第一篇：集團公司使命定位的重要性及方法

集團公司使命的定位的重要性及方法

近期的嚴重經濟衰退令許多公司蒙受重創。然而，有些公司在熬過困境之后，反而比以前更強大了。即便在人們料想損失最重的行業里，也不乏贏家。比如，在酒店、化妝品等奢侈品行業，以及其他一些行業，均由少數公司不僅聽過了這場風暴，而且找到了新的使命感。它們是如何做到出類拔萃的？

我們來看看四季酒店的例子。2008年，全球經濟瀕臨衰退，四季酒店也恰逢一個令人不安的過渡期：深孚眾望的公司創始人兼董事長伊薩多〃夏普準備卸下日常職責，更多地以顧問身份來知道工作；COO凱蒂〃泰勒將成為公司首任CEO。當時，整個酒店業步履維艱，高端酒店的日子更是不好過，度假游客紛紛取消行程，商務旅客則選擇更便宜的住處。四季酒店的房價始終維持在原有水平，但入住率在下降，公司只有裁減了總部的工作人員。值此危難之際，夏普的退居二線更加讓人憂心忡忡。然而，在他的從旁指導之下，泰勒和她的團隊不僅讓公司回到正軌，更蓄勢強勁，有望重新奪得業界的領軍地位。如今，四季酒店的訂房率已較2008年大幅上升，員工敬業度也高于以往任何時候。

另一個例子是渣打銀行。當同業們只能依靠緊急援助苦苦支撐、商譽遭受嚴重打擊，或者干脆關門大吉的時候，渣打卻把生意做的風生水起。此外還有全球化妝品零售商絲芙蘭。這家十年前幾近破產的公司，如今卻呈現出蓬勃發展的勢頭，平均每個星期都有兩家新的門店開張。

過去三年間，我們對不同行業中表現超常的一些公司進行了研究。我們調查了全球45家公司，采訪了數十位CEO、高級主管和中層經理人，并組織了專題研討會，最后勾勒出了這些公司賴以成功的共同模型。

這一成功模型我們稱之為?集體志向?（collective ambition），它體現了公司領導者和員工如何思考存在的理由，希望實現什么目標，如何同心同心戮力達成這個目標，以及公司的品牌承諾如何與自己的核心價值觀保持一致。這些公司不是追求利潤之類的單一目標，而是團結全體員工，塑造集體志向。這一志向不僅超越個人目標，同時考慮了實現并維持卓越經營的一些關鍵要素。

本文將闡述這些關鍵要素及其重要意義，其中，公司使命尤為重要。在我們所研究的公司中，我們會看到一些公司如何通過專注于兩個方面來實現集體志向：一是凝聚力（glue），即協作參與；二是潤滑力（grease），即嚴格規范的執行。我們希望它們的經歷可以激勵更多的公司效仿借鑒。

集體志向的七大要素

第一個提出集體志向這個概念的并不是我們。幾十年來，研究組織方面的學者們一直在研究一個問題：是什么讓一家公司既能持續贏利，又能讓員工和其他利益相關者與公司同心同德？然而，許多公司在解決員工敬業度這個問題時，要么只采取一次性的措施，要么把敬業度定義得很狹隘（如員工覺得自己對工作投入的程度）。它們沒有給員工講述一個有關公司未來的美好故事，也沒有建立協作流程，用于打造實現公司未來所需的能力。

那么，公司的集體志向包含哪些要素呢？我們總結的要素中，一部分來自以前的研究，一部分源自我們最新的研究。公司必須將以下七大要素密切融合在一起。

使命：公司存在的理由。

愿景：公司在合理的期限內渴望達到的地位或狀態。

總體和階段性的目標：在追求愿景過程中用來衡量進展情況的指標。戰略與運營重點：追求愿景過程中的行動取舍。

品牌承諾：公司就自己提供的體驗向利益相關者（客戶、社區、投資人、員工、監管機構、合作伙伴等）做出的承諾。

核心價值觀：公司在順境和逆境中都會恪守的指導原則。

領導行為：在實施公司愿景與戰略重點，努力信守品牌承諾，踐行核心價值觀的過程中，公司領導者所表現出來的日常言行。

這些要素清晰明確，可以幫助領導者發現哪些方面存在的問題，然后采取措施加以解決。例如，他們可能發現，盡管社區影響力這個概念讓領導者深受鼓舞，但他們的獎金是與營收增長掛鉤的。這種相互錯位很難激勵領導者在行動上符合組織的使命和愿景。

我們用一系列同心圓來闡釋集體志向。它就像是一個羅盤。使命位于中心。外圈是推動取得進展的領導行為。介于兩者之間的是愿景、品牌承諾、戰略與運營重點、核心價值觀，以及用來衡量在每個要素上所取得進展的總體目標和階段性目標。凝聚力與潤滑力

塑造集體志向并不只是講述一個鼓舞人心的故事。關鍵是要培養員工的敬業度，以此到達一個目的：讓公司使命成為員工的個人目標。換句話說，塑造集體志向是打造或強化公司凝聚力的一個機會，也是公司推行全局變革的一個契機。當然，變革離不開嚴格規范的執行，也就是潤滑力。凝聚力與潤滑力是并存的，我們下面將分別加以闡述。

凝聚力

渣打之所以能在嚴重經濟衰退的沖擊下保持穩定發展，一部分原因可以說是運氣使然。例如，渣打在美國沒有多少業務，而美國是這場金融危機最先爆發的地方，遭受的打擊也最重。然而，這家擁有來自125個民族的85000多名員工的銀行，以這場危機作為契機，重申了當初引領渣打走向卓越的原則，將分散各處的不同利益相關者凝聚在一起。簡而言之，渣打借此加強了自身的凝聚力。

自經濟衰退以來，渣打始終堅持一個強有力的使命，為所有利益相關者保持積極的形象，同時建立了一個未來愿景——成為亞洲、非洲及中東具領導地位的全球最佳國際解行。然而，盡管員工們都很清楚自身工作的意義，但世界上大多數人并不了解這家銀行究竟有何與眾不同之處。渣打領導層意識到，渣打的業績表現超過了自己的聲譽。

為了解決這個問題，渣打CEO冼博德在2009年成立了一個專門小組，并派他們到世界各地，走訪成千上萬的客戶、員工、監管機構、股東以及業務所在的社區。雖然這些利益相關者彼此差異很大，但他們一致認為，渣打是具有商業道德的長期合作伙伴。在亞洲金融危機等艱難時間，許多銀行都撤出了某些社區，但渣打堅持不離不棄。在此基礎上，渣打提出了新的品德承諾：長久相守，造福社區，并歸結為一句話?一心做好，始終如一?（Here for Good）。這句口號包含了兩重意思。渣打東南亞地區的一名高管解釋道：?我們在當地擁有非常深厚的關系，這部分是因為我們付出巨大努力培養當地人才，同時也因為我們進入當地市場的時間比其他跨國銀行早得多。經常有客戶這樣對我說：‘50年前你們給我祖父提供了一筆貸款，這么多年來，無論順境還是逆境，你們一直支持著我的家族公司。我們絕不會轉投別的銀行。’?

