第一篇:2016年征文,“加強廉潔文化建設,促進企業健康發展”
加強廉潔文化建設,促進企業健康發展
要使企業長盛不衰,領先他人的技術和強大的資金固然重要,但與企業發展相適應的人文管理環境,即企業廉潔文化的培育是一個不可忽略的重要因素。廉潔文化是廉潔理論和行為方式相互關系的文化總和,是關于廉潔的知識、理念、制度及與之相適應的生活方式、行為規范的總概括。廉潔文化是以廉政制度為基礎,以廉政理論為統領,以廉政思想為核心,以廉政文學藝術等為載體的文化。加強企業廉潔文化建設就是把廉潔文化所蘊含的誠信、守法、廉潔、勤政、和諧思想道德理念與企業發展戰略、生產經營和日常管理有機結合,以形成清廉、倡廉、尊廉、崇廉的良好氛圍,不斷推進企業持續、健康、快速發展。
一、強化企業廉潔文化建設,把握廉潔文化的針對性 一是豐富廉政文化建設重點載體。使廉潔文化貼近員工、貼近生活、貼近實際,廣泛開展員工喜聞樂見、生動有趣的廉潔文化活動。如舉辦反腐倡廉文藝演出、廉政圖片書畫展、廉潔文化演講比賽、廉潔從業征文答題等活動,增強宣傳教育的吸引力和感染力。針對各級領導干部的教育活動,要堅持以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀為根本,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,以立黨為公、勤政廉政為目標;員工的廉潔文化教育,可通過舉辦廉潔主題講座,給員工發放廉潔教育讀物,設立廉潔文化宣傳欄,將廉潔文化教育作為員工政訓、技訓的重要內容,使員工樹立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的思想觀念。
二是抓住黨風廉政教育重點對象。黨員干部擔負著廉潔文化建設的主要任務,更是黨風廉政教育的重點對象。黨員干部廉潔自律、作風形象的好壞,是廉潔文化建設能否取得成效的關鍵。如通過讀書思廉、承諾促廉、述職評廉、談話誡廉等多種教育方式,促其自覺遵守廉潔自律要求,在廉潔問題上知危、知省、知律、知警,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心。如通過專題輔導、集中培訓、警示教育等多種形式,深入學習社會主義核心價值體系,打牢廉潔從業的思想道德基礎。黨員領導干部還可以通過學習各種黨紀條規和國家有關法律法規,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和政績觀,果斷執行黨的各項紀律,模范執行廉潔自律規定,自覺規范從業行為。
二、強化企業廉潔文化建設,把握廉潔文化的相融性 一是將廉潔文化建設與企業文化建設相融合。廉潔文化與企業文化具有目標指向、承載責任和傳播渠道的一致性,相互聯系,相互促進。將廉潔文化建設納入企業文化建設的總體規劃,在企業文化建設的總體框架下展開,將廉潔文化所蘊涵的清廉、誠信、守法等內容滲透、充實到企業文化之 中,將廉潔文化理念與企業精神、企業宗旨、企業核心理念等企業文化理念相融合,培養高尚的精神境界、價值觀念、道德修養、敬業精神、人格品德和廉潔操守。企業文化建設為廉潔文化建設提供強有力的支撐,為廉潔文化建設提供豐富多彩的文化載體,統籌規劃,統一落實。
二是將廉潔文化建設與黨建思想政治工作相融合。廉潔文化建設緊密結合黨建思想政治工作,將廉潔建設與加強領導班子建設、創先爭優、發揮黨員先鋒模范作用有機統一,把廉潔從業要求作為企業黨建思想政治工作的重要內容,用文化的方式拓寬思想政治工作的途徑,用文化的特性擴大反腐倡廉教育的覆蓋面,用文化的力量傳播廉潔要求和規范,增強思想政治工作的針對性和感染力、感召力、滲透力。
三、強化企業廉潔文化建設,把握廉潔文化的長效性 一是完善責任機制是基礎。加強廉潔文化建設,是貫徹落實“五大發展理念”的必然要求,是建設社會主義核心價值體系的重要內容,是深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的戰略舉措。不斷加強企業制度建設,不僅是現代企業治理的基本要求,也是廉潔文化建設取得實效的有力保障,二者相輔相成,相互促進。緊緊抓住加強領導、落實責任這一關鍵環節,努力探索完善廉潔文化建設的領導責任機制。只有把繼承和創新結合起來,才能使廉潔文化在傳承的基礎上有所創新,不斷發展,體現出濃郁的時代氣息。二是完善考評機制是關鍵。建立一套高效實用、廉潔治企的制度,使規章制度成為黨員干部必須遵守的行為準則,立足于用制度約束人、按程序辦事,培養干部和員工遵守制度的自覺性,做到源頭防腐、綜合治理,將反腐倡廉工作融于制度建設、融于經營管理中。
