第一篇：聯(lián)想總結(jié)——復(fù)盤的方法論!

聯(lián)想總結(jié)——復(fù)盤的方法論！

在聯(lián)想之星，有同學(xué)提問，“復(fù)盤方法論是基于聯(lián)想深厚文化基礎(chǔ)之上的，初創(chuàng)企業(yè)缺乏基礎(chǔ)如何復(fù)盤”？這個(gè)問題其實(shí)是不少同學(xué)的一個(gè)誤區(qū)。復(fù)盤作為個(gè)人或組織成長的一種方法，它的形成并不是一蹴而就的，是與公司的學(xué)習(xí)曲線相一致的，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來考慮導(dǎo)入、樹立、推廣的步驟的。

初創(chuàng)企業(yè)的文化基礎(chǔ)好，當(dāng)然有利于復(fù)盤方法的樹立和推廣，缺乏文化基礎(chǔ)，同樣也可以來做復(fù)盤，只不過首要就是CEO本人做好復(fù)盤，尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，一把手的價(jià)值觀和做事風(fēng)格會(huì)影響到班子成員，最終影響公司的員工。

復(fù)盤在聯(lián)想內(nèi)部已經(jīng)形成了一種文化和習(xí)慣，以柳傳志講的對(duì)早期創(chuàng)業(yè)時(shí)的一次復(fù)盤為例：在他的小辦公室里，一個(gè)上午接連有四五個(gè)人去找柳傳志說事情，經(jīng)常是前面一人還沒能夠把話講完，接連被后面的人打斷了，看上去柳傳志很忙。

可他晚上回去把整件事情重新想了一遍，認(rèn)為自己這樣的工作方法事倍功半，最后得出了一個(gè)結(jié)論：大家所講的那些事與賺錢活命的事情都毫無關(guān)系。柳傳志最后的想法是，不能讓下面的同事拽著走，自己首先要想明白到底要干嘛，然后把事情分出輕重緩急。這個(gè)想的過程就是復(fù)盤的過程，雖然那時(shí)候沒有一個(gè)特定的名稱。

聯(lián)想最早引入“復(fù)盤”是在上世紀(jì)80年代，那時(shí)候更多的叫法是“總結(jié)”，但做法類似于復(fù)盤，強(qiáng)調(diào)目的性強(qiáng)、退出畫面看畫面等等。柳傳志正式提出“復(fù)盤”這個(gè)詞是在2001年聯(lián)想投資成立的時(shí)候，2006年在聯(lián)想文化作用機(jī)制報(bào)告中明確把方法論作為聯(lián)想核心價(jià)值觀的一部分，其中復(fù)盤是聯(lián)想重要方法論。這個(gè)過程不是一蹴而就的，是從上到下、層層擴(kuò)散的過程。

對(duì)于初創(chuàng)科技企業(yè)，錢少人少資源少，要盡量“想清楚”，行業(yè)劇變多，更新?lián)Q代快，這種情況下更需要持續(xù)不斷地“校目標(biāo)”，而“復(fù)盤”就是一個(gè)重要的工具和方法。

復(fù)盤是一種學(xué)習(xí)能力

隨著初創(chuàng)企業(yè)的不斷發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者所面臨的環(huán)境和所需要的能力也在不斷變化，一把手要如何去適應(yīng)這種變化？如何能夠保證企業(yè)始終制定正確的戰(zhàn)略并逐步執(zhí)行？這就需要CEO不斷學(xué)習(xí)和成長。聯(lián)想之星在評(píng)判一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)CEO時(shí)重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是一把手的學(xué)習(xí)能力。這也是聯(lián)想內(nèi)部選拔領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)的一個(gè)重要要求。

提升能力的幾個(gè)途徑有：從書本或外部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得；向有經(jīng)驗(yàn)的人或公司學(xué)習(xí)；從實(shí)踐中提升。根據(jù)提升能力的“7-2-1”原則，上面三種途徑在提升人的能力方面所起作用分別是10%、20%和70%。由此可見，即使我們跟大家分享聯(lián)想的經(jīng)驗(yàn)和管理方法，但那畢竟還是聯(lián)想的，跟這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)有一定的距離，尤其是科技型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，越往屋頂層面?zhèn)€性化越強(qiáng)，研發(fā)、銷售、供應(yīng)鏈、采購等等都各不相同。最好的辦法就是把工具告訴大家，讓他們?cè)谧约浩髽I(yè)的實(shí)踐過程中總結(jié)自己行業(yè)里面的經(jīng)驗(yàn)，然后提升自己的能力。這個(gè)工具就是復(fù)盤。

復(fù)盤是聯(lián)想成長和CEO和團(tuán)隊(duì)提升能力的重要工具，柳傳志說過：“學(xué)習(xí)能力是什么呢？不斷地總結(jié)，打一次仗，經(jīng)常地‘復(fù)盤’，把怎么打的邊界條件都弄清楚，一次次總結(jié)以后，自然水平越來越高，這實(shí)際上算是智慧，已經(jīng)超出了聰明的范圍。”在聯(lián)想早期，這種“復(fù)盤”更多是叫“總結(jié)”，2006年聯(lián)想控股進(jìn)行了文化梳理，方法論明確作為聯(lián)想文化的重要一部分，而復(fù)盤作為聯(lián)想文化中的重要方法論之一。

聯(lián)想之星從第四期開始把復(fù)盤方法論作為一堂單獨(dú)的課程，目的就是想把這個(gè)工具交給初創(chuàng)企業(yè)一把手們，先從自己開始有意識(shí)地使用這個(gè)工具，慢慢成為創(chuàng)業(yè)者的一種習(xí)慣，再去影響公司的員工，最終在公司內(nèi)部形成一種制度和文化。

一把手以身作則

一些人對(duì)復(fù)盤的認(rèn)識(shí)還不到位，我們先是把復(fù)盤作為一個(gè)工具教給大家，是想讓一把手首先來使用這個(gè)工具，而不是他們得到一個(gè)工具之后總想著如何在公司推廣下去，復(fù)盤中最重要的是一把手自己有所意識(shí)，率先對(duì)自己進(jìn)行復(fù)盤，但這卻是很多人最容易忽略的。把復(fù)盤作為一種工具還只是初級(jí)階段，最終的目的是要讓復(fù)盤成為一種習(xí)慣和文化。

有人在學(xué)習(xí)了復(fù)盤之后很興奮，回到公司就召集員工開會(huì)實(shí)施復(fù)盤，風(fēng)風(fēng)火火讓公司上下復(fù)盤，就是自己沒有行動(dòng)，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)真想在企業(yè)推行復(fù)盤，如果以前在公司就有很好的總結(jié)習(xí)慣，也有開誠布公的氛圍，這樣的前提下推廣復(fù)盤是非常容易且有效的，反之一把手自己都沒有這樣的習(xí)慣和意識(shí)，是很難把復(fù)盤應(yīng)用好的。

