第一篇：《群猴》背景資料

1962年，鎮江一中為慶祝校慶，除了舉辦征文、會餐等活動外，還準備在年底搞文娛會演，要求每個班級至少出一個節目。高三年級的四個班都鉚足了勁頭，想搞出個一鳴驚人的節目為班級爭光。眼看明年就要畢業了，總得給母校留個念想。

話劇《群猴》是一出諷刺喜劇，反映了上個世紀40年代中后期，國民黨在國統區某大城市搞選國民代表的活動，為爭當偽國大議員，各種勢力的代表人物粉墨登場買賣選票、爭吵叫罵甚至動刀動槍，活像一群丑態百出的猴子。

我記得原始劇本32開大小，是《解放軍文藝社》出版的一本書。書內有十幾篇名話劇劇本，每個劇本第一頁還印有作者照片。《群猴》作者宋之的，北平大學肄業。看到作者一身戎裝，解放軍肩章、領章帽徽齊全，作者又曾在解放軍總政治部文化部供職，又是中國戲劇家協會常務理事，校領導也沒有什么異議，相反還告訴我們上臺表演聲音要洪亮，吐詞要清楚；要學會控制語速、語調；指點我們如何站位置，如何夸張面部表情等等。

作者簡介：

宋之的，原名當昭。劇作家。直隸（今河北）豐南人。北平大學肄業。1932年參加中國左翼戲劇家聯盟，在其創作巔峰，宋之的因勞累過度，突然病倒。1956年4月17日，他被肝癌奪去了寶貴的生命，年僅42歲。主要作品有話劇《誰的罪》、《霧重慶》、《國家至上》，電影劇本《無限生涯》，歌劇《打擊侵略者》，古典歌舞劇《九件衣》等。作品《群猴》對國民黨國民代表大會代表競選丑行進行了辛辣的嘲弄與揭露，表現了作者的諷刺藝術才華。

這么一出小小的喜劇卻深刻地反映了打〔日戰爭勝利后國民覺反動派抗治區那一特定的歷史時期的特征.有力地暴露了國民黨反動派進行偽國大競逸這一丑劇的“民主”實質。通過這個小戲,人倆可以看到國民黨反動派內部派系簡的斗子,競選的手段可靚是無奇不有:賄胳不但是公開而合法的,收買選票猶之是拍賣市爆,爭吵、畔膨芯至動習動槍也是家常便散。劇本中的這些描寫,真實地反映了當時的反動政治空氣,蔣介石賣國政府玩弄的“民主”兩面手法,和他的徒子徒孫們演山的賄買競選的丑劇。群猴,今天重行發表并演出是有意義的,一方面為我內的青年一代提供了一份生動的反面教材,使得青年們對劇本所反映的歷史時代和事件有一個概括的了解,另方面對資產階極所韶民主和靛會選舉也提供了形象的參考。印征日本、南朝解反動就治者利用磷會這一機構演出了大打出手的丑劇,使我們對反動撫治者的實質有了較深的認藏和了解。宋之的同志寫作召群猴凈正是為了配合當時的政治斗爭,作者當時在解放區,當時寫作撲演出這個劇目是非常有意義的。

第二篇：一些背景資料

孫政才在南岸區調研社區減負工作時強調

為社區減負 讓社區回歸服務群眾本位

華龍網訊（記者 李鵬 楊帆）今年初，南岸區對社區減負做出探索，將分散在社區的大部分行政事務收至街道，讓社區居委會回歸服務群眾、引導自治的本位。10月9日下午，市委書記孫政才來到南坪街道和花園路街道，與干部群眾面對面交流，實地調研社區減負工作。

在南坪街道社區公共事務中心，孫政才來到辦事窗口、自助查詢區，與工作人員和辦事群眾親切交談，詳細了解中心工作流程和運行情況。南岸區針對社區行政性事務繁雜的實際，鼓勵有條件的街道組建社區公共事務中心，將分散在社區的各項行政事務上收，推進社區政務、居務分離，有效減輕了社區行政事務負擔。孫政才對此給予充分肯定。他說，將社區居委會從繁重的行政事務中解脫出來，可以騰出更多精力抓好基層黨建、服務居民、群眾自治等工作，有更多的時間走家串戶，面對面地宣傳黨的方針路線政策，了解社情民意，調處矛盾糾紛，解決實際問題，當好黨和政府與群眾聯系的橋梁、紐帶。他希望社區公共事務中心進一步優化工作流程，有效整合資源，提高工作水平，努力提供更方便、更快捷、更規范、更標準的服務，讓群眾更加滿意，真正讓社區減負。

