第一篇：列車廣播 高鐵列車 動(dòng)車組列車 城際列車廣播規(guī)范用語(yǔ)（定稿）

高鐵列車 動(dòng)車組列車 城際列車廣播規(guī)范用語(yǔ)

一、通告用語(yǔ) 【始發(fā)5分鐘】

歡迎乘坐X 鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)母哞F（動(dòng)車、城際列車）X次列車旅行，這趟列車是由X開(kāi)往X方向的高鐵（動(dòng)車、城際列車）X次列車，開(kāi)車時(shí)間X點(diǎn)X分，現(xiàn)在離開(kāi)車時(shí)間只有5分鐘，送親友的朋友請(qǐng)即刻下車，列車很快就要開(kāi)車了。

【開(kāi)車歡迎詞】

歡迎乘坐X鐵路局擔(dān)當(dāng)?shù)母哞F（動(dòng)車、城際列車）X次列車旅行，我們?nèi)w乘務(wù)員將竭誠(chéng)為您服務(wù)，衷心祝愿大家旅行愉快、一路平安！

【預(yù)報(bào)站名】（開(kāi)車后）

列車運(yùn)行前方停車站X站，正點(diǎn)到達(dá)X車站的時(shí)間是X點(diǎn)X分，停車X分，下車的旅客請(qǐng)?zhí)崆罢砗眯欣钗锲罚龊孟萝嚋?zhǔn)備。

（到站前）

X車站就要到了，請(qǐng)您提前在車門處等候下車，列車在X站停車X分，下車時(shí)要注意列車與站臺(tái)之間的間隙，注意安全。列車在站停車時(shí)間短，其他旅客請(qǐng)不要下車散步或吸煙。（五型車：這趟列車在站停車時(shí)，車門開(kāi)啟十秒無(wú)人通過(guò)將自動(dòng)關(guān)閉，如果您要開(kāi)啟車門，請(qǐng)按動(dòng)壁板上的綠色按

鈕，并請(qǐng)注意腳下的黃色伸縮踏板，防止踏空摔傷。）

【終到前衛(wèi)生通告與告別】

列車快要到達(dá)終點(diǎn)站X車站了，請(qǐng)配合將小桌板、座椅靠背、（一等車：腳踏板）恢復(fù)原位，將雜志裝入座椅靠背后面的網(wǎng)袋內(nèi)，列車到站請(qǐng)順序下車，下車時(shí)請(qǐng)注意列車與站臺(tái)之間的間隙，防止踏空摔傷。感謝您選擇高鐵（動(dòng)車、城際列車）X次旅行，我們期待著與您再次相逢。

【車內(nèi)概況】

這趟列車是由X開(kāi)往X方向的高鐵（X等）X次列車，最高時(shí)速X千米，全程X千米，運(yùn)行X小時(shí)X分，列車途中停靠X個(gè)車站（可介紹途中站停點(diǎn)），到達(dá)終點(diǎn)站X車站的時(shí)間是X點(diǎn)X分。本次高鐵（X等）X次編組8輛（編組16輛，為雙組連掛，每8節(jié)車廂為一組，8號(hào)與9號(hào)車廂之間不能通行）。X號(hào)（和X號(hào)）是一等座車，其它為二等座車（X和X號(hào)車設(shè)VIP觀光車廂）。餐吧車（分別）設(shè)在X號(hào)（和X號(hào)）車廂，全程供應(yīng)套餐、地方特色小吃、各種休閑食品及飲料。每?jī)晒?jié)車廂設(shè)盥洗室、衛(wèi)生間、電茶爐、大件行李存放處（可根據(jù)車況介紹列車編組情況）。X號(hào)（和X號(hào)）車廂設(shè)有殘疾人衛(wèi)生間和嬰兒護(hù)理臺(tái)，衛(wèi)生間墻面標(biāo)有使用方法，可按提示正確使用。在此提醒旅客們請(qǐng)不要向集便器內(nèi)拋扔雜物，以免堵塞影響使用（使用殘疾人衛(wèi)生間時(shí)，入內(nèi)后先按下X色按鈕，再點(diǎn)擊X色按鈕將衛(wèi)生間門鎖閉），入廁時(shí)遇有緊急情況可按報(bào)警裝臵及時(shí)報(bào)警。（您的座椅靠背可以調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)時(shí)請(qǐng)按住座椅扶手一側(cè)的按鈕用力向后靠仰，使座椅的靠背調(diào)整到您適合的位臵。）在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,共您扔臵雜物時(shí)使用。在每個(gè)車廂座椅扶手內(nèi)或前排座椅背后都設(shè)有小桌板，小桌板承重有限，請(qǐng)不要放臵重物或趴在小桌板上睡覺(jué)，敬請(qǐng)大家愛(ài)護(hù)使用。

【集便器】

我們這趟列車衛(wèi)生間采用的是真空集便裝臵，這種裝臵改變了以往的直排模式，避免了對(duì)鐵路沿線的污染，但是這種裝臵不能扔進(jìn)廁紙和其他物品。如果您不注意向便池內(nèi)扔進(jìn)廁紙或垃圾，就會(huì)造成設(shè)備故障，影響使用。為此，請(qǐng)旅客們給予配合。

【衛(wèi)生宣傳一】

X次列車先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，給大家的旅行帶來(lái)便利，干凈整潔的車廂會(huì)為每位旅行者增添一份好心情，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生離不開(kāi)您的協(xié)助。在每個(gè)車廂每個(gè)座椅后部網(wǎng)袋內(nèi)裝有清潔袋，您可將廢棄物裝入清潔袋內(nèi)或直接放入車廂一端的垃圾箱。為保持良好的乘車環(huán)境，列車保潔人員隨時(shí)會(huì)進(jìn)行清掃和整理工作，但是清掃后的保持需要大家的配合。您一點(diǎn)一滴的幫助都是對(duì)我們列車工作的支持。

【衛(wèi)生宣傳二】

多一份清潔，多一份舒適。請(qǐng)您不要隨地吐痰，不要亂

扔廢棄物。帶小孩的旅客，請(qǐng)注意及時(shí)帶小孩入廁。隨地吐痰不但污染環(huán)境衛(wèi)生，還會(huì)傳播多種疾病，有痰請(qǐng)您吐到廢紙里扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)。目前噪聲污染與水污染、大氣污染同被看成世界范圍內(nèi)三個(gè)主要環(huán)境問(wèn)題，列車上是個(gè)人員密集的地方，為了您的健康，請(qǐng)不要大聲喧嘩，文明乘車。

【禁煙宣傳】

為了確保列車運(yùn)行安全，維護(hù)車廂環(huán)境衛(wèi)生，動(dòng)車組列車各部位全程禁止吸煙，請(qǐng)旅客們合作。旅行中您有什么需要，請(qǐng)聯(lián)系列車乘務(wù)員，愿我們用真誠(chéng)的服務(wù)，給您帶來(lái)一路好心情。我代表全體乘務(wù)人員衷心祝愿您旅途愉快。

【安全提示】

動(dòng)車組列車各部位全程禁止吸煙，請(qǐng)自覺(jué)遵守。為了確保安全，列車嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕、毒害、放射性等危險(xiǎn)品和管制刀具，如已經(jīng)帶上車，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告列車工作人員妥善處理。列車運(yùn)行速度很快，行走時(shí)，要扶好、走穩(wěn)。取用開(kāi)水時(shí)，請(qǐng)注意不要接的太滿，以免燙傷。帶老人和兒童旅行，要特別注意安全，不要讓兒童跑動(dòng)玩耍，以防意外。衛(wèi)生間里有各種使用提示，遇有特殊情況，請(qǐng)按下緊急呼叫按鈕（SOS），尋求幫助。每個(gè)車廂都掛有安全錘（緊急破窗錘），在緊急情況下可按圖示使用。列車運(yùn)行速度快，為了安全行李架只能擺放小件物品，大件行李請(qǐng)放在車廂一端的大件行李存放處。列車上的火災(zāi)報(bào)警按鈕和緊急制動(dòng)按鈕

（閥）等僅供緊急情況下使用，請(qǐng)勿隨意觸碰，以免發(fā)生意外。

【旅客須知】

現(xiàn)在向旅客們簡(jiǎn)單介紹動(dòng)車組列車乘車的有關(guān)規(guī)定。乘坐動(dòng)車組列車的旅客旅行中途站不能下車，如果下車車票前程失效。隨同大人旅行的身高1.2至1.5米的兒童可購(gòu)買兒童票，超過(guò)1.5米就要購(gòu)買全價(jià)票了。一位成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高1.2米以下的兒童，如果攜帶了兩名身高1.2米以下的兒童，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)購(gòu)買兒童票。動(dòng)車組列車車票最遠(yuǎn)只能發(fā)售到乘坐列車的終點(diǎn)站。規(guī)定乘坐動(dòng)車組列車的旅客隨身攜帶品的重量為20千克，兒童10千克，長(zhǎng)、寬、高相加不能超過(guò)130厘米。

【避險(xiǎn)知識(shí)介紹】

出門旅行，安全最為重要。現(xiàn)在向您簡(jiǎn)單介紹乘坐動(dòng)車組列車的一些避險(xiǎn)知識(shí)。列車在運(yùn)行中，一旦發(fā)生險(xiǎn)情，千萬(wàn)不要驚慌，要在列車工作人員的引導(dǎo)下有序撤離，不要在列車運(yùn)行中盲目跳車，以免發(fā)生不必要的傷亡。每個(gè)車廂我們都配備了滅火器，如果發(fā)現(xiàn)火情，首先要及時(shí)通知列車工作人員，在緊急情況下您可拔去滅火器的保險(xiǎn)銷，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源，用力壓下滅火器上的鴨嘴閥滅火。如果是較大火災(zāi)，應(yīng)按下車內(nèi)的緊急火災(zāi)報(bào)警按鈕和緊急制動(dòng)按鈕（閥），列車會(huì)停車，并拉出每節(jié)車廂之間的防火隔斷門（阻火門）進(jìn)

行隔離。此外列車還配備了應(yīng)急梯（渡板）等應(yīng)急用品。此外，每節(jié)車廂內(nèi)有紅點(diǎn)的玻璃窗均為緊急逃生窗，旁邊板壁上配有緊急破窗錘，在列車突發(fā)情況時(shí)，列車工作人員會(huì)利用各種情況緊急疏散旅客。旅客們，增強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)，提高防災(zāi)避險(xiǎn)能力，沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，就能夠避免或減輕災(zāi)害事件造成的損失。應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)就介紹到這兒。

二、服務(wù)監(jiān)督用語(yǔ)

歡迎對(duì)我們的工作給予監(jiān)督。您在旅行中如對(duì)我們的服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議，請(qǐng)向列車長(zhǎng)提出，也可撥打全國(guó)鐵路客服電話12306，也可登中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站發(fā)表您的意見(jiàn)。

三、應(yīng)急用語(yǔ) 【廣播找人】

現(xiàn)在廣播找人，乘坐本次列車去X的X旅客，聽(tīng)到廣播后，請(qǐng)到X號(hào)車廂，有人找您。

【緊急尋醫(yī)求助】

現(xiàn)在緊急求助，X號(hào)車廂有一位旅客臨時(shí)發(fā)生疾病（突然暈厥、休克或分娩），情況危急，我們?nèi)w乘務(wù)人員代表旅客患者求助尋醫(yī)，那位旅客是醫(yī)務(wù)人員，請(qǐng)速到X號(hào)車廂協(xié)助救護(hù)，我們代表患者向您致以由衷的敬意！

【尋醫(yī)答謝】

經(jīng)過(guò)X醫(yī)院X醫(yī)生的診斷治療和大家的幫助，X號(hào)車廂

旅客的病情已有所好轉(zhuǎn)(轉(zhuǎn)危為安)，我們?nèi)w乘務(wù)人員向X醫(yī)生（和伸出援助之手的旅客們）表示由衷的感謝。

【臨時(shí)停車】

列車現(xiàn)在是臨時(shí)停車，請(qǐng)旅客們盡量減少在車內(nèi)行走，帶兒童旅行的旅客請(qǐng)注意看護(hù)好您的孩子，注意安全。

【列車長(zhǎng)晚點(diǎn)致歉】

我是本次列車列車長(zhǎng)，由于X（自然災(zāi)害、事故影響、設(shè)備故障等）原因，造成列車晚點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)晚點(diǎn)X小時(shí)X分。因列車晚點(diǎn)給您帶來(lái)不便，我代表鐵路部門向您表示誠(chéng)摯的歉意。

【晚點(diǎn)免費(fèi)送餐】

由于列車晚點(diǎn)延誤了您的旅行，我們深表歉意！現(xiàn)在為大家準(zhǔn)備了免費(fèi)食品，工作人員將按順序送餐到位，請(qǐng)您稍加等候。

【重點(diǎn)旅客供餐】

由于X（暴雪、洪水、塌方、泥石流……）原因，造成本次列車受阻，開(kāi)車時(shí)間暫時(shí)不能確定，鐵路部門正在（與地方政府聯(lián)系）積極采取措施進(jìn)行搶修，并組織有關(guān)人員向我們列車運(yùn)送食品和飲料。但是，由于道路堵塞，食品（救援物資）一時(shí)無(wú)法送達(dá)，列車上的食品只能暫時(shí)滿足老人、兒童、孕婦等重點(diǎn)旅客，請(qǐng)旅客們給予諒解。我們將積極聯(lián)系有關(guān)方面，盡快解決大家的飲食需要。

【恢復(fù)供餐】

在鐵路部門的積極努力下（在地方政府的大力協(xié)助下），救援食品已安全送達(dá)，我們將把食品按順序發(fā)放到您面前，請(qǐng)旅客們?cè)谧簧系群颉?/p>

【電茶爐故障】

本次列車X號(hào)車廂電茶爐臨時(shí)發(fā)生故障，隨車技術(shù)人員正在搶修，在搶修期間，請(qǐng)您到鄰近車廂取用開(kāi)水，由此帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。

【集便器故障】

X號(hào)車廂衛(wèi)生間集便器臨時(shí)出現(xiàn)故障，經(jīng)隨車技術(shù)人員鑒定需要到站修復(fù)。臨近車廂的衛(wèi)生間設(shè)備完好，可以提供使用，由此給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解，謝謝您的支持與合作。

【車門故障】

由于X號(hào)車廂車門自動(dòng)控制系統(tǒng)臨時(shí)發(fā)生故障，我們將通過(guò)人工方式開(kāi)啟車門，下車的旅客請(qǐng)不要擁堵在車門附近，避讓出工作通道，謝謝您的合作。

【個(gè)別車廂空調(diào)故障】

現(xiàn)在X號(hào)車廂空調(diào)設(shè)備臨時(shí)出現(xiàn)故障，系統(tǒng)不能正常工作，技術(shù)人員正在全力搶修。由于天氣悶熱（寒冷），給您的旅行帶來(lái)不便，我們誠(chéng)懇的向您致歉，并請(qǐng)您諒解，謝謝支持。

【全列空調(diào)故障】

由于X（線路設(shè)備、接觸網(wǎng)、受電弓等）故障，造成全列車無(wú)電，空調(diào)不能正常工作，我們深表歉意，在此向您誠(chéng)懇致歉。現(xiàn)在，列車擬開(kāi)啟X號(hào)、X號(hào)和X號(hào)車廂車門進(jìn)行通風(fēng)。為了安全，我們要在開(kāi)啟的車門處安裝防護(hù)網(wǎng)，為了安全請(qǐng)旅客們不要靠近車門，注意安全。在此期間請(qǐng)旅客們要注意看管好自己的行李物品，照顧好隨行的老人和兒童。

【線路中斷列車停運(yùn)】

由于X（暴雪、洪水、塌方、泥石流等）原因，前方線路發(fā)生故障，本次列車將在X車站停止運(yùn)行，請(qǐng)您在X車站辦理退票手續(xù)，由此帶來(lái)的不便，鐵路部門向您表示由衷的歉意。

【線路中斷列車?yán)@行】

由于X（暴雪、洪水、塌方、泥石流等）原因，造成路基塌陷（山體滑坡等），本次列車將繞道運(yùn)行，列車將經(jīng)由X……站到達(dá)終點(diǎn)站。有去往X……車站的旅客，由于線路中斷本次列車不能前行，請(qǐng)您在本站下車后到車站售票廳辦理退票或改簽手續(xù)，由此給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。

