第一篇:教職工行為規范
教職工行為規范
一、教職工禮儀規范
1、儀容儀表:
著裝整潔、大方;上班不濃妝艷抹,不佩戴首飾;工作時間不穿拖鞋;不準赤膊,男士不蓄長發,不留胡須;任何人都禁止穿響底鞋進入教學區。
2、交往語言:
講普通話,使用禮貌用語(“您好”、“對不起”、“沒關系”等),見面要互致問候,說話要注意分寸,切忌粗言惡語傷害他人。接電話時,要求說“您好,云南省技師學校,請問有什么可以幫助您的嗎?”。
3、交往禮節:
遇到客人主動打招呼。進別人辦公室或宿舍,先叩門,待聽到“請進”聲音后再進去。在校園內要保持環境寧靜,說話聲音輕,走路腳步輕,做事動作輕,不打擾他人工作、學習和休息,不隨便進出他人辦公室和宿舍。要互敬互讓,互相體諒,尊老愛幼,互相關照,同事或學生生活中遇到困難或生病,要主動前去問候,以示關懷,并給予力所能及的幫助。與他人發生爭執時,要冷靜,有耐心,堅持以理服人,即使對于言行粗魯的人,也要表現出節制。
4、接待禮節:
有客人來訪,無論認識與否,都要起立,讓座。客至先互相介紹,再交談;待客熱情,禮貌周全??妥撸鹆⑺椭灵T口與客道別。接待表情親切。對來訪者的提問,要耐心解答,不能解答的要表示歉意或轉請有關人員解答。
5、其它禮節:
遇到學生打招呼,教職工要熱情、親切應答;接待學生家長要熱情,家長有誤解,要耐心、細致地解釋;有意見,要主動的接受,切忌態度粗暴,更不應頂撞;在食堂就餐時,坐姿要端正,不得把不愛吃的飯菜潑到桌上。乘接送學生的車時,要等學生坐好后再上車,盡量坐到車尾,不得與學生爭搶座位。
二、云南技師學校教職員工“十不準”
云南技師學校全體教職員應是師德高尚、師能高超、師藝精湛的能人,應具有文明高雅的素養,應是技術的行家、育人的良師。為嚴肅校紀,嚴格校風,杜絕社會上不良影響侵入校園,特制訂教職員工“十不準”:
1、不準在校園內勾肩搭背、追打嬉鬧。
2、不準在公共場所吸煙,不準亂吐口痰,亂扔雜物。
3、不準穿奇裝異服,不準濃妝艷抹,不準在公共場所穿拖鞋、背心。
4、不準家屬中的一方干預另一方的工作。
5、不準在背后說三道
四、論人長短,不準表里不
一、挑撥離間、造謠中傷、惹事生非。
6、不準說粗話、臟話,不準惡語傷人,不準在校園內喧嘩吵鬧,更不準罵人打架。
7、不準拉拉扯扯、吃吃喝喝、拉幫結派。
8、不準打牌賭博、觀看不健康的音像制品。
9、不準體罰或變相體罰學生,更不準打罵學生。
10、不準接受學生家長的宴請、饋贈,向家長索要禮品,違反上述禁令者,輕則下浮當月獎金,重則扣除當月獎金,直至 解聘。
教職工行為規范補充規定
為進一步明確教職工工作規范、創造優質育人環境、樹立良好社會形象、提高工作效率,為學校進一步發展打下良好基礎,學校對教職工的行為規范特做如下補充規定:
一、恪盡職守 第一條教職工應全力投入本校的教育教學工作,保證效率和教學質量。
第二條 全體教職工要自覺遵守學校和各處室制定的規章制度、工作常規,認真履行崗位職責,自覺遵守學校各項紀律要求。
二、遵守紀律
第三條教職工禁止在校內滯留外校的學生或親屬進行輔導。第四條教職工要自覺遵守辦公室紀律,創造良好的工作環境,保持辦公室清潔整齊,上班時間內禁止辦公室閑聊,禁止高聲說笑,保持辦公室安靜。
第五條辦公區禁止上網聊天,看電影、玩游戲、禁止在工作期間瀏覽與工作無關的網頁。
第六條工作期間禁止在公共場所、在學生面前、在辦公室吸煙、喝酒、嚼口香糖,午餐禁止喝酒,辦公室內禁止玩撲克牌,守班老師與值班人員晚餐禁止喝酒,學校辦公區禁止吃零食,喝酒。
第七條禁止在公共場所、在學生面前、在辦公室吸煙,會議時間禁止抽煙。有特殊情形者必須在學校指定的吸煙場所。