第二篇:加強廉潔文化建設,促進企業健康發展
加強廉潔文化建設,促進企業健康發展
加強企業廉潔文化建設,是國有企業貫徹落實黨中央反腐、防腐方針的要求,是深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭的迫切需要。加強廉潔文化建設既有利于提高黨員領導干部的思想境界、文化素養和道德情操,又有利于建設和諧穩定的發展環境,促進企業健康發展。
一、廉潔文化的內涵
廉潔文化,是廉潔理論和行為方式及其相互關系的文化總和,是關于廉潔的知識、理念、制度及與之相適應的生活方式、行為規范的總概括。簡言之,就是反腐倡廉的文化,是社會主義先進文化的重要組成部分。胡錦濤總書記指出:“反腐倡廉教育要面向全黨全社會。要加強對廣大黨員的思想信念教育,對公職人員的職業道德教育,對公民的社會公德和家庭美德教育,增強全社會的反腐倡廉意識,形成良好的社會風尚”。中央紀委公報強調:“要大力推進廉政文化建設,積極倡導以廉為榮、以貪為恥的社會風尚”。就企業而言,廉潔文化就是要建立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的廉潔文化觀念,促進職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的地位觀、權力觀、利益觀,為反腐倡廉提供智力支持和思想保證。棗礦集團從2007年初開展的廉潔文化“六進”(進班子、進機關、進項目、進社區、進家庭)工程,就是廉潔文化貼近企業實際的一個有效例證。
二、如何加強企業廉潔文化建設
當前,加強和推進企業廉潔文化建設應在四個結合上狠下功夫。
1、堅持重點與載體相結合,體現群眾性。
企業廉潔文化建設的主體是職工,職工群眾是企業各類文化的創造者和執行者,企業的一切文化來源于群眾,來源于群眾的實踐活動。因此,職工是廉潔文化建設的“主力軍”,要充分發揮職工群眾的積極性和創造性,在“建”中引導職工廣泛參與,在“建”中培養職工的廉潔意識。一是突出廉潔文化的教育重點,緊緊圍繞樹立廉潔文化價值觀深入開展。應該說為民、務實、清廉是廉潔文化的核心價值觀,其中,“為民”是核心,“務實”是基礎,“清廉”是內在要求,企業廉潔文化教育就是幫助每一個職工認同這一核心價值觀,并在工作和社會生活中踐行這一價值觀。二是豐富廉潔文化教育的載體。要使廉潔文化貼近職工、貼近生活、貼近實際,就必須不斷豐富廉潔文化教育的載體,廣泛開展一些職工喜聞樂見、生動有趣、形式多樣、豐富多彩的文化活動。如企業黨政領導定期主講廉政黨課、舉辦反腐倡廉文藝晚會、廉政圖片、書畫展、廉潔文化演講比賽、有獎征答等活動,增強宣傳教育的吸引力和感染力。如棗礦集團聯創公司開展的“小
1手牽大手,爭做廉潔小助手”活動,既加強了未成年人的思想道德教育,又實實在在感召了家長。企業廉潔文化教育如果沒有重點,則會失去靈魂和方向;如果沒有載體,廉潔文化教育則顯得枯燥乏味,難以引人入勝、深入人心。
2、堅持繼承與創新相結合,把握時代性。
企業廉潔文化建設既要保持優良傳統,又要體現時代特色。我們的先輩創造了豐富的廉潔文化,是寶貴的精神文化財富。建國后,我們黨的三代領導人都把反腐倡廉作為堅定的政治追求,這些文化資源,是新形勢下開展廉潔文化建設的基石。企業加強廉潔文化建設要注意把握時代特點,不斷適應人民群眾日益增長的文化需求,努力體現時代特色,提高文化品位。如在廉潔文化建設的內容上,不僅要弘揚傳統廉潔文化中的精神營養,把節欲守操、正直愛民作為重要內容,而且要根據時代要求唱響權為民所用、利為民所謀、情為民所系的主旋律。在廉潔文化建設的形式上,要善于運用現代科技、現代傳媒來傳播廉潔文化。如運用廣播、電視、板報、專欄、網站、手機短信等,進行廉潔文化的宣傳、灌輸。只有把繼承和創新結合起來,才能使廉潔文化在傳承的基礎上有所創新,不斷發展,體現出濃郁的時代氣息。
3、堅持內容與對象相結合,增強針對性。
就企業廉潔文化建設而言,應立足實際,根據不同的教育對象施以不同的教育內容,增強針對性。如針對各級領導干部的教育活動,要堅持以樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀為根本,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,以立黨為公、執政為民為目標。職工的廉潔文化教育,可通過舉辦廉潔主題講座,給職工發放廉潔教育讀物,設立廉潔宣傳實物櫥窗,將廉潔文化教育作為職工政訓、技訓的重要內容等,讓職工樹立“以廉為榮、以廉為美、以廉為樂”的思想觀念。針對領導干部配偶的教育活動,可組織觀看反腐倡廉電教片,舉辦賢內助廉政培訓班,每逢新年由領導干部給配偶發一封廉潔公開信,簽訂助廉承諾書等,運用情感交流,時刻提醒親人做到不義之利不沾、不道之財不取、不法之手不伸,切記“手莫伸,伸手必被捉”。
