第一篇：對共青團(tuán)組織如何配合企業(yè)開展好工作的幾點認(rèn)識

對共青團(tuán)組織如何配合企業(yè)開展好工作的幾點認(rèn)識

當(dāng)前，社會正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時刻，對企業(yè)管理的各項工作都提出了新挑戰(zhàn)，也對企業(yè)共青團(tuán)組織工作提出了新的更高要求。中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)作為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的先進(jìn)青年的群眾組織，作為中國共產(chǎn)黨的親密助手和后備軍。在此關(guān)鍵時刻，應(yīng)當(dāng)積極主動配合企業(yè)黨政做好廣大青年職工的思想政治工作，這樣不但能夠使自身優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，而且也是新時期賦予共青團(tuán)組織組織的歷史使命。

一、要想做好青年職工思想政治工作，首先要解決的是團(tuán)組織自身組織的問題，務(wù)必建立起一個富有活力的團(tuán)組織。將那些能全心全意為青年服務(wù)、值得青年信賴的團(tuán)干部選到工作崗位上，才能使大家信服，才能有利于團(tuán)支部工作的開展。把競爭機制引入到團(tuán)組織干部的選拔工作中，堅持經(jīng)過資格審查、民主公推、公示監(jiān)督、投票選舉等環(huán)節(jié)，選舉產(chǎn)生團(tuán)支部委員會。

要注意讓團(tuán)組織的覆蓋面實現(xiàn)最大化，根據(jù)企業(yè)工作崗位特點，充分發(fā)揮男女青年的不同優(yōu)勢，對新當(dāng)選的團(tuán)干部進(jìn)行合理分工，并實行分片管理，工作細(xì)化。實現(xiàn)“哪里有團(tuán)員，團(tuán)組織就跟進(jìn)到哪里；哪里有青年，團(tuán)組織的影響和作用就延伸到哪里。”

二、作為一級組織團(tuán)體，團(tuán)組織必須要認(rèn)識到“有作為才有地位”，這一實際問題。安全、生產(chǎn)、經(jīng)營是企業(yè)永恒的主題。共青團(tuán)組織在工作中要始終堅持圍繞企業(yè)中心，結(jié)合崗位實際開展支部工作。可以通過組織開展青工崗位大練兵、安全技能知識競賽、青工技術(shù)大比武等系列活動，為廣大青年團(tuán)員提供施展才能的舞臺，從而為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

三、要想做好青年職工思想政治工作，積極面對面對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，注意結(jié)合企業(yè)建設(shè)、穩(wěn)定、發(fā)展的新局勢，堅持“三貼近”的基本方針，即：貼近群眾、貼近實際、貼近生活，使思想政治工作更加富有吸引力、感染力。

貼近群眾，注重關(guān)心青年職工群眾的實際生活和問題，通過團(tuán)組織把企業(yè)黨政的關(guān)懷送到青年職工群眾的心田。說服教育，是開展思想政治工作的最基本手段。但在社會正轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時期，“說服”的內(nèi)涵在發(fā)生著微妙的變化，應(yīng)當(dāng) 由“我說你服”，逐步演化為真知互補、平等交流，達(dá)到溝通情感、融洽關(guān)系、凝聚人心、潛移默化的目的。所以，共青團(tuán)組織要做好企業(yè)思想政治工作要做到未雨綢繆，主動同青年職工打成一片，隨時傾聽意見、建議，及時了解、掌握青年職工的思想脈博，才能取得思想政治工作的主動權(quán)，才能對青年職工正確的思想、意見加以采納和支持，對于不正確的思想和意見給予調(diào)解、批評、教育和引導(dǎo)，才能把一些問題解決在萌芽狀態(tài)，防患于未然。把交友與調(diào)查研究相結(jié)合，與做好青年職工思想政治工作相結(jié)合，與幫助青年職工轉(zhuǎn)變思想觀念、提高技能、干好本職工作相結(jié)合。用真心、動真情，和青年職工交朋友，做青年職工的貼心人，了解真實情況。

第二要貼近實際，既要貼近企業(yè)生產(chǎn)實際，又要貼近青年職工的思想實際。貼近企業(yè)生產(chǎn)實際。企業(yè)的思想政治工作必須緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，緊密結(jié)合企業(yè)建設(shè)發(fā)展的各項經(jīng)營業(yè)務(wù)來進(jìn)行，最大限度地促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。共青團(tuán)組織組織作為企業(yè)的橋梁紐帶作用，應(yīng)該把企業(yè)的青年職工思想政治教育工作，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和貫穿于維護(hù)企業(yè)利益與廣大青年職工合法權(quán)益的全過程，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為共青團(tuán)組織工作的第一要務(wù)，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，通過勞動競賽、崗位創(chuàng)新和合理化建議活動，把廣大青年職工的積極性、主動性和創(chuàng)造活力進(jìn)一步調(diào)動起來，把全體青年職工的集體智慧和力量凝聚到完成企業(yè)的各項目標(biāo)任務(wù)上來。同時通過民主管理發(fā)揮好共青團(tuán)組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的監(jiān)督作用。抓住了這個中心，思想政治工作就抓住了根本，抓住了方向，抓住了大局，就貼近了企業(yè)的實際。

第三要 貼近生活，要深入研究和把握在社會生活領(lǐng)域中發(fā)生的新的變化和特點，選準(zhǔn)切入點，也稱為突破口。一般應(yīng)從以下幾個方面去思考：

（一）熱點，是青年職工在一定時期普遍關(guān)心的現(xiàn)象、事物和由此而引起的熱門話題。抓住熱點作為切入點，不回避現(xiàn)實生活給職工帶來的思想沖擊，及時的引導(dǎo)，逐步地解決，做實實在在的思想教育。

（二）疑點，是人們在認(rèn)識需要釋疑解惑之處。在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，各種新事物、新問題不斷涌現(xiàn)，許多改革措施往往是正、負(fù)效應(yīng)同時存在，青年職工的思想容易發(fā)生種種疑惑或矛盾，需要給予解釋和解決。這種情況正是思想政治工作發(fā)揮作用的好機會。

（三）共鳴點，這是人們思想感情上容易發(fā)生共振的所在。在一個企業(yè)中，人們的共鳴點往往就是能夠反映大家的共同利益、心愿和感情的問題，這也是思想政治工作很好的切入點，應(yīng)當(dāng)引起重視，要切實關(guān)心職工的具體利益。

(四)閃光點，這是青年職工身上的優(yōu)點、長處以及曾經(jīng)博得人們好評的業(yè)績，它是一個人內(nèi)在能源的“易燃點”。抓住閃光點可以激勵人們的進(jìn)取心，使他們更快地進(jìn)步或比較容易正視自己和促進(jìn)后進(jìn)轉(zhuǎn)變、提高。同時，在選擇閃光點進(jìn)行思想政治工作時，要重視樹立典型，起到激勵作用，開展比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)等活動，樹立先進(jìn)典型，使之學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)、樹立正氣，要善于運用激勵的手段做好工作。

總之，在新形勢的下，作為企業(yè)共青團(tuán)組織組織，要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，從觀念上、內(nèi)容上、方式方法上、手段技巧上以及機制等方面保持貼緊新時期的脈搏，保持與時俱進(jìn)，與日俱新，不斷更新觀念，探索規(guī)律，研究問題，創(chuàng)新方法，要通過有形的服務(wù)、無形的引導(dǎo)，密切黨群、干群關(guān)系，凝聚民心，增強向心力，做到既講道理，又辦實事，既解疑釋惑，又排憂解難，既以理服人，又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，把企業(yè)思想政治工作提高到一個新的水平，從而促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步、持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

第二篇：社區(qū)居委會如何開展好工作

社區(qū)居委會如何處理好內(nèi)外關(guān)系，開展好工作。社區(qū)居委會職責(zé)和新形勢下所擔(dān)負(fù)的主要工作，從五個方面來講：

