第一篇：人資中心職責

(一)科室職責

負責宣傳貫徹黨和政府關于人才服務工作的方針、政策，開展人才流動政策咨詢、流動人才檔案及人事關系的轉移工作;負責人事代理工作和流動人員的人事檔案掛靠管理工作;負責大中專畢業生的就業、報到、調整改派工作。負責宣傳貫徹黨和政府關于勞動就業工作的方針、政策；開展勞動力資源管理工作，及時掌握失業人員、農村勞動力、外來勞動力供求狀況；負責各類企事業單位用工備案工作；負責區內外職工勞動關系的調入調出工作；負責就業轉失業人員的勞動事務代理及管理費收繳、社會保險關系接續及保險費收繳工作；負責各類代理人員、退休人員的檔案管理工作；負責為各類代理人員和失業職工辦理退休手續的認定及申報工作；負責為各類代理人員發放醫療費、喪葬費等工作；負責退休人員的年度生存狀況調查；負責人事代理人員的黨員關系轉移和黨費收繳工作；負責辦理失業登記，對失業人員進行日常管理、政策宣傳和免費咨詢,鼓勵用人單位吸納下崗失業人員尤其是就業困難群體再就業;積極開展職業介紹，大力開發就業崗位，為供求雙方搭建交流平臺，促進就業再就業；開展職業培訓和職業技能鑒定工作，提高勞動者就業技能和就業水平。

(二)工作程序

1.人才調動工作

(1)人才調入。①接收單位持加蓋公章的《人才流動登記表》、《人事代理手冊》到人才中心開具調檔函(需轉移戶口的，同時領取《調動人員情況登記表》)；②檔案轉來后人才中心審檔，審查合格后，接收單位到人才中心開具調令；(需辦理戶口轉移的，同時持原戶口所在地派出所出具的戶籍證明，蓋單位公章的《調動人員情況登記表》)；③接收單位持《人事代理手冊》、調出單位所在地人事主管部門(有人事調配權)出具的行政介紹信到人才中心辦理報到手續，中心出具介紹信介紹其到接收單位。

(2)人才調出。①委托單位與聘用人員解除聘用合同后，委托單位須在十五日內持《人事代理手冊》、《解除、終止勞動合同證明書》(本人簽字，單位蓋章)送人才中心備案；并通知聘用人員一個月內到人才中心辦理個人代理或調出手續；②調出人員持調入單位人事主管部門(有人事調配權)出具的調檔函，送人才中心轉出檔案；③調出人員持調入單位人事主管部門(有人事調配權)出具的調令(需辦理保險轉移或戶口轉移的，要自留復印件)，送人才中心開具行政介紹信。

(3)人才區內流動。①原單位填寫《解除、終止勞動合同證明書》(本人簽字，單位蓋章)，送中心備案；個人代理人員提交《個人委托人事代理合同書》；②接收單位持加蓋單位公章的《人才流動登記表》及單位《人事代理手冊》，到人才中心辦理接收手續。

2.畢業生報到工作

(1)萊山籍未落實工作的畢業生報到流程。省內高校畢業生登陸山東高校畢業生就業信息網，使用“網上報到”，申請回生源地；然后持報到證(需落戶的提前備好復印件)、戶口遷移證、入學前戶口簿或身份證、入學前所在村(居委會)的準予落戶證明到區人事局辦理報到手續。省外高校畢業生須先登錄煙臺市畢業生就業信息網，在首頁點擊“畢業生注冊”登錄個人簡歷后，持以上材料到區人事局辦理報到手續。中專學歷畢業生直接到區人事局辦理報到手續。

(2)已就業畢業生報到流程。接收單位在報到期內持畢業生就業報到證(需落戶的提前備好復印件)、單位《人事代理手冊》、戶口遷移證等材料到區人事局辦理報到手續，同時到單位所在轄區的公安部門辦理落戶手續。

(3)煙臺籍未就業畢業生二次派遣手續。報到證派遣到煙臺市人事局，畢業后找到就業單位需辦理就業手續的畢業生持報到證、戶口遷移證(或身份證)、畢業證(本科以上包括學位證)、與單位簽訂的網上就業協議書(無檔案管理權限的單位需由人事代理或上級主管單位加蓋公章)到單位所在地畢業生就業主管部門辦理報到手續，然后到單位人事代理部門或上級主管單位辦理落戶手續。

3.畢業生調整改派工作

(1)本區內改派。原單位登陸山東高校畢業生就業信息網，點擊“簽約解約管理”中的“已簽協議書管理”，選中要解約的畢業生后，點擊“解約協商”，畢業生應約后，打印解約證明信，用人單位及畢業生雙方簽字蓋章。用人單位持《人事代理手冊》、解約證明信送人才中心備案。新接收單位登陸山東高校畢業生就業信息網，與畢業生進行網上簽約，審核后打印就業協議書，用人單位及畢業生雙方簽字蓋章。新單位持畢業生就業報到證(需落戶的提前備好復印件)、打印的就業協議書、單位《人事代理手冊》、戶口遷移證等材料到區人事局辦理報到手續。

(2)外區改派至本區。用人單位登陸山東高校畢業生就業信息網，與畢業生進行網上簽約，審核后打印就業協議書，用人單位及畢業生雙方簽字蓋章。接收單位承辦人持單位《人事代理手冊》、網上簽訂的就業協議書、就業報到證到人才中心辦理。

(3)改派至外市。原接收單位登陸煙臺市畢業生就業信息網，點擊“簽約解約管理”中的“已簽協議書管理”，選中要解約的畢業生后，點擊“解約協商”，畢業生應約后，打印解約證明信，用人單位及畢業生雙方簽字蓋章。用人單位持《人事代理手冊》、解約證明信送人才中心備案。畢業生持新接收單位與畢業生在網上簽訂的并由當地就業主管部門鑒證的就業協議書或當地就業主管部門出具的接收材料到人才中心辦理改派。