冼博德和他的管理團隊努力確保渣打信守這一新的品牌承諾。他們要做的第一件事，是將新的品牌承諾傳達給員工，因為這一承諾需要依靠員工在日常工作中去落實。渣打在世界各地舉行員工大會，并制作了一段紀錄片風格的視頻，讓真實客戶現身說法，講述自己與渣打之間的故事。例如，一位斯里蘭卡的農戶利用渣打的貸款，供自己的孩子上學。這段視頻感動和鼓舞了員工，尤其是當這段視頻開始在重要市場的電視中播出后。

許多公司在重新定位品牌時都會遭遇冷嘲熱諷，但這種情況在渣打基本見不到。這主要是因為?一心做好，始終如一?的品牌理念在渣打早已蔚然成風。渣打現在將它傳達給員工，是為了加強凝聚力，以便讓所有利益相關者切實感受到這一承諾。例如，對于客戶，渣打的承諾是給客戶提供公平的交易，并將客戶視為合作伙伴。無論是給加納的可可種植戶提供袋款（渣打幫助7萬多名加納農戶獲得了生計），還是給歐洲的大型制藥公司提供融資，渣打都從長遠出發幫助客戶發展業務。

另外，渣打只與遵守所在國法律法規的客戶做生意。它將監管機構視為合作伙伴，共同致力于打造健康的商業環境，而這反過來也給渣打提供了巨大的機遇，既利于公司，又造福社區。例如，阿聯酋政府發起的?就業本國化計劃?規定，在阿聯酋的外國公司必須雇用一定數量的當地員工。但是，許多國際銀行都沒有做到這一點，它們寧愿繳納罰金。渣打則不然，它認為這項規定對培養當地人才至關重要。在尼日利亞，渣打幫助監管機構了解最佳實踐，以打造當地的人力和經濟資本。

渣打還開始將?一心做好，始終如一?的理念融入自己的核心業務流程。例如，貸款申請者必須提供書面材料，說明為什么渣打應該相信他們也能?一心做好，始終如一?。制造型企業為建造新工廠申請貸款時，可能需要做出承諾，保證以可持續的方式處臵廢物。

渣打的造福社區項目與自身的品牌和文化息息相通——這說明他們的承諾不只是一句空話。無論是為印度盲人建造醫療中心，贊助利物浦足球俱樂部，還是給員工提供假期，使他們能夠參與一些自己認為重要的公益事業，渣打積極融入所在的社區。員工們表示，看到同事參與慈善活動，讓他們感到鼓舞，也提升了他們對渣打的忠誠度。

盡管新的品牌承諾帶來了非常積極的影響，但渣打的管理層卻很務實，甚至有點謹慎，他們不愿輕言得勝。?我們一心做好，始終如一，并希望未來也這樣。?一位高管指出，?與此同時，我們要保持低調，因為我們不想成為萬眾矚目的焦點，也不想有人希望我們失敗。我們證明了銀行可以創造很大的福祉，但也知道我們的力量是有限的。?換句話說，你不可能為所有預料之外的結果做好準備。例如，制造型企業在申請貸款時，可能承諾以可持續的方式處臵廢物，可結果銷售的產品中卻含有某種潛在的危險化學物質。

渣打的品牌重新定位活動，涵蓋了集體志向羅盤的所有要素，也是為了整合和協調使命、愿景、目標、戰略和運營重點、品牌承諾、核心價值觀，以及領導行為。所有要素都融為一體。渣打的品牌宣傳活動非常合宜，因為正如冼博德所說的：?‘一心做好，始終如一’這句不僅總結了渣打一貫的作風，同時也很鼓舞人心，坦率地說，讓所有人都感到鼓舞。?它是組織的黏合劑，提醒員工每天來工作的意義。展望未來，渣打面臨的挑戰是，牢記而不是放棄自己的根源。

潤滑力

協作參與（也就是凝聚力）為嚴格規范的執行（也就是推動卓有成效變革的潤滑力）創造了統一的公司文化。

讓我們再來看看四季酒店的例子。當凱蒂〃泰勒繼任CEO時，公司正處在艱難時期。她首先需要加強公司的凝聚力，于是，她讓一個管理團隊放下日常工作，用六個月時間到世界各地走訪客戶、員工和其他利益相關者，了解公司的現狀。他們帶回來的報告證實客戶重視酒店的奢華體驗，員工們也懷有共同的使命感。但是，這一報告過于抽象，正如一位員工所說的，?太學術化了?。員工們無動于衷，不知道該如何把所發現的結論轉化為日常行動。組織凝聚力確實重要，但光有這個還不夠：如果不能轉化為日常行動，新的承諾就很容易遭到摒棄。

泰勒和她的團隊利用我們的羅盤工具，用一種更具體的框架對所發現的結論進行了描述。這一框架符合公司的使命和價值觀，但偏重于行動。接著，四季酒店就可以打造潤滑力，也就是一個有條不紊的計劃，詳細擬出一系列工作項目，并且所有這些項目都符合公司的使命：打造世界上最好的酒店體驗。

例如，公司的一個團隊實施了一個名為?誰將成為這里的領導者?的項目。這個項目的目的是，將原有的非正式晉升方法改造成一個有效可靠的潛力和績效評估系統，并根據這個系統來提拔人才。這將確保四季酒店在合適的崗位上擁有合適的人才，并能夠對他們進行培養、獎勵和挽留。畢竟，當服務成為公司的競爭優勢時，員工就變得至關重要了。

正如泰勒所言：?我們擁有34000名員工，他們每天早上醒來時想的是，如何比前一天更好地為客人提供服務。因此，盡管有這些多麻煩纏身，但是，無論何時何地，為客人提供非凡體驗的品牌承諾，早已滲透到兢兢業業的員工心里。正是他們日復一日地履行著這個承諾。?

把公司使命放在第一位

當你為自己的公司講述故事時，無論是使用我們的羅盤工具，還是其他什么工具，我們建議你把公司使命放在核心位臵。公司的愿景、戰略、品牌、價值觀和領導行為都必須圍繞這一核心來構建。

記住：公司不一定要以拯救世界為使命。提供卓越的娛樂或銀行服務，同改善新興經濟體的醫療服務一樣有意義，只要它真正表述了公司存在的理由。使命是公司差異化和員工敬業的起點。

我們來看看全球領先的化妝品零售商絲芙蘭是如何確立其使命的。1969年，多米尼克〃曼多諾在法國創立了這家公司。曼多諾認為，購買化妝品應該是一種充滿樂趣的體驗，于是，他把絲芙蘭的門店設計成一個開心的地方：顧客在購買之前，可以試用化妝品。結果，這個概念大受歡迎，競爭對手也迅速跟進效仿。絲芙蘭增加了銷售的品牌數量，希望能做到與眾不同。然而，公司很快認識到，除了自有品牌之外，還銷售眾多其他品牌的化妝品、香水和護膚品，這樣做并不足以讓自己保持領先地位。它需要有一種難以復制的優勢。

絲芙蘭隸屬于全球最大的奢侈品集團路威酩軒（LVMH）。2003年，由于絲芙蘭陷入經營困境，路威酩軒曾考慮將其出售，后來改變主意，聘請了新CEO雅克〃利維，希望他能扭轉頹勢。利維和他的高管團隊對顧客偏好進行了研究，他們認識到，絲芙蘭的競爭優勢并不在于門店布局或經營的品牌，而在于長期以來為顧客提供的那種充滿樂趣的購物體驗。他們認可過去的做法，也清楚未來成功需要什么，于是，他們制定了新的公司使命：?為顧客提供零售行業中充滿無窮樂趣的購物體驗——讓他們享受輕松一刻，去探索、嘗試和創造自己的美麗。?

盡管集體志向的所有其他要素都源自公司使命，但公司必須將所有七大要素融為一體。例如，絲芙蘭認為，如果它的使命是打造有趣的購物體驗，那么公司戰略就應該是提供非凡的服務——不是傳統的優質服務，而是符合公司的核心價值觀：自由、卓越、情感、大但。

絲芙蘭的使命、戰略和價值觀體現在它做的每一件事上。例如，絲芙蘭大學的培訓鼓勵員工用自己的方式達成心中的目標。他們有一本解釋?絲芙蘭管理風格?的小冊子，里面列出了一系列原則，并舉例說明了員工如何成功踐行每一條原則。冊子里還提供了一塊空白的地方，供學員寫下自己會怎么去遵守這些原則。

達能集團是全球最大的食品公司之一，旗下的美國達能乳品公司提供了另一個以公司使命為核心的例子。該公司成立于二戰期間，在此后的幾十年里，它一直努力在美國市場立足，這主要是因為美國人的酸奶消費量只有歐洲部分市場的五分之一。21世紀初，美國人開始接受低碳飲食，公司的生意隨之有所起色，然而，金融危機的爆再次讓公司增長放緩。

2009年，達能集團任命阿根廷人古斯塔沃〃巴列為美國公司的總裁兼CEO。此前，巴列幫助巴西達能公司實現了扭虧為盈，他當時采用的方法就是讓員工專注于公司的愿景和使命。所以，他一到美國，就開始在公司推行這個方法。他的想法不是根據過去來設想未來，而是將未來視作一種無限的可能性——然后，假設公司已經達到了未來，并據此采取行動。員工們擁護公司的使命：?達能致力于用自己的產品造福美國人民，讓盡可能多的人擁有健康。?但他們對實現這一使命缺乏真正的投入。

巴列宣布，公司將專注于文化、溝通和跨部門協作，到2014年使業務翻兩番。?如果我們想成為達能集團最大的業務單元，現在開始就必須像個最大的業務單元。?他說道，?如果我想成為一個銷售達數十億美元的公司的CEO，現在開始也必須像這樣一個CEO……一個重大的機遇就擺在我們眼前，要想抓住它，就必須改變工作方式。?

