第一篇：從語言方面對公文寫作不規范現象以運城市企事業單位為例

引

言 公文，即公務文書，指黨政機關、社會團體、企事業單位等在行政管理活動或處理公務活動中產生的，有特定規范格式、完備內容和現實效用的，可以傳遞信息和記錄事務的載體。它是黨政機關、企事業單位公務活動的重要工具。公文幾乎無時無刻的運用在公務活動中，如何正確熟練撰寫公文，是每個公務人員及文秘人員的基本素質之一。由于公文是國家機關、企事業單位、人民團體在處理行政公務活動過程中形成的來往文書，它的書寫目的和讀者群與文學作品有很大不同。當代公文作為書面表達的一種，最直接就體現在公文語言的使用是否規范。如何有效、準確地組合語言基本單位，從而正確地表達思想，有效地進行交流，是所有書面表達所要追求的目標。公文語言寫作，不僅要求簡潔、明確，而且要求語言富有邏輯。這正是對表意單位進行正確組合詞語，從而作準確表達的理性依據。邏輯和邏輯思維，對單個語詞概念的準確使用、通過句子表達的判斷、不同句子或段落之間的邏輯關系，都起著難以估量的重要作用，從而，成為書面表達的基本方法之一。

公文承載著整個社會機構“上下傳達”、“左右溝通”的職能。正是從這個意義上說，公文成了社會各個組成部分之間相互聯系的一個環節。這一環節能否發揮它應有的作用，很顯然就取決于三個方面的因素：一是它所傳達的信息內容是否準確，二是公眾的理解，三是文本語言的規范程度及公信力。正是基于以上的認識，筆者認為公文寫作對語言有獨到的要求。從事公文寫作的人；必須注重學習語言知識，加強語言修養。本調查研究將對公文寫作中，語言的不規范現象展開調查，然后通過分析不規范現象存在的原因，并提出糾正這種不規范現象的政策、措施。

一、公文 寫作 語言 的 不規范現象調查概況（一）

調查目的 本次調查活動，將緊緊圍繞公文寫作中語言應用的不規范現象展開，進行本次實踐調查的主要目的包括：

第一，了解運城市企、事業單位公文寫作和使用過程中規范的基本情況。具體包括公文格式，公文基本常識，語言使用的嚴謹性、準確性、貼切性和簡潔性等。

第二，鍛煉自身設計調查問卷和進行實踐調查的能力。這次調查活動既是對所學語言知識的一次檢驗，也是對自己從事調研活動能力的一次鍛煉和考驗，爭取在完成調研任務的同時，既掌握了相關知識又提高了社會實踐能力。

第三，為運城市有關單位了解自身公文寫作狀況和改進公文寫作提供參考和依據。“學以致用”是作為學生的一項重要要求，力爭通過本次對運城市企事業單位公文寫作的調研，發現其中語言應用的不規范現象，并剖析產生的原因，為運城市公職及文秘人員規范化使用公文提供針對性的建議，實現公文寫作的規范化。

（二）

調查的重點及具體項目 調查的重點項目：運城市企事業單位秘書和文員公文寫作的頻率，常用公文格式等，特別是對公文寫作語言的掌握和規范使用的基本情況的調查。

其他項目還有：對國家有關公文的規定和要求的關注程度、了解程度等。

（三）

調查范圍、對象 調查范圍：運城市黨政、工會、團委機關、高校及全市企業單位。

調查對象：辦公室主任、各類秘書及文員（四）

調查問卷設計（見附件）

（五）

調查時間

2013－2014 學年第二學期第 10 周（六）

個人如何分工 第一步，全班共分 2 個調查小組。負責黨政、工會、團委機關、高校的調查小組 1 個，每個小組負責 5 個部門。負責企業單位的調查小組 1 個，負責 5個企業單位。

第二步，對每個調查單位發放的調查問卷份數，屬事業單位的，原則上不少于 4 份（發給辦公室主任、教學秘書、科研秘書、輔導員等人員）；屬企業部門的，需根據科室的數量及人員數量靈活掌握問卷發放數量。承擔秘書工作的科室問卷發放份數應多些，公文寫作任務少的科室應少些，但每個科室原則上不得少于 1 份。

第三步，每組印制調查問卷 60 份，由各組組長到學院辦公室復印。

第四步，每組具體調查任務由組長分工。

第五步，要事先在網上查閱各個部門單位的人員組成、電話、辦公地址及職責等情況，方便組員聯系，展開調查。

（七）

調查方法 和調查 方式 調查方法：抽樣調查。對運城市企事業單位按照各區，隨機抽取。

調查方式：問卷調查。采用被調查人自填式為主，調查人從旁協助為輔。

二、調查結果與 原因 分析（一）

調查結果分析 本次關于公文寫作中語言不規范現象的調查活動，共調查事業單位 5 處、企業單位 5 處，分別發放調查問卷 58 份和 60 份，形成有效問卷分別為 50 份和 50份，有效問卷率分別為 86.2%和 83.3%，總有效問卷 100 份。具體結果分析包括如下幾個方面：

80、公文使用類型、頻率、常用稱謂及開端詞的調查結果 從 1 表可以看出，在公文類型中，最常用的是總結，出現過 67，占到整個有效樣本容量的 67%，其次是會議紀要，出現 63 次，再次是報告，59 次；使用最少的公文類型是信函，僅 22 次。而在被調查的對象中，使用公文的頻率，最高是每月一次，可能是來自會議召開；其次是三個月一次，這可能是季度報告或者總結，使用頻率最低的是兩月一次。在最常用的的開端詞中，使用最多的是“為了”，其次是“根據”，最不常用的是“隨著”。第 14、15 題是對一般常識的考查，其中 B 項為正確答案，可以看出，我市企事業單位在這方面的作答不是太理想。

表 1

公文類型及使用頻度等基本調查情況 常 用公 文類型 通知 簡報 報告 會 議紀要 計劃 總結 調 查報告 講 話稿 請示 信函 調 查數據 39 25 59 63 30 67 52 34 29 22 公 文寫 作頻率 半 年一次 三 月一次 兩 月一次 每 月一次 半 月一次 每 周一次 每 周兩 次以上

調 查數據 5 24 2 53 10 3 3

最 常用 開端詞 根據 遵照 為了 關于 隨著 其他

調 查數據 53 31 65 42 10 19

題 A B C

調 查數據 16 45 39題 A B C

調 查數據 23 58 19

2、語言使用的規范性調查 本次語言規范性的調查，主要從三個方面進行考察，即公文語言的嚴謹性、語言搭配的準確性和語言表達的邏輯性。具體的，對語言規范性使用的調查問卷設計分布及調查結果為下表：

表 2

語言規范性考查結果

考查要點 對應題目 正確率 語言嚴謹性 2、3、4、5、17、18 90.6% 語言搭配 6、7、8 88.2%

語言邏輯性 句子成分 9、10、11 81.1% 介詞準確 12 73.5% 自相矛盾 13 80.7%

從表 2 可以看出，本次調查中，企事業單位文秘及公務人員，對問卷的作答結果顯示：（1）文職人員對公文語言的嚴謹性有較高的掌握能力，對行文中使用的結尾語、稱謂、上下行文的規范用語等，有較高的認知能力和辨識能力，在作答結果上，正確率達到 90%以上。（2）從語言搭配的考查角度上，公職及文秘人員的作答效果也不錯，答對率達到 88.2%，僅次于嚴謹性的考查。（3）處于正確率最低的是介詞的應用，雖然只有一道題，但是答對率只有 73.5%，其次是自相矛盾的第 13 題，說明企事業單位的公職與文秘人員在對語言的邏輯性上，存在較大的失誤。

以下，將重點對語言邏輯性錯誤產生的原因做出分析。

（二）

公文寫作語言不規范的原因分析 通過上述調查報告顯示的結果，本文認為造成公文寫作中語句邏輯性錯誤率較大的原因有三點：

1、定義不當

定義不當，即概念不明確，是公文寫作中常見的邏輯謬誤，較為典型的有包容、茍簡、贅余等三種類型。在當代中國公文中，進行概念明確常用的方法主要有直接定義法，劃分法等幾種方式：（1）定義法，這是公文明確概念常見也最直接的方法，常見的形式有兩種。一是運用事物定義法對某個概念的內涵進行揭示。例如，本法所稱公務員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員。出自（《中華人民共和國公務員法》）。二是通過“規定”的方式使得多義詞、簡縮詞、新詞變得明確而具體。例如，本指導意見所指管線

是我市行政區劃范圍內軌道交通工程涉及的給水、排水、電力、燃氣、熱力、通信、有線電視等管線及附屬設施。出自（《廣州市軌道交通工程管線遷改工作指導意見（試行）》）。（2）劃分法。劃分法是以對象屬性為標準，將一個屬概念分成幾個種概念，或者把某個概念所反映的一個大類分成若干個小類來揭示其外延。在具體的公文寫作中，還有一種特殊的劃分方法，即二分法。二分法依據對象的屬性，把一個屬概念劃分成兩個具有矛盾關系的種概念，這種方法的優點是簡明、集中。例如：新調整的領導班子，具有大專以上文化程度的占 43%，具有專業職稱的占 31%，中青年占 57%。該例以“學歷”、“職稱”、“年齡”三個不同標準對“新調整后的領導班子”進行了劃分，列舉出“具有大專以上文化程度的”等三個概念，而與之相對立的概念（如“不具有大專以上文化程度的”）被省略，使得概念簡潔、明晰。

2、判斷不當 判斷是指人們對思維對象的性質、關系等有所肯定或否定的思維形式，它在人們的認識和思維活動中所起的主要作用在于幫助人們認識事物。很多機關公文語句從頭到尾由判斷句組成，判斷對于機關公文來說至關重要。因為判斷作為一種重要的思維形式，既可以揭示內涵和外延而使概念展開，又是構成推理的要素。由于公文的法定效力，要求公文為人們提供正確而深刻的思想來發揮它的領導和指導作用。例如，有些不正之風要堅決糾正。“有些”應該改為“凡是”，判斷的量詞應用全稱，而非特稱。

3、推理不當 推理是由一個或幾個已知的判斷推出一個新的判斷的思維形式。推理由前提和結論組成，前提和結論之間反映了事物之間的密切聯系。在前提真實、推理有效的情況下，推理能使公文成為完整有有機整體。通過推理，公文準確地表述決策過程，論證正確觀點，駁斥錯誤觀點，能夠有效增加公文的權威性和說服力。作為推理和論證的前提和論據必須是真實的，前提和論據與結論之間，必須有必然聯系，符合充足理由律的要求;推理或論證過程中，所使用的概念和判斷不能含糊其詞，不能有歧義，內容應該都是確定的，而且前后必須保持一致，不能中途變換或轉移，符合同一律的要求；在推理或論證過程中，思想要具有一貫性、確定性、不矛盾性，符合不矛盾律和排中律的要求。違反上述規律，推理和論證

都會出錯誤。

例：你廠關于提高職工精神生活水平的建議，我們認為很好，是很有意義的。但是，你們必須根據務實、高效的精神，盡快拿出全套計劃，并及時報局。（《XX局關于同意 XXX 廠提高職工精神生活水平的批復》）。這里的批復標題是“同意”，但在“但是”后面的表述，又對能否同意提高精神生活水平提出要求，從而與批復的主旨造成沖突，違反了排中律。

4、省略句、非主謂句運用不當 省略句是指在特定的語境中為了避免重復而有意省略了一些不言自明的句子成分。公文寫作中省略主語的情況較多，如“個別進度較慢的單位，一定要按照市監察工作會議的要求，在本月底前組建起來。一邊籌建，一邊開展工作。”恰當地運用省略句，既可以使語句顯得簡潔明快，又有利于突出表述的內容。公文中還常常使用動詞性非主謂句。非主謂句是指分不出主語和謂語的單句，它由主謂短語以外的詞語或短語構成。這類動詞性非主謂句用語簡潔，表意準確，較多地用于表達祈請、希望、限定、勸阻、禁止、號召、命令等內容和語氣的句子中。如果使用不當，一旦養成習慣，很容易在公文寫作中出現類似錯誤，導致公文語言應用不規范。如“嚴禁非法保存、使用、買賣罌粟種籽、罌粟殼。嚴厲打擊處理非法種植罌粟的違法犯罪活動。”

三、公文寫作 規范化 措施（一）

明確寫作 目的 在當代公文寫作中，明確寫作的對象、意圖與形式對加強公文的邏輯性很有幫助。明確寫作的對象和意圖，是為了在內容上確保與制文機關的職權范圍相一致，把握寫作的口吻和分寸；同時充分體現黨和國家的方針政策；在使用材料上，追求真實，求取命題與客觀事實的相統一。明確寫作的形式，必須符合黨和國家所規定的格式，堅持一文一事，言簡意賅。