這就又涉及到企業(yè)文化如何落地，一把手要以身作則。聯(lián)想很早就有了自上而下以身作則的文化基礎(chǔ)，柳傳志也在各個(gè)場合反復(fù)強(qiáng)調(diào)“以身作則”。講一個(gè)柳總早年創(chuàng)業(yè)時(shí)對(duì)自己復(fù)盤的例子，他說那個(gè)時(shí)候自己脾氣很大，經(jīng)常跟人拍桌子，慢慢就發(fā)現(xiàn)手下的干部也這樣對(duì)待自己的員工，認(rèn)為這樣才有領(lǐng)導(dǎo)的氣派。后來，柳傳志重新思考這件事，他覺得公司這種劍拔弩張的氛圍肯定對(duì)工作不利，而關(guān)鍵的原因在于自己平時(shí)的作為影響到了周圍的人。最終他找到問題的癥結(jié)在于自己，唯一的辦法就是改變自己的脾氣，最后柳傳志就真的改了。我們相信，這件事的復(fù)盤與聯(lián)想形成今天這樣的一個(gè)和諧的工作氛圍，肯定是大有關(guān)系的。

這個(gè)故事啟發(fā)我們的有兩點(diǎn)，一是一把手的行為會(huì)影響到整個(gè)公司的工作氛圍和工作方法，領(lǐng)導(dǎo)的以身作則會(huì)傳染給每一個(gè)員工；二是復(fù)盤首先是從一把手開始的。其實(shí)，一個(gè)公司的文化也是這樣一點(diǎn)點(diǎn)建立起來的，是先有實(shí)踐，才有總結(jié)積累。聯(lián)想的文化建立和形成在很大程度上都是柳總率先帶頭的作用，然后慢慢在公司形成一種氛圍，最后形成文化。

對(duì)于科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，很可能一開始一窮二白，憑什么就能召集一幫人跟著老板一起奮斗？而且還個(gè)個(gè)滿懷激情？說白了就是老板的人格魅力和大家對(duì)他的信任，而一把手的性格和做事風(fēng)格就奠定了企業(yè)的初始階段的文化基礎(chǔ)。

復(fù)盤也是這樣，它本身就包含了“以身作則”的文化基因。但是很多同學(xué)認(rèn)識(shí)不到這個(gè)問題，一方面我們自己也在對(duì)課程本身進(jìn)行反思和復(fù)盤，可能我們還沒有把其中的內(nèi)涵講透，沒有把那一層窗戶紙捅破，我們也在對(duì)自己進(jìn)行復(fù)盤；另一方面可能也跟創(chuàng)業(yè)者的胸懷、態(tài)度和學(xué)習(xí)能力有關(guān)。有時(shí)候確實(shí)是因?yàn)橐话咽譀]有做好自己的事情而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目遇到挫折，這時(shí)候一把手是不能遮掩的，要敢于自我批評(píng)和反省，這樣才能指望員工進(jìn)行自我批評(píng)和相互批評(píng)，在聯(lián)想就經(jīng)常會(huì)有這樣的復(fù)盤，開誠布公。

搞復(fù)盤不是搞批斗，其有兩個(gè)方面的目的：對(duì)事，戰(zhàn)略上及時(shí)校準(zhǔn)方向、調(diào)適路線，戰(zhàn)術(shù)上攻克具體難題、及時(shí)總結(jié)方法、不斷提升企業(yè)經(jīng)營水平；對(duì)人，集思廣益、提升組織智商，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)打造、文化落地。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)盤工作，也是要先從事抓起，因?yàn)槭伦霾缓茫赡芫陀绊懙缴媪耍嬉〉每沙掷m(xù)的發(fā)展，就得考慮通過復(fù)盤方法，不斷培養(yǎng)人才成長。

目標(biāo)明確

復(fù)盤也可以叫做反思或總結(jié)，但是從內(nèi)涵上來看，復(fù)盤和一般意義上的總結(jié)是有所不同的。做企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”的現(xiàn)象，一般做總結(jié)時(shí)，會(huì)先射箭后畫靶子，根據(jù)“柳成蔭”的結(jié)果去回想整個(gè)過程，然后去總結(jié)“柳”為什么會(huì)“成蔭”。復(fù)盤方法與之不同的是，我們是要回到做此事的最初目的上來，研究為什么當(dāng)初是想“栽花”，最后卻種出了“柳”，是當(dāng)初定的栽花的目的錯(cuò)了，還是說當(dāng)初栽花的時(shí)候沒有認(rèn)真去栽，或者是這個(gè)地方的環(huán)境不適合養(yǎng)花？那在下一次定目標(biāo)時(shí)就會(huì)考慮進(jìn)去這些因素。通過這樣的復(fù)盤，最終可能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果就是希望栽花就開花，種柳就成蔭。

也就是說，復(fù)盤式的總結(jié)是從梳理最初的目標(biāo)開始，一路剖根問底，探究結(jié)果與目標(biāo)之間的差異根本原因是什么，有什么反思、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，可以說是一次目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的學(xué)習(xí)總結(jié)。柳傳志也常說：“一件事情做完了以后，做成功了，或者沒做成功，尤其是沒做成功的，我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到，把這個(gè)過程梳理一遍之后，下次再做，這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就吸取了。”

我們?cè)?jīng)在武漢走訪過一家企業(yè)，公司就積累有項(xiàng)目總結(jié)，有些項(xiàng)目的總結(jié)就跟聯(lián)想的復(fù)盤很相似，總結(jié)一開始就會(huì)講當(dāng)初為什么要做這個(gè)項(xiàng)目，其目標(biāo)和目的是什么，大家做了哪些事情幫助實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，又有哪些事情做得不好，從中收獲了什么，下一步計(jì)劃要作怎樣的調(diào)整??這個(gè)企業(yè)的總結(jié)過程其實(shí)就是復(fù)盤過程，其精髓是一致的。

復(fù)盤的過程有四個(gè)步驟，簡而言之就是：

第一，回顧目標(biāo)，當(dāng)初的目的是什么；

第二，對(duì)照當(dāng)初的目標(biāo)回顧過程、評(píng)估結(jié)果；

第三，剖根問底分析原因；

第四，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思。

在這四個(gè)步驟中，對(duì)于科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)CEO們來說，回顧目標(biāo)和目的尤其重要。產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化快，必然要求企業(yè)的目標(biāo)隨之不斷調(diào)整，目標(biāo)是錯(cuò)的，武功練得再好也沒有什么用。復(fù)盤首先就是讓創(chuàng)業(yè)者們不斷思考自己的目標(biāo)是否正確，然后就是不斷地去正確地做事，錯(cuò)了就及時(shí)校正。

文化基因

聯(lián)想的企業(yè)文化包括核心價(jià)值觀和方法論，核心價(jià)值觀有企業(yè)利益第一、求實(shí)進(jìn)取、以人為本；方法論有目的性強(qiáng)、階段論、復(fù)盤。復(fù)盤作為重要方法論，是聯(lián)想集團(tuán)向全球推廣的一個(gè)重要方法論，原因在于其操作性更強(qiáng)，即使跟不太懂中國文化的外國人講也能很好地運(yùn)用。

