第一篇：新媒體中語言暴力的現象與治理—以斗魚直播為例

新媒體中語言暴力的現象與治理—以斗魚直播為例

[內容提要]近年來，語言暴力這一社會現象越來越受人們的關注和重視，所謂的語言暴力，分為傳統的語言暴力和新媒體時代下的語言暴力。但兩者都是使用辱罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的詞匯傷害他人，致使他人精神上遭到侵犯和損害，屬于精神傷害的范疇。隨著網絡技術的發展，新媒體的迅速崛起，語言暴力的存在和傳播范圍更加的廣泛了，這違背了社會公序良俗。語言暴力一直以來存在我們的生活當中，給我們的精神生活帶來了巨大的傷害，尤其是對青少年的傷害很大，據調查青少年遭受語言暴力的程度越高就越容易產生行為上的沖動，越容易造成犯罪。斗魚直播是一個分享式的全民直播平臺，帶給人們娛樂、展示才能、自由發表意見的同時也充斥著語言暴力，不僅對人們的精神生活帶來傷害，影響人們的思維和行為。本文針對新媒體語言暴力的現象及應對措施進行分析，提出能夠有效減少新媒體語言暴力的可行性方案。

[關鍵詞]新媒體 語言暴力 斗魚直播

The Phenomenon and Control of Language Violence in New Media-Betta liveas an example [Abstract]In recent years, More and more people are concerned about language violence.The language violence is divided into traditional language violence and language violence in the new media age.But bothare using insults, slander, contempt, ridicule and other insulting discriminatory vocabulary to hurt others, To cause others to be mentally violated.belonging to the scope of mental injury.With the development of network technology, the rapid rise of new media, the existence of language violence and spread more widely, which is contrary to the social order and good customs.Language violence has always existed in our lives,To our spiritual life has brought great harm, especially for young people great harm, according to the survey of teenagers suffer higher degree of verbal violence more prone to impulsive behavior, the more likely to cause offense.Betta live is a sharing of the national live platform,Language violence, not only to people's spiritual life harm, affect people's thinking and behavior.This paper analyzes the phenomenon of violence in new media language and its countermeasures, and puts forward a feasible scheme which can effectively reduce the violence of new media language.[Key words]new mediaLanguage violenceBetta live

目錄

新媒體與語言暴力的聯系..............................................3 語言暴力在新媒體的表現形式..........................................4 斗魚直播中存在的語言暴力現象和表現.................................5一、二、三、(一)傳播虛假信息和謠言....................................................5(二)斗魚直播中的彈幕語言暴力..............................................5(三)直播游戲中的語言暴力..................................................6(四)黃色語言暴力..........................................................6

四、斗魚直播中語言暴力的嚴重程度.......................................................................................6

五、斗魚直播語言暴力的影響.................................................7(一)危害青少年的成長......................................................7(二)擴大語言暴力..........................................................8(三)影響人們的心理健康.........................................................................................................8

六、總結................................................................8 參考文獻：..................................................................9

新媒體中語言暴力的現象與治理—以斗魚直播為例

一、新媒體與語言暴力的聯系

新媒體是相對于電視、報紙、廣播等傳統媒介而言的，新媒體的發展基于互聯網技術的發展。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點和優勢在現代傳媒產業中以及人們生活中占據越來越重要的位置。然而，也正是因為新媒體的這些特點，讓語言使用變得不規范，不文明，具有攻擊性，從而就產生了語言暴力。所謂的新媒體語言暴力，是指以網絡媒介為基本載體，以語言霸權的形式發表具有攻擊性、煽動性、歧視性和侮辱性的言論，直接或間接對他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等語言，使他人人格尊嚴、精神世界和心理健康遭到侵犯和損害的行為。新媒體語言暴力具有隨意性、攻擊性、非理性和情緒化等特點，實際上屬于社會中“軟暴力”的一種表現形式，是語言暴力在新媒體當中的延伸，它比傳統的語言暴力擁有更大的影響力和更強的攻擊性，嚴重影響人們的精神狀態，破壞人們的工作、生活和學習秩序，嚴重污染了整個網絡的輿論環境。

新媒體語言暴力是由各種客觀和主觀因素共同造成的。第一是網絡傳播者對事件缺乏理性的認識，對事件具有強烈的主觀假設。從社會認知過程來看，大多數傳播者不能參與特定事件的發生，他們主要使用網絡媒體獲取相關信息，很容易根據他們的理解和認知做出不合理的，單方面的評論。從社會心理學的角度來看，傳播者的從眾心態是網絡語言的暴力的推動器。如果傳播者的語言與主流的非理性情感和暴力言論不一致，它會吸引大量的言語攻擊，表現出情感化的判斷和其他不理性的盲從。第二是網絡把關人的功能缺失。從網絡通信機構的角度看，一些網站缺乏有效的內容審查機制，網絡把關意識不強，為了追求商業利益，毫無顧忌地轉發虛假消息和有害信息。從網絡傳播者的角度來看，由于新媒體時代的微博，微信，論壇，直播平臺等的崛起，傳播方式越來越多元化，每個人都可以自由發布信息來表達自己的觀點，每個人都是傳播者，每個人都是評論員，這對網絡把關造成了巨大的挑戰。第三是網絡管理者缺少系統監督。雖然中國已經出臺了有關法律法規的網絡管理文件，但缺乏明確違反標準和執行規則，執行結果不盡如人意，往往導致一些制度性疏漏。

新媒體的使用人群很廣泛，主要集中在年輕人，如果不對新媒體的語言使用加以規范，那么對于一些處于生長發育階段的青少年會有不良影響，如：價值觀變得扭曲，變得自卑，脾氣暴躁，容易犯罪等等。其實，新媒體的語言暴力除了對他人造成精神傷害，語言暴力也不利于新媒體自身的發展。如果，新媒體老是充斥著語言暴力，這就會引起社會上很多人的反感，會帶來信任危機，如果產生了很大的負面影響，也會受到相關部分的查處。所以，無論是出于什么原因，語言暴力的存在都是新媒體發展中必須要克服的一個環節。

直播平臺是在新媒體發展大潮崛起下產生的，它主要通過視頻直播的方式來傳播信息，具有及時性、傳播范圍廣、語言使用具有極大的隨意性，可能一種說法隨 著一個視頻的流行就成了大家的日常用語。可見直播視頻對語言的影響非常大。如果不加以規范和管理，那么后果就會是直播視頻變質，成為低俗的文化，對人們的身心健康造成傷害。而直播平臺的發展也會停滯不前，甚至遭到遺棄。

二、語言暴力在新媒體的表現形式

在新媒體網絡暴力中，語言暴力主要表現在記者、編輯，網絡主播，網絡受眾，在運用文字、圖片、鏡頭為了表達立場、輿論傾向、思想感情等與社會主流文化和道德觀念背道而馳，僅代表傳播者的個人主觀假設或者少數人的偏激立場，內容上為了迎合受眾的獵奇心理，單方面追求感官刺激和低級趣味。目前，新媒體存在三種形式的語言暴力：一種是傳播謠言和虛假信息，一些不負責任的惡意傳播者把沒有經過證實的虛假信息通過新媒體傳播出去，這種行為不僅侵害當事人的名譽和人格，還會引起更大的社會輿論，從而影響社會的安定。二是粗暴的謾罵和攻擊性的言論，對一些假消息或社會上不滿的現象，發表煽動性、侮辱性、攻擊性的主觀攻擊性言論，這些語論超越了正常的理性范圍，甚至超越了道德和法律的界限，對當事人造成極大的名譽損害，影響社會穩定。三是惡意濫用人肉搜索。一旦人肉搜索被惡意濫用，將會產生極其嚴重的后果。在互聯網用戶不合理的惡意傳播中，它逐漸成為網絡語言暴力行為的一種表現形式。

