第一篇：對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識

我對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識

僅個(gè)人理解而言，要做好管理工作需要做到：依“法”治企，以“德”納人，服務(wù)大局，促進(jìn)發(fā)展。現(xiàn)就我的粗淺認(rèn)識簡要闡析如下：

一、管理者應(yīng)具備的六大能力：

1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

4、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會建立一個(gè)組織來建立企業(yè)。”根據(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

二、企業(yè)綜合管理的主要職能范疇：

1、行政后勤：主要涉及企業(yè)日常行政管理事務(wù)和后勤保障服務(wù)。具體包括：勞動紀(jì)律、辦公秩序、文件處理、檔案管理、車輛及資產(chǎn)管理、運(yùn)行監(jiān)控、業(yè)績考評、后勤保障、支撐服務(wù)等事項(xiàng)。

2、人力資源：包括企業(yè)組織建設(shè)、人力資源體系構(gòu)建、所需人才的引進(jìn)儲備和培訓(xùn)優(yōu)化、干部員工的考評任免、薪酬福利體系的健全實(shí)施等。

3、參謀助手：主要是對上級主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，根據(jù)收集掌握的內(nèi)外各方面信息資源，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，積極主動為上級領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，提供決策參考意見。并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)落實(shí)具體事務(wù)，在工作及生活上主動為其分憂解難。

4、協(xié)調(diào)支撐：綜合管理肩負(fù)著上傳下達(dá)、迎外安內(nèi)的職責(zé)，需要涉足企業(yè)上下內(nèi)外各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通，是企業(yè)組織運(yùn)行的紐帶和橋梁，應(yīng)密切關(guān)注并積極主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，為企業(yè)的有序順暢運(yùn)行起好銜接支撐作用。

5、文化宣傳：作為企業(yè)的綜合窗口部門，綜合管理還應(yīng)主動抓好整個(gè)企業(yè)的文化體系建設(shè)和對外形象包裝宣傳。包括有關(guān)文案的策劃擬定、報(bào)刊的編輯制作、品牌形象的整合推廣、文娛活動的組織實(shí)施等。

三、做好企業(yè)綜合管理的主要方法：

1、依“法”治企：一是應(yīng)根據(jù)本企業(yè)所屬行業(yè)特性及經(jīng)營管理需要，全面系統(tǒng)地熟悉了解、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)（如公司法、經(jīng)濟(jì)法、合同法、物權(quán)法、勞動法等等），并用好用活用夠法律政策，維護(hù)公司合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；二是圍繞企業(yè)管理運(yùn)行、經(jīng)營發(fā)展需求，逐步建立健全企業(yè)管理運(yùn)行規(guī)章體系，構(gòu)建符合公司實(shí)際的管理模式及運(yùn)行機(jī)制。通過建章立制、完善制度體系，保證企業(yè)管理有章可循、流程規(guī)范、運(yùn)行有序、賞罰分明。從而推進(jìn)企業(yè)運(yùn)行科學(xué)化、規(guī)范化、有序化，不斷增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。

2、以“德”納人：一是在逐步完善規(guī)范企業(yè)制度建設(shè)、提升執(zhí)行力的同時(shí)，還需著力打造富有特色的企業(yè)文化，構(gòu)建“以人為本、團(tuán)結(jié)向上、誠信關(guān)愛、和諧穩(wěn)健”的企業(yè)道德文化氛圍。以此樹立良好形象、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、廣納優(yōu)秀人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和執(zhí)行力；二是作為企業(yè)綜合管理主管人員，更要身體力行、以身作則，在日常工作中應(yīng)虛懷若谷、低調(diào)務(wù)實(shí)，注重自身的道德文化修養(yǎng)和言行舉止規(guī)范，以誠服人、以德納人，起好模范帶頭作用，用實(shí)際行動推進(jìn)企業(yè)健康和諧、穩(wěn)定高效的運(yùn)行發(fā)展。

四、綜合管理人員的基本工作思路：

1、首先應(yīng)主動積極加強(qiáng)與各級領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通交流，盡快熟悉了解企業(yè)各方面情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)同仁的接納認(rèn)可，真正融入到新的團(tuán)隊(duì)；

2、在熟悉企業(yè)情況、逐步融入團(tuán)隊(duì)的過程中，用心感受公司氛圍、體驗(yàn)企業(yè)文化，貫徹執(zhí)行原有的規(guī)章制度，積極主動做好現(xiàn)實(shí)工作。并通過發(fā)現(xiàn)公司及本部門的優(yōu)劣利弊，思考改進(jìn)完善的措施辦法；

3、繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)原有的優(yōu)良傳統(tǒng)及先進(jìn)做法，在此基礎(chǔ)上針對現(xiàn)有不足和將來發(fā)展需要，漸進(jìn)式地修訂完善、系統(tǒng)構(gòu)建一些新的符合企業(yè)實(shí)際的規(guī)章制度及運(yùn)行機(jī)制，力求為企業(yè)的快速發(fā)展注入新的活力；

4、承上啟下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)低調(diào)，扎實(shí)工作。緊密團(tuán)結(jié)和依靠公司各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)同事，主動溝通、善意交流、征求意見、建言獻(xiàn)策，征得領(lǐng)導(dǎo)同事對本人工作的理解、支持和幫助，有效推動工作的開展；

5、立足本職，關(guān)注全局，做好服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。站在企業(yè)全局發(fā)展的高度，識大體、顧大局，身體力行、嚴(yán)于律己，做好個(gè)人及部門本職工作的同時(shí)，主動配合協(xié)助其他部門/領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作，發(fā)揮良好的服務(wù)支撐作用，積極推進(jìn)企業(yè)整體又好又快的發(fā)展建設(shè)。

這學(xué)期以來，通過對ERP的學(xué)習(xí)，我對它已經(jīng)有了系統(tǒng)的了解。ERP實(shí)施成功的標(biāo)志是系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。以下是我在實(shí)施模擬ERP過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)：

第一、與企業(yè)“一把手”達(dá)成共識ERP項(xiàng)目的開始

ERP不是終點(diǎn)，是一條起跑線。企業(yè)實(shí)施ERP是整個(gè)管理變革的開始。當(dāng)企業(yè)需要重新組織和整合自己的資源時(shí)，就必將面臨著變革，那么領(lǐng)導(dǎo)這場變革的只能是企業(yè)“一把手”，只有他與項(xiàng)目組達(dá)成共識，ERP項(xiàng)目才能開始。

第二、明確項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)

ERP項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)是要基于企業(yè)的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。ERP項(xiàng)目實(shí)施組通過對企業(yè)的優(yōu)勢與不足、影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析，提出企業(yè)信息化建設(shè)的需求與期望，制定項(xiàng)目的總目標(biāo)、分目標(biāo)與分階段目標(biāo)。

