí)；而售后部的呢？在沒有既得利益的情況下，為保證絕大多數(shù)客戶的送奶時(shí)間，干脆就“忘記”了那些住高層樓的客戶。

客戶沒有收到所定的牛奶，要投訴，投訴的結(jié)果是銷售部與售后部相互推諉，售后部說七樓、八樓要加錢，不加錢怎么送？銷售部說有客戶你們就得送。只想自己的利益，不考慮自己的責(zé)任，沒有配合意識(shí)。

現(xiàn)象二：各自為政，弱化團(tuán)隊(duì)的力量

各個(gè)部門是公司的有機(jī)組成部分，如果各個(gè)部門不能形成統(tǒng)一的意見，不能用同一個(gè)聲音去面對市場，都以為自己是公司的老大，各自為政，以自己的方式去處理來自市場的問題，這將不能夠形成合力，弱化整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的力量。

H奶業(yè)公司在成立初期，面對來自伊利、蒙牛、光明等大品牌的市場沖擊，如何在市場的縫隙中殺出一條路來，經(jīng)過調(diào)研決定，以社區(qū)為突破口，成立售后服務(wù)部，與銷售部的社區(qū)直銷部合作，通過優(yōu)質(zhì)的奶品和近距離的配送，保證奶品的新鮮，因?yàn)橄M(fèi)者要喝牛奶，如果價(jià)格合理，能夠方便消費(fèi)，每天送到家，為什么不選擇這種產(chǎn)品呢？

但是H公司在執(zhí)行的過程中，兩個(gè)部門各自為政，銷售部認(rèn)為我能夠抓到客戶，無論遠(yuǎn)近，售后部都要把奶送到，可事實(shí)是售后部的每一個(gè)送奶員工都有一個(gè)送奶半徑，如果超出送奶的半徑，他已經(jīng)不能夠及時(shí)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)了。在這種情況下，銷售部在不斷的開拓市場，開拓后就交給售后部，而售后部必須考慮能否提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在當(dāng)前條件下無法完成的工作，就向后拖延，最終造成客戶不能及時(shí)收到新鮮牛奶，怨聲載道。

銷售部沖鋒在前，不考慮售后部的實(shí)際能力，開發(fā)大量客戶，而客戶在得不到應(yīng)有的服務(wù)后，流失；售后部做后續(xù)服務(wù)工作，由于條件限制，不能及時(shí)服務(wù)客戶，客戶不滿，流失。而最終的結(jié)果是客戶對公司產(chǎn)生怨言，從此不再信任公司。

現(xiàn)象三：本本主義，過程管理流于形式

隨著中國營銷進(jìn)程的發(fā)展，只重視結(jié)果，不重視過程隨著跨國公司在市場上的規(guī)范運(yùn)作而逐漸退出歷史舞臺(tái)，國內(nèi)企業(yè)開始注重過程，向先進(jìn)的營銷方式靠攏。加強(qiáng)過程管理的重要方法就是通過表格化管理，報(bào)表管理等等書面的形式對營銷人員的工作進(jìn)度、行程、績效進(jìn)行監(jiān)督和考核。過程好，當(dāng)然結(jié)果好?？蓢鴥?nèi)很多企業(yè)畫虎不成反類犬，成了本本主義，報(bào)表一大堆，匯報(bào)天天有，流于形式，不去思考深層次的市場問題。

H奶業(yè)公司從成立就開始請了一批在大公司“混”過的營銷人員做主管，當(dāng)官了，又受到公司領(lǐng)導(dǎo)的器重，當(dāng)然要表現(xiàn)一把。于是設(shè)計(jì)了銷售日報(bào)表、周報(bào)表、旬報(bào)表、月報(bào)表，同時(shí)，每天還要交營銷日記、拜訪路線圖、競品動(dòng)態(tài)表、每天工作計(jì)劃等等。本來是一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè)，重要的是根據(jù)既定營銷策略把銷售做上去，銷售上去了，才能夠生存，只有能夠生存才能夠發(fā)展，《銷售與市場》曾有個(gè)專題文章叫“不做品牌做銷量”，這才是小企業(yè)的生存之道。這么多表格要填寫，而銷售人員又有銷售任務(wù)壓身，造成的結(jié)果是，報(bào)表成了本本主義，銷售人員填寫也只是流于形式，應(yīng)付差事罷了。

現(xiàn)象四：朝令夕改，沒有規(guī)范的制度、政策

商鞅變法之所以成功，就在于他言必行，行必果，得到了臣民的信任。作為一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者也必須如此。沒有規(guī)矩不成方圓，有力的銷售政策和規(guī)范的制度是團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展的有力保證，如果朝令夕改，不但會(huì)影響整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商對公司不信任，甚至得寸進(jìn)尺，結(jié)果是制度政策的公信力下降，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威受到挑戰(zhàn)。

