第一篇：廈門大學2017年度網絡教育管理學原理習題

1、企業中存在著“非正式組織”的觀點來源于()(1.0分)(正確的答案:D)A、現代管理理論

B、管理過程理論

C、科學管理理論

D、霍桑試驗結論

2、戰略管理過程包括（）(1.0分)(正確的答案:D)A、戰略制定

B、戰略執行

C、戰略評價反饋

D、以上都是

3、以下哪種方法不是計劃前提條件的定性預測方法（）(1.0分)(正確的答案:A)A、時間序列法

B、頭腦風暴法 C、專家會議法

D、德爾菲法

4、下列說法哪個是錯誤的(1.0分)(正確的答案:B)A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關線性關系 C、管理對組織成敗起決定作用 D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響

5、下列課程哪個不是基礎的管理學課程(1.0分)(正確的答案:D)A、組織行為學 B、管理學原理 C、經濟學 D、營銷管理

6、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)(正確的答案:C)A、傳統管理職能 B、溝通 C、網絡聯系 D、人力資源管理

7、高層管理者花最多時間在下列哪個職能(1.0分)(正確的答案:B)A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

8、下列說法哪個是正確的(1.0分)(正確的答案:C)A、管理者就是領導者 B、管理者對組織績效起直接貢獻作用 C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協調

1、評估一個機會，企業首先應評估(1.0分)(正確的答案:B)A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性

2、影響產業競爭激烈程度的因素不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、產業集中度 B、商標知名度 C、轉產成本 D、技術進步

3、企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取(1.0分)(正確的答案:B)A、ST戰略 B、WO戰略 C、SO戰略 D、WT戰略

4、動蕩而復雜環境要求企業(1.0分)(正確的答案:A)A、采取分權的團隊管理 B、加強職能部門的作用 C、集中控制加強紀律 D、建立嚴格的標準和流程

5、管理的內部環境不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應商

6、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(1.0分)(正確的答案:C)A、招聘符合企業文化價值觀的員工 B、培訓 C、企業文化考核 D、精神領袖示范

7、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點(1.0分)(正確的答案:A)A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發動變革 C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工

8、企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來(1.0分)(正確的答案:C)A、口號 B、標語 C、領導演講 D、英雄人物

9、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的(1.0分)(正確的答案:A)A、企業文化應推崇企業利益至上 B、企業文化要隨環境而適應改變 C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素 D、企業文化給與員工強有力的愿景

10、企業文化組合要素中不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、價值觀 B、信念 C、共識 D、獎勤罰懶

1、古典管理理論在人性方面，認為人是(1.0分)(正確的答案:A)A、理性的經濟人 B、經紀人 C、管理人 D、社會人

2、下列哪個人物不是古典管理理論創始人(1.0分)(正確的答案:A)A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯

3、科學管理理論的核心目標是(1.0分)(正確的答案:B)A、提高工人收入 B、提高生產效率 C、強調管理人員與工人親密合作 D、滿足工人心理要求

4、科學管理的四大基本原理不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人 C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇

5、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是(1.0分)(正確的答案:C)A、工時研究 B、與工人建立親密關系 C、差別計件工資制 D、區分工人等級

6、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是(1.0分)(正確的答案:B)A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則

7、統一指揮是指(1.0分)(正確的答案:A)A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃 C、統一領導 D、職能工長制

8、法約爾提出的企業基本活動不包括(1.0分)(正確的答案:A)A、生產活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動

9、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(1.0分)(正確的答案:D)A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養 C、管理人員需要管理能力 D、法國不缺乏管理職業教育

10、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則(1.0分)(正確的答案:B)A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統一指揮原則 D、統一領導原則

11、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能(1.0分)(正確的答案:C)A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

12、下列哪項不是官僚組織的要素(1.0分)(正確的答案:D)A、勞動分工 B、按照規章制度辦事 C、等級原則 D、選舉行政人員

13、官僚組織的缺點不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、忽視人性的要求 B、忽視非正式組織的存在 C、過分強調規章制度 D、專業化標準化

14、下列哪項不是韋伯對權力的分類(1.0分)(正確的答案:D)A、合理合法的權力 B、神授權力 C、傳統權力 D、專家權力

1、福萊特認為，最好的領導者特征是(1.0分)(正確的答案:C)A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從 C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能

2、福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？(1.0分)(正確的答案:B)A、上司的命令 B、事實 C、規章制度 D、法律

3、在共享權力下，組織的權威依靠(1.0分)(正確的答案:B)A、職權 B、知識與經驗 C、工人對管理層的尊敬 D、工人受工資刺激

4、福萊特的結合方法是指(1.0分)(正確的答案:A)A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法 B、一方妥協的方法 C、一方統治另一方的方法 D、談判的方法

5、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻(1.0分)(正確的答案:D)A、創立工業心理學 B、幫助企業挑選工人 C、首創測試工人的方法 D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

6、下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示(1.0分)(正確的答案:D)A、工資刺激仍能提高生產效率 B、需要培養與工人建立人際關系的技能 C、需要滿足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織

7、提出改善監工領導方式的研究學者是(1.0分)(正確的答案:C)A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾

8、霍桑試驗的目的是(1.0分)(正確的答案:A)A、研究企業中物質條件與生產效率的關系 B、工人人際關系與生產效率的關系 C、工人與監工人際關系與生產效率的關系 D、技術工藝的提高

9、霍桑試驗中的繞線室試驗發現(1.0分)(正確的答案:B)A、工人生產效率提高了 B、工人形成小集團 C、工人產量高于管理當局規定產量 D、工人感到受到管理當局重視

10、相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大(1.0分)(正確的答案:A)A、社會人替代經濟人 B、人是團體人而不是個人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、側重個人行為規律

11、根據需要層次理論，馬斯洛認為：(1.0分)(正確的答案:C)A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代 B、每一時刻只有一種需要對人產生影響 C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次 D、較高層次需要滿足途徑少

12、馬斯洛的最高層次需要是括(1.0分)(正確的答案:C)A、生理需求 B、安全需求 C、自我實現需求 D、尊重需求

13、下列哪項不是人際關系學說的內容(1.0分)(正確的答案:D)A、人是社會人 B、注重非正式組織的管理 C、建立以社會與人群技能的新的領導方式 D、提高工資刺激工人提高生產效率

