第一篇:加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展大全
加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展
【摘要】企業(yè)廉潔文化建設(shè)是企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,是在吸收、借鑒中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成果,深刻總結(jié)我黨反腐敗工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的先進(jìn)文化。加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè),可以提升企業(yè)文化內(nèi)涵,提升廣大干部職工素質(zhì),營(yíng)造崇尚廉潔的內(nèi)部環(huán)境,逐步形成廉潔從業(yè)行為,增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè),是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、推進(jìn)反腐倡廉工作的迫切需要,是企業(yè)和諧發(fā)展的時(shí)代要求。
一、充分認(rèn)識(shí)企業(yè)廉潔文化建設(shè)的重要性
黨中央在《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》中明確提出:要大力加強(qiáng)廉政文化建設(shè),積極推動(dòng)廉政文化,引導(dǎo)企業(yè)廉潔誠(chéng)信、依法經(jīng)營(yíng)。我們要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)是一項(xiàng)新的歷史任務(wù)。廉潔文化是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中提煉、倡導(dǎo)和積累起來(lái)的促使廣大職工廉潔從業(yè),推動(dòng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、廉潔經(jīng)營(yíng)的思想、理念、行為規(guī)范、規(guī)章制度和從業(yè)行為的總和。它包括的內(nèi)容、形式更全面,影響更廣泛,它是一種企業(yè)精神和文化的積淀,具有吸收、傳承、發(fā)揚(yáng)的凝重感和延續(xù)性。加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)是踐行“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn);是構(gòu)建懲防體系,深化反腐倡廉工作的重要內(nèi)容;是企業(yè)健康、持續(xù)、和諧發(fā)展的內(nèi)在要求。通過(guò)企業(yè)廉潔文化建設(shè),大力弘揚(yáng)企業(yè)廉潔文化,可以使廣大黨員干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀、利
有力保障,二者相輔相成,相互促進(jìn)。要著力抓住權(quán)力行使中容易滋生腐敗的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位,建立起一整套高效實(shí)用、廉潔治企的制度,使法規(guī)制度成為黨員干部、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的行為準(zhǔn)則。同時(shí),要大力推進(jìn)廉潔文化建設(shè),形成良好的執(zhí)行環(huán)境,立足于用制度管人、按程序辦事,培養(yǎng)干部職工遵守制度的自覺(jué)性,做到源頭防腐、綜合治理,將反腐倡廉工作融于制度建設(shè)、融于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
3.加強(qiáng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè),為企業(yè)的發(fā)展保好駕,護(hù)好航。要通過(guò)多形式、多渠道、多途徑選拔和錄用一批熟悉經(jīng)濟(jì)、法律、審計(jì)等業(yè)務(wù)的干部改善紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。同時(shí),要加大紀(jì)檢監(jiān)察干部提拔、交流調(diào)配力度,選拔、交流年富力強(qiáng)、剛正不阿、勇于創(chuàng)新、有較高的廉潔文化素養(yǎng)的紀(jì)檢監(jiān)察干部,使他們?cè)诙喾N環(huán)境和崗位得到鍛煉和提高。同時(shí),要適時(shí)、適地組織紀(jì)檢監(jiān)察干部到其他企業(yè)開(kāi)展考察學(xué)習(xí)活動(dòng),交流經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊眼界、提高素質(zhì),使企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍成為企業(yè)廉潔文化促進(jìn)者和開(kāi)拓者。
4.拓寬渠道和方式,推進(jìn)廉潔文化建設(shè)。廉潔文化建設(shè)是一個(gè)持續(xù)、漸進(jìn)、滲透、總結(jié)、形成、豐富的過(guò)程,作為一種文化精髓,它對(duì)廣大職工的思想觀念、工作作風(fēng)、生活方式、理想信念的形成有著潛移默化的影響。也是營(yíng)造企業(yè)廉潔氛圍,搞好企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑。我們要結(jié)合公司實(shí)際,有針對(duì)性的開(kāi)展廉潔文化建設(shè),采取多種形式,利用門(mén)戶網(wǎng)站、短信、宣傳欄、專(zhuān)題活動(dòng)、征文、觀看警示教育片、寄廉政賀卡和黨課教育等,開(kāi)展豐富多彩的廉潔文化建設(shè)活
3.完善獎(jiǎng)懲機(jī)制是重點(diǎn)。建立廉潔文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,貴在責(zé)任追究,重在激勵(lì)引導(dǎo)。健全完善賞罰分明的獎(jiǎng)懲機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)各級(jí)組織參與廉潔文化建設(shè)積極性、創(chuàng)造性。要把落實(shí)工作情況與領(lǐng)導(dǎo)干部的政治、經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái),落實(shí)好,各項(xiàng)要求達(dá)標(biāo)的,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),工作不落實(shí),任務(wù)完不成,效果不夠好的,要進(jìn)行警告提醒,該追究責(zé)任的要追究責(zé)任。
第二篇:加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè),是國(guó)有企業(yè)貫徹落實(shí)黨中央反腐、防腐方針的要求,是深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的迫切需要。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)既有利于提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想境界、文化素養(yǎng)和道德情操,又有利于建設(shè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
