第一篇：什么是企業(yè)文化

什么是企業(yè)文化

很多人在談?wù)撈髽I(yè)文化，但是卻也有很多人不知道什么是企業(yè)文化。那么，今天讓我們來深度探討一下企業(yè)文化問題！

1、什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

2、什么是社會(huì)主義的企業(yè)文化？

“企業(yè)文化”一詞來自西方資本主義國家。作為社會(huì)主義國家，中國改革所要建立的市場經(jīng)濟(jì)體制。因此中國所要建設(shè)的企業(yè)文化只能是社會(huì)主義的企業(yè)文化。正是根據(jù)這種邏輯，我們出版的許多企業(yè)文化專著，都冠以“社會(huì)主義企業(yè)”的名稱。

3、應(yīng)該怎樣認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)文化？

首先，要有哲學(xué)的方法，從中國企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從感認(rèn)認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結(jié)。其次，要通過實(shí)踐把所認(rèn)知的企業(yè)文化的本質(zhì)及一般的特征去偽存真，從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。第三，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是單一的因素構(gòu)成的，找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關(guān)系。第四，要看到企業(yè)文化這個(gè)概念不是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，在發(fā)展中形成，并在社會(huì)歷史發(fā)展中豐富和變化。

4、對(duì)企業(yè)文化涵義的片面認(rèn)識(shí)常有哪些？

企業(yè)文化這個(gè)名詞，對(duì)于許多人來說并不陌生。而人們對(duì)企業(yè)文化的理解也是見仁見智，有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)搞的各種文體活動(dòng)，如打球、唱歌、跳舞等；有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)形象設(shè)計(jì)，也就是CIS戰(zhàn)略；也有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報(bào)，為職工提供一個(gè)文化園地，還有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是搞思想教育??

從現(xiàn)在的觀點(diǎn)來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或者說是企業(yè)文化的載體，并不能等同于企業(yè)文化。應(yīng)該明確的是：企業(yè)文化不是企業(yè)加文化，也不是企業(yè)與文化嫁接，更不是企業(yè)家與文化人的聯(lián)誼會(huì)。

5、企業(yè)文化的涵義是什么？

企業(yè)文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素：價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學(xué)、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。

6、什么是企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)？

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。

7、企業(yè)文化與企業(yè)精神的異同之處是什么？

相同處是它們都屬于人的意識(shí)形態(tài)方面的范疇。不同處是企業(yè)文化除理念文化那部分內(nèi)容外，還有其他的內(nèi)容，如組織制度化，物質(zhì)文化等。意即企業(yè)文化的內(nèi)涵要大于企業(yè)精神。

8、構(gòu)成企業(yè)文化的要素有哪些？

構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。

9、企業(yè)文化的三大結(jié)構(gòu)要素是什么？

其三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。佛教與企業(yè)文化的共通點(diǎn)

佛教博大精深，特別是隋唐時(shí)期西風(fēng)東漸以后，佛教與中國傳統(tǒng)文化的結(jié)合，對(duì)佛教本身的發(fā)展起到了極大的推進(jìn)作用。與其他宗教相比，佛教有一個(gè)顯著特征，就是承認(rèn)人自身的偉大，從人本身去尋求真知，既沒有中國傳統(tǒng)道教的出世觀（雖然從嚴(yán)格意義上說道教不是宗教派別，但道教的哲學(xué)觀還是自成體系的），也沒有基督教教、伊斯蘭教的原罪說。正是這種以人為本的思想，才使佛教幾千來生生不息，被上至達(dá)官顯貴下至平民庶人所接受。

但佛教與企業(yè)文化有什么關(guān)系呢，要說清這個(gè)問題，首先要定義好什么是佛教，什么是企業(yè)文化。

從上述不難看出，佛教是不同于其他宗教的一種講求以人為本的宗教派別。我們一般認(rèn)為宗教是相信和崇拜超人和超能力的控制力量，而佛認(rèn)為其本身只是人類的一員，他將他的覺悟、成就、及造詣，完全歸功於人的努力與才智。人，而且只有人才能成佛，并且每個(gè)人都有成佛的潛能。因此佛教是一種“強(qiáng)調(diào)以人為本的，用以規(guī)范人的思想、行為的一種強(qiáng)有力的規(guī)則體系”，這種體系類似于哲學(xué)的定義，因此也有人在佛教到底是宗教還是哲學(xué)上爭論不休。

對(duì)于企業(yè)文化，國內(nèi)外學(xué)者就不同的視角給企業(yè)文化下了各種各樣的定義，總的說來，國外的學(xué)者更多的是從觀念形態(tài)上著眼，以企業(yè)的價(jià)值觀體系為基礎(chǔ)，同時(shí)與管理哲學(xué)、管理行為相聯(lián)系。那么，什么是企業(yè)文化呢？Terence E.Deal（特倫斯）和Allan A.Kennedy（阿倫）在《企業(yè)文化》（Corporate Culture）一書中給企業(yè)文化的定義是，“用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的不成文規(guī)則體系。”通過對(duì)于佛教和企業(yè)文化的定義，可以看到佛教與企業(yè)文化的許多共通點(diǎn)。

佛教精神對(duì)于企業(yè)文化的借鑒意義

佛教精神不是簡單的佛教教義，而是佛教信仰者身上所具有的一種為人處世的態(tài)度，這種處世態(tài)度對(duì)于在具有深厚東方文化傳統(tǒng)的中國建立和完善企業(yè)文化有著許多積極意義。以下即是就佛教精神對(duì)于企業(yè)文化的積極意義所作的闡述：

1、經(jīng)世濟(jì)眾

為自己和別人解脫痛苦，是佛教蘊(yùn)含的一種積極向上的精神。佛教的自力拯救不能理解為只追求自我個(gè)人的解脫，佛經(jīng)說：“惟行菩薩行者得成佛，其修獨(dú)覺禪者永不得成佛”。佛理說佛與眾生同出一源，本為一體，豈可有一獨(dú)悟而眾生迷。所以佛教根本上兼濟(jì)天下而非獨(dú)善其身，要求把自我拯救建立在每個(gè)人的努力并引導(dǎo)眾生的共同努力基礎(chǔ)上。自度度他、自濟(jì)濟(jì)人，或說通過超度他人以求得自己的超度、通過救濟(jì)別人自求得自己的救濟(jì)，這是佛教中經(jīng)世濟(jì)眾的基本精神。

作為社會(huì)組織之一的企業(yè)，應(yīng)該吸納經(jīng)世濟(jì)眾的精神，把強(qiáng)烈的社會(huì)使命感作為企業(yè)追求的終極目標(biāo)。雖然企業(yè)的組織目的就是贏利，但并不表明企業(yè)以贏利為唯一目的和準(zhǔn)則。其一，企業(yè)可以通過其用以獲利的產(chǎn)品來給別人帶來思想、身體上的解脫，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營方式、所經(jīng)營的產(chǎn)品，都要做到有所為而有所不為。香港李嘉誠先生就曾經(jīng)力排眾議，否決開設(shè)賭場的董事會(huì)提案。企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品只有是利他的才會(huì)有更廣闊的市場前景，才會(huì)給企業(yè)在任何時(shí)期任何地區(qū)帶來更穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)格，才能使企業(yè)獲得更長期的利潤。其二，企業(yè)通過贏利來幫助企業(yè)員工以及社會(huì)解脫痛苦、尋求快樂。而企業(yè)員工和社會(huì)得到企業(yè)的幫助后，會(huì)自然而然地信奉企業(yè)本身所倡導(dǎo)的一些思想和理念。企業(yè)樹立了經(jīng)世濟(jì)眾的精神后，通過一定的途徑，讓企業(yè)員工和社會(huì)知曉、認(rèn)同這些精神，會(huì)為企業(yè)本身的經(jīng)營帶來極大幫助。無論是金蝶“發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)、振興中華民族”的民族大義，還是商務(wù)通“科技讓人更輕松”的溫情關(guān)懷，都會(huì)激發(fā)企業(yè)員工的使命感，使員工工作時(shí)的主動(dòng)性和積極性加強(qiáng)，同時(shí)也會(huì)使社會(huì)對(duì)企業(yè)本身給予更多的信賴，以利于企業(yè)自身發(fā)展。

2、眾生平等

佛教教義不要求人絕對(duì)服從于某種意志或力量，在佛教中，沒有創(chuàng)世者與被創(chuàng)造者，沒有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。佛教中佛與佛弟子的關(guān)系，不是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，而是先覺與后覺、師與徒的關(guān)系。釋迦佛創(chuàng)立了僧團(tuán)組織后，沒有以領(lǐng)袖自居，而是把自己當(dāng)成僧團(tuán)中的一員，與普通僧眾一道，持缽乞食，赤足云游。（引自《阿含經(jīng)》）佛陀之所以提倡眾生平等，按佛經(jīng)佛理所言，在于眾生皆有佛性，與佛本來平等一體。按現(xiàn)代組織論的原則是每個(gè)人在這個(gè)組織中都是平等的，只是在組織中的分工不同。佛只存有大慈大悲之心，而絕無主宰支配眾生的意圖。而在佛教徒心目中，佛雖福慧雙圓、神通廣大、自在逍遙、至尊無上、功德無量，卻毫無領(lǐng)導(dǎo)者、主宰者的威懾性，而是可親可敬，可學(xué)可效的。在佛教中，佛與人沒有不可逾越的界線，人人可以成佛，而在其他宗教中，人永遠(yuǎn)成不了上帝（領(lǐng)袖或主宰），只能是上帝的奴仆。眾生平等是佛教的又一特質(zhì)和基本精神

對(duì)于企業(yè)文化而言，眾生平等應(yīng)該作為其基本精神之一，應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工平等相侍。企業(yè)的創(chuàng)立者并非絕對(duì)神圣，他可以獲得應(yīng)有的尊重和地位，作為企業(yè)里最早為該企業(yè)尋找到生存和發(fā)展途徑，并引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要角色。企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者是各級(jí)團(tuán)隊(duì)中具有不同分工承擔(dān)不同任務(wù)的普通一員，領(lǐng)導(dǎo)者不是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行他所決策和定義的工作目標(biāo)，而是與團(tuán)隊(duì)的其他人員一道去共同實(shí)現(xiàn)大家所認(rèn)可的工作目標(biāo)。每位員工都有權(quán)利和義務(wù)去定義所屬團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，也有權(quán)利去否決他所在團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。在企業(yè)里扁平化管理模式應(yīng)取代A型管理模式，互助觀應(yīng)取代領(lǐng)導(dǎo)觀。除平等相待外，企業(yè)應(yīng)尊重每位員工在企業(yè)的發(fā)展權(quán)利，在企業(yè)文化里要突出每位員工無論資歷深淺、能力大小，只要自己不斷努力，都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)的觀念。每位領(lǐng)導(dǎo)都是幫助員工成功的兄長和朋友，每位員工都希望成為領(lǐng)導(dǎo)以幫助更多的員工成功，這樣的企業(yè)沒有理由不發(fā)展壯大。海爾提出了著名的“賽馬場”策略，使海爾的每位員工都有公平感、成就感，也使海爾的諸多才俊脫穎而出，他們?yōu)楹柕陌l(fā)展立下了汗馬功勞。

3．棄惡從善

“諸惡莫作，眾善奉行”是佛教的基本主張，雖然許多宗教都有棄惡從善的主張，但佛教的棄惡從善有獨(dú)特內(nèi)容。佛教的善惡觀是絕對(duì)的善惡觀，并附有因果報(bào)應(yīng)說。佛教中的棄惡從善主要包括以下幾層意思：

一、善惡是從心里滋生出來的，人心的本性無善無惡，因一時(shí)的念頭所引起的真妄及其衍生的善惡均沒有實(shí)性，“真賅妄本，妄徹真源”，由此善惡不過是真妄分別而導(dǎo)致的后果。

二、善惡是可以轉(zhuǎn)化的，去妄存真、棄惡從善是有內(nèi)在根據(jù)的。

三、善惡是絕對(duì)客觀的，沒有任何理由或借某種名義，可以行惡而以之為榮。在佛教那里，不可能以佛的名義去征服所謂蠻族，也不可能以佛的名義去屠殺異教徒。善惡是自明的，永遠(yuǎn)不可能由人自己去做論釋。

四、每個(gè)人必須對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，正所謂善有善報(bào)、惡有惡報(bào)、不是不報(bào)、時(shí)辰未到，在天、人、阿修羅、畜生、餓鬼、地獄這六道輪回中，是上升還是墮落，取決于人自身。總之，以絕對(duì)善惡觀為核心的勸善止惡是佛教的又一特質(zhì)和基本精神。

對(duì)于企業(yè)文化而言，對(duì)應(yīng)于佛教精神，棄惡從善有以下意義：

一、員工本質(zhì)沒有好壞之分，本性沒有善惡之分，當(dāng)他行善時(shí)便是行善了，當(dāng)他行惡時(shí)便是行惡了。因此著名的道格拉斯．麥格雷戈(Douglas McGregor)的人性假設(shè)理論應(yīng)受到挑戰(zhàn)，如果持X理論（即人性本惡），就忽略了人從善的根基，如果持Y理論（人性本善），就會(huì)缺乏棄惡的主動(dòng)性。在建設(shè)和宣導(dǎo)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)充分考慮員工從善的根基，并引導(dǎo)員工主動(dòng)棄惡。

二、善惡是可以轉(zhuǎn)化的，對(duì)于曾經(jīng)違反過企業(yè)法規(guī)的員工不是簡單擯棄，而是努力幫助教化。對(duì)于曾經(jīng)為企業(yè)帶來過利益的員工不能盲目信賴，松懈對(duì)其管理和教化。同時(shí)，要根據(jù)企業(yè)員工的善惡行為現(xiàn)象，從企業(yè)文化自身去尋找根源，對(duì)于能夠帶來好現(xiàn)象的文化精神要發(fā)揚(yáng)，對(duì)于能夠帶來不好現(xiàn)象的文化精神要拋棄。并且注意在企業(yè)文化里應(yīng)包含更多的寬容精神和引導(dǎo)觀念。

三、員工出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)章，損害企業(yè)利益的行為，不要輕信其辯解，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，即便是好心辦了壞事也得受到處罰或譴責(zé)。同時(shí)注意在企業(yè)文化里不要摻雜攻擊和蔑視其他企業(yè)即便是競爭對(duì)手的成分，企業(yè)員工和企業(yè)本身應(yīng)樹立起自覺與所在的社區(qū)和所處行業(yè)友善相處的精神。

四、企業(yè)應(yīng)滲透褒譴、獎(jiǎng)罰的道德和制度體系，讓因果報(bào)應(yīng)說在企業(yè)文化里具有全新內(nèi)容得以提升到新的高度。

