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加強企業文化建設 促進企業健康發展(★)

時間:2019-05-14 19:54:16下載本文作者:會員上傳
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第一篇:加強企業文化建設 促進企業健康發展

加強企業文化建設

促進企業健康發展

一、將企業文化融入到發展中,著力提升戰略文化

企業要謀求持續發展,必須做好戰略規劃,將文化與企業的長遠利益聯結,建立共同愿景,從而為全體員工樹立一個為之奮斗的目標,提高企業的凝聚力和向心力,這也是謀求企業和員工共同發展的內在驅動力。為此,哈物流中心在企業轉型的關鍵時期,根據當前企業面臨的內外環境的變化,堅持以企業理念為統領,做到文化與經營管理緊密結合,文化與思想政治工作融合,本著重在建設、不斷創新的原則,適時調整、豐富企業文化內涵,慎重、精心地提出了企業未來發展的指導思想和目標,明確提出了企業的發展定位,建立了全體員工的共同愿景,并將企業發展戰略作為重要內容納入《企業文化手冊》中。為了確保全員都能正確理解、掌握企業的發展戰略定位和愿景,使之能深入人心,成為全員的共同目標,中心通過企業文化宣貫活動和舉行企業文化培訓、研討等系列措施,充分發揮企業文化獨特的導向作用,引領員工的價值取向及行為取向符合企業的戰略目標,與企業達成一致方向。可以說,在中心產業結構調整不斷向縱深發展的進程中,正是因為將企業文化作為賦予企業永續發展的內在驅動力,充分發揮企業文化的導向、凝聚、激勵、約束、協調等功能,才創造出了有利于企業變革并持續發展的良好企業環境,消除了傳統文化障礙,使全體員工齊心協力為實現企業的戰略目標而奮斗。

二、將企業文化凝結到管理上,著力革新管理文化

管理創新不僅為技術和產品創新提供良好的運行機制和生存環境,而且能強力沖擊舊的思想觀念和行為習慣,使人們去舊迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實現“超越自我”的精神追求。

一是調整產業結構,打造經營文化。首先,順應市場需要,適時退出沒有發展前景的防腐加工行業,集中人力、物力、財力全力打造倉儲物流和鋼材市場,經過幾年的不懈努力,逐步培育和發展起了以家電物流、鋼材市場和木材市場為主導的物流產業,并借助自辦鋼材市場的有利條件開展了鋼材貿易和金融物流業務,成功實現了由生產加工型企業向物流服務型企業的轉變,形成了新的經濟增長點。其次,在經營空間上進行了調整,突破了原來物流運輸只局限在省內的局面,緊跟市場導向,先后在長春、濟南、青島、大連、牡丹江等地建立區域運輸配送和金融物流網點,初步實現了“立足哈市,面向全省,走向全國”的市場戰略。

二是實施流程再造,創新組織文化。為了適應企業轉型變化和新產業發展需要,企業從調整組織機構入手,著力實施業務流程調整再造。首先按照精干、高效的原則,對企業的組織機構進行了初步調整,機構和機關人員得到較大幅度的壓縮,管理職能得到初步理順;隨后以調整業務流程為重點,本著“以客戶為中心”的理念和強化管理、方便客戶、有利于經營的原則,對業務和管理流程重新規劃調整。通過業務流程調整,裁短了管理鏈條,精簡了辦事環節,提升了效率文化,最大限度地適應了以客戶、競爭、變化為特征的市場環境。

三是建立績效考核,增強執行力文化。員工行為靠制度來規范,而團隊的執行力要靠文化去支撐。這就需要把制度化管理與企業文化融合起來,對那些管理制度規范尚未涉及或無法涉及的領域,當管理難以干預而又對企業產生不良影響時,通過文化的力量,促使員工自覺自愿去行動,從而達到企業管理的目的。因此,哈物流中心在加強制度建設的同時,努力建設以績效為目標的執行力文化,用文化引導員工自覺維護、執行企業的各項規章制度。同時打通了員工能進能出的渠道,在員工聘用和提拔上,條件公開,賽馬不相馬,公平競爭,擇優選用。員工上崗之后,不搞一崗定終身,仍然有選擇和被選擇的機會。同時,中心實行績效考核制,每半年對員工的崗位業績進行定期考核評定,并對中層干部民主測評,年終按民主測評和績效考核結果評定名次,實行末位淘汰制,績效優異的提拔,碌碌無為者下崗。這樣,不僅使員工在濃厚的競爭氛圍中保持了高漲的工作激情,也為年輕員工提供了廣闊的事業舞臺。

三、將企業文化貫穿到服務中,著力打造品牌服務文化

現代市場經濟的發展表明,服務競爭在企業競爭中的地位和作用越來越突出。哈物流中心在徹底退出防腐生產經營,成為商貿物流企業后,提供的產品已由有形的枕木產品轉變為無形的服務產品,培育服務文化,實現“服務增值”對于企業的發展顯得尤為重要。哈物流中心在產業轉型的過程中,不斷總結提煉具有自身特色的服務理念,通過高標準的服務行為營造強勢的服務品牌文化。

1.培育具有企業特色的服務理念。服務理念是企業服務文化的靈魂。在服務理念培育的過程中,哈物流中心根據產業結構調整的大趨勢,引導、教育員工樹立 “服務為本,客戶至上,合作共贏”的經營理念和“以客戶為中心,客戶永遠是正確的”服務理念,并充分利用各種手段大力宣傳,開展了“樹立新理念,提供新服務,塑造新形象”的“三新”活動,努力使員工真正地確立“客戶是上帝的”的思想,從而讓企業的服務理念得到了全體員工的共識,變為企業員工共享的精神財富。

2.養成客戶稱道的服務行為。物流企業的產品就是服務,只有通過“增值”型的服務行為才能達到創效的目的。尤其當前客戶導向經濟的新時代,如何做好服務,鞏固老客戶與發展新客戶,是擺在每個企業面前的課題。哈物流中心在大力宣傳企業服務理念的同時,通過制定《員工行為規范》、《員工服務手冊》等在制度上規范員工的服務行為,提供標準服務。同時在員工中實施“四全”,即全過程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務”,對待抱怨客戶、刁蠻客戶要堅持“為建立忠誠顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責地忠誠服務”,還對為此設立了“委屈獎”和“優質服務獎”, 并對為此做出顯著成績的員工進行宣傳表彰。中心還將服務行為視為一種特殊的“情感式勞動”,不僅在日常工作中提供優質服務,還利用節假日與客戶們舉行聯誼、聯歡、座談等活動,從而在企業員工與客戶之間搭建了富有成效的相互溝通的“互動關系”。在中心誠懇服務理念的感召下,通過卓越的服務行為,讓許多老客戶成為了企業能行走的“活動廣告牌”,他們發揮了“客戶告訴客戶”的口碑影響力作用,創造了更多的新客戶群。

