第一篇：關(guān)于做好離退休人員管理服務(wù)工作的通知

【發(fā)布單位】勞動(dòng)部

【發(fā)布文號(hào)】勞部發(fā)[1993]61號(hào) 【發(fā)布日期】1993-07-12 【生效日期】1993-07-12 【失效日期】

【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī) 【文件來(lái)源】中國(guó)法院網(wǎng)

關(guān)于做好離退休人員管理服務(wù)工作的通知

（勞部發(fā)＜1993＞61號(hào)）

各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)（勞動(dòng)人事）廳（局）及計(jì)劃單列市勞動(dòng)局：

近年來(lái)，我國(guó)人口老齡化問題日益突出，離退休人員不斷增加，到一九九二年年底已達(dá)2600萬(wàn)人。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，企業(yè)要求實(shí)現(xiàn)離退休人員管理服務(wù)社會(huì)化的呼聲越來(lái)越高。加強(qiáng)對(duì)離退休人員的管理服務(wù)工作是政府的職責(zé)，也是社會(huì)保險(xiǎn)制度改革的重要組成部分。為此，各級(jí)勞動(dòng)部門應(yīng)認(rèn)真研究，制定切實(shí)可行的管理服務(wù)辦法，以減輕企業(yè)的社會(huì)負(fù)擔(dān)，為離退休人員創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。為做好這項(xiàng)工作，現(xiàn)通知如下：

一、加強(qiáng)對(duì)離退休人員管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各級(jí)離退休人員管理服務(wù)組織

目前，許多地方已經(jīng)成立了離退休人員管理服務(wù)委員會(huì)，下設(shè)管理服務(wù)辦公室，組織離退休人員開展了多種形式的文體、社會(huì)公益活動(dòng)，受到了離退休人員和企業(yè)及社會(huì)的普遍歡迎。但是，仍有相當(dāng)一部分地區(qū)離退休人員的管理服務(wù)工作未受到重視。為此，各地勞動(dòng)部門要積極向當(dāng)?shù)卣从常ㄗh當(dāng)?shù)卣畬W(xué)習(xí)有些地方的做法，盡快建立離退休人員管理服務(wù)委員會(huì)。委員會(huì)的主要職責(zé)是規(guī)劃、制定離退休人員管理服務(wù)的方針、政策，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)費(fèi)用的使用。委員會(huì)可由勞動(dòng)、財(cái)政等部門和工會(huì)組成，日常工作主要由社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。其職責(zé)是：指導(dǎo)各級(jí)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)開展管理服務(wù)工作；負(fù)責(zé)管理服務(wù)費(fèi)用的等集與管理；組織指導(dǎo)以社區(qū)為單位興辦家務(wù)服務(wù)公司等第三產(chǎn)業(yè)，為離退休人員的特殊需要提供服務(wù)。各級(jí)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)可配備少量管理人員，可聘請(qǐng)身體條件好、年齡合適又具備一定的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力且熱心于公益事業(yè)的離退休人員參加管理服務(wù)工作。

離退休人員的管理服務(wù)工作，要按照“分級(jí)管理，條塊結(jié)合”的原則開展，并充分發(fā)揮我國(guó)社區(qū)建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，逐步在各街道辦事處建立起離退休人員管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。離退休人員居住相對(duì)集中的大型企業(yè)和遠(yuǎn)離城市的企業(yè)，可在企業(yè)內(nèi)設(shè)立離退休人員管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)和地方勞動(dòng)部門雙重領(lǐng)導(dǎo)，積極開展管理服務(wù)工作。對(duì)居住在農(nóng)村地區(qū)的離退休人員，可根據(jù)離退休人員的分布情況，因地制宜地成立管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。

在已經(jīng)由工會(huì)組織負(fù)責(zé)離退休人員管理服務(wù)工作的地區(qū)，勞動(dòng)部門要積極支持、參與和配合，與工會(huì)共同搞好離退休人員的管理服務(wù)工作。

二、離退休人員管理服務(wù)的內(nèi)容

首先要認(rèn)真對(duì)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)進(jìn)行一次調(diào)查分析，弄清楚哪些職責(zé)應(yīng)逐步由企業(yè)分離出來(lái)，主要由管理服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

各級(jí)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)要本著“誠(chéng)摯關(guān)懷、熱情服務(wù)”的宗旨，切實(shí)為離退休人員辦實(shí)事、辦好事，為企業(yè)分憂解難，逐步形成“養(yǎng)、醫(yī)、樂、學(xué)、為”一體的綜合管理服務(wù)體系。主要內(nèi)容包括：

1．盡快實(shí)行離退休費(fèi)用的社會(huì)化發(fā)放，為離退休人員提供方便，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。發(fā)放的形式可以多樣化，可以委托銀行發(fā)放，也可由社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)或管理服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)放。對(duì)于易地安置的離退休人員，可委托居住地的社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)發(fā)放。

2．定期組織離退休人員學(xué)習(xí)，使他們及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策，了解國(guó)內(nèi)、國(guó)際的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)。有條件的地區(qū)可以舉辦各種類型的老年大學(xué)，讓他們能學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識(shí)，充實(shí)晚年生活。

3．關(guān)心離退休人員生活，提供熱情、周到的生活服務(wù)。各級(jí)離退休人員管理服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立離退休人員管理檔案，及時(shí)了解掌握離退休人員的生活和身體狀況。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件差、生活有困難的離退休人員，要盡可能幫助解決；對(duì)身體條件差，長(zhǎng)期患病生活不能自理，或因病住院需要護(hù)理等特殊需要的離退休人員，要通過組織互助服務(wù)和家務(wù)服務(wù)公司提供有償服務(wù)等方式幫助解決（只收取成本費(fèi)用），以減輕其家庭的負(fù)擔(dān)。

4．維護(hù)離退休人員的合法權(quán)益。通過法制教育，使離退休人員明確了解自己的合法權(quán)益。對(duì)無(wú)理扣發(fā)離退休費(fèi)，虐待離退休人員，侵犯離退休人員合法權(quán)益的現(xiàn)象，各級(jí)離退休人員管理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)制止，必要時(shí)可訴諸法律，以保護(hù)離退休人員的切身利益。

5．組織多種形式的娛樂健身活動(dòng)，使離退休人員延年益壽，安度晚年。同時(shí)可以充分利用離退休人員的特長(zhǎng)，組織他們積極參與社會(huì)公益事業(yè)，讓他們發(fā)揮余熱。