【線路中斷列車停留】

由于X（暴雪、洪水、塌方、泥石流等）原因，造成線路中斷，本次列車需要暫時(shí)在此停留，目前鐵路部門正在積極搶修，相關(guān)信息我們會(huì)及時(shí)向您通報(bào)。由于列車晚點(diǎn)，給您的旅行帶來(lái)不便，鐵路部門表示誠(chéng)摯的歉意。感謝您的理

解與配合。（需要中止旅行的旅客，可在本站下車到售票處辦理未乘區(qū)間的退款手續(xù)。）

【列車長(zhǎng)時(shí)間受阻】

我們目前遇到了X年（多少年）未遇的特大災(zāi)害，情況十分嚴(yán)峻，我們所有乘務(wù)人員都將以旅客利益為最高目標(biāo)，全心全意服務(wù)在大家身邊。我們會(huì)及時(shí)通報(bào)救災(zāi)和列車開(kāi)通工作進(jìn)展情況，解決大家的飲食問(wèn)題和臨時(shí)困難，衷心希望旅客中的共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員、解放軍戰(zhàn)士、人民警察能和我們一起，幫助老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客。也請(qǐng)廣大旅客保持鎮(zhèn)定并一起遵守列車秩序，讓我們團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，共渡難關(guān)。

【恢復(fù)通車】

歷經(jīng)X小時(shí)的努力，我們終于一起戰(zhàn)勝了X（冰雪、洪水、塌方、泥石流等）帶來(lái)的困難，現(xiàn)在就要恢復(fù)通車了。我們向在此過(guò)程中參與工作和幫助過(guò)其他旅客的愛(ài)心人士表示由衷的感謝，各崗位乘務(wù)人員請(qǐng)各就各位，列車很快就要開(kāi)車了。

【啟動(dòng)熱備車】

本次列車發(fā)生設(shè)備故障不能繼續(xù)運(yùn)行，需要旅客們換乘另外一組列車，請(qǐng)協(xié)助整理好自己的隨身物品，按先后順序，排隊(duì)下車轉(zhuǎn)乘同一站臺(tái)對(duì)面停留的列車（如在區(qū)間播：經(jīng)由X號(hào)車門渡板到鄰線對(duì)面列車，在渡板上行走時(shí)請(qǐng)聽(tīng)從工作

人員指揮，按順序有序通行，注意安全，特別要注意不要搶行，嚴(yán)禁擁擠），按照原有車廂、座席對(duì)號(hào)入座。如果您的座位號(hào)與原有車廂發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)按列車工作人員指定的座位號(hào)就坐。如從高等級(jí)更換為低等級(jí)座席時(shí)，經(jīng)列車和車站工作人員確認(rèn)后到站退回差價(jià)，請(qǐng)給予理解和協(xié)助。

【火災(zāi)疏散】（車內(nèi)疏散）

本次列車的X車廂出現(xiàn)火情，請(qǐng)乘坐在X號(hào)車廂的旅客，緊急疏散到鄰近車廂，疏散時(shí)不要擁擠、保持車廂通暢。其它車廂的旅客請(qǐng)不要走動(dòng)，讓開(kāi)通道，幫助疏散過(guò)來(lái)的老人、兒童和行動(dòng)不便的旅客。我們列車工作人員正在全力組織滅火，險(xiǎn)情很快就會(huì)排除。

（車下疏散）

本次列車的X號(hào)車廂出現(xiàn)火情，需要旅客們緊急疏散到車下。因X次列車工作人員較少，特請(qǐng)解放軍戰(zhàn)士、人民警察和志愿者們協(xié)助我們組織旅客緊急撤離。現(xiàn)在車門已經(jīng)打開(kāi)，請(qǐng)旅客們順序排隊(duì)，下車時(shí)請(qǐng)不要擁擠、不要慌忙搶下，特別要注意鄰線隨時(shí)有列車通過(guò)。下車后請(qǐng)停留在列車工作人員指定的地點(diǎn)，照顧好老人和兒童。

【疫情提示】

歡迎您乘坐X次列車旅行。列車是個(gè)公共場(chǎng)所，車廂人員密集，容易造成疾病傳播后果（現(xiàn)在是X病情傳播期，主

要癥狀是發(fā)熱）。為了您和他人的健康，本次列車代表鐵路部門提醒您，如有發(fā)熱、流涕、咳嗽等感冒癥狀，請(qǐng)及時(shí)與列車乘務(wù)員聯(lián)系妥善處理。希望得到您的支持與配合。

【疫情疏散】

現(xiàn)在緊急通知，列車X號(hào)車廂有位發(fā)熱病人（X病疑似病人），列車對(duì)該旅客和密切接觸者要立即實(shí)施隔離，現(xiàn)在立刻封閉X號(hào)車廂（X區(qū)域）。為避免增加病情傳染機(jī)會(huì)，各車廂的旅客，請(qǐng)不要走動(dòng)，不要向車站扔垃圾，謝謝您的配合與支持。

【晚點(diǎn)旅客不下車】（特定情況勸阻）

本次列車由于X（暴雪、洪水、塌方、泥石流、設(shè)備故障等）原因，晚點(diǎn)到達(dá)終點(diǎn)站X車站。20分鐘后該趟列車即將擔(dān)任高鐵（X等）X車次繼續(xù)運(yùn)送旅客。由于列車晚點(diǎn)，部分旅客要求維護(hù)自己的權(quán)益而沒(méi)有下車，對(duì)此我們予以充分理解，但占據(jù)列車影響下趟列車的開(kāi)行是不理智的。根據(jù)《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》和鐵道部、公安部《關(guān)于維護(hù)鐵路運(yùn)輸秩序保障列車正常運(yùn)行的通告》規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得非法攔截列車、以拒絕下車等方式強(qiáng)占列車、車輛，阻斷鐵路運(yùn)輸。請(qǐng)旅客們顧全大局，先行離開(kāi)，再以合法方式維護(hù)自己的利益。謝謝您的合作！

（更嚴(yán)重情況宣講）

滯留在X號(hào)車廂的旅客，請(qǐng)馬上下車，你們的行為已經(jīng)影響到列車正常的運(yùn)輸秩序，損害了大多數(shù)旅客的利益，他們購(gòu)買車票的列車在你們的影響下不能正點(diǎn)開(kāi)出，你們的行為已經(jīng)涉嫌觸犯法律。為此，要求你們立即下車，迅速離開(kāi)車廂。對(duì)拒不下車的，公安人員將采取強(qiáng)制措施。希望廣大旅客以大局為重，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，積極配合鐵路部門迅速恢復(fù)鐵路運(yùn)輸秩序。

第二篇：列車廣播詞

列車廣播詞

旅客朋友們，大家好，歡迎大家乘坐本次列車旅行，為了豐富大家的旅途生活，下面給大家介紹下經(jīng)本次列車精心挑選的河南特產(chǎn)——河南道口燒雞。

說(shuō)到道口燒雞，相信大家都已經(jīng)很熟悉了，它是河南著名的特產(chǎn)，歷史悠久，色味極佳，馳名中外。道口燒雞始于清代的順治年間，公元1661元，亁隆皇帝南巡途徑道口，聞其醒神，食之后，贊為天下佳肴。建國(guó)以來(lái)，道口燒雞曾做為中華名雞招待過(guò)來(lái)訪的美國(guó)總統(tǒng)里根和朝鮮主席金日成等外賓。

道口燒雞采用鮮嫩活雞，經(jīng)抺蜜油炸，并用多種名貴中藥和多年循環(huán)老湯精細(xì)加工而成，具有造型美觀、色澤鮮艷、熟爛離骨、能長(zhǎng)期保持道口燒雞的色、香、味、形不變，攜帶方便，實(shí)為燒雞中的極品。

旅客朋友們，聽(tīng)完了道口燒雞的介紹后，相信大家都親口嘗下它的美味帶給您的味覺(jué)感受

吧！

第三篇：車站、列車提示音、廣播

列車廣播：

1：歡迎您乘坐本次列車，本次列車是有**開(kāi)往**去的***次列車，為您提供本次列車服務(wù)的是**鐵路局**車隊(duì)第**值乘組的工作人員，負(fù)責(zé)列車安保工作的是**鐵路公安局的民警。本次列車行程**千米，途徑**、**、省。為方便您行車，特將列車車廂分布情況向您說(shuō)明，本次*列車號(hào)車廂是行李車，*---*號(hào)車廂是硬座車，餐車位于列車中部，是*號(hào)車廂，又需要就餐的旅客可到*號(hào)車廂就餐，*---*是臥鋪車廂，有需要補(bǔ)夠臥鋪車票的旅客，可到*號(hào)車廂辦理手續(xù)，本次列車的列車辦公席在*號(hào)車廂。

2：預(yù)報(bào)列車前方到站，**車站，由**站（當(dāng)前站）至**站**千米，列車大約運(yùn)行**小時(shí)**分，列車正點(diǎn)到達(dá)**車站的時(shí)間是**點(diǎn)**分，現(xiàn)在列車大約晚點(diǎn)**小時(shí)**分，由于列車晚點(diǎn)給您造成的不便，我代表鐵路部門向您表示誠(chéng)摯的歉意。（如果不晚點(diǎn)，就不用包后面的，不過(guò)一般都晚點(diǎn)）

3：**車站就要到了，請(qǐng)?jiān)?*車站下車的旅客收拾好自己的行李物品去車廂兩端準(zhǔn)備下車，**車站就要到了。

4：各位持及送親友的旅客，****次列車在本站車的時(shí)間就要到了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間下車。

車站廣播：

1：車站工作人員請(qǐng)注意，由**開(kāi)往**去的***次列車就要到達(dá)本站，請(qǐng)工作人員做好準(zhǔn)備。

2：車站工作人員請(qǐng)注意，**道有車通過(guò)。

3：車站工作人員請(qǐng)注意，****次列車開(kāi)始檢票。

4：車站工作人員請(qǐng)注意，****次列車停止檢票。

5：各位旅客，****次列車現(xiàn)大約晚點(diǎn)**小時(shí)**分，由于晚點(diǎn)列車的時(shí)間隨時(shí)會(huì)發(fā)生變化，請(qǐng)您不要遠(yuǎn)離候車室，注意收聽(tīng)車站廣播，由于列車晚點(diǎn)給您造成的不便，我代表**站站長(zhǎng)向您表示誠(chéng)摯的歉意。

6：各位持站臺(tái)票及送親友的旅客，****次列車在本站車的時(shí)間就要到了，請(qǐng)您抓緊時(shí)間下車，下車后請(qǐng)您站在白線以外，車輛開(kāi)動(dòng)時(shí)，請(qǐng)不要與親友握手或跟隨列車奔跑。

第四篇：列車廣播詞 動(dòng)車禁煙

動(dòng)車組禁煙廣播詞

直播禁煙宣傳（開(kāi)車前五分鐘和開(kāi)車后五分鐘）

旅客朋友們，您乘坐的動(dòng)車組列車是無(wú)煙列車，請(qǐng)不要在車廂內(nèi)、連接處和衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，希望得到您的理解和支持。因?yàn)橐坏┯腥宋鼰煟噧?nèi)報(bào)警器會(huì)鳴響，列車將臨時(shí)停車，不但會(huì)造成列車晚點(diǎn)，還存在著不安全隱患，這是關(guān)系到所有旅客的乘車安全，所以請(qǐng)吸煙的朋友給與配合，讓我們攜手共創(chuàng)溫馨和諧的旅行環(huán)境，祝大家旅途愉快，一路平安。

第五篇：列車廣播用語(yǔ)資料

始發(fā)前通告

【歡迎詞】

（音樂(lè)漸起——混播）

優(yōu)美的音樂(lè)放松您匆匆的腳步，真誠(chéng)的微笑啟動(dòng)您愉快的旅途。旅客朋友大家好！今天是**月**日**星期，農(nóng)歷*月*日。歡迎您乘坐我們這趟列車，感謝您選擇鐵路旅行。我們將為您提供舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。您的旅行從我的一聲問(wèn)候開(kāi)始，祝愿您擁有快樂(lè)的好心情。（接一段音樂(lè)）

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【引導(dǎo)旅客上車宣傳】

旅客朋友，我們這趟列車是由**開(kāi)往到**方向去的**次列車，在本站開(kāi)車時(shí)間是*點(diǎn)*分。您上車后請(qǐng)往車廂里面走，請(qǐng)您按票面指定車廂的鋪位、座位對(duì)號(hào)入座休息。請(qǐng)將行李物品平穩(wěn)整齊地?cái)[放在行李架上，比較重的和鐵器、桿狀物品請(qǐng)放在座位或鋪位下面。

多一份細(xì)心、多一份平安。錢包、手機(jī)等貴重物品請(qǐng)妥善保管。衣帽鉤是供您掛衣服和帽子用的，請(qǐng)您不要掛其他物品。謝謝合作。（輕音樂(lè)）

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【不吸煙宣傳】

（一）各位旅客：吸煙有害健康，吸煙威脅安全，為了您和他人的安全與健康，本次列車禁止吸煙，舉手之勞，彰顯文明。感謝您的合作。

【不吸煙宣傳】

（二）旅客朋友：優(yōu)雅清新的環(huán)境會(huì)讓我們感受到家的溫馨，為了

您和大家的健康，吸煙的旅客請(qǐng)您到兩節(jié)車廂連接處，請(qǐng)和我們一起來(lái)維護(hù)旅途的健康與安全。【不吸煙宣傳】

（三）各位旅客：在公共場(chǎng)所吸煙已成為影響社會(huì)文明的公害。在列車上吸煙，既污染空氣，影響大家的健康，還威脅著列車安全。所以，我們這趟列車全列禁止在車廂內(nèi)吸煙,為了列車的安全和大家的健康, 請(qǐng)您協(xié)助配合。【不吸煙宣傳】

（四）旅客朋友，吸煙影響健康，盡人皆知，煙頭引起火災(zāi)，想必大多數(shù)旅客也有所耳聞。特別是在列車這樣一個(gè)公共場(chǎng)所，人員密集、空間狹小，往往由于對(duì)煙頭的忽視，形成對(duì)列車安全的極大威脅，所以我們這趟列車禁止在車廂內(nèi)吸煙。有吸煙的旅客，請(qǐng)您到車廂兩端連接處，在那里我們專門為您設(shè)置了煙灰盒，請(qǐng)您把吸剩下的煙頭熄滅后放到煙灰盒里。舉手之勞，彰顯文明。請(qǐng)您和我們一起來(lái)維護(hù)自己旅途的健康與安全。感謝您的配合，祝您旅途愉快。【不吸煙宣傳】

（五）珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離煙草，多一份理解，多一份關(guān)照。旅客朋友，體現(xiàn)文明，請(qǐng)關(guān)愛(ài)我們身邊的每一位旅客。讓我們到車廂的吸煙處去吸煙，吸煙時(shí)要注意安全。（空調(diào)車用）【不吸煙宣傳】

（六）各位旅客，為了保證乘車安全和大家的身體健康，我們這趟列

車實(shí)行車廂內(nèi)禁止吸煙制度。有吸煙的旅客，請(qǐng)您到車廂兩端吸煙處去吸煙，您在吸煙時(shí)請(qǐng)注意將車廂端門關(guān)閉，以保證車廂內(nèi)的空氣清新。吸煙處設(shè)有煙灰盒，請(qǐng)您將吸剩下的煙頭熄滅后放在煙灰盒里。謝謝合作。

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【衛(wèi)生宣傳】

旅客朋友，干凈整潔的環(huán)境是我們舒適旅行的前提，美好的旅行環(huán)境除了我們工作人員的努力外，還需要大家的細(xì)心營(yíng)造和保持，隨地吐痰、丟棄果皮、紙屑會(huì)造成環(huán)境污染，讓我們珍惜綠色環(huán)境，擁有健康旅行空間。

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【防止危險(xiǎn)品宣傳】

（一）各位旅客，列車上嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險(xiǎn)品，像煤油、汽油、酒精、鞭炮、雷管、炸藥等，請(qǐng)大家遵守鐵路安全法規(guī)。有吸煙習(xí)慣的旅客，請(qǐng)您在列車開(kāi)車后，到車廂兩端吸煙處去吸煙，請(qǐng)您注意將熄滅的煙頭扔到煙灰盒里。謝謝。【防止危險(xiǎn)品宣傳】