一、廉潔文化的內(nèi)涵
廉潔文化,是廉潔理論和行為方式及其相互關(guān)系的文化總和,是關(guān)于廉潔的知識(shí)、理念、制度及與之相適應(yīng)的生活方式、行為規(guī)范的總概括。簡(jiǎn)言之,就是反腐倡廉的文化,是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要組成部分。胡錦濤總書(shū)記指出:“反腐倡廉教育要面向全黨全社會(huì)。要加強(qiáng)對(duì)廣大黨員的思想信念教育,對(duì)公職人員的職業(yè)道德教育,對(duì)公民的社會(huì)公德和家庭美德教育,增強(qiáng)全社會(huì)的反腐倡廉意識(shí),形成良好的社會(huì)風(fēng)尚”。中央紀(jì)委公報(bào)強(qiáng)調(diào):“要大力推進(jìn)廉政文化建設(shè),積極倡導(dǎo)以廉為榮、以貪為恥的社會(huì)風(fēng)尚”。就企業(yè)而言,廉潔文化就是要建立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂(lè)”的廉潔文化觀念,促進(jìn)職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的地位觀、權(quán)力觀、利益觀,為反腐倡廉提供智力支持和思想保證。棗礦集團(tuán)從2007年初開(kāi)展的廉潔文化“六進(jìn)”(進(jìn)班子、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭)工程,就是廉潔文化貼近企業(yè)實(shí)際的一個(gè)有效例證。
二、如何加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)
當(dāng)前,加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)廉潔文化建設(shè)應(yīng)在四個(gè)結(jié)合上狠下功夫。
1、堅(jiān)持重點(diǎn)與載體相結(jié)合,體現(xiàn)群眾性。
企業(yè)廉潔文化建設(shè)的主體是職工,職工群眾是企業(yè)各類(lèi)文化的創(chuàng)造者和執(zhí)行者,企業(yè)的一切文化來(lái)源于群眾,來(lái)源于群眾的實(shí)踐活動(dòng)。因此,職工是廉潔文化建設(shè)的“主力軍”,要充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造性,在“建”中引導(dǎo)職工廣泛參與,在“建”中培養(yǎng)職工的廉潔意識(shí)。一是突出廉潔文化的教育重點(diǎn),緊緊圍繞樹(shù)立廉潔文化價(jià)值觀深入開(kāi)展。應(yīng)該說(shuō)為民、務(wù)實(shí)、清廉是廉潔文化的核心價(jià)值觀,其中,“為民”是核心,“務(wù)實(shí)”是基礎(chǔ),“清廉”是內(nèi)在要求,企業(yè)廉潔文化教育就是幫助每一個(gè)職工認(rèn)同這一核心價(jià)值觀,并在工作和社會(huì)生活中踐行這一價(jià)值觀。二是豐富廉潔文化教育的載體。要使廉潔文化貼近職工、貼近生活、貼近實(shí)際,就必須不斷豐富廉潔文化教育的載體,廣泛開(kāi)展一些職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)有趣、形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)。如企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)定期主講廉政黨課、舉辦反腐倡廉文藝晚會(huì)、廉政圖片、書(shū)畫(huà)展、廉潔文化演講比賽、有獎(jiǎng)?wù)鞔鸬然顒?dòng),增強(qiáng)宣傳教育的吸引力和感染力。如棗礦集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)公司開(kāi)展的“小
1手牽大手,爭(zhēng)做廉潔小助手”活動(dòng),既加強(qiáng)了未成年人的思想道德教育,又實(shí)實(shí)在在感召了家長(zhǎng)。企業(yè)廉潔文化教育如果沒(méi)有重點(diǎn),則會(huì)失去靈魂和方向;如果沒(méi)有載體,廉潔文化教育則顯得枯燥乏味,難以引人入勝、深入人心。
2、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,把握時(shí)代性。
企業(yè)廉潔文化建設(shè)既要保持優(yōu)良傳統(tǒng),又要體現(xiàn)時(shí)代特色。我們的先輩創(chuàng)造了豐富的廉潔文化,是寶貴的精神文化財(cái)富。建國(guó)后,我們黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人都把反腐倡廉作為堅(jiān)定的政治追求,這些文化資源,是新形勢(shì)下開(kāi)展廉潔文化建設(shè)的基石。企業(yè)加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)要注意把握時(shí)代特點(diǎn),不斷適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求,努力體現(xiàn)時(shí)代特色,提高文化品位。如在廉潔文化建設(shè)的內(nèi)容上,不僅要弘揚(yáng)傳統(tǒng)廉潔文化中的精神營(yíng)養(yǎng),把節(jié)欲守操、正直愛(ài)民作為重要內(nèi)容,而且要根據(jù)時(shí)代要求唱響權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系的主旋律。在廉潔文化建設(shè)的形式上,要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技、現(xiàn)代傳媒來(lái)傳播廉潔文化。如運(yùn)用廣播、電視、板報(bào)、專(zhuān)欄、網(wǎng)站、手機(jī)短信等,進(jìn)行廉潔文化的宣傳、灌輸。只有把繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),才能使廉潔文化在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,不斷發(fā)展,體現(xiàn)出濃郁的時(shí)代氣息。
3、堅(jiān)持內(nèi)容與對(duì)象相結(jié)合,增強(qiáng)針對(duì)性。
就企業(yè)廉潔文化建設(shè)而言,應(yīng)立足實(shí)際,根據(jù)不同的教育對(duì)象施以不同的教育內(nèi)容,增強(qiáng)針對(duì)性。如針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育活動(dòng),要堅(jiān)持以樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo)。職工的廉潔文化教育,可通過(guò)舉辦廉潔主題講座,給職工發(fā)放廉潔教育讀物,設(shè)立廉潔宣傳實(shí)物櫥窗,將廉潔文化教育作為職工政訓(xùn)、技訓(xùn)的重要內(nèi)容等,讓職工樹(shù)立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂(lè)”的思想觀念。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的教育活動(dòng),可組織觀看反腐倡廉電教片,舉辦賢內(nèi)助廉政培訓(xùn)班,每逢新年由領(lǐng)導(dǎo)干部給配偶發(fā)一封廉潔公開(kāi)信,簽訂助廉承諾書(shū)等,運(yùn)用情感交流,時(shí)刻提醒親人做到不義之利不沾、不道之財(cái)不取、不法之手不伸,切記“手莫伸,伸手必被捉”。
