第一篇：擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域 打造便民窗口范文

擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域 打造便民窗口

——太原市郵政局“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動”之推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)側(cè)記

在“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，太原市郵政局緊扣“用戶是親人”這一主題，積極踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，以“服務(wù)民生、貼近民生，滿足人民群眾用郵需求”為出發(fā)點(diǎn)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，深入推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。截止目前，全局共完成便民服務(wù)站簽約合作商戶381個(gè)，完成今年計(jì)劃目標(biāo)（476個(gè)）的80%，總的發(fā)展情況位列全省第二。

在推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)過程中，太原市郵政局圍繞結(jié)合太原市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)工作安排部署，積極采取有效措施，努力將郵政便民服務(wù)站打造成覆蓋范圍最廣、服務(wù)功能最全、服務(wù)最貼近百姓的綜合公眾服務(wù)平臺。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施。按照省公司要求，第一時(shí)間成立專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織工作機(jī)構(gòu)—“雙建辦”，由局黨委書記擔(dān)任主任，全面協(xié)調(diào)指揮全局便民服務(wù)站建設(shè)工作。期間，局黨委多次組織相關(guān)部門進(jìn)行專題分析研究，按照站點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展要求，制定出臺了《太原市郵政局郵政便民（三農(nóng)）服務(wù)站建設(shè)推進(jìn)方案》，為整體推進(jìn)全市便民服務(wù)站建設(shè)提供了有力保證。二是明確發(fā)展措施，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。按照省郵政公司“建設(shè)一個(gè)、成活一個(gè)”的發(fā)展要求，通過前期大量的市場調(diào)研和摸底，根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)，提出了多項(xiàng)切實(shí)有效的發(fā)展舉措。城市便民站：聯(lián)手市內(nèi)有一定實(shí)力和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的大型綜合超市，通過疊加業(yè)務(wù)品種，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，完善各項(xiàng)業(yè) 務(wù)獎勵政策、辦法等措施，達(dá)到了優(yōu)勢互補(bǔ)，互利共贏地目的，申請加盟的商戶數(shù)量穩(wěn)步增加，發(fā)展勢頭迅猛。三農(nóng)便民站：與市屬四個(gè)縣（市）郵政局協(xié)同配合，通過加強(qiáng)對相關(guān)政策的宣貫，運(yùn)用各自有力渠道，推出了適合農(nóng)村市場特點(diǎn)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等措施，最終實(shí)現(xiàn)“三農(nóng)服務(wù)站”在農(nóng)村市場的全面落地生根。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，突顯發(fā)展成效。積極主動與省公司和各專業(yè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在政策配套、業(yè)務(wù)疊加和指導(dǎo)方面獲得支持和幫助，針對廣大人民群眾對郵政業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，投入試運(yùn)營的便民服務(wù)站已推出了移動、聯(lián)通、電信的實(shí)時(shí)繳費(fèi)，飛機(jī)票、彩票銷售等業(yè)務(wù)項(xiàng)目，下一步還將與社會各公共服務(wù)部門合作，推出更多的繳費(fèi)、郵政、票務(wù)、商品等服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)一步滿足社會用郵需求，為廣大老百姓提供更多便利。

（段志勇）

第二篇：便民窗口服務(wù)事項(xiàng)

服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)

一、民政服務(wù)窗口

1、即辦事項(xiàng)：

（1）優(yōu)撫定補(bǔ)、五保和低保資金分配、核查和發(fā)放監(jiān)督；

（2）臨時(shí)救助（臨優(yōu)、臨救）辦理：因生活、生病等原因造成臨時(shí)困難的戶籍在本轄區(qū)的優(yōu)撫對象和城鎮(zhèn)居民；

（3）自然災(zāi)害臨時(shí)救災(zāi)救濟(jì)辦理。

2、受理轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)：

（1）優(yōu)撫定補(bǔ)對象申報(bào)辦理；

（2）農(nóng)村或城鎮(zhèn)居民最低生活保障申報(bào)辦理：凡戶籍在本轄區(qū)的居民，其共同生活的家庭成員人均月收入低于農(nóng)村或城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，可申請享受農(nóng)村或城市居民最低生活保障待遇；