4、堅持領導帶頭與職工參與相結合,注重實效性。
企業廉潔文化建設成效如何,關鍵在領導干部的認識是否到位、措施是否得力。因此,各級領導干部要自覺把廉潔文化建設作為加強黨的執政能力建設的重要內容,作為深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭的具體措施,作為密切黨群、干群關系的有效途徑來抓,進而引導好、保護好、發揮好廣大職工參與廉潔文化建設的積極性。同時,廉潔文化建設也離不開廣大職工的積極參與。要注重發揮企業“大宣教”的作用,構建黨政工團齊抓共管的宣教格局,整合各方面的宣教
資源,調動各方面參與廉潔文化建設的積極性、主動性和創造性。通過上下聯動、干群合力和廣泛持久的廉潔文化建設,讓廉潔文化進班子、進基層、進機關、進項目,進社區、進家庭,在企業形成人人思廉、人人倡廉、人人保廉、人人促廉、人人反貪的良好風尚。
三、加強企業廉潔文化建設的幾點啟示
1、懲治腐敗僅靠“嚴懲”是不夠的。
加強廉潔文化建設,意義重大,勢在必行。有人說違法違紀現象之所以層出不窮,屢禁不止,是因為懲治的力度不夠,其實不然。以史為鑒,懲治腐敗最嚴的莫過于朱元璋。為了對貪官形成更大的威懾力量,朱元璋大量濫用律外重刑,刑罰手段令人發指。他的女婿附馬都尉歐陽倫,出使辦事時私販茶葉,朱元璋下令依法把他處死,懲治腐敗的決心可見一斑。盡管朱元璋采取了重典的方法懲治官吏,但是仍然沒有擺脫腐敗的滋生蔓延,因此朱元璋到死都沒弄明白這是為什么,在臨死前仍然在嘆息:“奈何朝殺而暮犯”。
現代刑法學的開山鼻祖、意大利法學家貝卡里亞曾有過精辟的論述:“對于犯罪最強有力的約束力量不是刑罰的嚴酷性,而是刑罰的必定性?!币虼?,反腐敗,既要嚴肅查處一些違法違紀的案件,更要注意逐步鏟除滋生腐敗現象的社會思想根源,在廣大干部和群眾中營造出一種“以廉為美、以廉為樂、以廉為榮、以貪為恥”的理念,努力促進全社會形成“人人思廉”、“人人保廉”、“人人促廉”、“人人反貪”的良好文化環境。教育引導廣大黨員顧大局識大體、不為私心雜念所擾,不為人情世俗所困,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀,努力打造具有鮮明時代特色的企業廉潔文化,使其成為引領企業健康穩定發展的持久動力。
2、制度建設是廉潔文化建設的有力保障。
一種文化的建立,離不開制度的支持,建設企業文化,不但要從精神文化層面搞多種形式的教育、宣傳,還應對制度、機制做進一步的健全和完善。特別是在企業廉潔文化建設初始階段,人們認識還不能完全到位,必須通過“規矩”形成“方圓”。在133個國家廉政排名中,芬蘭連續五年列為榜首。芬蘭政府之所以能最廉潔,透明公開接受公眾監督是主要原因。公共部門一切公開,實行透明、透明行政,例如開放政府記錄,供民眾查詢,接受市民和媒體的監督。監督機制是建立廉潔文化的關鍵,用嚴格的制度規范用權行為,權力行使到哪里,活動延伸到哪里,監督就要跟到哪里。但就目前而言,在監督上還存在三個方面的問題需要我們深思:一是上級監督不到;二是同級監督不了;三是下級監督不好。
所以我們要在以下環節上加強監管。第一,要關注“重要時間”。如婚喪喜慶、職務升遷調動、逢年過節等,以及“八小時之外”的“生活圈”、“社交圈”、“親屬圈”,都要察言觀色,作為一個重要方面予以監督。第二,要關注“苗頭”,主要是聽群眾議論,如果群眾經常議論一個干部,這就不正常,對在重要崗位擔任重要職務的,如果發現苗頭就應該果斷采取措施,不能任其發展。第三,疏通監督渠道。關鍵要疏通群眾舉報渠道,北京采取了網上無記名有賞舉報的方法,舉報人不用署名,還給一個密碼,如果該案被查處,舉報人可以根據號碼領獎,舉報人一點心理負擔也沒有。
3、事前控制是建立廉潔文化的前提。
古人曰:“大防,防患于未然”。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,關鍵是事前控制,不能等到出現了重大問題才尋求彌補、亡羊補牢。一個單位,一個企業如果問題接二連三,能建設什么文化?因此,廉潔文化必須建立在勤政務實的基礎上,事前控制是創建廉潔文化的根本。那么,如何抓好事前控制?