社區工作直接面對廣大居民群眾，直接關系著黨委、政府的形象，也是加強社會管理的基礎。在南坪街道東路社區和花園路街道古樓灣社區調研時，孫政才在社區政務、居務公開欄、網格化管理公示欄前駐足細看，到社區警務室了解流動人口管理等情況。看到社區減負工作取得明顯成效，孫政才十分高興。他強調，要結合開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的要求，進一步加強和規范社區工作，把社區建設成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體。要切實減輕社區負擔，讓社區回歸本位，管好該管的事、干好該干的事，讓社區干部騰出更多的時間和精力干好本職工作。要合理界定社區居委會工作職能，全面清理延伸到社區的各項事務，該基層政府及其職能部門、街道辦事處職責范圍內的事項，不能轉嫁給社區組織，不能當“二傳手”。要大幅減少、合并那些不必要的統計報表、考核評比、示范創建等，杜絕形式主義，減少重復勞動，讓社區干部把主要精力集中到服務居民、了解社情、化解矛盾上來。要重視基層、關心基層、支持基層，對基層干部充分理解和信任，格外關心和愛護，為社區工作創造良好條件，讓社區工作人員真正沉下心來為群眾服務。

尷尬的居委會“萬能章”：各種證明都要來蓋公章

各種證明都要到居委會蓋公章：不蓋怕被說“不作為”，蓋了難以負責任

“主任，你就幫幫忙，給我家小孩蓋個章吧。”暑假結束，不少家長找到居委會，要求在學生暑期社會實踐證明上蓋居委會公章。家長們一屁股坐下，慢慢嘆起苦經，“小囡暑假要上補習班，學校還要求社會實踐，哪有這么多時間。”話鋒一轉，又聊起社區的志愿服務活動，“我們當然是支持的”。經不得這樣軟磨硬泡，居委會一般也就答應下來：“都是一個小區的，蓋個章證明他們實習過了，其實就是搞個形式。”

在不少居委會干部看來，這樣的暑期實踐證明，還不算是令他們犯難的事。夫妻關系證明、家庭經濟困難證明、憑證丟失證明、居民在家中過世證明??都要到居委會來蓋公章。“不蓋吧，傷感情，會被居民說‘不作為’；蓋了吧，有些實在是情況不明，難以負起責任。”

難以證明的各種“證明”

居民找居委會蓋公章的理由可謂五花八門。有居民要求出具“電動車為自己所有”的證明并加蓋公章，原因是交管部門在執法檢查中攔下了這輛無證的電瓶車，居民又拿不出購車

發票。還有居民因紙幣存放不當被老鼠咬壞，想去銀行兌換，銀行也要求居民到居委會出具證明。

某居委會曾遇到一件事。原告律師想將一起民事訴訟轉到被告居住地法院受理。因為被告是上海人，戶籍在另一區，于是律師找到居委會要求開具“被告人居住在此地”的證明。“這樣的章，我當然不能蓋。如果因為這個章，影響到被告人利益，豈不是讓居民對居委會有負面想法。”某居民區書記說。

“很多要求蓋章的事項，我們實在無法證明。”另一小區的居委會干部舉例道，比如：“初婚初育證明”，現在人員流動那么快，無法掌握情況；“家庭經濟困難證明”，居委會干部大約能知道這些家庭的成員有沒有工作，但他們有多少家庭存款、有價證券，誰都不清楚。有時子女帶著年事已高、無法獨立生活的老人過來，要求開具自己為監護人的證明。這類問題往往涉及到老人身后的遺產問題。這些令居委會干部犯難的章，一般涉及家庭財產糾紛、訴訟、公證等。通常處理這些事項，多數居委會干部的態度是，不蓋章。用他們的話說，“就算被人罵幾句，也不要留下‘后遺癥’”。

背后是相關單位部門“不作為”

“所有人都想當‘二傳手’。”說起蓋章的事，當了十幾年“小巷總理”的王阿姨有些忿忿。

醫藥費清單掉了、住院押金條丟了，也要到居委會來蓋章證明。“現在都信息化了，醫院查清單或押金信息不是應該很容易嗎？如果擔心押金被冒領，直接還給病患本人，簽字為據，不就行了？”居委會干部們說，對有些部門、單位的辦事程序實在看不懂。

對于公證部門，居委會干部也有不滿。比如，有人繼承遺產，需要做公證。公證處就讓居民去居委會開具遺產人 “沒有旁系血親”的證明。居委會干部認為，居委會沒有調查權，開具的親屬關系證明或所謂“無旁系血親”證明，本就不具法律效力。

而公證部門的業務范圍包括辦理遺產公證、親屬關系公證，是具有法律效力的。“讓沒有法律效力的證明，來支持一份有法律效力的公證，實在有些滑稽。”

這種不作為，實為轉嫁風險。“出了問題，查找根源，就在我們第一個章。”居委會干部說。民革成員楊志英在一份社情民意中也提到，一些部門、單位為減輕自己工作負擔或轉嫁責任風險，把很多開證明的事情都往居委會推。凡此種種，都給居委會增加了工作量和難度。

公章使用范圍應明確

一位居民區的書記說，嚴格講，居委會公章是 “對內的”。比如，在社區代表會議決議、居務公開內容、向居民發送通知告示、居委會統計報表、共建協議等文件上加蓋公章，這些是居委會公章的“主營業務”。