明確公文寫作的對象和意圖，需要以下的思維流程。第一步，首先明確公文的主旨，要闡發的基本觀點，要解決的主要問題，理論根據何在，收文對象和發送范圍等細節。第二步，結合現實情況對第一步中所考慮的各點溶為一爐，化繁為簡，形成詳略得當，條理清晰的寫作思路。第三步，則要注意保持公文政策思

想的系統連貫，與時俱進地使用理論工具，從而維護行政部門的權威性。通過不斷的公文寫作實踐，反復聯系以上思維流程，相信對加強所寫公文的邏輯性一定會大有裨益。

（二）

加強基本功 訓練 要通過加強基本功訓練工作，使公文寫作從業人員具備扎實過硬的基本功，具備完成寫作所必需的基本素質、基本能力和基本水平。基本功訓練內容分為基本知識和基本技能兩大類，基本知識包括政策法規、機關工作規則程序、業務知識，基本技能則包括閱讀理解能力、公文語言表達能力等。尤其要加強文字基本功的訓練，則包括語法、標點符號使用、虛詞使用等等，其訓練目標在于提升文字上的精確性。下面以虛詞的使用為例，說明基本功訓練的必要性。

在公文語句中的邏輯關系的時候，出現了許多對于虛詞的分析。按照語法功能的區分，詞可以分為虛實兩大類。虛詞，與實詞相對應，指的是不能單獨成句、意義比較抽象，但有助于句子結構的詞。虛詞又可以分為副詞、介詞、連詞、助詞、嘆詞和擬聲詞六類。在公文寫作中。對句子起著主要作用的虛詞是介詞和連詞兩大類，它們在句子中往往表示條件、假設、并列、轉折等邏輯關系。

在前文分析的語法錯誤中，也有一些情況是因為對虛詞不熟悉，或者錯誤使用了虛詞而造成的。因此，認真學習和掌握各類虛詞，對提高公文寫作的邏輯性、嚴密性和準確性有著很重要的作用。對此提出的建議是，可以選擇一些入門的語法學書籍進行閱讀，如前文提到過的呂叔湘的《語法修辭講話》。另外，還是通過多寫多讀，好好熟悉虛詞、尤其是介詞和連詞的使用方法。

（三）

提升理性思考能力 這一建議的提出主要是基于公文寫作的提升離不開寫作者日常思考能力的提升。而理性思考能力，是相對于感性能力那種靠直接經驗做出判斷的方式而言，指的是善于運用判斷力、推理能力來進行抽象思考的能力，這是一種相對客觀地看待世界的方式。從社會學的定義上來說，理性指的是能夠識別、判斷、評估實際理由以及使人的行為符合特定目的等方面的智能。理性思考能力的特點包括客觀的態度、全面的認識、詳細的分析、后果的預知等等。從中，我們不能體察出理性思考所強調的客觀性、準確性和全面性正是公文寫作所要求的良好品質，而

理性思考中的判斷、歸納、推理等方式正是完全合乎邏輯思維特征的。理性思考能力與邏輯思維的關系，應該被理解為包含與被包含的關系，理性思考能力的范疇要大于邏輯思維，同時它也是邏輯思維的基礎。因此，在日常生活中，有意識地提升理性思考的能力，自然會有助于公文寫作能力和技巧的提升。

（四）

加強邏輯思維訓練 通過本文的論述，相信邏輯思維對公文寫作的重要性已經非常明顯。加強邏輯思維的訓練，即可增加公文的邏輯性自然是應有之義。作為公文的寫作者，必須要努力掌握一定的邏輯和語法知識，使公文做到思路清晰，文筆敏捷。經過歸納，而加強邏輯思維訓練的方法，至少有以下幾個。第一，掌握基礎的邏輯學知識。第二，可以選擇一些邏輯推斷的習題進行練習。第三，在平時的閱讀和寫作中，注意分析語法中的錯漏之處。第四，多動筆，勤寫勤練習公文寫作。第五，掌握常見的公文構思基本邏輯思維方法。

1、推理立論法 即圍繞公文主題，采用發散型思維方式和由一般到個別的演繹方法，對所涉及問題進行符合實際的邏輯推理，擬定出分論點和寫作層次，然后填充材料，完成構思。這樣構思出來的文章立論準確，層次清楚，結構嚴謹，邏輯性強，有利于強化主題，增強文章的整體感。

2、列舉歸納法 即圍繞文章主題，先把所要寫的內容一一列舉出來，然后進行從個別事實到一般性概念的歸納、合并、歸類，整理出與主題直接相關、觀點鮮明、包容性強的問題，編排好順序。在此基礎上，因事立意，因事設題，完成構思。這種方法形成的文章具有內容具體、生動實在、指導性和操作性較強的特點，較適用于會議紀要、計劃總結等文體。這種構思方法運用的是聚合思維方式，其構思脈絡與推理立論法正好相反。

3、抽絲剝繭法 對于某些專就一個問題或一件事而寫的公文，如專項工作方案、專題報告、專項總結等。要抓住事物發展進程或時間順序這條主線，由近及遠，由淺入深，層層展開，根據文章表達需要，在主線的適當位置安排層次。這樣寫的好處在于脈絡清楚，自然流暢，有水到渠成的感覺。凡遞進式公文，一般都適于這種方法

構思。

（五）

增加語言知識 公文語言必須避免歧義，使語言表達嚴謹。公文發文與收文是組織與組織、組織內各個子系統之間的正式溝通。對發文者而言，行文是為了讓收文者了解和把握行文的目的和內容，因而要便于行文對象閱知，便于其理解并形成共識，進而在行動上相互配合，協調運作。為此，在語言運用上就必須避免發生歧義，這樣才能既便于受文者閱知，又便于受文者按行文內容操作實施。增加必要的語言知識，可以有效地避免歧義。引起歧義的原因很多，既有語音方面的，也有語義和語法方面的，消除歧義的方法也不一而足。在公文寫作中，語法原因引起的歧義最為常見，所以應格外注意。

結束語 隨著社會的發展、時代的變遷，公文語言的規范性將受到來自其他語言環境的影響，如流行語、隨意化的口語等，都將會使語言的規范性漸漸簡化或弱化。但是無論是政府還是企業對公文語言的規范化必須越來越重視。“公文語言的規范化”需要一個過程，不可能一蹴而就，在推進公文語言的規范化的過程中難免還存在這樣或那樣的問題。糾正當前我市企事業單位公文語言中出現的不規范現象，應當從語法、語言的邏輯性、嚴謹性層面進行研究，加強語言規范化培訓，提高文秘人員自身文字組織和表達能力，從而進一步推動我市企事業文秘人員的公文語言規范化的發展。

致謝

回顧這幾個月的論文寫作過程，首先，非常感謝我的指導老師張皎玲老師。她為人熱情隨和，學識淵博，治學嚴謹，對學生認真負責。她認真細致耐心地指導我寫論文，對我的論文提出了許多寶貴的修改意見，從論文的選題到研究過程，張老師都悉心指導。沒有您的指導就沒有這篇論文的完成，幫我開拓思路，豐富知識，使我能夠不斷的提高論文寫作質量，使這篇論文得以順利完成。

其次，我要感謝為我提供幫助的各位同學和朋友。他們為我的論文提供了許多寫作資料和寶貴的建議。如果沒有他（她）們熱心的幫助和大力的支持，我的這篇文章很難如此順利的完成。

最后，衷心感謝各位評閱此篇論文和參加答辯的各位老師！

參考文獻

[1]韓寶來，郭開民.公文概述[J].陜西政報，1994，(01).[2]郎永宏.淺論公文語言在寫作過程中出現的問題及成因[J].安徽文學，2010，(02).[3]張俊峰.行政公文的寫作特點 [J].安徽文學，2009，(02).[4]石心.淺析公文寫作中的邏輯錯誤(一)[J].四川檔案，1993，（03）.[5]張雪，吳亞才.試析公文語言特點的研究方法[J].社科縱橫，2011，（06）.[6]蔡茂、辛建華.公文語言特殊表達方式的運用[J].秘書之友，2005，（05）.[7]孫際垠.論公文語言表意功能的強化[J].秘書之友，2005，（02）.[8]曹清富.公文寫作中的語氣運用[J]..安順師專學報,2013(12)[9]楊明

公文寫作中的不規范現象研究 [J] 西北師范大學 2006（6）

[10]萊文森，一些共性的語言使用[J]2010(3)

附件一 調查問卷 設計 主體部分

為了解運城市企事業單位文秘人員，在實際工作中公文寫作和使用情況，我們從公文寫作的語言方面入手，結合文秘人員寫作中存在的不規范現象，擬在全市范圍內進行一次抽樣調查。這既是鍛煉我們調查能力的一次實訓，其調查結果對社會了解和提高文員公文寫作水平也將有重要的參考價值。我們衷心希望運城市企事業單位各位秘書及文員能給予大力地支持和幫助，真誠地感謝你們！

一、您的基本情況 性別：

年齡：

職務：

文化程度：

具體單位：

一、多選題：

1、在日常工作中，你常撰寫以下哪些類型的商務文書？（）

A 通知

B 簡報

C 報告

D 會議紀要 E 計劃

F 總結

G 調查報告

H 講話稿 I 請示

J 信函 2、你平時常見的公文文書有哪些：（）

A 通知

B 會議紀要

C 請示

D

報告 E 文書

F 計劃、總結

G 合同、信函 3、您最常用的開端用詞是（）

A 根據

B 遵照

C 為了

D 關于 E 隨著

F 其他

4、您常用的稱謂用詞是（）

A 我（處）

B 你（局）

C 本（委）

D 貴（校）

三、單項選擇題（請在您選擇的答案序碼上劃勾，每題只能選一個答案）

1、您在工作中從事公文寫作的頻率？平均（）。

A 每半年 1 次

B 每三個月 1 次

C 每二個月 1 次

D 每月 1 次

E 每月 2 次

F 每周 1 次

G 每周 2 次以上 2、您認為下列哪項不能用在結尾（）

A 為荷

B

為盼

C 特此函復

D 等你回復 3、您認為不能用于上行文中的用語是（）

A 函邀

B 呈送

C 見教

D 鈞裁 4、由我市制定的規范性文件錯誤的稱謂是（）

A 地方性法規

B 決議

C 決定

D 辦法 5、由我市人大代表提出的施政政策建議和方案，不規范的稱謂是（）

A 議案

B 建議

C 批評

D 提案 6、您認為下列表述規范的是（）

A 我校現將運城市《關于做好精神文明建設若干意見的決議》轉發給你們。

B 犯罪分子在我公安人員的追捕下抱頭鼠竄。

C 他的風格之高，高過喜馬拉雅山；他的精神之美，美過富春江。

D 請你公司采取有效措施，理順資產關系，防止國有資產流失，并將有關整改情況向集團公司總部報告。

7、以下語言搭配恰當的是哪項（）

A 加快銀行業發展的規模和速度。

B 這些行為都受到法律的禁止。

C 與銀監部門互相支持、無私援助，共同支持地方經濟健康發展。

D 在這個公司里，勤儉節約的風氣日益濃厚。

8、以下語言搭配恰當的是（）

A 在培訓班最后三天的學習，是我們收獲最大的三天。

B 這項主體工程也是我國水泥企業中最大最先進的一項節電工程。

C 這項足球賽是在酷熱的氣溫中進行的。

D 會議室打掃得干干凈凈、整整齊齊。

9、以下表述規范的是（）（主語成分）

A 九月十三日，市局召開基層干部會議，請市勞模報告團給基層干部做報告，受到了很大教育。

B 從這份文件里，全校教職工了解到開展政治思想工作的重要性。

C 在檢修人員共同努力下，終于排除了這十幾個隱患，確保了機組長期穩定運行。

D近日，集團公司召開了脫硝改造研討會，我公司的《脫硝改造項目可研報告》受到了高度重視，給予了高度評價。

10、下列表述，句子成分完整的是（）

A 按現行規定征地費用，我廠確實有困難。

B 我們必須排除種種因素，在年內建成工業品市場。

C近日，集團公司召開了脫硝改造研討會，我公司的《脫硝改造項目可研報告》受到了高度重視，給予了高度評價。

D 電力技術由于發展迅猛，促進社會發展的能力越來越強，引起了國家和行業的高度重視。

11、以下表述明確的是（）

A 針對地方煤價格步步攀升的情況，集團內企業紛紛增加了神華煤的儲備，集團應盡快建立神華煤炭戰略儲備體系。

B 各部門要在春節前安排好清掃保潔。

C 公司部分家屬房屋存在產權、產籍問題，須在普查中按規定分別處理。

D 中央作出的西部大開發將是加快公司發展的大好機遇。

12、介詞用詞沒有問題的是（）

A 《集團公司關于對發電企業安全檢查情況的通報》 B 《XX 公司對執行〈XXXX 規定〉有關問題的通知》 C 《關于公司請求協調解決 XX 問題的函》 D 《公司關于 XX 同志考察的報告》 13、分析下列語句，沒有自相矛盾語病的是（）

