第一篇：客車小件快運運營實踐及發(fā)展策略研究

客車小件快運運營實踐及發(fā)展策略研究

山東交運集團是國內(nèi)較早發(fā)展公路客運快遞業(yè)務(wù)的專業(yè)運輸企業(yè)，自1998年12月1日兔兔快運開始運營以來，依托于濟南長途總站充足的運力，密集的客運網(wǎng)絡(luò)，以科學(xué)的管理及先進的物流技術(shù)，主動超前的服務(wù)意識開辟出獨具特色的快運業(yè)務(wù)，樹立了充滿活力、真誠可信的“兔兔快運”品牌，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，目前年營業(yè)收入在2300萬元以上，省內(nèi)外多家媒體比如《廠長經(jīng)理報》、《齊魯晚報》都曾進行過報道，山東省內(nèi)的其他十六地市以及長沙、武漢、湘潭、石家莊、滄州、保定、新疆喀什等地的同行，都曾來我們兔兔參觀考察。

一、兔兔快運的成長歷程和主要做法

1998年，濟南長途汽車總站客運事業(yè)蓬勃發(fā)展，當(dāng)年憑借旅客發(fā)送量、發(fā)車班次、售票收入三項指標，被中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合認定為中國企業(yè)新紀錄，一舉奪得“中華第一站”桂冠。當(dāng)時，隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，貨運市場已經(jīng)成為一個蘊含著巨大潛能的市場。然而總站行李房的收入每月不足3萬元，成為發(fā)展的瓶頸。一旦放棄，失去的將不僅僅是幾百萬、幾千萬元，而是更多的客戶、信息和發(fā)展空間。為此，集團組成專門領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速組織人員展開調(diào)研，并聘請山東大學(xué)等多所研究機構(gòu)的專家學(xué)者進行咨詢調(diào)研，探討市場發(fā)展方向、行包托運存在的問題以及如何拓寬貨運領(lǐng)域等問題。通過借鑒國內(nèi)國外快運企業(yè)的成功經(jīng)驗，吸收專家意見，提出了適合總站實際的快速貨運發(fā)展規(guī)劃，希望立足“中華第一站”的客運優(yōu)勢，做活快運這篇大文章。當(dāng)時主要采取了三項措施：一是拓寬了貨物托運范圍，大到班車行李艙能夠容納的物品，小到一個零件一枚針，只有能夠保證行車安全，都可以承運；二是取消了貨物必須跟車隨人的限制，客戶直接交給車站快運中心，由車站辦理相關(guān)手續(xù)后即可托運貨物；三是配備了相應(yīng)的硬件設(shè)施，調(diào)整了人員，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。這些舉措大大推動了“兔兔快運”的發(fā)展，到1999年10月份，貨運月收入已達到20余萬元，逐步走上扭虧為盈的發(fā)展道路。

兔兔快運在實踐中求發(fā)展，探索出一套完善的經(jīng)營模式。2000年，總站為滿足廣大市民在市區(qū)內(nèi)進行小物件的快遞而專門推出了“情感傳遞”服務(wù)項目，提出“您無暇顧及的心愿，交給兔兔快運去辦”，使寄托愛心的禮物和用品可以進行24小時不間斷門到門服務(wù)。兔兔快運以速度和主動超前的服務(wù)傳遞了人們的情感，給人帶來便捷和愉悅的體驗，成為泉城街頭一道風(fēng)景。

現(xiàn)在經(jīng)過近八年的發(fā)展，兔兔快運已成為集市內(nèi)配送、城際干線運輸、班車捎載、倉儲、貨運出租等功能為一體的綜合性快運公司。目前兔兔快運在濟南市內(nèi)建有營業(yè)網(wǎng)點17處，擁有各類配送車輛50余部，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)東至青島煙臺，西到西安銀川，南到蘇州上海，北至沈陽長春。2005兔兔快運營業(yè)收入達到2300萬元，比2004年提高了17%，日最高發(fā)貨額達到9.2萬元，日均發(fā)貨額6萬余元，過去一個月的發(fā)貨額不足現(xiàn)在的一天。兔兔快運已成為快件運輸業(yè)具有核心競爭力的知名品牌，為公路運輸事業(yè)書寫了一個新的發(fā)展篇章。總結(jié)經(jīng)驗，主要有以下幾點：

第一，以速度作為發(fā)展快運的基準點。

現(xiàn)代社會是一個競爭的社會，是一個速度的社會。高效快捷的貨運速度，一

方面是兔兔快運創(chuàng)業(yè)起飛的出發(fā)點和支撐點，另一方面，也是發(fā)展客戶、與客戶實現(xiàn)共贏的結(jié)合點。我們的兔兔快運核心服務(wù)就是“快”，從貨物落地到貨物中轉(zhuǎn)再到送貨上門，除個別大件貨物外，基本上可以實現(xiàn)準時銜接，不必進入倉庫長時間停放。在提供快速服務(wù)的同時，無疑也節(jié)約了大筆倉庫租賃和貨物看管維護等費用，降低了運營成本支出。

在運輸時限上，兔兔快運率先在同行業(yè)中作出以下承諾：承運的貨物市區(qū)（濟南市二環(huán)路以內(nèi)）2小時以內(nèi)到達，省內(nèi)24小時以內(nèi)到達，跨省1000公里以內(nèi)24小時，2000公里以內(nèi)36小時到達。同時，快速便捷的服務(wù)不僅滿足了客戶的需求，也為發(fā)展“情意速遞”等新穎的人性化服務(wù)提供了保障。

為了確保以速度取勝，我們在企業(yè)內(nèi)部流程上作了大量改革。我們從山東大學(xué)等科研機構(gòu)聘請數(shù)位專家教授進行現(xiàn)場調(diào)研，分析我們的企業(yè)流程，找出了我們的弱勢所在。發(fā)現(xiàn)隨著快速貨運事業(yè)的發(fā)展，原有的運作方式如手工填單、工序之間無序銜接、信息無法及時反饋等漸漸成為限制其發(fā)展速度的“瓶頸”。于是我們改革和簡化作業(yè)流程，利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開發(fā)了微機管理系統(tǒng)，節(jié)省了信息錄入的時間，依靠信息化大大提高了兔兔整體的運轉(zhuǎn)速度。

第二，挖掘現(xiàn)有資源，“以客代運”成為一大創(chuàng)新點和競爭優(yōu)勢。

“兔兔”在長途快運中主要使用“以客代運”的方式，利用客車行李艙的空余來承擔(dān)貨運任務(wù)。這種快運方式屬于典型的成本“交叉補貼”方式，即一次長途快運過程中，快運的運輸成本已經(jīng)被享受客運的旅客所承擔(dān)。這就是在長途快運中，“兔兔”區(qū)別于市場中其他快運的核心成本優(yōu)勢。這種“以客代運”所帶來的另一個優(yōu)勢是：隨著客運發(fā)車班次的增加在客運范圍之內(nèi)的快運速度也越來越快，從這一點來看，“以客代運”既帶來成本上的優(yōu)勢，也帶來服務(wù)質(zhì)量上的優(yōu)勢，即低成本和高時效。

成本和速度，是影響運輸合理化的重要因素，也是任何一個組織都需要關(guān)注的焦點問題。運費在全部物流成本中占很大比例，運費高低很大程度上決定了整個物流系統(tǒng)的競爭能力。以班車捎載為主的公路客運快遞是兔兔快運發(fā)展物流業(yè)務(wù)的一個特色，對于小批量及零散貨物運輸提供了低成本高利潤的解決方案。速度則在提高兔兔信譽和服務(wù)質(zhì)量的同時，加快了資金運轉(zhuǎn)速度，進一步加快了兔兔的成長。

第三，全方位的服務(wù)和強烈的服務(wù)意識。

當(dāng)今經(jīng)濟發(fā)展為需求“拉動式”經(jīng)濟，如何滿足顧客需求，贏得更多地客戶和市場份額成為取勝的關(guān)鍵。提供個性化服務(wù)，成為增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在我們的兔兔快運提供全方位多元化的服務(wù)：同城、異地快速貨運；情感傳遞；異地中轉(zhuǎn)、對方付款；24小時熱線咨詢服務(wù)；24小時上門接達、站內(nèi)收取貨物，上門接取、倉儲、分揀、包裝、派送、貨到通知一條龍等。我們兔兔快運承諾最大限度地為客戶節(jié)約更多的人力、財力和物力，用最少的投入、獲得最大的經(jīng)濟利益和最快的情感傳遞。同城、異地快速貨運不僅贏得了想運送物品的普通客戶而且也接受郵政快遞、民航快遞、中鐵快遞等的業(yè)務(wù)委托。隨著業(yè)務(wù)的拓寬，我們還建成了兔兔洛口物流中心，發(fā)展成為集倉儲、運輸、包裝、配送、流通加工、信息處理為一體的綜合物流體系。

服務(wù)的增值是價值鏈中極具潛力的一環(huán)。從兔兔員工手冊“客戶來了就是希望享受到一個舒適方便的環(huán)境，希望能得到熱情周到的服務(wù)”的條目中，處處洋溢著一種樸素自然的服務(wù)精神。每年暑假畢業(yè)生城市間流動量最大，我們兔兔快運到各高校設(shè)立服務(wù)點，省去了畢業(yè)生很多精力和財力，受到學(xué)生們的歡迎；在

為濟南華客花卉基地托運鮮花時，考慮到鮮花保鮮期短，運輸要求較高，“兔兔快運”便專門安排一名有經(jīng)驗的同志給予接待，有時送來的時間太晚，他便一箱一箱地把鮮花搬到樓上溫度低、通風(fēng)好的地方精心照料，在最短的時間內(nèi)優(yōu)先發(fā)出。兔兔快運的“情意速遞”服務(wù)打出“您無暇顧及的心愿，交給兔兔快運去辦”的標語，為客戶提供更加人性化柔性化的服務(wù)，一瓶牛奶，一束鮮花，一盒蛋糕，一張車票??一件件特殊的禮物伴著我們可愛的“兔兔”、奔跑著的“兔兔”走進千家萬戶，一份份非常的關(guān)愛拉近了親人、友人、愛人之間距離，也拉近了我們兔兔與廣大客戶的距離。

第四，對客戶關(guān)系管理的重視和探索。

兔兔十分注重客戶關(guān)系管理，建立起以顧客滿意為導(dǎo)向的全員服務(wù)創(chuàng)新體系。顧客是上帝，客戶是需求的主體，贏得客戶首先要對客戶進行調(diào)研分析，我們建立了“大客戶檔案”，“回訪制度”，了解客戶最新需求、最新意見。培育穩(wěn)定了大批的客戶群體，與新華書店、大通國際、東港印務(wù)等諸多城際速遞需求量大的單位建立了長期合作關(guān)系。在實施包廠運輸業(yè)務(wù)及貨運代理業(yè)務(wù)后，引入并加強了與將軍集團濟南卷煙廠、重工股份、發(fā)電設(shè)備廠、機床四廠等國有大中型企業(yè)的合作關(guān)系。善于利用豐富的客戶信息資源，通過先進的數(shù)據(jù)挖掘，專家系統(tǒng)和人工智能等技術(shù)對客戶進行分類，預(yù)測客戶的需求，滿足客戶個性化需求，鞏固和擴大了總站客戶群，對企業(yè)的其他環(huán)節(jié)如調(diào)度、營銷等提供技術(shù)支持和決策依據(jù)，使兔兔快運在激烈的市場競爭中更具競爭力。

第五，不斷擴展網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

兔兔的網(wǎng)絡(luò)擴展和規(guī)模擴大，主要表現(xiàn)在濟南市內(nèi)和市外兩大部分：在濟南市區(qū)，我們兔兔快運立足于站內(nèi)經(jīng)營，并在各主要物資集散地成功開辟了17個代辦網(wǎng)點，占據(jù)了各個貨物集散市場相當(dāng)大的份額。

在濟南市之外，兔兔快運與省內(nèi)十六地市成功簽署服務(wù)協(xié)議，建立起運輸網(wǎng)絡(luò)，并延伸至上海、武漢、天津、石家莊等國內(nèi)大中等城市汽車站，為“兔兔快運”由點到面，由省內(nèi)到省外，逐步覆蓋全國，做好了鋪墊。

經(jīng)過七年多的發(fā)展，兔兔快運已實現(xiàn)了七個方面的統(tǒng)一：即統(tǒng)一經(jīng)營管理體系、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一運價結(jié)算、統(tǒng)一貨物受理、統(tǒng)一車輛調(diào)度、統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一品牌形象。下一步我們希望將兔兔快運的品牌推往各地，將這一品牌逐步做大做強。要在全國主要地市都形成或完善“兔兔”分支機構(gòu)，在全國形成密集型、高效性的貨運網(wǎng)絡(luò)，全方位樹立“兔兔”名牌，使“兔兔”走向全國。

二、兔兔快運運營模式存在的問題及解決建議

（一）存在的問題分析

公路客運快遞主要包括快運貨物受理及取貨服務(wù)、發(fā)貨站裝卸分揀作業(yè)、客運班車捎載、收貨站裝卸分揀作業(yè)、送貨服務(wù)及貨物送達等五個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的控制權(quán)屬關(guān)系，兔兔快運目前的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)主要分為兩大部分（見下圖）：一是自己完全控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；二是通過聯(lián)營客運站延伸控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。對于兔兔快運自己控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，兔兔快運可以通過人員培訓(xùn)、相關(guān)規(guī)章制度的建設(shè)，確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。但是，對于外地車站（客運公司）控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，兔兔快運只能借助合同協(xié)議約束對方的行為，實際上難以對貨運承運進行有效監(jiān)控，服務(wù)水平也是參差不齊。

備注: 代表兔兔快運控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

代表聯(lián)營客運站控制業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)

兔兔快運生產(chǎn)運作模式

由于合作方水平的限制，目前兔兔快運與對方客運站（客運公司）的合作模式，主要有以下四種情況：

1、與對方車站簽署了聯(lián)營協(xié)議，可以為客戶提供全程服務(wù)。包括濟南市區(qū)和對方車站所在城市的上門收取、送達及貨物儲存、中轉(zhuǎn)等一條龍服務(wù)，能夠滿足客戶門到門服務(wù)需求。比如山東省內(nèi)濟南至煙臺、聊城、威海、淄博、濰坊、德州、青島等快遞線路。

2、在對方車站只能提供貨物寄存的線路上，為客戶提供到站提貨服務(wù)。貨物在我方車站托運上車后，即通過兔兔快運服務(wù)人員電話通知客戶，告知客戶的班車到達時間、停靠站點、車號、駕駛員姓名等信息，要求客戶在通知時間內(nèi)自己到站提取貨物。比如濟南至榮城、石島、乳山、莒縣、臨清、陽谷、莘縣、東阿等線路。

3、在對方車站無貨物存放倉庫的線路上，客戶只能按照兔兔快運的電話通知要求，在規(guī)定的時間、地點提取貨物。此種情況下，客戶必須按照通知要求取貨，否則貨物將無法順利送達。

4、承攬的大批量貨物或我方車站無法承運，只能通過社會快運公司進行轉(zhuǎn)包運輸。

從實際的運營效果來看，無論是我們快運企業(yè)，還是客戶，都傾向于第一種服務(wù)方式，這是目前公路客運快遞企業(yè)之間比較理想的一種合作方式。綜合分析，目前公路客運快遞企業(yè)主要面臨以下挑戰(zhàn)和問題：

