第一篇：集團(tuán)化企業(yè)開展“三標(biāo)”管理體系建設(shè)和認(rèn)證工作的探析

集團(tuán)化企業(yè)開展“三標(biāo)”管理體系

建設(shè)和認(rèn)證工作的探析

（張治松、張靜 河南投資集團(tuán)有限公司 450008）摘 要：隨著發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，產(chǎn)業(yè)類型日漸增多，集團(tuán)化企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中面臨著如何建立高效統(tǒng)一的企業(yè)管理機(jī)制的現(xiàn)實(shí)問題?！叭龢?biāo)”管理體系通過貫徹領(lǐng)導(dǎo)作用、管理的系統(tǒng)方法、過程方法等管理原則，建立健全一體化管理體系，提升管理效率、管理質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意度，從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)化企業(yè)；“三標(biāo)”管理體系；持續(xù)改進(jìn)

隨著集團(tuán)化企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，產(chǎn)業(yè)類型日漸增多，企業(yè)規(guī)模和效益產(chǎn)出不匹配、人力資源建設(shè)和規(guī)模壯大不協(xié)調(diào)、管理效率較低、管理不到位等問題逐漸凸顯出來。在市場(chǎng)競(jìng)爭不斷加劇的今天，如何建立統(tǒng)一高效的集團(tuán)化管理體系，推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)向管理要效益的目標(biāo)，成為集團(tuán)化企業(yè)在多元化過程中必須直面的首要問題。

一、集團(tuán)化企業(yè)開展“三標(biāo)”管理體系建設(shè)和認(rèn)證是多元化發(fā)展的需要

集團(tuán)化企業(yè)由于涉及面廣、產(chǎn)業(yè)類型較多，且各子公司有著不同的發(fā)展階段，不同的市場(chǎng)競(jìng)爭狀況和產(chǎn)業(yè)生命周期，不同的管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和管理水平，管理難度相對(duì)較大。目前，實(shí)施多元化的集團(tuán)化企業(yè)在經(jīng)營管理中主要存在以下一些問題：

一是資產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)出效益不匹配，市場(chǎng)競(jìng)爭能力不強(qiáng)。部分集團(tuán)化企業(yè)或由于歷史原因，或在發(fā)展過程中未有效配置資源，導(dǎo)致盈利不穩(wěn)定、市場(chǎng)前景不明朗的行業(yè)投資比重過大，盈利能力較強(qiáng)的行業(yè)投資比重較小的現(xiàn)象，集團(tuán)化企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)出效益不匹配，市場(chǎng)競(jìng)爭力不強(qiáng)。

二是規(guī)模擴(kuò)張和人力資源建設(shè)不同步，無法滿足集團(tuán)化企業(yè)快速發(fā)展需要。集團(tuán)化企業(yè)在多元化發(fā)展過程中，急需大批專業(yè)素養(yǎng)高、綜合能力強(qiáng)的精干人員，而人力資源的培養(yǎng)和歷練有一個(gè)沉淀的過程，短時(shí)間內(nèi)尚無法滿足企業(yè)的需求。

三是集團(tuán)化企業(yè)產(chǎn)品未定位或定位不準(zhǔn)確，顧客范圍未界定或界定不明確。目前，多數(shù)集團(tuán)化企業(yè)往往重視子公司產(chǎn)品的定位、顧客范圍的界定等工作，但卻未開展或未有效開展總公司的相關(guān)工作，造成總公司無產(chǎn)品概念或產(chǎn)品概念不清晰，顧客范圍未界定或界定不明確，從而從根本上削弱了總公司提升管理水平、增強(qiáng)顧客滿意的動(dòng)力。

四是部分工作職責(zé)不清晰、標(biāo)準(zhǔn)不明確，工作效率、質(zhì)量有待提升。一方面，各部門職責(zé)權(quán)限間存在真空、交叉、重疊等現(xiàn)象，部門間的協(xié)作、制約功能較差，工作效率較低。另一方面，由于部分工作無量化評(píng)價(jià)指標(biāo)，造成干好干壞一個(gè)樣，工作質(zhì)量無法保證。