三、要因地制宜地建立離退休人員活動(dòng)基地和福利事業(yè)，為離退休人員提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所和生活服務(wù)

目前有的地區(qū)建立了離退休人員活在動(dòng)中心，為離退休人員提供了娛樂活動(dòng)場(chǎng)所和生活服務(wù)，得到了離退休人員的贊揚(yáng)。但也有少數(shù)地區(qū)存在不顧基本條件而貪大求全，急于建立大型活動(dòng)中心、甚至違反基金管理規(guī)定的現(xiàn)象。各級(jí)勞動(dòng)部門對(duì)此應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督檢查并及時(shí)予以糾正。今后，活動(dòng)基地的建設(shè)要本著“分散與集中相結(jié)合，重點(diǎn)放在社區(qū)”的原則進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，要將分散建立以社區(qū)為主的、小型的不以贏利為目的的活動(dòng)基地為重點(diǎn)，以利于更多的離退休人員參加活動(dòng)，并根據(jù)離退休人員的興趣愛好和生活習(xí)慣設(shè)置相應(yīng)的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目。有條件的地區(qū)，還可以興建“養(yǎng)老院”、“老年人康復(fù)中心”、“臨終關(guān)懷中心”等社會(huì)福利性的生活服務(wù)設(shè)施，也可以組織身體條件好的離退休人員和待業(yè)人員興辦家務(wù)服務(wù)和護(hù)理服務(wù)為主要內(nèi)容的福利事業(yè)和實(shí)體。

四、離退休人員管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)

離退休人員管理服務(wù)所需經(jīng)費(fèi)，按各地現(xiàn)行管理服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和分工，由勞動(dòng)部門或工會(huì)分別商當(dāng)?shù)刎?cái)政部門，通過一定的渠道專項(xiàng)提取，專款專用，并應(yīng)及時(shí)將各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)下?lián)芙o各級(jí)離退休人員管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于遠(yuǎn)離城市、離退休人員居住相對(duì)集中、以自己管理為主的企業(yè)，應(yīng)將這些企業(yè)上繳的管理服務(wù)費(fèi)用的大部分予以返還。具體辦法可由地方自行制定。

勞 動(dòng) 部

一九九三年七月十二日

本內(nèi)容來(lái)源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第二篇：認(rèn)真做好離退休人員管理和服務(wù)工作

我單位隸屬于集團(tuán)總公司，是一個(gè)有多年歷史的國(guó)防軍工企業(yè)。由于種種原因，已于一九九四年停止了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。通過幾年結(jié)構(gòu)調(diào)整，目前，形成以化工生產(chǎn)為主，巖土施工、釬具、電纜粒料生產(chǎn)為輔的經(jīng)營(yíng)模式。現(xiàn)有離退休職工2560，其中，離退休職工黨員787人。目前離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)站與離退休職工管理處是二塊牌子一套班子，有7名專

職工作人員，負(fù)責(zé)離退休人員的日常管理與服務(wù)工作。有辦公場(chǎng)地120m2,老年活動(dòng)室6間1000m2。管理處成立了黨總支委員會(huì)，下設(shè)7個(gè)黨支部，根據(jù)黨員在單位分布情況，編成80個(gè)黨小組和行政組。

多年來(lái)，管理處在黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)穩(wěn)定這個(gè)中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實(shí)“五個(gè)老有”，廣泛開展寓教于樂、強(qiáng)身健體活動(dòng)，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。自2000年以來(lái)，老齡委連續(xù)三年榮獲市老齡工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)；管理處黨總支每年被評(píng)為單位先進(jìn)黨總支。我們的主要作法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會(huì)學(xué)科，這項(xiàng)工作做得好壞，對(duì)社會(huì)和企業(yè)的穩(wěn)定都具有十分重要的影響。近年來(lái)，我單位離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來(lái)的老同志由于長(zhǎng)期從事軍工工作，身體素質(zhì)普遍差，工殘職工多，重病職工多，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來(lái)了一定難度，因此，要做好這項(xiàng)工作，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子。基于這一要求，單位黨政組織歷年來(lái)對(duì)離退休管理工作非常重視，把年富力強(qiáng)的同志安排到離退管處來(lái)工作。今年初，對(duì)管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備的7名工作人員平均年齡38歲，其中高中文化程度的有1人，大專以上文化程度的有6人，成為工作人員最多的管理部門，這些同志都從事過各種管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時(shí)，管理處注重加強(qiáng)班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅(jiān)持照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財(cái)物，收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠(chéng)心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問題快；工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、強(qiáng)化思想政治工作，確保離退休職工隊(duì)伍穩(wěn)定

認(rèn)真做好離退休人員思想政治工作是離退休職工管理部門一項(xiàng)經(jīng)常性的、非常重要的工作，也是離退休人員工作面臨的一個(gè)新課題。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是實(shí)現(xiàn)黨的政治任務(wù)的重要保證，這一點(diǎn)已在長(zhǎng)期的革命和建設(shè)的實(shí)踐中得證實(shí)。在改革開放新的歷史時(shí)期，思想政治工作不但不能削弱，而且應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)，這也已基本形成共識(shí)。但是，對(duì)離退休職工思想政治工作，是不是還要加強(qiáng)和怎樣加強(qiáng)，確實(shí)有一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷深化的過程。前幾年，有的同志認(rèn)為：離退休同志很多是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部或生產(chǎn)上的骨干。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，他們不怕流血犧牲，在建設(shè)時(shí)期，他們無(wú)私奉獻(xiàn)，覺悟高，思想底子厚，用不著做思想政治工作。也有的同志認(rèn)為：離退休同志現(xiàn)在不在位了，只拿工資，不做事，沒有什么加強(qiáng)思想政治工作可言。因此把離退休職工管理部門看成是安置養(yǎng)老的部門，把離退休人員管理工作看成是“讀讀文件看看報(bào)，發(fā)發(fā)工資跑跑腿”的單純事務(wù)性工作。事實(shí)上，離退休人員中違章違紀(jì)，打架斗毆，計(jì)較個(gè)人得失的事情時(shí)有發(fā)生。特別是去年在企業(yè)改制宣傳教育期間，有100多名退休職工因退休養(yǎng)老金低，聯(lián)名寫信并集資準(zhǔn)備上訪，雖然經(jīng)過耐心的說(shuō)服教育沒有造成后果，但在單位群眾中造成了不好的影響。這些問題的發(fā)生使我們認(rèn)識(shí)到，離退休人員雖然有過光榮的歷史，為革命和建設(shè)做出過重要貢獻(xiàn)，但在新的歷史條件下仍然面臨著繼續(xù)寫好光榮歷史，保持革命晚節(jié)的問題。為了促進(jìn)老同志在兩個(gè)文明建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮好作用，為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)，近年來(lái)，管理處把加強(qiáng)思想政治工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，黨政工組織齊上陣。按照總支搭好臺(tái)、行政唱好戲、工會(huì)當(dāng)配角，分工不分家，齊抓共管的原則，根據(jù)離退休人員職工思想政治工作，無(wú)論在形式，還是在方法上，既不同于對(duì)青少年的說(shuō)教式方法，又不同與對(duì)在職人員的約束式教育方法的獨(dú)特性，主要堅(jiān)持正面教育自我教育、激勵(lì)引導(dǎo)、啟發(fā)自覺的方法，有針對(duì)性地做好思想政治工作。去年，單位開始實(shí)施改制，對(duì)此，部分離退休老同志不理解，心理難以承受，出現(xiàn)了比較大的思想波動(dòng)。針對(duì)這一情況，管理處黨總支及時(shí)采取