（1）班車捎載站到站運輸與客戶門到門需求之間的矛盾。客運車輛運行的線路就是站到站，上門接收、送達貨物就屬于延伸服務(wù)，但各地客運站（運輸企業(yè)）由于認識的不同、操作水平的高低，將決定合作方不可能在短期內(nèi)滿足客戶門到門的需求。

（2）班車捎載對貨物數(shù)量、體積、品種等的制約性。公路快遞企業(yè)為了擴大市場，在承攬貨源時，不可避免地會承攬到一些自己無力承運的貨物，對一些

批量大、體積大的貨物如何運輸，也是公路客運快遞企業(yè)經(jīng)常面對的問題。

（3）班車捎載網(wǎng)絡(luò)的拓展性與可控性問題。這種網(wǎng)絡(luò)的拓展不僅僅取決于我方企業(yè)的努力，更重要的是取決于對方企業(yè)（客運站）的水平，對方客運站到底能不能從事這種快遞合作業(yè)務(wù)。同時，我方除了與對方簽署協(xié)議，進行合同約束外，還能不能進行更有力的控制。

（4）各地服務(wù)項目的劃分和收費標準問題。公路客運快遞在提供的服務(wù)中，目前主要包括落地費、中轉(zhuǎn)費、上門接取送達費、儲存費等，但是需要從行業(yè)的角度出發(fā)，進一步明確劃分收費項目，制定收費標準，避免費用收取的混亂。

（5）因代收運費、代收貨款等產(chǎn)生的資金結(jié)算問題。在具體運營中，客戶由于與貨物是分離的，所以產(chǎn)生了為客戶代收運費、代收貨款等延伸服務(wù)項目，目前兔兔快運主要是通過駕駛員（經(jīng)營業(yè)戶）代為收取，盡管在代收運費、代收貨款時，要支付給駕駛員（經(jīng)營業(yè)戶）一定的服務(wù)費用，但駕駛員（經(jīng)營業(yè)戶）出于資金安全的考慮，還是不太愿意攜帶大量現(xiàn)金。

（6）信息系統(tǒng)的建設(shè)問題。由于不同地區(qū)的公路客運快遞業(yè)務(wù)大多屬于不同的運輸企業(yè)經(jīng)營，所以信息系統(tǒng)基本沒有實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前公路客運快遞企業(yè)（包括兔兔快運）所開發(fā)的信息系統(tǒng)主要用來進行貨物受理、單據(jù)打印、業(yè)務(wù)匯總等相關(guān)服務(wù)。功能比較單一，不同企業(yè)之間的結(jié)算問題不能借助信息系統(tǒng)予以解決。

（7）貨運倉儲設(shè)施的配套問題。大多數(shù)客運站在建站設(shè)計時，只是考慮了旅客寄存貨物的簡單需求，沒有預(yù)留足夠的貨物倉儲空間，所以現(xiàn)在各客運站的貨運倉庫都是臨時開辟的，擁擠狹小，難以滿足今后業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

山東大學(xué)的博士專家課題組曾對兔兔以及我們所處的物流行業(yè)進行過調(diào)研咨詢，他們一致認為兔兔快運的盈利模式是先進的，發(fā)展前景是美好的。在行業(yè)環(huán)境SWOT分析時，他們指出目前我們所面對的主要外部威脅就是外國技術(shù)先進、經(jīng)驗豐富、資金雄厚的物流企業(yè)的進入，主要的內(nèi)部劣勢就是市場的混亂，市場覆蓋范圍太狹窄，在全國的知名度不高，所提出的解決方案中，除了一些技術(shù)性的細節(jié)之外，關(guān)鍵的解決途徑就是盡快擴大規(guī)模，加快在全國范圍的網(wǎng)絡(luò)布局，盡快把兔兔做成全國性的強勢品牌。

（二）相關(guān)的解決建議

針對以上問題，建議行業(yè)主管部門和協(xié)會組織從培育發(fā)展公路客運快遞行業(yè)的角度出發(fā)，積極推動相關(guān)行業(yè)問題的解決：

1、大力加強公路客運快遞的行業(yè)標準化建設(shè)問題。綜合國內(nèi)典型企業(yè)的運作經(jīng)驗，制定相關(guān)的服務(wù)標準、服務(wù)流程、服務(wù)項目、收費標準，提高行業(yè)整體操作水平，降低企業(yè)協(xié)調(diào)成本。

2、加快培育區(qū)域甚至在全國具有影響力的公路客運快遞企業(yè)，充分發(fā)揮大企業(yè)集團的典型示范作用。以優(yōu)勢品牌企業(yè)帶動為突破口，重點推進區(qū)域運輸市場的一體化建設(shè)，盡快改變公路客運快遞市場分割的不利局面。

3、做好公路客運快遞與貨車干線運輸?shù)你暯庸ぷ鳌９房瓦\快遞主要服務(wù)于小批量、多批次、體積小、重量輕的貨物，與之相對比，貨車則對貨物的限制要少得多。各地可以利用公路客運快遞培育市場，隨著對貨源尤其是回程貨源控制的加強，可以積極發(fā)展貨車專線快運業(yè)務(wù)。

4、可以吸收借鑒客運收入結(jié)算的成功經(jīng)驗，推動快遞運費結(jié)算工作，以及與之相關(guān)的代收運費、代收貨款等工作，在保證貨物快速流動的同時，也保證資金的快速流動。

5、建議國家行業(yè)主管部門在制定公路客運站的建設(shè)標準時，也要充分考慮

快速貨運的發(fā)展需求，要求客運站在建設(shè)時預(yù)留足夠的倉儲空間，配備必要的作業(yè)設(shè)備。

三、公路客車小件快運市場形勢分析及發(fā)展前景展望

（一）公路客車小件快運面臨的市場形勢

公路客運快遞只是現(xiàn)代物流業(yè)的一個分支，它的發(fā)展必然受國內(nèi)物流業(yè)整體發(fā)展水平的限制。在國內(nèi)物流行業(yè)內(nèi)部，目前還存在著若干不足：一是當(dāng)前我國物流成本占GDP比例較高，我國物流成本占GDP的比例在18%左右，與世界上有關(guān)國家相比，大約高8～10個百分點，而且下降也較為緩慢，這主要是由于我國物流效益整體水平仍然較低的緣故；二是物流總值的規(guī)模和速度大大高于物流增加值，這主要是由于當(dāng)前我國物流社會化、專業(yè)化程度相對較低，發(fā)展相對緩慢所造成；三是物流發(fā)展在一定程度上仍處在粗放擴張階段，從投資率（固定資產(chǎn)投資與增加值的比率）來看，在“十五”時期，物流投資率大大高于國民經(jīng)濟投資率。第四，也是最重要的——行業(yè)市場混亂。我國的物流業(yè)已初具規(guī)模，但缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)進行規(guī)范管理，宏觀調(diào)控的不力導(dǎo)致了一些諸如市場混亂、競爭無序的現(xiàn)象，一些私營貨運或貨代公司在一夜之間搖身一變成為物流公司、快運公司，但服務(wù)質(zhì)量卻跟不上，也因而導(dǎo)致大批客戶對我們整體行業(yè)的懷疑和不信任。濟南快運市場就曾發(fā)生多起快運公司攜帶客戶貨款逃跑的事件。

與國內(nèi)行業(yè)的混亂與不規(guī)范相比，更應(yīng)該引起我們警惕的是來自國外的威脅。2005年底，根據(jù)入世的進程，中國的物流市場對外開放，聯(lián)邦快遞等國際快遞、快運企業(yè)將逐步的進入中國市場。一方面，國外跨國巨頭通過三年時間的中外合資合作，已初步克服“水土不服”，外資將向控股、獨資方向發(fā)展。過去外方與中方合資，股份不超過50%，是出于無奈，也是為了考慮本身的長遠利益。但“結(jié)婚”是為了條件成熟時“離婚”，這是一種必然趨勢。另一方面，資金雄厚的國際巨頭要進入物流行業(yè)很簡單,只要有車隊和倉庫就可以。他們在中國物流市場大投入、做大手筆，特別是世界排名前20名的公司在氣勢上占了上風(fēng)。比如荷蘭天地（TNT）到2010年在華分支機構(gòu)將從目前的25家增至100家，為中國1000個城市提供物流、快遞和直郵服務(wù)，員工增至3萬人，倉庫面積增至325萬平方米，將組建擁有2500輛車的運輸車隊。美國聯(lián)邦快遞（FedEX）、美國聯(lián)合包裹公司（UPS）、德國郵政（DHL）、丹麥馬士基（Moeller）、美國總統(tǒng)輪船（APL）、日本日通（NIPPON EXPRESS）、英國英運（EXEL）、新加坡海皇（NOL）等等，都在中國有大動作。世界著名的物流裝備生產(chǎn)廠也大舉進入中國市場，如德國西門子、林德，日本豐田,大宇重工，瑞典沃爾沃，美國巴特勒等等。

作為國內(nèi)貨運巨頭，比如中鐵塊運、中國郵政、中儲物流等，也在紛紛變革，他們盡管也面臨著很大的阻力，但與我們相比，具有明顯的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。而公路客運快遞則不同，經(jīng)營主體多、小、散、弱，缺乏大的主導(dǎo)企業(yè)和優(yōu)勢品牌企業(yè)。

（二）公路客車小件快運發(fā)展優(yōu)勢展望

1、更符合我國建設(shè)環(huán)保型、節(jié)約型新社會的號召

在能源供應(yīng)緊張、油料價格不斷上漲的大背景下，舉國上下都在致力于建設(shè)環(huán)保節(jié)約型的新社會，我認為這也應(yīng)當(dāng)成為我們各行各業(yè)的努力方向。在做客運的同時兼作快件運輸，實行班車捎載、“以客代運”，無論從經(jīng)濟的角度還是從節(jié)約能源、環(huán)保的角度考慮，無疑都是值得大力推廣的。因為從中節(jié)約的燃油和運費是巨大的，也提高了車輛的實載利用率，充分利用了運輸工具的額定能力，是一項不折不扣的利國利民之舉。

2、使運輸合理化，與綠色交通理念相契合

綠色交通是建設(shè)部、公安部繼“暢通工程”之后，于2003年8月提出的交通新理念。出發(fā)點是減少交通擁擠、降低環(huán)境污染、促進社會公平、節(jié)省運輸費用，以追求交通的通達和有序、安全和舒適、低能耗和低污染。在可持續(xù)發(fā)展成為主流的今天，蘊含可持續(xù)發(fā)展內(nèi)涵的綠色交通必取代傳統(tǒng)交通理念，成為指導(dǎo)交通總體規(guī)劃的總方針。

我們實行班車捎載、“以客代運”，目的就是要將客流、貨流在信息流的扶助下高效率的運輸，使交通與資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)發(fā)展，顯然是與發(fā)展智能交通所倡導(dǎo)的綠色交通理念相契合。

3、更利于車輛運行安全

正如我們所熟知的，車輛的重心低，行進的過程中就會更穩(wěn)定。現(xiàn)在的客車為了增加乘坐的舒適感，擴大內(nèi)部空間，車體做得越來越高，車輛重心無形中也在提高，增加了車輛高速行駛尤其是轉(zhuǎn)彎時的安全隱患。而客車的行李廂中載入貨物之后，使得客車的重心下降，底盤變重，更有利于保障旅客的生命和財產(chǎn)安全，也是我們客運服務(wù)部門為顧客著想的具體體現(xiàn)。

4、更加便民利民

目前國內(nèi)開展的貨物快遞業(yè)務(wù)的公司或組織，缺點都比較明顯，很難真正滿足廣大人民群眾的要求：飛機運輸成本太高，鐵路運輸設(shè)計網(wǎng)點太少，各個物流公司的運輸時間長、收費高且缺乏信譽。我們的快運恰恰能很好的彌補這些缺點：網(wǎng)點密布，只要有公路的地方幾乎就會有客車客運的存在，耗時短，收費也相對低廉，而且信譽至上。

5、成本低廉，利潤豐厚

這是極為重要的一點。我們“兔兔”主要使用“以客代運”的方式，即利用現(xiàn)有的客車和客運能力進行貨物運輸，絕大多數(shù)的快運成本已經(jīng)被旅客所承擔(dān)，我們自身的投入很少，但是所得的回報卻穩(wěn)定而豐厚。與傳統(tǒng)貨運不同的是，我們并不需要另外投入運輸車輛，從而節(jié)省了與之相關(guān)的車輛成本、燃料支出和駕駛員工資，新增成本支出很少，所以能夠為客戶提供價格低廉的服務(wù)。

6、公路網(wǎng)日趨完善和發(fā)達，為發(fā)展公路快運提供了強有力的保障

到“十一五”末，全國公路總里程將達230萬公里，五年增加38萬公里。高速公路里程達6.5萬公里，五年增加

2.4萬公里。繼續(xù)完善國省干線公路網(wǎng)絡(luò)，提高技術(shù)等級，二級及以上公路里程達45萬公里，五年增加13萬公里。縣鄉(xiāng)公路達180萬公里，五年增加30多萬公里，新改建農(nóng)村公路120萬公里。區(qū)域交通一體化進程明顯加快。東部地區(qū)基本形成高速公路網(wǎng)，長江三角洲、珠江三角洲和京津冀地區(qū)形成較完善的城際高速公路網(wǎng)。道路基礎(chǔ)設(shè)施的進一步改善，為道路客運企業(yè)發(fā)展公路客運快遞，提高經(jīng)濟效益提供了切實保障。

四、做大做強快運品牌和促進公路客車小件快運市場整合的具體建議

可以預(yù)測，現(xiàn)有中小型的貨運企業(yè)的生存壓力將進一步變大，行業(yè)洗牌將慢慢來臨，沖出困境之路只有一條道路可走——聯(lián)合謀求發(fā)展！所以在此，我們提出一個大膽的設(shè)想，那就是希望我們?nèi)珖拈L途汽車客運站都聯(lián)合起來，大家共同努力，一起把兔兔這個成長著的品牌做大做強！

按照現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的理論告訴我們，企業(yè)之間進行聯(lián)合，達到規(guī)模化、集團化，可以更好的降低組織之間的交易費用，降低交易各方的風(fēng)險和過度競爭，形成優(yōu)勢互補。跳出單個企業(yè)的角度，站在更高的層次看，企業(yè)聯(lián)合，企業(yè)規(guī)模化，企

業(yè)集團化，可以更好的提高國家產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)和國際競爭力，與先進國家在傳統(tǒng)領(lǐng)域一爭高低，打破發(fā)達國家的壁壘，更好應(yīng)對國外企業(yè)的挑戰(zhàn)。我國一直希望扶持幾家企業(yè)做大做強，沖擊世界五百強，希望每個行業(yè)都能涌現(xiàn)出一到兩個超大型的航母企業(yè)，一定程度上也正是出于這樣的考慮。

（一）加強企業(yè)聯(lián)合，共同作大做強兔兔快運品牌

經(jīng)過分析，我們認為，大家共同做兔兔這個品牌，除了能夠利用兔兔現(xiàn)有的品牌知名度，能夠享有我們前面分析的諸多優(yōu)勢之外，至少還可以給我們大家共同帶來以下幾點優(yōu)勢：

