第一篇：廈門大學管理學原理試題

廈門大學《管理學原理》試題

1、計劃評審法用于控制(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標

2、關于授權，下列說法哪個是正確的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權 D、授予權力要大于責任

3、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發動變革 C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工

4、羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、教皇是神之子 B、經過嚴格培養和挑選，教皇能力超強 C、天主教事務簡單 D、紅衣主教能力很強

5、計劃的承諾原則是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持 C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致

6、企業內部前提條件不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、核心技術 B、核心管理能力 C、企業資源 D、供應商忠誠度

7、法約爾提出的企業基本活動不包括(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、生產活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動

8、經營管理理論學派的分析方法是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、田野調查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統計分析方法

9、管理理論叢林的提出者是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格

10、提出改善監工領導方式的研究學者是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾

11、學習型組織的五項修煉不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、改善心智模式 B、系統思考 C、建立共同愿景 D、績效考核

12、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、招聘符合企業文化價值觀的員工 B、培訓 C、企業文化考核 D、精神領袖示范

13、統一指揮是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃 C、統一領導 D、職能工長制

14、下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、協作意愿 B、共同目標 C、信息聯系 D、流程標準

15、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統一指揮原則 D、統一領導原則

16、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

17、管理人的決策行動模式是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型

18、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養 C、管理人員需要管理能力 D、法國不缺乏管理職業教育

19、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：

A、學習 B、記憶 C、習慣 D、理性分析

20、組織長遠的全局的行動方案是指(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、專業計劃 B、戰略計劃 C、管理計劃 D、作業計劃

21、經濟組織的核心管理問題是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預算 D、防止官僚作風

22、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、直線職權 B、監督職權 C、參謀職權 D、職能職權

23、福萊特認為，最好的領導者特征是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從 C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能

24、高層管理者花最多時間在下列哪個職能(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

25、下列哪項不是官僚組織的要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、勞動分工 B、按照規章制度辦事 C、等級原則 D、選舉行政人員

26、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15%

27、組織過程不包括(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配

28、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、推銷 B、參與 C、授權 D、指示

29、目標管理實施過程中，不需要(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、制訂的目標比能完成的高 B、目標實施過程下級與上級反饋溝通 C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持

30、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力

31、管理的內部環境不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應商

32、下列哪項不是人際關系學說的內容(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、人是社會人 B、注重非正式組織的管理 C、建立以社會與人群技能的新的領導方式 D、提高工資刺激工人提高生產效率

33、判斷一個決策是否正確，應該(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：D 判題：× 得分：0)A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷 C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷

34、馬斯洛的最高層次需要是括(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、生理需求 B、安全需求 C、自我實現需求 D、尊重需求

35、供應商管理屬于哪種控制類型？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制

36、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得 分：0)A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉村俱樂部型 D、參與型

37、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者

38、在共享權力下，組織的權威依靠(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、職權 B、知識與經驗 C、工人對管理層的尊敬 D、工人受工資刺激

39、成功的管理者最重要的技能是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、傳統管理職能 B、溝通 C、網絡聯系 D、人力資源管理

40、評估一個機會，企業首先應評估(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性

41、下列說法哪個是錯誤的(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關線性關系 C、管理對組織成敗起決定作用 D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響

42、下列哪種是最全面的控制焦點？(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、人員 B、信息 C、運作 D、組織績效

43、下列哪個要素不是組織要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策

44、伯納德認為，組織系統的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、控制系統 B、管理職能系統 C、協作系統 D、人的系統

45、下列哪項是非程序化決策(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、財務報銷 B、生產計劃調度 C、聯想收購IBM的PC機事業部 D、文件收發

46、科學管理理論的核心目標是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、提高工人收入 B、提高生產效率 C、強調管理人員與工人親密合作 D、滿足工人心理要求

47、領導的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調

48、權威接受理論認為，領導的基礎是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高

49、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、工時研究 B、與工人建立親密關系 C、差別計件工資制 D、區分工人等級

50、影響產業競爭激烈程度的因素不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、產業集中度 B、商標知名度 C、轉產成本 D、技術進步 特區建設

1、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、企業文化應推崇企業利益至上 B、企業文化要隨環境而適應改變 C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素 D、企業文化給與員工強有力

2、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、創立工業心理學 B、幫助企業挑選工人 C、首創測試工人的方法 D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

3、堅持管理的目標原則，不是因為(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、目標指明了組織方向 B、目標是激勵因素 C、目標是法律合同 D、目標決定管理活動的過程

4、供應商管理屬于哪種控制類型？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)

A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制

5、福萊特認為，最好的領導者特征是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從 C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能

6、下列哪個要素不是組織要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策

7、計劃的承諾原則是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持 C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致

8、伯納德認為，組織系統的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、控制系統 B、管理職能系統 C、協作系統 D、人的系統

9、管理的內部環境不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應商

10、影響現代管理理論產生的最大因素是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、外部環境發生巨大變化 B、人性認識發生變化 C、技術進步 D、競爭激烈

11、關于授權，下列說法哪個是正確的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權 D、授予權力要大于責任

12、領導的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調

13、管理人的決策行動模式是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)

A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型

14、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、推銷 B、參與 C、授權 D、指示

15、學習型組織的五項修煉不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、改善心智模式 B、系統思考 C、建立共同愿景 D、績效考核

16、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、招聘符合企業文化價值觀的員工 B、培訓 C、企業文化考核 D、精神領袖示范

17、權威接受理論認為，領導的基礎是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)

A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高

18、有限責任企業的缺點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、所有權經營權分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

19、評估一個機會，企業首先應評估(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性

20、動蕩而復雜環境要求企業(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、采取分權的團隊管理 B、加強職能部門的作用 C、集中控制加強紀律 D、建立嚴格的標準和流程

21、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養 C、管理人員需要管理能力 D、法國不缺乏管理職業教育

22、法約爾提出的企業基本活動不包括(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、生產活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動

23、高層管理者花最多時間在下列哪個職能(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

24、提出改善監工領導方式的研究學者是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾

25、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則

26、下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、工資刺激仍能提高生產效率 B、需要培養與工人建立人際關系的技能 C、需要滿足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織

27、馬斯洛的最高層次需要是括(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、生理需求 B、安全需求 C、自我實現需求 D、尊重需求

28、家族企業的優點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、所有權經營權不分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

29、霍桑試驗的目的是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、研究企業中物質條件與生產效率的關系 B、工人人際關系與生產效率的關系 C、工人與監工人際關系與生產效率的關系 D、技術工藝的提高

30、下列哪項不是韋伯對權力的分類(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、合理合法的權力 B、神授權力 C、傳統權力 D、專家權力

31、關于管理幅度，下列說法正確的是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)

A、寬管理幅度適合任何時期 B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬 C、組織信息系統阻礙扁平化 D、管理者領導風格不會影響管理幅度

32、下列哪項不是人際關系學說的內容(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、人是社會人 B、注重非正式組織的管理 C、建立以社會與人群技能的新的領導方式 D、提高工資刺激工人提高生產效率

33、管理理論叢林的提出者是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格

34、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分： 2.0)A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉村俱樂部型 D、參與型

35、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發動變革 C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工

36、大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：D 判題：× 得 分：0)

A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動

37、官僚政府組織的最大特點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重

38、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、學習B、記憶 C、習慣 D、理性分析

39、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職

40、組織過程不包括(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配

41、組織的構成子系統不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)

A、管理分系統 B、技術分系統 C、社會心理分析系統 D、自動化系統

42、下列課程哪個不是基礎的管理學課程(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：D 判題：√ 得分：2.0)

A、組織行為學 B、管理學原理 C、經濟學 D、營銷管理

43、下列哪項是非程序化決策(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)

A、財務報銷 B、生產計劃調度 C、聯想收購IBM的PC機事業部 D、文件收發

44、西蒙認為，管理的實質是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、決策 B、管理職能的實現過程 C、實現組織目標 D、協作

45、下列哪個人物不是古典管理理論創始人(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯

46、期望激勵理論的關鍵在于(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

46、期望激勵理論的關鍵在于(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、弄清個人目標與三種聯系 B、獎賞要高 C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系

47、效力是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、組織目標實現的程度 B、組織成員工作的成果 C、個人動機滿足的程度 D、企業的競爭力

48、科學管理理論的核心目標是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)

A、提高工人收入 B、提高生產效率 C、強調管理人員與工人親密合作 D、滿足工人心理要求

49、經營管理理論學派的分析方法是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、田野調查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統計分析方法

50、霍桑試驗中的繞線室試驗發現(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)

A、工人生產效率提高了 B、工人形成小集團 C、工人產量高于管理當局規定產量 D、工人感到受到管理當局重視

1、科學管理的四大基本原理不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人 C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇

2、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則

3、某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案： B 判題：× 得分：0)A、問題解決型團隊 B、自我管理型團隊 C、跨功能型團隊 D、應急團隊

4、組織的構成子系統不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、管理分系統 B、技術分系統 C、社會心理分析系統 D、自動化系統

5、家族企業的優點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、所有權經營權不分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

6、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力

7、下列說法哪個是正確的(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、管理者就是領導者 B、管理者對組織績效起直接貢獻作用 C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協調

8、下列課程哪個不是基礎的管理學課程(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、組織行為學 B、管理學原理 C、經濟學 D、營銷管理

9、經營管理理論學派的分析方法是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、田野調查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統計分析方法

10、期望激勵理論的關鍵在于(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、弄清個人目標與三種聯系 B、獎賞要高 C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系

11、下列哪個要素不是組織要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：D 判題：√ 得分：2.0)A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策

12、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、企業文化應推崇企業利益至上 B、企業文化要隨環境而適應改變 C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素 D、企業文化給與員工強有力的愿景

13、有限責任企業的缺點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、所有權經營權分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

14、適合小型企業的預算方法是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、零基預算法 B、增量預算法 C、現金預算法 D、利潤預算法

15、效力是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、組織目標實現的程度 B、組織成員工作的成果 C、個人動機滿足的程度 D、企業的競爭力

16、古典管理理論在人性方面，認為人是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、理性的經濟人 B、經紀人 C、管理人 D、社會人

17、在共享權力下，組織的權威依靠(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、職權 B、知識與經驗 C、工人對管理層的尊敬 D、工人受工資刺激

18、統一指揮是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃 C、統一領導 D、職能工長制

19、適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、經驗法 B、試驗法 C、研究與分析法 D、觀察法