1、影響現代管理理論產生的最大因素是(1.0分)(正確的答案:A)A、外部環境發生巨大變化 B、人性認識發生變化 C、技術進步 D、競爭激烈

2、下列哪項不是管理者的人際關系角色(1.0分)(正確的答案:D)A、掛名首腦 B、領導者 C、聯絡者 D、傳播者

3、管理理論叢林的提出者是(1.0分)(正確的答案:C)A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格

4、判斷一個決策是否正確，應該(1.0分)(正確的答案:C)A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷 C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷

5、下列哪項是非程序化決策(1.0分)(正確的答案:C)A、財務報銷 B、生產計劃調度 C、聯想收購IBM的PC機事業部 D、文件收發

6、管理人的決策原則是(1.0分)(正確的答案:A)A、滿意原則 B、最優原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則

7、管理人的決策行動模式是(1.0分)(正確的答案:B)A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型

8、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(1.0分)(正確的答案:D)A、學習B、記憶 C、習慣 D、理性分析

9、西蒙認為，管理的實質是(1.0分)(正確的答案:A)A、決策 B、管理職能的實現過程 C、實現組織目標 D、協作

10、權威接受理論認為，領導的基礎是(1.0分)(正確的答案:B)A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高

11、效力是指(1.0分)(正確的答案:A)A、組織目標實現的程度 B、組織成員工作的成果 C、個人動機滿足的程度 D、企業的競爭力

12、下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素(1.0分)(正確的答案:D)A、協作意愿 B、共同目標 C、信息聯系 D、流程標準

13、伯納德認為，組織系統的實質是(1.0分)(正確的答案:C)A、控制系統 B、管理職能系統 C、協作系統 D、人的系統

14、經營管理理論學派的分析方法是(1.0分)(正確的答案:B)A、田野調查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統計分析方法

15、經營管理理論學派認為，管理理論的框架是(1.0分)(正確的答案:B)A、人性的假設 B、管理職能 C、管理決策 D、與其他學科的融合

16、學習型組織的五項修煉不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、改善心智模式 B、系統思考 C、建立共同愿景 D、績效考核

17、知識產生過程中，關鍵途徑是(1.0分)(正確的答案:A)A、隱性知識顯性化 B、隱性知識隱性化 C、員工教育培訓 D、技術研發

1、組織過程不包括(1.0分)(正確的答案:B)A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配

2、關于管理幅度，下列說法正確的是(1.0分)(正確的答案:B)A、寬管理幅度適合任何時期 B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬 C、組織信息系統阻礙扁平化 D、管理者領導風格不會影響管理幅度

3、按專業化基礎劃分職能、工藝、產品部門，最重要的問題是要保證(1.0分)(正確的答案:C)A、部門設置上下一致 B、避免部門職責交 C、協調 D、團隊管理

4、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是(1.0分)(正確的答案:D)A、直線職權 B、監督職權 C、參謀職權 D、職能職權

5、關于授權，下列說法哪個是正確的(1.0分)(正確的答案:A)A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權 D、授予權力要大于責任

6、直線職能制與直線職能參謀制的區別是(1.0分)(正確的答案:A)A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權 B、直線職能制吸收了專業化好處，直線職能參謀職沒有 C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢 D、直線職能制授權不明確，直線職能參謀職授權明確

7、機械式組織的特點不包括(1.0分)(正確的答案:C)A、集權 B、正規化 C、橫向縱向多種信息溝通渠道 D、等級層次嚴格

8、網絡結構的管理關鍵在于(1.0分)(正確的答案:B)A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環節 C、利用供應商生產能力 D、增強靈活性

9、矩陣組織結構的優點是(1.0分)(正確的答案:C)A、人員穩定 B、權力牽制 C、橫向協調好 D、對外部環境適應力弱

1、領導的實質是(1.0分)(正確的答案:C)A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調

2、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(1.0分)(正確的答案:A)A、推銷 B、參與 C、授權 D、指示 對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格？(1.0分)(?

3、根據路徑目標理論，正確的答案:C)A、指導型 B、成就導向型 C、支持型 D、參與型

4、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(1.0分)(正確的答案:B)A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉村俱樂部型 D、參與型

5、期望激勵理論的關鍵在于(1.0分)(正確的答案:A)A、弄清個人目標與三種聯系 B、獎賞要高 C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系

6、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是(1.0分)(正確的答案:D)A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職

7、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？(1.0分)(正確的答案:B)A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者

8、某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？(1.0分)(正確的答案:C)A、問題解決型團隊 B、自我管理型團隊 C、跨功能型團隊 D、應急團隊

1、組織的構成子系統不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、管理分系統 B、技術分系統 C、社會心理分析系統 D、自動化系統

2、經濟組織的核心管理問題是(1.0分)(正確的答案:B)A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預算 D、防止官僚作風

3、下列哪個因素不是非正式組織的特點(1.0分)(正確的答案:D)A、沒有正式職務 B、以感情為基礎 C、以愛好為基礎 D、有職責權力的約束

4、堅持管理的目標原則，不是因為(1.0分)(正確的答案:C)A、目標指明了組織方向 B、目標是激勵因素 C、目標是法律合同 D、目標決定管理活動的過程

5、下列哪個要素不是組織要素(1.0分)(正確的答案:D)A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策

6、羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？(1.0分)(正確的答案:C)A、教皇是神之子 B、經過嚴格培養和挑選，教皇能力超強 C、天主教事務簡單 D、紅衣主教能力很強

7、官僚政府組織的最大特點是(1.0分)(正確的答案:A)A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重

8、有限責任企業的缺點是(1.0分)(正確的答案:A)A、所有權經營權分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

9、家族企業的優點是(1.0分)(正確的答案:A)A、所有權經營權不分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

1、組織長遠的全局的行動方案是指(1.0分)(正確的答案:B)A、專業計劃 B、戰略計劃 C、管理計劃 D、作業計劃

2、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(1.0分)(正確的答案:A)A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15%

3、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(1.0分)(正確的答案:A)A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力