第三、金子塔式的實(shí)施團(tuán)隊(duì)

要想成功實(shí)施ERP，必須有一批精通ERP管理思想、掌握軟件技術(shù)，同時(shí)又

有中國環(huán)境下組織實(shí)施ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問隊(duì)伍，實(shí)施ERP項(xiàng)目要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

第四、明確的需求分析，可行的實(shí)施方案

企業(yè)并不一定對自己存在的問題和需求了如指掌，需要咨詢顧問提供有價(jià)值的參考建議。耐心聽取基層操作人員的疑惑、困難和要求，建立彼此間的信任與合作關(guān)系，項(xiàng)目的實(shí)施才容易成功。

第五、企業(yè)規(guī)章制度的更新與落實(shí)

在實(shí)施ERP的同時(shí)，要下大力氣對企業(yè)以往的制度做合理的調(diào)整和修改，使它能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施起到推動作用。除了由計(jì)算機(jī)技術(shù)人員對硬件網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的維護(hù)外，各個(gè)部門操作人員的數(shù)據(jù)及時(shí)更新尤為重要。

第六、決戰(zhàn)—基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

在整個(gè)目標(biāo)被確定以后，有一個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。前期的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是保證系統(tǒng)正確運(yùn)行的關(guān)鍵。很多企業(yè)實(shí)施其它的系統(tǒng)往往在這個(gè)環(huán)節(jié)停滯不前，最終導(dǎo)致失敗。同樣我們要把這個(gè)環(huán)節(jié)看得很重要，并稱之為決戰(zhàn)。

制造型企業(yè)的數(shù)據(jù)不僅復(fù)雜，而且在開始階段會非常不規(guī)范。這些數(shù)據(jù)包括：客戶數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、物料數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序及工藝等靜態(tài)數(shù)據(jù)，還包括庫存、客戶訂單，發(fā)貨，交貨、發(fā)票，應(yīng)收，應(yīng)付等每時(shí)每刻會變化的動態(tài)數(shù)據(jù)。

以上若干點(diǎn)，是我對做好企業(yè)管理工作的一些認(rèn)識和看法。

機(jī)械電子工程系

08級電信一班

李艷

08101080138

第二篇：我對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識

對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識

在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變、管理技術(shù)日新月異的今天，全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。而我國企業(yè)更是如此，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長及工業(yè)化進(jìn)程的加速，我國企業(yè)已進(jìn)入必須更多依靠創(chuàng)新推動本企業(yè)快速發(fā)展的歷史階段，觀念、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理模式和管理方法的創(chuàng)新，將直接關(guān)系到企業(yè)管理的效率和效果。可見，企業(yè)必須適時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新，并通過管理創(chuàng)新強(qiáng)化管理，提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平已成為我國企業(yè)一項(xiàng)十分緊迫的戰(zhàn)略舉措。創(chuàng)新是企業(yè)管理工作的必由之路：創(chuàng)新。

（1）管理觀念創(chuàng)新

管理觀念的創(chuàng)新在整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)中起著非常重要的作用，它涉及企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)管理的每一次重大變革，都是以解放思想和觀念更新為先導(dǎo)的。

在我國，要使企業(yè)始終保持旺盛的管理創(chuàng)新能力，必須有先進(jìn)的觀念創(chuàng)新機(jī)制作保證。觀念創(chuàng)新不光是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念創(chuàng)新，而是整個(gè)企業(yè)以至于每個(gè)員工的觀念創(chuàng)新。

要進(jìn)行管理觀念創(chuàng)新，首先要對企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)外競爭形勢有一個(gè)清晰的認(rèn)識，要在觀念上充分認(rèn)識到差距，認(rèn)識到管理創(chuàng)新的重要性、必要性和急迫性，這樣才能激起源源不斷的創(chuàng)新動力。而要更新觀念，管理者必須打破現(xiàn)有的心智模式的束縛，有針對性地進(jìn)行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維的訓(xùn)練，并通過綜合現(xiàn)有的知識、管理技術(shù)等，改進(jìn)和突破原有的管理理論和方法，大膽否定自我不斷突破。

其次，解決觀念創(chuàng)新問題最關(guān)鍵的一個(gè)詞是“主動”，主動收集創(chuàng)意。必須承認(rèn)，這是個(gè)苦力活兒，但是哪有閉著眼睛就能獲得的創(chuàng)新呢？我們必須有意識地去收集關(guān)鍵知識方面，并通過關(guān)鍵知識的分享激發(fā)員工各方面的創(chuàng)新想法。即使隨著時(shí)間的推移和創(chuàng)新及分享文化的形成，這種做法仍然可以幫助企業(yè)在管理創(chuàng)新上獲得更多的機(jī)會。

（2）戰(zhàn)略管理創(chuàng)新

戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)根據(jù)其內(nèi)外環(huán)境及可取得的資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體性謀劃方

面做出的新的思考和實(shí)踐。現(xiàn)在世界各地有效的管理者無不認(rèn)識到戰(zhàn)略創(chuàng)新對于提高組織績效的作用。企業(yè)管理層必須意識到當(dāng)前企業(yè)環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性，這就要求管理者在企業(yè)的戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策等要素上進(jìn)行重新整合，對關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的重大問題進(jìn)行系統(tǒng)分析，對以有的決策及決策過程進(jìn)行全面整合，旨在增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策等，使之更加適應(yīng)千變?nèi)f化的市場環(huán)境。

概括來講，戰(zhàn)略創(chuàng)新的要點(diǎn)如下：企業(yè)是容納有價(jià)值的資源和能力的容器，這些資源和能力是有限的，并且通過特定的企業(yè)運(yùn)營模式來相互平衡；高回報(bào)來自于對公認(rèn)的假設(shè)進(jìn)行挑戰(zhàn)，而不是采納和其他對手差不多的策略；從客戶的不滿、厭倦和感受中尋找靈感；根本性的戰(zhàn)略上的創(chuàng)新比在單純運(yùn)營效率上的改善有價(jià)值的多；戰(zhàn)略要面向未來的市場環(huán)境。

（3）組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新是對企業(yè)組織的流程、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理制度和規(guī)范等方面進(jìn)行的一系列重組或變革。組織創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是建立一個(gè)有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、適應(yīng)環(huán)境持續(xù)變化的相對穩(wěn)定的組織系統(tǒng)，該系統(tǒng)能保持相對穩(wěn)定、充滿效率，能敏銳地感覺到環(huán)境的變化，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行自我變革和調(diào)整。