(4)本市未就業畢業生改派至外市。①到省內其他地市工作的畢業生憑報到證、戶口遷移證(或身份證)、用人單位與畢業生在網上簽訂的并由當地地市級就業主管部門鑒證的就業協議書，到市人事局畢業生就業科辦理改派手續；②到省外或省屬、中央駐魯單位工作的畢業生憑報到證、戶口遷移證(或身份證)、用人單位出具的由當地地市級以上就業主管部門蓋章的接收材料(附復印件)，到市人事局畢業生就業科辦理異地就業手續，然后到山東省人事廳辦理改派。(5)退回生源地。原接收單位登陸煙臺市畢業生就業信息網，點擊“簽約解約管理”中的“已簽協議書管理”，選中要解約的畢業生后，點擊“解約協商”，畢業生應約后，打印解約證明信，畢業生憑報到證、戶口遷移證(或身份證)、解約函到市人事局畢業生就業科辦理手續。

4.企業用工備案工作

(1)用人單位提交合同制工人花名冊一式三份、招工登記表一式兩份、身份證原件、女職工《流動人口婚育證明》、失業證等材料，審核無誤后將每名職工的信息錄入“勞動99”系統。

(2)失業職工再就業須同時注銷失業登記并填寫失業證中的就業記錄，開具《錄用失業職工通知單》，并口頭告知用工單位經辦人員提取檔案并轉移社會保險關系。

(3)所有手續辦理完畢，在花名冊和招工登記表上加蓋“職業介紹專用章”。

5.勞動事務代理工作

(1)單位勞動事務代理。申請勞動事務代理的單位，須提交勞動事務代理協議書、營業執照原件、員工與本單位簽訂的勞動合同及職工檔案、員工身份證復印件、育齡婦女的《計劃生育狀況證明信》，由單位負責將上述材料整理后裝訂成冊，前臺工作人員負責把信息錄入“勞動99”系統，發放《委托管理檔案手冊》。

(2)個人勞動事務代理。失業人員申請勞動事務代理，須提交勞動合同書、招工登記表、終止解除合同證明書、身份證復印件、女職工需提交戶口所在地計生部門出具的《納入常住管理證明信》、職工本人養老保險手冊。由失業人員填寫《檔案托管登記表》，發放代理人員明白紙，告知患病住院、退休申報等事項，錄入“勞動99”系統，發放《委托管理檔案手冊》。

6.檔案管理工作

(1)檔案審核。對新接收的檔案進行全面審核校對，詳細查看材料是否齊全，手續是否完備，內容是否真實，整理是否規范，每份檔案內填寫《檔案材料一覽表》；檔案內容不全、缺件、破損等情況填寫《檔案審核情況反饋表》放入檔案內。

(2)檔案接收。交接雙方核對檔案數量后，填寫《入庫檔案登記簿》雙方簽字辦理正式交接手續。

(3)檔案出、入庫。根據檔案類別整理編號，按照檔案標簽分類擺放整齊。提取檔案時，需單位及本人出具報道通知書或招工通知單，經審查后在《出庫登記薄》登記，核對檔案無誤后方可取走。

(4)檔案查閱。查閱檔案需要人事、勞動部門或檔案委托單位開具證明手續，填寫《查閱檔案登記薄》，閱檔人員需摘抄、復制檔案內容時，須經檔案管理人員同意。閱檔人只能查看檔案內容，檔案材料不準帶離檔案室，本人要求查閱及其直系親屬檔案的，需提供本人身份證明經審查后方可查閱。因工作需要借閱檔案的，嚴格按規定辦理有關手續，必須有相關部門開具的借閱情況說明，借閱單位經審查批準后，在《借閱檔案登記薄》登記，方可借出。借用時間一般不超過一周，如超期使用，要督促借閱方辦理續借手續。借出的檔案要及時收回，并在登記本上填寫清楚。

(5)庫房管理。保持檔案庫房的整潔，經常對庫房地面及檔案櫥進行打掃，對檔案的擺放進行整理。注意庫房的防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫，保持庫房適宜的溫濕度(溫度14-24℃，相對濕度45%-65%)，經常檢查安全防護設施，杜絕隱患。離開庫房時，做到人走燈滅，關好門窗。每半年檢查核對一次檔案，確保檔案和材料的完整齊全。

7.社會保險費、檔案管理費收繳工作

(1)代理人員持《委托管理檔案手冊》和《養老保險手冊》辦理繳費手續，由前臺業務窗口工作人員按照繳費基數核定應繳社會保險費和檔案管理費金額，錄入“勞動99”系統后開具繳費通知單，并暫時保管《委托管理檔案手冊》。

(2)代理人員持繳費通知單，到前臺財務窗口領取繳費憑證，前臺財務窗口工作人員口頭詳細告知代理人員繳費銀行名稱和地址。

(3)代理人員繳費完畢后，持銀行蓋章的票據，到前臺財務窗口領取發票后到前臺業務窗口換取《委托管理檔案手冊》。

(4)所有繳費程序結束后，科室負責人進入“勞動99”系統后臺，對當天單據進行確認，并與前臺財務核對當天收費金額，做到日清月結。

8.代理人員費用結算工作

(1)前臺業務窗口工作人員收到代理人員各項費用撥付單據后，按照名字和身份證號碼核對代理人員身份，無誤后填寫《代理人員費用撥付明細表》，由經辦人和分管領導簽字后，交前臺財務窗口辦理費用結算及撥付手續。

(2)代理人員死亡后需撥付醫療費和喪葬費的，前臺業務窗口工作人員負責審核死亡證明原件、《養老保險手冊》等材料，并報區社會保險處，由社保處核算各項費用金額并打印費用撥付單據。前臺業務窗口工作人員接到費用撥付單據后，通知死亡人員有繼承資格的直系親屬持相關證明材料簽收，然后由業務經辦人員和分管領導簽字后，交前臺財務窗口辦理費用結算及撥付手續。