第八條在會議和集體活動中,禁止隨便說話,以保持會場安靜,禁止接打電話和發送手機短信,禁止做與會無關的事,未經允許中途不能離開會場。
三、工作規范
第九條堅持教書育人,服務育人,管理育人,為人師表。第十條按時上下班,認真履行工作崗位職責,工作主動負責,講求實效,提高工作質量,完成學校有關部門、教研組下達的各項任務。
第十一條工作時間不在辦公室或走廊上高聲談笑,非工作原因不隨意離開辦公室串門或做私事。上班時間不帶小孩,也不帶小孩在工作場所和教學區自由玩耍。
第十二條值日、值周教師應按時到位,認真履行工作職責,負責指導、檢查學生一日常規和辦公室內外的清潔工作。
第十三條在召開全體性集會前,有關領導須認真準備會議內容、程序,決不開無準備、無意義的會。對全體教師負責,會議時間不得超過兩小時(特殊情況的除外),除涉及校外人員的會議外,要準時開始。
第十四條學校召開的開學、休業、結業、畢業典禮和重要節日的慶祝、紀念性集會,所有教師都必須認真參加,遵守會議紀律。
第十五條為學生服務,接待家長和來賓要主動熱情,耐心周到。第十六條堅持按組織系統反映情況,解決問題,不搞自由主義,不搬弄是非,不傳不說不利于團結的話,努力創建集體良好的輿論環境。
第十七條對違反社會公德的行為進行批評勸阻。
四、舉止文明
第十八條儀表整潔端莊,課堂上不分散學生注意力。衣著利索、端正、大方、整齊清潔,在校內不著奇裝異服,不穿無袖上衣,不穿超短裙,上課和在辦公室工作時不穿背心、拖鞋和透露的衣服,在運動場上不要赤膊。教職工均不得戴首飾上班(包括耳環、戒指)第十九條教職工均不得染發,不得留古怪發型。女教職工不得濃妝艷抹,允許適當化淡狀。
第二十條男教職工不得入女學生宿舍,如遇特殊情況必須找其他女教職工陪同。
第二十一條男教職工與女學生談話必須在公共場所進行,在辦公室談話時要敞開門,嚴禁與學生談情說愛,教職工之間禁止在校內有親昵動作。
第二十二條言談舉止文明禮貌,說話和氣,禁止高聲叫嚷,嚴禁辱罵他人。
五違紀處罰
第二十三條學校將指定紀律督察員對全體教職工行為進行監督、巡視。對違反行為規范的教職工,視情節嚴重性,首先進行思想教育工作,使其本人從思想上認識錯誤,并視違紀行為的輕重程度給予行政處分和經濟處罰。
第二篇:幼兒園教職工行為規范
幼兒園教職工行為規范
1、熱愛幼兒,尊重幼兒,對幼兒態度和藹,把幼兒看作學習、生活的主人,師幼關系平等和諧。
2、認真學習落實《規程》精神,創設與教育相適合的良好環境,促進幼兒身心健康和諧發展。
3、儀表端莊大方,不穿奇裝異服,上班化淡妝,不允許穿高跟鞋,長發扎起,不佩戴裝飾品。
4、舉止文明,說話和氣,接待家長、幼兒和來賓熱情禮貌,能主動問候幼兒和他人,為人師表,在幼兒面前樹立良好的榜樣。
5、主動與家長聯系溝通,及時向家長匯報幼兒在園情況,虛心接受批評、建議,不斷改進工作(幼兒兩天未入園,要打電話向家長了解情況或上門看望)。
6、嚴格遵守園內各項規章制度(上班不遲到、不早退、不做私事、不串班、不聊天,嚴禁使用幼兒任何物品)。
7、遵守園規園紀,團結同志,同志間友好交往,有意見,通過正當渠道提出,不背后議論。
8、勤儉節約,愛護公物,講究衛生。
9、清正廉潔,不吃請,不受禮,不將公物歸為己有。
10、注意安全,每天下班對班級內一切設施進行安檢后方可離去,防火防盜維護公德,遵紀守法,積極參加園內外一切公益活動
第三篇:幼兒園教職工行為規范
幼兒園教職工行為規范
一、熱愛幼兒,尊重幼兒,對幼兒態度和藹親切,把幼兒看做學習、生活的主人,師生關系平等和諧。
二、認真落實《規程》,努力創設與教育相適應的良好環境,促進幼兒動手、動腦,使每個幼兒在不同水平上得到健康發展。
三、儀表端莊自然,服飾大方整潔,符合職業要求。
四、舉止端正,語言文雅,說話和氣,待人熱情有禮貌,能主動問候