不過，居委會干部也認為，有些居民事務可以在居委會證明。暑期學生社會活動、投遞包裹寫錯名字，這些是居委會有能力證明的。“關鍵是要理清居委會蓋章事項，規范居委會印章使用。最好能明文規定、張貼出來。”一來規范居委會操作，緩解雙方矛盾；二來也是讓居民少跑冤枉路。

據記者了解，目前，本市尚無居委會公章使用規范。而在外地，此類規范也是五花八門，基本以街道為發文單位，各地差別很大。有的明確可開具證明包括 “生育證、單位政審、青少年社會實踐、暫住證、養狗證明、退休關系轉入等”；有的寫明：“需證明蓋章時，必須對當事人提供的有關資料審查核實無誤，情況屬實，方可蓋章，嚴禁蓋人情章”，并將“社區居民婚姻狀況和子女證明”列入嚴禁蓋章范圍；也有地方明確：證件丟失類證明，居委會一般不出具。

不少居委會干部希望能出臺一個全市層面的居委會公章使用規范。具體哪些事項可由居委會開具證明，在規范出臺前應充分聽取居委會意見。

蓋也不是 不蓋也不是

社區公章“左右為難”為哪般

編者按

很多市民都有到社區蓋公章的經歷：現如今，孩子摔傷了，保險公司要求社區開具摔傷證明；夫妻鬧離婚上法院，要找社區開分居證明；銀行和公證處也常常“打發”居民到社區來開證明。除此以外，社區居民申請經濟適用房，在社區申請開餐飲店，到某些工作單位求職，辦理養犬證、遺產繼承等??都得到社區敲個章。

記者調查寧波十多個社區發現，居民被要求去社區開具的各種證明中，理由多達數十種。對此，許多社區干部很苦惱也很無奈，市民也是直犯糊涂：明明是各個部門讓去社區蓋章，為什么社區總是推三擋四的呢？

近日，市政府糾風辦、市民政局聯合下發了《關于對社會管理事務社區蓋章項目進行登記和清理的通知》，宣告對社區“萬能章”開始“動刀”。今后社區的公章可不能濫蓋了。那么，到底哪些章可以到社區去蓋，哪些章不用去社區呢？

為此，記者特地采訪了有關部門和社區，幫您細問究竟。

記 者 董小芳 通訊員 陳紹友 許佳益

居民：

蓋個章咋就這么難

上周，因為一個簡單的蓋章問題，讓市民梁阿姨直到現在還覺得窩火。

“我女兒在外地工作，她名下有一套房子想讓我們幫忙賣掉。因為不方便親自過來，就寫了委托書。在交易過程中，我們被告知需要到社區蓋個章，證明這是我女兒親筆寫的委托書。可是這么簡單的事情，沒想到社區就是不給蓋。”梁阿姨說，她往社區跑了好幾趟，好話說了一籮筐，雖然社工態度很好，但就是不給蓋章，理由是無法證實是她女兒所寫。“我這么大年紀了，也是受過高等教育的，鄰居們也都清楚我的為人，怎么會說謊呢？”梁阿姨很不理解社區的做法，“不就是蓋個章，有這么難嗎？”

記者在走訪社區時發現，和梁阿姨一樣對此難以理解的市民還著實不少。

“前不久招生政策剛剛出來，馬上就到小學招生報名的時候了，我們就去找社區蓋章，證明我們跟著孩子的爺爺奶奶住在一起多少年。就這么簡單的事情，社區就不給蓋章，說不能證明。”家住江東的陳女士滿腹抱怨，“舉手之勞就能幫到居民，社區為什么就不給蓋呢？”老邱是安徽人，兩年前帶著老婆孩子到寧波打工，租住在江北一個老小區內。前段時間租住的房子不幸著火，還好發現及時，并未造成大的損失。但是放在臥室的幾千元錢卻被燒成了“殘廢”。

第二天，老邱帶著這些殘幣到銀行兌換，工作人員告訴他需要社區蓋章，證明并非人為損壞。于是他便找到社工，沒想到社工滿臉犯難，說自己沒有親眼看見，不能妄加證明。而且，這樣的舉證工作也不在他們工作職責范圍內。

雖說最后章還是給蓋了，但也把老邱折騰得夠嗆。“又是申請、又是拍照取證，蓋個章，為啥這么麻煩？”

社區：

風險責任實在擔不起

蓋章本是輕而易舉之事，為什么社區會犯難？

“盲目蓋章，有被動提供偽證的風險。出了事情，責任誰來承擔？”在記者走訪的老三區不少社區中，社工們異口同聲給出了這樣一個答案。

一名社區書記給記者講述了一件因為蓋章而引發的沖突：“一個居民拿著一封委托書，說是他妻子寫得，要把他們名下一套共有房產過戶。因為平日里都很熟悉，社工就給蓋了章。

沒想到，第二天他的妻子就到社區大吵大鬧，說自己根本沒寫委托書，兩人正在鬧離婚，丈夫這是在轉移財產。還好后來夫妻二人和好了，事情也得到妥當地解決，否則后果不堪設想！”類似的例子不勝枚舉，“有輛停在社區里的車子被刮傷了，車主為了理賠，按保險公司要求找到社區，要社區證明事故發生在社區里。你說車子是晚上被刮傷的，我們又沒看到，怎么能證明呢？盲目蓋了章，豈不是就有提供偽證的風險？”

