第一篇：售電公司組織架構及部門職能

董事長對公司整體的發展設計戰略布局。決策公司的發展方向總經理對公司的運營進行日常的監管工作。處理公司運營中遇其他工作綜合部職能

1、負責制定公司日常工作計劃，協調日常工作。

2、負責公司員工考勤、考評、技術職稱審報、勞動工資、職工培訓、職權范圍的人員任免、錄用、調配、交流等人事管理工作。

3、負責公司的文秘、會務、檔案管理，辦公設備及用品采購，資料管理，資料印刷，各式文稿起草，機要保密工作。

4、負責公司的各類資產管理工作。

5、負責公司文化的宣傳工作。

6、負責公司的接待工作。

7、完成上級交辦的其他工作。

1、對政策進行及時的跟蹤和解讀，包括省政府、發改委、經信委、能監辦、電力交易中心的文件，在第一時間了解電改新政策。及時的讓公司了解最新的政策。

2、跟政府部門做好溝通，及時了解政府動向財務部職能

1、負責公司日常財務核算，參與公司的經營管理。

2、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。

3、搜集公司經營活動情況、資金動態、營業收入和費用開支的資料并進行分析、提出建議，定期向總經理報告。

4、組織各部門編制收支計劃，編制公司的月、季、年度營業計劃和財務計劃，定期對執行情況進行檢查分析。

5、嚴格財務管理，加強財務監督，督促財務人員嚴格執行各項財務制度和財經紀律。

6、負責全公司各項財產的登記、核對、抽查的調撥，按規定計算折舊費用，保證資產的資金來源。

7、參與公司及各部門對外經濟合同的簽訂工作。

8、負責公司現有資產管理工作。

9、經營報告資料編制。單元成本、標準成本協助建立。效率獎金核算、年度預算資料匯總。

10、收入有關單據審核及帳務處理。各項費用支付審核及帳務處理。應收帳款帳務處理。總分類帳、日記帳等帳簿處理。財務報表及會計科目明細表。

11、統一發票自動報繳作業。營利事業所得稅核算及申報作業。營、印稅沖退作業及事務處理。資金預算作業。財務盤點作業。

12、完成領導交辦的其它工作。到的問題。具體工作技術部具體工作市場營銷部職職能能

1、負責制定公司技術管理制度；負責建立和完善技

1、組織編制公司年、季、月度銷售術規程，組織、協調有關部門建立和完善各類管理計劃及銷售費用預算，并監督實施標準及制度。(為銷售部設計指標)；

2、組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提

2、對公司售電價格和競爭對手的售高工作計劃，編制長遠技術發展和技術措施規劃，電價格在市場上銷售情況的調查，綜并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等合客戶的反饋意見，組織市場調查分一系列技術組織和管理工作。析，開拓新市場；撰寫市場調查報

3、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實告，提交公司管理層；施，確保產品品種不斷更新和擴大。

3、制定本部門相關的管理制度；

4、合理編制技術文件，改進和規范工作流程。

4、對人員進行業務指導和工作考

5、認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分核；析、研究匯總歸檔保管工作。

5、組織建立銷售情況統計臺賬，定

6、負責制定公司產品的企業統一標準，實現產品的期報送財務統計部規范化管理。

7、及時指導、處理、協調和解決出現的技術問題，確保工作的正常進行。

8、負責編制公司技術研發計劃，抓好技術管理人才培養，技術隊伍的管理。有計劃的推薦、引進、培養專業技術人員，搞好業務培訓和管理工作。

9、按時完成公司領組織交辦的其他工作任務。

1、開展能效服務，以合同能源管理的方式通過效

1、開展電量的銷售；尋找合適的電源率提升共享收益。（電廠）和用戶。

2、開展電能服務，為企業提供消缺、故障檢修、2、開展能效服務銷售；合同能源管理項托管等服務。目、節能項目、余熱利用項目等。

3、電力需求側工程服務，通過基于價格和基于激

3、電力需求側工程項目銷售。勵政策的補貼，增加收入。

4、電力工程的服務銷售，為企業提供電

4、電力工程的服務，為企業提供電力工程的咨力工程的咨詢、設計和施工的服務。詢、設計和施工的服務。

5、配電網建設服務，隨著公司的不斷壯

5、配電網建設服務，隨著公司的不斷壯大，我們大，我們可以進行小區域的配電網的建可以進行小區域的配電網的建設，將用戶綁定在我設，將用戶綁定在我們的服務范圍內。們的服務范圍內。