4．重智尚真

佛教作為宗教希望尋求的是人的終極歸宿，但是佛教卻不是一種盲目信仰的宗教。佛教強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人本身具有的智慧，通過現(xiàn)象來看本質(zhì)，洞徹聲色，證悟真如。佛教之所以重智尚真，在于佛教自認(rèn)為其所認(rèn)知或了悟的是客觀的真理。佛祖不是真理的創(chuàng)造者，只不過是真理的發(fā)現(xiàn)者。“如來出世及未出世，法界常住。”（引自《阿含經(jīng)》），所以佛教更強(qiáng)調(diào)“以法為師”。佛教所崇拜的是“真如”，而不是佛祖，由此禪宗才敢于唾佛罵祖。佛教如此重智尚真，因而也就崇重理性和實(shí)證，雖然佛教之所謂客觀仍逃脫不了“萬法唯心”的范疇，但佛教徒常會(huì)不自覺地奉“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”為圭臬。這與其他宗教的神秘主義截然不同。

重智尚真對(duì)于企業(yè)文化的價(jià)值，顯然不在于其“萬法唯心”的主張，而在于重視人的主觀能動(dòng)性，以及不為事物表象所迷惑，崇尚真理、質(zhì)問權(quán)威的精神。員工的主觀能動(dòng)性是企業(yè)永葆青春的法寶，3M公司為了激勵(lì)員工的主觀創(chuàng)造能力，設(shè)立了自己的諾貝爾獎(jiǎng)——金步獎(jiǎng)，在IBM一些富有成果的工程師拿著和總裁一樣高的薪水，這些都是企業(yè)為了鼓勵(lì)主觀能動(dòng)性而采取的措施。在企業(yè)文化里應(yīng)明確一點(diǎn)，企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、管理制度方面永遠(yuǎn)沒有完全了悟其所有真諦，到達(dá)終級(jí)目標(biāo)，還有許多本來就存在的資源和潛力沒有被我們利用和挖掘，以此來激勵(lì)企業(yè)員工借助自己的智慧不斷探求和接近各自工作領(lǐng)域的真理。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部乃至行業(yè)內(nèi)的權(quán)威，雖不贊成去唾罵，但也要感于去質(zhì)問和挑戰(zhàn)。在企業(yè)文化中應(yīng)該鼓勵(lì)員工去發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的錯(cuò)誤和缺陷，并及時(shí)去修補(bǔ)經(jīng)營中存在的錯(cuò)誤和缺陷。對(duì)于企業(yè)已有的文化要不斷地在企業(yè)經(jīng)營中去加以檢驗(yàn)，以便適當(dāng)揚(yáng)棄。敢于對(duì)企業(yè)已經(jīng)形成的企業(yè)文化挑戰(zhàn)，是企業(yè)文化中重智尚真的重要體現(xiàn)。

縱覽古今，很多佛教信仰者以特有的佛教精神為人處事，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及自然科學(xué)方面作出了杰出貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方面，同樣有很多人借助佛教精神建立起特有的企業(yè)文化，為企業(yè)在激烈的市場競爭中，謀求自身的獨(dú)特魅力，為打造百年老店奠定深厚的企業(yè)文化基礎(chǔ)。雙星集團(tuán)在企業(yè)文化里引入佛教精神，取得了非常成功的效果，為佛教精神與企業(yè)文化的結(jié)合樹立了典范。

企業(yè)精神是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。每個(gè)企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，通常通過廠歌、廠訓(xùn)、廠規(guī)、廠徽等形式形象的表達(dá)出來。

一般的說，企業(yè)精神是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識(shí)，是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。

企業(yè)精神源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)踐之中。隨著這種實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的哲學(xué)思想，成為企業(yè)家倡導(dǎo)并以決策和組織實(shí)施等手段所強(qiáng)化的主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)精神集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、主攻方向以及調(diào)動(dòng)員工積極性的基本指導(dǎo)思想。企業(yè)家常常以各種形式在企業(yè)組織過程中得到全方位強(qiáng)有力的貫徹。于是，企業(yè)精神又常常成為調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能的精神動(dòng)力。

企業(yè)精神總是要反映企業(yè)的特點(diǎn)，它與生產(chǎn)經(jīng)營不可分割。企業(yè)精神不僅能動(dòng)的反映與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營密切相關(guān)的本質(zhì)特征，而且鮮明的顯示企業(yè)的經(jīng)營宗旨和發(fā)展方向的。它能叫深刻的反映企業(yè)的個(gè)性特征和它在管理上的影響，起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強(qiáng)烈的向心力，將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上去。企業(yè)精神恰好能發(fā)揮這方面的作用。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)經(jīng)營管理中最難把握的因素。現(xiàn)代管理學(xué)特別強(qiáng)調(diào)人的因素和人本管理，其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)精神的旗幟下，最大限度的發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。企業(yè)精神滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各各方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，給人以理想、以信念，給人以鼓勵(lì)、以榮譽(yù)，也給人以約束。

企業(yè)精神一旦形成群體心理定勢，既可通過明確的意識(shí)支配行為，也可通過潛意識(shí)產(chǎn)生行為，也可通過潛意識(shí)產(chǎn)生行為。其信念化的結(jié)果，會(huì)大大提高員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和修正個(gè)人行為的自覺性，從而主動(dòng)的關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

從企業(yè)運(yùn)行過程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下基本特征：

1、它是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的客觀反映。企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生和存在的依據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來員工、企業(yè)家素質(zhì)對(duì)企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下的條件下，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生表現(xiàn)高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)觀念的企業(yè)精神。同樣，也只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神，才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的作用。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式、員工生活方式的反映，這是它最根本的特征，離開了這一點(diǎn)，企業(yè)精神就不會(huì)具有生命力，也發(fā)揮不了它的應(yīng)有的作用。

2、它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當(dāng)一種精神成為企業(yè)內(nèi)部的一種群體意識(shí)時(shí)，才可認(rèn)作是企業(yè)精神。企業(yè)的績效不僅取決于它自身有一種獨(dú)特的、具有生命力的企業(yè)精神，而且還取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及程度，取決于是否具有群體性。

3、它是穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神一旦確立，就相對(duì)穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不意味著它就一成不變了，它還是要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。企業(yè)精神是對(duì)員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識(shí)、競爭意識(shí)、文明意識(shí)、道德意識(shí)以及企業(yè)理想、目標(biāo)、思想都具有穩(wěn)定性。但同時(shí)，形勢又不允許企業(yè)以一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，競爭的激化、時(shí)空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都要求企業(yè)做出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，這就反映出企業(yè)精神的動(dòng)態(tài)性。穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一，使企業(yè)精神不斷趨于完善。

4、它具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神都應(yīng)有自己的特色和創(chuàng)造精神，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動(dòng)具有針對(duì)性，讓企業(yè)精神充分發(fā)揮它的統(tǒng)帥作用。企業(yè)財(cái)富的源泉蘊(yùn)藏在企業(yè)員工的創(chuàng)新精神中，企業(yè)家的創(chuàng)新體現(xiàn)在它的戰(zhàn)略決策上，中層管理人員的創(chuàng)新體現(xiàn)在他怎樣調(diào)動(dòng)下屬的勞動(dòng)熱情上，工人的創(chuàng)新體現(xiàn)在他對(duì)操作的改進(jìn)、自我管理的自覺性上。任何企業(yè)的成功，無不是其創(chuàng)新精神的結(jié)果，因而從企業(yè)發(fā)展的未來看，獨(dú)創(chuàng)和創(chuàng)新精神應(yīng)當(dāng)成為每個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神的重要內(nèi)容。

5、要求務(wù)實(shí)和求精精神。企業(yè)精神的確立，旨在為企業(yè)員工指出方向和目標(biāo)。所謂務(wù)實(shí)，就是應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，注意實(shí)際意義，切忌憑空設(shè)想和照搬照抄。求精精神就是要求企業(yè)經(jīng)營上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷致力于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。在現(xiàn)代強(qiáng)手如林的市場競爭中，質(zhì)量和信譽(yù)是關(guān)系事業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。一個(gè)企業(yè)要想得到長期穩(wěn)定的發(fā)展，永遠(yuǎn)保持旺盛的生命力，就必須發(fā)揚(yáng)求精精神。

6、具有時(shí)代性。企業(yè)精神是時(shí)代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個(gè)性和時(shí)代精神相結(jié)合的具體化。優(yōu)秀的企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時(shí)代的脈搏，感受到時(shí)代賦予企業(yè)的勃勃生機(jī)。在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)滲透著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念、確立消費(fèi)者第一的觀念、靈活經(jīng)營的觀念、市場競爭的觀念、經(jīng)濟(jì)效益的觀念等。充分體現(xiàn)時(shí)代精神應(yīng)成為每個(gè)企業(yè)培育自身企業(yè)精神的重要內(nèi)容。

一、佛教建立了一個(gè)以人為中心的管理模式。

佛教的目的就是要幫助人們“了生死，求智慧”，從它的出發(fā)點(diǎn)上就把其定位在以人為中心的管理模式上，它從解決人的現(xiàn)世之苦（生、老、病、死四大苦）出發(fā)，為人們設(shè)立了一個(gè)理想的彼岸世界（即達(dá)到涅槃的境界），實(shí)現(xiàn)無生無滅的目的。佛教通過對(duì)人之佛性的精細(xì)分析，把能否成佛和如何成佛又完全歸于人的自身，歸于人的自我努力和內(nèi)心的自我凈化上，提出“我本求心不求佛，了知三界空無物，若欲求佛但求心，只這心心心是佛”，明確修行的目標(biāo)就是明心。在這里，佛教把人及人心提高到一個(gè)相當(dāng)?shù)母叨龋瑥亩_立了人及其思維的中心地位。

在這點(diǎn)上，現(xiàn)代企業(yè)管理同樣強(qiáng)調(diào)以“人為中心”的管理，一方面在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)經(jīng)營人心，特別是在人力資源的開發(fā)管理上，強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在選人、用人、留人、育人等環(huán)節(jié)上要堅(jiān)持以人為中心，根據(jù)每名員工的能力、性格特點(diǎn)，選拔、培養(yǎng)適合的人，并放在適合的崗位上，并針對(duì)每人、每崗的特征，選擇適合的激勵(lì)手段，促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。另一方面在企業(yè)的市場運(yùn)營管理上，同樣要善于經(jīng)營客戶與消費(fèi)者之心。企業(yè)的經(jīng)營也要象佛教以對(duì)心的修煉為住，強(qiáng)調(diào)并重視人及人心。正如全球華人競爭力基金會(huì)董事長石滋宜博士在給《蒙牛內(nèi)幕》作序中所期望的，“歸根結(jié)底，蒙牛的成功在于善于‘經(jīng)營人心’：在企業(yè)內(nèi)部，注重向下經(jīng)營人心，以聚攬人才，激發(fā)其工作熱情；在市場上，善于經(jīng)營客戶之心，消費(fèi)者之心，善于搶占其心智資源，建立企業(yè)品牌的美譽(yù)度與忠誠度。如果中國企業(yè)都像蒙牛這樣注重‘心’的經(jīng)營，那么一定會(huì)很快涌現(xiàn)出一批世界級(jí)的企業(yè)”。

二、佛教向我們傳達(dá)了一種圓融的辯證法思想。佛教向人們描述了萬物的結(jié)構(gòu)，如實(shí)地分析了人們的現(xiàn)實(shí)生活，讓人們深切地認(rèn)識(shí)到自己生存的自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境，并教給人們?nèi)デ逍训卣J(rèn)識(shí)它們的方法與途徑。般若經(jīng)提出“空色不二”，維摩詰立“不二法門”，天臺(tái)宗提倡“三諦圓融”，華嚴(yán)宗提倡“六相圓融”等，都強(qiáng)調(diào)此岸與彼岸、現(xiàn)象與本體、全體與部分，乃至一多、大小、長短，隱顯、成壞等等對(duì)立與差別之間都是相通互融的。禪宗主張的人即佛、佛即人、世間即出世間、煩惱即菩提、迷即悟、生死即涅槃等也是一種圓融無礙的思想。這些辯證法思想不僅開導(dǎo)了我們的思維方法，拓展了人們的思維空間，而且提高了人們的思維能力，為人們認(rèn)識(shí)整個(gè)世界提供了一個(gè)全新的視角。

當(dāng)然佛教的圓融無礙觀是建立在一心和概念思辯基礎(chǔ)之上的，與唯物辯證法是建立在現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上有所不同。佛教的圓融觀認(rèn)為萬法容于一心，故萬法相容無礙，一與多、總與別、成與壞相依賴而存在，故二者之間相互容含，一體無別。雖然二者所建立的基礎(chǔ)是不同的，但是佛教的圓融無礙觀作為一種觀點(diǎn)、一種方法、一種境界，不僅體現(xiàn)了辯證的思辨智慧，而且體現(xiàn)了對(duì)待諸矛盾大而容之、圓而通之的精神，在當(dāng)今矛盾重重多極化的社會(huì)里，仍然需要這種辯正智慧和精神境界。圓融是學(xué)佛之人的一種境界，功德圓滿，成就人生；是一種處世態(tài)度：你中有我，我中有你，融合貫通。這里的圓融并非奸詐狡猾，而是提倡一種“方而不怪，圓而不滑”的處世原則。

在企業(yè)管理中，圓融同樣是極其重要不可或缺的。一方面在公司的戰(zhàn)略和政策方針確定后，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于執(zhí)行，但在實(shí)際執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中，由于我們會(huì)經(jīng)常遇到來自企業(yè)內(nèi)部和外部的種種問題，這就要求我們用圓融無礙的辯證思維方式創(chuàng)造性地去靈活執(zhí)行戰(zhàn)略和方針政策，不能僵化頑固。否則很難將公司的戰(zhàn)略得以徹底地貫徹和執(zhí)行。另一方面，在企業(yè)內(nèi)部管理上也要用圓融無礙的思想建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)你中有我，我中有你，密切配合，融合貫通的合作精神，使團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力發(fā)揮出最佳效能。

三、佛教向我們揭示了“諸行無常”這一永恒發(fā)展變化的規(guī)律。

“諸行無常“說的是一切有為法，皆生滅變異，不可常住。“諸行”講的是范圍，意思是“一切”，“無常”是這句話的中心，“無常”的意思講的是世界萬物（包括人的生命）每一剎那都處在生滅變異之中，沒有什么東西是常存不變的，相反，它們都是瞬息化、流變無止境的。

世間唯一不變的就是變化。正如《雜阿含經(jīng)》云：“當(dāng)觀知所有色，若過去、若未來、若現(xiàn)在，若內(nèi)若外、若粗若細(xì)、若好若丑、若遠(yuǎn)若近，彼一切皆無常。??如是觀受想行識(shí)，若過去、若未來、若現(xiàn)在，若內(nèi)若外、若粗若細(xì)、若好若丑、若遠(yuǎn)若近，彼一切皆無常”。在佛教看來，不論物質(zhì)現(xiàn)象還是精神現(xiàn)象、不論過去、現(xiàn)在、還是未來、不論內(nèi)部還是外部、不論宏觀還是微觀、不論近處還是遠(yuǎn)處，一切都在變化之中，世界上沒有常存不變之物，無物不變、無時(shí)不變、無處不變，變化普遍存在于一切時(shí)間和空間。