1、有利于全國交通資源的整體優(yōu)化。一方面可以更加有效的利用交通工具的額定能力；另一方面，擴大原有快運服務(wù)單獨某省的覆蓋范圍，對遠程運輸采用中轉(zhuǎn)運輸，并通過全國客運的強大網(wǎng)絡(luò)和綜合信息平臺的共享為物流高效運行提供強有力的支持，可以實現(xiàn)運輸?shù)你暯颖Ｕ弦约柏浳锪魍ǖ臏蚀_和速度，進一步加快貨物在全國范圍內(nèi)的流動。而且，在形成全國范圍的網(wǎng)點后，各個客運總站通力協(xié)作，優(yōu)勢互補，發(fā)展綜合運輸體系，便于利用線路優(yōu)化獲得最短時間，最少裝卸環(huán)節(jié)，最小代價的配送運輸。因此，將我們兔兔快運成熟的經(jīng)營模式和豐富的技術(shù)管理經(jīng)驗應(yīng)用到各省、自治區(qū)和直轄市的客運站，將使得各地客運站在分享整體優(yōu)化產(chǎn)生的增值利潤的同時，促進公路客運快遞行業(yè)的發(fā)展。

2、目前兔兔快運與成熟的全國性物流企業(yè)存在的主要差距，就是缺乏規(guī)模和全國性的網(wǎng)點，如果能夠在全國鋪設(shè)網(wǎng)點，再加上兔兔快運“以客代運”所帶來的成本優(yōu)勢和密集的物流網(wǎng)絡(luò)，我們就將獲得更加強勁的競爭優(yōu)勢。

3、可以更好更廣泛的提供點對點上門服務(wù)，滿足顧客需求。兔兔快運目前依然是一個山東省地區(qū)性的物流企業(yè)，由于客運的特點，“兔兔”只能將貨物運送到目的地，卻不能上門送到接貨人手中，因而在濟南市外缺乏點對點上門服務(wù)，不能夠很好地滿足客戶需求。

4、可以更好的實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，降低成本。通過與世界上有關(guān)國家物流成本的比較，我國的物流成本大約高出8～10個百分點。

5、可以通過企業(yè)聯(lián)合提升企業(yè)核心競爭力。核心競爭力不僅是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉，而且也是企業(yè)參與市場競爭的一個主要驅(qū)動力。對于游離的單個中小企業(yè)而言，其擁有的資源十分有限，限制了核心競爭力的構(gòu)造和提升。但眾多的企業(yè)聯(lián)合之后，可以利用“群體效應(yīng)”增強企業(yè)核心競爭力。核心競爭力蘊藏于企業(yè)整體長期學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累之中，體現(xiàn)企業(yè)有形資源和無形資源的有機結(jié)合是企業(yè)一個學(xué)習(xí)過程。聯(lián)合有利于中小企業(yè)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)并激發(fā)創(chuàng)新。這同時也有利于我們國家整個行業(yè)競爭力水平的提高。

（二）利用“兔兔快運”品牌聯(lián)合發(fā)展的具體解決方案

1、緊密型（組建合資子公司）

即由集團與有合資意向的兄弟公司，共同出資組建合資快運公司。各地客運站可以將經(jīng)營場地入股，同時兔兔的品牌也將進行價值評估，折算為貨幣入股，各方以出資貨幣單位作為基礎(chǔ)，折算股本，并按股份比例分享利潤和承擔(dān)風(fēng)險，并以出資為限承擔(dān)有限責(zé)任。新的合資公司使用兔兔品牌，具有獨立法人資格，由所有出資人（股東）共同選舉出董事會和總經(jīng)理，實行單一的董事會領(lǐng)導(dǎo)下總經(jīng)理負責(zé)制。合資企業(yè)期滿和終止時，成立清算委員會進行清算工作，然后按各方比例分配剩余資產(chǎn)。

在這種合作方式下，由集團公司向合資公司提供培訓(xùn)等服務(wù)。合資公司對各地分支機構(gòu)進行統(tǒng)一管理。合資公司的運行標準（如接貨、發(fā)貨、配送、宣傳等）

由合資公司經(jīng)營層統(tǒng)一制定，各地客運站參照標準統(tǒng)一執(zhí)行。

2、聯(lián)盟型（簽署聯(lián)營協(xié)議）

即由集團發(fā)起設(shè)立聯(lián)盟，以集團作為公司總部和龍頭，并在公司總部的指導(dǎo)下共同經(jīng)營。各加盟者（貨運站集團）的獨立法人地位不變，各自的資產(chǎn)所有權(quán)關(guān)系不變，僅使用共同的兔兔品牌，與集團訂立有關(guān)接貨、發(fā)貨、配送、宣傳等方面的合同（聯(lián)營協(xié)議），各自的權(quán)利和義務(wù)均雙方自愿協(xié)商，以書面合同形式約定，并按合同開展經(jīng)營活動。具體場地、設(shè)施、車輛等是屬于加盟者提供和所有，而運作技術(shù)及兔兔品牌則歸總部持有。聯(lián)盟通過統(tǒng)一經(jīng)營行為創(chuàng)造規(guī)模效益。聯(lián)盟可以采用董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制、聯(lián)合管理制或委托管理制等多種經(jīng)營方式。在合同規(guī)定的范圍之外，各加盟者可以自由活動。根據(jù)自愿原則，各加盟者可自由加入聯(lián)盟體系，也可自由退出。這一方式的特點就是：志愿加入聯(lián)盟體系的加盟者，原已存在的加盟者的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和核算是獨立的。聯(lián)盟的經(jīng)營形式也可以協(xié)商決定，或自愿歸于聯(lián)盟組織和管理中心領(lǐng)導(dǎo)。

3、品牌授權(quán)經(jīng)營（特許加盟）

即集團將所擁有的兔兔商標、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動。我集團是轉(zhuǎn)讓特許權(quán)方，特許店是接受方，一對一地簽訂特許合同使二者關(guān)系成立，形成統(tǒng)一的組織。由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗的我集團作為總部，并負責(zé)指導(dǎo)傳授加盟店各項經(jīng)營的技術(shù)、經(jīng)驗，授予店名、商標、服務(wù)標志在一定區(qū)域內(nèi)的壟斷權(quán)，控制并指導(dǎo)特許店的經(jīng)營；特許店遵守契約，在一定的時期和地點享有總部給予的特許權(quán)，從事相應(yīng)的經(jīng)營活動。合同終止后，集團有權(quán)收回特許店的一切特許權(quán)，特許組織關(guān)系廢除，特許店還原為獨立單位。

這種方式的特點是：集團負責(zé)經(jīng)營事務(wù)，而所有權(quán)分屬各個特許店。各個特許店不發(fā)生橫向關(guān)系，僅與總部保持縱向關(guān)系；同時集團鄭重承諾品牌授權(quán)經(jīng)營費用為零，僅要求各特許店將部分利潤拿來做發(fā)展業(yè)務(wù)之用。

第二篇：電信運營企業(yè)專利申請策略及實踐探討

電信運營企業(yè)專利申請策略及實踐探討

馮 明 中國電信集團公司技術(shù)部、教授級高級工程師 鄧佳佳 中國電信股份有限公司上海研究院、產(chǎn)品開發(fā)工程師 熊小榮 中國電信股份有限公司上海研究院、知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)理

近些年，隨著市場競爭格局的快速轉(zhuǎn)變和企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，電信運營企業(yè)在關(guān)注語音、寬帶等傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的同時，也開始更加重視綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)的提供。由此也引發(fā)了電信運營企業(yè)內(nèi)部技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的變革。專利作為企業(yè)創(chuàng)新成果最直接的體現(xiàn)形式，是檢驗一個企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展程度的重要指標之一。

國內(nèi)外電信運營企業(yè)近幾年在新興技術(shù)和業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢，在諸如智慧城市、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興領(lǐng)域都申請了大量專利。隨著時間的推移，各種新技術(shù)、新業(yè)務(wù)會不斷的涌現(xiàn)，電信運營企業(yè)技術(shù)研發(fā)的方向會越來越廣，其申請的專利也必然越來越多，如何確定專利申請的方向，如何提高專利保護的質(zhì)量，如何保證專利與企業(yè)發(fā)展訴求的一致性，值得去研究和探討。本文從電信運營企業(yè)專利保護的基本特征出發(fā)，分析電信運營企業(yè)專利申請的主要類型及不同專利申請角度的相應(yīng)策略，并探討其典型的實踐案例，為電信運營企業(yè)乃至信息服務(wù)相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，在研究制定企業(yè)專利申請策略時提供借鑒。

一、電信運營企業(yè)專利保護的基本特征

在分析電信運營企業(yè)專利保護基本特征之前，首先需要明確電信運營企業(yè)在整個信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的定位及研發(fā)的方向。電信運營企業(yè)直接面對的客戶是最終用戶，其為最終用戶提供的產(chǎn)品是全方位的信息化解決方案和服務(wù)。在整個產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，電信運營企業(yè)并不是孤立存在的，它還需要終端設(shè)備商、應(yīng)用軟件商、內(nèi)容提供商、第三方系統(tǒng)集成商等不同機構(gòu)的相互配合，才能為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，電信運營企業(yè)的科研創(chuàng)新，不僅要發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，還要借助于整個產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)秀的研發(fā)成果，更重要的是，要從用戶的角度出發(fā)，研發(fā)出滿足客戶需求的信息服務(wù)產(chǎn)品。因此，電信運營企業(yè)的專利保護要與企業(yè)的定位和研發(fā)的方向保持統(tǒng)一。

電信運營企業(yè)專利保護呈現(xiàn)以下幾個特征：

1、專利保護以防御為主。由于行業(yè)的特點，電信運營企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈的依賴性比較強，很多新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的研發(fā)往往需要借助產(chǎn)業(yè)鏈各方的通力合作才能完成。電信運營企業(yè)一般采取防御性保護策略，通過對產(chǎn)品進行全方位的保護，避免在市場競爭過程中受到侵權(quán)的威脅。

2、注重集成創(chuàng)新。電信運營企業(yè)在做產(chǎn)品創(chuàng)新時，應(yīng)著重關(guān)注用戶的信息化需求，努力提高用戶的服務(wù)體驗，為用戶提供成熟高效的信息化解決方案。因此，電信運營企業(yè)在進行專利保護時，不一定要非常關(guān)注最基礎(chǔ)的原始創(chuàng)新，而更多的是要去關(guān)注如何利用好各種現(xiàn)有的技術(shù)，在它們的基礎(chǔ)上進一步優(yōu)化改進，去解決用戶在實際應(yīng)用過程中碰到的問題，從而達到一定的效果。這個過程，不是對現(xiàn)有技術(shù)簡單的疊加，而是要進行系統(tǒng)的創(chuàng)新和協(xié)同。

3、關(guān)注專利的實用性。電信運營企業(yè)的行業(yè)定位，決定著其所研究的技術(shù)及產(chǎn)生的專利成果必須能夠應(yīng)用到實際場景中去。如果企業(yè)所申請的專利缺乏一個良好的應(yīng)用前景，不能和企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)進行關(guān)聯(lián)，那么這項技術(shù)最終會被束之高閣。同時，電信行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的更新變革速度非常快，如果一項專利技術(shù)不具有良好的實用性，那么它也會很快地被淘汰，從而造成企業(yè)研發(fā)資源的浪費。

二、電信運營企業(yè)主要關(guān)注的專利類型

對電信運營企業(yè)來說，保護價值最高且申請數(shù)量最多的無疑是發(fā)明專利。由于電信運營企業(yè)特殊的行業(yè)特征，一方面要對技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新進行全方位地專利保護，以發(fā)揮專利防御的作用；另一方面，該行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累的過程一般都比較漫長，且涉及大量的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和系統(tǒng)集成，所以真正首創(chuàng)性的基礎(chǔ)發(fā)明專利相對較少，一般以技術(shù)改進、集成創(chuàng)新，以及應(yīng)用創(chuàng)新為主。電信運營企業(yè)主要的專利申請類型一般包括以下三種類型：改進型發(fā)明、組合型發(fā)明、應(yīng)用型發(fā)明。下文分別對這三種類型的發(fā)明專利進行介紹。

1、改進型發(fā)明

電信運營企業(yè)申請的發(fā)明專利大部分屬于改進型發(fā)明，這類專利主要依托現(xiàn)有技術(shù)，在其基礎(chǔ)上，通過技術(shù)優(yōu)化，改善其基本性能，使之產(chǎn)生新的改進效果。比如，“一種移動終端數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)化的方法和移動終端（C N200910223564.0）”、“ 移動終端與服務(wù)器通信優(yōu)化方法及系統(tǒng)（CN201010264334.1）”等專利，都是基于既有的數(shù)據(jù)傳輸或通信的機制基礎(chǔ)上，進行局部的方法優(yōu)化，產(chǎn)生明顯的改進效果。

2、組合型發(fā)明

組合型發(fā)明也是電信運營企業(yè)中經(jīng)常申請的一類專利，這類專利是將現(xiàn)有的幾種相關(guān)技術(shù)進行融合創(chuàng)新，使之成為一個新的解決方法，解決過去單個技術(shù)無法解決的問題。電信行業(yè)涉及大量的技術(shù)和應(yīng)用，不同的技術(shù)和產(chǎn)品很難孤立開來，將不同的技術(shù)和產(chǎn)品重新巧妙地組合起來，往往能夠產(chǎn)生意想不到的效果。比如，“一種基于安防告警和視頻監(jiān)控的聯(lián)動控制方法與系統(tǒng)（CN201010251791.7）”、“一種通過移動通信網(wǎng)絡(luò)P S 域發(fā)送短信的方法和系統(tǒng)（CN200710140993.2）”等專利，都是巧妙的將幾個相對成熟但又相對獨立的技術(shù)融合在一起，演變成為一個新的方法和系統(tǒng)。

3、應(yīng)用型發(fā)明

應(yīng)用型發(fā)明也是電信運營企業(yè)非常關(guān)注的一類專利，這類專利離產(chǎn)品化最為接近，它是將某個傳統(tǒng)領(lǐng)域里的關(guān)鍵技術(shù)，應(yīng)用到一個新的領(lǐng)域而產(chǎn)生的一種別樣的新效果，表現(xiàn)出明顯的創(chuàng)造性。比如，“應(yīng)用于移動視頻監(jiān)控的云鏡控制方法、系統(tǒng)和設(shè)備（CN200810182430.4）”、“應(yīng)用于云存儲的快速文件更新方法及系統(tǒng)（201110415882.4）”等專利，都是將某個傳統(tǒng)的技術(shù)應(yīng)用到一個新的領(lǐng)域，產(chǎn)生新的顯著效果，具有非常重要的實用價值。

三、電信運營企業(yè)專利申請角度及相應(yīng)策略

上文對電信運營企業(yè)主要專利申請類型進行了梳理分析，從總體上可以確定電信運營企業(yè)在專利申請和技術(shù)創(chuàng)新過程所需要重點關(guān)注的方向。而更具體地，電信運營企業(yè)在對技術(shù)和業(yè)務(wù)研發(fā)過程產(chǎn)生的優(yōu)化改進、集成創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新等成果進行專利申請保護時，主要的專利申請角度和相應(yīng)的申請策略，可以從以下幾個方面進行分析。