(1)教育常抓,超前預防。首先要重視廉潔文化理論學習,廣泛宣傳黨的廉政方針、政策、要求。培養廉潔理念,豐富精神內涵,提升思想境界,增強企業員工參與企業廉潔文化建設的信心,擴大企業廉潔文化建設的群眾基礎;其次,要重視企業廉潔文化建設,不斷總結廣大干部職工的智慧和創造,積極創新企業廉潔文化理論,以科學的廉潔文化理論成果拓展企業文化,以豐富的企業廉潔文化建設實踐進一步完善企業廉潔文化理論,逐步從根本上鏟除企業內部滋生腐敗的文化條件。
(2)監督到位,抓關鍵環節。一是教育的對象不但要簽訂《黨風廉政責任書》,還要簽訂《行風廉潔責任書》,實行責任追究制。二是公開常搞,職工監督。三是積極圍繞生產管理,推出陽光決策、陽光采購、陽光管理和陽光監督,落實職工的知情權、參與權和監督權。四是警鐘長鳴,掃盲點,進行全方位的警示教育,制定《重點崗位人員遵紀守法廉潔從業準則》,把管人、管事、管財、管物的“四管”人員列入正常的監督教育對象。同時,加強外來隊伍的管理,從源頭上進行治理。
(3)堅持廉政談話,強化廉政理念。對新任職、新提拔干部進行任前廉政談話,早打預防針,增強免疫力;對群眾有反映、出現輕微違紀的黨員干部進行誡勉談話,做到“紅燈亮在越軌前”,防患于未然;對受到紀律處分的黨員干部進行跟蹤回訪談話,使其放下包袱、輕裝上陣。在面對面的交流,心貼心的交談中使廉政理念逐步為黨員干部所認識、理解和接受,進而成為他們共同的價值觀和行
為準則。
總之,一種文化一旦被人們所接受,它對人的行為和社會價值取向的影響將是根本性、長期性、廣泛性的。廉潔文化如此,腐朽文化也如此。如果不重視廉潔文化的建設,腐朽文化就會乘虛而入,腐蝕人們的意志,誤導人們的行為。因此,推進廉潔文化建設要提高認識,乘勢而上。當務之急,是提高人們對廉潔文化的認識。把廉潔文化建設納入黨的建設和企業文化建設的整體規劃,做到同步部署、同步規劃、同步實施,保證廉潔文化建設任務的落實,為企業的發展保駕護航。
第三篇:加強企業廉潔文化建設 促進企業和諧健康發展
加強企業廉潔文化建設 促進企業和諧健康發展
【摘要】企業廉潔文化建設是企業黨風廉政建設的基礎性工作,是在吸收、借鑒中華民族優秀傳統文化成果,深刻總結我黨反腐敗工作經驗基礎上形成的先進文化。加強企業廉潔文化建設,可以提升企業文化內涵,提升廣大干部職工素質,營造崇尚廉潔的內部環境,逐步形成廉潔從業行為,增強企業的綜合實力。加強企業廉潔文化建設,是新形勢下加強黨風廉政建設、推進反腐倡廉工作的迫切需要,是企業和諧發展的時代要求。
一、充分認識企業廉潔文化建設的重要性
黨中央在《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》中明確提出:要大力加強廉政文化建設,積極推動廉政文化,引導企業廉潔誠信、依法經營。我們要認識到加強企業廉潔文化建設是一項新的歷史任務。廉潔文化是企業長期發展過程中提煉、倡導和積累起來的促使廣大職工廉潔從業,推動企業依法經營、廉潔經營的思想、理念、行為規范、規章制度和從業行為的總和。它包括的內容、形式更全面,影響更廣泛,它是一種企業精神和文化的積淀,具有吸收、傳承、發揚的凝重感和延續性。加強企業廉潔文化建設是踐行“三個代表”重要思想,落實科學發展觀的具體體現;是構建懲防體系,深化反腐倡廉工作的重要內容;是企業健康、持續、和諧發展的內在要求。通過企業廉潔文化建設,大力弘揚企業廉潔文化,可以使廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權利觀、利
有力保障,二者相輔相成,相互促進。要著力抓住權力行使中容易滋生腐敗的重點環節、重點部位,建立起一整套高效實用、廉潔治企的制度,使法規制度成為黨員干部、特別是領導干部必須遵守的行為準則。同時,要大力推進廉潔文化建設,形成良好的執行環境,立足于用制度管人、按程序辦事,培養干部職工遵守制度的自覺性,做到源頭防腐、綜合治理,將反腐倡廉工作融于制度建設、融于生產經營管理。