4、目標管理實施過程中，不需要(1.0分)(正確的答案:C)A、制訂的目標比能完成的高 B、目標實施過程下級與上級反饋溝通 C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持

5、計劃的承諾原則是指(1.0分)(正確的答案:A)A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持 C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致

6、企業內部前提條件不包括(1.0分)(正確的答案:D)A、核心技術 B、核心管理能力 C、企業資源 D、供應商忠誠度

7、適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是(1.0分)(正確的答案:B)A、經驗法 B、試驗法 C、研究與分析法 D、觀察法

8、適合小型企業的預算方法是(1.0分)(正確的答案:A)A、零基預算法 B、增量預算法 C、現金預算法 D、利潤預算法

9、大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？(1.0分)(正確的答案:B)A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動

1、供應商管理屬于哪種控制類型？(1.0分)(正確的答案:A)A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制

2、下列哪種是最全面的控制焦點？(1.0分)(正確的答案:D)A、人員 B、信息 C、運作 D、組織績效

3、計劃評審法用于控制(1.0分)(正確的答案:B)A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標

第二篇：廈門大學網絡教育管理學原理在線練習

1、評估一個機會，企業首先應評估(1.0分)

B、容量

2、影響產業競爭激烈程度的因素不包括(1.0分)

D、技術進步

3、企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取(1.0分)

B、WO戰略

4、動蕩而復雜環境要求企業(1.0分)

A、采取分權的團隊管理

5、管理的內部環境不包括(1.0分)

D、供應商

6、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(1.0分)

C、企業文化考核

7、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點(1.0分)

A、管理人員事不關己，高高掛起

8、企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來(1.0分)

C、領導演講

9、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的(1.0分)

A、企業文化應推崇企業利益至上

10、企業文化組合要素中不包括(1.0分)

D、獎勤罰懶

1、下列說法哪個是錯誤的(1.0分)

B、管理成效與組織成效成正相關線性關系

2、下列課程哪個不是基礎的管理學課程(1.0分)

D、營銷管理

3、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)

C、網絡聯系

4、高層管理者花最多時間在下列哪個職能(1.0分)

B、組織

5、下列說法哪個是正確的(1.0分)

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益

1、組織的構成子系統不包括(1.0分)

D、自動化系統

2、經濟組織的核心管理問題是(1.0分)

B、提高效率降低成本

3、下列哪個因素不是非正式組織的特點(1.0分)

D、有職責權力的約束

4、堅持管理的目標原則，不是因為(1.0分)

C、目標是法律合同

5、下列哪個要素不是組織要素(1.0分)

D、政府壟斷政策

6、羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？(1.0分)

C、天主教事務簡單

7、官僚政府組織的最大特點是(1.0分)

A、法制和等級制

8、有限責任企業的缺點是(1.0分)

A、所有權經營權分離

9、家族企業的優點是(1.0分)

A、所有權經營權不分離

1、古典管理理論在人性方面，認為人是(1.0分)

A、理性的經濟人

2、下列哪個人物不是古典管理理論創始人(1.0分)

A、甘特

3、科學管理理論的核心目標是(1.0分)

B、提高生產效率

4、科學管理的四大基本原理不包括(1.0分)

D、提高工人待遇

5、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是(1.0分)

B、工時研究

6、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是(1.0分)

C、差別計件工資制

7、統一指揮是指(1.0分)

A、一個下屬只接受一個上級的命令

8、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則(1.0分)

B、人員平等原則

9、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能(1.0分)

C、領導

10、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(1.0分)

D、法國不缺乏管理職業教育

11、法約爾提出的企業基本活動不包括(1.0分)

A、生產活動

12、官僚組織的缺點不包括(1.0分)

D、專業化標準化

13、下列哪項不是官僚組織的要素(1.0分)

D、選舉行政人員

14、下列哪項不是韋伯對權力的分類(1.0分)

D、專家權力

1、福萊特認為，最好的領導者特征是(1.0分)

C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應

2、福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？(1.0分)

B、事實

3、福萊特的結合方法是指(1.0分)

A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法

4、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻(1.0分)

D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

5、在共享權力下，組織的權威依靠(1.0分)

B、知識與經驗

6、下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示(1.0分)

D、需要禁止非正式組織

7、霍桑試驗中的繞線室試驗發現(1.0分)

B、工人形成小集團

8、霍桑試驗的目的是(1.0分)

A、研究企業中物質條件與生產效率的關系

9、提出改善監工領導方式的研究學者是(1.0分)

C、梅奧

10、相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大(1.0分)

A、社會人替代經濟人

11、馬斯洛的最高層次需要是括(1.0分)

C、自我實現需求

12、根據需要層次理論，馬斯洛認為：(1.0分)

C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次

13、下列哪項不是人際關系學說的內容(1.0分)

D、提高工資刺激工人提高生產效率

1、影響現代管理理論產生的最大因素是(1.0分)

A、外部環境發生巨大變化

2、下列哪項不是管理者的人際關系角色(1.0分)

D、傳播者

3、判斷一個決策是否正確，應該(1.0分)

C、通過事實要素判斷

4、下列哪項是非程序化決策(1.0分)

C、聯想收購IBM的PC機事業部

5、管理人的決策原則是(1.0分)

A、滿意原則

6、管理人的決策行動模式是(1.0分)

B、刺激——反應型

7、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(1.0分)

D、理性分析

8、西蒙認為，管理的實質是(1.0分)

A、決策

9、權威接受理論認為，領導的基礎是(1.0分)

B、被下級接受

10、效力是指(1.0分)

A、組織目標實現的程度

11、下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素(1.0分)

D、流程標準

12、伯納德認為，組織系統的實質是(1.0分)

C、協作系統

13、經營管理理論學派的分析方法是(1.0分)

B、兩部分類法

14、經營管理理論學派認為，管理理論的框架是(1.0分)

B、管理職能

15、管理理論叢林的提出者是(1.0分)

C、孔茨

16、學習型組織的五項修煉不包括(1.0分)

D、績效考核

17、知識產生過程中，關鍵途徑是(1.0分)

A、隱性知識顯性化

1、組織長遠的全局的行動方案是指(1.0分)

