第一篇：工程質量事故檢討

工程質量事故檢討

5.21安全事故后我更加深刻的認識到安全質量事故給我們正常的施工生產帶來的巨大危害給我們企業帶來的巨大損失和嚴重的社會后果給京?？瓦\專線閩贛段VI標項目部的全體員工敲響了警鐘亮起了紅燈。

安全質量問題亟待去嚴肅的整治與加強。通過中國中鐵、隧道集團各級領導關于安全生產大反思活動的相關講話、在安全質量事故大反思的活動中我

認真吸取事故教訓以高度的責任感使命感積極投入到安全質量的大反思大檢查的活動。即強化安全質量意識安全質量管理工作得到加強干部作風得到明顯改善、工程質量得到明顯提高。

現將反思情況及下一步的工作安排匯報如下

一、對于目前安全質量存在的問題反思

1、管理理念和思想認識上存在的不足雖然我們認識到了安全和質量的重要性對照高標準講科學不懈怠的要求提出了五高要求和

敢于亮劍建造精品的理念。但在落實上存在牢記使命快速嚴謹著偏差工沒有充分體現安全和和質量是進度的保障實際卻還是存在重進度、輕質量的思想沒有嚴格按照工程施工質量標準卡控施工管理。還有些復過且過的思想作怪忽視了三檢三驗的重要性個別工點在不具備條件的情況下倉促進行這些都反映了我們沒有從一定的程度上深刻認識并落實到具體的工作中去。

2、組織機構建設和管理辦法上的不足雖然按照快速上場的要求組建了相應的機構但人員配備上相對遲緩

力量在開始時顯得薄弱專業水平不高通過建指組織的月度檢查和監理的日常監督檢查我 們在當時的基礎上進行了人員調配充實了管理層和各隊相關的專業人才組織了專業學習

但這些還依舊不夠隨著工程的進一步展開

沒有一定要讓橫向到邊縱向到底的層層負責體系充分發揮作用數量的專業和專門人才是不夠的我們要堅決按要求配置。根據上級要求我們對開始制定的制度辦法再進一步的進行了完善和重新修訂但我相信仍有不盡這處

通過這次活動我們將進一步梳理

隨著正式工程的逐漸推進不斷加強制度管理的理念和措施認真嚴謹的按照寫的做在落實上下功夫。

3、在培訓和教育上的不足教育和培訓是提高員工意識的源頭是高標準建好京?？瓦\專線的根本保證

也

基于此出發點我們定期定點的對在場員工加強各工序的注意事項對既有線施工由為重要依然有個別人因為種種原因沒有參加存在漏洞培訓過的人對于有關知識和技能的要求理解還需進一步的強化

培訓的范圍仍需進一步擴大方式方法進一步需要創新和靈活步驟和規定動作要嚴格按標準做等今后這項工作需學抓不懈。

4、風險管理和地質災害、防洪方面的不足按照相關的要求我們雖然建立了風險管理、應急預案

防地質災害和防洪預案等體系和措施也對全線的風險源進行了標識但有待于隨著工程的全部展開進一步完善和改進在應急措施的規劃止應理進一步完善形成信息溝通應急啟動后續支援和保障上嚴絲合縫的預案

我們會通過這次的實戰搶險求援進一步完善后勤上的漏洞在專項物資、設備的準備上更加考慮充分到食宿和藥品等細微之處。

5、現場管理上的不足之處管理的落腳點在現場標準化的過程控制和現場設置是上級各部門的要求我們為此也下了很大的功夫但

由于現場條件的限制臨建過程控制不嚴格

現場存在的問題也不少如臨設的標準不夠高個別地方的消防設備不配套用電不規范材料堆放不整齊排水和垃圾存放措施應進一步完善安全措施考慮的細節不夠等等。

6、隊伍管理上存在的不足我標段嚴格按照鐵道部有關文件的要求和集團公司關于架子隊的管理辦法組建和管理架子隊依法招聘外部合同工但施工現場仍存在轉包和分包的問題班力量的進一步加強

管理上還存在著工

制度辦法的進一步落實崗位責任進一步明晰少量人員不符合高標準要求等不足。

二、針對目前面臨的安全質量形勢和不足作為重點來抓

1、進一步加強學習和培訓提高思想認識

領會高標準講科學建議從以下幾個方面不懈怠的內涵將有關制度辦法和學習業務結合起來利用定期和不定期、靈活多樣的方式方法引領大家嚴格要求所有參建員工學辦法掌握辦法比學趕幫超。杜絕好人主義思想敢于揭露矛盾、揭短亮丑的勇氣。