20、馬斯洛的最高層次需要是括(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、生理需求 B、安全需求 C、自我實現需求 D、尊重需求

21、下列哪項不是官僚組織的要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、勞動分工 B、按照規章制度辦事 C、等級原則 D、選舉行政人員

22、下列哪項不是人際關系學說的內容(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、人是社會人 B、注重非正式組織的管理 C、建立以社會與人群技能的新的領導方式 D、提高工資刺激工人提高生產效率

23、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分： 2.0)A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉村俱樂部型 D、參與型

24、計劃評審法用于控制(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標

25、企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、口號 B、標語 C、領導演講 D、英雄人物

26、機械式組織的特點不包括(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、集權 B、正規化 C、橫向縱向多種信息溝通渠道 D、等級層次嚴格

27、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、推銷 B、參與 C、授權 D、指示

28、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養 C、管理人員需要管理能力 D、法國不缺乏管理職業教育

29、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、招聘符合企業文化價值觀的員工 B、培訓 C、企業文化考核 D、精神領袖示范

30、學習型組織的五項修煉不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、改善心智模式 B、系統思考 C、建立共同愿景 D、績效考核

31、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15%

32、根據需要層次理論，馬斯洛認為：(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代 B、每一時刻只有一種需要對人產生影響 C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次 D、較高 層次需要滿足途徑少

33、管理人的決策原則是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、滿意原則 B、最優原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則

34、供應商管理屬于哪種控制類型？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制

35、組織過程不包括(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配

36、計劃的承諾原則是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持 C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致

37、西蒙認為，管理的實質是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、決策 B、管理職能的實現過程 C、實現組織目標 D、協作

38、領導的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調

39、福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、上司的命令 B、事實 C、規章制度 D、法律

40、判斷一個決策是否正確，應該(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷 C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷

41、科學管理理論的核心目標是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、提高工人收入 B、提高生產效率 C、強調管理人員與工人親密合作 D、滿足工人心理要求

42、評估一個機會，企業首先應評估(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性

43、目標管理實施過程中，不需要(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：D 判題：× 得分：0)A、制訂的目標比能完成的高 B、目標實施過程下級與上級反饋溝通 C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持

44、權威接受理論認為，領導的基礎是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高

45、下列哪項不是韋伯對權力的分類(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、合理合法的權力 B、神授權力 C、傳統權力 D、專家權力

46、根據路徑目標理論，? 對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分： 2.0)A、指導型 B、成就導向型 C、支持型 D、參與型

47、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

48、關于授權，下列說法哪個是正確的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權 D、授予權力要大于責任

49、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職

50、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統一指揮原則 D、統一領導原則

1、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、創立工業心理學 B、幫助企業挑選工人 C、首創測試工人的方法 D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

2、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15%

3、下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、工資刺激仍能提高生產效率 B、需要培養與工人建立人際關系的技能 C、需要滿足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織

4、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、企業文化應推崇企業利益至上 B、企業文化要隨環境而適應改變 C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素 D、企業文化給與員工強有力的愿景

5、根據路徑目標理論，? 對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、指導型 B、成就導向型 C、支持型 D、參與型

6、伯納德認為，組織系統的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、控制系統 B、管理職能系統 C、協作系統 D、人的系統

7、霍桑試驗中的繞線室試驗發現(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、工人生產效率提高了 B、工人形成小集團 C、工人產量高于管理當局規定產量 D、工人感到受到管理當局重視

8、判斷一個決策是否正確，應該(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷 C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷

9、相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、社會人替代經濟人 B、人是團體人而不是個人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、側重個人行為規律

10、領導的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調

11、統一指揮是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃 C、統一領導 D、職能工長制

12、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制

13、成功的管理者最重要的技能是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、傳統管理職能 B、溝通 C、網絡聯系 D、人力資源管理

14、在共享權力下，組織的權威依靠(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、職權 B、知識與經驗 C、工人對管理層的尊敬 D、工人受工資刺激

15、關于授權，下列說法哪個是正確的(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權 D、授予權力要大于責任

16、計劃評審法用于控制(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標

17、下列哪項不是韋伯對權力的分類(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、合理合法的權力 B、神授權力 C、傳統權力 D、專家權力

18、下列哪個人物不是古典管理理論創始人(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯

19、福萊特認為，最好的領導者特征是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從 C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能

20、影響現代管理理論產生的最大因素是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、外部環境發生巨大變化 B、人性認識發生變化 C、技術進步 D、競爭激烈

21、經濟組織的核心管理問題是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預算 D、防止官僚作風

22、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者

23、下列哪個要素不是組織要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策

24、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、直線職權 B、監督職權 C、參謀職權 D、職能職權

25、適合小型企業的預算方法是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、零基預算法 B、增量預算法 C、現金預算法 D、利潤預算法

26、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、工時研究 B、與工人建立親密關系 C、差別計件工資制 D、區分工人等級

27、評估一個機會，企業首先應評估(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性

28、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力

29、網絡結構的管理關鍵在于(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環節 C、利用供應商生產能力 D、增強靈活性

30、組織過程不包括(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配

31、科學管理的四大基本原理不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人 C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇

32、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則

33、科學管理理論的核心目標是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、提高工人收入 B、提高生產效率 C、強調管理人員與工人親密合作 D、滿足工人心理要求

34、下列說法哪個是錯誤的(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關線性關系 C、管理對組織成敗起決定作用 D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響

35、堅持管理的目標原則，不是因為(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、目標指明了組織方向 B、目標是激勵因素 C、目標是法律合同 D、目標決定管理活動的過程

36、影響產業競爭激烈程度的因素不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、產業集中度 B、商標知名度 C、轉產成本 D、技術進步

37、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、招聘符合企業文化價值觀的員工 B、培訓 C、企業文化考核 D、精神領袖示范

38、下列哪項不是人際關系學說的內容(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：D 判題：√ 得分：2.0)A、人是社會人 B、注重非正式組織的管理 C、建立以社會與人群技能的新的領導方式 D、提高工資刺激工人提高生產效率

39、企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、口號 B、標語 C、領導演講 D、英雄人物

40、動蕩而復雜環境要求企業(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、采取分權的團隊管理 B、加強職能部門的作用 C、集中控制加強紀律 D、建立嚴格的標準和流程

41、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養 C、管理人員需要管理能力 D、法國不缺乏管理職業教育

42、權威接受理論認為，領導的基礎是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高

43、期望激勵理論的關鍵在于(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、弄清個人目標與三種聯系 B、獎賞要高 C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系

44、家族企業的優點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、所有權經營權不分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

45、企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、ST戰略 B、WO戰略 C、SO戰略 D、WT戰略

46、企業文化組合要素中不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：D 判題：√ 得分：2.0)A、價值觀 B、信念 C、共識 D、獎勤罰懶

47、管理的內部環境不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應商

48、計劃的承諾原則是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持 C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致

49、知識產生過程中，關鍵途徑是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、隱性知識顯性化 B、隱性知識隱性化 C、員工教育培訓 D、技術研發

50、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、學習 B、記憶 C、習慣 D、理性分析

1、根據需要層次理論，馬斯洛認為：(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代 B、每一時刻只有一種需要對人產生影響 C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次 D、較高 層次需要滿足途徑少

2、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者

3、相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、社會人替代經濟人 B、人是團體人而不是個人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、側重個人行為規律

4、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、推銷 B、參與 C、授權 D、指示

5、企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、ST戰略 B、WO戰略 C、SO戰略 D、WT戰略

6、霍桑試驗中的繞線室試驗發現(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、工人生產效率提高了 B、工人形成小集團 C、工人產量高于管理當局規定產量 D、工人感到受到管理當局重視

7、管理人的決策行動模式是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型

8、網絡結構的管理關鍵在于(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環節 C、利用供應商生產能力 D、增強靈活性

9、機械式組織的特點不包括(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、集權 B、正規化 C、橫向縱向多種信息溝通渠道 D、等級層次嚴格

10、動蕩而復雜環境要求企業(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、采取分權的團隊管理 B、加強職能部門的作用 C、集中控制加強紀律 D、建立嚴格的標準和流程

11、某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案： B 判題：× 得分：0)A、問題解決型團隊 B、自我管理型團隊 C、跨功能型團隊 D、應急團隊

12、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職

13、官僚政府組織的最大特點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重

14、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力

15、根據路徑目標理論，? 對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格？(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分： 0)A、指導型 B、成就導向型 C、支持型 D、參與型

16、計劃的承諾原則是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持 C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致

17、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發動變革 C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工

18、供應商管理屬于哪種控制類型？(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制

19、提出改善監工領導方式的研究學者是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾 20、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、創立工業心理學 B、幫助企業挑選工人 C、首創測試工人的方法 D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

21、評估一個機會，企業首先應評估(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性

22、福萊特認為，最好的領導者特征是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從 C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能

23、下列哪項不是官僚組織的要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、勞動分工 B、按照規章制度辦事 C、等級原則 D、選舉行政人員

24、下列哪項不是韋伯對權力的分類(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：D 判題：√ 得分：2.0)A、合理合法的權力 B、神授權力 C、傳統權力 D、專家權力

25、經濟組織的核心管理問題是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預算 D、防止官僚作風

26、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、直線職權 B、監督職權 C、參謀職權 D、職能職權

27、下列哪項是非程序化決策(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：C 判題：√ 得分：2.0)A、財務報銷 B、生產計劃調度 C、聯想收購IBM的PC機事業部 D、文件收發

28、影響現代管理理論產生的最大因素是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、外部環境發生巨大變化 B、人性認識發生變化 C、技術進步 D、競爭激烈

29、管理人的決策原則是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、滿意原則 B、最優原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則

30、霍桑試驗的目的是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、研究企業中物質條件與生產效率的關系 B、工人人際關系與生產效率的關系 C、工人與監工人際關系與生產效率的關系 D、技術工藝的提高

31、企業內部前提條件不包括(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、核心技術 B、核心管理能力 C、企業資源 D、供應商忠誠度

32、適合小型企業的預算方法是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、零基預算法 B、增量預算法 C、現金預算法 D、利潤預算法

33、組織過程不包括(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分：2.0)A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配

34、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、學習 B、記憶 C、習慣 D、理性分析

35、直線職能制與直線職能參謀制的區別是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權 B、直線職能制吸收了專業化好處，直線職能參謀職沒有 C、直線

