第一篇：收費站黨員考核標準

XXX收費站黨支部黨員考核標準

在全面貫徹落實關于深入開展學習教育活動中，為確保教育活動開展的有聲有色、不走過場，扎實有效。為各項工作奠定一個良好的基礎，結合XXX收費站實際工作情況，特制定考核標準：

一、考核領導小組： 組 長： XXX 組 員： XXX XXX

二、考核方法：

采取定時和不定時相結合的考核時間制度。采取聽、查的考核方法進行。

聽：由考核小組聽取黨員學習情況及思想認識情況（以書面形式匯報）；

查：檢查黨員的學習筆記、心得體會按要求是否完成。

三、合格標準：

1、黨員的讀書筆記認真、清晰、字跡工整；完成心得體會兩篇以上。

2、學習的內容、時間按分局黨委、站黨支部規定相關內容、時間按時完成。

3、黨員的匯報材料要求公正、客觀、真實的反映出學習情況、教育的思想認識，確保到位。

第二篇：收費站標準

2、收費站 2.1收費廣場

? 收費廣場通道數量：四進四出

? 服務時間：一般為8s，公司規定要求為2s過1輛車，全天24小時營業

? 收費廣場鋼筋砼路面的鋪設范圍：收費廣場中心線兩側各50——150米，一般要求為100米以上，鋼筋砼路面的寬度與廣場中心線所需寬度同寬，兩側往路基標準寬度過度 ? 收費通道寬度：標準寬度為3.2米，每方右側最外側通道作為超大型車及維護施工車輛的通道，其標準寬度為4.5米

? 收費通道通道路面：應與廣場路面一樣，采用水泥混凝土路面 ? 收費廣場路基、邊坡防護等有全體設計

? 防護欄、隔離柵、路面標等設施在收費廣場范圍內連續設置 ? 收費廣場上各種設施的設置應一次規劃，做好預埋設計，各種管道應一次埋設到位并留有余地，原則上電力和信號電纜應分開鋪設，每類管道的預埋數量最少為兩孔（內徑90mm）? 收費站進行整體綠化景觀設計 2.2收費島

? 收費島分島頭、島尾和島身三部分，島身的中軸線位置應與廣場道路中心線重合 ? 收費島的一般尺寸長度36m，寬度2.2米，島面高度0.2米

? 收費島島頭（迎來車方向）應設計成流線型，高度在1.2米以下，長度不超過9米。島頭設置黃黑相間的反光立面標志，可設置必要的引導及防撞設施 ? 島尾設計成流線型，島尾高出島身，長度不超過3.3米

? 收費島應按照收費系統機電設施總體設計要求預埋收費設施管線、設備基礎和地下通道出口

? 收費島收費亭的兩側應設置防撞護欄，其前方設置防撞立柱，防撞護欄用150X75X5mm的槽鋼或直徑150X5mm的鋼管或鋼筋混凝土制作，防撞立柱用不低于直徑200X5mm的鋼管制作，且應高出收費亭250mm ? 收費島上有信號燈和自動欄桿 2.3收費亭

? 收費亭單向外形尺寸一般為長寬高2.6X1.6X2.5m ? 收費亭采用耐腐蝕、符合環保要求的材料制作，具有良好保溫性能和密封性能，整體強度好，外形美觀大方

? 收費窗口應推移靈活可靠，無卡滯現象

? 收費亭玻璃窗應具有安全性強、隔熱效果好和防霜、防凝水、防結冰的功能，保證收費員通視良好。玻璃窗必須采用鋼化中空玻璃或夾膠玻璃

? 收費站內配備必要的配電箱、線槽，具備安裝收費設備和取暖、空調或通風等設施的條件

2.4收費天棚

? 收費天棚的總長度原則上與廣場寬度保持一致并能覆蓋廣場最外側超寬車道

? 天棚寬度一般在16——18米，一般情況下天棚的投影面積應大于收費島長度與收費廣場寬度之積的60%為宜，以保證良好的防雨、防曬效果 ? 收費天棚的凈高應大于5米