H奶業(yè)公司在運(yùn)行了一段時(shí)間后，公司空降的營銷副總決定建立規(guī)范的銷售政策，規(guī)范的公司制度，這些都沒有錯(cuò)，也是企業(yè)不斷走向正規(guī)的必經(jīng)之路?？蓡栴}就偏偏出現(xiàn)在這些政策制度出臺(tái)之后。

鮮奶制品有很強(qiáng)的時(shí)效性，保質(zhì)期只有三天，在產(chǎn)品上市初期，承諾零售商如果銷售不完可以退貨，在產(chǎn)品銷售穩(wěn)定以后，隨著銷售人員對市場的掌控，基本能夠了解每一個(gè)零售商每一天的銷售量，根據(jù)這種情況，公司決定取消退貨，除非是出現(xiàn)質(zhì)量問題，否則，銷售人員自行承擔(dān)責(zé)任。因此，銷售人員每天都要從零售商那里獲取銷售信息，第二天的大概銷量是多少，每天晚上報(bào)給生產(chǎn)總部，定量生產(chǎn)，減少庫存，這本是很好的方法。可新的銷售政策出臺(tái)以后，首先受到了銷售人員的抵制，他的預(yù)測銷量不能報(bào)的太多，太多了銷售不完，損失自己承擔(dān)，而報(bào)的太少，又會(huì)影響銷售任務(wù)，造成銷售收入的減少；接著零售商開始有意見，有時(shí)產(chǎn)品不夠賣，有時(shí)又賣不完，主要是賣不完也不能退貨。這個(gè)政策剛剛實(shí)行幾天，綜合各方意見，認(rèn)為需要取消這個(gè)政策。政策取消之后，出現(xiàn)了大量的退貨。之后，這個(gè)政策反復(fù)幾次，弄的各個(gè)部門都不滿意。營銷副總由于這個(gè)退貨與不退貨的小小政策，朝令夕改，成了他的政策“滑鐵盧”，最后黯然離去。

其實(shí)這個(gè)事情很簡單，可以退貨，但要有退貨比例，對于退貨少的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，逐漸減少退貨，直至取消。

現(xiàn)象五：勞力不討好，沒有合理的激勵(lì)措施

激勵(lì)是相對的，主要目的是樹立榜樣，營造團(tuán)隊(duì)的開拓進(jìn)取意識(shí)，如果沒有合理的激勵(lì)措施，讓付出的員工沒有得到合理的回報(bào)，就會(huì)影響營銷團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。而在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，勞力不討好的事情屢有發(fā)生，這些都影響著團(tuán)隊(duì)的成長與進(jìn)步。

H奶業(yè)公司一向有早會(huì)的習(xí)慣，這是一天工作的開始，包括唱司歌、做早操、各部門開會(huì)等幾項(xiàng)。這種一成不變的做法，員工乏味，領(lǐng)導(dǎo)也覺得沒有起到激勵(lì)員工的目的，于是，向公司各部門征求意見，改變早會(huì)的這種做法。公司銷售部的一個(gè)新員工提了個(gè)建議，每天早會(huì)增加一個(gè)環(huán)節(jié)，就是每個(gè)部門每周選出一個(gè)代表，給大家領(lǐng)操，領(lǐng)唱，給大家講一句格言（目的是讓員工思考）或者一個(gè)小幽默故事（目的是讓員工快樂工作），這個(gè)想法很簡單，也得到了公司的認(rèn)可，那接下來就執(zhí)行唄！可在執(zhí)行中，銷售部的員工說我晨操做的不好，售后部的說我歌唱的不好等等，都有理由了。既然這樣，就取消吧！結(jié)果是新員工不但沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)，還被同事認(rèn)為好出風(fēng)頭。新員工覺得自己委屈呀，公司說讓提建議的，剛要采納又取消了，獎(jiǎng)勵(lì)沒有，同事還不認(rèn)可自己，那個(gè)真是煩。

第四篇：營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理

團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國市場各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1＋12。團(tuán)隊(duì)文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績。而集體活動(dòng)的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難，在每次例會(huì)后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求?；蛘咭淮蜲K、一好范文版權(quán)所有次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。

綜上所述，營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展好范文版權(quán)所有。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。