（二）各位旅客，安全是幸福的保障，安全是祝福的心聲，保證安全請(qǐng)不要攜帶危險(xiǎn)品上車，預(yù)防火災(zāi)請(qǐng)不要在車廂內(nèi)吸煙。【防止危險(xiǎn)品宣傳】

（三）千里之行，平安是福。旅客朋友，當(dāng)您踏上了旅途，也就把平安托付給了我們，為了我們共同的平安，請(qǐng)將危險(xiǎn)品以及容易燃燒和爆炸的物品交給親友帶回去或與列車工作人員聯(lián)系。旅客朋友，讓安全伴隨我們踏上旅途，讓安全伴隨我們到達(dá)終點(diǎn)。

【五分鐘通告】

（一）各位旅客，您乘坐的這趟列車是由**站始發(fā)，終到**站的**次列車，在本站開(kāi)車的時(shí)間是*點(diǎn)*分，列車還有5分鐘就要開(kāi)車了，有上錯(cuò)車和送親友的旅客，請(qǐng)您下車。【五分鐘通告】

（二）各位旅客，本次列車開(kāi)車時(shí)間是**點(diǎn)**分，列車還有5分鐘就要開(kāi)車了，送親友的朋友請(qǐng)您下車。

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始發(fā)后通告

【啟動(dòng)詞】

（一）旅客朋友，伴著輕快的樂(lè)曲，帶著我們的祝福，××次列車離開(kāi)了××站，我們的旅行生活開(kāi)始了。愿優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與您相伴，讓舒適的環(huán)境與您同行，愿您在列車這個(gè)臨時(shí)大家庭里，旅途愉快、一路順風(fēng)！【啟動(dòng)詞】

（二）相約旅途我們同行，和諧之旅與您相伴。

旅客朋友，歡迎您乘坐**次列車，很高興與您攜手走進(jìn)列車這個(gè)流動(dòng)的家，**鐵路局**次列車全體工作人員衷心祝愿大家旅行愉快，一路平安！

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【列車概況】

旅客朋友，今天服務(wù)在您身邊的是沈陽(yáng)鐵路局錦州客運(yùn)段**次列車第*乘務(wù)組的全體工作人員。

我們這趟列車是由**開(kāi)往到**方向去的**次列車，全程走行

**千米，運(yùn)行**小時(shí)**分，下面向您介紹列車沿途經(jīng)由各主要停車站的到停時(shí)間：到達(dá)**車站的時(shí)間是*點(diǎn)*分，停車*分（依次介紹大站到停時(shí)間），到達(dá)終點(diǎn)站**站的時(shí)間是*月*日的*點(diǎn)*分。旅客朋友，我們這趟列車由軟坐車，硬座車和餐車組成（重點(diǎn)車位置、設(shè)備怎么用，根據(jù)各自車次編組情況）列車長(zhǎng)辦公席設(shè)在*車廂，主要負(fù)責(zé)解答您在旅途中的咨詢、辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)以及接待旅客來(lái)訪等工作。如果您在旅途中出現(xiàn)了暈車或其它身體不適，在**號(hào)車廂的醫(yī)療點(diǎn)，備有常用藥品，為您解決燃眉之急。如果您在旅途中有什么需求，請(qǐng)隨時(shí)和工作人員聯(lián)系，我們將盡力幫您解決。

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【列車長(zhǎng)講話】

旅客朋友：大家好，我是本次列車的列車長(zhǎng)，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們將帶領(lǐng)全體工作人員以愛(ài)心、誠(chéng)心、熱心的服務(wù)陪伴您度過(guò)旅途生活。（我們這趟列車掛有行李車、硬座車、軟臥車、硬臥車、餐車等。）為了方便您的旅行，本次列車設(shè)置了列車長(zhǎng)辦公席、臨時(shí)醫(yī)藥點(diǎn)、便民服務(wù)點(diǎn)。為您辦理車內(nèi)補(bǔ)票和解答問(wèn)詢等業(yè)務(wù)；旅行中乘務(wù)人員將隨時(shí)為您服務(wù)，您有什么事情、碰到什么困難可以隨時(shí)找乘務(wù)員聯(lián)系；或者直接與我聯(lián)系。乘警負(fù)責(zé)列車上的治安保衛(wèi)工作；檢車乘務(wù)員負(fù)責(zé)車輛設(shè)備的檢查與維修；每節(jié)車廂都為您設(shè)置了供水、洗漱等設(shè)施。（餐車設(shè)置在列車的中部，工作人員將以一流的廚技，為您提供新鮮、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)可口的飯菜。）旅客朋友，相逢何必曾相識(shí)。也許人生中讓你我最心動(dòng)的事，就來(lái)源于一次無(wú)意的相逢或偶然的邂逅，我們?nèi)w工作人員將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為您帶來(lái)旅行的方便、舒適和愉快。讓我們這個(gè)臨時(shí)大家

庭，友誼融融，愛(ài)心相伴。

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鐵路客服宣傳稿

用心傾聽(tīng)，真誠(chéng)服務(wù)——12306沈陽(yáng)鐵路客戶服務(wù)中心為您出行提供貼心服務(wù)。

各位旅客，12306是鐵路部門為廣大旅客提供的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，您隨時(shí)撥打12306旅行導(dǎo)航電話，就能通過(guò)自助語(yǔ)音和人工在線兩種方式查詢列車時(shí)刻、票價(jià)、余票、列車正晚點(diǎn)、擔(dān)當(dāng)企業(yè)、代售點(diǎn)及區(qū)號(hào)等各類信息，讓您的出行更加方便、快捷。

沈陽(yáng)鐵路客服中心將秉承“用心傾聽(tīng)，真誠(chéng)服務(wù)”的宗旨，為您的旅行排憂解難，提供便利，同時(shí)也歡迎您通過(guò)12306電話和網(wǎng)站反饋寶貴的意見(jiàn)建議，我們將虛心接受，認(rèn)真采納，不斷改進(jìn)工作，提升服務(wù)質(zhì)量！

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途中廣播用語(yǔ)

【旅行須知】（廣播員根據(jù)具體情況使用）

旅客朋友，過(guò)去人們常說(shuō)“在家千日好，出門一時(shí)難”，隨著我國(guó)鐵路一次次的提速，乘火車旅行讓我們圓了 “千里江陵一日還”的夢(mèng)想。而列車上的設(shè)備設(shè)施也更具人性化的特點(diǎn)，《旅行須知》我們邊走邊聊：

火車相對(duì)于別的交通工具，它活動(dòng)空間大，服務(wù)設(shè)施全，設(shè)有餐車、行李車、郵政車、硬座車、軟臥和硬臥車，并設(shè)置了廣播室、茶爐車、醫(yī)藥點(diǎn)，服務(wù)點(diǎn)，可為大家的旅行提供吃住行系列服務(wù)。比如您是長(zhǎng)途旅行，需要在列車上用餐，那么，設(shè)在**號(hào)車廂的餐車，為您提供美味可口的飯菜，并隨時(shí)恭候您的光臨。如果您需要辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù)或有什么問(wèn)題需要咨詢，可以到**號(hào)列車長(zhǎng)辦公席，我們會(huì)以熱情耐心的服務(wù)盡量使您滿意。如果您在旅途中出現(xiàn)了暈車現(xiàn)象或感到其他不適，在**號(hào)車廂設(shè)有醫(yī)療點(diǎn)，備有常用藥品，為您解決燃眉之急。列車的*號(hào)到*號(hào)車廂是硬臥車，為方便乘務(wù)員到站前及時(shí)提醒您，臥鋪車的車票由列車員統(tǒng)一保管，請(qǐng)您憑票調(diào)換一張臥鋪?zhàn)C。找到鋪位以后，請(qǐng)檢查一下臥具是否齊全，如有什么問(wèn)題請(qǐng)與本車廂乘務(wù)員聯(lián)系。

列車的**號(hào)到**號(hào)車廂是硬座車，為了保證大家旅途中的飲水需求，在每節(jié)車廂內(nèi)都設(shè)有電茶爐，（列車的 *號(hào)、*號(hào)車廂設(shè)有茶爐，另外每節(jié)車廂的洗臉間還設(shè)置了開(kāi)水保溫桶）您在取開(kāi)水時(shí)，請(qǐng)不要接的太滿，以免燙傷。列車上的水是有限的，您在使用時(shí)，請(qǐng)注意節(jié)約用水。

列車廣播室在**號(hào)車廂，我是您不見(jiàn)面的朋友，希望有了我的陪伴，使您旅途更加豐富多彩。

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【保持車內(nèi)衛(wèi)生】

旅客朋友，干凈整潔的環(huán)境是我們舒適旅行的前提，美好的旅行環(huán)境除了我們工作人員的努力外，還需要大家的細(xì)心營(yíng)造和保持，請(qǐng)您把吃剩下的果皮、果核和廢紙等，放在茶桌上或送到垃圾

箱內(nèi)，謝謝合作。

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【列車“防拋物”用語(yǔ)】

各位旅客，列車全程嚴(yán)禁向車窗外拋硬質(zhì)物品、空酒瓶、塑料飯盒、廢紙、瓜皮、果殼等雜物。《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》明確規(guī)定，對(duì)列車向外拋物造成危害的，最高將處以200元以上2000元以下的罰款，由公安機(jī)關(guān)依法給予行政處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。請(qǐng)大家遵守鐵路有關(guān)安全法規(guī)，不要向車窗外拋物。請(qǐng)您把用過(guò)的空酒瓶等硬質(zhì)物品交由本車廂列車員處理，謝謝合作。

（注：

1、夏季綠皮車每大站開(kāi)車播報(bào)一次。2夏季綠皮車在會(huì)讓或避讓動(dòng)車時(shí)播報(bào)。）

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【防止拋物專題】

旅客朋友們，大家好。在乘車的過(guò)程中，您一定很想了解鐵路的有關(guān)規(guī)定是如何制定的吧！好，在路途中我將針對(duì)您關(guān)心的話題和您詳細(xì)聊一聊，在這段時(shí)間里，我首先給大家講一講為什么不能向車窗外拋扔瓶罐等雜物。

在旅客列車上，有的旅客常常信手往車窗外扔?xùn)|西，如喝完了瓶裝和罐裝飲料后，便把瓶瓶罐罐扔出窗外。這種做法不僅會(huì)影響鐵路沿線的衛(wèi)生，造成環(huán)境污染，而且還會(huì)打傷甚至砸死路邊的行人和工作人員，造成嚴(yán)重后果，更會(huì)危及列車的運(yùn)行安全，導(dǎo)致意外事故的發(fā)生。您也許不相信，認(rèn)為扔點(diǎn)小東西哪會(huì)有那么大的勁？要知道，一個(gè)物體作用

于另一個(gè)物體時(shí)所產(chǎn)生的力，不僅與物體的重量有關(guān)，還和物體的速度有關(guān)。當(dāng)火車高速運(yùn)行時(shí)，火車上的人和物也同速運(yùn)動(dòng)。物體被拋出的一瞬間，一方面物體借著慣性，與火車差不多的速度向前“飛”行。另一方面，還有一個(gè)“重力加速度”產(chǎn)生由上而下的力。這兩個(gè)力疊加在一起，形成一個(gè)合力，它的力量是相當(dāng)大的，要比平常重量大出十幾倍，因此受傷者往往都是重傷。隨著鐵路大面積提速，特別是動(dòng)車組旅客列車的開(kāi)行，火車的速度越來(lái)越快。所以當(dāng)動(dòng)車組與線路上運(yùn)行的其他列車會(huì)車時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的氣流和沖擊力，這時(shí)候如果信手向車窗外拋棄物品，如玻璃器皿等垃圾，極容易造成線路設(shè)備的損壞和乘車旅客的意外傷害，所以，為了您的人身安全，我們乘車時(shí)，千萬(wàn)不要信手拋物。尤其是玻璃瓶、罐頭盒更不要亂拋。不然，由此造成傷人事故的責(zé)任人要賠償全部經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重時(shí)還要追究刑事責(zé)任。《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》就明確規(guī)定，對(duì)在列車上往外扔雜物造成危害的，由公安機(jī)關(guān)提出警告，并處以50元以上200元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以200元以上2000元以下的罰款。構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予行政處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

為此，請(qǐng)您一定要引起高度重視，您用過(guò)的飯盒、空瓶、空罐及其他雜物，請(qǐng)放在茶桌上，由列車員來(lái)收拾清理，千萬(wàn)不要扔出窗外。

旅客朋友，為了我們出行的平安順利，為了我們家人的牽掛惦念，我們?cè)诹熊嚿弦欢ㄒ袷罔F路的有關(guān)規(guī)定，不要

因?yàn)樽约旱氖韬龊瓦^(guò)錯(cuò)給他人造成傷害，好，這次《防拋物安全宣傳節(jié)目》播送完了，我們下次節(jié)目再見(jiàn)！

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【危險(xiǎn)品宣傳】

（一）旅客朋友，當(dāng)您踏上旅途的那一刻，一路平安不僅是親友的期盼，也是我們工作人員的共同心愿。乘車旅行，易燃、易爆及危險(xiǎn)物品是嚴(yán)禁帶上車的，因?yàn)檫@些物品受到高壓、高熱、運(yùn)行震動(dòng)或緊急制動(dòng)等影響很容易引發(fā)事故，使旅客的生命財(cái)產(chǎn)遭受損失，為了您和他人的平安、健康，請(qǐng)您配合我們做好這項(xiàng)工作，請(qǐng)您不要把危險(xiǎn)品帶上車。衷心的祝愿您在旅途中能夠平安、快樂(lè)。【危險(xiǎn)品宣傳】

（二）各位旅客，旅行生活需要快樂(lè)相伴，更需要安全作保障，因此列車上嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性、劇毒性物品，如汽油、煤油、酒精、鞭炮、雷管、炸藥、硝酸銨、氯酸鉀等，因?yàn)檫@些危險(xiǎn)品會(huì)危及到行車及您的生命財(cái)產(chǎn)安全。讓我們共同珍愛(ài)生命，享受美好生活。

—————————***—————————— 【空調(diào)車安全】

旅客朋友，空調(diào)車以其封閉性能好，溫度適宜,環(huán)境舒適而受到許多旅行者的喜愛(ài)，那么乘坐空調(diào)列車應(yīng)注意些什么呢？下面我就為您做一下介紹：

列車上的電器設(shè)備是為了保證行車安全而設(shè)置的，僅供工作人員使用，切記不要隨意扳動(dòng)或觸摸，以免發(fā)生危險(xiǎn)。吸煙的時(shí)候，請(qǐng)到車廂兩端的通過(guò)臺(tái)去吸煙，那里設(shè)有煙灰盒。請(qǐng)您將吸剩的煙

頭放在煙灰盒內(nèi)，這樣做既安全又衛(wèi)生。電茶爐設(shè)置在每節(jié)車廂乘務(wù)室的一端，它所使用的電源是380伏，所以請(qǐng)您在打開(kāi)水時(shí)除動(dòng)用放水嘴外，請(qǐng)不要觸摸其他開(kāi)關(guān)。如果打開(kāi)水閥沒(méi)有水流出，是因?yàn)樗疁夭粔颍?qǐng)您稍待片刻。

旅客朋友，空調(diào)車的注意事項(xiàng)就為您介紹到這，愿安全、舒適與您同行；美好、平安與您同在。【電采暖安全】

旅客朋友，窗外冰天雪地，車內(nèi)溫暖如春，冰凍的世界，溫暖的旅程。旅客朋友，為了使您出行時(shí)有一個(gè)溫度適宜的旅行環(huán)境，在列車上設(shè)有電采暖裝置。

由于電采暖設(shè)備在工作過(guò)程中發(fā)熱量大，請(qǐng)您注意不要觸碰，以防燙傷。安放行李物品的時(shí)候，要保持10厘米以上的距離，以免降低散熱能力，導(dǎo)致電熱器表面溫度過(guò)高而引發(fā)火災(zāi)，危及您的自身安全。為保證電熱裝置性能良好，切忌不要將您的腳踩在上面。請(qǐng)您在洗漱、喝水的時(shí)候，不要將水淋在電熱裝置四周，或在上面烘烤物品，以防火災(zāi)、觸電、電熱器損壞等事故的發(fā)生。