9.就業轉失業人員登記及待遇審核發放工作

失業保險服務窗口有2名工作人員，采取AB角工作制。

(1)單位申報。收到單位送來的失業職工檔案后,A協同單位勞資人員將檔案材料裝訂成冊，填寫檔案材料一覽表，并加蓋單位公章，以明確責任。由A初審檔案,同時做好接收檔案數量及單位的登記工作。根據檔案材料為單位出具繳納失業保險證明，單位勞資人員攜帶證明去保險處填寫后將其送回。對能看出符合享受失業保險待遇的，直接通知勞資人員轉告失業職工本人持身份證及復印件到農行辦理個人結算帳戶存折，然后失業職工本人于15日-30日內持《身份證》及農行個人結算賬戶存折來辦理失業保險申領手續。

(2)失業保險待遇審核。①根據檔案材料以及單位、個人繳費證明，A為失業職工初審是否享受失業保險待遇，核準享受期限并蓋章，同時為所有失業職工發放《失業證》,在農民合同制工人《失業證》上注明農民合同制工人字樣；②A將初審的檔案轉交給B，并做好檔案轉交記錄，B復審無誤蓋章后，錄入“勞動99”系統。

(3)《失業證》及失業金申領。已登記失業職工持《身份證》到B處辦理《失業證》及失業金申領手續。a、享受失業保險待遇的，填寫《求職、培訓意向登記表》以及《失業管理與就業服務協議書》后，發放《失業證》與《萊山區失業人員須知》。同時，收回失業職工個人結算帳戶存折，為其辦理失業金申領手續，并告知次月的25-30日本人持《身份證》、《失業證》辦理領取存折手續。b、不享受失業待遇的，失業職工填寫《失業管理與就業服務協議書》后，直接發放《失業證》與《萊山區失業人員須知》。c、對持有《營業執照》，申請一次性領取剩余失業金的，由失業職工本人持《營業執照》副本原件及復印件，《身份證》、《失業證》原件及復印件，填寫一次性領取失業保險金審批表，經A審核、B復核、單位負責人簽字后,由B給予辦理一次性發放失業保險金手續。d、失業金季度申領。連續領取失業金3個月以上失業人員，需在每個季度最后一個月的第二周，本人攜帶《身份證》、《失業證》到B處填寫失業金季度申領表。

(4)醫療費報銷。對患病正常住院的失業職工，住院前由失業職工提出申請；對患急病住院的失業職工，需住院三日內提出申請。由A告知萊山區失業職工定點醫院，失業職工本人填寫《失業人員住院申請表》及《醫療補助金申領表》，寫明病因、醫院名稱及聯系電話等，將《失業人員住院申請表》、《醫療補助金申領表》及《失業證》同時送交失業保險服務窗口。A帶住院申請表及《失業證》到醫院看望失業職工，杜絕冒名頂替現象發生。出院后，失業職工持《失業證》、病歷、用藥詳單及報銷發票到失業保險服務窗口報銷，由A初審，B復審，單位負責人簽字后，B給予辦理報銷手續。不提交申請未經批準住院的，不予報銷醫療費。

(5)失業保險金復審。每月15日，B將本月發放失業金明細表打印給A,A根據失業登記臺帳復審發放期限及金額，復審正確后由B、A、單位負責人簽字。

(6)失業保險金發放。①每月10日前，B將失業保險金請撥單送交財政局社?？粕暾垞芸?；②15日前，B與銀行聯系撥款是否到位，并將財政撥款單取回記賬；③22日前，B將當月發放匯總表蓋章后送交銀行，由銀行代為發放；④25日-30日，新增享受待遇失業職工持《身份證》、《失業證》到B處領取存折。

10.失業職工培訓工作

享受待遇失業職工填寫《求職、培訓意向登記表》后，B為其開具再就業培訓聯系函，失業職工持聯系函到煙臺商貿高級技工學校培訓地點參加免費職業技能培訓或創業培訓。

11.失業職工檔案轉移工作

失業職工持本人《身份證》、《失業證》、錄用失業職工通知單或招工通知單、勞動合同書、有勞動部門蓋章的合同制工人花名冊復印件；領取失業金期間就業的還須提供《失業證》1、2、5、9、17頁復印件，由B負責辦理檔案轉移及“勞動99”登記手續。

12.《再就業優惠證》發放工作

戶籍所在地為萊山區的失業職工，持本人《身份證》、《失業證》、《戶口簿》到B處領取《再就業優惠證》申請登記表，到社區(居委會)、街道辦事處勞動保障服務中心審核蓋章后交回B處，現場辦理《再就業優惠證》。

13.“4050”等困難群體認定及補貼發放工作

(1)申請。用人單位招用萊山區“4050”等困難群體人員后，簽訂勞動合同、繳納社會保險滿一年后，用人單位持困難群體人員《失業證》、《再就業優惠證》、勞動合同書，到A處領取《用人單位申報“4050”等人員社會保險補貼和崗位開發補貼須知》、《招用“4050”等人員社會保險補貼和崗位開發補貼花名冊》、《招用“4050”等人員社會保險補貼和崗位開發補貼審批表》、《繳納社會保險確認單》。

(2)申報。用人單位申請補貼時須報送的材料具體包括:①招用“4050”等人員社會保險補貼和崗位開發補貼審批表、花名冊(各一式三份);②勞動合同書原件及復印件(加蓋單位公章)一份；③《繳納社會保險確認單》；④《身份證》復印件；⑤《失業證》原件、復印件(復印1、2、5、9頁);⑥《再就業優惠證》原件、復印件(09年以后新增的失業職工除外)；⑦夫妻雙失業的還要提供戶口簿原件(復印件)、另一方的《失業證》原件、復印件(復印1、2、5、9頁)；⑧單親撫養未成年子女的還要提供離婚證明或死亡證明；用人單位將以上申請資料備齊后送至A處。

(3)審核。每年6月份、12月份集中審核，A根據申請材料初審確定應享受補貼金額，交B復審。

(4)發放。B復審確認無誤后，錄入“勞動99”系統，生成補貼發放匯總表，與A登記臺帳金額核對無誤后，將所有材料整理歸檔，由A、B、單位負責人在發放匯總表上簽字后交財務科發放補貼。