對(duì)于企業(yè)來講，要將這種“諸行無常”的發(fā)展變化觀運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中。我們所處的市場環(huán)境在時(shí)刻變化著，市場需求在變化、競爭對(duì)手在變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化、宏觀政策在變化、世界格局在變化、小環(huán)境在變化、大環(huán)境也在變化。面對(duì)這紛繁復(fù)雜的變量，就要求我們的企業(yè)管理能夠因時(shí)而變，因勢而變，以變應(yīng)變，以變制變，不能有一絲一毫的懈怠和放松，就要有海爾總裁張瑞敏的那種感覺“每天我都如臨深淵，如履薄冰”。唯有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地為生存和發(fā)展努力，不斷努力適應(yīng)外界和內(nèi)部的變化才能塑造出百年的企業(yè)和世界級(jí)的企業(yè)。

四、佛教提出了“諸法無我”的大智慧和大境界。

佛教講“諸法無我”，“諸法”是指世間的一切物質(zhì)和精神的內(nèi)部，“無我”即是無自性，無自己的特征。它體現(xiàn)了佛教空的思想。天地宇宙包羅萬象的一切東西，其演化與運(yùn)行遵循著自有的諸多大法，可謂“法網(wǎng)恢恢，疏而不漏”。這些法有的至深至奧，有的至簡至明，有的亙古不變，有的應(yīng)運(yùn)生滅。但無論怎樣變化，萬物都不可能脫離大法。

佛教強(qiáng)調(diào)要達(dá)到“合于諸法”，就必須首先進(jìn)入“無我”，因?yàn)椤盁o我”而“法現(xiàn)”，因?yàn)椤坝形摇眲t“蔽法”。強(qiáng)調(diào)“無我利他。普濟(jì)眾生”。古人云“由無我，方能經(jīng)世；由利生，方見無我”。也就是說，心中破了“我相”，方能治理國事、世事，要知道自己是否達(dá)到“無我”的境地，就要看看自己的所作所為是否已經(jīng)利益眾生和他人了。

“無我”是人生的一種大境界和大智慧，企業(yè)管理也應(yīng)運(yùn)用這種“無我”的大智慧、大境界角度。一方面從企業(yè)的營銷管理看，現(xiàn)實(shí)的市場是客觀存在的，并不以我們的意志為轉(zhuǎn)移，所以我們應(yīng)探究市場的發(fā)展規(guī)律和需求，從而設(shè)定我們的戰(zhàn)略方法和戰(zhàn)術(shù)手段，而不能主觀地臆斷和盲目決策。比如一個(gè)產(chǎn)品能否在市場上打開銷路，關(guān)鍵在于這一產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者即他人的消費(fèi)需要，適應(yīng)他人的消費(fèi)心理，應(yīng)以“顧客為中心”，而不是簡單地“以產(chǎn)品為中心”，只關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品能否滿足自身的理想需求，“閉門造車”的產(chǎn)品是不可能被市場所接納的。

另一方面，在企業(yè)外與客戶和消費(fèi)者的溝通、在企業(yè)內(nèi)上級(jí)和下級(jí)、平級(jí)間的溝通中，同樣應(yīng)以對(duì)方為中心。放下“自我”，去掉“我執(zhí)”，在溝通中體現(xiàn)眾生平等，要以感恩的平等的心對(duì)待每一個(gè)消費(fèi)者、每一個(gè)上級(jí)、下級(jí)或平級(jí)，去掉我，體現(xiàn)“無我”的境界。據(jù)調(diào)查2/3的人在處理和判斷問題時(shí)都是以自我為中心，所以我們只有心存“無我”的心態(tài)，才有“利他”的結(jié)果，才能使客戶在接受我們產(chǎn)品的同時(shí)，接受我們和我們的公司，才能在企業(yè)內(nèi)部，形成積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)敬業(yè)、精誠合作的氛圍。

在佛教看來，人就是人，人性本凈，但由于受無明之覆，貪、嗔、癡三毒之染，再加上外緣之攀援，才有了生理和心理上的各種欲求。佛教對(duì)人欲求的產(chǎn)生分析是詳盡且合理的，并且佛教認(rèn)為這些欲求是多層次、多方面的，是不斷發(fā)展變化的，是可以對(duì)治與去除的。它大膽地把人性進(jìn)行了細(xì)致和真實(shí)的分析，將人具體化、實(shí)在化。同時(shí)由于佛教不但分析了人的外在表征，而且探究了之所以如此的內(nèi)在根源及其發(fā)展趨向，強(qiáng)調(diào)了人的如實(shí)人性與動(dòng)態(tài)人性，使其將人性理論架構(gòu)得更為全面、真實(shí)和契世。基于此，企業(yè)管理者在進(jìn)行管理時(shí)，一方面在管理當(dāng)中要勇于認(rèn)識(shí)自身存在的“貪、嗔、癡”三毒，時(shí)刻警惕它們，并在一念未生前看住它、盯住它，先覺悟到它，避免被貪心、憤怒、愚癡控制住自己，始終保持謙和、廉潔、平易的管理風(fēng)格，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，這不僅對(duì)于自己而且對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是有百利而無一害的。另一方面管理者也要用佛教對(duì)人性的分析原理，去激勵(lì)和管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員戒除“貪、嗔、癡”三毒，從而提升整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的文化和素質(zhì)。

六、佛教對(duì)僧團(tuán)隊(duì)伍的管理揭示了企業(yè)管理的關(guān)鍵

作為傳承二千年的佛教，佛教僧團(tuán)隊(duì)伍作為一個(gè)組織能歷千年而不衰，經(jīng)數(shù)代而不竭，這與佛教用清規(guī)戒律管理佛門弟子以及它組織完備的叢林（即寺廟）制度有關(guān)。作為一個(gè)團(tuán)體組織，它向它的成員傳達(dá)了人人成佛的理想目標(biāo)，指出只有按照“眾惡莫做，眾善奉行”的思想行事才能修成正果，并在日常的行為規(guī)范上有嚴(yán)格和詳盡的規(guī)定。另外作為佛教傳播的基地（寺廟）也建立起了嚴(yán)格的組織機(jī)構(gòu)，在方丈之下有24個(gè)序職、24個(gè)列職、24個(gè)雜職，一般寺廟設(shè)有4大堂口、8大職事。紀(jì)律嚴(yán)明，上下明晰，各司其職，各負(fù)其責(zé)。這種嚴(yán)密完備的組織方式及嚴(yán)格的規(guī)章制度保障了佛教歷經(jīng)千年流傳到今而不衰落。

作為現(xiàn)代企業(yè)，從佛教的組織和管理中應(yīng)得到的啟發(fā)是：必須明確高尚的企業(yè)目標(biāo)，必須組建合理的組織機(jī)構(gòu)，建立完善的操作規(guī)程、職務(wù)說明書、行為準(zhǔn)則等規(guī)章制度來規(guī)范和指導(dǎo)員工的日常工作，要有“規(guī)矩”來管理企業(yè)員工，沒有規(guī)矩，不成方圓，同時(shí)規(guī)矩的建立不是擺花架子，還需要嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)任何違反規(guī)章制度的人員要嚴(yán)格懲戒，不能姑息。只有這樣才能使員工工作有章可尋、有的放矢，并以此建立責(zé)任心和自我反省能力，促進(jìn)有質(zhì)量的工作成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

最后，佛教用讓每一個(gè)人成佛的理念激勵(lì)著每一個(gè)崇信佛教的人們，與佛教及寺廟組織共同成長。作為現(xiàn)代企業(yè)，要善于從佛教中吸取精華，為我所用，提升企業(yè)組織的可持續(xù)發(fā)展能力。總之，企業(yè)要順應(yīng)瞬息萬變的市場，提出企業(yè)發(fā)展的愿景，用圓融無礙的辯正觀，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長定為己任，豐富和完善企業(yè)文化，去掉“我執(zhí)”，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工雙贏、多贏的局面。只有這樣，企業(yè)才能成為百年企業(yè)，才能在紛繁復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)條件下立于不敗之地，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五、佛教對(duì)人性細(xì)致和真實(shí)的剖析為管理者自我提升提供基石。

第二篇：什么是企業(yè)文化

什么是企業(yè)文化？

(2004-07-05 10:41:41)

核心提示 廈門越來越多的企業(yè)把目光投向了企業(yè)文化。要真正做大做強(qiáng)企業(yè)，企業(yè)必須有屬于自己的靈魂，在這個(gè)靈魂的指導(dǎo)下，整合企業(yè)各要素，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展，這個(gè)靈魂就是企業(yè)文化。在我市首屆企業(yè)文化節(jié)期間舉辦的首場企業(yè)家文化沙龍上，企業(yè)家們聆聽了專家對(duì)企業(yè)文化的闡述。理性闡述與自身豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將給我市企業(yè)家產(chǎn)生深刻激蕩，讓所在企業(yè)在這種融合中得到提升。

什么是企業(yè)文化？

劉叔銘從七個(gè)方面來闡述企業(yè)文化的定義。一是《辭源》對(duì)文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。二是企業(yè)文化是企業(yè)的個(gè)性：團(tuán)體的共同信仰、價(jià)值觀和行為。三是企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。四是企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識(shí)學(xué)習(xí)與無意識(shí)學(xué)習(xí)組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實(shí)務(wù)、溝通和信仰。五是簡單地說，它是在一個(gè)企業(yè)里事情如何做好。六是企業(yè)文化還可以看做一個(gè)循環(huán)、哲學(xué)表達(dá)價(jià)值，價(jià)值體現(xiàn)于行為上、行為說明哲學(xué)。七是企業(yè)文化也可以看作一個(gè)系統(tǒng)。

企業(yè)文化現(xiàn)象有哪些？

劉教授認(rèn)為企業(yè)文化現(xiàn)象有七個(gè)方面：一是風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論，不同地域的風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論，有可能成為這個(gè)地方的企業(yè)的文化現(xiàn)象。二是思維方式。劉教授以一個(gè)事例來說東西方思維方式的不同：美國人和日本人一同遇到獅子時(shí)，日本人把鞋帶系緊準(zhǔn)備跑，美國人就嘲笑日本人：“你跑得過獅子嗎？”日本人回答：“我只要跑得過你就行！”三是行為準(zhǔn)則。美國人在辦企業(yè)時(shí)，利字當(dāng)頭，而日本人則更講究忠誠。四是價(jià)值觀念。主要有利潤價(jià)值觀和服務(wù)價(jià)值觀兩個(gè)方面。五是精神境界。六是作風(fēng)。有的企業(yè)推行強(qiáng)勢管理，有的企業(yè)倡導(dǎo)“仁”字。七是待人藝術(shù)。

企業(yè)文化有哪些要素？

劉教授說企業(yè)文化包含五個(gè)要素：一是企業(yè)文化。不同的地方有可能產(chǎn)生不同的企業(yè)文化，正所謂“一方水土養(yǎng)一方人”。二是價(jià)值觀，這是企業(yè)文化的核心。三是英雄人物，即企業(yè)的靈魂人物，“物以類聚、人以群分”，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就可能帶出什么樣的一幫下屬。四是習(xí)俗與儀式。五是文化網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)內(nèi)部的信息是通過什么樣的渠道在傳送，這就形成了網(wǎng)絡(luò)，而文化網(wǎng)絡(luò)一旦形成，較難改變，除非繼任者強(qiáng)行推翻它。

為什么了解企業(yè)文化 是重要的？

劉教授認(rèn)為了解企業(yè)文化至少有幾個(gè)方面的意義：一是作為企業(yè)的執(zhí)行人員，識(shí)別、了解和影響組織文化，可以確保公司的敏捷性和財(cái)務(wù)成功。二是作為潛在雇員，瞥見組織的真實(shí)文化，可以幫助你決定一家公司是否適合你做出貢獻(xiàn)與發(fā)揮。三是可以作為公司的用人的依據(jù)，去聘請到能在公司成功的人。四是制定政策和任務(wù)來增加公司獲利能力和對(duì)市場需求作出反應(yīng)。五是面對(duì)真正威脅時(shí)，公司能夠作出正確的反應(yīng)。

如何識(shí)別企業(yè)文化？

劉教授告訴大家可以從十個(gè)方面進(jìn)行識(shí)別：一是識(shí)別工作團(tuán)隊(duì)的態(tài)度、行為偏好和工作環(huán)境。二是要同時(shí)觀看有形的和無形的。三是看建筑物、辦公室、店面和公眾形象、公眾關(guān)系。四是看真正的報(bào)酬結(jié)構(gòu)。五是看建筑和設(shè)計(jì)。六是看服飾。七是看組織過程和結(jié)構(gòu)。八是看儀式、象征和慶祝方式。九是看常用語言和口頭禪。十是看標(biāo)志、宣傳文件和宣傳標(biāo)語等。

企業(yè)文化如何影響企業(yè)發(fā)展？

最后，劉教授對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系作了八點(diǎn)總結(jié)：一是振興企業(yè)、改善管理。劉教授說，海爾集團(tuán)于1995年收購青島線星電廠后，沒有投入資金，卻救活了這條“休克魚”，就是應(yīng)用了海爾的企業(yè)文化。二是目標(biāo)導(dǎo)向、全面發(fā)展。三是注重協(xié)調(diào)，促進(jìn)文明發(fā)展。四是凝聚人心、增加向心力和合力。五是美化環(huán)境、優(yōu)化生活。六是教化激勵(lì)、培育人才。七是道德約束、制度控制。八是服務(wù)公眾、輻射社會(huì)。

建設(shè)一個(gè)企業(yè)的文化，好比塑造一個(gè)人的性格，急不得。在本次企業(yè)家文化沙龍上，劉叔銘教授一再強(qiáng)調(diào)：企業(yè)好比人，企業(yè)的命運(yùn)好比人的命運(yùn)，是由性格所決定。要改變企業(yè)的命運(yùn)就必須先改變企業(yè)的性格，要改變企業(yè)的性格就必須先改變企業(yè)的習(xí)慣，要改變企業(yè)的習(xí)慣就必須先改變企業(yè)的行為，要改變企業(yè)的行為就必須先改變企業(yè)的觀念。而完成這一系列的改變，就是建設(shè)企業(yè)文化的過程。所以，一切從改變觀念入手。當(dāng)有企業(yè)家問建設(shè)一個(gè)企業(yè)的文化需要多長時(shí)間時(shí)，劉教授不容置疑地答道：“對(duì)不起，這無法確定。企業(yè)文化綱領(lǐng)的撰寫可能只需要一兩分鐘，但企業(yè)文化的建設(shè)需要一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間，急不得。”