2015年5月13日晚，著名主持人何炅被質疑在北京外國語大學“吃空餉”，舉報他好多年沒來上班，卻依然領取工資。之后，舉報人喬木的手機、電子郵箱、微信、女兒的照片等個人隱私被網友公開，遭到眾多網友的辱罵乃至人身威脅。2015年5月成都“女司機被打事件” 曝光不久之后，當事人的私人資料被網友全部挖出來，不僅兩輛車的車牌號被曝光，大量未經證實的違規行車記錄、酒店開房記錄、家庭住址等個人信息也都被“曬”在網上。而就事件本身而言，只涉及到交通事件，當事人的隱私不應該摻和其中。2015年8月13日，演員喬任梁發微博為天津祈福，呼吁大家幫助消防員的家屬共渡難關，然而事件的發展超出了他的預期效果，他在微博中把消防員救火喻為“飛蛾撲火”，還叫網友人肉出這些消防員，并且用到“自取滅亡”這樣的犀利詞匯，語言混亂，遭到網友瘋狂吐槽。2015年8月，娛樂圈最受關注的事件莫過于收視女王唐嫣與微博博主“關愛八卦成長協會”的罵戰。隨著罵戰事件的不斷升級，此次網絡暴力事件衍生為粉絲之間的對罵PK。這類相似的網絡語言暴力事件已經多不勝數，可見網絡語言暴力的傷害和影響之大，如果沒有得到妥善的處理，那么網絡語言暴力事件就會愈演愈烈。像這樣“人肉搜索”的語言暴力事件多不勝數，將當事人的的隱私公諸于眾，被人肉的對象，赤裸裸的暴露在公眾平臺，任憑謾罵、侮辱。對當事人的生活造成嚴重的影響，從精神方面到日常工作生活都帶來了嚴重的傷害。

斗魚直播是一家彈幕式直播分享網站，是國內直播分享網站中的一員。于2014年1月1日起正式更名為斗魚TV。斗魚TV的直播內容非常豐富，主要針對游戲直播，但也涵蓋了體育、綜藝、娛樂等直播內容。然而，很多網絡主播為了人氣和得到打賞想盡各種辦法博得網友的眼球，斗魚TV頻頻曝光不雅事件，內容淫穢暴力不堪入目。2016年4月14日，文化部公布斗魚網絡直播平臺因涉嫌提供含宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪等內容的互聯網文化產品，被列入查處名單。可見，斗魚直播想要長足發展，一定要整治不良內容的傳播，語言暴力也會影響它的長久發展。

三、斗魚直播中存在的語言暴力現象和表現

(一)傳播虛假信息和謠言

斗魚直播作為一個開放式的直播平臺，任何人都可以進行直播，對于傳播者的傳播內容則沒有約束，這就會出現一部分人對沒有經過核實的信息進行傳播，甚至是煽動性的言論，這種現象會引起人們的恐慌，造成社會的不穩定。2016年3月29日下午，斗魚女主播“狐貍笨笨笨”在進行戶外直播時擅自進入重慶大學女生宿舍，在直播過程中針對重慶大學提及到澡堂、藝術生，網友用“包養”、“三流大學”等語言進行調侃，因此被杜撰成“視頻女主播直播大學澡堂”；期間，有彈幕提及“藝術系的女生坐什么車？”，還有網友認為該主播在侮辱藝術系。然而記者了解到，斗魚女主播“笨笨笨狐貍”雖違反校規擅自進入重慶大學女宿舍，但在直播過程中，并未對重慶大學以及藝術系做出侮辱性言辭。與網傳“直播女生洗澡”、“女廁所直播”、“辱罵藝術系”等話題不實，均屬惡意炒作。為此斗魚官方已發表致歉聲明，并介入調查事實經過，事發經過全過程視頻已公布，并澄清了事實的經過。雖然，女主播直播大學澡堂屬于謠言，但是這對重慶大學的學生卻是一種侮辱和傷害，尤其是對該學校以及其他學校的藝術生是一種傷害。(二)斗魚直播中的彈幕語言暴力

弗洛伊德認為，人有需要發泄的原始沖動和本能。年輕群體在面對現實生活中的煩惱與壓力時，由于缺少發泄渠道、社會經驗不足等原因，其宣泄需求往往難以得到滿足。通過發送彈幕提供的宣泄渠道，可以獲得壓力網絡化的轉移。而彈幕評論的匿名性和隨意性使“施暴者”可以肆意發言來宣泄自己的情緒。若彈幕內容引起他人的關注或認可，施暴者會受到鼓舞。從而變本加厲施加語言暴力。斗魚直播是一家彈幕式直播分享網站，彈幕傳播機制的即時性與瞬間性的特點，也使語言暴力的形成更加快速、直接、暴烈。斗魚直播中，人們可以自由、及時的發送彈幕來表達自己的觀點和發泄情緒，這種語言暴力很難得到及時的控制。斗魚女主播擅自進入重慶大學女生宿舍直播事件中，網友發送辱罵、攻擊性彈幕將這個事件擴大化，本來該事件只是斗魚女主播擅自進入重慶大學進行拍攝，但是網友針對這一事件對女大學生、藝術生等產生偏見，對女大學生、藝術生進行辱罵，這嚴重的傷害了重慶大學的學生，尤其是藝術生。重慶大學是國家“211工程”、“985工程”首批重點建設的高校，網友的言論不僅僅是針對重慶大學這樣的高校，更加將這樣語言暴力擴大到所有的大學女生、藝術生，這對所有的大學生來說都是一種傷害，更是引起社會不穩定的因素。

彈幕作為網絡流行文化中的一個側面，它本身也有流行文化的負面影響。在斗魚直播中的彈幕發送多數匿名化，導致網民在自由表達時毫無界限。在這里“抓眼球”“博出位”的彈幕野蠻生長，彈幕更是泥沙俱下，各種露骨、惡俗的彈幕語言沆瀣一氣霸占屏幕。相關行業數據顯示，斗魚直播平臺每日高峰時段同時在線人數突破400萬，由此可見在直播領域潛在彈幕用戶之龐大。由于直播平臺競爭激烈，直播處于火爆的初期，直播彈幕語言就成為滋生色情、垃圾廣告、水帖等的溫床，甚至在直播中不少通過彈幕語言的形式對女主播提出無理的、突破底線的要求，各 種彈幕語言充斥著色情、暴力，在網絡上形成了嚴重的語言暴力，對網民產生嚴重的不良影響。(三)直播游戲中的語言暴力

惡意的語言攻擊和挑逗性的語言都屬于語言暴力。斗魚直播游戲成為了滋生污穢語言和暴力行為的溫床。由于直播游戲可以匿名參與，再加上團隊比賽激烈的競爭氣氛，污穢語言層出不窮，暴力行為愈演愈烈。直播游戲中，神對手、豬隊友并不可怕，怕的是那種一言不合就問候隊友、對手家人的噴子，他往往能用幾句話帶崩全隊的心態，甚至用惡毒的語言謾罵侮辱他人。斗魚直播以游戲直播為主，斗魚提供直播的直播產品有別于傳統的游戲直播，不再是刻板的游戲節目或單純的大賽轉播，許多都是主播自己的個人秀，主播可以隨時隨地通過一臺PC將自己的電腦畫面和攝像頭畫面傳輸到自己的直播間，轉播給粉絲觀看。斗魚直播的收入占比最大的是用戶付費充值，粉絲再通過購買虛擬禮物“打賞”，如“魚丸”“火箭”等，價格各不相同。粉絲充值購買禮物“打賞”給主播，斗魚平臺按比例分成。斗魚平臺此次涉案主播中，不乏衣著暴露者，“比如彎腰露出乳溝”，這樣做有可能是為了吸引粉絲“打賞”。斗魚主播在直播平臺上對游戲中的玩家、觀眾或其他主播進行惡意的語言攻擊或謾罵，甚至是更加低俗的事情吸引人的眼球就是為了得到更多的打賞。