一、加強班子團(tuán)結(jié)形成社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心

二、發(fā)揮自治組織作用，積極配合區(qū)機關(guān)部門、街道、辦事處做好社區(qū)工作

三、服務(wù)贏得單位信任，共同開展社區(qū)工作

四、以維護(hù)居民利益為出發(fā)點，協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門共同做好社區(qū)管理和服務(wù)工作

五、始終代表居民的利益，為居民排憂解難

一、加強班子團(tuán)結(jié)，形成社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心

社區(qū)居委會班子是一個有機的整體，其工作講究的是配合默契，工作中要做到互相補臺不坼臺，工作有沒有凝聚力，主要看工作是否有成效，下面從三個小點來講：

⒈一把手怎樣發(fā)揮作用。在領(lǐng)導(dǎo)能力上要有一定的組織管理、協(xié)調(diào)能力，要始終保持一顆寬容的心，既能容人之長，也要學(xué)會容人之過，集中大家的智慧，放手各顯其能，顧大局，講團(tuán)結(jié)，求大同，存小異。牢記這樣一個基本原則，大事不糊涂，原則不讓步，小事講風(fēng)格，工作要放手，無論工作如何繁忙，要始終注意保持清醒的頭腦，做到工作有計劃，如每周的例會。要以事業(yè)為重，以大局為重，善于溝通交流思想，以身作責(zé)，胸襟開闊，光明磊落，做到相互尊重，相互理解，相互信任，相互支持，要知道紅花雖好，還要綠葉扶持，火車跑的快，全憑車頭帶，作為一把手，為了保證工作的出色完成，第一件事應(yīng)該是抓好班子的建設(shè)。依靠信任每一個班子成員，帶領(lǐng)他們認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。發(fā)揮每一個人的特長。俗話說：“強將手下無弱兵，工作要有分有合，分工不等于分家，要把工作看成是大家的事，要把榮譽看成是集體的。如遇上麻煩事，甚至在群眾中造成不良影響，一把手應(yīng)敢于承擔(dān)責(zé)任，做到有事在會上講，有意見在會上提，勇于開展批評與自我批評。正確對待自己，對班子成員中出現(xiàn)的缺點和錯誤要敢于正視，不能回避，不是原則性的問題，采取大事化小，小事化了，要營造一個良好的民主氛圍。不要搞一言堂，一人說了算，要多聽取大家意見。這些年也有不少的一把手很霸道要強就是一個人說了算，也有的一把手較弱，工作沒有主張。在資金管理上也不能做到一人管錢，一人管票，一人管帳，用錢也不公開，包括上門走訪慰問、看病人等最好是班子的人都能去??公章的使用??一把手主任還應(yīng)注意怎樣帶領(lǐng)班子成員共同完成上級布置的各項工作任務(wù)。一要對他們的工作給予支持，二要主動關(guān)心他們的家庭和生活，三要平等看待副主任和社區(qū)工作者，不能有老婆婆的思想。

⒉副主任怎樣當(dāng)好配角。副主任在班子中能否擺正位置，當(dāng)好助手，發(fā)揮自己工作的主觀能動性，是起著決定性的作用。做到在工作中積極主動，踏實肯干，勤勤肯肯，任勞任怨。能在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照責(zé)任分工，做到分工不分家，工作上相互支持配合。自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，能正確對待名、權(quán)、利、在工作中要吃透上情，了解下情，領(lǐng)悟角色，擺正位置。積極主動的當(dāng)好配角，起到助手的作用。如一把手不在，能否認(rèn)真處理好居委會內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件。比如社區(qū)內(nèi)發(fā)生了案件，火災(zāi)等怎樣處理，如群眾來居委會反映情況應(yīng)怎樣處理。能否說人不在，我不管等???。

⒊發(fā)揮委員會的作用。平凡的社區(qū)工作與老百姓之間的瑣碎小事特別多，可小事中都能透出濃濃人情味，社區(qū)主任們是事多，權(quán)小、錢少，可你們憑著一顆心，兩只手為社區(qū)居民付出了很多心血，能讓大家生活在一個優(yōu)美的環(huán)境里。她們是付出了辛勤的勞動和汗水，怎樣才能更好的做好社區(qū)工作。一要依靠社區(qū)各位委員和居民代表，為我們的社區(qū)工作出謀劃策，二要依靠居住在這里的廣大居民群眾，給我們的工作支持和理解。如在去年抗擊非典的工作中，各社區(qū)都涌現(xiàn)了一批志愿者，其中有黨員、有群眾他們?yōu)榱诵^(qū)的安全，義務(wù)在小區(qū)內(nèi)巡邏，看好大門，管好每一個外來人員。有的還參加了每家每戶的調(diào)查和流動人口大清查，還有的自愿者請戰(zhàn)參加“非典疑似”隔離點的值班等工作。

總之，為了社區(qū)居委會的工作，不管是主任還是副主任，都要依靠群眾。在平時的講話，一言一行都要注意不能讓群眾看出班子是不團(tuán)結(jié)，有些主任就是愛聽老百姓的夸獎話，導(dǎo)致問題的發(fā)生???各位主任竟職演講的都很好，怎樣為老百姓辦實事。把老人當(dāng)作父母，把小孩當(dāng)作子女，把下崗職工當(dāng)作兄弟姐妹或朋友等。這就要格守自己的諾言，不要時間一長，事情一多，工作一忙，就開始淡忘自己的角色了，逐漸違背了社區(qū)自治，執(zhí)政為民的初衷，這樣會影響群眾對她們的信任和滿意。一個人的形象和威信不是群眾幫你樹立起來的，而是需要自己來樹立的。在群眾中要做到辦事公道，不貪不拿，全心全意的為群眾服務(wù)，就是不干社區(qū)主任了也給群眾留下一個雁過留身，人走留名的好映響，人們常說：“金碑銀碑不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎，榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子，不如做出樣子自覺的樹立好外在形象，做到上班時不穿拖鞋，穿吊帶衫，化濃裝，帶上很多金銀首飾，上下班時間不遵守，遲來早走，工作期間吃零食，甚至有時下社區(qū)在路上一邊走一邊吃瓜子。給群眾的影響非常不好，老百姓看不慣，所以說一定要注意外在形象

⒋在工作中遇到群眾反映的問題如何去處理。做到真正的為群眾辦實事。⑴如亂搭亂建怎樣制止。先去搭建戶看一下了解情況，如沒有辦手續(xù)請他先停工，隨即向街道城管科匯報。⑵下水道不通，化糞池漫溢怎么辦，首先了解一下產(chǎn)權(quán)單位歸誰管，主動與產(chǎn)權(quán)單位聯(lián)系，直到解決為止。⑶窨井蓋被偷或損壞怎樣解決，先到現(xiàn)場看一下，是否要做好安全防范措施，然后在與市政或自來水公司，或房管所聯(lián)系。⑷路燈不亮，自來水爆裂應(yīng)該找誰，把地點、門牌號搞清楚直接聯(lián)系。⑸鄰里之間發(fā)生矛盾怎樣去處理，首先搞清楚矛盾的起因，不要只聽一方的話，要二方了解，做工作時主要是大事化小，小事化了，雙方勸勸，多看對方的優(yōu)點。⑹無業(yè)人員沒飯吃怎樣幫扶，首先了解一下家境，是否符合條件進(jìn)低保，是否有特長，幫助他找工作。⑺對兩勞人員怎樣去幫教，因人制宜，對癥下藥，以真心換真情，以理解換覺悟。⑻對孤寡、殘疾人怎樣做好服務(wù)，經(jīng)常主動上門關(guān)心，問寒問暖，購買物品等。⑼對身患重病的人怎樣去探望，探望不一定要帶東西，口頭慰問，主動幫他解決一些困難。⑽對病故人員怎樣取到火化證明，要以主動關(guān)心，幫助注銷戶口等。