? 收費天棚正立面造型宜簡潔明快、實用、莊嚴大方，體現當地建筑風格；天棚頂部應布設視覺良好的戰之名牌，收費天棚上不宜設置廣告招牌 ? 天棚立柱的數量應盡量減少，立柱斷面尺寸不得過大，中間立柱一般情況下應小于0.4m，在寬度方向的柱距大于10米，以保證收費員和司機通視良好 ? 收費天棚建筑的構造應有利于廣場空氣流通及減輕廣場汽車廢氣的污染 ? 收費天棚宜采用鋼網架、輕鋼或其他大跨徑結構形式，不得采用磚混結構 ? 在收費天棚的正立面的前后，收費通道的正上方位置應設置通行信號燈，天棚下部設置照明燈具，應綜合考慮各類設施管線的布置，纜線敷設應隱蔽，不得采用明線敷設方式 ? 天棚排水應統一排向收費廣場路基邊溝，并與收費廣場及站房區周邊的排水線統一設計 ? 建筑耐火等級為二級，設計使用年限50年，建筑抗震設防烈度為6級，屋面采用單層壓型鋼板層面，防水等級為二級，耐久年限為15年 ? 下部為砼柱上部結構為鋼網架結構，建筑結構的安全等級為二級，結構設計使用年限為50年。建筑抗震設防類別為丙類建筑，抗震設防烈度為6度，設計地震分組為第1組 ? 總配電箱安裝在第一個收費亭內，其電源引自事故母線段專用回路，收費棚的照明在配電箱上集中控制。照明線路沿地下至支柱側引上鋼構架，均采用的銅芯塑料線穿鍍鋅鋼管敷設。電源線路的電纜保護鍍鋅鋼管在道路施工前預埋

? 收費棚屋頂避雷帶采用直徑12鍍鋅圓鋼，并與每根結構柱的兩根主筋焊接。2.5廣場電纜管道及地下通道

? 收費站房至收費廣場應修建電纜管道，直至廣場中心橫穿收費廣場，電纜管道可用鋼管或塑料管或玻璃鋼管鋪設，埋深應大于0.6米 ? 電纜管道應鋪設到收費站進線室 2.6圍墻、邊溝、道路燈輔助設施 ? 圍墻采用通透式圍墻

? 600X600邊溝，邊溝排水流入路基邊溝內 ? 道路結構為下基層采用150厚天然砂礫墊層，上基層采用150厚石灰煤渣土基層，面層為220厚C30混凝土路面

第三篇：黨員責任區考核標準

黨員責任區考核標準

按照公司黨委的具體要求，充分發揮黨員在責任區的模范作用，配合班組長、隊長，搞好生產經營工作，帶領員工緊緊圍繞效益這個中心，充分調動員工的積極性和生產熱情，發揮他們的聰明才智，為企業的經濟發展起到一個有力支撐作用，創造一個良好政治文明環境，為公司發展多做貢獻。

一、嚴格按照黨員的標準要求自己，帶領身邊的員工積極努力完成本職工作，起到黨員先鋒模范作用，團結同志，幫助有困難的員工解決工作和生活中的難題。

二、在員工中要樹立良好的黨員形象，不吃、拿、卡、要，堅決執行黨風廉政建設規章制度，要求員工做到的，自己首先做到，起模范帶頭作用，作員工的表率。

三、經常性開展批評與自我批評，虛心接受員工批評意見，履行黨員的職責，認真學習黨的十六大、三中全會和四中全會，精神，提高自身素質努力工作。

四、及時了解和掌握員工的思想動態，關心員工的熱點難點問題，耐心細致的向員工做解釋工作，發現問題，及時解決或向上級作以及時匯報。

五、對身邊要求進步的同志，要做好引導工作，要經常找其談話，幫助他們加深對黨組織的認識，督促他們不斷學習，夠條件的可向黨組織推薦，壯大黨員積極分子的隊伍。

六、積極參加黨組織的各項活動，完成黨組織交辦的臨時性任務。

七、敢于向歪風邪氣作堅決斗爭，樹立正氣，對好人好事要給予支持，對不正之風勇于抵制，形成一個良好的政治環境和經營環境。

八、自覺的遵守廠規廠法，按照公司“50不”要求規范自己的言行，樹立企業良好風尚。

供銷支部

2007年1月25日

第四篇：收費站標準條例

文明服務標準

一、認真貫徹執行黨的十七大精神，努力實踐“三個代表”重要思想，大力弘揚“樹正氣、講團結、求發展”的主旋律，牢固樹立“以司機為關注焦點” 的服務意識，千方百計為司乘人員提供優質服務。

二、全面推行文明用語和微笑服務。以“您好、謝謝”四字文明用語為基礎，滿腔熱情的為司乘服務，向司機展現良好的個人修養和職業道德水平。

三、大力提倡委屈服務。要體恤司乘朋友的艱辛，理解他們的心情。落實司乘一方永無過錯，單方面責任追究制，即：當司機與收費員產生矛盾糾紛時不管道理在哪一方，均要求收費員給客戶賠禮道歉，并視情節輕重對收費員進行批評教育甚至給予紀律處分。