B、戰略計劃

2、目標管理實施過程中，不需要(1.0分)

C、上級事事過問

3、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(1.0分)

A、市場需求

4、計劃的承諾原則是指(1.0分)

A、確定計劃合理完成期限

5、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(1.0分)

A、部門經理每月讀一本管理書籍

6、企業內部前提條件不包括(1.0分)

D、供應商忠誠度

7、適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是(1.0分)

B、試驗法

8、適合小型企業的預算方法是(1.0分)

A、零基預算法

9、大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？(1.0分)

B、守勢

1、組織過程不包括(1.0分)

B、績效考核

2、關于管理幅度，下列說法正確的是(1.0分)

B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬

3、按專業化基礎劃分職能、工藝、產品部門，最重要的問題是要保證(1.0分)

C、協調

4、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是(1.0分)

D、職能職權

5、關于授權，下列說法哪個是正確的(1.0分)

A、上級不能把責任推卸給下級

6、直線職能制與直線職能參謀制的區別是(1.0分)

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權

7、機械式組織的特點不包括(1.0分)

C、橫向縱向多種信息溝通渠道

8、網絡結構的管理關鍵在于(1.0分)

B、控制核心技術或價值鏈環節

9、矩陣組織結構的優點是(1.0分)

C、橫向協調好

1、領導的實質是(1.0分)

C、影響力

2、根據路徑目標理論，? 對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格？(1.0分)

C、支持型

3、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(1.0分)

A、推銷

4、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(1.0分)

B、團隊型

5、期望激勵理論的關鍵在于(1.0分)

A、弄清個人目標與三種聯系

6、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是(1.0分)

D、辭職

7、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？(1.0分)

B、高歸屬需要者

8、某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？(1.0分)

C、跨功能型團隊

1、供應商管理屬于哪種控制類型？(1.0分)

A、前饋控制

2、下列哪種是最全面的控制焦點？(1.0分)

D、組織績效

3、計劃評審法用于控制(1.0分)

B、負雜的大項目

第三篇：廈門大學網絡教育管理學原理在線測試題庫

廈門大學網絡教育管理學原理（專）在線測試題庫一

1.企業中存在著“非正式組織的”觀點來源于霍桑實驗結論

2.戰略管理過程包括以上都是

3.以下哪種方法不是計劃前提條件的定性預測方法時間序列法

4.下列說法那個是錯誤的 管理成效和組織成效成正相關線性關系

5.下列課程那個不是基礎的管理學課程 營銷管理

6.成功的管理者的最重要的技能是網絡聯系

7.高層管理者花最多的時間正在下列那個職能組織

8.下列說法正確的是管理者決策時首先考慮組織整體利益

二

1.評估一個機會，企業應首先評估容量

2.影像產業競爭激烈程度的因素不包括技術進步

3.企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取WO戰略

4.動蕩而復雜的環境要求企業采取分權的團隊管理

5.管理的內部環境不包括供應商

6.下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是企業文化考核

7.下列內容中，那個不適應文化的企業表現出來的特點管理人員事不關己，高高掛起

8.企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來領導演講

9.關于企業文化，下列說法那個是錯誤的企業文化應推崇企業利益至上

10.企業文化組合要素中不包括獎勤罰懶

三

1.組織的構成子系統不包括

2.經濟組織的核心管理問題是提高效率，降低成本

3.下列哪個因素不是非正式組織的特點有職責權利的約束

4.堅持管理的目標原則，不是因為目標是法律合同

5.下列哪個因素不是組織要素政府壟斷政策

6.羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教天主教事務簡單

7.官僚政府組織的最大特點是法律和等級制

8.有限責任企業的缺點是所有權經營權分離

9.家族企業的優點是所有權經營權不分離

四

1.古典管理理論在人性方面，認為人是理性的經紀人

2.下列哪個人物不是古典管理理論的創始人甘特

3.科學管理理論的核心目標是提高生產效率

4.科學管理的四大基本原理不包括提高工人待遇

5.對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是差別計件工資制

6.泰羅在米德爾鋼鐵廠，首先進行的研究是工時研究

7.統一指揮是指一個下屬只接受一個上級的命令

8.法約爾提出的企業基本活動不包括生產活動

9.下列說法，哪個不是法約爾的觀點法國不缺乏管理職業教育

10.下屬說法哪個不是法約爾提出的管理原則人員平等原則

11.下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能領導

12.下列哪項不是官僚組織的要素選舉行政人員

13.官僚組織的缺點不包括專業化標準化

14.下列哪項不是韋伯對權利的分類專家全力

五

1.福萊特認為，最好的領導者的特征是鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應

2.福萊特認為，控制是由下列哪些因素來控制？事實

3.在共享權利下，組織的權威依靠知識與經驗、4.福萊特的組合方法是指工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法、5.閔斯特伯格沒有做出些列哪些貢獻電車事故主要原因是工人身體健康問題

