第一篇：人資論文

存檔日期：2014年6月25日 存檔編號(hào)： wjy-rl-14k-12

連 云 港 師 范 高 等 專(zhuān) 科 學(xué) 校

論 文 姓 系 專(zhuān) 業(yè)、指 導(dǎo)

畢 業(yè) 論 文

題 目：美、日企業(yè)文化對(duì)于中國(guó)企業(yè)的啟示

名： 秦易成

科： 外語(yǔ)與經(jīng)管學(xué)院

班 級(jí)： 11級(jí)人力資源管理

教 師： 王班超

連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校教務(wù)處 連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)論文

美、日企業(yè)文化對(duì)于中國(guó)企業(yè)的啟示

姓名：秦易成 班級(jí)：11級(jí)人力資源管理

摘要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，成功的企業(yè)其企業(yè)文化也必然是成功的，成功企業(yè)的文化和該國(guó)的本土文化傳統(tǒng)有密不可分的關(guān)系。美國(guó)的文化是重視個(gè)人主義，自由平等民主，冒險(xiǎn)開(kāi)拓，富有創(chuàng)新精神，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以本國(guó)的企業(yè)文化更多的是一種開(kāi)放式的文化。日本的文化就是重視忠誠(chéng)精神，“家族”意識(shí)和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。親和一致的精神，不斷學(xué)習(xí)的精神。文化對(duì)管理的影響主要表現(xiàn)在重視經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神兩個(gè)方面。中國(guó)的傳統(tǒng)文化更加強(qiáng)調(diào)以人為本，以德為先；重視群體合作； 重視人和，主張和諧。中華民族的這些文化特色反映在管理模式和管理行為上，與美、日的企業(yè)文化有著截然不同的標(biāo)簽。本文探討的是中國(guó)企業(yè)該如何借鑒美、日企業(yè)文化，從而建立具有中國(guó)特色的企業(yè)文化在在全球化競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的今天，帶引企業(yè)走向成功。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 日本企業(yè)文化 美國(guó)企業(yè)文化 啟示

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目錄

一、美國(guó)企業(yè)文化分析??????????????????????1

（一）美國(guó)文化與其企業(yè)文化的特點(diǎn)????????????????1

（二）美國(guó)企業(yè)文化的利弊????????????????????2

二、日本企業(yè)文化分析??????????????????????2

（一）日本文化與其企業(yè)文化的特點(diǎn)????????????????3

（二）日本企業(yè)文化的利弊????????????????????4

三、中國(guó)企業(yè)文化分析??????????????????????4

（一）中國(guó)文化與其企業(yè)文化的特點(diǎn)????????????????5

（二）中國(guó)企業(yè)文化的利弊????????????????????5

四、美日企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的啟示????????????6

（一）中國(guó)的企業(yè)文化應(yīng)該兼容并蓄????????????????6

（二）要重視創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)???????????????????6

（三）應(yīng)重視社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合??????????????6

（四）應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)制度化管理和人性化管理相結(jié)合??????????7

（五）應(yīng)堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人能力相結(jié)合????????????7

（六）要重視員工培訓(xùn)，個(gè)人的成長(zhǎng)????????????????7 結(jié)論??????????????????????????????7 文獻(xiàn)參考????????????????????????????8 英文摘要????????????????????????????9 2

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企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的反映本企業(yè)自身特點(diǎn)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神和企業(yè)形象等的綜合體。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)，大體有如下幾種類(lèi)型：一是在家族式管理的企業(yè)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為企業(yè)文化就是“以我為真理，以我為中心”，不需要系統(tǒng)規(guī)范的文化管理模式；二是那些規(guī)模尚可的中小型企業(yè)，他們更加重視產(chǎn)品的研發(fā)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)，往往并不上心或者心有余而力不足；三是那些各個(gè)行業(yè)的翹楚企業(yè)，已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，正努力和國(guó)際化接軌。通過(guò)對(duì)美國(guó)和日本企業(yè)文化的研究得到啟示，幫助中國(guó)建立具有自身特色的且包容日美企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)的中國(guó)文化。