職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢 D、直線職能制授權不明確，直線職能參謀職授權明確

36、家族企業的優點是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、所有權經營權不分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小

37、福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、上司的命令 B、事實 C、規章制度 D、法律

38、知識產生過程中，關鍵途徑是(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、隱性知識顯性化 B、隱性知識隱性化 C、員工教育培訓 D、技術研發

39、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、工時研究 B、與工人建立親密關系 C、差別計件工資制 D、區分工人等級

40、領導的實質是(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調

41、權威接受理論認為，領導的基礎是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：D 判題：× 得分：0)A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高

42、下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、協作意愿 B、共同目標 C、信息聯系 D、流程標準

43、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：A 判題：√ 得分：2.0)A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15%

44、下列說法哪個是錯誤的(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關線性關系 C、管理對組織成敗起決定作用 D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響

45、目標管理實施過程中，不需要(2.0分)(正確的答案:C 提交的答案：A 判題：× 得分：0)A、制訂的目標比能完成的高 B、目標實施過程下級與上級反饋溝通 C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持

46、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：B 判題：√ 得分： 2.0)A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉村俱樂部型 D、參與型

47、統一指揮是指(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃 C、統一領導 D、職能工長制

48、法約爾提出的企業基本活動不包括(2.0分)(正確的答案:A 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、生產活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動

49、計劃評審法用于控制(2.0分)(正確的答案:B 提交的答案：C 判題：× 得分：0)A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標

50、下列哪個因素不是非正式組織的特點(2.0分)(正確的答案:D 提交的答案：B 判題：× 得分：0)A、沒有正式職務 B、以感情為基礎 C、以愛好為基礎 D、有職責權力的約束

第二篇：廈門大學2014管理學原理作業答案

題號:1 經營管理理論學派認為，管理理論的框架是

A、人性的假設B、管理職能C、管理決策 D、與其他學科的融合 標準答案:B

題號:2 下列哪項不是人際關系學說的內容

A、人是社會人B、注重非正式組織的管理C、建立以社會與人群技能的新的領導方式

D、提高工資刺激工人提高生產效率 標準答案:D

題號:3 霍桑試驗中的繞線室試驗發現

A、工人生產效率提高了B、工人形成小集團C、工人產量高于管理當局規定產量

D、工人感到受到管理當局重視 標準答案:B

題號:4 霍桑試驗的目的是

A、研究企業中物質條件與生產效率的關系B、工人人際關系與生產效率的關系

C、工人與監工人際關系與生產效率的關系D、技術工藝的提高 標準答案:A

題號:5 下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示

A、工資刺激仍能提高生產效率 B、需要培養與工人建立人際關系的技能

C、需要滿足工人工人的感情、心理需求 D、需要禁止非正式組織 標準答案:D

題號:6 伯納德認為，組織系統的實質是

A、控制系統 B、管理職能系統 C、協作系統 D、人的系統 標準答案:C

題號:7 閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻

A、創立工業心理學 B、幫助企業挑選工人 C、首創測試工人的方法

D、電車事故主要原因是工人身體健康問題 標準答案:D

題號:8 管理理論叢林的提出者是

A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格 標準答案:C

題號:9 經營管理理論學派的分析方法是

A、田野調查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統計分析方法 標準答案:B

題號:10 影響現代管理理論產生的最大因素是

A、外部環境發生巨大變化 B、人性認識發生變化 C、技術進步 D、競爭激烈 標準答案:A

題號:11 效力是指

A、組織目標實現的程度 B、組織成員工作的成果 C、個人動機滿足的程度

D、企業的競爭力 標準答案:A

題號:12 下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素

A、協作意愿 B、共同目標 C、信息聯系 D、流程標準 標準答案:D

題號:13 提出改善監工領導方式的研究學者是

A、特納 B、沃納 C、梅奧 D、斯諾 標準答案:C

題號:14 福萊特認為，最好的領導者特征是

A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從

C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應

D、由隨從幫助其行使職能 標準答案:C

題號:15 福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？

A、上司的命令 B、事實 C、規章制度 D、法律 標準答案:B

題號:16 馬斯洛的最高層次需要是括

A、生理需求 B、安全需求 C、自我實現需求 D、尊重需求 標準答案:C

題號:17 在共享權力下，組織的權威依靠

A、職權 B、知識與經驗 C、工人對管理層的尊敬 D、工人受工資刺激 標準答案:B

題號:18 根據需要層次理論，馬斯洛認為：

A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代 B、每一時刻只有一種需要對人產生影響

C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次 D、較高層次需要滿足途徑少 標準答案:C

題號:19 福萊特的結合方法是指

A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法 B、一方妥協的方法

C、一方統治另一方的方法 D、談判的方法 標準答案:A

題號:20 相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大

A、社會人替代經濟人 B、人是團體人而不是個人的人 C、非理性模式替代理性模式 D、側重個人行為規律 標準答案:A

題號:1 下列哪項不是官僚組織的要素

A、勞動分工 B、按照規章制度辦事 C、等級原則 D、選舉行政人員 標準答案:D

題號:2 家族企業的優點是

A、所有權經營權不分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小 標準答案:A

題號:3 組織的構成子系統不包括

A、管理分系統 B、技術分系統 C、社會心理分析系統 D、自動化系統 標準答案:D

題號:4 古典管理理論在人性方面，認為人是

A、理性的經濟人 B、經紀人 C、管理人 D、社會人 標準答案:A

題號:5 下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則

A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統一指揮原則D、統一領導原則 標準答案:B

題號:6 有限責任企業的缺點是

A、所有權經營權分離 B、融資規模大 C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小 標準答案:A

題號:7 下列哪個人物不是古典管理理論創始人

A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯 標準答案:A

題號:8 下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 標準答案:C

題號:9 法約爾提出的企業基本活動不包括

A、生產活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動 標準答案:A

題號:10 官僚組織的缺點不包括

A、忽視人性的要求 B、忽視非正式組織的存在 C、過分強調規章制度

D、專業化標準化 標準答案:D

題號:11 官僚政府組織的最大特點是

A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重 標準答案:A

題號:12 經濟組織的核心管理問題是

A、維持民主秩序 B、提高效率降低成本 C、控制預算 D、防止官僚作風 標準答案:B

題號:13 泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是

A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則 標準答案:B

題號:14 統一指揮是指

A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃

C、統一領導 D、職能工長制 標準答案:A

題號:15 對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是

A、工時研究 B、與工人建立親密關系 C、差別計件工資制 D、區分工人等級 標準答案:C

題號:16 下列哪項不是韋伯對權力的分類

A、合理合法的權力 B、神授權力 C、傳統權力 D、專家權力 標準答案:D

題號:17 科學管理的四大基本原理不包括

A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人

C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇 標準答案:D

題號:18 科學管理理論的核心目標是

A、提高工人收入 B、提高生產效率 C、強調管理人員與工人親密合作

D、滿足工人心理要求 標準答案:B

題號:19 下屬說法，哪個不是法約爾的觀點

A、管理具有普遍性 B、管理人員可以培養 C、管理人員需要管理能力

D、法國不缺乏管理職業教育 標準答案:D

題號:20 羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？

A、教皇是神之子 B、經過嚴格培養和挑選，教皇能力超強

C、天主教事務簡單 D、紅衣主教能力很強 標準答案:C

題號:1 下列哪個因素不是非正式組織的特點

A、沒有正式職務 B、以感情為基礎 C、以愛好為基礎 D、有職責權力的約束 標準答案:D

題號:2 企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來

A、口號 B、標語 C、領導演講 D、英雄人物 標準答案:C

題號:3 堅持管理的目標原則，不是因為

A、目標指明了組織方向 B、目標是激勵因素 C、目標是法律合同

D、目標決定管理活動的過程 標準答案:C

成功的管理者最重要的技能是

A、傳統管理職能 B、溝通 C、網絡聯系 D、人力資源管理 標準答案:C

下列課程哪個不是基礎的管理學課程

A、組織行為學 B、管理學原理 C、經濟學 D、營銷管理 標準答案:D

企業文化組合要素中不包括

A、價值觀 B、信念 C、共識 D、獎勤罰懶 標準答案:D

管理的內部環境不包括

A、文化 B、顧客 C、雇員 D、供應商 標準答案:D

下列哪個要素不是組織要素

A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策 標準答案:D

高層管理者花最多時間在下列哪個職能

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 標準答案:B

下列說法哪個是錯誤的

A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高 B、管理成效與組織成效成正相關線性關系

C、管理對組織成敗起決定作用

D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響 標準答案:B 管理就是

A、協調他人活動的活動 B、指揮 C、指導 D、決策 標準答案:A

評估一個機會，企業首先應評估

A、獲利性 B、容量 C、風險 D、持續性 標準答案:B

影響產業競爭激烈程度的因素不包括

A、產業集中度 B、商標知名度 C、轉產成本 D、技術進步 標準答案:D

企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取

A、ST戰略 B、WO戰略 C、SO戰略 D、WT戰略 標準答案:B

需要管理的首要原因是

A、認知有限 B、資源稀缺 C、羊群效應 D、目標沖突 標準答案:B

動蕩而復雜環境要求企業

A、采取分權的團隊管理 B、加強職能部門的作用

C、集中控制加強紀律 D、建立嚴格的標準和流程 標準答案:A

下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是

A、招聘符合企業文化價值觀的員工 B、培訓

C、企業文化考核 D、精神領袖示范 標準答案:C

下列說法哪個是正確的

A、管理者就是領導者 B、管理者對組織績效起直接貢獻作用

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協調 標準答案:C

關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的

A、企業文化應推崇企業利益至上 B、企業文化要隨環境而適應改變

C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素 D、企業文化給與員工強有力的愿景 標準答案:A

下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點

A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發動變革

C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工 標準答案:A 計劃評審法用于控制

A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標 標準答案:B

領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是

A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉村俱樂部型 D、參與型 標準答案:B

根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是

A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標準答案:D

下列哪種是最全面的控制焦點？

A、人員 B、信息 C、運作 D、組織績效 標準答案:D

（）提出實行“工作任務和獎金”的工資制度？

A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標準答案:D

如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？

A、推銷 B、參與 C、授權 D、指示 標準答案:A

矩陣組織結構的優點是

A、人員穩定 B、權力牽制 C、橫向協調好 D、對外部環境適應力弱 標準答案:C

機械式組織的特點不包括

A、集權 B、正規化 C、橫向縱向多種信息溝通渠道 D、等級層次嚴格 標準答案:C

關于授權，下列說法哪個是正確的

A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權

D、授予權力要大于責任 標準答案:A

供應商管理屬于哪種控制類型？

A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制 標準答案:A

領導的實質是

A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調 標準答案:C（）是指建立在感情與共同興趣基礎上的沒有正式職務、權力與責任分配的群體。