了有力措施，分別分批地舉辦不同類型的培訓(xùn)班，宣傳改制政策法規(guī)。舉辦了3期共96人次參加的黨總支、支部委員培訓(xùn)班；2期53人次的處以上干部培訓(xùn)班；2期345人次的離退休干部培訓(xùn)班;1期878人次退休職工培訓(xùn)班。同時(shí)召開了離退休干部座談會(huì)、小組長(zhǎng)座談會(huì)、退休職工代表座談會(huì)14場(chǎng)次；走訪談心398人次。做到了兩講一看；即：講歷史——離退

休老同志曾經(jīng)為我國(guó)國(guó)防建設(shè)和發(fā)展作出的貢獻(xiàn)是功不可沒的：講現(xiàn)實(shí)——企業(yè)目前的處境是產(chǎn)品換代、資不抵債，充分利用國(guó)家現(xiàn)有政策走改制之路是最好的選擇，這是企業(yè)整體脫困的必由之路；看未來(lái)——就是看主要民品公司的發(fā)展前景，看改革開放的成果。從而使老同志消除了疑慮，自覺服從大局，由于方法得當(dāng)，政治思想工作到位，穩(wěn)定了離退休職工隊(duì)伍，確保了改制工作順利進(jìn)行。

三、認(rèn)真履行服務(wù)職能，為離退休職工辦實(shí)事

離休退休是老同志一生中的重大轉(zhuǎn)折，過去，他們?cè)趩挝簧鲜球滘溦撸陬I(lǐng)導(dǎo)崗位上是權(quán)威。現(xiàn)在，他們由“官”變成為“民”，由“單位人”變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，由“忙”變?yōu)椤伴e”，年齡由小變老，身體由好變差。這一系列變化，往往使他們心理失去平衡，不同程度的產(chǎn)生失落感、貶值感、孤獨(dú)感、無(wú)用感，如果我們的工作做得好，就會(huì)減輕他們失落的癥狀，縮短他們失落的周期，使老同志平穩(wěn)過渡。因此，自管理處成立以來(lái)，各屆領(lǐng)導(dǎo)班子都把“全心全意為離退休職工服務(wù)”作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為使服務(wù)工作更全面，我們利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù)。把收集到的各種信息，分類輸入電腦，從而準(zhǔn)確掌握離退休職工分布狀況、黨員情況、居住區(qū)概況等各類詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了離退休人員管理服務(wù)信息化。在搞好服務(wù)方面，我們認(rèn)真落實(shí)離退休干部、職工政治待遇和生活待遇，在政治上關(guān)心離退休老同志，制定了學(xué)習(xí)制度、報(bào)告會(huì)制度，定期組織全體離退休干部學(xué)習(xí)各種文件，管理處黨總支及各支部還堅(jiān)持每季組織黨員上一堂黨課。在每年“七一”期間組織開展活動(dòng)。如去年黨總支組織黨員開展“我為安全生產(chǎn)獻(xiàn)一計(jì)”征文活動(dòng)，有460名黨員參與，其中有20多篇征文得到了單位安環(huán)處的好評(píng)，獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。今年在黨員中開展了“面對(duì)企業(yè)改制說(shuō)說(shuō)您的心里話”征文活動(dòng)。通過這些活動(dòng)的開展，既增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，又激發(fā)了老同志的思想熱情。在生活待遇上，我們做到了離退休金和各種生活補(bǔ)貼按時(shí)足額發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)按規(guī)定實(shí)報(bào)實(shí)銷，對(duì)生病住院的離退休人員每周看望一次，對(duì)有困難的老同志及時(shí)給予照顧，這些都已形成了制度。

去年，省調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，接到文件后，我們及時(shí)組織人員加班加點(diǎn)調(diào)查摸底，在較短的時(shí)間內(nèi)為2000余名退休職工辦好了增資手續(xù)。在為離退休職工辦好事、辦實(shí)事方面，僅去年，管理處就為1100多名60歲以上的老同志發(fā)放長(zhǎng)壽面3.4噸；給各片區(qū)行政組長(zhǎng)發(fā)放津貼1980元；走訪看望住院的退休職工984人次；給193名困難的退休職工發(fā)困難補(bǔ)助金5.6萬(wàn)元；發(fā)放慰問大米13600斤；接待來(lái)訪職工1260人次；處理信件1194封；處理離退休人員喪后工作十余起；調(diào)解民事糾紛49起。我們以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，給予離退休職工實(shí)實(shí)在在的溫暖，為離退休職工排憂解難，使他們真誠(chéng)地感受到組織的關(guān)懷和愛護(hù)。

四、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情

強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，單位成立了老年體育協(xié)會(huì)。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊(duì)。有圖書閱覽室、乒乓球室、棋牌室，為老同志建門球場(chǎng)四個(gè)，離休老干還有專門的活動(dòng)室。單位黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)老協(xié)工作也非常重視，在經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，下?lián)芑顒?dòng)經(jīng)費(fèi)7.2萬(wàn)元給老同志搞活動(dòng)用。管理處和老年體協(xié)根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，做到天天有活動(dòng)，月月有比賽，如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習(xí)書法、繪畫，做慢跑、廣播體操運(yùn)動(dòng)等近20個(gè)項(xiàng)目的娛樂和體育活動(dòng)，每月參加活動(dòng)人員達(dá)5000余人次。同時(shí)還組織老同志參加市開展的釣魚賽和門球賽等并取得了較好成績(jī)。每年“九.九”重陽(yáng)節(jié)，我們都有要舉行大型慶祝活動(dòng)，組織老年人到戶外慢跑，讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂，通過參加各種活動(dòng)，原來(lái)一些閑著無(wú)事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說(shuō)：“錢這個(gè)東西不能想得過多，生不帶來(lái)，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對(duì)生活充滿了信心。

