第一篇：行為規范

行為規范

（1）所有門店人員不得帶無關人員入店；

（2）所有門店人員不得在店內有不文雅的舉動，不允許出現嬉鬧、靠墻等行為；（3）所有門店人員用餐、用水等行為均應在店外進行；

（4）不得在顧客視線所及范圍內放置個人用品；

（5）不得在店內議論任何顧客；

（6）所有門店人員對待顧客不能以貌取人，不得使用藐視及侮辱性語言；

（7）在任何狀況下都不得與顧客或同事爭吵；

（8）不得將任何食品帶入門店內。

銷售規范

（1）顧客到店，必須熱情歡迎，微笑迎客；

（2）應積極主動詢問顧客需求；

（3）介紹或推薦商品必須準確并有說服力；

（4）顧客尋找商品時，應主動提示具體的位置，并帶領顧客前往商品相關位置處；

（5）在顧客體驗產品的過程中，應親切詢問顧客姓氏，并以合適稱謂親切稱呼；

（6）顧客有任何疑問時，應及時回答；

（7）為顧客提供服務時始終保持真誠微笑；

（8）顧客埋單必須先開單后收銀；

（9）顧客購買商品后，必須進行商品保管和使用方法的指導；

（10）顧客購買商品后，必須予以包裝，并在包裝袋內放人宣傳品、優惠卡等；

（11）商品必須雙手呈遞給顧客；

（12）告知顧客包裝袋內的物品清單與用途；

（13）提醒顧客妥善保管收銀小票及購物憑證；

（14）顧客離店前約定下次來店的時間；

（15）顧客離店時，所有人員必須逐一送客，如“謝謝光臨”、“請走好”、“歡迎下次再來”；

（16）送客應到門店外，直至顧客完全離開。

服務細節

（1）顧客進店時，如果店員正在處理其他事情，必須第一時間起立，熱情招呼；

（2）如果門店不夠干凈整齊，顯得凌亂，需要迅速做些簡單的整理，并向顧客致歉；

（3）老顧客進店應全體人員依次歡迎，以示尊重；

（4）給顧客倒水、敬茶必須用雙手端送；

（5）如果夏天酷熱，顧客進店時流汗，要遞上扇子和面巾紙；

（6）顧客多人同時進店，應熱情招呼，并迅速辨明主次；

（7）老顧客進店指定店員，如遇該店員忙碌應先打招呼，致以歉意，并安排同事招待，然后再去干自己的事；

（8）老顧客帶來新顧客，店長應主動問候，表示對老顧客的感謝與對新顧客的歡迎；

（9）新進vip顧客應有全體人員的熱情感謝并鼓掌致謝；

（10）填寫顧客資料時店員應禮貌詢問顧客，并主動代顧客填寫

某酒店員工日常行為規范(doc 2頁)內容簡介

某酒店員工日常行為規范內容提要：

一、考勤制度

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經部門批準后方可休假。

3、病假須持醫務室或醫院證明，經批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領班、經理簽字批準。

5、嚴禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1、上班必須按酒店規定統一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2、酒店要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

三、勞動紀律

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區域。(例提包、外套)

2、嚴禁攜帶酒店物品出店。

3、嚴禁在酒店范圍內粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5、上班時間嚴禁打私人電話，干與工作無關的事情。

6、嚴格按照規定時間換飯,除用餐時間外，不得在當值期間吃東西。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領人參觀酒店。

8、上班時間內嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。

9、嚴禁使用客梯及其他客用設備。

10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

.........某酒店員工日常行為規范(doc 2頁)內容簡介

某酒店員工日常行為規范內容提要：

一、考勤制度

1、按時上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經部門批準后方可休假。

3、病假須持醫務室或醫院證明，經批準后方可休假。

4、嚴禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領班、經理簽字批準。

5、嚴禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1、上班必須按酒店規定統一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2、酒店要求保持個人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3、嚴禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

三、勞動紀律

1、嚴禁攜帶私人物品到工作區域。(例提包、外套)

2、嚴禁攜帶酒店物品出店。

3、嚴禁在酒店范圍內粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽。

4、工作時間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5、上班時間嚴禁打私人電話，干與工作無關的事情。

6、嚴格按照規定時間換飯,除用餐時間外，不得在當值期間吃東西。

7、嚴禁在工作時間聚堆閑聊、會客和擅自領人參觀酒店。

8、上班時間內嚴禁收看(聽)電視、廣播、錄音機及任何書報雜志。

9、嚴禁使用客梯及其他客用設備。

10、嚴禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

.........