而對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，復(fù)盤方法的應(yīng)用要比寬泛意義上的文化建設(shè)更加務(wù)實(shí)。這個(gè)時(shí)候的企業(yè)還在為生存痛苦，他們想的是下一階段的業(yè)績?cè)趺磳?shí)現(xiàn)，怎么拿下客戶等等，這時(shí)候強(qiáng)調(diào)太多企業(yè)利益第一、文化建設(shè)等等，還不可能馬上使上勁。比較實(shí)際的就是拿出一兩件典型事情來復(fù)盤，認(rèn)認(rèn)真真總結(jié)，為什么做成，為什么做得不好，下一步怎么改進(jìn)，不談其他的東西，就說這一件事，把這件事說透。說到底，最后就能發(fā)現(xiàn)會(huì)收獲很多東西，以后再做事情就會(huì)順暢很多。這實(shí)際上也是在慢慢建立起文化來，復(fù)盤在每一個(gè)人的工作中都可以用，小項(xiàng)目可以復(fù)盤，普通的行政人員也可以復(fù)盤。這是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)非常有效的方法。

復(fù)盤作為一個(gè)方法論，它身上特別顯著地融合了聯(lián)想的文化DNA。

聯(lián)想特別重視的三個(gè)方法論，分別是目的性強(qiáng)、分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和復(fù)盤。后者以很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性融合了其他兩個(gè)方法論的內(nèi)容。

復(fù)盤本身就具有很強(qiáng)的文化屬性，要想取得很好的復(fù)盤結(jié)果，過程中需要具備五個(gè)態(tài)度：開放心態(tài)、坦誠表達(dá)、實(shí)事求是、反思自我、集思廣益，這些內(nèi)容沉淀和凝結(jié)下來其實(shí)就是核心價(jià)值觀。

要真正做好復(fù)盤，就要把企業(yè)利益放在第一，沒有領(lǐng)導(dǎo)和下屬之分，只要參與項(xiàng)目的人都敢于剖析自己，而不是蓋棺定論，很快否定一個(gè)人。

以現(xiàn)在很多夫妻創(chuàng)業(yè)為例，有的創(chuàng)業(yè)者就把公司看成是自己的，私人的、家里的花銷都在公司報(bào)，這會(huì)極大打擊員工的積極性，他們會(huì)認(rèn)為就是在為你們夫妻打工賺錢，而不是為了企業(yè)，這樣的情況下即使復(fù)盤，創(chuàng)業(yè)者也不會(huì)從自己開始以身作則，員工更不會(huì)對(duì)自己進(jìn)行深刻分析，沒有對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感就做不好復(fù)盤。

還要注意一點(diǎn)：復(fù)盤是對(duì)事不對(duì)人，是為了后續(xù)提升人和組織的能力而做的，而不是秋后算賬的手段。建立起這種安全感和信任是做好復(fù)盤的基礎(chǔ)。有的事因?yàn)槿说脑驔]有做好，也要說出來。認(rèn)識(shí)問題越深刻，對(duì)于個(gè)人的成長就越好，個(gè)人能力也在不斷提升，這是以人為本。

初創(chuàng)企業(yè)最開始引入復(fù)盤只是一個(gè)工具，時(shí)間一長，每個(gè)人都有了復(fù)盤的習(xí)慣，就會(huì)形成公司的一種文化。

復(fù)盤操作手冊(cè)

所謂復(fù)盤，就是圍棋對(duì)局完畢后，復(fù)演該盤棋的每步記錄，以檢查對(duì)局中每一步走法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵，便于后續(xù)提升實(shí)戰(zhàn)棋力。聯(lián)想把復(fù)盤作為重要的方法論推廣，是為了搞清楚在企業(yè)每次行動(dòng)過程中，導(dǎo)致成功或失敗的真正原因是什么，不斷總結(jié)做好企業(yè)的根本規(guī)律，積累聯(lián)想人的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高能力。

復(fù)盤最初作為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的一個(gè)工具，具有很強(qiáng)的操作性，我們整理了聯(lián)想復(fù)盤使用過程中的具體操作步驟以及相關(guān)重要問題，希望對(duì)創(chuàng)業(yè)者能有所幫助。

復(fù)盤的四個(gè)步驟

1、回顧目標(biāo)，當(dāng)初的目的或期望的結(jié)果是什么；

2、評(píng)估結(jié)果，對(duì)照原來設(shè)定的目標(biāo)找出這個(gè)過程中的亮點(diǎn)和不足；

3、分析原因，事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；

4、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，包括體會(huì)、體驗(yàn)、反思、規(guī)律，還包括行動(dòng)計(jì)劃，需要實(shí)施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，叫停哪些項(xiàng)目。

復(fù)盤的五個(gè)態(tài)度

開放心態(tài)，坦誠表達(dá)，實(shí)事求是，反思自我，集思廣益。

復(fù)盤的11個(gè)注意點(diǎn)

對(duì)于初用復(fù)盤方法的一把手和創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，理解以下10個(gè)注意點(diǎn)能夠幫助你更有效地使用復(fù)盤。

第一步驟之注意點(diǎn)：

1.分清目的與目標(biāo)的不同，正確的目的保證目標(biāo)的方向；清晰而適配的目標(biāo)能更好地分解和保障目的實(shí)現(xiàn)。

2.確定目的之外，最好能確定出可量化的目標(biāo)或具有里程碑性質(zhì)的標(biāo)志。無量化或可考核的目標(biāo)，很難保證目的實(shí)現(xiàn)，也難與結(jié)果對(duì)照評(píng)估！

3.事前所提目的、目標(biāo)不清晰，復(fù)盤時(shí)追補(bǔ)清晰，便于本次對(duì)照，提高下次定目標(biāo)的準(zhǔn)確度。

第二步驟之注意點(diǎn)：

4.首先要與原定的目標(biāo)相比較，客觀分析意料外的重要亮點(diǎn)或不足。

5.亮點(diǎn)與不足同樣重要，不能弱化亮點(diǎn)，“過分謙虛要不得，忽略真本事更遺憾”。

6.多引入外部典型事實(shí)樣本，讓我們的結(jié)果評(píng)估視野更廣闊、結(jié)論更客觀。

第三步驟之注意點(diǎn)：

7.分析成功因素時(shí)，多列舉客觀因素，精選真正的自身優(yōu)勢(shì)去推廣。

8.分析失敗原因時(shí)，多從自身深挖原因，狠挑不足補(bǔ)短板。包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初目的、目標(biāo)定立是否明顯有誤才導(dǎo)致的失敗，否則原因分析可能圍繞著錯(cuò)誤的目的、目標(biāo)展開，事倍功半。

9.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)（規(guī)律）要盡可能退得遠(yuǎn)，尋求更廣泛的指導(dǎo)性，盡量不局限于就事論事。

第四步驟之注意點(diǎn)：

10.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎，總結(jié)規(guī)律更要小心；不能刻舟求劍，把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。

第二篇：4月份復(fù)盤總結(jié)

4月份復(fù)盤總結(jié)

通過4月份的工作，監(jiān)理單位對(duì)本月工作情況總結(jié)：

一、質(zhì)量方面：

1、鋼筋加工

鋼筋料場方面：監(jiān)理單位在上月對(duì)現(xiàn)場鋼筋料場進(jìn)行了嚴(yán)格管控，做到每日一檢。對(duì)料場內(nèi)鋼筋的凈長尺寸，彎鉤長度，以及箍筋內(nèi)截面尺寸進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量，如實(shí)填寫實(shí)測(cè)實(shí)量表格并及時(shí)上報(bào)給業(yè)主。通過上月監(jiān)理對(duì)料場的嚴(yán)格管控，施工方在鋼筋安裝時(shí)減少了很多不必要的錯(cuò)誤，加快了監(jiān)理驗(yàn)收進(jìn)度，同時(shí)也控制了現(xiàn)場的鋼筋安裝質(zhì)量。