五、幾點(diǎn)工作體會(huì)

經(jīng)過多年的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作有以下幾點(diǎn)主要體會(huì)：

（一）上級(jí)黨政組織的重視是做好離退休管理工作的重要保證。歷年來(lái)，單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)管理處的工作極為重視。黨政聯(lián)席會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問題。在人、財(cái)、物等方面給予盡力支持，把確保離退休人員養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放作為頭等大事，即使在單位經(jīng)濟(jì)緊張的情況下，那怕是推遲在職職工工資發(fā)放，也要保證離退休人員非統(tǒng)籌部分養(yǎng)老金的按時(shí)足額發(fā)放，市社保處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來(lái)單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

（二）及時(shí)為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點(diǎn)。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實(shí)處。好范文版權(quán)所有

（三）不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。管理處一班人在思想上首先能與時(shí)俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了單位的穩(wěn)定。

總之，離退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作。對(duì)照上級(jí)和廣大離退休人員的要求，同其他單位相比，我們的工作還有許多地方需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)。我們相信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，有廣大離退休人員的信任和參與，有我們自身的不斷努力，我單位離退休管理工作會(huì)做的更好。

《認(rèn)真做好離退休人員管理和服務(wù)工作》

第三篇：如何做好離退休人員服務(wù)管理工作

如何做好離退休人員服務(wù)管理工作

對(duì)于企業(yè)離退休員工的管理工作是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜與繁瑣的工作，不僅涉及面較廣，政策性也相對(duì)較強(qiáng)。企業(yè)離退休員工管理服務(wù)工作的好壞，既關(guān)系著國(guó)家的政策和有關(guān)法律法規(guī)是否可以全面實(shí)施，也關(guān)系著離退休員工的老年生活是否幸福以及社會(huì)能否穩(wěn)定。本文就如何加強(qiáng)離退休管理工作進(jìn)行論述。

一、離退休人員服務(wù)管理工作中存在的主要問題

第一，全國(guó)各地建立的離退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)信息庫(kù)都沒有統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)模式，不能達(dá)到信息共享。

第二，缺乏統(tǒng)一科學(xué)的退休人員生存狀況認(rèn)證制度，冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而且，查處養(yǎng)老金冒領(lǐng)問題缺乏執(zhí)法依據(jù)。

第三，離退休人員對(duì)社會(huì)化管理服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，他們從感情上與企業(yè)難舍難分。同時(shí)也擔(dān)心進(jìn)入社區(qū)管理后，遇到的問題是否能盡快幫助解決等，產(chǎn)生抵觸情緒。

第四，一些部門和地區(qū)還存在思想認(rèn)識(shí)不到位、工作條件不配套以及管理服務(wù)不規(guī)范等問題。

二、離退休干部管理服務(wù)工作的對(duì)策與建議

結(jié)合工作實(shí)際，我認(rèn)為做好新形勢(shì)下的離退休干部服務(wù)管理工作應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

第一，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，用心營(yíng)造尊老敬老愛老的濃烈氛圍。

一是要牢固樹立離退休工作的發(fā)展觀。形勢(shì)在發(fā)展，改革在深化，世界在變化，才會(huì)有不斷研究新情況、解決新問題的自覺性，才會(huì)有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法、新經(jīng)驗(yàn)的進(jìn)取心，從而不斷更新自己的觀念，提高自己的認(rèn)識(shí)水平和思維水平，解放思想，開創(chuàng)性地做好離退休工作。二是要牢固樹立大局觀念。大局事關(guān)企業(yè)事業(yè)的和諧發(fā)展，離退休工作要很好地服務(wù)于企業(yè)大局。三是要牢固樹立為離退休干部服務(wù)的觀念。為老同志服務(wù)是我們離退休工作的主題和落腳點(diǎn)，這個(gè)服務(wù)，不僅包括生活上的關(guān)心照顧而且更包括政治上的關(guān)心愛護(hù)，還需要我們對(duì)他們多加關(guān)心、愛護(hù)和幫助。我們只有牢固樹立為老年人服務(wù)的觀念，才能時(shí)刻不忘組織的重托，不斷強(qiáng)化對(duì)老同志的感情，把涉及老同志的每一件事情做細(xì)、做實(shí)，讓老干部滿意，讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心。

第二，針對(duì)特點(diǎn)，增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性。

緊跟形勢(shì)做好思想政治工作。離退休老干部是新中國(guó)的奠基人，國(guó)家的寶貴財(cái)富，是革命和建設(shè)的功臣，他們雖然離開了工作崗位，但仍還需要參加學(xué)習(xí)、接受再教育。我們要重視對(duì)離退休工作人員進(jìn)行國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)及市情的教育，讓離退休人員開闊眼界，緊跟形勢(shì)，再知曉天下事，了解本公司面臨形勢(shì)的同時(shí)，關(guān)心單位改革和發(fā)展，做到“政治堅(jiān)定、思想常新、理想永存”。

掌握動(dòng)態(tài)做好思想政治工作。保持離退休隊(duì)伍的穩(wěn)定性，關(guān)鍵是要掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)展苗頭及時(shí)解決問題。要建立各單位班子成員聯(lián)系老同志制度，把開展思想政治工作同離退休人員的切利益結(jié)合起來(lái)，做到思想信息和社會(huì)信息同時(shí)收集，思想問題實(shí)際問題同時(shí)解決，在做好老同志思想政治工作的同時(shí)，做好離退休人員的服務(wù)工作，增強(qiáng)思想政治工作的及時(shí)性和有效性。

在活動(dòng)中做好思想政治工作。一是不定期組織老同志參觀考察先進(jìn)單位、社會(huì)主義新農(nóng)村，讓他們親身感受改革開放帶來(lái)的新變化、新氣象，加深他們對(duì)黨的現(xiàn)行政策的理解。二是定期召開座談會(huì)，引導(dǎo)老同志敞開思想，在思想交流中明辨是非。三是開展上門談心活動(dòng)，定期或不定期地到一些高齡的、行動(dòng)不便的老干部家中走訪，交流思想，為其解決實(shí)際問題。