第二篇：行為規范

課題 小學生日常行為規范

教學目的

1、教育學生從小養成講文明，懂禮貌的好習慣。

2、教育學生從小遵守學校常規，舉止文明。

3、教育學生從小會使用“文明禮貌”用語 教學重點

使學生從小遵守學校常規，舉止文明，會使用文明禮貌用語 教學難點

使學生從小遵守學校常規，舉止文明，會使用文明禮貌用語

教學過程

一、走進文本，導入課題：

中國是禮儀之邦，有幾千年的文明史。作為一名學生——祖國的花朵——未來祖國建設的接班人，應從小就養成講文明，懂禮貌的習慣。板書題題：文明禮貌

二、走進課堂，傳授內容：

1、教師提問：請同學們說說，我們知道哪些文明禮貌用語？

2、學生交流：

①遇見老師要主動打招呼，問好。

②無意損壞了別人的東西說聲：“對不起”、“請原諒”。

3、教師小結，對學生發言給予肯定。

4、教師向學生進行文明禮貌教育。⑴在校內外遇見本校老師應該怎樣做？（主動打招呼，喊聲“老師早”或“老師們好”。）⑵上課時，當老師走進教室或下課后，我們應該怎樣？

（上課時，老師走進教室，全班同學隨班長“立正”口令，同時起立，齊喊“老師好”，老師行禮后隨班長喊“坐下”而坐下。下課時，教師喊“下課”隨班長“起立”后齊喊：“老師再見。”“立正”要嚴肅而恭敬。）

⑶下課后，我們應該什么時候離開座位？

（待老師先離開教室，學生方離位，不要搶在老師前面走。）⑷當你上課遲到時應該怎樣做？

（站在教室門口行隊禮喊“報告”，待老師允許后進入教室。）⑸假如在比較狹窄的地方與老師相遇應該怎樣做？（讓老師先通行）

⑹當你有事到辦公室去找老師應該怎樣做？

（在辦公室門口喊“報告”待老師同意后進入辦公室。）⑺在升旗集合等場合，我們應該怎樣做？

（升旗時，面對國旗“立正”“唱國歌”行隊禮展品注目禮，行為舉止莊重嚴肅，集合時按要求站好或坐好，不大聲說話，保持安靜。）

三、實踐演練，鞏固提高。（教師選取一兩項內容進行演練）

四、課堂小結，提出要求：

文明禮貌是我們小學生應具有的行為習慣，也是應有的品質。讓我們在日常生活、學習中自覺養成這一良好的習慣。

小學生日常行為規范

目的要求：

1、懂得國旗、國徽的意義；懂得升國旗、降國旗的規范行為。

2、尊敬長輩，團結同學，學用禮貌用語。

3、講衛生，養成勤洗澡，剪指甲，洗頭，刷牙，飯前便后洗手的習慣。

4、守紀律，按時上學，有事請假，誠實守信，不說謊話。教學重難點：

學習行為規范，形成規范行為。教學時間： 一課時 教學過程：

一、談話導入：

同學們，我們在日常生活中，每一言一行，一舉一動都有不同的行為。那些行為是好的，那些行為是不好的，規范的行為是什么？就是我們這節課要學習的內容。

二、授新課：

1、板書課題：小學生日常行為規范

2、分小組討論： ①升國旗時的行為。②見到老師，同學時的行為。③在生活上，學習上。

3、相互交流。

4、肯定學生的回答。

5、講解總結規范行為。

①升國旗、降國旗，奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。

②尊敬父母，關心父母身體健康，主動為家庭做力所能及的事，聽從父母和長輩的教導，外出或回到家要主動打招呼。③尊敬老師，見面行禮，主動問好，接受老師的教導。

④尊老愛幼，平等待人。同學之間友好相處，互相關心，互相幫助，不欺負弱小，不譏笑戲弄他人，尊敬殘疾人。

⑤待人有禮貌，說文明話，講普通話，會用禮貌用語，不罵人，不打架，到他人房間先敲門，經允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學習和休息。