我國企業(yè)要加強(qiáng)組織的柔性，建立跨職能部門的機(jī)動團(tuán)隊(duì)。這是因?yàn)樵谌嵝越M織結(jié)構(gòu)下，其專業(yè)化、正規(guī)化和集權(quán)化程度比較低，有利于提高組織的應(yīng)變能力和跨職能工作能力，從而更易于發(fā)動和實(shí)施組織創(chuàng)新。

富足的組織資源是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。組織資源充裕，使管理部門有能力開發(fā)創(chuàng)新成果，推行整體性組織創(chuàng)新。建立多向的組織溝通有利于克服組織創(chuàng)新的潛在障礙。例如，委員會、項(xiàng)目任務(wù)小組及其他組織機(jī)構(gòu)等，都有利于促進(jìn)部門間交流，達(dá)成共識，采用組織創(chuàng)新的解決方案。創(chuàng)新型組織通常具有獨(dú)特的組織文化，例如，鼓勵(lì)試驗(yàn)，贊賞失敗，注重獎(jiǎng)勵(lì)等。如：彼得。圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織，它是未來理想的企業(yè)組織形式，它能不斷反思，不斷否定自己，這就是組織創(chuàng)新的成果。

（4）管理模式創(chuàng)新

在市場經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理創(chuàng)新的模式有兩種：一是以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)為主的市場適應(yīng)模式，一種是以創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)為主的市場創(chuàng)新模式。發(fā)達(dá)國家常

采用市場創(chuàng)造模式，而我國企業(yè)還處于市場適應(yīng)模式這一階段，與發(fā)達(dá)國家相比，還有很大的差距。因此，我國企業(yè)的管理模式創(chuàng)新應(yīng)圍繞如何在適應(yīng)市場的基礎(chǔ)上，向市場創(chuàng)造的模式邁進(jìn)。具體可以從以下兩個(gè)方面入手：

a.產(chǎn)品創(chuàng)新模式。我國企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，通過技術(shù)開發(fā)和工藝創(chuàng)新可以取得具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的科技成果；或設(shè)計(jì)出新結(jié)構(gòu)、新規(guī)格、新樣式的產(chǎn)品，或具有獨(dú)特技藝或配方的老字號產(chǎn)品。這些都可以使我國企業(yè)的產(chǎn)品具有與眾不同的特點(diǎn)，從而以獨(dú)特的優(yōu)勢取得競爭的主動權(quán)。

b.服務(wù)創(chuàng)新模式。所謂服務(wù)創(chuàng)新是一切能增加產(chǎn)品附加值來便利消費(fèi)者的新舉措，如服務(wù)項(xiàng)目的增加，服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的改進(jìn)、及服務(wù)方式的推陳出新等。隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)的需求將日益多樣化，高檔化。這就要求我國企業(yè)對消費(fèi)者的服務(wù)方面應(yīng)該不斷創(chuàng)新，向消費(fèi)者提供更多更好的附加利益，以創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)營特色，創(chuàng)造消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

（5）管理方法與手段創(chuàng)新

管理方法是企業(yè)資源整合過程中所使用的工具，直接涉及企業(yè)資源的有效配置。我國企業(yè)要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理方法和手段來加強(qiáng)管理，把建設(shè)企業(yè)的長期實(shí)踐中所創(chuàng)造的行之有效的企業(yè)管理方法與國外企業(yè)的先進(jìn)管理方法結(jié)合起來，逐漸揚(yáng)棄并改進(jìn)以前的管理方法，從市場預(yù)測、成本分析、庫存物流、產(chǎn)品銷售等過程中探索新的管理方法。

管理手段創(chuàng)新主要體現(xiàn)在現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用程度。信息化能提高其應(yīng)變能力，可以進(jìn)一步融合企業(yè)的各種資源，使各項(xiàng)資源能綜合、合理、集約、高效地使用，大大提高生產(chǎn)經(jīng)營效率。隨著企業(yè)獲得和分析處理信息能力的不斷提高，企業(yè)可以跟蹤世界上科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用的最新成果以及信息的更廣泛的共享，與外部尤其是與消費(fèi)者更直接和密切的聯(lián)系等將大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

“依法治企，以德納人”是企業(yè)管理工作的必備策略。

（1）依“法”治企：一是應(yīng)根據(jù)本企業(yè)所屬行業(yè)特性及經(jīng)營管理需要，全面系統(tǒng)地熟悉了解、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)（如公司法、經(jīng)濟(jì)法、合同法、物權(quán)法、勞動法等等），并用好用活用夠法律政策，維護(hù)公司合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；二是圍繞企業(yè)管理運(yùn)行、經(jīng)營發(fā)展需求，逐步建立健全企業(yè)管理

運(yùn)行規(guī)章體系，構(gòu)建符合公司實(shí)際的管理模式及運(yùn)行機(jī)制。通過建章立制、完善制度體系，保證企業(yè)管理有章可循、流程規(guī)范、運(yùn)行有序、賞罰分明。從而推進(jìn)企業(yè)運(yùn)行科學(xué)化、規(guī)范化、有序化，不斷增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力。

（2）以“德”納人：一是在逐步完善規(guī)范企業(yè)制度建設(shè)、提升執(zhí)行力的同時(shí)，還需著力打造富有特色的企業(yè)文化，構(gòu)建“以人為本、團(tuán)結(jié)向上、誠信關(guān)愛、和諧穩(wěn)健”的企業(yè)道德文化氛圍。以此樹立良好形象、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、廣納優(yōu)秀人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和執(zhí)行力；二是作為企業(yè)綜合管理主管人員，更要身體力行、以身作則，在日常工作中應(yīng)虛懷若谷、低調(diào)務(wù)實(shí)，注重自身的道德文化修養(yǎng)和言行舉止規(guī)范，以誠服人、以德納人，起好模范帶頭作用，用實(shí)際行動推進(jìn)企業(yè)健康和諧、穩(wěn)定高效的運(yùn)行發(fā)展。