第三，與時(shí)俱進(jìn)努力創(chuàng)新服務(wù)方式。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育方法。離退休人員行動(dòng)困難，不便于集中學(xué)習(xí)，為適應(yīng)老同志的這些變化，必須改進(jìn)學(xué)習(xí)教育的方法。在時(shí)間安排上宜短不宜長(zhǎng)，充分考慮老同志身體的承受力，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上量要少，在次數(shù)上適當(dāng)增多，使老同志要消化得了。在組織方法上要活，因人而異，因人施教。還可采取工作人員入戶談心的方式。通過多種方式開展工作，使每一位老同志都能得到照顧，同時(shí)及時(shí)掌握當(dāng)前每位老同志的身體狀況和思想動(dòng)態(tài)。

創(chuàng)新溝通聯(lián)系方式。變節(jié)日集中看望為經(jīng)常性的登門探訪，變老同志提出問題為主動(dòng)詢問老同志需要解決的問題，在經(jīng)常性的溝通聯(lián)系中構(gòu)建起老同志與在職領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁與紐帶，對(duì)喪偶、生活不能自理的老同志，要經(jīng)常性地提供精神上的服務(wù)。

創(chuàng)新活動(dòng)方式。隨著“雙高期”的到來(lái)，離退休人員足不出戶的情況越來(lái)越多，集體活動(dòng)參加人員會(huì)逐漸減少，一些外出參觀活動(dòng)也會(huì)相應(yīng)減少。因此組織離退休人員活動(dòng)的方式要一切從實(shí)際出發(fā)，如對(duì)身患疾病不參加的老同志，要以電話方式來(lái)溝通思想，或上門探望、談心等開展工作，使每一位老同志不因年齡大、身體弱而感到組織上對(duì)他的關(guān)懷減少。另外在單位組織活動(dòng)時(shí)，還可搞一些老同志感興趣的適合的活動(dòng)，如下棋、書畫、球類等形式多樣的健康比賽，從而增進(jìn)身心健康，使他們樹立正確的老年人生觀、世界觀、價(jià)值觀，形成積極向上的生活方式。

總之，做好離退休人員的管理工作，是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)。這項(xiàng)工作做的如何是直接關(guān)系到社會(huì)主義精神文明建設(shè)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，推動(dòng)改革的一件大事。隨著社會(huì)的發(fā)展，改革開放和社會(huì)保障事業(yè)的不斷進(jìn)步，離退休服務(wù)管理工作會(huì)出現(xiàn)許多新情況和新問題，這就促使我們從事此項(xiàng)工作的同志應(yīng)該認(rèn)真的研究思考，在工作中不斷創(chuàng)新和積累經(jīng)驗(yàn)。

（作者單位：大慶油田有限責(zé)任公司井下作業(yè)分公司離退休職工管理中心）

第四篇：離退休人員管理服務(wù)工作總結(jié)

有依有為夕陽(yáng)紅

——XX學(xué)院離退休人員管理服務(wù)工作情況匯報(bào)

按照學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)離退休人員校、院兩級(jí)管理工作意見，XX學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以掌握并滿足離退休老同志的需要和發(fā)揮余熱為己任，認(rèn)真做好離退休老同志的管理與服務(wù)工作。

一．院離退休人員現(xiàn)狀

至2012年11月，XX學(xué)院共有離退休老同志7人，占在職人員總數(shù)（65人）的10.8%，其中男性4人，女性3人。離退休老同志中，有5人安臵在XX市區(qū)，另有2人分別于XX、XX安臵。（詳細(xì)情況見表1）

表1：XX學(xué)院退休教師情況一覽表

二.服務(wù)管理機(jī)構(gòu)組織建設(shè)情況

XX學(xué)院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務(wù)工作，列入學(xué)院每年工作計(jì)劃，并根據(jù)我院實(shí)際情況建立健全了離退休老同志的服務(wù)與管理機(jī)構(gòu)。經(jīng)校批準(zhǔn)通過，成立了全校第一個(gè)二級(jí)工會(huì)，工會(huì)以黨總支統(tǒng)戰(zhàn)委員、副院長(zhǎng)XXX為主席，黨總支宣傳委員、辦公室主任XXX為副主席，有女工、青工、活動(dòng)、經(jīng)審等五位委員，新老結(jié)合，工會(huì)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施離退休老同志的管理與服務(wù)工作。黨政班子經(jīng)常過問，制定老同志管理服務(wù)工作措施，工會(huì)具體抓落實(shí)，確保離退休老同志的管理服務(wù)到位。

三.管理與服務(wù)工作落實(shí)情況

1.關(guān)注愛護(hù)制度化，確保老有所依。

一是定期走訪慰問。每年重大節(jié)日，XX學(xué)院黨政班子成員堅(jiān)持對(duì)離退休老同志的走訪和慰問。2012年春節(jié)，對(duì)居住在XX地區(qū)的4名離退休老同志進(jìn)行了慰問，形式

1有走訪慰問，遞交慰問金、敬贈(zèng)水果、鮮花等形式。在慰問走訪中，深入了解老同志的需要，聽取老同志的意見與建議。對(duì)居住在外地的離退休老同志，也予以打電話問候、寄送賀卡、慰問金的形式，向他們表達(dá)了院全體師生對(duì)離退休老教師的祝福。

二是掌握實(shí)情走訪。院領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中心系離退休老教師，X院長(zhǎng)、X書記利用開會(huì)或出差機(jī)會(huì)登門拜訪離退休老教師，工會(huì)經(jīng)常與離退休老教師保持聯(lián)系，給予經(jīng)常性關(guān)心。當(dāng)悉知XXX教師愛人在XX住院，立即派人前往慰問； XXX老師丈夫去世，院黨政領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)同志忙上忙下，協(xié)助做好善后工作；院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間悉知安臵于XXX老家的老同志XXX的家屬病故，在XX的老教師XXX的父親病故，及時(shí)地以學(xué)院的名義發(fā)出唁電并委托在XX出差的教師，派專人去XX，送去了花圈參加悼念活動(dòng)，表示哀悼，使身處異地老同志最需要單位組織及同事關(guān)懷時(shí)，感受到了師生親人般的溫暖慰問。