A、正式組織 B、非正式組織 C、企業組織 D、公共組織 標準答案:B

期望激勵理論的關鍵在于

A、弄清個人目標與三種聯系 B、獎賞要高

C、制訂低工作任務目標 D、維護組織良好人際關系 標準答案:A

根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？

A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者 標準答案:B

關于管理幅度，下列說法正確的是

A、寬管理幅度適合任何時期 B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬

C、組織信息系統阻礙扁平化 D、管理者領導風格不會影響管理幅度 標準答案:B

網絡結構的管理關鍵在于

A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環節

C、利用供應商生產能力 D、增強靈活性 標準答案:B

按專業化基礎劃分職能、工藝、產品部門，最重要的問題是要保證

A、部門設置上下一致 B、避免部門職責交 C、協調 D、團隊管理 標準答案:C

人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是

A、直線職權 B、監督職權 C、參謀職權 D、職能職權 標準答案:D

某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？

A、問題解決型團隊 B、自我管理型團隊 C、跨功能型團隊 D、應急團隊 標準答案:C

直線職能制與直線職能參謀制的區別是

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權

B、直線職能制吸收了專業化好處，直線職能參謀職沒有

C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢

D、直線職能制授權不明確，直線職能參謀職授權明確 標準答案:A 適合小型企業的預算方法是

A、零基預算法 B、增量預算法 C、現金預算法 D、利潤預算法 標準答案:A

適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是

A、經驗法 B、試驗法 C、研究與分析法 D、觀察法 標準答案:B

管理人的決策行動模式是

A、躊躇——選擇型 B、刺激——反應型 C、分析——選擇型 D、拍腦袋型 標準答案:B

下列哪項是非程序化決策

A、財務報銷 B、生產計劃調度 C、聯想收購IBM的PC機事業部 D、文件收發 標準答案:C

組織過程不包括

A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配 標準答案:B

決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響

A、學習B、記憶 C、習慣 D、理性分析 標準答案:D

西蒙認為，管理的實質是

A、決策 B、管理職能的實現過程 C、實現組織目標 D、協作 標準答案:A

管理人的決策原則是

A、滿意原則 B、最優原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則 標準答案:A

組織長遠的全局的行動方案是指

A、專業計劃 B、戰略計劃 C、管理計劃 D、作業計劃 標準答案:B

企業內部前提條件不包括

A、核心技術 B、核心管理能力 C、企業資源 D、供應商忠誠度 標準答案:D

學習型組織的五項修煉不包括

A、改善心智模式 B、系統思考 C、建立共同愿景 D、績效考核 標準答案:D 下列哪項不是管理者的人際關系角色

A、掛名首腦 B、領導者 C、聯絡者 D、傳播者 標準答案:D

下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素

A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力 標準答案:A

目標管理實施過程中，不需要

A、制訂的目標比能完成的高 B、目標實施過程下級與上級反饋溝通

C、上級事事過問 D、高層管理者承諾支持 標準答案:C

下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標

A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15% 標準答案:A

大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？

A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動 標準答案:B

計劃的承諾原則是指

A、確定計劃合理完成期限 B、高層承諾對計劃的支持

C、下級對計劃的完成承諾 D、計劃與組織目標一致 標準答案:A

權威接受理論認為，領導的基礎是

A、尋找到雙方滿意的方案 B、被下級接受 C、命令 D、下級能力高 標準答案:B

知識產生過程中，關鍵途徑是

A、隱性知識顯性化 B、隱性知識隱性化 C、員工教育培訓 D、技術研發 標準答案:A

判斷一個決策是否正確，應該

A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷

C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷 標準答案:C

管理就是

A、協調他人活動的活動 B、指揮 C、指導 D、決策 標準答案:A 成功的管理者最重要的技能是

A、傳統管理職能 B、溝通 C、網絡聯系 D、人力資源管理 標準答案:C

下列哪個因素不是非正式組織的特點

A、沒有正式職務 B、以感情為基礎 C、以愛好為基礎 D、有職責權力的約束 標準答案:D

高層管理者花最多時間在下列哪個職能

A、計劃 B、組織 C、領導 D、控制 標準答案:B

下列哪個要素不是組織要素

A、人 B、目標 C、組織規范 D、政府壟斷政策 標準答案:D

企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取

A、ST戰略 B、WO戰略 C、SO戰略 D、WT戰略 標準答案:B

下列說法哪個是正確的

A、管理者就是領導者 B、管理者對組織績效起直接貢獻作用

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益 D、管理者最重要的作用是協調 標準答案:C

關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的

A、企業文化應推崇企業利益至上 B、企業文化要隨環境而適應改變

C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素 D、企業文化給與員工強有力的愿景 標準答案:A

下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點

A、管理人員事不關己，高高掛起 B、管理人員及時發動變革

C、管理人員高度關注顧客 D、領導重視基層員工 標準答案:A

需要管理的首要原因是

A、認知有限 B、資源稀缺

C、羊群效應 D、目標沖突 標準答案:B

有限責任企業的缺點是

A、所有權經營權分離 B、融資規模大

C、接班人能持續經營企業 D、決策風險小 標準答案:A 下列哪個人物不是古典管理理論創始人

A、甘特 B、泰羅 C、法約爾 D、韋伯 標準答案:A

組織的構成子系統不包括

A、管理分系統 B、技術分系統 C、社會心理分析系統 D、自動化系統 標準答案:D

法約爾提出的企業基本活動不包括

A、生產活動 B、管理活動 C、會計活動哪 D、技術活動 標準答案:A

統一指揮是指

A、一個下屬只接受一個上級的命令 B、只有一個領導人和一項計劃

C、統一領導 D、職能工長制 標準答案:A

官僚政府組織的最大特點是

A、法制和等級制 B、高層來自于貴族社會 C、低層官員支薪制 D、官僚作風嚴重 標準答案:A

泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是

A、工具標準化 B、工時研究 C、職能制 D、管理例外原則 標準答案:B

下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則

A、勞動分工原則 B、人員平等原則 C、統一指揮原則 D、統一領導原則 標準答案:B

科學管理的四大基本原理不包括

A、建立一門嚴格的科學 B、科學地挑選、教育、培訓工人

C、管理人員與工人親密合作 D、提高工人待遇 標準答案:D

羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？

A、教皇是神之子 B、經過嚴格培養和挑選，教皇能力超強

C、天主教事務簡單 D、紅衣主教能力很強 標準答案:C

下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素

A、協作意愿 B、共同目標 C、信息聯系 D、流程標準 標準答案:D 霍桑試驗的目的是

A、研究企業中物質條件與生產效率的關系 B、工人人際關系與生產效率的關系

C、工人與監工人際關系與生產效率的關系 D、技術工藝的提高 標準答案:A

閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻

A、創立工業心理學 B、幫助企業挑選工人

C、首創測試工人的方法 D、電車事故主要原因是工人身體健康問題 標準答案:D

管理理論叢林的提出者是

A、西蒙 B、伯納德 C、孔茨 D、明茨伯格 標準答案:C

經營管理理論學派的分析方法是

A、田野調查法 B、兩部分類法 C、計算機模擬法 D、統計分析方法 標準答案:B

影響現代管理理論產生的最大因素是

A、外部環境發生巨大變化 B、人性認識發生變化 C、技術進步 D、競爭激烈 標準答案:A

相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大

A、社會人替代經濟人 B、人是團體人而不是個人的人

C、非理性模式替代理性模式 D、側重個人行為規律 標準答案:A

福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？

A、上司的命令 B、事實 C、規章制度 D、法律 標準答案:B

福萊特的結合方法是指

A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法 B、一方妥協的方法

C、一方統治另一方的方法 D、談判的方法 標準答案:A

福萊特認為，最好的領導者特征是

A、要求人們為其服務 B、依靠職位與下級對他的服從

C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應 D、由隨從幫助其行使職能 標準答案:C

組織長遠的全局的行動方案是指

A、專業計劃 B、戰略計劃 C、管理計劃 D、作業計劃 標準答案:B 管理人的決策原則是

A、滿意原則 B、最優原則 C、改變航道原則 D、靈活性原則 標準答案:A

組織過程不包括

A、人員調配 B、績效考核 C、部門協調 D、資源分配 標準答案:B

學習型組織的五項修煉不包括

A、改善心智模式 B、系統思考 C、建立共同愿景 D、績效考核 標準答案:D

下列哪項是非程序化決策

A、財務報銷 B、生產計劃調度

C、聯想收購IBM的PC機事業部 D、文件收發 標準答案:C

西蒙認為，管理的實質是

A、決策 B、管理職能的實現過程 C、實現組織目標 D、協作 標準答案:A

大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？

A、攻勢 B、守勢 C、分析 D、被動 標準答案:B

下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標

A、部門經理每月讀一本管理書籍 B、部門經理收入提高5% C、部門管理人員多 D、工人離職率15% 標準答案:A

判斷一個決策是否正確，應該

A、通過價值要素判斷 B、通過決策者的滿意程度判斷

C、通過事實要素判斷 D、通過員工滿意程度判斷 標準答案:C

下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素

A、市場需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企業實力 標準答案:A

根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？

A、高成就需要者 B、高歸屬需要者 C、高權力需要者 D、高金錢需要者 標準答案:B 領導的實質是

A、命令 B、控制 C、影響力 D、協調 標準答案:C

矩陣組織結構的優點是

A、人員穩定 B、權力牽制 C、橫向協調好 D、對外部環境適應力弱 標準答案:C

供應商管理屬于哪種控制類型？

A、前饋控制 B、反饋控制 C、即時控制 D、直接控制 標準答案:A

（）提出實行“工作任務和獎金”的工資制度？

A、法約爾 B、加爾布雷思夫婦 C、泰羅 D、甘特 標準答案:D

關于授權，下列說法哪個是正確的

A、上級不能把責任推卸給下級 B、授權就是分權 C、要交叉授權 D、授予權力要大于責任

標準答案:A

根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是

A、曲解他人付出 B、搗亂 C、怠工 D、辭職 標準答案:D

計劃評審法用于控制

A、生產進度 B、負雜的大項目 C、工程人員 D、目標 標準答案:B

直線職能制與直線職能參謀制的區別是

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權

B、直線職能制吸收了專業化好處，直線職能參謀職沒有

C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢

D、直線職能制授權不明確，直線職能參謀職授權明確 標準答案:A

網絡結構的管理關鍵在于

A、降低成本 B、控制核心技術或價值鏈環節

C、利用供應商生產能力 D、增強靈活性 標準答案:B

第三篇：廈門大學2012-2013管理學原理練習（推薦）

1、評估一個機會，企業首先應評估(1.0分)