1、從系統(tǒng)角度進行專利申請保護 電信運營企業(yè)在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新中，經(jīng)常會涉及到研發(fā)一個全新的產(chǎn)品或系統(tǒng)。如果這個新的產(chǎn)品或者系統(tǒng)，具有系統(tǒng)層面的創(chuàng)新，那么就可以從系統(tǒng)角度進行專利保護。這類專利可以是一個全新的新系統(tǒng)，也可以是對原有系統(tǒng)的改進，還可以是結(jié)合不同系統(tǒng)優(yōu)勢進行融合的創(chuàng)新。比如，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過增加新的網(wǎng)元和新的交互手段達到顯著的改進效果；在應(yīng)用系統(tǒng)中，提出一種新的系統(tǒng)架構(gòu)，實現(xiàn)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式等等，都可以從系統(tǒng)角度進行專利保護。

系統(tǒng)角度申請的專利一般范圍較大，專利權(quán)利的要求多集中在對整個系統(tǒng)架構(gòu)的描述上。由于電信行業(yè)所涉及的各類軟件系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都經(jīng)歷了相當(dāng)長時間的發(fā)展，一般已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)某墒於取Ｒ虼耍绻麖南到y(tǒng)角度進行專利保護，一定要保證該系統(tǒng)確實具備較好的創(chuàng)造性和新穎性。

從系統(tǒng)角度出發(fā)申請的典型案例是“運營級網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)（C N200510110364.6）”，該專利提出了一種新型的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了新的可運營的視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)模式，具有一定的創(chuàng)新性。該專利出現(xiàn)在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)大規(guī)模發(fā)展以及電信運營企業(yè)大規(guī)模運營網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的早期階段。在當(dāng)時的技術(shù)背景下，具有較強的創(chuàng)造性，因此從系統(tǒng)層面保護獲得成功。但需要注意的是，除非較早的涉足某個新的技術(shù)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對電信行業(yè)一些相對成熟的技術(shù)，單獨從系統(tǒng)角度申請發(fā)明專利其實是比較困難的，該類專利申請的成功率相對會比較低。在系統(tǒng)設(shè)計角度有創(chuàng)新性的技術(shù)，可以將其中若干個創(chuàng)新技術(shù)點拆分開來，每個專利聚焦某一個關(guān)鍵技術(shù)點，結(jié)合方法或裝置等角度進行申請，圍繞該系統(tǒng)形成若干個專利組成的專利群。

2、從方法角度進行專利申請保護

從方法角度進行專利保護，是比較主要的專利申請保護的角度。一般情況下，電信運營企業(yè)的大部分專利都是從這個角度提出申請的。這類專利一般是方法層面的創(chuàng)新，可以是為制造某個產(chǎn)品或者解決某個技術(shù)問題而創(chuàng)造的新的操作方法和技術(shù)過程。比如，通信方法、圖像處理方法、加解密方法、控制方法等，這類專利通過提出新的方法或?qū)ΜF(xiàn)有方法改進，可以達到明顯的效果。

方法類的專利的權(quán)利要求一般會表現(xiàn)在該方法的創(chuàng)新流程上，而有些方法流程的專利可能來源于某個軟件或算法，在申請的時候就需要注意從描述方法的角度來描述，盡量避免進行軟件實現(xiàn)層面的描述，例如涉及到的某個具體函數(shù)設(shè)計方式、代碼等都不適合申請發(fā)明專利。

從方法角度出發(fā)申請的典型案例是“實現(xiàn)語音導(dǎo)航的方法（CN200610129109.0）”，該專利是一篇典型的改進型專利，它提出了一種通過電話或互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)交互式語音應(yīng)答的方法，實現(xiàn)了更優(yōu)化的語音導(dǎo)航功能，具有一定的創(chuàng)新性。該專利的價值在于其利用了現(xiàn)有的通信技術(shù)，在其基礎(chǔ)上結(jié)合電信用戶的切實需求進行了技術(shù)改進，解決了傳統(tǒng)語音導(dǎo)航設(shè)置不靈活，無法根據(jù)用戶需求自定制導(dǎo)航目錄且移植困難等問題，具有創(chuàng)新的應(yīng)用效果。在申請這類方法角度創(chuàng)新專利的時候需要注意，專利方法類專利勢必會包含有一些實現(xiàn)的流程，但是不能僅僅以一個新的流程就作為創(chuàng)新的依據(jù)，應(yīng)當(dāng)突出表現(xiàn)解決的某個技術(shù)問題，采用的某個新的技術(shù)手段，且產(chǎn)生了一定技術(shù)效果。同時，也應(yīng)該注意，電信行業(yè)涉及大量的智力活動規(guī)則，諸如協(xié)議、規(guī)則等不能作為新的方法申請專利。

3、從裝置角度進行專利申請保護 電信運營企業(yè)在提供綜合信息服務(wù)的過程中，離不開終端設(shè)備作為信息的載體。因此，電信運營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必然有相當(dāng)一部分來自于裝置的創(chuàng)新。從裝置角度進行保護的專利一般是裝置設(shè)備層面產(chǎn)生了組成結(jié)構(gòu)、內(nèi)部單元、設(shè)備交互控制等方面的創(chuàng)新。比如，可以對某個產(chǎn)品所涉及的硬件結(jié)構(gòu)、軟件模塊、終端交互方法等方面進行創(chuàng)新，達到優(yōu)化改進的目的。

裝置型的專利在申請的時候需要注意描述清楚裝置具體的技術(shù)創(chuàng)新點，僅僅描述裝置的功能和使用方式是不夠的，需要進一步寫明該裝置實現(xiàn)的技術(shù)細節(jié)，例如裝置軟、硬件組件的創(chuàng)新邏輯等。

從裝置角度出發(fā)申請的典型案例是“通信裝置和CDMA終端（CN200910249745.0）”，這篇專利提出了一種新的通信裝置，結(jié)合現(xiàn)有的終端技術(shù)和中間件技術(shù)，實現(xiàn)通信裝置與M2M系統(tǒng)平臺的互連互通，且具備更靈活的開發(fā)配置和接入能力。該專利對現(xiàn)有技術(shù)進行組合優(yōu)化，產(chǎn)生明顯的改進效果。在信息服務(wù)行業(yè)，各類新型設(shè)備/裝置相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，很多利用到了技術(shù)的組合。這類專利往往具有一定的新穎性，但也有一部分被認為創(chuàng)造性不足而被駁回。這些專利被駁回的主要原因是這些新的裝置是傳統(tǒng)技術(shù)或裝置的簡單、常規(guī)、可預(yù)見的組合。所以申請時需要注意，新裝置的構(gòu)成組件不能是簡單的疊加，在功能上要相互支持，最后具有突出的實質(zhì)性特點和顯著的進步，才能為一件優(yōu)秀的發(fā)明專利。

第三篇：農(nóng)機機械化發(fā)展策略研究

農(nóng)機機械化發(fā)展策略研究

[摘要]為了保證農(nóng)機發(fā)展的效果，應(yīng)認識到農(nóng)業(yè)機械在促進農(nóng)業(yè)體系發(fā)展中貢獻力量，并能結(jié)合農(nóng)業(yè)種植需要以及農(nóng)機設(shè)備特點，制定科學(xué)的農(nóng)業(yè)機械發(fā)展應(yīng)用策略。本文就農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展的相應(yīng)策略進行了分析。

[關(guān)鍵詞]農(nóng)業(yè)；機械；發(fā)展；現(xiàn)代化

中圖分類號：S909 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2018）16-0231-01

在現(xiàn)代的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域中，農(nóng)機設(shè)備無疑貢獻了強大的生產(chǎn)力，在糧食生產(chǎn)以及糧食種植等方面為農(nóng)業(yè)工作者提供了強大助，促進了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域各種作物產(chǎn)量的提升。而農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的機械化發(fā)展也成為了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，從而通過農(nóng)機的發(fā)展推動農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

農(nóng)機技術(shù)先進國家當(dāng)中農(nóng)機發(fā)展現(xiàn)狀

農(nóng)機發(fā)展程度往往和相應(yīng)地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟度成正比，也有較多地區(qū)將農(nóng)業(yè)機械的發(fā)展水平作為主要的標志。目前一些發(fā)達國家發(fā)展農(nóng)業(yè)的時候也將重點放到了農(nóng)業(yè)機械的升級優(yōu)化方面，而這種發(fā)展模式也值得參考，讓我國農(nóng)業(yè)機械發(fā)展更具科學(xué)性。

1.1 勞動力較少、耕地多類型地區(qū)的農(nóng)業(yè)機械發(fā)展

這些地區(qū)的農(nóng)業(yè)基本以大面積的農(nóng)場和牧場作業(yè)為主，其耕作、播種、施肥、噴藥、灌溉、收獲、加工等環(huán)節(jié)已全面進入機械化、自動化、社會化的階段。當(dāng)前正向著精準農(nóng)業(yè)方向發(fā)展，主要研究拖拉機等農(nóng)機的無人駕駛、自動操作和自動監(jiān)控技術(shù)，并將3s技術(shù)應(yīng)用在農(nóng)業(yè)機械作業(yè)中，實現(xiàn)農(nóng)作物長勢和產(chǎn)量監(jiān)測與估產(chǎn)、土壤水分和養(yǎng)分測定、農(nóng)業(yè)災(zāi)害監(jiān)測、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測、農(nóng)業(yè)資源調(diào)查等功能。

1.2 勞動力富足、耕地少類型地區(qū)的農(nóng)業(yè)機械發(fā)展

其農(nóng)業(yè)規(guī)模雖小，但機械化程度很高，主要發(fā)展小規(guī)模精細農(nóng)機設(shè)備。這些國家十分重視集約化生產(chǎn)和機械化耕作，90%以上的農(nóng)業(yè)作業(yè)實現(xiàn)了機械化。

1.3 土地資源以及勞動力比較均衡的地區(qū)

這些地區(qū)既重視現(xiàn)代工業(yè)裝備農(nóng)業(yè)，又重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的普及與推廣，以提高勞動生產(chǎn)率和土地生產(chǎn)率為主要目標，推行規(guī)模集約機械化模式。縱觀發(fā)達國家建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的歷程，雖然各國在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的道路和技術(shù)路線的選擇上有所不同，但卻無一例外地先實現(xiàn)農(nóng)業(yè)機械化，進而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展分析

2.1 農(nóng)機化應(yīng)用范圍

衡量農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的主要指標是農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率，而農(nóng)業(yè)機械化是提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率的主要手段。在主要糧食作物生產(chǎn)中，農(nóng)業(yè)機械的作用尤為突出，如水稻育秧、移栽以及收割機械化效率較人工均提高10倍以上。隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，該市農(nóng)業(yè)機械化走向了畜牧、水產(chǎn)、蠶桑等特色農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，引進了規(guī)模畜禽養(yǎng)殖場消毒防疫裝置，油菜種植收獲機械，大棚耕作、植保機械，魚塘高效微孔增氧機，桑園耕作植保機，桑樹修剪機，枝條粉碎機，果蔬保鮮庫等特色農(nóng)機，用新的科技成果裝備農(nóng)業(yè)，提升了特色農(nóng)業(yè)的科技水平。

2.2 農(nóng)機作業(yè)效率

農(nóng)業(yè)機械突出的特點是提高生產(chǎn)效率，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，更重要的是直接為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。在糧食生產(chǎn)方面，通過應(yīng)用水稻、小麥全程機械化標準化生產(chǎn)等技術(shù)，減少了人力作業(yè)成本，提高了作業(yè)效率和土地產(chǎn)出率，確保農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收，增加農(nóng)民收入。據(jù)專家測算，使用先進的農(nóng)機化技術(shù)對于增加糧食產(chǎn)量的貢獻率可達到20%。

促進農(nóng)機機械化優(yōu)化發(fā)展的措施

3.1 結(jié)合不同地區(qū)實際需要進行推廣

目前農(nóng)業(yè)機械的規(guī)格、型號較多，不同類型農(nóng)機設(shè)備在其特點方面存在差別，并且農(nóng)機也根據(jù)不同農(nóng)作在種植、培育等方面的特點實現(xiàn)了細化的優(yōu)化，在提升了針對性的同時也讓農(nóng)機性能得以??化。而在農(nóng)機深化發(fā)展的階段中，要能注意到不同地區(qū)的實際需要，只有以當(dāng)代的實際需要為引導(dǎo)，才能真正實現(xiàn)農(nóng)機其機械化發(fā)展的落實。其次，在向相應(yīng)地區(qū)引入機械設(shè)備的時候，還要能實現(xiàn)成體系的發(fā)展，建立起以某種作物為核心的糧食種植產(chǎn)業(yè)。

比如，某地以糧油生產(chǎn)加工為主，則在實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的時候，就可以引入相應(yīng)的農(nóng)業(yè)機械，讓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量能得到保證。而且相應(yīng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)融入農(nóng)機設(shè)備的時候，要能放眼整個農(nóng)作物生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓農(nóng)機的力量得到充分展現(xiàn)，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率的全面提升。

3.2 注意設(shè)施農(nóng)業(yè)的重要性

在眾多農(nóng)機機械當(dāng)中，設(shè)施農(nóng)業(yè)是當(dāng)代農(nóng)業(yè)朝向機械化、現(xiàn)代化發(fā)展的一個重要方向。而且設(shè)施農(nóng)業(yè)有著其他農(nóng)機機械不可比擬的優(yōu)，比如鋼制大棚的運用就能實現(xiàn)植物生長環(huán)境的優(yōu)化，延長植物種植的時間，讓植物即使在寒冬也能成功的種植，并有良好的產(chǎn)量以及成活率。但這種鋼制大棚從結(jié)構(gòu)方面來看，依舊是采用了過去普通大棚的結(jié)構(gòu)以及模式，因此在對大棚內(nèi)光照條件調(diào)整、大棚管理方面有加大的發(fā)展空間。而這也是智能化類型大棚的優(yōu)勢，在推進農(nóng)業(yè)機械發(fā)展中，智能大棚一類的設(shè)施能更有效的保證植物的生產(chǎn)效率。現(xiàn)代新型的農(nóng)機設(shè)備往往具備一定智能化，比如智能大棚就能更為有效的對大棚內(nèi)空間環(huán)境的溫度情況、光照情況進行調(diào)整，為植物創(chuàng)造出最佳的生長環(huán)境。

另外，由于設(shè)施農(nóng)業(yè)機械在結(jié)構(gòu)以及規(guī)格方面的特點，也使得這些設(shè)施農(nóng)業(yè)機械在組成中更容加入節(jié)水、節(jié)能等類型技術(shù)。

3.3 加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工機械化

產(chǎn)后保鮮加工是提高農(nóng)產(chǎn)品效益的關(guān)鍵，也是一項重要的研究課題。隨著農(nóng)產(chǎn)品短缺時代的結(jié)束，產(chǎn)后保鮮、加工能力不足的矛盾日益顯露。應(yīng)積極探索農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)后加工升值的機械化發(fā)展路子，加速冷藏保鮮技術(shù)和真空包裝技術(shù)的推廣應(yīng)用，引進果品清洗、分級處理、打臘包裝、蔬菜脫水加工等產(chǎn)品加工機械，進一步提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值，增強市場競爭力，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