二、發(fā)揮自治組織作用，積極配合機關(guān)部門，街道辦事處做好社區(qū)工作

⒈社區(qū)居委會要依法充分發(fā)揮自治組織的作用。在市、區(qū)政府和街道辦事處的指導(dǎo)下，突出社區(qū)管理和服務(wù)兩個重（更多精彩文章來自“秘書不求人”）點，積極開展社區(qū)工作，社區(qū)居委會要充分尊重社區(qū)居民的意愿，一切從居民的利益出發(fā)，社區(qū)要做到“上為政府分憂，下為百姓服務(wù)”的思想，怎樣做到腿勤嘴勤，“鋼頭鐵嘴，橡皮肚子，飛毛腿”不要有事無事都呆在辦公室，正兒八經(jīng)的坐足鐘點下班，處理事情或了解情況都是電話聯(lián)系，一是經(jīng)費不夠用，二是人和名字對不上???認(rèn)真做好社區(qū)的工作，以多種形式、方式在社區(qū)內(nèi)倡導(dǎo)“尊老、敬老”的中華美德的活動，社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家“創(chuàng)建文明城區(qū)”“創(chuàng)綠色環(huán)境”“人人為我，我為人人”的雙向騰飛良好風(fēng)尚，通過制定社區(qū)居民自治章程，明確居民群眾參與社區(qū)建設(shè)的權(quán)利和義務(wù)。調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，保持社區(qū)建設(shè)的生機和活力。社區(qū)居民在自治管理和各項活動中，要貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。一定要增強社區(qū)自治功能，推動城市基層民主、政治建設(shè)。二是要以社區(qū)黨組織為核心，建立健全適應(yīng)我國社會主義民主政治要求的社區(qū)組織體系，三是要堅持黨的群眾路線，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

⒉積極配合機關(guān)部門、街道辦事處做好社區(qū)工作。一是要處理好依法自治關(guān)系，《居民委員會組織法》是社區(qū)居民委員會依法自治的法律依據(jù)，也是街道辦事處依法指導(dǎo)社區(qū)居委會自治的重點保證。一方面街道辦事處依法指導(dǎo)社區(qū)居委會要在嚴(yán)格依法行政的前提下，改變自己的管理方式和工作方法，切實保障社區(qū)居委會完善的自治功能；另一方面，社區(qū)居委會也要依法行使自己的民主權(quán)利，提高運用法律武器維護(hù)自己民主權(quán)利和能力。三是要處理好“管”和“放”的關(guān)系。“管”不等于有權(quán)不放，“放”不等于撒手不管，掌握好這個“度”的核心是體現(xiàn)在如何執(zhí)法上，街道辦事處，要嚴(yán)格堅持法律，政府的規(guī)定，對社區(qū)真正做到還權(quán)于民，指導(dǎo)到位，“管”的側(cè)重點放在支持社區(qū)自治和完善社區(qū)自治功能上，幫助協(xié)調(diào)外部關(guān)系，解決應(yīng)當(dāng)由政府解決的問題上。“放”的著眼就是要提高社區(qū)的自治功能，讓居民能主動的解決自身問題。三是處理好指導(dǎo)與協(xié)調(diào)的關(guān)系。協(xié)管自治范圍：⒈治安保衛(wèi)工作，主要是協(xié)助公安部門做好治安巡邏，維護(hù)社會秩序，保證居民有一個穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。⒉民政工作主要是做好擁軍優(yōu)撫、最低生活保障救濟(jì)，老齡等工作。⒊公共衛(wèi)生工作主要是開展各種愛國衛(wèi)生活動，除害滅鼠，使居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和社會公德。⒋計劃生育工作，主要是對育齡婦女及時進(jìn)行調(diào)查登記。做出統(tǒng)計報表掌握育齡婦女的動向，對生育情況進(jìn)行分析，并及早采取相應(yīng)措施，杜絕早婚早育現(xiàn)象。⒌青少年教育工作，主要是做好在校生的課外教育工作，協(xié)助政府有關(guān)部門做好失足青年的幫教工作，努力幫助他們解決就業(yè)問題，這些都包含著居民自治的權(quán)利和義務(wù)。除應(yīng)該協(xié)助的五大項工作外，還有需要協(xié)助政府做的工作有：×××的轉(zhuǎn)化工作、關(guān)結(jié)點的防范工作、抗擊非典的預(yù)防工作、捐款、募捐衣被的動員、收集工作、抗洪、防汛、掃雪等突擊性的工作，還有人口普查、勞動力抽樣調(diào)查等一些統(tǒng)計工作，這些工作都代表著政府的行為，做的好不好，主要看群眾滿意不滿意。社區(qū)居委會共承擔(dān)類項？項工作任務(wù)。工作千頭萬緒，怎樣完成好上級交辦的工作任務(wù)，要做到工作有計劃，學(xué)會十個指頭彈鋼琴，不能腳踩西瓜皮，跟著感覺走。變成上指下派，你說我干，你不說我就不干，甚至于你說你的，我聽我的，左耳進(jìn)，右耳出，怕麻煩，抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，雖然社區(qū)建設(shè)有關(guān)文件中提到費隨事轉(zhuǎn)，責(zé)隨權(quán)走，但現(xiàn)在還沒有完全能做到，但不能因為沒經(jīng)費不干，造成政令不暢通，工作難以推動，特別是通過抗非典工作真是千年難遇的工作，給社區(qū)居委會也是一次考驗，實際上也是給社區(qū)主任們一個了解情況，熟悉情況的一個好機會。有很多工作要通過實踐探索不斷豐富深化，走出一條前人沒有走過的路來，從中舉一反三，工作中不是就是論事，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是要善于從宏觀的角度出發(fā)，做出更加深層次的思考。

⒊樹立自治觀念需要實現(xiàn)幾個轉(zhuǎn)變

⑴政府有關(guān)部門的轉(zhuǎn)變：一是從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，二是從包辦到重心的轉(zhuǎn)變，三是從管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變

⑵社區(qū)自治組織的轉(zhuǎn)變：一是以順從到自覺的轉(zhuǎn)變。居委會從過去是政府的“腿”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在做自治的“頭”，二是從依賴到自主的轉(zhuǎn)變。以依賴政府的行政管理轉(zhuǎn)向自主決定社區(qū)事務(wù)，三是從配角到主角的轉(zhuǎn)變，即社區(qū)重大事務(wù)由政府管理為主轉(zhuǎn)向由居委會自治為主

⑶駐區(qū)單位的轉(zhuǎn)變：一是從客人到做主人的轉(zhuǎn)變。即從過去的“單位制”向“社區(qū)制”的轉(zhuǎn)變，二是從無關(guān)到有關(guān)的轉(zhuǎn)變，從過去社區(qū)與單位的分離，轉(zhuǎn)為單位與社區(qū)融入一體，三是從被動到主動的轉(zhuǎn)變，過去駐區(qū)單位被動應(yīng)付社區(qū)文化，衛(wèi)生等管理，現(xiàn)樹立有“資源共享，共駐共建”的意識。

⑷社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變：一是從“單位人”到“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變，二是從顧小家到“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的轉(zhuǎn)變，三是從不知權(quán)利和義務(wù)到自覺履行權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)變。如：社區(qū)居委會的換屆選舉很多居民都是積極踴躍參加，要選出能辦事的人。

三、以服務(wù)贏得駐區(qū)單位信任，共同開展社區(qū)工作

駐區(qū)單位要有強化社區(qū)意識和共建意識，發(fā)揮自身優(yōu)勢，樹立社區(qū)服務(wù)的觀念，積極參與社區(qū)建設(shè)，社區(qū)離不開單位和群眾的支持，單位和群眾有時也離不開居委會的配合和協(xié)調(diào)，要動員駐區(qū)單位、社會各界在“共駐共建，資源共享”上共同開展社區(qū)工作，首先要以服務(wù)贏得駐區(qū)單位的信任，如早年發(fā)生在中華中學(xué)建校舍時與群眾發(fā)生的矛盾???。又如東水關(guān)公園廁所與群眾發(fā)生的矛盾，建祿口機場宿舍樓與群眾發(fā)生的矛盾???還有平江府路上建加油站與群眾的矛盾???，通過解決矛盾和駐區(qū)單位有了深厚的友情。贏得了駐區(qū)單位的信任，因此在居委會有困難時，他們也能積極主動的幫助你解決，如借用會議室聯(lián)歡會到活動場所活動活動，復(fù)印資料，參加募捐等，都得到了駐區(qū)單位的大力支持。有的社區(qū)居委會辦公房搬家，主動上門跟他們打招呼，單位能帶上禮品來拜訪新的辦公點。