旅客朋友，為確保行車的安全，如果您發(fā)現(xiàn)電熱裝置冒煙、有異味等異常情況時(shí)，請(qǐng)立即通知工作人員妥善處理，以免延誤時(shí)間造成損失。謝謝您的合作。

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【乘車安全】

（一）高高興興出門，平平安安回家。旅客朋友，旅行中易燃、易爆、腐蝕性、劇毒性危險(xiǎn)品是不允許帶上列車的。因?yàn)檫@些物品遇到高壓、高熱或緊急制動(dòng)時(shí)，容易引發(fā)事故。

（列車流動(dòng)性強(qiáng)，白天和夜晚以及不同地域均有一定溫差特別是冬季溫差更大，下車前或到站臺(tái)散步時(shí)，您最好穿上外衣，這樣可以防止感冒。）帶小孩的旅客，由于孩子的天性好動(dòng)，請(qǐng)照看好您的孩子，不要在臥鋪梯子和茶桌上爬上爬下；也不要來(lái)回搬動(dòng)臥鋪邊座，以防碰傷；同時(shí)，不要讓孩子在車內(nèi)來(lái)回跑動(dòng)，避免列車晃動(dòng)或緊急剎車時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)；您在出入車廂、廁所開(kāi)關(guān)門時(shí)，請(qǐng)注意門縫，防止擠傷。

旅客朋友，讓我們一起平安、順利的到達(dá)目的地。【乘車安全】

（二）旅客朋友，珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離煙草。吸煙請(qǐng)到車廂兩端連接處，煙頭請(qǐng)放進(jìn)煙灰盒里，切記不要直接扔在地上，容易引發(fā)火災(zāi)。列車上的滅火器、緊急制動(dòng)閥等各種機(jī)械開(kāi)關(guān)是僅供列車工作人員使用的，請(qǐng)您不要隨意扳動(dòng)；在列車超員、擁擠或晃動(dòng)時(shí)，門縫及各類有棱角的地方，請(qǐng)多加留意，這些地方容易擠傷、磕傷您的手指、頭部，造成人身傷害。中上鋪的旅客在上下鋪時(shí)請(qǐng)扶好鋪梯，防止踩空摔傷。留意保管好隨身攜帶的貴重物品，請(qǐng)將和別人同樣顏色或者同類的物品分開(kāi)擺放，避免拿錯(cuò)。乘車的旅客，請(qǐng)不要站在車廂連接處，這樣會(huì)影響其他旅客的通行。旅客朋友，承擔(dān)了一份責(zé)任，奉獻(xiàn)的是一片愛(ài)心，謝謝您對(duì)我們工作的大力支持！

【乘車安全】

（三）不一樣的景致，映襯著同樣深情的關(guān)懷，不一樣的起點(diǎn)，承載著同樣溫馨的向往，歡迎收聽(tīng)《安全導(dǎo)航》。

旅客朋友，為了您乘車安全和旅行方便，列車上設(shè)置了很多公用設(shè)施，需要我們大家愛(ài)護(hù)，比如衣帽鉤的承載力有限，請(qǐng)您只掛

衣服和帽子；小茶桌怕壓，不能承受過(guò)重的物品。臥鋪車邊坐的彈力較大，當(dāng)您起身離位時(shí)，請(qǐng)注意防止夾傷手指。

多一份細(xì)心，就會(huì)少一份擔(dān)心。您在睡覺(jué)前或離開(kāi)座位、鋪位時(shí)，請(qǐng)將貴重物品妥善保管好；到站臺(tái)上散步和購(gòu)買食品時(shí)，請(qǐng)留意開(kāi)車時(shí)間和乘務(wù)員的提醒，以免上不來(lái)車耽誤您的旅行；在有高站臺(tái)的車站下車時(shí)，請(qǐng)注意腳下防止踩空摔傷，由于站臺(tái)和列車的間隙較大，請(qǐng)您不要靠近站臺(tái)邊緣，特別是帶讓小孩的旅客，請(qǐng)照顧好自己的小孩。

旅客朋友，《安全導(dǎo)航》來(lái)自我們的真誠(chéng)，希望您給予支持與配合。

【乘車安全】

（四）旅客朋友：大家好，歡迎您乘車旅行，為了您的旅行生活平安快樂(lè)，請(qǐng)注意收聽(tīng)我們的幾點(diǎn)乘車建議：

為了保證您和所有旅客朋友的生命及財(cái)產(chǎn)安全，請(qǐng)不要攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品乘車。因?yàn)檫@些物品遇到高壓、高熱或緊急制動(dòng)時(shí)，容易引起火災(zāi)、爆炸事故。列車上各種機(jī)械開(kāi)關(guān)，是列車工作人員使用的，請(qǐng)您不要隨意扳動(dòng)。冬季乘坐空調(diào)列車時(shí)，如果您發(fā)現(xiàn)采暖裝置有異常現(xiàn)象，如冒煙、有異味等，請(qǐng)及時(shí)通知列車工作人員妥善處理，以免延誤時(shí)機(jī)造成惡果或其他損失。

在車廂內(nèi)要特別注意門、門框、及各類有棱角的地方，尤其在列車超員、擁擠或晃動(dòng)時(shí)，這些地方最容易擠傷、磕傷您的手指、頭部，或造成其他傷害。給您的旅行帶來(lái)麻煩。（遇有在高站臺(tái)的車站上下車時(shí)，請(qǐng)一定注意腳下站臺(tái)與踏板間的縫隙，以防止踩空摔傷。）珍愛(ài)生命，遠(yuǎn)離煙草。旅行中當(dāng)您要吸煙的時(shí)候，請(qǐng)您到

兩節(jié)車廂連接的地方，那里設(shè)有煙灰盒，吸煙后請(qǐng)您把煙頭熄滅放在煙灰盒內(nèi)，這樣做既衛(wèi)生又安全。

多一份細(xì)心，多一份平安。旅途中請(qǐng)您特別留意看管好隨身攜帶的特殊及貴重物品，如槍支、文件、錢包、手機(jī)等。在擺放行李的時(shí)候，最好把和別人同樣顏色或者同類物品區(qū)分開(kāi)，避免互相拿錯(cuò)。當(dāng)列車超員時(shí)，后上車的朋友請(qǐng)您盡量往車廂里面走，因?yàn)檎驹谲囬T附近既不利于旅客上下車，也不利于您的安全。中途站下車的旅客，請(qǐng)注意收聽(tīng)列車廣播和乘務(wù)員的報(bào)站，提前到車廂兩端的車門處等候下車，下車時(shí)請(qǐng)大家按照先后順序行走，不要間斷，以防止上下車產(chǎn)生對(duì)流，既影響開(kāi)車時(shí)間，又可能給您帶來(lái)不必要的麻煩。

以上是我們?yōu)槟淇臁⑵桨猜眯刑峁┑膸c(diǎn)建議，祝大家旅行愉快。

【乘車安全】

（五）旅客朋友，列車是一個(gè)臨時(shí)大家庭，我們都是其中的一員，為了您乘車的安全和旅行方便，列車上設(shè)制了一系列的設(shè)備，請(qǐng)您多加愛(ài)護(hù)，比如開(kāi)關(guān)車門、車窗用力要輕些，防止震壞玻璃，衣帽鉤因?yàn)槌休d力有限，所以請(qǐng)您只掛衣服和帽子，茶桌上不能坐人，也不能擺放過(guò)重的物品。大家在愛(ài)護(hù)公用設(shè)施的同時(shí)，對(duì)自己的物品也要妥善保管，如有怕壓、怕碰的物品，請(qǐng)放在座席或鋪位下面。

為了保持車站和城市的環(huán)境衛(wèi)生，列車上的廁所到站前要提前進(jìn)行沖洗和鎖閉，所以請(qǐng)您在到站前提前使用，同時(shí)請(qǐng)注意保持廁所地面的干爽，使用后請(qǐng)到洗面間洗手，盡量不在廁所洗手盆內(nèi)洗手，以免因地面積水而滑倒摔傷。

列車站停時(shí)，您如果到站臺(tái)散步和購(gòu)買食品，一定不要遠(yuǎn)離車廂，注意站臺(tái)鈴聲，以免漏乘耽誤您的旅行。（遇有在高站臺(tái)的車站下車時(shí)，請(qǐng)一定注意腳下站臺(tái)與踏板間的縫隙，以防止踩空摔傷。）

為了方便大家扔果皮等雜物，在每節(jié)車廂洗面間的拐角處都放置了垃圾車供大家使用，請(qǐng)您將雜物扔在垃圾車的塑料袋中，謝謝大家的配合。讓我們攜起手來(lái)，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造文明、健康、清潔的旅行環(huán)境。

旅客朋友：《友情提示》始終給予您無(wú)微不至的關(guān)懷。【乘車安全】

（六）——非空調(diào)車使用

各位旅客，為了使您平安、順利地到達(dá)旅行目的地，請(qǐng)您注意以下安全事項(xiàng)：

您在上下車時(shí)，請(qǐng)不要擁擠，不要搶上搶下，到站下車時(shí)請(qǐng)?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備，等列車停穩(wěn)后，按先后順序下車。列車的車門是上下車必須經(jīng)過(guò)的地方，也是最容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方，所以您上車后請(qǐng)往車廂里面走，不要在列車兩端通過(guò)臺(tái)和小過(guò)道處停留，以免影響其他旅客的通行和上下車； 列車在運(yùn)行中，您需要開(kāi)車窗時(shí)，請(qǐng)注意車窗抬起不得超過(guò)15公分，并把窗鎖卡緊，免得車窗滑落傷人；另外，在鐵路鄰線來(lái)往的車輛很多，請(qǐng)您不要將頭和手伸出窗外，更不要將身體探出窗外，以免被碰到，發(fā)生危險(xiǎn)。

以上安全事項(xiàng)，請(qǐng)各位旅客要多加注意，謝謝您的合作。（注：此稿僅限于非空調(diào)車使用，要求在夏季每三等以上車站播一次）【防止?fàn)C傷安全專題】

旅客朋友，我們?cè)诹熊嚿辖?jīng)常會(huì)看到這樣的情況，有些旅客把

喝完的飲料瓶當(dāng)做水杯去接開(kāi)水，您知道嗎?這是極其危險(xiǎn)的。有一次，一位旅客拿著易拉罐去接開(kāi)水，由于太燙，不慎掉在地上，燙傷了自己的腳。還有一次旅客用礦泉水瓶接滿開(kāi)水，放在茶桌上，塑料瓶因熱軟化而歪倒，不但大面積燙傷了自己的腿，還給周圍旅客帶來(lái)傷害。

旅行途中車廂旅客多，喝水量很大，列車上發(fā)生旅客燙傷的事件也有上升的趨勢(shì)。許多燙傷的發(fā)生與旅客自己的疏忽有著密切的關(guān)系，為了保證安全，請(qǐng)旅客們不要用飲料瓶、易拉罐等接開(kāi)水。

為了防止旅客在旅行中燙傷您還要注意:

1、外出旅行一定不要忘記帶上茶杯

2、自己在接開(kāi)水時(shí)要站穩(wěn)，注意力集中，不要接的過(guò)滿。

3、把暫時(shí)不喝的開(kāi)水，最好放在列車小桌的中間位置，周圍放些隔離物品，切忌把杯子放在小桌的邊緣，特別是帶小孩兒的旅客更要注意，滾燙的開(kāi)水放在桌子邊沿，是一個(gè)非常不安全的因素，也是列車上發(fā)生孩子燙傷的常見(jiàn)原因。您千萬(wàn)要注意加強(qiáng)對(duì)孩子的看護(hù)。只要我們大家處處小心，重視這些小的細(xì)節(jié)。是完全可以遠(yuǎn)離燙傷危險(xiǎn)的。

另外，如果不慎被開(kāi)水燙傷，請(qǐng)您不必緊張，首先要迅速脫離熱源，如果是穿著浸透有開(kāi)水的衣服，這時(shí)千萬(wàn)不能直接脫下，應(yīng)迅速用剪刀剪開(kāi)，用冷水浸泡半小時(shí)以上，這樣可以及時(shí)減輕疼痛或燙傷的程度。

好了，以上小提示希望引起大家的重視，祝各位旅客一路平安。

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【防止財(cái)物丟失】

旅客朋友：我們每個(gè)人都渴望擁有一個(gè)和諧平安的旅行生活，因此在旅途中，我們應(yīng)當(dāng)具有一些安全防范意識(shí)，尤其是要保管好您的個(gè)人財(cái)物。在這里我們就跟大家說(shuō)說(shuō)，在旅途中都有哪幾段時(shí)間需要大家特別注意防止財(cái)物的丟失。

時(shí)段一 從旅客上車到列車開(kāi)車之間。您在上車的時(shí)候，車廂內(nèi)的人員較多，流動(dòng)性較大，在搬運(yùn)和安放行李時(shí)，如果您疏忽大意，沒(méi)有看管好自己的財(cái)物，很可能會(huì)造成財(cái)物的丟失。其實(shí)只要您在進(jìn)站時(shí)有序上車，上車后及時(shí)的將自己的行李物品放置到安全的地方，就完全可以避免因隨手亂放而造成的財(cái)物丟失了。

時(shí)段二 列車中途到站停車之前。這段時(shí)間很多中途準(zhǔn)備下車的旅客開(kāi)始忙著整理行李，需要提醒您的是，下車之前一定要檢查一下，看看自己的東西是否都已經(jīng)拿齊，不下車的旅客也需要時(shí)刻留意自己的行李，以免丟失。

時(shí)段三 夜間乘車時(shí)。由于旅客大多處于睡眠狀態(tài)，對(duì)個(gè)人財(cái)物的看管容易忽視，如果再把行李放在比較容易拿到的地方，就很容易丟失。再次提醒您，在夜間入睡之前，最好將個(gè)人財(cái)物放置到比較安全的地方，貴重物品最好隨身攜帶。

旅客朋友們，其實(shí)只要您在以上這幾段時(shí)間里稍加留意，就能非常有效的防止財(cái)物的丟失，如果您發(fā)現(xiàn)自己的財(cái)物已經(jīng)丟失，也不要著急，您可以及時(shí)的向列車員或乘警報(bào)告，尋求他們的幫助，在此衷心的祝愿您能擁有一個(gè)平安、快樂(lè)的旅行生活。【旅行中確保財(cái)物安全須知】

旅客朋友：列車是方便快捷的交通工具，同時(shí)，也是人員密集的公共場(chǎng)所，在這種環(huán)境中，每位旅客都應(yīng)該加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，旅行乘車,安全第一。旅行中，除了確保人身安全外，還應(yīng)該保護(hù)財(cái)物安全，以便能平安、愉快地度過(guò)旅行生活。現(xiàn)在，我給大家聊聊這方面的有關(guān)常識(shí)。

那么，怎樣才能避免在旅行中的財(cái)物損失呢？首先，要了解犯罪分子作案的特點(diǎn)。在列車上犯罪分子的作案手段，無(wú)非是拎包、調(diào)包、扒竊、割切和搶劫這幾種手法。您在旅行前就要做好準(zhǔn)備了，首先，在準(zhǔn)備旅行時(shí)，要把不準(zhǔn)備在路上花用的錢，盡量換成較大的票面，用別針別上或縫在內(nèi)衣口袋里，外面就只放一些必用的零用錢，盡量不使犯罪分子有機(jī)可乘。

在您進(jìn)站上車時(shí)，請(qǐng)您一定要按順序排好隊(duì),檢票進(jìn)站上車，有許多犯罪分子就是利用上車那會(huì)兒人多擁擠，趁機(jī)作案的。他們一般用一件大衣或是其他物品搭在胳膊上做掩護(hù)，趁混亂擁擠時(shí)靠近您,進(jìn)行犯罪活動(dòng)。其實(shí)，識(shí)別他們也不難。他們一般沒(méi)有行李，最多帶一只空的旅行袋來(lái)偽裝掩護(hù)，眼睛東張西望，專門盯住旅客的口袋，他們擠在車門口卻并不上車，或者故意的一會(huì)兒往上擠，一會(huì)兒又往下擠，當(dāng)車門混亂、擁擠時(shí)，在幫手掩護(hù)下進(jìn)行扒竊，一旦得手，立即將錢物轉(zhuǎn)移，使旅客的財(cái)物受到損失。因此，為了確保您的財(cái)物安全，請(qǐng)您務(wù)必遵守秩序，排隊(duì)上車，先下后上，這樣，犯罪分子就無(wú)從下手了。