2、規范施工現場管理施工現場安全管理推行安全施工標準化工地建設。按合同約定配備相關人員積極采用架子隊模式管理勞務人員按照批準的施工組織設計配置安全設備交底工作嚴格工序管理規范作業流程

做好施工和安全防護現場加強對火工品的管理對

不得挪用。納入合同的安全生產費用全部用于現場施工安全

3、強化施工組織設計每開工的地點先編制科學合理施工組織設計將安全生產、危險源識別評價與控制、應急救援預案等作為重要內容尤其是本標段在制定隧道專項施工方案時將安全生產保證措施

作為重要內容進行編寫。按審查批準的施工方案進行組織實施確實需調整的經監理工程師審核后報建設單位批準同意于調整執行。

4、落實施工安全責任提高安全生產認識的法律法規和規章制度

嚴格遵守有關安全生產落實各項安全生產

配備應急

建立安全生產保障體系措施加強和改進安全生產管理做好安全應急求援預案求援人員、器材、設備。應急求援預案按規定定期進行演練。

5、隧道施工做好超前地質預報工作將超前地質預報工作納入工序管理嚴格按超前地質預報方案和實施細則實施地質條件異常時及時采取措施防止事故發生計、建設單位。

6、加強監控量測工作將監控量測納入施工工序配備監控量測專業人員制定詳細的監控量測方案并根據地質情況及時進行調整建立最大日變形量和累計變形量的風險預警機制

嚴格按照規范要求超前地質預報顯示同時報監理、設布點量測確保監控量測數據真實準確完整。及時對量測數據進行分析根據分析結果調整支護參數并及時將量測數據和分析結果反饋給設計、監理、建指單位根據變更設計進行施工?？傊羁填I會中國中鐵李董事長五個必須要求必精神吸取經驗教訓

我將繼續

集團公司張總經理四個務

建立長期有效的深反思、細檢查、大整改抓源頭、抓工程、抓細節樹立不留遺憾、不當罪人、建不朽工程的安全質量意識切實采取強有力的措施

幫助解決京福客運專線工程安全質量隱患。從我做起保持實實在在的工作作風和嚴謹的工作標準良好的工作姿態。從現在開始認真做起必須高標準

嚴要求將我們的項目管理再提高一個臺階打造真正能夠體現中國中鐵隧道精神面貌的優質工程

為公司年度目標實現做出自己應有的貢獻。

第二篇：監理關于隧道質量事故的檢討（范文）

關于9.15質量事故的檢討

尊敬的領導：

您好，我是上鞏二標四工區專業監理工程師?！?.15”質量事故給業主和我們監理公司帶來了巨大的經濟損失和嚴重的社會后果，給二標四工區監理敲響了警鐘，亮起了紅燈。今天我懷著無比愧疚的心情給領導寫下這份檢討書，更是一份責任狀以向領導表示，我對今后的工作要更加的負責，督促施工單位亟待去嚴肅的整治,確保施工質量。本人在此對于“9.15”質量事故做出深刻的檢討。

2014年9月15號，我在現場巡視當中，發現韓門隧道左線進口zk16+738-zk16+740存在以下問題

1、掌子面拱架間距超過設計要求，設計50cm，實際量測60cm、80cm、67cm、83cm，立拱架2榀，不符合設計要求。

2、9月14日晚上施工的2榀噴錨后，拱背存在空腔。發現以上問題，當場就與駐地監理工程師電話交流，并下達監理通知，要求暫停施工并整改，整改合格后報監理檢測，合格后方可進入下道工序。但由于當時施工單位現場管理人員不在場，無法指導現場施工，同時現場班組施工人員責任心不強，現場管理人員未能及時到場指導整改并施工，導致工人在沒有處理拱架間距大與拱背空腔就擅自進入下道工序，對工程產生了質量隱患。

首先關于這項錯誤，我要做深刻地檢討，這是我工作上的最大疏忽、是工作失職。我是一名專業監理工程師，身處這個崗位我沒有意識到自己的職責，針對所有施工作業應該做全面有效的監督。因為一旦出現問題就會給業主帶來嚴重的損失。

通過此次深刻的檢討，我深深地反思，我們要增強責任意識，監理工作能否到位，質量控制能否有效，主要是取決于現場監理人員的責任心，一個人水平再高，業務再精，但做事是草草從事，沒有責任心，什么工作都不可能做好，做到位的，還不如一個水平一般，業務平平，但工作責任心較強的人做的好。只要有責任心的人，才會有質量意識，服務意識。才會不斷地提高自己的業務素質，才會主動監理，敢于管理，才能做到嚴格監理，因此，有無責任意識是一個監理人員做監理工作的根本。