6、開展碳交易，通過合同能源管理、設

6、開展碳交易，通過合同能源管理、設備優化、備優化、需求響應等方式減低用電企業需求響應等方式減低用電企業成本，達到節能降耗成本，達到節能降耗的目標。的目標。

7、開展新能源建設服務，比如分布式光

7、開展新能源建設，山西現階段電力交易不是全伏建設等。電量進行交易，所以有一部分電量還需從國網進行購買，所以我們通過新能源來補貼這部分不能參加電力交易的電量。“新能源+售電”助力企業發展。

8、開展大數據分析，包括電能服務數據分析和電力交易數據分析

第二篇：某證券公司組織架構及部門職能2011

某證券公司組織架構及部門職能2011

1、運營管理部

負責經紀業務發展規劃、營業網點布局和調整；統籌制訂經紀業務管理相關的制度和考核方案；負責與營業部有關的新業務管理；負責經紀業務統計與分析，跟蹤行業動態，為公司決策提供參考；負責營業部組織架構規劃和人員編制管理；負責對營業部的考核和營業部總經理、副總經理的管理、考核以及營業部總經理助理的提名；負責對監管部門、證券業協會和交易所等部門的工作協調，負責交易所會籍管理；負責經紀業務的日常管理、協調和指導，負責經紀業務公文流轉；參與營業部固定資產購置審核和工程建設的規劃與協調。

2、營銷管理部

負責構建經紀業務營銷體系；發起制訂營銷管理制度；負責公司整體市場營銷活動的組織實施和營銷管理平臺、營銷渠道的建設和維護；負責組織開放式基金、大型專項新產品銷售與推動；負責經紀業務營銷調研工作；負責營業部營銷費用使用的過程跟蹤與績效評估；負責營銷薪酬體系的管理；負責指導營業部客戶經理和經紀人隊伍的建設、管理和培訓。

3、金融產品部

負責公司金融工程產品研發和管理；協助構建和完善本部門業務的技術支持系統；負責公司新業務資格的申請和拓展工作。

4、證券投資部

組織實施經決策委員會審議批準的證券投資計劃，并按要求向決策委員會提交自營業務內部報告，報告內容包括但不限于：投資決策執行情況、自營資產質量、自營盈虧情況、風險監控情況和其他重大事項；組織實施對擬投資證券品種的分析和調研，提交證券投資計劃建議書及證券池形成和維護建議；接受相關部門的監督，及時反饋業務信息，對證券投資過程中出現的問題提出處理建議；進行投資管理方法與理論的創新研究與探索，并開展證券自營業務的交流與培訓；編制向中國證監會報送的證券自營業務資料以及其他相關業務資料，并接受證監會對證券自營業務情況以及相關的資金運用情況進行的定期或不定期的檢查；建立完善的工作制度及檔案管理制度；負責部門內部的合規管理和業務風險控制；向公司提交證券投資部業務考核辦法的建議。

5、資產管理部

負責擬訂證券資產管理業務制度、資產管理業務考核辦法及其他有關的制度；根據市場情況、客戶需求、資產管理能力、銷售能力以及風險管理能力，擬訂證券資產管理業務計劃和資產管理規模，擬定集合計劃和定向產品方案，報決策委員會審定；根據公司自有資金規模、公司資產管理產品的盈利水平、風險承擔能力，擬定自有資金參與預算，報董事會批準；將擬定的集合計劃、專項產品、定向資產管理計劃報監管部門審批或備案；集合計劃的營銷，后續客戶服務和維護；專項、定向資產管理客戶資源開發、培育與維護工作；證券資產管理業務各項數據的統計與分析工作；對證券資產管理業務的相關人員進行指導和培訓。

6、零售業務服務部

負責營業部客戶服務體系建設及客戶服務工作的指導；負責制訂客戶服務制度，構建客戶服務品牌；負責指導營業部客戶服務隊伍建設及培訓；負責組織公司投資者教育、客戶培訓和客戶投訴處理工作；負責資訊產品營業部層面的的需求統計、訂購、配送、效果評估等工作；負責重要客戶服務的協調工作；負責公司整體零售客戶服務活動的策劃及組織實施。