四、將企業文化體現在人本管理上,著力建設人本文化

人才是企業的第一資源。人才興、企業則興。美國優秀企業管理者戴維?奧格爾認為,“如果人們得不到任何樂趣,他們就很少有出色的工作表現。”中國古代管理者也認為,要想真正得到別人的忠誠與歸順,必須從情感和良知上征服他。因此,哈物流中心在培育人本文化,實施“以人為本”管理的過程中,不僅通過嚴格的制度來規范員工的行為,還努力為員工們營造一種輕松快樂的氛圍。

1.重視關懷員工情感。把員工的冷暖裝在心里,以情感人、以情留人,實施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建設的一項重要內容。中心堅持從員工日常生活小事做起,關心、幫助員工解決實際困難,如當員工遇有婚喪嫁娶的事情,中心工會和中心義務服務隊都會到現場提供幫助和服務;逢年過節中心主要領導都要陪沒能回家休假的單身大學生吃飯、聯歡,家住外地的大學生結婚時中心工會幫助他們操辦婚事;當有員工生病住院或手術時,中心領導都及時到醫院探望,送去慰問金。中心還多次為身患重病而且家比較困難的員工組織“獻愛心”捐助活動,并建立了員工重病互助金制度。正是這些在員工身上投入的真摯情感,營造了哈物流中心良好的人文環境,融洽了干群關系,使員工對企業產生了強烈的認同與依戀。

2.創造良好的人本氛圍。實現“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業改革和發展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。為此,哈物流中心在堅持職工代表大會制度的同時,結合員工的特點,充分利用現代化的管理手段,通過內部辦公網絡設立專欄、論壇等形式與員工進行交流,創造民主的人本管理氛圍。中心還把經營過程和決策信息盡可能地對員工公開,以廠情發布會、辦公網、公開欄等形式定期向員工報告企業改革和經營管理情況,使員工真正成為企業的主人。另外,中心還根據年度中心任務組織開展“主題教育實踐”活動;在各主要節日來臨前以營造歡樂、喜慶、祥和的節日氛圍為目的,組織座談、聯歡活動、球類比賽、愛心捐助等活動;年終開展“雙先雙十佳”評選表彰活動。通過這些活動,豐富了企業文化建設的手段和表現形式,優化了企業人本文化氛圍。

3.建立整潔的工作環境。在“人可以改造環境,環境也能影響人”的思想引導下,企業領導班子始終把環境建設作為人本文化建設的重要任務,常抓不懈。在改善環境的過程中,哈物流中心堅持“自己的事自己辦,自己的活自己干,自己的家園自己建”的方針,努力營造催人奮進的工作環境,健康向上的文化環境,安居樂業的生活環境,有序可控的安全環境。在此基礎上,中心先后投資30多萬元,改善了職工休息室條件,開設了圖書室、閱覽室、乒乓球室和職工健身房等,為職工提供了良好的工作休息和娛樂環境。并把企業理念和安全口號等用辦公網、標語牌、板報、書法作品等展現給職工,讓職工在充滿文化氣息的環境中不知不覺受到熏陶和教育。

幾年來,通過開展企業文化建設,哈物流中心的兩個文明齊推進,共發展,成功創辦了倉儲物流和鋼材市場,實現了由傳統生產加工型企業向商貿物流型企業的徹底轉型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場和家電倉儲配送中心,企業經濟效益和職工收入大幅增長,使一個深陷困境的夕陽企業,重新煥發了生機和活力。企業還先后榮獲“全國用戶滿意服務企業”、“全國質量效益型企業”、“黑龍江省文明單位標兵”、“黑龍江省重合同守信用企業”、“火車頭獎杯”等榮譽稱號。□(編輯/李舶)

第二篇:加強企業文化建設促進企業健康發展

加強企業文化建設促進企業健康發展

企業文化建設對企業發展起著十分重要的作用。每個企業都有自己不同的創業和發展的軌跡,由此而形成不同的企業文化。我們中國船舶工業物資東北有限公司(以下簡稱中船東北公司)自2002年10月由國有企業改革改制為股份制企業后,憑借良好的信譽、優質的服務和全體員工十足的干勁,按照中船重工集團公司和中船重工物貿集團“四統一”的要求,不斷地完善自身企業文化建設,從而增強了企業凝聚力,促進了公司持續發展、健康發展。

一、“以人為本”強化人才建設

企業文化建設的核心是人的建設。人才是企業競爭與發展的動力。隨著市場體制的完善,競爭的日益激烈,企業能否在競爭中站穩腳跟,能否取得長遠的發展,人才起到了核心的作用。

(一)牢固樹立“以人為本”的觀念,積極引進競爭機制選拔、使用人才,力爭做到人盡其才,能者優先,同時,注重培養人才,并保持人才的穩定性。

在2002年10月中船東北公司的改革改制中,公司積極推廣競爭機制,實行競聘上崗,力求做到優勝劣汰,形成人員能進能出、崗位能上能下、收入能增能減,在企業內部形成一種積極向上的人才競爭機制。這充分開發了全體員工的潛能,調動了員工的積極性。公司領導班子、中層干部、一

般員工都是經過激烈的競聘產生的。同時形成制度,公司的中層干部和員工每年都進行個人述職,并重新進行競聘上崗,最大限度地體現每個人的能力和水平,做到量才適用。

企業要發展離不開對人才的培養。除了引進、使用人才外,更重要的是注重人才的培養。公司加強對員工的培訓,創造各種機會,不定期地、有針對性地對業務員舉辦營銷知識講座,如對料帳員進行財務知識講座,對綜合管理人員進行相關管理知識的講座,通過多方面、多渠道的培訓,使全體員工對企業的目標和企業文化都有了深刻地體會和了解,極大增強了員工對企業的認同感和歸屬感。

(二)注重人才激勵,健全分配激勵機制。

中船東北公司改制以來,一直注重對人才的激勵,堅持物質激勵與精神激勵并重,使員工感到每一天的工作都是自己在向未來挑戰,都是在實現人生的價值。為此,公司實行了新的內具公平性外具競爭力的薪酬制度。按照“有保障、顧積累、重績效”的原則核定中層干部和一般員工的工資標準和獎懲辦法,極大地提高公司的凝聚力和吸引力。同時,制定相應政策對能力強、貢獻大的員工給予提高待遇或特殊的獎勵,充分體現公司對人才的重視,以防人才流失。