2.發(fā)揮余熱常態(tài)化，確保老有所為。

幾年來(lái)我們積極發(fā)揮離退休老同志的余熱作用。幾位老同志雖已退休，但繼續(xù)服務(wù)XX學(xué)院的熱情不減。結(jié)合老同志的意愿，參照我院教學(xué)實(shí)際，近幾年XXX、XXX兩位老同志受聘于我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學(xué)壓力，另一方面也明顯提高了我院的整體教學(xué)水平，對(duì)年輕教師的培養(yǎng)與提高起到了很大的作用，深受廣大師生的歡迎。

在學(xué)院工作開展過程中，我院也非常重視老同志的指導(dǎo)作用。去年11月XX學(xué)院二級(jí)工會(huì)成立暨一屆一次雙代會(huì)召開之際，我院邀請(qǐng)已退休老同志XXX作為列席代表蒞臨會(huì)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，充分聽取老同志的指導(dǎo)意見。

另外，XXX老同志退休之后念念不忘XX學(xué)院，積極開展我院校友的聯(lián)絡(luò)工作，并于今年促成了已經(jīng)定居北京的我院老教師、中國(guó)水墨工筆花鳥畫原創(chuàng)者、XXX畫家學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)XXX教授設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，鼓勵(lì)我院師生興開展文藝創(chuàng)作。目前此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金的協(xié)議已經(jīng)起草完畢，相關(guān)款項(xiàng)將于年前到位。

近兩年退休教職工工作開展情況見表二。

表二：XX學(xué)院退休教師工作開展情況一覽表（2011-2012）

四.老同志反映的意見

在離退休老同志管理與服務(wù)工作開展過程中，我院收集并匯總了部分老同志反映的意見。比較突出的是關(guān)于外聘教師課酬不能及時(shí)發(fā)放的問題。兩位退休老同志返聘授課時(shí)就簽署了外聘協(xié)議，其教學(xué)熱情及教學(xué)效果倍受廣大師生贊賞，但他們的課酬卻遲遲沒有到位。這個(gè)問題拖久了老同志怨言頗大，懇請(qǐng)學(xué)校能夠體諒他們的意愿，盡早將課酬補(bǔ)發(fā)到位。

五.加強(qiáng)服務(wù)與管理工作思路

按我院師資結(jié)構(gòu)來(lái)看，未來(lái)幾年我院離退休老同志的數(shù)量將有較快的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將突破10人。離退休老同志數(shù)量的增加，使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學(xué)院的離退休老同志當(dāng)中，年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點(diǎn)逐漸凸顯,加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高，給我們的服務(wù)和管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

在新形勢(shì)下，我們將繼續(xù)做好老同志的溝通工作，致力于更及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地掌握實(shí)情并盡量滿足離退休老同志的實(shí)際需要，使我們的工作更有針對(duì)性、更具實(shí)效性。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮老同志的的人脈人際關(guān)系，做好校友會(huì)工作，籌建“關(guān)心下一代委員會(huì)”，在離退休老同志管理與服務(wù)工作中，不斷探索離退休老同志管理與服務(wù)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，切實(shí)關(guān)心老同志，充分發(fā)揮老同志余熱，力爭(zhēng)在學(xué)院黨委行政和XX學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使我院對(duì)離退休老同志的管理顯特色，服務(wù)更周到，作用更凸現(xiàn)。

X X 學(xué) 院

2012年11月6日

第五篇：社保局離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流

以人為本 實(shí)事求是 做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

——ＸＸＸ社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局

離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作是進(jìn)一步保障離退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措，是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。目前，全旗離退休人員4306名，社會(huì)化管理服務(wù)工作成為我旗當(dāng)前和今后一段時(shí)間內(nèi)的重要工作。結(jié)合我旗實(shí)際，我們采取了由社會(huì)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理和大型企業(yè)實(shí)行在社保局指導(dǎo)下企業(yè)自行管理的模式，分別依托離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放中心、離退休人員社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和在大型企業(yè)蘇尼特堿業(yè)公司設(shè)立的社會(huì)保障醫(yī)院、離退休人員娛樂活動(dòng)中心，、制定了我旗社會(huì)化管理服務(wù)工作的十項(xiàng)主要內(nèi)容，即：

1、確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，完善社會(huì)化發(fā)放形式；

2、為企業(yè)退休人員提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；

3、了解離退休人員生存狀況，開展養(yǎng)老金領(lǐng)取認(rèn)正工作；

4、對(duì)離退休和特困退休人員進(jìn)行慰問等救助服務(wù)，解決離退休人員生活中的實(shí)際困難；

5、建立發(fā)放中心數(shù)據(jù)庫(kù)；

6、協(xié)助離退休人員家屬領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼；

7、接收管理退休人員的人事檔案；

8、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立多處醫(yī)療門診和在大型企業(yè)蘇尼特堿業(yè)公司設(shè)社會(huì)保障醫(yī)院；

9、組織離退休人員開展各類文體和公益活動(dòng)；

10、建立退休人員黨組織開展組織活動(dòng)。我們圍繞以上十項(xiàng)工作內(nèi)容深入開展了社會(huì)化管理服務(wù)工作，使廣大離退休人員實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、老有所為、老有所樂，取得了顯著的社會(huì)效益，我旗的社會(huì)化管理率達(dá)到了100%。

