第一篇：山西太原酒廠背景資料

山西：太原酒廠，一個(gè)本土輕工行業(yè)的奮斗史

2009年05月04日

作為一個(gè)與解放后的太原這座城市同生共長(zhǎng)的本土輕工企業(yè)，太原酒廠的解放更多層面是技術(shù)工藝的解放以及那代人的集體奮斗，而從某種意義上來(lái)講，它還記錄了太原市解放以來(lái)第一代輕工業(yè)的命運(yùn)演變。

從解放之初“木制甄桶、地火蒸燒、木锨揚(yáng)渣”幾近全手工的生產(chǎn)方式，發(fā)展到如今傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合，太原酒廠所經(jīng)歷的技術(shù)變革背后，也濃縮了一個(gè)城市的生活變遷。

如果將太原這座城市比作一口古窖，那么1949年4月24日太原解放，無(wú)疑給了太原酒廠這樣一個(gè)輕工企業(yè)發(fā)酵的機(jī)會(huì)。

散酒年代的記憶

從太原解放到太原酒廠建成，不足一年。“剛解放那會(huì)兒，太原市造酒的都是一些小作坊，還沒(méi)有大酒廠。”太原酒廠老釀酒師曹懷義回憶。

有據(jù)可查的是，當(dāng)時(shí)華北酒業(yè)公司山西分公司申請(qǐng)征用土地，太原市人民政府在1951年3月13日發(fā)函 “準(zhǔn)予貴公司在選定輕工業(yè)區(qū)選擇大東關(guān)南園地二十四畝五分八厘八毫三建立太原酒廠”。太原酒廠黨政辦公室主任黨崇貴給記者提供了資料佐證，由于籌建工作需要有一個(gè)過(guò)程，所以太原酒廠應(yīng)該建于1950年左右。“太原酒廠在那時(shí)是最早的了，算起來(lái)大概是1950年上半年建的廠子。”曾在太原酒廠擔(dān)任技術(shù)科長(zhǎng)的高級(jí)工程師房有才說(shuō)。

由于當(dāng)時(shí)大東關(guān)南園輕工業(yè)區(qū)比較荒僻，只有13間土平房、三眼水井。一些老員工回憶，有關(guān)部門曾許可酒廠的面積想圈多大就圈多大。“如果不是當(dāng)初建廠保守的話，估計(jì)現(xiàn)在鐵道口東面的地都是酒廠的。”

建廠投產(chǎn)后太原酒廠最初的產(chǎn)量是103.3噸／年。1953年春節(jié)剛過(guò)，曹懷義就到了太原酒廠工作——做酒曲。比起曹懷義，83歲的劉丁卯和84歲的張忠志要來(lái)得更早一些。1950年，因?yàn)樘茝S人手不夠，曾在杏花村汾酒廠工作的劉丁卯和另外3個(gè)師傅被調(diào)到太原酒廠工作。

“到1952年曹夢(mèng)真接任第二任廠長(zhǎng)的時(shí)候，全廠職工才83個(gè)人。”曹懷義說(shuō)。對(duì)于已經(jīng)84歲高齡的老釀酒師張志忠來(lái)說(shuō)，最清晰的記憶還是“剛來(lái)酒廠的時(shí)候，一個(gè)月18元的工資，管吃！”但做了一輩子酒的他竟然滴酒不沾，“喝酒傷腦。”張志忠擺了擺手說(shuō)道。

盡管在太原酒廠建成的隨后一段時(shí)間內(nèi)，這里依然蕭條，但是隨著太原市人民政府將大東關(guān)一帶選定為輕工業(yè)區(qū)后，經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，逐漸吸引了不少單位在這里投資開(kāi)發(fā)建廠。與此同時(shí)，曾經(jīng)荒僻的大東關(guān)逐漸熱鬧起來(lái)。

失去的20年

一位老員工回憶，1958年之前，因?yàn)橹饕a(chǎn)散酒，工作大多是體力活，整個(gè)酒廠沒(méi)有一個(gè)女工。直到后來(lái)開(kāi)始生產(chǎn)瓶裝酒，才有了負(fù)責(zé)裝瓶的第一批女工。

1964年10月，山西省輕工廳食品科組織太原、大同和清徐等地酒廠，在太原酒廠舉辦生香酵母培養(yǎng)試點(diǎn)。作為試點(diǎn)組成員之一，曾在清徐工作了幾年的房有才因此留到了太原酒廠。

太原市乃至整個(gè)山西省的釀酒工藝設(shè)備沿革，房有才最為熟悉。在他的印象里，從一開(kāi)始的大曲酒過(guò)渡到麩曲酒，是一個(gè)標(biāo)志。從此，成本降低的白酒逐漸被更多的老百姓所接受。“以前的大曲酒，全是糧食釀的，50公斤酒就需要十幾公斤大曲，麩曲的成本低，釀50公斤酒只需要4到5公斤曲。”房有才說(shuō)，“與大曲20多天的發(fā)酵期相比，麩曲只需要四五天就能完成發(fā)酵，產(chǎn)量大，出酒率高，市場(chǎng)份額也隨之增大。”

“上世紀(jì)60年代末70年代初，風(fēng)靡一時(shí)的高粱白酒在太原酒廠誕生。一開(kāi)始用的是‘雙塔牌’商標(biāo)，但用了不長(zhǎng)時(shí)間，就發(fā)現(xiàn)這個(gè)商標(biāo)已經(jīng)被內(nèi)蒙古那邊一家白酒廠提前注冊(cè)了，后來(lái)也就不再用了。”房有才回憶說(shuō)。

上世紀(jì)70年代中后期，伴隨著白酒生產(chǎn)機(jī)械化改造、傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技相結(jié)合，以及第一次大規(guī)模的技術(shù)設(shè)備改造，太原酒廠進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。

在房有才的印象里，最初改造設(shè)備是從大風(fēng)扇開(kāi)始的。燒酒最累，做曲最熱，老釀酒師張志忠說(shuō)牞“當(dāng)時(shí)做曲最熱的時(shí)候渾身上下只圍了一條麻袋，以前冷卻是用揚(yáng)的辦法，勞動(dòng)強(qiáng)度太大。后來(lái)想到了用大風(fēng)扇來(lái)冷卻，溫度是降了，但是問(wèn)題也出現(xiàn)了，吹得時(shí)間長(zhǎng)了，很容易吹出風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。當(dāng)時(shí)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，每一點(diǎn)的改造都是摸索出來(lái)的。包括后來(lái)的發(fā)酵池運(yùn)輸機(jī)、甄酒桶和抓斗的出現(xiàn)，釀酒才變得不再是純體力活了。”

從上世紀(jì)60年代到70年代，一邊是技術(shù)與設(shè)備的不斷改進(jìn)，另一邊卻是“三年自然災(zāi)害”和“十年浩劫”的影響。這種情況反映在太原酒廠的統(tǒng)計(jì)資料中，則是產(chǎn)量從1960年的1327噸滑落到1971年的461噸，再回升到1980年的917噸，太原酒廠走過(guò)一條 “V”形之路，又重新回到了1960年的發(fā)展水平，其間的20年成了“一個(gè)失去的20年”。

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

上世紀(jì)80年代末，高粱白酒系列進(jìn)入黃金時(shí)代。“那時(shí)候，結(jié)婚喝的都是高粱白。”太原酒廠質(zhì)檢科科長(zhǎng)、高級(jí)工程師白玉珍說(shuō)，“前一天打上款，得等到一個(gè)月后才能排上隊(duì)。那時(shí)廠里的酒還沒(méi)賣出去，錢都已經(jīng)收回來(lái)了。甚至連熟人想要買點(diǎn)酒，都得廠長(zhǎng)寫(xiě)個(gè)條才行。”

改革開(kāi)放后的上世紀(jì)80年代，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要時(shí)期。在此之前，酒廠與其他多數(shù)企業(yè)一樣只管生產(chǎn)，銷售則統(tǒng)一由煙酒專賣公司經(jīng)銷。1983年后，太原酒廠的產(chǎn)品開(kāi)始自產(chǎn)自銷。

1979年前，太原酒廠僅有大曲酒、可口香酒(類似于竹葉青)和高粱白酒3種產(chǎn)品。后來(lái)，新品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)包裝被提上日程：房有才、白玉珍和郭思聰負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，郎全珍為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)包裝。

僅從1981年到1987年，酒廠就開(kāi)發(fā)出14種新品。盡管有些產(chǎn)品久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn)，多年暢銷不衰，但是有些產(chǎn)品開(kāi)發(fā)了卻未能上市，名不見(jiàn)經(jīng)傳，使開(kāi)發(fā)投入打了水漂??