首場企業(yè)文化沙龍舉辦

7月3日晚上，牡丹萬鵬賓館的五樓會(huì)議室，燈火輝煌，來自政府部門、經(jīng)濟(jì)學(xué)界、商界和新聞界等60多位官員、學(xué)者和企業(yè)家集聚一堂，共同探討“企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展”。這場由廈門市委宣傳部、廈門日報(bào)社聯(lián)合主辦，廈門路亞企業(yè)顧問咨詢有限公司承辦的企業(yè)家文化沙龍，是廈門首屆企業(yè)文化節(jié)之“企業(yè)文化論壇”的首場沙龍。廈門市委宣傳部、市文明辦、市總工會(huì)、市交通委、市旅游局、市經(jīng)發(fā)局、廈門日報(bào)等首次企業(yè)文化節(jié)成員單位領(lǐng)導(dǎo)參加了沙龍活動(dòng)。

沙龍上，市委宣傳部副部長林書春首先向企業(yè)家們介紹了廈門首屆企業(yè)文化節(jié)的情況。首屆廈門企業(yè)文化節(jié)，是根據(jù)張昌平市長2004年《政府工作報(bào)告》精神，為加強(qiáng)我市企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展，加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重要中心城市和海灣型城市建設(shè)步伐，由廈門市政府主辦，于今年5月1日正式開幕，各項(xiàng)活動(dòng)從5月至10月陸續(xù)展開。文化節(jié)由四個(gè)系列組成，由廈門日報(bào)承辦的企業(yè)文化論壇系列就是其中之一，旨在搜索廈門企業(yè)文化建設(shè)事跡，探究城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，打造企業(yè)文化相互交流的平臺(tái)，加速企業(yè)建設(shè)的進(jìn)程，提升企業(yè)核心競爭力，以達(dá)到“弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，打響企業(yè)品牌，蘊(yùn)聚城市內(nèi)涵，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的目的。

首場沙龍主題為“企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展”，特別邀請了來自新加坡的企業(yè)管理學(xué)專家劉叔銘教授擔(dān)任主講。“企業(yè)家文化沙龍”共有四場次，其他三場將于9月前陸續(xù)舉辦。

啟示企業(yè)生存發(fā)展

（以代表發(fā)言先后為順序）年月市委宣傳部副部長林書春：這個(gè)沙龍加深了人們對(duì)企業(yè)文化的理解，為企業(yè)文化節(jié)開了個(gè)好頭，為引導(dǎo)企業(yè)怎么在市場上求生存求發(fā)展起到了啟示作用。企業(yè)文化不僅適用于企業(yè)，而且也適用于黨政機(jī)關(guān)的部門管理。惠爾康食品有限公司：“尊重、責(zé)任、誠信、創(chuàng)新”是我們的企業(yè)文化精髓。十幾年的經(jīng)營之路進(jìn)一步證實(shí)了企業(yè)文化對(duì)一家公司的意義，管理出效益，這是公司成敗的關(guān)鍵；以人為本，人才是最寶貴的資源。

海滄公交公司：我們公司現(xiàn)在擁有160臺(tái)公交車，我們能夠發(fā)展到今天的規(guī)模，企業(yè)文化在其中起著主導(dǎo)作用，但是今天參加了這個(gè)沙龍，尤其是聽了劉教授的主講，我們覺得企業(yè)文化在我們公司還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

天宇集團(tuán)：天宇集團(tuán)企業(yè)文化的核心是“認(rèn)同”，就是適合自己才是最重要的，什么樣的企業(yè)文化都沒關(guān)系，關(guān)鍵是這樣的文化能把企業(yè)做強(qiáng)做大才是關(guān)鍵。晨晟貿(mào)易有限公司：我們的公司成立于6月6日，能在公司成立之初就聆聽到這樣的講座，參加這樣的沙龍，對(duì)我們的企業(yè)文化的建設(shè)起到啟蒙的作用。

顛覆力有限公司：我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化是公正平等，員工與老板之間直呼其名，每個(gè)人都是老板，共同承擔(dān)著責(zé)任，共同分享著成功。同時(shí)，我們還倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)，要互相學(xué)習(xí)，做正直的生意。

郵政局：我們的經(jīng)營理念是客戶的需求是我們的要求，提倡準(zhǔn)確、安全、方便，弘揚(yáng)“郵政百年”的優(yōu)良傳統(tǒng)。

圣達(dá)威有限公司：我們請書法家做品牌代言人，從文化藝術(shù)上去裝飾店面，內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高內(nèi)外文化含量。貴州大利醫(yī)藥保健品有限公司：我們從貴州來到廈門，為打進(jìn)市場，我們積極倡導(dǎo)企業(yè)文化，比如在歌舞劇院、體育場、電影院，不斷開展贈(zèng)送產(chǎn)品的活動(dòng)。

市文明辦：民族文化是整個(gè)民族的向心力所在，企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的利器。廈門是個(gè)非常注重企業(yè)文化建設(shè)的城市，比如前陣子舉辦的“行業(yè)之歌”比賽，就無形地提高了行業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

市交通委：一是精神文明與物質(zhì)文明一樣重要，要兩手抓兩手硬；二是企業(yè)要改變這樣的一種錯(cuò)誤觀念，以為企業(yè)文化就是唱歌跳舞，我們的沙龍有助于引導(dǎo)人們走出這種誤區(qū)。

市旅游局：任何物質(zhì)的都會(huì)窮盡，只有文化是生生不息的。我們旅游局和所有的企業(yè)一樣都迫切需要提升企業(yè)文化，以吸引四面八方的來客。

廈門日報(bào)：作為主辦方，我們很樂意為企業(yè)文化建設(shè)搭一個(gè)好的平臺(tái)，讓大家在這個(gè)平臺(tái)上互相交流。

劉叔銘教授

臺(tái)灣政治大學(xué)會(huì)計(jì)系商學(xué)士新加坡國立大學(xué)企管碩士澳大利亞中昆士蘭大學(xué)博士研究生

現(xiàn)任澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)客座教授、新加坡中華總商會(huì)企業(yè)管理學(xué)院客座教授

歷任馬來西亞、新加坡企業(yè)機(jī)構(gòu)人事、行政、財(cái)務(wù)、行銷經(jīng)理及總經(jīng)理職

新加坡華商科技企業(yè)首席顧問

第三篇：什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是什么？分類

說的都對(duì)，但是僅僅是理論層面的東西。完全正確的廢話。吃的什么?飯 女明星要演主角，就要跟導(dǎo)演睡覺。這是哪一類文化？

企業(yè)文化就是規(guī)則。

潛規(guī)則、顯規(guī)則。

好的公司，潛規(guī)則和顯規(guī)則是一致的。顯規(guī)則是潛規(guī)則的體現(xiàn)

第四篇：什么是華為企業(yè)文化

什么是華為企業(yè)文化

一、民族文化、政治文化企業(yè)化：華為把共產(chǎn)黨的最低綱領(lǐng)分解為可操作的標(biāo)準(zhǔn)，來約束和發(fā)展企業(yè)高中層管理者，以高中層管理者的行為帶動(dòng)全體員工的進(jìn)步。在號(hào)召員工向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)的同時(shí)，又奉行決不讓“雷鋒”吃虧的原則，堅(jiān)持以物質(zhì)文明來形成千百個(gè)“雷鋒”成長且源遠(yuǎn)流長的政策。

二、雙重利益驅(qū)動(dòng)：堅(jiān)持為祖國昌盛、為民族振興、為家庭幸福而努力奮斗的雙重利益驅(qū)動(dòng)原則。

三、同甘共苦，榮辱與共：團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體的責(zé)任，不將成績歸于個(gè)人，也不把失敗視為個(gè)人的責(zé)任；一律同甘苦，除了工作上的差異外，華為人在工作和生活中，上下平等，不平等的部分用工資形式體現(xiàn)。自強(qiáng)不息，榮辱與共，勝則舉杯相慶，敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

四是《華為基本法》所總結(jié)的七條核心價(jià)值觀。

華為企業(yè)文化的特點(diǎn)

一、遠(yuǎn)大的追求,求實(shí)的作風(fēng)

一個(gè)企業(yè)的成功,根源于企業(yè)家的膽識(shí)和追求,在于企業(yè)家的價(jià)值觀和胸懷,企業(yè)家依據(jù)自己的追求和價(jià)值準(zhǔn)則建立公正的價(jià)值體系和價(jià)值分配制度,并憑借這一體系和制度吸引和積聚優(yōu)秀人才,建立嚴(yán)密的、有高度活力的組織,形成有高度凝聚力和高度文明的企業(yè)文化。企業(yè)的生命周期是由企業(yè)的內(nèi)部特征決定的。如果企業(yè)只賣產(chǎn)品,而產(chǎn)品又受有生命周期的這一客觀規(guī)律制約,因而不能逃脫夭折的厄運(yùn),它們注定是短命的。另一種企業(yè)是既賣產(chǎn)品又賣文化,因?yàn)槲幕纳幌?dǎo)致產(chǎn)品的不斷柳暗花明,所以它們注定是長命的。而且,文化鮮明的民族特征能給一個(gè)企業(yè)帶來持續(xù)推動(dòng)力,企業(yè)文化必須是能體現(xiàn)一個(gè)民族遠(yuǎn)大追求的文化。

以華為公司的遠(yuǎn)大追求為例主要表現(xiàn)在三方面:(1)實(shí)現(xiàn)顧客的夢想,成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)。(2)在開放合作的基礎(chǔ)上獨(dú)立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。(3)以產(chǎn)業(yè)報(bào)國、振興民族通訊工業(yè)為己任。

強(qiáng)大的國家是強(qiáng)大企業(yè)的沃土,企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強(qiáng)大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群,經(jīng)濟(jì)就沒有基礎(chǔ),從而政治上就沒有地位。任何一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),不管其所有制性質(zhì),都是國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的創(chuàng)造者,都是國家增強(qiáng)綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營活動(dòng)中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價(jià)值觀念。

愛祖國不是空洞的口號(hào),要成長為世界級(jí)公司,只能獨(dú)立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人,他們既愛祖國、愛人民,又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣,就把遠(yuǎn)大的追求與員工的切身利益有機(jī)地結(jié)合,把“造勢與做實(shí)”緊密地結(jié)合。

二、尊重個(gè)性,集體奮斗

堅(jiān)實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜,不推崇個(gè)人主義,強(qiáng)調(diào)集體奮斗,也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺(tái)。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識(shí)、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團(tuán)結(jié)合作,今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛迪生的時(shí)代,技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性,必須依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能攻克。

華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn),著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅(jiān)持合作,走集體奮斗之路。一個(gè)沒有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門,但溶不進(jìn)華為文化,也等于喪失了在華為發(fā)展的機(jī)會(huì)。

堅(jiān)實(shí)企業(yè)應(yīng)該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團(tuán)隊(duì)方式運(yùn)作;在工作態(tài)度考評(píng)上強(qiáng)調(diào)集體奮斗、奉獻(xiàn)精神;在工資和獎(jiǎng)金分配上實(shí)行能力主義工資制,強(qiáng)調(diào)能力和績效;在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上,要保護(hù)個(gè)人的創(chuàng)造發(fā)明;在股權(quán)分配上強(qiáng)調(diào)個(gè)人的能力和潛力。

三、結(jié)成利益共同體

企業(yè)是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企業(yè)不可能會(huì)有長遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu),甚至目前的一些競爭對(duì)手都是公司的合作者。

華為公司正是依靠利益共同體和利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,不斷地激活了整個(gè)組織。

四、公平競爭,合理分配

華為公司的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵,是華為公司管理中最具特點(diǎn)之處。華為本著實(shí)事求是的原則,從自身的實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到:知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)共同創(chuàng)造了公司的全部價(jià)值,公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的積累貢獻(xiàn)得到合理的體現(xiàn)和報(bào)償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻(xiàn),他的資本就有積累;另一方面,不但創(chuàng)業(yè)者的資本有積累,新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn),他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報(bào)償,使勞動(dòng)、知識(shí)、管理成為一體,使分配更加合理。

華為公司從以下四個(gè)方面力圖使價(jià)值分配制度盡量合理:(1)遵循價(jià)值規(guī)律,按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價(jià)值分配政策。(2)引入內(nèi)部公平競爭機(jī)制,確保機(jī)會(huì)均等,而在分配上充分拉開差距。(3)樹立共同的價(jià)值觀,使員工認(rèn)同公司的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。(4)以公司的成就和員工的貢獻(xiàn)作為衡量價(jià)值分配合理性的最終標(biāo)準(zhǔn)。

在對(duì)待報(bào)酬的態(tài)度上,華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報(bào)酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報(bào),把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺得還是華為好,再回來,歡迎!從這點(diǎn)上來看華為公司的文化,她是一種實(shí)事求是的文化,是一種建立在尊重價(jià)值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化,是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進(jìn)的文化。

華為理念

華為的“狼性”企業(yè)文化

華為非常崇尚“狼”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。任正非說：發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識(shí)。同樣，一個(gè)企業(yè)要想擴(kuò)張，也必須具備狼的這三個(gè)特性。

作為最重要的團(tuán)隊(duì)精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個(gè)詞語來概括：學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益，團(tuán)結(jié)。用狼性文化來說，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進(jìn)攻精神，而團(tuán)結(jié)就代表群體奮斗精神。

狼能夠在比自己兇猛強(qiáng)壯的動(dòng)物面前獲得最終的勝利，原因只有一個(gè)：團(tuán)結(jié)。即使再強(qiáng)大的動(dòng)物恐怕也很難招架得了一群早已將生死置之度外的狼群的攻擊。所以說，華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。

華為企業(yè)文化生生不息

華為總裁任正非創(chuàng)建了生生不息的華為文化，以企業(yè)文化為先導(dǎo)來經(jīng)營企業(yè)，是任正非的基本理念，通過他的一些講話可以幫助我們理解華為文化的內(nèi)涵。任正非認(rèn)為資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才能生生不息。他說：“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的，總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會(huì)開采光，而唯有知識(shí)會(huì)越來越多。以色列這個(gè)國家是我們學(xué)習(xí)的榜樣。一個(gè)離散了兩個(gè)世紀(jì)的猶太民族，在重返家園后，他們在資源嚴(yán)重貧乏，嚴(yán)重缺水的荒漠上，創(chuàng)造了令人難以相信的奇跡。他們的資源就是有聰明的腦袋，他們是靠精神和文化的力量，創(chuàng)造了世界奇跡。”

任正非說：“華為公司有什么呢?連有限的資源都沒有，但是我們的員工都很努力，拼命地創(chuàng)造資源。真正如國際歌所唱的，不要說我們一無所有，我們是明天的主人。?從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝，全靠我們自己?。八年來的含辛茹苦，只有我們自己與親人才真正知道。一聲辛苦了，會(huì)使人淚如雨下，只有華為人才真正地理解它的內(nèi)涵。活下來是多么的不容易，我們對(duì)著名跨國公司的能量與水平還沒有真正的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在國家還有海關(guān)保護(hù)，一旦實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由化、投資自由化，中國還會(huì)剩下幾個(gè)產(chǎn)業(yè)?為了能生存下來，我們的研究與試驗(yàn)人員沒日沒夜地拼命干，拼命地追趕世界潮流，我們有名的墊子文化，將萬古流芳。我們生產(chǎn)隊(duì)伍，努力進(jìn)行國際接軌，不惜調(diào)換一些功臣，也決不遲疑地堅(jiān)持進(jìn)步；機(jī)關(guān)服務(wù)隊(duì)伍，一聽槍聲，一見火光，就全力以赴支援前方，并不需要長官指令。為了點(diǎn)滴的進(jìn)步，大家熬干了心血，為了積累一點(diǎn)生產(chǎn)的流動(dòng)資金，到1998年，98．5％的員工還住在農(nóng)民房里，我們許多博士、碩士，甚至公司的高層領(lǐng)導(dǎo)還居無定所。一切是為了活下去，一切是為了國家與民族的振興。世界留給我們的財(cái)富就是努力，不努力將一無所有。”