2、鋼筋安裝

上月監(jiān)理單位嚴(yán)格按照?qǐng)D集及規(guī)范要求對(duì)鋼筋安裝方面進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，對(duì)于措施筋，墻柱鋼筋以及梁板筋進(jìn)行了嚴(yán)格管控，包括鋼筋搭接錨固長度問題，保護(hù)層問題，鋼筋偏位問題，綁線滿綁及墊塊的鋪放問題等。監(jiān)理單位在驗(yàn)收過程中做到了過程中管控，對(duì)于現(xiàn)場每道施工工序做到提前驗(yàn)收，并做好實(shí)測(cè)實(shí)量工作。對(duì)于現(xiàn)場鋼筋施工進(jìn)度方面給予了最大的支持，施工方對(duì)于監(jiān)理單位的要求也進(jìn)行了相應(yīng)的整改，但有些細(xì)節(jié)問題仍沒有完全按照首件制制度進(jìn)行施工。要求施工單位在本月的施工過程中對(duì)于細(xì)節(jié)問題進(jìn)行進(jìn)一步的管控。

3、模板安裝

現(xiàn)場模板安裝方面存在的問題相應(yīng)較多，包括模板標(biāo)高，垂直度，定位情況，模板加固情況以及現(xiàn)場支模架問題。監(jiān)理單位在模板安裝過程中進(jìn)行了嚴(yán)格管控，并及時(shí)做好實(shí)測(cè)實(shí)量工作，對(duì)于不滿足規(guī)范要求的地方，要求其立即整改。但對(duì)于部分問題的解決有了相應(yīng)的難度，例如支模架的安裝不能完全按照施工方案進(jìn)行施工。要求下月在模板安裝的過程中，施工單位必須對(duì)此類問題進(jìn)行進(jìn)一步整改，監(jiān)理單位對(duì)模板安裝加強(qiáng)管控。

4、混凝土澆筑

①監(jiān)理單位對(duì)于混凝土澆筑做到了全程管控并做好旁站工作，對(duì)于現(xiàn)場混凝土澆筑過程中鋼筋修補(bǔ)問題，混凝土標(biāo)號(hào)問題，現(xiàn)場混凝土振搗問題做到了及時(shí)管控，并做好旁站記錄。同時(shí)也對(duì)混凝土澆筑完成后的養(yǎng)護(hù)及成活面問題進(jìn)行了及時(shí)跟蹤，對(duì)于不滿足規(guī)范要求問題，要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改。

② 對(duì)于現(xiàn)場混凝土拆模后的墻面、梁底混凝土缺陷問題進(jìn)行及

時(shí)跟蹤。并對(duì)墻身截面尺寸，垂直度，平整度問題做好實(shí)測(cè)實(shí)量工作，并及時(shí)要求施工單位對(duì)于相應(yīng)問題進(jìn)行整改。

5、實(shí)測(cè)實(shí)量工作

上月監(jiān)理單位對(duì)于實(shí)測(cè)實(shí)量工作進(jìn)行了嚴(yán)格管控，在各項(xiàng)工序驗(yàn)收的過程中對(duì)于各道工序進(jìn)行具有真實(shí)性的實(shí)測(cè)實(shí)量工作，并及時(shí)做好實(shí)測(cè)實(shí)量記錄與臺(tái)帳并要求施工單位進(jìn)行100%。實(shí)測(cè)實(shí)量，對(duì)提升施工質(zhì)量和施工速度起到了重要作用。

二、安全方面

1、外腳手架問題

上月監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場外腳手架安裝問題進(jìn)行了嚴(yán)格管控，并有了相應(yīng)的改進(jìn)。但在2013年施工過程中，對(duì)于外腳手架安裝問題的遺留過多，監(jiān)理單位已經(jīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改。希望施工單位在遺留問題整改過程中能做到進(jìn)一步的管控，并加強(qiáng)管控力度。做到在最短的時(shí)間內(nèi)將上述問題整改完畢。

2、支模架問題

監(jiān)理單位在驗(yàn)收過程中，對(duì)于現(xiàn)場支模架問題進(jìn)行了嚴(yán)格管控，包括支模架掃地桿，橫桿、立桿間距，剪刀撐，U托，次龍骨間距，自由端橫桿等問題。施工單位對(duì)于支模架的安裝也有了相應(yīng)改進(jìn)，但仍有一些問題沒有完全按照施工方案進(jìn)行施工，希望施工單位在日后施工過程中能進(jìn)一步加強(qiáng)管控。同時(shí)也將此項(xiàng)工作作為今后安全管控的重點(diǎn)。

3、臨邊洞口修復(fù)問題

監(jiān)理單位在巡視過場中對(duì)于各棟號(hào)內(nèi)洞口及臨邊防護(hù)問題進(jìn)行跟蹤檢查，并且要求施工單位對(duì)于此類問題進(jìn)行及時(shí)整改。但對(duì)于拆模后樓層洞口筋臨邊的防護(hù)問題監(jiān)理單位雖然反復(fù)要求，但施工單位仍沒有整改動(dòng)作。在本月監(jiān)理方重點(diǎn)加強(qiáng)這方面的管控。

4、配電箱管控問題

1、對(duì)于現(xiàn)場配電箱電線無接地，一閘多用，巡檢記錄不完整等

問題，監(jiān)理單位已明確提出并要求施工單位及時(shí)進(jìn)行整改。

三、內(nèi)業(yè)資料問題

1、監(jiān)理工程師通知單，聯(lián)系單的下發(fā)與回復(fù)問題

監(jiān)理單位對(duì)于現(xiàn)場各道工序發(fā)生的問題及時(shí)以監(jiān)理通知單或聯(lián)系單形式及時(shí)下發(fā)到施工單位，并要求施工單位及時(shí)整改并回復(fù)。但施工單位對(duì)監(jiān)理通知單的回復(fù)嚴(yán)肅性沒有高度的認(rèn)識(shí)，對(duì)監(jiān)理通知單的回復(fù)有敷衍現(xiàn)象。

2、原材料進(jìn)廠管控問題

上月監(jiān)理單位對(duì)于現(xiàn)場原材料進(jìn)廠問題進(jìn)行了重點(diǎn)控制，對(duì)于原材料外觀，直徑尺寸，合格證及爐批號(hào)進(jìn)行重點(diǎn)驗(yàn)收，做好實(shí)測(cè)實(shí)量表格及影像資料等并及時(shí)匯總，做好臺(tái)帳。如果發(fā)現(xiàn)原材料不符合規(guī)范要求，要求其立即退場。

3、澆筑令問題

① 混凝土澆筑前，要求施工單位將混凝土澆筑令及相應(yīng)資料提前做好。所有人簽字確認(rèn)后方可允許施工單位進(jìn)行混凝土澆筑。

② 對(duì)于澆筑令內(nèi)各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收、檢驗(yàn)批、測(cè)量放線、復(fù)試報(bào)告、施工單位自檢記錄(施工單位實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收表)進(jìn)行檢查。合格后對(duì)與現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收，并做好實(shí)測(cè)實(shí)量記錄。