4、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭與職工參與相結(jié)合,注重實(shí)效性。
企業(yè)廉潔文化建設(shè)成效如何,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)是否到位、措施是否得力。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)把廉潔文化建設(shè)作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容,作為深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的具體措施,作為密切黨群、干群關(guān)系的有效途徑來(lái)抓,進(jìn)而引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好廣大職工參與廉潔文化建設(shè)的積極性。同時(shí),廉潔文化建設(shè)也離不開(kāi)廣大職工的積極參與。要注重發(fā)揮企業(yè)“大宣教”的作用,構(gòu)建黨政工團(tuán)齊抓共管的宣教格局,整合各方面的宣教
資源,調(diào)動(dòng)各方面參與廉潔文化建設(shè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)、干群合力和廣泛持久的廉潔文化建設(shè),讓廉潔文化進(jìn)班子、進(jìn)基層、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)項(xiàng)目,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,在企業(yè)形成人人思廉、人人倡廉、人人保廉、人人促廉、人人反貪的良好風(fēng)尚。
三、加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)的幾點(diǎn)啟示
1、懲治腐敗僅靠“嚴(yán)懲”是不夠的。
加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),意義重大,勢(shì)在必行。有人說(shuō)違法違紀(jì)現(xiàn)象之所以層出不窮,屢禁不止,是因?yàn)閼椭蔚牧Χ炔粔颍鋵?shí)不然。以史為鑒,懲治腐敗最嚴(yán)的莫過(guò)于朱元璋。為了對(duì)貪官形成更大的威懾力量,朱元璋大量濫用律外重刑,刑罰手段令人發(fā)指。他的女婿附馬都尉歐陽(yáng)倫,出使辦事時(shí)私販茶葉,朱元璋下令依法把他處死,懲治腐敗的決心可見(jiàn)一斑。盡管朱元璋采取了重典的方法懲治官吏,但是仍然沒(méi)有擺脫腐敗的滋生蔓延,因此朱元璋到死都沒(méi)弄明白這是為什么,在臨死前仍然在嘆息:“奈何朝殺而暮犯”。
現(xiàn)代刑法學(xué)的開(kāi)山鼻祖、意大利法學(xué)家貝卡里亞曾有過(guò)精辟的論述:“對(duì)于犯罪最強(qiáng)有力的約束力量不是刑罰的嚴(yán)酷性,而是刑罰的必定性。”因此,反腐敗,既要嚴(yán)肅查處一些違法違紀(jì)的案件,更要注意逐步鏟除滋生腐敗現(xiàn)象的社會(huì)思想根源,在廣大干部和群眾中營(yíng)造出一種“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為榮、以貪為恥”的理念,努力促進(jìn)全社會(huì)形成“人人思廉”、“人人保廉”、“人人促廉”、“人人反貪”的良好文化環(huán)境。教育引導(dǎo)廣大黨員顧大局識(shí)大體、不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀,努力打造具有鮮明時(shí)代特色的企業(yè)廉潔文化,使其成為引領(lǐng)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的持久動(dòng)力。
2、制度建設(shè)是廉潔文化建設(shè)的有力保障。
一種文化的建立,離不開(kāi)制度的支持,建設(shè)企業(yè)文化,不但要從精神文化層面搞多種形式的教育、宣傳,還應(yīng)對(duì)制度、機(jī)制做進(jìn)一步的健全和完善。特別是在企業(yè)廉潔文化建設(shè)初始階段,人們認(rèn)識(shí)還不能完全到位,必須通過(guò)“規(guī)矩”形成“方圓”。在133個(gè)國(guó)家廉政排名中,芬蘭連續(xù)五年列為榜首。芬蘭政府之所以能最廉潔,透明公開(kāi)接受公眾監(jiān)督是主要原因。公共部門(mén)一切公開(kāi),實(shí)行透明、透明行政,例如開(kāi)放政府記錄,供民眾查詢,接受市民和媒體的監(jiān)督。監(jiān)督機(jī)制是建立廉潔文化的關(guān)鍵,用嚴(yán)格的制度規(guī)范用權(quán)行為,權(quán)力行使到哪里,活動(dòng)延伸到哪里,監(jiān)督就要跟到哪里。但就目前而言,在監(jiān)督上還存在三個(gè)方面的問(wèn)題需要我們深思:一是上級(jí)監(jiān)督不到;二是同級(jí)監(jiān)督不了;三是下級(jí)監(jiān)督不好。
所以我們要在以下環(huán)節(jié)上加強(qiáng)監(jiān)管。第一,要關(guān)注“重要時(shí)間”。如婚喪喜慶、職務(wù)升遷調(diào)動(dòng)、逢年過(guò)節(jié)等,以及“八小時(shí)之外”的“生活圈”、“社交圈”、“親屬圈”,都要察言觀色,作為一個(gè)重要方面予以監(jiān)督。第二,要關(guān)注“苗頭”,主要是聽(tīng)群眾議論,如果群眾經(jīng)常議論一個(gè)干部,這就不正常,對(duì)在重要崗位擔(dān)任重要職務(wù)的,如果發(fā)現(xiàn)苗頭就應(yīng)該果斷采取措施,不能任其發(fā)展。第三,疏通監(jiān)督渠道。關(guān)鍵要疏通群眾舉報(bào)渠道,北京采取了網(wǎng)上無(wú)記名有賞舉報(bào)的方法,舉報(bào)人不用署名,還給一個(gè)密碼,如果該案被查處,舉報(bào)人可以根據(jù)號(hào)碼領(lǐng)獎(jiǎng),舉報(bào)人一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)也沒(méi)有。
3、事前控制是建立廉潔文化的前提。
古人曰:“大防,防患于未然”。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,關(guān)鍵是事前控制,不能等到出現(xiàn)了重大問(wèn)題才尋求彌補(bǔ)、亡羊補(bǔ)牢。一個(gè)單位,一個(gè)企業(yè)如果問(wèn)題接二連三,能建設(shè)什么文化?因此,廉潔文化必須建立在勤政務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,事前控制是創(chuàng)建廉潔文化的根本。那么,如何抓好事前控制?