五是總公司、子公司職責(zé)分工不清。目前，集團(tuán)化企業(yè)的總公司、子公司職責(zé)分工不清是一個(gè)普遍問題。一方面，總公司對(duì)子公司與利潤直接相關(guān)的財(cái)務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)管理太具體，無法充分發(fā)揮總公司的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì)和子公司的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)子公司的積極性；另一方面，總公司對(duì)子公司與利潤無直接關(guān)系的環(huán)境、職業(yè)健康安全指標(biāo)監(jiān)督管理不到位，形成管理漏斗。

六是資源未實(shí)現(xiàn)充分共享，無法發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)化企業(yè)下屬各子公司由于地域等原因，往往各自獨(dú)立經(jīng)營，溝通與交流的方式有限，各子公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)等資源無法實(shí)現(xiàn)及時(shí)共享。

七是風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不完善，抗風(fēng)險(xiǎn)能力有待加強(qiáng)。風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)一項(xiàng)十分重要的工作，關(guān)系到企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。目前集團(tuán)化企業(yè)普遍都具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，但因?yàn)楣芾頇C(jī)制等方面的原因，尚不足以應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的戰(zhàn)略、經(jīng)營、人力、財(cái)務(wù)、法律等多重風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)以后的健康發(fā)展埋下隱患。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇，集團(tuán)化企業(yè)需要尋找一條由粗放、外延式擴(kuò)張向集約式、內(nèi)涵式發(fā)展的道路，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展?！叭龢?biāo)”管理體系是質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的整合體系，具有系統(tǒng)性、先進(jìn)性、動(dòng)態(tài)性、預(yù)防性、包容性、開放性和全過程控制等一體化特征，通過貫徹“策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)”的過程管理理念，建立健全文件化管理體系，理清管理思路，明確管理職責(zé)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，通過增強(qiáng)顧客滿意度，提升管理效率和管理質(zhì)量，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)向管理要效益的目標(biāo)。

二、集團(tuán)化企業(yè)開展“三標(biāo)”管理體系建設(shè)和認(rèn)證工作相關(guān)問題的探析

（一）全面落實(shí)八項(xiàng)原則

質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則是“三標(biāo)”管理體系的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)化企業(yè)在開展“三標(biāo)”管理體系建設(shè)和認(rèn)證工作時(shí)，應(yīng)全面落實(shí)八項(xiàng)原則。

1.強(qiáng)化以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

顧客是企業(yè)生存之本。集團(tuán)化企業(yè)通過貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的體系管理原則，理清公司、尤其是總公司的產(chǎn)品，明確顧客群體。同時(shí)，通過定期開展顧客滿意度調(diào)查，及時(shí)了解顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意度，提升企業(yè)信譽(yù)。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用，推進(jìn)全員參與

“三標(biāo)”管理體系的建設(shè)和認(rèn)證工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，既需要調(diào)動(dòng)大量的人力、物力資源，也需要全員、全方位的參與和配合。集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)通過充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，確保資源配置，推進(jìn)全員參與。

3.認(rèn)真貫徹管理的系統(tǒng)方法、過程方法，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn) 集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)通過貫徹管理的系統(tǒng)方法、過程方法的體系管理理念，梳理經(jīng)營管理各項(xiàng)活動(dòng)，明確界定各項(xiàng)活動(dòng)的職責(zé)權(quán)限，理清各項(xiàng)活動(dòng)的環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、資源及所需記錄，并編制形成體系文件，以指導(dǎo)各項(xiàng)管理活動(dòng)。同時(shí)，應(yīng)結(jié)合文件的落實(shí)，定期對(duì)職責(zé)是否清晰、環(huán)節(jié)可否簡化、標(biāo)準(zhǔn)可否提高、資源和記錄是否滿足需求等進(jìn)行評(píng)審，對(duì)存在問題進(jìn)行改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)工作效率、工作質(zhì)量的不斷提高。