對于今后的工作我要全心、仔細的對待工作中的每一個環節，對工作認證負責，做到如下幾點：

1、依照法律、法規以及有關技術標準、建設工程監理規范、設計文件和建設工程承包合同，代表建設單位對施工質量實施監理，并對施工質量承擔監理責任。

2、按照工程監理規范，采取旁站、巡視和平行檢驗等到形式，實施監理。

3、在總監理工程師指導下，巡視檢查施工現場

4、負責編制相應專業的監理實施細則

5、組織、指導、檢查和監督本專業監理員工作

6、審查施工單位提交涉及本專業的施工組織計劃、方案和申請，并向總監理工程師提出審查報告

7、負責本專業分項工程及隱蔽工程的檢查和驗收

8、定期向總監理工程師報告監理工作實施情況

9、做好監理日記

10、負責相應監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報

11、負責相應監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報

12、當發現施工質量和安全問題時，必須采取相應措施予以處理，并及時報告駐地監理工程師

通過此次檢討，我希望領導、同事們能夠監督我，監督我做好工作中的每一件事。也請領導能夠信任我，能夠把將來的工作做好，監督施工單位不再出現任何重大質量事故。為業主、公司及個人負責

檢討人： 2014年9月18日

第三篇：工程質量事故管理辦法

工程質量事故管理辦法

第一章

總

則

第一條 為了項目公司工程質量事故的報告、調查、處理工作，結合公司《質量事故控制程序》的要求，按照項目公司實際情況，特制定本管理辦法。

第二條 凡在工程施工過程中，發生的工程質量問題、工程質量事故的造成工程質量缺陷、返工等直接經濟損失的工程質量事故的報告、調查、處理工作，適用本管理辦法。工程施工過程中發生的安全生產事故按照公司其它相關規定辦理。

第三條 工程質量事故按其嚴重程度，分為以下四個等級，即一般質量事故、嚴重質量事故、重大質量事故、特大質量事故：

（一）一般質量事故：凡具備下列條件之一者為一般質量事故a直接經濟損失在10000元（含10000元）以上，不滿50000元的； b影響使用功能和工程結構安全，造成永久質量缺陷的。

（二)嚴重質量事故：凡具備下列條件之一者為嚴重事故a直接經濟損失在50000元（含50000元）以上，不滿10萬元的； b嚴重影響使用功能或工程結構安全，存在重大質量隱患的； c事故性質惡劣或造成2人以下重傷的。

（三)重大質量事故：凡具備下類條件之一者為重大事故，屬建設工程重大事故范疇。a工程倒塌或報廢； b由于質量事故，造成人員傷亡或重傷3人以上； c直接經濟損失10萬元以上及500萬元以下。

（四)特別重大事故：凡具備國務院發布的《特別重大事故調查程序暫行規定》所列發生一次死亡30人及以上，或直接經濟損失達500萬元及起以上，或其他性質特別嚴重，上述影響三個之一均屬特別重大事故。

第四條 工程質量事故報告，應及時、準確、完整，任何部門和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。

第五條 工程質量事故的調查處理，應堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故的原因、事故的經過和事故的損失，查明事故性質，認定事故責任，總結事故教訓，提出整改措施并對事故責任人追究相關責任。

第六條 項目經理部作為事故調查歸口管理部門，依照本管理辦法的規定，嚴格履行職責，及時、準確地參與完成工程質量事故的調查處理工作。

第七條 工程質量事故，在以下條款中簡稱為“事故”。

第二章

事故報告

第八條 事故發生后，事故現場責任人應立即向本部門負責人報告。事故發生部門負責人在接到關于事故情況的報告后，應立即了解事故情況、初步分析事故發生原因、初步判斷事故可能造成的后果并指揮現場人員采取應急措施，阻止事態的繼續擴大，防止負面影響加劇，并注意保護事故現場。

第九條 事故發生部門負責人在接到事故報告并經核實后，應及時（30分鐘內）向項目經理部負責人電話通報事故情況，并于24小時內以電子文檔形式向項目經理部負責人發送初步的事故報告或者書面事故情況說明。