第五篇：高效房地產(chǎn)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

蔚藍(lán)的天空中，領(lǐng)頭的大雁一馬當(dāng)先，帶領(lǐng)著眾多的大雁排成整齊的“人字形”飛向遙遠(yuǎn)的南方，這是一種再尋常不過的自然現(xiàn)象了，但不知您會(huì)不會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問：領(lǐng)頭的大雁會(huì)疲倦嗎？是什么力量支撐他們創(chuàng)造了這樣的奇跡？研究發(fā)現(xiàn)，雁隊(duì)的人字形結(jié)構(gòu)，能使他們比單個(gè)大雁飛行省去三分之二的力量，領(lǐng)隊(duì)的大雁疲倦了，另

一只大雁就會(huì)接替他原來的位置，這就是他們能夠飛到南方的奧秘。

大雁結(jié)伴飛行帶給我們非常深刻的啟示：一盤散沙難成大業(yè)，握緊拳頭出擊才有力量。任何一支團(tuán)隊(duì)，成員之間必須團(tuán)結(jié)一致，大家心往一處想，勁往一處使，才能無往而不勝。舜天置業(yè)銷售物管部就要立志打造這樣一支高績效營銷團(tuán)隊(duì)。

一、團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀：

銷售物管部作為公司七大部門之一，現(xiàn)有成員10余人，其中不乏剛畢業(yè)的大學(xué)生，平均年齡僅有25歲，是一支年輕、自信、充滿活力的團(tuán)隊(duì)，從事公司樓盤的營銷及物業(yè)管理工作。一直以來，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、富有激情的團(tuán)隊(duì)精神，取得了出色驕人的銷售業(yè)績，在公司各項(xiàng)目所在地形成了一道亮麗、獨(dú)特的風(fēng)景線。

二、團(tuán)隊(duì)愿景展望：

成功學(xué)大師拿破侖·希爾曾說過“沒有目標(biāo)，不可能發(fā)生任何

事情，也不可能采取任何步驟。”一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功，首當(dāng)其沖要先樹立愿景。一個(gè)卓越的愿景可以最清晰地反映出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“核心價(jià)值”。

對于銷售物管部來說，這一愿景就是通過短時(shí)間的努力，為公

司培養(yǎng)一支能獨(dú)立進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目市場推廣及營銷策劃的團(tuán)隊(duì)。

三、愿景實(shí)施方案：

再好的愿景如果缺乏實(shí)際行動(dòng)也只能算是紙上談兵。因此，為了實(shí)現(xiàn)愿景，我們還制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，而且這些方案大部分都已開始付諸行動(dòng)。

1、全面提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)素質(zhì)

正如團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與維護(hù)是企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員具備的專業(yè)素養(yǎng)更是影響團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。目前，銷售物管部主要通過以下幾項(xiàng)措施來提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)素質(zhì)。

首先，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)行業(yè)涉及眾多領(lǐng)域，包括銷售、工程、物業(yè)、園林綠化等，每個(gè)領(lǐng)域都是一門大學(xué)問。為了能夠向客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，公司周期性地組織部門成員進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并通過考核檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

其次，加強(qiáng)營銷專業(yè)技巧培訓(xùn)。通過不斷演練沙盤接待，規(guī)范銷售接待流程；熟練掌握各種銷售逼定技巧，尤其注重提高團(tuán)隊(duì)成員間配合的默契度；堅(jiān)持每日銷售例會(huì)，就典型客戶案例進(jìn)行分析解剖，同事間相互批評與自我總結(jié)，為后期銷售積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。正是這一步步的努力，讓我們從一個(gè)缺乏房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的部門發(fā)展為現(xiàn)在可以在逆市中尋找突破的銷售團(tuán)隊(duì)。

最后，研究客戶消費(fèi)心理及消費(fèi)行為。不同類型的客戶，其消費(fèi)心理及消費(fèi)行為各有特點(diǎn)。通過與客戶互動(dòng)交流，迅速判斷出客戶歸屬何種類型，及時(shí)了解顧客的喜好與價(jià)值取向，只有這樣才能準(zhǔn)確把

握客戶的需求，在產(chǎn)品介紹過程中揚(yáng)起所長，避其所短，從而占據(jù)主導(dǎo)地位。目前主要通過分析典型客戶來訪始末，尤其是分析接待關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，研究其消費(fèi)心理及消費(fèi)行為。

通過一段時(shí)間的努力，銷售物管部已經(jīng)取得一定的成績，但團(tuán)隊(duì)成員仍有許多值得改進(jìn)的地方，如經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，不具備獨(dú)立操作樓盤的能力，文案策劃功底相對較弱等，公司各階層領(lǐng)導(dǎo)充分考慮部門現(xiàn)狀，近期將邀請房地產(chǎn)專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對日常工作中的薄弱環(huán)節(jié)，涉及樓盤推廣策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、廣告主題與表現(xiàn)等方面，通過結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)典案例的培訓(xùn)，全面提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)。