別人和小朋友。為人師表,在兒童面前行為規范,話不俗,語不高。
五、主動與幼兒家長配合,及時向家長匯報兒童身心健康發展情況,虛心接受批評、建議,不斷改進工作方法。
六、遵守圓內各項規章制度,上班不遲到、不早退、不做私事。
七、遵紀守法,團結同事,同事間友好交往,有意見通過正常渠道提出,不在背后議論。
八、愛護公物,講究衛生,保護圓內各種設施、玩具、器械。不亂扔果皮、紙屑、勤儉節約,節水、節電、節氣、節糧。
九、注意安全,防火防盜,維護公德,積極參加社會公益活動。
第四篇:教職工道德行為規范
教職工道德行為規范
“學高為師,德厚為范”,教師的思想政治素質和職業道德水平,直接影響青年大學生的健康成長,是人民群眾度量教育工作者的重要標尺之一。為深入開展“踐行師德創先爭優,做人民滿意好教師”主題實踐活動,營造“以正確的思想引導人,高尚的道德情操影響人,優良的教風塑造人,淵博的知識教育人”的良好氛圍,特制定我校教師道德行為規范。
第一條 熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護黨的基本路線,遵守國家憲法、法律,執行黨的教育方針,忠誠人民教育事業。
第二條 執行學校各項規章制度,遵守教學秩序,識大體,顧大局,自覺維護系科與學校聲譽。
第三條 熱愛教師職業,關心學生成長,堅持育人為本,德育為先;堅守公平、公正、公道原則,維護學生的合法權益。
第四條 遵守社會公德,關心集體事業,熱心公益活動;見義勇為,誠實守信。
第五條 堅持為人師表,展現教師風范。衣著整潔,儀表端莊,語言舉止文明。作風正派,廉潔從教。
第六條 嚴謹治學,精心施教,刻苦鉆研,一絲不茍,維護科學尊嚴。
第七條 樹立終身學習和教育創新意識,積極開展教學、科研創新活動;掌握現代教育技術、技能,提高教育、教學質量。第八條 謹慎謙虛,團結互助,建立和諧教研室、和諧系部、和諧人際關系。
承諾書
教職工黨員“踐行師德創先爭優,做人民滿意好教師”承諾書
為切實加強師德建設,提高師德建設的整體水平,更好地履行教師職業道德,塑造良好的教師形象,做一名受學生尊敬、讓家長滿意、獲社會好評的教育工作者,我愿積極參加“踐行師德創先爭優,做人民滿意好教師”主題實踐活動,決心做到:
一、遵紀守法,為人師表
1、堅持堅定正確的政治方向。熱愛祖國,熱愛人民,熱愛教育事業;在政治上、思想上和行動上同黨中央保持一致,杜絕違背黨和國家方針政策的言行,不散布有損師德和學校聲譽的言論。
2、不斷提高依法執教的法制意識,自覺學法、知法、守法,用《高等學校教師職業道德規范》、《教師法》、《教育法》等有關政策法規規范自己的教學工作。
3、模范遵守社會公德,為人師表,衣著整潔得體;舉止文明禮貌,作風正派,語言規范健康,旗幟鮮明地反對封建迷信,拒絕邪教,抵制腐朽文化;不參與賭博活動,以自身的良好形象教育引導學生。
二、愛崗敬業,積極奉獻
4、熱愛教師職業,自覺遵守學校各項規章制度和工作紀律。不遲到、不早退、不私自調停課,不擅自離開課堂;不在工作時間做與工作無關的事;不傳播低級庸俗的思想文化。
5、堅守高尚情操,發揚奉獻精神,專心從教,不搞有償補習,不以教師特殊身份向學生推銷報刊、雜志、試卷資料及商品,不以教謀私。
三、愛護學生,教書育人
6、堅持育人為本,德育為先,尊重、關心、愛護學生,樹立全心全意為學生成長、成才服務的思想。鼓勵和引導學生全面發展、健康成長;因材施教,循循善誘,誨人不倦,讓每個學生都感受到教師的關懷,構建平等和諧、教學相長的師生關系。
四、嚴謹治學,求實創新
7、嚴謹治教,鉆研業務,精益求精,積極開展教學研究,認真備課、上課、批改作業,做好輔導、考核、評定工作,在教學中不出現科學性、知識性錯誤。嚴肅考風考紀,在組織學生的各類考試中,不弄虛作假、不徇私舞弊。