一、美國(guó)企業(yè)文化的分析

“組織文化”這一概念是由美國(guó)波士頓大學(xué)組織行為學(xué)教授戴維斯在他所著的《比較管理——組織文化展望》中率先提出的。美國(guó)因此可以算是企業(yè)文化的鼻祖了。

（一）美國(guó)文化與其企業(yè)文化的特點(diǎn)

美國(guó)是一個(gè)由具有不同文化背景的外來(lái)移民所建立的多民族移民國(guó)家，這些移民者本身的文化相互融合，相互影響，使得美國(guó)的文化就具有了多元性和融合性，文化更開(kāi)放自由。移民者需要在一片只有印第安原住民的大地上建立國(guó)家。惡劣的天氣情況煉就了美國(guó)人的頑強(qiáng)拼搏，勇于挑戰(zhàn)極限的性格。隨后的發(fā)生的西部“淘金樂(lè)”和牛仔潮又體現(xiàn)了美利堅(jiān)民族獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人獨(dú)立創(chuàng)造文化特點(diǎn)。《幸福來(lái)敲門(mén)》中的男主角認(rèn)為只要自己努力不放棄就一定可以獲得成功。這種“美國(guó)夢(mèng)”就是一個(gè)具體的美國(guó)文化的表現(xiàn)。他們的文化還鼓勵(lì)人們?nèi)プ非笪镔|(zhì)的享受。用未來(lái)的錢(qián)享受現(xiàn)在的幸福在美國(guó)很普遍。美國(guó)人甚至?xí)床黄疬^(guò)得不如自己的人。美國(guó)文化是個(gè)人主義。美國(guó)人對(duì)于自身往往深信不疑，人生信條就是靠自己。這些美國(guó)獨(dú)有的文化特點(diǎn)創(chuàng)造了獨(dú)具美國(guó)特點(diǎn)的企業(yè)文化。

1.突出個(gè)人主義，重視自我價(jià)值

這是最具美國(guó)地方特色的理念。具體表現(xiàn)在美國(guó)實(shí)行短期的雇傭制，雇主和員工之間是雙向選擇的。雇主看中的是雇員能力而雇員只關(guān)心個(gè)人的利益。這點(diǎn)充分表現(xiàn)對(duì)個(gè)人價(jià)值和尊嚴(yán)的尊重以及對(duì)個(gè)人努力和成就的承認(rèn)。由于信奉個(gè)人能力主義，個(gè)人職責(zé)就十分明確，任務(wù)的完成情況就很好評(píng)估，所以企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)也是針對(duì)個(gè)人的。

2.提倡競(jìng)爭(zhēng)，鼓勵(lì)挑戰(zhàn)

正是由于美國(guó)人內(nèi)心極強(qiáng)的個(gè)人主義，企業(yè)對(duì)職工的評(píng)價(jià)也是基于能力主義原

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則，加薪和提職也只看能力和工作業(yè)績(jī)，不考慮年齡、資歷和學(xué)歷等因素。這就引發(fā)了競(jìng)爭(zhēng)，在各種競(jìng)爭(zhēng)中，人人都需要奮起直追，來(lái)獲取更多的利益。因此，人們的能力和水平或商品的質(zhì)量都會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中提高。

3.勇于創(chuàng)新的冒險(xiǎn)家精神

可以說(shuō)沒(méi)有當(dāng)年那些英國(guó)移民的汗水就沒(méi)有美國(guó)的今天。所以現(xiàn)在的美國(guó)企業(yè)更重視創(chuàng)新和冒險(xiǎn)，對(duì)于有些錯(cuò)誤和失誤往往就會(huì)很寬容。喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果就是因?yàn)閯?chuàng)新而起死回生。老牌IT巨頭惠普因?yàn)椴粩嗟貏?chuàng)新才依舊保持在世界上前茅的科技企業(yè)。