（3）農(nóng)村五?；虺擎?zhèn)三無人員申報(bào)辦理：凡戶籍在本轄區(qū)的居民，無法定撫養(yǎng)義務(wù)人、無勞動能力、無生活來源的老年人、殘疾人和未成年人均可申請；

（4）農(nóng)村或城鎮(zhèn)貧困戶（含低保戶、五保戶）重特大病醫(yī)療救助申報(bào)辦理；

二、計(jì)劃生育服務(wù)窗口

1、即辦事項(xiàng)：（1）《獨(dú)生子女光榮證》辦理；

（2）《流動人口婚育證明》辦理；

（3）一孩《生育服務(wù)證》辦理；

（4）對自愿接受處理的違法生育本人取證和征收社會撫養(yǎng)費(fèi)；

（5）避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、藥具發(fā)放和優(yōu)生優(yōu)育咨詢。

2、受理轉(zhuǎn)報(bào)事項(xiàng)：

（1）政策照顧生育二孩對象申報(bào)辦理；

（2）獨(dú)生子女父母獎勵金對象申報(bào)辦理；

（3）計(jì)劃生育家庭縣級獎勵扶助對象申報(bào)辦理；

（4）計(jì)劃生育家庭特別扶助對象申報(bào)辦理；

（5）違法生育調(diào)查處理。

三、社會保障服務(wù)窗口 辦理失業(yè)證和再就業(yè)優(yōu)惠證的程序

一、第一步：村上出具證明（有統(tǒng)一的樣式）并加蓋公章；

二、第二步：帶上身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件及村上出具的證明到政府社保所簽意見；

三、第三步：到政府黨政辦加蓋政府公章；

四、第四步：到縣社保局大廳辦理。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)帳的程序

一、第一步：準(zhǔn)備齊出院證、費(fèi)用清單、繳費(fèi)發(fā)票、身份證復(fù)印件、銀行卡號交到永昌鎮(zhèn)勞動保障所；

二、第二步：由永昌鎮(zhèn)勞動保障所統(tǒng)一拿到縣社保局報(bào)帳。退休人員驗(yàn)證程序

一、第一步：本人帶上一張一寸照片、身份證復(fù)印件、退休證、聯(lián)系卡到戶藉所在社區(qū)進(jìn)行驗(yàn)證登記 ；

二、第二步：由社區(qū)將初步驗(yàn)證花名冊及資料報(bào)鎮(zhèn)勞動保障所；

三、第三步：由鎮(zhèn)勞動保障所將全鎮(zhèn)退休人員花名冊報(bào)縣社保局進(jìn)行備案登記。靈活就業(yè)補(bǔ)貼程序

一、第一步： 本人從鎮(zhèn)社保所領(lǐng)取靈活就業(yè)申請表，待填寫好后到社區(qū)蓋章；

二、第二步：將本人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、當(dāng)年繳費(fèi)發(fā)票、銀行卡號、再就業(yè)優(yōu)惠證（失業(yè)證）、靈活就業(yè)申請表一起交到鎮(zhèn)勞動保障所;

三、第三步：由鎮(zhèn)勞動保障所統(tǒng)一交到縣社保局就業(yè)股；

四、第四步：待縣社保局審核后，統(tǒng)一將補(bǔ)貼金打到鎮(zhèn)勞動保障所，再由勞動保障所將補(bǔ)貼打到個(gè)人帳戶上。

殘疾證申報(bào)辦理程序

一、第一步：個(gè)人提出申請；

二、第二步：社區(qū)或村委會審查并加蓋公章；

三、第二步：鎮(zhèn)殘聯(lián)復(fù)核、加蓋政府公章；

四、第四步：帶上身份證或戶口本復(fù)印件到縣殘聯(lián)領(lǐng)取等級鑒定表。

五、第五步：醫(yī)學(xué)鑒定定級： 視力殘疾、智力、精神殘疾、肢體殘疾到縣殘聯(lián)指定的醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定，六、第六步：縣殘聯(lián)服務(wù)大廳辦證。