8、掌握現代教育技術手段,不斷提高教育質量。刻苦鉆研業務,積極參加教改實驗和教育科研,探索教育教學規律,改進教育教學方法。不斷更新教育觀念,樹立終身學習的意識,不斷提高自身的專業素養。學習新知識、掌握新技能,力爭成為具備廣博的文化基礎知識、扎實精深的學科專業知識、系統的教育科學知識和心理學知識的優秀教師。
五、團結協作,廉潔從教
9、加強同事間的團結協作,相互學習,關心集體,尊重同事,不說、不做有損害集體榮譽和不利于同志團結的事。不斷提高自身的工作能力。珍惜人民教師的光榮稱號,自覺維護教師的崇高榮譽,自覺抵制社會不良風氣,克服拜金主義、享樂主義的傾向,踐行教師職業道德規范。
六、定期自查,接受監督
10、圍繞師德師風建設問題,定期進行自我對照,自我檢查,自我整改,主動聽取領導、同事、學生、家長等各方面的批評與建議,自覺將自己置于社會的監督之下。
承諾人: 2011年 月 日
代表全體黨員發言
爭當“踐行師德 創先爭優 做人民滿意的好教師”模范
教育大計教師為本,教師素質師德為要。以高尚的情操引導學生全面發展,這是黨的要求、時代的呼喚和人民的期盼。作為一名共產黨員,為爭當先鋒模范,決定做好如下幾點:
一、以德為先,為人師表
自覺加強師德修養,自覺維護教師形象,以高尚的人格和品德教育學生、影響學生,努力成為學生的表率和楷模。
二、立足崗位,積極奉獻
認真履行教師職責,盡心做好教學工作,以刻苦鉆研的態度去熟悉業務,以飽滿的熱情去教書育人,以主人翁的大局意識堅持做到管理育人、服務育人、環境育人,精心準備每一堂課,努力教好每一門課,不辱“傳道、授業、解惑”的光榮使命。要勇挑重擔,把個人的精力集中到教育工作中去,以教為樂,奉獻不竭。
三、嚴謹篤學,業務精湛
認真學習專業基礎知識,不斷更新學科知識體系,做學生求知不竭的源頭活水;積極關注現代教育理論和教育技術,刻苦磨練教書育人本領,不斷提高教書育人的效率與效果;努力開展教育教學理論研究,大膽探索新的教育模式和教學方法,不斷提高教育教學質量,爭做德藝雙馨的教學名師。
四、尊重學生,甘為人梯
為牢固樹立“教學相長”觀念,積極為學生成長成才創造條件,引領學生養成良好的學習生活習慣和學習教師的人格品質,教師要堅持做到尊重學生,切實維護學生的人格尊嚴;理解學生,真正設身處地為學生著想;關心學生,積極為學生排憂解難。不發牢騷、不說怪話,不向學生流露消極人生觀、庸俗處世哲學和低級趣味,上課不遲到、不早退、不中途離開課堂、不坐著授課,不在教學區大聲喧嘩。在教學實踐中,建立起民主、和諧、誠信、愉悅的師生關系。
五、舉止文明,言行規范
遵守社會公德和職業道德,講究處世之道和教學禮儀,做到態度謙恭、儀表大方、語言文明、行為端莊;樹立良好的生活和衛生習慣,倡導健康向上的生活方式;認真做到遵紀守時、愛崗敬業,文明禮貌,儀表得體,舉止端莊;尊重領導,團結同事,善待來訪人員和學生家長,維護學校的聲譽和形象。
六、團結協作,顧全大局
正確處理好個人與集體的關系,嚴于律己、寬以待人、相互信任、相互學習、精誠團結,共同完成人才培養任務。熱愛學校,關心集體,顧全大局,自覺維護學校和集體的聲譽,共創和諧校園。
老師們,師德是教師素質的核心和靈魂,是教師必須遵循的道德規范和行為準則。高尚的師德是對學生最生動、最具體、最深遠的教育。讓我們在“踐行師德創先爭優,辦人民滿意教育”的主題實踐活動中,以更加飽滿的工作熱情和高度的責任感、神圣的使命感,攜手同行,從我做起,從現在做起,以高尚的師德創造一流業績,為學校2011年各項工作任務的完成而努力奮斗!
2011年 月 日
表態發言
各位老師: 大家好!