4、各類臺(tái)帳的建立、存檔問題

監(jiān)理單位對(duì)所有臺(tái)帳進(jìn)行建立，并及時(shí)存檔。

5、二次復(fù)試報(bào)告管控

監(jiān)理單位對(duì)于現(xiàn)場鋼筋送樣及二次報(bào)告回復(fù)問題進(jìn)行嚴(yán)控，并要求施工單位在二次復(fù)試報(bào)告問題加強(qiáng)管理。

6、會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理例會(huì)等

上月監(jiān)理單位對(duì)各項(xiàng)會(huì)議所提出的問題進(jìn)行了充分的總結(jié)，并已會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā)給施工單位。同時(shí)監(jiān)理單位也做到了問題的跟蹤與解決，并要求施工單位對(duì)于會(huì)議內(nèi)容上的問題進(jìn)行及時(shí)整改與回復(fù)。每周做好監(jiān)理例會(huì)總結(jié)，并將監(jiān)理在每周發(fā)現(xiàn)的問題及下周工作重點(diǎn)及時(shí)上報(bào)給業(yè)主。

7、銷項(xiàng)清單

監(jiān)理單位堅(jiān)持每周對(duì)現(xiàn)場施工進(jìn)行檢查，做好記錄及影像資料。及時(shí)匯總成銷項(xiàng)清單形式并下發(fā)給施工單位。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要求施工單位及時(shí)整改并回復(fù)。

四、現(xiàn)場文明施工問題

現(xiàn)場文明施工方面：本月監(jiān)理單位重點(diǎn)管控了現(xiàn)場文明施工問題，對(duì)于現(xiàn)場鋼筋加工區(qū)圍擋，責(zé)任人標(biāo)識(shí)牌，鋼筋標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以及現(xiàn)場加工棚進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，施工單位也積極的配合了監(jiān)理單位的工作，對(duì)現(xiàn)場文明施工情況進(jìn)行了及時(shí)整改。但現(xiàn)場鋼筋料場仍有不足的地方，包括彎曲機(jī)芯軸問題，現(xiàn)場機(jī)械未能全部在加工棚內(nèi)進(jìn)行加工問題等。監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)此類問題進(jìn)行進(jìn)一步的管控。

通過上月各棟號(hào)首件制制度的落實(shí)，施工單位對(duì)于各道工序的質(zhì)量方面有了明顯的改進(jìn)。但仍有一些問題沒有完全按照首件制制度執(zhí)

行，希望施工單位在日后的施工過程中能完全按照首件制制度執(zhí)行。監(jiān)理單位對(duì)于日后的施工工作加強(qiáng)管控，同時(shí)也希望業(yè)主對(duì)監(jiān)理單位的工作給予支持。

第三篇：足球比賽復(fù)盤總結(jié)（范文）

虛幻迷境

威廉 2.20 3.30 3.30（初盤）

西甲8場 德甲2場 法甲3場 英超3場 主勝 9場平5場 主負(fù)2場 分析：當(dāng)兩隊(duì)實(shí)力基本相當(dāng)，近況相似時(shí)開次賠率或者主隊(duì)近期戰(zhàn)績不樂觀但是對(duì)近期狀態(tài)不錯(cuò)的主隊(duì)對(duì)陣歷史占有優(yōu)勢(shì)。專家思維方式：

例：2013年11月9日西甲第13輪

奧薩蘇納VS阿爾梅里亞（0:1）威廉先開盤

威廉：初盤 2.20 3.30 3.30 終盤 2.05 3.40 3.60 立博：初盤 2.20 3.30 3.30 終盤 2.15 3.30 3.40

雙方都處在降級(jí)區(qū)域，,近三場聯(lián)賽 奧薩蘇納主場勝1，客負(fù)2，阿爾梅里亞近三場主勝1場，客1勝1負(fù)，聯(lián)賽兩場勝利，奧薩蘇納狀態(tài)起伏不定，阿爾梅里亞狀態(tài)走勢(shì)良好，初盤認(rèn)為比較合理。

威廉采取降低勝賠，抬高平負(fù)賠率向左傾斜，抬高梯度，閑家對(duì)客勝投注遇到阻力，立博采取 降低勝賠，抬高負(fù)賠，平賠平衡過渡，誘導(dǎo)閑家投注勝平結(jié)果。

格蘭納達(dá)VS萊萬特（1:1）威廉先開盤

威廉：初盤 2.20 3.30 3.30 終盤 1.95 3.30 4.00 立博：初盤 2.25 3.25 3.20 終盤 1.83 3.30 4.50

雙方最近狀態(tài)都很差，萊萬特平局比較多，格蘭納達(dá)也在上輪聯(lián)賽出現(xiàn)平局，交鋒歷史三場都是主勝。

威廉降低勝賠，抬高負(fù)賠 向左傾斜，誘導(dǎo)閑家投注勝平結(jié)果，根據(jù)盤面投注主勝會(huì)比較多，同時(shí)因?yàn)槿R萬特受閑家青睞，一些閑家追求高負(fù)賠，達(dá)到兩邊分流的結(jié)果。立博拉低勝賠，抬高平賠和負(fù)賠，0.05和0.5的幅度完成了閑家投注對(duì)勝平的分流。

西班牙人VS皇家貝蒂斯（1:0）威廉先開盤

威廉：初盤 2.20 3.30 3.30 終盤 2.20 3.20 3.40 立博：初盤 2.20 3.30 3.20 終盤 2.00 3.30 3.75

西班牙人狀態(tài)良好，主場4連勝，皇家貝蒂斯?fàn)顟B(tài)一直不好，好幾輪未嘗勝績，雙方交鋒西班牙人主場占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

威廉拉低平賠，抬高負(fù)賠，主勝平庸，這樣最起碼會(huì)起到勝平兩處的分流，同時(shí)閑家可能會(huì)認(rèn)為皇家貝蒂斯?fàn)顟B(tài)復(fù)蘇，0.10的梯度不是太大，肯定會(huì)有閑家去追求高負(fù)賠，立博降低勝賠，平賠過渡，抬高負(fù)賠，適宜對(duì)平局還有防范，也同樣起到在勝平兩面的分流。

第四篇：社群營銷復(fù)盤總結(jié)

社群推廣復(fù)盤總結(jié)

主要經(jīng)營QQ群，微信群。

一、推廣目的：

吸粉，資源整合，成員交流學(xué)習(xí)。

二、實(shí)操問題

1發(fā)文，發(fā)內(nèi)容，發(fā)資源。引導(dǎo)用戶進(jìn)群。

發(fā)文貼吧，因?yàn)閹в袕V告性質(zhì)太明顯，被刪帖封號(hào)。貼吧頂帖，發(fā)QQ號(hào)不行，發(fā)圖片。

2.蹭熱點(diǎn)文章。

今天頭條蹭熱點(diǎn)評(píng)論太頻繁，被禁言。微博蹭熱，容易沉下去。

3.社群營銷。

大家都進(jìn)了很多先關(guān)類型的群，然后發(fā)郵件，發(fā)信息，效果很差。進(jìn)群難，群活躍比較低，難找到高質(zhì)量的群。群主禁止跟群內(nèi)成員私聊。QQ興趣部落推廣QQ群號(hào)違規(guī)。附近的人引導(dǎo)小部分。