（四）黃色語言暴力

網絡主播的門檻極低，只需要在網上進行簡單的注冊，便能立即開通，然后綁定銀行卡兌換禮物，這些禮物就是網絡主播的收益。收到的禮物越多、等級越高，網絡主播的收益就越高。有的網絡主播為了追求高收益，網絡直播平臺不僅頻頻出現直播性行為、裸露、飆車的視頻，甚至還有用低俗、淫穢的語言挑逗未成年人。斗魚直播也不例外，2016年1月10日晚，微博上突然出現某直播平臺造娃娃的熱點話題，根據截圖顯示，在斗魚直播平臺中一個名為放縱不羈123的主播，竟然在直播間直播性行為，該截圖還顯示，該直播間當時人氣火爆，網友紛紛在彈幕上留言，之后該直播平臺關閉了涉事的直播間，但是這位主播的不雅視頻已被網友拍下，并在網上傳播，事發數小時后，江蘇網警方微博發布消息，專門@了“斗魚直播平臺”，稱：“直播造人都能堂而皇之出現在貴公司直播平臺上。如果做不好內容審核，可以關停服務器整頓幾個月。”由于“斗魚直播”的注冊地為湖北武漢，江蘇網警還在微博中@了武漢網警巡查執法。對此“斗魚直播”在官方微博發文稱：對于某主播涉及不良信息事件，平臺管理員已經在第一時間將其直播封停，并立即向警方報案。2016年2月24日斗魚直播又被網友曝出女主播在直播間換衣服，裸露隱私部位的消息。在長達幾分鐘的直播視頻中，女主播衣著暴露，交流中不斷向這位小學生提到身材、胸部等字眼的話語。這段直播視頻被網友錄制后進行了包裝，一些帶有挑逗性的言語被作為特效字加在了視頻上。多家網站在沒有經過任何的處理的情況下，將這段未成年人的影像肆意轉發，有的甚至還用“女主播教9歲男孩如何調戲”的標題作為噱頭，吸引網友點擊瀏覽。這些黃色語言暴力充斥網絡，對網民產生了很大的不良影響。

四、斗魚直播中語言暴力的嚴重程度 “在網上沒人知道你是一條狗”，這句話生動地反映了網絡的虛擬性和隱匿性特點。匿名是一種非常有用的機制，人們可以在把后果降至最輕微程度同時，肆無忌憚地發表自己的看法，可以表達各種言論，并避開社會的非議。斗魚直播的虛擬性和隱匿性，降低了彈幕用戶行為失范后受罰的幾率，尤其是在現實生活中因失范帶來的肉體懲罰，于是人們在平臺交流時變得開放激進，甚至充斥各種暴力語言，做出出格之事。

在兩方面表現尤為突出：一方面是攻擊、謾罵，斗魚直播使網民與其他人互動時缺少顧忌，更容易情緒失控，進而產生攻擊性行為。例如在彈幕交流中，網民常因為意見相左、一言不和就惡語相加，最終演變為語言暴力。另一方面則是過分暴露自我。不同于在現實生活中的表現，網民使用彈幕表達時更加直接和缺少顧忌，也更容易顯露個人內心情感、人格特征和弱點。打開斗魚直播間隨處可見“腦殘！”“變態！”“去死！”等辱罵語言，這類評論沒有提出的觀點，更無邏輯可言。一些網民沒有能力表達自己的意思，或沒有途徑發泄自己的服么情緒，便通過斗魚平臺進行語言暴力來表達情緒。網民在現實生活中遇到挫折時，這種挫折感所產生的攻擊動機便促使人們在不需為自己言論負責的網絡平臺上施以語言暴力。網絡形成的公共領域，也就被當成了網民情緒的釋放場。由此可以想象在這樣的背景下，語言暴力的嚴重程度愈演愈烈。侵犯他人隱私，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆視聽??種種網絡語言暴力的行為已對他人和社會造成了嚴重危害，任何一個人都可能變成下一個受害者。

正因為在斗魚平臺這樣一個虛擬的網絡世界中，匿名性語言暴力實施者利用互動性不需要為其行為承擔社會及法律責任，語言暴力泛濫也就可想而知。在一個社會，如果一個有獨立心智的成年人可以不對自己的行為承擔責任，那么又有什么可以保證其行為及語言的理性、邏輯呢？現實世界是這樣，網絡世界也是如此。這樣的“攻擊者”一旦走出網絡世界，是否能夠承擔責任也讓人擔憂。

語言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千萬萬的語言暴眾，造成了一種病態的認知方式和心理結構，而且極大的破壞了原本和諧的人與人關系。使得交流變得心理緊張，人際關系仇恨等等。在語言暴力面前，理性的思維已不復存在，原本只是交流工具的語言成了將對手打倒，批臭，永遠踩在腳下的武器，以此獲得一種勝利者的快感。

五、斗魚直播語言暴力的影響

(一)危害青少年的成長

斗魚直播以游戲直播為主，那么它的受眾中，青少年占據很大的比例，青少年處于生長發育的階段，缺乏社會經驗和認知能力，情感容易受到別人的感染。因此，也很容易受到網絡語言暴力的影響。在直播中，傳播者惡意的嘲諷、惡性的挑逗會讓青少年感動自卑或者產生暴力行為。如果傳播者的語言暴力受到青少年受眾的認可，他們則將這種語言暴力擴大化，通過發送彈幕，和評論的方式來贊同傳播者的觀點。

2016年2月，某網絡直播平臺一名女主播將一個9歲大的男孩拉進直播室。在長達4分鐘的直播視頻中，女主播衣著暴露，交流中不斷向這位小學生提到身材、胸部等字眼的話語。這段直播視頻被網友錄制后進行了包裝，一些帶有挑逗性的言 語被作為特效字加在了視頻上。多家網站在沒有經過任何的處理的情況下，將這段未成年人的影像肆意轉發，有的甚至還用“女主播教9歲男孩如何調戲”的標題作為噱頭，吸引網友點擊瀏覽。

那么，對于青少年是不是應該區別對待呢？比如通過實名制，禁止一些低齡兒童，少年看到一些對他們并沒有幫助的，甚至有惡劣影響的直播內容，當然這種強制性手段靠網絡直播平臺的管理者很難做到，必須通過國家相關的部門的認可。不過，直播平臺的管理者可以專門針對這部分年齡階段的人設置一個分區，將受眾細分，提供給他們有幫助的直播內容。(二)擴大語言暴力

斗魚直播的受眾范圍非常的廣泛，涉及到了各個不同的行業，不同的年齡階段，不同的地域等。因此這些受眾的文化程度和道德水平千差萬別。直播平臺的門檻極低，這給了很多人展現才能的機會，不過低門檻也帶來了很多社會負面影響，尤其是某些直播平臺的女主播，為了吸引眼球，更是屢屢觸犯高壓線，打著直播的名號卻做著低俗的事情。受眾的文化程度越低，他們的情感就越容易受到語言暴力的影響。斗魚直播語言暴力的傳播者就越容易操控他們的情感。一旦他們遭受了語言暴力，由于缺乏對事件正確的認知能力，很容易人云亦云。如果，傳播者對這部分受眾進行侮辱和惡意詆毀，可能就會有兩種比較極端的情況產生，一是極度的自卑，從而影響自己的正常生活，或者產生輕生的念頭，還有一種情況就是讓受眾采取同樣的方式通過語言暴力來發泄自己的情緒、表達自己的觀念，從而擴大語言暴力。受眾的文化程度不能決定他的表達方式和行為，但在很大的程度上會受到影響。斗魚女主播擅自進入重慶大學女生宿舍直播事件中，本來只是女主播違反校規擅自進入學校拍攝，但是廣大不明真相的網友將事件的影響擴大，甚至被有目的的人拿來惡意炒作。