此后，巴列建立了達能領導力學院，開設的部分課程強調員工有責任為美國公司的轉型做出自己的貢獻。這個項目仍在進行之中，不過，由于是圍繞公司使命來組織活動的，公司文化已經有所轉變。例如，有證據表明，各職能部門的心態已經發生變化：供應該鏈副總裁告訴我們，如果有利于銷售，即使本部門效率下降，他也愿意。?我們更加休戚與共了。?他說。

美國達能公司放棄了零和博弈（從他人手中搶奪市場份額，以實現增長），把注意力放在了開發品類上。公司的營銷方式也發生了變化。如今，公司廣泛利用社交媒體，并積極聽取消費者的意見。雖然現在談論結果為時尚早，但巴列相信，只要公司上下堅守公司使命，并齊心協力去履行，那么他提出的愿景就一定能實現。

追求卓越并無捷徑可走，也沒有哪位大師能在一小時的演講中給你指明道路。要想取得成功，只有靠你和你的團隊。好消息是，這并不很復雜。你要做的，就是齊心協力，講述一個很充滿活力的故事，讓大家知道為什么應該來工作，如何才能團結起來開創一個美好的未來。有了凝聚力和潤滑力，再加上一點傳統的紀律規范，你的團隊就能釋放出自己的集體意向。

第二篇：預習的重要性,及預習的方法

預習的重要性及預習的方法

預習，可以鍛煉孩子獨立思考的能力，有利于調動孩子在課堂學習中的積極主動性。中國有句古話：“事預則立，不預則廢。”足見，課前預習是必不可少的。所以，針對班級情況，本學期預習本書寫格式如下。

預習作業書寫模式（大筆記本）

1、題目 第一部分：

2、第一遍讀文——在書上標出自然段。圈畫出生字詞，讀熟后，抄在預習本上。（每行最多5個詞）

3、本課易寫錯的字：（寫一字要組一詞)

本課易讀錯的字：（寫一字要注一正確讀音）

生澀字組詞：

多音字組詞：（只找書后認字表和寫字表中的字）

不理解的生詞：（查字典寫清意思）

4、第二遍讀文——課文的主要內容和作者表達的思想情感。（留2行課堂上補、改）

5、第三遍讀文——回答課后問題或提出疑惑。

6、寫幾句自己讀文的感受。（留2行課堂上補寫）【注意：三遍讀文要大聲朗讀，家長要聽；預習本第一部分寫完后家長要簽字，寫清學生讀文流利成度、預習、書寫是否認真。】 第二部分：

課堂記錄：板書的重要內容。

第三部分：

課后整理：每學完一課家長聽寫一字兩詞，一詞為預習本2中抄寫的書上詞，另一詞為課外詞。（課外詞要常換常新）

教給小學生預習課文十法

1．常規預習法。即讓學生習慣于這樣的預習程序：讀課文三遍(原則上分別為瀏覽一遍、細心讀一遍、帶著課后問題讀一遍)，抄寫生字三遍組一詞，解釋新詞記在筆記本上，最多用三句話寫出文章的主要意思，有些課文還要求學生試分意義段。

2．以寫促讀法。如著名的特級教師呂謙在上《老水牛爺爺》一課時，布置學生預習的方法是仿照本文寫法寫一個熟悉的人物，上課時從評講好、中、差幾篇習作入手，既檢查預習效果，又巧妙引入新課，以寫作來督促初讀課文，具體方式有：①全文仿寫法。②片斷仿寫法，如《老水牛爺爺》可仿寫其中外貌一段。③新詞連話法，可檢驗學生對新詞的意義是否理解，對新詞運用語境的遷移是否較為準確。④改寫法，如改換人稱途述，改變倒敘為順敘，擴寫某句段，縮寫某部分等。

3．讀文解課法。教給學生就題設疑的方法，預習時先就題設問，再讀文解答，寫人記事的文章可從“四素”(時、地、人、事)設問，如《試航》可問：誰(?)在什么時候(?)什么地方(?)試航，怎么試的?狀物寫景的文章可從事物特點設問，十冊《可愛的草塘》可問：草塘“可愛”在何處?

4．勾劃圖解法。讓學生預習課文時注意課后問題，有些問題需在文中勾出標明答案的詞句，有些問題則讓學生圖解出來，如預習《盲童的畫》學生可讀文，根據文中表述。繪制出其中的圖畫，《趕花》的預習可用圓圈或方形圖解出養蜂工一年四季所到的地方(如何趕花的)，勾劃、圖解得準確，說明預習得較好。

5．填空填表法。此法要在平時閱讀教學中經多次示范而訓練學生掌握，從而在預習課文時加以運用，要指導學生，設計填空，填表題時主要依據課文主要內容，綱目，或課后針對內容或中心出的思考題，如《小蝴蝶花》預習填空題可從主要內容寫中心著眼：小蝴蝶花先在——里，周圍是——，它——了，認為自己——；后來它來到——里，到處是——，它——，認為自己——，其實兩種表現都——。預習同冊《美麗的小興安嶺》可設計填表，目為“時間”(填“春”“夏”“秋”“冬”)，“景色特點”等。

6．參讀資料法。要教給學生針對某一主題搜集資料的方法，為學習課文提供一個知識背景。如預習《我和伯父魯迅先生》要求學生閱讀有關魯迅生平介紹，報刊中關于本文的評介等資料。教師應向學生提示從哪些書籍，報刊(何期何版)中查找，如學生資料缺乏，應印發供其參讀，為檢驗其參讀效果，教師可要求學生將要點摘抄在筆記本上或做資料卡片，或針對參讀材料提幾個問，請學生讀后想，課堂上回答。

7．溫故“習”新法。本法可視為參讀法的一種，但略有不同，如預習《一夜的工作》，由于是寫周總理，則要求學生再讀學過的《十里長街送總理》《一張珍貴的照片》等，再綜合性設計一兩個問題，使學生答后，鞏固相關知識，強化新舊知識結合點。預習《養花》一文，由于作者是老舍，則讓學生復習一下學過的《趵突泉》、《貓》等老舍作品，分別列出文章寫作特點，這樣可較全面地了解老舍的作品特色。

8．經驗回憶法。如預習《松鼠》一文，應指導學生回憶《并填寫出來》老鼠的外形，活動規律，吃住特點及危害性，再對比閱讀《松鼠》，初步了解這種不大熟悉的動物有何特點。預習《大森林的主人》的回憶鋪墊可以是：在日常生活中人們你來我往，做客人與做主人有什么區別?再遷移到本文中，誰像主人？為什么？

9．批注閱讀法。指導學生真正做到“不動筆墨不讀書”要經過訓練使學生學會在文中空白處、天頭、地腳寫一寫評語，如初讀概括出的段落層次大意，對某些優美詞句的心得體會、評價，以及不大明白意思的地方，還有把查到的字音、詞義寫在書中文字旁邊。這樣提起筆字斟句酌地閱讀，作上各種記號批注，可以為課堂的深入學習打下堅實的基礎。

10．試述試背法。有些需要復述或背誦的文章，可在布置預習時要求學生試著編制復述提綱，簡述比主要內容稍詳細的內容梗概。短文要求試背，或擇背其中部分(片斷、重點段)。小學生記憶力強，有時先成誦再理解也是符合閱讀規律的。試述試背是為課內深入研讀、感情誦讀，角色表演打下基礎，以保證最佳教學效果。解決問題的能力。因此說，預習的過程，實際上就是學生在已獲得知識能力的基礎上，在科學的思維方法和學習方法指導下，利用各種學習條件和途徑，有目的、有計劃地主動學習新知識的過程。預習是提高學生自學能力的必要途徑，更是提高語文課堂教學效益的有效途徑。

但如今，提起語文預習，有的學生認為太簡單了：不就是讀讀課文嗎？是呀，預習離不開讀課文，但是，單純的讀一兩遍課文是達不到目的的。大部分學生把預習理解為對課文的通讀和瀏覽，卻不動腦分析。這時教師的正確引導，對學生的有效預習就顯得非常重要。那么如何指導小學生有效的語文預習？