第三篇：便民利民服務(wù)窗口事跡材料

便民利民服務(wù)窗口事跡材料

—關(guān)嶺縣普利鄉(xiāng)擦亮窗口服務(wù)鄉(xiāng)親

貴州省安順市關(guān)嶺自治縣普利鄉(xiāng)以打造便民利民服務(wù)中心“示范窗口”為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善辦事機(jī)制、整合行政服務(wù)資源，推進(jìn)“一體化”辦公、“一站式”辦結(jié)、“保姆式”服務(wù)的窗口前移管理模式，著力打造“為民、利民、惠民”的便民服務(wù)平臺。

圍繞強(qiáng)陣地進(jìn)一步理順工作職責(zé)。進(jìn)一步完善了鄉(xiāng)黨委、政府組織領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)紀(jì)委監(jiān)督協(xié)調(diào)，各站所抓好落實(shí)，各村支部和村委會積極配合的管理服務(wù)體系。及時(shí)制定了在全鄉(xiāng)和各行政村建立便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心（站點(diǎn)）的實(shí)施方案，明確了便民利民服務(wù)中心的工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)。為提高服務(wù)水平和辦事效率，專門設(shè)立便民服務(wù)工作中心辦公室，為來訪的群眾提供咨詢和幫助辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。同時(shí)，不斷加大對鄉(xiāng)、村級便民利民服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施和軟件的建設(shè)力度，建立了黨建、綜治信訪、社會事務(wù)、勞動保障、紀(jì)檢監(jiān)察等服務(wù)窗口5個(gè)，懸掛窗口服務(wù)吊牌5塊，設(shè)立便民利民服務(wù)中心（站點(diǎn)）15個(gè)，制作便民服務(wù)小冊子1000余本。

圍繞促和諧進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)便民利民服務(wù)中心與村級“點(diǎn)題服務(wù)”、村干部代辦事項(xiàng)制度相結(jié)合，方便群眾辦事，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，抓住服務(wù)要點(diǎn)，提高服務(wù)效

率。二是完善鄉(xiāng)便民服務(wù)中心制度建設(shè)。對內(nèi)制定了《首辦（問）責(zé)任制》、《一次性告知制》、《辦事限時(shí)制》、《監(jiān)督投訴制》、《便民服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》等各項(xiàng)工作制度，做到按制度監(jiān)督調(diào)處、以制度管人，切實(shí)規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)行為；對外把便民服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)細(xì)則進(jìn)行公開，主動接受群眾監(jiān)督。三是規(guī)范辦事流程。制定中心和窗口辦事流程示意圖張貼上墻，利用展板對所受理的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)窗口、辦理程序、服務(wù)須知等進(jìn)行公示，并作為黨務(wù)、政務(wù)公開的重要內(nèi)容。嚴(yán)格實(shí)行窗口服務(wù)承諾，每一個(gè)窗口對工作時(shí)效、質(zhì)量、責(zé)任等方面進(jìn)行服務(wù)承諾，要求按照“受理登記、歸口辦理、跟蹤督辦、反饋回復(fù)”四個(gè)辦理環(huán)節(jié)，凡群眾申請辦理事項(xiàng)，中心的咨詢服務(wù)臺統(tǒng)一填寫《受理登記簿》并及時(shí)安排辦理，對不能即辦的事項(xiàng)，須出具《受理通知書》，承諾在3—5個(gè)工作日期限內(nèi)辦結(jié)，對需兩個(gè)以上部門辦理的，協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié)，對不能辦理的申請事項(xiàng)，向申請人解釋原因。

圍繞提效能進(jìn)一步抓作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合開展風(fēng)建設(shè)年活動，狠抓便民利民服務(wù)中心（站點(diǎn)）工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)效能。一是堅(jiān)持每日考勤、月度考核、季度評先、總評的考核管理機(jī)制，營造了帶壓上陣、自挖潛力的競爭氛圍。二是堅(jiān)持便民利民服務(wù)中心內(nèi)部管理人員每日輪流值班制，對窗口人員的考勤簽到、在崗情況實(shí)行每天督查，并登記在