6.下列哪項不是霍桑實驗對管理理論和實踐的啟示需要禁止非正式組織

7.提出改善監工領導方式的研究學者是梅奧

8.霍桑實驗的目的是研究企業中物質條件 與生產效率的關系

9.霍桑試驗中的繞線室實驗發現工人形成小集團

10.相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大社會人替代經紀人

11.根據需要層次理論，馬斯洛認為;人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次

12.馬斯洛的最高層次需要是括自我實現需求

13.下列哪項不是人際關系說的內容提高工資刺激工人提高生產效率

六

1.影響現代管理理論產生的最大因素是外部環境發生了巨大的變化

2.下列哪項不是管理者人際關系角色傳播者

3.管理理論叢林的提出者是孔茨

4.判斷一個決策是否正確，應該通過事實要素判斷

5.下列哪項是非程序化決策聯想收購IBM的PC機事業部

6.管理人的決策原則是滿意原則

7.管理人的決策行動模式是刺激》》》》反應型

8.決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有收到下列哪項因素影響理性分析

9.西蒙認為，管理的實質是決策

10.權威理論認為，領導的基礎是被下級接受

11.效力是指組織目標實現的程度

12.下列哪項不是伯納德提出的協作系統三要素流程標準

13.伯納德認為，組織系統的實質是協作系統

14.經營管理理論學派的分析方法是兩部分類法

15.經營管理學派認為，管理理論的框架是管理職能

16.學習型組織的五項秀良不包括績效考核

17.知識產生過程中，關鍵途徑是隱形知識顯性化

七

1.組織長遠的全局行動方案是指戰略計劃

2.下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標部門經理每月讀一本管理書籍

3.下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素市場需求

4.目標管理實施過程中，不需要上級事事過問

5.計劃的承諾原則是指確定計劃合理完成期限

6.企業內部前提條件不包括供應商忠誠度

7.適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是實驗法

8.適合小型企業的預算方法是零基預算法

9.大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高，這屬于那種戰略守勢。八

1.組織過程不包括績效考核

2.關于管理幅度，下列說法正確的是下屬的工作任務越相似，管理幅度越寬、3.按專業化基礎劃分職能，工藝產品部門，最重要的問題是要保證協調、4.人力資源管理部門考核其他部門員工的權利是職能職權

5.關于授權。下列說法哪個是正確的上級不能把責任推卸給下級

6.直線職能制與直線職能參謀制的區別是直線職能制中職部門起參謀作用，直線職能參謀中職部門擁有職能職權

7.機械式組織的特點不包括橫向縱向多種信息溝通渠道

8.網絡結構的管理關鍵在于控制核心技術或價值鏈環節

9.矩陣組織結構的優點是橫向協調好

九

1.領導的實質是影響力

2.如果下屬的工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格推銷

3.根據路徑目標理論，對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格支持型

4.領導者通過協調和綜合作用相關活動二提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是團隊型

5.期望激勵理論的關鍵在于弄清個人目標與三種聯系

6.根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是辭職

7.根據三種需要理論，人力資源部門應選擇哪種類型的人才高歸屬需要者

8.某企業成立一個研發小組負責某新產品研發。該小組成員來自多喝部門，這種團隊屬于那哪種類型的團隊 跨功能型團隊

十1.供應商屬于那種控制類型前饋控制、2.下列那種是最全面的控制焦點組織績效

3.計劃評審法用于控制復雜的大項目

第四篇：2017年廈門大學網絡教育在線練習-管理學原理

1、管理就是（）A、協調他人活動的活動

B、指揮

C、指導

D、決策

2、需要管理的首要原因是（）A、認知有限

B、資源稀缺

C、羊群效應

D、目標沖突

3、下列說法哪個是錯誤的（）A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高

B、管理成效與組織成效成正相關線性關系

C、管理對組織成敗起決定作用

D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響

4、下列課程哪個不是基礎的管理學課程（）A、組織行為學

B、管理學原理

C、經濟學

D、營銷管理

5、下列說法哪個是正確的（）A、管理者就是領導者

B、管理者對組織績效起直接貢獻作用

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協調

6、高層管理者花最多時間在下列哪個職能（）A、計劃

B、組織

C、領導

D、控制

7、成功的管理者最重要的技能是（）A、傳統管理職能

B、溝通

C、網絡聯系

D、人力資源管理

8、管理的內部環境不包括（）A、文化

B、顧客

C、雇員

D、供應商

9、動蕩而復雜環境要求企業（）A、采取分權的團隊管理

B、加強職能部門的作用

C、集中控制加強紀律

D、建立嚴格的標準和流程

10、企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取（）A、ST戰略

B、WO戰略

C、SO戰略

D、WT戰略

11、影響產業競爭激烈程度的因素不包括（）A、產業集中度

B、商標知名度

C、轉產成本

D、技術進步

12、評估一個機會，企業首先應評估（）A、獲利性

B、容量

C、風險

D、持續性

13、企業文化組合要素中不包括（）A、價值觀

B、信念

C、共識

D、獎勤罰懶

14、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的（）A、企業文化應推崇企業利益至上B、企業文化要隨環境而適應改變

C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素

D、企業文化給與員工強有力的愿景

15、企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來（）A、口號

B、標語

C、領導演講

D、英雄人物

16、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點（）A、管理人員事不關己，高高掛起B、管理人員及時發動變革 C、管理人員高度關注顧客

D、領導重視基層員工

17、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是()

A、招聘符合企業文化價值觀的員工

B、培訓

C、企業文化考核

D、精神領袖示范

18、下列哪個要素不是組織要素（）A、人

B、目標

C、組織規范

D、政府壟斷政策

19、堅持管理的目標原則，不是因為（）A、目標指明了組織方向

B、目標是激勵因素

C、目標是法律合同

D、目標決定管理活動的過程

20、下列哪個因素不是非正式組織的特點（）A、沒有正式職務

B、以感情為基礎

C、以愛好為基礎

D、有職責權力的約束

21、經濟組織的核心管理問題是（）A、維持民主秩序

B、提高效率降低成本

C、控制預算

D、防止官僚作風

22、組織的構成子系統不包括（）A、管理分系統

B、技術分系統

C、社會心理分析系統

D、自動化系統

23、家族企業的優點是（）A、所有權經營權不分離

B、融資規模大

C、接班人能持續經營企業

D、決策風險小

24、有限責任企業的缺點是（）A、所有權經營權分離

B、融資規模大

C、接班人能持續經營企業

D、決策風險小

25、官僚政府組織的最大特點是（）A、法制和等級制

B、高層來自于貴族社會

C、低層官員支薪制

D、官僚作風嚴重

26、羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？()