4.全面落實(shí)基于事實(shí)的決策方法

決策風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)最大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)之一。集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)通過強(qiáng)化溝通交流渠道，加強(qiáng)信息的收集、整理和分析工作，為企業(yè)有效決策提供參考。

5.建立互利的供方關(guān)系

企業(yè)的發(fā)展離不開供方的支持和配合。集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)與供方的溝通、交流，注重與供方的共同改進(jìn)；加強(qiáng)供方標(biāo)準(zhǔn)制定、供方能力評(píng)價(jià)、供方管理庫建設(shè)等工作，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)供方選擇，確保供方產(chǎn)品滿足公司發(fā)展的需要等工作的開展，建立和諧、互利的供方關(guān)系，為企業(yè)減少投資，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。

（二）著力開展文件編制工作

管理文件是企業(yè)管理的準(zhǔn)則。集團(tuán)化企業(yè)要認(rèn)真做好管理文件的編制工作。橫向上，要強(qiáng)化各項(xiàng)工作職責(zé)、環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、資源及記錄地制定，理清內(nèi)部管理職責(zé)，簡化工作環(huán)節(jié)，界定工作標(biāo)準(zhǔn)，確保資源提供及所需記錄，提升內(nèi)部管理質(zhì)量、管理效率。為避免出現(xiàn)兩套文件、兩張皮和“為了體系而體系、為了證據(jù)而證據(jù)、為了記錄而記錄”的現(xiàn)象，集團(tuán)化企業(yè)在編制文件時(shí)，在滿足“三標(biāo)”管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，要最大限度保留原有的管理制度，以便于“三標(biāo)”管理體系的有效運(yùn)行?？v向上，要強(qiáng)化集團(tuán)化企業(yè)管理思路在總公司、子公司管理文件中的落實(shí)，做好總公司、子公司管理體系文件的對(duì)接，以明確管理職責(zé)，統(tǒng)一管理思路，理順總公司對(duì)子公司的管理。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)子公司管理經(jīng)驗(yàn)的共享，推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理，集團(tuán)化企業(yè)要統(tǒng)一策劃同行業(yè)子公司體系文件的編制工作，將各子公司先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，融入企業(yè)管理文件當(dāng)中，同時(shí)，統(tǒng)籌制定相同工作及指標(biāo)，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化管理，促進(jìn)集團(tuán)化企業(yè)內(nèi)部的對(duì)標(biāo)管理。

（三）積極建立健全環(huán)境、職業(yè)健康安全管理機(jī)制 安全環(huán)保是企業(yè)的生命線。集團(tuán)化企業(yè)通過開展“三標(biāo)”管理體系的建設(shè)和認(rèn)證工作，識(shí)別、審定重要環(huán)境因素、重要危險(xiǎn)源，理清環(huán)境、職業(yè)健康安全管理重點(diǎn)、難點(diǎn)。通過建立三級(jí)監(jiān)督管理機(jī)制，并對(duì)子公司重要環(huán)境因素、重要危險(xiǎn)源運(yùn)行控制進(jìn)行管理，完善管理機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督管理。

（四）大力推進(jìn)“三標(biāo)”管理體系的貫徹運(yùn)行

“三標(biāo)”管理體系的有效運(yùn)行是企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。集團(tuán)化企業(yè)要秉承“寫你所做的、做你所寫的、記你所做的、查你所記的”的管理理念，認(rèn)真推進(jìn)“三標(biāo)”管理體系的貫徹運(yùn)行工作，真正發(fā)揮“三標(biāo)”管理體系提升管理的作用。