要適應(yīng)企業(yè)的管理環(huán)境及其變化。

（1）企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)生存在環(huán)境中，必須對環(huán)境開放，與外部經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境產(chǎn)生物質(zhì)、能量和信息的交換，又必然被經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境所制約，因此企業(yè)系統(tǒng)必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化才能生存和發(fā)展。所以對于企業(yè)管理者而言，為了提高管理效率，達(dá)到其管理目的，不僅要掌握員工的價(jià)值觀、組織其所擁有的資源等內(nèi)部環(huán)境因素，而且要了解政治、經(jīng)濟(jì)、文化需求和競爭等外部環(huán)境因素，這樣才能做出正確的決策。對今天的企業(yè)而言，其外部環(huán)境的變化是空前的，對企業(yè)管理的沖擊也是空前的。20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)的管理環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。從國內(nèi)范圍來講，我國告別了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制并確立了市場經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)面臨的所有制環(huán)境發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟(jì)規(guī)模和質(zhì)量都有很大的提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷升級，產(chǎn)品的科技含量和附加值日益提高；人們的需求結(jié)構(gòu)的層次性已明顯地表現(xiàn)出來；環(huán)境意識、生命意識、健康意識的增強(qiáng)，對企業(yè)的管理水平、技術(shù)進(jìn)步發(fā)展途徑、經(jīng)營機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)等方面提出了更新、更高要求，使得環(huán)境管理成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分。從國際范圍而言，世界經(jīng)濟(jì)全球化使企業(yè)的競爭對手跨越國界，阻礙生產(chǎn)要素在全球自由流動的各種壁壘在不斷削減，市場經(jīng)濟(jì)得到空前的發(fā)展，企業(yè)的競爭將更加激烈；伴隨著信息革命的沖擊，知識經(jīng)濟(jì)的到來，使得企業(yè)管理轉(zhuǎn)向知識和無形的資產(chǎn)，知識成為決勝的法寶，人力資產(chǎn)的管理無比重要。面對這一變化，企業(yè)管理者如何轉(zhuǎn)變思維方

式，學(xué)會競爭與合作，創(chuàng)造雙贏或多贏的市場競爭格局，以適應(yīng)這樣復(fù)雜多變的環(huán)境是企業(yè)管理面臨的新課題。

（2）企業(yè)是存在于經(jīng)濟(jì)社會這個(gè)復(fù)雜而又快速變化的環(huán)境中，企業(yè)為了生存和發(fā)展，必然要對外部環(huán)境的快速變化做出相應(yīng)調(diào)整，以便生存下去。達(dá)爾文曾說過：在這個(gè)世界上能夠生存下來的，不是最大的、最強(qiáng)的，而是變化最快的企業(yè)。

對當(dāng)前來說，企業(yè)應(yīng)選擇以下應(yīng)對之策: 首先，要制定面向世界的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。其次，企業(yè)管理要正確處理好企業(yè)和社會環(huán)境的關(guān)系，這是系統(tǒng)思想的可持續(xù)發(fā)展理念所要求的。

總而言之，要做好對企業(yè)的管理工作，我們應(yīng)該借鑒優(yōu)秀企業(yè)的做法，在實(shí)踐中不斷探索適合本企業(yè)的行之有效的方法，使企業(yè)管理水平上一個(gè)臺階，在國際、國內(nèi)市場競爭中處變不驚，游刃有余。

第三篇：我對做好管理工作的認(rèn)識

我對做好企業(yè)管理工作的認(rèn)識

管理是一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制來協(xié)調(diào)他人的活動，帶領(lǐng)人們既有效果又有效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

管理的目的是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理存在于組織之中，是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而服務(wù)的，管理的載體是組織，管理產(chǎn)生于組織的集體活動，離開了組織的集體活動討論管理是沒有意義的。簡單而言，管理者是組織中那些指揮別人活動的人。換句話說，管理者是組織中有下級的那些人。管理者的工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的興衰成敗。而根據(jù)管理者的層次不同，又有高層，中層，基層管理人員之分，他們所處的地位，職能也不盡相同。

作為一個(gè)企業(yè)的最高管理者，他的主要工作的內(nèi)容是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略策略方面，但他的工作性質(zhì)和內(nèi)容都不外乎計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制幾個(gè)方面，而要做好企業(yè)的管理工作，我有以下幾方面的認(rèn)識： 首先，一個(gè)企業(yè)的最高管理者應(yīng)具備三個(gè)方面的技能：技術(shù)職能，人際職能和概念技能，但最重要的是人際及概念技能，以便在外部環(huán)境不斷變化的趨勢下，更好的把握企業(yè)的未來。實(shí)施計(jì)劃職能是管理活動的起點(diǎn)，為了能使集體活動卓有成效，企業(yè)的管理者必需首先明確所追求的目標(biāo)，明確通過什么途徑，采取什么方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，而此時(shí)，一個(gè)管理者就應(yīng)該提出一個(gè)清晰的戰(zhàn)略管理方案，指明企業(yè)發(fā)展的總方向，對企業(yè)的向何處發(fā)展以及如何發(fā)展做一個(gè)總規(guī)劃，它是使企業(yè)在競爭中取勝并保持生機(jī)和活力的重要前提。而作為一個(gè)企業(yè)，其核心組成部分便是企業(yè)的職工，作為一個(gè)管理者，必須做好企業(yè)的職位設(shè)計(jì)，部門劃分，職員的權(quán)位設(shè)置，權(quán)利權(quán)限，只有把組織的規(guī)章制度做完整，全面，才能讓整個(gè)企業(yè)在日后的合作中井然有序，團(tuán)結(jié)共進(jìn)。而對職員的管理，以及管理者與下層職員的關(guān)系在企業(yè)的發(fā)展中更起著微妙的作用！

一、對“人”的管理

人才是公司存在與成長的決定性因素，不論公司處于何種階段，起步、上升、穩(wěn)定、衰落和繁榮，對人的管理都是不容忽視的。員工的協(xié)力同心可以使瀕臨崩潰的公司起死回生，員工的矛盾與渙散也可以使一個(gè)蒸蒸日上的公司毀于一旦。所以，管理“人”是公司一個(gè)永恒的話題，是管理者最應(yīng)該重視的事情之一。

1、要管理好人，首先應(yīng)該尊重人

一個(gè)企業(yè)，當(dāng)然有不同的分工，有老板，有部屬，有上司，也有普通員工，有做上層管理工作的，也有做簡單勞動的，他們之間有各式各樣的不同，但是他們對于公司來說都是十分重要的，我們不能因?yàn)槟衬陈毼坏膭趧恿r(jià)格低而看不起做這種工作的人，也不能因?yàn)槟稠?xiàng)工作的內(nèi)容比較簡單而不尊重從事這一工作的員工。尊重是相互的，下屬對上司，員工對老板應(yīng)當(dāng)有足夠的尊重，上司對下屬、老板對員工也應(yīng)該有足夠的尊重。如果只要求前者，而不要求后者，則往往前者只能流于表面現(xiàn)象，而如果后者首先能夠做到，則前者便順理成章了。人與人是平等的，人與人也就應(yīng)該相互尊重，這仿佛是自然而然的事，可是在現(xiàn)實(shí)生活中，真正的平等是不容易為所有人認(rèn)同的，所以對工作的真正尊重也不是一天兩天就可以培養(yǎng)出來的，但沒有平等與尊重，員工不能在心理上達(dá)到平衡，對于企業(yè)來說就不是一件好事。