三、解決辦法

主戰(zhàn)場轉(zhuǎn)至微信群，通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，微信群上宣傳引流達(dá)到吸粉目的。

第五篇：《復(fù)盤》讀書筆記

《復(fù)盤》讀書筆記

《復(fù)盤》讀書筆記1

近段時(shí)間開始讀《復(fù)盤》這本書，里面有一句話我讀進(jìn)去了——每個(gè)公司都需要有一個(gè)復(fù)盤的思維模式，發(fā)起這個(gè)模式的最好方法就是作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人要起到帶頭作用。所以今天的我開始整理我的復(fù)盤計(jì)劃。

書中說到人學(xué)習(xí)有三種途徑：一種是從書本學(xué)前人的知識(shí)；一種是從身邊的人身上學(xué)其先進(jìn)之處；一種是向自己過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)學(xué)習(xí)。這三種我都認(rèn)可，都屬于復(fù)盤。

在很多年前我就和大家說過：我有每天晚上回想一天的習(xí)慣，就像放電影一樣把今天做過的事說過的話見過的人重新在自己的腦海里過一遍，這個(gè)習(xí)慣伴隨我從初中時(shí)代就開始了，我實(shí)實(shí)在在從中受益匪淺。我認(rèn)為我能有今天的成就，離不開我的這個(gè)習(xí)慣。

我每天都在分析我自己，一件事情處理的好與不好，需要有哪些持續(xù)的和改進(jìn)的我都會(huì)每天在自己的腦子里過一遍。不怕大家笑話，我先天條件一點(diǎn)都不好，我是個(gè)出去永遠(yuǎn)分不清東南西北的人，所以我每次自己駕車去外地，首先想到的是哪里有加油站，因?yàn)楹臀覀兗倚》汲鋈サ臅r(shí)候她見識(shí)過我的路癡程度，所以小芳每次與我同行都會(huì)說李姐你油加滿了沒有。哈哈。我還是個(gè)有點(diǎn)臉盲的人，一般與我交往不深的人，我是無法在腦海里留下痕跡的，出去外地采貨特別羨慕小英的那種超強(qiáng)的記憶能力。

雖然我這兩方面極其缺乏，但也沒有影響我想闖天下的決心。我經(jīng)常對(duì)身邊的人說：“我是一個(gè)內(nèi)心極其強(qiáng)大的人，我不會(huì)因?yàn)槟撤矫娴娜笔Фε隆！逼鋵?shí)這也是我自己復(fù)盤分析過了的：我分不清方向沒關(guān)系，我有嘴巴，可以問，我有油，可以開。我不認(rèn)識(shí)人也沒關(guān)系，我見著誰我都微笑，她喊我說明我和她有過交道，我可以和她聊不會(huì)尷尬。這屬于復(fù)盤自己的劣勢(shì)在哪，我將怎么去彌補(bǔ)，所以我也不會(huì)恐懼。

還有每天都會(huì)過一遍自己做過的事和說過的話。如果一件事情做了沒有達(dá)到我的預(yù)期或達(dá)到了我的預(yù)期，我都會(huì)分析自己的說話方式和做事的態(tài)度上有沒有欠妥或還沒有完善的地方。才會(huì)有很晚的時(shí)候去和你聊工作或有時(shí)與你道歉或鼓勵(lì)你的微信出現(xiàn)。所以你也不要見怪，我并不是想你下班了還去工作，而是我剛好想到了你那里而已。這屬于復(fù)盤自己一天的過往我有需要哪些跟進(jìn)或需要調(diào)整的地方。

我在遇到自己做選擇時(shí)，特別是我的事業(yè)發(fā)展方向是我也會(huì)復(fù)盤我的初心是什么，我做這件事情有沒有違背我的初心。如果有，我調(diào)整或選擇放棄。如果沒有我會(huì)選擇堅(jiān)持。我也會(huì)經(jīng)常復(fù)盤自己的底牌是什么，很多時(shí)候做事的過程只要沒有動(dòng)到我的`底牌我都會(huì)為了我的初心選擇妥協(xié)。所以這么多年來美嘉的發(fā)展歷程都來自于我這些思考原則。

其實(shí)我也會(huì)經(jīng)常思考我想過怎樣的人生，而我要過這樣的人生需要我付出什么。所以每當(dāng)我很辛苦很難的時(shí)候都不會(huì)有怨言。我只知道這條路是自己的選擇，我無需理解與安慰。

這些我都認(rèn)為是我一些好的思維習(xí)慣，但我發(fā)現(xiàn)我雖然有這樣的好習(xí)慣，我卻沒有用文字的形式總結(jié)出來，這樣讓我就無法進(jìn)行傳承與案例分析。所以很多時(shí)候我只會(huì)講概念，因?yàn)槲彝浟擞檬聦?shí)案例和數(shù)據(jù)說話。所以也導(dǎo)致我無法復(fù)制我自己。這樣對(duì)企業(yè)而言這是一種無形的傷害與資源浪費(fèi)。從現(xiàn)在今天開始我會(huì)逼自己把每天思考到的東西寫用文字或語音的方式存下來。從而用于“復(fù)盤”。

這是我的《復(fù)盤》讀后感，這本書的方法很有用，推薦大家閱讀和使用。

《復(fù)盤》讀書筆記2

受朋友心珠的影響用一天的時(shí)間快速讀完了《復(fù)盤》這本書，書中的許多觀點(diǎn)和方法讀完后很受啟發(fā)。

回想起來，前段時(shí)間生活中出現(xiàn)的小事件，化解它的過程原來就是書中所寫的復(fù)盤法，本書用詳盡的事例，從不同的角度，全方位闡述了復(fù)盤的重要性，為以后采用復(fù)盤方法解決問題提供了更充分的理論依據(jù)和更完整的操作方法。

本書有段話體會(huì)比較深：電影《楚門世界》的寓意在于，每個(gè)人都生活在自己或他人構(gòu)造的一個(gè)小世界里，只有勇敢的朝海浪搏擊，并穿越我們從不敢穿越的冒險(xiǎn)地帶，打開恐懼之門，才能發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)嶄新的世界。

書中講了三方面內(nèi)容：復(fù)盤的重要性，什么是復(fù)盤，怎么復(fù)盤和高階復(fù)盤體系。

復(fù)盤的重要性

學(xué)習(xí)成長的本質(zhì)從來不是知識(shí)量的積累，而是思維通道的改變。

改變思維通道并不是一件容易的事，它需要人的自我意識(shí)的進(jìn)化。

那么，如何進(jìn)一步促進(jìn)自我意識(shí)的進(jìn)化呢？方法是自我觀察與自我審視。

復(fù)盤和反思，本質(zhì)上來說，就是一種自我審視和自我觀察。

自我觀察，就是把自己作為研究對(duì)象，摒棄主觀偏好，對(duì)自己的情緒、想法、感覺、記憶等進(jìn)行剖析和審視，從而獲得一種準(zhǔn)確自我認(rèn)知的行為。