對(duì)于當(dāng)初開(kāi)發(fā)的新品，房有才記憶最深的是1985年的晉府曲酒。那時(shí)，負(fù)責(zé)新品開(kāi)發(fā)的房有才，偶然在報(bào)紙上看到一篇關(guān)于《500年歷史名酒晉府酒》的文章，便通過(guò)報(bào)社聯(lián)系上了文章的作者，在對(duì)文章中的晉府酒歷史作了研究考證之后，晉府酒便在典故和市場(chǎng)策略運(yùn)作下誕生了。

這一時(shí)期頗為老釀酒師們稱道的是，“山里娃出了名”，一個(gè)太原本地的牌子，產(chǎn)品從山西銷售到全國(guó)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)十三冶的員工遍布全國(guó)各地，“十三冶人到哪里，高粱白也就到了哪里”。房有才記得，“上世紀(jì)六七十年代，外地人到了太原根本不知道太原酒廠在哪兒，到上世紀(jì)80年代的時(shí)候，大多數(shù)人都知道了。”

上世紀(jì)80年代，也是太原酒廠謀劃擴(kuò)張的年代。完成第二次大規(guī)模技術(shù)設(shè)備改造的同時(shí)，太原酒廠開(kāi)始聯(lián)營(yíng)、辦分廠。事實(shí)上，在太原酒廠快速發(fā)展和擴(kuò)張的年代，曾經(jīng)小作坊式的加工廠正面臨著生存危機(jī)，直到1998年震驚全國(guó)的假酒案，將山西的白酒市場(chǎng)摧毀性地洗牌。

輝煌與曲折同在

進(jìn)入上世紀(jì)90年代，像大多數(shù)企業(yè)一樣，管理升級(jí)和企業(yè)提升成為關(guān)鍵詞。

1992年，太原酒廠進(jìn)行第三次大規(guī)模技術(shù)設(shè)備改造。隨后在清徐縣建成3座原酒釀造基地。這個(gè)時(shí)候，白酒又有兩次“降度”，而且采用食用酒精勾兌白酒，成本再次降低。

在上世紀(jì)90年代末調(diào)入太原酒廠工作的黨崇貴來(lái)看，90年代的10年對(duì)于太原酒廠來(lái)說(shuō)，是最輝煌的10年。其間年產(chǎn)量一度突破萬(wàn)噸，利稅總額也頻創(chuàng)紀(jì)錄。產(chǎn)品紛赴各地，榮譽(yù)紛至沓來(lái)，但這10年也是波動(dòng)最大的10年。

尤其是1998年發(fā)生的震驚全國(guó)的 “山西假酒案”，使整個(gè)山西白酒行業(yè)受到致命打擊。太原酒廠也未能幸免，包括山東、河南、河北、內(nèi)蒙古等地的省外市場(chǎng)紛紛丟失，省內(nèi)市場(chǎng)也嚴(yán)重萎縮。“記得那時(shí)我正好回山東老家，到處掛的都是‘堅(jiān)決抵制山西白酒’的條幅。”黨崇貴回憶起當(dāng)時(shí)的情形不無(wú)尷尬。

禍不單行。太原白酒市場(chǎng)逐漸受到外來(lái)產(chǎn)品的嚴(yán)重?cái)D壓，而且，太原酒廠的商標(biāo)也屢屢被侵權(quán)仿冒。到2000年的時(shí)候，年產(chǎn)量已經(jīng)下滑到6599噸。

老國(guó)企的艱難轉(zhuǎn)型

同大多數(shù)老國(guó)企一樣，進(jìn)入新千年，太原酒廠也面臨著戰(zhàn)略調(diào)整和企業(yè)改制等諸多問(wèn)題。

2003年，從車間一線出來(lái)的張學(xué)方接過(guò)第14任廠長(zhǎng)的接力棒，當(dāng)時(shí)擺在他面前的是，除了市場(chǎng)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)還有內(nèi)部管理混亂。在市場(chǎng)調(diào)整上，張學(xué)方作出一個(gè)大膽決定：改變以往單純依靠大眾消費(fèi)的品牌營(yíng)銷，同時(shí)開(kāi)發(fā)高、中、低檔產(chǎn)品。“低檔產(chǎn)品占市場(chǎng)，中檔產(chǎn)品創(chuàng)效益，高檔產(chǎn)品樹(shù)形象。”后來(lái)，包括“晉泉”、“傅山”在內(nèi)的品牌戰(zhàn)略確實(shí)讓酒廠擺脫了困境。

記者在酒廠采訪時(shí)，管理的變革似乎常常與改制一詞被同時(shí)提及。一位退休的老員工告訴記者，在酒廠發(fā)展一度萎靡的時(shí)候，很多基層新老員工甚至悲觀地看不到廠子的未來(lái)。酒廠已在向好的方向轉(zhuǎn)變，但作為一個(gè)老國(guó)企，有很多問(wèn)題無(wú)法一時(shí)改變。

不管是老員工還是新員工，他們都希望酒廠能變得越來(lái)越好，但同時(shí)又擔(dān)心這個(gè)被寄予了幾代人情感的酒廠，在將來(lái)的某一天突然“改朝換代”。曾任酒廠工會(huì)主席的高俊秀已退休在家，但他談到酒廠的發(fā)展時(shí)，依然不愿割舍與酒廠之間的感情。

“改肯定是要改的，但是怎么改，目前的思路是必須國(guó)有控股，然后在此基礎(chǔ)上組建集團(tuán)。”黨政辦公室主任黨崇貴說(shuō)，“對(duì)職工來(lái)說(shuō)，他們始終還是相信國(guó)字號(hào)的，如果一下子改成了私企，那么職工們心里肯定不好受，感覺(jué)不穩(wěn)定了，這是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。”

不過(guò)，談及酒廠未來(lái)，很多老員工更愿意回望酒廠走過(guò)的這幾十年。老總工白玉珍感慨，“全省與太原酒廠同時(shí)期發(fā)展起來(lái)的縣級(jí)以上白酒廠，最多的時(shí)候超過(guò)100家，而如今全省也就只剩下四五家，能活下來(lái)就已經(jīng)很不容易了。”

（來(lái)源：山西商報(bào)；記者 王鵬）

山西太原酒廠官網(wǎng)http://www.tmdps.cn/

第二篇：一些背景資料

孫政才在南岸區(qū)調(diào)研社區(qū)減負(fù)工作時(shí)強(qiáng)調(diào)

為社區(qū)減負(fù) 讓社區(qū)回歸服務(wù)群眾本位

華龍網(wǎng)訊（記者 李鵬 楊帆）今年初，南岸區(qū)對(duì)社區(qū)減負(fù)做出探索，將分散在社區(qū)的大部分行政事務(wù)收至街道，讓社區(qū)居委會(huì)回歸服務(wù)群眾、引導(dǎo)自治的本位。10月9日下午，市委書(shū)記孫政才來(lái)到南坪街道和花園路街道，與干部群眾面對(duì)面交流，實(shí)地調(diào)研社區(qū)減負(fù)工作。

在南坪街道社區(qū)公共事務(wù)中心，孫政才來(lái)到辦事窗口、自助查詢區(qū)，與工作人員和辦事群眾親切交談，詳細(xì)了解中心工作流程和運(yùn)行情況。南岸區(qū)針對(duì)社區(qū)行政性事務(wù)繁雜的實(shí)際，鼓勵(lì)有條件的街道組建社區(qū)公共事務(wù)中心，將分散在社區(qū)的各項(xiàng)行政事務(wù)上收，推進(jìn)社區(qū)政務(wù)、居務(wù)分離，有效減輕了社區(qū)行政事務(wù)負(fù)擔(dān)。孫政才對(duì)此給予充分肯定。他說(shuō)，將社區(qū)居委會(huì)從繁重的行政事務(wù)中解脫出來(lái)，可以騰出更多精力抓好基層黨建、服務(wù)居民、群眾自治等工作，有更多的時(shí)間走家串戶，面對(duì)面地宣傳黨的方針路線政策，了解社情民意，調(diào)處矛盾糾紛，解決實(shí)際問(wèn)題，當(dāng)好黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁、紐帶。他希望社區(qū)公共事務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，有效整合資源，提高工作水平，努力提供更方便、更快捷、更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，讓群眾更加滿意，真正讓社區(qū)減負(fù)。