一代教育家蔡元培先生曾這樣說過:“要有良好的社會,必先有良好的個人;要有良好的個人,必先有良好的教育?!?,而要有良好的教育,必先有優秀的教師。
作為一名教師,我愿積極投入到“踐行師德創先爭優,做人民滿意的好教師”主題活動中來,決心做好以下幾點:
首先,樹立良好的師德形象。教師良好的思想品行將是教師最偉大人格力量的體現。師德高尚的老師會用自己的言行影響學生,潛移默化的感染學生,在傳授知識的過程中,教會學生如何做人;師德高尚的老師,會不斷更新教育觀念,教學中指導學生學習,傳授學習方法,使學生終生受益。
其次,規范文明行為。教師在學生心目中占有非常重要的位置,學生總是把教師看作學習、模仿的對象。教師需要從小事做起,從自我做起,率先垂范,作出表率,以高尚的人格感染人,以整潔的儀表影響人,以和藹的態度對待人,以豐富的學識引導人,以博大的胸懷愛護人。
再次,關愛每位學生。陶行知先生說:“沒有愛就沒有教育”。熱愛學生,不僅是一名教師人品、學識、情感與親和力的展現,實際上更多的是傾注了我們教師對祖國、對人類、對未來的熱愛。因為有愛,我們才有耐心;因為有愛,我們才會關心;因為有愛,我們才和同學貼心。愛學生成長過程中的每一個微小的“閃光點”,實際上是我們教師最大的樂趣。
第四,上好每一節課。課堂教學是學校教育的基本組織形式,是教師工作的主陣地。學生主要是通過課堂學習專業知識,提高技術能力和綜合素質。因此,我們應該認真上好每一節課,探索合適的教學方法來激發學生的學習興趣,提高課堂的教學效果。
讓我們大家一起努力,樹立良好形象,規范文明行為,上好每一節課,用愛心來創造美好的未來。
謝謝大家。
第五篇:最全教職工行為規范
教職工行為規范
一、教職工校內日常行為規范
適用范圍:全體教職員工
1、儀容儀表:學校全體員工有保持良好個人形象的義務,遵守學校制定的有關儀容儀表的規定。
(1)上班時間著裝整潔大方,嚴禁穿短褲、拖鞋;禁止身體裸露部位有紋身;
(2)男員工不剃光頭,不染發、不留長發、胡須,不在公共場合赤膊;不穿漏趾涼鞋;
(3)女員工不染彩色頭發,不戴夸張飾物,不披散長發;嚴禁穿低胸、吊帶、透明或半透明服裝,嚴禁穿露膝短裙、短褲;著淡妝;
2、行為舉止:員工應舉止文明,胸懷坦蕩,建立民主、平等、和諧的工作氛圍。
(1)對學生的問候要微笑點頭還禮致意,員工之間要互相問候;出入要禮讓;
(2)教職員工間不準搭肩,攙扶行走;(3)校內行走要靠右側;不在公共場合吸煙;(4)不隨地吐痰,不亂扔紙屑,不邊走邊吃東西;(5)工作日嚴禁喝酒,酒后不得進入工作區域;(6)在辦公室內談話時,語言要文明,聲音要適度,不影響其他員工的工作;(7)員工之間有意見、有看法,要通過正當渠道反映解決,嚴禁漫罵;
(8)嚴禁背后議論其他同事,不傳播別人隱私,不誹謗中傷同事,支持領導開展工作;
3、工作紀律:員工應嚴格遵守學校工作紀律,維護學校良好工作秩序。
(1)上班時間按規定佩帶胸卡;按時刷卡;嚴禁代替他人刷卡;
(2)嚴禁上班時間吃東西、玩游戲、瀏覽無關網頁等與工作無關的事情;在學校任何時間內不得使用電腦上網聊天、玩游戲及通過電腦散布、發布現行法規、法律所禁止的言論等,下載文件前應先進行病毒檢查,確認無害后才能下載。員工不得私自拆裝辦公電腦;
(3)嚴禁在工作區域內喧嘩、嬉戲打鬧; 工作區域內不得坐姿不端、趴臥休息或帶兒童上班;
(4)愛惜辦公設備,發現有故障應及時處理,用完設備應立即蓋好布簾,長時間離開辦公室時,必須關閉個人使用的設備;嚴禁故意損壞學校設備、設施;
(5)嚴禁值班遲到、早退、漏崗,酒后上崗;(6)遇來賓辦事,要熱情幫忙解決,不能解決的要指引來賓去相關責任人處解決;
(7)下級員工服從上級,上級領導尊重下級員工,上級向下級布置任務時,下級應迅速完成,并反饋到上級,上級尊重下級,多體諒、多幫助,上下級之間多溝通、多協調;
4、升旗行為規范: 周一、節假日升旗時應站隊迅速,奏國歌時應肅立,不得交頭接耳;學校舉行集會、儀式等隆重場合,要保持安靜,等到宣布散會時方可退場。退場應禮讓學校領導先行,之后再井然有序退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩;