（五）扎實(shí)開展內(nèi)部審核、管理評(píng)審工作

內(nèi)部審核、管理評(píng)審是集團(tuán)化企業(yè)驗(yàn)證“三標(biāo)”管理體系有效性、適宜性的有效手段。集團(tuán)化企業(yè)要扎實(shí)開展內(nèi)部審核、管理評(píng)審，認(rèn)真評(píng)審“三標(biāo)”管理體系運(yùn)行過程中存在的問題，及時(shí)采取措施進(jìn)行完善，以不斷提升“三標(biāo)”管理體系建設(shè)和認(rèn)證水平。

（六）積極完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力 “三標(biāo)”管理體系涉及職責(zé)、資源、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)督管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，追求各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展。集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)通過貫徹“策劃-執(zhí)行-檢查-總結(jié)”的管理理念，強(qiáng)化資源配置，推動(dòng)資源提供與公司規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展，降低企業(yè)人力、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；通過開展體系方針目標(biāo)的編制、落實(shí)、考核及重要環(huán)境因素、重要危險(xiǎn)源運(yùn)行控制等工作，加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理，降低企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；通過定期開展合規(guī)性評(píng)價(jià)等工作，檢驗(yàn)公司手法合規(guī)情況，降低企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)束語

“三標(biāo)”管理體系是國際上對(duì)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理成功經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，是現(xiàn)代企業(yè)管理的優(yōu)秀成果，得到了世界各國的普遍認(rèn)同。“三標(biāo)”管理體系的認(rèn)證證書也已作為服務(wù)、產(chǎn)品出口等行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)。集團(tuán)化企業(yè)通過開展“三標(biāo)”管理體系的建設(shè)和認(rèn)證工作，可以夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)顧客滿意，推動(dòng)企業(yè)管理和國際標(biāo)準(zhǔn)的接軌，增強(qiáng)市場(chǎng)準(zhǔn)入，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。

第二篇：淺談“三標(biāo)一體化”管理體系學(xué)習(xí)心得

淺談“三標(biāo)一體化”管理體系學(xué)習(xí)心得

“三標(biāo)一體化”對(duì)我們這些在基層工作的人來說，一直比較陌生，只知道企業(yè)正在大力開展標(biāo)準(zhǔn)化管理方面的工作，而什么是“三標(biāo)一體化”，“三標(biāo)一體化”與我們自身有何關(guān)系，我卻茫然不知，直至組織學(xué)習(xí)“三標(biāo)一體化”管理知識(shí)與運(yùn)用，我才茅塞頓開，原來“三標(biāo)”就在我們身邊。

在我看來，“三標(biāo)一體化”管理體系是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素，組織機(jī)構(gòu)、管理、程序過程和資源。它比多個(gè)管理體系更能有效達(dá)到依據(jù)方針?biāo)贫ǖ哪繕?biāo)?？偟膩碚f，“三標(biāo)一體化”管理體系是為提高工作效率和企業(yè)競(jìng)爭力而建立的，最終目的就是使企業(yè)達(dá)到高效可持續(xù)發(fā)展的一套管理體系。

安質(zhì)部是一個(gè)職能多、任務(wù)重的職能部門，承擔(dān)了產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、全廠的安全工作及部分產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。要完善檢驗(yàn)制度，嚴(yán)把原材料的質(zhì)量關(guān)，行使好“海關(guān)”職能；加強(qiáng)過程巡檢，扮好“質(zhì)量警察”角色。為各種產(chǎn)品嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為其提供質(zhì)量數(shù)據(jù)和改進(jìn)建議。加強(qiáng)產(chǎn)品售后服務(wù)，收集用戶意見。加強(qiáng)安全檢查，消除安全隱患，嚴(yán)防安全事故。積極配合廠屬各部門做好三標(biāo)一體貫標(biāo)工作和3C認(rèn)證產(chǎn)品的體系運(yùn)行工作。一如既往地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)提供有力保障。