2、我認(rèn)為尊重人的需求更重要的是尊重人對精神方面的需求。

在解決了溫飽問題之后，錢不再是人們選擇工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，人們更注重職位對個(gè)人事業(yè)發(fā)展的幫助、人際關(guān)系是否輕松易處、個(gè)人受重視的程度等等因素。我們不能將尊重僅僅理解為禮貌，而應(yīng)將其理解為對人的由衷的理解與關(guān)懷。

3、企業(yè)管理應(yīng)明確管理人員的分工與職責(zé)。

管理是一種權(quán)力與義務(wù)的結(jié)合，所以在管理中，沒有權(quán)力和權(quán)力范圍不清都是不可能搞好的。如果一個(gè)人被安排去做管理工作卻又不給他以一定的權(quán)力，這種工作是誰都不愿意去做的，也是很難做好的，也就是說，管理層的職位一定要?jiǎng)澐智宄鱾€(gè)職位應(yīng)該負(fù)責(zé)事務(wù)的范圍也相應(yīng)應(yīng)該劃分清楚。并且這種劃分應(yīng)該在員工中得到確認(rèn)，以便員工積極配合管理人員的工作，不會造成員工有問題不知道應(yīng)該去找誰的局面。同時(shí)，管理人員在工作中做員工的工作時(shí)也才名正言順，否則管理人員在檢查員工工作的時(shí)候甚至被認(rèn)為是“指手劃腳”、“多管閑事”。

研究表明，主管人員即使做好了計(jì)劃，組織和控制的工作，也只能把員工的積極性和潛力的60%表現(xiàn)出來，而剩余的40%需要通過領(lǐng)導(dǎo)來完成。領(lǐng)導(dǎo)是管理的一種職能，主要表現(xiàn)為對人的管理，管理者要有效的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，就必須了解和掌握有關(guān)人，人的行為，人的動機(jī)等方面的知識，管理者需要了解的是那些因素對人們形成了激勵(lì)，美國前總統(tǒng)尼克松在《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中說，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是一種特有的藝術(shù)形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。盡管領(lǐng)導(dǎo)需要技術(shù)，但領(lǐng)導(dǎo)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是有技術(shù)就行。就某種意義來說，管理好比寫散文，領(lǐng)導(dǎo)好比寫詩。在很大程度上，領(lǐng)袖辦事必然是靠符號，形象，以及成為歷史動力的，能啟發(fā)覺悟的思想。人們可以被道理說服，但要用感情感化。領(lǐng)袖必須既能說服人，又能感動人。管理者考慮的是今天和明天，領(lǐng)袖必須考慮后天。經(jīng)理代表一個(gè)過程，領(lǐng)袖代表歷史的方向。因此一個(gè)沒有管理對象的管理者就不稱之為管理者，但是一個(gè)領(lǐng)袖即使失去了權(quán)力，也能對其追隨者發(fā)號時(shí)令。這就是說管理是領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)不單單是管理，要做好一個(gè)企業(yè)的管理工作，既是方法管理，又是藝術(shù)的管理。

一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐中總結(jié)的訣竅和技巧，表現(xiàn)為富有創(chuàng)造力的各種領(lǐng)導(dǎo)方法。管理者只有具備靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)理論和原則的能力和技巧，才能率領(lǐng)和引導(dǎo)人們克服前進(jìn)道路上的障礙，順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

企業(yè)的管理者要有效，協(xié)調(diào)的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，要調(diào)動企業(yè)人員的積極性，要把個(gè)人的目標(biāo)和整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合，只有做到這些。才能幫組企業(yè)蒸蒸日上。毛澤東在《黨委會的工作方法》一文中總結(jié)的12條工作方法就是對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一個(gè)很好的概括。這12條是:

1、黨委書記要善于當(dāng)“班長”；

2、要把問題擺到桌面上來；

3、互通情報(bào)；

4、不懂得和不了解的東西要問下級，不要輕易表示贊同或反對；

5、學(xué)會“彈鋼琴”；

6、要“抓緊”；

7、胸中要同志一道工作；

11、力戒驕傲；

12、劃清兩種界限。??

二、領(lǐng)導(dǎo)知道修養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者要做好領(lǐng)導(dǎo)工作，完成自己的職責(zé)，就應(yīng)具備一定的素養(yǎng)。主要包括：

1、懂得領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的知識。

2、移情，指的是將自己置于別人的地位，體察別人的感情，意見與價(jià)值觀念的能力。

3、客觀性。力求不帶個(gè)人情感的去觀察與巡查事情的起因。要克服倉促判斷，憤怒，責(zé)怪以及感情用事的傾向，克制與冷靜的分析是有素質(zhì)的表現(xiàn)。

4、自知之明。一個(gè)號的領(lǐng)導(dǎo)者有自知之明，要正確認(rèn)識自己，正確認(rèn)識自己的作用。

德魯克提在《卓有成效的管理者》一書中說，領(lǐng)導(dǎo)者需要在實(shí)踐中反復(fù)訓(xùn)練，培養(yǎng)五方面的習(xí)慣。包括：善用時(shí)間、重視成果、用人之長、集中精力以及有效決策。科維在其《高校能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書中指出，人生經(jīng)歷的發(fā)展軌跡大致經(jīng)歷由依賴到獨(dú)立，再由獨(dú)立而互相依賴的循序漸進(jìn)的過程，個(gè)人的成功要先于人際關(guān)系的成功，七個(gè)習(xí)慣分別為；發(fā)揮能動、確立目標(biāo)、掌握重點(diǎn)、利己利人、設(shè)身處地、集思廣益、均衡發(fā)展。

三、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

作為一個(gè)企業(yè)，說小就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而企業(yè)里的各個(gè)部門，就是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)內(nèi)包含的小團(tuán)隊(duì)，它是執(zhí)行相互依存的任務(wù)以完成相同使命的群體，一個(gè)企業(yè)要管理好企業(yè)的員工，也就是要經(jīng)營好一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清晰，分工明確，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員關(guān)系和睦，積極向上，那么整個(gè)企業(yè)便是，一個(gè)積極向上，充滿活力的組織。所以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也是領(lǐng)導(dǎo)的技能之一。

組織中的各個(gè)成員都有各自的職責(zé)，成員的能力決定著企業(yè)能否快速發(fā)展的能力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展動力來自知識，這要求企業(yè)在選拔人員時(shí)挑選最合適的人加入團(tuán)隊(duì)，除了根據(jù)職位的性質(zhì)來要求人員外，也要考核應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力，為企業(yè)注入新的有活力，有思想的血液！

一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是具有清晰的目標(biāo)、過硬的技能、相互的信任、一致的承諾、良好的溝通、高談判技能、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅僅需要每個(gè)成員的相互理解，更需要一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)！