A “經委建議你們減少不必要的報表，少開又空又長的會議” B “這種做法，在經濟上造成不必要的浪費” C “決定給××同志留黨察看兩年和撤銷原任一切職務” D “這是一項沒有意義的工作，必須停止開展” 14、國家機關以_______為公務用語用字。（）

A 漢語和漢字

B 普通話和規范漢字

C 中文 15、因公共服務需要，招牌、廣告、告示、標志牌等使用外國文字并

同時使用中文的，應當使用________（）

A 簡化漢字

B 規范漢字

C 印刷體漢字 16、您對國家質量技術監督局 1999 年 12 月正式批準發布的《國家行政機關公文格式》國家標準(以下簡稱“新國標”)的熟悉程度？（）

A 看過，非常熟悉

B 看過，比較熟悉

C 知道一點兒

D 沒注意過 17、下列不屬于批轉用語的是（）

A 同意

B 轉批

C 閱示

D 下達 18、下列不屬于表態用語的是（）

A 組織實施

B 照此辦理

C 原則同意

D 收悉 19、您對參加全市秘書及文員公文寫作培訓的態度是（）。

A 渴望參加

B 希望參加

C 根據單位要求參加 D 沒必要，可自學提高

20、請問您在公文寫作中常犯的錯誤有哪些？請舉一、二個例子。

21、您認為可以從哪幾個方面改進公文寫作中語言運用的規范化？

感謝各位在百忙中對我工作的大力支持，祝各位在今后工作和生活中一帆風順。

第二篇：事業單位考試公文寫作不規范現象及對策

事業單位考試公文寫作不規范現象及對策

公文寫作，是適應公務需要而進行的寫作。與其他寫作相比，公文寫作有一個根本性的特點，即必須以相關 法規、規章作為原則和依據，因此，規范就成了對公文寫作的一項最主要的要求。

近幾年來，筆者較廣泛地考察了一些機關單位的公文寫作狀況，感覺在這方面一定程度地存在著不規范現象，尤其是基層機關單位，更為突出。這里試以國務院《國家行政機關公文處理辦法》（2000年8月24日發布、2001 年1月1日起施行，以下簡稱《辦法》）和中共中央辦公廳《中國共產黨機關公文處理條例》（1996年6月3日發布、施行，以下簡稱《條例》）為依據，從內容、格式兩個方面入手，將一些較為典型的不規范現象歸納列出，并分析其成因及提出相應對策。

1．文種誤用。在向非上級機關的業務職能部門請求批準有關事項時用“請示”（“適用于向上級機關請求指示、批準。”——《辦法》）行文。如某鄉政府向所在縣財政局發“請示”請求增撥該鄉中學校舍重建經費、×× 省教育學院向××省工商行政管理局發“請示”請求批準成立經營性質的“教材服務部”，甚至有××縣郵政局向所在街區派出所就治安事宜發“請示”的例子。凡此種種，都是該用“函”（“適用于不相隸屬機關之間商洽工作，詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。”——《辦法》）而用了“請示”。1987年2月國務院辦公廳正式發布施行《國家行政機關公文處理辦法》，在“函”中增加了“向有關主管部門請求批準”的適用內容，從而對以往凡“請求批準”就一律用“請示”的不規范做法進行了明確的限定，即除向上級機關“請求批準”外，其他“請求批準”事項的公務一律用“函”行文。這一點一直到《辦法》的施行，始終保持不變，而基層乃至一些廳局級機關單位（如××省教育學院）在向非上級機關的業務職能部門請求批準事項時往往棄用“函”而沿用“請示”，恐怕是出于一種世俗化的考慮，認為用“函”是對收文者不夠尊重，容易引起誤解甚至反感，擔心因此耽誤所請求批準的事項。文種誤用還有另一種情況是因不了解有關法規（如《辦法》）的調整變化而仍沿用舊的做法使本機關的公文運作表現出滯后性，以致不規范。如××縣教育局就全縣鄉鎮中小學校舍的普查問題向上級××縣人民政府提出見解和處理辦法，以“報告”（“適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問。”——《辦法》）行文請求批轉各單位、各鄉（鎮）政府貫徹落實，其發文時間為2004年4月。由于《辦法》已將“意見”（“適用于對重要問題提出見解和處理辦法。”——《辦法》）列入法定公文文種，而且“意見”可以全方位使用（上行、下行、平行），所以，從 2001年1月1日起凡過去用“請示”、“報告” “請求批轉”的內容都應改用上行的“意見”，或換言之，原來“請示”、“報告”所具有的“請求批轉”的功能已由“意見”取代。

2．發文不必要地升級。××縣工商行政管理局就本縣所招聘的合同制市場管理人員著裝的經費列支問題向上級××市工商行政管理局發“請示”請求指示。這實際是另一種性質的文種誤用。公文運作有一條“發文不升級” 原則，即可以用“函”的形式發文就不應以文件格式發文。上例所涉及的事項，發文者完全可以向××市工商行政管理局計財科發“函”詢問，而不必將發文升級為文件格式的“請示”，這樣會導致公文處理環節不必要地增多，甚至造成公文“旅行”而使辦文效率降低。這里需要附帶提及的，作為上級機關，對于下級機關的“請示”，也不必一律用“批復”（“適用于答復下級機關的請示事項。”——《辦法》）回復，應視具體情況確定回文規格，就一般性、個別的問題可以通過其辦公部門以“函”的形式回復，這也顯示了“發文不升級”原則。當然，這樣運作時應有上級的批準或授權，并在回函中明確顯示。如國務院辦公廳就經常代國務院以“函”的形式回復各省、市、自治區人民政府及國務院各部委給國務院的“請示”和“意見”，這正是“發文不升級”原則的充分體現，足資基層學習、借鑒。3．“報告”夾帶請示事項。某培訓中心以“報告”向其上級匯報一年來的工作情況，并在文末提出明

年增撥預算經費10%的請求，該“報告”被上級辦公部門以行文不規范為由予以退回。××縣教育局以“報告”行文向其上級××縣人民政府匯報鄉鎮中小學校舍普查情況，并提出核撥××萬元校舍維修、重建經費的請求，結果該“報告”被縣政府辦公室退回，要求重新制發。《辦法》規定：“報告”不得夾帶請示事項。因為“報告”是“閱件”，不能要求上級予以回復，故其時限性不強；而“請示”是“辦件”，有很強的時限性，上級機關對“請示”一般都會很快批復。在“報告”中夾帶請示事項，該事項極易被延誤。

4．公文標題不簡要、不準確。《辦法》中明確要求：“公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內容”。“不簡要”的主要表現為標題拖沓冗長，這類問題常出現在轉發性通知上。如××省人力資源和社會保障廳轉發國家人力資源和社會保障部有關職稱評定的通知時以“關于轉發國家人力資源和社會保障部關于進行20××年職稱評定工作的通知的通知”為標題。以“通知”（“適用于批轉下級機關的公文，轉發上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執行的事項，任免人員。”——《辦法》）轉發上級機關的“通知”，一些公文寫作指導用書對其標題的擬制都這樣講：應去掉開頭的“關于”和最后的“通知”，如上例即應是“轉發國家人力資源和社會保障部關于進行20××年職稱評定工作的通知”；至于多層轉發，應去掉中間層次，直轉最上一級的通知，而將多層轉發的情況在正文中予以說明。這樣處理自然使所擬標題簡潔多了，但有一個問題應指出：去掉開頭的“關于”和最后的“通知”后，標題中缺少了中心詞，使“通知”成了“轉發”的賓語而非作為標題的偏正短語里的中心詞，因而有欠通順。此類情況應處理為“轉發國家人力資源和社會保障部關于進行20××年職稱評定工作有關文件的通知”。“不準確”的主要表現為標題未能準確概括公文的主要內容，這類問題常出現在一些基層機關單位向上級請求撥款的“請示”上。如某培訓中心欲建培訓工作急需的實驗室，需購置有關設備，請求撥款××萬元，所發“請示”的標題為“關于籌建培訓急需實驗室的請示”。再如某街道辦事處為維修汽車向其上級××區政府請求撥款，所擬“請示”的標題為“關于汽車維修的請示”。這類情況都是誤將請示的理由當成公文的主要內容（即事由）寫入標題中，所以顯得不準確，前例應擬為“關于請核撥購置實驗設備專項經費的請示”，后例則應擬為“關于請核撥汽車維修費用的請示”。

5．公文格式不規范。這方面主要有以下幾種情況較普遍存在于基層機關單位的公文寫作中。

（1）發文字號中年份依然用方括號括起。自2000年1月起，新的行政機關公文格式的國家標準開始實施，其中規定發文字號中的年份不再使用方括號[ ]而改用六角括號〔〕，但時至今日有為數不少的基層機關單位仍使用方括號。這一變動的目的在于避免引用公文標題時，在標題后用小括號（）括起發文字號，出現方括號在小括號之中以致層次不清的問題。

（2）凡發文皆署簽發人姓名。《辦法》和《條例》都明確規定：上行文應當注明簽發人姓名。這也表明非上行文可不含有此項。它體現出了公文格式求簡的原則。但一些基層單位甚至有廳局級機關在發文時不管行文方向，一律署簽發人姓名，這有失規范。

（3）成文日期漢字數字和阿拉伯數字混用。行政機關公文的成文日期用小寫的漢字數字標出，這與黨的機關公文成文日期用阿拉伯數字標出不同。但一些基層機關單位發文時成文日期往往將漢字數字與阿拉伯數字混用，寫成如“二00九”。其中的“0”不是漢字數字，應寫成“○”才合乎要求。另外，有的將“○”寫成“零”，以致漢字數字大小寫混用，也是不規范的。

（4）隨意標注主題詞。一些基層機關單位在標注主題詞時往往有很大的隨意性，有的直接從標題中提出幾個詞語即標注完畢，還有的在制發上行文時才標注主題詞。另外，一些機關單位在制發上行文時未能按上級機關的要求標注主題詞，如某縣地稅局向該縣人民政府行文報告工作，仍按照國家稅務總局制定的公文主題詞表標注，而未能按照該縣政府的要求，依據××省人民政府公文主題詞表進行標注，這就違反了《辦法》中的規定：“上行文按照上級機關的要求標注主題詞”。

（5）仍然使用“抄報”。行政公文自1994年1月起就明確取消了“抄報”，“條例”也規定不用“抄報”。這一要求也體現了公文格式力求從簡的原則。但時至今日，一些機關單位在制發公文時，版記部分仍列有“抄報” 一項。這恐怕是對不使用“抄報”存有顧慮。這是不必要的，應一律用“抄送”。以上我們舉例說明了在公文寫作中存在的較典型的不規范現象，現綜合分析一下其成因并提出相應對策。這些現象之所以出現，其根本性原因在于一些文秘工作者和機關單位負責人法規意識較為淡薄。《辦法》是行政法規，《條例》則是黨內規章，對二者的法規性質應有充分認識，這樣才能重視公文的寫作，去努力避免因循性和隨意性。而作為行政機關（或部門）的負責人，應按照《辦法》的要求，“高度重視公文處理工作，模范遵守本辦法并加強對機關公文處理工作的領導和檢查。”所以，文秘工作者和相關人員必須增強法規意識，以保證公文寫作的規范化能有一個堅實的思想根基。要使公文寫作達到規范化，從而有意識地避免上述不規范現象，作為文秘工作者，還必須對有關的法規、規章有透徹的理解，即對每一個文種的適用內容、范圍及其他相關要求了然于胸，從而在制發公文時做到心中有數。像前面提到的不規范現象，有許多是因不了解有關要求導致的，如“報告”夾帶請示事項，仍然使用“抄報”等。要使公文寫作規范化，作為文秘人員，還應盡可能多地去閱讀、學習高規格的公文，因為一般地講，這類公文擬制水平較高，規范性強，如經常翻閱國務院辦公廳編印的《國務院公報》及當地省級人民政府辦公廳編印的《× ×政報》，這樣就會從所載公文實例中獲得教益，包括內容上的、文面上的、行文關系上的等等，并與相關的法規、規章相印證，再融入自己的公文寫作實踐中，自然會使本單位的公文擬制日益規范，自身的公文寫作能力也能不斷得以提高。這里需要的是較強的主觀能動性。如果只拘泥于本單位、本系統的公文往來，就會使視野不開闊，難免出現上述種種不規范現象。如仍然使用“報告”（或“請示”）請求上級機關批轉而沒有使用“意見”行文的例子，正是未能適應法規的調整變化，視野不開闊的典型表現。在論及公文寫作中種種不規范現象的成因及對策時，還有一點不應忽視，那就是一些公文寫作指導用書未能切