4.硬性管理，制度大于人情。

美國(guó)的企業(yè)都會(huì)制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的，分工十分詳細(xì)的管理制度和工作流程。就是為了使企業(yè)內(nèi)部的員工能夠忠誠(chéng)于企業(yè)，更完美的完成工作任務(wù)，給企業(yè)帶來(lái)較高的利益。美國(guó)的企業(yè)會(huì)根據(jù)需求的變化來(lái)決定雇傭員工的多少。在美國(guó)企業(yè)里，人和人之間只是簡(jiǎn)單的契約關(guān)系，不講究人際情感。美國(guó)的許多大企業(yè)就是靠著硬性的管理度過(guò)了許多難題、危機(jī)。

5重視社會(huì)責(zé)任，支持社會(huì)公益

美國(guó)的企業(yè)都很有社會(huì)責(zé)任感，都會(huì)去支持公益事業(yè)。美國(guó)的立法部門(mén)還制定了許多有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律條款。他們認(rèn)為這不只是一種商業(yè)行為，更是一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，可以塑造企業(yè)形象。有些企業(yè)還設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)處理有關(guān)事務(wù)。

（二）美國(guó)企業(yè)文化的利弊

美國(guó)這種企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)：由于美國(guó)重視契約規(guī)制，重視組織的結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，所以組織機(jī)能具有普遍性，經(jīng)營(yíng)、責(zé)任、權(quán)限都是明確的；沒(méi)有企業(yè)支持創(chuàng)新，所以企業(yè)的革新力量比較強(qiáng)，遇到的阻力會(huì)比較少；因?yàn)槊绹?guó)企業(yè)常常保持緊張的氣氛，會(huì)不斷增加壓力，所以企業(yè)能快速的做出決定，對(duì)抗危機(jī)的能力很強(qiáng)；由于美國(guó)是多民族融合的移民國(guó)家所以國(guó)際化，跨國(guó)公司化在美國(guó)企業(yè)很容易出現(xiàn)。

美國(guó)的企業(yè)文化也不存在弊端：由于個(gè)人主義，美國(guó)企業(yè)勞資關(guān)系不穩(wěn)定，轉(zhuǎn)職率高，造成技術(shù)水平低，質(zhì)量管理較為困難；過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)忽視集體的作用。有時(shí)會(huì)引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)，破壞企業(yè)秩序；員工只按命令干事，導(dǎo)致分配、變動(dòng)工作困難，對(duì)于多能力的工作會(huì)不適應(yīng)，從而不能解決實(shí)際問(wèn)題。

二、日本企業(yè)文化的分析

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雖然說(shuō)企業(yè)文化這一理念是在美國(guó)提出的。但是確實(shí)在日本這一理念得到了很好的詮釋和發(fā)展。日本的許多企業(yè)都有著獨(dú)特的成功企業(yè)文化被世界許多國(guó)家的企業(yè)拿來(lái)借鑒和引用。

（一）日本文化與其企業(yè)文化的特點(diǎn)

日本是個(gè)島國(guó)，彈丸實(shí)地自然資源十分貧乏，卻又人口眾多而且還是地震高發(fā)國(guó)。日本人從小就有憂(yōu)患意識(shí)和生存意識(shí)。日本也是世界上少有的單一民族的國(guó)家，在過(guò)去長(zhǎng)期發(fā)展單一的種植業(yè)經(jīng)濟(jì)，所以日本的文化就格外重視集體的力量、和集體智慧的發(fā)揮。后來(lái)來(lái)自中國(guó)的儒家文化和佛教流傳入日本，這些思想思想對(duì)日本文化有著非常重要的影響。其大和民族的文化傳統(tǒng)大部分是由大和民族自身信仰的神道和由中國(guó)傳播過(guò)去的佛教以及中國(guó)的儒家思想組合而成。這體現(xiàn)了日本文化具有多元的融合性。相較于美國(guó)的自由民主，日本文化中有更多的教條約束，人與人之間存在尊卑關(guān)系。儒學(xué)的為人處事之道，對(duì)日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)有相當(dāng)?shù)挠绊憽Ｈ毡酒髽I(yè)職工還貫徹著“愛(ài)人者人恒愛(ài)知，敬人者人恒敬之”的儒家思想。此外日本的傳統(tǒng)文化還告誡國(guó)民要有希望民族昌盛的強(qiáng)烈愿望，極高的忠誠(chéng)感、“家族”意識(shí)和強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。以上種種導(dǎo)致日本的文化別具一格，具有特點(diǎn)：