四、以維護(hù)居民利益為出發(fā)點，協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門共同做好社區(qū)管理和服務(wù)工作。

（一）物業(yè)管理存在的主要問題

⒈物業(yè)管理總體水平不高，服務(wù)質(zhì)量參差不齊。主要原因有：（）舊的住宅小區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施少，物業(yè)維修基金難以收集，物業(yè)管理停留在一般水平或低水平服務(wù)上；（）物業(yè)管理公司大部分是開發(fā)商組建，與開發(fā)商有著“母與子”的關(guān)系，物管人員多數(shù)由開發(fā)商指派，甚至照顧親戚朋友到物管來就業(yè)，造成物管人員對開發(fā)商負(fù)責(zé)，而忽視了業(yè)主的權(quán)利，導(dǎo)致了業(yè)主與物管之間的矛盾，以至出現(xiàn)業(yè)主拒付物管費等情況。

⒉業(yè)主權(quán)利沒有得到充分發(fā)揮。主要原因有：（）部分業(yè)主權(quán)利意識比較淡薄，只關(guān)心自家事。（）有的舊住宅小區(qū)還沒有成立業(yè)主委員會。（）有成立業(yè)主委員會的，但業(yè)主委員會人員多數(shù)由單位人員兼職，沒有很好履行業(yè)主委員會的監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致個別物業(yè)公司卷走物業(yè)費的事件。

⒊物業(yè)管理企業(yè)與居委會存在關(guān)系不順，責(zé)權(quán)不清等突出問題。居委會和物管公司是兩個性質(zhì)截然不同的組織和企業(yè)，居委會依法而設(shè)立，是群眾性的自治組織，承擔(dān)法律賦予的職責(zé)和義務(wù)，物管公司承擔(dān)小區(qū)的物業(yè)管理，以服務(wù)為主，屬企業(yè)行為，但兩方都在衛(wèi)生管理、小區(qū)綠化、治安巡邏等方面存在管理職能和服務(wù)內(nèi)容的重疊或交叉的現(xiàn)象，物管對于居委會開展的戶口管理，計劃生育，精神文明，綜合治理等一些社會事務(wù)性工作認(rèn)為不屬職責(zé)范圍而不予配合或配合不力。如有時居委會要想進(jìn)去貼一些什么通告告示都很難進(jìn)門，但出現(xiàn)案件等問題考核時就要考核居社區(qū)委會，有苦難言。

（二）怎樣理順物業(yè)管理與居委會的關(guān)系

以服務(wù)居民，維護(hù)居民利益為出發(fā)點，深入調(diào)查研究出臺相關(guān)政策。針對實際，把理順物業(yè)管理企業(yè)與居委會的關(guān)系工作作為開展社區(qū)建設(shè)的首要任務(wù)，為了提高物管水平，找出物管客觀存在的共性問題，以怎樣更好的服務(wù)居民，提高物管水平的高度，制定出臺《關(guān)于加強和完善社區(qū)物業(yè)管理的意見》，采取有力措施，努力解決存在的問題和矛盾。

⒈幫助物管召開業(yè)主代表大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，同時制定完善業(yè)主委員會章程，物業(yè)管理制度和住戶公約，發(fā)揮業(yè)主參與物業(yè)管理的積極性，規(guī)范物業(yè)管理的行為。

⒉為了理順物業(yè)管理企業(yè)與居委會的關(guān)系，社區(qū)居委會要有一名主任參與業(yè)主委員會的工作，物管公司應(yīng)與社區(qū)居委會簽訂社區(qū)建設(shè)協(xié)議書，明確雙方管理職權(quán)，接受居委會的指導(dǎo)和監(jiān)督；定期召開居委會、業(yè)主委員會會議，共同研究如何提高物業(yè)管理水平等有關(guān)事項，共同做好社區(qū)管理和服務(wù)工作。

五、始終代表居民的利益，為民排憂解難

社區(qū)建設(shè)的原則之一，是堅持“以人為本，服務(wù)居民”，目的之一，是提高居民的生活質(zhì)量和生活水平；目標(biāo)之一，是拓展社區(qū)服務(wù)，為民排憂解難，要求之一，是開展面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助和福利服務(wù)。怎樣才能做到始終代表居民的利益，為民排憂解難？只有把老百姓的大事、難事解決好，才是辦實事、辦好事，始終把群眾的安危冷暖放在心頭，把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，把群眾的需要當(dāng)作第一選擇，把群眾的利益當(dāng)作第一考慮，把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。居委會的主任們對居民的事要有熱心、愛心、耐心，三心缺一都不會使居民產(chǎn)生信任感。要體民情，查民意，要真正知道居民心中在想什么，生活需要什么，要設(shè)身處地為民著想，真心實意幫民解憂，千方百計替民辦事，只有這樣才能贏得民心，取得信任，才能有廣泛的群眾基礎(chǔ)。老百姓最認(rèn)實理，說一千道一萬，不如干出一件實事。比如：解決了居民關(guān)注的熱點、難點問題，解決了居民的行路難路燈問題，就醫(yī)難，上學(xué)難，生活難問題。幫助下崗職工解決了在就業(yè)等問題。這些行動是無聲的語言，一件件的事例就是最好的證明，居民是通情達(dá)理的，只有用實際行動才能讓老百姓心服口服。不用到社區(qū)居委會換屆時再來拉選票，讓群眾看不起。如何用好手中的權(quán)力，是對每位居委會主任思想素質(zhì)最直接，最實際的檢驗。在老百姓心里，要讓人民得到實惠。如：怎樣做好覆蓋全體城市居民的最后一道“安全網(wǎng)”“低保”工作，這項工作關(guān)系到群眾的切身利益，關(guān)系到社會的穩(wěn)定。分管低保的主任酸甜苦辣都有，很多人認(rèn)為低保金是白給的錢，不要白不要，不夠條件隱瞞情況也要進(jìn)，社區(qū)有時還當(dāng)上了“業(yè)余偵探”。社區(qū)必須發(fā)揮作用，協(xié)助政府摸清困難群眾的真實情況，既要做到應(yīng)保盡保，不留死角，又要做到實事求是，堅持原則。不能用感情替代政策，一定要按政策辦事，增強低保工作的透明度，確保低保工作的“公平、公正、公開”，避免優(yōu)親厚友等不良現(xiàn)象，確保有關(guān)政策措施的落實，在接待群眾來訪有“五聲”，來有迎聲，座有讓聲，問有答聲，走有送聲，訪有回聲。如果在這方面做不好，來人接待不熱情，話沒聽完就下結(jié)論，就會造成群眾有意見不滿意。實際上，你把他的情況先了解一下，把道理向他說清楚，有困難把他記下來，有可能幫他解決一個工作等??會說話的一句話使人笑，不會說話的，一句話使人跳，對群眾提出的要求，能解決的一定要及時解決，一時解決不了的要向群眾說清楚，對不符合政策規(guī)定的要求，也要依據(jù)有關(guān)法規(guī)、政策，耐心細(xì)致的做好解釋說服工作。不斷地在今后工作實踐中提高分析問題、判斷問題、解決問題的能力。

做好了這五個方面的工作，為了更好的推動社區(qū)建設(shè)的深入發(fā)展，為創(chuàng)建一個環(huán)境優(yōu)美，秩序井然的社區(qū)而努力工作，才能向群眾交一份滿意的答卷。

第三篇：社區(qū)居委會如何開展好工作

社區(qū)居委會如何處理好內(nèi)外關(guān)系，開展好工作。社區(qū)居委會職責(zé)和新形勢下所擔(dān)負(fù)的主要工 作，從五個方面來講：