實起到指導公文寫作規范化的作用。如2001年1月1日起，《辦法》實施后，有相當部分的公文寫作用書仍然列出“建議性報告”這樣的分類；時至今日，一些公文寫作用書還在講“請求批轉的請示”和“請求批轉的報告”。凡此種種，都說明這些用書滯后性明顯。坦率地說這無異于在誤導用書者。還有一個很令人警醒的例子：2010年1 月，××省招收事業單位工作人員，某大學一位教授擬制“通用試卷”的公文部分，其中一項選擇題為“某縣人力資源和社會保障局向該縣財政局請求撥款維修辦公樓”，所定使用文種的正確選項為“請示”。這與前面提到的文種誤用的例子何其相似乃爾！我們公文學界每位研究人員同樣應該增強法規意識，提高水平，認真嚴肅地對待自己筆下的文字，切實負起指導公文寫作規范化的責任。

標題

“關于”要有,公文標題由發文機關、發文事由、公文種類三部分組成，稱為公文標題“三要素”。如：《延華集團董事局關于表彰 1997 先進工作者的通知》這一文件標題中，“延華集團董事局”是發文機關，“關于表彰 1997 先進工作者”是發文事由，“通知”是公文種類。公文標題應當準確、簡要地概括公文的主要內容。文號的位置在公文的開首，居于正文的上端中央。用 3 號仿宋體于版頭下空 2 行紅色橫線之上，下行文、平行文的居中排印，上行文的在左側排印，與右側的“簽發人”對稱。其中，發文機關代字由發文機關所在行政區代字、發文機關代字和公文類別代字組成。發文與發文順序號都只能用阿拉伯數字，發文要用中括號“[ ]”而不能用圓括號“（）”，另外發文應標全稱，不能簡寫，例如〔2006〕不能簡寫為〔06〕。發文序號分從 1 號起，按公文簽發時間的先后依次編號，不能跳號，不留空號，不隨意編號（例如“1”不編為“01”或“001”），不加“第”字。標題位于紅色橫線下方空 2 行排印。用 2 號華文中宋體，居中排印。標題中除法規、規章名稱加書名號外，一般不用標點符號。主送機關上級機關對下級機關發出的指示、通知、通報等公文，叫普發公文，凡下屬機關都是受文機

關，也就是發文的主送機關；下級機關向上級機關報告或請示的公文，一般只寫一個主送機關，如需同時報送另一機關，可彩抄報形式。主送機關一般寫在正文之前、標題之下、頂行寫。在標題下空 1 行，左側頂格用 3 號仿宋體排印，回行時頂格，最后一個主送機關名稱之后用全角冒號。正文這是公文的主體，是敘述公文具體內容的，為公文最重要的部分。正文內容要求準確地傳達發文機關的有關方針、政策精神，寫法力求簡明扼要，條理清楚，實事求是，合乎文法，切忌冗長雜亂。請示問題應當一文一事，不要一文數事。文中的結構層次序數應準確掌握和使用，即：第一層用“

一、”，第二層用“

（一）”，第三層用“1．”，第四層 用“（1）”。第三層的“1．”不能寫成“

1、”，即把小圓點寫成頓號。在正文層次不多的情況 下，第一層用“

一、”，第二層可用“1．”。在正文中，只能用仿宋、小標宋、黑、楷 4 種字體，均用 3 號字。正文中只有一級小標題的，小標題用黑體字排印；有兩級小標題的，第一級小標題用黑體字排印，第二級小標題用楷體字排印；有多級小標題的，第一級小標題用小標宋體字排印，第二級小標題用黑體字排印，第*小標題用楷體字排印，第四級小標題用仿宋體排印。除小標題之外的正文文字，有雙文種的（既復合型公文），第一文種的正文用楷體字排印，第二文種的正文用仿宋體字排印。發文機關寫在正文的下面偏右處，又稱落款。發文機關一般要寫全稱。也可蓋印，不寫發文機關。機關印章蓋在公文末

尾年月日的中間，作為發文機關對公文生效的憑證。發文日期公文必須注明發文日期，以表明公文從何時開始生效。發文日期位于公文的末尾、發文機關的下面并稍向右錯開。發文日期必須寫明發文日期的全稱，以免日后考察時間發生困難。發文日期一般以領導人簽發的日期為準。一般以領導人最后簽發的日期為準，經會議討論通過的決議、決定等以會議通過的日期為準。用漢字標注，“零”寫成“0”，成文日期在正文之下一般空 4 行、右邊空 4 個字，用 3 號仿宋體排印。主題

詞

一般是將文件的核心內容概括成幾個詞組列在文尾發文日期下方，如“人事 任免 通知”，“財務 管理 規定”等，詞組之間不使用標點符號，用醒目的黑體字標出，以便分類歸檔。般位于末頁下端抄送機關或印制版記上方，“主題詞”用 3 號黑體字，居左頂格標注，后標全角冒號，主題詞詞目用 3 號小標宋體字，一篇公文最多不超過 5 個主題詞。每個詞目之間空 1 字，主題詞下方排印一條橫線。第一個詞是標準用語,省里通知有固定格式,最后一個詞是公文種類.抄送單位是指需要了解此公文內容的有關單位。一般均用上下兩條線隔開，抄送指除主送機關以外的其他需要告知公文內容（需要執行或知曉內容）的上級、下級和無隸屬關系的機關，應當用全稱或規范化簡稱、統稱。抄送機關名稱標注在印制版記上方，主題詞下方，用橫線把主題詞和印制版記隔開，抄送機關名稱前加“抄送”2 字用 3 號仿宋體字左邊空 1 字排字，后標全角冒號。抄送機關名稱之間用頓號或逗號隔開，末尾用句號。一行不夠用二行,二行與冒號后對齊。文件版頭正式公文一般都有版頭，標明是哪個機關的公文。版頭以大紅套字印上“××××××（機關）文件”，下面加一條紅線（黨的機關在紅線中加一五角星）襯托。公文編號一般包括機關代字、年號、順序號。如：“國發〔1997〕5 號”，代表的是國務院一九九七年第五號發文。“國發” 是國務院的代字，“〔1997〕”是年號，（年號要使用方括號“〔〕”），“5 號”是發文順序號。幾個機關聯合發文的，只注明主辦機關的發文編號。編號的位置：凡有文件版頭的，放在標題的上方紅線與文頭下面的正中位置；無文件版頭的，放在標題下的右側方。編號的作用：在于統計發文數量，便于公文的管理和查找；在引用公文時，可以作為公文的代號使用。簽發人許多文件尤其是請示或報告，需要印有簽發人名，以示對所發文件負責。簽發人應排在文頭部分，即在版頭紅 線右上方，編號的右下方，字體較編號稍小。一般格式為“簽發人：×××”。機密等級機密公文應根據機密程度劃分機密等級，分別注明“絕密”、“機密”、“秘密”等字樣。機密等級由發文機關根據公文內容所涉及的機密程度來劃定，并據此確定其送遞方式，以保證機密的安全。密級的位置：通常放在公文標題的左上方醒目處。機密公文還

要按份數編上號碼，印在文件版頭的左上方，以便查對、清退。緊急程度這是對公文送達和輸時限的要求，分為“急件”、“緊急”、“特急”幾種。標明緊急程度是為了引起特別注意，以保證公文的時效，確保緊急工作問題的及時處理。緊急程度的標明，通常也是放在標題左上方的明顯處。閱讀范圍根據工作需要和機密程度，有些公文還要明確其發送和閱讀范圍，通常寫在發文日期之下，抄報抄送單位之上偏左的地方，并加上括號。如：“（此件發至縣團級）”。行政性、事務性的非機密性公文，下級機關對上級機關的行文，都不需特別規定閱讀范圍。附件這是指附屬于正文的文字材料，它也是某些公文的重要組成部分。附件不是每份公文都有，它是根據需要一般

作為正文的補充說明或參考材料的。公文如有附件，應當在正文之后、發文機關之前，注明附件的名稱和件數，不可只寫“附件如文”或者只寫“附件×件” 置于主件之后，另起一頁開始排印，與主件裝訂在一起。公文如有附件，要在正文最后一行后空 1 行的左側空 2 個字，用 3 號仿宋體字排印“附件”2 字后標全角冒號和附件名稱。如有 2 個以上附件，用阿拉伯數字依次標注序號。附件名稱長需要回行時，應當與附件名稱的文字對齊序號后面用小圓點。例如“附件：1．XXXXXXXXXX” 附件的首頁左上角頂格用 3 號黑體字排印“附件”2 字及附件的順序號。黨委僅用“附”,十五、其他。公文文字一般從左至可橫寫、橫排。擬寫、謄寫公文，一律用鋼筆或毛筆，嚴禁使用圓珠筆和鉛筆，也不要復寫。公文紙一般用開，在左側裝訂。印章除“會議紀要”和以電報形式發出的公文外，均應加蓋發文機關的印章。印章距正文 2mm―4mm 居中壓成文日期。當印章下弧無文字時，采用下套方式，即僅以下弧線壓在成文日期上；當印章下弧有文字時，采用中套方式，即印章的中心線壓在成文日期上。印制版記由發文機關名稱、印發日期及兩條橫線組成。印發機關左空 1 字，印發時間右空 1 字，用 3 號仿宋體字排印。印發時間用阿拉伯數字、年份不能簡寫。上行文的，印發日期后接著排印“印字”；下行文平行文的，排印“印發”2 字。公文格式的三要素：標題、正文、版記

第三篇：從語法、修辭層面研究企業公文語言中的不規范現象.doc

學 士 學 位 論 文

論文題目：從語法、修辭角度研究企業公文語言中的不規范現象

專

業: 漢語言文學

年

級: 08級 姓

名: 石瑛 學

號: 20081500086 指導教師: 毛潤民

2012年 3月 27日

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

中 文 摘 要

企業公文語言作為單位在公務活動中所形成的書面語言運用系統，是公文中極其重要的一環，且具有特定的效能和影響力，所以要求內容必須規范、語言必須嚴謹。企業公文所使用的語言，必須是規范化的現代漢語，但受到公文內容特點和表達方式的制約，形成了有別于其他語體的語言特色。準確、樸實、精練、嚴謹是公文語言的基本特性。可是在企業公文的具體寫作過程中，語言運用的不規范現象不時出現在不同級別的企業公文當中，既影響了工作的正常開展，又損害了發文機關的形象。本文從語法、修辭層面對企業公文語言中存在的不規范現象進行研究，希望對廣大企業公文寫作人員的實際工作有所裨益，并推動企業公文語言的規范化發展。

關鍵詞：語法；修辭；企業公文；不規范現象

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

Abstract

Enterprise document language as a system of written language is originated from the social or business affairs of a work unit.Since it is really an important form of document and it owns specific efficiency and influence, the content of it must be standard and the language must be accurate.Basically speaking, enterprise document language shares the same quality with the standard modern Chinese.Yet due to the restrain of its content and the means of expression, a peculiar feature of it has been taken into its own shape and become so different from other kind of language style.The essential characters of document language are: accuracy, simplicity, conciseness and preciseness.However, within the process of writing the enterprise documents, occasionally, there still remains a lack of standardization and that of course, do harm to the image the issuer.As a result, the focus of this paper is given to the phenomenon of lacking of standardization within the aspects of grammar and figure of speech in the enterprise document language.Best wishes are there for benefitting the document writing staff in different enterprises and for advancing the progress of standardization within enterprise document language.Key words: grammar;figure of speech;enterprise document language;lack of standardization

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

目錄

引 言 ???????????????????????????1

一、立足語法層面研究企業公文語言中的不規范現象??????1

（一）搭配不當????????????????????? 2

（二）語序不當????????????????????? 3

（三）成分殘缺????????????????????? 6

（四）句式雜糅????????????????????? 7

二、立足修辭層面研究企業公文語言中的不規范現象??????8

（一）用詞不當????????????????????? 8

（二）用語不規范???????????????????? 9

三、結束語 ???????????????????????? 11 參考文獻 ????????????????????????? 12 致 謝 ???????????????????????????12

從語法、修辭層面研究企業公文語言中的不規范現象

石瑛

（內蒙古師范大學 文學院 漢語言文學 08級1班 20081500086）

指導教師：毛潤民

引 言

公文，在古代指的是處理或聯系公務的文件，而在現代一般指行政機關、社會團體和企事業單位在行政管理活動或處理公務活動中產生的，按照嚴格的、法定的生效程序和規范的格式制定的具有傳遞信息和記錄作用的載體文件。公文的格式較為正式、內容較為規范、語言較為嚴謹，并且有行政機關賦予的特定的效能和影響力。而企業在自身的建設和經營管理活動中也離不開這一工具，尤其是企業領導、企業擔負公文撰寫、制作、處理、存檔的等工作人員。企業公文語言作為單位在公務活動中所形成的書面語言運用系統，所以使用的語言必須是規范化的現代漢語，但受到公文內容特點和表達方式的制約，形成了有別于其他語體的語言特色。準確、樸實、精練、嚴謹是公文語言的基本特性。可是在企業公文的具體寫作過程中，語言運用的不規范現象不時出現在不同級別的企業公文當中，既影響了工作的正常開展，又損害了發文機關的形象。本文從語法、修辭層面對企業公文語言中存在的不規范現象進行研究，希望對廣大企業公文寫作人員的實際工作有所裨益，并推動企業公文語言的規范化發展。