14.城鎮“零就業家庭”認定工作

城鎮零就業家庭是指本省城鎮居民家庭中，在法定勞動年齡內，有勞動能力、有就業愿望的家庭成員，無人就業且進行了失業登記的城鎮家庭。

(1)申請。城鎮家庭持居民《戶口簿》、《身份證》等有效證明向社區(居委會)提出申請，街道勞動保障機構進行初審，符合條件的在《城鎮零就業家庭認定表》上簽署審核意見并蓋章。

(2)認定。街道勞動保障機構將申請材料報A處進行認定，并發放認定證明。

(3)消零。建立城鎮零就業家庭臺賬，做到家庭狀況、失業原因、技能特長、培訓愿望、擇業愿望、就業去向“六清楚”，做到出現一戶，認定一戶，幫扶一戶，實現“動態消零”。

15.小額擔保貸款申請及貼息發放工作

(1)申請。貸款申請人持《工商登記營業執照》、《創業培訓合格證》、《失業證》或《中華人民共和國殘疾人證》等相關證件到A處領取《小額擔保貸款推薦表》、《貸款擔保申請書》等資料。

(2)申報。貸款申請人持： A、貸款擔保申請書(包括申請擔保項目的簡介、金額、期限、用途、使用安排、還款來源等)3份；B、《失業證》原件、復印3份(舊證復印1、2、5、9頁，新證復印1、4、7、9頁)；C、個人或企業負責人身份證及復印件3份；D、《營業執照》副本及復印件3份；E、個人或企業負責人持有的勞動保障部門核發的《再就業優惠證》及復印件3份；F、個人或企業負責人參加過再就業培訓的有關證明；G、企業安置的下崗失業人員的《再就業優惠證》及復印件3份；H、《煙臺市下崗失業人員小額貸款擔保推薦表》4份;I、商業計劃書3份；J、夫妻雙方戶口復印件3份；《結婚證》復印件3份(如未婚要有未婚證明)；K、第三方保證的信用擔保意向書3份；L、反擔保企業需提供企業《營業執照》復印件3份；M、擔保人(公務員、事業單位工作人員或企業主)需提供夫妻雙方戶口復印件、身份證復印件3份，將以上申請材料遞交A處。

(3)審核與審批。①A到申請人經營場所進行實地審核，審核合格后將所有材料轉交B復審，復審合格后由B在《貸款推薦表》上填寫審核意見并加蓋單位公章后將申請材料轉交區財政局審核。②財政局審核合格并在《貸款推薦表》上蓋章后，將申請材料轉至萊山區擔保公司，簽訂反擔保協議。③與煙臺銀行辦理相關手續后發放貸款，貸款發放成功后由B及時到擔保公司將貸款材料取回一份整理歸檔。

(4)貼息。貸款時間滿一年后，貸款人將利息單交A辦理貼息手續，A審核應貼息金額，B復審確認無誤后，編制貼息發放匯總表，由A、B、單位負責人簽字后交財務發放。

16.一次性創業補貼工作

城鎮登記失業人員創辦企業，于2008年8月份以后首次領取《營業執照》并正常經營1年以上的，給予1000—3000元的一次性創業補貼。

(1)申報。創業者自工商登記注冊之日起30天內，須到A處進行申報備案，同時提供相關證明材料，填寫《創業補貼登記表》。凡在規定時間內沒有進行申報的，發放時間順延，半年內的，順延三個月，超過半年的，順延六個月。

(2)回訪。創業者申報后，A對創業者進行跟蹤回訪，并對回訪情況進行記錄。回訪的重點是了解生產經營狀況，協助解決生產經營中出現的問題，確保正常經營。

(3)申請。須提供：

A、《營業執照》副本原件及復印件；

B、《身份證》原件及復印件；

C、《失業證》原件及復印件(舊證復印1、2、5、9頁，新證復印1、4、7、9頁)；

D、《戶口簿》原件及復印件；

E、《稅務登記本》原件及復印件；

F、申請補貼前一年企業的稅費繳納單據原件及復印件；

G、《一次性創業補貼申請表》。提供以上材料到A處辦理。

(4)審核。A受理申請材料后，到申請人經營場所進行實地查看，重點查看申請人是否正在生產或營業、繳納稅費單據，以及業務往來賬目、財務賬冊等能說明其正常經營情況的相關資料，審核完畢確認情況屬實后將所有材料轉交B復審，復審合格后由A、B在《一次性創業補貼申請表》上填寫審核意見，單位負責人簽字后加蓋公章。

(5)公示。對經審核合格的人員，須進行為期七天的公示，公示的內容主要是對是否“首次領取營業執照并正常經營滿一年”的情況征求意見。

(6)撥付。經公示無異議后，B將審核后的《一次性創業補貼申請表》報同級財政部門進行復審，經復審合格的，將資金撥付到位。

(7)發放。B將審核后所有材料歸檔，將一次性創業補貼發放匯總表交財務科發放補貼。

17.創業場所租賃補貼工作

在法定勞動年齡內，具有煙臺市萊山區戶籍的在領失業保險金人員以及城鎮就業困難人員，于2009年3月份以后首次領取營業執照、進入勞動保障部門街道(鎮)開發的創業場所或者自己租賃的創業場所創辦企業或從事個體經營的，按先繳后補的原則，給予不超過場所租賃費50%的補貼，補貼期限為1年，最高金額不超過1萬元。