同時,公司建立了完善的保障機制。除按月足額繳納五險一金外,還建立了企業年金制度。由于公司的經營性質,多數員工需要經常出差,為此,公司為每名員工購買了交通

意外保險。這些完善的保障,解除了員工的后顧之憂。

二、科學管理著力制度建設

企業文化建設的目的是促進企業健康、持續發展,為此,中船東北公司企業文化建設緊緊圍繞這一中心任務,強化制度建設,推行先進管理辦法,強化管理,提高管理效率。

(一)與時俱進,逐步實現辦公、管理現代化

中船東北公司引進天心ERP管理軟件,通過運行已極大地提高了財務、人事管理等方面的效率。同時,公司還積極向國際質量管理體系標準靠攏,獲得了ISO9001:2000質量管理體系認證證書。并連續三年順利地通過了年審。近期,公司還將向取得國軍標認證方向努力,以不斷提升公司管理建設方面的綜合實力。

(二)完善制度,規范行為

中船東北公司改制后,制定并完善了有關經營、薪酬、股權管理、勞動紀律與考勤、財務和合同審計管理等規章制度,作為員工行為活動的準則和約束,使各級人員都有章可循,保障公司的有序發展。

(三)嚴控風險,加強合同管理和資金管理

在國內、外金融、經濟形勢十分嚴峻,航運及造船形勢不容樂觀的情況下,中船東北公司順應形勢發展,通過采取多方面措施,提高抵御風險的能力,有效地防范政策風險、經營風險和資金風險。

一是加大思想認識力度,提高防范風險意識。上下一心,充分認識危機的嚴重性和持久性,緊密結合公司的實際情況,統一員工思想和行動,增強防范風險意識,提高抵御風險能力。

二是積極開辟新的經營業務,增強抵御風險的能力。一是全面開啟鞍山鋼材加工中心理貨功能,實現新的創收手段;二是加大銅材銷售規模。通過深入研討,公司加大了對銅材銷售的支持力度,想法設法增加資源的占有量。同時,努力開辟上海市場等新的銷售渠道,爭取將銅材的銷售量進一步擴大,用量保利,力爭銷售量少減,利潤額多增;三是努力開發建材銷售的渠道。鑒于當前國家4萬億投資拉動內需和增加固定資產投資力度這一政策機遇,公司決定開發與固定資產投資方面關系更加密切的建筑用鋼的經營。

三是注重強化管理,節約開支。進一步加強財務管理,嚴格資金的控制和使用,強化合同的審批、識別和管理,充分利用和挖掘天心ERP辦公管理軟件的多種潛能在進、銷、存等多方面的應用,有效地規避經營的風險。

三、樹立品牌狠抓環境建設保證公司經營活動的有序性,不僅依靠紀律和各項嚴格的規章制度約束著公司員工的行為,還要通過無形的文化氛圍來規范員工的行為。中船東北公司通過搞好大環境的建設,不斷塑造形象,提高企業聲譽,為企業增加無形財富的同時,也增強了員工的向心力。

公司天心ERP辦公管理軟件不斷地升級和完善,適應了各業務處不斷擴大的業務需求;公司板報宣傳專欄,內容緊跟形勢的變化既是宣傳黨的方針、政策、科學發展觀活動的宣教平臺,也是員工娛樂和獲取信息的平臺;按照集團公司“四統一”的要求,公司實現了統一著裝、統一標識,統一企業宣傳手冊、統一名片格式等等;公司組織員工開展豐富多彩的文體活動,充實員工業余文化生活,同時也增強了公司的凝聚力,提高了團隊精神;在獻愛心活動中,公司廣大員工積極為四川地震災區的群眾捐款捐物、為公司所在社區貧困家庭捐款捐物,幫扶特困學生,為創建和諧社會做出應有的貢獻。公司的員工食堂,為員工提供了豐富、衛生、營養搭配合理的早餐和午餐,確保廣大員工的身體健康;公司還不定期組織員工進行健康體檢,強化防病意識,提高健康理念,使員工以最充沛地精力投入到工作中去。

不勝枚舉的事例昭顯出中船東北公司不斷增強的凝聚力,不斷提高地工作效率和工作質量。公司員工團結一致、愛崗敬業,不斷激發出自身的使命感和責任感。在公司求真務實、團結和諧、奮發向上的工作環境中,在踐行科學發展觀活動中,東北公司2009年上半年又實現時間過半,銷售、利潤雙過半的好成績。實踐證明,加強企業文化建設對提高企業的核心競爭力是至關重要的,只有真正把企業文化建設好,企業才會興旺發達,永久不敗。◆

第三篇:加強企業文化建設促進企業和諧健康發展

加強企業文化建設促進企業和諧健康發展

企業文化是企業發展過程中形成的為廣大員工所共同接受的價值觀念、行為準則等意識形態與物質形態的總稱。企業文化是企業綜合實力的體現,是一個企業文明程度的反映,也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。如今企業發展大都面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰,要想在激烈的市場競爭中險中取勝,把企業做大做強,實現企業的跨越式發展,就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念,最終達到“文興企盛”的目標。

一、構建制度文化是企業文化建設的首要任務

企業文化的一項重要內容就是建立科學的管理體制、靈活有效的運行機制,不斷提高企業的經驗管理水平,實現企業的發展目標和經營戰略。我們知道,企業文化是形成和建立管理制度、運行機制的“思想”,并且通過制度和機制得到集中體現。科學的管理制度和靈活的運行機制,直接作用于員工的思維觀念和行為方式,在很大程度上起著價值導向的作用,有力地促進企業文化價值觀的形成。因此,如不把先進的文化理念融貫于創新的經營管理機制之中,如不通過加強企業管理,轉換機制來促進觀念的更新,企業文化的創新亦將成為無源之水,無本之木。優秀的企業文化就是要將企業的經驗理念、道德標準和行為規范滲透到經營活動的各個環節,通過科學的管理制度和運行機制來實現的。制度建設是企業文化建設中的最重要的基礎工作。因此,要建立健全各項管理制度和行為規范,杜絕隨意性,增強企業自身的約束機制,實現企業的制度化、規范化管理;要建立健全企業自身的教育培訓管理體系,加大教育培訓力度,圍繞企業的發展方向,有計劃、有步驟地加強員工崗前、崗位培訓和考核,不斷提高員工的技術業務素質,改善和優化員工的知識結構;健全和完善在用人、用工、薪酬、升遷、獎懲、安全生產等管理中的激勵機制知競爭機制,加大力度,兌現承諾,激發員工敬業愛崗,爭創一流,奮發向上的熱情。