一、立足語法層面研究企業公文語言中的不規范現象

語法，即語言的結構規律，包括詞法和句法。語法層面的不規范主要指違反語言正確的結構方式，也就是違反了人們共同理解、共同接受、共同遵守的語言組合法則。在現代漢語中，詞劃分為實詞、虛詞。詞語的組合主要有兩種方式，一是以語序為主要手段的直接組合，二是以虛詞聯結為主要手段的關聯組合。下面，從語法層面對企

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

業公文中比較常見的幾種語法不規范現象加以分析。

（一）搭配不當

搭配不當是指在公文寫作中沒有按照正確的語法關系把各種詞語組成句子，使詞語搭配不符合事理，不符合習慣，不符合現代漢語的結構規律。在公文寫作中，常見的搭配不當主要有：

1.主語和謂語搭配不當

①這種不合規行為，今日被公司安保處查獲。出自《XX公司2012年2月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

②今年，公司的發電量生產已經圓滿完成。出自《關于XX公司2011績效評價的報告》

分析：① “查獲”的應是偵察或搜查后獲得的物品（贓物、違禁品等），很顯然“行為”是不能被“查獲”的，所以由于誤解詞義造成了主謂搭配不當。② 中的“發電量”本應是主語，卻讓“生產”取代了，使陳述對象不明確造成主謂搭配不當。應將句中的“生產”一詞刪去。

2.主語和賓語搭配不當

①近年來，中國電力行業的改革和發展卻是歷史上從未有過的階段。出自《關于XX公司2011發電量的自評報告》

②我們以合法手段爭取來的正當權利，是促進公司經濟更好發展的寶貴機會。出自《XX公司1月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

分析：①中的“改革和發展”與“階段”搭配不當，可將“卻是”改為“卻經歷了”。②中“權利”與“機會”在意義上不能搭配，可改為“??促進公司經濟更好發展的有利條件”。

3.動詞和賓語搭配不當

①請你公司采取有效措施，理順產權，防止國有資產流失，并將有關整改情況及時向集團公司總部報告。出自《集團公司關于盤點各子公司2011國有資產的通知》

②自2001年XXX公司爆發債權債務關系以來，已資不抵債，無法維持公司的正常經營。出自《關于XX公司的多經公司改制的請示》

分析：①中的“理順產權”這一表述屬于動賓搭配不當，應該改為“理順資產關系”。②中的“爆發債權債務關系”應改為“爆發債權債務關系問題（或危機）”。

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

4.述語和賓語搭配不當

①公司的活動中心應該為職工子女們開設一些有意義的活動。出自《XX公司2011年10月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

②大家要善于發現和總結工作中的經驗和問題。出自《關于學習貫徹公司2012工作會、安全會暨第三屆一次職工代表大會、第三屆一次工會會員代表大會會議精神的通知》

分析：① 可將句中的“開設”改為“開展”或在句后加上“項目”兩字。②屬于多個述語帶多個賓語的“復雜式”結構。有兩種修改辦法:一是改為“我們在工作中要善于發現問題和總結經驗”，二是將“經驗”和“問題”調換位置。

5.關聯詞語不搭配

關聯詞語搭配不當是公文中最常見的問題，成對搭配使用的關聯詞語不能隨意改換，否則就會出現關聯詞語搭配不當的問題，而影響語義表達的準確性。

①搞好企業文化建設，不只是黨建工作部的事，而是整個公司每個班組的事。出自《XX公司2011年11月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

②只要搞好企業文化建設，才能保證公司和諧發展。出自《XX公司2011年11月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

分析：①“不只??而??”中的“不只”是一個表示遞進關系關聯詞語，“而”是一個表示轉折關系的關聯詞語，根據語義的需要也屬于關聯詞語搭配不當，應改為“不只??而且??”。②“只要??才能??”是兩種不同類型的條件關系的關聯詞語，搭配在一起顯然不合適，應將句中的“只要”改為“只有”。

6.修飾語和中心語不搭配

①近年來，公司培養的大批的高素質的員工隊伍，為公司創世界一流夯實了基礎。出自《關于XX公司“找、抓、促、創”活動開展情況的報告》

②凡公司資產流失嚴重的部門，一概追究部門負經理責任。出自《關于落實集團公司盤點各子公司國有資產的通知》

分析：① 中“培養的大批的”同中心語“員工隊伍”不搭配，應將“培養”改為“建設”，并將“大批的”去掉，這屬于定語和中心語搭配不當，這是公文中較為常見的一種不規范現象。②中的“一概”應改為“一律”。“一概”和“一律”均有表示使用于全體，沒有例外的意思，但用法略有不同：“一概”用于動詞前僅限于對事物的概括，“一律”則對人對事均可，這屬于狀語與中心語搭配不當。

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

（二）語序不當

語序為漢語里的主要語法手段，是指語言里各級語言單位在組合中的排列次序。語序變動，可組成意義不同的詞組、句子。語序不當，就是指次序顛倒、排列錯誤、違反語言習慣，不符合語法結構的規則，導致表達不清或產生歧義等。常見的語序不當包括：

1.多層修飾語錯位

有些公文句子的中心詞前常有多層修飾，其排列必須講究一定的次序或符合一定的語言習慣，否則就會造成修飾語錯位，最常見的是多層定語或多層狀語錯位。

1.1多重定語順序不當

多重定語一般規律是：表示領屬或時間、處所的定語離中心詞最遠；其次是表示中心詞“怎么樣的” 動詞、動詞性短語；再次是表示中心詞“什么樣的”形容詞、形容詞短語；離中心詞最近的是表示“性質的”名詞或名詞短語。

①兩位優秀的有二十年工齡的我公司副總工程師被選為全國人大代表。出自《XX公司2012年2月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

分析：①屬于多項定語語序不當。多項定語的語序一般是：領屬性詞＋數量＋動詞（短語）＋形容詞＋名詞＋中心詞。應把表領屬的“我公司”放到最前面，將“優秀的”放在“工齡的”之后。

1.2多重狀語順序不當

多重狀語按照語法規則和語言習慣，它們的排列順序一般是：離中心詞最遠的應該是表示時間的或表示原因、目的的詞語，接著是形容詞或一般副詞；再次是表示地點或方向的詞語；離中心詞最近的是表示狀態的形容詞。

①為了加快集團公司創世界一流的步伐，公司必須把發電量用先進的科學技術搞上去。出自《XX公司關于開展“找、抓、促、創”活動的通知》

分析：①中的“搞”前頭有兩個狀語：“把發電量”和“用先進的科學技術”，兩個狀語語序排列不當，應顛倒過來。

2.修飾語和中心語錯位

①今年底，公司無法實現市政府要求的排污達標。出自《XX公司2011年12月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

②關于健全公司領導接待日舉行定期座談會的意見。出自《關于健全公司領導接待日的意見》

分析：①中賓語中心語是“要求”而不是“排污達標”，屬于定語和中心語錯位，此句可修改為“今年底，公司無法實現市政府有關排污達標的要求”。②屬于狀語和中心語錯位，句中的“舉行定期”應改為“定期舉行”。詞類間的語序不當還包括定語和狀語錯位、狀語和主語錯位、述語和賓語錯位等。

3.復句中分句的次序不當。

此病常出現于遞進、承接、因果關系的復句中。

①望全體新員工繼承我廠人艱苦樸素、勤學奮進的優良傳統，潛心研究攻克技術難關，發揚光大！出自《XX公司2012年3月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

②此次募捐活動，不僅能加快和諧電廠的建設，而且幫助公司XXX員工解決了生活難題。出自《XX公司2012年3月份1+2計劃平衡會暨績效評價會會議紀要》

分析：①中的“繼承”傳統和把它“發揚光大”應該緊密相連，而“潛心研究”則是“繼承”和“發揚”傳統的實際表現，現在排在中間，把“繼承”和“發揚”隔開了，應改為：望全體新員工繼承我廠人艱苦樸素、勤學奮進的優良傳統，并且把它發揚光大，潛心研究攻克技術難關。②中的“不僅??而且??”表示遞進關系，遞進關系的復句是后面分句在前面的基礎上更進一層，所以應該先說“幫助公司XXX員工解決了生活難題”，再說“能加快和諧電廠的建設”,才合理。

4.聯合詞組錯位

①近期，集團公司、XX公司和中央領導要到公司視察，請各部門做好以下工作?? 出自《XX公司關于落實重大接待工作的通知》

②日前，公司正在開展“五.五普法活動”，每位員工應該做到懂法、學法、守法。出自《XX公司關于開展“五.五普法活動”的通知》

分析：①中的“集團公司、XX公司和中央領導”應改為“中央、集團公司和XX公司領導”或“XX公司、集團公司和中央領導同志”。②中應把“學法”一詞移到最前面。

5．關聯詞位置不當

①由于XXX電力市場形勢嚴峻，公司發電量不是比其他電廠少，就是發電成本比其他電廠高。出自《關于XX公司2011發電量的自評報告》

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

分析：該句是表因果關系的復句，結果部分“發電量??高”仍然是一個復句，但兩個分句的主語不同，分別是“發電量”和“發電成本”，所以，“不是”應放在“發電量”前面。復句中，前后分句的主語如果一致，前一分句的關聯詞應放在主語后；反之，則放在主語前。

6.虛詞位置不當

①經過公司密切跟蹤國家政策，才在《西部鼓勵類產業目錄》下發前成為鄂爾多斯地區唯一一家原坑口電廠、集團系統內西部第一家電廠繼續享受本次優惠政策的企業。出自《關于學習貫徹公司2012工作會、安全會暨第三屆一次職工代表大會、第三屆一次工會會員代表大會會議精神的通知》的附件中

分析：①中的介詞“經過”位居句首，淹沒了主語，應移到“公司”后或刪去，還“公司”主語身份。以“介詞”開頭的句子，一定要考慮是否缺主語。

7.并列結構語序混亂

①XXXX辦〔2012〕1號文公司對XX領域中的相關問題，從政策上和理論上作了深刻的說明和詳細的規定。出自《公司2012年工作座談會會議紀要》

分析：①中的“政策上”與“深刻的說明”和“理論上”與“詳細的規定”不搭配，屬于并列結構語序混亂，應將“政策上”同“理論上”進行對調，或將“深刻的說明”和“詳細的規定”進行對調。

（三）成分殘缺

成分殘缺主要是指句子中應該具有的成分不具備，而語言環境又不允許缺少。公文要求精確、嚴謹，所以書寫公文時必須保證句子完整。完整的句子由一定的句子成分組成，如果不是語法規則允許和語言環境需要，必要的句子成分是不可缺少的，否則，就會出現成分殘缺的病誤。企業公文中常見的成分殘缺的問題主要有：

1.主語殘缺

①在檢修人員共同努力下，終于排除了這十幾個隱患，確保機組長周期穩定運行。出自《XX公司2012年1月份安健環例會會議紀要》

②近日，集團公司召開了脫硝改造研討會，我公司的《脫硝改造項目可研報告》受到了高度重視，給予了高度評價。出自《XX公司脫硝改造設計方案審查會會議紀要》

分析：①由于濫用介詞造成了主語殘缺，應該刪去“在”和“下”。②中的“給予了高度評價”是誰給予，不能是前一分句的主語“《脫硝改造項目可研報告》”，所

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

以，應在“給予了”的前面加上“集團公司領導”或“與會者”。

2.謂語殘缺

①日前，公司領導班子與各部門員工代表進行工作座談，暢談2012年集團公司“三會”的體會，大家表示一定要將各項要求。出自《XX公司關于下發2012年工作座談會整改意見的通知》

②電力技術由于發展迅猛，越來越強的促進社會發展的能力，引起了國家和行業的高度重視。出自《XX公司2012年1月份生產早會會議紀要》

分析：①中“暢談”的應該是學習的體會，所以造成謂語殘缺，應在“暢談”后加“學習”。②由于中間句沒把“越來越強”放在謂語中心語的位置上，導致謂語殘缺，是句子不通順，應改為“促進社會發展的能力越來越強”，即使謂語中心語歸位。