記者在走訪中發現，現如今小小的社區公章，“被添加”的功能還真是不少。

江北區文教街道某社區書記向記者出示了社區公章使用記錄，一條條列得密密麻麻：居住證明、收入證明、困難證明、計劃生育證明、夫妻關系證明、發票遺失證明、個體工商減稅證明、養犬審批登記證明、異地醫療證明、社區居民代配藥證明、退休證明、無房戶證明、收養人無子女情況證明??林林總總幾十項。

“有些證明好打，比如夫妻關系證明，只要對方拿結婚證來就可以敲章。有些章可就難敲了，比如收入證明、困難證明。我們對居民再了解，也不可能知道人家到底有多少錢？”社工們說，最讓他們頭疼的就是銀行、保險公司等各種社會組織和機構頻頻要求他們出具各式證明，更離譜的是有些郵件寄錯、保單填錯、代人領取包裹等也找社區蓋章證明。

“我們也很困惑，隨便蓋了章，就意味著將承擔風險；不蓋章，就有可能引發居民不滿情緒，到社區吵鬧。還有極個別人會記在心里，借故不交衛生費、物業管理費。”江東一名社區書記無奈地告訴記者，為此有時候他們只好變通工作辦法，在證明的措辭上模糊處理，或者復印存留一些可以證明的材料，作為物證以備不時之需。

民政局：

超負荷的公章需要“減負”

蓋了怕有風險，不蓋居民埋怨。社區公章，為何這般左右為難？

“這是因為需要證明的事項很多超出了社區的職責、能力范圍。”市民政局基層政權和社區建設處處長周兆駿說，前不久，市民政局牽頭做了一項關于社區公章使用情況的調研，結果顯示，目前社區承接的證明類蓋章項目有６０余項，但其中只有４０％在其職責、能力范圍之內，如居住在本社區居民的居住情況、弱勢群體家庭生活狀況（不包括具體經濟收入狀況）、社區青少年志愿者等參加社區活動情況等內容的證明。而另外６０％需要證明的事項交由社區蓋章存在不合理性。主要表現在三個方面：

第一，要求證明的內容社區無法掌握核實。如錢幣破損是否屬于居民自己所為等；第二，要求證明的內容超出居委會職責、能力范圍。如本社區無業居民申請廉租房需社區出具申請人收入證明、申請在社區開餐飲店等要社區出具許可證明；

第三，要求證明的內容不必要由社區出具證明。如證明雙方是夫妻關系，其實憑當事人結婚證就可以辦理。

“原因主要有兩個，一是由于社會個人信息系統和誠信系統不健全，使得越來越多的部門和單位只能依賴社區為居民個人信息提供誠信擔保；第二就是存在有些單位、部門轉嫁工作和風險，服務觀念沒有到位。”周兆駿說。

為了從源頭上規范社區用章管理，日前，市政府糾風辦、市民政局聯合下發了《關于對社會管理事務社區蓋章項目進行登記和清理的通知》，對社區公章使用進行整頓。

據了解，通知明確了社區蓋章項目登記和清理的范圍，包括黨委、人大、政府、政協、法院、檢察院、部省屬駐甬單位、人民團體等部門單位及所屬企事業單位、社會團體的各類社會管理事務中，涉及居民的人、事、財、物方面要求社區居委會初審或證明的蓋章項目。日前，《社會管理事務社區蓋章項目申報表》已經下發到市直及部省屬駐甬各單位，納入上述蓋章項目范圍又要求保留的部門和單位，須填寫申報表并附相關政策文件依據，交與市政府糾風辦、市民政局登記、核查。市政府糾風辦、市民政局依據有關規定，對社區蓋章項目進行清理，確定建議保留的社區蓋章項目目錄，報市委辦公廳、市政府辦公廳審定，并

出臺規范社區居委會印章使用管理的意見，公布準許的社區蓋章項目目錄。

到底結果如何，我們還將繼續追蹤。

他山之石

太原為社區圖章減負

２０１０年，太原市政府下發通知，明確社區居委會可以為轄區居民出具證明、使用印章的具體事項包括：情況屬實、但不涉及經濟及擔保事項的證明材料；居民城市最低生活保障金、撫恤金、殘疾保障金、子女助學金和減免學雜費等申請手續證明等。而社區居委會工作使用印章的范圍包括：社區居委會主持召開的居民會議決議；以社區居委會名義上報的各種公文、材料等；社區公開欄內定期公布的居務公開內容；向社區居民發放的通知、告示、宣傳材料等；社區居委會統計報表和檔案；社區共建活動和資源共享等協議；其他依法應使用印章的事項等。