二、構建和諧企業文化是促進企業發展的有效途徑

企業文化建設服務于企業發展,而企業發展依賴于企業的和諧穩定。和諧的企業文化主要體現在企業內部各要素之間的和諧、企業與外界各方面的和諧,而關鍵在于內部的和諧。企業是社會的細胞,是社會物質財富與精神財富的主要生產基地,沒有企業的和諧文化就不可能有整個社會的諧。和諧文化的理性涵義是公平、正義,感性含義是合情合理,即各方面的利益關系得到妥善協調和平衡。和諧文化不是惰性文化,不是自足文化,是一種在和諧中不斷發展和創新的進取文化。

首先,和諧理念是和諧企業文化的精神支柱和諧理念是一種價值觀。從哲學上講,和諧原本就是一種文化。和諧文化既體現在社會制度、社會生活、社會關系中,也體現在社會的精神道德思想觀念中。通過和諧理念的培育,可以為和諧企業文化建設提供精神和道德的支撐。樹立和諧理念,培育和諧精神文化,這對于企業的每一個員工特別是位居優勢的企業資本擁有者和管理者來說,應當努力把和諧理念中蘊含的世界觀和方法論轉化為思維方式和行為準則。

其次,構建企業文化兩重性。體現和諧利益企業文化具有兩重性:第一層是企業員工的價值觀,它具有差異性與易變性。第二層是企業的核心價值觀,它必須是穩定并有生命力的員工價值觀。企業的核心價值是穩定并有生命力的。無論采取什么形式都是向所有的人傳播企業的核心價值觀。人們能不能接受企業的核心價值觀就看它有沒有生命力。當人們能夠認可與贊同時,就說明企業的核心價值觀有生命力。企業核心價值觀的生命力是以它的經濟性來支撐的。企業核心價值觀要能給企業所接觸的內外所有消費者帶來經濟性的滿足。作為企業領導要把企業的價值觀與員工個人的價值觀統一管理起來,這個統一是指在認同企業價值觀的前提下保持員工個人價值觀的活力,使二者協調起來,而不是相互對立。

三、構建企業文化關鍵是加強領導,齊抓共管,全員參與

企業文化建設是一項復雜的系統工程,涉及到企業的物質文明和精神文明的各個方面,必須抓住主要矛盾,從關鍵環節切入,重點突破,持續投入。

一要靠領導者的示范帶動。企業領導者是企業的精神領袖。其在企業文化建設中起到影響示范的表率作用,團結信任的激勵作用、培訓員工的“園丁”作用和發現典型的“伯樂”作用。因此企業領導者要用高度的熱情去關注企業文化建設,不僅為企業文化建設指明方向,更要身體力行,鼓掌助威。

二要健全企業文化建設網絡。企業黨組織和黨政領導要進一步加深對企業文化建設重要意義的認識,把企業文化建設擺到重要議事日程,堅持“兩手抓,兩手都要硬”,切實加強領導。健全涵蓋機關各部門、基層、單位直至生產一線的企業文化建設網絡,黨政工團分工協作,齊抓共管,合力推進企業文化建設。把企業文化建設納入強化企業管理工作之中,做到制定企業發展目標、經營戰略與建設企業文化的有機結合;把企業文化建設融入精神文明建設之中,作為加強思想政治工作的重要手段,抓好思想政治教育,形成良好的企業文化建設氛圍,使建設、熱愛自己的企業文化變成全體員工的自覺行動,使企業文化真正成為促進企業發展、凝聚和激勵全體員工的重要力量。

三要制定出符合企業發展的指導思想、目標、方向原則和具體措施。通過對企業歷史文化、企業發展現狀和職工思想動態的調查研究,制定詳細的企業文化發展方案。使文化建設目標清晰、有的放矢、指向明確、有章可循。四靠職工的積極參與。干部職工對企業理念、精神的認同感及主人翁意識是提高其參與企業文化建設積極性的關鍵。要在職工中營造和倡導昂揚向上、守信明禮、敬業愛崗的良好氛圍,使大家形成共同的價值取向、道德規范、信念抱負。使文化建設由被動轉主動、自發轉自覺,能動轉行動,形成文化興企、人人參與的良好局面。五要持之以恒。企業文化建設任重道遠,絕非朝夕之功,要舍得投入,耐得寂寞。要從企業發展的長遠目標統籌規劃、合理布局,因時而具,隨事而動。通過挖掘、整理和宣傳企業在發展中形成的好經驗、好做法,使企業文化內涵豐滿、繼承創新、發揚光大。

第四篇:加強企業文化建設促進企業健康發展1

加強企業文化建設促進企業健康發展

1作者:李峰編輯:studa20

[摘要]企業文化是與企業相伴而生的客觀現象,企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。企業文化是凝聚人心、增強企業競爭力的無形資產和力量,是企業生存和發展的原動力。對外,它是企業的一面旗幟;對內,它是一種向心力。注重企業文化建設和人本管理是企業走向成功的一條重要途徑。從企業的層面上看,企業文化是企業所依賴的一種文化價值觀,企業文化對企業的長遠發展起著舉足輕重的作用。從企業員工個人的層面上來看,企業文化是員工行為的指導思想。但是,我國企業文化建設中存在著一定的誤區:注重企業文化的形式而忽略其內涵;將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐;忽視了企業文化的創新和個性化。所以,我們在全面構建企業文化中應該注意幾個問題:首先,企業文化的構建要以人為本;其次,立足于內部;第三,走出口號,走向員工;第四,融進員工的意識;第五,突出和依靠主體;另外,企業文化要不斷創新,這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。