3.加強企業紀檢監察干部隊伍建設,為企業的發展保好駕,護好航。要通過多形式、多渠道、多途徑選拔和錄用一批熟悉經濟、法律、審計等業務的干部改善紀檢監察干部隊伍的專業結構。同時,要加大紀檢監察干部提拔、交流調配力度,選拔、交流年富力強、剛正不阿、勇于創新、有較高的廉潔文化素養的紀檢監察干部,使他們在多種環境和崗位得到鍛煉和提高。同時,要適時、適地組織紀檢監察干部到其他企業開展考察學習活動,交流經驗、開闊眼界、提高素質,使企業紀檢監察干部隊伍成為企業廉潔文化促進者和開拓者。
4.拓寬渠道和方式,推進廉潔文化建設。廉潔文化建設是一個持續、漸進、滲透、總結、形成、豐富的過程,作為一種文化精髓,它對廣大職工的思想觀念、工作作風、生活方式、理想信念的形成有著潛移默化的影響。也是營造企業廉潔氛圍,搞好企業文化建設的基本途徑。我們要結合公司實際,有針對性的開展廉潔文化建設,采取多種形式,利用門戶網站、短信、宣傳欄、專題活動、征文、觀看警示教育片、寄廉政賀卡和黨課教育等,開展豐富多彩的廉潔文化建設活
3.完善獎懲機制是重點。建立廉潔文化建設長效機制,貴在責任追究,重在激勵引導。健全完善賞罰分明的獎懲機制,充分調動各級組織參與廉潔文化建設積極性、創造性。要把落實工作情況與領導干部的政治、經濟利益掛起鉤來,落實好,各項要求達標的,給予表彰獎勵,工作不落實,任務完不成,效果不夠好的,要進行警告提醒,該追究責任的要追究責任。
第四篇:加強企業文化建設 促進企業健康發展
加強企業文化建設
促進企業健康發展
一、將企業文化融入到發展中,著力提升戰略文化
企業要謀求持續發展,必須做好戰略規劃,將文化與企業的長遠利益聯結,建立共同愿景,從而為全體員工樹立一個為之奮斗的目標,提高企業的凝聚力和向心力,這也是謀求企業和員工共同發展的內在驅動力。為此,哈物流中心在企業轉型的關鍵時期,根據當前企業面臨的內外環境的變化,堅持以企業理念為統領,做到文化與經營管理緊密結合,文化與思想政治工作融合,本著重在建設、不斷創新的原則,適時調整、豐富企業文化內涵,慎重、精心地提出了企業未來發展的指導思想和目標,明確提出了企業的發展定位,建立了全體員工的共同愿景,并將企業發展戰略作為重要內容納入《企業文化手冊》中。為了確保全員都能正確理解、掌握企業的發展戰略定位和愿景,使之能深入人心,成為全員的共同目標,中心通過企業文化宣貫活動和舉行企業文化培訓、研討等系列措施,充分發揮企業文化獨特的導向作用,引領員工的價值取向及行為取向符合企業的戰略目標,與企業達成一致方向??梢哉f,在中心產業結構調整不斷向縱深發展的進程中,正是因為將企業文化作為賦予企業永續發展的內在驅動力,充分發揮企業文化的導向、凝聚、激勵、約束、協調等功能,才創造出了有利于企業變革并持續發展的良好企業環境,消除了傳統文化障礙,使全體員工齊心協力為實現企業的戰略目標而奮斗。
二、將企業文化凝結到管理上,著力革新管理文化
管理創新不僅為技術和產品創新提供良好的運行機制和生存環境,而且能強力沖擊舊的思想觀念和行為習慣,使人們去舊迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實現“超越自我”的精神追求。
一是調整產業結構,打造經營文化。首先,順應市場需要,適時退出沒有發展前景的防腐加工行業,集中人力、物力、財力全力打造倉儲物流和鋼材市場,經過幾年的不懈努力,逐步培育和發展起了以家電物流、鋼材市場和木材市場為主導的物流產業,并借助自辦鋼材市場的有利條件開展了鋼材貿易和金融物流業務,成功實現了由生產加工型企業向物流服務型企業的轉變,形成了新的經濟增長點。其次,在經營空間上進行了調整,突破了原來物流運輸只局限在省內的局面,緊跟市場導向,先后在長春、濟南、青島、大連、牡丹江等地建立區域運輸配送和金融物流網點,初步實現了“立足哈市,面向全省,走向全國”的市場戰略。
二是實施流程再造,創新組織文化。為了適應企業轉型變化和新產業發展需要,企業從調整組織機構入手,著力實施業務流程調整再造。首先按照精干、高效的原則,對企業的組織機構進行了初步調整,機構和機關人員得到較大幅度的壓縮,管理職能得到初步理順;隨后以調整業務流程為重點,本著“以客戶為中心”的理念和強化管理、方便客戶、有利于經營的原則,對業務和管理流程重新規劃調整。通過業務流程調整,裁短了管理鏈條,精簡了辦事環節,提升了效率文化,最大限度地適應了以客戶、競爭、變化為特征的市場環境。