預習是學習過程中的第一步，是指在教師講課之前，學生先獨立地閱讀新課內容，做好上課接受新知識的準備過程。語文預習是一種復雜的智力活動，是學生自己摸索，自己動腦，自己理解的過程，它需要學生調動已有的知識儲備和能力，去感知新的課文，去開展觀察、識記、聯想、想象、辨析、比較、綜合等一系列智力活動，去鍛煉自己分析問題、一、教給方法，培養自讀能力

“授之以魚不如授之以漁”，說的是傳授給人既有的知識，不如傳授給人學習知識的方法。在強調預習重要的同時，必須教給學生行之有效的預習方法。教給學生自讀方法，可以收到事半功倍的效果。

1.查閱。預習課文時，往往會遇到沒有學過的生字、新詞，要了解這些字詞的讀音、意思或用法，就要運用字典、詞典這些無聲的老師。學生預習課文時通過自己查閱工具書，就能掃除語言文字的障礙，牢固地掌握這些字詞的讀音、意思和用法。另外，對文中涉及到的文史典故就要嘗試著去查閱有關書籍獲取新知；還要查閱文章寫作的背景以及相關的知識。搜集有關課文的資料，拓展自己的視野，對于學生理解文本內容可以起到事半功倍的作用。如在學習《錢學森》一課時，課前先讓學生查閱錢學森的資料，讓學生更好地體會到錢學森懷念自己的祖國、渴望回歸的真摯情感，以及他強烈的民族自尊心。

2.圈畫。俗話說：“不動筆墨不讀書?！敝笇W生在預習時用不同的符號在文中作標記。預習時，在課文一些重點地方寫、畫、圈、點是很有必要的。例如，給不懂讀音的字標上拼音，不理解的詞寫上注釋，含義深的句子畫上線，重點的字詞加圈加點，有疑難的地方打個問號等。做上這些記號，等到上課的時候，再特別加以注意，把自己覺得模糊不清的地方徹底弄明白。

3.批注。學生在預習過程中對那些讓人有感觸的句子，可以在旁邊寫上自己的感想。對經過初步探索而有所悟有所得之處則要做些批注，培養思維能力。

二、循序漸進，指導預習過程

小學生預習，必須緊扣《語文課程標準》的要求、教材體系特點，符合學生的年齡、心理特點。安排預習，必須按照小學生的認知規律，由淺入深、逐步進行。要想收到好的預習效果，預習時要做到以下五步：“讀”、“想”、“疑”、“做”和“摘”。

1.讀，讀通課文。預習時要多讀幾遍課文，還要注意每一遍的讀都要做點什么。如：第一遍讀課文時，可以大聲朗讀，遇到不認識的字，不理解的詞標注出來。然后讀準字音，認清字形，再通過查字典、聯系上下文等弄懂詞義，這樣既提高了學生自學字詞的能力，也有利于掃除語言文字上的障礙，更便利了學生順利地讀懂課文。朗讀可以幫助理解文章，學生初讀課文時，多讀幾遍課文，把課文讀通順，才能逐步理解文章內容。

2.想，邊讀邊想。“想”和“讀”更要做到相輔相成?！耙贿呑x，一邊想”，這是最基本的讀書方法。指導學生帶著問題讀書，把閱讀與思考結合起來，幫助理解課文內容。如：看到課題，我們能想到文章的內容或能產生疑問，提出問題。俗話說：“朗讀便于記憶，默讀便于思考”。初讀課文時，可以采用默讀的方法，了解課文的大概內容。如，在讀的過程中，思考課文講了什么，抒發了怎樣的感情等。然后試著給課文劃分段落層次，在初步弄清文章結構的基礎上，體會作者是怎樣遣詞造句來表達中心思想的，最后綜合起來，想想整篇課文所表達的思想感情以及文章的寫作特點。3.疑，學貴有疑。俗話說：不會提問的學生就是不會學習的學生?！鞍l現一個問題比解決一個問題更重要”。因此我常鼓勵學生再次回到課文中，通過默讀思考，明白了什么，有哪些不明白的問題。提出自己在預習中所遇到的問題，或者自己對這篇課文的獨特的見解，這正是學生主動性和創造性的具體體現，這一步預習完成得好，可為課堂上“問題的探討”這一活動奠定基礎，也活躍了課堂氣氛，節約了時間，使自主合作學習的效果更好。4.做，檢測效果。學生預習課文時，一定要根據具體要求，有的放矢地進行預習。帶著問題去認真地讀課文，自己尋找問題的答案。課后的思考題往往體現了作者的思路、課文的重難點。預習時，想想這些題目，可以幫助理清課文的條理，了解課文的重難點。練習題側重詞句段的訓練，富有啟發性。預習完課文試著做一做，可檢查預習的效果。但不要去抄參考書，因為畢竟自己通過動腦筋得來的答案是勞動收獲，可以很好地鍛煉自己思維。

5.摘，積累借鑒。課文中有不少文質兼美的句子，優美的描寫，動人的抒情，富有哲理的思想隨處可見。文章寫得精彩的句段，讓學生反復朗讀、品味．直至成誦。也可以把自己認為值得學習借鑒的詞句摘錄下來，以便以后更好地運用。這樣使眼、口、手、腦并用，預習效果更好。

真正有質量的預習不僅能極大地提高教學效率，而且能使學生在語言表達、思維能力、情感態度與價值觀等多方面得到提高。指導小學生扎實有效地進行語文預習，才能將語文預習落到實處，達到預習的目的，培養學生的自學能力。

第三篇：論中國律師的職業定位及使命

保障公平正義

促進和諧穩定

——論中國律師的職業定位及使命

周軍

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摘要：

對于律師職業性質的定位, 有不同的表述, 這表明了人們對律師職業性質的不同認識。關于律師職業的“國家法律工作者”、、“自由職業者”、“中介從業人員”、“商人”、“當事人的代言人”的概括, 體現了人們在不同時期, 或者基于不同的意識形態對律師職業的不同認識而已。而由不同的認識基點出發, 對于律師行業發展規劃和律師的職業使命就會產生不同的思考和不同的效應。所以, 對于律師職業如何定位的法律表述, 直接反映著立法層面對律師職業性質的認識和律師作為一種職業如何履行自己的歷史使命。中國語境下，無論是從律師產生的過程來觀察，還是律師在當今社會制度中應起到的作用都應定位為：擁有專業知識的正義維護者，并以保障公平正義作為自己的使命。

關鍵詞：自由職業者 中介從業人員 商人 當事人的代言人 專業人員

伴隨著中國法治建設進程的發展和我們對律師職業認識的深入, 我國學界對律師職業性質的界定, 給予了高度關注。其原因就在于, 律師職業的性質形成是一個歷史過程, 反映著社會客觀的需要和人們的主觀選擇和設計。在律師職業自然生成的國家, 律師的職業屬性是自然顯現和自然修正的, 根本不需要在理論上對這一職業的屬性進行系統探討。而對于外力引入和人為嫁接的尚處于幼稚狀態的中國律師業來講, 如果不清醒地把握律師職業的定位、功能等基本問題, 就會在律師制度設計發展方向上出現偏差, 從而影響律師業的健康發展。律師和其它許多職業一樣，都是由于社會發展而出現的職業分工。它是伴隨著國家民主和法治化水平不斷提高而出現和發的，是法律制度不可或缺的部分。

作為一種高度專業化的職業，律師已經由一個從業群體演進為一個社會階層，這是同期進行的法治實踐的結果，而律師作為一種職業，具有與其他法律職業不同的特性。而律師因其制度從屬于一國的上層建筑，是為該國的經濟基礎服務的，故反映了該國的國體。因此，理解我國律師的性質及使命，必須首先從我 ＊ 周軍（1979——）漢族，貴州貴陽人，貴州警官職業學院副教授，民商法博士 國律師制度的發展歷程開始考察。