5、會議行為規范:會議、活動不得無故缺席,遲到或早退;手機關閉或振動,不得隨意進出接打電話;不得隨意走動和交頭接耳;召開會議時,尊重發言人,他人發言時不得隨意打斷,待發言人發言完畢方可發表個人意見。
二、教職工工作行為規范
1、教師工作行為標準
適用范圍:教務科全體教職工
(1)教師上課前5分鐘應在教室前等候;上課不遲到、不拖堂;上課不準帶手機、不離開教室;
(2)上課講普通話,板書整潔,教態自然,不得坐講。學生做練習時要巡視,指導并回答學生的提問;
(3)課堂內學生發言不要隨意終止或打斷,學生發言后,要作鼓勵性、恰當評議;嚴禁將不良情緒帶人課堂或發泄學生身上。
(4)任課教師在課堂內不看與上課內容無關的書刊,或做其它無關的事;
(5)學生課堂上做與學習無關的事情(如睡覺、看課外書、玩手機等),任課教師要及時制止;
(6)教師不得用諷刺、挖苦的語言教訓學生,不得以罰站、罰勞動等形式的體罰學生;
(7)任課教師不得隨意將學生攆出課堂;
(8)接待家長要熱情、大方,嚴禁訓斥家長;對家長的意見或批評要耐心聽取,對家長的要求要給予明確的解答或說明,接待家長后要禮貌送行。
(9)嚴禁私自組織學生外出參加有償活動,未經主管領導同意,不準將學生私自帶出學校,更不準私自帶學生外出為個人充當勞動力。
2、管理崗位工作行為標準(1)校辦人員行為標準:
1、個人著裝得體、大方;站姿、坐姿端正;注意調節、把握情緒,不把個人的不良情緒帶到工作中來。
2、愛護公共區的衛生,不在辦公室吸煙,不亂扔紙屑、煙頭,不隨地吐痰;保持個人辦公位清潔、整齊,保持自己辦公桌及用品的整潔,每天擦洗;書籍、文件夾等資料擺放整齊。長時間離開辦公位時,應將辦公位作簡易清理,下班后要關閉辦公電腦,將重要資料上鎖,最后離開辦公室的員工,確保關閉照明設備、辦公機具等,確認鎖好門窗。做好防火、防盜、防泄密工作;
3、用完的一次性用品(例如紙杯等)、垃圾要及時清理,員工自備水杯不得使用學校一次性水杯;
5、員工在工作時間不得在辦公區內大聲喧嘩、笑鬧,交流工作、打電話盡量低聲,辦公時間撥打電話嚴禁使用免提,以免影響他人辦公;
6、接聽電話時,注意使用禮貌用語,拿起電話應先說“你好”,通話要干脆果斷,直奔主題,接聽完電話,應先等對方掛斷電話后,再將話筒輕放回原處,辦公長途通話要簡潔明了,嚴禁因私使用辦公電話,嚴禁電話聊天;
7、除按規定須上墻的制度、條例外,辦公室墻壁、門、窗上不得懸掛張貼其他物品;
8、辦公室內不得堆放雜物,應放在規定地點,廢紙簍應置于不易被看見的地方;
9、熱情、微笑并站立迎接來訪的客人(包括老師、家長、學生),問明來意后作出安排;客人需等待時要端茶倒水,送客時,應等客人起身后再站起來,親切向客人道別;
10、內部文件溝通無紙化,文檔要雙面打印、復?。粐栏癜凑沼≌聦徟鷻嘞迗绦杏≌碌氖褂?,不得私自用印。
11、提高效率,工作中遇到問題應及時匯報解決,匯報問題時,要有解決問題的方案;做錯事勇于承擔,不推卸責任;
12、進入其他辦公室時,要先輕輕敲門,得到允許后方可入內,出入行走及開關門要動作輕便;
13、駕駛人員嚴格執行車輛管理辦法,持派車單出車。校辦車輛要按期維護,遵章駕駛,每天出車歸來,要及時清潔,每天上班后要清理車輛表面灰塵;(2)財務人員行為標準:
1、接待學生家長、學校教職員工、辦事人員主動,態度熱情、大方,面帶微笑,以“您好”開頭,“再見”結束,有理有節,不卑不亢。
2、遵守國家法律法規和學校的規章制度,認真履行崗位職責,工作態度積極;職責范圍內手續齊全、符合規章制度的工作對各部門一視同仁、及時、快速、正確辦理,不拖延、推諉、扯皮;職責范圍內暫時不能辦理或按規章制度不能辦理的工作,耐心向經辦人員進行解釋說明;職責范圍以外的工作,積極配合,主動與領導聯系及時處理,不推諉、拒絕或怠于辦理。
3、注重與當地工商、稅務等相關部門的交流和協調,妥善處理工商、稅務問題,為財務工作的正常開展創造良好的外部環境;
4、嚴格執學校的作息制度,正常下班前處理完當天要完成的工作,下班后保持通訊暢通,以便及時處理臨時、應急業務。