3.賓語殘缺

①針對地方煤價格步步攀升，集團內企業紛紛增加了神華煤的儲備，集團應盡快建立神華煤炭戰略儲備體系。出自《XX公司關于煤場盈煤的請示》

②各部門要在春節前安排好清掃保潔。出自《XX公司關于落實春節期間各項工作的通知》

分析：①“針對??儲備”，屬于賓語殘缺，應在“儲備”后加上“的情況”，使“針對”有了相搭配的賓語。②可在“保潔”后面加上“工作”。

4.其他成分欠缺

①公司部分家屬房屋存在產權、產籍問題，須在普查中按??規定分別處理。出自《XX公司員工幸福工程討論會會議紀要》

②中央作出的西部大開發將是加快公司發展的大好機遇。出自《XX公司生產早會會議紀要》

分析：①屬于定語殘缺，句中的定語成分不完整，根據句意，“產權、產籍問題”應修改為“沒確定的產權，未辦理產籍問題”。②屬于中心語殘缺，應將主語部分修改為“中央關于西部大開發的戰略”或在“西部大開發”后面加上“的戰略決策”

（四）句式雜糅

句式雜糅就是把兩種不同的句式混雜在一起，從而造成非甲非乙的問題。公文語言中，一句話一般使用一種句式，不可句式雜糅。

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

①脫硝改造技術鑒定組不得少于兩名成員參加鑒定。出自《XX公司關于程脫硝改造專業組的通知》

②會場設在基建食堂二樓報告廳舉行2012工作會。出自《XX公司關于召開2012工作會的通知》

分析：①屬于兩句合一雜糅，可改為“參加脫硝改造技術鑒定組的成員不得少于兩名”。②屬于一般形式雜糅，句子把“會場設在??”和“在??舉行2012工作會”雜糅到了一起。

二、立足修辭層面研究企業公文語言中的不規范現象

修辭，就是在使用語言的過程中，運用各種表現方式，使語言表達準確、精練、鮮明、生動、有力。好的企業公文，在語言上不僅要符合語法規則，而且要言簡意賅、富有感染力。通過修辭，可使語言達到規范性和藝術性的完美統一。從形式上來講，修辭分為積極修辭（藝術修辭）和消極修辭（科學修辭）兩種。在企業公文語言中主要采用消極修辭方法，適當采用積極修辭方法。在選用修辭方法時，應關注公文的語體特點，公文崇尚精粹簡潔、莊重樸實之美，這就有賴于恰當得體的修辭手法和統一規范的專用術語的使用。企業公文語言在修辭層面存在的不規范現象主要有：

（一）用詞不當

用詞不當是指對詞語的意義和用法掌握程度不夠，造成詞語選用不當，以致影響表達效果，甚至詞不達意。

1.介詞使用不當

在擬寫企業公文時如果對意義和用法比較接近又有區別的介詞辨析不夠、把握不準，就容易出現介詞誤用現象。介詞使用不當上出現在公文標題中。

①《集團公司關于對發電企業安全檢查情況的通報》 ②《XX公司對執行〈XXXX規定〉有關問題的通知》 ③《關于公司請求協調解決XX問題的函》

分析：公文標題中介詞連用，問題常出現在“關于”和“對”的連用上，①中的“關于”和“對”均為介詞，且詞性相同，詞義相同或相近，在行文中重疊使用無必要，顯得累贅，應該將“對”刪掉。很多公文標題中缺少介詞“關于”或用“對”、“有關”、“就”等代替“關于”，②用“對”代替了“關于”，應改為《公司關于執行

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

〈XXXX規定〉有關問題的通知》。③中的介詞“關于”的位置不正確，應將“關于”放至“XX公司”之后。

２.誤用“的”字

①《關于脫硝改造工作安排通知》、《關于2012年“無滲漏”工作安排報告》 ②《關于前期工作的情況報告》、《公司關于XX同志的考察報告》

分析：①屬于文中前隨意省略“的”字，“通知”和“報告”前均應加“的”字，應改為《關于脫硝改造工作安排的通知》、《關于2012年“無滲漏”工作安排的報告》。②中“的”位置不正確，容易產生歧義，“的”應為文種前面的結構助詞，應改為《關于前期工作情況的報告》、《公司關于XX同志考察情況的報告》，公文標題文種前面的結構助詞“的”不可隨意省略，也不能錯用。

3.成語錯用

成語錯用，主要指因對詞義和用法理解有誤而錯用以及破壞成語結構而錯用的情況。成語是人們長期以來沿用的、形式簡潔而意思精辟的、定型的詞組或短句。由于成語的結構基本上是定型的，因而不能隨意改動或拆開使用。

①任何一項作業都要經過三人以上研究制定措施并付出一定的艱苦的勞動，不可能一揮而就。出自《XX公司2012年2月份生產早會會議紀要》

②任何一項作業難題當個人步入維谷的時候，一定要及時向上級匯報。出自《XX公司2012年2月份生產早會會議紀要》

分析：①中的“一揮而就”是“一蹴而就”的錯用，屬于由于對成語意義不理解而造成誤用。②句中“步入維谷”是“進退維谷”的誤用，屬于破壞結構而錯用了成語。成語使用時應注意成語本身的限定、前提和條件，成語本身的詞素含義，成語的感情色彩與適用范圍，還要注意這些成語與上下文語境之間的相關性與融合性。

4.形容詞使用不當

過分堆砌辭藻是在企業公文語言中最常見的形容詞使用不當現象，這一不規范現象和文風有關，是公文寫作的大忌。一些缺乏公文寫作實踐經驗而又自以為很有文采的草擬人，在起草公文的過程中往往容易犯這類毛病。

①全體檢修人員要千方百計、想方設法、挖空心思、群策群力，確保此項作業圓滿完成。出自《XX公司關于啟動#2機組C修項目的通知》

分析：此句中詞義嚴重重復，而且“挖空心思”一次為錯用，應改為“全體檢修

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

人員要群策群力，確保此項作業圓滿完成”。

（二）用語不規范

用語規范，是公文寫作的一項特殊要求。用語不夠規范，主要表現在以下幾個方面：

1.用詞不準 1.1量詞使用不當

①總體發展狀況好于同規模及以上企業和整個同行業電力企業。出自《關于XX公司2011績效評價的報告》

②我公司申請購置5臺公務用車。

分析：①中的“整個”使用不當，應改為“整體”。例2中的“臺”使用不當，應該為“輛”。出自《XX公司關于購置公務用車的請示》

1.2詞義把握不準

①截止本月底，我公司資產總額為X億元。出自《關于XX公司2011績效評價的報告》

②上年同期營利X億元；XX協會為非盈利性組織。出自《關于XX公司2011績效評價的報告》

分析：①中的“截止”應改為“截至”。②中的“營利”應改為“盈利”；“非盈利性”應改為“非營利性”。

此外，使用未被廣泛接受的社會流行語，或未注意社會流行語的適用范圍和界限，與公文性質要求不符，影響公文的嚴肅性和效力；濫用模糊詞語，使公文失去嚴肅性和真實性。

2.指代不明

所謂指代不明是指行文時使用代詞，如“這”、“那”、“彼”、“上述”、“其”、等不加注意，出現代詞指向或表一不準確，使語義不明，難以理解的情況。

2.1代詞指向有誤

①凡因承包商挪用工程款，致使施工單位不能按時發放農民工和工人工資的，要嚴肅追承包商的責任，責令其限期補齊工程款、補發工資。出自《XX公司關于規范承包商管理制度的通知》

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

分析：①中的“其”使用不準確，從字面理解“其”應指“承包商”，但“補齊工程款”與“補發工資”應是兩個主體，即承包商和施工單位。因此，這里的“其”指向有誤。

2.2某些代詞性的名詞表意不準確。

①2011年XX公司利潤總額4.6億元，而上年達到6.4億元。出自《關于XX公司2011績效評價的報告》

分析：①中的“上年”究竟是相對于“2011年”來說的，還是相對于公文擬寫的時間來說的，指代不準確，容易引起歧義。使用代詞時，應有明確、具體的內容指向，并注意文中前后的銜接。

3.引文不規范 3.1引用表述不規范

①根據XX集團〔2012〕X號《關于XXXX通知》的有關精神??出自《關于貫徹落實集團公司“三會”精神的通知》

分析：①規范的表述應為：根據集團公司《關于XXXX通知》（XX集團〔2012〕X號）的有關精神??

3.2引用不全

①根據XX2號文件精神，我公司??出自《關于貫徹落實集團公司“三會”精神的通知》

分析：①中引用了“XX2號文件”，但由于引用不全，令人不知道具體是指哪一個文件。

3.3引用內容不合規

這一類問題主要出現在引用文件或材料內容斷章取義，向上級單位反映情況、提出建議，或是請求有關主管單位解決問題時，直接引用未公開的領導同志的講話、批示，或引用上級單位的內部“審核意見”等。所以，在公文中引用材料（文件、領導批示、領導講話等），要準確全面，未公開的領導講話和批示，不得直接引用。

三、結束語

內蒙古師范大學文學院學士學位論文

隨著社會的發展、時代的變遷，流行語言在80、90后人群中盛行，他們大多數人將語言的規范性漸漸簡化或弱化。而目前無論是政府還是企業對公文語言的規范化越來越重視。但“規范化”需要一個過程，不可能一蹴而就，在推進公文語言的規范化的過程中難免還存在這樣或那樣的問題。本文針對當前企業公文語言中出現的不規范現象，從語法、修辭層面進行了研究，以期對80、90后從事企業公文寫作人員的實際工作有所幫助，從而進一步推動企業公文語言規范化的發展。

參考文獻

［1］劉國榮.公文語法修辭［M］.北京:中共中央黨校出版社，1990.［2］李佳耀，李熙宗.實用語法修辭教程［M］.上海:復旦大學出版社，2007.［3］欒照鈞.公文病誤矯正指南［M］.北京:中國檔案出版社，2005.［4］孫際垠.公文寫作中應注意避免的語法錯誤［J］.秘書之友，2007.［5］吳穎.從語法、修辭層面談公文語言中的不規范現象［J］.秘書之友，2011.致 謝

感謝指導老師對我的論文的精心輔導，給予了我極大的鼓勵和支持，提出了很多新的看法和觀點，使我的寫作有了明確的目標，在此表示衷心的感謝！

第四篇：新媒體中語言暴力的現象與治理—以斗魚直播為例

新媒體中語言暴力的現象與治理—以斗魚直播為例

[內容提要]近年來，語言暴力這一社會現象越來越受人們的關注和重視，所謂的語言暴力，分為傳統的語言暴力和新媒體時代下的語言暴力。但兩者都是使用辱罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的詞匯傷害他人，致使他人精神上遭到侵犯和損害，屬于精神傷害的范疇。隨著網絡技術的發展，新媒體的迅速崛起，語言暴力的存在和傳播范圍更加的廣泛了，這違背了社會公序良俗。語言暴力一直以來存在我們的生活當中，給我們的精神生活帶來了巨大的傷害，尤其是對青少年的傷害很大，據調查青少年遭受語言暴力的程度越高就越容易產生行為上的沖動，越容易造成犯罪。斗魚直播是一個分享式的全民直播平臺，帶給人們娛樂、展示才能、自由發表意見的同時也充斥著語言暴力，不僅對人們的精神生活帶來傷害，影響人們的思維和行為。本文針對新媒體語言暴力的現象及應對措施進行分析，提出能夠有效減少新媒體語言暴力的可行性方案。

[關鍵詞]新媒體 語言暴力 斗魚直播

The Phenomenon and Control of Language Violence in New Media-Betta liveas an example [Abstract]In recent years, More and more people are concerned about language violence.The language violence is divided into traditional language violence and language violence in the new media age.But bothare using insults, slander, contempt, ridicule and other insulting discriminatory vocabulary to hurt others, To cause others to be mentally violated.belonging to the scope of mental injury.With the development of network technology, the rapid rise of new media, the existence of language violence and spread more widely, which is contrary to the social order and good customs.Language violence has always existed in our lives,To our spiritual life has brought great harm, especially for young people great harm, according to the survey of teenagers suffer higher degree of verbal violence more prone to impulsive behavior, the more likely to cause offense.Betta live is a sharing of the national live platform,Language violence, not only to people's spiritual life harm, affect people's thinking and behavior.This paper analyzes the phenomenon of violence in new media language and its countermeasures, and puts forward a feasible scheme which can effectively reduce the violence of new media language.[Key words]new mediaLanguage violenceBetta live

目錄

新媒體與語言暴力的聯系..............................................3 語言暴力在新媒體的表現形式..........................................4 斗魚直播中存在的語言暴力現象和表現.................................5一、二、三、(一)傳播虛假信息和謠言....................................................5(二)斗魚直播中的彈幕語言暴力..............................................5(三)直播游戲中的語言暴力..................................................6(四)黃色語言暴力..........................................................6

四、斗魚直播中語言暴力的嚴重程度.......................................................................................6