1.注重團(tuán)隊(duì)精神

日本企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人，承認(rèn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。日本企業(yè)信奉“以和為貴”以及忠誠(chéng)的價(jià)值觀，普遍認(rèn)為企業(yè)團(tuán)體的和諧是最重要的。在日企，員工的福利相當(dāng)不錯(cuò)，逢年過(guò)節(jié)員工時(shí)常能收到公司發(fā)來(lái)的賀卡慰問(wèn)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的配套設(shè)施都會(huì)很完善。團(tuán)隊(duì)成員間時(shí)常會(huì)利用下班時(shí)間去聚餐聯(lián)絡(luò)感情。在日本為了維護(hù)這種團(tuán)隊(duì)精神，日本企業(yè)發(fā)明了三種獨(dú)特的制度：終身雇傭制、工作豐富化、年功序列工資。職員的歸屬感因?yàn)榻K身雇傭制而得到增強(qiáng)；工作豐富化可以用來(lái)克服過(guò)分細(xì)化的分工而導(dǎo)致的崗位單調(diào)感。同時(shí)員工還能體會(huì)并理解到別人的辛苦從而增進(jìn)員工間的理解溝通；年功序列工資制來(lái)解決由競(jìng)爭(zhēng)引來(lái)的利益分歧。日本企業(yè)的工會(huì)也會(huì)在企業(yè)中發(fā)揮積極作用。日本企業(yè)會(huì)通過(guò)各種方法來(lái)不斷強(qiáng)化員工的集體主義意識(shí)和共同的價(jià)值觀。

2.淡化等級(jí)提倡民主參與管理的意識(shí)

在日劇里，我們常常能看到不管是部門(mén)里什么職位的員工，都是坐在一個(gè)大的辦公室中，沒(méi)有獨(dú)特的間隔分區(qū)。國(guó)內(nèi)不同職業(yè)的工資存在的差異不會(huì)很大。日本的企業(yè)文化促進(jìn)員工更多地關(guān)心和參與企業(yè)管理活動(dòng)，強(qiáng)化職工的主人翁意識(shí)。企業(yè)還采

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取“職工建議制”，發(fā)動(dòng)全體員工，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，集思廣益，獻(xiàn)言獻(xiàn)策。幫助企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。

4.注重對(duì)職工隱形知識(shí)的培養(yǎng)

日本經(jīng)營(yíng)者信奉“經(jīng)營(yíng)即教育”。日本企業(yè)教育的內(nèi)容非常廣泛，職員上班的第一天起，就已經(jīng)處于企業(yè)教育內(nèi)了，其包括公司歷史、理念、價(jià)值觀、行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)技能等。另外，日本企業(yè)員工之間，前輩與晚輩之間會(huì)相互傳授有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。這是日本企業(yè)文化所特有的。“喂飽徒弟，餓死師傅”這句成語(yǔ)在日本企業(yè)中一般是不成立的。這不光光是從企業(yè)利益出發(fā)，同時(shí)還兼顧員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，使員工在接受教育中增長(zhǎng)技能，實(shí)現(xiàn)成就感，把企業(yè)作為實(shí)現(xiàn)自己理想的地方，提高自身的奉獻(xiàn)精神。更全面的企業(yè)教育能使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

5.強(qiáng)調(diào)客戶(hù)滿(mǎn)意至上，服務(wù)至上

日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)客戶(hù)至上，提倡以客戶(hù)為中心。日本企業(yè)和美國(guó)企業(yè)都是強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)的，但是美國(guó)企業(yè)是為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求并使之滿(mǎn)意而帶來(lái)的利益。是出于企業(yè)生存和發(fā)展的需要。日本則是源自于自身文化的要求。他們力求給每位顧客帶來(lái)賓至如歸的感覺(jué)。他們的經(jīng)營(yíng)之道包括高品質(zhì)的產(chǎn)品本身以及售前售后的服務(wù)。