三是建立績效考核,增強執行力文化。員工行為靠制度來規范,而團隊的執行力要靠文化去支撐。這就需要把制度化管理與企業文化融合起來,對那些管理制度規范尚未涉及或無法涉及的領域,當管理難以干預而又對企業產生不良影響時,通過文化的力量,促使員工自覺自愿去行動,從而達到企業管理的目的。因此,哈物流中心在加強制度建設的同時,努力建設以績效為目標的執行力文化,用文化引導員工自覺維護、執行企業的各項規章制度。同時打通了員工能進能出的渠道,在員工聘用和提拔上,條件公開,賽馬不相馬,公平競爭,擇優選用。員工上崗之后,不搞一崗定終身,仍然有選擇和被選擇的機會。同時,中心實行績效考核制,每半年對員工的崗位業績進行定期考核評定,并對中層干部民主測評,年終按民主測評和績效考核結果評定名次,實行末位淘汰制,績效優異的提拔,碌碌無為者下崗。這樣,不僅使員工在濃厚的競爭氛圍中保持了高漲的工作激情,也為年輕員工提供了廣闊的事業舞臺。
三、將企業文化貫穿到服務中,著力打造品牌服務文化
現代市場經濟的發展表明,服務競爭在企業競爭中的地位和作用越來越突出。哈物流中心在徹底退出防腐生產經營,成為商貿物流企業后,提供的產品已由有形的枕木產品轉變為無形的服務產品,培育服務文化,實現“服務增值”對于企業的發展顯得尤為重要。哈物流中心在產業轉型的過程中,不斷總結提煉具有自身特色的服務理念,通過高標準的服務行為營造強勢的服務品牌文化。
1.培育具有企業特色的服務理念。服務理念是企業服務文化的靈魂。在服務理念培育的過程中,哈物流中心根據產業結構調整的大趨勢,引導、教育員工樹立 “服務為本,客戶至上,合作共贏”的經營理念和“以客戶為中心,客戶永遠是正確的”服務理念,并充分利用各種手段大力宣傳,開展了“樹立新理念,提供新服務,塑造新形象”的“三新”活動,努力使員工真正地確立“客戶是上帝的”的思想,從而讓企業的服務理念得到了全體員工的共識,變為企業員工共享的精神財富。
2.養成客戶稱道的服務行為。物流企業的產品就是服務,只有通過“增值”型的服務行為才能達到創效的目的。尤其當前客戶導向經濟的新時代,如何做好服務,鞏固老客戶與發展新客戶,是擺在每個企業面前的課題。哈物流中心在大力宣傳企業服務理念的同時,通過制定《員工行為規范》、《員工服務手冊》等在制度上規范員工的服務行為,提供標準服務。同時在員工中實施“四全”,即全過程、全方位、全天候、全身心的“金牌服務”,對待抱怨客戶、刁蠻客戶要堅持“為建立忠誠顧客群、終身顧客群和傳人顧客群而盡職盡責地忠誠服務”,還對為此設立了“委屈獎”和“優質服務獎”, 并對為此做出顯著成績的員工進行宣傳表彰。中心還將服務行為視為一種特殊的“情感式勞動”,不僅在日常工作中提供優質服務,還利用節假日與客戶們舉行聯誼、聯歡、座談等活動,從而在企業員工與客戶之間搭建了富有成效的相互溝通的“互動關系”。在中心誠懇服務理念的感召下,通過卓越的服務行為,讓許多老客戶成為了企業能行走的“活動廣告牌”,他們發揮了“客戶告訴客戶”的口碑影響力作用,創造了更多的新客戶群。
四、將企業文化體現在人本管理上,著力建設人本文化
人才是企業的第一資源。人才興、企業則興。美國優秀企業管理者戴維?奧格爾認為,“如果人們得不到任何樂趣,他們就很少有出色的工作表現。”中國古代管理者也認為,要想真正得到別人的忠誠與歸順,必須從情感和良知上征服他。因此,哈物流中心在培育人本文化,實施“以人為本”管理的過程中,不僅通過嚴格的制度來規范員工的行為,還努力為員工們營造一種輕松快樂的氛圍。
1.重視關懷員工情感。把員工的冷暖裝在心里,以情感人、以情留人,實施“暖心工程”,是哈物流中心人本文化建設的一項重要內容。中心堅持從員工日常生活小事做起,關心、幫助員工解決實際困難,如當員工遇有婚喪嫁娶的事情,中心工會和中心義務服務隊都會到現場提供幫助和服務;逢年過節中心主要領導都要陪沒能回家休假的單身大學生吃飯、聯歡,家住外地的大學生結婚時中心工會幫助他們操辦婚事;當有員工生病住院或手術時,中心領導都及時到醫院探望,送去慰問金。中心還多次為身患重病而且家比較困難的員工組織“獻愛心”捐助活動,并建立了員工重病互助金制度。正是這些在員工身上投入的真摯情感,營造了哈物流中心良好的人文環境,融洽了干群關系,使員工對企業產生了強烈的認同與依戀。