7、研究所

負責對國家宏觀經濟政策、產業政策、行業及上市公司等領域的研究，并以之為基礎，在合法、合規的前提下，為公司經紀、投顧、自營、資管、投行以及QFII等提供專業支持，為機構客戶提供投資顧問服務；負責公司分析師隊伍的業務指導和素質管理；負責部門內部的制度建設、合規管理和業務風險控制；負責配合各監管部門、證監會、交易所、證券業協會等部門進行有關中國證券市場宏觀經濟、產業等相關領域的公共性課題研究。

8、電子商務中心

負責基于互聯網、電話、手機等非現場渠道、產品銷售平臺的規劃、建設，為非現場客戶提供客戶服務、客戶聯絡、產品銷售為一體的電子商務平臺；利用電子商務平臺，構建面向非現場客戶的基礎客服體系，提高非現場客戶服務水平；負責非資訊類服務產品、數據類產品、交易類服務產品的設計和開發；負責電子商務平臺的運營、宣傳和推廣工作；負責金融工程和數量化投資系統的開發、應用和推廣；負責呼叫中心規劃、建設和日常運營，制定坐席人員服務規范，對相關服務人員進行宣導和培訓。

9、信息技術中心

負責公司信息系統的總體規劃并組織實施；負責公司信息系統的建設和運行維護；負責制定公司信息技術規章制度并落實執行；負責編制公司信息技術投資預算并落實執行；負責公司電子類設備采購及電子類固定資產管理；負責公司層面推行IT治理的落實工作；協助人力資源部進行信息技術人員的任職管理、培訓和考核。

10、清算中心

建立建全清算業務、登記存管、資金業務管理制度，建立部門內控管理體系；負責制定證券賬戶業務規范和操作流程；負責公司證券交易清算業務，辦理公司與登記公司、公司與分支機構、分支機構與投資者之間的結算業務；負責公司在登記公司結算備付金帳戶和在銀行的客戶資金銀行賬戶的開立、注銷、變更、報備、應急管理等工作；負責客戶交易結算資金管理，負責總部、營業部、存管銀行及登記公司之間客戶交易結算資金的交收和業務核算；負責公司證券賬戶管理、賬戶規范、以及證券登記工作；對營業部證券賬戶人員進行業務培訓、指導營業部開展證券賬戶相關業務。

11、財務管理部

參與公司戰略規劃的確定；根據公司授權，履行會計核算、財務管理、資金管理、預算管理、稅收籌劃等職能；負責組織制定和實施自有資金計劃、資金運作，提高資金使用效益；建立和完善科學的財務管理和會計核算體系，擬定各項相關的管理制度；負責公司經營部門績效考核指標的統計、分析；負責制定并執行財務人員管理辦法、財務人員績效考核辦法，實施財務人員的后續教育培訓；參與經營決策，履行工程項目、產權和資產管理的財務職責，參與制定或審查公司有關規章制度；參與擬定經濟合同、協議及其他經濟文件。

12、人力資源部

負責公司組織結構的優化調整；負責公司薪酬福利管理體系的設計與實施；負責公司員工績效管理系統的設計與實施；負責公司員工招聘方案的擬定與實施；負責公司員工教育培訓計劃的擬定與實施；負責公司員工從業資格系統的集中維護與統一管理；負責公司崗位競聘和關鍵崗位員工的職務任命；負責公司人力資源系統的集中維護和員工基礎人事檔案的統一管理。

13、辦公室 主要負責協助公司管理層組織公司日常辦公及有關活動安排，負責公司重要工作信息的收集、匯總、上報，各類文件、合同、協議、會議紀要的歸檔和管理，負責公司各類會議、重要活動的組織籌備等工作。

14、稽核審計部

負責對公司各項經營管理的合法合規性、真實性和效益性進行綜合稽核； 負責進行離任稽核；負責進行專項稽核；負責進行工程預、結算稽核；負責調查處理公司各部門和公司員工違反法律、法規以及公司紀律的行為；協助工程建設項目招投標管理；協助對網點進行管理考核及經營目標完成情況考核，對營業部和總部業務部門績效考核指標、業務考核指標進行審核。