冊。三是堅(jiān)持對便民利民服務(wù)中心實(shí)行全程監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予批評糾正，對發(fā)現(xiàn)影響中心作風(fēng)建設(shè)的人和事，嚴(yán)肅處理，決不手軟。

今年以來，全鄉(xiāng)便民服務(wù)中心（站點(diǎn)）為群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)400余件，解決實(shí)際問題300余個(gè)，調(diào)處各類矛盾糾紛20余起，開展宣傳咨詢服務(wù)活動10次。

報(bào)：省委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、省委組織部組織處

市委常委，市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員

送：市委組織部部務(wù)會成員，市委宣傳部班子成員

發(fā)：各縣區(qū)，市直各部門單位

中共安順市黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 2011年11月17日

第四篇：打造群眾滿意的服務(wù)窗口

打造群眾滿意的服務(wù)窗口

——江西省浮梁縣工商局企業(yè)注冊局

深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀(jì)實(shí)

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，浮梁縣工商行政管理局企業(yè)注冊局積極創(chuàng)新舉措，比服務(wù)態(tài)度、比服務(wù)質(zhì)量、比服務(wù)效率，努力保持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”、“黨員示范窗口”稱號，爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”。

為了扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，企業(yè)注冊工商局建立黨員干部聯(lián)系幫扶制度，主動開展事前服務(wù)、上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、專人服務(wù)，全部實(shí)行“綠色通道”，急事急辦、特事特辦。黨員干部帶著問題走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)群眾家庭，深入了解企業(yè)和群眾的實(shí)際需求，找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的結(jié)合點(diǎn)，明確進(jìn)一步改善服務(wù)的努力方向，主動為企業(yè)和群眾提供幫助和服務(wù)，解決好基層和群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)民生問題，走訪了農(nóng)民專業(yè)合作社120戶，走訪社員260人，走訪與合作社有聯(lián)系的農(nóng)民320人，通過走訪、上門宣傳黨和國家支持“三農(nóng)”發(fā)展的法律、法規(guī)及政策方針，特別是宣傳工商部門開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”中服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)措施和優(yōu)惠政策，幫助農(nóng)民專業(yè)合作社開展品牌建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，大力開展“一社一標(biāo)”活動，了解合作社經(jīng)營情況和發(fā)展中存在的困難、原因以及對工商部門的意見、建議和需求，1

通過走訪調(diào)研，進(jìn)一步加強(qiáng)了與農(nóng)民專業(yè)合作社的溝通聯(lián)系，提高了創(chuàng)建先進(jìn)基層黨支部、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動水平。

該局去年以來開展“提能增效”活動，深化服務(wù)型政府建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)好首問責(zé)任制等各項(xiàng)制度；二是落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵大學(xué)畢業(yè)生、退役軍人、下崗失業(yè)人員和失地農(nóng)民創(chuàng)辦個(gè)體工商戶和私營企業(yè)。2010年以來，發(fā)展個(gè)體工商戶戶、注冊資金萬元、從業(yè)人員人，發(fā)展私營企業(yè)戶、從業(yè)人員人、注冊資金萬元，發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社戶、資金萬元、社員人，名稱預(yù)先核準(zhǔn)1200戶，辦理企業(yè)年檢戶。采取了一系列有效措施，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用股權(quán)質(zhì)押登記激活企業(yè)靜態(tài)資產(chǎn)，幫助企業(yè)破解制約發(fā)展瓶頸，走出困境。景德鎮(zhèn)萬平三陽精工機(jī)械有限公司等三家企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)登記，實(shí)現(xiàn)融資450萬元，解決了企業(yè)流動資金不足的難題。

同時(shí)該局還開展了“一個(gè)黨支部就是一個(gè)堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗幟”活動，教育引導(dǎo)全體黨員干部從自身做起、從小事做起，帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭創(chuàng)造佳績，帶頭服務(wù)群眾，帶頭求真務(wù)實(shí)，帶頭文明守法，立足本職工作崗位做奉獻(xiàn)，爭當(dāng)勤學(xué)模范、敬業(yè)模范、為民模范、實(shí)干模范、自律模范，在發(fā)揮工商職能作用服務(wù)創(chuàng)業(yè)做表率、樹形象，以實(shí)際行動踐行黨的先進(jìn)性，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)群眾上出實(shí)招、做