一、加強班子團(tuán)結(jié)形成社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心

二、發(fā)揮自治組織作用，積極配合區(qū)機關(guān)部門、街道、辦事處做好社區(qū)工作

三、服務(wù)贏得單位信任，共同開展社區(qū)工作

四、以維護(hù)居民利益為出發(fā)點，協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門共同做好社區(qū)管理和服務(wù)工作

五、始終代表居民的利益，為居民排憂解難

一、加強班子團(tuán)結(jié)，形成社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心 社區(qū)居委會班子是一個有機的整體，其工作講究的是配合默契，工作中要做到互相補臺 不坼臺，工作有沒有凝聚力，主要看工作是否有成效，下面從三個小點來講： ⒈一把手怎樣發(fā)揮作用。在領(lǐng)導(dǎo)能力上要有一定的組織管理、協(xié)調(diào)能力，要始終保持一 顆寬容的心，既能容人之長，也要學(xué)會容人之過，集中大家的智慧，放手各顯其能，顧大局，講團(tuán)結(jié)，求大同，存小異。牢記這樣一個基本原則，大事不糊涂，原則不讓步，小事講風(fēng)格，工作要放手，無論工作如何繁忙，要始終注意保持清醒的頭腦，做到工作有計劃，如每周的 例會。要以事業(yè)為重，以大局為重，善于溝通交流思想，以身作責(zé)，胸襟開闊，光明磊落，做到相互尊重，相互理解，相互信任，相互支持，要知道紅花雖好，還要綠葉扶持，火車跑 的快，全憑車頭帶，作為一把手，為了保證工作的出色完成，第一件事應(yīng)該是抓好班子的建 設(shè)。依靠信任每一個班子成員，帶領(lǐng)他們認(rèn)真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。發(fā)揮每一個人 的特長。俗話說： “強將手下無弱兵，工作要有分有合，分工不等于分家，要把工作看成是 大家的事，要把榮譽看成是集體的。如遇上麻煩事，甚至在群眾中造成不良影響，一把手應(yīng) 敢于承擔(dān)責(zé)任，做到有事在會上講，有意見在會上提，勇于開展批評與自我批評。正確對待 自己，對班子成員中出現(xiàn)的缺點和錯誤要敢于正視，不能回避，不是原則性的問題，采取大 事化小，小事化了，要營造一個良好的民主氛圍。不要搞一言堂，一人說了算，要多聽取大 家意見。這些年也有不少的一把手很霸道要強就是一個人說了算，也有的一把手較弱，工作 沒有主張。在資金管理上也不能做到一人管錢，一人管票，一人管帳，用錢也不公開，包括 上門走訪慰問、看病人等最好是班子的人都能去……公章的使用……一把手主任還應(yīng)注意怎 樣帶領(lǐng)班子成員共同完成上級布置的各項工作任務(wù)。一要對他們的工作給予支持，二要主動 關(guān)心他們的家庭和生活，三要平等看待副主任和社區(qū)工作者，不能有老婆婆的思想。⒉副主

任怎樣當(dāng)好配角。副主任在班子中能否擺正位置，當(dāng)好助手，發(fā)揮自己工作的主 觀能動性，是起著決定性的作用。做到在工作中積極主動，踏實肯干，勤勤肯肯，任勞任怨。能在主要領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照責(zé)任分工，做到分工不分家，工作上相互支持配合。自覺維護(hù) 班子的團(tuán)結(jié)，能正確對待名、權(quán)、利、在工作中要吃透上情，了解下情，領(lǐng)悟角色，擺正位 置。積極主動的當(dāng)好配角，起到助手的作用。如一把手不在，能否認(rèn)真處理好居委會內(nèi)發(fā)生 的突發(fā)事件。比如社區(qū)內(nèi)發(fā)生了案件，火災(zāi)等怎樣處理，如群眾來居委會反映情況應(yīng)怎樣處 理。能否說人不在，我不管等………。⒊發(fā)揮委員會的作用。平凡的社區(qū)工作與老百姓之間的瑣碎小事特別多，可小事中都能 透出濃濃人情味，社區(qū)主任們是事多，權(quán)小、錢少，可你們憑著一顆心，兩只手為社區(qū)居民 付出了很多心血，能讓大家生活在一個優(yōu)美的環(huán)境里。她們是付出了辛勤的勞動和汗水，怎 樣才能更好的做好社區(qū)工作。一要依靠社區(qū)各位委員和居民代表，為我們的社區(qū)工作出謀劃 策，二要依靠居住在這里的廣大居民群眾，給我們的工作支持和理解。如在去年抗擊非典的 工作中，各社區(qū)都涌現(xiàn)了一批志愿者，其中有黨員、有群眾他們?yōu)榱诵^(qū)的安全，義務(wù)在小 區(qū)內(nèi)巡邏，看好大門，管好每一個外來人員。有的還參加了每家每戶的調(diào)查和流動人口大清 查，還有的自愿者請戰(zhàn)參加“非典疑似”隔離點的值班等工作。總之，為了社區(qū)居委會的工作，不管是主任還是副主任，都要依靠群眾。在平時的講話，

一言一行都要注意不能讓群眾看出班子是不團(tuán)結(jié)，有些主任就是愛聽老百姓的夸獎話，導(dǎo)致 問題的發(fā)生………各位主任竟職演講的都很好，怎樣為老百姓辦實事。把老人當(dāng)作父母，把 小孩當(dāng)作子女，把下崗職工當(dāng)作兄弟姐妹或朋友等。這就要格守自己的諾言，不要時間一長，事情一多，工作一忙，就開始淡忘自己的角色了，逐漸違背了社區(qū)自治，執(zhí)政為民的初衷，這樣會影響群眾對她們的信任和滿意。一個人的形象和威信不是群眾幫你樹立起來的，而是 需要自己來樹立的。在群眾中要做到辦事公道，不貪不拿，全心全意的為群眾服務(wù)，就是不 干社區(qū)主任了也給群眾留下一個雁過留身，人走留名的好映響，人們常說： “金碑銀碑不如 老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎，榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子，不如做出樣 子自覺的樹立好外在形象，做到上班時不穿拖鞋，穿吊帶衫，化濃裝，帶上很多金銀首飾，上下班時間不遵守，遲來早走，工作期間吃零食，甚至有

時下社區(qū)在路上一邊走一邊吃瓜子。給群眾的影響非常不好，老百姓看不慣，所以說一定要注意外在形象 ⒋在工作中遇到群眾反映的問題如何去處理。做到真正的為群眾辦實事。⑴如亂搭亂建 怎樣制止。先去搭建戶看一下了解情況，如沒有辦手續(xù)請他先停工，隨即向街道城管科匯報。⑵下水道不通，化糞池漫溢怎么辦，首先了解一下產(chǎn)權(quán)單位歸誰管，主動與產(chǎn)權(quán)單位聯(lián)系，直到解決為止。⑶窨井蓋被偷或損壞怎樣解決，先到現(xiàn)場看一下，是否要做好安全防范措施，然后在與市政或自來水公司，或房管所聯(lián)系。⑷路燈不亮，自來水爆裂應(yīng)該找誰，把地點、門牌號搞清楚直接聯(lián)系。⑸鄰里之間發(fā)生矛盾怎樣去處理，首先搞清楚矛盾的起因，不要只 聽一方的話，要二方了解，做工作時主要是大事化小，小事化了，雙方勸勸，多看對方的優(yōu) 點。⑹無業(yè)人員沒飯吃怎樣幫扶，首先了解一下家境，是否符合條件進(jìn)低保，是否有特長，幫助他找工作。⑺對兩勞人員怎樣去幫教，因人制宜，對癥下藥，以真心換真情，以理解換 覺悟。⑻對孤寡、殘疾人怎樣做好服務(wù)，經(jīng)常主動上門關(guān)心，問寒問暖，購買物品等。⑼對 身患重病的人怎樣去探望，探望不一定要帶東西，口頭慰問，主動幫他解決一些困難。⑽對 病故人員怎樣取到火化證明，要以主動關(guān)心，幫助注銷戶口等。