3.4 大力發(fā)展特色板塊產(chǎn)業(yè)機械化

近幾年該市蠶桑產(chǎn)業(yè)逐漸萎縮，需要從農(nóng)業(yè)機械化角度促進其發(fā)展。應(yīng)積極引進桑園全程管理機械、小蠶自動飼育裝置、大蠶條桑喂育機具，積極引進畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖及飼料加工機械，提高特色板塊種養(yǎng)業(yè)的裝備水平，加快推進特色產(chǎn)業(yè)機械化。

3.5 不斷完善農(nóng)業(yè)機械化服務(wù)體系建設(shè)

以市場為導(dǎo)向，積極引導(dǎo)農(nóng)機社會化服務(wù)組織的發(fā)展和農(nóng)機社會化服務(wù)體系建設(shè)，鼓勵農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者共同推廣、使用、合作經(jīng)營農(nóng)業(yè)機械，提高農(nóng)機利用率，促進農(nóng)機服務(wù)社會化、標準化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，增強服務(wù)功能，打造農(nóng)機社會化服務(wù)品牌，促進農(nóng)民增收。積極推進農(nóng)業(yè)機械化信息服務(wù)體系建設(shè)，建設(shè)農(nóng)業(yè)機械化公共信息平臺。

結(jié)束語

大力促進農(nóng)機技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展農(nóng)機化，必須注重技術(shù)進步和創(chuàng)新，促進農(nóng)機科研成果的轉(zhuǎn)化和推廣應(yīng)用，不斷滿足農(nóng)民對先進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工具的需求。尤其要集中力量解決緊缺農(nóng)機產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)裝備，加大農(nóng)機裝備更新改造和升級換代力度；加強農(nóng)業(yè)機械技術(shù)質(zhì)量監(jiān)管保證工作，提高農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量、性能和安全可靠性。

參考文獻

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第四篇：形象設(shè)計教育發(fā)展策略研究

形象設(shè)計教育發(fā)展策略研究

摘 要：總結(jié)了我國形象設(shè)計高等教育十年的建設(shè)成果和經(jīng)驗，借鑒國外形象設(shè)計教育的優(yōu)勢，提出從精簡培養(yǎng)方向、挖掘?qū)I(yè)內(nèi)涵，到改革課程設(shè)置、與市場融合等一系列方法，進一步促進該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：形象設(shè)計；美容；化妝；培養(yǎng)方向

形象設(shè)計是“美學(xué)、美容、化妝、美發(fā)、美體、美甲、服飾裝扮、體態(tài)語等綜合于一體，運用造型藝術(shù)手段，通過美容化妝、發(fā)型、服裝服飾、言談舉止等綜合營造，設(shè)計出符合人物身份、修養(yǎng)、職業(yè)、年齡的個性形象，是對一個人由內(nèi)到外的整體包裝設(shè)計，以達到人物內(nèi)在素質(zhì)與外在形象的完美結(jié)合”[1]。其中，化妝、美容、發(fā)型、服飾搭配是該專業(yè)的主要技能，美甲、形體禮儀、攝影、展會策劃等是其輔助知識，它們共同構(gòu)成全方位的人物形象設(shè)計知識技能體系。國外形象設(shè)計教育調(diào)研

1.1 韓國

化妝與形象設(shè)計專業(yè)在韓國有本科四年和專科兩年制的設(shè)置，以專科或職業(yè)教育為主，此專業(yè)的主干課程有：化妝造型、裝扮藝術(shù)、美甲、美發(fā)造型、攝影、皮膚美容、首飾、時尚服飾設(shè)計等[2]。

1.2 美國

在美國，化妝教育主要是以培訓(xùn)班的形式存在，培訓(xùn)時間從幾個月到1年不等。享譽全球的好萊塢大片的化妝設(shè)計，由各個著名特效化妝工作室完成，而這些工作室的從業(yè)人員，大多數(shù)沒有高等教育背景，只是一些培訓(xùn)學(xué)員。

1.3 日本

日本的化妝美容教育以職業(yè)教育為主，兩年或兩年以內(nèi)學(xué)制，培訓(xùn)內(nèi)容主要是美容美體、化妝品學(xué)、化妝技術(shù)等。例如：著名的山野美容藝術(shù)短期大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容是：“學(xué)習(xí)從頭皮到剪發(fā)、化妝等知識和技術(shù)，并培養(yǎng)豐富的想象力”“從香味化妝品科學(xué)、心理學(xué)到藝術(shù)，從基礎(chǔ)學(xué)起涉及美容的各種知識，由此所掌握的技藝和想象力將成為引領(lǐng)時代潮流的源泉。在此基礎(chǔ)上增強客服管理能力和交流能力，并且將積累社會人應(yīng)有的教養(yǎng)和經(jīng)驗。由此將培養(yǎng)客人以及沙龍的同僚所信賴的品性”[3]。我國形象設(shè)計教育調(diào)研

化妝、美容行業(yè)的技能教育在我國一直是以職業(yè)教育、培訓(xùn)為主，只有少數(shù)影視戲劇院校設(shè)有化妝專業(yè)本科教育。2002年，廣東技術(shù)師范學(xué)院、廣西藝術(shù)學(xué)院整合原有服裝、化妝教育資源，創(chuàng)立了形象設(shè)計本科教育。如今，已經(jīng)有十多所高等學(xué)府設(shè)立了形象設(shè)計本科教育（見表1）。其他的教育類別有：高校三年制專科、職業(yè)教育、短期培訓(xùn)班等。從數(shù)量和行業(yè)從業(yè)人數(shù)上看，依然是以職業(yè)、培訓(xùn)教育為主體。

作為新興學(xué)科，形象設(shè)計專業(yè)特色鮮明，有自己的獨特教學(xué)方法和目的。（1）它的培養(yǎng)目標是“動態(tài)型”的[4]，意即對學(xué)生培養(yǎng)的方向和教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)或者參考市場的發(fā)展趨勢做出一定調(diào)整，順應(yīng)乃至引領(lǐng)市場的相關(guān)行業(yè)發(fā)展。（2）教學(xué)方法。形象設(shè)計教育以實踐教學(xué)為主，具體方式以“情景教學(xué)”、工作室教學(xué)、綜合性專題教學(xué)等手段為主要形式，強化操作技能，培養(yǎng)扎實技術(shù)功底。（3）加強產(chǎn)學(xué)合作，建立學(xué)校與企業(yè)合作培養(yǎng)人才的機制[5]。（4）提倡學(xué)生“雙證制”與教師“雙師型”。學(xué)生在畢業(yè)前取得“雙證”書，即“畢業(yè)證書”和“技能等級證書”[6]。而教師則要取得教師職業(yè)資格證書和其他職業(yè)資格證書[7]。在實踐教學(xué)的基礎(chǔ)上，以藝術(shù)素養(yǎng)教育，提升藝術(shù)審美能力，形成綜合素質(zhì)培養(yǎng)體系。

經(jīng)過十多年的努力和探索，我國形象設(shè)計教育初具規(guī)模，漸成體系，并獲得了一定教學(xué)成果，對社會有相當(dāng)影響。

從以上形象設(shè)計教育調(diào)研可以看出，形象設(shè)計教育多以職業(yè)教育為主，本科教育較少。課程內(nèi)容以化妝為核心，有的側(cè)重影視化妝，有的以美容知識為另一主要教學(xué)模塊。學(xué)生反饋市場信息

3.1 形象設(shè)計市場

形象設(shè)計涉及與化妝、美容、發(fā)型、服飾搭配相關(guān)的社會部門，這些部門既是形象設(shè)計專業(yè)產(chǎn)生的社會基礎(chǔ)，也是該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)部門，它們的生存狀況、發(fā)展趨勢、收入情況都與形象設(shè)計教育息息相關(guān)。

形象設(shè)計市場包括美容市場、化妝市場、形象設(shè)計服務(wù)機構(gòu)、化妝品公司、發(fā)型市場，還有少量形象設(shè)計教育單位等。

3.1.1 形象設(shè)計服務(wù)機構(gòu)

形象設(shè)計服務(wù)機構(gòu)是指：對人開展化妝、發(fā)型、服飾、儀態(tài)等全套形象設(shè)計服務(wù)的機構(gòu)，這類機構(gòu)在國外有一定數(shù)量，但是在國內(nèi)十分少見，其中最具規(guī)模的就是“西蔓色彩”。著名的西蔓四季色彩診斷服務(wù)以培訓(xùn)為主，真正針對顧客進行的色彩設(shè)計服務(wù)較少。香港晶彩女子書院曾在廣州設(shè)立形象設(shè)計培訓(xùn)機構(gòu)，從事發(fā)型、化妝、色彩的個人形象設(shè)計培訓(xùn)，其培訓(xùn)講師的收入在每月3 000元左右。但是由于生源有限、利潤不高而最終倒閉。實踐證明，這一市場在國內(nèi)還有待進一步培育發(fā)展，其從業(yè)人員需承擔(dān)一定風(fēng)險。

3.1.2 美容市場

美容市場主要包括各類美容院。據(jù)中國行業(yè)咨詢網(wǎng)2009年報道，2007年，我國美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值3 000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1 200萬人。行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。

美容院以臉部美容、全身美容、化妝等服務(wù)為主，有的涉及中醫(yī)調(diào)理、按摩等服務(wù)。而美容院的盈利主要靠服務(wù)過程中銷售美容產(chǎn)品。因此，美容院的工作除了美容技術(shù)之外，與顧客的溝通能力和銷售能力非常重要。形象設(shè)計專業(yè)學(xué)生在美容院中主要擔(dān)任彩妝導(dǎo)師、美容導(dǎo)師，教授銷售人員，即美容師化妝、美容基本技巧。根據(jù)業(yè)績的不同，畢業(yè)生的每月收入在2 500～8 000元。形象設(shè)計本科畢業(yè)生憑借學(xué)歷及較好的綜合素質(zhì)，多數(shù)很快成為中層或高層管理人員。

3.1.3 化妝市場

化妝市場比較分散，包括影視化妝、影樓化妝、戲劇院化妝，還有游離于各種零散舞臺的化妝、車展化妝、雜志大片化妝等不固定的自由職業(yè)。影視化妝收入較高，每月3 000～7 000元，但是沒有公司，沒有底薪，所需人數(shù)少，屬于圈內(nèi)行為，一般在其中工作的人較為固定，不能夠吸納大批人員就業(yè)。它只能像金字塔尖一樣，成為一個行業(yè)標桿。同樣，戲劇院化妝也類似，人少而固定。影樓化妝、雜志化妝以及各類化妝工作室人數(shù)較多，但是規(guī)模較小，亦不穩(wěn)定。例如：著名化妝師毛戈平、吉米的化妝工作室主要服務(wù)于影視化妝、時尚雜志攝影化妝。這類化妝師的月收入在3 000～5 000元，且在其中工作的人員參差不齊，本科、專科、職教、培訓(xùn)班畢業(yè)的學(xué)生都可以勝任，隨著形象設(shè)計專業(yè)學(xué)生的逐年增多，競爭越來越激烈，收入報價也就越來越低。針對普通人群的日常化妝服務(wù)主要在美容院里。

3.1.4 化妝品市場

中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2009年中國化妝品市場零售規(guī)模超過1 400億元，已成為全球第三大化妝品市場。近兩年的數(shù)據(jù)也證明了我國化妝品市場的回暖趨勢。預(yù)計到2015年，中國化妝品零售市場規(guī)模將超過2 200億元。各大化妝品公司，尤其是日化線的化妝品公司（如玉蘭油、旁氏等）是形象設(shè)計就業(yè)領(lǐng)域里相對規(guī)模較大，工作較穩(wěn)定的部門，形象設(shè)計師在其中主要從事產(chǎn)品研發(fā)工作以及銷售、化妝培訓(xùn)等工作。每月收入3 000～5 000元。

3.1.5 發(fā)型市場

本科學(xué)歷的學(xué)生從事專業(yè)發(fā)型工作的較少，大部分從業(yè)人員為學(xué)習(xí)并掌握剪發(fā)技能的專科畢業(yè)生或培訓(xùn)機構(gòu)畢業(yè)的形象設(shè)計學(xué)生，他們工作于各大、中、小發(fā)廊。發(fā)型設(shè)計領(lǐng)域大型企業(yè)較少，而且其經(jīng)營范圍不僅限于發(fā)型設(shè)計，例如：美國威娜公司以研發(fā)各類發(fā)型制作產(chǎn)品和器材銷售給發(fā)廊為主要經(jīng)營模式，只有很少數(shù)畢業(yè)生能夠進入這樣的大公司工作。

3.1.6 形象設(shè)計教育機構(gòu)

國內(nèi)的形象設(shè)計本科、專科、職業(yè)教育、培訓(xùn)班等教育機構(gòu)數(shù)量較多，可以吸納少部分形象設(shè)計學(xué)生在其中從事教師工作。

3.2 形象設(shè)計市場主要特征

根據(jù)以上對行業(yè)內(nèi)不同領(lǐng)域市場狀況、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員、收入水平等方面的分析，可以看出形象設(shè)計市場主要具有以下特征：

3.2.1 收入較高

形象設(shè)計學(xué)生以化妝、美容作為主要技能，就業(yè)范圍寬廣，收入差距大，但總體來說，一個形象設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生的每月收入在2 000元以上，在5 000元左右也不奇怪。在日益嚴峻的就業(yè)市場之中，相比大部分同學(xué)歷畢業(yè)生，收入屬于中高等。

3.2.2 工作不穩(wěn)定

形象設(shè)計行業(yè)沒有實力雄厚的大型公司，也就沒有像公務(wù)員、教師，甚至高級白領(lǐng)那樣旱澇保收的穩(wěn)定崗位。多數(shù)畢業(yè)生都將成為自由職業(yè)者。工作的不穩(wěn)定和前途的不明朗是該專業(yè)的軟肋。據(jù)中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展2007年分析，美容服務(wù)型機構(gòu)的從業(yè)人員平均年齡為25.7歲。人員更新很快，到30歲以后如果不能做到管理層，就意味著要轉(zhuǎn)行。從業(yè)多年積累的技術(shù)知識與經(jīng)驗并不寶貴，相反，這個職業(yè)通常體力消耗較大，年齡大了就無法繼續(xù)從事第一線的工作，基本上屬于青春飯，前景不容樂觀。

3.2.3 從業(yè)人員學(xué)歷低

美容行業(yè)從業(yè)人員大多學(xué)歷不高，年齡偏小，主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育，由圖1可以看出，本專科學(xué)歷人員的素質(zhì)優(yōu)勢明顯，可以輕松晉級管理職位。這也為我國的形象設(shè)計高等教育提供了市場。

總體來說，形象設(shè)計行業(yè)從業(yè)者起點低，行業(yè)服務(wù)水平低，而利潤高，行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅瑸楦黝惤逃峁┝藦V闊的市場空間和發(fā)展余地。國內(nèi)形象設(shè)計教育存在的問題