A、獲利性

B、容量

C、風險

D、持續性

2、影響產業競爭激烈程度的因素不包括(1.0分)

A、產業集中度

B、商標知名度

C、轉產成本

D、技術進步

3、企業面臨很大機會而資源有限時，應該采取(1.0分)

A、ST戰略

B、WO戰略

C、SO戰略

D、WT戰略

4、動蕩而復雜環境要求企業(1.0分)

A、采取分權的團隊管理

B、加強職能部門的作用

C、集中控制加強紀律

D、建立嚴格的標準和流程

5、管理的內部環境不包括(1.0分)

A、文化

B、顧客

C、雇員

D、供應商

6、下列方法中，對企業文化管理最直接有效的方法是(1.0分)

A、招聘符合企業文化價值觀的員工

B、培訓

C、企業文化考核

D、精神領袖示范

7、下列內容中，哪個不是適應性文化的企業表現出來的特點(1.0分)

A、管理人員事不關己，高高掛起

B、管理人員及時發動變革

C、管理人員高度關注顧客

D、領導重視基層員工

8、企業文化不可以通過下列哪個載體體現出來(1.0分)

A、口號

B、標語

C、領導演講

D、英雄人物

9、關于企業文化，下列說法哪個是錯誤的(1.0分)

A、企業文化應推崇企業利益至上

B、企業文化要隨環境而適應改變

C、企業文化是決定企業成功的關鍵因素

D、企業文化給與員工強有力的愿景

10、企業文化組合要素中不包括(1.0分)

A、價值觀

B、信念

C、共識

D、獎勤罰懶

1、下列說法哪個是錯誤的(1.0分)

A、一般而言,管理成效越高,組織成效越高

B、管理成效與組織成效成正相關線性關系

C、管理對組織成敗起決定作用

D、組織成效受到管理成效、經濟因素、競爭等多因素影響

2、下列課程哪個不是基礎的管理學課程(1.0分)

A、組織行為學

B、管理學原理

C、經濟學

D、營銷管理

3、成功的管理者最重要的技能是(1.0分)

A、傳統管理職能

B、溝通

C、網絡聯系

D、人力資源管理

4、高層管理者花最多時間在下列哪個職能(1.0分)

A、計劃

B、組織

C、領導

D、控制

5、下列說法哪個是正確的(1.0分)

A、管理者就是領導者

B、管理者對組織績效起直接貢獻作用

C、管理者決策時首先考慮組織整體利益

D、管理者最重要的作用是協調

1、組織的構成子系統不包括(1.0分)

A、管理分系統

B、技術分系統

C、社會心理分析系統

D、自動化系統

2、經濟組織的核心管理問題是(1.0分)

A、維持民主秩序

B、提高效率降低成本

C、控制預算

D、防止官僚作風

3、下列哪個因素不是非正式組織的特點(1.0分)

A、沒有正式職務

B、以感情為基礎

C、以愛好為基礎

D、有職責權力的約束

4、堅持管理的目標原則，不是因為(1.0分)

A、目標指明了組織方向

B、目標是激勵因素

C、目標是法律合同

D、目標決定管理活動的過程

5、下列哪個要素不是組織要素(1.0分)

A、人

B、目標

C、組織規范

D、政府壟斷政策

6、羅馬教皇為什么能同時管理全球數百個紅衣主教？(1.0分)

A、教皇是神之子

B、經過嚴格培養和挑選，教皇能力超強

C、天主教事務簡單

D、紅衣主教能力很強

7、官僚政府組織的最大特點是(1.0分)

A、法制和等級制

B、高層來自于貴族社會

C、低層官員支薪制

D、官僚作風嚴重

8、有限責任企業的缺點是(1.0分)

A、所有權經營權分離

B、融資規模大

C、接班人能持續經營企業

D、決策風險小

9、家族企業的優點是(1.0分)

A、所有權經營權不分離

B、融資規模大

C、接班人能持續經營企業

D、決策風險小

1、古典管理理論在人性方面，認為人是(1.0分)

A、理性的經濟人

B、經紀人

C、管理人

D、社會人

2、下列哪個人物不是古典管理理論創始人(1.0分)

A、甘特

B、泰羅

C、法約爾

D、韋伯

3、科學管理理論的核心目標是(1.0分)

A、提高工人收入

B、提高生產效率

C、強調管理人員與工人親密合作

D、滿足工人心理要求

4、科學管理的四大基本原理不包括(1.0分)

A、建立一門嚴格的科學

B、科學地挑選、教育、培訓工人

C、管理人員與工人親密合作

D、提高工人待遇

5、泰羅在米德維爾鋼鐵廠，首先進行的研究是(1.0分)

A、工具標準化

B、工時研究

C、職能制

D、管理例外原則

6、對工人的激勵方面，泰羅采取的方式是(1.0分)

A、工時研究

B、與工人建立親密關系

C、差別計件工資制

D、區分工人等級

7、統一指揮是指(1.0分)

A、一個下屬只接受一個上級的命令

B、只有一個領導人和一項計劃

C、統一領導

D、職能工長制

8、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理原則(1.0分)

A、勞動分工原則

B、人員平等原則

C、統一指揮原則

D、統一領導原則

9、下屬說法，哪個不是法約爾提出的管理職能(1.0分)

A、計劃

B、組織

C、領導

D、控制

10、下屬說法，哪個不是法約爾的觀點(1.0分)

A、管理具有普遍性

B、管理人員可以培養

C、管理人員需要管理能力

D、法國不缺乏管理職業教育

11、法約爾提出的企業基本活動不包括(1.0分)

A、生產活動

B、管理活動

C、會計活動哪

D、技術活動

12、官僚組織的缺點不包括(1.0分)

A、忽視人性的要求

B、忽視非正式組織的存在C、過分強調規章制度

D、專業化標準化

13、下列哪項不是官僚組織的要素(1.0分)

A、勞動分工

B、按照規章制度辦事

C、等級原則

D、選舉行政人員

14、下列哪項不是韋伯對權力的分類(1.0分)

A、合理合法的權力

B、神授權力

C、傳統權力

D、專家權力

1、福萊特認為，最好的領導者特征是(1.0分)

A、要求人們為其服務

B、依靠職位與下級對他的服從

C、鼓勵人們對客觀形勢規律做出反應

D、由隨從幫助其行使職能

2、福萊特認為，控制是由下列哪項因素來控制？(1.0分)

A、上司的命令

B、事實

C、規章制度

D、法律

3、福萊特的結合方法是指(1.0分)

A、工人和雇主要看到共同點，找出使雙方滿意的方法

B、一方妥協的方法

C、一方統治另一方的方法

D、談判的方法

4、閔斯特伯格沒有做出下列哪項貢獻(1.0分)

A、創立工業心理學

B、幫助企業挑選工人

C、首創測試工人的方法

D、電車事故主要原因是工人身體健康問題

5、在共享權力下，組織的權威依靠(1.0分)

A、職權

B、知識與經驗

C、工人對管理層的尊敬

D、工人受工資刺激

6、下列哪項不是霍桑試驗對管理理論和實踐的啟示(1.0分)

A、工資刺激仍能提高生產效率

B、需要培養與工人建立人際關系的技能

C、需要滿足工人工人的感情、心理需求

D、需要禁止非正式組織

7、霍桑試驗中的繞線室試驗發現(1.0分)

A、工人生產效率提高了

B、工人形成小集團

C、工人產量高于管理當局規定產量

D、工人感到受到管理當局重視

8、霍桑試驗的目的是(1.0分)

A、研究企業中物質條件與生產效率的關系

B、工人人際關系與生產效率的關系

C、工人與監工人際關系與生產效率的關系

D、技術工藝的提高

9、提出改善監工領導方式的研究學者是(1.0分)

A、特納

B、沃納

C、梅奧

D、斯諾

10、相對于古典管理理論，人際關系學說哪個方面差異最大(1.0分)

A、社會人替代經濟人

B、人是團體人而不是個人的人

C、非理性模式替代理性模式

D、側重個人行為規律

11、馬斯洛的最高層次需要是括(1.0分)

A、生理需求

B、安全需求

C、自我實現需求

D、尊重需求

12、根據需要層次理論，馬斯洛認為：(1.0分)

A、一種需要滿足后，不會被另一種需要替代

B、每一時刻只有一種需要對人產生影響

C、人們需要的滿足一般是從較低層次到較高層次

D、較高層次需要滿足途徑少

13、下列哪項不是人際關系學說的內容(1.0分)

A、人是社會人

B、注重非正式組織的管理

C、建立以社會與人群技能的新的領導方式

D、提高工資刺激工人提高生產效率

1、影響現代管理理論產生的最大因素是(1.0分)

A、外部環境發生巨大變化

B、人性認識發生變化

C、技術進步

D、競爭激烈

2、下列哪項不是管理者的人際關系角色(1.0分)

A、掛名首腦

B、領導者

C、聯絡者

D、傳播者

3、判斷一個決策是否正確，應該(1.0分)

A、通過價值要素判斷

B、通過決策者的滿意程度判斷

C、通過事實要素判斷

D、通過員工滿意程度判斷

4、下列哪項是非程序化決策(1.0分)

A、財務報銷

B、生產計劃調度

C、聯想收購IBM的PC機事業部

D、文件收發

5、管理人的決策原則是(1.0分)

A、滿意原則

B、最優原則

C、改變航道原則

D、靈活性原則

6、管理人的決策行動模式是(1.0分)

A、躊躇——選擇型

B、刺激——反應型

C、分析——選擇型

D、拍腦袋型

7、決策理論學派認為，人們在決策時，最可能沒有受到下列哪項因素影響(1.0分)

A、學習

B、記憶

C、習慣

D、理性分析

8、西蒙認為，管理的實質是(1.0分)