[關鍵詞]企業文化 企業發展 認識誤區

企業文化是與企業相伴而生的客觀現象。早在企業這一經濟組織形態誕生之時,就存在企業文化。但是,人們對這一文化現象的認識和研究,則始于上世紀80年代初期。首先提出并倡導企業文化理論的是美國的管理學者。20世紀70年代起,美國經濟長期陷于停滯狀態,而日本經濟迅速發展,其產品大量沖擊和占領美國曾居于優勢的市場領域。這一嚴峻的挑戰引起美國各界的震驚和深刻反思。經過多方面的比較研究,美國學者發現成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一。而日本的企業管理方法中有不少是為美國企業界所忽視的,其根本差異表現在,美國企業注重管理的硬件方面,強調理性的科學管理。日本企業則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業中的文化因素,注重為全體職工共有的價值觀念,注重強化職工對本企業的向心力,注重企業中的人際關系。比較的結果使美國學者認識到,文化是企業管理中不可忽略的重要因素,對于企業的成功與否具有深刻的影響作用。美國關于企業文化的研究引起日本企業界和理論界的強烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業文化熱潮。

目前,企業文化在理論和實踐方面均得到長足發展,企業文化學作為一門新興邊緣學科,已成為現代管理從物質的、制度的層面向文化層面發展的趨勢,被稱為自古典管理以來管理理論發展的第四個階段。

企業文化之所以對企業經營管理起作用,是靠了其對職工的熏陶、感染和引導。企業文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業職工中。在這種企業文化面前,職工會自覺地按照企業的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活,發自內心地為企業創造財富,這種作用是無法去度量和計算的。

企業文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業文化優勢,這是企業戰勝困難,取得戰略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產生較強有力的經營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務,或是激勵職工共同奮斗,企業文化均可以成為企業的指導思想。

企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,必須開發具有自己特色的企

業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。企業文化,從狹義上講體現為人本管理理論的最高層次。企業文化重視人的因素,強調精神文化的力量,希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范,凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,并通過各種渠道對社會文化的大環境產生作用。關于文化的概念最早定義來自英國文化人類學家泰勒,他認為文化是指知識、信仰、藝術、法律、道德、風俗以及人類作為 社會 成員所獲得的其他能力和習慣的復雜整體。在跨文化管理產生以前,關于文化及文化的差異性和相似性的研究僅限于文化人類學家。在企業界,盡管人們已經認識到文化環境與公司決策的相關性,但在國內經營環境中,很少有企業把它作為一個主要的因素加以考慮,管理學界也很少注重文化的研究。然而經濟全球化趨勢推動了企業界和管理學界對文化與經營管理關系及其重要性的認識不斷深入。

企業文化是凝聚人心、增強企業競爭力的無形資產和力量,是企業生存和發展的原動力。對外,它是企業的一面旗幟;對內,它是一種向心力。企業文化其實質也是企業對員工素質的培養和提高,因為人才是企業的核心戰略資源,注重企業文化建設和人本管理是企業走向成功的一條重要途徑。

一、企業文化與企業發展之間的辯證關系

從企業的層面上來看,企業文化是企業所依賴的一種文化價值觀。企業是一個經濟實體,企業里的一切圍繞著生產和經營展開活動,只有經濟價值觀,沒有文化價值觀。但事實是在企業的一切經濟活動中無不充滿著文化的氣息,文化的價值觀始終主宰著企業的一切營銷活動和它的經濟價值觀。企業文化已不以人的意志為轉移地溶入到企業管理的方方面面。但是,由于企業文化的抽象性,所以在日常的生活中往往不被人們所認識與重視。其實它就像空氣里的氧氣一樣無時無刻地環繞在我們身邊,雖然看不見摸不著,可是離了它卻不行。所以,企業文化對企業的長遠發展起著舉足輕重的作用。

從企業員工個人的層面上來看,企業文化是員工行為的指導思想。現代企業里的員工,已不僅僅只想通過勞動從企業中獲得相應的經濟回報,他們還需要被社會和企業認可,并有一種個人的成就感和歸屬感。企業是員工賴以實現自身價值的環境寄托,企業也就是員工之家。讓員工們認識到企業是自己的企業,這就是好的企業文化產生出來的積極作用。反之,員工們認為企業不是自己的企業,吃光、用光、敗光,這是失敗的企業文化產生的消極作用。企業文化就是全體員工認可和共有的企業核心價值,它規劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習以為常的規則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過程中具有延續性和保持性,這樣的企業文化能使企業真正立于不敗之地。

二、我國企業文化建設中存在的誤區

1.注重企業文化的形式而忽略了內涵

在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽略了企業文化的內涵。企業文化活動和企業CI形象設計都是企業文化表層的表現方式。企業文化是將企業在創業和發展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系,是影響企業適應市場的策略和處理企業內部矛盾沖突的一系列準則和行為方

式,這其中滲透著創業者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化,如果只有表層的形式而未表現出內在價值與理念,這樣的企業文化是沒有意義的,難以持續的,所以不能形成文化推動力,對企業的發展產生不了深遠的影響。

2.將企業文化等同于企業精神而脫離企業管理實踐

有些企業家認為,企業文化就是要塑造企業精神或企業的圣經,而與企業管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業文化就是以文化為手段,以管理為目的,這種理解是有一定道理的,因為企業組織和事業性組織都屬于實體性組織,它們不同于教會的信念共同體,它們是要依據生產經營狀況和一定的業績來進行評價的,精神因素對企業內部的凝聚力、企業生產效率及企業發展固然有著重要的作用,但這種影響不是單獨發揮作用的,它是滲透于企業管理的體制、激勵機制、經營策略之中,并協同起作用的。企業的經營理念和企業的價值觀是貫穿在企業經營活動和企業管理的每一個環節和整個過程中的,并與企業環境變化相適應的,因此不能脫離企業管理。

3.忽視了企業文化的創新和個性化

企業文化是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標準統一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。其實,每一個企業的發展歷程不同,企業的構成成分不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。企業文化是在某一文化背景下,將企業自身發展階段、發展目標、經營策略、企業內外環境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。

三、全面構建企業文化應注意的若干問題

1.企業文化的構建要以人為本

首先,發現并關注細節。企業中蘊含著某種有價值的獨特文化因素,這是任何一個企業在創辦或運行過程中都會有的因素。比如說,有的員工非常愛護自己的機器,有的員工上下班非常準時,有的員工特別節儉,有的員工喜歡著裝樸實整潔,有些員工非常喜歡學習新的知識,甚至業余時間自費去讀培訓班,有的員工喜歡鉆研,總想改進產品形狀和功能等等,這些都是比較好的細小的文化現象。我們的管理者通常不會特別注意這些事情,這些事情并沒有得到應有的重視。只有善于培育企業文化的管理者,才會知道它們的價值,發現它們的價值,因為它們是企業文化形成的基礎要素。好的企業文化,就是在一些瑣碎的積極要素基礎上成長起來的。