一、中國律師職業的變遷歷程

在中國古代，政治上施行集權統治，因此被告人是被統治的對象，有時對原告甚至證人也進行刑訊，當事人根本無訴訟權利可言，更談不上委托他人代為行使權利，因此沒有現代意義上的律師。但也曾出現過類似律師的辯護士和訟師，其中最具代表性的是春秋戰國時期的鄧析。至明清兩代，訟師提供法律幫助已經成為普遍存在的一種社會現象，甚至在元明清的法律制度中已經開始正式規定訴訟代理制度了，如《大元通制條格》中規定：“諸致仕代官不得已與齊民訟，準其親屬家人代訟，”即訴訟僅適用于官吏涉訟，并且代理人僅限于其親屬、家人；《大明律·刑律·訴訟》中規定：“凡官吏有爭論婚姻、錢債、田土等事，聽令家人告官理對，”關于這點，清律的規定與明律是相同的。

鴉片戰爭后，西方列強入侵中國領土，同時強行輸入了一些西方政治制度，外國律師也開始在中國出現，為挽救民族于危亡之際，同時為早日取消西方列強在中國的治外法權，在統治集團較為開明的力量的推動下，清末著名法學家沈家本主持下制定的《大清民事訴訟法》中赫然出現了律師的相關規定，包括律師資格、申請手續、律師職責、懲罰措施等，這應當被看做中國律師制度首次建立的標志。之后南京政府制定的《律師法》草案，北洋軍閥政府1912年的《律師暫行章程》、國民黨政權1927的《律師章程》、1942年的《律師法》、《律師暫行章程》、《律師章程》、《律師法》等都采納了西方各國的立法通例來規定及規范律師的執業。

新中國成立后，由于法律制度的創設即以前蘇聯為效仿對象，因此新中國律師制度一開始就將律師納入了國家公職人員的范圍，律師統一在司法行政管理部門內部的法律顧問處任職。但在1957年的反右派斗爭及隨后展開的文化大革命中，新中國律師制度這個可憐的軀殼也不幸夭折了。直到1980年8月26日，五屆全國人大常委會第十五次會議通過了《中華人民共和國律師暫行條例》及1996年《中華人民共和國律師法》的頒布才正式意味著中國現代律師制度的正式建立。

二、中國律師的職業定位辨正

當代中國對律師的接納用了很長的歷程，然而直到現在對律師的性質仍然存在以下若干不同的認識：

（一）律師是國家的法律工作者

新中國成立初期以廢除國民黨政府舊法統、建立具有社會主義性質的法律體系為目的而建立起來的律師制度實際上有名無實，無論統治者還是老百姓，乃至于律師工作者都不知道律師這個職業的工作內容為何。1986年的《中華人民共和國律師暫行條例》第一條明確規定：“律師是國家的法律工作者?！边@個定位有兩層含義：首先，律師是法律工作者，律師就是運用法律知識進行工作的人；其次，律師是國家法律工作者，也就是律師是履行國家公務的人員，是司法行政機關的內部工作人員；第三，律師作為國家法律工作者，履行的是國家賦予的職責，向國家負責。

無疑，認為律師是國家公務人員、領取國家工資、向國家負責的觀點是我國建國初期和建立市場經濟初期，法學理論基礎和現代司法實踐基礎尚未真正建立起來的環境中形成的。這種對律師的定位的設計和規定是完全不符合律師職業自身規律的。而現今律師中仍然存在的公職律師，還保留著國家公職人員的身份和特征，作為歷史遺留物必然會慢慢退出歷史的舞臺。

（二）律師是自由職業者

1978年，中國歷史上第一家合伙制的律師事務所在深圳成立。隨即，合伙這種以自由聯合、共同創業為特征的組織形式成為了絕大多數律師事務所所選擇的模式。而律師也越來越多的被人們稱為“自由職業者”，這樣的定位也是符合西方國家對律師的認識的，如德國律師法規定：“律師在司法制度中的地位是獨立的司法人員。”?。所謂自由職業者，指的是工作任務、工作安排、人事管理、收入來源、社會福利等無固定來源，大部分來源于個人安排的勞動者，自由職業者通常要遵守的工作紀律也不明顯。一般而言，自由職業者是指以腦力勞動為主的勞動者，如設計師、會計師、自由藝術工作者、自由撰稿人等。自由職業者與公司企業中的勞動者有所不同，公司企業中的勞動者與用工方的關系建立在勞動合同之上，這就決定了勞動關系顯現出較固定、穩固的特性，這與自由職業者完全處于一種不穩定狀態是有較大區別的。

由于自由職業者的工作來源與人事關系游離于某個獨立的組織之外，因此大多體現出較強的自律性。律師行業并不體現出如此特征，根據《律師法》第四條 ? 李國慶：《美國律師業的管理制度》，《法律與生活》2004（4）下半月 及第四十五條的規定，司法行政部門對律師進行行政管理和監督，律師協會對律師進行行業管理和監督而律師事務所與律師之間具有事實上的管理和監督關系，這些都決定了律師在從事業務時并不是“無拘無束多自由，談笑之間黃金來”也并不是不受任何執業紀律約束的自由職業者。近年來，各地律師事務所大力加強黨建工作，提高律師中黨員的比例，提高黨員律師依法執業、依法辦案的意識，最終實現法律效果、政治效果和社會效果的統一，這也充分說明律師開展業務時不僅要遵守國法也要受黨紀的約束。

（三）律師是中介從業人員

1996年八屆人大第十九次會議通過的《律師法》其中第2條對律師的概念進行了修正：“本法所稱律師，是指依法取得律師職業證書，為社會提供法律服務的執業人員?！睋?，律師被定位為社會法律工作者，許多政府機關也因此將律師事務所直接定位于中介組織進行管理①，致使最終許多律師也將自己的身份定位為中介服務人員?。所謂中介組織，是指按照一定的法律、法規、規章或受政府的委托成立，在經濟社會活動中發揮服務、溝通、鑒定、公證等功能，實施社會性、技術性、執行性、服務性行為的機構或社會組織，起著為社會管理提供服務、溝通、監督的作用。而中介業務實為一種居間業務，是受雙方當事人的委托，為當事人介紹業務，且不參與其中任何一方，所起的作用只是牽線搭橋，如房屋中介業務。這一特征與律師的業務有一定共同點，然而在工作任務、宗旨及法律依據等方面都存在著明顯的區別。②

將律師定位為中介從業人員是具有潛在的現實危害性的，如前所述，中介人員的主要工作任務是到溝通的橋梁作用，其服務對象是兩個市場主體。而律師的工作對象大多數情況下是當事人和司法機關或其他行政機關，如果將律師的工作定位為為當事人與司法機關、行政機關牽線搭橋，這不僅與公眾對律師的期望不相吻合，與律師的職業精神不相吻合，損害了律師的整體形象，更會動搖律師職業存在的道德基礎。

如2001年9月29日下發的《國家稅務總局關于強化律師事務所等中介機構投資者個人所得稅查賬征收的通知》直接將律師事務所當作了中介機構。? 如北京中盛律師事務所杜立元律師接受《瞭望》周刊雜志采訪時坦言：“中國現行的與中介組織有關的法律、法規比較分散，沒有形成完整的體系，散見于《公證法》、《律師法》《社會團體登記管理條例》等各種規范文件中?！保ā恫t望》2011年第18期第35頁）② 參見韓榮營：《論律師及律師事務所的定位》，《廣西政法管理干部學院報》2005年7月第25頁 ①

（四）律師是商人

2004年10月，第四屆全國律師論壇舉辦期間，浙江大學做了一次問卷調查，結果顯示：認為律師和律師事務所本身就是營利機構、在開拓業務時完全可以像商業公司一樣的，分別占了76.8%、79.4%。這一心態在律師的許多業務用語中也可見一斑，如將接受新的委托稱為“接單”，將委托人稱為“客戶”，將開拓案源稱為“營銷”等等，這反映了律師工作的職業性，即這是從業人員賴以獲得收入的一份職業，并且在市場經濟環境下，這種職業所具有的營利性是比較顯著的。