社區(qū)工作直接面對(duì)廣大居民群眾，直接關(guān)系著黨委、政府的形象，也是加強(qiáng)社會(huì)管理的基礎(chǔ)。在南坪街道東路社區(qū)和花園路街道古樓灣社區(qū)調(diào)研時(shí)，孫政才在社區(qū)政務(wù)、居務(wù)公開(kāi)欄、網(wǎng)格化管理公示欄前駐足細(xì)看，到社區(qū)警務(wù)室了解流動(dòng)人口管理等情況。看到社區(qū)減負(fù)工作取得明顯成效，孫政才十分高興。他強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范社區(qū)工作，把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體。要切實(shí)減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)，讓社區(qū)回歸本位，管好該管的事、干好該干的事，讓社區(qū)干部騰出更多的時(shí)間和精力干好本職工作。要合理界定社區(qū)居委會(huì)工作職能，全面清理延伸到社區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)，該基層政府及其職能部門、街道辦事處職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，不能轉(zhuǎn)嫁給社區(qū)組織，不能當(dāng)“二傳手”。要大幅減少、合并那些不必要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、考核評(píng)比、示范創(chuàng)建等，杜絕形式主義，減少重復(fù)勞動(dòng)，讓社區(qū)干部把主要精力集中到服務(wù)居民、了解社情、化解矛盾上來(lái)。要重視基層、關(guān)心基層、支持基層，對(duì)基層干部充分理解和信任，格外關(guān)心和愛(ài)護(hù)，為社區(qū)工作創(chuàng)造良好條件，讓社區(qū)工作人員真正沉下心來(lái)為群眾服務(wù)。

尷尬的居委會(huì)“萬(wàn)能章”：各種證明都要來(lái)蓋公章

各種證明都要到居委會(huì)蓋公章：不蓋怕被說(shuō)“不作為”，蓋了難以負(fù)責(zé)任

“主任，你就幫幫忙，給我家小孩蓋個(gè)章吧。”暑假結(jié)束，不少家長(zhǎng)找到居委會(huì)，要求在學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐證明上蓋居委會(huì)公章。家長(zhǎng)們一屁股坐下，慢慢嘆起苦經(jīng)，“小囡暑假要上補(bǔ)習(xí)班，學(xué)校還要求社會(huì)實(shí)踐，哪有這么多時(shí)間。”話鋒一轉(zhuǎn)，又聊起社區(qū)的志愿服務(wù)活動(dòng)，“我們當(dāng)然是支持的”。經(jīng)不得這樣軟磨硬泡，居委會(huì)一般也就答應(yīng)下來(lái)：“都是一個(gè)小區(qū)的，蓋個(gè)章證明他們實(shí)習(xí)過(guò)了，其實(shí)就是搞個(gè)形式。”

在不少居委會(huì)干部看來(lái)，這樣的暑期實(shí)踐證明，還不算是令他們犯難的事。夫妻關(guān)系證明、家庭經(jīng)濟(jì)困難證明、憑證丟失證明、居民在家中過(guò)世證明??都要到居委會(huì)來(lái)蓋公章。“不蓋吧，傷感情，會(huì)被居民說(shuō)‘不作為’；蓋了吧，有些實(shí)在是情況不明，難以負(fù)起責(zé)任。”

難以證明的各種“證明”

居民找居委會(huì)蓋公章的理由可謂五花八門。有居民要求出具“電動(dòng)車為自己所有”的證明并加蓋公章，原因是交管部門在執(zhí)法檢查中攔下了這輛無(wú)證的電瓶車，居民又拿不出購(gòu)車

發(fā)票。還有居民因紙幣存放不當(dāng)被老鼠咬壞，想去銀行兌換，銀行也要求居民到居委會(huì)出具證明。

某居委會(huì)曾遇到一件事。原告律師想將一起民事訴訟轉(zhuǎn)到被告居住地法院受理。因?yàn)楸桓媸巧虾Ｈ耍瑧艏诹硪粎^(qū)，于是律師找到居委會(huì)要求開(kāi)具“被告人居住在此地”的證明。“這樣的章，我當(dāng)然不能蓋。如果因?yàn)檫@個(gè)章，影響到被告人利益，豈不是讓居民對(duì)居委會(huì)有負(fù)面想法。”某居民區(qū)書(shū)記說(shuō)。

“很多要求蓋章的事項(xiàng)，我們實(shí)在無(wú)法證明。”另一小區(qū)的居委會(huì)干部舉例道，比如：“初婚初育證明”，現(xiàn)在人員流動(dòng)那么快，無(wú)法掌握情況；“家庭經(jīng)濟(jì)困難證明”，居委會(huì)干部大約能知道這些家庭的成員有沒(méi)有工作，但他們有多少家庭存款、有價(jià)證券，誰(shuí)都不清楚。有時(shí)子女帶著年事已高、無(wú)法獨(dú)立生活的老人過(guò)來(lái)，要求開(kāi)具自己為監(jiān)護(hù)人的證明。這類問(wèn)題往往涉及到老人身后的遺產(chǎn)問(wèn)題。這些令居委會(huì)干部犯難的章，一般涉及家庭財(cái)產(chǎn)糾紛、訴訟、公證等。通常處理這些事項(xiàng)，多數(shù)居委會(huì)干部的態(tài)度是，不蓋章。用他們的話說(shuō)，“就算被人罵幾句，也不要留下‘后遺癥’”。

背后是相關(guān)單位部門“不作為”

“所有人都想當(dāng)‘二傳手’。”說(shuō)起蓋章的事，當(dāng)了十幾年“小巷總理”的王阿姨有些忿忿。

醫(yī)藥費(fèi)清單掉了、住院押金條丟了，也要到居委會(huì)來(lái)蓋章證明。“現(xiàn)在都信息化了，醫(yī)院查清單或押金信息不是應(yīng)該很容易嗎？如果擔(dān)心押金被冒領(lǐng)，直接還給病患本人，簽字為據(jù)，不就行了？”居委會(huì)干部們說(shuō)，對(duì)有些部門、單位的辦事程序?qū)嵲诳床欢?/p>

對(duì)于公證部門，居委會(huì)干部也有不滿。比如，有人繼承遺產(chǎn)，需要做公證。公證處就讓居民去居委會(huì)開(kāi)具遺產(chǎn)人 “沒(méi)有旁系血親”的證明。居委會(huì)干部認(rèn)為，居委會(huì)沒(méi)有調(diào)查權(quán)，開(kāi)具的親屬關(guān)系證明或所謂“無(wú)旁系血親”證明，本就不具法律效力。

而公證部門的業(yè)務(wù)范圍包括辦理遺產(chǎn)公證、親屬關(guān)系公證，是具有法律效力的。“讓沒(méi)有法律效力的證明，來(lái)支持一份有法律效力的公證，實(shí)在有些滑稽。”

這種不作為，實(shí)為轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。“出了問(wèn)題，查找根源，就在我們第一個(gè)章。”居委會(huì)干部說(shuō)。民革成員楊志英在一份社情民意中也提到，一些部門、單位為減輕自己工作負(fù)擔(dān)或轉(zhuǎn)嫁責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，把很多開(kāi)證明的事情都往居委會(huì)推。凡此種種，都給居委會(huì)增加了工作量和難度。

公章使用范圍應(yīng)明確

一位居民區(qū)的書(shū)記說(shuō)，嚴(yán)格講，居委會(huì)公章是 “對(duì)內(nèi)的”。比如，在社區(qū)代表會(huì)議決議、居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、向居民發(fā)送通知告示、居委會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、共建協(xié)議等文件上加蓋公章，這些是居委會(huì)公章的“主營(yíng)業(yè)務(wù)”。