其次,立足于內部。對于企業文化因素,有些管理者不看重本企業孕育,而是看重外部的引進和移植。這些企業管理者通常認為:企業可以任意造就文化,甚至認為管理者自己可以造就企業文化。其實,這種企業文化移植論,少數人創造論是不合乎實際的。企業文化是內生的,而不是外在的,更不可能由少數人強加給多數人。這種強加給企業的文化由于缺少根基,往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發現本企業積極的文化因素,能夠慧眼識珠,加以光大。

第三,走出口號,走向員工。把概括的企業文化其特征描述、標志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當的方式和途徑傳達給全體員工,使他們努力理解這種文化

表現。員工接受與否是企業文化形成的關鍵。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影響員工接受這種文化,非本企業產生的文化因素會引起抵觸,難以與本企業完全對接,管理者本身沒有文化潛質則很難發現企業文化的因素,即使看到一些文化因素也難以與之產生共鳴,概括提煉失真,不當,員工也不會接受。利用各種渠道將企業文化向員工滲透,目的就是讓員工了解企業文化,接受企業文化,并按企業文化規范自己的行為。

第四,融進員工的意識。員工對企業文化的接受、理解和認同,要在企業經營活動中體現出來,即表現在日常的工作中。員工最初可能是被動的按照企業文化的要求約束自己、規范自己。如果這種被動的約束與規范不能轉變成員工的自覺行動,企業文化建設也會流產。所以企業文化建設必須使員工產生自覺行動,沒有外在約束,這時的企業文化才算初步建立起來。員工的自學行動是企業文化初步建立的標志。再有,企業每一項經營戰略的實施、每一件高質量的產品都要靠全體員工的有效工作來實現。要通過多種方式加強對員工的文化教育和業務培訓,并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產品的價值觀念和職業道德觀念,增強工作責任心。企業經營要開展豐富多彩的、有企業特色的文化娛樂活動,以各種活動為載體,豐富員工的團隊精神,提高企業凝聚力。

第五,突出和依靠主體。在企業文化建設中,領導者的關鍵作用和員工的主體作用缺一不可,員工的主體地位不可忽視和動搖。強調突出和依靠主體,就是要注意吸收員工長期以來在實踐中創造的特色文化原料,注意發現和升華員工在工作中創造的閃光點,不斷充實企業文化的內容。突出和依靠主體,還要在提出和形成企業文化關鍵要素的過程中走群眾路線,使企業文化的內涵在反映企業發展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結合起來。突出和依靠主體,還要在企業文化諸多要件都按程序正確確立起來以后,必須通過反復深入的宣傳教育和思想工作達到全員認同,變為全體員工的自覺行動。突出和依靠主體,還表現在領導者和領導班子要率先垂范地實踐企業文化的信條,自覺接受職工群眾的監督,使企業文化不僅成為領導者對全體員工的要求,也同樣成為全體員工對領導者群體的要求。

2.企業文化要不斷創新

員工把企業文化與自身融為一體,從自己身上就能體現出企業文化,員工需要像完善自身一樣去完善企業文化,這些都僅僅完成了企業文化建設的初始進程。創新企業文化才是企業文化建設的第二步進程。由于企業是處在一個不斷變化的環境中,企業不能固守一種固定文化表現形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容,這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。

創新不能一次完成,員工能根據環境發展變化自覺不斷地創新企業文化,才能使企業文化走向成熟。成熟的企業文化是一個能隨著環境變化而變化的文化,其標志是上下同欲,自覺求新求變。企業文化深入到企業的各個層面、各個環節、各種活動,并有巨大的同化作用,使新的企業員工能很快融入到企業的文化當中,接受、理解企業文化、認同企業文化、自覺約束自己,通過自身體現企業文化、加入到創新企業文化的過程中。

創新是企業活的靈魂。創新是企業文化建設的特點和生命力所在,是企業價值觀的內核,它與時代的發展和環境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創新的文化就沒有創新的企業英雄人物和創新的員工隊伍,就沒有創新的技術、創新的管理、創新的產品、創新的服務和市場,企業就會喪失其社會價值的依據。把創新這個內核植入企業價值觀,全方位融入企業文化諸多要素和建設企業文化的全過程,培育全體員工的創新精神,使創新成為企業的品質,這是企業文化建設必須始終關注的焦點問題,也是所有成功企業的共同經驗。創新作為一條成功的共同經驗,又存在于各個企業的個性化實踐之中,以本企業特有的表達方式、實踐方式和實際效果表現出來,使企業成為富有創新精神的企業,與企業的發展目標保持一致。關鍵是要激發和培養員工的創新意識,同時為其提供創新的外部環境,大力推進企業的經營理念創新、管理創新、技術創新和產品創新。在企業文化建設中,注意發現、總結、提升獨具特色的創新內核,無疑是一項十分重要的工作。

我們不能說,缺少文化力量源泉的企業,一定不能夠取得成功,但我們可以斷言,沒有文化力量源泉的企業會缺少企業持久發展的動力。因而注定不會長期成功,注定不能夠成為做大,做強、做久的“百年老店”。

企業是一個社會經濟系統,企業的行為絕不僅僅是一種經濟行為,文化對企業經營活動同樣具有至關重要的影響。雖然有關企業文化的基本定義有很多,但所謂企業文化,無非主要描述一個企業全體員工的價值觀念、行為規范。為什么在企業這種經濟組織中,有關價值觀念、行為規范被人們所重視,為什么在企業這種經濟組織中,有關價值觀念、行為準則之類的文化因素被人們賦予“化腐蝕為神奇”的巨大作用呢?拋開一些研究者將無法從經濟角度解釋清楚的問題都歸為文化原因以及故弄玄虛的因素以外,客觀地說,由于企業文化旨在培育員工的共同的價值觀和行為準則,因而企業文化在企業競爭與發展過程中具有調動員工積極性的激勵功能,具有引導和規范員工行為的約束功能,具有指明共同努力方向的目標導向功能,以及促進全體員工為了企業目標的實現而眾志成城、團結奮斗的凝聚力功能。

3.樹立正確的利潤觀

然而,實際上企業文化對企業發展的影響和作用絕不是直接的。很多管理者和員工在企業管理實踐中并不能直接感受到企業文化的力量。沒有意識建設企業文化、同樣在商場上縱橫馳騁取得重大成功的企業并不鮮見,現實中我國很多企業是在取得很大成功后才開始有意識地培育自己的企業文化的。但這并不能說明企業文化對企業成長是可有可無的,只能說明企業文化對企業的績效不是短期直接有效的,而是長期發揮作用的。也就是說,企業文化的力量是長期逐漸顯現的,有意識地培育企業文化和沒有意識地建設企業文化的區別只有在企業長期經營過程中才能顯示出來。這就是說,對于那些追求迅速發家致富的企業家而言,辛辛苦苦培育企業文化對于其“暴富”的目標意義不大,而對于心存高遠、志在打造百年企業的企業家而言,有意識地培育企業文化則至關重要。