要做好一個(gè)企業(yè)的管理工作是們一輩子都學(xué)不完的知識，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變、管理技術(shù)日新月異的今天，全世界的企業(yè)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長及工業(yè)化進(jìn)程的加速，企業(yè)已進(jìn)入必須更多依靠創(chuàng)新推動本企業(yè)快速發(fā)展的歷史階段，觀念、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理模式和管理方法的創(chuàng)新，將直接關(guān)系到企業(yè)管理的效率和效果。可見，企業(yè)必須適時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新，并通過管理創(chuàng)新強(qiáng)化管理、提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平已成為企業(yè)一項(xiàng)十分緊迫的戰(zhàn)略舉措。這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備創(chuàng)新的意識，創(chuàng)新的精神，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的能力！而這些更要管理者在實(shí)踐中摸索！

第四篇：如何做好企業(yè)檔案管理工作

如何做好企業(yè)檔案管理工作

摘要：檔案管理承載著企業(yè)生產(chǎn)管理活動的信息整理及傳遞的任務(wù)，具有很濃的科學(xué)色彩和政治色彩，是企業(yè)日常運(yùn)行管理過程中的一項(xiàng)重要工作。隨著社會經(jīng)濟(jì)及石油產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，石油企業(yè)需要更高效、更系統(tǒng)、更先進(jìn)的檔案管理工作推動企業(yè)在激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。當(dāng)前的石油企業(yè)需要結(jié)合石油產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，深入分析檔案管理現(xiàn)狀、明確石油產(chǎn)業(yè)檔案管理工作的內(nèi)涵，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，全面提升企業(yè)檔案管理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 檔案管理 信息技術(shù) 辦公自動化

任何企業(yè)組織的運(yùn)行和發(fā)展都離不開檔案管理工作的支持和推動，企業(yè)檔案管理工作不僅要適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，還要具備良好的前瞻性與可拓展性。石油企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性企業(yè)，在發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，應(yīng)對企業(yè)內(nèi)部檔案管理工作作出了深入的分析和適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整，深入分析了企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀、明確石油產(chǎn)業(yè)檔案管理工作的內(nèi)涵，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，全面提升和規(guī)范企業(yè)檔案管理工作。

一、深入分析石油企業(yè)檔案管理現(xiàn)狀

石油企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性企業(yè)，在認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的過程中，積極調(diào)整和完善了企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作，2007年4月起，我公司實(shí)現(xiàn)辦公OA自動化，2010年8月實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，在檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案整理電子化，OA系統(tǒng)內(nèi)生成的收發(fā)文件定期傳送到檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整理歸檔工作。促進(jìn)檔案管理工作的規(guī)范化、自動化和現(xiàn)代化，傳統(tǒng)的檔案管理工作通常采用簡單的紙、筆、電話辦公，過分依賴人工，工作效率低下、勞動強(qiáng)度過大，嚴(yán)重制約公司發(fā)展。

石油企業(yè)認(rèn)識到傳統(tǒng)檔案管理工作方式和工作思想的弊端，及時(shí)引進(jìn)計(jì)算

機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，發(fā)展人機(jī)結(jié)合的辦公模式，建立高效的檔案管理工作體系，規(guī)范了檔案管理工作流程。

二、企業(yè)檔案管理工作問題剖析

在分析和改善企業(yè)檔案管理工作中，仍然存在一些制約因素：

（一）企業(yè)檔案管理人才隊(duì)伍問題

人員素質(zhì)建設(shè)和能力培訓(xùn)沒有緊跟企業(yè)產(chǎn)品銷售工作發(fā)展做出調(diào)整，檔案管理工作在引進(jìn)和發(fā)展現(xiàn)代化辦公設(shè)備與辦公技術(shù)的同時(shí)，未能根據(jù)檔案管理工作特點(diǎn)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，不能實(shí)現(xiàn)工作人員與辦公技術(shù)、辦公設(shè)備的無縫配合及與現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)的良好融合，大大降低了公司人員在檔案管理工作中的配合度，很大程度上制約了整體辦公效益的提升。

（二）檔案管理信息化問題

企業(yè)內(nèi)部信息處理網(wǎng)絡(luò)雖已得到很大程度的發(fā)展，但文件和資料傳送過程缺乏靈活性，一定程度上制約了公司檔案管理工作效率和工作質(zhì)量的提升。檔案管理信息化不足的根源是企業(yè)未能建立高效的檔案管理信息系統(tǒng)，檔案管理工作沒有良好的技術(shù)與系統(tǒng)支持，工作質(zhì)量與工作效率難以提升；另外，一些企業(yè)雖然認(rèn)識到檔案管理信息系統(tǒng)的重要性，并建立了相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，但系統(tǒng)建設(shè)與完善工作未能緊跟檔案管理工作實(shí)際作出調(diào)整，致使企業(yè)檔案管理工作效率難以提升。

（三）檔案管理評估體系不健全

檔案管理的評估工作是過程性與階段性總結(jié)檔案管理工作的關(guān)鍵所在，很多企業(yè)沒有根據(jù)自身檔案管理工作特點(diǎn)與工作流程制定相應(yīng)的管理評估體系，致使對檔案管理工作狀況欠缺了解與準(zhǔn)確分析，難以制定切實(shí)可行的工作調(diào)整與優(yōu)化方案，制約企業(yè)檔案管理工作優(yōu)化與發(fā)展。

三、企業(yè)檔案管理優(yōu)化措施

針對檔案管理存在的問題，企業(yè)應(yīng)在發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，全面提升企業(yè)檔案管理工作水平。

（一）加強(qiáng)檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)與能力培訓(xùn)

傳統(tǒng)的檔案管理工作主要依賴人工規(guī)劃和完成，現(xiàn)代化的檔案管理工作在引進(jìn)和發(fā)展現(xiàn)代化辦公設(shè)備與辦公技術(shù)的同時(shí)，需要工作人員與辦公技術(shù)、辦公設(shè)備的無縫配合及與現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)的良好融合。換言之，現(xiàn)代化的檔案管理工作中，工作人員并未被現(xiàn)代化的技術(shù)及設(shè)備完全取代，反而更強(qiáng)調(diào)工作人員與技術(shù)設(shè)備的配合度。