不過(guò)，居委會(huì)干部也認(rèn)為，有些居民事務(wù)可以在居委會(huì)證明。暑期學(xué)生社會(huì)活動(dòng)、投遞包裹寫(xiě)錯(cuò)名字，這些是居委會(huì)有能力證明的。“關(guān)鍵是要理清居委會(huì)蓋章事項(xiàng)，規(guī)范居委會(huì)印章使用。最好能明文規(guī)定、張貼出來(lái)。”一來(lái)規(guī)范居委會(huì)操作，緩解雙方矛盾；二來(lái)也是讓居民少跑冤枉路。

據(jù)記者了解，目前，本市尚無(wú)居委會(huì)公章使用規(guī)范。而在外地，此類規(guī)范也是五花八門，基本以街道為發(fā)文單位，各地差別很大。有的明確可開(kāi)具證明包括 “生育證、單位政審、青少年社會(huì)實(shí)踐、暫住證、養(yǎng)狗證明、退休關(guān)系轉(zhuǎn)入等”；有的寫(xiě)明：“需證明蓋章時(shí)，必須對(duì)當(dāng)事人提供的有關(guān)資料審查核實(shí)無(wú)誤，情況屬實(shí)，方可蓋章，嚴(yán)禁蓋人情章”，并將“社區(qū)居民婚姻狀況和子女證明”列入嚴(yán)禁蓋章范圍；也有地方明確：證件丟失類證明，居委會(huì)一般不出具。

不少居委會(huì)干部希望能出臺(tái)一個(gè)全市層面的居委會(huì)公章使用規(guī)范。具體哪些事項(xiàng)可由居委會(huì)開(kāi)具證明，在規(guī)范出臺(tái)前應(yīng)充分聽(tīng)取居委會(huì)意見(jiàn)。

蓋也不是 不蓋也不是

社區(qū)公章“左右為難”為哪般

編者按

很多市民都有到社區(qū)蓋公章的經(jīng)歷：現(xiàn)如今，孩子摔傷了，保險(xiǎn)公司要求社區(qū)開(kāi)具摔傷證明；夫妻鬧離婚上法院，要找社區(qū)開(kāi)分居證明；銀行和公證處也常常“打發(fā)”居民到社區(qū)來(lái)開(kāi)證明。除此以外，社區(qū)居民申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)適用房，在社區(qū)申請(qǐng)開(kāi)餐飲店，到某些工作單位求職，辦理養(yǎng)犬證、遺產(chǎn)繼承等??都得到社區(qū)敲個(gè)章。

記者調(diào)查寧波十多個(gè)社區(qū)發(fā)現(xiàn)，居民被要求去社區(qū)開(kāi)具的各種證明中，理由多達(dá)數(shù)十種。對(duì)此，許多社區(qū)干部很苦惱也很無(wú)奈，市民也是直犯糊涂：明明是各個(gè)部門讓去社區(qū)蓋章，為什么社區(qū)總是推三擋四的呢？

近日，市政府糾風(fēng)辦、市民政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)社會(huì)管理事務(wù)社區(qū)蓋章項(xiàng)目進(jìn)行登記和清理的通知》，宣告對(duì)社區(qū)“萬(wàn)能章”開(kāi)始“動(dòng)刀”。今后社區(qū)的公章可不能濫蓋了。那么，到底哪些章可以到社區(qū)去蓋，哪些章不用去社區(qū)呢？

為此，記者特地采訪了有關(guān)部門和社區(qū)，幫您細(xì)問(wèn)究竟。

記 者 董小芳 通訊員 陳紹友 許佳益

居民：

蓋個(gè)章咋就這么難

上周，因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的蓋章問(wèn)題，讓市民梁阿姨直到現(xiàn)在還覺(jué)得窩火。

“我女兒在外地工作，她名下有一套房子想讓我們幫忙賣掉。因?yàn)椴环奖阌H自過(guò)來(lái)，就寫(xiě)了委托書(shū)。在交易過(guò)程中，我們被告知需要到社區(qū)蓋個(gè)章，證明這是我女兒親筆寫(xiě)的委托書(shū)。可是這么簡(jiǎn)單的事情，沒(méi)想到社區(qū)就是不給蓋。”梁阿姨說(shuō)，她往社區(qū)跑了好幾趟，好話說(shuō)了一籮筐，雖然社工態(tài)度很好，但就是不給蓋章，理由是無(wú)法證實(shí)是她女兒所寫(xiě)。“我這么大年紀(jì)了，也是受過(guò)高等教育的，鄰居們也都清楚我的為人，怎么會(huì)說(shuō)謊呢？”梁阿姨很不理解社區(qū)的做法，“不就是蓋個(gè)章，有這么難嗎？”

記者在走訪社區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，和梁阿姨一樣對(duì)此難以理解的市民還著實(shí)不少。

“前不久招生政策剛剛出來(lái)，馬上就到小學(xué)招生報(bào)名的時(shí)候了，我們就去找社區(qū)蓋章，證明我們跟著孩子的爺爺奶奶住在一起多少年。就這么簡(jiǎn)單的事情，社區(qū)就不給蓋章，說(shuō)不能證明。”家住江東的陳女士滿腹抱怨，“舉手之勞就能幫到居民，社區(qū)為什么就不給蓋呢？”老邱是安徽人，兩年前帶著老婆孩子到寧波打工，租住在江北一個(gè)老小區(qū)內(nèi)。前段時(shí)間租住的房子不幸著火，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)，并未造成大的損失。但是放在臥室的幾千元錢卻被燒成了“殘廢”。

第二天，老邱帶著這些殘幣到銀行兌換，工作人員告訴他需要社區(qū)蓋章，證明并非人為損壞。于是他便找到社工，沒(méi)想到社工滿臉?lè)鸽y，說(shuō)自己沒(méi)有親眼看見(jiàn)，不能妄加證明。而且，這樣的舉證工作也不在他們工作職責(zé)范圍內(nèi)。

雖說(shuō)最后章還是給蓋了，但也把老邱折騰得夠嗆。“又是申請(qǐng)、又是拍照取證，蓋個(gè)章，為啥這么麻煩？”

社區(qū)：

風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任實(shí)在擔(dān)不起

蓋章本是輕而易舉之事，為什么社區(qū)會(huì)犯難？

“盲目蓋章，有被動(dòng)提供偽證的風(fēng)險(xiǎn)。出了事情，責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”在記者走訪的老三區(qū)不少社區(qū)中，社工們異口同聲給出了這樣一個(gè)答案。

一名社區(qū)書(shū)記給記者講述了一件因?yàn)樯w章而引發(fā)的沖突：“一個(gè)居民拿著一封委托書(shū)，說(shuō)是他妻子寫(xiě)得，要把他們名下一套共有房產(chǎn)過(guò)戶。因?yàn)槠饺绽锒己苁煜ぃ绻ぞ徒o蓋了章。

沒(méi)想到，第二天他的妻子就到社區(qū)大吵大鬧，說(shuō)自己根本沒(méi)寫(xiě)委托書(shū)，兩人正在鬧離婚，丈夫這是在轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。還好后來(lái)夫妻二人和好了，事情也得到妥當(dāng)?shù)亟鉀Q，否則后果不堪設(shè)想！”類似的例子不勝枚舉，“有輛停在社區(qū)里的車子被刮傷了，車主為了理賠，按保險(xiǎn)公司要求找到社區(qū)，要社區(qū)證明事故發(fā)生在社區(qū)里。你說(shuō)車子是晚上被刮傷的，我們又沒(méi)看到，怎么能證明呢？盲目蓋了章，豈不是就有提供偽證的風(fēng)險(xiǎn)？”

記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今小小的社區(qū)公章，“被添加”的功能還真是不少。

江北區(qū)文教街道某社區(qū)書(shū)記向記者出示了社區(qū)公章使用記錄，一條條列得密密麻麻：居住證明、收入證明、困難證明、計(jì)劃生育證明、夫妻關(guān)系證明、發(fā)票遺失證明、個(gè)體工商減稅證明、養(yǎng)犬審批登記證明、異地醫(yī)療證明、社區(qū)居民代配藥證明、退休證明、無(wú)房戶證明、收養(yǎng)人無(wú)子女情況證明??林林總總幾十項(xiàng)。