據社區干部反映，通過規范，砍掉了一半以上從前沒必要由社區出證明蓋章的項目。重慶沙坪壩區為公章減負６０余項

重慶市沙坪壩區民政局出臺《加強社區居民委員會印章使用管理工作的指導意見》，明確了社區居委會為居民出具證明的用印范圍：一是根據轄區居民的需要，社區居委會確實能夠證實的情況，社區知曉的，能確定的，可以證明。二是經過社區居委會申請或核實的最低生活保障、撫恤金、殘保金、子女助學金和減免學雜費等事項。三是法律法規明確規定由社區居委會出具證明或蓋章的事項。

同時，原則上不出具短期居住證明，不為空表蓋章；而證件丟失類證明，原則上以個人聲明丟失或掛失為主，社區一般不再出具相應證明。

此舉砍掉了６０多個區級部門要求社區蓋章的項目。

第三篇：聯想背景資料

聯想控股有限公司（Legend Holdings Ltd.，簡稱“聯想控股”）1984年由中科院計算所投資20萬元人民幣，11名科研人員創立。作為一家戰略驅動的投資控股公司，聯想控股采用母子公司治理結構，初步形成了涉及IT、投資、地產等三大行業，五大業務單元的非相關多元化經營格局，同時緊緊抓住發展機遇，積極探索新的產業發展方向。聯想控股行使定方向、選人才、配資源、監督考核的職能，為各專業子公司提供資金、品牌、管理、文化等方面的有力支持，推動子公司成為所在行業的領先企業。

經過三十年努力，公司走出了一條有中國特色的高科技產業化道路；成功實施了國有股份制改造，建立起現代企業制度；立足中國本土市場，在和國外企業競爭中初戰告捷，促進了民族IT產業的發展；學習西方成功企業的管理經驗，結合中國實際，提煉出具有聯想特色的企業管理理念，并成為核心競爭力。

秉持“產業報國”的理想，聯想控股將與中國經濟共成長，努力成為一間具有國際影響力的投資控股公司。

聯想一直致力于開發、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品，不懈地幫助客戶提高生產力，提升生活品質。聯想基于成就客戶，創業創新，誠信正直，多言共贏的核心價值觀，從對行業的深厚理解出發，傳承優秀的管理和文化基因，正加快技術創新步伐，在全球范圍內打造高品質的產品，讓消費者充分享受卓越的科技生活。

作為企業公民，聯想積極關注來自全球各地社區的發展需求，將社會參與聚集“縮小數字鴻溝、環境保護、教育、扶貧賑災”四大領域，支持公益事業發展，積極創造條件，鼓勵更多的員工投身志愿者活動，為社會奉獻才智和愛心；同時聯想致力于發展成為一個行業領導型企業，一個在全球內受人尊重的企業，一個基業常青的企業，為客戶、股東、員工和社會創造更多的價值，讓世界因聯想更美好。

從單一IT行業起步，聯想控股經過30多年的發展，構建起“投資+實業”的創新商業模式，現已成為中國最大的多元化投資控股公司之一。2015年，是豐收的一年，聯想取得了令世界矚目的成績。2015年《財富》世界500強企業出爐，聯想上榜居231位，這是聯想連續第五年入選《財富》世界500強，且排名逐年上升，從2011年重返榜單時的第450名累計躍升了200多位。聯想產品更是獲得多項世界級大獎：2015年紅點設計大獎上，聯想共獲得了10個獎項；全球最高創新大獎——第二十八屆愛迪生獎頒獎典禮上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶成為亞洲首位愛迪生獎得主，聯想YOGA平板也獲評愛迪生獎電子產品金獎，聯想智能桌面IdeaCentre Horizon則斬獲愛迪生獎工業設計銀獎，另外聯想YOGA電腦還獲得德國iF國際設計獎，在世界移動通信大會（MWC）上，聯想更是攬33項大獎驚艷了世界。

第四篇：Seven-Eleven背景資料

聞名世界的日本7-11，隸屬于日本南陸公司，原先最早起源于美國，由于營業時間是從早上7點到晚上11點，所以稱為“Seven-Eleven”或“7-11”。

30多年前，日本7-11（7-11Japan）的前身約克七公司與美國的南方公司，也就是現在的美國7-11公司，締結了地區服務以及授權合同，幾個月后，第一家店開張，從此開始了日本便利連鎖店的歷史。30年后，它在日本的店鋪數已經發展到9600多家，每年有31億人次光顧，日本7-11經過“漫長”的發展和壯大，先是以高達2.2萬億日元的年銷售額終于超過大榮公司，榮登日本零售業榜首；截至目前，已經在全球19個國家和地區有大約24000家店鋪，成為全球最大的便利店連鎖系統。

自從1973年公司成立以來，日本7-11總銷售額快速增長，到2002年2月，綜合凈利潤達到832.09億日元。在日本零售企業中，7-11的綜合經營收益和綜合凈收益連續幾年獨占鰲頭。在“無網不勝”的今天，再次聚焦和透視7-11獨特的經營秘笈和“點金戲法”，無疑將對中國美妝和個人護理用品業的發展起到了醍醐灌頂的警醒作用。