15、法律合規與風險管理部

負責建立健全公司的合規管理體系；負責對公司管理制度、重大決策、新產品和新業務方案以及向監管機構的申報材料和報告進行審查并出具合規審查意見；跟蹤法律、法規和準則的變化，督導相關部門及時評估、完善公司內部管理制度和業務流程；配合證券監管機構和自律組織對公司的檢查和調查，跟蹤和評估監管意見和監管要求的落實情況；處理涉及公司和工作人員違法違規行為的投訴與舉報；處理公司訴訟仲裁法律事務和非訴訟法律事務；對凈資本等風險控制指標實時動態監控、分析、報告；負責債權債務的清收處置、公司直接投資項目和非證券類固定資產的管理和股權轉讓、拍賣及對公司所屬的非證券類子公司及其分公司的管理和所屬公司投資項目、控股公司的歸口管理；負責員工的合規咨詢、合規培訓工作。

16、董事會辦公室

負責與股東單位、董事、監事的信息溝通及日常工作；負責股東大會、董事會、監事會等各類會議的組織、安排、協調工作；負責公司對外的信息披露工作和投資者關系管理，保證信息披露的及時、準確、完整；負責與中國證監會、證券業協會以及證券交易所等機構進行聯絡、溝通等工作。

17、信用交易部

負責擬定公司融資融券業務發展規劃和經營計劃，并組織實施；負責根據有關法律法規擬定并實施融資融券業務制度和操作規程；負責對融資融券業務風險進行防范、預警、監控和處置；負責營業部融資融券業務的統一管理，協助營業部融資融券客戶的開發、服務與維護；負責探索設計與融資融券業務相關的創新產品和創新服務模式；負責公司融資融券業務的其他相關工作。

第三篇：電商部門組織架構及職責

電商部門組織架構及職責

電商部門初期的組織架構

電商運營； 美工設計； 客服人員； 倉儲物流；

崗位工作職責

電商運營：

1.負責自有App電商平臺的技術支持；

2.負責淘寶店、天貓店、京東店等電商平臺的推廣與銷售； 3.負責各個電商平臺的促銷活動； 4.根據活動策劃編寫活動文案、廣告語； 美工設計：

1.協調各個部門對于美工設計、網頁設計的需求； 2.根據電商平臺，設計出不同的店鋪裝修方案； 客服人員：

1.負責電商平臺的售前售后工作，處理售后糾紛等； 2.工作報表的處理；

3.負責建立會員數據庫，并開展會員營銷； 倉儲物流： 1.負責物流發貨； 2.快遞公司管理和協調；

3.打印電商平臺的快遞單號并發貨；

第四篇：電商部門組織架構及職責【完整版】

電商部門組織架構及職責

一、經營初期的組織架構

該組織結構圖下的部門工作職責：

（一）網絡運營部

1.負責重點運營淘寶商城、京東、一號店、山山商城及阿里巴巴。

（二）視覺設計部

1.負責對網絡運營部、網絡分銷部、網絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。

（三）網絡分銷部

1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網絡客服部

1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。2.負責產品的售后服務。

3.負責建立會員數據庫，并開展會員營銷。

（五）網絡推廣部

1.負責曼曼網絡品牌知名度的提升。

（六）商務拓展部（簡稱BD）

1.團購業務的聯系和開發。

2.負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。

（七）電商物流部

1.負責電子商務部的物流發貨管理。

（八）財務行政部

1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。

該組織結構圖下的崗位工作職責：

（一）網絡運營部

1、淘寶運營主管

a)負責淘寶商城、京東、一號店、山山商城及阿里巴巴的運營管理。

2、活動策劃

a)負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷活動。b)負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。

3、文案

a)編寫產品描述。

b)依據活動策劃方案，編寫文案、廣告語。

4、淘寶推廣

a)負責依據各種活動專題，進行站內外的推廣。

（二）視覺設計部

1、視覺設計主管

a)負責分配美工資源，協調各個部門對于美工設計、網頁設計、動畫視頻設計的需求。b)指導下屬工作，提升下屬設計技能。c)美工設計。

2、美工

a)依據視覺設計主管的分配，來做出不同的設計方案。

（三）網絡分銷部

1、網絡分銷主管

a)負責淘寶客的發展

b)負責淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網絡客服部

1、網絡客服主管

a)負責制定淘寶客服管理制度和工作規劃。b)負責培訓和指導部門員工客服工作。c)負責商品糾紛、退換貨的處理。d)通過旺旺、QQ等進行在線銷售。e)工作報表的處理。