一、鞏固和完善社會(huì)化發(fā)放成果。

為了充分發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)的安全網(wǎng)、穩(wěn)定器作用，我們始終從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心把“確保”放在社保工作的首位。1998年，以接收轉(zhuǎn)制企業(yè)離退休人員為契機(jī)，率先開始了養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放，在當(dāng)時(shí)采用的是“面對(duì)面”式直接發(fā)放，場(chǎng)面熱烈、形式新穎，但需要把“差額繳撥“改為“全額繳撥”，把“一年算一次帳”改為“按月征繳發(fā)放”，這需要有對(duì)社會(huì)化管理的超前意識(shí)和過人膽識(shí)。因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)工作不僅僅是養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的簡(jiǎn)單繳納和支付，而更多的是面向廣大職工，為基層、為群眾、為已經(jīng)由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”的廣大離退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分體現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)的信譽(yù)度。幾年來(lái)，為了確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，鞏固既有的社會(huì)化發(fā)放成果，我們?cè)谶B續(xù)幾年養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支大于收的情況下，不等不靠，積極想方設(shè)法籌措資金，確保了一次次的按時(shí)足額發(fā)放。2002年9、10兩月，在調(diào)待資金沒有到位、確保面臨巨大缺口的情況下，分兩次為企業(yè)退休人員調(diào)整了養(yǎng)老金待遇，并且通過借款，保證了調(diào)待后待遇的按時(shí)發(fā)放。為了方便離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金，將部分養(yǎng)老金委托郵局、銀行進(jìn)行發(fā)放。針對(duì)離休人員這一特殊群體，在發(fā)放大廳設(shè)立了離休人員養(yǎng)老金發(fā)放窗口。為了體現(xiàn)更多的人文關(guān)懷，在發(fā)放大廳配置了老花鏡、當(dāng)期的報(bào)紙、雜志、黨報(bào)、黨刊，方便老同志們?cè)陬I(lǐng)取養(yǎng)老金時(shí)看書閱報(bào)，了解天下大事。設(shè)立了咨詢臺(tái)，就老同志們關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療等相關(guān)問題進(jìn)行解答。針對(duì)鰥寡獨(dú)居、行動(dòng)不便以及居住在異地的離退休老同志們，采取慰問、代辦等方式方便他們領(lǐng)取養(yǎng)老金和醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷。在離退休人員死亡后，積極協(xié)助領(lǐng)取喪葬費(fèi)和遺屬撫恤金。每年元旦、春節(jié)兩節(jié)期間，受旗政府委托，向駐賽企業(yè)的離休人員、困難退休職工進(jìn)行慰問。到2003年12月底，全旗實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的人數(shù)達(dá)到4306人，社會(huì)化發(fā)放率100%，月平均發(fā)放220余萬(wàn)元。

二、加強(qiáng)檔案建設(shè)，使管理工作規(guī)模化。

檔案工作是社會(huì)保險(xiǎn)工作的數(shù)據(jù)庫(kù)和基礎(chǔ)，是業(yè)務(wù)規(guī)范化的標(biāo)尺。社會(huì)保險(xiǎn)檔案是一種專門檔案，它對(duì)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開展社保工作，加快建立社會(huì)保障體系，推進(jìn)社保事業(yè)的健康發(fā)展，將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。為了推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)工作上水平、上臺(tái)階，西蘇旗社保局以抓檔案，促業(yè)務(wù)規(guī)范工作為切入點(diǎn)，開展了檔案達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng)。經(jīng)過幾年的努力和辛勤工作，檔案管理工作機(jī)制、人員素質(zhì)、檔案管理設(shè)備、檔案保密、保管及庫(kù)房基礎(chǔ)建設(shè)日益完善。于2002年11月經(jīng)自治區(qū)檔案部門嚴(yán)格考評(píng)驗(yàn)收晉升為自治區(qū)一級(jí)，2003年我們嚴(yán)格按照自治區(qū)特級(jí)檔案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，并積極上報(bào)了晉升自治區(qū)特級(jí)的報(bào)告。現(xiàn)在，檔案室集中管理的檔案有五種共2469卷，其中文書檔案386卷、人事檔案1842卷、會(huì)計(jì)檔案227卷、聲像檔案9卷、科技檔案15卷。在接收企業(yè)離退休人員同時(shí)，對(duì)其檔案也進(jìn)行了接收。在逐步對(duì)離退休人員人事檔案進(jìn)行整理歸類的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，主要內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、參加工作時(shí)間、退休前工作單位、養(yǎng)老金待遇、歷次調(diào)待情況、家庭住址、聯(lián)系方式等等，為離退休人員檔案管理規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)，目前查閱一份檔案，從目錄索引到實(shí)現(xiàn)查閱，時(shí)間不超過3分鐘。

三、抓黨建，切實(shí)體現(xiàn)黨和政府對(duì)離退休人員的關(guān)懷。

近年來(lái)，由于大批企業(yè)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制，離退休人員被推向社會(huì)，他們的組織生活名存實(shí)亡，離退休人員這個(gè)群體中黨員的管理成為黨的建設(shè)中一個(gè)熱點(diǎn)問題，為了加強(qiáng)管理，使老黨員能夠重新過上組織生活，旗社保局圍繞社保抓黨建，黨政同心合拍，創(chuàng)造性地開展了企業(yè)退休黨員的組織管理工作。1999年社保局黨總支成立以后，將146名企業(yè)退休黨員組成了5個(gè)聯(lián)合退休支部，定期組織老黨員過組織生活，開展了豐富多彩的活動(dòng)，為了有固定的活動(dòng)場(chǎng)所，積極籌建了離退休人員活動(dòng)中心，訂閱了大量的黨報(bào)黨刊，配備了電視、錄象等音響設(shè)備，建起了活動(dòng)記錄，創(chuàng)辦了《黨的生活》專刊，到目前已出版了61期。社保局黨政一班人沒有辜負(fù)旗委、政府的重托，沒有辜負(fù)廣大離退休黨員的厚望，多次活動(dòng)搞得紅紅火火。黨總支始終重視退休黨員的思想政治工作，要求退休黨員始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，工作上雖然退休了，思想上、組織上不能退休，經(jīng)常組織老同志參加力所能及的義務(wù)勞動(dòng)和有益的活動(dòng)，象參加國(guó)慶歌詠比賽、學(xué)習(xí)十六大知識(shí)心得、揀白色垃圾、打掃環(huán)境衛(wèi)生、種樹種花草等。我們的工作得到旗委、政府的高度肯定，決定將黨總支升格為社保局黨委。今年4、5月份，非典疫情發(fā)生后，局黨委立即印發(fā)了《致廣大離退休人員的一封公開信》，教育廣大離退休人員正視非典，相信黨和政府，相信科學(xué)，相信人定勝病，號(hào)召?gòu)V大退休黨員，履行入黨誓詞，到黨最需要的地方去，于是143名退休老黨員頑強(qiáng)戰(zhàn)斗在第一線，原創(chuàng)文秘材料，盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).com網(wǎng)。高擎“防非督查隊(duì)”旗幟，聯(lián)絡(luò)753戶家庭，負(fù)責(zé)督查2025人的防非情況。局黨委成立以后，組織部門又將113名行政、事業(yè)退休黨員的組織關(guān)系移交社保局黨委，目前256名退休黨員在5個(gè)聯(lián)合支部里共同過著組織生活。