沒有強大的內心和正確的認知能力去看待網絡語言暴力，容易喪失理性產生行為上的沖動。因此，網絡直播平臺在獲取商業利益的同時也應該重視對主播質量的把控，將普及知識和提高網民理性對待網絡的意識作為自己的社會責任。(三)影響人們的心理健康

受眾在接收到語言暴力的時候，可能會對語言暴力的觀點產生認同或者極度的排斥。認同語言暴力傳播者的觀點的受眾會非常的配合語言暴力的傳播者，在網絡直播或者實際生活中將語言暴力擴大化，引起更多人的關注或者共鳴，來達到自己情感宣泄的目的。而極度排斥的受眾中有部分人可能就是語言暴力傳播者的施暴對象，這部分人可能會因為自身心理承受能力太差而接受不了這樣的言論和觀點，從而產生語言暴力反抗或者導致這部分人心理受傷做出一些傷人傷己的極端行為，這樣一部分人同樣會導致語言暴力的擴大化。因此，應該從根本上來解決問題，人們的情感自然需要宣泄，但是更應該通過正確、健康的方式來宣泄。近年來，生活各方面的壓力造成的心理疾病已經成為了影響人們情緒和健康的一大疾病。語言暴力的產生與生活壓力和心理疾病有著密切的聯系，所以關注網絡語言暴力的同時也要關注人們的心理健康。

總結 語言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千萬萬的語言暴眾，造成了一種病態的認知方式和心理結構，而且極大的破壞了原本和諧的人與人關系。使得社會心理緊張，人際關系仇恨等等。在語言暴力面前，理性的思維已不復存在，原本只是交流工具的語言成了將對手打倒，批臭，永遠踩在腳下的武器，以此獲得一種勝利者的快感。語言暴力的不斷擴大，必定會危害到個人、社會，甚至阻礙國家的發展和人類思維的進步。正如奧威爾所說的，思維的淺陋讓我們的語言變得粗俗而有失準確，而語言的隨意、零亂又使我們更容易產生淺薄的思想。可見，語言的暴力會影響我們的思維和行為，一個和諧社會的發展一定不會充斥著語言暴力，只有用邏輯、理性及現代價值來認識與思考我們社會所面對的問題，才能夠幫助我們認清事物的本質，找到解決問題的辦法，從而建立有良好秩序的社會。

因此，整治語言暴力是國家發展的要求。近年來，我國也正在向這個方面發展，頒布了很多網絡管理法律，還有很多部門進行監管。很多新媒體也遭到了國家相關部門的懲戒，很多網絡主播也為他們粗俗的行為付出了代價。事實證明，語言暴力只要存在就會遭到打壓。新媒體語言暴力的存在對它自身的發展就是一個阻礙。首先，語言暴力始終脫離社會主流價值觀，破壞和諧社會的建設，會得到我國在道德和法律方面的制裁。其次，如果一個新媒體總是充斥著語言暴力，一部分用戶也會自發的抵制，那么新媒體就會因此喪失用戶。然后，是來自新媒體同行的競爭，如果別的網站在提供給用戶相等需要的網絡資訊的同時擁有一個良好的網絡環境，那么語言暴力的存在無疑使該網站陷入用戶選擇危機。因此新媒體想要長足發展，必須對語言暴力進行整治。

然而，打壓語言暴力不是一個部門，一部法律就能解決的事情，它需要的是社會各方面的協調合作，共同抵制語言暴力。對網絡語言暴力的治理也不是一朝一夕就能做成的事，它伴隨著網絡技術的發展，會出現不同的現象，呈動態發展著的趨勢。因此，我們也應該時時關注新媒體的發展，讓管理體制也跟隨新媒體的發展而發展，這樣才能夠有效的抵制新媒體中出現的語言暴力，構建良好的網絡環境。參考文獻：

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第二篇：新媒體調查報告——以微信為例

新媒體調查報告——以微信為例

調查背景：

新媒體是相對于傳統媒體而言，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化等特征。

據中國產業調研網發布的《中國新媒體行業現狀調查分析及發展趨勢預測報告（2015年版）》顯示，2013年是移動新媒體元年，中國的移動互聯網用戶規模已經超過8億，全球新媒體用戶第一大國的地位進一步得到鞏固。在新媒體應用上，我國超過兩億用戶的新媒體應用就有十幾項之多，以大數據、云計算為代表的新興業態不斷呈現，中國移動、百度、騰訊、華為等企業已經成為走向世界的中國新媒體應用民族品牌。2013年，新媒體領域風云變幻，戶外新媒體迎來新的發展契機、移動新媒體朝氣蓬勃、網絡新媒體加快整合步伐、傳統媒體轉型來勢兇猛。中國網絡視頻市場規模達135.9億元，同比增長48.0%。未來幾年預計仍將保持較快增長的態勢，2017年預計將接近400億元。

在移動互聯網蓬勃發展的中國，被稱為“裝機必備”的微信自然是不可不談的軟件。微信作為騰訊的主打產品，于2011年開發。至今，微信已經成為國內最大的超級APP，全球用戶超過11億，月活躍用戶大概5億人。而微信不同于騰訊基本產品QQ一點就是其公眾號平臺。這使它不僅僅是同事、親友、同學間的一個交流工具，而且具有廣泛信息傳播的媒體平臺。本次調查，主要以微信為例，試研究探索微信傳播特點、主要吸引人群、經營運作現狀等，并進行分析總結。

調查方法：

一、問卷星問卷調查

二、互聯網權威網站的調查和官方發布文章

調查內容：

問卷闡述

本次問卷調查使用網絡問卷的形式，發放問卷對象主要是同學，轉發或填寫問卷人員主要為其親友同學。其中，調查人員尤以本科生居多。根據分析，我認為調查數據及結果是有效的。因為，盡管我們的調查人員基本是學生，但是大學生是使用網絡和社交網站的主力用戶，并不是特殊群體，甚至大學生可以代表大部分的群體。

此問卷包括基本問題和使用情況調查。其中，基本信息的問題設置是對年齡、職業、受教育程度進行基本了解；情況調查的問題設置是對使用頻率、使用功能、使用目的和對軟件的依賴程度進行了解。

數據分析

在本次調查中，有93.59%的用戶是微信用戶，而且使用者多數為20-30歲的青年，學生群體是使用微信的主要群體。從統計中可以看出，參與調查的人員半數以上都是微信的深度用戶，使用時期都達到了一年以上，并且每日使用微信時間普遍超過一個小時，半數超過2個小時。在使用微信的數項功能當中，聊天和刷朋友圈依舊是其作為社交軟件被用戶使用最多的功能，這一點是毋庸置疑的。但是訂閱公眾號這一功能是除去聊天交友這一基本功能外，使用最多的功能，占比達到了44.52%。在參與問卷的人員中訂閱公眾號的比例也達到了82.88%。公眾號是微信特點功能，正是因為公眾號的存在，微信才不同于自家的QQ和其他的即時通訊軟件，從而成為一個媒體平臺。從調查結果來看也能看出許多人已經對這一功能有相當強大的依賴性了。關注微信公眾號，有66.94%是為了獲取最快的新聞資訊，59.5%為了獲取特定的知識。這也符合我們的預期。

通過這份問卷的數據，我們不難發現，微信是一個覆蓋面極廣，使用頻率極高的即時通訊社交軟件。與此同時，有著點對點的消息推送特點的微信公眾號更是其成為一個媒體平臺。作為通信軟件，傳播特點有著雙向性、私密性及互動性；作為以人際傳播為主的社交軟件，有著病毒性和隱蔽性；作為媒體平臺，消息推送更有準確性（目標用戶準確），及時性。