1、檔案管理人員素質(zhì)與能力養(yǎng)成石油企業(yè)應(yīng)對專兼職檔案管理人員的綜合素質(zhì)及工作能力進(jìn)行系統(tǒng)的評估，根據(jù)工作人員的素養(yǎng)及能力狀況，安排專兼職檔案管理人員接受系統(tǒng)的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)教育。引導(dǎo)全體檔案管理工作人員學(xué)習(xí)和熟悉公司生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的技術(shù)及管理工作，如石油產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品特征、運(yùn)行管理、行政管理、會計(jì)檔案、人事資料等等。公司設(shè)有檔案管理部門，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓檔案管理工作，并安排各部門管理人員作為小組指導(dǎo)人員，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部檔案管理人員學(xué)習(xí)進(jìn)度及小組培訓(xùn)人員所擅長的業(yè)務(wù)類型安排和規(guī)劃實(shí)際培訓(xùn)工作。同時(shí)，引導(dǎo)全體檔案管理工作人員在與公司主體業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的法律、合同及其他相關(guān)領(lǐng)域廣泛涉獵，拓寬知識面，全面提升文化與業(yè)務(wù)工作素養(yǎng)。另外，通過實(shí)踐鍛煉、相互交流指導(dǎo)等途徑增強(qiáng)了教育和培訓(xùn)效果。

2、檔案管理人員的專業(yè)指導(dǎo)

公司安排檔案管理部門負(fù)責(zé)人為檔案管理工作主管，檔案管理部門全體工作人員積極參與指導(dǎo)工作，并安排各部門管理人員作為小組指導(dǎo)人員，統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)內(nèi)部檔案管理人員學(xué)習(xí)進(jìn)度及小組培訓(xùn)人員所擅長的業(yè)務(wù)類型，在了解不同小組人員的業(yè)務(wù)處理能力和規(guī)范程度的基礎(chǔ)上，在上級公司的組織與安排下，對相關(guān)專兼職檔案管理人員進(jìn)行了統(tǒng)一的教育和培訓(xùn)，并邀請省檔案局專業(yè)講師進(jìn)行業(yè)務(wù)講授。同時(shí)，定期進(jìn)行檔案管理工作素質(zhì)與能力評比，并通過專門的研討會議解決和探討辦公過程中的共性問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問題和瓶頸，幫助工作人員有目標(biāo)、有方向地開展和改進(jìn)檔案管理工作。

（二）建立信息化檔案管理體系

1、企業(yè)檔案搜集整理信息化

石油企業(yè)在分析和整合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和工作模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)的檔

案搜集整理模式，檔案信息資源由傳統(tǒng)運(yùn)行模式向采集自動化、存儲數(shù)字化、管理網(wǎng)絡(luò)化和服務(wù)人性化過渡，逐步建立和完善檔案搜集整理工作辦公自動化，辦公自動化環(huán)境下的文書檔案搜集與整理工作主要通過長期工作建立起的數(shù)據(jù)庫完成文件檔案相關(guān)處理工作，實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化，在檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案整理電子化，OA系統(tǒng)內(nèi)生成的收發(fā)文件定期傳送到檔案管理信息系統(tǒng)內(nèi)，進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行整理歸檔工作，實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的檔案信息交流傳送。

2、企業(yè)檔案信息系統(tǒng)的開發(fā)與完善

我公司在檔案管理工作的調(diào)整與完善過程中，積極引入上級公司開發(fā)的檔案信息系統(tǒng)，根據(jù)公司自身檔案管理特點(diǎn)及企業(yè)檔案檢索目錄著錄要求、借鑒其他公司相關(guān)業(yè)務(wù)的檔案檢索目錄建立經(jīng)驗(yàn)，建立并完善了真正適用于本公司日常運(yùn)行的檔案檢索目錄，通過信息系統(tǒng)的利用實(shí)現(xiàn)檔案信息高效傳輸交流，以及信息的永久保存。

（三）優(yōu)化檔案利用與評估工作

1、優(yōu)化檔案利用工作

加強(qiáng)公司檔案利用過程中的安全管理，根據(jù)檔案管理技術(shù)設(shè)備及信息系統(tǒng)工作運(yùn)行特點(diǎn)，不斷調(diào)整與完善公司內(nèi)部檔案利用過程中的保密機(jī)制。

建立并完善了真正適用于本公司日常運(yùn)行的檔案檢索目錄，通過信息系統(tǒng)的利用實(shí)現(xiàn)檔案信息高效傳輸交流，最大限度發(fā)掘公司內(nèi)部檔案的信息與資源價(jià)值，為公司及行業(yè)發(fā)展提供有力的支持。

2、優(yōu)化檔案管理評估工作

切實(shí)制定并完善《檔案管理制度》、《檔案歸檔制度》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案安全應(yīng)急處理預(yù)案》、《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍》、《檔案分類及保管期限表》、《OA辦公自動化系統(tǒng)管理辦法（試行）》、《電子檔案管理辦法》等制度，嚴(yán)格依照這些管理和評價(jià)制度完成對檔案管理的評價(jià)工作，并提出可行性強(qiáng)、方向明確的工作建議。

四、結(jié)束語

隨著社會經(jīng)濟(jì)及石油產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，石油企業(yè)需要更高效、更系統(tǒng)、更先進(jìn)的檔案管理工作推動企業(yè)在激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。企業(yè)檔案管理工作

不僅要適應(yīng)企業(yè)的運(yùn)行特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，還要具備良好的前瞻性與可拓展性。石油企業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性企業(yè)，在發(fā)展生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)，對企業(yè)內(nèi)部檔案管理工作作出了深入的分析和適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)整，公司的檔案管理改革經(jīng)驗(yàn)表明，新時(shí)期的石油企業(yè)需要加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)及能力培訓(xùn)，建立信息化檔案管理體系，優(yōu)化檔案利用工作，最大限度發(fā)掘檔案資料的信息與資源價(jià)值，推動公司及行業(yè)走向信息化、現(xiàn)代化的發(fā)展道路。

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第五篇：淺談如何做好企業(yè)安全管理工作

淺談如何做好企業(yè)安全管理工作

現(xiàn)代安全理論認(rèn)為:安全的本質(zhì)含義應(yīng)包括對存在于人們生產(chǎn)或生活過程中的危險(xiǎn)有害因素 的預(yù)測、預(yù)知、評價(jià)、限制、控制、消除等六個(gè)方面,沒有預(yù)防和控制危險(xiǎn)能力的安全是盲目的安全。安全管理是以安全為目,進(jìn)行有關(guān)決策、計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制等方面活動。是利用管理活動,將事故預(yù)防、事故應(yīng)急與保險(xiǎn)補(bǔ)償三種手段有機(jī)結(jié)合在一起,達(dá)到保障安全的目的。企業(yè)安全管理應(yīng)在安全生產(chǎn)工作中占主導(dǎo)地位,依據(jù)我國安全生產(chǎn)法及安全生產(chǎn)實(shí)踐工作總結(jié),安全管理工作應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手。安全生產(chǎn)責(zé)任制

安全生產(chǎn)責(zé)任制是規(guī)范全體員工在安全生產(chǎn)方面共同遵守且應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程或行動準(zhǔn)則。作為企業(yè)的員工掌握本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任是必須履行的法定義務(wù)。安全生產(chǎn)責(zé)任制不 規(guī)范或混亂,企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏管理意識,不利于安全管理水平的提高,從而影響企業(yè)整體安全狀態(tài)水平。