四、搞好站容站貌環境衛生，要時刻保持收費廣場、車道、崗亭等收費設施設備的整潔，經常保持收費廣場公廁衛生，搞好站區公共場所及宿舍內務環境衛生，為客戶提供良好的行車環境。

五、積極開展便民服務，認真履行風建設服務承諾，深入持久地開展“學雷鋒、樹新風”活動，免費向過往司乘提供急救藥品和提供修車工具，對在本站收費島內熄火或損壞的車輛要主動幫助推車、修理，對因交通事故等受傷或突發病人要進行緊急救護，對有其它困難的司乘人員盡最大可能提供幫助。保證收費廣場公用電話暢通，為司乘人員提供便利。

六、堅持發放“青年文明號服務承諾卡”和“行風建設承諾卡”大力宣傳《道路安全法》等交通法規，積極開展服務業務咨詢和服務質量調查活動，聘請社會監督員，自覺接受社會監督。

七、全天24小時開通“服務熱線”，認真落實“首問負責制”和“一次告知制”。電話值班人員要主動熱情、耐心周到的解答問題，對投訴電話要做好記錄并立即向值班站長反映，能及時回答的不拖延時間，需要調查核實的要在24小時之內作出答復。

八、加強交通疏導，保持收費廣場良好的交通秩序，根據車流量增長變化及時增開備用車道，在封路結束時將所有能使用的車道全部開通，盡最快的速度放行，縮短司乘在站區等待的時間。對執行緊急搶險救災及執行緊急任務的車隊，在條件允許的情況下開通專用車道，千方百計為社會提供高效優質的服務。

收費人員工作守則

為加強通行費收費隊伍管理，塑造交通窗口良好形象，根據通行費收費工作性質和特點，制定本工作守則。

1.遵紀守法，服從領導，認真執行站區各項規章制度，積極參加本站組織的文化和政治堅守工作崗位。

2.收費人員上站、上崗工作不準帶私款，原則上統一乘班車上下班，不準搭乘過往車輛。 3.要嚴格執行收費政策、規定和收費標準，不準利用職權亂收費、亂罰款，不準放人情車、半費車。要做到票、款、卡三相符，日清班結，漲、短款不得超過萬分之五。備用金標準由各站具體規定，收費人員不準多留或少留。

4.要做到文明收費，堅持使用文明用語，收費前后必須說：您好、謝謝，杜絕使用服務忌語。處理違章措施要得當，發生矛盾要及時交值班站長或值班民警妥善處理。

5.收費工作人員要廉潔自律，不準利用職權索賄、受賄，吃、拿、卡、要，更不準貪污票款。6.收費人員在崗期間嚴禁串崗、睡崗、脫崗、聊天打逗、看書、吃零食、吸煙，或做與收費工作無關的事情，非售票人員一律不準進入售票(各級領導和稽查人員執行公務除外)。 7.所有工作人員在站期間不準酗酒，不準上飯店就餐，不準進舞廳，不準酒后上崗，不準打麻將、賭博，收費人員在站期間不準攜帶手機等通訊工具。

8.收費人員要按規定統一著裝，掛牌上崗，證件齊全。不準混裝和著便裝上崗。在崗期間女同志不準化濃妝，不準佩戴首飾；男同志不準戴首飾，留長發、胡須和大鬢角。

9.站區內務管理符合軍事化要求，被褥要疊放整齊。室內除床、柜、桌子、臉盆、暖壺以外，其它物品禁止擺放。

10.收費人員要熟練掌握監控終端機操作技術，嚴格遵守操作規程，不準隨便關掉終端機電源，不準在微機監控范圍以外從事收費作業，不準出售未加蓋日期章的通行費票，收費平臺通行費票要按順序擺放，不準擺放與收費無關的物品。

11.收費人員應嚴格執行收費作業程序，對過往車輛扔錢就走和給錢不要票的，疏導員要及時攔截，對無法攔截的，應及時通知收費班長和監控室，并在收費人員工作日志上進行登記，凡未履行登記手續的一經查出，按作弊處理。