(1)教育常抓,超前預(yù)防。首先要重視廉潔文化理論學(xué)習(xí),廣泛宣傳黨的廉政方針、政策、要求。培養(yǎng)廉潔理念,豐富精神內(nèi)涵,提升思想境界,增強(qiáng)企業(yè)員工參與企業(yè)廉潔文化建設(shè)的信心,擴(kuò)大企業(yè)廉潔文化建設(shè)的群眾基礎(chǔ);其次,要重視企業(yè)廉潔文化建設(shè),不斷總結(jié)廣大干部職工的智慧和創(chuàng)造,積極創(chuàng)新企業(yè)廉潔文化理論,以科學(xué)的廉潔文化理論成果拓展企業(yè)文化,以豐富的企業(yè)廉潔文化建設(shè)實(shí)踐進(jìn)一步完善企業(yè)廉潔文化理論,逐步從根本上鏟除企業(yè)內(nèi)部滋生腐敗的文化條件。
(2)監(jiān)督到位,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是教育的對(duì)象不但要簽訂《黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)》,還要簽訂《行風(fēng)廉潔責(zé)任書(shū)》,實(shí)行責(zé)任追究制。二是公開(kāi)常搞,職工監(jiān)督。三是積極圍繞生產(chǎn)管理,推出陽(yáng)光決策、陽(yáng)光采購(gòu)、陽(yáng)光管理和陽(yáng)光監(jiān)督,落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四是警鐘長(zhǎng)鳴,掃盲點(diǎn),進(jìn)行全方位的警示教育,制定《重點(diǎn)崗位人員遵紀(jì)守法廉潔從業(yè)準(zhǔn)則》,把管人、管事、管財(cái)、管物的“四管”人員列入正常的監(jiān)督教育對(duì)象。同時(shí),加強(qiáng)外來(lái)隊(duì)伍的管理,從源頭上進(jìn)行治理。
(3)堅(jiān)持廉政談話,強(qiáng)化廉政理念。對(duì)新任職、新提拔干部進(jìn)行任前廉政談話,早打預(yù)防針,增強(qiáng)免疫力;對(duì)群眾有反映、出現(xiàn)輕微違紀(jì)的黨員干部進(jìn)行誡勉談話,做到“紅燈亮在越軌前”,防患于未然;對(duì)受到紀(jì)律處分的黨員干部進(jìn)行跟蹤回訪談話,使其放下包袱、輕裝上陣。在面對(duì)面的交流,心貼心的交談中使廉政理念逐步為黨員干部所認(rèn)識(shí)、理解和接受,進(jìn)而成為他們共同的價(jià)值觀和行
為準(zhǔn)則。
總之,一種文化一旦被人們所接受,它對(duì)人的行為和社會(huì)價(jià)值取向的影響將是根本性、長(zhǎng)期性、廣泛性的。廉潔文化如此,腐朽文化也如此。如果不重視廉潔文化的建設(shè),腐朽文化就會(huì)乘虛而入,腐蝕人們的意志,誤導(dǎo)人們的行為。因此,推進(jìn)廉潔文化建設(shè)要提高認(rèn)識(shí),乘勢(shì)而上。當(dāng)務(wù)之急,是提高人們對(duì)廉潔文化的認(rèn)識(shí)。把廉潔文化建設(shè)納入黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的整體規(guī)劃,做到同步部署、同步規(guī)劃、同步實(shí)施,保證廉潔文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí),為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
第三篇:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的為廣大員工所共同接受的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)與物質(zhì)形態(tài)的總稱(chēng)。企業(yè)文化是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。如今企業(yè)發(fā)展大都面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中險(xiǎn)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,最終達(dá)到“文興企盛”的目標(biāo)。
一、構(gòu)建制度文化是企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)
企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是建立科學(xué)的管理體制、靈活有效的運(yùn)行機(jī)制,不斷提高企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。我們知道,企業(yè)文化是形成和建立管理制度、運(yùn)行機(jī)制的“思想”,并且通過(guò)制度和機(jī)制得到集中體現(xiàn)。科學(xué)的管理制度和靈活的運(yùn)行機(jī)制,直接作用于員工的思維觀念和行為方式,在很大程度上起著價(jià)值導(dǎo)向的作用,有力地促進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀的形成。因此,如不把先進(jìn)的文化理念融貫于創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制之中,如不通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理,轉(zhuǎn)換機(jī)制來(lái)促進(jìn)觀念的更新,企業(yè)文化的創(chuàng)新亦將成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)理念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范滲透到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)科學(xué)的管理制度和運(yùn)行機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)的。制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)中的最重要的基礎(chǔ)工作。因此,要建立健全各項(xiàng)管理制度和行為規(guī)范,杜絕隨意性,增強(qiáng)企業(yè)自身的約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的制度化、規(guī)范化管理;要建立健全企業(yè)自身的教育培訓(xùn)管理體系,加大教育培訓(xùn)力度,圍繞企業(yè)的發(fā)展方向,有計(jì)劃、有步驟地加強(qiáng)員工崗前、崗位培訓(xùn)和考核,不斷提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),改善和優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu);健全和完善在用人、用工、薪酬、升遷、獎(jiǎng)懲、安全生產(chǎn)等管理中的激勵(lì)機(jī)制知競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加大力度,兌現(xiàn)承諾,激發(fā)員工敬業(yè)愛(ài)崗,爭(zhēng)創(chuàng)一流,奮發(fā)向上的熱情。
二、構(gòu)建和諧企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑
企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,而企業(yè)發(fā)展依賴(lài)于企業(yè)的和諧穩(wěn)定。和諧的企業(yè)文化主要體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各要素之間的和諧、企業(yè)與外界各方面的和諧,而關(guān)鍵在于內(nèi)部的和諧。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的主要生產(chǎn)基地,沒(méi)有企業(yè)的和諧文化就不可能有整個(gè)社會(huì)的諧。和諧文化的理性涵義是公平、正義,感性含義是合情合理,即各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)和平衡。和諧文化不是惰性文化,不是自足文化,是一種在和諧中不斷發(fā)展和創(chuàng)新的進(jìn)取文化。