2、網絡售前客服

a)通過旺旺、QQ等進行在線銷售。

3、網絡售后客服

b)負責售后服務。

4、CRM會員管理

a)負責建立會員數據庫，并開展會員營銷。

（五）商務拓展部

1、電子商務拓展經理

a)團購業務的聯系

b)負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。

2、電子商務拓展專員 a)團購業務的聯系

b)負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。

（六）電商物流部

1、物流主管

a)負責物流發貨

b)快遞公司管理和協調

2、打單員 a)訂單打印

3、發貨員 a)物流發貨

（七）財務行政部

1、財務行政

a)負責電商財務 b)負責電商行政工作 c)部分團隊文化的組織

當遇到合適的電商運營類人才時候，可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。模式一：

這里面，京東、一號店、山山商城、阿里巴巴、c店等主管剛開始一人其下屬可以考慮由客服兼。

由三個運營主管，從中挑出能力強的做運營經理。運營經理將對運營部進行統籌規劃。隨著運營能力的不斷增強，視覺設計部將會擴充2-5人，以做到充分滿足其需求。

客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發單量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上圖中，可能會將文案策劃、活動策劃、網絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來，形成一個部門：網絡營銷策劃部。

第五篇：電商商城部門組織架構及職責

電商商城部門組織架構及職責

一、經營初期的組織架構

該組織結構圖，適合于經營的初期。到中后期，以上圖的多個部門成員將會隨之而增加。

該組織結構圖下的部門工作職責：

（一）網絡運營部

1.負責重點運營淘寶商城，兼及淘寶C店。

（二）視覺設計部

1.負責對網絡運營部、網絡分銷部、網絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。

（三）網絡分銷部

1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網絡客服部

1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。2.負責產品的售后服務。

3.負責建立會員數據庫，并開展會員營銷。

（五）網絡推廣部

1.負責紐加力網絡品牌知名度的提升。

（六）商務拓展部（簡稱BD）

1.團購業務的聯系和開發。

2.負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。

（七）電商物流部

1.負責電子商務部的物流發貨管理。

（八）財務行政部

1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。該組織結構圖下的崗位工作職責：

（一）網絡運營部

1、淘寶運營主管

a)負責淘寶商城的運營管理。b)負責淘寶C店的運營管理。

2、活動策劃

a)負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷活動。b)負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。

3、文案

a)編寫產品描述。

b)依據活動策劃方案，編寫文案、廣告語。

4、淘寶推廣

a)負責依據各種活動專題，進行站內外的推廣。

（二）視覺設計部

1、視覺設計主管

a)負責分配美工資源，協調各個部門對于美工設計、網頁設計、動畫視頻設計的需求。b)指導下屬工作，提升下屬設計技能。c)美工設計。

2、美工

a)依據視覺設計主管的分配，來做出不同的設計方案。

（三）網絡分銷部

1、網絡分銷主管

a)負責淘寶客的發展

b)負責淘寶分銷商的拓展和管理。

（四）網絡客服部

1、網絡客服主管

a)負責制定淘寶客服管理制度和工作規劃。b)負責培訓和指導部門員工客服工作。c)負責商品糾紛、退換貨的處理。d)通過旺旺、QQ等進行在線銷售。e)工作報表的處理。

2、網絡售前客服

a)通過旺旺、QQ等進行在線銷售。

3、網絡售后客服

b)負責售后服務。

4、CRM會員管理

a)負責建立會員數據庫，并開展會員營銷。

（五）商務拓展部

1、電子商務拓展經理 a)團購業務的聯系

b)負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。

2、電子商務拓展專員 a)團購業務的聯系

b)負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。

（六）電商物流部

1、物流主管

a)負責物流發貨

b)快遞公司管理和協調

2、打單員 a)訂單打印

3、發貨員 a)物流發貨

（七）財務行政部

1、財務行政

a)負責電商財務 b)負責電商行政工作 c)部分團隊文化的組織

當遇到合適的電商運營類人才時候，可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。模式一：

這里面，C店的運營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。

由三個運營主管，從中挑出能力強的做運營經理。運營經理將對運營部進行統籌規劃。隨著運營能力的不斷增強，視覺設計部將會擴充2-5人，以做到充分滿足其需求。

客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發單量增加，而增加1-2人。

模式二：

在以上圖中，可能會將文案策劃、活動策劃、網絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來，形成一個部門：網絡營銷策劃部。