“有些證明好打，比如夫妻關(guān)系證明，只要對(duì)方拿結(jié)婚證來(lái)就可以敲章。有些章可就難敲了，比如收入證明、困難證明。我們對(duì)居民再了解，也不可能知道人家到底有多少錢？”社工們說(shuō)，最讓他們頭疼的就是銀行、保險(xiǎn)公司等各種社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)頻頻要求他們出具各式證明，更離譜的是有些郵件寄錯(cuò)、保單填錯(cuò)、代人領(lǐng)取包裹等也找社區(qū)蓋章證明。

“我們也很困惑，隨便蓋了章，就意味著將承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；不蓋章，就有可能引發(fā)居民不滿情緒，到社區(qū)吵鬧。還有極個(gè)別人會(huì)記在心里，借故不交衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)。”江東一名社區(qū)書(shū)記無(wú)奈地告訴記者，為此有時(shí)候他們只好變通工作辦法，在證明的措辭上模糊處理，或者復(fù)印存留一些可以證明的材料，作為物證以備不時(shí)之需。

民政局：

超負(fù)荷的公章需要“減負(fù)”

蓋了怕有風(fēng)險(xiǎn)，不蓋居民埋怨。社區(qū)公章，為何這般左右為難？

“這是因?yàn)樾枰C明的事項(xiàng)很多超出了社區(qū)的職責(zé)、能力范圍。”市民政局基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)處處長(zhǎng)周兆駿說(shuō)，前不久，市民政局牽頭做了一項(xiàng)關(guān)于社區(qū)公章使用情況的調(diào)研，結(jié)果顯示，目前社區(qū)承接的證明類蓋章項(xiàng)目有６０余項(xiàng)，但其中只有４０％在其職責(zé)、能力范圍之內(nèi)，如居住在本社區(qū)居民的居住情況、弱勢(shì)群體家庭生活狀況（不包括具體經(jīng)濟(jì)收入狀況）、社區(qū)青少年志愿者等參加社區(qū)活動(dòng)情況等內(nèi)容的證明。而另外６０％需要證明的事項(xiàng)交由社區(qū)蓋章存在不合理性。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

第一，要求證明的內(nèi)容社區(qū)無(wú)法掌握核實(shí)。如錢幣破損是否屬于居民自己所為等；第二，要求證明的內(nèi)容超出居委會(huì)職責(zé)、能力范圍。如本社區(qū)無(wú)業(yè)居民申請(qǐng)廉租房需社區(qū)出具申請(qǐng)人收入證明、申請(qǐng)?jiān)谏鐓^(qū)開(kāi)餐飲店等要社區(qū)出具許可證明；

第三，要求證明的內(nèi)容不必要由社區(qū)出具證明。如證明雙方是夫妻關(guān)系，其實(shí)憑當(dāng)事人結(jié)婚證就可以辦理。

“原因主要有兩個(gè)，一是由于社會(huì)個(gè)人信息系統(tǒng)和誠(chéng)信系統(tǒng)不健全，使得越來(lái)越多的部門和單位只能依賴社區(qū)為居民個(gè)人信息提供誠(chéng)信擔(dān)保；第二就是存在有些單位、部門轉(zhuǎn)嫁工作和風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)觀念沒(méi)有到位。”周兆駿說(shuō)。

為了從源頭上規(guī)范社區(qū)用章管理，日前，市政府糾風(fēng)辦、市民政局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對(duì)社會(huì)管理事務(wù)社區(qū)蓋章項(xiàng)目進(jìn)行登記和清理的通知》，對(duì)社區(qū)公章使用進(jìn)行整頓。

據(jù)了解，通知明確了社區(qū)蓋章項(xiàng)目登記和清理的范圍，包括黨委、人大、政府、政協(xié)、法院、檢察院、部省屬駐甬單位、人民團(tuán)體等部門單位及所屬企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的各類社會(huì)管理事務(wù)中，涉及居民的人、事、財(cái)、物方面要求社區(qū)居委會(huì)初審或證明的蓋章項(xiàng)目。日前，《社會(huì)管理事務(wù)社區(qū)蓋章項(xiàng)目申報(bào)表》已經(jīng)下發(fā)到市直及部省屬駐甬各單位，納入上述蓋章項(xiàng)目范圍又要求保留的部門和單位，須填寫(xiě)申報(bào)表并附相關(guān)政策文件依據(jù)，交與市政府糾風(fēng)辦、市民政局登記、核查。市政府糾風(fēng)辦、市民政局依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)社區(qū)蓋章項(xiàng)目進(jìn)行清理，確定建議保留的社區(qū)蓋章項(xiàng)目目錄，報(bào)市委辦公廳、市政府辦公廳審定，并

出臺(tái)規(guī)范社區(qū)居委會(huì)印章使用管理的意見(jiàn)，公布準(zhǔn)許的社區(qū)蓋章項(xiàng)目目錄。

到底結(jié)果如何，我們還將繼續(xù)追蹤。

他山之石

太原為社區(qū)圖章減負(fù)

２０１０年，太原市政府下發(fā)通知，明確社區(qū)居委會(huì)可以為轄區(qū)居民出具證明、使用印章的具體事項(xiàng)包括：情況屬實(shí)、但不涉及經(jīng)濟(jì)及擔(dān)保事項(xiàng)的證明材料；居民城市最低生活保障金、撫恤金、殘疾保障金、子女助學(xué)金和減免學(xué)雜費(fèi)等申請(qǐng)手續(xù)證明等。而社區(qū)居委會(huì)工作使用印章的范圍包括：社區(qū)居委會(huì)主持召開(kāi)的居民會(huì)議決議；以社區(qū)居委會(huì)名義上報(bào)的各種公文、材料等；社區(qū)公開(kāi)欄內(nèi)定期公布的居務(wù)公開(kāi)內(nèi)容；向社區(qū)居民發(fā)放的通知、告示、宣傳材料等；社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和檔案；社區(qū)共建活動(dòng)和資源共享等協(xié)議；其他依法應(yīng)使用印章的事項(xiàng)等。

據(jù)社區(qū)干部反映，通過(guò)規(guī)范，砍掉了一半以上從前沒(méi)必要由社區(qū)出證明蓋章的項(xiàng)目。重慶沙坪壩區(qū)為公章減負(fù)６０余項(xiàng)

重慶市沙坪壩區(qū)民政局出臺(tái)《加強(qiáng)社區(qū)居民委員會(huì)印章使用管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了社區(qū)居委會(huì)為居民出具證明的用印范圍：一是根據(jù)轄區(qū)居民的需要，社區(qū)居委會(huì)確實(shí)能夠證實(shí)的情況，社區(qū)知曉的，能確定的，可以證明。二是經(jīng)過(guò)社區(qū)居委會(huì)申請(qǐng)或核實(shí)的最低生活保障、撫恤金、殘保金、子女助學(xué)金和減免學(xué)雜費(fèi)等事項(xiàng)。三是法律法規(guī)明確規(guī)定由社區(qū)居委會(huì)出具證明或蓋章的事項(xiàng)。

同時(shí)，原則上不出具短期居住證明，不為空表蓋章；而證件丟失類證明，原則上以個(gè)人聲明丟失或掛失為主，社區(qū)一般不再出具相應(yīng)證明。

此舉砍掉了６０多個(gè)區(qū)級(jí)部門要求社區(qū)蓋章的項(xiàng)目。

第三篇：聯(lián)想背景資料

聯(lián)想控股有限公司（Legend Holdings Ltd.，簡(jiǎn)稱“聯(lián)想控股”）1984年由中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣，11名科研人員創(chuàng)立。作為一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資控股公司，聯(lián)想控股采用母子公司治理結(jié)構(gòu)，初步形成了涉及IT、投資、地產(chǎn)等三大行業(yè)，五大業(yè)務(wù)單元的非相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)格局，同時(shí)緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇，積極探索新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。聯(lián)想控股行使定方向、選人才、配資源、監(jiān)督考核的職能，為各專業(yè)子公司提供資金、品牌、管理、文化等方面的有力支持，推動(dòng)子公司成為所在行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。

經(jīng)過(guò)三十年努力，公司走出了一條有中國(guó)特色的高科技產(chǎn)業(yè)化道路；成功實(shí)施了國(guó)有股份制改造，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度；立足中國(guó)本土市場(chǎng)，在和國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中初戰(zhàn)告捷，促進(jìn)了民族IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；學(xué)習(xí)西方成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)實(shí)際，提煉出具有聯(lián)想特色的企業(yè)管理理念，并成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