五、斗魚直播語言暴力的影響.................................................7(一)危害青少年的成長......................................................7(二)擴大語言暴力..........................................................8(三)影響人們的心理健康.........................................................................................................8

六、總結................................................................8 參考文獻：..................................................................9

新媒體中語言暴力的現象與治理—以斗魚直播為例

一、新媒體與語言暴力的聯系

新媒體是相對于電視、報紙、廣播等傳統媒介而言的，新媒體的發展基于互聯網技術的發展。新媒體以其形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便等特點和優勢在現代傳媒產業中以及人們生活中占據越來越重要的位置。然而，也正是因為新媒體的這些特點，讓語言使用變得不規范，不文明，具有攻擊性，從而就產生了語言暴力。所謂的新媒體語言暴力，是指以網絡媒介為基本載體，以語言霸權的形式發表具有攻擊性、煽動性、歧視性和侮辱性的言論，直接或間接對他人使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等語言，使他人人格尊嚴、精神世界和心理健康遭到侵犯和損害的行為。新媒體語言暴力具有隨意性、攻擊性、非理性和情緒化等特點，實際上屬于社會中“軟暴力”的一種表現形式，是語言暴力在新媒體當中的延伸，它比傳統的語言暴力擁有更大的影響力和更強的攻擊性，嚴重影響人們的精神狀態，破壞人們的工作、生活和學習秩序，嚴重污染了整個網絡的輿論環境。

新媒體語言暴力是由各種客觀和主觀因素共同造成的。第一是網絡傳播者對事件缺乏理性的認識，對事件具有強烈的主觀假設。從社會認知過程來看，大多數傳播者不能參與特定事件的發生，他們主要使用網絡媒體獲取相關信息，很容易根據他們的理解和認知做出不合理的，單方面的評論。從社會心理學的角度來看，傳播者的從眾心態是網絡語言的暴力的推動器。如果傳播者的語言與主流的非理性情感和暴力言論不一致，它會吸引大量的言語攻擊，表現出情感化的判斷和其他不理性的盲從。第二是網絡把關人的功能缺失。從網絡通信機構的角度看，一些網站缺乏有效的內容審查機制，網絡把關意識不強，為了追求商業利益，毫無顧忌地轉發虛假消息和有害信息。從網絡傳播者的角度來看，由于新媒體時代的微博，微信，論壇，直播平臺等的崛起，傳播方式越來越多元化，每個人都可以自由發布信息來表達自己的觀點，每個人都是傳播者，每個人都是評論員，這對網絡把關造成了巨大的挑戰。第三是網絡管理者缺少系統監督。雖然中國已經出臺了有關法律法規的網絡管理文件，但缺乏明確違反標準和執行規則，執行結果不盡如人意，往往導致一些制度性疏漏。

新媒體的使用人群很廣泛，主要集中在年輕人，如果不對新媒體的語言使用加以規范，那么對于一些處于生長發育階段的青少年會有不良影響，如：價值觀變得扭曲，變得自卑，脾氣暴躁，容易犯罪等等。其實，新媒體的語言暴力除了對他人造成精神傷害，語言暴力也不利于新媒體自身的發展。如果，新媒體老是充斥著語言暴力，這就會引起社會上很多人的反感，會帶來信任危機，如果產生了很大的負面影響，也會受到相關部分的查處。所以，無論是出于什么原因，語言暴力的存在都是新媒體發展中必須要克服的一個環節。

直播平臺是在新媒體發展大潮崛起下產生的，它主要通過視頻直播的方式來傳播信息，具有及時性、傳播范圍廣、語言使用具有極大的隨意性，可能一種說法隨 著一個視頻的流行就成了大家的日常用語。可見直播視頻對語言的影響非常大。如果不加以規范和管理，那么后果就會是直播視頻變質，成為低俗的文化，對人們的身心健康造成傷害。而直播平臺的發展也會停滯不前，甚至遭到遺棄。

二、語言暴力在新媒體的表現形式

在新媒體網絡暴力中，語言暴力主要表現在記者、編輯，網絡主播，網絡受眾，在運用文字、圖片、鏡頭為了表達立場、輿論傾向、思想感情等與社會主流文化和道德觀念背道而馳，僅代表傳播者的個人主觀假設或者少數人的偏激立場，內容上為了迎合受眾的獵奇心理，單方面追求感官刺激和低級趣味。目前，新媒體存在三種形式的語言暴力：一種是傳播謠言和虛假信息，一些不負責任的惡意傳播者把沒有經過證實的虛假信息通過新媒體傳播出去，這種行為不僅侵害當事人的名譽和人格，還會引起更大的社會輿論，從而影響社會的安定。二是粗暴的謾罵和攻擊性的言論，對一些假消息或社會上不滿的現象，發表煽動性、侮辱性、攻擊性的主觀攻擊性言論，這些語論超越了正常的理性范圍，甚至超越了道德和法律的界限，對當事人造成極大的名譽損害，影響社會穩定。三是惡意濫用人肉搜索。一旦人肉搜索被惡意濫用，將會產生極其嚴重的后果。在互聯網用戶不合理的惡意傳播中，它逐漸成為網絡語言暴力行為的一種表現形式。

2015年5月13日晚，著名主持人何炅被質疑在北京外國語大學“吃空餉”，舉報他好多年沒來上班，卻依然領取工資。之后，舉報人喬木的手機、電子郵箱、微信、女兒的照片等個人隱私被網友公開，遭到眾多網友的辱罵乃至人身威脅。2015年5月成都“女司機被打事件” 曝光不久之后，當事人的私人資料被網友全部挖出來，不僅兩輛車的車牌號被曝光，大量未經證實的違規行車記錄、酒店開房記錄、家庭住址等個人信息也都被“曬”在網上。而就事件本身而言，只涉及到交通事件，當事人的隱私不應該摻和其中。2015年8月13日，演員喬任梁發微博為天津祈福，呼吁大家幫助消防員的家屬共渡難關，然而事件的發展超出了他的預期效果，他在微博中把消防員救火喻為“飛蛾撲火”，還叫網友人肉出這些消防員，并且用到“自取滅亡”這樣的犀利詞匯，語言混亂，遭到網友瘋狂吐槽。2015年8月，娛樂圈最受關注的事件莫過于收視女王唐嫣與微博博主“關愛八卦成長協會”的罵戰。隨著罵戰事件的不斷升級，此次網絡暴力事件衍生為粉絲之間的對罵PK。這類相似的網絡語言暴力事件已經多不勝數，可見網絡語言暴力的傷害和影響之大，如果沒有得到妥善的處理，那么網絡語言暴力事件就會愈演愈烈。像這樣“人肉搜索”的語言暴力事件多不勝數，將當事人的的隱私公諸于眾，被人肉的對象，赤裸裸的暴露在公眾平臺，任憑謾罵、侮辱。對當事人的生活造成嚴重的影響，從精神方面到日常工作生活都帶來了嚴重的傷害。

斗魚直播是一家彈幕式直播分享網站，是國內直播分享網站中的一員。于2014年1月1日起正式更名為斗魚TV。斗魚TV的直播內容非常豐富，主要針對游戲直播，但也涵蓋了體育、綜藝、娛樂等直播內容。然而，很多網絡主播為了人氣和得到打賞想盡各種辦法博得網友的眼球，斗魚TV頻頻曝光不雅事件，內容淫穢暴力不堪入目。2016年4月14日，文化部公布斗魚網絡直播平臺因涉嫌提供含宣揚淫穢、暴力、教唆犯罪等內容的互聯網文化產品，被列入查處名單。可見，斗魚直播想要長足發展，一定要整治不良內容的傳播，語言暴力也會影響它的長久發展。

三、斗魚直播中存在的語言暴力現象和表現

(一)傳播虛假信息和謠言

斗魚直播作為一個開放式的直播平臺，任何人都可以進行直播，對于傳播者的傳播內容則沒有約束，這就會出現一部分人對沒有經過核實的信息進行傳播，甚至是煽動性的言論，這種現象會引起人們的恐慌，造成社會的不穩定。2016年3月29日下午，斗魚女主播“狐貍笨笨笨”在進行戶外直播時擅自進入重慶大學女生宿舍，在直播過程中針對重慶大學提及到澡堂、藝術生，網友用“包養”、“三流大學”等語言進行調侃，因此被杜撰成“視頻女主播直播大學澡堂”；期間，有彈幕提及“藝術系的女生坐什么車？”，還有網友認為該主播在侮辱藝術系。然而記者了解到，斗魚女主播“笨笨笨狐貍”雖違反校規擅自進入重慶大學女宿舍，但在直播過程中，并未對重慶大學以及藝術系做出侮辱性言辭。與網傳“直播女生洗澡”、“女廁所直播”、“辱罵藝術系”等話題不實，均屬惡意炒作。為此斗魚官方已發表致歉聲明，并介入調查事實經過，事發經過全過程視頻已公布，并澄清了事實的經過。雖然，女主播直播大學澡堂屬于謠言，但是這對重慶大學的學生卻是一種侮辱和傷害，尤其是對該學校以及其他學校的藝術生是一種傷害。(二)斗魚直播中的彈幕語言暴力

弗洛伊德認為，人有需要發泄的原始沖動和本能。年輕群體在面對現實生活中的煩惱與壓力時，由于缺少發泄渠道、社會經驗不足等原因，其宣泄需求往往難以得到滿足。通過發送彈幕提供的宣泄渠道，可以獲得壓力網絡化的轉移。而彈幕評論的匿名性和隨意性使“施暴者”可以肆意發言來宣泄自己的情緒。若彈幕內容引起他人的關注或認可，施暴者會受到鼓舞。從而變本加厲施加語言暴力。斗魚直播是一家彈幕式直播分享網站，彈幕傳播機制的即時性與瞬間性的特點，也使語言暴力的形成更加快速、直接、暴烈。斗魚直播中，人們可以自由、及時的發送彈幕來表達自己的觀點和發泄情緒，這種語言暴力很難得到及時的控制。斗魚女主播擅自進入重慶大學女生宿舍直播事件中，網友發送辱罵、攻擊性彈幕將這個事件擴大化，本來該事件只是斗魚女主播擅自進入重慶大學進行拍攝，但是網友針對這一事件對女大學生、藝術生等產生偏見，對女大學生、藝術生進行辱罵，這嚴重的傷害了重慶大學的學生，尤其是藝術生。重慶大學是國家“211工程”、“985工程”首批重點建設的高校，網友的言論不僅僅是針對重慶大學這樣的高校，更加將這樣語言暴力擴大到所有的大學女生、藝術生，這對所有的大學生來說都是一種傷害，更是引起社會不穩定的因素。

彈幕作為網絡流行文化中的一個側面，它本身也有流行文化的負面影響。在斗魚直播中的彈幕發送多數匿名化，導致網民在自由表達時毫無界限。在這里“抓眼球”“博出位”的彈幕野蠻生長，彈幕更是泥沙俱下，各種露骨、惡俗的彈幕語言沆瀣一氣霸占屏幕。相關行業數據顯示，斗魚直播平臺每日高峰時段同時在線人數突破400萬，由此可見在直播領域潛在彈幕用戶之龐大。由于直播平臺競爭激烈，直播處于火爆的初期，直播彈幕語言就成為滋生色情、垃圾廣告、水帖等的溫床，甚至在直播中不少通過彈幕語言的形式對女主播提出無理的、突破底線的要求，各 種彈幕語言充斥著色情、暴力，在網絡上形成了嚴重的語言暴力，對網民產生嚴重的不良影響。(三)直播游戲中的語言暴力

惡意的語言攻擊和挑逗性的語言都屬于語言暴力。斗魚直播游戲成為了滋生污穢語言和暴力行為的溫床。由于直播游戲可以匿名參與，再加上團隊比賽激烈的競爭氣氛，污穢語言層出不窮，暴力行為愈演愈烈。直播游戲中，神對手、豬隊友并不可怕，怕的是那種一言不合就問候隊友、對手家人的噴子，他往往能用幾句話帶崩全隊的心態，甚至用惡毒的語言謾罵侮辱他人。斗魚直播以游戲直播為主，斗魚提供直播的直播產品有別于傳統的游戲直播，不再是刻板的游戲節目或單純的大賽轉播，許多都是主播自己的個人秀，主播可以隨時隨地通過一臺PC將自己的電腦畫面和攝像頭畫面傳輸到自己的直播間，轉播給粉絲觀看。斗魚直播的收入占比最大的是用戶付費充值，粉絲再通過購買虛擬禮物“打賞”，如“魚丸”“火箭”等，價格各不相同。粉絲充值購買禮物“打賞”給主播，斗魚平臺按比例分成。斗魚平臺此次涉案主播中，不乏衣著暴露者，“比如彎腰露出乳溝”，這樣做有可能是為了吸引粉絲“打賞”。斗魚主播在直播平臺上對游戲中的玩家、觀眾或其他主播進行惡意的語言攻擊或謾罵，甚至是更加低俗的事情吸引人的眼球就是為了得到更多的打賞。