(1)申報。(2)回訪。(4)審核。(5)公示。(6)撥付。(7)發放將《一次性創業補貼申請表》改為《創業場所租賃補貼申請表》，其他均同一次性創業補貼工作。

(3)申請。須提供：

A、戶口簿原件及復印件；

B、居民身份證及復印件；

C、失業證原件及復印件(舊證復印1、2、5、9頁，新證復印1、4、7、9頁)；

D、《營業執照》副本原件及復印件；

E、租房合同原件及復印件(出租方為個人，需提供出租方的“房產證”或“房屋買賣合同”)；

F、房租發票原件及復印件；

G、《稅務登記本》原件及復印件；

H、申請補貼前一年企業的稅費繳納單據及復印件；

I、就業困難人員認定證明或有效證件；

J、《創業場所租賃補貼申請表》。提供以上材料到A處辦理。

18.農民工技能培訓工作

(1)由培訓學校向區就業辦提交開辦培訓班期申請，需有開辦班期審批表、教學方案、學員花名冊、學員身份證復印件，加蓋單位公章。

(2)區勞動就業辦公室對班期和學員進行審批，審批通過后，在審批表加蓋區就業辦公章，回復學校準許開班。

(3)培訓結束后，由培訓單位向區職業技能鑒定中心提交考試人員名單，中心將信息錄入職業技能鑒定平臺，并制定考試計劃、安排考試時間，派遣監考和考評人員。

(4)考試結束后，區職業技能鑒定中心對考試成績進行錄入，印制職業技能鑒定證書，并對數據進行存檔。

(5)培訓合格率達到要求的班期，可以發放培訓補貼。由學校填寫提交培訓補貼申報審批表、班期學員情況統計表、學員勞動合同復印件(申請市級補貼需提交原件)、學員技能鑒定證書復印件。

(6)區就業辦對申請材料進行審批，通過審批的班期，報區人事勞動和社會保障局，加蓋公章；報區財政局，加蓋公章。申請市級補貼的還需向市勞動就業辦公室提交各審批材料，市勞動就業辦公室通過后，在培訓補貼申報審批表加蓋公章并向市財政局申報，市財政局通過審批后，加蓋公章。

(7)申請通過后，培訓補貼款撥付到區就業辦賬戶，由培訓學校持學校收據到區就業辦領取培訓補貼。

19.職業介紹工作

(1)企業招聘服務。①審核證件。用人單位辦理人員需持單位《營業執照》、委托書、經辦人身份證進行業務登記，并留下相關復印件存檔。②填寫信息。指導用人單位填寫“用人信息登記表”，對用人單位名稱、工商注冊號、單位地址、聯系電話、工種名稱、工資待遇等事項填寫詳細、具體。③進行信息審核。檢查用人單位的招聘信息是否符合法律、法規和就業政策的規定，對部分存在就業歧視和不規范的招聘信息進行合理調整和修改。④信息錄入。將招聘信息全面、準確、規范、及時地錄入“勞動99”管理信息系統中，確定發布時間和發布形式。對于需要辦理現場招聘的用人單位，按照參加招聘的場次和時間，預定攤位，指導和協助用人單位按規定撰寫招聘簡章。⑤信息發布：將有效招聘信息通過信息電子屏、人力資源快報等形式向求職群體進行發布。

(2)個人求職服務。①求職登記。求職者持居民身份證、失業證、職業資格證等相關證件，進行登記。②職業指導。向求職者提供與就業相關的就業政策和就業信息服務，向求職者介紹就業服務項目、內容、本地區就業情況、進行崗位描述和需求情況介紹，根據求職者的職業技能、工作經驗等個人基本素質，確定適合的求職意向。③填寫信息：指導求職者填寫《求職登記表》。④信息錄入：根據求職者填寫的《求職登記表》，全面、準確、及時地將求職信息錄入到“勞動99”信息系統中。⑤崗位推薦：根據求職者的就業意向、工作經驗、專業技能水平等情況，為求職者推薦適合或所需要的崗位，并出具《個人求職推薦信》。⑥跟蹤服務：及時與求職者和用人單位進行溝通，掌握求職者與用人單位進行洽談、面試的情況，收回《個人求職推薦信回執》和《招聘人員情況反饋表》，在“勞動99”系統中錄入反饋結果；求職失敗的求職者，繼續進行職業指導和職業介紹服務。

20.職業技能鑒定工作

(1)報名。勞動者申請參加職業技能鑒定，有工作單位的應當持本人身份證和職業資格證書及其復印件、正規培訓機構出具的證明、所在單位出具的從事本職業(工種)工作年限的證明，近期一寸、二寸照片各2張，自由職業者需提交具實寫出的個人工作簡歷。

(2)申報條件。具備下列條件之一的，可以申報初級鑒定：①從事本職業(工種)工作不滿六年的；②經過初級技能培訓并取得畢(結)業證書。

具備下列條件之一的，可以申報中級鑒定:①取得所申報職業(工種)初級證書滿二年的;②取得所申報職業(工種)初級證書并經過中級技能培訓取得畢業證書的;③從事本職業(工種)工作滿六年的。

具備下列條件之一的，可以申請高級鑒定:①取得所申報職業(工種)中級證書滿三年的;②取得所申報職業(工種)中級證書并經過高級技能培訓取得畢業證書的;③從事本職業(工種)滿十年的。

具備下列條件之一的，可以申報技師鑒定:①取得所申報職業(工種)高級證書滿三年的;②從事本職業(工種)工作滿六年并取得高級證書的;③取得高級職業資格證書并經技師培訓達到規定學時的；④從事本職業(工種)工作滿二十年的，在工作崗位有突出業績的；⑤取得相關專業中級專業技術職務滿一年的；⑥職業學校取得相關專業一級實習指導教師專業技術職務滿一年的；⑦獲得市級技術革新三等獎以上獎勵的。

國家近幾年公布的新職業工種、烹調、面點及有明確鑒定規范的工種申報條件以相關規定為準。獲得國家一類競賽前20名、二類競賽前9名，省一類競賽前15名、二類競賽前6名或市級一類競賽前6名、二類競賽前3名的，可同時取得技師任職資格。