秉持“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)”的理想，聯(lián)想控股將與中國(guó)經(jīng)濟(jì)共成長(zhǎng)，努力成為一間具有國(guó)際影響力的投資控股公司。

聯(lián)想一直致力于開(kāi)發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品，不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)。聯(lián)想基于成就客戶，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，誠(chéng)信正直，多言共贏的核心價(jià)值觀，從對(duì)行業(yè)的深厚理解出發(fā)，傳承優(yōu)秀的管理和文化基因，正加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，在全球范圍內(nèi)打造高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者充分享受卓越的科技生活。

作為企業(yè)公民，聯(lián)想積極關(guān)注來(lái)自全球各地社區(qū)的發(fā)展需求，將社會(huì)參與聚集“縮小數(shù)字鴻溝、環(huán)境保護(hù)、教育、扶貧賑災(zāi)”四大領(lǐng)域，支持公益事業(yè)發(fā)展，積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)更多的員工投身志愿者活動(dòng)，為社會(huì)奉獻(xiàn)才智和愛(ài)心；同時(shí)聯(lián)想致力于發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，一個(gè)在全球內(nèi)受人尊重的企業(yè)，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)，為客戶、股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，讓世界因聯(lián)想更美好。

從單一IT行業(yè)起步，聯(lián)想控股經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，構(gòu)建起“投資+實(shí)業(yè)”的創(chuàng)新商業(yè)模式，現(xiàn)已成為中國(guó)最大的多元化投資控股公司之一。2015年，是豐收的一年，聯(lián)想取得了令世界矚目的成績(jī)。2015年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)出爐，聯(lián)想上榜居231位，這是聯(lián)想連續(xù)第五年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，且排名逐年上升，從2011年重返榜單時(shí)的第450名累計(jì)躍升了200多位。聯(lián)想產(chǎn)品更是獲得多項(xiàng)世界級(jí)大獎(jiǎng)：2015年紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)上，聯(lián)想共獲得了10個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；全球最高創(chuàng)新大獎(jiǎng)——第二十八屆愛(ài)迪生獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶成為亞洲首位愛(ài)迪生獎(jiǎng)得主，聯(lián)想YOGA平板也獲評(píng)愛(ài)迪生獎(jiǎng)電子產(chǎn)品金獎(jiǎng)，聯(lián)想智能桌面IdeaCentre Horizon則斬獲愛(ài)迪生獎(jiǎng)工業(yè)設(shè)計(jì)銀獎(jiǎng)，另外聯(lián)想YOGA電腦還獲得德國(guó)iF國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，在世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）上，聯(lián)想更是攬33項(xiàng)大獎(jiǎng)驚艷了世界。

第四篇：Seven-Eleven背景資料

聞名世界的日本7-11，隸屬于日本南陸公司，原先最早起源于美國(guó)，由于營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上7點(diǎn)到晚上11點(diǎn)，所以稱為“Seven-Eleven”或“7-11”。

30多年前，日本7-11（7-11Japan）的前身約克七公司與美國(guó)的南方公司，也就是現(xiàn)在的美國(guó)7-11公司，締結(jié)了地區(qū)服務(wù)以及授權(quán)合同，幾個(gè)月后，第一家店開(kāi)張，從此開(kāi)始了日本便利連鎖店的歷史。30年后，它在日本的店鋪數(shù)已經(jīng)發(fā)展到9600多家，每年有31億人次光顧，日本7-11經(jīng)過(guò)“漫長(zhǎng)”的發(fā)展和壯大，先是以高達(dá)2.2萬(wàn)億日元的年銷售額終于超過(guò)大榮公司，榮登日本零售業(yè)榜首；截至目前，已經(jīng)在全球19個(gè)國(guó)家和地區(qū)有大約24000家店鋪，成為全球最大的便利店連鎖系統(tǒng)。

自從1973年公司成立以來(lái)，日本7-11總銷售額快速增長(zhǎng)，到2002年2月，綜合凈利潤(rùn)達(dá)到832.09億日元。在日本零售企業(yè)中，7-11的綜合經(jīng)營(yíng)收益和綜合凈收益連續(xù)幾年獨(dú)占鰲頭。在“無(wú)網(wǎng)不勝”的今天，再次聚焦和透視7-11獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)秘笈和“點(diǎn)金戲法”，無(wú)疑將對(duì)中國(guó)美妝和個(gè)人護(hù)理用品業(yè)的發(fā)展起到了醍醐灌頂?shù)木炎饔谩?/p>

【品牌特許VS渠道分銷

在零售業(yè)態(tài)中，便利店是最接近居民的一種小型商店。由于經(jīng)營(yíng)面積小，注定了便利店采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是目標(biāo)聚集戰(zhàn)略。日本7-1l連鎖便利店把自己定位于為居民提供方便的便民店；它的商品都是一些暢銷的名牌日常用品，價(jià)格也高于一般的平價(jià)商店，但它最大的服務(wù)特色就是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，它的服務(wù)對(duì)象是那些早出晚歸、圖方便、收入較高的職業(yè)人士。7-11便利店通過(guò)在這一細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)立自

己的服務(wù)差異化，以取得與其他零售業(yè)態(tài)顯著不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

7-11便利店的成功是多方面因素的共同作用，規(guī)模經(jīng)營(yíng)是其中重要因素之一。7-11便利店開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要策略是集中開(kāi)店。集中開(kāi)店是指在某個(gè)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)以密集開(kāi)店的方式，迅速達(dá)到規(guī)模效益的目的。零售業(yè)是一種以規(guī)模出效益的行業(yè)，小型便利店要取得一定的規(guī)模，必須走連鎖經(jīng)營(yíng)的道路。便利店由于所需投資相對(duì)較小、經(jīng)營(yíng)相對(duì)簡(jiǎn)單、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，因而更適合采取特許經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)拓市場(chǎng)。

日本7-11便利店正是采取特許經(jīng)營(yíng)這一市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略在有形來(lái)場(chǎng)上進(jìn)行“圈地運(yùn)動(dòng)”而迅速發(fā)展起來(lái)的。自從1974年5月開(kāi)設(shè)第一家便利店以來(lái)，拓展速度不斷加快，1976年5月第100家開(kāi)業(yè)，1980年11月第1001家開(kāi)業(yè)。1984年第2001家開(kāi)業(yè)。1993年發(fā)展到6000家，1997年發(fā)展到7000家，2000年發(fā)展到8600家，到目前已經(jīng)擁有了超過(guò)9600家店鋪。在這些店鋪中，90%以上是加盟店，日本7-11便利店通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)打敗了大型超級(jí)市場(chǎng)和百貨商店，真正實(shí)現(xiàn)了“撒豆成兵”的神話故事。

日本7-11便利店始終堅(jiān)持這種穩(wěn)扎穩(wěn)打的開(kāi)店策略，在一個(gè)地區(qū)取得市場(chǎng)支配地位之后，再進(jìn)入下一個(gè)地區(qū)，而不是追求全面開(kāi)花，從而降低經(jīng)營(yíng)成本，迅速實(shí)現(xiàn)贏利。與日本同行業(yè)比較，在銷售額、毛利潤(rùn)、總資本周轉(zhuǎn)率、單位面積銷售額、人均銷售額等諸多經(jīng)營(yíng)指標(biāo)中，7-11都居于日本便利店之首，而銷售管理費(fèi)用率、設(shè)備費(fèi)用率、庫(kù)存、工資占費(fèi)用比率等指標(biāo)均低于同行業(yè)平均水平，這也使得7-11便利店有更多的優(yōu)勢(shì)參與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，并從中脫穎而出。

7-11連鎖便利店品牌起源于美國(guó)，由于采用不同地區(qū)授權(quán)加盟特許開(kāi)店的發(fā)展模式，7-11 目前在中國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展，已授權(quán)給伊藤洋華堂日本Seven-Eleven公司、香港牛奶公司、臺(tái)灣統(tǒng)一超商、泰國(guó)正大集團(tuán)四個(gè)公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。其中，伊藤洋華堂負(fù)責(zé)北京市場(chǎng)，香港牛奶公司負(fù)責(zé)廣州市場(chǎng)，上海市場(chǎng)則由正大和臺(tái)灣統(tǒng)一共同進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展。