⑥誠實守信，不說謊話，不隨意拿別人的東西，考試不作弊。⑦愛惜糧食和學習、生活用品，不比吃穿，不亂花錢

⑧按時上學，不遲到，不早退，不逃學，有病有事要請假，放學后，按時回家等等。

6、對照這些規范行為討論：我們做到了那些，還有那些還沒做到，今后應當怎樣做？

7、表揚做得好的同學。

三、小結：

這節課我們學習了日常行為規范，希望同學們對照《小學生日常行為規范》規范我們的行為。

第三篇：行為規范

江蘇中能集團公司《員工統一行為規范》

全面落實公司員工守則、基本禮儀規范等規章制度，培養良好的職業道德和行為習慣，做到遵紀守法、言行一致，自覺維護集團公司利益。

集團公司員工守則

《江蘇中能集團公司員工守則》是全體員工應共同遵守的基本行為準則。

（一）遵紀守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業，奉獻社會，共塑公司品牌。

（三）愛崗敬業，令行禁止，切實履行職責。

（四）團結協作，勤奮學習，勇于開拓創新。

（五）以人為本，落實責任，確保安全生產。

（六）弘揚宗旨，信守承諾，深化優質服務。

（七）勤儉節約，精細管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設一流企業。

集團公司員工應努力做到遵紀守法、尊榮棄恥、忠誠企業、奉獻社會、愛崗敬業、令行禁止、團結協作、勇于創新，努力成為政治堅定、業務精通、品質優秀、甘于奉獻，適應現代集團公司發展需要的高素質員工。

集團公司員工應自覺加強自身能力素質建設,著力提升持續學習、溝通協調、團隊合作、誠信務實、以變制變、變革創新等六個方面的基本能力和素質。

基本禮儀規范

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應自覺學習基本禮儀常識，提高文明素質，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規范得體，便于工作;

言談舉止——自然優雅，充滿自信;

接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮;

乘坐車輛——尊長優先，注意禮讓。

第四篇：行為規范

行為規范

第一節職業準則

一、基本原則

1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。

2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。

3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。

4、公司內有親屬關系的員工應回避從事業務關聯的工作。

二、員工未經公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動：

1、以公司名義考察、談判、簽約

2、以公司名義提供擔保或證明

3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息

4、代表公司出席公眾活動

三、公司禁止下列情形兼職

1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

2、兼職于公司的業務關聯單位或商業競爭對手

3、所兼職工作對本單位構成商業競爭

4、因兼職影響本職工作或有損公司形象

四、公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資于公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。

六、保密義務：

1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。

2、員工未經授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。

第二節行為準則

一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。

二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。

三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔

四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄并轉告。

五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

七、文具領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：

1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。

2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時向制定規定部門

提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。

3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。

獎懲

一、獎懲種類

獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。

二、獎勵條件

1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者

2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者

3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，采納后具有成效者

4、積極參與公司集體活動，表現優秀者

5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者

6、遇有突變，勇于負責，處理得當者

7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者

8、為社會做出貢獻，并為公司贏得榮譽者

9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1、違法犯罪，觸犯刑律者

2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者

3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者

4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者

5、泄漏科研、生產、業務機密者

6、謾罵、毆打同事領導，制造事端，查證確鑿者

7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者

8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施

9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者

10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者

12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者

13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人

14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者

15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者

16、拒不接受領導建議批評者

17、無故不參加公司安排的培訓課程者

18、發現損害公司利益，聽之任之者

19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為

四、獎懲相關規定

1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。

2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動（2）學習培訓機會（3）職務晉升、加薪

（4）公司高層領導年終接見

3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：（1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次

4、表揚三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過三次等于大過一次。

5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證后核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經總經理審批。

6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：

1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批準后轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批準。

2、收到員工辭職申請報告后，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。

3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。

4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。

5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。

6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，并進行員工信息資料置換。

辭退管理；

1、公司提前一個月通知員工本人，并向員工下發《離 職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。

2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工后，應及時將相關資料存檔備查，并進行員工資料信息置換。