（四）黃色語言暴力

網絡主播的門檻極低，只需要在網上進行簡單的注冊，便能立即開通，然后綁定銀行卡兌換禮物，這些禮物就是網絡主播的收益。收到的禮物越多、等級越高，網絡主播的收益就越高。有的網絡主播為了追求高收益，網絡直播平臺不僅頻頻出現直播性行為、裸露、飆車的視頻，甚至還有用低俗、淫穢的語言挑逗未成年人。斗魚直播也不例外，2016年1月10日晚，微博上突然出現某直播平臺造娃娃的熱點話題，根據截圖顯示，在斗魚直播平臺中一個名為放縱不羈123的主播，竟然在直播間直播性行為，該截圖還顯示，該直播間當時人氣火爆，網友紛紛在彈幕上留言，之后該直播平臺關閉了涉事的直播間，但是這位主播的不雅視頻已被網友拍下，并在網上傳播，事發數小時后，江蘇網警方微博發布消息，專門@了“斗魚直播平臺”，稱：“直播造人都能堂而皇之出現在貴公司直播平臺上。如果做不好內容審核，可以關停服務器整頓幾個月。”由于“斗魚直播”的注冊地為湖北武漢，江蘇網警還在微博中@了武漢網警巡查執法。對此“斗魚直播”在官方微博發文稱：對于某主播涉及不良信息事件，平臺管理員已經在第一時間將其直播封停，并立即向警方報案。2016年2月24日斗魚直播又被網友曝出女主播在直播間換衣服，裸露隱私部位的消息。在長達幾分鐘的直播視頻中，女主播衣著暴露，交流中不斷向這位小學生提到身材、胸部等字眼的話語。這段直播視頻被網友錄制后進行了包裝，一些帶有挑逗性的言語被作為特效字加在了視頻上。多家網站在沒有經過任何的處理的情況下，將這段未成年人的影像肆意轉發，有的甚至還用“女主播教9歲男孩如何調戲”的標題作為噱頭，吸引網友點擊瀏覽。這些黃色語言暴力充斥網絡，對網民產生了很大的不良影響。

四、斗魚直播中語言暴力的嚴重程度 “在網上沒人知道你是一條狗”，這句話生動地反映了網絡的虛擬性和隱匿性特點。匿名是一種非常有用的機制，人們可以在把后果降至最輕微程度同時，肆無忌憚地發表自己的看法，可以表達各種言論，并避開社會的非議。斗魚直播的虛擬性和隱匿性，降低了彈幕用戶行為失范后受罰的幾率，尤其是在現實生活中因失范帶來的肉體懲罰，于是人們在平臺交流時變得開放激進，甚至充斥各種暴力語言，做出出格之事。

在兩方面表現尤為突出：一方面是攻擊、謾罵，斗魚直播使網民與其他人互動時缺少顧忌，更容易情緒失控，進而產生攻擊性行為。例如在彈幕交流中，網民常因為意見相左、一言不和就惡語相加，最終演變為語言暴力。另一方面則是過分暴露自我。不同于在現實生活中的表現，網民使用彈幕表達時更加直接和缺少顧忌，也更容易顯露個人內心情感、人格特征和弱點。打開斗魚直播間隨處可見“腦殘！”“變態！”“去死！”等辱罵語言，這類評論沒有提出的觀點，更無邏輯可言。一些網民沒有能力表達自己的意思，或沒有途徑發泄自己的服么情緒，便通過斗魚平臺進行語言暴力來表達情緒。網民在現實生活中遇到挫折時，這種挫折感所產生的攻擊動機便促使人們在不需為自己言論負責的網絡平臺上施以語言暴力。網絡形成的公共領域，也就被當成了網民情緒的釋放場。由此可以想象在這樣的背景下，語言暴力的嚴重程度愈演愈烈。侵犯他人隱私，公然誹謗他人、侮辱他人人格，用謠言混淆視聽??種種網絡語言暴力的行為已對他人和社會造成了嚴重危害，任何一個人都可能變成下一個受害者。

正因為在斗魚平臺這樣一個虛擬的網絡世界中，匿名性語言暴力實施者利用互動性不需要為其行為承擔社會及法律責任，語言暴力泛濫也就可想而知。在一個社會，如果一個有獨立心智的成年人可以不對自己的行為承擔責任，那么又有什么可以保證其行為及語言的理性、邏輯呢？現實世界是這樣，網絡世界也是如此。這樣的“攻擊者”一旦走出網絡世界，是否能夠承擔責任也讓人擔憂。

語言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千萬萬的語言暴眾，造成了一種病態的認知方式和心理結構，而且極大的破壞了原本和諧的人與人關系。使得交流變得心理緊張，人際關系仇恨等等。在語言暴力面前，理性的思維已不復存在，原本只是交流工具的語言成了將對手打倒，批臭，永遠踩在腳下的武器，以此獲得一種勝利者的快感。

五、斗魚直播語言暴力的影響

(一)危害青少年的成長

斗魚直播以游戲直播為主，那么它的受眾中，青少年占據很大的比例，青少年處于生長發育的階段，缺乏社會經驗和認知能力，情感容易受到別人的感染。因此，也很容易受到網絡語言暴力的影響。在直播中，傳播者惡意的嘲諷、惡性的挑逗會讓青少年感動自卑或者產生暴力行為。如果傳播者的語言暴力受到青少年受眾的認可，他們則將這種語言暴力擴大化，通過發送彈幕，和評論的方式來贊同傳播者的觀點。

2016年2月，某網絡直播平臺一名女主播將一個9歲大的男孩拉進直播室。在長達4分鐘的直播視頻中，女主播衣著暴露，交流中不斷向這位小學生提到身材、胸部等字眼的話語。這段直播視頻被網友錄制后進行了包裝，一些帶有挑逗性的言 語被作為特效字加在了視頻上。多家網站在沒有經過任何的處理的情況下，將這段未成年人的影像肆意轉發，有的甚至還用“女主播教9歲男孩如何調戲”的標題作為噱頭，吸引網友點擊瀏覽。

那么，對于青少年是不是應該區別對待呢？比如通過實名制，禁止一些低齡兒童，少年看到一些對他們并沒有幫助的，甚至有惡劣影響的直播內容，當然這種強制性手段靠網絡直播平臺的管理者很難做到，必須通過國家相關的部門的認可。不過，直播平臺的管理者可以專門針對這部分年齡階段的人設置一個分區，將受眾細分，提供給他們有幫助的直播內容。(二)擴大語言暴力

斗魚直播的受眾范圍非常的廣泛，涉及到了各個不同的行業，不同的年齡階段，不同的地域等。因此這些受眾的文化程度和道德水平千差萬別。直播平臺的門檻極低，這給了很多人展現才能的機會，不過低門檻也帶來了很多社會負面影響，尤其是某些直播平臺的女主播，為了吸引眼球，更是屢屢觸犯高壓線，打著直播的名號卻做著低俗的事情。受眾的文化程度越低，他們的情感就越容易受到語言暴力的影響。斗魚直播語言暴力的傳播者就越容易操控他們的情感。一旦他們遭受了語言暴力，由于缺乏對事件正確的認知能力，很容易人云亦云。如果，傳播者對這部分受眾進行侮辱和惡意詆毀，可能就會有兩種比較極端的情況產生，一是極度的自卑，從而影響自己的正常生活，或者產生輕生的念頭，還有一種情況就是讓受眾采取同樣的方式通過語言暴力來發泄自己的情緒、表達自己的觀念，從而擴大語言暴力。受眾的文化程度不能決定他的表達方式和行為，但在很大的程度上會受到影響。斗魚女主播擅自進入重慶大學女生宿舍直播事件中，本來只是女主播違反校規擅自進入學校拍攝，但是廣大不明真相的網友將事件的影響擴大，甚至被有目的的人拿來惡意炒作。

沒有強大的內心和正確的認知能力去看待網絡語言暴力，容易喪失理性產生行為上的沖動。因此，網絡直播平臺在獲取商業利益的同時也應該重視對主播質量的把控，將普及知識和提高網民理性對待網絡的意識作為自己的社會責任。(三)影響人們的心理健康

受眾在接收到語言暴力的時候，可能會對語言暴力的觀點產生認同或者極度的排斥。認同語言暴力傳播者的觀點的受眾會非常的配合語言暴力的傳播者，在網絡直播或者實際生活中將語言暴力擴大化，引起更多人的關注或者共鳴，來達到自己情感宣泄的目的。而極度排斥的受眾中有部分人可能就是語言暴力傳播者的施暴對象，這部分人可能會因為自身心理承受能力太差而接受不了這樣的言論和觀點，從而產生語言暴力反抗或者導致這部分人心理受傷做出一些傷人傷己的極端行為，這樣一部分人同樣會導致語言暴力的擴大化。因此，應該從根本上來解決問題，人們的情感自然需要宣泄，但是更應該通過正確、健康的方式來宣泄。近年來，生活各方面的壓力造成的心理疾病已經成為了影響人們情緒和健康的一大疾病。語言暴力的產生與生活壓力和心理疾病有著密切的聯系，所以關注網絡語言暴力的同時也要關注人們的心理健康。

總結 語言暴力本身的危害性可怕的,它制造了千千萬萬的語言暴眾，造成了一種病態的認知方式和心理結構，而且極大的破壞了原本和諧的人與人關系。使得社會心理緊張，人際關系仇恨等等。在語言暴力面前，理性的思維已不復存在，原本只是交流工具的語言成了將對手打倒，批臭，永遠踩在腳下的武器，以此獲得一種勝利者的快感。語言暴力的不斷擴大，必定會危害到個人、社會，甚至阻礙國家的發展和人類思維的進步。正如奧威爾所說的，思維的淺陋讓我們的語言變得粗俗而有失準確，而語言的隨意、零亂又使我們更容易產生淺薄的思想。可見，語言的暴力會影響我們的思維和行為，一個和諧社會的發展一定不會充斥著語言暴力，只有用邏輯、理性及現代價值來認識與思考我們社會所面對的問題，才能夠幫助我們認清事物的本質，找到解決問題的辦法，從而建立有良好秩序的社會。

因此，整治語言暴力是國家發展的要求。近年來，我國也正在向這個方面發展，頒布了很多網絡管理法律，還有很多部門進行監管。很多新媒體也遭到了國家相關部門的懲戒，很多網絡主播也為他們粗俗的行為付出了代價。事實證明，語言暴力只要存在就會遭到打壓。新媒體語言暴力的存在對它自身的發展就是一個阻礙。首先，語言暴力始終脫離社會主流價值觀，破壞和諧社會的建設，會得到我國在道德和法律方面的制裁。其次，如果一個新媒體總是充斥著語言暴力，一部分用戶也會自發的抵制，那么新媒體就會因此喪失用戶。然后，是來自新媒體同行的競爭，如果別的網站在提供給用戶相等需要的網絡資訊的同時擁有一個良好的網絡環境，那么語言暴力的存在無疑使該網站陷入用戶選擇危機。因此新媒體想要長足發展，必須對語言暴力進行整治。

然而，打壓語言暴力不是一個部門，一部法律就能解決的事情，它需要的是社會各方面的協調合作，共同抵制語言暴力。對網絡語言暴力的治理也不是一朝一夕就能做成的事，它伴隨著網絡技術的發展，會出現不同的現象，呈動態發展著的趨勢。因此，我們也應該時時關注新媒體的發展，讓管理體制也跟隨新媒體的發展而發展，這樣才能夠有效的抵制新媒體中出現的語言暴力，構建良好的網絡環境。參考文獻：

[1]李良榮·網絡與新媒體概論[M]·北京：高等教育出版社，2014：224-236· [2]李召穎·網絡傳播中的暴力研究[D]·南京：南京理工大學，2009·

[3]張知倞·我國網絡語言暴力的現狀分析[N]·西安文理學院學報，2016（01）· [4]李君賢·網絡直播中彈幕語言暴力機制的形成與消解[J]·中國廣播電視學刊，2016· [5]劉行星·實名制與犯罪防控[J]·中文科技期刊數據庫，2012（03）·

[6]裴亞南·推行網絡實名制利弊之辯[D]·北京：中國社會科學院研究生院，2012· [7]魏宏利·試析網絡語言暴力的成因及其對策[J]·今傳媒，2012，(8)：51-52· [8]牟青·試論新聞報道中的語言暴力[J]·新聞知識，2012，(8)：73-74· [9]君君·微博實名了，安全還會遠嗎？[J]·信息安全與通信保密，2012，(3)：37-38· [10] 袁菽·我國網絡實名制的立法研究[D]·中山：中山大學，2010·