我廠是一家國有企業(yè)，企業(yè)要不斷壯大發(fā)展，就需要建立完善、科學(xué)、符合自身發(fā)展的管理體系，有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范每一個(gè)員工的行為，“三標(biāo)一體化”管理體系正是這把“標(biāo)尺”，測(cè)量著我們每一個(gè)人、每一件事、每一個(gè)決定的“尺度”，以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各部門的監(jiān)管力度，運(yùn)用科學(xué)的管理方法不斷提高自身的競(jìng)爭力，并且實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)了解“三標(biāo)一體”，努力提升自身素質(zhì)與認(rèn)識(shí)，在思想上切實(shí)貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，做到言必行，行必果。如此，上下一心團(tuán)結(jié)一致，以高效的執(zhí)行力加上“三標(biāo)一體化”管理體系的建立，我廠必在同行業(yè)中成為佼佼者，立于不敗之地。

安全質(zhì)量部2012-6-28

第三篇：三標(biāo)一體管理體系重點(diǎn)工作

附件：

2016三標(biāo)一體管理體系重點(diǎn)工作

1、著力推進(jìn)作業(yè)文件整合精簡，優(yōu)化體系流程，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適度、內(nèi)容科學(xué)的新型標(biāo)準(zhǔn)體系。

● 梳理優(yōu)化公司各級(jí)制度，重點(diǎn)推進(jìn)操作部、HSE部作業(yè)文件及表單的有效整合精簡，廢止一批不適用的文件，整合修訂一批可優(yōu)化的文件，搭建結(jié)構(gòu)合理的制度框架體系，實(shí)現(xiàn)體系制度文件的精準(zhǔn)化管理。

● 逐步將體系文件標(biāo)準(zhǔn)與安全標(biāo)準(zhǔn)化、CDI-T標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深度融合，落實(shí)各標(biāo)準(zhǔn)條款要求與體系標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合，初步建立一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

2、強(qiáng)化制度落實(shí)，建立多形式多層級(jí)的體系督查機(jī)制，為體系制度的落實(shí)奠定基礎(chǔ)。

● 推動(dòng)建立多層次、全覆蓋、多方式、高質(zhì)量的體系督查機(jī)制，通過定期與不定期檢查、專項(xiàng)與綜合檢查、內(nèi)部稽查與交叉稽查等多種檢查形式促進(jìn)制度落地；建立班組級(jí)、部門級(jí)、公司級(jí)等多層級(jí)體系督查機(jī)制，推進(jìn)體系自查機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化第二方、第三方檢查意見的整改落實(shí)，全面提升制度的執(zhí)行力和執(zhí)行率。

● 組織開展好上半年和下半年體系標(biāo)準(zhǔn)全要素內(nèi)部審核工作，推進(jìn)審核思路從“條款式”檢查向“過程方法”檢查的轉(zhuǎn)變；做好第三方QMS、OHSAS體系監(jiān)督審核和EMS體系再認(rèn)證審核工作。

3、實(shí)行體系管理與創(chuàng)新推動(dòng)并舉，實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng)，激發(fā)體系建設(shè)的內(nèi)驅(qū)力。

● 將體系管理與創(chuàng)新推動(dòng)深化融合，對(duì)一些較成熟且有價(jià)值的合理化建議和重大重點(diǎn)改善項(xiàng)目的管理成果納入標(biāo)準(zhǔn)化文件，確保體系建設(shè)與業(yè)務(wù)管理的高度協(xié)同。

● 實(shí)施“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng)，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化制度在公司各崗位、各過程中的推廣運(yùn)用，尤其要完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、數(shù)質(zhì)量管理、自控管理、后勤服務(wù)管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

4、完善體系考評(píng)機(jī)制，提升合規(guī)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力水平，加強(qiáng)體系外部交流，促進(jìn)體系工作深入發(fā)展。