薪酬福利制度

第一節薪酬

一、薪酬

1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。

2、適用對象：本公司所有正式員工。

3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。

（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。

（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。

（3）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。

（4）績效工資根據公司對員工考評結果確定。

4、工資制度

（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎金。

（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。

（3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。

（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。

（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額＝基本工資 績效工資計時工資。

（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放，試用期內無浮動工資。

5、公司按月支付薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。

二、調整機制

1、公司薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行“議薪”，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。

2、員工工資級別調整的依據：

（1）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。

（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。

（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。

（5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。

3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。

第二節福利

1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節（農歷新年初

一、初

二、初三）c.勞動節（公歷5月1日、2日、3日）d.國慶節（公歷10月1日、2日、3日）e.婦女節（3月8日，女員工放假半天）（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經公司批準的，可按上班時間計發薪資。（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。（10）休假規定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。

2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。

3、賀儀與奠儀

（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。

4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。

5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。

6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。員工權益

一、勞動安全

1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。

2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。

3、保管公司財產的員工,接到預警信號后，在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施保護公司財產安全.二、權利保障：

1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。

2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；（2）對處理決定不服；（3）對公司的經營管理措施有不同意見；（4）發現有違反公司各項規定的行為；

3、申（投）訴方式：（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監察委員會直至總裁提出申（投）訴；

（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。

（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

第五篇：行為規范

認真學習《中學生守則》《中學生日常行為規范》《縣直初中學生一日常規要求》的具體要求 開展中學生日常行為規范教育和訓練，教育學生懂得怎樣生活、學習和交往，養成良好的行為習慣，是當前學校德育工作的重要內容。結合《守則》《一日常規》學習，抓好《規范》教育，是搞好學校科學管理、提高教育教學質量的一把金鑰匙。八月-九月份是學校德育教育月，我們要從以下幾個環節認真落實《規范》，做好新生入學的教育工作，為今后學生的發展打下堅實的基礎。

一、“學”：知規范，明道理，明理導行

“知”是“行”的先導，只有“知”了才能“行”。因此，貫徹《規范》首先要在“學”字上做文章。學《規范》不能單純地把它看作是立“規矩”，更不能把它看作卡學生的“緊箍咒”，否則，就篇離了教育方向。而應讓學生明確《規范》是中學生必需具備的品德素質，是人成長發展的一種需要，變學生被動學習《規范》為積極主動的自覺學習《規范》，做到明理先行，培養良好的道德觀念和行為習慣。學習《規范》要做到以下幾點：

第一，加強宣傳。學校印制分發《中學生日常行為規范》，班級張貼。

第二，學習形式要多樣化。可以是專題講述，座談討論，師生答辯，檢測考評等形式。第三，利用開學第一周，分塊學習規范要求，逐條逐句理解學習，以后再利用班會時間重復學習，幫助學習熟知，領會《規范》要求，知道為什么要這樣做，討論本班學生如何落實好《規范》，由此制定出學生在?！兑蝗粘Ｒ帯?，細分為課堂常規（晨讀、上課、晚自習、實驗）、集會常規（升旗儀式、上操、集會）、禮儀常規、課間活動常規，生活常規（晨起、進餐、就寢、內務整理）等，將目標分解細化，讓《規范》真正成為學生行為的準則，產生巨大的自我約束力，促進學習良好道德品質和行為習慣的養成。

第四，將《規范》內容及要求告知學生家長。讓家長理解支持，形成家校教育合力，有利于學習文明習慣的養成。

二、“抓”：抓訓練，反復抓，水到渠成

學生的規范行為的形成要有一個過程，良好的習慣需要反復實踐，長期進行嚴格的，甚至帶有強性的訓練才能養成，在訓練過程中，要注意發揮學生的主體性，體現學生的心理需要，力爭讓他們由被動接受教育和規范的約束變為主動的自我教育，自我完善。如何抓好《規范》訓練，可從以下幾個方面來考慮。第一，抓好榜樣示范作用。

初中生的個性心理和道德品質還沒有發展成熟，行為習慣還沒有定型，存在很大的可塑性和模仿性。要充分發揮學校領導，教職員工的示范作用，時時處處事事以身作則，做好學生的表率，影響和帶動學生自覺執行日常行為規范，從而推動學校的日常行為規范教育工作。第二，抓常規訓練。