二、發(fā)揮自治組織作用，積極配合機關(guān)部門，街道辦事處做好社區(qū)工作 ⒈社區(qū)居委會要依法充分發(fā)揮自治組織的作用。在市、區(qū)政府和街道辦事處的指導(dǎo)下，突出社區(qū)管理和服務(wù)兩個重（更多精彩文章來自“秘書不求人”）點，積極開展社區(qū)工作，社區(qū)居委會要充分尊重社區(qū)居民的意愿，一切從居民的利益出發(fā)，社區(qū)要做到“上為政府分 憂，下為百姓服務(wù)”的思想，怎樣做到腿勤嘴勤，“鋼頭鐵嘴，橡皮肚子，飛毛腿”不要有 事無事都呆在辦公室，正兒八經(jīng)的坐足鐘點下班，處理事情或了解情況都是電話聯(lián)系，一是 經(jīng)費不夠用，二是人和名字對不上………認(rèn)真做好社區(qū)的工作，以多種形式、方式在社區(qū)內(nèi) 倡導(dǎo)“尊老、敬老”的中華美德的活動，社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家“創(chuàng)建文明城區(qū)” “創(chuàng)綠 色環(huán)境” “人人為我，我為人人”的雙向騰飛良好風(fēng)尚，通過制定社區(qū)居民自治章程，明確 居民群眾參與社區(qū)建設(shè)的權(quán)利和義務(wù)。調(diào)動廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造 性，保持社區(qū)建設(shè)的生機和活力。社區(qū)居民在自治管理和各項活動中，要貫徹黨的路線、方 針、政策和國家的法律法規(guī)，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。一定要增強社區(qū)自治功能，推 動城市

基層民主、政治建設(shè)。二是要以社區(qū)黨組織為核心，建立健全適應(yīng)我國社會主義民主 政治要求的社區(qū)組織體系，三是要堅持黨的群眾路線，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。⒉積極配合機關(guān)部門、街道辦事處做好社區(qū)工作。一是要處理好依法自治關(guān)系，《居民 委員會組織法》 是社區(qū)居民委員會依法自治的法律依據(jù)，也是街道辦事處依法指導(dǎo)社區(qū)居委 會自治的重點保證。一方面街道辦事處依法指導(dǎo)社區(qū)居委會要在嚴(yán)格依法行政的前提下，改 變自己的管理方式和工作方法，切實保障社區(qū)居委會完善的自治功能；另一方面，社區(qū)居委 會也要依法行使自己的民主權(quán)利，提高運用法律武器維護(hù)自己民主權(quán)利和能力。三是要處理 好“管”和“放”的關(guān)系。“管”不等于有權(quán)不放，“放”不等于撒手不管，掌握好這個“度” 的核心是體現(xiàn)在如何執(zhí)法上，街道辦事處，要嚴(yán)格堅持法律，政府的規(guī)定，對社區(qū)真正做到

還權(quán)于民，指導(dǎo)到位，“管”的側(cè)重點放在支持社區(qū)自治和完善社區(qū)自治功能上，幫助協(xié)調(diào) 外部關(guān)系，解決應(yīng)當(dāng)由政府解決的問題上。“放”的著眼就是要提高社區(qū)的自治功能，讓居 民能主動的解決自身問題。三是處理好指導(dǎo)與協(xié)調(diào)的關(guān)系。協(xié)管自治范圍： ⒈治安保衛(wèi)工作，主要是協(xié)助公安部門做好治安巡邏，維護(hù)社會秩序，保證居民有一個穩(wěn)定的工作、生活環(huán)境。⒉民政工作主要是做好擁軍優(yōu)撫、最低生活保障救濟(jì)，老齡等工作。⒊公共衛(wèi)生工作主要是 開展各種愛國衛(wèi)生活動，除害滅鼠，使居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和社會公德。⒋計劃生育工 作，主要是對育齡婦女及時進(jìn)行調(diào)查登記。做出統(tǒng)計報表掌握育齡婦女的動向，對生育情況 進(jìn)行分析，并及早采取相應(yīng)措施，杜絕早婚早育現(xiàn)象。⒌青少年教育工作，主要是做好在校 生的課外教育工作，協(xié)助政府有關(guān)部門做好失足青年的幫教工作，努力幫助他們解決就業(yè)問 題，這些都包含著居民自治的權(quán)利和義務(wù)。除應(yīng)該協(xié)助的五大項工作外，還有需要協(xié)助政府 做的工作有：×××的轉(zhuǎn)化工作、關(guān)結(jié)點的防范工作、抗擊非典的預(yù)防工作、捐款、募捐衣 被的動員、收集工作、抗洪、防汛、掃雪等突擊性的工作，還有人口普查、勞動力抽樣調(diào)查 等一些統(tǒng)計工作，這些工作都代表著政府的行為，做的好不好，主要看群眾滿意不滿意。社 區(qū)居委會共承擔(dān)類項？項工作任務(wù)。工作千頭萬緒，怎樣完成好上級交辦的工作任務(wù)，要做 到工作有計劃，學(xué)會十個指頭彈鋼琴，不能腳踩西瓜皮，跟著感覺走。變成上指下派，你說 我干，你不說我就不干，甚至于你說你的，我聽我的，左耳進(jìn)，右

耳出，怕麻煩，抱著當(dāng)一 天和尚撞一天鐘的思想，雖然社區(qū)建設(shè)有關(guān)文件中提到費隨事轉(zhuǎn)，責(zé)隨權(quán)走，但現(xiàn)在還沒有 完全能做到，但不能因為沒經(jīng)費不干，造成政令不暢通，工作難以推動，特別是通過抗非典 工作真是千年難遇的工作，給社區(qū)居委會也是一次考驗，實際上也是給社區(qū)主任們一個了解 情況，熟悉情況的一個好機會。有很多工作要通過實踐探索不斷豐富深化，走出一條前人沒 有走過的路來，從中舉一反三，工作中不是就是論事，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是要善于從 宏觀的角度出發(fā)，做出更加深層次的思考。⒊樹立自治觀念需要實現(xiàn)幾個轉(zhuǎn)變 ⑴政府有關(guān)部門的轉(zhuǎn)變：一是從領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，二是從包辦到重心的轉(zhuǎn)變，三是從 管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變 ⑵社區(qū)自治組織的轉(zhuǎn)變：一是以順從到自覺的轉(zhuǎn)變。居委會從過去是政府的“腿”轉(zhuǎn)變 為現(xiàn)在做自治的“頭”，二是從依賴到自主的轉(zhuǎn)變。以依賴政府的行政管理轉(zhuǎn)向自主決定社 區(qū)事務(wù)，三是從配角到主角的轉(zhuǎn)變，即社區(qū)重大事務(wù)由政府管理為主轉(zhuǎn)向由居委會自治為主 ⑶駐區(qū)單位的轉(zhuǎn)變：一是從客人到做主人的轉(zhuǎn)變。即從過去的“單位制”向“社區(qū)制” 的轉(zhuǎn)變，二是從無關(guān)到有關(guān)的轉(zhuǎn)變，從過去社區(qū)與單位的分離，轉(zhuǎn)為單位與社區(qū)融入一體，三是從被動到主動的轉(zhuǎn)變，過去駐區(qū)單位被動應(yīng)付社區(qū)文化，衛(wèi)生等管理，現(xiàn)樹立有“資源 共享，共駐共建”的意識。⑷社區(qū)居民的轉(zhuǎn)變：一是從“單位人”到“社區(qū)人”的轉(zhuǎn)變，二是從顧小家到“社區(qū)是 我家，建設(shè)靠大家”的轉(zhuǎn)變，三是從不知權(quán)利和義務(wù)到自覺履行權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)變。如：社 區(qū)居委會的換屆選舉很多居民都是積極踴躍參加，要選出能辦事的人。