當(dāng)您上車找到座位后，請(qǐng)把您的行李安放好，旅行包要鎖上，最好把旅行包固定在行李架上。這樣，一方面可以防止犯罪分子拎包或調(diào)包，另一方面也可以防止行李掉下來(lái)砸傷人。再則，您的行李不要放在離您很遠(yuǎn)的地方，最好放在伸手可及之處，以便照看。

您在旅途中，行李不要交給不認(rèn)識(shí)的人看管，更不要隨便食用

不相識(shí)的人遞給的各種飲料以及食物等等。近年來(lái)，鐵路公安部門曾多次破獲犯罪分子利用麻醉劑放入食品飲料中，將人麻醉后進(jìn)行搶劫的案件，所以，每位旅客都要格外警惕。

乘車旅行是比較疲勞的，在您休息以前，尤其在夜間行車的時(shí)候，您要檢查一下，小茶幾上不要放置貴重物品，衣帽鉤上的衣服也請(qǐng)您妥善保管，因?yàn)橛械姆缸锓肿映３３昧熊嚨秸緯r(shí)，在站臺(tái)上把手伸進(jìn)車窗行竊，也有的犯罪分子在站臺(tái)上用竹竿和鉤子來(lái)鉤住您掛在衣帽鉤上的衣服，一旦得手，立即逃竄。所以，請(qǐng)您一定要提高警惕，加強(qiáng)保管。

最后，值得一提的是，為了維護(hù)鐵路治安秩序，我們列車上都有公安乘警值勤，您發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑人員時(shí)，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告乘警和乘務(wù)員，以確保您在旅行中的財(cái)物安全。

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【動(dòng)車運(yùn)行區(qū)段通告】

各位旅客，為了保證行車安全，請(qǐng)您不要向車外拋物，如硬質(zhì)物品、玻璃器皿等，這樣不僅影響沿線環(huán)境，還會(huì)影響動(dòng)車組列車的正常運(yùn)行，而且也容易造成線路設(shè)備和乘車旅客的意外傷害。謝謝您的合作。

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【第一遍報(bào)站】：

各位旅客，列車前方到站是**車站，到達(dá)**車站的時(shí)間是*點(diǎn)*分，停車*分。這個(gè)區(qū)間需要走行**千米，運(yùn)行*小時(shí)*分。前方到站**車站。【第二遍報(bào)站】

各位旅客，列車前方到站是**車站，到達(dá)**車站的時(shí)間是*點(diǎn)*分，停車*分。這個(gè)區(qū)間需要走行**千米，運(yùn)行*小時(shí)*分。前方到站**車站。

【第三遍報(bào)站】（進(jìn)站前5分鐘）：

各位旅客，**車站快要到了，下車的旅客朋友請(qǐng)帶好自己的物品，在車廂兩端（或指定下車端）等候下車。**車站快要到了。【第四遍報(bào)站】：

各位旅客，列車現(xiàn)在到站是**車站，下車站臺(tái)在列車運(yùn)行方向的*側(cè)，停車*分，下車的旅客朋友，請(qǐng)按照先后順序扶好慢下，注意安全。

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【大站上車通告】

**站上車的旅客，歡迎您乘坐本次列車，本次列車是由**站始發(fā)，經(jīng)由本站，開(kāi)往到**方向去的**次列車，請(qǐng)您仔細(xì)確認(rèn)車次，以免乘錯(cuò)車。上車后請(qǐng)您往車廂里面走，不要站在車門口，以免影響其他旅客通行。列車就要開(kāi)車了。有上錯(cuò)車和送親友的旅客，請(qǐng)您下車。謝謝您的配合。【非空調(diào)車大站上車通告】

各位旅客，您上車以后請(qǐng)往車廂里面走，不要在車廂兩端或連接處停留。為防止發(fā)生危險(xiǎn)，請(qǐng)注意車內(nèi)的車窗抬起不要超過(guò)15厘米。運(yùn)行途中，請(qǐng)您不要將頭、手及身體任何部位探出窗外，避免發(fā)生危險(xiǎn)，謝謝您的合作。（注：要求夏季每大站播送一次）

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【介紹換乘時(shí)刻】

旅客朋友，列車前方到站是**車站，到達(dá)**車站的時(shí)間是*點(diǎn)*分。在**車站換乘的旅客朋友請(qǐng)注意，去往**方向，請(qǐng)換乘*次列車，開(kāi)車時(shí)間是*點(diǎn)*分??。以上換乘信息僅供參考，如果您想了解詳細(xì)情況，請(qǐng)您到當(dāng)?shù)鼗疖囌静樵儭?/p>

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【乘降點(diǎn)到站通告】

各位旅客，列車現(xiàn)在到達(dá)**車站，在本站只辦理鐵路內(nèi)部職工乘降。

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【節(jié)約用水宣傳】

愛(ài)惜生命之源，“關(guān)”住滴滴點(diǎn)點(diǎn)。這里是《節(jié)約用水》專題節(jié)目。

旅客朋友，水是人們賴以生存、萬(wàn)物得以繁茂的生命之源。今天乘坐本次列車的您也在感受著水的益處。餐飲用水，清掃衛(wèi)生用水，洗漱也要用水。可是，您知道嗎？列車上儲(chǔ)水量是有限的。只有在有上水設(shè)備的大站才能補(bǔ)水。所以，我們更要節(jié)約用水。比如說(shuō)您在洗漱的時(shí)候，水閥要開(kāi)的適中；您在刷牙、擰干毛巾擦臉的時(shí)候，輕輕的關(guān)閉水閥，舉手之間不僅體現(xiàn)了您的節(jié)約意識(shí)，還避免了水在嘩嘩流淌中“哭泣”。同時(shí)也給他人提供了方便。

綠色環(huán)保大家做，節(jié)約用水一起來(lái)，就讓我們從現(xiàn)在做起，從生活中的點(diǎn)滴做起，節(jié)約每一滴水，節(jié)約每一點(diǎn)資源，為綠色環(huán)保盡一份心，為節(jié)約用水出一份力。

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【洗漱間衛(wèi)生宣傳】

旅客朋友，清潔、舒適的旅行環(huán)境是我們的愿望，溫馨提示：洗漱時(shí)請(qǐng)協(xié)助保持洗臉間地面的干燥，用完后的一次性牙具、方便面碗等雜物不要堆放在洗面臺(tái)上，請(qǐng)扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)。愛(ài)心在流動(dòng)，文明在身邊，請(qǐng)愛(ài)護(hù)我們的列車環(huán)境。

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【真空集便器使用】

各位旅客，我們這趟列車使用的是最新型設(shè)備設(shè)施，列車上的廁所采用的是真空集便器，集中收集、集中排放，給您的旅行帶來(lái)更大的方便和舒適。由于真空集便器的排污口比較小，請(qǐng)旅客們不要將廢紙、飲料瓶等雜物扔到集便器內(nèi)，以防堵塞，影響您的使用，謝謝您的合作。

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【夜間通告】

（一）旅客朋友，列車現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入夜間行車了，請(qǐng)您在休息前把自己的物品妥善安置好，貴重物品貼身保管，夜間下車的旅客，請(qǐng)?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備。我們這趟列車在夜間將要經(jīng)過(guò)*個(gè)車站，到達(dá)**車站的時(shí)間是*點(diǎn)*分，停車*分??。為了不影響大家的休息，列車播音室將在*點(diǎn)*分停止播音，夜間列車到站前請(qǐng)您留意列車員的到站通告，為了保證車廂內(nèi)的空氣清新，請(qǐng)不要在車廂內(nèi)吸煙。入睡時(shí)請(qǐng)您頭朝外，腳朝里，這樣空氣順暢，車輪的震動(dòng)比較小，容易進(jìn)入夢(mèng)想，睡覺(jué)時(shí)采取右側(cè)臥的姿勢(shì)比較好，這樣會(huì)減少對(duì)心臟的壓迫，吸氧充足，便于胃的消化。*點(diǎn)*分臥鋪車廂將要熄燈，請(qǐng)您不要在車廂內(nèi)閑談，以免影響他人休息。旅客朋友，晚安。

祝大家今夜好夢(mèng)！我們明早再會(huì)！

【夜間通告】

（二）各位旅客：萬(wàn)家燈火，繁星點(diǎn)點(diǎn)，列車進(jìn)入了夜間運(yùn)行。現(xiàn)在，各車廂的乘務(wù)員正在進(jìn)行夜間整理工作：掛好窗簾、關(guān)閉走廊頂燈、開(kāi)啟地?zé)簦碥嚾荩o您創(chuàng)造一個(gè)舒適的休息環(huán)境的時(shí)候，我來(lái)和您談?wù)勥@一夜的行程還有哪些事情需要加以注意：

有些旅客常常為旅途中的失眠而苦惱。這是因?yàn)榱熊嚨念嶔ず驮胍羰沟靡恍┝?xí)慣于在安靜環(huán)境中入眠的人難以入睡。還有人因?yàn)榘滋熳嚐o(wú)聊，喝茶太多，或者一會(huì)兒打一個(gè)盹，而造成失眠，這時(shí)睡前喝一杯牛奶有助于幫助入眠。睡眠的姿勢(shì)最好是右側(cè)臥，這樣身體不會(huì)壓迫心臟。另外，休息前要對(duì)自己隨身的物品加以妥善保管。

中途下車的旅客現(xiàn)在為您介紹夜間停播期間列車途經(jīng)各站的到開(kāi)時(shí)間，請(qǐng)您留意乘務(wù)員的到站通告。列車到達(dá)**車站，**點(diǎn)**分，列車到達(dá)**車站，**點(diǎn)**分，??

旅客朋友：當(dāng)我們迎來(lái)黎明的曙光時(shí)，列車廣播與您再見(jiàn)。祝大家一夜好夢(mèng)！【夜間通告】

（三）旅客朋友：窗外夜色正濃，閃閃爍爍的燈光隨列車的行進(jìn)已漸行漸遠(yuǎn)，此時(shí)此刻讓我們沐浴月光，相伴繁星，邀您一同走進(jìn)《溫馨夜話》。

旅客朋友：現(xiàn)在已經(jīng)是夜間行車，列車廣播就要停止播音了。為了旅行安全，現(xiàn)在向您介紹夜間乘車安全注意事項(xiàng)。夜間乘車是比較疲勞的，請(qǐng)您在休息前妥善安置好自己的行李物品，中途下

車的旅客請(qǐng)注意乘務(wù)員到站通告，以便及時(shí)下車。為了使臥鋪車的旅客安靜的休息，會(huì)客的旅客請(qǐng)您回到自己的鋪位，謝謝您的合作。使用臥鋪的旅客，請(qǐng)您選擇頭朝過(guò)道一側(cè)，因?yàn)榇颂幙諝獗容^流通。為了減少對(duì)您的干擾，我們會(huì)相對(duì)減少車廂的清掃，請(qǐng)協(xié)助保持車廂衛(wèi)生。

下面為中途下車的旅客介紹一下夜間所停到站的時(shí)間以及部分中轉(zhuǎn)換乘車次。

以上換乘信息僅供參考，如果您想了解詳細(xì)情況，請(qǐng)您到當(dāng)?shù)鼗疖囌静樵儭?/p>

輕輕送上細(xì)語(yǔ)聲聲，輕輕祝您好夢(mèng)不斷。列車播音室今天的播音到此結(jié)束，明早我們準(zhǔn)時(shí)與您再會(huì)，祝您晚安。【夜間通告】

（四）旅客朋友：列車現(xiàn)在是夜間行車，為了不干擾您的休息，廣播室*點(diǎn)*分停止播音，現(xiàn)在列車廣播室為您送上溫馨提示：

您在休息以前，請(qǐng)妥善保管貴重物品。使用中上鋪的朋友，在上下鋪位時(shí)，請(qǐng)抓緊扶牢鋪梯。入睡時(shí)請(qǐng)您頭朝外，腳朝里，這樣空氣順暢，車輪的震動(dòng)比較小，容易進(jìn)入夢(mèng)想，睡覺(jué)時(shí)采取右側(cè)臥的姿勢(shì)比較好，這樣會(huì)減少對(duì)心臟的壓迫，吸氧充足，便于胃的消化。為了不影響大家休息，我們會(huì)盡量減少清掃工作，請(qǐng)大家協(xié)助保持。

旅客朋友：讓我們道聲晚安，隨著輕柔的夜曲進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，明天早晨再會(huì)！

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【早餐通告】

（一）美麗的心情從清晨開(kāi)始，用好早餐是一天健康的開(kāi)始。旅客朋友，為了滿足您在旅途中的用餐需求，餐車工作人員為您準(zhǔn)備好了營(yíng)養(yǎng)豐富的早餐（套餐），歡迎大家光臨。【早餐通告】

（二）旅客朋友，俗話說(shuō)：一日之計(jì)在于晨。早餐在一天當(dāng)中最為關(guān)鍵，保證用好早餐，才能有充足的精力。今天大家出門在外，經(jīng)過(guò)一夜的顛簸，已經(jīng)消耗了不少熱量，及時(shí)補(bǔ)充才是您最需要的。現(xiàn)在餐車工作人員已經(jīng)精心準(zhǔn)備了搭配合理的早餐,在×號(hào)車恭候您的光臨。

【早餐通告】

（三）旅客朋友，俗話說(shuō)“早吃好”。早餐是我們一天中必不可少的，您一定不能忽視。今天餐車工作人員為您準(zhǔn)備了營(yíng)養(yǎng)豐富、風(fēng)味獨(dú)特的早餐。餐車的位置在**車廂。您到餐車就餐前，請(qǐng)把隨身攜帶品妥善安置，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶。

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【佐餐音樂(lè)】

旅客朋友：當(dāng)您品嘗著美味佳肴時(shí)，列車廣播室也為您安排了優(yōu)美輕松的音樂(lè)，音樂(lè)不僅能給人精神上的享受，而且對(duì)長(zhǎng)途旅客而言，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)能緩解疲勞，使人感到輕松愉快、心情舒暢。下面我就安排一組佐餐音樂(lè)供大家欣賞。

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【佐餐音樂(lè)結(jié)束語(yǔ)】

歡樂(lè)每一刻，快樂(lè)無(wú)極限。三十分鐘的音樂(lè)時(shí)光很快過(guò)去了，接下來(lái)我們還會(huì)安排其他的文藝節(jié)目與您分享，旅客朋友，我們待

會(huì)見(jiàn)！

【午、晚餐通告】

旅客朋友：消除旅途疲勞，合理的飲食十分重要。現(xiàn)在餐車工作人員為您準(zhǔn)備了午（晚）餐，餐車的位置在列車中部的*號(hào)車廂。歡迎您的光臨。【晚餐通告】

旅客朋友，“早吃好、晚吃少”這句話已被許多人當(dāng)作健康的守則，晚餐固然要少吃，但一定要少而精，搭配合理，餐車為您準(zhǔn)備精美的晚餐，恭候您的光臨。餐車的位置在列車的中部*號(hào)車廂。【送盒飯通告】

旅客朋友：如果您不方便到餐車用餐，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了套餐盒飯，您只需在座位上等候，服務(wù)員將送餐到座。用餐之后，請(qǐng)將一次性餐具放在茶桌上或放進(jìn)垃圾箱里。

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【午間休息】

旅客朋友，旅途生活比較疲勞，適當(dāng)?shù)奈缧輰?duì)健康十分有利。為了做到無(wú)干擾服務(wù)，列車廣播即將停止播音，如您在這期間下車請(qǐng)注意列車員的站名通報(bào)，以免耽誤旅行。今天上午的播音到此結(jié)束，讓我們稍后再見(jiàn)。

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【下午播音】

旅客朋友：伴著柔美的樂(lè)曲，我們將一起度過(guò)午后的旅途時(shí)光。列車前方到站**車站，正點(diǎn)到達(dá)**車站的時(shí)間是**點(diǎn)**分，停車**分。在**車站下車的旅客，請(qǐng)?zhí)崆白龊孟萝嚋?zhǔn)備。

【清晨通告】

（一）旅客朋友，早晨好！今天是**月**日，星期*，農(nóng)歷**月**日，前方到達(dá)**車站，（本次列車的終點(diǎn)站**站，）正點(diǎn)到站時(shí)間是**。您在洗漱時(shí)，注意不要把水撒在地板上和車廂連接處，以防通過(guò)時(shí)滑倒摔傷。請(qǐng)您節(jié)約用水 【清晨通告】