因此，自我觀察、自我審視帶來了一種覺知的空間，在這種空間當(dāng)中，頓悟得以發(fā)生，認(rèn)知和思維通道得以改變，這種改變，就是成長。

《原則》的作者達(dá)利歐說，大多人犯下的最大錯(cuò)誤是不客觀地看待自己以及他人，這導(dǎo)致他們一次次跌倒在自己的弱點(diǎn)上。極少數(shù)人之所以能取得成功，是因?yàn)樗麄兡軌虺阶陨恚軌蚩陀^的看待事物，并接近事物的真相。

因此，達(dá)利歐認(rèn)為，真相——也就是精準(zhǔn)的理解現(xiàn)實(shí)——是達(dá)成良好結(jié)果的重要根基。

那如何才能擁有這種超越自身、精準(zhǔn)理解現(xiàn)實(shí)的客觀視角呢？

達(dá)利歐的答案是“更高層次的思考”，復(fù)盤就是一種更高層次的思考。他認(rèn)為，人類最獨(dú)特的能力是，只有人類能從更高的維度看待現(xiàn)實(shí)，并總結(jié)出對(duì)現(xiàn)實(shí)的理解。

因此，只有學(xué)會(huì)抽身而出，從事件和經(jīng)驗(yàn)中跳出來，才能看得到更大的畫面。

這種自我觀察、自我審視、自我反省，就是一種復(fù)盤思維，它會(huì)讓你看到自己的缺陷以及自身操作系統(tǒng)的bug，真正認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，對(duì)自身行為進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整，不再受到固有程序的控制，獲得一個(gè)彈性的自由的空間，讓你能夠以新的思維、新的行為、新的劇本重構(gòu)一切，從此刻開始，人便擁有了對(duì)人生的掌控權(quán)。

什么是復(fù)盤

復(fù)盤，本身是一個(gè)圍棋術(shù)語，是指棋手在下完一盤棋后，要在棋盤上重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。下得好的要繼續(xù)保留，下得不好的，要在重新擺的過程中探究怎么樣落子才更好。

實(shí)際上，復(fù)盤由來已久，像很多古語“前事不忘后事之師”、“吃一塹長一智”等等都是復(fù)盤的一種方式，最著名的估計(jì)要算曾子的“吾日三省吾身”，以及亞里士多德的“未經(jīng)反省的人生不值得過”了。

復(fù)盤的內(nèi)在邏輯，就是在工作中學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)。

就像赫胥黎所講的，“經(jīng)驗(yàn)不是發(fā)生在你身上的事情，而是你對(duì)發(fā)生在你身上的事情做了什么。”

如果你沒有對(duì)自己的遭遇“做了什么”，這些遭遇本身不會(huì)帶給你任何價(jià)值。

這個(gè)要做的事情，就是復(fù)盤、反思。

書中還指出復(fù)盤不等同于總結(jié)。總結(jié)分兩種，一種是基礎(chǔ)的總結(jié)，梳理已知的部分，一種是高級(jí)的總結(jié)，探究未知的部分，前者就是我們通常以為的總結(jié)，后者就是我們所說的復(fù)盤、反思。

任何不以改善行動(dòng)為目的的復(fù)盤都是偽復(fù)盤。復(fù)盤和行動(dòng)是不分家的，復(fù)盤為行動(dòng)服務(wù)，行動(dòng)之后復(fù)盤，復(fù)盤之后再行動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)良性的循環(huán)。

復(fù)盤由淺至深至少有三個(gè)層次，第一個(gè)層次是反觀，第二個(gè)層次是反思，第三個(gè)層次是反省。

反省和反觀、反思不同的是，后者更多聚焦于“事”，反省則更多聚焦于“人”，或者更準(zhǔn)確的說，是聚焦于“自己”，而非他人。

反省，就是通過一系列的反躬自省，通過實(shí)修實(shí)證，不斷拓展一個(gè)人的認(rèn)知邊界，從而帶動(dòng)自己的成長。

達(dá)利歐認(rèn)為，為了擁有最好的生活，你必須：（1）知道最好的決策是什么；（2）有勇氣做出最好的決策。他同時(shí)也指出，影響好決策的最大威脅是情緒。

大腦存在兩種決策方式，一種以證據(jù)和邏輯為基礎(chǔ)（來自較高層次的大腦），一種以潛意識(shí)和情緒為基礎(chǔ)（來自較低層次的動(dòng)物性的大腦）。心理學(xué)家的研究表明，多數(shù)人在多數(shù)時(shí)間里受到較低層次大腦的控制，導(dǎo)致無法做出最優(yōu)決策。

正如卡爾·榮格所說，“除非你意識(shí)到你的潛意識(shí)，否則潛意識(shí)將主導(dǎo)你的人生，而你將其稱為命運(yùn)。”

只有意識(shí)到我們面對(duì)事事物物的潛意識(shí)反應(yīng)，或者第一反應(yīng)，才能通過植入“理性的程序”，進(jìn)行調(diào)整和校正，最終得到好的決策。

認(rèn)知決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。我們一般做事的時(shí)候，會(huì)從一個(gè)想法開始，然后產(chǎn)生一些行動(dòng)，最后出來一些結(jié)果。當(dāng)我們根據(jù)結(jié)果，去調(diào)整我們之前的想法，并進(jìn)而優(yōu)化行動(dòng)的時(shí)候，就完成了一個(gè)學(xué)習(xí)的循環(huán)。

在這個(gè)過程中，復(fù)盤就相當(dāng)于一個(gè)觀察者，它不斷的從這個(gè)推進(jìn)流程中跳出來，看每一步是否存在問題，并及時(shí)進(jìn)行反饋和調(diào)整。這就相當(dāng)于在原來學(xué)習(xí)循環(huán)的基礎(chǔ)上，增加一套觀察、反饋系統(tǒng)，這就是所謂的“雙環(huán)學(xué)習(xí)”。

稻盛和夫非常強(qiáng)調(diào)反省，他每天都會(huì)不斷自問：今天有沒有讓人感到不愉快？待人是否親切？是否傲慢？有沒有卑怯的舉止？有沒有自私的言行？

通過這樣的一些問題，不斷回望自己，回顧自己的一天，對(duì)照做人的準(zhǔn)則，確認(rèn)自己的言行是否正確，這幾乎是稻盛和夫每天的必修課。

怎么復(fù)盤

《大學(xué)》里面有一句話：知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。

知止定靜安慮得，這七個(gè)字實(shí)際上是整個(gè)中國儒家文化的核心之一。在國內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力專家劉瀾看來，這七個(gè)字其實(shí)也是復(fù)盤、反思的七個(gè)步驟，我暫且稱之為“復(fù)盤七步”。

第一步：知。

知道有事發(fā)生，知道有值得反思的`經(jīng)驗(yàn)發(fā)生了，就像達(dá)利歐提到的痛苦是反思的一種信號(hào)一樣，知道有信號(hào)了，這其實(shí)就是元認(rèn)知啟動(dòng)了。

什么事發(fā)生了呢？可能是誰一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束了，遇到了一個(gè)失敗或者挫折，發(fā)生了一次沖突，突如其來的變化，遭遇了一件意料之外的事情，遇到了一個(gè)難辦的事情，或者發(fā)生人事變動(dòng)，或者剛剛經(jīng)歷一次重要的談話，這些都是信號(hào)，提醒我們要進(jìn)行反思了。