首先,和諧理念是和諧企業(yè)文化的精神支柱和諧理念是一種價(jià)值觀。從哲學(xué)上講,和諧原本就是一種文化。和諧文化既體現(xiàn)在社會(huì)制度、社會(huì)生活、社會(huì)關(guān)系中,也體現(xiàn)在社會(huì)的精神道德思想觀念中。通過(guò)和諧理念的培育,可以為和諧企業(yè)文化建設(shè)提供精神和道德的支撐。樹(shù)立和諧理念,培育和諧精神文化,這對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)員工特別是位居優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資本擁有者和管理者來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)努力把和諧理念中蘊(yùn)含的世界觀和方法論轉(zhuǎn)化為思維方式和行為準(zhǔn)則。
其次,構(gòu)建企業(yè)文化兩重性。體現(xiàn)和諧利益企業(yè)文化具有兩重性:第一層是企業(yè)員工的價(jià)值觀,它具有差異性與易變性。第二層是企業(yè)的核心價(jià)值觀,它必須是穩(wěn)定并有生命力的員工價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值是穩(wěn)定并有生命力的。無(wú)論采取什么形式都是向所有的人傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀。人們能不能接受企業(yè)的核心價(jià)值觀就看它有沒(méi)有生命力。當(dāng)人們能夠認(rèn)可與贊同時(shí),就說(shuō)明企業(yè)的核心價(jià)值觀有生命力。企業(yè)核心價(jià)值觀的生命力是以它的經(jīng)濟(jì)性來(lái)支撐的。企業(yè)核心價(jià)值觀要能給企業(yè)所接觸的內(nèi)外所有消費(fèi)者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)性的滿足。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)的價(jià)值觀與員工個(gè)人的價(jià)值觀統(tǒng)一管理起來(lái),這個(gè)統(tǒng)一是指在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的前提下保持員工個(gè)人價(jià)值觀的活力,使二者協(xié)調(diào)起來(lái),而不是相互對(duì)立。
三、構(gòu)建企業(yè)文化關(guān)鍵是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,全員參與
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明的各個(gè)方面,必須抓住主要矛盾,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)切入,重點(diǎn)突破,持續(xù)投入。
一要靠領(lǐng)導(dǎo)者的示范帶動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的精神領(lǐng)袖。其在企業(yè)文化建設(shè)中起到影響示范的表率作用,團(tuán)結(jié)信任的激勵(lì)作用、培訓(xùn)員工的“園丁”作用和發(fā)現(xiàn)典型的“伯樂(lè)”作用。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要用高度的熱情去關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),不僅為企業(yè)文化建設(shè)指明方向,更要身體力行,鼓掌助威。
二要健全企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)黨組織和黨政領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí),把企業(yè)文化建設(shè)擺到重要議事日程,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。健全涵蓋機(jī)關(guān)各部門(mén)、基層、單位直至生產(chǎn)一線的企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò),黨政工團(tuán)分工協(xié)作,齊抓共管,合力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。把企業(yè)文化建設(shè)納入強(qiáng)化企業(yè)管理工作之中,做到制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與建設(shè)企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合;把企業(yè)文化建設(shè)融入精神文明建設(shè)之中,作為加強(qiáng)思想政治工作的重要手段,抓好思想政治教育,形成良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使建設(shè)、熱愛(ài)自己的企業(yè)文化變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)文化真正成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、凝聚和激勵(lì)全體員工的重要力量。
三要制定出符合企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、方向原則和具體措施。通過(guò)對(duì)企業(yè)歷史文化、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和職工思想動(dòng)態(tài)的調(diào)查研究,制定詳細(xì)的企業(yè)文化發(fā)展方案。使文化建設(shè)目標(biāo)清晰、有的放矢、指向明確、有章可循。四靠職工的積極參與。干部職工對(duì)企業(yè)理念、精神的認(rèn)同感及主人翁意識(shí)是提高其參與企業(yè)文化建設(shè)積極性的關(guān)鍵。要在職工中營(yíng)造和倡導(dǎo)昂揚(yáng)向上、守信明禮、敬業(yè)愛(ài)崗的良好氛圍,使大家形成共同的價(jià)值取向、道德規(guī)范、信念抱負(fù)。使文化建設(shè)由被動(dòng)轉(zhuǎn)主動(dòng)、自發(fā)轉(zhuǎn)自覺(jué),能動(dòng)轉(zhuǎn)行動(dòng),形成文化興企、人人參與的良好局面。五要持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn),絕非朝夕之功,要舍得投入,耐得寂寞。要從企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,因時(shí)而具,隨事而動(dòng)。通過(guò)挖掘、整理和宣傳企業(yè)在發(fā)展中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,使企業(yè)文化內(nèi)涵豐滿、繼承創(chuàng)新、發(fā)揚(yáng)光大。
第四篇:2016年征文,“加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展”
加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
要使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,領(lǐng)先他人的技術(shù)和強(qiáng)大的資金固然重要,但與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人文管理環(huán)境,即企業(yè)廉潔文化的培育是一個(gè)不可忽略的重要因素。廉潔文化是廉潔理論和行為方式相互關(guān)系的文化總和,是關(guān)于廉潔的知識(shí)、理念、制度及與之相適應(yīng)的生活方式、行為規(guī)范的總概括。廉潔文化是以廉政制度為基礎(chǔ),以廉政理論為統(tǒng)領(lǐng),以廉政思想為核心,以廉政文學(xué)藝術(shù)等為載體的文化。加強(qiáng)企業(yè)廉潔文化建設(shè)就是把廉潔文化所蘊(yùn)含的誠(chéng)信、守法、廉潔、勤政、和諧思想道德理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常管理有機(jī)結(jié)合,以形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍,不斷推進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