在中國(guó)國(guó)內(nèi)，7-11很早就鎖定－－“城市的快速走廊—地鐵”，并與廣州地鐵公司積極進(jìn)行合作，在各分站設(shè)立連鎖便利店，于國(guó)內(nèi)尚屬首例。7-11配合地鐵顧客的獨(dú)特要求，對(duì)廣州地鐵站分店內(nèi)的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，主要以售賣報(bào)刊、飲品、早餐等為主。

【市場(chǎng)定位VS消費(fèi)心理】

日本 7-11便利店主要銷售的商品有食品和日常用品，受營(yíng)業(yè)面積限制，商品陳列有限，不能滿足消費(fèi)者挑選的需要，因而在商品品種方面要輸給其他零售業(yè)態(tài)。但7-1l便利店在服務(wù)方面卻略勝一籌，除了24小時(shí)晝夜不休地營(yíng)業(yè)外，其他服務(wù)還有送貨上門、沖洗相片、代收水電費(fèi)、代售郵票、代售音樂(lè)會(huì)票、代售飛機(jī)票、代辦旅游事務(wù)、代售滑雪索道券、溫泉券籌。

為什么在不同的城市和地區(qū)門市，不同的顧客群，7-11總能因地制宜，吸引顧客上門。7-11是如何掌握顧客的需求的？7-11的掌門人鈴木敏文一語(yǔ)道破其中玄機(jī)：“現(xiàn)在的零售生意，需要的不是經(jīng)濟(jì)學(xué)，而是心理學(xué)。”

第五篇：祝福背景資料

三綱五常

這是董仲舒為了維護(hù)封建等級(jí)制提出了的理論。“三綱”即“君為臣綱”、“父為子綱”、“夫?yàn)槠蘧V”；“五常”是指“仁、義、禮、智、信”。“ 三綱五常”體現(xiàn)了整個(gè)封建統(tǒng)治的各種關(guān)系，成為封建立法的指導(dǎo)思想，是封建統(tǒng)治階級(jí)用來(lái)控制人們思想、防止人民“犯上作亂”的思想武器

▲“三綱”是指“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V”，要求為臣、為子、為妻的必須絕對(duì)服從于君、父、夫，同時(shí)也要求君、父、夫?yàn)槌肌⒆印⑵拮鞒霰砺省Ｋ从沉朔饨ㄉ鐣?huì)中君臣、父子、夫婦之間的一種特殊的道德關(guān)系。

▲“五常”即仁、義、禮、智、信，是用以調(diào)整、規(guī)范君臣、父子、兄弟、夫婦、朋友等人倫關(guān)系的行為準(zhǔn)則。

名教觀念是儒家政治思想的重要組成部分，名即名份，教即教化，名教即通過(guò)上定名份來(lái)教化天下，以維護(hù)封建社會(huì)的倫理綱常、等級(jí)制度。

▲三綱、五常這兩個(gè)詞，來(lái)源于西漢董仲舒的《春秋繁露》一書(shū)。但作為一種道德原則、規(guī)范的內(nèi)容，它淵源于先秦時(shí)代的孔子。孔子曾提出了君君臣臣、父父子子和仁義禮智等倫理道德觀念。孟子進(jìn)而提出“父子有親，君臣有義，夫婦有別，長(zhǎng)幼有序，朋友有信”的“五倫”道德規(guī)范。董仲舒按照他的大道“貴陽(yáng)而賤陰”的陽(yáng)尊陰卑理論，對(duì)五倫觀念作了進(jìn)一步的發(fā)揮，提出了三綱原理和五常之道。董仲舒認(rèn)為，在人倫關(guān)系中，君臣、父子、求全責(zé)備三種關(guān)系是最主要的，而這三種關(guān)系存在著天定的、永恒不變的主從關(guān)系：君為主、臣為從；父為主，子為從；夫?yàn)橹鳎逓閺摹Ｒ嗉此^的“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V”這三綱。三綱皆取于陰陽(yáng)之道。具體地說(shuō)，君、父、夫體現(xiàn)了天的“陽(yáng)”面，臣、子、妻體現(xiàn)了天的“陰”面；陽(yáng)永遠(yuǎn)處于主宰、尊貴的地位，陰永遠(yuǎn)處于服從、卑賤的地位。董仲舒以此確立了君權(quán)、父權(quán)、夫權(quán)的統(tǒng)治地位，把封建等級(jí)制度、政治秩序神圣化為宇宙的根本法則。董仲舒又認(rèn)為，仁、義、禮、智、信五常之道則是處理君臣、父子、夫妻、上下尊卑關(guān)系的基本法則，治國(guó)者應(yīng)該給予足夠的重視。在他看來(lái)，人不同于其他生物的一個(gè)重要特點(diǎn)，在于人類具有與生俱來(lái)的五常之道。堅(jiān)持五常之道，就能維持社會(huì)的穩(wěn)定和人際關(guān)系的和諧。從宋代朱熹開(kāi)始，三綱五常聯(lián)用。

名教觀念最初也始于孔子。孔子強(qiáng)調(diào)以等級(jí)名份教化社會(huì)，認(rèn)為為政首先要“正名”，做到“君君、臣臣、父父、子子”。董仲舒倡導(dǎo)審察名號(hào)，教化萬(wàn)民。西漢武帝時(shí)，把符合封建統(tǒng)治利益的政治觀念、道德規(guī)范等立為名分，定為名目，號(hào)為名節(jié)，制為功名，用它對(duì)百姓進(jìn)行教化。稱“以名為教”。其內(nèi)容主要就是三綱五常。但“名教”這個(gè)詞的出現(xiàn)是在魏晉時(shí)期，用來(lái)指以孔子的“正名”思想為主要內(nèi)容的封建禮教。魏晉時(shí)期圍繞“名教”與“自然”的關(guān)系展開(kāi)了論辯。王弼糅老莊思想于儒，認(rèn)為名教出于自然；嵇康提出了“越名教而任自然”的思想；西晉郭象則認(rèn)為名教即自然。宋明以后，名教被稱作“天理”，成為禁錮人們言行的桎梏。如違犯封建倫理綱常，即被視為“名教罪人”。

三綱五常和名教觀念，為封建階級(jí)統(tǒng)治和等級(jí)秩序的神圣性和合理性而辯護(hù)，成為中國(guó)封建專制主義統(tǒng)治的基本理論，為歷代封建統(tǒng)治階級(jí)所維護(hù)和提倡。它們作為封建社會(huì)的最高道德原則和觀念，被寫(xiě)進(jìn)封建家族的族譜中，起著規(guī)范、禁錮人們思想、行為的作用。2000 多年來(lái)，它一直影響著中國(guó)人的國(guó)民性。當(dāng)然，這種思想在一定時(shí)期也起到了維護(hù)社會(huì)秩序、規(guī)范人際關(guān)系的作用。

三從四德 三從四德”是為適應(yīng)父權(quán)制家庭穩(wěn)定、維護(hù)父權(quán)—夫權(quán)家庭（族）利益需要，根據(jù)“內(nèi)外有別”、“男尊女卑”的原則，由儒家禮教對(duì)婦女的一生在道德、行為、修養(yǎng)的進(jìn)行的規(guī)范要求。

“三從”一詞最早見(jiàn)于周、漢儒家經(jīng)典《儀禮 喪服-子夏傳》，在討論出嫁婦女為夫、為父服喪年限（為夫三年，為父一年）時(shí)，說(shuō)“婦人有‘三從’之義，無(wú)‘專用’之道，故未嫁從父，既嫁從夫，夫死從子”。引申為作為女兒、妻婦和母親的婦女應(yīng)對(duì)男性服從。但婦女屈從由來(lái)已久，“女”字在商代甲骨文中就是屈身下跪的形象；《周易》中有主張婦女順從專一、恒久事夫的卦辭，后來(lái)要求婦女殉夫守節(jié)，限制寡婦改嫁等。

“四德”一詞見(jiàn)于《周禮 天官 內(nèi)宰》，內(nèi)宰是教導(dǎo)后宮婦女的官職，負(fù)責(zé)逐級(jí)教導(dǎo)后宮婦女“陰禮”、“婦職，其中較高職位的“九嬪”“掌婦學(xué)之法，以教九御婦德婦言、婦容、婦功。”本來(lái)是宮廷婦女教育門類，后來(lái)與“三從”連稱，成為對(duì)婦女道德、行為、能力和修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)即“三從四德”。