然而，從全球范圍來觀察，尤其是一些發達國家，處于極度發達的資本主義環境下卻否認了律師的營利性。如德國《律師法》第2條明確的強調律師的活動不具有經營的性質，還有很多國家對律師及律師事務所進行商業性的廣告宣傳設定了比一般行業更為嚴格的限制。如《美國律師職業行為標準規則》第７．２條規定：在符合本規則７．１的情況下，律師可以通過公共宣傳媒介，為其法律服務做廣告。所謂公共宣傳媒介指：電話號碼簿、法律手冊、報紙或其他期刊、戶外招貼畫、廣播、電視或者其他同本規則７．３所規定的引誘無關的文字交流方式。此外，還作出多種限制，如律師不得向社會提供虛假的或使人誤解的信息；不得向委托人明示或暗示律師可以通過違反本規則和其他法律的手段取得委托人所期望的結果；不得以追求金錢為主要目的，通過信函、面談或其他針對特定對象的信息傳遞方式，引誘那些同律師并無親屬關系或不曾有過代理關系的人，使他們雇用該律師。等等。又如新西蘭《職業道德》第５條規定：私人開業律師不準做廣告。這說明了在律師制度尤為發達的這些國家，恰恰是限制或者完全否認了律師的營利性的。

當然，作為一種職業，有一定獲取物質利益的行為是有必要的，這也是自身存在和繁榮的客觀要求；但是作為依靠專業職能為社會服務的職業，律師如教師、醫生等職業一樣都承載著社會與公眾的某種期望，是以自己的專業知識和能力來服務社會、維護職業道德、實現社會正義的倫理要求的，因此這些職業是不能進行利益追逐，不能以營利為目的的。即使是世界上收入最高的律師——美國律師也這樣表達：“律師們認為他們對金錢的興趣表現得太過明顯不太合適，把表現出對金錢的濃厚興趣來看做是違背了古老的職業道德，這種職業道德根植于一種 ③④

③④ 馬賀安：《生存與尊嚴——律師定位于案源拓展方法》，法律出版社，2009年第2版，第47頁

顧永忠：《論律師維護社會公平正義的社會責任》，河南社會科學2008年第1期 信仰，即認為司法界是一種很崇高的稱呼而非商業性企業，這個信仰也是律師傳統地位自豪感的根源?！雹?/p>

（五）律師是當事人的代言人

律師工作的開展是建立在與當事人簽訂的《委托協議》及《授權委托書》的基礎上的，這決定了委托人的授權是律師絕大部分工作的業務來源、權利來源。而《律師法》第二條也明確要求“律師應當維護當事人合法權益”，這決定了律師的職業使命是為當事人爭取最大的合法權益，須忠誠于自己的委托人。然而這些并不意味著律師是當事人的工具，無思想無原則的按照當事人的意愿開展工作。

如果將律師當做當事人的代言人，危害是顯而易見的：首先，當事人之所以會委托律師，是因為律師具有當事人所不具備的專業性。因此律師若完全把自己當做當事人，以當事人的意見為工作的指引，對當事人是毫無意義，毫無幫助的；其次，律師一律按照當事人的要求去開展工作會損害律師自己的形象。

因此，律師應當在“對委托人的忠誠”與“律師的專業判斷”之間找到平衡，保持應有的獨立性。

三、中國律師職業的應然定位及使命

在對以上的觀點進行辨析后，我們應當怎樣看待律師，律師應當怎樣對自己進行定位從而開展工作，從而在具體的事務性工作中體現律師這一職業在當代中國所擔任的使命呢？正如愛因斯坦在《培養獨立思考的教育》一文中所說：“用專業知識教育人是不夠的。通過專業教育，他可以成為一種有用的機器，但是不能成為一個和諧發展的人。要使學生對價值有所理解并且產生熱誠的感情，那是最基本的?！弊鳛榻涍^專業知識訓練的律師，只有胸中激蕩著使命感，才能表現出強烈的人格力量，這才是律師職業之道的根本。據此，律師的定位應當是具有專業知識的正義實現者：

首先，律師應當是專家：法律是一門紛繁復雜的專業學科，以法律為學習、工作對象的律師應當提供給社會的是智慧的、精確的專業知識，并以此實現自己的委托人最大的合法權益和達到整個社會法治利益的平衡。如梅伯恩勛爵說：“我們（指律師）能夠解決問題，緩解壓力，糾正錯誤，通過我們的努力，人們才得 ⑤⑥⑥ 【美】安索尼·T·克羅曼：《迷失的律師》，周戰超、石新中譯，法律出版社2002年版，第321頁

轉自馬賀安：《生存與尊嚴——律師定位與案源拓展方法》，法律出版社2009年第2版，第63頁 以享受平靜的生活?！雹?/p>

其次，律師應當是正義的實現者：法律職業人中，律師一向代表著一方當事人的利益，仿佛與正義無關，然而從法治利益的衡平角度觀察，雙方律師的抗衡才能最大實現當事人的權益與社會的正義。尤其是刑辨律師的存在，看起來是維護惡人的權利，但是這卻是為了防止更大的惡——公權力濫用之惡。法律崇尚的是公平，以天平作為職業的象征，天平的一端是代表著公權力的國家司法力量，而能使天平保持平衡的職業則只有代表著民權的律師。因此，律師這一職業存在的意義就在于在司法框架之內，設計律師來監督公權力的適當行使，律師這個精通龐雜法律體系知識的專業人員完全可以代表民眾來制衡公權力。

基于以上的定位，在我國構建社會主義和諧社會的大環境下，中國律師應當負有的使命是：以專業知識服務社會，從而維護基本人權，實現社會正義。一些律師制度比較發達的資本主義國家賦予了律師同樣的使命，如日本《律師法》在其第1條明白無誤地規定：“1，律師以維護基本人權、實現社會正義為使命；2律師根據前項使命應當誠實地執行職務，努力維護社會秩序和改善法律制度?！薄稓W洲共同體律師行為準則法典》關于律師在社會中的職能指出，律師必須服務于司法公正，同時也應當捍衛委托人的權利與自由。意大利不僅把律師與檢察官的職業性質視為相同，制定實施一體化的《意大利律師和檢察官法》，而且在任職資格上對律師的要求還要高于檢察官，必須是在具備檢察官任職資格的基礎上，已經從事檢察官工作若干年以上才可以注冊為律師(第27條)。

⑧

只有以維護正義和公平作為律師的使命，才能賦予律師應有的尊嚴，也才能為律師贏得地位，這不僅是任何技能都無法實現的更會為我們構建社會主義和諧社會起到其他行業都不能替代的作用。維護人權、保障民主不僅是律師職業的天性，更應作為在現今中國所有律師的崇高使命修正著這一職業的方向：律師不應將追逐利益作為自己唯一的方向；律師不僅應當及時的行業自律更應當時刻堅持黨的領導；律師不應當只為自己的委托人負責，更應當考慮自己的公共責任，這有這樣才能促進我國律師事業的健康發展，充分發揮律師止訟促和的作用，促使律師對于推動和促進我國全面建設小康社會和加快構建社會主義和諧社會起著中堅作用。

⑦⑧ 轉自馬賀安：《生存與尊嚴——律師定位與案源拓展方法》，法律出版社2009年第2版，第69頁

顧永忠：《論律師維護社會公平正義的社會責任》，河南社會科學2008年第1期 參考文獻：

1、馬賀安：《生存與尊嚴——律師定位與案源拓展方法》，法律出版社2009年第2版

2、【美】安索尼·T·克羅曼：《迷失的律師》，周戰超、石新中譯，法律出版社2002年版

3、顧永忠：《律師制度與律師實務》，北京師范大學出版社2010年版

4、謝長宇：《在路上——從律師助理到成功執業》，法律出版社2010年版

因此，我們只有著力提升律師地位、凸現律師作用、彰顯律師價值，才能從真正意義上充分發揮律師在構建和諧社會中的作用。我們應堅信，隨著我國改革開放和依法治國的向縱深開展，律師將會為促進經濟社會發展、推動民主法治建設、維護社會和諧穩定做出更為重大的貢獻。

第四篇：匯報的重要性及方式、方法

如何給領導匯報工作易被賞識

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劉建軍 原創 | 2010/10/8 15:35 | 投票

關鍵字：賞識 如何給領導 匯報工作

什么是匯報？

匯報就是“匯”和“報”的總稱。匯是匯總。報是下級對上級，個人對組織，絕不是平級之間的事，也不是上對下的事。我發們現很多人不會匯報工作。更有甚者，不愿意匯報工作，不善于匯報工作。為什么會出現上述問題？分析原因有以下幾個方面：

一是懶。懶得匯報，認為領導都知道。領導知道和領導從你那里知道，是完全不一樣的兩回事。還是勤快點好。主動了，即使工作沒干好也可避免被動。先到領導那里匯報了，別人再說什么不好使了。