一、強(qiáng)化企業(yè)廉潔文化建設(shè),把握廉潔文化的針對(duì)性 一是豐富廉政文化建設(shè)重點(diǎn)載體。使廉潔文化貼近員工、貼近生活、貼近實(shí)際,廣泛開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)有趣的廉潔文化活動(dòng)。如舉辦反腐倡廉文藝演出、廉政圖片書(shū)畫(huà)展、廉潔文化演講比賽、廉潔從業(yè)征文答題等活動(dòng),增強(qiáng)宣傳教育的吸引力和感染力。針對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育活動(dòng),要堅(jiān)持以樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,以立黨為公、勤政廉政為目標(biāo);員工的廉潔文化教育,可通過(guò)舉辦廉潔主題講座,給員工發(fā)放廉潔教育讀物,設(shè)立廉潔文化宣傳欄,將廉潔文化教育作為員工政訓(xùn)、技訓(xùn)的重要內(nèi)容,使員工樹(shù)立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂(lè)”的思想觀念。
二是抓住黨風(fēng)廉政教育重點(diǎn)對(duì)象。黨員干部擔(dān)負(fù)著廉潔文化建設(shè)的主要任務(wù),更是黨風(fēng)廉政教育的重點(diǎn)對(duì)象。黨員干部廉潔自律、作風(fēng)形象的好壞,是廉潔文化建設(shè)能否取得成效的關(guān)鍵。如通過(guò)讀書(shū)思廉、承諾促廉、述職評(píng)廉、談話誡廉等多種教育方式,促其自覺(jué)遵守廉潔自律要求,在廉潔問(wèn)題上知危、知省、知律、知警,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。如通過(guò)專(zhuān)題輔導(dǎo)、集中培訓(xùn)、警示教育等多種形式,深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,打牢廉潔從業(yè)的思想道德基礎(chǔ)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還可以通過(guò)學(xué)習(xí)各種黨紀(jì)條規(guī)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和政績(jī)觀,果斷執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律,模范執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,自覺(jué)規(guī)范從業(yè)行為。
二、強(qiáng)化企業(yè)廉潔文化建設(shè),把握廉潔文化的相融性 一是將廉潔文化建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相融合。廉潔文化與企業(yè)文化具有目標(biāo)指向、承載責(zé)任和傳播渠道的一致性,相互聯(lián)系,相互促進(jìn)。將廉潔文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)的總體規(guī)劃,在企業(yè)文化建設(shè)的總體框架下展開(kāi),將廉潔文化所蘊(yùn)涵的清廉、誠(chéng)信、守法等內(nèi)容滲透、充實(shí)到企業(yè)文化之 中,將廉潔文化理念與企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心理念等企業(yè)文化理念相融合,培養(yǎng)高尚的精神境界、價(jià)值觀念、道德修養(yǎng)、敬業(yè)精神、人格品德和廉潔操守。企業(yè)文化建設(shè)為廉潔文化建設(shè)提供強(qiáng)有力的支撐,為廉潔文化建設(shè)提供豐富多彩的文化載體,統(tǒng)籌規(guī)劃,統(tǒng)一落實(shí)。
二是將廉潔文化建設(shè)與黨建思想政治工作相融合。廉潔文化建設(shè)緊密結(jié)合黨建思想政治工作,將廉潔建設(shè)與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、發(fā)揮黨員先鋒模范作用有機(jī)統(tǒng)一,把廉潔從業(yè)要求作為企業(yè)黨建思想政治工作的重要內(nèi)容,用文化的方式拓寬思想政治工作的途徑,用文化的特性擴(kuò)大反腐倡廉教育的覆蓋面,用文化的力量傳播廉潔要求和規(guī)范,增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和感染力、感召力、滲透力。
三、強(qiáng)化企業(yè)廉潔文化建設(shè),把握廉潔文化的長(zhǎng)效性 一是完善責(zé)任機(jī)制是基礎(chǔ)。加強(qiáng)廉潔文化建設(shè),是貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”的必然要求,是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要內(nèi)容,是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的戰(zhàn)略舉措。不斷加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè),不僅是現(xiàn)代企業(yè)治理的基本要求,也是廉潔文化建設(shè)取得實(shí)效的有力保障,二者相輔相成,相互促進(jìn)。緊緊抓住加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),努力探索完善廉潔文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。只有把繼承和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái),才能使廉潔文化在傳承的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新,不斷發(fā)展,體現(xiàn)出濃郁的時(shí)代氣息。二是完善考評(píng)機(jī)制是關(guān)鍵。建立一套高效實(shí)用、廉潔治企的制度,使規(guī)章制度成為黨員干部必須遵守的行為準(zhǔn)則,立足于用制度約束人、按程序辦事,培養(yǎng)干部和員工遵守制度的自覺(jué)性,做到源頭防腐、綜合治理,將反腐倡廉工作融于制度建設(shè)、融于經(jīng)營(yíng)管理中。
第五篇:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
一、將企業(yè)文化融入到發(fā)展中,著力提升戰(zhàn)略文化
企業(yè)要謀求持續(xù)發(fā)展,必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃,將文化與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益聯(lián)結(jié),建立共同愿景,從而為全體員工樹(shù)立一個(gè)為之奮斗的目標(biāo),提高企業(yè)的凝聚力和向心力,這也是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。為此,哈物流中心在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,根據(jù)當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境的變化,堅(jiān)持以企業(yè)理念為統(tǒng)領(lǐng),做到文化與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合,文化與思想政治工作融合,本著重在建設(shè)、不斷創(chuàng)新的原則,適時(shí)調(diào)整、豐富企業(yè)文化內(nèi)涵,慎重、精心地提出了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的指導(dǎo)思想和目標(biāo),明確提出了企業(yè)的發(fā)展定位,建立了全體員工的共同愿景,并將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容納入《企業(yè)文化手冊(cè)》中。為了確保全員都能正確理解、掌握企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略定位和愿景,使之能深入人心,成為全員的共同目標(biāo),中心通過(guò)企業(yè)文化宣貫活動(dòng)和舉行企業(yè)文化培訓(xùn)、研討等系列措施,充分發(fā)揮企業(yè)文化獨(dú)特的導(dǎo)向作用,引領(lǐng)員工的價(jià)值取向及行為取向符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),與企業(yè)達(dá)成一致方向。可以說(shuō),在中心產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷向縱深發(fā)展的進(jìn)程中,正是因?yàn)閷⑵髽I(yè)文化作為賦予企業(yè)永續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、約束、協(xié)調(diào)等功能,才創(chuàng)造出了有利于企業(yè)變革并持續(xù)發(fā)展的良好企業(yè)環(huán)境,消除了傳統(tǒng)文化障礙,使全體員工齊心協(xié)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。