（二）日本企業(yè)文化的利弊

日本特有的文化所帶來(lái)的企業(yè)文化優(yōu)點(diǎn)是：終身雇傭制導(dǎo)致勞資關(guān)系穩(wěn)定，員工對(duì)企業(yè)有較高的忠誠(chéng)度；由于勞資關(guān)系穩(wěn)定，員工的滿(mǎn)足感就很強(qiáng)，人際關(guān)系就會(huì)和諧；工作積極性高，生產(chǎn)效率也高；不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)使得員工的知識(shí)技能水平普遍較高；組織靈活，適應(yīng)性強(qiáng)。

但是日本的企業(yè)文化也存在一些弊端：日本的企業(yè)文化具有極強(qiáng)的本國(guó)色彩。有自己的獨(dú)到之處，不利于吸收其他國(guó)家的文化優(yōu)點(diǎn)；過(guò)于關(guān)注團(tuán)隊(duì)意識(shí)而忽視個(gè)人意識(shí)的表達(dá)；員工的晉升等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)需要5-8年才首次評(píng)估，且還考評(píng)人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神等，評(píng)價(jià)者對(duì)受評(píng)者的主觀印象對(duì)評(píng)估結(jié)果產(chǎn)生影響；企業(yè)就像一個(gè)大家庭，容易出現(xiàn)家庭內(nèi)部對(duì)抗。

三、中國(guó)企業(yè)文化的分析

中國(guó)雖然是近些年才開(kāi)始接觸“企業(yè)文化”這一理念。但是貴在我們國(guó)家有悠久的文化歷史積淀。國(guó)內(nèi)也有許多杰出的企業(yè)文化案例被奉為經(jīng)典。

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（一）中國(guó)文化與其企業(yè)文化的特點(diǎn)

中國(guó)的傳統(tǒng)文化經(jīng)過(guò)幾千年的發(fā)展，已經(jīng)形成了統(tǒng)一性與連續(xù)性；人文精神與民本主義；重群體輕個(gè)體；重人倫輕自然；講究“中庸”之道的特點(diǎn)。

傳統(tǒng)文化的統(tǒng)一性表現(xiàn)在幾千年來(lái)，隨著政治的不斷統(tǒng)一和語(yǔ)言文字，經(jīng)濟(jì)生活的統(tǒng)一，民族的融合和凝聚力加強(qiáng)。延續(xù)性則在于對(duì)于文化的傳承、發(fā)揚(yáng)和保護(hù)。

人文精神主要是體現(xiàn)在天人合一，即自然和人的統(tǒng)一。中國(guó)傳統(tǒng)文化一向宣揚(yáng)“輕鬼神，重人事。”充分肯定人所具有的主觀能動(dòng)性。民本思想則主要表現(xiàn)在“民貴君輕”的思想，肯定民為國(guó)之根本。主張君為民主，重視民生。

傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)人對(duì)社會(huì)要承擔(dān)責(zé)任，為了實(shí)現(xiàn)群體的利益，可以犧牲小我。認(rèn)為要有為集體犧牲奉獻(xiàn)的精神，人須服從與集體。

由于中國(guó)傳統(tǒng)的思想是以儒家思想為核心的。要就人要有很強(qiáng)的倫理道德觀念。重視倫理本為文化。提倡“仁、義、禮、智、信”。儒家還倡導(dǎo)和諧中求得統(tǒng)一的思想。不功不過(guò)的中庸之道就應(yīng)運(yùn)而生。

中國(guó)的企業(yè)文化具有以下特點(diǎn)： 1.推崇集體主義

這有利于培育忠誠(chéng)的企業(yè)文化。在集體主義里，會(huì)以“我們”為中心，集體中的成員會(huì)接收到來(lái)自集體對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和照顧，并會(huì)以對(duì)集體的忠誠(chéng)來(lái)作為回報(bào)，成員對(duì)集體、團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)度越高，企業(yè)凝聚力就越強(qiáng)。推崇集體主義可以避免在個(gè)人主義中過(guò)分以自我為中心，還可以避免當(dāng)團(tuán)隊(duì)束縛自身或者利益受到影響時(shí)忠誠(chéng)度降低甚至背叛集體的問(wèn)題。