5、熱愛本職工作,努力學習財會知識、規章制度,不斷鉆研業務,持續提高專業技能、工作質量、工作效率;熟悉國家會計法規,熟練掌握學校各項財務規章、制度。嚴格遵守職業操守,保守機密。
6、保證所提供的財務會計信息合法、真實、準確、及時、完整;實施內部相互監督。(3)學生科人員行為標準:
1、對上級,姿態端正,及時完成領導交辦的工作任務,事前有請示、事后有匯報,達不成工作目標也要講明原因及可以變通的方法;
2、對老師,態度和藹,談論工作言語清晰,意思表達清楚,工作關系明確;
3、對家長,熱情接待,處理問題時,應將學校的相關規定和要求講述清楚,辦理事情的工作流程告知家長,方便家長取舍。對違紀學生家長,應將學校對其孩子的在校表現、違紀性質、處理意見等明確告知其家長,不得模棱兩可,更不可處理意見隨意更改,自毀學校形象;
4、對學生,保持老師的良好形象,及時解決其問題,不得推諉、扯皮。對違紀學生,應將嚴歷批評和真誠幫助相結合,處理結果應依照學校相關規定做出,嚴肅認真地做好學生工作
5、門衛處來訪進出人員嚴格登記,外出車輛必須持有派車單才能放行。
(4)招生科人員行為標準:
1、上班前要先整理打掃辦公室的衛生,辦公用品要擺放整齊有序;
2、學生和家長到校咨詢要熱情接待耐心解答。要有序的帶領家長和學生參觀學校的教學實施、設備。
3、接待企業客人來訪時,要禮貌、熱情。問清來訪者的意圖,并做好記錄。
4、高標準、嚴要求完成領導交辦的臨時性工作。(5)總務科人員行為標準:
1、設備管理和維修人員做好巡檢,檢查督促安全操作。對設備故障及時檢修,保證質量,不有意拖延。
2、食堂按照《食品衛生法》的要求采用原料和加工食品,保持衛生清潔,工作人員穿戴整潔,規范售飯,不與學生發生正面沖突。
3、庫房管理員按學校規定領發物品,庫存物品存放安全有序。
4、采購人員嚴格執行采購制度,“貨比三家”,節約成本,辦事迅速,不影響使用。(6)培訓科人員行為標準:
1、熱情接待各方來訪來客,實行首問負責制,遇來賓辦事,要熱情幫忙解決,不能解決的要指引來賓去相關責任人處解決;來訪來客臨行需站立相送。
2、工作區域內,桌上物品擺放整齊有序,不得喧嘩、嬉戲打鬧; 不得坐姿不端、趴臥休息。
3、離開辦公區域應告知去向,關閉有關電氣設備。
4、各種資料及時處理,歸位存檔。
5、外出業務統一思想,統一行動,步調一致,齊抓共管。(7)公司人員行為標準:
1、公司經理應在管理觀念和管理知識的更新上與時俱進,不因循守舊、固步自封。與其他公司接觸時,不做有損公司形象的事。凡要求員工做到的事,自己首先做到;凡要求員工不做的事,自己一定不做。
2、營銷人員應當嚴格保守公司的經營、財務、人事、技術等商業機密,不私自向客戶解釋其它業務部門的業務情況。服從公司的組織領導與管理,對未經明示事項的處理,應請示上級,遵照指示辦理。不在工作時間從事第二職業或與營銷工作無關的活動。如遇同事工作繁忙,應遵從上級指揮,予以協助。在接待客戶時做到舉止端莊,談吐得體,積極維護個人和公司形象。對待客戶合理要求不推托、講時效,對客戶不輕易承諾,承諾一出,要“言必行,行必果”。及時受理客戶的投訴和申訴,協助相關部門認真調查,客觀分析,明確責任,及時整改,做出令客戶滿意的答復。
3、財務人員應認真執行公司財務制度,按要求做好支票、現金及賬簿的管理工作。職責范圍內能辦的事情要馬上辦理,不推諉、拖延。不私自提供和泄露本單位財務信息。嚴格按照財會法律、法規和國家統一財會制度規定的程序和要求進行財會工作,保證所提供的財會信息合法、真實、準確、及時、完整。
4、技術管理人員應主動解決一線生產中遇到的技術問題,認真開展技術攻關。對技術問題發表見解觀點鮮明,不模棱兩可。不推諉一線生產員工的技術求助,深入現場進行技術指導。妥善保護公司的技術資料和技術設備,不得據為己有。不得以自己技術專長為籌碼向公司索取不當個人利益。不向同事封鎖應該共享的技術資料和技術設備。不利用公司的技術和技術設備為其它公司或個人服務。不泄露和出賣公司技術機密。離開公司或技術崗位時,必須將公司的技術資料交回。