公眾號經營

4月22日，騰訊微信團隊聯合騰訊研究院發布的 《“互聯網+”微信政務民生白皮書》顯示，2014年全國政務微信總量已達40924個，涵蓋公安、醫療、交通等多個政務民生熱點領域。政務微信已經成為政府與民生、人與公共服務之間的“連接器”，成為政府施政的新平臺。據周三公布的“白皮書”，目前政務微信已覆蓋全國31個省、自治區、直轄市（不含港澳臺），省市級部門開通的政務微信總量占比為84.7%，平均每個政務微信公眾賬號關注用戶數超過3.6萬。

從騰訊發布的結果顯示，微信公眾號已經不僅僅是商家在商業推廣、媒體在網絡宣傳，而逐漸成為一個和微博一樣的政務信息公開發布平臺，并且從公眾號向服務號方向轉變。政府部門可以通過微信服務號后臺事件處理能力，推出一個新的提供公共服務的渠道。

IT之家轉載移動互聯網《2014年微信號用戶行為習慣研究報告》，這份報告中詳細且翔實，對于微信公眾號的推廣、經營和互動問題都做了調查。因為這次調查全部由個人完成，作為學生精力和水平有限，個人認為有如此翔實權威研究報告比自己折騰的渣樣本強上太多，這里不再做敘述。

調查總結：

微信是現今中國最有影響力的媒介。微信是集QQ、微博的又是與一身的媒介。[1] 微信公眾號有著“點對點”的傳播優勢，極大的提高了傳播效果。政務類、服務類公眾（服務）號更提升了信息的權威性、提高了服務的效率。微信作為時下最熱門的新媒體，在日后一定能爆發更強大的力量。

第三篇：商業銀行數據治理與應用 —以光大銀行為例

【商業銀行數據治理與應用 —以光大銀行為例】

發布時間：1月13日 14:17

近來，國內外經濟形勢異常復雜，為促進銀行業健康發展，有效防范風險，中國銀監會積極推進國內銀行逐步實施巴塞爾新資本協議(Basel II 和Basel

III)，并進一步提出了“CARPALS(腕骨)”監管原則，旨在推動國內各商業銀行充分利用風險管理技術，提升風險管理內控水平，全面具備風險信息化管理能力，及時進行風險預警，調整經營策略，主動適應市場變化。

數據治理體系概述

具備高度信息化管理能力，是國內銀行向“以客戶為中心”轉型的要求，是銀行業務決策、客戶營銷、內控管理向精細化發展的要求，是發揮風險管理技術應用價值、共享全行風險管理經驗、全面提升風險管理能力的要求。隨著信息科技的日益發展，銀行多年來為實現業務自動化處理建設了龐雜的IT應用系統，存儲在這些應用系統中的海量數據為銀行實現信息化管理提供了堅實的基礎。比如非零售信貸風險中的違約率計算、財務分析等，零售信用風險中的催收打分卡、申請打分卡等，市場風險計量、操作風險事件識別等，高級風險技術中的經濟資本計量、風險調整后資本收益率(RAROC)計算等相關指標考量，都需要銀行對客戶、客戶集團、交易、合同、市場信息、產品、財務甚至IT系統操作信息等3～7年的數據積累以及整合與應用。如何為精細化管理提供高效、高質的數據支持，數據治理由此成為商業銀行面臨的重要課題。

商業銀行數據治理的內容，主要包括建立數據治理機制、數據管理制度及流程，以及數據標準制定等。數據治理的最終目的是提升數據質量，通過有效的數據整合、數據應用與數據服務使企業真正具備業務信息化管理能力。其中數據應用與數據服務包括面向財務管理、風險管理、績效考核、客戶營銷四個方面的支持。

構建全面的數據治理體系，需從組織架構、管理流程和操作規范、IT應用技術、績效考核支持四個緯度，對企業數據模型、數據架構(包括數據倉庫、數據應用)、數據管理(包括數據質量、數據標準、元數據管理、數據安全等)、數據生命周期等各方面進行全面的梳理、建設并且持續改進。可以簡單概括為：明確數據治理主體、建立數據質量標準、加強數據生命周期的全過程管理。

銀行數據治理實踐探索

數據治理歷程與規劃

自2005年始，光大銀行用六年完成了企業級基礎數據平臺(即數據倉庫EDW)的建設，并整合了核心系統、對公信貸系統(CECM)、個貸系統、網銀系統、國際結算系統等41個源業務系統數據，在有效整合全行數據的同時完成了銀監會非現場稽核報表(1104)、人行大集中、信用卡BI、電子銀行BI、信用風險集市、風險加權資產(RWA)、資產負債等19個數據集市和應用的建設。

伴隨數據倉庫和數據應用的建設，光大銀行制定了數據標準的五年規劃并展開實施，秉承定義、執行、監督檢查三者并重的原則，先后完成了客戶、產品、渠道、交易、關鍵統計指標、內部機構以及風險主題數據標準的定義。2009年基于客戶數標準，推進全行對私統一客戶管理系統(ECIF)的建設。2010年基于風險新資本協議相關數據標準推進了RWA數據集市建設。2011年完成了全行渠道類型數據標準在各交易系統中的落地改造。鑒于數據標準實施的難度，未來光大將持續落實數據標準實施規劃，做好數據標準系統落地以及監督評價工作，并結合數據質量管理、數據應用與數據服務的要求準備下一個實施周期的規劃。

數據治理組織與規范

為保障全行數據治理相關工作推進，光大銀行從下到上由幾個層面的組織構成：第一層面由數據使用相關各業務部門組成，它們負責本條線的數據標準制定和數據質量管理，例如風險管理部設立了數據管理崗，專門負責數據管理相關工作；第二層面是由計財部、科技部組成，它們是銀行IT戰略委員會下設數據標準小組的牽頭管理部門，負責數據標準實施的管理和組織推動，以及數據質量的綜合管理；第三層面是審計部，負責數據管理、數據應用、數據服務過程的審計、監督、評價；更高層面是董事會和行領導的關注，審計委員會和風險管理委員會的明確了相關職責。

隨著數據倉庫以及數據標準的實施，光大銀行逐步制定了數據治理相關管理規范，最終落實在數據標準和數據質量的績效考核指標上。只有合理制定數據治理相關考核指標并切實推進到業務基層，才有可能從數據產生開始實現對數據的真正治理。例如光大銀行已經制定的風險數據補錄質量考核指標、對公客戶信息準確性考核指標等。

數據治理應用與管理

一般包括數據倉庫、數據應用、數據服務、數據管理(包括企業元數據管理、數據標準、數據質量管理等)等技術平臺的建設和應用。光大銀行在建設數據治理相關應用過程中，充分結合數據標準的落地，使數據在整合、應用以及管理過程中實現統一標準管理(見圖)。

數據治理助力風險管理

數據治理機制使風險管理有數據可依，也使高級風險技術發揮真正價值。首先，風險數據集市支持RWA的整合計算。風險數據集市是建立在數據倉庫基礎上面向全行風險管理主題的數據集合，是全行風險管理數據分析、業務決策的重要數據基礎。同時，整合數據支持風險偏好評估管理。銀行風險偏好計算評估是內部資本充足評估流程(ICAAP)的重要組成部分，風險管理通過風險限額、準入管理等方式對業務發展進行控制和調節，資本管理通過經濟資本分配以及績效考核等手段在各業務線、產品對資源進行最優配置。數據倉庫以及風險數據集市為風險偏好計算評估提供了高效、準確、整合的信用風險、市場風險、操作風險以及計劃財務的數據支持。

關于數據治理的思考

如何評估銀行的數據治理能力，目前可以通過信息導向架構進行初步衡量。該架構包括數據文化、數據管理能力、數據應用建設能力三個方面，其中數據文化是衡量銀行從組織層面是否具備信息化管理能力，也是數據治理體系實施是否成熟、是否成功的重要衡量標準。