4.1 培養(yǎng)方向雜亂

我國形象設(shè)計專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有： 影視化妝、時尚化妝、美容、醫(yī)學(xué)美容、發(fā)型、化妝品學(xué)、展會策劃、企業(yè)形象、產(chǎn)品營銷、服裝表演、服裝設(shè)計等。其中開設(shè)課程多以化妝為主，其他課程則根據(jù)學(xué)校自身情況不同而有所側(cè)重（見表2）。

各學(xué)校根據(jù)自身情況，一般開設(shè)2～4個培養(yǎng)方向。方向多對于就業(yè)有一定好處，但是在教育過程中也會出現(xiàn)一些問題：每個方向的教學(xué)大約需要4～5門專業(yè)課，各個方向之間自成體系，相互之間聯(lián)系較小。化妝類專業(yè)課有：化妝設(shè)計基礎(chǔ)、化妝造型設(shè)計、角色塑形設(shè)計、毛發(fā)制作、形象設(shè)計專題。服裝方向課程較多：立體裁剪、平面裁剪、服裝史、服裝工藝、服裝材料學(xué)、服裝設(shè)計專題等。美容方向課程有：美容設(shè)計A、美容設(shè)計B、化妝品學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等。如果開設(shè)3個方向，則最少需要12門專業(yè)課，課時量在500學(xué)時以上，再加上公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程，其課時量遠超國家規(guī)定學(xué)時量。因此造成了形象設(shè)計專業(yè)課多不精，淺嘗輒止，學(xué)生學(xué)習(xí)十分疲憊的局面。

在就業(yè)中，所學(xué)不能致用也是普遍問題：一般來說，形象設(shè)計學(xué)生就業(yè)以后如果從事美容工作，則服裝方面的課程幾乎無用武之地，如果進入化妝行業(yè)，則美容知識也就沒有多少用處。如果學(xué)校開設(shè)了2～3個方向，學(xué)生畢業(yè)后從事其中一個方向的工作，則上學(xué)期間一半以上的課程是沒有用的。這種學(xué)業(yè)知識的浪費在過去的高等教育中是十分罕見的。

4.2 專業(yè)內(nèi)涵較淺

形象設(shè)計各個方向的課程之間內(nèi)在聯(lián)系很小，獨立性較強，無法形成一個系統(tǒng)化的知識體系和強勁的專業(yè)實力。例如：美容課與化妝課在所用設(shè)備、理論學(xué)習(xí)、技能手法等方面少有重疊，服裝與化妝方向也是如此，而其他傳統(tǒng)專業(yè)，如服裝設(shè)計，它的裁剪理論、設(shè)計理論、面料理論等課程內(nèi)在聯(lián)系緊密，相互補充，從而形成合力，增強實力，共同形成一個體系完備的專業(yè)。由此，形象設(shè)計專業(yè)每個方向的知識體系都薄弱，各個方向弱弱聯(lián)合，卻各自為政，不能造就強勢。這種狀況就使得形象設(shè)計專業(yè)的知識體系一直停留在膚淺的職業(yè)教育層次，無法具有學(xué)術(shù)深度，也無法形成專業(yè)內(nèi)涵。

該專業(yè)實踐性強，學(xué)術(shù)性弱，學(xué)術(shù)深度難以挖掘。形象設(shè)計專業(yè)的各個方向：化妝、美容、發(fā)型都是以實踐為主，在操作中提高技術(shù)水平，在重復(fù)中漸成高手。例如：化妝技術(shù)在學(xué)習(xí)了基本的少量理論知識后，剩下的就是練習(xí)，練的多，化得好，練的少，化得差。藝術(shù)修養(yǎng)的不同雖然能夠帶來作品審美檔次的差距，但是在就業(yè)中這種差距并不能明顯地表現(xiàn)出來，由此延伸出來的學(xué)術(shù)深度也是實踐性的。例如：化妝領(lǐng)域的最高技藝是影視特效化妝，而非理論研究。理論研究對化妝技藝的提高作用較小。

專業(yè)內(nèi)涵不足對學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展有深刻影響，對學(xué)校的專業(yè)發(fā)展前景更不利。從國外形象設(shè)計教育中可以看出，很多國家的形象設(shè)計教育是以職業(yè)教育培訓(xùn)為主。許多培訓(xùn)班學(xué)員，沒有美術(shù)基礎(chǔ)，沒有藝術(shù)素養(yǎng)，也可以成為專業(yè)化妝師，而且這樣的化妝師占了行業(yè)從業(yè)人員的多數(shù)。隨著職業(yè)教育、培訓(xùn)班等的不斷增加，形象設(shè)計學(xué)生人數(shù)逐年增多，該行業(yè)的競爭也隨之增強，本科學(xué)生的收入水平隨之下降，就業(yè)前景不容樂觀。作為一個高等教育專業(yè)，形象設(shè)計教育如何高于培訓(xùn)班水平，如何挖掘?qū)I(yè)內(nèi)涵，使之達到本科層次是一個亟待解決的問題。

因此，形象設(shè)計行業(yè)機遇與危機并存，現(xiàn)狀暫時樂觀，前景尚不明朗。我國的形象設(shè)計教育需要從培養(yǎng)方向、課程建設(shè)、專業(yè)規(guī)劃等方面進行改進，提高教學(xué)質(zhì)量，提升競爭實力。針對以上問題的解決方法

5.1 精簡培養(yǎng)方向，突出核心方向

形象設(shè)計教育應(yīng)當(dāng)以一個方向作為主要培養(yǎng)方向，在此基礎(chǔ)上，增加一個與此主要方向聯(lián)系緊密的輔助方向，讓兩個方向形成合力，打造精悍的專業(yè)體系，凝固結(jié)實的專業(yè)實力。這種方向之間的聯(lián)系應(yīng)當(dāng)既體現(xiàn)在學(xué)術(shù)方面，也體現(xiàn)在實踐方面。例如：美容與化妝的就業(yè)聯(lián)系較為緊密，大多數(shù)美容院有美容、化妝兩種服務(wù)，設(shè)有美容導(dǎo)師、彩妝導(dǎo)師兩個職位。針對這種市場需求，可以設(shè)立美容化妝方向的形象設(shè)計專業(yè)。

美容與化妝品、醫(yī)學(xué)美容聯(lián)系緊密，在學(xué)術(shù)理論和操作實踐上都密不可分，能夠形成完備的專業(yè)體系。因此，可以建設(shè)醫(yī)學(xué)美容方向或者美容與化妝品方向。

發(fā)型與服飾有一定聯(lián)系，形象設(shè)計專業(yè)的服裝方向是風(fēng)格設(shè)計與服飾搭配，而人的發(fā)型設(shè)計對風(fēng)格、服飾影響很大。從學(xué)術(shù)角度看，發(fā)型設(shè)計是人物日常形象設(shè)計的最主要因素，從行業(yè)分類看，發(fā)型設(shè)計與形象設(shè)計服務(wù)機構(gòu)都以店面形式營業(yè)，較容易形成聯(lián)合。因此，可以建設(shè)發(fā)型服飾方向。

化妝與色彩知識聯(lián)系緊密。色彩設(shè)計是化妝技術(shù)的主要表現(xiàn)手段之一，在化妝設(shè)計中占有重要地位。因此，可以將服飾搭配，風(fēng)格設(shè)計、色彩設(shè)計等知識作為輔助方向，而不需要設(shè)立面料學(xué)、裁剪、工藝等十分專業(yè)的服裝工程類課程。

展會策劃、店面設(shè)計等方向與空間設(shè)計、營銷策略、企業(yè)形象設(shè)計等內(nèi)容相關(guān)，與美容、服裝等知識相距甚遠，不適于相互搭配，形成一個完整專業(yè)。有些形象設(shè)計專業(yè)設(shè)立了會議服務(wù)策劃課程，這類課程看似與展會策劃類似，其實它主要涉及形象設(shè)計專業(yè)中的禮儀儀態(tài)內(nèi)容。形體禮儀課程最適合服裝表演方向的形象設(shè)計專業(yè)開設(shè)。此外，對人的日常形象設(shè)計中有形體禮儀、色彩診斷、風(fēng)格設(shè)計、服飾搭配等內(nèi)容。

注重培養(yǎng)方向之間的內(nèi)在學(xué)術(shù)聯(lián)系和就業(yè)聯(lián)系是確定培養(yǎng)方向的基本原則，這樣，才能夠建設(shè)系統(tǒng)完備、實力雄厚的專業(yè)體系。培養(yǎng)方向的精簡和明確，可以使每個方向的教學(xué)都得到深化，讓學(xué)生學(xué)到扎實的專業(yè)知識，具有超出培訓(xùn)水平的專業(yè)技能。

5.2 專業(yè)內(nèi)涵“深度挖掘，寬度延伸”

專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)是形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)的根本所在，搞好專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，教學(xué)質(zhì)量自然提高，學(xué)生就業(yè)后的競爭能力也會增強。從國外形象設(shè)計教育調(diào)研中可以看出，形象設(shè)計教育多以職業(yè)教育為主，其專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)是一個難點。在專業(yè)知識內(nèi)涵不足，相關(guān)知識較少的情況下，內(nèi)涵建設(shè)要在“深度挖掘，寬度延伸”兩個方向上進行，達到高等教育應(yīng)有的高度，引領(lǐng)而非跟隨市場發(fā)展。

化妝方向要超越日常人物化妝水平，達到影視化妝水平。化妝設(shè)計方向從工具、技法、理論、操作、審美、綜合等方面都以影視化妝為最高技藝。影視化妝中的毛發(fā)制作，角色塑形、翻模制作等技術(shù)是化妝設(shè)計的最難點，影視化妝中不同美術(shù)效果的制作也深刻考驗化妝師的歷史、色彩、造型功力。相比影視化妝，日常化妝的內(nèi)在技術(shù)和藝術(shù)含量遠遠落后。同樣的，如果能夠勝任影視化妝，日常化妝則非但不在話下，而且能輕松達到較好效果。因此，作為一個本科專業(yè)，要以影視化妝的高超技術(shù)和藝術(shù)水平引領(lǐng)時尚化妝的行業(yè)發(fā)展，而不是跟隨市場潮流。

美容方向要高于美容院美容服務(wù)水平，從多個方向提高服務(wù)層次。在專業(yè)深度的挖掘方面，應(yīng)當(dāng)全面提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。例如：從所使用的化妝品上，深入研究化妝品學(xué)，開發(fā)引進高品質(zhì)產(chǎn)品。在美容技術(shù)上，應(yīng)當(dāng)超越一般皮膚護理，進入中醫(yī)養(yǎng)生高度，使美容服務(wù)達到內(nèi)外兼具的，甚至內(nèi)大于外的程度。中醫(yī)養(yǎng)生是美容服務(wù)的一大趨勢，大連醫(yī)科大學(xué)開辦的形象設(shè)計專業(yè)就是依托本校的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)，培養(yǎng)既可以進行各種形式的整體人物造型設(shè)計，又了解基本的人體美容與飲食營養(yǎng)、自我保健等方面的知識，將人的外在設(shè)計和內(nèi)在身體健康、營養(yǎng)調(diào)理集于一體的形象設(shè)計與咨詢專業(yè)人才[8]，在美容教學(xué)方向挖掘了專業(yè)深度。在專業(yè)寬度拓展方面，美容可以科學(xué)結(jié)合其他相關(guān)服務(wù)，如將傳統(tǒng)皮膚護理結(jié)合按摩、科學(xué)飲食、健身建議等相關(guān)知識，形成全方位、科學(xué)系統(tǒng)的美容服務(wù)。這樣，亦能夠開發(fā)產(chǎn)品銷售之外的多種營銷手段。

發(fā)型方向的專業(yè)內(nèi)涵挖掘要首先了解這一方向的相關(guān)知識：影視化妝主要使用的發(fā)型設(shè)計是盤發(fā)；日常發(fā)型設(shè)計，也就是理發(fā)店主要使用的技術(shù)是剪發(fā)技能。這兩者用途不同，在實際使用中相互交叉，各有側(cè)重。如果以發(fā)型設(shè)計作為主要培養(yǎng)方向，就要掌握這兩種發(fā)型技術(shù)，在此基礎(chǔ)上需要學(xué)習(xí)人物風(fēng)格設(shè)計、色彩診斷、場合著裝等日常人物形象設(shè)計內(nèi)容，在服務(wù)寬度和審美深度方面加強設(shè)計師的技能和素養(yǎng)，能夠提高發(fā)型設(shè)計水平和人物形象設(shè)計水平。

服裝方向的教學(xué)一定要區(qū)別于現(xiàn)有服裝設(shè)計專業(yè)，其教學(xué)內(nèi)容包括服飾搭配、色彩診斷、人物風(fēng)格設(shè)計、流行趨勢研究與應(yīng)用、場合著裝與形態(tài)禮儀等，形成形象設(shè)計專業(yè)特有的一套服飾課程，而非學(xué)習(xí)面料、裁剪等傳統(tǒng)服裝設(shè)計技術(shù)。在教學(xué)形式方面，倡導(dǎo)工作室形式，創(chuàng)造“情景”化形象設(shè)計服務(wù)，在實際操作中提高設(shè)計水平，總結(jié)專業(yè)知識。形象設(shè)計中的服飾設(shè)計與服務(wù)是一個全新的領(lǐng)域，在市場上很少有這樣的機構(gòu)，在教育領(lǐng)域就更是新事物，在這個方向的教學(xué)中要大膽嘗試，勇于探索。以扎實的美術(shù)、時尚基礎(chǔ)知識嘗試各類新形式的設(shè)計服務(wù)，開拓如商場導(dǎo)購、時尚買手等新型就業(yè)方式。

化妝綜合課程開發(fā)是指在傳統(tǒng)化妝項目，如新娘妝的基礎(chǔ)上進行人物整體綜合設(shè)計：在新娘妝這一項目的設(shè)計中，由化妝、發(fā)型、服裝、攝影、計算機幾位教師共同輪流輔導(dǎo)，讓學(xué)生進行從化妝、發(fā)型設(shè)計，到服裝設(shè)計、制作，再到婚紗攝影、宴會禮儀設(shè)計，直至攝影的計算機修圖的全方位設(shè)計與服務(wù)。在這一過程中，能夠?qū)⒏鞣较蚣夹g(shù)結(jié)合，塑造婚禮全過程的人物造型，可以使作品更有整體感，更有內(nèi)涵。也便于將不同課程教師的個人能力相結(jié)合，形成合力，共同提高學(xué)生的技術(shù)與審美水平。

形象設(shè)計綜合設(shè)計的內(nèi)容可以是對一個人物進行日常造型設(shè)計，其中包括發(fā)型設(shè)計制作、化妝設(shè)計制作、色彩診斷、服飾搭配、風(fēng)格設(shè)計、場合著裝以及儀態(tài)禮儀等內(nèi)容。這些內(nèi)容在過去的課程中都是分別進行的，在綜合設(shè)計課程里可以將這些知識聯(lián)合起來，在一個模特上進行改造，將這些設(shè)計內(nèi)容，先以設(shè)計圖的方式表達，通過與模特的溝通探討，修改圖紙，再進行實際操作，并進一步修改，定稿后，完成操作并拍照，修圖，以畫冊形式結(jié)課。