二、將企業(yè)文化凝結(jié)到管理上,著力革新管理文化
管理創(chuàng)新不僅為技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的運(yùn)行機(jī)制和生存環(huán)境,而且能強(qiáng)力沖擊舊的思想觀念和行為習(xí)慣,使人們?nèi)ヅf迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實(shí)現(xiàn)“超越自我”的精神追求。
一是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),打造經(jīng)營(yíng)文化。首先,順應(yīng)市場(chǎng)需要,適時(shí)退出沒(méi)有發(fā)展前景的防腐加工行業(yè),集中人力、物力、財(cái)力全力打造倉(cāng)儲(chǔ)物流和鋼材市場(chǎng),經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,逐步培育和發(fā)展起了以家電物流、鋼材市場(chǎng)和木材市場(chǎng)為主導(dǎo)的物流產(chǎn)業(yè),并借助自辦鋼材市場(chǎng)的有利條件開(kāi)展了鋼材貿(mào)易和金融物流業(yè)務(wù),成功實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)加工型企業(yè)向物流服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,形成了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。其次,在經(jīng)營(yíng)空間上進(jìn)行了調(diào)整,突破了原來(lái)物流運(yùn)輸只局限在省內(nèi)的局面,緊跟市場(chǎng)導(dǎo)向,先后在長(zhǎng)春、濟(jì)南、青島、大連、牡丹江等地建立區(qū)域運(yùn)輸配送和金融物流網(wǎng)點(diǎn),初步實(shí)現(xiàn)了“立足哈市,面向全省,走向全國(guó)”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
二是實(shí)施流程再造,創(chuàng)新組織文化。為了適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型變化和新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要,企業(yè)從調(diào)整組織機(jī)構(gòu)入手,著力實(shí)施業(yè)務(wù)流程調(diào)整再造。首先按照精干、高效的原則,對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了初步調(diào)整,機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)人員得到較大幅度的壓縮,管理職能得到初步理順;隨后以調(diào)整業(yè)務(wù)流程為重點(diǎn),本著“以客戶為中心”的理念和強(qiáng)化管理、方便客戶、有利于經(jīng)營(yíng)的原則,對(duì)業(yè)務(wù)和管理流程重新規(guī)劃調(diào)整。通過(guò)業(yè)務(wù)流程調(diào)整,裁短了管理鏈條,精簡(jiǎn)了辦事環(huán)節(jié),提升了效率文化,最大限度地適應(yīng)了以客戶、競(jìng)爭(zhēng)、變化為特征的市場(chǎng)環(huán)境。
三是建立績(jī)效考核,增強(qiáng)執(zhí)行力文化。員工行為靠制度來(lái)規(guī)范,而團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力要靠文化去支撐。這就需要把制度化管理與企業(yè)文化融合起來(lái),對(duì)那些管理制度規(guī)范尚未涉及或無(wú)法涉及的領(lǐng)域,當(dāng)管理難以干預(yù)而又對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響時(shí),通過(guò)文化的力量,促使員工自覺(jué)自愿去行動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)管理的目的。因此,哈物流中心在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí),努力建設(shè)以績(jī)效為目標(biāo)的執(zhí)行力文化,用文化引導(dǎo)員工自覺(jué)維護(hù)、執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。同時(shí)打通了員工能進(jìn)能出的渠道,在員工聘用和提拔上,條件公開(kāi),賽馬不相馬,公平競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)選用。員工上崗之后,不搞一崗定終身,仍然有選擇和被選擇的機(jī)會(huì)。同時(shí),中心實(shí)行績(jī)效考核制,每半年對(duì)員工的崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行定期考核評(píng)定,并對(duì)中層干部民主測(cè)評(píng),年終按民主測(cè)評(píng)和績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定名次,實(shí)行末位淘汰制,績(jī)效優(yōu)異的提拔,碌碌無(wú)為者下崗。這樣,不僅使員工在濃厚的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中保持了高漲的工作激情,也為年輕員工提供了廣闊的事業(yè)舞臺(tái)。
三、將企業(yè)文化貫穿到服務(wù)中,著力打造品牌服務(wù)文化
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用越來(lái)越突出。哈物流中心在徹底退出防腐生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),成為商貿(mào)物流企業(yè)后,提供的產(chǎn)品已由有形的枕木產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)形的服務(wù)產(chǎn)品,培育服務(wù)文化,實(shí)現(xiàn)“服務(wù)增值”對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。哈物流中心在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,不斷總結(jié)提煉具有自身特色的服務(wù)理念,通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為營(yíng)造強(qiáng)勢(shì)的服務(wù)品牌文化。
1.培育具有企業(yè)特色的服務(wù)理念。服務(wù)理念是企業(yè)服務(wù)文化的靈魂。在服務(wù)理念培育的過(guò)程中,哈物流中心根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大趨勢(shì),引導(dǎo)、教育員工樹(shù)立 “服務(wù)為本,客戶至上,合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念和“以客戶為中心,客戶永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)理念,并充分利用各種手段大力宣傳,開(kāi)展了“樹(shù)立新理念,提供新服務(wù),塑造新形象”的“三新”活動(dòng),努力使員工真正地確立“客戶是上帝的”的思想,從而讓企業(yè)的服務(wù)理念得到了全體員工的共識(shí),變?yōu)槠髽I(yè)員工共享的精神財(cái)富。