● 進(jìn)一步夯實(shí)體系內(nèi)部運(yùn)行，融入宏川智慧倉儲(chǔ)板塊合規(guī)工作考核和評(píng)比；結(jié)合2015年內(nèi)部體系績效考評(píng)情況，進(jìn)一步完善體系考評(píng)制度內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)工作短板的考核力度；新增兼職合規(guī)員考評(píng)要求，進(jìn)一步提高考評(píng)的公正度和合理性。

● 開發(fā)出內(nèi)部培訓(xùn)課程列入體系培訓(xùn)計(jì)劃，通過內(nèi)、外部培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升合規(guī)團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力水平，繼續(xù)培養(yǎng)和鍛煉一支懂管理、熟悉體系建設(shè)工作的人才梯隊(duì)，為體系建設(shè)的深入有效推進(jìn)和提升不斷注入新的思想和活力?！?加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)體系管理標(biāo)桿企業(yè)的互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)的體系管理方法，進(jìn)一步促進(jìn)體系工作縱深發(fā)展。

第四篇：三標(biāo)建設(shè)

瑞金所“三標(biāo)”建設(shè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

瑞金所現(xiàn)有民警10人，平均年齡29歲，大專以上文化程度10人（其中本科學(xué)歷4人）。管轄線路贛龍線K50+500M至K132+275M共計(jì)51.775公里，以及一個(gè)客勤警務(wù)區(qū)和西江警務(wù)區(qū)。管內(nèi)線路傳穿越一市一縣，、7個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、29個(gè)行政村、114個(gè)自然村，人口5萬余人，學(xué)校25所，耕牛戶211戶，耕牛235頭，沿線廠礦企業(yè)8家，“兩鐵一店”19家，五殘人員5人。線路管內(nèi)有橋梁14座、隧道5座、人行涵洞36座、交通涵洞8座。

“三標(biāo)”建設(shè)開展以來，瑞金所全體干警在公安局、處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照“三標(biāo)”建設(shè)要求，緊緊圍繞“建好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化車站警務(wù)室，構(gòu)建好一個(gè)和諧平安站區(qū)；建好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化線路警務(wù)區(qū)，打造成一段平安線路”的目標(biāo)，瑞金所全體民警及輔警在兩任所長劉志勇、付中華的帶領(lǐng)下，埋頭苦干，為鐵路公安工作的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三年來，勝利完成全所各警務(wù)區(qū)、警務(wù)室的標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。三年中，站區(qū)治安平穩(wěn)發(fā)展，無一起旅財(cái)案件的發(fā)生，查獲網(wǎng)上在逃人員數(shù)量逐年遞增，每年至少實(shí)現(xiàn)兩個(gè)線路 “百日雙無”。現(xiàn)將我所三年來“三標(biāo)”建設(shè)中的一些做法總結(jié)如下：

一、始終堅(jiān)持“三標(biāo)”建設(shè)指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞確保鐵路運(yùn)輸和旅客生命財(cái)產(chǎn)安全永恒主題，以“三項(xiàng)”建設(shè)為契機(jī)，以目標(biāo)管理責(zé)任制為抓手，牢固樹立“建好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化車站警務(wù)室，構(gòu)建一個(gè)和諧平安站區(qū)；建好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化線路警務(wù)區(qū)，打造一段平安線路”的“二個(gè)一”理念，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”，全面加強(qiáng)“三標(biāo)”建

設(shè)，不斷提升車站警務(wù)室和線路警務(wù)區(qū)一線民警做群眾工作的能力和理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的能力，促進(jìn)一線治安防控能力進(jìn)一步提升，促進(jìn)公安隊(duì)伍的整體素質(zhì)、執(zhí)法水平、群眾工作能力、為民服務(wù)意識(shí)及基礎(chǔ)工作信息化水平進(jìn)一步提高，以及駕馭站車線治安復(fù)雜局勢(shì)的能力，努力為和諧鐵路建設(shè)提供安全穩(wěn)定的政治治安環(huán)境，促進(jìn)全局公安工作和隊(duì)伍建設(shè)又好又快發(fā)展。