2.崇尚和諧

中國(guó)傳統(tǒng)文化特別推崇天人和諧的思想。在對(duì)天人關(guān)系的基本觀點(diǎn)上，中國(guó)傳統(tǒng)文化把人生處世的理想目標(biāo)確立為“天人和諧”，儒家講究“和為貴”。重視人與人、人與自然的和諧平衡，追求管理系統(tǒng)的和諧、穩(wěn)定，在管理的不同階段和層次上達(dá)到相互交融合一。千百年來(lái)，“和為貴”、“和氣生財(cái)”已成為國(guó)人一般的生意經(jīng)。

3.管理者講究以德服人。

中國(guó)傳統(tǒng)的治學(xué)理論認(rèn)為修身齊家治天下。管理者要想領(lǐng)導(dǎo)好一個(gè)企業(yè)必須先從自身的修為開(kāi)始。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否團(tuán)結(jié)、協(xié)作、有凝聚力關(guān)鍵是看上級(jí)；一個(gè)上級(jí)是否有號(hào)召力、吸引力、影響力，關(guān)鍵是看其人格魅力。古語(yǔ)云“其身正不令而行，其身不正雖令不從”。任何一個(gè)管理者，要想有所作為，必須修身和正心，做道德表率，連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)論文

著眼于全局，抑制、約束個(gè)人的欲望，創(chuàng)造良好的管理氛圍。

（二）中國(guó)企業(yè)文化的利弊

中國(guó)傳統(tǒng)文化中一些優(yōu)秀的文化思想給企業(yè)文化帶來(lái)了積極地影響:1.重義輕利。儒家是思想是中國(guó)的主導(dǎo)思想，其倡導(dǎo)的三綱五常中就有“義”只一點(diǎn)。“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”。這種重義輕利的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響；2.以人為本，講究和諧。儒學(xué)主張“天人合一”，重視人在企業(yè)中的地位。3.誠(chéng)信為本，薄利多銷(xiāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念3.貨真價(jià)實(shí)，童叟無(wú)欺企業(yè)經(jīng)營(yíng)倫理道德。

當(dāng)然，在中國(guó)的企業(yè)文化里出現(xiàn)了一些消極的現(xiàn)象。1.企業(yè)追求了利潤(rùn)，卻忽視了社會(huì)責(zé)任。

目前大多數(shù)企業(yè)的文化中，擺在第一位的就是如何獲取利潤(rùn)。但是這種獲取利潤(rùn)的過(guò)程中，會(huì)伴隨著環(huán)境污染，生產(chǎn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，有的企業(yè)因?yàn)橐?jiàn)利忘義引發(fā)了許多的社會(huì)問(wèn)題。歸根究底，造成以上現(xiàn)象的原因就是企業(yè)忽視了社會(huì)責(zé)任。

2.“義”和“利”的無(wú)法達(dá)到平衡

儒家思想說(shuō)“君子喻于義，小人喻于利”。傳統(tǒng)的文化中并不提倡去追求高利潤(rùn)。“義”和“利”是對(duì)立的。這種觀念不利于經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。不求“利”的企業(yè)無(wú)法生存下去，只求“利”的企業(yè)往往會(huì)拐入獲取不義之財(cái)?shù)臉O端里。企業(yè)文化要樹(shù)立正確的義利觀。

3.重視群體忽視個(gè)體，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

傳統(tǒng)文化十分強(qiáng)調(diào)群體的作用，將個(gè)體之間也看成是一個(gè)有機(jī)整體。但是過(guò)分的強(qiáng)調(diào)就會(huì)忽視個(gè)人對(duì)于企業(yè)的作用。其實(shí)員工的個(gè)人能力在現(xiàn)代企業(yè)中也很重要。如果只關(guān)注群體就會(huì)使個(gè)人有想法都得機(jī)會(huì)表露出來(lái)。員工原來(lái)出色的個(gè)人能力也不會(huì)體現(xiàn)和發(fā)揮。員工慢慢地就失去個(gè)性，有了思維定勢(shì)，就不會(huì)再去力求變革創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)真的打算變革時(shí)就顯得十分困難。最終整個(gè)團(tuán)隊(duì)只會(huì)是一種表面上的和諧統(tǒng)一。