（二）旅客朋友：早晨好！今天是**月**日，星期*，農(nóng)歷**月**日，列車現(xiàn)在運(yùn)行在**省境內(nèi)，前方到達(dá)**車站，到達(dá)時(shí)間是**點(diǎn)**分，列車現(xiàn)在是正點(diǎn)運(yùn)行（列車現(xiàn)在大約晚點(diǎn)**小時(shí)**分）。【清晨提示】（新聞后播）

旅客朋友：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，清晨的空氣是非常清新的，而車廂里的空氣就相對(duì)比較渾濁，靠車窗的旅客您可以打開(kāi)窗戶，換換車內(nèi)的空氣。硬座車廂的旅客，一夜的旅行，很是辛苦，您可以在原地活動(dòng)活動(dòng)腿腳。臥鋪車廂的旅客，您起床后，整理一下自己的臥具，以防錢包、鑰匙之類的夾在被子里了。洗臉、刷牙的旅客，請(qǐng)注意不要把水灑在地板上和車廂連接處，（冬天的連接處特別寒冷，地上的水會(huì)結(jié)冰）您在通過(guò)時(shí)很容易滑倒摔傷。離開(kāi)洗臉間的時(shí)候，檢查一下您的手表、眼鏡等物品，不要遺忘了。早晨的用水量很大，請(qǐng)大家節(jié)約用水，用完后請(qǐng)及時(shí)關(guān)閉。（現(xiàn)在，有的車廂已經(jīng)沒(méi)水了，等列車停靠有上水設(shè)備的大站，我們立即安排補(bǔ)水，由于暫時(shí)缺水給您帶來(lái)的不便，還請(qǐng)您理解和原諒。）另外有的衛(wèi)生間的便池是直接通往軌道的，請(qǐng)您小心口袋里的錢包、手機(jī)等物品，避免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。車廂里舒適明朗的環(huán)境，會(huì)讓您的心情愉悅，還請(qǐng)您協(xié)助保持，謝謝！（綠車）

【轉(zhuǎn)播新聞】

（一）各位旅客，為了使您及時(shí)了解國(guó)家大事，列車播音室在**點(diǎn)為大家轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)的《****》節(jié)目，歡迎收聽(tīng)。【轉(zhuǎn)播新聞】

（二）旅客朋友，列車播音室將在**點(diǎn)為您轉(zhuǎn)播中央人民廣播電臺(tái)的《****》節(jié)目，在轉(zhuǎn)播過(guò)程中廣播室不通報(bào)站名，再此期間列車將在**點(diǎn)**分到達(dá)**車站，停車**分，請(qǐng)您留意到站時(shí)間。由于受列車運(yùn)行和地理?xiàng)l件的限制，有時(shí)收音效果不太理想，請(qǐng)大家給予諒解。

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【終到前衛(wèi)生清掃】

（一）旅客朋友：列車很快就要達(dá)到終點(diǎn)站**站了，現(xiàn)在各車廂的乘務(wù)員要進(jìn)行全面的清掃整理工作，請(qǐng)給予方便。請(qǐng)您把喝剩的茶葉倒在廁所里。同時(shí)檢查一下自己隨身攜帶的物品，列車進(jìn)站前我們將鎖閉廁所，請(qǐng)您提前使用。謝謝合作。【終到前清掃衛(wèi)生】

（二）旅客朋友，我們這趟列車很快就要到達(dá)終點(diǎn)站了，一路上您對(duì)列車服務(wù)工作給予了大力支持和積極配合，列車播音室代表全體乘務(wù)人員向您表示衷心感謝。

旅客朋友，列車很快就要達(dá)到終點(diǎn)站了，現(xiàn)在各節(jié)車廂的乘務(wù)員正在進(jìn)行全面的清掃整理工作，請(qǐng)您給予方便。您在收拾茶具的時(shí)候，請(qǐng)把喝剩的茶葉倒在廁所里。同時(shí)請(qǐng)您檢查一下自己隨身攜帶的物品，不要遺忘在列車上。需要使用衛(wèi)生間的旅客，請(qǐng)您抓緊時(shí)間。衛(wèi)生間將在進(jìn)站前停止使用。（終到前30分鐘播）

【終到告別詞】

（一）旅客朋友，經(jīng)過(guò)**個(gè)小時(shí)的旅行生活，列車即將到達(dá)終點(diǎn)站**站，感謝您選擇鐵路旅行，感謝對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，歡迎您下次旅行還乘坐我們的列車，下次旅行再會(huì)。【終到告別詞】

（二）旅客朋友，終點(diǎn)站**車站就要到了，一段路程從陌生到熟悉，彼此間多了一些理解、關(guān)照和幫助，感謝您的一路相伴，感謝您對(duì)我們工作的支持！誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您下次旅行還乘坐本次列車。【終到告別詞】

（三）旅客朋友，列車即將到達(dá)終點(diǎn)站**車站了。在旅途中，您的理解和配合我們深表謝意，您的關(guān)注與支持我們倍感欣慰，而與您的再次相逢是我們?nèi)w工作人員的期待，歡迎您下次旅行再乘坐我們的列車，旅客朋友再見(jiàn)！

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應(yīng)急業(yè)務(wù)用語(yǔ)

【臨時(shí)停車】

各位旅客，現(xiàn)在是臨時(shí)停車，列車還沒(méi)有到站。請(qǐng)您照看好隨身攜帶的物品（非空調(diào)車播：留心照看好放在茶桌和衣帽鉤的物品）。

【臥鋪甩車通告】一

各位旅客，現(xiàn)在XX號(hào)車廂臨時(shí)出現(xiàn)故障，不能繼續(xù)運(yùn)行，需要甩車修理。XX號(hào)車廂的旅客請(qǐng)帶好隨身物品，跟隨乘務(wù)員到其它車廂，請(qǐng)各位旅客協(xié)助配合我們的工作，以便讓X號(hào)車廂旅客盡快

入座，減少列車晚點(diǎn)時(shí)間。XX車廂旅客，如您的車票產(chǎn)生軟臥與硬臥（硬臥與硬座）差價(jià)時(shí)，請(qǐng)與乘務(wù)員聯(lián)系，我們將按有關(guān)規(guī)定為您辦理票價(jià)差額的有關(guān)證明，感謝您的理解與配合。【臥鋪甩車通告】二

旅客朋友，現(xiàn)在*號(hào)車廂臨時(shí)出現(xiàn)故障，不能繼續(xù)運(yùn)行，需要甩車修理。**號(hào)車廂的旅客請(qǐng)帶好隨身物品，跟隨乘務(wù)員到其它車廂乘坐。在此，您的理解和配合我們深表感謝。

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【列車晚點(diǎn)列車長(zhǎng)致歉用語(yǔ)】

旅客們，我是本次列車的列車長(zhǎng)，因**原因，現(xiàn)在列車大約晚點(diǎn)**小時(shí)**分。因?yàn)榱熊囃睃c(diǎn)給您造成不便，我代表鐵路部門向您表示誠(chéng)摯的歉意。

【列車晚點(diǎn)廣播員致歉用語(yǔ)】

各位旅客，列車前方到達(dá)**車站，正點(diǎn)到達(dá)**車站的時(shí)間是**點(diǎn)**分，列車現(xiàn)在是晚點(diǎn)運(yùn)行，大約晚點(diǎn)**點(diǎn)**分。由于列車晚點(diǎn)給您旅行帶來(lái)的不便我們深表歉意，我們將通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)答謝您對(duì)我們工作的支持與配合。謝謝。

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【雨天通告】

各位旅客，現(xiàn)在外面正在下雨，下車的旅客，請(qǐng)準(zhǔn)備好雨具提前到車廂兩頭等候下車，由于車梯站臺(tái)比較滑，您下車時(shí)要扶好慢下，注意安全。【雪天通告】

現(xiàn)在外面正在下雪，天氣比較寒冷，XX站下車的旅客，您需要

多加一件衣服，戴好圍巾帽子，提前做好下車準(zhǔn)備。由于車梯站臺(tái)比較滑（已經(jīng)結(jié)冰），您下車時(shí)要手握扶手，注意安全。請(qǐng)乘務(wù)員照顧好老年人、兒童及行動(dòng)不方便的旅客。天氣瞬息萬(wàn)變，服務(wù)真情不變，祝您一路平安。【雪害通告】一

各位旅客，連日的大雪，影響了鐵路線路的暢通，致使列車不能正點(diǎn)運(yùn)行，我們深表歉意。為了盡快的恢復(fù)列車正點(diǎn)，鐵路工作人員正積極地清掃路基上的積雪，乘務(wù)人員也將盡力組織旅客快上快下，壓縮站停時(shí)間。

雖然雪害延長(zhǎng)了您的乘車時(shí)間，但餐車儲(chǔ)備了足夠的餐料，保證旅客的用餐需求。車廂內(nèi)備有開(kāi)水供您飲用，列車上的水箱容量有限，請(qǐng)您節(jié)約用水。【雪害通告】二

各位旅客，由于突降大雪，列車不能正點(diǎn)運(yùn)行，給您的旅行造成不便。在列車不能恢復(fù)正常運(yùn)行的時(shí)間里，我們將盡力保證您飲水、就餐的需要。到站下車時(shí)，由于車梯、站臺(tái)都比較滑，請(qǐng)您注意安全。

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【大雨、洪水通告】

各位旅客，連日來(lái)的大雨，洪水對(duì)鐵路線路造成一定的影響，前方線路正在進(jìn)行施工，為了行車安全，列車現(xiàn)在限速運(yùn)行。在列車慢行中，（您開(kāi)啟車窗時(shí)，留心茶桌和衣帽鉤處的物品，同時(shí)不要將頭和手伸出窗外或隨意向車外拋扔雜物，以防砸傷沿線施工人員和對(duì)線路造成污染。）

【沙塵暴、泥石流等自然災(zāi)害通告】

各位旅客，由于列車遇到沙塵暴（泥石流等自然災(zāi)害），造成我們這趟列車受阻不能繼續(xù)運(yùn)行。（預(yù)計(jì)列車將要在此停留**小時(shí)）請(qǐng)旅客們不要緊張，我們列車工作人員會(huì)各負(fù)其責(zé)，做好設(shè)備檢修、飲食供應(yīng)等服務(wù)工作。希望大家保管好自己的行李物品，照顧好老年人和小朋友。（同時(shí)我們正在積極組織對(duì)傷病人員的救治，需要的藥品已與前方站聯(lián)系，醫(yī)務(wù)人員請(qǐng)您協(xié)助我們做好救護(hù)工作。）

旅客朋友，無(wú)法抗拒的是自然災(zāi)害，永遠(yuǎn)不變的是我們相守相依，讓我們真誠(chéng)相伴，風(fēng)雨同舟。（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【緊急救援通告】

各位旅客，由于列車遇到（雪害、洪水、沙塵暴、泥石流等自然災(zāi)害），致使前方線路中斷，列車不能繼續(xù)運(yùn)行。目前，列車上的飲用水和食品都很有限，我們正與有關(guān)部門聯(lián)系，力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充餐料，同時(shí)我們將組成臨時(shí)采購(gòu)小組，懇請(qǐng)軍人及青年志愿者協(xié)助我們到附近（村莊）采購(gòu)食品、飲用水，以確保大家的飲食供應(yīng)。

在特殊情況下，請(qǐng)您不要擔(dān)心，不要慌張，聽(tīng)從工作人員的指揮，并協(xié)助我們做好以下工作：

1．哪位旅客是醫(yī)生、護(hù)士，請(qǐng)告訴我們，以便在緊急情況下救助旅客。

2．您的貴重物品請(qǐng)妥善保管。同時(shí)要照顧好老人、兒童及行動(dòng)不便的旅客。

3．車內(nèi)的廁所已經(jīng)不能使用了，（我們?cè)谲囅?*處為您搭建了

臨時(shí)廁所，供您使用。）

旅客朋友，我們有緣走到一起，共患難、見(jiàn)真情，只要大家共同努力，就一定會(huì)戰(zhàn)勝困難。感謝大家的配合與支持！（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【空調(diào)故障】

各位旅客，由于本次列車空調(diào)設(shè)備臨時(shí)發(fā)生故障（根據(jù)實(shí)際故障原因）造成車內(nèi)比較悶熱（冬季可播“溫度較低”）給你的旅行帶來(lái)不便，對(duì)此向您表示誠(chéng)摯的歉意。現(xiàn)在我們隨車機(jī)械師正在全力搶修（調(diào)試），希望得到您的諒解。謝謝。【空調(diào)故障正在修復(fù)通告】

各位旅客，非常抱歉地通知您，現(xiàn)在XX號(hào)車廂空調(diào)機(jī)組出現(xiàn)故障，工作人員正在積極搶修，使其盡快恢復(fù)正常，請(qǐng)您耐心等待。由此給您帶來(lái)不適，我們懇請(qǐng)旅客們給予諒解。謝謝。【空調(diào)故障無(wú)法修復(fù)通告】

各位旅客，XX號(hào)車廂空調(diào)機(jī)組出現(xiàn)故障，雖然經(jīng)過(guò)工作人員的積極搶修，但仍無(wú)法修復(fù)，我們向乘坐在X號(hào)車廂的旅客深表歉意。并以真誠(chéng)的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)給您旅行帶來(lái)的不便。謝謝。（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【發(fā)生火災(zāi)險(xiǎn)情通告】

各位旅客，現(xiàn)在播送緊急通知。本次列車的XX車廂出現(xiàn)火情，請(qǐng)乘坐在XX號(hào)車廂的旅客不要打開(kāi)車窗以免火勢(shì)蔓延。X號(hào)車廂的旅客，請(qǐng)不要驚慌，要聽(tīng)從列車工作人員的指揮，盡快疏散到鄰近

車廂。其他車廂的旅客，請(qǐng)把座位讓給老人，帶小孩和行動(dòng)不便的旅客。

乘務(wù)員請(qǐng)堅(jiān)守崗位，各負(fù)其責(zé)，維護(hù)好車內(nèi)秩序，組織好旅客疏散，照顧好老人兒童。

旅客們，我們列車工作人員正在全力組織滅火，險(xiǎn)情很快會(huì)排除，請(qǐng)旅客們配合。謝謝！（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）【遇火災(zāi)停車通告】

乘務(wù)員請(qǐng)注意，現(xiàn)在列車已經(jīng)緊急停車，請(qǐng)您確認(rèn)列車運(yùn)行方向X側(cè)鄰線是否有列車通過(guò)，確認(rèn)無(wú)誤后，請(qǐng)打開(kāi)X側(cè)車門，迅速組織旅客下車，保護(hù)好老人和孩子。

旅客們，由于沒(méi)有站臺(tái)，請(qǐng)不要慌忙搶下，更不要盲目跳車，以免摔傷發(fā)生危險(xiǎn)，同時(shí)帶好自己的貴重物品，聽(tīng)從列車工作人員的指揮，確保大家安全。（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）【電器火災(zāi)通告】

各位旅客，本次列車的XX車廂出現(xiàn)火情，乘坐在XX號(hào)車廂的旅客不要打開(kāi)車窗以免火勢(shì)蔓延。乘務(wù)員盡快打開(kāi)車廂端門，組織好旅客疏散，照顧好老人兒童。

XX車廂的旅客請(qǐng)大家不要驚慌，聽(tīng)從列車工作人員的指揮帶好自己隨身攜帶的貴重物品，用濕毛巾或手帕捂住口鼻低頭前行，盡快疏散到鄰近車廂，不要在端門處停留。

旅客們，我們列車工作人員正在全力組織滅火，相信險(xiǎn)情會(huì)很快排除，確保大家旅途平安。（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

【火災(zāi)險(xiǎn)情排除后通告】

各位旅客，在短短的時(shí)間內(nèi)，我們?cè)诹熊嚿瞎餐?jīng)歷了意想不到的火災(zāi)（險(xiǎn)情），由于我們采取了果斷有效的措施，并在廣大旅客積極協(xié)助配合下，現(xiàn)在火災(zāi)（險(xiǎn)情）已經(jīng)排除，請(qǐng)大家有序地回到自己的座位上，查點(diǎn)好自己的行李物品，列車很快就要開(kāi)車了。