第二步：止。

停下來，專門找一個(gè)時(shí)間進(jìn)行反思。這時(shí)候也要停止行動(dòng)，不要再繼續(xù)做事了，該剎車了。

止有很多種形式，比如“走上山頂”，比如閉關(guān)，比如出去散散步，比如進(jìn)入冥想室。

這個(gè)時(shí)候，最好找一個(gè)沒人打擾的時(shí)間和空間，這也是我們?yōu)槭裁磸?qiáng)調(diào)要在早晨、要在一個(gè)相對(duì)封閉的空間進(jìn)行反思的原因。

第三步：定。

定就是把注意力集中在需要反思的事件和經(jīng)驗(yàn)上，這一步主要的實(shí)現(xiàn)方式是記錄，逐步還原事實(shí)的經(jīng)過：發(fā)生了什么，為什么會(huì)發(fā)生，當(dāng)時(shí)我是怎么做的，其他人是怎么做的，結(jié)果怎么樣，等等。把這個(gè)過程記錄下來，不要憑你的頭腦去想象。

第四步：靜。

靜實(shí)際上就是剖析。剖析事件和行為背后的想法、思考過程、基本假設(shè)——我當(dāng)時(shí)是怎么想的，為什么會(huì)這么想呢，這么想有什么依據(jù)嗎，其他人可能是怎么想的，他們?yōu)槭裁茨敲聪肽兀麄兡敲聪胧歉鶕?jù)什么假設(shè)呢。

剖析的過程也需要寫下來，用筆來推演。

第五步：安。

安就是處理情緒，把情緒放下。

這就是達(dá)利歐為什么說不要在痛苦發(fā)生的當(dāng)下立刻去反思的原因，因?yàn)橥纯嗟漠?dāng)下，情緒會(huì)阻礙你的客觀判斷和思考，最好是在痛苦過去以后再進(jìn)行反思。

這也是晨間反思的好處，早晨相對(duì)比較寧靜，經(jīng)過了一個(gè)晚上的調(diào)整，人的很多情緒會(huì)被排解掉。

處理情緒并不是忽視情緒，而是正視自己的情緒感受——自己當(dāng)時(shí)是什么感受，現(xiàn)在呢，當(dāng)時(shí)為什么會(huì)有那種感受呢，為什么會(huì)這么反應(yīng)呢。

這一步也可以算是剖析。

第六步：慮。

慮這一步的核心實(shí)際上就是模式識(shí)別。過去所發(fā)生的很多事，有沒有一種模式在里面，是不是自己固有的一種行為模式和人生模式。

我們40%以上的行為都是自動(dòng)重復(fù)的。所以，我們要看，我的這種行為和做法，是一種臨時(shí)出現(xiàn)的偶發(fā)行為，還是說一貫如此。領(lǐng)導(dǎo)力大師海菲茲（Ronald Heifetz）指出，尤其要反省那些反復(fù)讓我們陷入困境的行為，以及那些出乎意料的行為。

這其實(shí)就是在識(shí)別自己的模式。

第七步：得。

得出一些新的結(jié)論、新的想法、新的行動(dòng)指南，用以指導(dǎo)未來的行動(dòng)。

這一步的一個(gè)關(guān)鍵就是做行動(dòng)計(jì)劃，把復(fù)盤得出的東西轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，只有這樣復(fù)盤才有意義。

“復(fù)盤七步”簡化成“復(fù)盤三角”，就是記錄、反思、提煉這三個(gè)動(dòng)作。

第一步：記錄。

一天過完以后，把你當(dāng)天或者過往一天的主要發(fā)生記錄下來，遇到了什么人，談了什么話，做了什么事，情緒怎么樣……

你有時(shí)間的話，就多記錄一些，盡量把過程梳理出來。如果沒有時(shí)間，建議你還是多記錄一些，為什么這么忙，真的有這么忙嗎，都忙在點(diǎn)子上嗎，時(shí)間都花在哪里了，是否有生產(chǎn)力，這都需要你好好的記錄和反思。

這一步涵蓋了“復(fù)盤七步”當(dāng)中提到的知（知道）、止（停下來）、定（注意力定在某件事情上，還原過程）三個(gè)步驟。

第二步：反思。

這一步涵蓋了“復(fù)盤七步”當(dāng)中的靜（剖析）、安（處理情緒）、慮（模式識(shí)別）三個(gè)步驟。

根據(jù)“觀為得”模型，復(fù)盤正好反過來，從“得”開始，到“為”，再到“觀”，走這樣一個(gè)流程。從結(jié)果入手，去看這個(gè)結(jié)果有沒有達(dá)到目標(biāo)，這個(gè)結(jié)果到底好不好，為什么，當(dāng)初做了什么，當(dāng)初為什么這么做，是出于什么想法，有什么樣的前提假設(shè)，這個(gè)假設(shè)有沒有問題。

第三步：提煉。

復(fù)盤到最后，提煉形成行動(dòng)指南，用以指導(dǎo)自己的行動(dòng)。

這就是“復(fù)盤七步”當(dāng)中的“得”，得出新的結(jié)論。

提煉很簡單，就是形成一句話，復(fù)盤到最后，你要找到一句話，用這句話作為你的行動(dòng)指南，作為你的方法論，作為你的原則和價(jià)值觀，然后再去踐行出來。

提煉也不簡單，這句話要求有觸發(fā)效應(yīng)，能夠在一個(gè)場景當(dāng)中有效的指引自己，當(dāng)你一想到這句話，就會(huì)讓自己的行為有所改變。

書中在時(shí)間管理部分還指出了讀書的重要性。

黃庭堅(jiān)說，“一日不讀書，塵生其中；兩日不讀書，言語乏味；三日不讀書，面目可憎。”

因此，每天不管多忙，找時(shí)間讀讀書應(yīng)是每日基本的生活習(xí)慣。原北大校長王恩哥上任的時(shí)候，向?qū)W生提出十句話，引起熱議，其中就有這樣的內(nèi)容：日行萬步路，夜讀十頁書。有時(shí)并不是說每天一定要讀多少頁，每天讀十頁已經(jīng)很不錯(cuò)了。

讀書，除了博覽群書之外，不要忘記讀幾本經(jīng)典。

一旦你的心中有經(jīng)典長存，當(dāng)你遇到事情的時(shí)候，這些經(jīng)典中的文字就會(huì)自動(dòng)冒出來指引你，幫助你做出選擇和決策。

讀經(jīng)典的好處，就是一旦你讀進(jìn)去了，經(jīng)典的智慧就好像會(huì)慢慢“長”在你的身上，這是非常有意思的事情。

讀經(jīng)典會(huì)幫助你“開智”，真正讓你變得有智慧，如果你讀了很多書，讀了很多年的書，回過頭去看，還是覺得生活很迷茫，生命很無助，那肯定是因?yàn)槟阕x的書當(dāng)中沒有幾本經(jīng)典。

曾國藩說，讀書能改變?nèi)说男郧椋踔聊芨淖內(nèi)说墓窍唷＝?jīng)典就像壓艙石，會(huì)讓你變得非常穩(wěn)，非常定。