A、教皇是神之子

B、經過嚴格培養和挑選，教皇能力超強

C、天主教事務簡單

D、紅衣主教能力很強

27、下列哪個人物不是古典管理理論創始人（）A、甘特

B、泰羅

C、法約爾

D、韋伯

28、古典管理理論在人性方面，認為人是（）A、理性的經濟人

B、經紀人

C、管理人

D、社會人

29、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是（）A、工具標準化

B、工時研究

C、職能制

D、管理例外原則

30、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是（）A、工時研究

B、與工人建立親密關系

C、差別計件工資制

D、區分工人等級

31、科學管理的四大基本原理不包括（）A、建立一門嚴格的科學

B、科學地挑選、教育、培訓工人

C、管理人員與工人親密合作

D、提高工人待遇

32、科學管理理論的核心目標是（）A、提高工人收入

B、提高生產效率

C、強調管理人員與工人親密合作

D、滿足工人心理要求

33、法約爾提出的企業基本活動不包括（）A、生產活動

B、管理活動

C、會計活動哪

D、技術活動

34、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點（）A、管理具有普遍性

B、管理人員可以培養

C、管理人員需要管理能力

D、法國不缺乏管理職業教育

35、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能（）A、計劃

B、組織

C、領導

D、控制

36、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則（）A、勞動分工原則

B、人員平等原則

C、統一指揮原則

D、統一領導原則

37、統一指揮是指（）A、一個下屬只接受一個上級的命令

B、只有一個領導人和一項計劃

C、統一領導

D、職能工長制

38、下列哪項不是韋伯對權力的分類（）A、合理合法的權力

B、神授權力

C、傳統權力

D、專家權力

39、下列哪項不是官僚組織的要素（）A、勞動分工

B、按照規章制度辦事

C、等級原則

D、選舉行政人員 40、官僚組織的缺點不包括（）A、忽視人性的要求

B、忽視非正式組織的存在 C、過分強調規章制度

D、專業化標準化

41、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻（）A、創立工業心理學

B、幫助企業挑選工人

C、首創測試工人的方法

D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

42、福萊特的結合方法是指（）A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法 B、一方妥協的方法

C、一方統治另一方的方法

D、談判的方法

43、在共享權力下，組織的權威依靠（）A、職權

B、知識與經驗

C、工人對管理層的尊敬

D、工人受工資刺激

44、福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？（）A、上司的命令

B、事實

C、規章制度

D、法律

45、福萊特認為，最好的領導者特征是（）A、要求人們為其服務

B、依靠職位與下級對他的服從

C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能

46、霍桑試驗的目的是（）A、研究企業中物質條件與生產效率的關系

B、工人人際關系與生產效率的關系

C、工人與監工人際關系與生產效率的關系

D、技術工藝的提高

47、霍桑試驗中的繞線室試驗發現（）A、工人生產效率提高了

B、工人形成小集團

C、工人產量高于管理當局規定產量

D、工人感到受到管理當局重視

48、提出改善監工領導方式的研究學者是（）A、特納

B、沃納

C、梅奧

D、斯諾

49、下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示()

A、工資刺激仍能提高生產效率

B、需要培養與工人建立人際關系的技能

C、需要滿足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織 50、下列哪項不是人際關系學說的內容（）A、人是社會人

B、注重非正式組織的管理

C、建立以社會與人群技能的新的領導方式

D、提高工資刺激工人提高生產效率

51、根據需要層次理論，馬斯洛認為：（）A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代

B、每一時刻只有一種需要對人產生影響

C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次 D、較高層次需要滿足途徑少

52、馬斯洛的最高層次需要是括（）A、生理需求

B、安全需求

C、自我實現需求

D、尊重需求

53、相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大()

A、社會人替代經濟人

B、人是團體人而不是個人的人

C、非理性模式替代理性模式

D、側重個人行為規律

54、影響現代管理理論產生的最大因素是（）A、外部環境發生巨大變化

B、人性認識發生變化

C、技術進步

D、競爭激烈

55、管理理論叢林的提出者是（）A、西蒙

B、伯納德

C、孔茨

D、明茨伯格

56、經營管理理論學派認為，管理理論的框架是（）A、人性的假設

B、管理職能

C、管理決策

D、與其他學科的融合

57、經營管理理論學派的分析方法是（）A、田野調查法

B、兩部分類法

C、計算機模擬法

D、統計分析方法

58、伯納德認為，組織系統的實質是（）A、控制系統

B、管理職能系統

C、協作系統

D、人的系統

59、下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素()

A、協作意愿

B、共同目標

C、信息聯系

D、流程標準 60、效力是指（）A、組織目標實現的程度

B、組織成員工作的成果

C、個人動機滿足的程度

D、企業的競爭力

61、權威接受理論認為，領導的基礎是（）A、尋找到雙方滿意的方案

B、被下級接受

C、命令

D、下級能力高

62、西蒙認為，管理的實質是（）A、決策

B、管理職能的實現過程

C、實現組織目標

D、協作

63、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響（）A、學習

B、記憶

C、習慣

D、理性分析 64、管理人的決策行動模式是（）A、躊躇——選擇型

B、刺激——反應型

C、分析——選擇型

D、拍腦袋型

65、管理人的決策原則是（）A、滿意原則

B、最優原則

C、改變航道原則

D、靈活性原則

66、下列哪項是非程序化決策（）A、財務報銷

B、生產計劃調度

C、聯想收購IBM的PC機事業部

D、文件收發

67、判斷一個決策是否正確，應該（）A、通過價值要素判斷

B、通過決策者的滿意程度判斷

C、通過事實要素判斷

D、通過員工滿意程度判斷

68、下列哪項不是管理者的人際關系角色（）A、掛名首腦

B、領導者

C、聯絡者

D、傳播者 69、知識產生過程中，關鍵途徑是（）A、隱性知識顯性化

B、隱性知識隱性化

C、員工教育培訓

D、技術研發

70、學習型組織的五項修煉不包括（）A、改善心智模式

B、系統思考

C、建立共同愿景

D、績效考核 71、組織長遠的全局的行動方案是指（）A、專業計劃

B、戰略計劃

C、管理計劃

D、作業計劃

72、計劃的承諾原則是指（）A、確定計劃合理完成期限

B、高層承諾對計劃的支持

C、下級對計劃的完成承諾

D、計劃與組織目標一致

73、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素()

A、市場需求

B、政府支持政策

C、利率政策

D、企業實力

74、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標（）A、部門經理每月讀一本管理書籍

B、部門經理收入提高5%

C、部門管理人員多

D、工人離職率15%

75、目標管理實施過程中，不需要（）A、制訂的目標比能完成的高

B、目標實施過程下級與上級反饋溝通

C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持

76、企業內部前提條件不包括（）A、核心技術

B、核心管理能力

C、企業資源

D、供應商忠誠度 77、適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是()