“我認(rèn)為內(nèi)地的企業(yè)不景氣，不僅僅是一個(gè)機(jī)制問題，關(guān)鍵是企業(yè)文化。能否把我們?nèi)A為的文化推到內(nèi)地去，救活中國內(nèi)地的企業(yè)。當(dāng)然有機(jī)制和管理方面、資金方面的問題，但也有一個(gè)企業(yè)文化問題，內(nèi)地許多企業(yè)就沒有企業(yè)文化。”

華為精神

1)吃苦耐勞精神

幾乎每個(gè)華為人都備有一張床墊，卷放在各自的儲(chǔ)存鐵柜的底層或辦公桌、計(jì)算機(jī)臺(tái)的底下，外人從整齊的辦公環(huán)境中很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)細(xì)節(jié)。午休的時(shí)候，席地而臥，方便而適用。晚上加班，夜深人靜，燈火闌珊，很多人卻不回宿舍，就這一張床墊，累了睡，醒了再爬起來干，黑白相繼，沒日沒夜。可以說，一張床墊半個(gè)家，華為人是攜著這樣一張張床墊走過8年創(chuàng)業(yè)的艱辛與卓越。顏色各異、新舊雜陳的一張張床墊，載著華為人共同的夢想。床墊文化的意味也從早期華為人身體上的艱苦奮斗發(fā)展到現(xiàn)在思想上的艱苦奮斗，構(gòu)成華為文化一道獨(dú)特的風(fēng)景。

2)敬業(yè)精神

什么人能做好工作?就是要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，有獻(xiàn)身精神的人，華為努力去發(fā)現(xiàn)這樣的人。不具備華為文化，又不努力去學(xué)習(xí)華為文化，就不會(huì)成為這樣的人。

3)艱苦奮斗精神

華為公司提倡思想上艱苦奮斗。思想如何去艱苦奮斗呢?提高思想，提高認(rèn)識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)，思想不斷進(jìn)步，這應(yīng)該是艱苦奮斗吧，然而細(xì)想一下，這似乎還不夠，還只是一般性的思想進(jìn)步。怎樣才算是艱苦奮斗呢?艱苦奮斗還應(yīng)有～個(gè)目標(biāo)，這應(yīng)該是不斷地超越自我。體育比賽中，冠軍的獲得不會(huì)是因?yàn)樗煤芨撸艿煤芸欤鴳?yīng)是在所有人中跳得最高，跑得最快。然而這個(gè)紀(jì)錄如果他自己不去創(chuàng)新，那么過不了多久，就會(huì)被別人刷新。思想上的艱苦奮斗除了橫向的比較外，還應(yīng)該與自己縱向比較。你的思想不提高，別人的思想就會(huì)超過你，只有不斷地超越自我，思想進(jìn)步最快，這才算是思想上的艱苦奮斗。

華為：無為而治與基本法

企業(yè)要獲得快速發(fā)展，擁有一位優(yōu)秀的企業(yè)家是不可或缺的前提；但企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，僅僅依靠一位優(yōu)秀企業(yè)家之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。它必須擁有整套的超越個(gè)人因素的企業(yè)制度與企業(yè)文化，這才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源。

華為在業(yè)界是以注重制度和文化而著稱的。1998年3月正式出臺(tái)的《華為基本法》也許就是這一說法的最佳印證。華為認(rèn)為，制定一個(gè)好的規(guī)則比不斷批評(píng)員工的行為更有效，它能讓大多數(shù)的員工努力地分擔(dān)自己的工作、壓力和責(zé)任。在華為的發(fā)展史上，這部《基本法》具有非同一般的影響力。它是中國第一部總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值觀和經(jīng)營管理原則的“憲法”，是一家企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的綱領(lǐng)性文件，也是制定各項(xiàng)具體管理制度的依據(jù)。因此，該文本對(duì)于中國企業(yè)而言，具有很重要的示范意義。

華為開始思考現(xiàn)代管理思想和制度化的問題是有一定原因的，1994年、1995年，華為自主研制的C&C08數(shù)字程控交換機(jī)在市場上打開銷路后，公司開始進(jìn)入大規(guī)模的擴(kuò)張時(shí)期。而這個(gè)時(shí)候，華為原有的異常脆弱的管理體系已經(jīng)不能支撐公司的發(fā)展。

歸結(jié)起來，主要有三個(gè)方面原因：

(1)業(yè)績評(píng)估矛盾

1995年，華為開始大量招聘員工，公司規(guī)模不斷膨脹。華為的員工從1992年的不足20()人，增加到七八百人。尤其是華為大面積進(jìn)入農(nóng)村市場，主要采取的是“人海戰(zhàn)術(shù)”，導(dǎo)致銷售人員急劇增加。隨著華為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，營銷網(wǎng)絡(luò)與人員的管理變得日益復(fù)雜，如何對(duì)銷售人員的業(yè)績進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)并及時(shí)激勵(lì)，成為當(dāng)時(shí)華為亟待解決的問題。縱觀其他企業(yè)對(duì)銷售人員的激勵(lì)，通常采取“提成”的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。而任正非認(rèn)為，對(duì)于銷售人員來說，銷售提成只是一種“刺激”方式，雖然能提高他們增加短期收益的積極性，卻無助于他們和客戶形成長期穩(wěn)定的關(guān)系。而普遍客戶關(guān)系和長期客戶關(guān)系，是華為的看家法寶。所以，任正非明確規(guī)定不給銷售人員提成。為了適應(yīng)大發(fā)展的需要，1995年，華為對(duì)工資分配機(jī)制進(jìn)行重新設(shè)置，但是，很快難題就出來了：分配的依據(jù)是什么?依據(jù)能力、職位、績效……什么提法都有，讓改革小組無所適從。

還有一個(gè)讓任正非很是頭痛的問題：每到月底，他就會(huì)收到下屬大量的條子，為自己部門的員工申請漲工資，理由是他們干得不錯(cuò)。一開始任正非還能勉強(qiáng)應(yīng)付，后來公司越來越大，條子也越來越多，根本批不過來，而且還浪費(fèi)時(shí)間。更何況，漲與不漲，漲多還是漲少，都沒有一個(gè)既定的標(biāo)準(zhǔn)，所以，任正非意識(shí)到，華為已經(jīng)到了需要一套標(biāo)準(zhǔn)化理論體系來進(jìn)行規(guī)范化管理的時(shí)候了。

(2)部門和崗位的職責(zé)與權(quán)限的不明晰

在1995年，華為還遇到了很多新問題。在這一年年初，華為緊跟當(dāng)時(shí)潮流，在全公司范圍內(nèi)大規(guī)模推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。但在重整后的業(yè)務(wù)流程體系中，各個(gè)部門和崗位的職責(zé)與權(quán)限如何定位成了一個(gè)大問題。

(3)企業(yè)文化千人千面

隨著公司的發(fā)展，任正非逐漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，管理層和普通員工雖然一直把華為企業(yè)文化這個(gè)詞掛在嘴邊，但華為的企業(yè)文化到底是什么，誰也解釋不清。有人說是床墊文化，有人說是雷鋒文化，還有人說是校園文化，但這些都不符合任正非對(duì)企業(yè)文化的觀點(diǎn)。他認(rèn)為華為應(yīng)該擁有一個(gè)明確清晰的企業(yè)文化了。

在與人民大學(xué)的專家們反復(fù)交流之后，華為決定委托他們?yōu)槿A為建立一套文化體系，并由此催生了《華為基本法55。華為對(duì)專家們多次強(qiáng)調(diào)：如何將華為10年寶貴而痛苦的積累與探索，在吸收業(yè)界最佳的思想與方法后，再提升一步，成為指導(dǎo)我們前進(jìn)的理論，以避免陷入經(jīng)驗(yàn)主義，這是我們制定公司基本法的基本立場。

基本法到底是什么樣的?華為總裁任正非心里也沒底，但是他堅(jiān)信一點(diǎn)：基本法不是一個(gè)簡單的整理歸納，而是關(guān)于華為成功經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)思考和升華提煉，這需要具備一定深度的理論功底并廣泛地參考借鑒業(yè)內(nèi)一流企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

華為“無為而治”的觀點(diǎn)就是在這個(gè)時(shí)候作為華為基本法的最關(guān)鍵目的被提了出來。

無為而治是我國傳統(tǒng)文化的核心思想之一。“無為”并非什么都不做，而是要遵循大千世界的規(guī)律，尊重人的個(gè)性，有所為有所不為。“無為”本是道家核心思想，但同樣也是佛家與儒家思想的重要組成部分。佛家的“緣起性空”思想與“無為”是相通的，“空”與“無”具有相同的內(nèi)涵；儒家倡導(dǎo)積極入世，提倡以德治天下，以德服人，孔子認(rèn)為古代圣王舜就是無為而治的典范：“無為而治，其舜也歟。夫何為哉?恭己正南面而已矣。”以德行天下反映了儒家“無為而治”的思想。

華為非常看重精神的作用，在華為公司各種資料的排列組合中，華為尤為看重塑魂工程。《華為基本法》可以理解為華為用以實(shí)現(xiàn)“無為而治”目的的一個(gè)重要工具。華為這部總計(jì)六章、103條的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章，是迄今為止中國現(xiàn)代企業(yè)中最完備、最規(guī)范的一部“企業(yè)基本法”。其內(nèi)容涵蓋了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品與技術(shù)政策、組織建立的原則、人力資源管理與開發(fā)，以及與之相適應(yīng)的管理模式與管理制度，等等。

更難得的是，《華為基本法》蘊(yùn)涵著很多在當(dāng)時(shí)的中國企業(yè)界看來非常超前的眼光和智慧。比如，在討論“價(jià)值的分配”時(shí)，任正非就非常希望能夠從理論上對(duì)他獨(dú)特的“全員持股”和“知識(shí)資本化”的做法加以明晰的論證。1998年6月，華為總裁任正非給中國聯(lián)通處級(jí)以上干部作了一次《華為基本法》解釋的報(bào)告，其中有一段意味深長的話道出了他起草《華為基本法》的核心目的：“一個(gè)企業(yè)怎樣才能長治久安，這是古往今來最大的一個(gè)問題。我們十分關(guān)心并研究這個(gè)問題，也就是推動(dòng)華為前進(jìn)的主要?jiǎng)恿κ鞘裁矗趺词惯@些動(dòng)力長期穩(wěn)定運(yùn)行，而又不斷地自我優(yōu)化。”

從某種意義上講，這部《華為基本法》就是任正非開始追尋利用制度建立起一個(gè)基業(yè)長青的企業(yè)，一個(gè)可以一直向其“世界級(jí)”目標(biāo)邁進(jìn)的企業(yè)的起點(diǎn)。

當(dāng)然，制度的建立并不是企業(yè)管理的終點(diǎn)，通過制度體系的建立而改變?nèi)耍瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念的“代代相傳”才是最終的目標(biāo)。可以說，《華為基本法》反映了華為的價(jià)值觀，華為希望這些價(jià)值觀能夠保障華為成為一家基業(yè)長青的世界級(jí)企業(yè)。所以，華為真實(shí)的意圖在于，通過組織發(fā)動(dòng)公司上下學(xué)習(xí)《華為基本法》，將《華為基本法》中的這些價(jià)值觀灌輸?shù)叫乱淮芾碚哳^腦中，以確保即便管理層不斷更替，華為的優(yōu)秀“DNA”仍然能一代一代地傳承下去。

華為企業(yè)文化的主要特色

一、狼性文化

在華為的發(fā)展歷程中，任正非對(duì)危機(jī)特別警覺，在管理理念中也略帶“血腥”，他認(rèn)為做企業(yè)就是要發(fā)展一批狼。因?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。正是這些兇悍的企業(yè)文化，使華為成為連跨國巨頭都寢食難安的一匹“土狼”。

二、墊子文化

據(jù)說在華為創(chuàng)業(yè)初期，華為的每個(gè)員工的桌子底下都放有一張墊子，就像部隊(duì)的行軍床。除了供午休之外，更多是為員工晚上加班加點(diǎn)工作時(shí)睡覺用。這種做法后來被華為人稱作“墊子文化”。

三、不穿紅舞鞋

在《華為公司基本法》開篇，核心價(jià)值觀第二條就做了如此描述：“為了使華為成為世界一流的設(shè)備供應(yīng)商，我們將永不進(jìn)入信息服務(wù)業(yè)。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)。”在任正非眼里，紅舞鞋雖然很誘人，就像電訊產(chǎn)品之外的利潤，但是企業(yè)穿上它就脫不了，只能在它的帶動(dòng)下不停地舞蹈，直至死亡。因此任正非以此告誡下屬要經(jīng)受其他領(lǐng)域豐厚利潤的誘惑，不要穿紅舞鞋，要專注于公司的現(xiàn)有領(lǐng)域。

四、文化洗腦

華為每年都要招聘大量的大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)他們到達(dá)華為的時(shí)候，要過的第一關(guān)就是“文化洗腦”。

華為打造自己的營銷鐵軍五招

第一招：塑造“狼性”與“做實(shí)”企業(yè)文化

華為是一個(gè)巨大的集體，目前員工8.3萬余人，其中研發(fā)人員占43%，而且素質(zhì)非常之高，85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生。

21年來，華為取得的業(yè)績是驕人的，在中國企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無二的例子。華為需要依賴一種精神把這樣的一個(gè)巨大而高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來，而且使企業(yè)充滿活力。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。

華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。

華為的“狼性”不是天生的。現(xiàn)代社會(huì)把員工的團(tuán)隊(duì)合作精神的問題留給了企業(yè)，企業(yè)只有解決好了才能獲得生存、發(fā)展的機(jī)會(huì)。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。

華為的管理模式是矩陣式管理模式，矩陣式管理要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門相互配合，通過互助網(wǎng)絡(luò)，任何問題都能做出迅速的反應(yīng)。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn)：多頭管理，職責(zé)不清。而華為銷售人員在相互配合方面效率之高讓客戶驚嘆，讓對(duì)手心寒，因?yàn)槿A為從簽合同到實(shí)際供貨只要四天的時(shí)間。

狼性是華為營銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，這種精神是很抽象的，而且也是很容易扭曲的，這就需要有一種保障機(jī)制，使得狼性既可以正本清源地保留，這種保障機(jī)制就是華為的企業(yè)文化。