二是難。工作沒干好，難以匯報。所以說，為了匯報也要先把工作干好，并且注意在干工作的時候就想到怎么匯報。從工作一開始就應該為后面的匯報做準備。有備無患??！工作沒干好，難于匯報，就會形成惡性循環。

三是傲。不屑于給領導匯報工作，就是看不起領導，根本就不想匯報，壓根就沒想著匯報。這是三種情況中最糟糕的一種。這不但是惡性循環了，簡直就已經是惡性事件了。

如果你看不起領導，你最好當他的領導，在沒當他的領導之前還是勤快點匯報好。下面，和大家交流一下如何更好地匯報工作：

1.外出回來：

外出指離開報社的一切公務活動，包括公司內部的，也包括到公司以外的。

開會，是外出公務活動的主要形式，開會回來必須匯報。

怎么匯報？先系統地匯報一下會議大致內容，然后重點匯報新精神、新提法、新動向，更重要的是要匯報會議的要求，并提出具體的初步的貫徹落實會議精神的意見。

某領導曾經在兩次會上講：現在我們好多會，領導講了，文件要求了，會后沒有回音，沒有動靜了，沒有養成一種自覺落實的習慣。參加會議的人回去就裝在自己的腦袋里和口袋里，沒有再交接，沒有再傳達，也沒有落實。尤其是一些重點工作，敏感性工作落了空檔，這都是不應該的。

那么，開會回來給誰匯報？誰讓你開的會先給誰匯報。然后，向主要領導匯報，再向相關的分管領導匯報。要一個一個匯報，反正你不能把領導召集起來開會。給不同的領導匯報可以側重點不同。

2.接到通知以后：

不管接到哪一級的通知，也不管從什么渠道接到通知，【正常的采訪派記者的通知除外】一定是先匯報再通知下去。即使有些情況先下了通知，也要再匯報。就是說，報社的主要領導或分管領導應該知道我們接到了什么通知，知道誰去執行了通知。

我們有的人這方面做得不好，接到通知自己就處理了。覺得你沒有權力處理，即使就應該你自己處理，也應該向領導打招呼。通知里面蘊藏著很多有價值的信息，這些信息，領導應該知道，如果領導長期不知道這些信息，會對這個單位造成很大損失的。

3.工作進度匯報：

這是每個人都要經常用到的匯報，也是問題最多的一個方面。有個詞叫“一放就亂，一統就死”大家都知道。為什么？領導和下屬在這里是一對矛盾：

下屬特別不喜歡事無巨細的領導，什么都管，管得死死的。因為領導事無巨細，你就沒法干了，放不開手腳。但是，放開讓你干了，領導又特別不喜歡失控的下屬。領導什么都不知道，他就認為失控了。所以，領導只好事無巨細自己干，或控制你干。

那么，解決這個矛盾的最好的辦法，就是加強工作進度匯報。如果工作進度匯報搞得好了，就會出現這樣一種情況：領導什么都不管，但是，領導什么都知道。你要想讓領導什么都不管，必須讓他什么都知道。試想，如果領導什么都不知道，什么都不管，這還是個領導嗎？所以，同志們，不管在家還是外出，都應該很好地執行工作進度匯報。

當面、電話、短信，利用各種方式匯報。反正你必須把進度告訴你的領導。不要遮遮掩掩，遮掩必定有鬼，沒有鬼也會遮掩出鬼來。強烈推薦余世維的《有效溝通》，希望大家好好看看。我看了五六遍了仍然沒有做好。

4.信息傳遞和信息反饋：

信息如果只是單向流動就是傳遞，如果雙向流動就是反饋。傳遞不會產生能量，反饋才能產生效果。只有反饋回來的信息才是有價值的信息，才說明你先前發出的信息產生了作用。

領導安排的事要有“回音”。不管你干完了，還是遇到困難，都要反饋。誰有回音誰就會進步快。有的不但沒回音，領導追著問還問不出個結果來，老是沒進展，或是進展了也不跟領導說。

大家在社會上混，在組織里干，都有很多訴求，有些訴求是政治方面的，個人進步方面的，有些訴求是生活待遇方面的。不管哪方面，你有訴求沒錯，但是，請給我一個理由，一個必要的、充分的理由。

5.突發事件：

第一時間報告給最高首長。不要層層匯報了。最后特別強調一下，匯報和請示是完全不同的兩碼事，很多人把這兩個事弄混了。匯報是匯報，請示是請示。匯報工作是單向的，而

請示工作是雙向的。匯報不要領導指示和指令，而請示工作必須索要指令。要會匯報，更要會請示。匯報工作可以同時向多個領導匯報，可以越級匯報，但是，請示工作只能向一個領導請示，不要跟這個領導請示一遍，再跟另一個領導請示一遍。如果兩個領導給你的指令不一樣你按照哪個領導的辦？請示工作，就向一個領導請示，只要他敢指示你，你就大膽地照著他說的去做，有問題，他負責。堅決杜絕同時向多人請示，堅決杜絕越級請示！

第五篇：中小企業現金管理的重要性及方法

中小企業現金管理的重要性及方法

摘要：隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，市場競爭日趨激烈，企業要在市場大潮中取勝，獲得較好的經濟效益；必須從抓管理入手，而管理的中心是財務管理，財務管理的中心是資金管理，資金管理的中心是現金管理。本文主要分析了企業現金管理的重要性以及對其進行管理的方法。

關鍵詞現金 管理 方法

一、現金概念

現金是變現能力最強的資產，可以用來滿足生產經營開支的各種的需要，也是還本付息和履行納稅義務的保證。因此，擁有足夠的現金對于降低企業的風險，增強企業資產的流動性和債務的課清償性有著重要的意義。另外由于現金在現代市場經濟環境中作為最具有抽象形態的價值形式和最高可接受性的支付手段，企業的生存和發展離不開它，現金是現代企業不可缺少營養品，由于它的重要性，現金管理自然成了企業財務管理的重點。

二、企業現金管理的重要性

（一）現金儲備與現金流動是企業正常運行和發展的保障。

企業的收入與支出最終都表現為現金的流入和流出。企業新進的流入和流出在一定程度上放映了一個企業的經營狀況。若果一個企業的收入最終無法表現為現金的流入時，那么就表明這個企業將會面臨諸多經營方面的困難。在現實當中一些企業投資收益率并不低，但卻時常發生現金短缺的現象，而導致經營管理上出現問題，就是由于這種原因，所以，目前許多企業在重視資產負債表和損益表的同時開始關注和看重現金流量表，以關注企業資金的流向和流量，確定企業的資金損益情況。而且現在的中小企業由于規模較小，普遍存在有專業人才不足、資金需求殷切及資源管理欠缺效率等問題，如果這些問題一直沒有運用適當的措施解決或者是協助管理，那么中小企業體制將難以獲得改善，特別是再市場經濟發展日趨成熟的今天，現金的管理與控制也已成為企業財務管理的關鍵，其關系到企業的健康發展狀況。

（二）制定嚴密的資金使用計劃是現金管理的基礎。

對于企業管理者來說，資金的管理居于“龍頭”地位，有關資金流動的反饋信息是經營管理的重要資料?，F金流入和流出的控制涉及到生產經營活動的各個方面，為此制定詳盡周密的現金流量計劃是必不可少的。制定資金使用計劃、控制的目的。但是由于企業實際經營情況是動態的，這就決定了計劃指導的相對性，導致計劃會出現些偏差，這就要求要對計劃進行及時修正。實踐也證明要做到“管而不死”，適當的調整是必須的，采取的調整措施越及時，就越有利于目標的實現。所以，與使用計劃想匹配的必須要有

（三）能夠加強資金管理和控制,能有效地防止舞弊。

首先，通過加強加強資金管理和控制,能有效地防止舞弊?因為在企業的所有資產中,資金的挪用是引起各種貪污犯罪的主要原因之一?加強資金管理,要求企業制定嚴格的內部控制制度,保證資金的收入?支出合法合理,從而有效地防止舞弊的發生?

（四）加強資金管理和控制,可以更有效地使用資金,提高資金使用效益?