實(shí)事，在服務(wù)過程中打造創(chuàng)先爭優(yōu)的先進(jìn)集體。景德鎮(zhèn)市恒通物流有限公司由景德鎮(zhèn)市區(qū)遷入浮梁鎮(zhèn)，工商窗口僅三天時(shí)間就辦妥企業(yè)遷移手續(xù)；江西泰德光伏科技有限公司是縣里重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，因冠省級企業(yè)名稱須報(bào)省工商局核準(zhǔn)，客商急需在24小時(shí)內(nèi)予以辦結(jié)，工商窗口實(shí)行急事急辦、特事特辦、重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤辦，及時(shí)與省局聯(lián)系，反映實(shí)際情況，取得省局大力支持，僅2個(gè)小時(shí)就辦好該企業(yè)省級名稱的報(bào)批與核準(zhǔn)工作，深受企業(yè)一致好評。

自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，企業(yè)注冊局共辦理各類審批事項(xiàng)1560件，現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)98％，承諾時(shí)限辦結(jié)率達(dá)100％，2010，浮梁縣工商局行政服務(wù)工作受縣政府表彰，縣行政服務(wù)中心工商窗口被縣政府授予“行政服務(wù)示范窗口”，窗口2名黨員分別獲全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和行政服務(wù)先進(jìn)個(gè)人。

第五篇：便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度

湯道河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心

限時(shí)辦結(jié)制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，提高辦事效率，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》和《河北省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第一條 限時(shí)辦結(jié)制，是指機(jī)關(guān)（單位）依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制度，對其行政事務(wù)和管理服務(wù)事項(xiàng)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。

第二條 各單位負(fù)責(zé)人為限時(shí)辦結(jié)制的第一責(zé)任人。

第三條 限時(shí)辦結(jié)事務(wù)、事項(xiàng)的主要內(nèi)容：

（一）行政許可、審批事項(xiàng)。

（二）向社會公告的服務(wù)承諾事項(xiàng)。

（三）其他按規(guī)定需要限時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。

第四條 對即辦事項(xiàng)，在服務(wù)對象材料齊全、手續(xù)完備、符合相關(guān)規(guī)定的情況下，要即時(shí)予以辦結(jié)。

第五條 對限時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)，應(yīng)即時(shí)對服務(wù)對象申請材料、有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，確認(rèn)材料和手續(xù)齊全、符合規(guī)定后給予受理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；申請材料、手續(xù)不全或不符合法定要求，應(yīng)當(dāng)場一次性書面告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)

容；對于不符合政策規(guī)定或因其它原因不能辦理的，也要耐心地說明理由和原因，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出明確的答復(fù)。

第六條 對于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，無正當(dāng)理由不準(zhǔn)延時(shí)辦理，如情況特殊確需延時(shí)辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并告知服務(wù)對象延時(shí)辦理的理由和延時(shí)的具體時(shí)間。

第七條 對自覺遵守限時(shí)辦結(jié)制，主動熱情幫助服務(wù)對象解決問題的機(jī)關(guān)工作人員，應(yīng)及時(shí)予以表揚(yáng)鼓勵。

第八條 違反限時(shí)辦結(jié)制，有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，予以責(zé)任追究。情節(jié)較輕的，給予口頭告誡、書面告誡處理；情節(jié)嚴(yán)重的，給予離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、免職處理；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予辭退處理；構(gòu)成違紀(jì)違法的，按照相關(guān)規(guī)定處理：

（一）未按時(shí)限辦理或?qū)?yīng)辦事項(xiàng)造成延誤的，要相關(guān)人員追究責(zé)任。

（二）違反法定權(quán)限、條件、程序等實(shí)施行政許可或非行政許可審批的；

（三）違反限時(shí)辦結(jié)制的其他行為。

第九條 本制度由湯道河鎮(zhèn)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十條 本制度自公布之日起施行。