綜合課程能夠促進理論課程和技能課程的結(jié)合。通過這些綜合課程開發(fā)，能夠檢驗技能課程的漏洞所在，充實理論課程的內(nèi)容，使理論課與實踐課互相促進。取長補短，共同進步。

綜合課程能夠提高教學(xué)質(zhì)量。綜合課程的完成作品是全方位的知識綜合，其展示的人物整體造型設(shè)計，展示了從服裝到化妝、發(fā)型，直至禮儀的全方位設(shè)計，是單純的化妝設(shè)計所不能相比的。因此，綜合設(shè)計所完成的設(shè)計在教學(xué)質(zhì)量，設(shè)計作品的視覺沖擊力，藝術(shù)表現(xiàn)力方面都有很大的表現(xiàn)空間，也有利于學(xué)生就業(yè)后從事全面設(shè)計，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

5.3 提高教學(xué)質(zhì)量，教育引領(lǐng)市場

形象設(shè)計專業(yè)來自于市場，也要跟隨市場發(fā)展而發(fā)展，這是眾多形象設(shè)計從業(yè)人員和教育人士的共識。“形象設(shè)計這一全新的專業(yè)方向是時代發(fā)展的產(chǎn)物”，市場需求是它發(fā)展的根本，所以在專業(yè)培養(yǎng)目標確定方面，要通過市場預(yù)測分析行業(yè)發(fā)展趨勢，運用經(jīng)營的策略，創(chuàng)造性的理念，以“教育先行與生產(chǎn)”的觀念為出發(fā)點，制定超前的規(guī)劃、設(shè)計，根據(jù)行業(yè)的過去、現(xiàn)在和未來預(yù)測等，尋求專業(yè)生存與發(fā)展的更廣闊空間。這里提出了一個重要問題，即形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)不應(yīng)該僅僅跟隨市場發(fā)展，滿足市場需求，根據(jù)市場需求制定課程等，而是應(yīng)該超越市場，做到引領(lǐng)市場的發(fā)展，這才是形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的目標。

相比形象設(shè)計、美容、化妝市場的從業(yè)人員，作為本科專業(yè)的形象設(shè)計學(xué)生，在除實踐經(jīng)驗之外的學(xué)歷、素質(zhì)、技能、修養(yǎng)諸多方面超出市場從業(yè)人員，而且差距很大。而作為形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)者的高校教師和高校團體，也有責(zé)任建設(shè)一個具有本科水準的形象設(shè)計專業(yè)。因此，形象設(shè)計專業(yè)建設(shè)要在關(guān)注市場的基礎(chǔ)上，以自身專業(yè)深度建設(shè)和外在行業(yè)寬度拓展為基點，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。具體措施有：

5.3.1 鼓勵學(xué)校對外宣傳，提高高校在行業(yè)內(nèi)的知名度

參加專業(yè)比賽是檢驗教學(xué)成果的手段之一，同時也是提高高校知名度的有效方法。形象設(shè)計專業(yè)不像理工科專業(yè)那樣可以申請發(fā)明專利，獲得教學(xué)成果，也不像服裝設(shè)計等傳統(tǒng)藝術(shù)類專業(yè)那樣有成熟的比賽市場。形象設(shè)計專業(yè)在圈內(nèi)有一定影響的賽事為數(shù)不多，有香港舉辦的亞洲發(fā)型化妝大賽，全國發(fā)型化妝大賽、中國國際時裝周彩妝造型設(shè)計大賽等。有些高校，如上海戲劇學(xué)院、中原工學(xué)院等高校參加了這些比賽并獲得了很好的成績，但是這些比賽的大部分參與者依然是培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)生，因此，高校應(yīng)當(dāng)增加宣傳力度，積極組織參加行業(yè)比賽，與行業(yè)高端人士接觸，宣傳自己，檢驗自己，提高自己。

建設(shè)網(wǎng)站是一個很好的宣傳方法，尤其是形象設(shè)計這樣一個與市場結(jié)合緊密的專業(yè)，更是應(yīng)當(dāng)擁有自己的專業(yè)網(wǎng)站，能夠及時與市場溝通，向市場展示教育成果，拓展行業(yè)影響力，引領(lǐng)行業(yè)技能、審美、服務(wù)等一系列發(fā)展。

5.3.2 以與市場融合的方式，觀察市場動態(tài)，引領(lǐng)市場發(fā)展

開辦校辦產(chǎn)業(yè)，將形象設(shè)計服務(wù)對外，實現(xiàn)教育與市場的零對接一直是眾多形象設(shè)計教育院校的目標之一，建立對社會開放的“形象設(shè)計工作室”等實訓(xùn)室，讓學(xué)生直接面向市場，使其在實際工作中增強專業(yè)技能和才干[9]。

組織社會培訓(xùn)，把握培訓(xùn)教育層次，擴大學(xué)校影響力。例如：浙江杭州市拱墅區(qū)職業(yè)高中的形象設(shè)計專業(yè)自2005年被定為拱墅區(qū)下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)基地以來，已經(jīng)進行了四期形象設(shè)計短期職業(yè)培訓(xùn)，通過對外短期技能培訓(xùn)，擴大了知名度。廣東技術(shù)師范學(xué)院也于2012年承擔(dān)了“中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師‘發(fā)型與形象設(shè)計’國家級培訓(xùn)”，這些培訓(xùn)活動增強了學(xué)校與社會的聯(lián)系，擴大了學(xué)校知名度，也讓社會形象設(shè)計技能知識與學(xué)校知識相互交流、促進，取長補短。這樣的培訓(xùn)，也是學(xué)校知識影響市場發(fā)展的一個手段。結(jié)束語

綜上所述，形象設(shè)計專業(yè)是一個新興專業(yè)，它具有實踐性強，與市場聯(lián)系緊密，專業(yè)內(nèi)涵不深，市場潛力巨大的特點。針對這些特點，高等學(xué)校的形象設(shè)計教育應(yīng)當(dāng)從專業(yè)深度和市場寬度兩個方向著手建設(shè)該專業(yè)。明確培養(yǎng)方向，深化教學(xué)內(nèi)涵，加強專業(yè)宣傳，引領(lǐng)市場發(fā)展，讓這一新型專業(yè)依托巨大的市場潛力，開辟廣闊的專業(yè)前景。

參考文獻

[1] 周生力.形象設(shè)計專業(yè)的特點及教學(xué)原則探析[J].吉林藝術(shù)學(xué)院學(xué)報，2007（2）：59-61.[2] 趙煒璐.裝扮的藝術(shù)[J].設(shè)計藝術(shù)，2006（1）：76-77.[3] 山野美容藝術(shù)短期大學(xué)官網(wǎng)[EB/OL].http：//.

第五篇：基于教師專業(yè)發(fā)展的團隊建設(shè)策略實踐研究

《基于教師專業(yè)發(fā)展的團隊建設(shè)策略實踐研究》

課題結(jié)題報告

柳江區(qū)教育幼兒園課題組

【內(nèi)容提要】

“教育發(fā)展的關(guān)鍵在教師”。教師是教育事業(yè)的第一資源和核心要素，沒有好的教師團隊,所有教育目標都是空談.而學(xué)前教育發(fā)展不僅要建設(shè)一批堅實安全的幼兒園，更需要建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛的幼兒園教師隊伍。只有從幼兒園自身實際出發(fā)，立足園本教師隊伍建設(shè)，構(gòu)建有效的教研培訓(xùn)模式，在“教研訓(xùn)一體化”的基礎(chǔ)上，以科學(xué)的教育理念為依據(jù)，以建立專業(yè)化的教研團隊為核心目標，開展基于以園為本的行動研究，讓每一個教師關(guān)注自己的教育行為，帶著實踐中遇到的問題與困惑，進行團隊的教研，形成開放、民主的教研機制，才能促進教師隊伍整體水平的提高。因此，我園開展了《基于教師專業(yè)發(fā)展的團隊建設(shè)策略探究》課題研究，遵循“以課題研究為依托,以一日活動組織為載體,以教學(xué)問題為對象,以反思提高為特征,以團隊同伴互助為宗旨,以專家引領(lǐng)為契機”的工作思路,探索有實效的教師團隊研訓(xùn)模式.促進整個教師團隊的專業(yè)成長.【關(guān)鍵詞】

教師專業(yè)發(fā)展

團隊建設(shè)

策略

研訓(xùn)模式

研究

【正文】

一、問題的提出

（一）本課題國內(nèi)外及區(qū)內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評、選題意義和研究價值

1.研究現(xiàn)狀述評

隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》、《國務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》的貫徹實施，各地第一個，第二個學(xué)前教育三年行動計劃的紛紛出臺，大力發(fā)展學(xué)前教育正成為我國教育事業(yè)發(fā)展的一道亮麗風(fēng)景線。學(xué)前教育發(fā)展不僅要建設(shè)一批堅實安全的幼兒園，更需要建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的幼兒園教師隊伍。要實現(xiàn)“基本普及”的戰(zhàn)略目標，滿足人民群眾對學(xué)前教育的熱切需求，不僅僅意味著入園率的提高，更重要的是學(xué)前教育質(zhì)量的提升，而其中的關(guān)鍵與核心便是教師隊伍質(zhì)量的提升。

國際經(jīng)驗也表明，幼兒園教師質(zhì)量決定著學(xué)前教育的質(zhì)量，高素質(zhì)專業(yè)化的幼兒園教師隊伍是高質(zhì)量教育和兒童健康發(fā)展的重要保障。目前，我國為提升幼兒教師師資隊伍質(zhì)量，教育部先后頒布了《中小學(xué)和幼兒園教師資格考試標準》（試行）、《教師教育課程標準》以及《幼兒園教師專業(yè)標準》等重要政策文件，這為我國幼兒教師隊伍的內(nèi)涵建設(shè)提供了方向與有力保障。同時，為提升學(xué)前教師教育的質(zhì)量，很多國家均大力加強教師教育“轉(zhuǎn)型”研究，在近年來開展了大規(guī)模的學(xué)前教育課程改革與質(zhì)量建設(shè)。因此無論從國內(nèi)還是國際層面，均對學(xué)前教師教育提出了新的要求，幼兒教師隊伍建設(shè)跨入了新的時期。那么，如何更好的開展學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)，引領(lǐng)和促進幼兒園教師的專業(yè)發(fā)展，無論對當(dāng)下還是長遠的幼兒教師隊伍建設(shè)、學(xué)前教育事業(yè)的健康發(fā)展和億萬幼兒的健康發(fā)展，都是極其重要的。

我園新公招的年輕教師逐年增加，她們有一定的理論基礎(chǔ)，有較高的職業(yè)愿景，但缺乏實踐經(jīng)驗，需要快速培養(yǎng)新手教師盡快成長，適應(yīng)教育教學(xué)發(fā)展的步伐，實現(xiàn)職業(yè)愿景。

2.選題意義及研究價值

（1）課題研究的意義

教師是提升教育質(zhì)量的決定性因素,教師專業(yè)發(fā)展是實施教育改革的必然要求。在現(xiàn)代社會中,教師單憑個人力量及資源所進行的專業(yè)發(fā)展已無法滿足其發(fā)展需要及其對快速發(fā)展形勢的應(yīng)對。因此,建立教師學(xué)習(xí)型團隊是教師專業(yè)成長主要的現(xiàn)實訴求。幼兒教育作為我國學(xué)校教育和終身教育的奠基階段,其教師整體的專業(yè)化水平對幼兒教育質(zhì)量以及個體的終身發(fā)展具有舉足輕重的作用。

(2)課題研究價值：

在正確認識學(xué)習(xí)型團隊的內(nèi)涵與價值、把握學(xué)習(xí)型團隊的基本特征和厘清幼兒園學(xué)習(xí)型團隊構(gòu)建困境的基礎(chǔ)上,探討構(gòu)建學(xué)習(xí)型團隊的有效策略,以促進幼兒園教師的專業(yè)發(fā)展,提高幼兒教育質(zhì)量。鑒于此，本課題研究充分吸收波斯納和朱永新教授的研究成果，并以此作為理論基礎(chǔ)，從教育實踐中開展行動研究，激發(fā)教師生命成長的內(nèi)在需要，是一項用理論指導(dǎo)下的實踐的研究。所以，本課題研究的重點不在于理論，而是行動研究，重在實踐，記錄過程，積累經(jīng)驗，形成長效機制。通過本課題的研究為引領(lǐng)，構(gòu)建一所幼兒園理想的教育生態(tài)。

（二）本課題的研究目標、研究內(nèi)容、主要觀點和創(chuàng)新之處

1.研究目標

（1）堅持以人為本的原則，從教師需求出發(fā)，圍繞教學(xué)的熱點、難點、重點問題設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容和探索培訓(xùn)的最佳途徑。

（2）尋求和創(chuàng)新團隊建設(shè)和研討方式的有效策略、途徑和方法，通過園長作用的調(diào)整，促進教師自主性發(fā)展；通過教學(xué)改革進程，促進教師思考性發(fā)展；通過班級團隊建設(shè)，促進教師合作性發(fā)展。

2.研究內(nèi)容

（1）立足于幼兒園的實際情況，不斷激勵、支持教師的日常探索實踐，培養(yǎng)教師求真務(wù)實的思考實踐能力。

（2）通過突破傳統(tǒng)的管理方式、教研方式，在園本教研中滲透團隊建設(shè)的理念，以達到促進幼兒教師團隊成長的目的，最終促進教師個人和幼兒園的共同成長。

3.主要觀點和創(chuàng)新之處

（1）教師專業(yè)化的核心是提高教師實施素質(zhì)教育的能力與水平。我們圍繞這個核心，結(jié)合幼兒園課程領(lǐng)導(dǎo)力----校園“樂”文化的建設(shè)，讓教師“樂思善學(xué)、樂教善育”。抓好了教研組的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究，做到了研訓(xùn)一體化。

（2）本課題提出的教師專業(yè)發(fā)展是指在新課程實施過程中，教師的專業(yè)知識技能，課堂教學(xué)行為，發(fā)展創(chuàng)新潛力等各方面獲得提高，從專業(yè)發(fā)展角度看，教師的成長離不開教育教學(xué)實踐和園本研究，如果拋開幼兒園去談教師的發(fā)展或成長，那就失去了發(fā)展的基石，因此教師的專業(yè)發(fā)展在具體的實踐中，在對自身實踐的不斷反思中和在園本研訓(xùn)中才能完成。

二、研究思路、研究方法、技術(shù)路線

（一）研究思路

1.加強理論學(xué)習(xí)，以團隊建設(shè)為核心，提升團隊執(zhí)研能力；

2.制定課題研究制度和計劃，明確分工，保證研究經(jīng)費，確保課題研究順利進行；

3.圍繞課題，以尊重教師愿景、研訓(xùn)一體、研究專題化、交流多向化、考評多元化來開展各類研究活動，促進課題研究的深入開展。如：一日教育教學(xué)活動、區(qū)角活動、主題研討、師徒互助、集體研修、家園親子活動、參加社區(qū)、社區(qū)學(xué)校活動、節(jié)慶活動等。

4.定期召開課題例會，開展觀摩和經(jīng)驗交流及教學(xué)論文、案例的系列評比，進行階段性總結(jié)，不斷提升執(zhí)研能力，促進課題研究的穩(wěn)步發(fā)展；做好課題資料的收集整理工作，編印課題實驗簡報，物化實驗成果，不斷促進幼兒教育的可持續(xù)性發(fā)展，為今后的課題研究打下良好基礎(chǔ)。