【品牌特許VS渠道分銷

在零售業態中，便利店是最接近居民的一種小型商店。由于經營面積小，注定了便利店采取的競爭戰略是目標聚集戰略。日本7-1l連鎖便利店把自己定位于為居民提供方便的便民店；它的商品都是一些暢銷的名牌日常用品，價格也高于一般的平價商店，但它最大的服務特色就是24小時營業，它的服務對象是那些早出晚歸、圖方便、收入較高的職業人士。7-11便利店通過在這一細分目標市場創立自

己的服務差異化，以取得與其他零售業態顯著不同的競爭優勢。

7-11便利店的成功是多方面因素的共同作用，規模經營是其中重要因素之一。7-11便利店開展特許經營的一個重要策略是集中開店。集中開店是指在某個重點區域內以密集開店的方式，迅速達到規模效益的目的。零售業是一種以規模出效益的行業，小型便利店要取得一定的規模，必須走連鎖經營的道路。便利店由于所需投資相對較小、經營相對簡單、市場競爭激烈，因而更適合采取特許經營方式開拓市場。

日本7-11便利店正是采取特許經營這一市場擴張戰略在有形來場上進行“圈地運動”而迅速發展起來的。自從1974年5月開設第一家便利店以來，拓展速度不斷加快，1976年5月第100家開業，1980年11月第1001家開業。1984年第2001家開業。1993年發展到6000家，1997年發展到7000家，2000年發展到8600家，到目前已經擁有了超過9600家店鋪。在這些店鋪中，90%以上是加盟店，日本7-11便利店通過特許經營打敗了大型超級市場和百貨商店，真正實現了“撒豆成兵”的神話故事。

日本7-11便利店始終堅持這種穩扎穩打的開店策略，在一個地區取得市場支配地位之后，再進入下一個地區，而不是追求全面開花，從而降低經營成本，迅速實現贏利。與日本同行業比較，在銷售額、毛利潤、總資本周轉率、單位面積銷售額、人均銷售額等諸多經營指標中，7-11都居于日本便利店之首，而銷售管理費用率、設備費用率、庫存、工資占費用比率等指標均低于同行業平均水平，這也使得7-11便利店有更多的優勢參與同行業競爭，并從中脫穎而出。

7-11連鎖便利店品牌起源于美國，由于采用不同地區授權加盟特許開店的發展模式，7-11 目前在中國國內的發展，已授權給伊藤洋華堂日本Seven-Eleven公司、香港牛奶公司、臺灣統一超商、泰國正大集團四個公司統一經營。其中，伊藤洋華堂負責北京市場，香港牛奶公司負責廣州市場，上海市場則由正大和臺灣統一共同進行經營管理和業務發展。

在中國國內，7-11很早就鎖定－－“城市的快速走廊—地鐵”，并與廣州地鐵公司積極進行合作，在各分站設立連鎖便利店，于國內尚屬首例。7-11配合地鐵顧客的獨特要求，對廣州地鐵站分店內的產品進行調整，主要以售賣報刊、飲品、早餐等為主。

【市場定位VS消費心理】

日本 7-11便利店主要銷售的商品有食品和日常用品，受營業面積限制，商品陳列有限，不能滿足消費者挑選的需要，因而在商品品種方面要輸給其他零售業態。但7-1l便利店在服務方面卻略勝一籌，除了24小時晝夜不休地營業外，其他服務還有送貨上門、沖洗相片、代收水電費、代售郵票、代售音樂會票、代售飛機票、代辦旅游事務、代售滑雪索道券、溫泉券籌。

為什么在不同的城市和地區門市，不同的顧客群，7-11總能因地制宜，吸引顧客上門。7-11是如何掌握顧客的需求的？7-11的掌門人鈴木敏文一語道破其中玄機：“現在的零售生意，需要的不是經濟學，而是心理學。”

第五篇：祝福背景資料

三綱五常

這是董仲舒為了維護封建等級制提出了的理論。“三綱”即“君為臣綱”、“父為子綱”、“夫為妻綱”；“五常”是指“仁、義、禮、智、信”。“ 三綱五常”體現了整個封建統治的各種關系，成為封建立法的指導思想，是封建統治階級用來控制人們思想、防止人民“犯上作亂”的思想武器

▲“三綱”是指“君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱”，要求為臣、為子、為妻的必須絕對服從于君、父、夫，同時也要求君、父、夫為臣、子、妻作出表率。它反映了封建社會中君臣、父子、夫婦之間的一種特殊的道德關系。

▲“五常”即仁、義、禮、智、信，是用以調整、規范君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友等人倫關系的行為準則。