在中國，企業(yè)文化被各家企業(yè)說爛了，但是真正理解企業(yè)文化和實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的企業(yè)并不多，而華為就是其中之一。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個(gè)不可缺少的東西。華為的企業(yè)文化可以用這樣的幾個(gè)詞語來概括：團(tuán)結(jié)，奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益與公平。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是：做實(shí)。企業(yè)文化在華為不單單是口號(hào)，而且是實(shí)際的行動(dòng)。

“狼性”與做實(shí)的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。

第二招：選擇良才

華為招聘員工的方法主要有兩種方法，一種是社會(huì)招聘，另外一種就是校園招聘。對(duì)于營銷人員來說，華為更熱衷于用校園招聘的方式進(jìn)行人才的選拔。華為的校園招聘是很專業(yè)的，已經(jīng)形成了自己的招聘模式。

校園招聘第一步：校園推介會(huì)。

每年的11-12月份，華為都要在全國高校密集的城市舉行推介會(huì)。推介會(huì)是華為和學(xué)校連手的結(jié)果，由于現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴(yán)峻，而且華為又是可以在畢業(yè)生中呼風(fēng)喚雨的企業(yè)，學(xué)校愿意為華為提供一個(gè)舞臺(tái)。而華為為了招到優(yōu)秀的畢業(yè)生則費(fèi)盡了腦子，想在第一時(shí)間進(jìn)入名牌高校，巴不得把優(yōu)秀的人才都網(wǎng)羅在華為的旗下。推介會(huì)上也是很有講究的，一般的流程是先介紹華為的基本情況，包括產(chǎn)品，公司現(xiàn)狀，企業(yè)文化等。然后是安排

一、兩個(gè)華為近年招聘的新員工對(duì)參加招聘會(huì)的人進(jìn)行有關(guān)自己在華為如何成長的演說，演講者口若懸河很有煽動(dòng)性。最后就是接收簡歷了。在推介會(huì)中，細(xì)心的華為人會(huì)給參加推介會(huì)畢業(yè)生提供一瓶礦泉水，讓人覺得華為是一個(gè)非常優(yōu)秀而且富有人情味的公司。

校園招聘第二步：筆試

面試在華為校園招聘中的環(huán)節(jié)分量最大。一般來說，華為的招聘人員在收來的簡歷中選取一些符合公司要求的畢業(yè)生，并通知他們來筆試。

筆試主要是專業(yè)知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)測試。目的是考察應(yīng)聘者的對(duì)基本專業(yè)知識(shí)的掌握程度和應(yīng)聘者的個(gè)人素質(zhì)，包括智商、情商、個(gè)人素養(yǎng)等。試題早在華為招聘大軍出發(fā)前就已經(jīng)準(zhǔn)備好了。試卷的設(shè)計(jì)是華為人力資源部組織專業(yè)人事設(shè)計(jì)的。復(fù)試只要按照一定的流程做就可以保證萬無一失。

校園招聘第三步：面試

經(jīng)過筆試的選拔，華為會(huì)通知筆試成績不錯(cuò)的畢業(yè)生來參加面試。面試的主要目的是確認(rèn)應(yīng)聘對(duì)象的能力是否與公司的要求相符。面試的內(nèi)容涉及專業(yè)知識(shí)、個(gè)人的知識(shí)面和個(gè)人素質(zhì)。作為一個(gè)應(yīng)聘華為公司市場部的畢業(yè)生，華為面試的主要內(nèi)容就會(huì)涉及到該生對(duì)營銷理論的掌握程度、個(gè)人心態(tài)、基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)。華為希望挑選一個(gè)有理想能吃苦，能夠尊重別人且能自重，且謙虛能容納別人的人加入他們的團(tuán)隊(duì)。

面試會(huì)有好多次數(shù)，因?yàn)橐粋€(gè)面試官不可能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行完全的了解。對(duì)于銷售人員的面試來說，一般開始的時(shí)候面試的是專業(yè)知識(shí)方面的，面試官也是華為招聘大軍中的市場部抽調(diào)過來的人。接下來的面試是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)方面的，面試官主要是人力資源部的專家。最后環(huán)節(jié)的面試官是市場部里的中高層人員，他們擁有最終的決定權(quán)。

整個(gè)面試過程要持續(xù)2-5天，有的可能更長。應(yīng)聘者需要有耐心，還要做好充分的準(zhǔn)備。

校園招聘第四步：公司考察和宴會(huì)

面試合格的應(yīng)聘者會(huì)被招聘人員組織參觀華為在本地的公司，或者被邀請到一家星級(jí)飯店洽談。在此過程中，應(yīng)聘者可以更加深入的了解華為，而華為也希望自己可以表現(xiàn)得非常優(yōu)秀。從而吸引那些優(yōu)秀的學(xué)子加盟華為。這個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)必演節(jié)目就是現(xiàn)場簽協(xié)議。華為要在競爭對(duì)手招聘之前就要把人才圈到自己的懷里，不給競爭對(duì)手任何喘息的機(jī)會(huì)。

闖過以上四關(guān)的畢業(yè)生，只要不發(fā)生什么意外，他們就能在畢業(yè)之后帶上畢業(yè)證、學(xué)位證、派遣證到華為公司報(bào)到。

第三招：魔鬼培訓(xùn)

進(jìn)入華為的新員工都要接受華為的培訓(xùn)，對(duì)于新員工來說，華為的培訓(xùn)過程就是一次再生經(jīng)歷。華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過這個(gè)虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個(gè)地方的華為人進(jìn)行培訓(xùn)。

華為的培訓(xùn)有如下特征：

1）培訓(xùn)成為一種習(xí)慣。培訓(xùn)不再是在新員工入司或出現(xiàn)問題后的救火，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員掌握技能的手段，培訓(xùn)是業(yè)務(wù)員勝任營銷工作的必須，培訓(xùn)是企業(yè)提高業(yè)務(wù)員受雇能力的責(zé)任。

2）培訓(xùn)系統(tǒng)化，有專門培訓(xùn)崗位和培訓(xùn)師，培訓(xùn)有計(jì)劃。培訓(xùn)不再是拾漏補(bǔ)缺，不再是臨時(shí)的安排；公司將按照計(jì)劃有條不紊地開展；另一方面，組織建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，并擁有外部智力支持機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師隊(duì)伍。

3）培訓(xùn)成為一種投資。大多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)費(fèi)用，而且，絕大部分企業(yè)沒有培訓(xùn)費(fèi)用，更不用說預(yù)算，預(yù)算是培訓(xùn)有保障進(jìn)行的前提。在華為，培訓(xùn)不再是費(fèi)用，而成為企業(yè)尋求發(fā)展的一筆投資。華為每一年的培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)數(shù)億元。

4）華為培訓(xùn)的教材自己編寫。主要有《華為新員工文化培訓(xùn)專題教材》，《優(yōu)秀客戶經(jīng)歷模型》，還有有關(guān)華為產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)各種材料。教材自己編寫，習(xí)慣從實(shí)際案例中提煉出思想，使得教材方便于教學(xué)。

5）培訓(xùn)的效果有嚴(yán)格考核評(píng)估。絕大部分企業(yè)在講師培訓(xùn)結(jié)束后，既不考試，也不評(píng)估。華為十分重視培訓(xùn)效果的檢視、考核和評(píng)估。新員工在進(jìn)入華為公司前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后要進(jìn)行嚴(yán)格的任職資格考試，只有通過考試的業(yè)務(wù)員才會(huì)被錄用。另外，培訓(xùn)的結(jié)果與晉升、加薪相掛鉤，納入組織考評(píng)體系。

華為培訓(xùn)主要有3種，上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。而且這三種培訓(xùn)是一個(gè)體系：

1、上崗培訓(xùn)

接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，培訓(xùn)過程跨時(shí)之長、內(nèi)容之豐富、考評(píng)之嚴(yán)格，對(duì)于畢業(yè)生來說這樣的經(jīng)歷是煉獄，這樣的培訓(xùn)又稱“魔鬼培訓(xùn)”。主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實(shí)習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營銷理論與市場演習(xí)等三個(gè)部分。

2、崗中培訓(xùn)

對(duì)于市場人員來說華為的培訓(xùn)絕對(duì)不僅僅限于崗前培訓(xùn)。為了保證整個(gè)銷售隊(duì)伍時(shí)刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對(duì)個(gè)人的成長計(jì)劃。有計(jì)劃地，持續(xù)地對(duì)員工進(jìn)行充電，讓員工能夠及時(shí)了解通信技術(shù)的最新進(jìn)展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略。

主要的培訓(xùn)形式是實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)形式，傳統(tǒng)教育和網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合。通過培訓(xùn)提升銷售人員的實(shí)際能力，保證了一線的市場銷售人員具備持久的戰(zhàn)斗力。

3、下崗培訓(xùn)

由于種種原因，有一些銷售人員員工不能適合本崗位，華為則會(huì)給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識(shí)。要是員工經(jīng)過培訓(xùn)還是無法適合原崗位，華為則會(huì)給這些員工提供新職位的技能與知識(shí)培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。

第四招，制度化用人

經(jīng)過魔鬼培訓(xùn)的業(yè)務(wù)人員，基本上具備了業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，缺乏的就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。華為這個(gè)時(shí)候把通過培訓(xùn)新銷售人員直接派往華為分布在全球各地的分公司或辦事處，讓他們在市場一線展示自己的才華和接受實(shí)踐的改造。

有人以為華為這樣的行為是盲目的。因?yàn)橐粋€(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生根本不可能能在市場一線殺出一片天地。然而當(dāng)旁人看到華為的市場在不斷的擴(kuò)大，直到把戰(zhàn)火燒到美國時(shí)，旁人才對(duì)華為的膽識(shí)產(chǎn)生敬意。在華為的銷售人員中，業(yè)績最好的銷售人員并不是有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的人，而是那些剛剛從大學(xué)畢業(yè)的雄心勃勃的新員工。華為市場一線人員的工作年限一般不會(huì)超過3年，因?yàn)?年的時(shí)間足以讓銷售人員了解華為產(chǎn)品于其他公司的產(chǎn)品的優(yōu)勢于劣勢，一旦對(duì)這些了解，銷售人員的士氣就會(huì)大減，而任正非要保證一線人員永遠(yuǎn)充滿活力。

華為公司的績效管理強(qiáng)調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價(jià)值導(dǎo)向，力圖建立一種自我激勵(lì)、自我管理、自我約束的機(jī)制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)、反饋，實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)和員工能力的提升。

對(duì)于不同內(nèi)容華為都有自己的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過長期依賴的規(guī)范化和系統(tǒng)化，變得可操作性特別強(qiáng)。而考核過程也是全面的、系統(tǒng)的。營銷人員首先要提交考核申請，考評(píng)員在分兩次對(duì)申請人進(jìn)行考核，第一次考核主要是考核對(duì)象與考評(píng)人的溝通，這次考評(píng)人主要是考核對(duì)象的直接上級(jí)。與上級(jí)的溝通主要表現(xiàn)在：共同確定工作計(jì)劃，勤于請教上級(jí)和自我評(píng)價(jià)。二次考核主要是對(duì)第一次考核的審核，審查一次考核是否符合規(guī)范，可信度等。兩次考核結(jié)束后最后還要接受市場干部部的監(jiān)督與認(rèn)證。

目前采用的是季度考核、總評(píng)的方式。工作業(yè)績考核主要圍繞季度工作目標(biāo)與目標(biāo)完成情況，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，任職資格主要圍繞行為標(biāo)準(zhǔn)，通過證據(jù)對(duì)申請人達(dá)標(biāo)與否進(jìn)行認(rèn)證。日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和與之相適應(yīng)的階段性考核，保證了主業(yè)的不斷增長和員工“階段性成就欲望不斷得到滿足”。因?yàn)槿握窍嘈牛喝绻A為有一天停止了快速增長，就會(huì)面臨死亡。只要主業(yè)還充滿活力，我們的團(tuán)隊(duì)就有強(qiáng)凝聚力，員工就會(huì)拼命而樂此不疲。

完善的制度，嚴(yán)格的考核保證華為制度化用人戰(zhàn)略的實(shí)施，為華為打造營銷鐵軍提供了制度保障。

第五招：有效激勵(lì)

華為為了保證一線人員永遠(yuǎn)保持活力，對(duì)銷售一線人員的激勵(lì)也是大手筆。在華為，一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不單單可以得到華為的物質(zhì)激勵(lì)，還可以得到精神激勵(lì)。當(dāng)然二者在華為是有機(jī)的結(jié)合的，激勵(lì)也是華為“做實(shí)”作風(fēng)的體現(xiàn)。

物質(zhì)和精神上的激勵(lì)保證了華為的營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)活力充沛，在戰(zhàn)場上充滿了戰(zhàn)斗力。

從培養(yǎng)“狼性”到維護(hù)“狼性”，從“講到”企業(yè)文化到“做實(shí)”企業(yè)文化，華為營銷人員用自身的發(fā)展經(jīng)歷證實(shí)了“狼性”與“做實(shí)”的難得。華為的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中國本土高瞻遠(yuǎn)矚企業(yè)樹立了一個(gè)可以學(xué)習(xí)和借鑒的典范。華為告訴我們，要成功打造營銷鐵軍就得要讓營銷團(tuán)隊(duì)充滿“狼性”，而且，也告訴中國的本土企業(yè) “狼性”的培養(yǎng)是可能的，但是這個(gè)過程是非常艱巨的。成功沒有捷徑，從招聘人才，到培訓(xùn)人才，再到使用人才，最后激勵(lì)人才每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。

沒有專業(yè)的招聘，就不能招到良才；無系統(tǒng)的培訓(xùn)，華為將無法塑造自己的銷售鐵軍；沒有辦法讓整個(gè)銷售隊(duì)伍統(tǒng)一思想，沒有完善制度，華為對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理將“無法可依”；不嚴(yán)格考核，華為的制度將沒有任何的意義；沒有公平、有效且完善的激勵(lì)制度，企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)將象死水一樣毫無動(dòng)力！

一支軍隊(duì)假設(shè)沒有靈魂，這個(gè)軍隊(duì)將可能在瞬間分崩離析；而一個(gè)有靈魂的軍隊(duì)，那么即使遇到一時(shí)的困難，這個(gè)軍團(tuán)也可能重新組建起來，重新在戰(zhàn)場上揚(yáng)威，對(duì)于企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，也是如此。

[編輯]華為企業(yè)文化存在的問題及其解決辦法

縱觀以上的華為文化：權(quán)力獨(dú)裁、文化統(tǒng)一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時(shí)期，似乎并不合乎事宜，而且隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和，華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變，任正非和他的華為卻依舊在維護(hù)著他的軍事化作風(fēng)和“狼性文化”。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑！這些困惑也帶來了很多深層次的問題。