（二）研究方法

1.文獻研究法

應(yīng)用于課題準備階段和課題實施全過程中。從相關(guān)的政策法規(guī)和學(xué)者論著中吸取

營養(yǎng)和材料，借鑒優(yōu)秀的教師專業(yè)發(fā)展培養(yǎng)方法，為本課題的研究奠定堅實的理論基礎(chǔ)查閱中外有關(guān)文獻資料，為研究提供理論支持。

2.觀察記錄法

在幼兒園里觀察記錄，了解目前幼兒教師的授課情況以及相關(guān)培訓(xùn)。主要應(yīng)用于課題研究實施過程中，通過具體的“三專”活動的開展觀察教師對此的興趣，記錄教師思想、行為上的變化。對教師的專業(yè)發(fā)展進行全方位的跟蹤和分析，組織全體教師參與有利于教師專業(yè)發(fā)展的各種學(xué)習(xí)研討與工作實踐等活動，在行動中研究，在研究中工作。

3.調(diào)查法

針對當(dāng)前教師的思想狀況，開展問卷調(diào)查，通過問卷調(diào)查，了解幼兒園教師對自己的角色定位,分析問題產(chǎn)生的原因，找出解決問題的方法。主要應(yīng)用于課題開始階段。

4.訪談法

通過對教師的訪談，了解教師的所思所想及對自己教育行為的分析和愿景。

5.行動研究法

結(jié)合一日生活、課堂教學(xué)實踐、主題活動的設(shè)計與開展、區(qū)域活動的建構(gòu)等活動，在實踐中，共同探討研究，推廣有價值的學(xué)習(xí)，探索指導(dǎo)的策略和方法，解決教師的困惑，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

6.案例剖析法

圍繞“團隊建設(shè)”這一重點，對教師的專業(yè)成長進行解剖和分析，提煉總結(jié)有效的多種形式、多種渠道的交流，從中發(fā)現(xiàn)有效的、有針對性的方法。促進了團隊教研工作不斷進步。

7.經(jīng)驗總結(jié)法

主要應(yīng)用于課題總結(jié)階段。總結(jié)課題研究過程中取得的新經(jīng)驗，探索出一條全新的促進教師專業(yè)發(fā)展的模式，應(yīng)用于實際學(xué)校管理工作當(dāng)中。

（三）技術(shù)路線

1.聘請市、區(qū)教科室專家引領(lǐng)

2.教研室領(lǐng)導(dǎo)、幼教教研員支持和指導(dǎo)

3.區(qū)“手拉手”姐妹園的幫扶指導(dǎo)

5.盡可能運用信息技術(shù)

三、完成本課題的可行性分析

以羅曉燕園長負責(zé)課題全面工作，何紅妤副園長主持具體實施，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我園以完成過兩個課題的研究任務(wù)，并順利結(jié)題，積累了一定的課題教研經(jīng)驗。參與課題實驗的教師中以經(jīng)驗型教師帶青年教師，具有獨立操作、總結(jié)、分析及撰寫能力，以教研組的形式互助學(xué)習(xí)，以師徒結(jié)對教學(xué)大賽的形式為載體豐富教學(xué)中對幼兒能力的培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)活動、名家講座提升教師素質(zhì)。

為了提升科研的質(zhì)量，幼兒園十分注重教師的自我學(xué)習(xí)，注重教師自身能力素質(zhì)提高，在承擔(dān)了課題期間，多組織教師進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在參與課題研究的教師中，改變了以往單一被動的傳授式學(xué)習(xí)方式和“一言堂”的做法，注重創(chuàng)設(shè)和諧的研究環(huán)境，營造寬松民主的研究氛圍，在形式上變教師的被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)、問題學(xué)習(xí)、分享式學(xué)習(xí)。

在教研組內(nèi)開展了“每周一問”、“每周一研”、“經(jīng)驗一談”等固定的學(xué)習(xí)活動，在學(xué)習(xí)的過程中教師們結(jié)合每周的研究主題把工作中出現(xiàn)的問題、獲得的經(jīng)驗進行交流、分享和研討，取得了良好的內(nèi)培效果。保證每周三下午3點--5點為課題的探究、討論、分享時間，以保證課題的深入開展和有效解決實施中出現(xiàn)的問題及解決辦法，確保課題的順利進行和有效性。

幼兒園保育教育經(jīng)費優(yōu)先用于課題的物質(zhì)需求和課題組成員的人員培訓(xùn)，為課題研究的順利進行保駕護航。

本課題將以研究報告、物化資料等形式評價課題成果。

四、課題研究的主要階段

（一）準備階段（2017年9月—2017年11月）

主要任務(wù)：

1.做好課題的選題、申報及立項、論證等工作。

2.做好課題研究方案的制定和理論學(xué)習(xí)工作。通過調(diào)查、學(xué)習(xí)、討論、等形式，使教師對自身發(fā)展有進一步的認識，分析并確定自我專業(yè)成長愿景。

3.制定具體方案。

4．明確課題組分工，健全課題組交流制度。

5.組織課題開題，再次對課題進行論證，提高對本課題研究意義的認識，明確研究目標，掌握相關(guān)的研究方法，提高研究水平。

（二）實施與調(diào)整提高階段（2017年11月—2019年5月）

主要任務(wù)：

1.按課題研究方案組織研究，完善課題研究方案。

2.定期召開課題例會，到各教研組開展課題專項檢查指導(dǎo)，抓好了教研組教師個體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究，做到了研訓(xùn)一體化。

3.定期開展各教研組的匯報交流、聯(lián)組教研、案例研究活動，收集第一手資料，并進行整理分析，撰寫階段性研究報告，對各教研組一學(xué)期工作的績效進行考核。

4.舉行課題教研組開放、主題活動展示、課題階段成果展示活動。

5.組織參加論文、教育案例、教育故事等系列評比活動

6.課題研究實施情況和存在的問題調(diào)研，制定改進措施。開展簡報、出版研究文集等多種形式交流活動，讓教師在實踐中深入研究，認真反思，及時積累，形成成果。

（三）總結(jié)階段（2019年6月—2019年9月）

主要任務(wù)：

1.對本課題研究的過程及資料進行系統(tǒng)分析，形成研究報告和課題總結(jié)報告。

2.將專題、案例、論文匯編成集，為做好推廣工作和開展進一步研究奠定基礎(chǔ)。

3.開展實驗研究成果展覽。

實施與調(diào)整提高階段（具體開展行動，形成教師專業(yè)成長的體系2017年11月—2019年5月）

1.制定教研（備課）組長職責(zé)，將教研組建設(shè)工作納入幼兒園發(fā)展規(guī)劃，每學(xué)期工作計劃中都有詳細的教研組建設(shè)內(nèi)容及舉措。

2.精心選派業(yè)務(wù)水平高、組織協(xié)調(diào)能力強、教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任教研組長，確保教研活動的組織和開展。在關(guān)注個人自修——反思的基礎(chǔ)上，更注重合作學(xué)習(xí)、群體反思和團隊建設(shè)，注重發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織的作用與功能。

3.圍繞教師專業(yè)發(fā)展這個核心全面開展課題研究，抓好了教研組教師個體學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研究，做到了研訓(xùn)一體化，促進教師自身教學(xué)風(fēng)格與特色的形成。

4.加強幼兒園教研組之間的交流。定期開展各教研組的匯報交流。以教研組為單位選擇合適的實驗對象，進行具體實驗，通過個案追蹤與訪談、理論研討、指導(dǎo)與培訓(xùn)，推廣成功經(jīng)驗等。促進教研團隊專業(yè)化成長。

5.對各教研組一學(xué)期工作的績效進行考核，考核結(jié)果作為評選優(yōu)秀教研組和優(yōu)秀教研組長的依據(jù)。充分發(fā)揮教研組的作用，調(diào)動教師參與教學(xué)研究的積極性和主動性，提升教研組教研活動的質(zhì)量，彰顯教研組團隊特色。

（三）第三階段：反思與總結(jié)階段（2019年6月—2019年9月）

具體工作：

1.多角度整理、分析課題資料。

2.整理課題組成員的課題研究過程性資料：論文、反思、隨筆等。

3.進行總結(jié)提煉，撰寫課題研究報告、結(jié)題報告。

五、課題研究的實施過程

（一）組建課題團隊，制定研究方案

為做好本課題的研究，我們成立了以教研室教研員、各課題園園長及幼兒園骨干教師組成的課題研究團隊及研究人員，確立了課題實施負責(zé)人為幼教教研員，主要負責(zé)工作計劃的制定和工作總結(jié)的撰寫，資料收集組為各實驗研究基地幼兒園主要參與人員，教研室語文、數(shù)學(xué)教研員、各實驗研究幼兒園園長為課題聯(lián)絡(luò)人，主要負責(zé)課題研究中各項工作的策劃、各項資料的整理等。課題組編寫了課題文獻匯編、課題實施方案、課題開題報告等。同時，各課題園也成立相應(yīng)的機構(gòu)并根據(jù)課題要求制定研究方案和制度。

（二）加強課題管理，促進課題研究

1．開題引路，明確研究方向。我們于2016年3月3日在教育局四樓會議室舉行了課題開題會，本課題的主要參加人員、本課題實驗研究基地幼兒園的負責(zé)人參加了本次的開題會。課題負責(zé)人教研室韋秀鮮老師作開題報告，并對本課題5個課題實園的工作和研究方向提出了明確的要求。會后，5個課題園也相繼在幼兒園舉行了面向全體教師的子課題開題會，使課題研究進入良好的狀態(tài)。

2．加強學(xué)習(xí)，提高執(zhí)研能力。一是加強理論學(xué)習(xí)。課題組對相關(guān)理論書籍、雜志及網(wǎng)絡(luò)資料進行收集、整理，在課題工作例會上進行介紹，并將收集到的這些文獻資料放在柳江區(qū)“幼小銜接”課題工作微信群中，讓各課題園組織廣大執(zhí)研教師認真學(xué)習(xí)。二是組織參加市、縣級科研課題培訓(xùn)會。組織課題主要參加人員、幼兒園執(zhí)研教師60人次先后參加市教科所所長劉明、副所長唐麗，科研室主任李紅文等作的有關(guān)課題的專題講學(xué)；2015年5月21日組織參加柳州市幼兒園科研骨干培訓(xùn)活動；2016年12月18日組織參加“柳州市2016年學(xué)校課程領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)暨教科研頒獎會”活動；2016年12月28日組織參加了《“168”教學(xué)改革模式實驗研究》柳江區(qū)子課題開放日活動；2017年8月17日—26日選派課題主研人員參加“2017年‘國培計劃’—廣西柳州市統(tǒng)籌項目柳江區(qū)工作坊坊主研修班”培訓(xùn)活動等，為開展課題研究提供重要的理論支持和很好的導(dǎo)向作用。

3．召開例會，實現(xiàn)互動交流。一是每學(xué)期開學(xué)初，我們召開課題工作會，總結(jié)上學(xué)期課題研究取得的成績，討論、研究、布置本學(xué)期課題研究的重點及研究策略，明確研究的目標；二是每月召開一次課題工作研討會，匯報交流本課題的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。各實驗研究基地幼兒園也定期召開課題例會進行理論學(xué)習(xí)。

4．加強督查，規(guī)范課題研究。為不斷推進課題研究，保證課題研究的質(zhì)量，我們狠抓實驗研究過程的督查指導(dǎo)工作。一是開展課題實驗的專項督查指導(dǎo)。2017年1月，由區(qū)教研室副主任和本課題負責(zé)人組成的督查組，分別到5個課題園開展課題工作專項督查，先聽取各園負責(zé)人匯報課題研究工作進展情況，然后到實驗班級聽課、觀察實驗教師開展研究的狀態(tài)，最后召開實驗教師座談會，討論、研究各園在開展研究過程中存在的問題，一起尋找解決問題的策略。二是在課題實驗研究的過程中，每學(xué)期本課題負責(zé)人都到課題園參與研究活動并進行隨機檢查，了解課題實驗進展情況，結(jié)合活動情況指導(dǎo)課題園更好地將課題研究與各種教育教學(xué)活動緊密結(jié)合，并注意做好課題資料的分類收集和整理等工作，促使課題園認真規(guī)范地開展研究。在課題實驗的后期，課題負責(zé)人深入到各課題園開展課題結(jié)題工作檢查，檢查各課題園結(jié)題工作準備情況，對幼兒園和實驗教師提出的問題和困惑給予解答和指導(dǎo)，督促幼兒園按時保質(zhì)地做好結(jié)題的各項準備工作。通過對課題園的督查，不但對課題的研究工作進行了總體評價，還指出了研究中存在的問題及今后工作的方向。

5．加強研討觀摩，推廣課題成果。兩年來，本課題組先后舉行了課題研討活動和課題開放日活動。2016年6月23日、30日分別在機關(guān)幼兒園、教育幼兒園舉行課題研討活動，主要是針對課題中幼兒一日活動各環(huán)節(jié)中幼兒園與小學(xué)之間無縫銜接的方法與策略進行研討。2016年12月29日在教育幼兒園成團渡村分園舉行課題開放日活動，主要是針對幼兒規(guī)則意識的在幼兒一日活動中的銜接方法與策略研究所取得的成果的展示。2017年5月—6月，5個課題園先后舉行了課題開放日活動，旨在探索城區(qū)小學(xué)與城區(qū)幼兒園、中心小學(xué)與中心幼兒園、村級小學(xué)與村級幼兒園三級小學(xué)與幼兒園之間無銜接的方法與策略。通過活動，各課題園教師全員參與，非課題園教師及小學(xué)一年級教師、小學(xué)的教導(dǎo)主任等參與學(xué)習(xí)和觀摩，通過實驗教師與實驗教師之間、實驗教師與非實驗教師之間、幼兒教師與小學(xué)教師之間、學(xué)校管理者與班級管理者之間的互動交流，使全區(qū)小學(xué)、幼兒園的管理者、廣大教師更明確了小學(xué)與幼兒園之間無縫銜接工作的方向，也掌握了小學(xué)與幼兒園之間無縫銜接的基本方法與策略。

6.開展評比表彰，深化課題研究。課題研究期間，我們先后舉行了《農(nóng)村地區(qū)幼兒園幼小銜接的實踐研究》課題實施階段成果評選活動和課題實驗簡報、板報評比評比活動。在課題實施階段成果評選活動中，課題優(yōu)秀成果獲一等獎11篇，二等獎19篇，三等獎26篇。在課題實驗簡報、板報評比評比活動中，獲集體一等獎4名、二等獎6名，展出課題板報35塊。評比表彰活動有力地促進了課題的深入開展。

7．編印課題簡報，加強交流與共享。本課題實施以來，我們共編印了《農(nóng)村地區(qū)幼兒園幼小銜接的實踐研究課題簡報》（4期）、《農(nóng)村地區(qū)幼兒園幼小銜接的實踐研究文集》、《農(nóng)村地區(qū)幼兒園幼小銜接的實踐研究論文集》等課題刊物和專輯，及時物化階段性成果，并發(fā)放到全區(qū)課題幼兒園，加強了課題園和實驗教師的交流與共享。