企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制大體存在以下幾種問題:

(1)安全生產(chǎn)責(zé)任不清,沒有建立正常的生產(chǎn)秩序,也必然會對企業(yè)的安全生產(chǎn)造成一定的影響。

(2)安全生產(chǎn)責(zé)任制度沒有履行審批手續(xù),作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的最基本和核心的管理制度,涉及到全員貫徹落實(shí)的問題,如果沒有履行正常的審批程序,是缺乏權(quán)威性的,很難得到全員的認(rèn)可,也就失去了約束力,不可能把安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。

(3)安全生產(chǎn)責(zé)任制內(nèi)容不完整、不全面、不嚴(yán)密,會在某些崗位或環(huán)節(jié)上出現(xiàn)漏洞,將會落實(shí)或執(zhí)行不到位,該做的沒有做或者不知道應(yīng)該去做。

(4)沒有一套行之有效的保證措施,就有“落而不實(shí)”的問題存在,將會影響系統(tǒng)的安全穩(wěn)定局面的形成,從而影響系統(tǒng)安全。例如沒有獎(jiǎng)懲制度,就沒有激勵(lì)和約束機(jī)制,安全生產(chǎn)責(zé)任制也就成為擺設(shè)了。

(5)如果員工不能自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不能做好自身崗位工作,雖然問題反映在個(gè)別員工身上,但根源在于企業(yè)對員工的安全教育培訓(xùn)不到位、缺乏考核或者考核不嚴(yán)。這種現(xiàn)象的存在會對系統(tǒng)安全產(chǎn)生一定的影響的。現(xiàn)場規(guī)章制度

現(xiàn)場規(guī)章制度是企業(yè)對生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行和檢修做出的具體技術(shù)、規(guī)則、程序等方面的要求,是規(guī)范工作行為的準(zhǔn)則。企業(yè)制定的規(guī)章制度要符合現(xiàn)場實(shí)際情況,使生產(chǎn)現(xiàn)場有章可循。規(guī)章制度應(yīng)不定期組織修訂或修編。安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)專門負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),其作用是落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),組織企業(yè)內(nèi)部各種安全檢查活動,負(fù)責(zé)日常安全檢查,及時(shí)整改各種事故隱患,監(jiān)督安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)等,是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要組織保證。企業(yè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)置安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)及配備安全監(jiān)督管理人員,滿足企業(yè)安全生產(chǎn)的需要,安全培訓(xùn)教育

對從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)是企業(yè)的法定責(zé)任和必須具備的生產(chǎn)經(jīng)營條件。企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體。企業(yè)中對安全生產(chǎn)至關(guān)重要的是各類從業(yè)人員。從業(yè)人員能否能否安全、熟練地操作生產(chǎn)經(jīng)營工具,能否得到人身安全和健康的切實(shí)保障,能否遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,決定了一個(gè)企業(yè)的安全水平。國家在《企業(yè)安全培訓(xùn)規(guī)定》中對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員明確了培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時(shí)及培訓(xùn)資格等。安全檢查及隱患整改

企業(yè)組織安全檢查的目的是能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在于設(shè)備、設(shè)施、作業(yè)環(huán)境與條件、人員行為、管理等方面潛在的事故隱患。及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患是前提,消除事故隱患是目的,而

對生產(chǎn)安全隱患發(fā)現(xiàn)到消除得全過程管理是有效的手段和保障。安全資金投入及有效實(shí)施

安全生產(chǎn)投入是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)。要保證企業(yè)達(dá)到規(guī)定的安全生產(chǎn)條件,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),就要進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)的投入。保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施,發(fā)揮安全生產(chǎn)投入資金的作用是企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)履行的法定責(zé)任。反事故措施制定與落實(shí)

各項(xiàng)反事故措施的制定和落實(shí),是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容,是充分體現(xiàn)在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持 “預(yù)防為主”的現(xiàn)代安全理念,把事故消滅在萌芽狀態(tài),有效預(yù)防各類生產(chǎn)事故發(fā)生的重要途徑,對企業(yè)安全生產(chǎn)有著重大影響。安全警示標(biāo)志

在有危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置安全警示標(biāo)志,及時(shí)提醒從業(yè)人員注意危險(xiǎn),防止從業(yè)人員發(fā)生事故,這是一項(xiàng)在生產(chǎn)過程中,保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要措施。法律規(guī)定在危險(xiǎn)性較大的生產(chǎn)經(jīng)營場所,必須設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。對于安全警示的設(shè)置,國家有嚴(yán)格的規(guī)定,有國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在設(shè)置標(biāo)志時(shí),必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。9 重大危險(xiǎn)源管理

企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對符合國家重大危險(xiǎn)源監(jiān)管范圍的場所、設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行申報(bào)、登記建檔、備案,對企業(yè)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理不力,影響企業(yè)對重大危險(xiǎn)源監(jiān)控工作的質(zhì)量,甚至可能疏于監(jiān)控管理,而導(dǎo)致事故發(fā)生。企業(yè)按規(guī)定對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行定期檢測、評估，掌握重大危險(xiǎn)源變化規(guī)律及風(fēng)險(xiǎn)大小，采取具體、可行、合理的安全對策措施。事故應(yīng)急救援預(yù)案編制及演練

事故應(yīng)急救援預(yù)案編制和演練是在發(fā)生事故的狀態(tài)下,使人們處于一種有序的事故處理狀態(tài),以最快速度控制事態(tài)的發(fā)展,盡最大可能減少事故損失的一種措施。如果企業(yè)未按規(guī)定制定預(yù)案或預(yù)案內(nèi)容不能滿足應(yīng)急救援需要的話,就會影響事故狀態(tài)下的搶救、恢復(fù)和終止事故,甚至可能擴(kuò)大事故后果。“三同時(shí)”管理

“三同時(shí)”是指建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用,是企業(yè)安全生產(chǎn)的重要事前保障措施,也是企業(yè)應(yīng)履行的法定責(zé)任。事故調(diào)查統(tǒng)計(jì)處理及信息報(bào)送

企業(yè)應(yīng)制定符合國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)定的《生產(chǎn)安全事故調(diào)查、處理和信息報(bào)送實(shí)施細(xì)則》,目的是規(guī)范生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理,落實(shí)生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究制度,吸取事故教訓(xùn),針對性的采取措施,有效防止和減少生產(chǎn)安全事故。否則,就無法規(guī)范事故的報(bào)告和調(diào)查處理,難以吸取事故教訓(xùn)和避免事故重復(fù)發(fā)生。