名教觀念是儒家政治思想的重要組成部分，名即名份，教即教化，名教即通過上定名份來教化天下，以維護封建社會的倫理綱常、等級制度。

▲三綱、五常這兩個詞，來源于西漢董仲舒的《春秋繁露》一書。但作為一種道德原則、規范的內容，它淵源于先秦時代的孔子。孔子曾提出了君君臣臣、父父子子和仁義禮智等倫理道德觀念。孟子進而提出“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長幼有序，朋友有信”的“五倫”道德規范。董仲舒按照他的大道“貴陽而賤陰”的陽尊陰卑理論，對五倫觀念作了進一步的發揮，提出了三綱原理和五常之道。董仲舒認為，在人倫關系中，君臣、父子、求全責備三種關系是最主要的，而這三種關系存在著天定的、永恒不變的主從關系：君為主、臣為從；父為主，子為從；夫為主，妻為從。亦即所謂的“君為臣綱，父為子綱，夫為妻綱”這三綱。三綱皆取于陰陽之道。具體地說，君、父、夫體現了天的“陽”面，臣、子、妻體現了天的“陰”面；陽永遠處于主宰、尊貴的地位，陰永遠處于服從、卑賤的地位。董仲舒以此確立了君權、父權、夫權的統治地位，把封建等級制度、政治秩序神圣化為宇宙的根本法則。董仲舒又認為，仁、義、禮、智、信五常之道則是處理君臣、父子、夫妻、上下尊卑關系的基本法則，治國者應該給予足夠的重視。在他看來，人不同于其他生物的一個重要特點，在于人類具有與生俱來的五常之道。堅持五常之道，就能維持社會的穩定和人際關系的和諧。從宋代朱熹開始，三綱五常聯用。

名教觀念最初也始于孔子。孔子強調以等級名份教化社會，認為為政首先要“正名”，做到“君君、臣臣、父父、子子”。董仲舒倡導審察名號，教化萬民。西漢武帝時，把符合封建統治利益的政治觀念、道德規范等立為名分，定為名目，號為名節，制為功名，用它對百姓進行教化。稱“以名為教”。其內容主要就是三綱五常。但“名教”這個詞的出現是在魏晉時期，用來指以孔子的“正名”思想為主要內容的封建禮教。魏晉時期圍繞“名教”與“自然”的關系展開了論辯。王弼糅老莊思想于儒，認為名教出于自然；嵇康提出了“越名教而任自然”的思想；西晉郭象則認為名教即自然。宋明以后，名教被稱作“天理”，成為禁錮人們言行的桎梏。如違犯封建倫理綱常，即被視為“名教罪人”。

三綱五常和名教觀念，為封建階級統治和等級秩序的神圣性和合理性而辯護，成為中國封建專制主義統治的基本理論，為歷代封建統治階級所維護和提倡。它們作為封建社會的最高道德原則和觀念，被寫進封建家族的族譜中，起著規范、禁錮人們思想、行為的作用。2000 多年來，它一直影響著中國人的國民性。當然，這種思想在一定時期也起到了維護社會秩序、規范人際關系的作用。

三從四德 三從四德”是為適應父權制家庭穩定、維護父權—夫權家庭（族）利益需要，根據“內外有別”、“男尊女卑”的原則，由儒家禮教對婦女的一生在道德、行為、修養的進行的規范要求。

“三從”一詞最早見于周、漢儒家經典《儀禮 喪服-子夏傳》，在討論出嫁婦女為夫、為父服喪年限（為夫三年，為父一年）時，說“婦人有‘三從’之義，無‘專用’之道，故未嫁從父，既嫁從夫，夫死從子”。引申為作為女兒、妻婦和母親的婦女應對男性服從。但婦女屈從由來已久，“女”字在商代甲骨文中就是屈身下跪的形象；《周易》中有主張婦女順從專一、恒久事夫的卦辭，后來要求婦女殉夫守節，限制寡婦改嫁等。

“四德”一詞見于《周禮 天官 內宰》，內宰是教導后宮婦女的官職，負責逐級教導后宮婦女“陰禮”、“婦職，其中較高職位的“九嬪”“掌婦學之法，以教九御婦德婦言、婦容、婦功。”本來是宮廷婦女教育門類，后來與“三從”連稱，成為對婦女道德、行為、能力和修養的標準即“三從四德”。

所謂的“三從”，是指：未嫁從父，既嫁從夫，夫死從子。意思是說女孩子在未出嫁之前要聽從家長的教誨，不要胡亂地反駁長輩的訓導，因為長輩們的社會見識豐富，有根本性的指導意義；出嫁之后要禮從夫君，與丈夫一同持家執業、孝敬長輩、教育幼小；如果夫君不幸先己而去，就要堅持好自己的本分，想辦法扶養小孩長大成人，并尊重自己子女的生活理念。這里的“從”并不是表面上的“跟從”之意，而是有工作性質的“從事”之本質。(《儀禮、喪服、自夏傳》)

所謂的“四德”是指：德、容、言、工，就是說做女子的，第一要緊是品德，能正身立本；然后是相貌（指出入要端莊穩重持禮，不要輕浮隨便，）、言語（指與人交談要會隨意附義，能理解別人所言，并知道自己該言與不該言的語句）和治家之道（治家之道包括相夫教子、尊老愛幼、勤儉節約等生活方面的細節）。(《周禮、天官、九嬪》)