第十條 向項目經理部發送的事故報告文件應包含如下內容： 1．事故發生時間、地點、工程項目名稱； 2．事故涉及到的相關單位和人員的情況；

3．事故發生的簡要過程和直接經濟損失的初步估算； 4．事故發生原因的初步判斷；

5．事故發生后采取的初步應急措施及事故控制情況； 6．事故報告部門；

7．其他應報告的情況（如已保存質量事故現場證據）； 第十一條 事故報告后如出現新的情況，應及時補報。

第三章

事故應急處理

第十二條 項目經理部負責人在接到事故通報后，應第一時間向項目公司主管領導進行電話匯報，項目公司領導在接到電話后應直接向公司副總經理進行電話匯報，并在第一時間趕赴現場，并在公司主管副總經理的指示下成立事故應急小組進行應急處理。事故應急小組可由以下人員組成：總經理、主管副總經理、事故部門負責人、事故部門項目負責人、項目經理部負責人和質量管理崗位人員。

第十三條 在事故應急處理期間，項目經理部應負責情況跟進事宜，相關情

況要做好記錄。

第四章

事故調查

第十四條 事故調查由公司事故調查小組負責，事故調查小組可由以下人員組成：總經理、主管副總經理、事故部門負責人、事故部門項目負責人、項目經理部負責人、質量管理崗位人員、工會代表和相關技術專家。

注：事故當事人在事故調查時應回避。第十五條 事故調查應根據情況進行如下工作： 1．收集相關資料，對事故進行分析； 2．對施工方法、手段進行分析； 3．對設備進行檢查； 4．分析事故發生的原因； 5．其它。

第十六條 事故調查小組人員的主要責任：

1．查明事故發生的原因、過程、事故的嚴重程度和直接經濟損失情況； 2．查明事故的性質、主要責任人；

3．提出防止類似事故再次發生所應采取的措施及建議； 4．提出事故處理意見和對事故責任人的處罰建議； 5．向項目經理部提交《事故調查報告》。

第十七條 事故調查小組有權向事故責任部門和個人了解與事故有關的情況，并要求提供相關文件、資料、數據記錄等，事故責任部門和個人不得拒絕并如實提供有關情況。

第十八條 事故調查小組在事故調查工作中，應誠信公正，恪盡職守，遵守事故調查紀律，保守事故調查秘密。

第十九條 事故調查報告應包含如下內容： 1．事故發生時間、地點、工程項目名稱； 2．事故發生的原因、過程；

3．事故的嚴重程度和直接經濟損失；

4．事故的性質、主要責任人及責任人書面檢查；

5．防止類似事故再次發生所應采取防范和整改措施的建議； 6．事故處理意見和對事故責任人的處罰建議； 《事故調查報告》應附上相關證據材料。事故調查成員應在事故調查報告上簽名。

第二十條 事故調查報告應于事故調查工作結束后3個工作日內由項目經理部提交至公司辦公會議，獲得通過后事故調查工作即告結束。

第五章

事故處理

第二十一條 事故責任部門應按照《事故調查報告》的批復要求，認真吸取事故教訓，落實防范和整改措施；對本部門負有事故責任的人員按照公司《質量事故處罰辦法》進行處罰和做好相關的善后處理工作。

第二十二條 項目經理部應對事故責任部門的防范和整改措施的落實情況進行監督檢查，及時提交報告至公司主管副總經理并抄送事故責任部門。

第二十三條 事故處理“通報”，由項目經理部負責起草，經公司主管副總經理簽發后在公司內部公布。

第二十四條 《事故調查報告》、事故處理“通報”等文件均是公司內部文檔，原則上不對外公布。

第六章

資料及文件的保存

第二十五條 事故的報告、事故的調查、事故的處理等全過程的資料、文件均必須進行收集后歸檔保存。

第二十六條 需收集保存的資料、文件： 1．事故報告； 2．事故調查報告；

3．事故處理過程的跟蹤記錄； 4．事故調查報告的批復件； 5．事故處理通報；

6．事故處理落實情況跟蹤記錄； 7．其他資料、文件。

第二十七條 資料、文件的收集工作由項目經理部負責,然后送交綜合部歸

檔保存。

第七章

處

罰

第二十八條 對事故責任人處罰的指導思想是:從維護公司整體利益出發，采用處罰手段，達到總結教訓，落實防范和整改措施，避免類似事故再次發生的目的。

第二十九條 對事故責任人的處罰，按照**工程有限公司工程質量獎懲辦法的規定執行。

第三十條 針對出現的事故責任部門和個人對事故遲報、漏報、謊報或者瞞報和拒絕配合工作的情況的處罰，按照**工程有限公司工程質量獎懲辦法的規定執行。

第三十一條 在對事故進行處罰后，如有新的情況發生，公司在核實后將重新調整處罰決定。

第八章

附

則

第三十二條 投訴的真實性需由項目經理部會同投訴涉及到的部門負責進行核實,發生投訴后的核實工作,不得拖延,針對投訴的界定分為以下情況：

● 書面方式、郵件方式的投訴直接對應相應等級進行處理；

● 電話方式的投訴按照投訴方人員相關等級進行對應事故等級的劃分。第三十三條 在工程施工過程中，如果投訴和給公司造成相當數額的直接經濟損失同時發生，而工程質量事故等級兩者不相同，則將其中較高的等級定為該工程的質量事故等級。