接班人問題。早有觀察家分析指出，華為企業(yè)文化的核心其實(shí)反映最深刻的就是任正非雷厲風(fēng)行的軍人性格和軍事化的作風(fēng)。在華為，任正非以身作則，勤儉節(jié)約。行事低調(diào)，實(shí)行軍事化管理。華為的文化形成很大程度上就是老板行為的示范效應(yīng)。而專家學(xué)者在研究華為時(shí)發(fā)現(xiàn)，任正非始終是個(gè)繞不過去的門檻。他們很容易得出一個(gè)經(jīng)典結(jié)論：“一個(gè)好公司要想獲得高速增長，沒有一個(gè)好的企業(yè)家是不可能的，但一個(gè)好的公司不可能通過企業(yè)家能力獲得持續(xù)發(fā)展，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源在于制度和文化。”而對(duì)于“沒有了任正非就沒有了華為”的結(jié)論而言，接班人的問題深深困擾著華為。

精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴(yán)苛的軍事化管理,強(qiáng)調(diào)“競爭”、“憂患意識(shí)”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。

華為“不穿紅舞鞋”的定位在現(xiàn)實(shí)中更是造成了外界的嘲諷和自身的損失。在近幾年的業(yè)務(wù)發(fā)展上，華為的思路和做法似乎已經(jīng)有點(diǎn)落伍了。在3G的研發(fā)上，華為把賭注押在了GMS的延續(xù)產(chǎn)品WCDMA上。而聯(lián)通最終采用CDMA網(wǎng)絡(luò)向3G過渡，致使華為在兩輪聯(lián)通CDMA招標(biāo)中落馬，而中興兩次中標(biāo)，最少拿到十幾億元的訂單。喪失了這些絕好的機(jī)遇，顯然是和華為“把雞蛋放在一個(gè)籃子”里的企業(yè)文化有著密切的關(guān)系。

此外，華為維護(hù)自身文化重要方式——文化洗腦也逐漸被人質(zhì)疑。這種“文化統(tǒng)一”的制度有可能會(huì)抹殺了員工的個(gè)性，對(duì)華為的發(fā)展并不是件好事情。

華為企業(yè)文化中出現(xiàn)的這些問題，需要找到積極的解決辦法。也許我們可以從萬科的溫情文化中得到啟示：同樣是作為軍人出身的王石，與任正非的管理模式截然不同。接班人問題現(xiàn)在深深的困擾著華為，如果沒有了任正非，華為的明天將在哪里？而在萬科，因?yàn)橥跏摹邦l頻出走”，萬科的員工有了更大的自主性和創(chuàng)造性，公司依舊能實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二，華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。激勵(lì)可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的，但是伴隨著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊，很多個(gè)人問題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。

第三，建立一個(gè)開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達(dá)自己對(duì)公司的建議與看法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護(hù)航。

第四，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性，應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西，但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)“與時(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”，但是現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變，機(jī)會(huì)稍縱即逝。只有目光遠(yuǎn)大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。

[編輯]華為企業(yè)文化與管理的關(guān)系

一、華為文化是華為凝聚力的源泉，也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐

企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè)，需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐，華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)。華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)要保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。

二、管理思想的進(jìn)步推動(dòng)華為文化的“生生不息”

企業(yè)文化說到底是為管理服務(wù)的，任何文化不能脫離管理的目的。同時(shí)，又是理念和思想層次上的管理。企業(yè)文化的發(fā)展必然遵從管理者的思想脈絡(luò)而生生不息。管理者的管理思想通過文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，產(chǎn)生凝聚力和向心力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。

從華為文化的特點(diǎn)來看，其來源有三：一是國內(nèi)外著名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)；二是中國傳統(tǒng)文化的精華；三是現(xiàn)有華為企業(yè)家創(chuàng)造性思維所產(chǎn)生的管理思想。其中，華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化的主流，它不斷創(chuàng)新，使得華為文化“生生不息”。

然而，并不是管理者所有的管理思想都能融入華為文化之中，我們在進(jìn)行華為文化建設(shè)時(shí)，必須處理好兩個(gè)關(guān)系：一次創(chuàng)業(yè)與二次創(chuàng)業(yè)的文化關(guān)系是繼承和發(fā)展的關(guān)系；公司文化與部門文化的關(guān)系是“源”與“流”的關(guān)系。要處理好這兩個(gè)關(guān)系，我們就要反對(duì)固步自封，要繼續(xù)堅(jiān)持開放式地吸納國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國傳統(tǒng)文化的精髓，但同時(shí)，我們要防止社會(huì)上不良文化和價(jià)值觀對(duì)我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_；我們要充分認(rèn)識(shí)到二次創(chuàng)業(yè)公司大了，部門大了，部門工作性質(zhì)差別太大，業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同，但都可在一次創(chuàng)業(yè)公司文化中找到經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證為正確的價(jià)值評(píng)價(jià)“公理”，因此我們要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí)，鼓勵(lì)各部門逐步形成適合各自工作特點(diǎn)，有利于推進(jìn)部門工作的特色文化。具體地說，公司要抓好組織行為和干部行為的價(jià)值評(píng)價(jià)工作；部門要抓好員工個(gè)人組織行為和個(gè)人行為價(jià)值評(píng)價(jià)工作。

我們要重視華為人與準(zhǔn)華為人在文化和價(jià)值觀上的差異，要加強(qiáng)華為文化的宣傳教育工作，把是否認(rèn)同華為文化，看成是判別準(zhǔn)華為人是否轉(zhuǎn)化為真正華為人的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。總之，管理者要抓文化建設(shè)，尤其是企業(yè)的高層管理者要?jiǎng)?chuàng)建和管理文化，并提高自身駕駛企業(yè)文化的能力。

三、運(yùn)用文化來構(gòu)建華為管理機(jī)制，以此推動(dòng)華為管理的改良與提高

華為文化就像企業(yè)的“魂”，推動(dòng)著華為管理改進(jìn)與提高。

管理制度和規(guī)范是在華為文化中醞釀而成的，任何管理制度和規(guī)范的制定都不能脫離華為的文化背景。企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律，也不可能照搬其它企業(yè)制度。制定華為公司的管理制度和規(guī)范，必須從實(shí)際出發(fā)，反映自身文化特色和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，才能為員工所接受和認(rèn)同。因?yàn)槿A為文化是華為經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對(duì)穩(wěn)定的，符合華為公司核心價(jià)值觀的并可再次通過實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的東西用條文的形式加以固定化，通過試行反復(fù)證明，并在員工中達(dá)成共識(shí)后，經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布，為員工共同遵守。實(shí)際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范，才能與華為的實(shí)際相符合，才具有執(zhí)行力。

管理機(jī)制是靠文化來推動(dòng)的，文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤滑劑。各項(xiàng)管理者都必須認(rèn)同華為企業(yè)文化，并科學(xué)靈活地運(yùn)用文化建設(shè)來推動(dòng)、改善華為管理。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成，它具有剛性。它脫胎于企業(yè)文化，同時(shí)又是構(gòu)建在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上，靠企業(yè)文化來推動(dòng)和潤滑使其運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)一個(gè)管理者，尤其是中高層管理者，只精通業(yè)務(wù)，而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，就無法實(shí)施管理，實(shí)際上不適合做管理者。

四、將華為企業(yè)文化建設(shè)扎根于華為日常管理之中

強(qiáng)化8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化與管理，將企業(yè)文化建設(shè)融入華為的日常管理活動(dòng)之中，將企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場競爭力之中，體現(xiàn)于企業(yè)各級(jí)管理者的日常管理行為之中。

8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)管理。那么8小時(shí)之內(nèi)企業(yè)文化活動(dòng)是什么?是對(duì)管理制度和規(guī)范的醞釀與推行，是對(duì)個(gè)人組織行為的考核評(píng)價(jià)活動(dòng)。員工之間管理思想的交流與溝通，管理制度、規(guī)范的醞釀與推行以及員工個(gè)人組織行為的考核與評(píng)價(jià)，都是在構(gòu)筑一個(gè)企業(yè)“魂”，這個(gè)構(gòu)筑過程就是文化的過程。管理是這一文化過程的外在表現(xiàn)，是把企業(yè)“魂”凝聚在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和市場競爭之中。

8小時(shí)之外，企業(yè)有組織的文化活動(dòng)應(yīng)該是對(duì)個(gè)人才能、才華自發(fā)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，或者說，是對(duì)個(gè)人組織行為和情感的培養(yǎng)以及個(gè)人組織行為能力以外的其它智能和體能的評(píng)價(jià)活動(dòng)，公司提供一個(gè)釋放和評(píng)價(jià)個(gè)人能量的場所。通過8小時(shí)之外的文化活動(dòng)，使員工生活豐富多彩、身心得以休息、放松，恢復(fù)體力和腦力，修整隊(duì)伍，調(diào)節(jié)生活。同時(shí)，在文化活動(dòng)中有意識(shí)地培育員工的參與意識(shí)和樂觀向上的企業(yè)家精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神，陶冶公司提倡的高尚情操與情感，鼓舞員工去創(chuàng)造豐富多彩和積極的人性，如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球，多參加一些集體項(xiàng)目；要提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險(xiǎn)活動(dòng)；要提倡沒有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動(dòng)等等。8小時(shí)之外的企業(yè)文化生活是為提高8小時(shí)之內(nèi)的工作能力和情感服務(wù)的。

第五篇：什么是企業(yè)文化創(chuàng)新？

什么是企業(yè)文化？

企業(yè)作為一種以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營活動(dòng)主體，其經(jīng)營行為必然最終都要人格化，也就是說，企業(yè)是人格化的企業(yè)，企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來執(zhí)行。正是因?yàn)槿绱耍髽I(yè)的制度創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新，最終都必然會(huì)體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中，也就是以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。這里所講的企業(yè)文化，就其形式來講，它是屬于人的思想范疇，是指人的價(jià)值理念；而就其內(nèi)容來講，則是企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等與企業(yè)相關(guān)的活動(dòng)在人的理念上的反映。因此，企業(yè)文化也是企業(yè)高效發(fā)展的一個(gè)極其重要的問題。

企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價(jià)值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式。它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到導(dǎo)向、維系和約束的作用，它有很強(qiáng)的維持現(xiàn)有模式的傾向。

什么是企業(yè)文化創(chuàng)新？

企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點(diǎn)形成體現(xiàn)企業(yè)共同價(jià)值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動(dòng)過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)文化建設(shè)中突破與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際脫節(jié)的僵化的文化理念和觀點(diǎn)的束縛，實(shí)現(xiàn)向貫穿于全部創(chuàng)新過程的新型經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。面對(duì)日益深化、日益激烈的國內(nèi)外市場競爭環(huán)境，越來越多的企業(yè)不僅從思想上認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是不斷提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，而且逐步深入地把創(chuàng)新貫徹到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)層面，落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)踐中。

企業(yè)文化的重要性

企業(yè)文化的重要性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)要點(diǎn)上。

(一)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。

任何企業(yè)都會(huì)倡導(dǎo)自己所信奉的價(jià)值理念，而且要求自己所倡導(dǎo)的價(jià)值理念成為員工的價(jià)值理念，從而使自己所信奉的價(jià)值理念成為指導(dǎo)企業(yè)及其員工的靈魂。因此，企業(yè)文化實(shí)際上是指導(dǎo)企業(yè)及其員工的一種價(jià)值理念，這種價(jià)值理念體現(xiàn)在每個(gè)員工的意識(shí)上，當(dāng)然最終就成為指導(dǎo)員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂而存在。從現(xiàn)實(shí)狀況來看，任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化，恰恰就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對(duì)人的價(jià)值理念的一種要求，也就是要求人們在價(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇，并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行為，因而企業(yè)文化實(shí)際上是作為企業(yè)的靈魂而存在。

(二)企業(yè)文化是保證企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要思想保障。

企業(yè)實(shí)際上是人的組合體，而人又是有思想的，任何人的行為都會(huì)受到自身思想的指導(dǎo)和約束，因此，企業(yè)文化作為每個(gè)企業(yè)員工的一種價(jià)值理念存在，當(dāng)然就會(huì)對(duì)企業(yè)員工的行為發(fā)生應(yīng)有的作用，企業(yè)文化是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，從而會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)生重要的作用，這種作用既包括激發(fā)企業(yè)活力的作用，也包括約束企業(yè)行為的作用。正是因?yàn)槠髽I(yè)文化作為員工的價(jià)值理念存在，而員工又會(huì)受到自身理念的作用，所以企業(yè)文化能夠使員工自覺主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度，貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，因而企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的思想保證。

(三)企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)。

企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價(jià)值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會(huì)對(duì)企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因?yàn)槿说膬r(jià)值理念支配人的選擇及行為。正是因?yàn)槿绱耍云髽I(yè)文化的創(chuàng)新，必然會(huì)帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新，而這種價(jià)值理念的創(chuàng)新，會(huì)推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的。

(四)企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。

企業(yè)活力最終來自于人的積極性，只有人的積極性被調(diào)動(dòng)起來了，才能使企業(yè)最終充滿活力，而人的積極性的調(diào)動(dòng)，則往往又是要受到人的價(jià)值理念的支配，只有人在價(jià)值理念上愿意去干某件事的時(shí)候，那么人才有內(nèi)在的積極性，如果人對(duì)某件事在理念上不認(rèn)同，即使強(qiáng)迫他去干，也不一定會(huì)干好。因?yàn)樗m然會(huì)被動(dòng)地被迫執(zhí)行命令去干這件事，但他并沒有內(nèi)在的積極性，因而不一定會(huì)干好。所以，要讓企業(yè)中的每一個(gè)人能夠積極地去從事某項(xiàng)活動(dòng)，就要首先讓他在理念上認(rèn)同這件事。所以企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念，必然就會(huì)直接涉及企業(yè)的活力，作為企業(yè)活力的內(nèi)在源泉而存在。

(五)企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束。

在企業(yè)運(yùn)營過程中，所有員工的行為都應(yīng)該規(guī)范，而規(guī)范的準(zhǔn)則，就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業(yè)制度的安排及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在要求。因此，所有員工的行為規(guī)范，都來自于企業(yè)制度的安排，以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇。但是如前所述，人是有思想的，人的行為受思想的支配，思想是人的內(nèi)在約束，因而對(duì)于人在企業(yè)運(yùn)行過程中的規(guī)范，應(yīng)該要有一種內(nèi)在的約束才行，這種內(nèi)在約束就是指，當(dāng)一個(gè)人在思想上覺得自己應(yīng)該如何去干的時(shí)候，他才能形成內(nèi)在約束。也就是說，當(dāng)人在價(jià)值理念上對(duì)企業(yè)制度安排和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇認(rèn)可的時(shí)候，那么企業(yè)制度安排和企業(yè)戰(zhàn)略選擇就作為一種價(jià)值理念而存在，從而人才能內(nèi)在地約束自己的行為，也就是自己約束自己，使得約束有自我性，稱之為自我約束。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下，企業(yè)才能最終保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)行。總之，企業(yè)文化為企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映，必然會(huì)從內(nèi)在性上約束企業(yè)員工的行為，從而成為規(guī)范企業(yè)行為的內(nèi)在約束力。