A、決策

B、管理職能的實現過程

C、實現組織目標

D、協作

9、權威接受理論認為，領導的基礎是(1.0分)

A、尋找到雙方滿意的方案

B、被下級接受

C、命令

D、下級能力高

10、效力是指(1.0分)

A、組織目標實現的程度

B、組織成員工作的成果

C、個人動機滿足的程度

D、企業的競爭力

11、下列哪項不是伯納德提出的協作系統的三要素(1.0分)

A、協作意愿

B、共同目標

C、信息聯系

D、流程標準

12、伯納德認為，組織系統的實質是(1.0分)

A、控制系統

B、管理職能系統

C、協作系統

D、人的系統

13、經營管理理論學派的分析方法是(1.0分)

A、田野調查法

B、兩部分類法

C、計算機模擬法

D、統計分析方法

14、經營管理理論學派認為，管理理論的框架是(1.0分)

A、人性的假設

B、管理職能

C、管理決策

D、與其他學科的融合

15、管理理論叢林的提出者是(1.0分)

A、西蒙

B、伯納德

C、孔茨

D、明茨伯格

16、學習型組織的五項修煉不包括(1.0分)

A、改善心智模式

B、系統思考

C、建立共同愿景

D、績效考核

17、知識產生過程中，關鍵途徑是(1.0分)

A、隱性知識顯性化

B、隱性知識隱性化

C、員工教育培訓

D、技術研發

1、組織長遠的全局的行動方案是指(1.0分)

A、專業計劃

B、戰略計劃

C、管理計劃

D、作業計劃

2、目標管理實施過程中，不需要(1.0分)

A、制訂的目標比能完成的高

B、目標實施過程下級與上級反饋溝通

C、上級事事過問

D、高層管理者承諾支持

3、下列哪個因素是房地產企業擴大開工量的限定因素(1.0分)

A、市場需求

B、政府支持政策

C、利率政策

D、企業實力

4、計劃的承諾原則是指(1.0分)

A、確定計劃合理完成期限

B、高層承諾對計劃的支持

C、下級對計劃的完成承諾

D、計劃與組織目標一致

5、下列哪項是管理者成效與發展的衡量指標(1.0分)

A、部門經理每月讀一本管理書籍

B、部門經理收入提高5%

C、部門管理人員多

D、工人離職率15%

6、企業內部前提條件不包括(1.0分)

A、核心技術

B、核心管理能力

C、企業資源

D、供應商忠誠度

7、適合風險比較大的企業研發的計劃選擇方法是(1.0分)

A、經驗法

B、試驗法

C、研究與分析法

D、觀察法

8、適合小型企業的預算方法是(1.0分)

A、零基預算法

B、增量預算法

C、現金預算法

D、利潤預算法

9、大金空調專注于研究空調制冷技術，廣告促銷少，產品價格高。這屬于哪種戰略？(1.0分)

A、攻勢

B、守勢

C、分析

D、被動

1、組織過程不包括(1.0分)

A、人員調配

B、績效考核

C、部門協調

D、資源分配

2、關于管理幅度，下列說法正確的是(1.0分)

A、寬管理幅度適合任何時期

B、下屬工作任務越相似，管理幅度越寬

C、組織信息系統阻礙扁平化

D、管理者領導風格不會影響管理幅度

3、按專業化基礎劃分職能、工藝、產品部門，最重要的問題是要保證(1.0分)

A、部門設置上下一致

B、避免部門職責交

C、協調

D、團隊管理

4、人力資源管理部門考核其他部門員工的權力是(1.0分)

A、直線職權

B、監督職權

C、參謀職權

D、職能職權

5、關于授權，下列說法哪個是正確的(1.0分)

A、上級不能把責任推卸給下級

B、授權就是分權

C、要交叉授權

D、授予權力要大于責任

6、直線職能制與直線職能參謀制的區別是(1.0分)

A、直線職能制中職能部門起參謀作用，直線職能參謀制中職能部門擁有職能職權

B、直線職能制吸收了專業化好處，直線職能參謀職沒有

C、直線職能制職能部門溝通困難，直線職能參謀職溝通順暢

D、直線職能制授權不明確，直線職能參謀職授權明確

7、機械式組織的特點不包括(1.0分)

A、集權

B、正規化

C、橫向縱向多種信息溝通渠道

D、等級層次嚴格

8、網絡結構的管理關鍵在于(1.0分)

A、降低成本

B、控制核心技術或價值鏈環節

C、利用供應商生產能力

D、增強靈活性

9、矩陣組織結構的優點是(1.0分)

A、人員穩定

B、權力牽制

C、橫向協調好

D、對外部環境適應力弱

1、領導的實質是(1.0分)

A、命令

B、控制

C、影響力

D、協調

2、根據路徑目標理論,對知覺能力強或經驗豐富的下屬，應采取哪種領導風格？(1.0分)

A、指導型

B、成就導向型

C、支持型

D、參與型

3、如果下屬工作和心理成熟度都不高，應采取下列哪種領導風格？(1.0分)

A、推銷

B、參與

C、授權

D、指示

4、領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與工作士氣，這種領導類型是(1.0分)

A、貧乏型

B、團隊型

C、鄉村俱樂部型

D、參與型

5、期望激勵理論的關鍵在于(1.0分)

A、弄清個人目標與三種聯系

B、獎賞要高

C、制訂低工作任務目標

D、維護組織良好人際關系

6、根據公平理論，當員工感到不公平時，最嚴重的做法是(1.0分)

A、曲解他人付出

B、搗亂

C、怠工

D、辭職

7、根據三種需要理論，人力資源管理部門應選擇哪種類型的人才？(1.0分)

A、高成就需要者

B、高歸屬需要者

C、高權力需要者

D、高金錢需要者

8、某企業成立一個研發小組負責某新產品研發，該小組成員來自于多個部門。這種團隊屬于哪種類型團隊？(1.0分)

A、問題解決型團隊

B、自我管理型團隊

C、跨功能型團隊

D、應急團隊

1、供應商管理屬于哪種控制類型？(1.0分)

A、前饋控制

B、反饋控制

C、即時控制

D、直接控制

2、下列哪種是最全面的控制焦點？(1.0分)

A、人員

B、信息

C、運作

D、組織績效

3、計劃評審法用于控制(1.0分)

A、生產進度

B、負雜的大項目

C、工程人員

D、目標

第四篇：管理學原理試題

管理學原理試題

課程代碼：00054

第一部分選擇題

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

1.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是(C)

A.許諾原理B.目標統一原理 C.責權利一致原理D.命令一致原理 3.管理控制工作的基本目的是(A)

A.維持現狀B.打破現狀 C.改變現狀D.實現創新 4.管理的主體是(D)

A.企業家B.全體員工 C.高層管理者D.管理者 5.利用過去的資料來預測未來狀態的方法是(B)

A.因果法B.外推法 C.德爾菲法D.頭腦風暴法 6.一般認為管理過程學派的創始人是(D)

A.泰羅B.法約爾 C.韋伯D.德魯克 7.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”(D)

A.多維立體結構B.矩陣結構 C.職能型D.事業部制 8.雙因素理論中的雙因素指的是(C)

A.人和物的因素B.信息與環境的因素 C.保健因素與激勵因素D.自然因素和社會因素9.利克特的管理模式認為，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)

A.利用—命令B.溫和—命令 C.集體參與D.商議式 10.管理的核心是(D)

A.決策B.領導 C.激勵D.處理好人際關系 11.泰羅的科學管理理論出現在(A)

A.19世紀末20世紀初B.20世紀30年代 C.20世紀40年代D.20世紀60年代12.頭腦風暴法屬于(B)

A.外推法B.直觀法 C.因果法D.德爾菲法 13.弗魯姆提出的激勵理論認為(A)

A.激勵力=期望值×效價 B.人是社會人C.對一主管人員來說，最重要的需求是成就需求 D.激勵不是一種簡單的因果關系

14.控制活動應該(D)A.與計劃工作同時進行B.先于計劃工作進行 C.在計劃工作之后進行D.與計劃工作結合進行

15.組織結構設計中，劃分管理層次的主要原因是(D)

A.組織高層領導的偏好B.法律的規定

C.組織規模D.管理寬度的限制

16.泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次(D)

A.管理培訓B.管理實踐

C.勞動競賽D.心理革命

17.從某種意義上講，組織就是一個信息溝通網絡，處在這個信息網絡中心并對網絡的暢通負有責任的人是(D)

A.信息系統管理員B.高層管理者 C.一線員工D.主管人員

18.一般說來，組織越穩定，管理寬度應該(B)

A.越小B.越大C.無法判斷D.無影響

19.古典管理理論階段的代表性理論是(A)

A.科學管理理論B.管理科學理論 C.行為科學理論D.權變理論

20.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是(A)

A.指導與領導工作B.組織工作 C.控制工作D.計劃工作

21.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面(A)

A.前者更有效B.后者更有效 C.兩者同樣有效D.兩者都無效

22.適合于評價任何一種職位，最有創見和最有前途的主管人員評價方法為(B)

A.職務系數法B.時距判斷法 C.四象限法D.比較法

23.成功地履行管理職能最基本的要求是(C)

A.德才兼備B.具有管理能力 C.強烈的管理愿望

D.符合革命化、知識化、專業化、年輕化的要求

24.從某種意上說，既是計劃工作的基礎，又是控制的基本標準的是(A)

A.實物標準B.費用標準 C.收入標準D.成本標準

25.被稱為決策“硬技術”的決策方法是指(A)

A.計量決策法B.主觀決策法 C.邊際分析法D.德爾菲法

26.在實際工作中，實際上不存在純粹的(A)

A.職能型組織結構B.直線—職能參謀型組織結構

C.直線—參謀型組織結構D.直線型組織結構 27.管理過程理論強調(A)

A.管理是讓別人同自己去實現既定目標的過程

B.管理的核心是提高勞動生產率 C.在管理中要重視人的因素

D.要建立正式的、非人格化的組織體系

28.新古典管理理論的形成發展主要是(C)

A.從18世紀到19世紀末

B.從20世紀初到20世紀30年代 C.從20世紀30年代到20世紀60年代

D.從20世紀60年代至今

29.根據格拉丘納斯的上下級關系理論，管理寬度以算術級數增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以(C)

A.算術級數增加B.算術級數減少

C.幾何級數增加D.幾何級數減少

30.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D)