三、中小企業現金管理存在的問題

(一)信息失真。

信息失真,難為科學決策提供依據現代企業管理的根本是信息管理,中小企業必須及時掌握真實準確的信息來控制物流、資金流。然而,目前我國相當多中小企業的信息不透明、不對稱和不集成。中小企業的高層決策者難以獲取準確的財務信息,搞不清楚下面的情況。更為嚴重的是,中小企業各層面都在截留信息,甚至提供虛假信息,使匯總起來的信息普遍失真,會計核算不準,報表不真實。信息的不真實,不但直接影響了中小企業的科學決策,也影響了政府宏觀管理的效果。

(二)監控不力,缺乏事前、事中的嚴格監督。

目前,在中小企業中,所有者對中小企業、母公司對子公司、公司管理層對各資金運動環節普遍存在著監控不力甚至內部人為控制現象,擅自挪用轉移資金甚至侵吞企業資產等問題突出。盡管設置了一些監督職能,也制定了多種監督制度,但因種種原因難以及時有效地發揮作用。相當多的中小企業在重大投資等問題上還沒有形成有效的決策約束機制,資金的流向與控制脫節。一些中小企業領導對自身家底財務狀況說不清,而財務人員對經營情況又不甚了解,且處于從屬地位,常常只能按領導的意圖處理賬務,造成“財務管理跟著會計核算走,會計核算跟著領導意志走”,使財務監督流于形式。

(三)現金散亂,使用效率低下。

中小企業現金集中管理的需要和內部資金分散的現實矛盾已成為現階段中小企業財務現金管理中最突出的問題。一是子公司多頭開戶的現象比較普遍,一些專業公司設立的賬戶眾多,資金管理嚴重失控。二是投資決策隨意性大,有些中小企業不顧自身的能力和發展目標,盲目投資,熱衷于鋪新攤子,投資失誤多,損失嚴重,使本來就十分緊張的資金狀況雪上加霜。三是資金沉淀嚴重,庫存占用比例過高,欠款居高不下,流動資金占用有增無減,周轉緩慢,中小企業信用和盈利能力下降。

四、企業現金管理的方法

一、建立現金管理的不相容職務相互分離制度。

不相容職務相分離制度是內部控制的基本原則、基本方法。貨幣資金業務內部控制的基本要求是實行錢賬分管，將經營貨幣資金業務的人與記錄這些業務的人相分離。職務分離制度包括以下幾方面的內容：1.企業會計人員負責登記企業的分類賬、復核收支原始憑證以及編制收款、付款記賬憑證，同時還要負責企業票據的保管、發放，領取銀行對賬單及編制銀行余額調節表；2.單位負責人應負責審批收入和支出的預算、決算及各項支出，其中重大支付應集體審批；3.出納人員需負責貨幣資金的收支和保管、收入和支出原始憑證的保管和簽發、現金及銀行存款日記賬的登記；4.財務或會計主管應負責收入和支出憑證和賬目的定期審計和現金的突擊盤點以及銀行賬目的定期或不定期核對檢查，保管和使用單位及單位負責人印章；5.電腦程序設計員只需要負責程序設計和修改，不能夠負責程序的操作。這就是不相容職務相互分離的基本內容。

二、嚴格控制成本費用的現金支出。

企業再有錢，如果一味的浪費，總有花完的一天。所以企業的現金管理必須嚴格監督和控制成本費用的現金支出，精打細算、節約挖潛。今年來，國內企業紛紛加強成本管理，推行目標責任成本管理方法，把各單位的成本費用分為可控制費用兩部分。對可控制費用核實指標，承包到各部門，繼而納入到經濟責任考核，使得責任明確，獎罰兌現。以此調

動職工的積極性，形成人人講成本、管理全員化的成本控制體系，達到了原料領用按定額、費用開支按標準、審批手續按規定、審查考核按程序的管理效果，不僅是成本費用實現事前預測、事中控制、事后分析，而且也增強了各部門、各單位之間的競爭意識，共同促進了經濟效益的提高。

三、控制保管貨幣資金。

實行貨幣資金控制保管可以有以下方式：除出納人外，其他包括單位負責人在內的人員，不經單位相關領導特別授權，不得干涉貨幣資金收付和保管，且不得直接接觸貨幣資金；嚴格實行庫存現金限額制；企業的出納員要就經常性的對企業的現金日記賬和自己所保管的現金進行核對，與會計核對賬目，以確定是否相符；企業內實行現金定期突擊盤點和并與銀行進行對賬的制度，以便及時發現和處理內部存在的問題；對企業所有應收、應付款原始憑證事先連續號，處理時按順序使用，一次復寫，對于作廢的原始憑證必須加蓋“作廢”章并且要妥善保管。

四、合理配置閑置資金。

幾乎所有企業都有剩余現金的時候，然而持有現金不但不能生利，反而會成為現金管理不當的缺失，故財務人員更應及早對于可能閑置的資金妥善規劃。其中最佳運用閑置資金的方式，即為從事具有獲利性的短期投資，既能兼顧“流動性”，又可獲取相應的報酬，實可謂一舉兩得，不過在選擇短期投資工具時，應衡量投資工具的安全性、變現性及收益穩定性。實踐證明：成也再投資，敗也在投資。因投資不善，資金困擾，導致企業破產的案例也屢見不鮮，所以根據上述的思路考慮，把閑散資金的投資要科學的決策，依據企業實際，在確?，F金安全運行的前提下進行有效的投資，從而達到對閑散資金的合理利用和規劃。

五、加強與完善現金管理的對策

1.建立現代企業資金管理機制

優化現金籌措結構?現金籌措包括科學預測資金需求量和合理選擇籌資方式?資金需求量的預測有很多方法,如定性預測法?趨勢預測法?銷售百分比法等,企業需結合自身實際,充分考慮各種方法的適用條件,選擇合適的現金需求量的預測方法?銷售百分比法是普遍采用的一種方法?企業作為獨立的市場主體,可選擇多種籌資渠道,如吸收直接投資,發行股票?債券或利用商業信用?融資租賃等方式,同時還可利用職工暫時的閑散現金?無論采取哪種籌資方式,企業都應兼顧現金來源屬性,擺正在融資活動的位置,保持良好的信譽;還應該結合內外部環境,科學估算籌資風險,合理選擇籌資方式,分散?轉移籌資風險,做好事前控制?

2.優化資金使用結構?

優化資金使用結構首先要優化資金占用結構?企業要保持合適的流動資金限度,根據自身經營狀況?產品結構以及市場動態等因素來決定流動資金的比例;同時,還要確定流動資金內部項目的比例,企業流動資金占用像一個鏈條,科學的聯結和合理的約束機制會減少浪費,加速資金周轉?優化資金使用結構要建立科學的資金使用機制?企業應重視資金收支計劃,達到“量入為出,總員控制,保證重點,均衡支付”的目的?如成立資金調度中心,統籌管理企業的各項資金,使各部門?各下級單位的資金往來,全部納入財務部門的控制之下?

3.優化盈余分配結構?

盈余的分配要考慮債權人?投資者?企業和職工等各方面利益的均衡關系,科學

合理地確定投資者利潤和保持盈余的比例?企業要在保證向投資者分配利潤的同時,留有一定的積累,滿足擴大再生產的需要,為企業長遠的發展奠定基礎?

4.強化現金管理意識?

企業經營中的每個環節都應該考慮時間價值?較強的時間價值觀念,可使企業的現金運動與市場變化相適應,抓住機遇,減少風險與損失?企業管理者在現金管理上還應該樹立現金流量的概念,密切關注現金流量的信息,根據不同情況編制現金流量計劃,短期現金流量預測報告和長期現金流量報告?

五、現在企業資金管理的趨勢

2010年國資委召開中企業負責人經營業績考核工作會議，決定從2010年開始在中央企業全面推動經濟增長值（EVA）考核，進一步引導中央企業更加注重強化資金運營能力和優化資產負債結構，構建資金運營機制財務管理體系，提高財務運作質量，實現經營從利潤管理向價值管理的轉變，這從宏觀方面釋放了明確的信號，資金管理精細化、智能化是當今中國的資金管理趨勢。

參考文獻孟焰，李連清.企業戰略性現金流量管理的探討[J].財會通訊，2006（10）2 容少華.對現金周轉管理的戰略思考[J].財會月刊，2006（11）3 何瑛，彭曉峰.價值管理研究綜述[J].財會通訊，2005（4）劉慶華.構建企業現金流量財務預警系統[J].財會月刊，2005（10）5 劉紅霞.對現金流財務預警警兆的理性分析[J].財經理論與實踐，2004