21.自主擇業軍隊轉業干部管理工作

(1)轄區內自主擇業軍隊轉業干部退役金和其它經費申報、調整和發放等工作。

(2)自主擇業軍隊轉業干部就業培訓指導工作。

(3)自主擇業軍隊轉業干部檔案的接轉、存放與管理。

(4)協調辦理自主擇業軍隊轉業干部的住房，醫療等社會保障問題。協助辦理隨調隨遷配偶，子女的工作安排，落戶和轉學，入學等事宜及評定專業技術職稱，因私申請出國出境等有關手續。

22.困難企業補貼工作

(1)補貼對象。困難企業主要是指2008年7月以來受金融危機影響面臨暫時性生產經營困難且恢復有望，并同時具備下列條件：①已依法參加社會保險并按規定履行繳費義務且截止2008年7月底不欠繳各項社會保險費的；②企業在2008年7月前沒有出現連續3個月及以上生產經營虧損的；③企業生產經營任務減少，產品生產加工訂單或合同減少，企業銷售收入和經營收入出現明顯下降的；④企業出現停產、半停產或開工不足；⑤企業已制定穩定就業崗位措施，采取了在崗培訓、輪班工作、協商薪酬等辦法穩定員工隊伍，并保證不裁員或少裁員的困難企業。企業少裁員認定是指2009年度內裁員數量不超過企業職工總數10%的；⑥生產經營活動符合國家及我市產業和環保政策的(國家限制的行業除外)。

(2)困難企業認定程序。符合暫時性生產經營困難企業條件的，申請困難企業認定和申請享受緩繳社會保險費、社保補貼、崗位補貼、培訓補貼一并申報。申請時企業應書面報告申請享受政策種類、申請理由，并填寫《煙臺市應對金融危機困難企業認定審批表》，有企業主管單位的，經企業主管單位簽署意見后，附企業穩定就業崗位措施等材料，按以下程序申報：①申報企業首先將《煙臺市應對金融危機困難企業認定審批表》報萊山區人事勞動和社會保障局減負辦(以下簡稱區減負辦，設在萊山區勞動就業辦公室)。②減負辦對困難企業認定條件中的第一條、第五條進行認定，對符合認定條件的在《煙臺市應對金融危機困難企業認定審批表》上蓋章。③區經貿局和區外經貿局對困難企業認定條件中的第二條、第三條、第四條、第六條進行認定。內資企業由區經貿局認定，外商投資企業由區外經貿局認定。對符合認定條件的，在《煙臺市應對金融危機困難企業認定審批表》企業主管部門意見欄蓋章。④經區經貿局或區外經貿局認定的《煙臺市應對金融危機困難企業認定審批表》，由企業報送到區財政局，由區財政局審核蓋章。⑤經區人事勞動和社會保障局、區經貿局或區外經貿局、區財政局審核后，企業將相關資料報送到區減負辦。

(3)困難企業申請扶持政策程序。①申請緩繳社會保險費的企業每季度第二個月20日前向萊山區勞動保險事業管理處提出緩繳申請，由區人事勞動和社會保障局、區財政局審核、匯總，上報區政府審批。區政府同意后，填寫《市(區、縣)應對金融危機困難企業申請緩繳社會保險費匯總表》報煙臺市勞動保障局減負辦。經認定符合困難企業條件的企業申請緩繳社會保險費經批準后，由企業與區勞動保險事業管理處簽訂《煙臺市應對金融危機困難企業緩繳和補繳社會保險費協議》，并報市勞動保障局、市財政局備案。②困難企業申請社會保險補貼或崗位補貼的，需填報《煙臺市應對金融危機困難企業兩項補貼申請審批表》，報區減負辦。同一企業申請兩項補貼，只能享受一項。③符合條件的困難企業開展職工在崗培訓向區減負辦提出申請，企業同時要報送《煙臺市應對金融危機困難企業培訓補貼申請審批表》、職工培訓計劃及大綱，提供編制經費預算、企業近3年職工教育培訓經費提取使用情況及證明材料、《煙臺市應對金融危機困難企業開展職工培訓花名冊》。申請培訓補貼的困難企業開展職工培訓，事先須經區人事勞動和社會保障局、區財政局審核批準。需填報《煙臺市應對金融危機困難企業兩項補貼申請審批表》，報區減負辦。

(4)企業享受扶持政策的程序。①對通過審批的企業，區減負辦各申請材料存檔。按照企業申請補貼類型及文件規定要求，核算企業補貼時間及總額，區人事勞動和社會保障局審核通過后，由區減負辦向區財政局提交煙臺市應對金融危機困難企業兩項補貼申請審批表，區財政局通過后加蓋公章。②向煙臺市勞動和社會保障局提交各項補貼匯總表，市勞動局通過后，回復意見。③失業科按照審批通過的發放時間和金額為企業發放補貼。

第二篇：轉運中心人資管理制度

轉運中心人資工作管理制度

一、總則

為使轉運中心的人事管理標準化，依據國家的有關法律、法規，結合轉運中心的實際情況，特制定本規定。

二、人資崗位職責

1、根據轉運中心發展規劃和業務旺季需求，提前制定招聘計劃、選擇招聘渠道，并展開招聘，全力滿足轉運中心用工需求。

2、辦理員工入職、離職、異動手續，確保信息資料真實性、及時性和準確性。

3、辦理員工勞動合同的簽訂、意外險的辦理等工作。

4、負責轉運中心考勤管理、薪酬制表，報表會簽等工作。

5、組織新員工培訓工作，關注員工成長。

6、處理勞動爭議，維護與勞動部門的關系。

7、完成上級交辦的其他人資相關工作。

三、招聘管理

（一）缺編招聘。在公司核定的崗位編制內進行人員補缺，因業務發展和工作需要在崗位編制外進行人員增補的要報總公司人力資源部及運營部審核批準。

（二）公司聘用人員按以下程序辦理

1、人員補缺，由轉運中心人資在當地進行招聘，經轉運中心經理簽字確認后，為其辦理入司手續（包括將入職者信息錄入信息系統、采集臉部識別考勤系統所需的入職者信息、簽訂勞動合同和辦理意外險），相關紙質資料于其入司下月5日前寄遞至總公司人力資源部備案。