三、以服務(wù)贏得駐區(qū)單位信任，共同開展社區(qū)工作 駐區(qū)單位要有強化社區(qū)意識和共建意識，發(fā)揮自身優(yōu)勢，樹立社區(qū)服務(wù)的觀念，積極參 與社區(qū)建設(shè)，社區(qū)離不開單位和群眾的支持，單位和群眾有時也離不開居委會的配合和協(xié)調(diào)，要動員駐區(qū)單位、社會各界在“共駐共建，資源共享”上共同開展社區(qū)工作，首先要以服務(wù) 贏得駐區(qū)單位的信任，如早年發(fā)生在中華中學(xué)建校舍時與群眾發(fā)生的矛盾………。又如東水 關(guān)公園廁所與群眾發(fā)生的矛盾，建祿口機場宿舍樓與群眾發(fā)生的矛盾………還有平江府路上 建加油站與群眾的矛盾………，通過解決矛盾和駐區(qū)單位有了深厚的友情。贏得了駐區(qū)單位 的信任，因此在居委會有困難時，他們也能積極主動的幫助你解決，如借用會議室聯(lián)歡會到 活動場所活動活動，復(fù)印資料，參加募捐等，都得到了駐區(qū)單位的大力支持。有的社區(qū)

第四篇：對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識

對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識

只要有企業(yè)的存在，就一定會有標(biāo)志著企業(yè)存在的文化，在企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程中，不是有沒有企業(yè)文化的問題，而是我們是否意識到了企業(yè)文化的存在，只要當(dāng)企業(yè)管理發(fā)展到了一定的階段，人們才有可能意識到企業(yè)文化的存在，意識到企業(yè)文化的存在，才能夠自覺的建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，正如一個民族，當(dāng)其已經(jīng)失去了自己的語言文字，淡化了自己的信仰崇尚，中斷了自己的傳統(tǒng)習(xí)俗，那么這個民族叫什么名字已經(jīng)不重要了，實際上已經(jīng)名存實亡，這個民族將會溶解在其他民族之中，便不再有獨立存在的價值，這和企業(yè)是否具有社會存在價值的道理是一樣的，企業(yè)文化是能夠企業(yè)存在的理由與根據(jù)。

企業(yè)文化是企業(yè)的信仰，它是企業(yè)全體員工共同崇奉的東西，是員工心目中神圣不可動搖的信念，這種信仰形成了企業(yè)的凝聚力，而這種凝聚力最終又轉(zhuǎn)化為感染力和發(fā)展動力，由于企業(yè)的信仰存著在這無比巨大的價值，因此也就容易贏得顧客的信賴，最終使企業(yè)的市場競爭變化成企業(yè)文化的競爭，所以企業(yè)文化從根本上體現(xiàn)出了企業(yè)的競爭力。

企業(yè)文化具有共同認(rèn)可的價值觀。人們的行為總是受到人的思想支配，當(dāng)人們從思想上體驗到了某種價值，并從中 1 總結(jié)出某種觀念，這就形成了信念，成為堅定不移的行動指南，當(dāng)這種價值觀被企業(yè)的全體員工共同崇奉，那么必將產(chǎn)生巨大的精神力量和強大的競爭力，這種價值觀的形成不是盲從的產(chǎn)物，而是從中意識到自身的利益，體現(xiàn)了企業(yè)的價值，也體現(xiàn)了自身的價值。

價值觀是企業(yè)員工實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化是以價值觀為核心展開的，價值觀體現(xiàn)著一種利益，這種利益是企業(yè)和員工共同的利益，價值觀作為企業(yè)生命力的體現(xiàn)，具有重要的作用，它決定了組織的特征，影響到企業(yè)的所有方面，一個企業(yè)重視什么，決定著企業(yè)的發(fā)展方向，重視的東西不同，發(fā)展的結(jié)果不同，重視什么，決定著企業(yè)風(fēng)格和水平。

企業(yè)文化建設(shè)生產(chǎn)的不僅是精神財富，同時它還可以促進(jìn)物質(zhì)財富的生產(chǎn)，企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜和艱巨的過程，企業(yè)文化建設(shè)最大的難點是對舊文化的改造，原有舊文化具有很強的習(xí)慣勢力，如果這種文化的性質(zhì)是落后的，就會產(chǎn)生很大惰性，制約企業(yè)的發(fā)展，克服這種情況難度就較大，比如當(dāng)幾家企業(yè)合并在一起要比新辦一家企業(yè)難管理很多，原因就是原有的幾家企業(yè)各自的文化在起作用，要想把幾家文化融合成一種新文化同時又要這種文化具有先進(jìn)的特征，確實是一項艱巨的任務(wù)。重新對舊文化準(zhǔn)確評價是制定企業(yè)文化建設(shè)措施的依據(jù)，對一個企業(yè)來講，必須明白一 個“一切成功都是歷史的”，改革開放以來我們國家也曾涌現(xiàn)出了不少的企業(yè)家，但真正保持這種企業(yè)家稱號的沒有剩下多少，其原因：一是計劃經(jīng)濟(jì)中曾經(jīng)的先進(jìn)企業(yè)，在市場經(jīng)濟(jì)由于其落后的文化傳統(tǒng)，影響企業(yè)發(fā)展；二是盲目重復(fù)過去成功的做法，形成固有的傳統(tǒng)勢力，最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗，當(dāng)然對舊文化我們不能簡單給予否定，不能因企業(yè)文化建設(shè)中斷企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。要把那些有特色、有價值的內(nèi)容保留下來，由于舊文化受傳統(tǒng)支配會產(chǎn)生強大的習(xí)慣勢力，如果不給人們以強烈震動，就不能使人們意識到問題的嚴(yán)重性，也不能使人們感受到管理者要改變現(xiàn)狀的決心，要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)就必須在新舊文化之間劃清一條明確的界線。

管理者想表明自己的決心，就要在典型的事件上鮮明的表明態(tài)度，給員工留下深刻的印象，當(dāng)一個組織中已經(jīng)形成一種壞習(xí)慣，進(jìn)而已變成一種不良的傳統(tǒng)，光靠一般的教育是扭轉(zhuǎn)不過來的，最初階段采取近于極端的措施還是比較有必要的。

事物的健康發(fā)展，是在不斷自我否定中實現(xiàn)的，只有自覺地更新價值觀，調(diào)整不適應(yīng)新形勢的內(nèi)容，企業(yè)才能立于不敗之地，企業(yè)文化的內(nèi)涵才能不斷的得到充實，企業(yè)的目標(biāo)才能實現(xiàn)。

當(dāng)前，在我國的企業(yè)中存在著兩個問題，一是員工與企業(yè)利益上面存在著背離的現(xiàn)象；另一個是以人為本的問題有 待改善，不解決這些問題，企業(yè)文化建設(shè)必然只停留在形式上。把員工利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來，如果員工意識不到自身利益與企業(yè)的利益是密切相關(guān)的，那么價值觀的共識必然是一句空話，要讓員工認(rèn)識到這種聯(lián)系，不光是采用說教培訓(xùn)的方式，還應(yīng)通過組織多種活動要讓員工體驗到這種聯(lián)系。工會是企業(yè)與員工聯(lián)系的橋梁，加強工會的建設(shè)，豐富工會的內(nèi)容，強化職工民主管理尤其重要，企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的“企”字就是人字頭，一旦去掉這個人字頭“企”就變成“止”字，因此企業(yè)文化建設(shè)，必須充分體現(xiàn)，以人為本的理念，體現(xiàn)對人的尊重，讓員工有實現(xiàn)自身價值的平臺。

企業(yè)文化建設(shè)不是一種權(quán)宜之計，也絕不是領(lǐng)導(dǎo)者在故作姿態(tài)，甚至不是領(lǐng)導(dǎo)者在告誡自己應(yīng)當(dāng)注意什么，而是領(lǐng)導(dǎo)者的信仰崇尚的一種精神，忠誠于自己所認(rèn)定的價值觀，它要通過各種方式傳遞給員工，要通過感染、教化、滲透的作用產(chǎn)生效果。