2.養(yǎng)成客戶稱(chēng)道的服務(wù)行為。物流企業(yè)的產(chǎn)品就是服務(wù),只有通過(guò)“增值”型的服務(wù)行為才能達(dá)到創(chuàng)效的目的。尤其當(dāng)前客戶導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代,如何做好服務(wù),鞏固老客戶與發(fā)展新客戶,是擺在每個(gè)企業(yè)面前的課題。哈物流中心在大力宣傳企業(yè)服務(wù)理念的同時(shí),通過(guò)制定《員工行為規(guī)范》、《員工服務(wù)手冊(cè)》等在制度上規(guī)范員工的服務(wù)行為,提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)在員工中實(shí)施“四全”,即全過(guò)程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務(wù)”,對(duì)待抱怨客戶、刁蠻客戶要堅(jiān)持“為建立忠誠(chéng)顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責(zé)地忠誠(chéng)服務(wù)”,還對(duì)為此設(shè)立了“委屈獎(jiǎng)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)”, 并對(duì)為此做出顯著成績(jī)的員工進(jìn)行宣傳表彰。中心還將服務(wù)行為視為一種特殊的“情感式勞動(dòng)”,不僅在日常工作中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還利用節(jié)假日與客戶們舉行聯(lián)誼、聯(lián)歡、座談等活動(dòng),從而在企業(yè)員工與客戶之間搭建了富有成效的相互溝通的“互動(dòng)關(guān)系”。在中心誠(chéng)懇服務(wù)理念的感召下,通過(guò)卓越的服務(wù)行為,讓許多老客戶成為了企業(yè)能行走的“活動(dòng)廣告牌”,他們發(fā)揮了“客戶告訴客戶”的口碑影響力作用,創(chuàng)造了更多的新客戶群。
四、將企業(yè)文化體現(xiàn)在人本管理上,著力建設(shè)人本文化
人才是企業(yè)的第一資源。人才興、企業(yè)則興。美國(guó)優(yōu)秀企業(yè)管理者戴維?奧格爾認(rèn)為,“如果人們得不到任何樂(lè)趣,他們就很少有出色的工作表現(xiàn)。”中國(guó)古代管理者也認(rèn)為,要想真正得到別人的忠誠(chéng)與歸順,必須從情感和良知上征服他。因此,哈物流中心在培育人本文化,實(shí)施“以人為本”管理的過(guò)程中,不僅通過(guò)嚴(yán)格的制度來(lái)規(guī)范員工的行為,還努力為員工們營(yíng)造一種輕松快樂(lè)的氛圍。
1.重視關(guān)懷員工情感。把員工的冷暖裝在心里,以情感人、以情留人,實(shí)施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。中心堅(jiān)持從員工日常生活小事做起,關(guān)心、幫助員工解決實(shí)際困難,如當(dāng)員工遇有婚喪嫁娶的事情,中心工會(huì)和中心義務(wù)服務(wù)隊(duì)都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)提供幫助和服務(wù);逢年過(guò)節(jié)中心主要領(lǐng)導(dǎo)都要陪沒(méi)能回家休假的單身大學(xué)生吃飯、聯(lián)歡,家住外地的大學(xué)生結(jié)婚時(shí)中心工會(huì)幫助他們操辦婚事;當(dāng)有員工生病住院或手術(shù)時(shí),中心領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)到醫(yī)院探望,送去慰問(wèn)金。中心還多次為身患重病而且家比較困難的員工組織“獻(xiàn)愛(ài)心”捐助活動(dòng),并建立了員工重病互助金制度。正是這些在員工身上投入的真摯情感,營(yíng)造了哈物流中心良好的人文環(huán)境,融洽了干群關(guān)系,使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的認(rèn)同與依戀。
2.創(chuàng)造良好的人本氛圍。實(shí)現(xiàn)“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業(yè)改革和發(fā)展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。為此,哈物流中心在堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度的同時(shí),結(jié)合員工的特點(diǎn),充分利用現(xiàn)代化的管理手段,通過(guò)內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)立專(zhuān)欄、論壇等形式與員工進(jìn)行交流,創(chuàng)造民主的人本管理氛圍。中心還把經(jīng)營(yíng)過(guò)程和決策信息盡可能地對(duì)員工公開(kāi),以廠情發(fā)布會(huì)、辦公網(wǎng)、公開(kāi)欄等形式定期向員工報(bào)告企業(yè)改革和經(jīng)營(yíng)管理情況,使員工真正成為企業(yè)的主人。另外,中心還根據(jù)中心任務(wù)組織開(kāi)展“主題教育實(shí)踐”活動(dòng);在各主要節(jié)日來(lái)臨前以營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的節(jié)日氛圍為目的,組織座談、聯(lián)歡活動(dòng)、球類(lèi)比賽、愛(ài)心捐助等活動(dòng);年終開(kāi)展“雙先雙十佳”評(píng)選表彰活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),豐富了企業(yè)文化建設(shè)的手段和表現(xiàn)形式,優(yōu)化了企業(yè)人本文化氛圍。
3.建立整潔的工作環(huán)境。在“人可以改造環(huán)境,環(huán)境也能影響人”的思想引導(dǎo)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子始終把環(huán)境建設(shè)作為人本文化建設(shè)的重要任務(wù),常抓不懈。在改善環(huán)境的過(guò)程中,哈物流中心堅(jiān)持“自己的事自己辦,自己的活自己干,自己的家園自己建”的方針,努力營(yíng)造催人奮進(jìn)的工作環(huán)境,健康向上的文化環(huán)境,安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境,有序可控的安全環(huán)境。在此基礎(chǔ)上,中心先后投資30多萬(wàn)元,改善了職工休息室條件,開(kāi)設(shè)了圖書(shū)室、閱覽室、乒乓球室和職工健身房等,為職工提供了良好的工作休息和娛樂(lè)環(huán)境。并把企業(yè)理念和安全口號(hào)等用辦公網(wǎng)、標(biāo)語(yǔ)牌、板報(bào)、書(shū)法作品等展現(xiàn)給職工,讓職工在充滿文化氣息的環(huán)境中不知不覺(jué)受到熏陶和教育。
幾年來(lái),通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),哈物流中心的兩個(gè)文明齊推進(jìn),共發(fā)展,成功創(chuàng)辦了倉(cāng)儲(chǔ)物流和鋼材市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)生產(chǎn)加工型企業(yè)向商貿(mào)物流型企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場(chǎng)和家電倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和職工收入大幅增長(zhǎng),使一個(gè)深陷困境的夕陽(yáng)企業(yè),重新煥發(fā)了生機(jī)和活力。企業(yè)還先后榮獲“全國(guó)用戶滿意服務(wù)企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)”、“黑龍江省文明單位標(biāo)兵”、“黑龍江省重合同守信用企業(yè)”、“火車(chē)頭獎(jiǎng)杯”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。□(編輯/李舶)