在抗非典期間，恰值植樹造林的關(guān)鍵時(shí)刻。節(jié)令不饒人，局黨委立即多方聯(lián)系，倡導(dǎo)開展“人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，共建家園綠色美”主題活動(dòng)，贏得了廣大黨員和社會(huì)各界的支持，僅用了一周時(shí)間就建起“黨員千棵樹”、“團(tuán)員青年林”、“工會(huì)常青林”、“巾幗建功林”四大基地，種樹68400棵，而且成活率達(dá)90%以上，做到了防非、綠化兩不誤。今年8月10日，旗社保局和有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了“首屆賽漢塔拉旅游那達(dá)慕大會(huì)”，聽到這個(gè)消息離退休人員中的黨員同志們主動(dòng)請(qǐng)纓，要求參加彩旗方隊(duì)和各種娛樂表演。他們的參與和出色表演，博得了上萬(wàn)名觀眾的稱贊，通過抓黨建，更進(jìn)一步促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的發(fā)展，鞏固了盟級(jí)安全單位榮譽(yù)，精神文明創(chuàng)建成為盟級(jí)文明標(biāo)兵單位。

四、搞好生存認(rèn)證，確保基金發(fā)放。

隨著養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放工作的全面推進(jìn)，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)必須轉(zhuǎn)變管理觀念，更新管理手段，盡快由過去的經(jīng)驗(yàn)管理變?yōu)榭茖W(xué)管理。在養(yǎng)老金發(fā)放工作中，我們把離退休人員生存認(rèn)證工作作為一項(xiàng)重要的制度，逐步加以規(guī)范和完善，加強(qiáng)一年一次的年檢工作，杜絕了冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。我們開展離退休人員生存認(rèn)證工作的方式有：（1）驗(yàn)證方式。要求離退休人員在領(lǐng)取養(yǎng)老金時(shí)，必須本人持三證（退休證、養(yǎng)老待遇證、身份證）領(lǐng)取養(yǎng)老金，辦理年檢手續(xù)，加蓋年檢章；（2）證明方式。對(duì)居住在異地的離退休人員要求定期回寄一張4寸全身免冠彩照。照片要有日期，同時(shí)要求郵寄身份證復(fù)印件；（3）走訪方式。對(duì)居住在當(dāng)?shù)伥姽血?dú)居、因病臥床的離退休人員，采取慰問的方式進(jìn)行走訪。（4）上門服務(wù)方式。對(duì)居住相對(duì)比較集中的查干諾爾堿礦近400名離退休人員，采取上門服務(wù)方式，為他們辦理年檢手續(xù)；（5）委托方式。離退休人員已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理，委托社區(qū)可以完成部分離退休人員的生存認(rèn)證工作。2003年查干諾爾堿礦仍有40多人未辦理年檢，我們便委托該地乾源物業(yè)公司的退管部門進(jìn)行了年檢。在辦理年檢時(shí)，詳細(xì)記錄離退休人員出生年月，參加工作時(shí)間，退休時(shí)間，身份證號(hào)碼等。同時(shí)采集離退休人員的指紋，為完善離退休人員數(shù)據(jù)庫(kù)和生存認(rèn)定工作，向更科學(xué)更合理的指紋識(shí)別系統(tǒng)過渡奠定了基礎(chǔ)。

五、辦好離退休之家，發(fā)揮老同志余熱。

為了讓那些曾經(jīng)為西蘇旗辛勤操勞大半生的離退休人員安渡幸福晚年，使他們真正體會(huì)到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為，一九九九年八月，社保局開始籌建“離退體人員娛樂活動(dòng)服務(wù)中心”。活動(dòng)中心占地面積8800平方米，活動(dòng)場(chǎng)所占地面積2300平方米，拆除庫(kù)房80余間，改建舊庫(kù)房12間，新建辦公室和各類娛樂室18間，設(shè)置了閱覽室、撲克室、象棋室、乒乓球室、臺(tái)球室、健身房等活動(dòng)場(chǎng)所，修建了占地面積1100平方米的蘇尼特草原上第一座室內(nèi)游泳館。活動(dòng)中心對(duì)娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了美化、綠化，開辟了兩個(gè)門球場(chǎng)地。為活躍離退休人員的文體活動(dòng)，在元旦、五一、七一、十一等節(jié)日舉辦各類友誼比賽、老年門球賽等，而且還經(jīng)常組隊(duì)到外地參加比賽，取得了比較好的成績(jī)。活動(dòng)中心從去年底開始建立了全旗離退休人員基本信息的臺(tái)帳，向離退休人員發(fā)放社會(huì)管理服務(wù)聯(lián)系卡，將工作人員的姓名、電話等基本信息印在上面，離退休人員可以隨時(shí)通過聯(lián)系卡找到工作人員。

活動(dòng)中心自開辦以來(lái)，共接待離退休人員7萬(wàn)多人次，老同志們自發(fā)組織了老年歌唱隊(duì)、秧歌隊(duì)、劍隊(duì)、門球隊(duì)等，開展豐富多彩的文體娛樂活動(dòng)，使離退休勞動(dòng)中心真正成為了老哥們、老姐們嘮嘮家常、切磋技藝、鍛煉身體、增進(jìn)友誼的離退休之家，即陶冶了離退休人員的情操，又充實(shí)了老年同志的晚年生活，也起到了溝通老同志與社會(huì)的聯(lián)系，架起了政府、社保與廣大離退休人員的橋梁。

六、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理，方便老同志看病吃藥。

1999年8月，基本醫(yī)療保險(xiǎn)在全旗范圍內(nèi)實(shí)施以后，離退休老同志憑“養(yǎng)老待遇證”在發(fā)放中心領(lǐng)取養(yǎng)老金，憑“娛樂活動(dòng)卡”在活動(dòng)中心健身活動(dòng)，憑“醫(yī)療待遇證”在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)記帳看病吃藥。目前在我旗離退休活動(dòng)中心的周圍相對(duì)集中的有四家社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，從而為老同志提供了優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)，我們鼓勵(lì)他們之間相互競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)要求規(guī)范醫(yī)療行為，要求必須按藥品目錄填寫處方，每年與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽定一次協(xié)議，對(duì)于不符合要求的取消定點(diǎn)資格。

我旗的社會(huì)化管理工作所取得的成績(jī)，與上級(jí)業(yè)務(wù)部門和旗委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，與全局干部職工的團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏是分不開的，在今后的工作中，我們決心按照社會(huì)化管理的十項(xiàng)內(nèi)容，把我旗的離退休人員社會(huì)化管理工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。