第三十四條**工程有限公司**分公司 《工程質量事故管理辦法》自發布之日起執行，最終解釋權歸**工程有限公司**分公司。

第四篇：工程質量事故管理辦法

結構分公司文件 ［2010］結構內發第號（管）簽發人：

中國京冶工程技術有限公司結構分公司

質量事故處理管理規定總則

為了控制工程質量，掌握工程質量動態，加強工程質量的管理，特制定本規定。適用范圍

分公司范圍內承擔的建筑和安裝工程質量事故的管理。3 定義

3.1 質量事故

凡在施工過程中發生施工質量不符合設計要求或施工偏差超過質量標準范圍，需要返工且造成一定經濟損失者，或造成永久性缺陷者，或在施工（包括裝卸、搬運、安裝、試運）過程中由于操作、使用、調試及保管不當造成設備、材料損壞者，均屬質量事故。

3.2 質量事故的分類

3.2.1 重大事故的分類

屬于下列情況之一者為重大質量事故：

3.2.1.1 房屋及構筑物的主要結構倒塌；

3.2.1.2 超過規范規定的基礎不均勻下沉、建筑物傾斜、結構開裂或主體結構強度嚴重不足；

3.2.1.3 影響結構安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的永久性缺陷；

3.2.1.4 嚴重影響設備及其相應系統的使用功能；

3.2.1.5 一次返工真接經濟損失在10萬元以上（質量事故直經濟損失金額=人工費+機械臺班費+材料費+管理費-可以回收利用的器材殘值）。

3.2.2 普通質量事故

未達到重大事故條件，其一次返工直接經濟損失在1至10萬元者（含10萬元）。

3.2.3 輕微質量事故

未達到普通質量事故條件，直接經濟損失在1萬元以下的質量事故。4 質量事故的調查處理

4.1 輕微質量事故發生后，施工人員應及時向項目部質量管理部門報告；項目部質量管理部門在當日進行事故分析，并對事故作出記錄備案

4.2 普通質量事故發生后，施工人員應及時向項目總工報告；項目總工應盡快組織調查分析，并于3日內寫出質量事故報告經項目經理審核后送分公司工管部。

4.3 重大質量事故發生后，施工人員應立即向項目經理報告。項目部同時向分公司工管部報告，工管部立即組織人員進行事故調查。性質嚴重的事故，分公司工管部應立即報告分公司領導。重大質量事故發生后，各級領導應采取措施維護補救，防止事故擴大，并及時制定處理缺陷方案。

4.4 普通質量事故發生后5日內，項目部要完成事故調查分析；分析后3日內由事故責任單位寫出質量事故報告報項目部質量管理部門；項目部質量管理部門審核完，經項目部經理、總工程師簽批后報分公司工管部及主管領導。