二、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求

瑞金所統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，扎實(shí)推進(jìn)，全面加強(qiáng)車站警務(wù)室、線路警務(wù)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，從2009年起通過三年的不懈努力，把車站警務(wù)室和線路警務(wù)區(qū)打造成維護(hù)管內(nèi)站、車、線平安和諧穩(wěn)定的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，基本實(shí)現(xiàn)“建好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化車站警務(wù)室，構(gòu)建好一個(gè)和諧平安站區(qū)；建好一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化線路警務(wù)區(qū)，打造成一段平安線路”的目標(biāo)，為鐵路公安工作的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、瑞金所加大投入、完善機(jī)制

瑞金所以此為契機(jī)，針對(duì)各自工作目標(biāo)，從硬件、軟件兩個(gè)方面著手，扎實(shí)開展“三標(biāo)”建設(shè)。硬件建設(shè)方面，瑞金所加大設(shè)備裝備投入，規(guī)范警務(wù)室外觀標(biāo)識(shí)、室內(nèi)硬件標(biāo)準(zhǔn)和單警裝備標(biāo)準(zhǔn)；軟件建設(shè)方面，瑞金所針對(duì)實(shí)際情況建立車站警務(wù)室、線路警務(wù)區(qū)的工作標(biāo)準(zhǔn)、績效評(píng)估和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，制定完善站車一日工作程序、線路二十二日工作法等各類規(guī)章機(jī)制，完善民警、輔警人員責(zé)任考核機(jī)制，并相應(yīng)建立車站警務(wù)室、線路警務(wù)區(qū)等級(jí)化評(píng)定機(jī)制，大力推行等級(jí)化管理，做好“十大體系”和“一

個(gè)工程”建設(shè)（即：警力配置標(biāo)準(zhǔn)體系；警組管理標(biāo)準(zhǔn)體系；輔警管理標(biāo)準(zhǔn)體系；裝備配置標(biāo)準(zhǔn)體系；外觀標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)體系；執(zhí)勤作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；執(zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系；考核考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系；獎(jiǎng)懲激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)體系；等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)體系；一個(gè)亮點(diǎn)工程）。

四、各警組至始至終對(duì)內(nèi)務(wù)和臺(tái)賬進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)

嚴(yán)格執(zhí)行公安部《人民警察內(nèi)務(wù)條令》，按照“人要精神、物要整潔”的要求，進(jìn)一步修訂完善內(nèi)務(wù)環(huán)境、裝備管理等工作規(guī)范，各警組民警具體落實(shí)。警務(wù)室和警務(wù)區(qū)內(nèi)務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到“四統(tǒng)一、一協(xié)調(diào)”；車站警務(wù)室室內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要做到“清七面，達(dá)六無”；警組長為車站警務(wù)室和警務(wù)區(qū)辦公設(shè)施和警務(wù)裝備的主要責(zé)任人，民警實(shí)行“誰當(dāng)班、誰保管、誰使用、誰負(fù)責(zé)”保管原則，要求達(dá)到“三建、四管、四查、四確?！睒?biāo)準(zhǔn)，做到制度健全，管理規(guī)范，使用得當(dāng)，安全平穩(wěn)。在每月月底實(shí)行各警組之間臺(tái)賬互查的方式來督促各個(gè)警組對(duì)臺(tái)賬的完善。

五、民警不斷提高執(zhí)法素質(zhì)

瑞金所所有民警在實(shí)際工作中始終貫徹“理性、平和、文明、規(guī)范”的執(zhí)法理念，并以此作為全所民警執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和行動(dòng)指南，進(jìn)而提高全所民警的執(zhí)法素質(zhì)，通過自身的執(zhí)法活動(dòng)來切實(shí)維護(hù)群眾的利益。