2、時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)工作激情，提高抗壓能力

營銷歷來就是一份激情與壓力并存的工作，因此如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作激情，緩解工作壓力尤為重要。

營銷最重要的是有動(dòng)力的支持，而激情就是動(dòng)力的重要來源。置業(yè)公司不是依靠“提成制”來激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，更注重員工自身對職業(yè)目標(biāo)的定位。在工作分配時(shí)對部門員工予以充分的信任，放權(quán)讓我們勇于嘗試。充分考慮到每位員工的特長，給其施展才能的平臺(tái)與空間，同時(shí)通過評選進(jìn)步達(dá)人、月度達(dá)人、季度達(dá)人，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。

由于從事銷售工作，再加之外派的工作特性，團(tuán)隊(duì)成員時(shí)常會(huì)面對工作與生活雙重壓力，如果不能及時(shí)地加以排解，將極大地影響團(tuán)隊(duì)的工作效率。因此，部門上下十分重視對員工排壓、減壓，通過組

織球類、旅游、聚餐等活動(dòng)，豐富團(tuán)隊(duì)業(yè)余生活，提高員工的抗壓能力。

3、實(shí)時(shí)了解全國房地產(chǎn)市場動(dòng)向，密切關(guān)注項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場

近年來，房地產(chǎn)調(diào)控新政層出不窮，市場風(fēng)云變幻。我們清楚地意識(shí)到一味地閉門造車、天馬行空，久而久之就會(huì)脫離市場實(shí)際情況，只有深入了解市場，把握市場走向，才能順勢而上，所以團(tuán)隊(duì)十分注重對宏觀市場的關(guān)注與學(xué)習(xí)。每天瀏覽各大房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，了解全國主要城市房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)；分析房地產(chǎn)新政，閱讀熱點(diǎn)文章，討論有利于項(xiàng)目銷售的說辭。

團(tuán)隊(duì)不僅對宏觀市場實(shí)時(shí)了解，對項(xiàng)目所在地市場更是關(guān)注有加，正所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，只有熟知競爭對手，才能應(yīng)對自如,從容若定。為此，安排員工定期統(tǒng)計(jì)主要競爭樓盤的去化量，詳細(xì)記錄項(xiàng)目所在地市場銷售情況；多渠道對各家樓盤進(jìn)行調(diào)研，了解其在售房源、價(jià)格、來訪等情況，為本項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整價(jià)格、改變營銷策略做準(zhǔn)備。

4、通過試行“小組長負(fù)責(zé)制”的創(chuàng)新性管理理念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)能力

隨著后期開發(fā)項(xiàng)目的增多，銷售物管部將架起開發(fā)商與代理商之間的橋梁，屆時(shí)需要每一位員工都具備與代理商溝通、協(xié)調(diào)、談判的能力。因此，新年伊始，公司及部門就注重對員工領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。目前主要試行“小組長負(fù)責(zé)制”的創(chuàng)新性管理理念，員工自愿擔(dān)當(dāng)組

長，通過小組間相互競爭，鍛煉員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。雖然分組僅有短短2個(gè)月的時(shí)間，但已初步達(dá)到預(yù)期效果，同事們思考問題更加全面與細(xì)致，思維、決策、應(yīng)變、組織等能力都得到一定程度的提高。

高效營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是一項(xiàng)長期而持久的工作，我們現(xiàn)在才僅僅邁出了第一步，未來還要經(jīng)歷許多考驗(yàn)與磨練。盡管如此，我們依舊躊躇滿志，滿懷信心，因?yàn)槲覀兪且恢贻p的團(tuán)隊(duì)，我們富有激情，我們充滿斗志。未來我們將不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與協(xié)作，充分挖掘個(gè)人潛能，讓團(tuán)隊(duì)愈發(fā)成熟，基礎(chǔ)愈加夯實(shí)。我們也將時(shí)刻秉承企業(yè)價(jià)值觀，以專業(yè)的態(tài)度、發(fā)展的眼光，將“十二五規(guī)劃”作為新的起點(diǎn)，充分發(fā)揮年輕團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃、敢闖敢拼的優(yōu)勢，力爭打造一支銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的高績效團(tuán)隊(duì)。

我們的夢想，在每次付出汗水創(chuàng)造生命綻放，告訴世界我們這一代自信的力量。我們的夢想，在每個(gè)醒來的早晨敲打心房，告訴自己成功的道路還很漫長。今天我們終于站在這年輕的戰(zhàn)場，請為我們驕傲鼓掌；今天我們將要走上這勝利的遠(yuǎn)方，要讓世界為我們年輕一代激蕩。