抓《規范》訓練時，先從《一日常規》抓起，將目標延伸分解細化，如可將《規范》分解成：課堂常規（晨讀、上課、晚自習、實驗）、集體活動常規（升旗儀式、上操、集會）、禮儀常規、課間活動常規、生活常規（晨起、進餐、就寢、內務整理）等進行專項訓練，在訓練時，要提出明確具體的要求，要求具體明確，反復訓練，時間長了，就會養成文明習慣。第三，抓活動落實。

學生日常行為規范的內容很多，涉及面很廣，單靠教師言傳身教，專項訓練是不夠的，還要靠廣泛開展生動活潑、形式多樣的活動，將行動規范寓于各種活動之中，對學生的品行進行導向、深化、落實。

校園文明創建活動。學校將舉辦一次“爭做文明中學生”讀書演講活動，豐富學生精神世界，張揚學生個性，提高學生的思想道德修養。

升國旗活動。每周一早晨認真組織升國旗儀式活動，對學生進行愛國主義和集體主義思想教育，并對集會要求進行訓練。

主題班會活動。每周一下午有計劃、有針對性地組織班會活動，對學生的品行進行評價，引導和教育。

社會公益活動。團支部定期分批組織“青年志愿服務小隊”進行義務勞動，培養學生愛勞動，講衛生，講公德的優良品質。

獻愛心活動。培養學生尊敬老人，關心他人的良好品德。

特色教育活動。開展體、育、美、書畫等興趣小組活動，將行為規范貫穿在整個活動中，達到審美、健體、以美輔德，以美陶情的目的。

總之，抓《規范》訓練要多途徑，要反復抓，要持之以恒，功到自然成。

三、“查”：查實施、查問題、查漏補缺

在貫徹落實《規范》的過程中，“查”是一個不可缺少的重要環節。通過“查”可以發現問題，針對問題再進行整改，進行訓練，進行落實，這樣有助學生行為規范的完善和提高。

1、領導值日督查。學校每天安排兩名領導值日，對學校全面工作進行全方位的督查外，另抽查班級的日常管理，對班級學生一日學習、生活情況進行檢查，發現不文明、不規范行為及時督導到位，并做好記載。

2、學生督察小組檢查。學校采用學生會成員、班級骨干進行全面檢查，監督促進。

3、學生互查。班級每周安排時間，讓學生對照《規范》互查，互相幫助，共同提高。

4、學生自查。定期要求學生寫出學習生活小結，找成績，找問題，找原因，針對問題提出改進目標和措施，養成自省自律的好習慣。

四、“評”：評先進，樹正氣，激勵上進。

把學生的日常行為表現納入德育評價的內容之中，在學生中扶正祛邪，形成正確的輿論導向，充分發揮民主監督作用，通過鼓勵性評價或善意的否定，促進學生良好的行為習慣的養成，防止不良行為滋長，創造一個積極向上，催人進取的育人環境，促進學生高尚的道德品質和良好的行為習慣的形成。

1、學校評價。學校將依據值班領導檢查結果和學生督察小組檢查結果，每日張榜公布，每周國旗下講話時間、教師列會進行周結。

2、開展班級競賽活動。每月綜合各班的量化得分情況，作為學期末評選優秀班級的依據，培養學生的集體觀念，營造積極向上的和諧氛圍。

3、班主任評價。班主任在周末對本班的情況進行總結評價，要善于捕捉學生身上的“閃光點”，進行鼓勵性評價，同時要找出不足，提出改進的建議或措施，對學生的日常行為進行正確引導。

4、班級自評。以班級為單位開展 “先進小組”的評比活動，并上報學校，評選學校最優“先進小組”。

5、家長評價。建立家校聯系卡，將學生在校情況向家長匯報，家長將學生在家情況反饋到學校，家校聯合，針對學生存在的問題進行教育，讓每一名學生受到最好的教育和最大的進步。學校無小事，事事皆教育。只要我們從育人的角度出發，從每一件小事做起，認真落實好“學”、“抓”、“查”、“評”四個工作環節，并且持之以恒，我們就一定能收到良好的教育效果，實現我們的辦學目標。