12.收費人員必須列隊上、下崗，做到上崗前有要求，下崗后有講評。交接班時，必須由接班班長代領售票員，同交班班長及售票員對收費亭內所有物品進行清理，凡違反規定的票、卡、錢物，一經發現均視為當班收費員行為，按作弊處理。接班前將宿舍鑰匙統一交財務室保管，上崗期間所有收費人員不得以任何理由離崗進宿舍。收費員下崗后由班長領隊直接到財務室交款結算，結帳前不準回宿舍。收取的通行費款要及時上交財務，嚴禁滯交和挪用。

13.收費人員個人不準以任何理由借用、挪用通行費票款。不準以任何方式和手段收集、存放、倒賣、使用過往車主、司機、攤主等交給的通行費票、卡。

14.疏導員要堅守崗位，按照分工履行職責，對過往車輛認真疏導，正確使用指揮手勢，對過往小客車敬禮致意。對逃費、漏費車輛要敢于攔截，對其司機、車主進行說服教育，言行要防止過激。

15.監控人員要嚴格遵守《監控室規章制度》，堅守工作崗位，不得擅離職守，收費人員一律不準進入監控室。

16.稽查人員要嚴格遵守稽查工作紀律，嚴守稽查秘密，不準利用工作之便向收費人員泄漏稽查時間、地點、內容等。

優質文明服務標準

一、職業道德

1、精神飽滿，儀態大方，以良好的精神面貌向社會展示青年服務隊員良好形象。

2、文明服務，禮貌待人，自覺使用中心青年服務隊服務用語，耐心細致，不說服務禁語。

3、愛崗敬業，敬業敬責，以主人翁態度對待工作，認真負責，忠于職守。

4、團結隊員，講求配合，服務大局，服從服務隊工作分配。

5、抓好學習，刻苦鉆研業務知識，熟練掌握本崗位業務技能，精通業務。

6、不斷提高工作質量和服務水平，為預防控制各類疾病、保障全市人民身體健康提供一流的服務。

二、職業形象

1、著裝整潔，服裝得體，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。

2、舉止大方，行為端莊，站姿挺拔，行姿穩重，坐姿文雅。

3、語言文明，言詞得當，語氣溫和，態度和藹，不頂撞服務對象。

三、職業紀律

1、遵守勞動紀律，不擅自離崗，不遲到早退，不聚眾聊天、嬉笑打鬧。工作時不吃零食，不干私活，不看與工作無關的書，不占用電話聊天，不上網打游戲。

2、上班統一著裝，掛牌服務，使用服務隊文明用語。

3、遵守業務紀律，嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。

4、對服務對象和用人單位資料負有保密責任，不得外泄。

5、嚴格執行首問負責制和首辦責任制。

第五篇：2019年收費站考核匯報材料

尊敬的處領導：

回顧緊張又充實的上半年，我站在集團公司、處黨委的正確指導和全站同志的共同努力下，緊緊圍繞收費中習任務和工作目標，不斷強化管理，提高服務質量，圓滿完成了上半的各項任務，現將三個主要工作簡單匯報如下：

一、通行費數據

截止6月30日，共收通行費2599.3504萬元，完成年計劃4100萬元的63.4%；日均車流量5084臺，綠通減免157154元，節假日和政策減免1017604元；1至6月處理黑名單3臺，補繳112元，錄入黑名單1臺；平均實征率為98.4%；入口治超以來，我站嚴格勸阻超限車上高速，超限率為零。

二、安全管理

我站始終把安全工作貫空于各項工作，制定了“安全工作責任制”和“安全應急預案”，并成立了安全工作領導小組，責任明確，分工到人，結合“安全生產月”活動，做好宣傳教育工作，普及安全知識。

按照各項制度，堅持每天監督解款、每天巡查收費現場和站區，定期檢查安全設備、防雷設備、機電設備，定期檢查食堂、倉庫、發電機房等，定期召開安全會議，查找隱患。有效的保證了人、財、物安全。

三、廉政建設

建章立制，強化行風廉政建設，保證管理處廉政建設工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：一是加強廉政學習。結合行業工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規教育活動，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風廉政建設意見和建議。二是認真推行政務公開制度。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及后勤管理，都經站務會研究決定，并將結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經濟問題上，嚴格執行集體議事紀律，物品購置和基礎配套設施申請事項，都經集體討論，民主決策。三是強化監督機制。我站設立了收費公開欄、政務公開欄，公示了投訴電話，設立了意見箱，將收費員的工號、照片懸掛在收費亭的醒目位置，直接接受社會監督。

上半年，我站做了大量的工作，取得了一定的成績，同時也還存在許多需要改進的地方。下半年總結經驗，克服不足，力爭向處黨委交一份完美的答卷。