A、經驗法

B、試驗法

C、研究與分析法

D、觀察法

78、適合小型企業的預算方法是（）A、零基預算法

B、增量預算法

C、現金預算法

D、利潤預算法

79、大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？（）A、攻勢

B、守勢

C、分析

D、被動

80、組織過程不包括（）A、人員調配

B、績效考核

C、部門協調

D、資源分配

81、關于管理幅度，下列說法正確的是（）A、寬管理幅度適合任何時期 B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬

C、組織信息系統阻礙扁平化

D、管理者領導風格不會影響管理幅度

82、按專業化基礎劃分職能、工藝、產品部門，最重要的問題是要保證（）A、部門設置上下一致

B、避免部門職責交

C、協調

D、團隊管理

83、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是()

A、直線職權

B、監督職權

C、參謀職權

D、職能職權 84、關于授權，下列說法哪個是正確的（）A、上級不能把責任推卸給下級

B、授權就是分權

C、要交叉授權

D、授予權力要大于責任

85、機械式組織的特點不包括（）A、集權

B、正規化

C、橫向縱向多種信息溝通渠道

D、等級層次嚴格

86、直線職能制與直線職能參謀制的區別是（）(正確的答案:A

提交的答案：A

判題：√

得分：2)

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權 B、直線職能制吸收了專業化好處，直線職能參謀職沒有

C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢

D、直線職能制授權不明確，直線職能參謀職授權明確

87、矩陣組織結構的優點是()A、人員穩定

B、權力牽制

C、橫向協調好

D、對外部環境適應力弱

88、網絡結構的管理關鍵在于（）A、降低成本

B、控制核心技術或價值鏈環節

C、利用供應商生產能力

D、增強靈活性

89、領導的實質是（）A、命令

B、控制

C、影響力

D、協調

90、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是（）A、貧乏型

B、團隊型

C、鄉村俱樂部型

D、參與型

91、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？（）A、推銷

B、參與

C、授權

D、指示

92、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？()

A、高成就需要者

B、高歸屬需要者

C、高權力需要者

D、高金錢需要者

93、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是（）A、曲解他人付出

B、搗亂

C、怠工

D、辭職 94、期望激勵理論的關鍵在于（）A、弄清個人目標與三種聯系

B、獎賞要高

C、制訂低工作任務目標

D、維護組織良好人際關系

95、某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？(A、問題解決型團隊

B、自我管理型團隊

C、跨功能型團隊

D、應急團隊

96、供應商管理屬于哪種控制類型？（）A、前饋控制

B、反饋控制

C、即時控制

D、直接控制

97、下列哪種是最全面的控制焦點？（）A、人員

B、信息

C、運作

D、組織績效 98、計劃評審法用于控制（）A、生產進度

B、負雜的大項目

C、工程人員

D、目標

99、（）是指建立在感情與共同興趣基礎上的沒有正式職務、權力與責任分配的群體。

A、正式組織

B、非正式組織

C、企業組織

D、公共組織

100、（）提出實行“工作任務和獎金”的工資制度？

A、法約爾

B、加爾布雷思夫婦

C、泰羅

D、甘特)

第五篇：廈門大學網絡教育《管理學原理(本科)》課程復習題

廈門大學網絡教育2014-2015學年

7.（B）認為，人們努力工作獲取報酬和利潤，為社會做出共獻，就是對上帝的信仰。所以，新教倫理為追求利潤奠定了倫理基礎。

A.功利主義經濟學 B.新教倫理 C.唯理主義哲學 D.馬克思主義哲學

8.戰略管理過程包括（B）三個過程。

A.預算、執行與反饋 B.戰略制訂、執行與評價反饋 C.戰略制訂、組織與領導 D.戰略執行、調整與評價

9.（B）是指對實現組織目標負有直接責任、對組織目標的實現起直接貢獻的部門。（B）是指對組織目標的實現起間接貢獻的，為實現企業的目標而協助、配合直線部門最有效地工作的一些部門。P329 A.參謀部門；直線部門 B.直線部門；參謀部門 C.產品部門；參謀部門 D.直線部門；產品部門

10.道格拉斯·麥格雷戈（Douglas McGregor）提出了有關人性的兩種截然不同的觀點是（D）。

A.三種需要理論 B.激勵--保健理論 C.強化理論 D.X理論和Y理論

11.（）提出實行“工作任務和獎金”的工資制度？

A.法約爾 B.加爾布雷思夫婦 C.泰羅 D.甘特

12.（B）的優點是組織結構形式簡單，命令統一，決策迅速。但缺點是沒有配備參謀人員，直線管理人員須花大量時間與精力從事職能管理工作，不利于提高效率，不利于管理者集中精力做重大決策。組織風險高，決策依賴于最高領導者。P338 A.職能制組織結構 B.直線制組織結構

C.直線職能制組織結構 D.直線職能參謀制組織結構

13.下列哪點不屬于泰羅的科學管理理論內容？（C）

A.工時研究--制定科學的工作標準 B.工作環境、工具標準化 C.實行無差別的固定工資制 D.實行管理的例外原則

14.知識管理代表人物是（A）？

A.德魯克 B.彼得·圣吉 C.野中郁次郎 D.泰羅

15.韋伯想設計出一個有關權力和活動之間的關系的有助于實現組織目標的結構藍圖。他認為權力有三種合法的（即被社會接受的）純粹的形式，（B）是以先例與慣例為基礎？

A.合理—合法的權力 B.傳統的權力 C.神授的權力 D.所有的權力

二、簡答題

1.簡述目標管理法的優缺點？P248

2.霍桑試驗的啟示有哪些？P163 答：霍桑試驗的啟示：

1、工資刺激對提高生產力仍然有效果；

2、管理層對工人的 重視會提高生產力；

3、管理人員(監工)的領導方式需要改變,需要培養與工人建立 人際關系的領導技能；

4、需要滿足工人的感情、心理、社會人際交往需求；

5、需 要對非正式組織進行引導和管理，使其有利于組織目標的實現。3.簡述管理的14項一般原則？

答：勞動分工、權責相當、紀律嚴明、統一指揮、統一領導、個人利益服從整體 利益、報酬、集權、等級層次、秩序、公平、人員穩定、主動性、團結精神。4.簡述企業文化的定義與層次？