A.首先搞好群眾關系B.毛遂自薦

C.盡展所能D.公開競爭

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。31.扁平結構的優點是(BCD)

A.易于橫向協調B.管理費用低

C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快

E.嚴密監督下級

32.下列屬于運用前饋控制的是(BCD)A.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構

B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方

C.根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備

D.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器

E.瞄準靶心射擊 33.董事會的主要職能有(ABD)

A.挑選總經理B.決定利潤分配C.制定預算

D.決定公司目標E.執行日常決策

34.管理的二重性是指管理的(CD)

A.科學性B.藝術性C.自然屬性 D.社會屬性E.實踐性

35.最常用的綜合控制方法是(BCDE)

A.收支預算B.投資回收率C.損益控制 D.總預算E.企業自我審核 第二部分非選擇題

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

36.管理: 是指組織為了實現個人無法實現的目標，通過各種職能活動，合理分配，協調各種相關資源的過程、、36.管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。37.保健因素37.赫茨伯格通過調查發現人們對諸如本組織的政策和管理、監督、工作條件、人際關系、薪金、地位、職業安定以及個人生活所需等等，如果得到則沒有不滿，得不到則產生不滿，他把這類因素稱為“保健因素”。

38.反饋控制38.反饋控制：這類控制主要是分析工作的執行結果，將它與控制標準相比較，發現已經發生或即將出現的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續發生或防止其今后再度發生。

39.命令一致原理39.命令一致原理，是指主管人員在實現目標過程中下達的各種命令越是一致，個人在執行命令中發生矛盾就越小，領導與被領導雙方對最終成果的責任感也就越大。

40.商議式的管理方法40.利克特的四種管理方法中的一種。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。

四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)

41.簡述管理過程學派的基本觀點。41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現既定目標的過程。

(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導與領導)和控制。(3)管理職能具有普遍性。(4)管理應具有靈活性。

42.簡述決策的程序。42.(1)確定決策目標，擬定備選方案。(2)評價備選方案。(3)選擇方案

43.簡述組織工作的步驟。

43.組織工作的步驟包括六步：

(1)確定組織目標。

(2)對目標進行分解，擬定派生目標。

(3)確認為實現目標所必須的各項業務工作，并加以分類。

(4)根據可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。

(5)將進行業務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規定該職務的職責和權限。(6)通過職權關系和信息系統，把各部分的業務活動上下左右緊密地聯系起來。

44.簡述計劃工作的步驟。

44.計劃工作的步驟包括以下八點：

(1)估量機會。

(2)確定目標。

(3)確定前提。

(4)確定可供選擇的方案。

(5)評價各種方案。(6)選擇方案。

(7)制定派生計劃。

(8)用預算形式使計劃數字化。

五、論述題(本大題共1小題，共10分)

45.試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。

六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)

根據目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?

管理學原理試題參考答案

一、單項選擇題

1．法約爾提出的原則有（D）。

A．5項 B．6項 C．10項 D．14項1．D 2．C 3．B 4．A 5．A 6．B

2．在“管理學理論”中首先提出“系統分析”概念的是（）。A．日本松下電器公司 B．德國西門子公司C．美國蘭德公司D．美國通用公司3．組織理論之父是（）。A．法約爾B．韋伯C．泰羅D．梅奧4．古典管理理論認為，人是（）。A．經濟人B．自我實現人C．復雜人D．社會人5．科學管理之父是（）。A．泰羅B．法約爾C．梅奧D．韋伯6．行為科學理論認為，人是（）。A．經濟人B．社會人C．復雜人D．自我實現人

二、多項選擇題1．ACE 2．ABE 3．ABD 4．ABE 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE 1．狹義的行為科學理論包括的內容有（）。A．個體行為理論 B．社會行為理論C．團體行為理論D．職能行為理論E．組織行為理論 2．“管理科學理論”的內容包括（）。A．運籌學B．系統分析 C．激勵過程理論 D．激勵強化理論 E．決策科學化3．在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發展狀況為（）。A．已經區分了管理職能和企業職能B．意識到管理將發展為一門科學C．已經建立起管理理論D．預見到管理的地位會不斷提高E．管理學已經形成4．古典管理理論的代表人物有（）。A．泰羅 B．韋伯 C．德魯克 D．馬斯洛 E．法約爾5．英國出現“管理運動”的必然性體現在（）。A．大勢所趨B．鐵路發行C．一個火花D．三次高潮E．四個觀點6．法約爾認為企業的職能包括管理以及（）。A．技術B．商業C．財務D．核算E．安全7．法約爾認為管理這一職能活動由（）職能組成的。A．計劃B．組織C．指揮D．協調E．控制

三、填空題1．新古典管理理論階段主要指___行為科學___理論的形成發展。2．組織行為學這一名稱主要是指___管理___學中的行為科學。3．本世紀___30___年代到60年代是新古典管理理論階段。4．梅奧等人進行的霍桑實驗中提出要重視管理中的__人__的因素和___霍桑___效應。5．馬基雅維利的“管理四原則”是群眾認可、內聚力、___領導方法___和___生存意識_．6．古典管理理論的系統化是在______和______兩方面進行的。7．管理運動中所提倡的四個觀點是保存、______、合作和______．

四、名詞解釋1．管理運動2．霍桑實驗3．系統分析4．組織行為學

五、簡答題1．簡述管理實踐、管理思想和管理理論三者之間的關系。2．簡述威尼斯兵工廠的管理實踐。3．簡述科學管理理論的要點。來源：考試大－全國最大教育類網站(www.tmdps.cn)

4．簡述理想行政組織體系的特點。

5．霍桑實驗的結論是什么?

一、單項選擇題

1．D 2．C 3．B 4．A 5．A 6．B

二、多項選擇題

1．ACE 2．ABE 3．ABD 4．ABE 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE

三、填空題

1．行為科學2．管理3．304．人，霍桑5．領導方法，生存意識

6．管理原則，管理職能7．調研，漸進

1．管理運動：人們對管理重要性的認識以及由此而產生的對經濟發展的重大影響過程，被稱為管理運動。“管理運動”發生在美國，始于19世紀末到20世紀30年代，大體上有四五十年的時間，它為提高生產率提供了一種思路和解決問題的框架，科學管理是其主要組成部分。

2．霍桑實驗：1924-1932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由于是在霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。該試驗標志著人際關系學說的產生。

3．系統分析：這一概念是由美國蘭德公司1949年首先提出的。他把系統的觀念引入管理的方法之中，認為事物是極其復雜的系統。運用科學和數學的方法對系統中事件進行研究和分析。

4．組織行為學：實質就是包括早期行為科學——人際關系學說在內的狹義的行為科學。它研究個體行為、團體行為和組織行為。

五、簡答題

1．①有集體協作勞動的地方就有管理活動。在漫長而重復的管理活動中，管理思想逐步形成。②隨著生產力的發展，人們把各種管理思想加以歸納總結，形成了管理理論。③人們運用管理理論去指導管理實踐，以期取得效果，并在管理實踐中修正和完善管理理論。

2．①組織機構和領導工作；②部件存儲；③裝配線生產；④部件標準化；⑤會計控制；⑥存貨控制；⑦成本控制；⑧人事管理。

3．①科學管理的中心問題是提高生產率。

②為了提高生產率，必須為工作配備“第一流的工人”。

③要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業環境標準化。

④實行有差別的計件工資制。

⑤工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。

⑥把計劃職能同執行職能分開，變原來的經驗工作方法為科學工作方法。

⑦實行職能工長制。

⑧在管理控制上實行例外原則。

4．①明確的分工；②自上而下的等級系統；③人員的考評和教育；④職業管理人員；⑤遵守規則和紀律；⑥組織中人員的關系完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。

5．①職工是社會人；②企業中存在著“非正式組織”；③新型的領導能力在于提高職工的滿足度；④存在著“霍桑效應”。

第五篇：管理學原理試題

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）1.在管理的基本職能中，屬于首位的是（）。A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

2.政策指導矩陣屬于（）。

A.集體決策方法

B.有關活動方向的決策方法

C.風險型的決策方法

D.定量決策方法 3.要確?！笆掠腥俗觯擞惺伦觯皇碌闷淙?，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制 4.根據明茨伯格的“十角色理論”，管理者在人際關系方面主要扮演（）角色。A.監聽者

B.傳播者

C.聯絡者

D.發言人 5.企業通過加強市場營銷，提高現有產品或服務在現有市場上的市場份額，這是（）戰略。A.市場開發

B.產品開發

C.市場滲透

D.成本領先 6.樂觀決策原則的理論基礎是（）。A.假定未來狀態中的最有利情況必然發生 B.假定未來狀態中的最不利情況必然發生 C.假定未來狀態中的最有利情況肯定不發生 D.假定未來狀態中的各種情況以同等可能發生 7.要明確企業計劃的外部條件，關鍵是（）。A.定量預測

B.定性預測

C.環境預測

D.銷售預測 8.考察一個組織分權程度的關鍵在于（）。A.按地域設立部門

B.按職能設立部門

C.按顧客設立部門

D.決策權或命令權是保留還是下放 9.某企業在成立之時根據業務活動的相似性設立了生產、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業的發展壯大，產品由原來的單一品種發展出三個大的品種，它們的制造工和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種情況下，企業應當進行如下組織結構調整。（）A.按職能標準劃分部門

B.按產品劃分部門

C.按地區劃分部門

D.設立矩陣組織 10.下列不屬于組織結構特性的是（）。A.復雜性

B.分權性

C.規范性

D.集權性 11.如果組織面對的是競爭程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點的是（）。A.如何密切關注競爭對手的動向

B.如何對競爭對手的行為做出快速反應 C.如何才能不斷向市場推出新產品

D.如何降低生產成本 12.某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，自此規定出臺之后，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（）A.正強化

B.負強化

C.懲罰

D.忽視 13.需要層次理論認為人的需要分為五個層次，它們從低到高的順序是（）。A.生理的、安全的、社交的、尊重的和自我實現的需要 B.安全的、生理的、社交的、尊重的和自我實現的需要 C.自我實現的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要 D.生理的、尊重的、安全的、社交的和自我實現的需要 14.促使人們去做某件事的激勵力的大小，取決于（）。A.目標價值