2、因業務發展和工作需要及高峰期在崗位編制外進行人員增補，由轉運中心提前提出書面申請報告，經總公司領導簽字確認后，由人力資源部備案，由轉運中心當地招聘，總公司運營部和人力資源部協助執行。

3、所有新進人員需提交的資料包括：

身份證原件、學歷證原件、資格證書原件、常規體檢化驗單原件（體檢標準100元以內憑體檢收費票據實報實銷，超出100元部分從員工工資中扣除）、本 人近期一寸彩照三張。

4、員工體檢，由轉運中心人資聯系當地正規資質的醫療體檢機構，每月及時（定期或不定期）組織安排新入職員工進行體檢，重點體檢項目包括：血常規、尿常規、乙肝五項、血壓、心電圖、胸透等項目，杜絕帶有傳染病和各種急慢性疾病的人員入司，一經發現立即結束試用，并做好后續防范處理工作。

（三）招聘周期

招聘周期指從收到人員需求申請之日起，到擬來人員確認到崗的周期。招聘周期一般不超過2周，但招聘人員需求在10人以上，招聘周期為30日以上。

四、培訓管理

1、所有新入職人員需在辦理完畢入職手續后第二天下午由專人進行安全生產及轉運中心人事管理制度相關培訓，并填寫培訓應知單。

2、培訓內容包括轉運中心的安全操作生產流程及工傷的須知，考勤請假制度，薪酬福利制度，離職異動制度。

五、員工異動管理

1、薪酬提升或降低

轉運中心人資填寫員工變動表，經轉運中心經理簽字后，寄至人力資源部審核辦理。

2、崗位提升或降低

轉運中心人資填寫員工變動表，經轉運中心經理簽字后，寄遞至人力資源部審核辦理。

3、崗位調動

轉運中心內部存在崗位需求，且異動人員工作能力滿足該崗位要求，轉入方向總公司人力資源部提報申請，總公司人資部征求轉出方經理確認同意后，辦理調動手續。

六、離職管理

1、離職員工在擬定離職日期前應按勞動法的有關規定向轉運中心提出書面申請，轉運中心經理簽字確認后，轉運中心人資錄入信息系統并填寫紙質員工變動表寄遞至總公司人力資源部存檔。

2、離職員工的薪資統一在下月薪資發放日發放。

七、考勤制度

1、考勤統計由轉運中心人資制作。

2、嚴格按照人臉識別系統電子考勤，如有漏打卡情況，需書面申請并經轉運中心經理簽字后，予以補簽。每月月底將紙質申請匯總寄遞至總公司人力資源部。

3、請假體現在考勤中，并體現于工資，無需扣款的請假例如：喪假、婚假等，需提供相關證明文件至人力資源部備案。

八、薪酬福利管理

（一）工資

1、轉運中心人資根據員工考勤、異動情況制作工資表，經財務會簽后由轉運中心經理審核，電子版每月7日前、紙質版每月10日前寄至總公司人力資源部審批，并報董事長批準，總公司財務部下撥工資款至轉運中心財務，每月20日發放。

2、轉運中心工資發放完畢，將工資簽收單原件寄遞至總公司人力資源部存檔。總公司人力資源部在審核各轉運中心工資過程中，如發現異常情況，將審核工資打回上報單位，重新按照要求制作后上報。

（二）考核獎金、加班、福利

1、轉運中心根據當地實際情況提出考核獎金、加班、福利等需求，并提交批閱件至人力資源部審核，人力資源部審核通過后，提交公司領導審批，轉運中心人資根據總公司人資部批復制作相關考核獎金、加班、福利。

2、轉運中心考核獎金、加班、福利發放完畢后，收集工資簽收單原件寄遞至總公司人力資源部存檔。

九、保險管理

（一）意外險

1、新進人員需每日及時將意外險參保所需資料（姓名、身份證號碼）提報至總公司人力資源部，并確保其的真實有效性。

2、離職人員需每日及時提報至總公司人力資源部，以便辦理意外險退保事宜。

（二）社保

1、辦理社會保險人員

（1）需辦理社會保險人員應提交身份證復印件正反面2張，一寸照3張及填寫完整的參保信息詳表。

（2）參加社會保險人員需在工資中扣除社會保險金個人承擔部分。（3）每月需辦理社會保險人員資料需在下月5日前寄遞至總公司人力資源部。

2、不辦理社會保險人員

（1）不辦理社會保險人員需填寫放棄參保書，并由本人和轉運中心經理簽字。

（2）每月不辦理社會保險人員放棄參保書需在下月5日前寄遞至總公司人力資源部。

3、退保人員

（1）退保人員即為離職人員，在職員工已申請參保的無法退保。（2）每月退保人員名單需在下月5日前寄遞至總公司人力資源部。

十、工傷管理

1、工傷申報

發生工傷的24小時之內，轉運中心人資需了解清楚情況后，電話通知人力資源部報案，并在協同辦公平臺中填寫電子版報案申請表提交至總公司人力資源部，同時在3天內將紙質的工傷說明寄遞至總公司人力資源部。

注：報案只能由總公司人力資源部報案，轉運中心不得報案。

2、工傷費用報銷

工傷需要在縣級及以上醫療機構治療，在醫療期結束后，由轉運中心提出理賠申請，并整理提交相關齊全資料至總公司人力資源部審核，人力資源部審核通過后將原件提交至保險公司理賠，轉運中心憑復印件及總公司人力資源部相關手續至財務部報銷費用。