在此，我們?nèi)w列車工作人員對(duì)參加搶險(xiǎn)滅火的旅客表示真誠(chéng)的感謝！我們列車乘務(wù)人員將盡心盡力為旅客服務(wù)，為您營(yíng)造舒適的旅途環(huán)境。（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【集便器故障】

各位旅客，×號(hào)車廂衛(wèi)生間的集便器系統(tǒng)臨時(shí)發(fā)生故障，暫時(shí)不能使用，需要關(guān)閉修理，由此給您的旅途生活帶來(lái)的不便，向您表示深深的歉意。現(xiàn)在隨車技術(shù)人員正在檢修設(shè)備（經(jīng)檢查，集便器設(shè)備暫時(shí)無(wú)法修復(fù)，需要到達(dá)終點(diǎn)站后入庫(kù)檢修），請(qǐng)您暫時(shí)使用其它車廂的衛(wèi)生間。由此給您帶來(lái)的不便我們表示歉意，感謝您對(duì)我們工作的理解和配合。

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【夏季中暑應(yīng)急廣播稿】

各位旅客，列車現(xiàn)在運(yùn)行在**至**區(qū)間，由于天氣持續(xù)高溫，目前部分旅客出現(xiàn)了中暑現(xiàn)象，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)您的親友或周圍旅客中暑時(shí)，不要驚慌失措，要及時(shí)通知乘務(wù)員，我們會(huì)及時(shí)救治。同時(shí)，應(yīng)速將患者抬到陰涼通風(fēng)處，用針刺或手指按壓人中，內(nèi)關(guān)，足三里等穴位，對(duì)處理后情況無(wú)好轉(zhuǎn)，體溫下降者，可用冷水擦身；其次，在列車上備有一些應(yīng)急藥品，必要時(shí)我們也可通過(guò)列車廣播尋找醫(yī)生救治。

各位旅客，為了其他旅客不再發(fā)生中暑現(xiàn)象，我們要做好預(yù)防工作，中暑一般分為日射痛，熱痙攣，熱衰竭和熱射病四種，可能單獨(dú)出現(xiàn)，也可能同時(shí)出現(xiàn)。夏季防中暑應(yīng)做到避免日光長(zhǎng)時(shí)間照射，防止紫外線輻射，盡量穿淺色質(zhì)薄，寬松，吸汗透氣的長(zhǎng)袖衫，像白色，淺色或素色衣服，吸熱慢散熱快，穿著涼爽不易中暑。身體裸露部分應(yīng)涂上防曬霜。大汗淋漓時(shí)應(yīng)多飲含鹽類，維生素的清涼飲料，以保持水分和鹽類的代謝平衡。暑天運(yùn)動(dòng)量不宜過(guò)大。

各位旅客，總的來(lái)說(shuō)，夏季防中暑應(yīng)做到防曬，盡量穿淺色衣服，多喝鹽類飲料，緊急情況下，要沉著應(yīng)對(duì)，您清楚了嗎？愿您出行健康，順利！（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【列車嚴(yán)重超員應(yīng)急廣播稿】

各位旅客：由于（）運(yùn)輸期間出行的旅客特別的多，造成列車嚴(yán)重超員，盡管鐵道部對(duì)此加開(kāi)了許多臨時(shí)客車，但還是不能滿足廣大旅客的需要，給大家的旅行帶來(lái)許多不便，我代表列車全體乘務(wù)人員向您表示歉意。我們乘務(wù)人員將克服困難，為您做好服務(wù)，同時(shí)也非常希望旅客朋友對(duì)我們的工作給予支持和配合，共同解決列車超員帶來(lái)的困難。

各位旅客：在列車超員的情況下，安全是非常重要的。請(qǐng)站在車廂兩頭連接處的旅客盡量往車廂里面走，避免列車到站后，連接處人多擁擠而引起彈簧壓死，影響行車安全。另外，車廂內(nèi)人多擁擠，空氣混濁，請(qǐng)您不要吸煙。為了使中途下車的旅客能及時(shí)下車，聽(tīng)到廣播到站預(yù)報(bào)后，請(qǐng)?zhí)崆暗杰噹T口等候，不下車的旅客請(qǐng)協(xié)助下車的旅客通過(guò)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有異常情況時(shí)，請(qǐng)及時(shí)向工作人員

報(bào)告。下車的旅客不要從車窗下車，這是很危險(xiǎn)的。同時(shí)還提醒大家注意看管好自己的行李物品，以防財(cái)物丟失。

各位旅客，相信在您和我們乘務(wù)人員的共同努力下，一定能夠克服超員帶來(lái)的各種困難，順利地渡過(guò)這次旅行，使您平平安安到達(dá)旅行目的地。真誠(chéng)感謝各位旅客的支持與合作，謝謝！（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【車輛彈簧壓死應(yīng)急廣播稿】

各位旅客：由于今天乘車旅客急增，現(xiàn)在我們這趟列車已經(jīng)嚴(yán)重超員。尤其是**號(hào)車廂，上車的旅客特別多，而且大多都擁擠在車廂兩頭連接處附近，造成了**號(hào)車廂車輛彈簧壓死。車輛彈簧壓死直接影響列車運(yùn)行和旅客的安全。為了確保列車安全運(yùn)行，需要在本站疏散**號(hào)車廂兩頭連接處附近的部分旅客到其他車廂去。希望能得到您的理解和支持。我代表列車全體乘務(wù)人員向您表示衷心的感謝，感謝您對(duì)我們工作的支持。

各位旅客，相信在您和我們乘務(wù)人員的共同努力下，一定能夠克服超員帶來(lái)的各種困難，順利地渡過(guò)這次旅行，使您平平安安到達(dá)旅客目的地。真誠(chéng)感謝各位旅客的支持與合作，謝謝（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【臺(tái)風(fēng)（龍卷風(fēng)、山體滑坡應(yīng)急廣播稿】

各位旅客，列車現(xiàn)在運(yùn)行在**至**區(qū)間，我們剛剛接到***通知，在列車運(yùn)行前方**區(qū)段正在刮臺(tái)風(fēng)（龍卷風(fēng)、山體滑坡），導(dǎo)致鐵路線路受阻，列車不能正常運(yùn)行，特殊情況的發(fā)生給您的旅途

帶來(lái)了不便，但是請(qǐng)您和親友不要擔(dān)心，不要慌張，困難面前我們將會(huì)與您共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)雨同舟。為了確保您的旅途安全，我們乘務(wù)班組成立了救助小組，列車乘務(wù)員分別是小組成員，在上崗前，已經(jīng)進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，在列車遇有突發(fā)情況時(shí)，我們會(huì)挺身而出，確保您的安全。同時(shí)也迫切需要您的配合，請(qǐng)您在任何情況下都不要慌亂，遇有緊急情況時(shí)，與我們隨時(shí)取得聯(lián)系，聽(tīng)從工作人員的指揮；并按以下要求協(xié)助我們的工作，讓我們攜手共渡難關(guān)。

1請(qǐng)旅客朋友檢查一下您隨身攜帶的錢款票證、移動(dòng)電話及貴重物品的放置是否安全，以免在特殊情況下發(fā)生遺失，給您造成更多不便。

2哪位旅客是醫(yī)務(wù)工作者，請(qǐng)將您所屬醫(yī)院、主治科目、到站等情況告知本節(jié)車廂列車員，以便登記備用，如果發(fā)生緊急情況，懇請(qǐng)您伸出援救之手，我代表全體旅客和乘務(wù)人員向您表示最誠(chéng)摯的謝意。

3、為了您和家人的幸福，請(qǐng)您配合我們，不要驚慌失措，聽(tīng)從列車工作人員的指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，以免發(fā)生意外。

4、車內(nèi)如有不明煙霧時(shí)，請(qǐng)大家把手帕浸濕，必要時(shí)捂住口鼻，請(qǐng)將易燃物品交給乘務(wù)員處理，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

5、衣裝為長(zhǎng)衫、長(zhǎng)褲、平底鞋比較好，重要的東西集中在一起，便于攜帶。老、弱、病、殘、孕及兒童旅客，請(qǐng)與本節(jié)車廂乘務(wù)員聯(lián)系，以便能得到更好的照顧。

各位旅客：特殊情況給我們的服務(wù)工作和您的出行都帶來(lái)了不便，目前，列車上的飲用水和食品都很有限，請(qǐng)大家節(jié)約用水，我們會(huì)及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，補(bǔ)充餐料，確保大家的飲食供應(yīng)。

各位旅客：無(wú)論在什么情況下，我們都將守護(hù)在您的身邊，讓我們真情相伴、風(fēng)雨同舟！（注：此稿需經(jīng)列車長(zhǎng)同意后方可播出）

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【整備時(shí)間短通告用語(yǔ)】

各位旅客，由于**原因 ,導(dǎo)致我們這趟列車開(kāi)車前的準(zhǔn)備工作時(shí)間較短,車容車貌和臥具整理還有很多不盡人意的地方,在此,我們表示深深的歉意,并懇請(qǐng)您的諒解!我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)盡最大的努力,盡快為您營(yíng)造出整潔清新的旅行環(huán)境,同時(shí), 也請(qǐng)您協(xié)助我們的工作,有了您的這份理解和支持,相信,一路的旅程會(huì)充滿著祥和與溫馨!我們?nèi)w乘務(wù)人員將以一顆感恩的心服務(wù)在您的身旁.再次表示感謝!（原因：

1、列車晚點(diǎn)。２、列車折返站時(shí)間短）

臨時(shí)業(yè)務(wù)用語(yǔ)

【春運(yùn)安全】

（一）旅客朋友，每逢佳節(jié)倍思親，隨著春節(jié)的臨近，返鄉(xiāng)歡度新春佳節(jié)的旅客不斷增多【節(jié)后：（踏著皚皚的白雪），帶著濃濃的親情，奔波忙碌的您即將返回自己的工作崗位了，乘車的旅客不斷增多】造成旅客運(yùn)輸空前緊張的局面，盡管鐵路部門采取了相應(yīng)的措施，增加了許多臨時(shí)旅客列車，但由于大量旅客在同時(shí)間出行，乘車的時(shí)間相對(duì)集中，造成了列車超員，給您的出行帶來(lái)不便。在列車超員的情況下，安全是很重要的。請(qǐng)車門附近的長(zhǎng)途旅客盡量到車廂里面去，在車廂連接處手扶和站立，容易發(fā)生擠傷事故，而且還會(huì)影響旅客乘降。下車時(shí)請(qǐng)不間斷地按照先后順序行走，防止產(chǎn)生上

下車對(duì)流的現(xiàn)象，既影響開(kāi)車時(shí)間，又可能給您帶來(lái)不必要的麻煩。

為了使中途下車的旅客能及時(shí)下車，聽(tīng)到列車廣播到站預(yù)報(bào)后，請(qǐng)?zhí)崆暗杰噹麅啥说群蛳萝嚒２幌萝嚨穆每驼?qǐng)協(xié)助下車的旅客通過(guò)。多一份細(xì)心，才能多一份安心、放心。攜帶貴重物品的旅客，請(qǐng)注意妥善保管，避免互相拿錯(cuò)或丟失被盜；

旅客朋友，車內(nèi)人多擁擠，通道堵塞，給我們的服務(wù)工作帶來(lái)了很多困難，但是我們會(huì)盡量做好各項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)也請(qǐng)大家協(xié)助我們共同克服超員帶來(lái)的各種困難，順利、平安地度過(guò)這次旅行。【春運(yùn)安全】

（二）祝福是一抹溫柔的彩霞，祝福是一束盛開(kāi)的鮮花，讓祝福伴我們新春快樂(lè)，讓祝福伴我們平安到家！隨著春節(jié)的臨近，返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的旅客不斷增多，由于乘車的時(shí)間比較集中，列車現(xiàn)在已經(jīng)超員了。乘車旅行沒(méi)有座位是很辛苦的，請(qǐng)有座位的年輕朋友或者是短途的旅客朋友，看一下您的身邊是否有老人、小孩或行動(dòng)不便的旅客，請(qǐng)您發(fā)揚(yáng)互助友愛(ài)的精神將座位盡量讓給他們，或者互相輪換著乘坐，使大家都能夠得到休息。

因?yàn)檐噧?nèi)人多擁擠，空氣不易流通，過(guò)道和原定吸煙處的地方都站滿了旅客，吸煙的旅客，請(qǐng)盡量克制。行李物品擺放在洗面池、垃圾箱上既影響其他旅客使用，又不安全。所以請(qǐng)盡量將行李物品擺放在行李架上或座位下面。當(dāng)車廂內(nèi)發(fā)生異常情況時(shí)，請(qǐng)及通知工作人員處理。

旅客朋友，不管回家的路多遠(yuǎn)、多難，我們深深理解您急切的心情。讓我們同心協(xié)力，共同克服超員帶來(lái)的困難，平安健康的與親人、朋友團(tuán)聚（節(jié)后：平安、健康、精神飽滿的投入到工作中去）。

【除夕節(jié)日祝福】

（一段喜氣洋洋的音樂(lè)貫穿始終）

親愛(ài)的旅客朋友，農(nóng)歷新年的鐘聲就要敲響，而此時(shí)的您卻依然和我們一起乘坐火車奔馳在歸家的途中。您是幸福的，我是快樂(lè)的，我們是有緣的。我們將在一起度過(guò)辭舊迎新的時(shí)刻，我們將在一起歡度中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。

歲月匆匆，人海茫茫，今夜有緣，我們相逢在列車上共度除夕之夜。旅客朋友，世上難道還有比這更珍貴、更浪漫、更值得回味的事嗎？此時(shí)此刻，無(wú)論您是誰(shuí)，我們都是一家人，是快樂(lè)幸福的有緣人。今宵我們共歡樂(lè)，今相我們同幸福。此時(shí)此刻與您在一起歡度新春佳節(jié)的是沈陽(yáng)鐵路局錦州客運(yùn)段＊＊車隊(duì)＊＊組的乘務(wù)員們。在喜悅的時(shí)刻，我代表本次列車的列車長(zhǎng)和全體工作人員向大家拜年，祝大家新春快樂(lè)、事事順意，明年又是一個(gè)豐收年。

許一個(gè)美好的心愿，祝你新年快樂(lè)連連，送一份美妙的感覺(jué)，祝你來(lái)年萬(wàn)事圓圓，送一份漂亮的禮物，祝你微笑甜甜。（旅客朋友，在每個(gè)茶桌上都擺放了一張精美的《迎春祝福卡》，每位旅客朋友都會(huì)收到一份精美的禮物。）

旅客朋友：在這一刻，我們已經(jīng)感受到了春的氣息，這是我們事業(yè)的春天，這是我們列車大家庭的春天，這更是我們每個(gè)人的春天，我們相約在這里，享受冬日祥和，享受節(jié)日歡樂(lè)，用心感受真情，用愛(ài)融化冰雪，敞開(kāi)你的心扉，釋放你的激情。今天是一個(gè)值得我們難忘的日子，我們用最絢麗的彩燈、最精彩的節(jié)目來(lái)為您營(yíng)造節(jié)日的喜慶，我們用滿腔的真情、周到的服務(wù)、熱情的言語(yǔ)為您帶來(lái)家一般的溫暖和快樂(lè)。現(xiàn)在讓我們大家手牽手，在長(zhǎng)長(zhǎng)的車廂

里唱起來(lái)、跳起來(lái)，用歌聲唱出我們的喜悅，用舞姿揮灑我們的真情。

我們熱情歡迎車上的每一位朋友都加入到我們歡樂(lè)的行列中來(lái)，為列車上的除夕之夜增添熱鬧，增添喜慶。

旅客朋友：今夜有約，今夜無(wú)眠，今夜星光燦爛，今夜禮花滿天，今夜我們共同迎接新的曙光，今夜我們共同奏響旅途的新樂(lè)章。在這難忘的日子里，在這歡樂(lè)的海洋中，我們對(duì)您的深深祝福會(huì)一直伴隨您到永遠(yuǎn)。