培養業務管理信息化

銀行高層管理人員應適應業務精細化管理的要求，培養依靠數據信息進行業務管理決策的意識和習慣；中層業務經理要養成用數據信息分析業務、分析客戶，依靠數據信息進行業務創新思考的習慣，并具備基本數據分析的能力；基層業務人員要培養信息收集的習慣，應具備在日常業務操作中保證收集信息的數據質量和數據安全的意識；同時，人力資源和績效考核部門需通過制定信息管理培訓計劃以及涉及信息管理績效考核指標與相關獎勵機制(如信息收集、數據質量提高等都需要通過績效和獎勵來激勵一線員工執行)，幫助和促進信息化管理文化在銀行各級機構層面的落實。

建立數據治理長效機制

管理層應對數據治理予以高度重視，在梳理并完善企業數據體系架構的基礎上制訂長效機制，確定適合銀行文化、高效的數據治理管理組織架構。采用虛擬組織與實體部門相結合的管理模式，有利于數據治理過程中的橫向協調和縱向有效落實；定期重檢數據治理相關制度、流程、規范；規劃與評價并重，合理規劃是復雜的數據治理過程有序進行的必要保證，定期評價回顧規劃落實，根據評價結果及時調整規劃策略是數據治理真正發揮價值效能的必要手段。

堅持信息科技建設創新

將先進的科學技術快速應用于數據管理與數據服務中。例如，研究并建設集數據服務、數據管理、數據分析共享社區為一體的開放式數據服務平臺，為實現全行業務信息化管理提供應用支持。

基于商業銀行安全穩定運營、風險管理、業務及管理創新、合規的多重需要，數據治理已經成為國內銀行的必修課，同時，“數據治理”之路也必將是一條長期艱苦的道路。由于歷史原因，目前國內銀行的數據治理多在技術層面，將分散在各個業務及管理環節的已有數據進行清洗、整合、應用，而對更深層次的數據治理，如建立數據模型、設計銀行數據體系還少有涉足。只有當銀行的數據體系能夠明確解決需要什么數據、為什么需要、如何獲取、怎么應用等一系列問題時，才能真正實現基于數據基礎的經營決策分析和風險管控，這也是新資本協議對數據治理的內在要求。銀監會出臺的《中國銀行業實施新監管標準的指導意見》，著重強調了數據基礎和IT系統建設的重要性，今后幾年，相信國內銀行會不斷總結多年數據整合、數據服務、數據管理的實施經驗，探索建立數據治理機制的有效方式，為銀行提升信息化管理能力夯實基礎。（來源：銀行家）

第四篇：《淺析網絡傳播中的輿論暴力現象-以陳赫事件為例》 新聞1201班-劉涿寧-201230402129

淺析網絡傳播中的輿論暴力現象

——以陳赫“劈腿”事件為例

“網絡輿論暴力”作為一個新興詞匯，目前還沒有專家給出權威性的解釋。只有簡單的為其下一個定義：網絡上每當出現一件焦點型事件后，部分的網民通過網絡來發表自己對這一事件的態度、看法并與其他人在意見上達成一致而形成一定時期內的主要輿論；在此過程中，網民會針對特定的個人或是意見不同的聲音進行抨擊、謾罵甚至人肉個人，造成對其人身及精神上的傷害。

2015年初在人們茶余飯后談論最多的莫過于在《愛情公寓》中一直以“好男人”形象示人的曾小賢的扮演者陳赫“劈腿”事件了，網民對此事的態度也從此事件剛開始爆出時的不相信，可惜憐憫再到攻擊與自己持不同意見的個人，輿論的轉變每一秒都在發生變化，越來越多的網民卷入其中，以至于遭受到人肉搜索、人身攻擊，網友@軟柿子就是受害人之一，此事件中輿論暴力展現了威力。

一、離婚事件始末

根據筆者查閱相關資料，關于陳赫出軌事件得以下綜述，1月14日至20日出現個別有關陳赫可能已經離婚的微博，但是并未受到廣泛關注，其大多數粉絲認為是有人黑陳赫并對原帖博主進行謾罵。21日微博名為@娛樂圈揭秘的博主發帖稱：“風行工作室聲明已拿到陳赫出軌某女星的照片，預計“下周一見”；這如同一個重磅炸彈，網民開始關注，微博眾多大V也開始進行分析轉發同時向網友普及關于帖子中提到的風行工作室在娛樂圈中的影響力，緣由即是2014年文章“周一見”事件是此工作室所為；到了22日晚間陳赫發表長微博“我錯了”但此貼中陳赫未提及自己劈腿事件，只是強調與妻子許婧因工作繁忙而和平分手，并提出離婚在14年7月就已結束，這使網友們再次聯想到此前的“陰謀說”，事件更加撲朔迷離。同時又有消息爆出早在2014年11月，陳赫與女星張子萱在橫店拍完《醫館笑傳》就有工作室攝影師拍到陳赫的照片。起初該記者倒也沒有發現女主角的身份，不想陳赫發現被拍，居然追著攝影師滿機場跑。后來，男女主角還都曾找到他們公關，希望拿錢解決問題，遺憾的是，都被他們拒絕了。直至劈腿內幕爆出，陳赫與張子萱同游、同居的照片視頻公之于眾，眾多之前相信“陰謀說”的網民大跌眼鏡，轉而開始將攻擊對象轉為陳赫及女星張子萱。而處在此次風暴中心的除了上述二人還有陳赫的妻子許婧，網友們除了去她微博下評論安慰，還挖出關于兩人的相關新聞，有網友發現早在去年年底就爆出許婧已懷孕8個月，預產期是今年2月；這使得網友們的怨憤更深一層。

隨著越來越多的內幕曝出，陳赫在粉絲心中一直以來的好男人形象瀕臨幻滅。據說在這緊要關頭，陳赫在粉絲群中上傳了一段道歉語音，稱真的很對不起大家，“我真的希望你們每一個都能開心和快樂，我讓你們每一個人都失望了”。錄音雖不長，但陳赫語氣激動，聲淚俱下那叫一個感人。一些粉絲聽了陳赫帶著哭音的道歉后很是心疼，呼吁外界不要再傷害陳赫，也不要再妄自評論了。而正當此時網絡上出現了謾罵陳赫“不負責任、人渣”與“他也很難、原諒他吧”等兩種主要言論后；一位名叫“軟柿子jampasg”（以下簡稱@軟柿子）的網友走進了人們的視線并立即讓事件升級，部分網民中開始出現極端化的言行舉止。

二、人肉搜索@軟柿子事件

此前有消息稱陳赫將繼續參加《奔跑吧!兄弟》第二季錄制。當其微博發文承認離婚后，一位名叫“@軟柿子”的網友留言：“你退出跑男這個正能量的節目吧，我不罵你，但是退出節目好嗎?”陳赫隨即回復：“好，對不起。”被陳赫瘋狂粉絲人肉謾罵。僅僅四個字，軟柿子被人肉。話題由#陳赫退出跑男#一邊倒的變成了#陳赫不要退出跑男#。大概這個時間段，浙江衛視發表聲明，從側面支持第二期陳赫繼續參加。劈腿事件漸漸退出公眾視線。軟柿子瞬間爆紅，輿論分為了多個方向，一邊是認為此網友的言論不合適，一邊是認為網絡暴力太可怕，讓陳赫向網友道歉。