企業價值觀中最主要的、最核心的是企業的利潤觀。培育企業文化,首先應該樹立正確的利潤觀,奠定精神文化基礎。創辦和經營企業最終目標是什么?企業能否始終對企業利潤目標是什么?企業能否始終對企業利潤目標具有科學、合理、合法的追求方式?利潤最大化目標在企業長期經營過程中是否始終處于首要地位?當企業的利潤目標與社會目標發生沖突時,企業如何處理這種沖突?企業對這一系列問題回答的差異,反映了企業基本利潤觀的不同。而這種利潤觀的差異在很大程度上決定了企業能否成為成功的百年企業。那么,優秀的百年公司應該具有怎樣的利潤觀呢?美國著名的智囊公司——蘭德公司花費了20年的時間跟蹤世界500家大公司,發現百年長生不衰的企業具有的一個共同的特征,就是樹立了超越利潤的社會目標,不以利潤為唯一追求目標。具體包括三條原則,一是人的價值高于物的價值,二是共同的價值高于個人的價值;三是客戶價值和社會價值高于企業的生產價值和利潤價值。這表明,那些能夠持續成長的公司,盡管它們的經營戰略和實踐活動總是不斷地適應著變化的外部世界,卻始終保持著穩定不變的超越利潤最大化的核心價值觀和基本目標。從這個意義上說,要打造百年企業,必須將“以人為本”、“以顧客為中心”、“努力服務社會”、“平等對待員工”、“平衡企業利益相關者的利益”、“提倡團隊精神”等這些看似非常“虛”的口號落到實處,實實在在地將其作為企業的行為準則。

4.建立起超越企業家個人文化的制度文化

在企業文化中,制度文化是一個重要的組成部分。然而制度作為一種文化,與一般意義的文化不同,制度是有形的,往往以責任制、規章、條例、標準、紀律、指標等形式表現出來,制度文化是在有形的制度中滲透的文化,通過有形的制度載體表現出的無形文化。由于企業員工普遍認同一種精神文化一般需要經過較長時間,而把精神文化“裝進”制度,則會加速這種認同過程。當科學的企業制度逐漸成為一種優秀的制度文化時,企業就獲得了長期的生命力,百年企業需要培育的是優秀的制度文化,而不能僅僅停留在建立科學的制度上。由于無論是企業制度建設還是企業制度文化培育,往往都是由企業家和少數精英主導推進的,因而很難避免在企業制度文化中留下企業家越是英明和偉大,該企業的制度文化就會受企業家個人影響程度越大,于是掉進魅力型領軸的陷阱——個人的生命周期被復制成了一個企業的生命周期——的可能性就更大。對于企業而言,其制度文化能夠超越企業家個人的自然壽命,從而保證了企業持續經營與發展。通用公司總裁韋爾奇無疑是當今偉大的商業領軸,但通用公司更是卓越的百年企業,韋爾奇的角色只是其中的一部分。這才是一個真正的百年企業所應該具有的超越企業家個人文化的優秀的制度文化。這種優秀的制度文化著眼于建立使公司擁有更多卓越領導者的制度和機制,而不是僅僅依靠一個企業領袖。

企業家個人壽命是有限的,而企業經營是要持續的,企業只有通過培育超越企業家個人自然壽命的限制的制度文化,才有可能成為持久經營的百年企業。1999年,長虹集團董事長倪峰離任,但其后任者因為種種原因而無法控制這個品牌價值高達260億的龐大企業集團,一段時間后倪潤峰又重新執掌帥印。這說明象長虹這樣中國企業的佼佼者也無法超越企業家生命周期。近些年,許多鼎鼎大名的中國企業都隨著曾風光一時的企業精英或領袖的沉陷而銷聲匿跡了。我們必須承認,絕大多數中國企業還缺少超越企業家個人生命周期的機制,還沒有建立起超越企業家個人文化的制度文化。通過培育優秀的制度文化而打造“百年企業”,中國企業還任重而道遠。

沒有與時俱進的企業文化創新,企業持續經營的文化力量源泉就可能逐漸枯竭。毋庸說培育百年企業,即使是已有的百年老店也會走向衰亡。諸如王麻子菜刀之類的著名百年老字號由于無法適應市場經濟而破產的案例,并不鮮見。

5.學習吸收其他先進文化創新企業文化

然而,任何一種企業文化模式都不可能是憑空全新產生的,一方面企業文化的形式有其歷史淵源和路徑依賴性,在創新過程中要注意以下三方面原則,一是要重視對原企業文化中優秀內容的繼承和發揚,尤其是要繼承和發揚企業文化中被證明正確的核心的價值觀,這些觀念被認為是保證企業長期穩定經營的基礎,應該繼承下來并保持下去;二是要學習吸收其他企業先進的企業文化。在學習吸收其他企業先進的企業文化。在學習移植先進的企業文化過程中,一定要結合企業的具體情況學習,要開展研究,有選擇地學習和借鑒,但是絕不能盲目照搬,要在消化吸收基礎上進行創新,學習——消化——吸收——創新是企業文化發展的必然過程;三是要注意將歷史文化傳統與當今社會經濟現實背景有機的結合起來。對于中國企業而言,既要注意繼承和發揚我國博大精深的傳統文化中的優秀部分,從中吸取有效的營養成分,同時要將中華傳統文化的精華部分與我國當今的社會主義市場經濟結合起來,從而為我國企業進行文化創新奠定堅實的基礎。

第五篇:加強企業文化建設 促進企業健康發展

加強企業文化建設 促進企業健康發展

——蘇盟·八度空間燈飾加強企業文化建設巡禮

蘇盟·八度空間燈飾由鄒建榮先生創立于2006年,現旗下擁有八度空間燈飾,蘇盟燈飾連鎖,意大利加德尼亞瓷磚等品牌連鎖。是一家主要銷售燈飾、工程照明產品,品牌經營的專業建材服務商。公司現擁有無錫、常州、蘇州、上海、鎮江、大連等分公司及常州配送中心。