總之，從上述五點(diǎn)我們可以清楚地看出，企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)的一個(gè)極其關(guān)鍵的問題，我們絕不能忽視企業(yè)文化的問題，企業(yè)文化同企業(yè)制度、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略一樣重要，也是企業(yè)問題的一個(gè)極其重要的組成部分。

企業(yè)文化創(chuàng)新的價(jià)值 1、21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化

企業(yè)競爭的核心因的不同各不相同，在高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)硬件的較量已經(jīng)逐漸開始淡化，60年代競爭的核心內(nèi)容在于技術(shù)，70年代在于管理，80年代在于營銷，90年代在于品牌。繼技術(shù)競爭、管理競爭、營銷競爭、品牌競爭之后，21世紀(jì)企業(yè)競爭的核心將在于企業(yè)文化。企業(yè)文化能使企業(yè)在新世紀(jì)保持長久的競爭力，企業(yè)文化創(chuàng)新也由一種全新的文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)提高企業(yè)競爭力有決定性作用的新型經(jīng)營管理模式。企業(yè)文化有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力。企業(yè)文化的核心是其思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，能夠激發(fā)員工的士氣，充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)核心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī)，可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。

2、企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托

創(chuàng)新企業(yè)文化是企業(yè)制度下的一個(gè)重要指標(biāo)和鮮明特征。它與以往在企業(yè)內(nèi)部廣泛開展的企業(yè)文化活動(dòng)的一個(gè)明顯區(qū)別是，現(xiàn)代企業(yè)文化更緊密地把企業(yè)文化活動(dòng)與企業(yè)的實(shí)際收益聯(lián)系在一起，或者說直接掛鉤。因此，它在企業(yè)的地位就愈見重要和突出。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)文化也相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整、更新、豐富、發(fā)展。成功的企業(yè)不僅需要認(rèn)識(shí)的環(huán)境狀態(tài)，而且還要了解其發(fā)展方向，并能夠有意識(shí)地加以調(diào)整，選擇合適的企業(yè)文化以適應(yīng)挑戰(zhàn)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力，從而提高競爭力。因此，堅(jiān)持企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的，它可以摒棄原有的不合理的思維和行為，以一種前所未有的新思維來創(chuàng)造新的成果。文化創(chuàng)新會(huì)直接作用于人的觀念意識(shí)、思維方式，進(jìn)而影響人的行為。一個(gè)企業(yè)無論實(shí)力多么雄厚，它的企業(yè)文化建設(shè)一旦停步不前，失去了創(chuàng)新的動(dòng)力，這個(gè)企業(yè)必將會(huì)成為強(qiáng)弩之末。

企業(yè)文化創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的關(guān)系

管理的方式與文化總是密切相關(guān)的，企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，必須先推行文化創(chuàng)新。企業(yè)要進(jìn)行管理創(chuàng)新，必須變革約束創(chuàng)新的思維、觀點(diǎn)，打破現(xiàn)有文化模式，從當(dāng)前國有企業(yè)的情況來看，當(dāng)務(wù)之急是必須轉(zhuǎn)變粗放式管理的思路，建立管理的觀念。為了在新的競爭環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，企業(yè)必須進(jìn)行一場深刻的、徹底地管理變革，這就涉及到深層次的方面，企業(yè)管理理念化，企業(yè)精神等諸多方面根源于企業(yè)經(jīng)營者的思想深處，要求企業(yè)必須創(chuàng)新建立健全具有自身特色的企業(yè)文化。

制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)就是文化創(chuàng)新，沒有文化的創(chuàng)新，制度創(chuàng)新是一句空話。企業(yè)在深化改革、完善企業(yè)制度的過程中，應(yīng)切實(shí)重視企業(yè)文化的建設(shè)，把創(chuàng)新與企業(yè)文化結(jié)合起來，以企業(yè)文化創(chuàng)新為載體推動(dòng)制度創(chuàng)新，真正為企業(yè)健康注入持久的文化推動(dòng)力。制度創(chuàng)新是企業(yè)文化創(chuàng)新的主要現(xiàn)實(shí)表征。其中兩類制度創(chuàng)新比較重要：一是對(duì)內(nèi)部員工的激勵(lì)導(dǎo)向制度的創(chuàng)新，比如工資制度、福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、干部制度、招聘制度等；二是對(duì)業(yè)務(wù)流程和制度的創(chuàng)新。

企業(yè)文化創(chuàng)新的基本思路

企業(yè)文化創(chuàng)新要以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化的批判為前提，對(duì)構(gòu)成企業(yè)文化諸要素包括經(jīng)營理念、企業(yè)宗旨、管理制度、經(jīng)營流程、儀式、語言等進(jìn)行全方位系統(tǒng)性的弘揚(yáng)、重建或重新表述，使之與企業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展步伐和外部環(huán)境變化相適應(yīng)。

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化創(chuàng)新的領(lǐng)頭人

從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責(zé)任感、人生追求、價(jià)值取向、創(chuàng)新精神等的綜合反映。他們必須通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。這正如我國著名企業(yè)家張瑞敏在他個(gè)人在海爾公司充當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)所說的，“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。”

企業(yè)文化創(chuàng)新的前提是企業(yè)經(jīng)營管理者觀念的轉(zhuǎn)變。因此，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營管理者必須轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)。

首先，要對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵有更全面更深層次的理解。要徹底從過去那種認(rèn)為搞企業(yè)文化就是組織唱唱歌、跳跳舞、舉辦書法、攝影比賽等的思維定勢中走出來，真正將企業(yè)文化的概念定位在企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象上。

其次，要積極進(jìn)行思想觀念的轉(zhuǎn)變。要從原來的自我封閉、行政命令、平均主義和粗放經(jīng)營中走出來，牢固樹立適應(yīng)市場要求的全新的發(fā)展觀念、改革觀念、市場化經(jīng)營觀念、競爭觀念、效益觀念等等。

第三，要認(rèn)真掌握現(xiàn)代化的管理知識(shí)、和技能，同時(shí)要積極吸收國外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，用于企業(yè)發(fā)展，并且在文化上要積極融入世界，為企業(yè)走國家化道路作好準(zhǔn)備。

第四，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神，思維活動(dòng)和心理狀態(tài)要保持一種非凡的活力，雙眼緊盯著國際、國內(nèi)各種信息，緊盯著市場需求，大腦中要能及時(shí)地將外界的信息重新組合構(gòu)造出新的創(chuàng)新決策。

2、企業(yè)文化創(chuàng)新與人力資源開發(fā)相結(jié)合

人力資源開發(fā)在企業(yè)文化的推廣中起到不可替代的作用。全員培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)文化變革的根本手段。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的推動(dòng)作用得以實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于全體員工的理解認(rèn)同與身體力行。為此，在企業(yè)文化變革的過程中，必須注重培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施，督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過專門培訓(xùn)，可以增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，增強(qiáng)員工的參與積極性，使新的企業(yè)文化能夠在員工接受的基礎(chǔ)上順利推進(jìn)。即采取誘致性變遷的方式，就是指基于員工自愿支持的觀念更新與行為模式的轉(zhuǎn)變。除了正式或非正式的培訓(xùn)活動(dòng)外，還可

以利用會(huì)議以及其他各種輿論工具，如企業(yè)內(nèi)部刊物、標(biāo)語、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中。

相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制是企業(yè)文化創(chuàng)新的不竭動(dòng)力。強(qiáng)制性制度變遷過程往往會(huì)在下級(jí)組織招致變相的扭曲或其他阻力，況且價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過程，這不僅需要很長的時(shí)間，而且需要給予不斷的強(qiáng)化。因而新的企業(yè)文化的建立和運(yùn)行過程必須通過相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制予以強(qiáng)化和保障，使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來。比如分配機(jī)制的變革就可以作為一個(gè)切入點(diǎn)，因?yàn)榉峙錂C(jī)制同時(shí)體現(xiàn)了激勵(lì)和約束機(jī)制的有機(jī)結(jié)合。另外，也要注意精神激勵(lì)的重要性，按照馬斯洛的需求，在物質(zhì)的滿足達(dá)到一定程度后，對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的評(píng)價(jià)將壓倒其他因素。企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)管理過程的透明度，對(duì)員工實(shí)行公正對(duì)待。

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭主要是人才的競爭，也是企業(yè)凝聚力的較量。這歸根結(jié)底又是以人為本的企業(yè)文化的競爭。頑強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。要把企業(yè)成千上萬名員工凝聚起來，只靠金錢是不夠的，企業(yè)必須具備共同的價(jià)值觀、目標(biāo)和信念。對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感，從而吸引和留住人才。事實(shí)證明，企業(yè)只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能打造一支戰(zhàn)無不勝的員工隊(duì)伍。

3、建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)間競爭是人才的競爭，實(shí)際上應(yīng)該是學(xué)習(xí)能力的競爭。如果說企業(yè)文化是核心競爭力，那么其中的關(guān)鍵是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型組織和業(yè)務(wù)流程再造，是當(dāng)今最前沿的管理理念。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40％的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，知識(shí)資本成為企業(yè)成長的關(guān)鍵性資源，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力的根基將受到前所未有的重視。成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)越來越成為企業(yè)生命力的源泉。企業(yè)要生存與發(fā)展，提高企業(yè)的核心競爭力，就必須強(qiáng)化知識(shí)管理，從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。

企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展是一個(gè)大課題，需要有一個(gè)逐步探索，逐步深入的過程，要下很大的功夫，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破，才能在現(xiàn)代企業(yè)制度的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)文化創(chuàng)新與發(fā)展，這是時(shí)代的要求，是企業(yè)追求的永恒主題。

企業(yè)文化創(chuàng)新四大趨勢

企業(yè)文化創(chuàng)新，現(xiàn)已成為提高企業(yè)競爭力的、具有決定性作用的新型經(jīng)營管理方式。當(dāng)前，國內(nèi)企業(yè)文化創(chuàng)新出現(xiàn)了一些新趨勢。

一、確立雙贏價(jià)值觀的趨勢

企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，它滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。因此，企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是價(jià)值觀創(chuàng)新。在傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)奉行非贏即輸、你死我活的單贏價(jià)值觀。這種價(jià)值觀既有迫使企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品更新的驅(qū)動(dòng)力，也有滋生為打垮對(duì)方而不擇手段以至惡性競爭的弊端。以高科技為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)崛起，在使這種狹隘價(jià)值觀受到致命沖擊的同時(shí)，也催生出與新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的雙贏價(jià)值觀。

一個(gè)企業(yè)只有奉行雙贏價(jià)值觀，才能不斷地從合作中獲得新知識(shí)、新信息等創(chuàng)新資源，提高自身的競爭實(shí)力，從而在激烈的競爭中左右逢源，立于不敗之地。我國海爾集團(tuán)不參加與同行間的價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)持靠產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)來擴(kuò)大國內(nèi)外市場份額的成功經(jīng)驗(yàn)，便是奉行雙贏價(jià)值觀的一個(gè)范例。

二、選擇自主管理模式的趨勢

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，將人視作企業(yè)運(yùn)營過程中按既定規(guī)則配置的機(jī)器零件，忽視人的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和責(zé)任感等主體能動(dòng)性作用；在管理過程中，較多地依賴權(quán)力、命令和規(guī)則等外在的硬約束，缺乏凝聚力。隨著市場競爭的深化，人的主體價(jià)值在企業(yè)運(yùn)營中的作用日益重要，舊的管理模式越來越難以適應(yīng)新的競爭形勢，而體現(xiàn)人的主體性要求的自主管理模式逐漸成為企業(yè)的自覺選擇。

新模式以先進(jìn)的文化理念為核心，充分尊重人的價(jià)值，注重發(fā)揮每一個(gè)員工的自主精神、創(chuàng)造潛質(zhì)和主人翁責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和巨大凝聚力，激發(fā)員工的積極性，并通過制度安排，實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)下的自主經(jīng)營和自我管理，進(jìn)而形成企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力和創(chuàng)新管理方式。邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司建立在“人人是主人”的企業(yè)理念基礎(chǔ)上的管理模式，就是這一創(chuàng)新趨勢的具體體現(xiàn)。

三、既重視高科技又“以人為本”的趨勢

科技革命和人本身的進(jìn)一步總是相伴而行的，二者如車之兩輪、鳥之兩翼，相輔相成，企業(yè)創(chuàng)新過程離開了哪個(gè)方面都難以達(dá)到目的，企業(yè)的競爭力也難以得到真正提高。有學(xué)者指出：高科技可以在一個(gè)階段成為企業(yè)制勝的法寶。但更深層次的競爭最終應(yīng)該是理念方面，“科技以人為本”這句話就包括了這層意思。這一見解反映了隨著高科技的發(fā)展，現(xiàn)代人對(duì)生產(chǎn)和消費(fèi)日趨強(qiáng)烈的人性化要求。在這一背景下，企業(yè)創(chuàng)新只有把高科技與“以人為本”密切結(jié)合起來，才能提供既有高科技含量又充滿人性關(guān)懷的新產(chǎn)品、新服務(wù)，才能開拓新的市場空間。否則，企業(yè)即使興盛一時(shí)，終究會(huì)因受到消費(fèi)者的冷落而退出競爭舞臺(tái)。很多成功企業(yè)的一個(gè)共同經(jīng)驗(yàn)，就是在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)中，緊緊抓住了給予各層次的顧客送去真誠的關(guān)懷和溫暖這個(gè)關(guān)鍵。

四、提高企業(yè)家綜合素質(zhì)的趨勢

現(xiàn)代企業(yè)中，員工的素質(zhì)是企業(yè)文化創(chuàng)新的來源和動(dòng)力，而由于企業(yè)家在企業(yè)活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位，企業(yè)家的素質(zhì)又是企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵。改革開放以來，我國出現(xiàn)的一些企業(yè)家快速崛起又快速倒下的“企業(yè)家短命現(xiàn)象”，其原因是多方面的，除了體制和市場環(huán)境等因素外，企業(yè)家不能適應(yīng)形勢的變化而實(shí)現(xiàn)自身素質(zhì)的不斷創(chuàng)新，是最根本的原因之一。

經(jīng)濟(jì)全球的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，又對(duì)企業(yè)家的素質(zhì)提出了新的挑戰(zhàn)：需要科技知識(shí)與人文知識(shí)的綜合，需要古今中外多種科技文化知識(shí)的綜合；要打開國際市場，還需要有對(duì)

各國生活習(xí)慣和民風(fēng)習(xí)俗的綜合性了解與把握，單靠哪一門專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)都難以勝任綜合創(chuàng)新的任務(wù)。實(shí)踐證明，企業(yè)家只有具備了融通古今中外科技知識(shí)與人文知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)與民風(fēng)習(xí)俗，善于應(yīng)對(duì)各種市場變化的智慧，才能具備不斷創(chuàng)新的實(shí)力，獲得市場競爭的主動(dòng)權(quán)。