重大質量事故發生后10日內，由工管部組織各部門完成事故調查分析；分析后5日內由項目部寫出質量事故報告報分公司工管部；經部門經理簽批后報分公司領導。

4.5 分包工程發生質量事故后，分包單位亦要按上述要求進行調查分析，并按時報告項目部及工管部。

4.6 調查分析工作應做到“三不放過”，即事故原因不清不放過，事故責任者和職工沒有受到教育不放過，沒有總結經驗教訓和沒有采取防范措施不放過。

4.7 對違反規程不聽勸阻、不遵守勞動紀律、不負責任而造成質量事故者，對隱瞞事故不報者，均應嚴肅處理。應按規定給予行政處分、經濟處罰、直至依法懲處。

4.8 各級質量管理部門均要建立質量事故臺帳，并予保存。

4.9 重大質量事故處理方案及實施情況記錄報分公司工管部保存，以備存檔和竣

工移交。質量缺陷處理方案審批程序

5.1 普通及重大質量事故由事故責任單位提出處理方案，報項目部質量管理部門，由事故責任單位實施。

5.2 普通質量事故處理方案由項目部質量管理部門會同施工技術部門審定簽字，由事故責任單位實施。

5.3 重大質量事故方案由分公司工管部主持，聯合會同工程質監站、設計單位、監理單位、建設單位共同審定，經分公司總工程師批準后由事故責任單位實施。

5.4 需設計單位驗算的項目，由分公司工管部提請設計單位協助進行核算，事故責任單位再按驗算結果，提出處理方案。質量事故處罰規定

6.1輕微質量事故發生后，由項目經理部決定對責任人及責任單位的處罰。

6.2普通質量事故發生后，由分公司工管部根據情節輕重對責任人及責任單位的進行處罰。

6.3重大質量事故發生后，由分公司工管部擬定處理方案并上報分公司主管領導，由分公司主管領導決定對責任人及責任單位的進行處罰。記錄

7.1 普通事故和重大事故處理全過程技術資料（影像、記錄、分析報告、補救措施、試驗數據、工程圖紙等）應妥善保存。

7.2 分承包商發生的事故，由項目部質量負責人按上述規定處理。

主題詞：質量事故 處理擬稿人：核稿人：

質量事故處理流程圖

發生質量事故

暫停施工

上報工管部

否是工管部組織調查分析

事故報告報工管部是否

提出處理方案繼續停工實施處理方案

工管部組織驗收

第五篇：工程質量事故分析格式

大學生就業心理預期的校正與調適

李X河南省許昌學院外國語學院461002

摘要：新世紀以來我國高等教育大眾化進程的迅猛發展，使得大學生就業難成為一個總量性和結構性并存的問題。受到自我認知與社會比較、教育成本與預期回報、勞動制度完善度與社會經濟均衡度等因素的影響，當下大學生的就業期望與就業實際之間存在明顯差異，就業期望值偏高。這也是造成大學生就業結構性困難的重要原因。因此，運用科學態度和方法對大學生就業心理預期實施引導成為高校教育工作者應該具備的基本素質之一。

關鍵詞：大學畢業生；就業預期；校正；調適

隨著高等教育大眾化進程的發展，2002年以來我國每年畢業的大學生人數一直保持著較快增長的勢頭。畢業生規模擴張所帶來的就業難問題也日漸成為被社會廣泛關注的熱點問題?！胺治銎湓?，其中既有供求總量的原因，又有體制轉軌、地區經濟發展不平衡和技術進步等原因，是一個總量性和結構性就業并存的問題?！盵1] 而造成大學生就業結構性困難的關鍵因素在于畢業生自身就業預期與就業實際的脫節。他們當中的一些為了尋找到符合自身期望的工作，甚至不惜選擇暫時性失業，甘愿成為大城市當中的“漂一族”。因此，高校教育工作者對于大學畢業生就業心理預期進行適當、科學的引導不僅有助于他們在就業市場上準確定位自己，更將有效推動就業難問題的緩解。

一、大學生就業心理預期的現狀

我們常用“就業期望”與“就業期望值”這兩個指標來衡量大學畢業生就業心理預期的現狀?！八^就業期望是指畢業生希望獲得的就業崗位、就業地區以及薪水標準等的綜合體現。就業期望值是指理想的職位對自己物質、精神需求的滿足程度，例如工資收入、福利待遇、工作環境和條件，是否能受到同事的尊重和領導的器重，自己的能力和特長能否得以施展等等?！盵2] 從現實狀況來看，當下大學畢業生的就業期望與就業實際存在明顯差異，就業期望值偏高。

一項來自北京地區的調查[3]顯示，在就業區域的選擇上，2008年有63.1%的北京高校畢業生期望在北京就業，這一數據在2000-2002年分別為42%、62.6%和68%。而余下的畢業生中，期望到上海、廣東及其他沿海地區的占到了66%，有65.5%的受訪者明確表示不愿意去農村工作。最終的就業結果是，在北京就業的占48.4%，沿海地區為28.8%。實際就業比例與就業意向相比較分別下降了14.7和10.3個百分點。在對行業與單位性質的選擇上，大學生最希望加入的行業集中在金融保險、文化傳媒和黨政機關等待遇高、較穩定的行業。選擇這三個行業的畢業生占總人數的51.8%，但最終只有37.6%實現了自己的期望。國企、政府機關、事業單位等體制內單位，以及以高工資為特征的外資企業成為大學生們就業選擇的重點，但卻有高達22.4%的畢業生最終進入民營企業工作。工資收入方面，盡管畢業生對起薪的期望值有逐年下降的趨勢，但與實際值仍有較大差距。“北京地區的畢業生起薪期望值遠高于北京市的人均工資收入水平，75.5%的用人單位認為畢業生的就業期望值過高。”。