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕完成的，企業(yè)文化建設(shè)也不是轟轟烈烈的運動，而是在連續(xù)的過程中通過潛移默化的方式完成的，它是企業(yè)不斷積累起來的成果，這些成果的產(chǎn)生就會顯示出巨大的力量，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

不當(dāng)之處，請領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正。

第五篇：對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一點認(rèn)識

對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一點認(rèn)識

李

杰

摘要：伴隨著建筑行業(yè)市場競爭的日趨激烈，技術(shù)創(chuàng)新對建筑企業(yè)生存發(fā)展的促進(jìn)作用更加彰顯。對技術(shù)創(chuàng)新工作中存在的問題進(jìn)行分析，才能更好地保證建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：技術(shù)

管理

創(chuàng)新

核心競爭力

中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，帶來了建筑業(yè)的發(fā)展高潮，隨之而來的是行業(yè)市場競爭日趨激烈，而技術(shù)含量較低的普通建筑又是重度競爭的戰(zhàn)場，大型國有建筑企業(yè)只有在鞏固現(xiàn)有專業(yè)領(lǐng)域的壟斷地位情況下，進(jìn)一步朝更加專業(yè)化高技術(shù)化的方向發(fā)展才是王道。

企業(yè)的生存發(fā)展取決于自身的核心競爭力，所謂核心競爭力是企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)較競爭對手具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心能力。以我國建筑行業(yè)為例，企業(yè)的核心競爭力，在不同的歷史時期有著不同的內(nèi)涵。七十年代，“吃三睡五干十六”，不怕苦、不怕累就是競爭力。經(jīng)營以信取勝，價格以廉取勝，質(zhì)量以優(yōu)取勝，服務(wù)以好取勝，速度以快取勝，“五個取勝”成為競爭力的寫照。八十年代，水平運輸車輛化、垂直運輸機械化，裝備率高就有競爭力。當(dāng)今時代，誰能率先運用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，誰能率先掌握信息化、自動化操作，誰能擁有復(fù)合型、國際型人才，誰就擁有核心競爭力，這一點越來越成為企業(yè)界的共識。

增強技術(shù)創(chuàng)新能力是提高企業(yè)核心競爭力的重要基礎(chǔ)。技術(shù)創(chuàng)新的前提必須要建立起適應(yīng)建筑企業(yè)發(fā)展要求的技術(shù)創(chuàng)新機制。盡管我國為此進(jìn)行了大量的工作。但是就總體而言，其技術(shù)開發(fā)和新的經(jīng)濟(jì)增長點的培育與世界先進(jìn)建筑企業(yè)相比還存在著很大的差距，突出表現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新機制還不夠健全，對科技人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、激勵還停留在淺層次上，缺乏與公司戰(zhàn)略相適應(yīng)的系統(tǒng)研究和規(guī)劃。為此，企業(yè)要切實研究、統(tǒng)籌規(guī)劃，解決人才缺乏和創(chuàng)新動力不足的問題，使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作能夠形成良性循環(huán)。另外，技術(shù)創(chuàng)新還包括企業(yè)施工和管理技術(shù)的提高，生產(chǎn)效率和建筑產(chǎn)品保障能力的提高，做到“人有我優(yōu)”，當(dāng)前許多企業(yè)在這方面工作未得到有效的重視，需要各級領(lǐng)導(dǎo)從創(chuàng)新和加強管理兩方面著手，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度認(rèn)真加以解決。

首先，建筑施工企業(yè)還需要強化創(chuàng)新意識，解決技術(shù)創(chuàng)新動力不足的問題，關(guān)鍵在于解決人們的思想認(rèn)識。從大的方面講，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是全社會的需要，是企業(yè)發(fā)展的需要；從小的方面來說，是人才成長的需要，是個人自身價值體現(xiàn)的需要。要充分調(diào)動廣大技術(shù)工作者的積極性，尊重知識、尊重人才、尊重技術(shù)，讓技術(shù)成為企業(yè)的生產(chǎn)要素，成為企業(yè)的資本和無價之寶，促使企業(yè)不斷進(jìn)步。

其次，充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心的職能。在企業(yè)運行過程中，技術(shù)中心需制定系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和實施計劃，構(gòu)建完善的技術(shù)中心組織機構(gòu)及研究、開發(fā)和試驗條件。一方面領(lǐng)導(dǎo)和組織在建項目的技術(shù)攻關(guān)，突出加強有針對性的先進(jìn)適用施工技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，提高常規(guī)作業(yè)的技術(shù)含量，提升施工企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。同時系統(tǒng)總結(jié)和完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，擴(kuò)大企業(yè)的技術(shù)積累，使技術(shù)創(chuàng)新更能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。另一方面主動跟蹤國際施工技術(shù)發(fā)展動態(tài)，引進(jìn)或自主開發(fā)具有國際水平或國內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢的技術(shù)成果，形成具有競爭優(yōu)勢的服務(wù)能力、自主知識產(chǎn)權(quán)或核心技術(shù)。

第三，加大對研發(fā)資源的投入，在財力、人力等方面保障技術(shù)創(chuàng)新工作的順利進(jìn)行。加大技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)費投入，研究開發(fā)經(jīng)費實行封閉式管理，此外，在一些新型結(jié)構(gòu)和技術(shù)難度較大的工程中，應(yīng)爭取業(yè)主和地方的立項和資金支持。當(dāng)然，選準(zhǔn)一些帶有普遍性和方向性的課題，爭取政府或社會的立項和資金支持，也是一條不可忽視的籌資渠道。

在保證財力資源投入的同時，也要加大技術(shù)創(chuàng)新人才資源的投入，一方面建立技術(shù)創(chuàng)新的激勵機制，在企業(yè)內(nèi)營造尊重知識和人才的創(chuàng)新氛圍，激發(fā)職工的創(chuàng)新愿望和熱情，建立以公開、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、充分施展才能的選拔任用機制及不拘一格發(fā)現(xiàn)人才的機制，真正打破論資排輩的框框。可以通過收入與企業(yè)貢獻(xiàn)掛鉤，加大對有突出技術(shù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)的人員獎勵力度提高技術(shù)創(chuàng)新人員的智力回報，最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)新力量；另一方面，加強培訓(xùn)力度，不斷擴(kuò)充科技人員的研究領(lǐng)域，改善其知識結(jié)構(gòu)，使之成為既有技術(shù)專長，又有市場眼光的新型創(chuàng)新人才。

最后，通過加強合作拓寬技術(shù)創(chuàng)新源。由于跨國工程建設(shè)集團(tuán)綜合實力雄厚，擁有技術(shù)創(chuàng)新過程中的大部分資源要素，因此他們往往采取自主研發(fā)的模式，新技術(shù)不斷投入項目工程實用中，為公司帶來豐厚的利潤的同時也不斷提升了公司的品牌形象，技術(shù)創(chuàng)新的能力也在不斷增強，形成了“創(chuàng)新-回報-再創(chuàng)新”的良性循環(huán)。但是，我國建筑施工企業(yè)相對規(guī)模比較小，單個企業(yè)無法像跨國工程建設(shè)集團(tuán)一樣獨自承攬覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游的重大技術(shù)創(chuàng)新巨大風(fēng)險，因此“產(chǎn)學(xué)研”合作模式對提高我國工程建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新能力是比較合適的路徑。因此，我國建筑施工企業(yè)可以加強與研究院所、高等學(xué)校開展多種形式的合作交流，充分發(fā)揮我國眾多高等院校和科研機構(gòu)的優(yōu)勢，形成以企業(yè)為中心，高等院校和科研院所廣泛參與、利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合機制。

增強技術(shù)創(chuàng)新能力是實現(xiàn)企業(yè)又好又快可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。從這個意義上講，重視和支持技術(shù)創(chuàng)新，不僅僅關(guān)系到技術(shù)的進(jìn)步，而且是關(guān)系到中國建筑業(yè)能否又好又快、能否可持續(xù)發(fā)展的問題，也是建筑施工企業(yè)能否與時俱進(jìn)的新課題，更是各位建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理者的重大責(zé)任。項目經(jīng)理圈子