在網絡上被每天謾罵攻擊的網友@軟柿子在頂不住壓力之后再23日發表了自己的言論發表了道歉信，當眾多網友心中的怨氣日漸減小之時，同日陳赫妻子許婧發表微博：“求放過，愛情轉為親情，我不允許他受到任何傷害與委屈”事件到達一個高潮，大家在懷抱著和平分手的美好憧憬的同時惋惜這一段愛情童話，這也讓之前“陳赫出軌”的有關報道再次被質疑，而此時網友們將矛頭又對準此前的網友@軟柿子身上，更有極端的網友人肉搜索了“@軟柿子”發現該網友其實是一位高三學生，但網友對其的人身攻擊并沒有停止，直至@軟柿子刪除原博，此事才告一段落。這次事件不僅展現了網絡的強大力量而且還赤裸裸的為社會呈現了網絡輿論暴力對一位高三學生的傷害。同時也引起了在當今信息高速傳播、人信息傳遞方便快捷的互聯網時代，人們對待網絡暴力、輿論暴力態度的反思。

三、“輿論暴力”成因

1、公眾在網絡上的匿名身份加速了輿論暴力的形成和發展。

2、公眾自由表達意見的渠道單一。傳統媒介受自身特征限制，很難為公眾提供一個自由的信息發布和意見表達平臺。

3、部分網友通過網絡宣泄自己在現實生活中難以表達的情緒。

4、部分網友缺乏理性判斷，容易產生從眾心理。很多網友缺乏獨立判斷，容易人云亦云。

5、網民中的“群體極化”現象更加突出。“群體極化”，即“團體成員一開始即有某些偏向，在商議后，人們朝偏向的方向繼續移動，最后形成極端的觀點。”

6、部分個人或網站的故意炒作。“網絡輿論暴力”是網絡公眾的集體行為，但是其中也不乏一些個人或網站的故意甚至惡意的炒作。

四、反思及對策

1、反思

受到影響的是引發這些輿論的事件當事人，他們不僅要遭受網絡世界中聲勢浩大的聲討，甚至還要遭受到現實生活中的種種譴責甚至是人身和財產的傷害。這是“網絡輿論暴力”產生的最直接、最明顯的影響。與此同時，參與到“網絡輿論暴力”中的很多網民本是真心地打抱不平，但在得知事實真相或是事件結束時感覺被欺騙和利用。他們的合理表達在某些人的操縱下或是在某種環境中也變得無序無理起來。“網絡輿論暴力”同時對其實施者也造成了傷害。

在網絡輿論暴力中，惡意的謠言往往刺激了網民的神經。加劇了網絡輿論的暴力化程度。一些唯恐天下不亂的網民則通過散布謠言來刺激網民。而由于多方的原因，主流媒體卻總是姍姍來遲或是缺席“ 由此，謠言四起，網絡輿論也烽火連天，難以控制，從而走向暴力” 在網絡輿論暴力形成過程中，意見領袖起著關鍵的作用。雖然具體什么人充當意見領袖并不明朗。一般來說是獲得網民信任的人，諸如網絡的斑竹，或是某領域的專業人士，或是網民喜愛的某公眾人物。毫無疑問的是在網絡輿論中存在著這樣的意見領袖，他們對于網民意見的態度存在巨大影響力意見領袖的誤導，則使得網民在追隨中!逐步偏離理性的軌道。

2、對策 法律具備權威性和強大性是控制網絡輿論暴力的一種有效手段。網絡輿論暴力往往是以侵犯當事人的隱私，甚至是騷擾當事人的生活為主要特點。無論是言語上的暴力還是行為上的對于個人人身和隱私的侵害，都已經構成違法，政府應該加強對于個人隱私權的立法保護!特別是要有針對網絡媒介的立法。讓網民意識到即使是在虛擬網絡中的言行!只要侵害了個人隱私與生活，同樣需要付出一定的代價!受到相應的懲罰；同時網絡的監管不僅要依靠外部力量的監管，也要寄希望于網絡受眾的個人自律。讓網絡成為意見公平公開交流的市場，凈化網風。由此看來，提高網民的媒介素養勢在必行。

五、參考文獻

[1] 《反思網絡輿論暴力的成因》 陜西師范大學 熊欣 李玲

[2] 《反思網絡輿論暴力的成因》 長沙理工大學 聶亮 其它：

[3] 《微博意見領袖初探》 上海交大 劉銳 [4] 《網絡輿論暴力產生模式探究》 重慶交通大學 溫洪全

[5] 《陳赫“劈腿”事件以及網友@軟柿子事件》相關資料 百度、新華視點、網易娛樂等

第五篇：新媒體環境下網絡公民新聞的發展_以微博為例.[模版]

NEWSWORLD 《新聞世界》

一、微博以及微博的發展

1、微博

微博就是微型博客,是繼博客之后興起的一種開放性的互聯網社交服務,目前國際上最知名的微博網站是Twitter,該網站的獨立訪問用戶已達3200萬。三言兩語,現場記錄,發發感慨,曬曬心情,Twitter網站打通了移動通信網與互聯網的界限,現任美國總統奧巴馬在其競選期間就利用微博為自己拉選票,美國白宮、FBI、Google、福布斯、通用汽車等很多國際知名組織也通過Twitter進行營銷和與用戶進行互動。目前,我國著名的微博有品品米、隨心微博、Follow5、同學網、聚友9911等。和博客相比,微博不要求大的篇幅,言簡意賅,一般而言微博要求不超過140個字符,然而這種限制恰恰使用戶更易于成為一個多產的信息發布者。

2、微博在我國的發展

2006年Twitter網站的紅火刺激了國內微博的發展。例如隨心微博,它的誕生受到很多喜愛簡約型微博愛好者的喜愛;起家于校內網的王興,在2006年把企業賣給千橡互動后,于第二年建立了飯否網;騰訊,一個擁有4.1億QQ用戶的企業,也于2007年8月13日建立了騰訊微博網。2009年,國內微博又開始新一輪發展,6月份開放了Follow5,8月份開放新浪微博,其中Follow5還在7月19日孫楠大連演唱會上亮相,這也是是國內

第一次將微博引入大型演藝活 動,與Twitter當年的發展頗有 幾分相似。

二、微博的傳播優勢對網 絡公民新聞的促進作用

1、網絡公民新聞 公民新聞,也被稱為市民 新聞、草根新聞,簡單地說,公 民新聞是指來自公民的非專業 新聞報道。從廣義來說,公民新 聞是指普通的大眾通過大眾媒 介或個人通訊工具向社會發布

自己得到和掌握的新近發生的、特殊的、重要的信息。公民新聞出現得比較早,而網絡公民新聞則產生于20世紀90年代的美國,主要興盛于網絡,網絡公民新聞伴隨著互聯網時代的到來而興盛。歷史上最著名的網絡公民新聞事件當屬美國德拉吉個人博客網站,1998年這個網站率先揭露了美國前總統克林頓性丑聞內幕。此后,2005年的英國倫敦地鐵爆炸案,在爆炸發生很短的時間內,BBC、TTV、《衛報》等英國主流媒體就陸續收到了來自公民的有關爆炸的圖片和錄像片段。這些圖片和錄像片段是通過手機等現代通信工具拍攝的,再以電子郵件的形式傳送到這些媒體的網站郵箱中,或者通過有關博客網頁直接將圖片、錄像片段以及那些親歷現場的人的所見所聞所感發布在網上。這樣的傳播途徑使信息發布更快,雖然這些信息的發布者不一定是專業的媒體工作者,但這讓傳統媒體更加感受到非專業新聞傳播者的能量,而且很多網站也感受到了網民的強大力量,并陸續在自己的網頁專門開通了網友信息的專區。例如2005年10月,美國新奧爾良市遭受“卡特里娜”颶風襲擊,并造成罕見災害,CNN的網站主頁上立刻增加了一個欄目——