十一、附則

1、工資制作及考勤管理具體執行細則參見《轉運中心薪酬管理規定》。

2、該制度自發布之日起生效。

第三篇：人資文員工作職責

人資部文員崗位職責

一、職責

職責1：員工社會保險的辦理。

1）按公司要求整理辦理社會保障人員名單，報人力資源部部長審批后辦理；

職責2：負責核算計件工資，并報人力資源部部長。職責3：負責審核員工的考勤、各種休假并備案。職責4：負責協助員工招聘及相關手續辦理工作。

1）負責招聘人員面試通知工作；

2）負責員工入職、離職、轉正、考核、辭退、離職等手續的辦理工作；

職責5：負責員工培訓及相關工作。

1）負責執行培訓計劃；

2）負責與培訓相關的準備工作和保障工作，并負責與培訓相關物資的管理；

職責6：負責勞資關系和勞動合同事宜。

1）協助人力資源部部長處理勞資關系；

2）負責員工勞務合同整理、發放、存檔工作；

3）為符合退休條件的員工辦理退休手續；

4）負責建立公司與員工的溝通機制，受理員工投訴并負責調查核實和協調解決；

5）協助解決員工與公司的勞動糾紛事宜；

職責7：員工檔案管理。

1）建立公司員工花名冊，并每月初統計在職人數、新入職、離職、調崗人員名單、人數報人力資源部部長；

2）建立公司員工檔案，及時進行檔案管理，建立管理卡片，編制檢索目錄；

職責8：負責公司績效考核及相關工作。

1）依據績效考核方法和考核流程執行考核；

2）定期匯總各部門績效考核結果，整理后報人力資源部部長；

3）核對部門上報獎懲名單，并將結果報人力資源部部長

職責9：完成人力資源部經理交付的其他任務

二、權利

1、人事檔案的管理權

2、計件工時的審核權

3、勞動糾紛的協調權

4、培訓計劃監督實施權

5、對考評結果的核實權

編制：陳曉2013-12-5日期：

第四篇：人資行政中心2014上半年工作總結

人資行政中心2014上半年工作總結

入職公司已三個月了,在這個季度中作為人資行政中心負責人,緊緊圍繞公司的管理理念,開展和部署工作,將行政部做到承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司完成全總目標任務作出強有力的后盾支援。同時也結合人資行政中心的工作計劃方案的部分要點有目的性完成。為了總結上半年的經驗，繼續發揚成績，同時也克服存在的不足，現將2014年第二季度的工作做簡要回顧和總結：

一、團隊現狀

行政部現有人員4人，其中經理1人、行政前臺文秘1人、司機2人；截至目前，人員思想穩定，珍惜崗位，安心本職。

二、2014年第二季度完成工作任務情況

一）人力資源工作

人力資源管理工作是公司人資行政中心工作中的重要項目，企業的核心在于員工，如何能夠更好地培養員工隊伍，如何能夠吸引高素質的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等，這些都是我們今后探求的問題，在2014年第二季度，人資行政中心做了以下工作。

1、積極招聘，保證現崗現位不空缺，確保了公司各項工作的正常運行。2011年上半年我們采取到人才中介中心、利用內部人員轉介紹、人才網站上找等方法，共招聘新員工78人，正式上崗52人，為公司的發展注入了新鮮的血液和活力。

2、完善制度，規范了公司工作秩序，確保了公司逐步走向正規。2014年第二季度，根據公司實際情況，進一步完善了公司的各類制度，做到了每一件事按照程序有條不紊的運行。

3、人事檔案管理，完善整理公司員工檔案，實現準確、快捷的人力資源數據統計。

4、薪酬方面，在如期發員工工資、繳納保險等方面、考勤和規定，保證員工的勞資薪酬、福利待遇準確無誤。

5、主持了公司整體運營方案的指定，明確了公司整體運作及各部門在公司整體運作中的角色定位與工作范圍。

6、風險規避，及時于員工簽訂勞動合同，規避公司的風險，

第五篇：百貨商場人資部職能職責

人力資源部的職能職責

一、職能

在總經理的領導下，依據本公司的工作目標，負責公司整體人力資源的開發、建設、規劃和配置，為公司的發展提供有力的人力資源保障。

二、職責

（一）招聘與配置：

1、制定招聘標準及流程。

2、制定實施招聘計劃。

3、組織面試、甄選和錄用。

4、負責對員工工服、工牌的管理及發放。

5、負責員工的儲備、調動、獎懲、辭退及思想工作。

6、負責公司人員結構分析及優化。

7、負責組織確定各部門的定崗定編。

（二）培訓管理與人力資源開發：

1、負責整體培訓的協調管理。

2、培訓教材的研發、資料的收集、存檔與管理

3、通過組織職能職責的梳理、培訓，提高各級人員的勝任能力。

4、通過搭建平臺，提升各級管理干部的勝任能力。

5、通過人崗匹配，提高崗位勝任能力。

6、負責員工能力成長和后備人才的培養。

（三）薪酬管理：

1、組織薪酬市調，擬定薪酬、激勵方案。

2、負責制定考勤制度及考勤管理。

3、負責工資的核算。

4、負責福利待遇的管理。

5、負責人力成本的分析、管控。

6、負責整體晉級工作的組織、實施。

7、對各級人員工作過程進行有效跟進、檢查、培訓、評估、反饋。

8、組織相關部門實施績效溝通。

（四）勞動關系：

1、負責建立人事管理檔案。

2、負責勞動合同的管理。

3、負責解決勞動爭議和糾紛。

4、負責員工勞動保險事宜。

（五）科室建設：

1、建立、完善科室制度及工作程序。

2、科室人員分工，確定各崗位職責。

3、提升科室人員能力和后備人員培養。

4、學習、踐行企業文化，做好企業文化的宣貫。

5、搭建學習交流平臺，營造良好的學習和工作氛圍。

6、人力資源管理制度的制定、落實、監督與完善。

選：

1、選擇比努力更重要，選人比培訓人更重要；

2、找到適合行業和企業的人。

用：

1、人盡其才，順勢而為；

2、建軌道、糾偏，跟進，督導，激發。小才成大才，大才成高才。路徑、方法、措施。

育：

1、全體管理干部的共同職責；2評估、考核（育人能力、團隊士氣、經營效果）

留：薪酬待遇、團隊氛圍、企業發展前景

拉力（薪酬）和壓力（優勝劣汰）：

1:4 動力十足，壓力巨大 花錢的價值