為什么古代婦女的地位低下？ 商周二代是華夏制度文明確立的關鍵時期，正是這兩個王朝的更迭完成了由父系制的高級階段（商代）向父權制時代（以周禮確立為標志）的過渡。從此，為鞏固和強化男性的支配地位，便造出了一系列宗法倫理的信條，既以規范社會，更以桎梏女性。女性地位之全面低落，既肇因于這種宗法倫理所維護的男性統治，男性統治更藉這種宗法倫理而大行其道，世澤綿長。

一、女性是父權社會的經濟附庸。在父權社會中，女性喪失了家庭財產的所有權，只得借助婚姻或血緣的關系，依附于男子，淪為家庭的奴隸。舊時有“男稱丁，女稱口”之說，封建時代皆以一家中“丁”的數目分配土地和擔負賦稅，把女性排除在外。這“計丁受田”制度最典型說明女性毫無經濟地位的事實。女性在家庭中也沒有私有財產。《禮記?內則》謂“子婦無私貨，無私畜，無私器；不敢私假，不敢私與。”這就是說，女子在出嫁前沒有財產，出嫁后作為妻媳也無私有財產，甚至女子從娘家帶去的財產的所有權也被剝奪了。有些女性出于家庭的原因被迫出外勞動，仍一樣為男性所歧視，冠以“三姑六婆”之稱。有時女性甚至淪為男性買賣的對象，有賣為奴婢、賣為妻妾、賣為童養媳、賣為娼妓，陷入最悲慘的境地，這都是因為女性在經濟上不能獨立造成的。泯滅女性的經濟權力，令其成為男子的性奴隸與生育工具，已成為封建宗法約束女性的有力武器。

二、女性被排除在政治之外。自階級社會產生以來，“乾坤正位”便成為規范男女的理論基礎。“女正位乎內，男正位乎外；男女正，天地之大義也。” “……男主內，女主外……這種分工模式給兩性帶來的影響是巨大的。……男性在激烈的社會競爭中增長了‘才干’，那些成功者制造了自己的‘歷史’，成為財富與權力，妻婦與奴隸的擁有者，而生活于其中的婦女不得不屈從于男人為自己設就的生活范圍和既定的角色，將自己的職分降到次要的從屬的地位，從而形成了婦女無權的隱忍的經歷，形成了認為婦女是無能的短見的偏見，從而婦女本身也就成了無史的沉默的群體。” 婦女被禁錮在家中，服役于人，料理家務，就是連統治階級的皇后也屬被禁之列。不僅如此，封建時代還宣揚“女禍論”，即認為寵信婦人，使之預政，必釀成禍患，甚至寵信婦人，使之預政便是禍患的傳統理論。無論家政、國政，都奉之為信條，引之為鑒戒，使只成為限制女性預政的一件理論武器。總之，一切女性的基本政治權利在這一男權社會中消失殆盡。

三、傳統女教自始至終滲透著封建倫理的觀念。儒家思想是中國封建社會的思想基石，故傳統女教向以貫徹儒家的宗法倫理觀念為宗旨。在漢代以前，已出現了奴化女性的封建女教。女教輕視智育，認為“婦女只許初識柴米魚肉數百字，多識字，有益無損也”，有的竟認為“婦人識字多誨淫”。正是這種“女子無才便是德”的觀點，剝奪了婦女學習文化知識的權利與機會，使她們的才智開發不出來，能力得不到培養，從而不能自立。與此相反，女教異常重視德育，尤其是封建宗法思想和倫理道德觀念。而西漢劉向的《列女傳》，東漢班昭的《女誡》，成為討論女子問題的范本。連同后來的《女論語》、《女學者行錄》，都在宣揚“三從四德”、“男尊女卑”、“夫為妻綱”、“餓死事小，失節事大”等教條。“封建社會的這些所謂女教、女學，不是真正的女子教育，而是一種貨真價實的奴化教育。向女子灌輸奴性服從的禮教綱常，給她們套上精神枷鎖，束縛婦女的言行，限制她們的發展，以使婦女成為封建倫理道德的自覺遵行者和殉道士，使她們長期安于被壓迫，被奴役的地位。” 班昭是漢代女名人，為其兄班固續寫《漢書》，是一代儒學女大師。然就是這樣一個頗具才學的女子，所作的《女誡》七篇，成為后世壓抑女子的宣言，奠定了女教的理論基礎，創訓誡女教書之模式，至晚明更被列為《女四書》之首。而后來出現宋明理學之后，既嫁殉夫、未嫁殉烈的貞女、烈女層出不窮。這是傳統女教的最大成功，也是傳統女教最大之不幸。

至于歷代的酸腐文人，更是興趣盎然地把探討小腳當作“學問”來做，不惜筆墨，撰寫文章，細細品評，以卑瑣為樂事，惟恐未把男人玩小腳的美學成分和調情作用詮釋清楚。如清代有一個叫方絢的文人就自詡為“香蓮博士”，寫就了一篇題為《香蓮品藻》的文章，費盡心機把小腳劃分為五式九品十八種，并因此出了名。

紅顏禍水 漢武帝