所謂的“三從”，是指：未嫁從父，既嫁從夫，夫死從子。意思是說(shuō)女孩子在未出嫁之前要聽(tīng)從家長(zhǎng)的教誨，不要胡亂地反駁長(zhǎng)輩的訓(xùn)導(dǎo)，因?yàn)殚L(zhǎng)輩們的社會(huì)見(jiàn)識(shí)豐富，有根本性的指導(dǎo)意義；出嫁之后要禮從夫君，與丈夫一同持家執(zhí)業(yè)、孝敬長(zhǎng)輩、教育幼小；如果夫君不幸先己而去，就要堅(jiān)持好自己的本分，想辦法扶養(yǎng)小孩長(zhǎng)大成人，并尊重自己子女的生活理念。這里的“從”并不是表面上的“跟從”之意，而是有工作性質(zhì)的“從事”之本質(zhì)。(《儀禮、喪服、自夏傳》)

所謂的“四德”是指：德、容、言、工，就是說(shuō)做女子的，第一要緊是品德，能正身立本；然后是相貌（指出入要端莊穩(wěn)重持禮，不要輕浮隨便，）、言語(yǔ)（指與人交談要會(huì)隨意附義，能理解別人所言，并知道自己該言與不該言的語(yǔ)句）和治家之道（治家之道包括相夫教子、尊老愛(ài)幼、勤儉節(jié)約等生活方面的細(xì)節(jié)）。(《周禮、天官、九嬪》)

為什么古代婦女的地位低下？ 商周二代是華夏制度文明確立的關(guān)鍵時(shí)期，正是這兩個(gè)王朝的更迭完成了由父系制的高級(jí)階段（商代）向父權(quán)制時(shí)代（以周禮確立為標(biāo)志）的過(guò)渡。從此，為鞏固和強(qiáng)化男性的支配地位，便造出了一系列宗法倫理的信條，既以規(guī)范社會(huì)，更以桎梏女性。女性地位之全面低落，既肇因于這種宗法倫理所維護(hù)的男性統(tǒng)治，男性統(tǒng)治更藉這種宗法倫理而大行其道，世澤綿長(zhǎng)。

一、女性是父權(quán)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)附庸。在父權(quán)社會(huì)中，女性喪失了家庭財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，只得借助婚姻或血緣的關(guān)系，依附于男子，淪為家庭的奴隸。舊時(shí)有“男稱丁，女稱口”之說(shuō)，封建時(shí)代皆以一家中“丁”的數(shù)目分配土地和擔(dān)負(fù)賦稅，把女性排除在外。這“計(jì)丁受田”制度最典型說(shuō)明女性毫無(wú)經(jīng)濟(jì)地位的事實(shí)。女性在家庭中也沒(méi)有私有財(cái)產(chǎn)。《禮記?內(nèi)則》謂“子?jì)D無(wú)私貨，無(wú)私畜，無(wú)私器；不敢私假，不敢私與。”這就是說(shuō)，女子在出嫁前沒(méi)有財(cái)產(chǎn)，出嫁后作為妻媳也無(wú)私有財(cái)產(chǎn)，甚至女子從娘家?guī)サ呢?cái)產(chǎn)的所有權(quán)也被剝奪了。有些女性出于家庭的原因被迫出外勞動(dòng)，仍一樣為男性所歧視，冠以“三姑六婆”之稱。有時(shí)女性甚至淪為男性買賣的對(duì)象，有賣為奴婢、賣為妻妾、賣為童養(yǎng)媳、賣為娼妓，陷入最悲慘的境地，這都是因?yàn)榕栽诮?jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立造成的。泯滅女性的經(jīng)濟(jì)權(quán)力，令其成為男子的性奴隸與生育工具，已成為封建宗法約束女性的有力武器。

二、女性被排除在政治之外。自階級(jí)社會(huì)產(chǎn)生以來(lái)，“乾坤正位”便成為規(guī)范男女的理論基礎(chǔ)。“女正位乎內(nèi)，男正位乎外；男女正，天地之大義也。” “……男主內(nèi)，女主外……這種分工模式給兩性帶來(lái)的影響是巨大的。……男性在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中增長(zhǎng)了‘才干’，那些成功者制造了自己的‘歷史’，成為財(cái)富與權(quán)力，妻婦與奴隸的擁有者，而生活于其中的婦女不得不屈從于男人為自己設(shè)就的生活范圍和既定的角色，將自己的職分降到次要的從屬的地位，從而形成了婦女無(wú)權(quán)的隱忍的經(jīng)歷，形成了認(rèn)為婦女是無(wú)能的短見(jiàn)的偏見(jiàn)，從而婦女本身也就成了無(wú)史的沉默的群體。” 婦女被禁錮在家中，服役于人，料理家務(wù)，就是連統(tǒng)治階級(jí)的皇后也屬被禁之列。不僅如此，封建時(shí)代還宣揚(yáng)“女禍論”，即認(rèn)為寵信婦人，使之預(yù)政，必釀成禍患，甚至寵信婦人，使之預(yù)政便是禍患的傳統(tǒng)理論。無(wú)論家政、國(guó)政，都奉之為信條，引之為鑒戒，使只成為限制女性預(yù)政的一件理論武器。總之，一切女性的基本政治權(quán)利在這一男權(quán)社會(huì)中消失殆盡。

三、傳統(tǒng)女教自始至終滲透著封建倫理的觀念。儒家思想是中國(guó)封建社會(huì)的思想基石，故傳統(tǒng)女教向以貫徹儒家的宗法倫理觀念為宗旨。在漢代以前，已出現(xiàn)了奴化女性的封建女教。女教輕視智育，認(rèn)為“婦女只許初識(shí)柴米魚(yú)肉數(shù)百字，多識(shí)字，有益無(wú)損也”，有的竟認(rèn)為“婦人識(shí)字多誨淫”。正是這種“女子無(wú)才便是德”的觀點(diǎn)，剝奪了婦女學(xué)習(xí)文化知識(shí)的權(quán)利與機(jī)會(huì)，使她們的才智開(kāi)發(fā)不出來(lái)，能力得不到培養(yǎng)，從而不能自立。與此相反，女教異常重視德育，尤其是封建宗法思想和倫理道德觀念。而西漢劉向的《列女傳》，東漢班昭的《女誡》，成為討論女子問(wèn)題的范本。連同后來(lái)的《女論語(yǔ)》、《女學(xué)者行錄》，都在宣揚(yáng)“三從四德”、“男尊女卑”、“夫?yàn)槠蘧V”、“餓死事小，失節(jié)事大”等教條。“封建社會(huì)的這些所謂女教、女學(xué)，不是真正的女子教育，而是一種貨真價(jià)實(shí)的奴化教育。向女子灌輸奴性服從的禮教綱常，給她們套上精神枷鎖，束縛婦女的言行，限制她們的發(fā)展，以使婦女成為封建倫理道德的自覺(jué)遵行者和殉道士，使她們長(zhǎng)期安于被壓迫，被奴役的地位。” 班昭是漢代女名人，為其兄班固續(xù)寫(xiě)《漢書(shū)》，是一代儒學(xué)女大師。然就是這樣一個(gè)頗具才學(xué)的女子，所作的《女誡》七篇，成為后世壓抑女子的宣言，奠定了女教的理論基礎(chǔ)，創(chuàng)訓(xùn)誡女教書(shū)之模式，至晚明更被列為《女四書(shū)》之首。而后來(lái)出現(xiàn)宋明理學(xué)之后，既嫁殉夫、未嫁殉烈的貞女、烈女層出不窮。這是傳統(tǒng)女教的最大成功，也是傳統(tǒng)女教最大之不幸。

至于歷代的酸腐文人，更是興趣盎然地把探討小腳當(dāng)作“學(xué)問(wèn)”來(lái)做，不惜筆墨，撰寫(xiě)文章，細(xì)細(xì)品評(píng)，以卑瑣為樂(lè)事，惟恐未把男人玩小腳的美學(xué)成分和調(diào)情作用詮釋清楚。如清代有一個(gè)叫方絢的文人就自詡為“香蓮博士”，寫(xiě)就了一篇題為《香蓮品藻》的文章，費(fèi)盡心機(jī)把小腳劃分為五式九品十八種，并因此出了名。

紅顏禍水 漢武帝