2.創造良好的人本氛圍。實現“以人為本”的文化理念,不僅要做好感情投入,還要把員工作為企業改革和發展的主體,重視員工的角色,重視員工的參與。為此,哈物流中心在堅持職工代表大會制度的同時,結合員工的特點,充分利用現代化的管理手段,通過內部辦公網絡設立專欄、論壇等形式與員工進行交流,創造民主的人本管理氛圍。中心還把經營過程和決策信息盡可能地對員工公開,以廠情發布會、辦公網、公開欄等形式定期向員工報告企業改革和經營管理情況,使員工真正成為企業的主人。另外,中心還根據中心任務組織開展“主題教育實踐”活動;在各主要節日來臨前以營造歡樂、喜慶、祥和的節日氛圍為目的,組織座談、聯歡活動、球類比賽、愛心捐助等活動;年終開展“雙先雙十佳”評選表彰活動。通過這些活動,豐富了企業文化建設的手段和表現形式,優化了企業人本文化氛圍。
3.建立整潔的工作環境。在“人可以改造環境,環境也能影響人”的思想引導下,企業領導班子始終把環境建設作為人本文化建設的重要任務,常抓不懈。在改善環境的過程中,哈物流中心堅持“自己的事自己辦,自己的活自己干,自己的家園自己建”的方針,努力營造催人奮進的工作環境,健康向上的文化環境,安居樂業的生活環境,有序可控的安全環境。在此基礎上,中心先后投資30多萬元,改善了職工休息室條件,開設了圖書室、閱覽室、乒乓球室和職工健身房等,為職工提供了良好的工作休息和娛樂環境。并把企業理念和安全口號等用辦公網、標語牌、板報、書法作品等展現給職工,讓職工在充滿文化氣息的環境中不知不覺受到熏陶和教育。
幾年來,通過開展企業文化建設,哈物流中心的兩個文明齊推進,共發展,成功創辦了倉儲物流和鋼材市場,實現了由傳統生產加工型企業向商貿物流型企業的徹底轉型,建成了黑龍江省最大的鋼材市場和家電倉儲配送中心,企業經濟效益和職工收入大幅增長,使一個深陷困境的夕陽企業,重新煥發了生機和活力。企業還先后榮獲“全國用戶滿意服務企業”、“全國質量效益型企業”、“黑龍江省文明單位標兵”、“黑龍江省重合同守信用企業”、“火車頭獎杯”等榮譽稱號?!?編輯/李舶)
第五篇:加強企業文化建設促進企業健康發展
加強企業文化建設促進企業健康發展
企業文化建設對企業發展起著十分重要的作用。每個企業都有自己不同的創業和發展的軌跡,由此而形成不同的企業文化。我們中國船舶工業物資東北有限公司(以下簡稱中船東北公司)自2002年10月由國有企業改革改制為股份制企業后,憑借良好的信譽、優質的服務和全體員工十足的干勁,按照中船重工集團公司和中船重工物貿集團“四統一”的要求,不斷地完善自身企業文化建設,從而增強了企業凝聚力,促進了公司持續發展、健康發展。
一、“以人為本”強化人才建設
企業文化建設的核心是人的建設。人才是企業競爭與發展的動力。隨著市場體制的完善,競爭的日益激烈,企業能否在競爭中站穩腳跟,能否取得長遠的發展,人才起到了核心的作用。
(一)牢固樹立“以人為本”的觀念,積極引進競爭機制選拔、使用人才,力爭做到人盡其才,能者優先,同時,注重培養人才,并保持人才的穩定性。
在2002年10月中船東北公司的改革改制中,公司積極推廣競爭機制,實行競聘上崗,力求做到優勝劣汰,形成人員能進能出、崗位能上能下、收入能增能減,在企業內部形成一種積極向上的人才競爭機制。這充分開發了全體員工的潛能,調動了員工的積極性。公司領導班子、中層干部、一
般員工都是經過激烈的競聘產生的。同時形成制度,公司的中層干部和員工每年都進行個人述職,并重新進行競聘上崗,最大限度地體現每個人的能力和水平,做到量才適用。
企業要發展離不開對人才的培養。除了引進、使用人才外,更重要的是注重人才的培養。公司加強對員工的培訓,創造各種機會,不定期地、有針對性地對業務員舉辦營銷知識講座,如對料帳員進行財務知識講座,對綜合管理人員進行相關管理知識的講座,通過多方面、多渠道的培訓,使全體員工對企業的目標和企業文化都有了深刻地體會和了解,極大增強了員工對企業的認同感和歸屬感。
(二)注重人才激勵,健全分配激勵機制。