5、質量檢驗人員要嚴格執行檢驗標準和程序,保證檢驗數據和結果準確、客觀、真實。維護好使用的檢測、校準和檢查設施設備,確保其具備檢測、校準和檢查功能和能力,保證結果的準確性。不允許參與任何影響質量檢驗公正性、獨立性和檢驗誠信度的活動。嚴格按技術文件和標準要求做好產品入庫前的檢驗、抽查,并及時做好檢驗記錄。對檢驗不合格的成品不得放行入庫,并及時匯報情況。協助公司領導和營銷人員處理好客戶反饋的質量問題。
6、生產調度人員要緊密圍繞公司生產經營目標,深入生產第一線,及時掌握生產情況。定期召開生產調度會和協調會,解決施工中存在的問題,確保生產經營目標的完成。生產管理過程中,對生產進度、質量、成本、安全、文明生產等進行全面指揮,協調和控制,確保各項生產指標的實現。在生產經營活動中,嚴格執行生產管理規定,秉公辦事,不徇私情。分配生產任務時,要堅持從公司整體利益出發,公平公正。在生產環境和質量、安全等檢查評比中,嚴格執行標準。對一線生產員工反映的問題重視到位,處理問題客觀公正,不得接受影響生產調度工作公平公正的吃請、財物和有價證券。
7、庫房管理人員應按照要求辦理入庫手續時,發現問題應通知公司領導處理。領用單需有領導簽字才能發放物品。保持庫房適當的溫度、濕度、通風、照明等條件,加強對倉庫日常防火、防盜、防潮等工作,定期實施安全檢查。
8、生產組長每天召開班前會,布置當班生產任務和注意事項,定期督查班組產量、質量、消耗、安全、文明等管理工作。及時組織領導本班員工完成公司下達的生產任務。及時掌握設備、生產進度、消耗、質量等有無異常情況等生產狀態,發現異常情況及時上報,并組織班組成員研究解決方案。督促班組成員保養維護好生產設備,有問題及時查清并協助解決,不能解決的,聯系技術和維修工作人員到現場解決。監督班組生產人員按照工藝規程、設備安全操作規程操作。做好工作的上下銜接,每月召開班組會總結生產管理情況。加強勞動紀律和現場環境衛生管理,及時發現違紀違規行為,確保員工行為規范現場有序。
9、公司員工進入工作場所,必須穿戴勞動保護用品,出入生產現場,必須沿安全通道行走。發現生產、安全、技術、質量等方面問題要及時反映,并按照操作規程妥善處理。上下班前必須對工作現場進行清掃和整理。不在外單位兼職,不從事影響本職工作和公司利益的任何活動。
三、責任落實及考核評價標準
1、責任落實:各科室、公司負責人負責本部門行為規范的日常檢查、落實。校領導隨機抽查。
2、考核評價標準:
(1)員工違反《教職工校內日常行為規范》的,部門負責人發現一次,扣除績效2分,校領導抽查發現一次扣員工績效2分,連帶部門負責人扣績效3分。
(2)員工違反《教職工工作行為規范》的,部門負責人發現一次,扣除績效1分,校領導抽查發現一次,扣員工績效1分,連帶部門負責人扣績效2分。(3)員工觸犯以下紅線行為的,報校委會討論后,予以辭退且永不錄用,同時依據實際造成損失,追加賠償。部門負責人由校委會討論后給予相應處分。
a、偽造、變造學校各類印章、發票、收據、合同文本、文件等行為;私自修改、添加學校對外合同、協議內容或填寫虛假內容的行為;偽造、變造、仿冒領導、同事簽字的行為;泄露學校機密的行為;
b、對外業務以學校名義收取好處費、賺取差價或者服務傭金的行為;唆使學生報名其他學校并收取好處費的行為;職能科室員工利用工作之便協助他人進行違反學校規定的任何操作;
c、參加封建迷信或邪教活動,收看、收聽、傳播色情、兇殺、迷信的書刊及音像制品;瀏覽不健康網站的行為; 員工在網絡、飛信、微信等公共媒體詆毀學校的行為; 員工利用網絡等公眾平臺發布違反法律、法規、未經查實信息的,發布給學校造成不良社會影響的信息的;
d、尋釁滋事、打架斗毆的人員或聚眾鬧事的行為;辱罵訪客、家長、學生,與其爭吵,話語威脅他人的行為; 發生突發或惡性事件后未第一時間及時處理、上報,或向學校隱瞞相關情況,造成重大影響的行為; 涉嫌犯罪或被處以治安行政處罰的行為; 偷盜、非法侵占學校資產的行為; 處事不公、濫用職權,給學校或他人造成嚴重損失的行為。
四、處罰流程
(1)員工違反《教職工校內日常行為規范》和《教職工工作行為規范》,由各分管校領導簽字轉校辦備案,每月10日前由校辦統一報財務科。
(2)員工觸犯紅線行為的,經校委會討論、裁定簽字后交校辦備案,并按照學校規定辦理辭退手續。
五、本規定的執行
1、校委會負責本規定的解釋與修訂
2、本規定自2015年1月1日開始執行。