（歌曲：今夜有約）

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【暑運(yùn)安全】（非空調(diào)車）

溫馨的旅途生活，擁有一份別樣的心情，讓我們的心靈和您溝通，讓我們的友情為您帶去一份平安和祝福。歡迎您收聽(tīng)《友情提示》

旅客朋友，炎熱的夏季，您的著裝都比較單薄，防止?fàn)C傷就顯得尤其重要了，當(dāng)您在取用開(kāi)水或沖方便面的時(shí)候，水接的七分滿就可以了，水杯請(qǐng)拿好、放穩(wěn)。取放物品的時(shí)候請(qǐng)注意茶桌上的水杯，避免燙傷自己或周圍的旅客，耽誤您和他人的旅行；當(dāng)您汗流浹背的時(shí)候，電風(fēng)扇為我們送來(lái)了絲絲涼意，這里要提醒在臥鋪車上鋪休息的旅客，請(qǐng)不要把手、腳靠近風(fēng)扇，以免造成意外傷害；

旅行中的飲食安全也很重要，由于天氣炎熱，食品不易保存，所以請(qǐng)盡量購(gòu)買列車上出售的保質(zhì)期內(nèi)的商品或食品，以防止傳染病或食物中毒。文明乘車，從你我做起，乘坐在車窗旁的旅客，請(qǐng)不要向窗外拋扔廢棄物品，以保證自己及他人的人身安全。安全出

行、珍愛(ài)健康，友情提示為您保駕護(hù)航。

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【電風(fēng)扇安全通告】（非空調(diào)車）

各位旅客您好.為了給您解暑納涼,列車上安裝了電扇,在這里播音室提醒臥鋪車的旅客,您在使用電扇時(shí),開(kāi)關(guān)在茶桌下面,乘坐在上鋪的旅客,請(qǐng)您將頭.手.腳遠(yuǎn)離電扇,更不要往電扇上搭掛毛巾和其它物品,以保證安全謝謝合作。

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【尋醫(yī)用語(yǔ)】

各位旅客，現(xiàn)在x號(hào)車廂有位旅客突發(fā)疾病，如果您是醫(yī)生或護(hù)士，請(qǐng)到X號(hào)車廂我們需要您的幫助。謝謝！【尋醫(yī)找藥】

幫助是一種美德，幫助是一種品質(zhì)。旅客們，現(xiàn)在列車的**號(hào)車廂有一位旅客臨時(shí)發(fā)生了疾病，需要**藥品進(jìn)行治療，如果您帶有這種藥品，我們需要您的幫助。幫助是一種幸福，幫助更是一種文明。

【尋醫(yī)找藥后感謝詞】

送出一份愛(ài)心，收獲一片陽(yáng)光。剛才列車廣播室播出了尋醫(yī)找藥的信息后，得到了很多熱心旅客的幫助，特別是**車廂**醫(yī)院的***醫(yī)師，不顧旅途的勞累，以自己的職業(yè)責(zé)任和精湛醫(yī)術(shù)，使患病旅客的情況得到好轉(zhuǎn)（有所緩解）。所謂送人玫瑰，手有余香。您的善舉得到了我們的敬佩，向您表示衷心的感謝。

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【超員宣傳】

旅客朋友們：現(xiàn)在列車已經(jīng)超員了，有許多旅客沒(méi)有座位。乘車旅行沒(méi)有座位是很辛苦的，尤其是年老體弱，帶小孩和行動(dòng)不方便的旅客更感到困難。請(qǐng)大家互相關(guān)照，有座位的旅客請(qǐng)盡量坐緊湊一些，兩人座位坐三個(gè)人，三人座位請(qǐng)坐四個(gè)人。有座位的青年人請(qǐng)盡量把座位讓給老年人，帶小孩的婦女和行動(dòng)不便的旅客。同時(shí)，也可以采取互相輪換坐的方法。在車門附近的長(zhǎng)途旅客請(qǐng)盡量到車廂里面去，避免影響旅客乘降，上下車時(shí)請(qǐng)您注意抓好扶手，防止滑倒摔傷；同時(shí)請(qǐng)您盡量不要在車廂連接處手扶和站立，注意廁所或乘務(wù)室門框，避免擠傷手指，尤其是帶小孩的旅客，請(qǐng)您看管好自己的小孩，攜帶貴重物品的旅客，請(qǐng)注意妥善保管，以免互相拿錯(cuò)或被盜丟失，中途站下車的旅客，請(qǐng)您注意收聽(tīng)列車廣播和乘務(wù)員的報(bào)站，提前到車廂兩端等候下車。旅客朋友，車內(nèi)人多擁擠，通道堵塞，給我們的服務(wù)工作帶來(lái)了很多困難，我們會(huì)盡量做好各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)也請(qǐng)旅客們協(xié)助我們共同克服超員帶來(lái)的各種困難，順利、平安地度過(guò)這次旅行。

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【警惕列車上的急性精神障礙癥廣播】 旅客朋友，您好。

每年春節(jié)前后，也就是春運(yùn)期間，在列車嚴(yán)重超員的情況下，個(gè)別旅客常常會(huì)出現(xiàn)突發(fā)性的精神障礙。這是由于春運(yùn)期間大部分列車嚴(yán)重超員，人多擁擠，空氣混濁，活動(dòng)空間有限，睡眠不足，飲水用餐不正常，排泄受阻等因素造成的。除此之外，還有的旅客由于長(zhǎng)時(shí)間輾轉(zhuǎn)乘車，身體十分疲勞，再加上乘車時(shí)受到各種焦慮和不安的困擾，導(dǎo)致精神緊張或情緒低落，這都是引發(fā)旅客急性精

神障礙癥的原因。

旅客朋友，旅途中如果您發(fā)現(xiàn)有旅客神情緊張、焦慮不安、精神抑郁或狂躁現(xiàn)象，請(qǐng)同行的親友或周圍的旅客，及時(shí)與列車工作人員聯(lián)系，以便使其保持穩(wěn)定的精神狀態(tài)。旅客朋友，您乘車旅行時(shí)，要善于調(diào)整自己的情緒，注意休息，保證旅客的安全順利。謝謝各位旅客的合作。

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【會(huì)動(dòng)車組禁拋宣傳】（非空調(diào)車一）

旅客朋友：全路第六次大提速后，動(dòng)車組以其運(yùn)行時(shí)速快，穩(wěn)定性能好，乘坐舒適而倍受矚目和青睞。因動(dòng)車組運(yùn)行時(shí)速均在每小時(shí)200千米以上，所以當(dāng)動(dòng)車組與線路上運(yùn)行的其他列車會(huì)車時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的氣流和沖擊力，這時(shí)候不關(guān)閉會(huì)讓動(dòng)車一側(cè)車窗或隨意向車外拋棄物品，如玻璃器皿等垃圾，不但會(huì)影響動(dòng)車組的正常運(yùn)行，而且也容易造成本線路設(shè)備如車窗和乘車旅客的意外傷害。為了您的人身安全，當(dāng)本次列車與動(dòng)車組會(huì)讓時(shí)，請(qǐng)您在工作人員的引導(dǎo)下，放下會(huì)讓一側(cè)的車窗，等會(huì)讓結(jié)束后再打開(kāi)，謝謝您的合作。

【會(huì)動(dòng)車組禁拋宣傳】（非空調(diào)車二）

旅客朋友：本次列車馬上會(huì)讓動(dòng)車組，為了保證您和列車的安全，請(qǐng)您不要向窗外拋扔廢棄物品；謝謝您的合作。各節(jié)車廂乘務(wù)員請(qǐng)放下會(huì)讓一側(cè)的車窗，打開(kāi)電扇，加強(qiáng)巡視，注意安全。（夏季使用）

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【高站臺(tái)通告】

各位旅客，列車就要到達(dá)**車站了，有在**車站下車的旅客，請(qǐng)您提前做好下車準(zhǔn)備。**站是高站臺(tái)，由于站臺(tái)與列車的間隙較大，我們列車為您放置了渡板，列車播音室提醒下車的旅客請(qǐng)扶好慢下，注意安全。

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【過(guò)山洞、隧道通告】

各位旅客，為了確保大家在旅行中的安全，列車播音室特別提醒您，這趟列車行駛在**至**間，隧道比較多，列車在穿越隧道的時(shí)候，氣流變化特別大，請(qǐng)您關(guān)閉車窗，以免發(fā)生危險(xiǎn)。【暖車工程宣傳】

旅客朋友，窗外寒風(fēng)習(xí)習(xí)，車內(nèi)暖意融融。在這個(gè)寒冷的季節(jié)里，我們鐵路實(shí)施了暖車工程，我們要讓所有的旅客一踏上列車就能感受到撲面而來(lái)的溫暖，讓您仿佛置身于春的美好季節(jié)，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)雅、溫馨的環(huán)境，讓旅客們能在列車上有個(gè)溫暖的旅程。雖然我們不曾相識(shí)，來(lái)到列車上您就是我們的客人。為您著想，讓您滿意一直是我們鐵路人服務(wù)的心愿，感謝您在這寒冷的季節(jié)選擇了鐵路，我們將用車內(nèi)的溫暖，誠(chéng)摯的笑臉，溫馨的話語(yǔ)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使您度過(guò)一個(gè)如春的旅程，同時(shí)也希望通過(guò)您告訴您的親朋鐵路今天的變化，別忘了出門時(shí)把鐵路作為您的首選。外面雖然寒冷，列車會(huì)為您驅(qū)散寒風(fēng)，迎來(lái)春日。

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【乘降所通告】

各位旅客，列車前方到站是××乘降所，有在××乘降所下車的旅客，請(qǐng)您提前做好下車準(zhǔn)備。

××乘降所的站臺(tái)較短，下車的旅客請(qǐng)您集中到列車的中部（或前、后部）車廂下車。謝謝合作!—————————***——————————

【環(huán)保專題】一

旅客朋友：伴隨輕松愉快的樂(lè)曲，大家踏上了旅途，列車廣播《環(huán)保宣傳》來(lái)到您的身邊。

人生就象一段里程，那么您有沒(méi)有想過(guò)，您在人生的這段旅程中，會(huì)給您的后人及這個(gè)世界留下些什么呢？地球是我們的家園，綠色是我們生命的本色，但是，不知從什么時(shí)候起，我們中的一些人不再愛(ài)護(hù)自己的家園了。綠色的生命正被黑色、白色的各種污染物侵害著，大自然已經(jīng)向人類發(fā)出了嚴(yán)重警告，土地沙漠化、沙塵暴、氣溫升高、江河斷流，酸雨不斷、臭氧層變薄、紫外線輻射嚴(yán)重，也已不是什么新聞，亂伐森林、水土流失、自然災(zāi)害頻發(fā)，所有這些都是大自然對(duì)人類的懲罰。其實(shí)只要一點(diǎn)點(diǎn)的留心，您就可以改變這一切，用您的雙手，從我做起，從今天做起，從每一件小事做起，把用過(guò)的食品袋，方便飯盒、果皮、紙屑都自覺(jué)的收起來(lái)，扔到車廂一端垃圾箱或乘務(wù)員清掃時(shí)一同清掃出去，讓所有人為的污染消滅在您的手中，給這個(gè)世界，也給我們的生活營(yíng)造一個(gè)清新美麗的環(huán)境。

旅客朋友：這次《環(huán)保宣傳》專題節(jié)目播送完了，感謝您的收聽(tīng)。

【環(huán)保專題】二

潺潺的流水圍繞著青山唱出她的歡愉，漂浮的白云依附著藍(lán)天舞動(dòng)她的美麗，清新的空氣順暢著你我自由的呼吸，讓我們放飛對(duì)

大自然的熱愛(ài)，共同關(guān)注環(huán)境保護(hù)。這里是《人與環(huán)境》專題廣播。

旅客朋友，保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)家園，人人有責(zé)。地球上一切美好的事物緣于他自然的純根，然而在年復(fù)一年，日復(fù)一日的變遷中，我們逐漸忽視了這片賴以生存的凈土。空氣質(zhì)量降低，水土流失，植被破壞嚴(yán)重等一系列的環(huán)境問(wèn)題相繼出現(xiàn)，昭示著我們保護(hù)家園、保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)意識(shí)。從我做起，從小事做起，隨手關(guān)閉水閥；出門買食品、物品，用環(huán)抱布袋；彎腰拾起丟棄在地上的垃圾，并分類處理；繞過(guò)綠色的草坪和嬌艷的野花，為美麗的世界增添一抹人與自然和諧共處的風(fēng)景。

今天我們一路同行在本次列車上，列車成了你我新的家園，置身于潔凈的列車環(huán)境中，您一定會(huì)感到心情舒暢。一路上，您可以將不用的廢棄物暫時(shí)放在茶桌上的果皮盤里，乘務(wù)員會(huì)隨時(shí)來(lái)清理，也可以送到車廂一端的垃圾袋里，要盡量避免將啤酒飲料灑在臥具上。口香糖以其攜帶方便，清潔口腔，深受旅行者喜歡，但是，如果將它隨手放置，他就會(huì)“不依不饒”的跟隨您，不僅給您帶來(lái)麻煩而且對(duì)車內(nèi)環(huán)境也會(huì)造成污染。如果將它裹上外衣放進(jìn)垃圾桶內(nèi)，那么我們感受的只有它的香甜。對(duì)于隨地吐痰有些人已經(jīng)成為習(xí)慣，習(xí)慣的養(yǎng)成和改掉是需要時(shí)間和毅力的，在此，只希望您能隨時(shí)提醒自己將痰吐在口巾紙(或廢紙)里然后扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)，還有一定要記得把用的空酒瓶等硬質(zhì)物品交給列車乘務(wù)員統(tǒng)一處理，千萬(wàn)不能隨意拋棄。旅客朋友，每個(gè)人不經(jīng)意間的善舉倡導(dǎo)的是健康文明，創(chuàng)建的是和諧美麗。

環(huán)境情系你我他，溫馨和諧靠大家。當(dāng)我們的車廂沒(méi)有了吸煙者的吞云吐霧，沒(méi)有了隨手丟棄的瓜皮果核，整個(gè)車廂便沒(méi)有了任

何污染。綠色的環(huán)境人人都喜歡，和諧的氛圍人人都希望擁有，讓我們共同努力，讓陽(yáng)光和綠意撒滿車廂。旅客朋友，《人與環(huán)境》專題節(jié)目播送完了，謝謝您的收聽(tīng)！

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【文明篇】一

結(jié)交一個(gè)朋友需要多久呢？一天？不對(duì)！一小時(shí)？也不對(duì)！一秒鐘？都不對(duì)！在列車上，結(jié)交一個(gè)朋友只需要一個(gè)微笑，享受和諧，享受旅行，讓您的旅程更和諧。【文明篇】二

飛機(jī)飛過(guò)天空，會(huì)留下痕跡，列車劃過(guò)大地，也會(huì)留下痕跡。在這段長(zhǎng)長(zhǎng)的鐵軌上，除了音樂(lè)和夢(mèng)想，我們什么都不要留下，禁止向窗外拋扔雜物，共同關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生。【文明篇】三

側(cè)身讓過(guò)的一道縫隙是包容，伸手托起的一件行李是體恤。送人玫瑰，手有余香。【文明篇】四

文明在身邊，口口相傳，文明在身邊，心心相印，文明是一種力量。愛(ài)心傳遞你我，文明就在身邊。【文明篇】五

文明用語(yǔ)從我說(shuō)起，文明舉止從我做起，文明旅程共享和諧。【文明篇】六

列車小環(huán)境，社會(huì)大家庭。公共場(chǎng)所，測(cè)試美德，不設(shè)監(jiān)考，祝我們合格。【文明篇】七

列車小環(huán)境，社會(huì)大家庭。優(yōu)雅你的舉止，文明你的語(yǔ)言。公益廣告提示您文明乘車。【文明篇】八

世界上最寬廣的是海洋 比海洋更寬廣的是天空 比天空更寬廣的是人的心靈。【文明篇】九

投一個(gè)微笑，陌生變相識(shí)，多一份理解，相識(shí)到相知。【文明篇】十

舉手之勞，彰顯文明，關(guān)愛(ài)乘車?yán)先恕和陌踩恪⑽夜餐呢?zé)任。【文明篇】十一

天空沒(méi)有星星照耀，她會(huì)黯然無(wú)光；人間沒(méi)有溫情攙扶，她會(huì)蕭蕭落木。關(guān)愛(ài)我們身邊的老人和兒童，像愛(ài)自己一樣！

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【節(jié)約用水】一

順手關(guān)上的一個(gè)水龍頭，純潔的是自己的精神。有意節(jié)約的每一滴水，凈化的是自己的心靈。【節(jié)約用水】二

男：列車上的水是有限的。為了大家都用得好，請(qǐng)節(jié)約使用