中船東北公司改制以來,一直注重對人才的激勵,堅持物質激勵與精神激勵并重,使員工感到每一天的工作都是自己在向未來挑戰,都是在實現人生的價值。為此,公司實行了新的內具公平性外具競爭力的薪酬制度。按照“有保障、顧積累、重績效”的原則核定中層干部和一般員工的工資標準和獎懲辦法,極大地提高公司的凝聚力和吸引力。同時,制定相應政策對能力強、貢獻大的員工給予提高待遇或特殊的獎勵,充分體現公司對人才的重視,以防人才流失。
同時,公司建立了完善的保障機制。除按月足額繳納五險一金外,還建立了企業年金制度。由于公司的經營性質,多數員工需要經常出差,為此,公司為每名員工購買了交通
意外保險。這些完善的保障,解除了員工的后顧之憂。
二、科學管理著力制度建設
企業文化建設的目的是促進企業健康、持續發展,為此,中船東北公司企業文化建設緊緊圍繞這一中心任務,強化制度建設,推行先進管理辦法,強化管理,提高管理效率。
(一)與時俱進,逐步實現辦公、管理現代化
中船東北公司引進天心ERP管理軟件,通過運行已極大地提高了財務、人事管理等方面的效率。同時,公司還積極向國際質量管理體系標準靠攏,獲得了ISO9001:2000質量管理體系認證證書。并連續三年順利地通過了年審。近期,公司還將向取得國軍標認證方向努力,以不斷提升公司管理建設方面的綜合實力。
(二)完善制度,規范行為
中船東北公司改制后,制定并完善了有關經營、薪酬、股權管理、勞動紀律與考勤、財務和合同審計管理等規章制度,作為員工行為活動的準則和約束,使各級人員都有章可循,保障公司的有序發展。
(三)嚴控風險,加強合同管理和資金管理
在國內、外金融、經濟形勢十分嚴峻,航運及造船形勢不容樂觀的情況下,中船東北公司順應形勢發展,通過采取多方面措施,提高抵御風險的能力,有效地防范政策風險、經營風險和資金風險。
一是加大思想認識力度,提高防范風險意識。上下一心,充分認識危機的嚴重性和持久性,緊密結合公司的實際情況,統一員工思想和行動,增強防范風險意識,提高抵御風險能力。
二是積極開辟新的經營業務,增強抵御風險的能力。一是全面開啟鞍山鋼材加工中心理貨功能,實現新的創收手段;二是加大銅材銷售規模。通過深入研討,公司加大了對銅材銷售的支持力度,想法設法增加資源的占有量。同時,努力開辟上海市場等新的銷售渠道,爭取將銅材的銷售量進一步擴大,用量保利,力爭銷售量少減,利潤額多增;三是努力開發建材銷售的渠道。鑒于當前國家4萬億投資拉動內需和增加固定資產投資力度這一政策機遇,公司決定開發與固定資產投資方面關系更加密切的建筑用鋼的經營。
三是注重強化管理,節約開支。進一步加強財務管理,嚴格資金的控制和使用,強化合同的審批、識別和管理,充分利用和挖掘天心ERP辦公管理軟件的多種潛能在進、銷、存等多方面的應用,有效地規避經營的風險。
三、樹立品牌狠抓環境建設保證公司經營活動的有序性,不僅依靠紀律和各項嚴格的規章制度約束著公司員工的行為,還要通過無形的文化氛圍來規范員工的行為。中船東北公司通過搞好大環境的建設,不斷塑造形象,提高企業聲譽,為企業增加無形財富的同時,也增強了員工的向心力。
公司天心ERP辦公管理軟件不斷地升級和完善,適應了各業務處不斷擴大的業務需求;公司板報宣傳專欄,內容緊跟形勢的變化既是宣傳黨的方針、政策、科學發展觀活動的宣教平臺,也是員工娛樂和獲取信息的平臺;按照集團公司“四統一”的要求,公司實現了統一著裝、統一標識,統一企業宣傳手冊、統一名片格式等等;公司組織員工開展豐富多彩的文體活動,充實員工業余文化生活,同時也增強了公司的凝聚力,提高了團隊精神;在獻愛心活動中,公司廣大員工積極為四川地震災區的群眾捐款捐物、為公司所在社區貧困家庭捐款捐物,幫扶特困學生,為創建和諧社會做出應有的貢獻。公司的員工食堂,為員工提供了豐富、衛生、營養搭配合理的早餐和午餐,確保廣大員工的身體健康;公司還不定期組織員工進行健康體檢,強化防病意識,提高健康理念,使員工以最充沛地精力投入到工作中去。
不勝枚舉的事例昭顯出中船東北公司不斷增強的凝聚力,不斷提高地工作效率和工作質量。公司員工團結一致、愛崗敬業,不斷激發出自身的使命感和責任感。在公司求真務實、團結和諧、奮發向上的工作環境中,在踐行科學發展觀活動中,東北公司2009年上半年又實現時間過半,銷售、利潤雙過半的好成績。實踐證明,加強企業文化建設對提高企業的核心競爭力是至關重要的,只有真正把企業文化建設好,企業才會興旺發達,永久不敗?!?/p>