大學畢業生的就業期望作為對自己今后較長一段時間里職業狀況的預期，普遍帶有一定的理想化色彩，這是無可厚非的。這種理想化的期望會經由社會的自我調節功能逐漸向就業實際靠攏。特別是在國家宏觀經濟環境發生重大變化、就業前景不明朗的情勢下（例如由全球金融危機引發的國內經濟下滑、就業市場萎縮），焦慮、矛盾和從眾心理會迫使他們大幅

[4]

調低自己的期望。但是，這并不代表他們的就業期望值也同步下調。尤其是初涉職場的本專科畢業生，他們往往能夠暫時接受期望與工作實際的差異，卻仍然對“福利待遇好、發展機會多、工作強度適中、生活便利” 的理想狀況翹首以盼。于是，他們當中的一些成為了城市邊緣的“蟻族”，在極端困難的物質條件下奮斗，繼續參加各種招聘、招考，憧憬著美好的未來；另一些則選擇了繼續深造，努力增強自己在職場上的競爭力。據統計，2010年報名國家公務員通過審核的考生人數超過146萬人，報考學歷碩士研究生人數140萬人，均是到目前為止的歷史最高值。

二、決定大學生就業心理預期的因素

大學畢業生就業心理預期狀況的形成，既有其自身的因素，也受到家庭、社會等因素的影響。這些共同決定著他們在就業方面的群體心理特征和個體差異。

（一）自我認知與社會比較

對自身能力、專長的認識和評價是形成就業心理預期的基礎，它能夠說明擇業者是否具有明確的就業動機以及對自己的社會定位是否有清晰的了解。在氣質、性格、認知方式、自我調控等方面的不同則是個體在自我認知和判斷上產生差異的重要內因，它們也因此成為決定大學生就業心理預期的內部因素。以氣質和認知方式為例，擁有情緒體驗強烈、精力旺盛爭強好斗等氣質特征的大學生在認知方式上往往反應快，但精確性差，他們的就業期望與就業實際之間會存在較大差異；相反，情緒體驗深刻、多愁善感優柔寡斷的同學則反應較慢但精確性高，他們能夠敏銳感知外部環境所發生的細微變化，從而調整自己的就業期望。而后者中焦慮、憂郁等心理問題也較為突出。

同時，社會心理學的研究告訴我們，“由于更多時候現實生活中根本不存在進行好壞評價的絕對標準，人們必須通過將自己的狀況與他人進行對比，才能對自己的狀況形成明確的自我評價，這就是所謂的‘社會比較’”[5]。大學畢業生的自我認知會對就業期望的穩定性和它與就業實際之間差異的大小產生影響，但就業期望具體內容的形成還是在社會生活當中逐步習得的。往屆畢業生的就業經驗、周邊同學的求職經歷和社會輿論對大學生就業問題的評論都成為應屆畢業生們比較的對象。教育程度和教育層次的高低與就業期望值的高低在一定程度上形成了對應關系，這也是一些就業預期不能滿足的大學生選擇留在學校中繼續深造的原因。

（二）教育成本與預期回報

自1997年中國大多數高校實行招生并軌、學生繳費上學以來，對于很多家庭來說上大學已經成為了一種重要的人力資本投資?！皞€人進行人力資本投資的根本動機在于實現個人

[6]利益最大化，即個人期望通過接受大學教育，給自己及其家庭帶來較高的凈預期收益”。據

估算，現階段在中國大中城市接受高等教育每年的直接成本就在10000元左右，在進行職業選擇時畢業生就必須首先計算這筆經濟賬。因此，從總體上來看較之就業實際，當下大學生的就業期望居于偏高的位置上。當然這其中也存在個體差異。那些家庭經濟條件較好，社會資源較為豐富的畢業生，不需要過多考慮成本-回報的因素，所以就業路徑更寬，反映在就業預期上就表現為期望值的范圍較廣，能夠接受更多不同類型不同收入水平的崗位。而家庭條件不太好的大學生，就業期望值會相對高一些，需要承擔的風險也較高，在期望與現實之間產生矛盾時受到的挫折感也較大。