第五篇：關(guān)于正式開展信息安全管理體系認(rèn)證工作的公告

國家認(rèn)監(jiān)委2009年第47號(hào)公告《關(guān)于正式開展信息安全管理體系認(rèn)證工作的公告》

2009年第47號(hào)

為促進(jìn)我國服務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足社會(huì)相關(guān)業(yè)界對(duì)信息安全管理體系認(rèn)證服務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定，國家認(rèn)監(jiān)委決定正式開展信息安全管理體系認(rèn)證工作，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、認(rèn)證依據(jù)

信息安全管理體系認(rèn)證統(tǒng)一采用中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T22080-2008/ISO/IEC 27001:2005《信息技術(shù) 安全技術(shù) 信息安全管理體系 要求》。

二、資質(zhì)條件

符合下列條件的認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)開展信息安全管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)：

（一）經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)并具有三年以上質(zhì)量管理體系認(rèn)證從業(yè)資格；

（二）在信息安全管理體系認(rèn)證領(lǐng)域有10名以上專職審核員。專職審核員應(yīng)符合下列條件：

1．與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同的正式職員；

2．有信息安全相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷并取得相應(yīng)的學(xué)位證書；

3．有從事與信息技術(shù)有關(guān)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證經(jīng)歷；

4．三年內(nèi)沒有違反認(rèn)證人員管理相關(guān)規(guī)定的記錄；

5．取得信息安全管理體系認(rèn)證領(lǐng)域國家注冊(cè)審核員資格(在信息安全管理體系認(rèn)證領(lǐng)域的國家注冊(cè)審核員制度建立之前，具有中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)出具的信息安全管理體系認(rèn)證審核員能力確認(rèn)證明)。

（三）兩年內(nèi)沒有違反認(rèn)證認(rèn)可法規(guī)的記錄；

（四）與信息技術(shù)有關(guān)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)證能力符合GB/T 27021-2007《合格評(píng)定 管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求》，且在提交申請(qǐng)前兩個(gè)內(nèi)的認(rèn)可評(píng)審中沒有嚴(yán)重不符合項(xiàng)；

（五）國家認(rèn)監(jiān)委規(guī)定的其他條件。

三、審批程序

（一）符合條件的認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過《認(rèn)證認(rèn)可行政審批在線服務(wù)系統(tǒng)》提交申請(qǐng)。

（二）國家認(rèn)監(jiān)委按照法定程序?qū)Α墩J(rèn)證認(rèn)可行政審批在線服務(wù)系統(tǒng)》受理的申請(qǐng)進(jìn)行審核，符合從業(yè)條件的認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后換發(fā)具有信息安全管理體系認(rèn)證資質(zhì)的《認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》，并在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上公布。

（三）對(duì)獲準(zhǔn)開展信息安全管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)并具有國家相關(guān)部門頒發(fā)保密資質(zhì)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，在《認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》中標(biāo)注其保密資質(zhì)信息。

（四）前期獲準(zhǔn)開展信息安全管理體系認(rèn)證試點(diǎn)工作的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，無需再次提交申請(qǐng)。國家

認(rèn)監(jiān)委將按照本公告第二條確定的條件對(duì)相關(guān)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，符合條件的換發(fā)《認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》并在網(wǎng)上公布相關(guān)信息；不符合條件的要求限期滿足資質(zhì)條件要求，逾期仍達(dá)不到的將注銷相應(yīng)的認(rèn)證資格。

四、工作要求

（一）中國合格評(píng)定國家認(rèn)可中心、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)應(yīng)建立和完善信息安全管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可制度和審核員注冊(cè)制度，相應(yīng)制度經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)后，適時(shí)正式開展認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可和審核員注冊(cè)工作。

（二）獲準(zhǔn)開展信息安全管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)按照統(tǒng)一要求及時(shí)向國家認(rèn)監(jiān)委上報(bào)相關(guān)認(rèn)證信息。

月二十七日

二○○九年九