答：企業文化是指一個組織（或地區、國家）的所有成員所共有的核心價值觀、

信念、共識和規范的組合。文化由二個層次組成，可視部分是文化的表層，不可視 部分是深層次內涵，包括表達出來的價值觀和潛在的假定和崇高的信仰。5.簡述馬斯洛的需要層次理論內容？

馬斯洛需要層次理論包括五大類：

一、生理需要。它是指人類生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，經常處于饑餓狀態的人，首先需要的是食物，為此，生活的目的被看成填飽肚子。當基本的生活需要得到滿足后，生理需要就不再是推動人們工作的最強烈的動力，取而代之的是安全需要。

二、安全需要。安是指保護自己的免受身體和情感傷害的需要。這種安全需要體現在社會生活中是多方面的，如生命安全、勞動安全、良好的社會。反映在工作環境中，員工希望能避免危險事故，保障人身安全，避免失業等。

三、社交需要。它是包括友誼、愛情、歸屬、信任與接納的需要。馬斯洛認為，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是獨立進行的，經常會與他人接觸，因此人們需要有社會交往、良好的人際關系、人與人之間的感情和愛，在組織中能得到他人的接納與信任。

四、尊重需要。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成績、社會地位能得到他人的認可。這一需要可概括為自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我實現需要。它是指個人成長與發展，發揮自身潛能、實現理想的需要。馬斯洛需要層次理論包括五大類：

一、生理需要。它是指人類生存最基本的需要，如食物、不、住所等。例如，經常處于饑餓狀態的人，首先需要的是食物，為此，生活的目的被看成填飽肚子。當基本的生活需要得到滿足后，生理需要就不再是推動人們工作的最強烈的動力，取而代之的是安全需要。

二、安全需要。安是指保護自己的免受身體和情感傷害的需要。這種安全需要體現在社會生活中是多方面的，如生命安全、勞動安全、良好的社會。反映在工作環境中，員工希望能避免危險事故，保障人身安全，避免失業等。

三、社交需要。它是包括友誼、愛情、歸屬、信任與接納的需要。馬斯洛認為，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是獨立進行的，經常會與他人接觸，因此人們需要有社會交往、良好的人際關系、人與人之間的感情和愛，在組織中能得到他人的接納與信任。

四、尊重需要。它包括自尊和受到別人尊重兩方面。自尊是指自己的自尊心，工作努力不甘落后，有充分的自信心，獲得成就后的自豪感。受人尊重是指自己的工作成績、社會地位能得到他人的認可。這一需要可概括為自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我實現需要。它是指個人成長與發展，發揮自身潛能、實現理想的需要。6.團隊的作用包括哪些方面？

答：

1、提升組織的運行效率(改進程序和方法)。

2、增強組織的民主氣氛，促進員工參與決策的過程，使決策更科學、更準確。

3、團隊成員互補的技能和經驗可以應對多方面的挑戰。

4、在多變的環境中，團隊比傳統的組織更靈活反，應更迅速。

5、工作壓力變大變小

6、責任共同承擔

7、團隊成員的自我價值感增強

8、回報和賞識共享

9、團隊成員能夠相互影響 10、所有成員都體驗到成就感 7.簡述泰羅的科學管理的基本原理？

答：泰羅認為，科學管理制度的貫徹執行就是要通過科學的建立，把科學的操作 方法與精心挑選的一流工人相結合。這里包含科學管理的四大基本原理：

（一）建立一門嚴格的科學；

（二）科學地挑選工人；

（三）對工人進行科學的教育、訓練和培養；

（四）管理部門和工人之間進行親密無間的友好合作。8.為什么說管理既是一門科學又是一種藝術？

答：管理是科學也是藝術。具體表現在：（1）科學性：一些管理活動具有科學的精確性：如生產管理、財務管理：或者 具有科學的內地規律性，如戰略管理理論。管理的知識可以幫助并指導人們的管理 實踐，使人們的管理水平不斷提高，其次，隨著人們的管理水平不斷提高，管理也 不斷地發展，所以，管理是一門科學。（2）藝術性：管理者和被管理者都有思想感情，所以管理活動不象自然科學一 樣完全精確，需工依靠人們的經驗、靈感，如營銷管理中的廣告創意等。管理活動是一種協調被管理者業務活動的活動，需要具體問題具體分析，需要管理 者有豐富的經驗和技巧來有效解決問題，管理的藝術性是對管理的科學理論的發揮 與延續，而管理藝術性、創造性的結果在被普遍試用之后就逐步成為科學的理論。所以管理也是藝術。（3）管理作為科學和藝術是相輔相承的。藝術總以科學為基礎，科學和藝術相 補充。如果不具備管理知識，管理就會陷入盲目和經驗主義；如果否認藝術，管理 就無法靈活應用于實踐，從而解決問題。同時，科學的發展會促進藝術水平的提高，而藝術水平的提高又有利于科學的更進一步發展。（4）由于管理的實踐是一門藝術，而指導這種實踐活動的具體系統的知識體系 則是一門科學，所以，綜上所述，管理既是一門科學又是一門藝術。

9.組織的日常管理工作包括哪些方面？P235/P296/P367/420

答：

1、計劃：制定目標及目標實施途徑（做什么及怎么做？）（1）計劃：是指組織的管理者對過去的和現在的資料進行分析，對將來可能發 生的情況進行估計，以確定能實現組織預定目標的行動方案的一種活動。（2）計劃是指組織

計劃工作的結果。它確定了組織在未來期間內要做什么、如何做、何時做 和由誰做等問題。

2、組織：實現資源和活動的最佳配置（通過什么來做？）組織：可以是一個機構實體，即有意識地形成的職位或職務的結構；也可以是 指一個管理活動或過程，即有意識地加以協調的兩個或兩個以上的人的活動或力量 的系統。

3、領導：激勵組織成員完成組織目標（如何做得更好？）領導：就是組織中引導、影響他人去實現組織目標的過程，而領導者就是實施 這種行為的人。

4、控制：衡量實際工作，矯正偏差（到底做得怎么樣？）控制：是對組織活動中的所有活動進行衡量和糾正，以確保組織的目標和為此 而制定的計劃得以實現。