B.實現目標的可能性

C.前兩者的乘積

D.前兩者之和 15.控制工作得以開展的前提條件是（）。A.建立控制標準

B.分析偏差原因

C.采取矯正措施

D.明確問題性質 16.“根據過去工作的情況，去調整未來活動的行為?！边@句話是對下述哪種控制的描述？（）A.前饋控制

B.反饋控制

C.現場控制

D.實時控制17.領導者采用何種領導風格，應當視其下屬的“成熟”程度而定。當某一下屬有能力也有意愿負擔工作責任，學識和經驗較多時，領導對于這種下屬應采取如下哪種領導方式？（）A.指導型

B.推銷型

C.參與型

D.授權型 18.合理安排、使用和調配人員的基本依據是（）。A.人事選拔

B.績效評估

C.人事監督

D.人員培訓

19.團隊型的領導在工作中主要表現出（）。A.更多地關心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高 B.既不大關心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高 C.雖不大關心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高 D.在更多地關心職工的工作與生活的同時，也非常注意管理效率的提高 20.公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M，但同時又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師K匯報當天的銷售指標，K可以直接向各地經銷部經理下達指令?？偨浝淼倪@種做法違反了管理中的（）原則？ A.責權對等原則

B.統一指揮原則

C.分權管理原則

D.專業管理原則

二、判斷正誤并說明原因（本大題共4小題，每小題2分，共8分）1.領導者就是管理者，管理者就是領導者。

2.管理幅度較大是扁平型組織的一個主要優點。

3.決策是計劃職能的一部分。

4.嚴格的控制，會使實際工作過程缺乏靈活性，極大地限制人的工作的積極性。

三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）1.激勵因素 2.頭腦風暴法 3.管理幅度 4.波特五力模型

四、簡答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）1.何謂管理?如何理解管理的具體含義? 2.根據經營單位組合分析法，企業經營業務狀況可以分為哪四種類型，有什么特點？3.何謂控制?為什么要進行管理控制? 4.菲德勒權變理論的主要觀點是什么? 5.組織變革過程包括哪些階段?

五、案例分析題（本大題共3小題，前兩個小題7分，第三小題6分，共20分）比特麗公司是美國一家大型聯合公司，總部設在芝加哥，下屬有450個分公司，經營著9000多種產品，其中許多產品，如克拉克捧糖，喬氏中國食品等，都是名牌產品。公司每年的銷售額達90多億美元。

多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發展自己的積極進取戰略，因而取得了迅速的發展。公司的傳統做法是：每當購買一家公司或廠家以后，一般都保持其原來的產品，使其成為聯合公司一個新產品的市場；另一方面是對下屬各分公司都采用分權的形式。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產管理結構，這些都不受聯合公司的限制和約束。由于實行了這種戰略，公司變成由許多沒有統一目標，彼此又沒有什么聯系的分公司組成的聯合公司。

1976年，負責這個發展戰略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。

新董事長德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發展。根據他新制定的戰略，德姆賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業公司。

據德姆的說法，公司除了面臨發展方向方面的問題外，還面臨著另外兩個主要問題：一個是下屬各分公司都面臨著向社會介紹并推銷新產品的問題，為了刺激各分公司的工作，德姆決定采用獎金制，對下屬干得出色的分公司經理每年獎勵1萬美元。但是，對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個面臨的更嚴重的問題是，在維持原來的分權制度下，應如何提高對增派參謀人員必要性的認識，應如何發揮直線與參謀人員的作用問題。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，有些管理人員則認為只增派參謀人員是不夠的，有的人則認為，沒有必要增派參謀人員，可以采用單一聯絡人聯系幾個單位的方法，即集權管理的方法。

公司專門設有一個財務部門，但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動，因此造成聯合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。請運用所學知識回答以下問題： 1.比特麗公司可以在分權方面做得更好嗎2.你對德姆的激勵方法有何看法？ 3.參謀人員有何作用？如何協調直線和參謀人員之間的關系？

參考答案參考答案參考答案參考答案

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

1、A2、B

3、B

4、C

5、C

6、A7、C

8、D

9、B

10、B

11、D

12、B

13、A14、C

15、A16、B

17、D

18、B

19、D

20、B

二、判斷正誤并說明原因（本大題共4小題，每小題2分，共8分）

1、錯。一個人可能既是管理者，也是領導者；但是，管理者和領導者兩者分離的情況也是有的，一個人可能是領導者但不是管理者，如非正式組織中最具有影響力的人就是最典型的例子；此外，一個人可能是管理者，但并不是領導者，有些具有職權的管理者可能沒有部下的服從，也就談不上真正意義上的領導者。

2、錯。扁平型組織的優點在于：首先，管理層次少，有利于信息傳遞速度加快，同時也可以減少傳遞過程中信息的失真的可能性；此外，較大的管理幅度有利于下屬主動性和首創精神的發揮，但是較大的管理幅度也會帶來一些局限性：比如主管不能對每位下屬進行充分有效的指導和監督等等。

3、錯。決策是一個復雜的過程，計劃是決策過程的一部分。計劃是為實施決策制定的，任何計劃都是實施決策的工具。

4、對。

三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分）1111、、、、激勵因素激勵因素激勵因素激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導致不滿。2222、、、、頭腦風暴法頭腦風暴法頭腦風暴法頭腦風暴法。。頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。頭腦風暴法倡導創新思維。時間一般在1～2 小時，參加者以5～6 人為宜。該決策方法的四項原則是：①各自發表自己的意？見，對別人的建議不作評論；②建議不必深思熟慮，越多越好；③鼓勵獨立思考、奇思妙想；④可以補充完善已有的建議。3333、、、、管理幅度管理幅度管理幅度管理幅度也是組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量。這些下屬的任務是分擔上級主管的管理工作，將組織任務層次分解，然后付諸實施。4444、、、、美國學者波特認為，一個行業內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力，這些作用力匯集起來決定著該行業的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發生根本性的變化。這五種競爭力是：(1)現有企業間的競爭。(2)入侵者。(3)替代品生產商。(4)買方的討價還價能力。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）1.何謂管理?如何理解管理的具體含義?答：管理是組織中的如下活動或過程：通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創新等職能的發揮來分配、協調包括人力資源在內的一切可以調用的資源，以實現單獨的個人無法實現的目標。對這一定義可作進一步解釋：(1)管理的載體是組織。(2)管理的本質是活動或過程，而不是其他。(3)管理的對象是包括人力資源在內的一切可以調用的資源。(4)管理的職能是信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創新。(5)管理的目的是為了實現既定的目標，而該目標僅憑個人的力量是無法實現的。2．經營單位組合分析方法： 由波士頓咨詢公司提出，以相對競爭地位和業務增長率為維度，相對競爭地位體現在市場占有率上，決定了企業的銷售量、銷售額和贏利能力。業務增長率反映業務增長的速度，影響投資的回收期限。

a)瘦狗型：經營單位市場份額和業務增長率都較低，只能帶來很少的現金和利潤，甚至可能虧損

b)幼童型：經營單位業務增長率較高，目前市場占有率較低，需要大量現金。有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉變；無前途。c)金牛型：市場占有率較高，而業務增長率較低，為企業帶來較多的利潤，同時需要較少的資金投資。

d)明星型：市場占有率和業務增長率都較高。3.控制是管理工作的最重要職能之一。它是企業計劃與實際作業動態相適應的管理職能?？刂频谋匾栽谟冢?1)環境的變化。完全靜態環境是不存在的。企業外部的一切每時每刻都在發生著變化。這些變化必然要求企業對原先制定的計劃，從而對企業經營的內容作相應的調整。(2)管理權力的分散。只要企業經營達到一定規模，企業主管就不可能直接地、面對面地組織和指揮全體員工的勞動。企業分權程度越高，控制就越有必要。(3)工作能力的差異。即使企業制定了全面完善的計劃，經營環境在一定時期內也相對穩定，對經營活動的控制也仍然是必要的。這是由不同組織成員的認識能力和工作能力的差異所造成的。4．權變理論認為不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環境的影響。提出領導方式是領導者特征、追隨者特征和環境的函數：S=f（L，F，E）

S－領導方式，L－領導者特征，F－追隨者的特征，E－環境 菲德勒將權變理論具體化為三個方面，即職位權力、任務結構和上下級關系。菲德勒認為環境的好壞對領導的目標有重大影響。對低LPC 型領導來說，比較重視工作任務的完成。如果環境較差，他將首先保證完成任務；當環境較好時，任務能夠完成，這時他的目標將是搞好人際關系。對高LPC 型領導來說，比較重視人際關系。如果環境較差，他將首先將人際關系放在首位；如果環境較好時，人際關系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務。權變理論告訴管理者，在日常的管理活動中，管理方法要隨著環境靈活改變。5．組織變革過程包括哪些階段?組織變革的過程包括解凍一變革一再凍結三個階段。①解凍階段。這是改革前的心理準備階段。組織在解凍期間的中心任務是改變員工原有的觀念和態度，組織必須通過積極的引導，激勵員工更新觀念、接受改革并參與其中。②變革階段。這是變革過程中的行為轉換階段。組織要把激發起來的改革熱情轉化為改革的行為。③再凍結階段。這是變革后的行為強化階段，其目的是要通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態保持相對的穩定。

五、案例分析題（本大題共3小題，前兩個小題7分，第三小題6分，共20分）

1、比特麗公司可以在分權方面做得更好。現在的比特麗公司分權程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。在市場競爭日趨激烈的今天，組織需要形成整體的力量，這好比拳頭打出去比每一根手指更有力。比特麗公司需要平衡集權與分權，只有在現在的基礎上適度集權才能形成更大的整體合力。

2、你對德姆的激勵方法有何看法？ 德姆的激勵方法可能難以達到理想的結果，微薄的獎勵起不到足夠的激勵作用。要取得更好的激勵效果，可以從兩方面改進，一是提高物質的額度，這樣對分公司經理這樣高收入階層才會起到刺激作用；二是物質獎勵和精神獎勵相結合，獎勵能否起到激勵作用取決于人們取得的成績和他們對不同需要的追求程度而定，物質獎勵和精神獎勵結合起來才能發揮最大的作用。

3、參謀人員可以為直線主管提供信息，出謀劃策，配合主管工作。在協調直線和參謀人員之間的關系時很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。參謀人員所擁有的只是輔助性職權，比如提供咨詢、建議等，直線主管廣泛聽取參謀的意見后應做出決策。注意，只有直線主管才是決策者。其次，參謀應盡可能的獨立提出建議，直線主管不應過多干涉。