“求實、求新、專業、專心”是八度空間燈飾持之以恒的追求目標。長期以來,八度空間燈飾一直遵循“誠信互贏”的發展理念,堅持“質量第一、服務至上”的經營準則,依托先進的營銷策略和高效的銷售團隊,結合國內外照明電器市場及現代建筑綠色智能化的發展趨勢,不斷引進高科技精品,將傳統照明帶入綠色智能照明領域,以求得企業的長遠進步和持續發展。

八度空間燈飾自創立以來,已經連續五年被評選為“先進單位”、“誠信單位”、入選為“中國優秀燈飾經銷商”、“無錫誠信經營示范單位”、“無錫綠色建材經營單位”,更在2011被無錫老百姓評選為“無錫百姓燈飾滿意唯一品牌”。回顧八度空間燈飾的工作主要有以下幾個方面:

一、加強領導,科學規劃,樹立文化興企新形象

八度空間燈飾是一個充滿朝氣、活力的以“高效、務實、敬業、創新”為工作原則的陽光燈飾企業。自鄒建榮先生創立八度空間燈飾起,八度人就以逐步推進企業文化建設和結合公司實際制定的各項規劃相結合,來全面推動企業的快速、良好的成長。在實施過程中,由公司領導組織,專門設立企業文化領導機構,按照公司文化建設規劃要求,通過召開企業文化建設專題會議、開展問卷調查、召開座談會等方式,認真總結提煉企業精神、服務宗旨、經營方針等形成了企刊文化、辦公室文化、賣場文化、演講文化的特色亮點。

企刊文化:在公司自創的企業報刊上把企業精神、經營宗旨、員工風范、行業信息等向公司員工、客戶、社會團體等充分展示企業的新氣象、新面貌,這樣對企業也有宣傳意義,提升了企業的層次,增強了企業凝聚力。

辦公室文化:堅持以員工為本,服務員工。設立公司圖書室,方便員工在業余時間為自己充電學習;展示各個時期公司所舉辦的各項活動,為新員工進一步了解公司的企業文化而提供了很好的宣傳畫面,也為老員工回顧自己的奮斗經歷而提供了很好的記憶畫面;同時也設立了報刊欄、宣傳欄,從細節深處積極為全體員工提供周到的服務。

賣場文化:針對賣場是直接接觸客戶的這一特性,在實際工作中,八度空間燈飾不斷總結經驗,創新工作方法,適時推出適合為客戶著想的各項一流服務,例如提供各種免費服務、上門設計等。這些至始至終全心全意為客戶服務的理念,得到了客戶、領導、社會乃至同行業人士的一致好評。

演講文化:為了進一步開展公司的企業文化建設、提高全體員工的工作熱情和企業自豪感,公司舉辦了富有八度空間燈飾特色的演講比賽和辯論大賽,至今已經舉辦了四屆。此舉培養了一大批積極向上、熱愛學習的優秀員工。員工形象代表企業形象,企業興衰、員工有責的理念,把員工利益和企業利益緊緊結合在一起,積極弘揚企業精神、團隊精神,提高員工創新熱情,不斷增強企業的凝聚力,提高企業知名度,開創公司富有激情、富有活力的各項工作新局面。

二、以人為本,關愛員工,積極弘揚中華傳統美德

企業文化建設要以文明塑造共同價值觀為核心,要以員工為根本,通過細節展示企業文化魅力,來進一步弘揚企業精神,以達到員工成長、企業健康、穩定發展之目的。為此,公司以關心員工生活(家庭狀況),幫助解決員工實際困難,作為企業文化建設工作的著力點,深入推進家訪送溫暖活動。

在企業力所能及的情況下,通過多管齊下,多方努力,從成立起為員工解決社保問題,消除了員工后顧之憂;為優秀員工提供再學習、旅游等各項獎勵;每年各大節日都給員工發放禮品,而且形成規律;對困難員工,公司還專門組織慰問;在汶川和玉樹發生地震后,公司員工向受災地區的同胞無償捐款達十萬元之多;公司通過相關渠道向延安13名貧困學生提供資助,幫助他們讀完課程;公司還向中國貧困地區的白內障患者提供資助,被中國紅十字會授予“光明大使”稱號。八度空間燈飾通過一系列的送溫暖活動,使員工真正體會到企業大家庭的溫暖,解決困難員工的后顧之憂,使他們能全身心的投入到工作中,激發員工愛崗敬業,進一步提高對企業的凝聚力、向心力。

三、以開展豐富多彩的企業活動為載體,推進公司文化建設

建設先進的企業文化,為企業提供持續發展的精神支柱和動力源泉,這才是發展企業文化初衷。如何來推進公司文化建設,八度空間燈飾提出了“通力合作、挑戰自我、揮動激情、超越夢想”的活動口號。為此,公司每逢重大節日都開展豐富多彩、喜聞樂見的文化藝術活動和體育活動,通過活動來凝聚人心,鼓勵士氣。每逢春季,公司都要開展各項體育項目等比賽活動,公司每年都會組織員工外出考察、參觀學習,還通過舉辦文藝晚會、演講比賽、辯論大賽等活動鼓勵員工自編自演創作文藝節目,通過活動來展示員工才藝,提供發展機會,激發員工“求知、求美、求樂、求真”的精神文化需求,從而增強員工主人翁意識和集體榮譽感。每年公司都會舉辦一年一度的企業年終嘉年華和頒獎盛典活動,那是充分展現公司企業文化、精神風貌、員工風采的盛會,是企業大團結、積極向上、對外宣傳的盛會。

四、與時俱進,發揮企業文化在企業發展中的作用

與時俱進,不斷豐富發展企業文化內容,發揮企業文化在企業中的作用很重要。八度空間燈飾始終把企業文化建設融入到各項活動的全過程。八度空間燈飾把2010年和2012年都定為學習年,制定計劃、考核細則,要求員工圍繞中心工作和員工隊伍建設,開展形式多樣活動,圍繞公司改革發展、穩定工作、進一步豐富活動內容、戰略走向,始終緊跟企業步伐。目前,全公司上下初步形成既有時代責任感,又有自身特色的企業文化。

八度空間燈飾在企業文化建設方面作了一些全新的嘗試性工作,取得了一些好的成效,但面對著激烈競爭的市場形勢,八度空間燈飾始終著眼于企業核心競爭力,著眼于提高員工隊伍素質,著眼于特色企業文化建設工作,通過建立和完善公司文化體系來開創公司富有激情、富有活力、富有創造力的各項工作新局面,為社會建設作出應有貢獻。

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