—“公民記者”,通過這個欄目CNN網站上刊登了大量普通網民發出的有關風災的文字和圖片,真實地記錄了這場災難的全過程。

2、微博的傳播優勢促進公民新聞的發展

微博自身的傳播特點,例如門檻低,傳播速度快,語言簡單明了等優勢在一定程度上對公民新聞的發展起到了促進作用。

第一、簡單易用——

—提升了網絡公民新聞的團隊。博客比較強調版面的布局,但微博的內容只需要由簡單的只言片語組成即可,對格式、版面等方面沒有要求,用戶可以使用自己想用的語言,同時可以隨意發揮,從這個角度來說,微博對用戶的技術要求門檻很低。

第二、人際“圈”的影響力——

—擴大了網絡公民新聞的知名度。用戶對博客的關注是“被動”的,博主寫出來的內容向外傳播的受眾并不確定,也就是說博主要傳達的內容只能通過別人的傳播才能被更多的人知道;而微博的關注則更為主動,只要輕點“follow”,即表示你愿意接受某位用戶的即時更新信息,所以只要其它用戶發布了新鮮事,大家都能在自己的微博上關注到,同時,對普通人來說,微博的關注友人大多來自現實的生活圈子, 新媒體環境下 網絡公民新聞的發展 ——

—以微博為例 ■劉聚榮胡錦博

【摘要】2009年是我國微博的發展年,一時之間,“圍脖”紅遍大江南 北。微博作為網絡公民新聞的一個平臺,對公民新聞產生了一定的影響。【關鍵詞】微博網絡公民新聞集體無意識 網絡新

媒 210 NEWSWORLD

《新聞世界》

用戶發表的一些言論不但能起到發泄情感,記錄思想的作用,更重要的是維護了人際關系。

第三、良好的互動關系———促進了網絡公民新聞的民主化。

互聯網時代,每個人都是時代的記錄者和關注者,從1998年的“德拉吉報道”抖出的克林頓丑聞到2005年中國“博客元年”的到來,WEB2.0已經不再是一個空泛而概

念化的前沿理念,它帶給我們的將是一個真正全民狂歡時代的來臨。2009年微博的興起更是使得這種公民充分表達自己的意愿達到了狂熱化的程度。政府與民眾,明星與粉絲之間的互動更加快了民主化的進程,不受形式的約束,簡單而隨性的表述方式更加符合現代人的生活節奏和習慣,用戶(作者通過新技術的使用也更加容易對訪問者的留言進行回復,從而形成良好的互動關系。

三、微博的弊端制約了公民新聞的發展

微博的內容,觀點無限制以及微博監管缺失等,給網絡公民新聞的發展帶來了一些難題。

1、微博加劇了人們的“集體無意識”感。“集體無意識”是一種

群體心理現象。所謂集體無意識,簡單地說,就是一種代代相傳的無數同類經驗在某一種族全體成員心理上的沉淀物,而它之所以能代代相傳,正因為它有著相應的社會結構作為這種集體無意識的支柱。

由于掙脫了鍵盤、網線的禁錮,再加上3G 技術為手機通訊突圍鋪路,超便攜的手機造就的新陣地,微博已成為快節奏生活中網民表達和溝通的最流行的方式,卻也不可避免地使得原本已處于浮躁狀態下的網民“集體無意識”再度升級。

2、微博盈利模式的缺乏也制約了公民新聞的發展。博客發

展到今天,在盈利方面還是沒有固定的模式可尋。同樣,微博的興起首要面對的難題就是如何盈利,主要是在營銷模式上尋找出路,或以商家的品牌,或以事件打造,或以明星效應,或以廣告的形式等,但成效甚微。例如,2009年4月Twitter 日語版中推出了廣告業務,但是社交網站廣告響應率一直較低,廣告客戶的投放都比較慎重,這種盈利模式潛力不大。目前國外的微博還沒有形成規模性的盈利,而國內的微博網站也大都處于公測和用戶積累階段,談盈利顯然為時過早。那么,微博這個國內互聯網上的新事物,是否最終將會在熱鬧喧囂之后曲終人散?如果它消失,勢必會給網絡公民新聞的發展帶來影響。

3、微博的監管對公民新聞的發展也帶來一定影響。“微博相

比傳統信息傳播方式來說,速度太快了,每一個人都是準實名制的發言,怎么樣保證信息安全性,我們也一直在摸索。”新浪的執行副總裁陳彤說。在國外風生水起的微博網站Twitter ,由于信息傳播審核方面等問題,只能被阻在中國市場之外。事實上,除了監管方面的考慮之外,分析人士認為,到目前為止,國外的網站一旦來到中國市場,似乎都會出現水土不服的癥狀———這一點已經在搜索引擎、社交網站的本土化競爭中得到了驗證。

4、高度碎片化的語句也成為公民新聞發展的障礙。微博上

發表的大部分為瑣碎之事,思想缺乏新意,而有的人表白心情太過矯情……微博甚至被冠以“垃圾箱”、“話嘮地”、“無聊瑣事當

頭等大事”等稱謂。這樣的無聊話語只能使網絡公民新聞逐漸陷入低俗狀態,對公民新聞的發展不利。

四、以微博為載體的網絡公民新聞如何為我所用

1、網絡公民新聞開啟了新的傳播時代還是一場烏托邦

目前來看,對網絡公民新聞持積極態度的學者在國內外都很多。例如美國紐約大學新聞系主任杰伊·羅森認為,互聯網時代的網民不同于過去只是接受信息的“讀者”、“聽眾”“觀眾”,他們具備更多可供選擇的新聞來源,他們自我表達的方式更加簡單易行。美國資深報人、媒體和公共政策中心主任泰潑斯考特斷言,由于手機、數碼相機等高科技通訊設備的出現,我們逐漸生活在有成千上萬的公民記者的世界上。在國內,北京大學新聞傳播學院副院長謝新洲也認為,市民個體以微博、博客為平臺,關注并參與到公共事件、新聞報道中,已在中國形成趨勢。但即使有這么多的學者持樂觀的態度,網絡公民新聞在新的傳播時代

還是一場烏托邦。公民記者素質的參差不齊以及當前微博的粗制濫造是微博面臨的主要問題。在網絡上,公民記者大多不是專業的新聞媒體工作人員,由于缺少專

業訓練,他們提供的資料缺乏可信性,有時候還會制造麻煩。另外由于微博的門檻較低,網絡上的公民記者還可以匿名。因此,公民新聞所提

倡的全民參與公正報道新聞的理念受到威脅。

2、從微博看網絡公民新聞如何適應我國國情

不可否認,網絡公民新聞進入中國,它有利于增強公民意識和提高社會文明程度,提高公民素質,促進和諧社會的建立。但我們也應該看到隨著目前國內微博的興盛,微博的發展還是受到政治、經濟和法律制度以及其他社會條件的影響,對以微博為載體的公民新聞也是如此。我國公民新聞網的發展不能照搬國外公民新聞網的現成模式,而應找一個適合我國具體國情和互聯網市場特色的模式。而且傳統媒體不應該和中國的公民新聞網對立起來,相反的,公民網絡新聞網應該是作為傳統媒體的一種發展和補充。對于其負面影響,我們應該加以規范和管理,用正確的輿論去引導,在內容上有效調控,做到既保證公民自由充分的參與又做到遵紀守法,維護網絡道德和文明。■

參考文獻

①陳穎,《微博:嘈雜私語編織大眾狂歡———2009年流行詞盤點系列之四》 ,《文匯報》,2009年12月14日第4版②浩然,《微博客逆勢而動》,《新經濟導刊》,2009年第11期③周翔,《微博Twitter 前途堪憂》,《中國圖書商報》,2009年12月25日

④劉麗清,《微博雖“微”足值道爾———微博特性之淺析》,《東南傳播》,2009年第11期

⑤張名章,《網絡傳播中公民新聞的崛起與啟示》,《溫州職業技術學院學報》,2007年12月第4期

(作者:蘭州大學新聞與傳播學院碩士研究生

責編:姚少寶 網絡新 媒 211