（三）勞動制度的完善度與社會經濟的均衡度

在大學畢業生自身及其家庭之外，社會制度與社會、社會經濟結構是影響大學生就業心理預期的重要外部因素。在完善的勞動力市場制度和均衡的社會經濟發展狀況下，大學生可以憑借自己的知識、技能在城鄉范圍內公平地選擇最適合自己的工作。這意味著他們在職業上會有更多的選擇，就業心理預期因之更多元化。然而在當今中國社會，一方面地方保護主義、戶籍制度、人事檔案制度限制了勞動力的自由流動，大學生們無法負擔“二次擇業”所帶來的成本；另一方面城鄉、東西部經濟發展嚴重不平衡，欠發達地區缺少吸引高素質人才的亮點。與此同時，相對穩定的社會階層結構也影響著大學生群體的就業心理，他們迫切希望能夠通過自己的第一份工作躋身更高的社會階層。這樣的外部條件緊縮了可供畢業生們選擇的職業范圍，客觀上抬高了他們的就業期望值。當然，在更廣的時間維度中考察，制度環境和社會流動狀況都在持續發生著變化。在國家政策的鼓勵和保障下一些大學生開始調整心態，相應號召去基層、去西部就業。從這個角度來說，社會制度、國家政策、社會流動狀況與社會經濟結構的變化是決定大學生就業心理預期諸多因素種最直接、最活躍的部分。

三、大學生就業心理預期的校正與調適

從上面的分析中我們可以總結出，適當的就業心理預期應該具備下列三個要件：（1）基于畢業生對自身能力和社會意見的準確把握，可以融入對成本-回報因素的考量，但需更注重職業興趣和終身發展的維度；（2）具有一定的靈活性，能夠根據政策、制度、社會結構以及經濟發展均衡度等外在環境的變化進行調整；（3）是個體職業選擇范圍的反映，不理想化地將預期限制在特定行業的特定崗位上。然而，讓初涉職場的畢業生通過自身的努力將就業心理預期調整到這樣的理想狀態也許并不現實。這就需要高校教育工作者通過科學有效的手段對他們在就業心理預期上所產生的偏差進行校正，對他們在擇業過程中遭遇的心理問題進行調適。簡略地來說，我們可以在以下三個方面做出努力：

第一，通過著眼于終身發展的職業教育，教會學生正確分辨社會信息，鼓勵他們在認識自我方面進行探索。“終身發展”是對大學生進行職業教育時必須端正的態度、理念和指導思想。當下，高校中的就業教育專注于簡歷編寫、著裝化妝、面試技巧等表層內容，期望在就業率上產生立竿見影的效果。這不僅向學生釋放出了功利主義的錯誤信號，也無法實現就業質量的提升。只有將“就業教育”轉變為“職業教育”，引導學生發掘自身興趣、專長所在，進而鼓勵他們在最適合自己的崗位上就業，才能從根本上解決大學生就業難的問題。

第二，深入分析社會政策和社會發展走向，為學生提供有效信息，在學生和社會之間架起橋梁。應屆求職者中大多數都是第一次接觸校園之外的社會空間。有限的社會閱歷使得他們無法把握社會的復雜性，對社會中長期以來形成的諸多“潛規則”沒有基本的戒備心理，對社會環境可能發生的變化不敏感。這些恰恰是高校教師應該傳授給他們的信息。

第三，正面看待學生就業期望與就業實際之間的差異，密切關注他們在求職過程中心理狀態的變化，運用科學方法加以疏導。就業預期本身就帶有一定的理想化色彩，適當高于實際的預期，不僅不應該被看作是負面的，它還有著積極的意義。一方面，它督促初入社會的年輕人尊重、適應社會現實，以更好地在其中生存；另一方面，為他們提供努力的方向，成為他們在職場中繼續拼搏的不竭動力。當然，陷于理想與現實沖突之中的大學生們很容易會出現焦躁、低落的心理狀態，這一定程度上有利于他們自身壓力的排解，但一旦這些負面情緒超過必要的限度就十分危險了。高校應該針對這一問題建立長效的預警機制，教師通過觀察、交談等方式監控學生心理狀況，以備出現問題及時進行干預。

綜上所述，高校教育工作者應該科學看待大學生就業期望與就業實際之間的差距，正確

加以校正和調適，讓學生們真正做出符合自己終身發展的選擇。

參考文獻：

[1]陸義敏：《金融危機沖擊下女大學生就業預期變化研究》，《中華女子學院學報》2009年第2期，32頁。

[2]吳薇，吳瑞君：《對大學生就業期望與就業實際關聯性的認識》，《教師教育研究》2007年第5期，56-57頁。

[3]黃敬寶：《2008年北京地區大學生就業狀況調查》，《中國青年研究》2009年第1期，62-65頁。

[4][5]葉忠：《當前畢業生就業預期過高的原因分析》，《2005年中國教育經濟學年會會議論文》，第501、502-503頁。

[6][美]舒爾茨：《人力資本投資：教育和研究的作用》，商務印書館1990年版，81頁。