4.重視倫理關(guān)系，造成員工的盲從。

中國(guó)傳統(tǒng)的儒家思想就注重倫理，要求晚輩對(duì)前輩要畢恭畢敬的。這種論資排輩的倫理關(guān)系在員工搞好人際關(guān)系時(shí)是十分有益的。但是也不是前輩說(shuō)的都是真理，都是正確的。員工要勇于提出質(zhì)疑，不能事事都聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)前輩的。這會(huì)造成盲從現(xiàn)象，會(huì)使員工缺少創(chuàng)新意識(shí)，沒(méi)有創(chuàng)造力，企業(yè)就失去活力，上級(jí)容易會(huì)對(duì)下級(jí)產(chǎn)生專(zhuān)制，出臺(tái)的企業(yè)政策和制度的合理性也會(huì)大打折扣。

5.中庸之道使人放棄競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)放棄改革。

連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)論文

中庸之道提倡不偏不倚，恰倒好處。實(shí)際上就是不提倡冒險(xiǎn)精神，探索精神，更不提倡進(jìn)取精神。做人做事都要左思右想，左顧右盼。中庸的思想使企業(yè)缺少了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，員工更喜歡安于現(xiàn)狀，認(rèn)為反正做多做少一個(gè)樣，那還不如多一事不如少一事來(lái)的省心。企業(yè)是由員工構(gòu)成的，當(dāng)大部分員工都隨大流很少有獨(dú)到見(jiàn)解時(shí)。企業(yè)內(nèi)部自然不會(huì)有人來(lái)主張改變來(lái)使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

四、美日企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的啟示

中國(guó)、美國(guó)和日本具有不同的歷史文化背景、不同自然資源和運(yùn)行不同的政治體制。這些都使得三國(guó)的企業(yè)文化存在差異。中國(guó)企業(yè)雖然不能完全照搬美國(guó)、日本的企業(yè)文化，但是也能從中得到一些啟示。

（一）中國(guó)的企業(yè)文化應(yīng)該兼容并蓄

中國(guó)傳統(tǒng)文化中有許多的精華之處，中國(guó)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)該以本國(guó)傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，吸納美日之長(zhǎng)，為我所用，建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化。美國(guó)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與個(gè)人價(jià)值的重要性，重視創(chuàng)新必要性。日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神的建立，和員工知識(shí)技能的培養(yǎng)。中國(guó)傳統(tǒng)文化中的自強(qiáng)不息、人本思想、誠(chéng)信為本、以義取利、博厚載物、和諧統(tǒng)一、律己修身、天下為公等思想，這些都可以通過(guò)一定方式融和在一起。

（二）要重視創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)

創(chuàng)新是目前企業(yè)獲得成功的捷徑之一。但是想要在大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)里進(jìn)行創(chuàng)新變革是十分困難的。其原因主要是在企業(yè)內(nèi)部，員工受“中庸”思想的影響比較深遠(yuǎn)。形成了思維定式，缺乏了創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，害怕失敗，怕會(huì)招致非議。而中國(guó)企業(yè)并不像美國(guó)企業(yè)對(duì)于犯錯(cuò)是持寬容的態(tài)度，所以員工普遍害怕犯錯(cuò)。這就需要中國(guó)的企業(yè)去營(yíng)造一種鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新的文化氛圍。對(duì)于一些錯(cuò)誤和失誤持寬容的態(tài)度。建立一些機(jī)制去獎(jiǎng)勵(lì)勇于創(chuàng)新的員工。來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。還要明確責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)承擔(dān)創(chuàng)新失敗帶來(lái)的主要責(zé)任，讓員工可以無(wú)后顧之憂(yōu)的大膽創(chuàng)新。

（三）應(yīng)重視社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合

目前，有許多企業(yè)“利”與“義”的天平開(kāi)始出現(xiàn)了偏移。重利輕義就會(huì)引發(fā)許多社會(huì)問(wèn)題。我國(guó)的企業(yè)過(guò)去都只是一味的重視經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于自然資源、生活環(huán)境、社會(huì)現(xiàn)狀造成的負(fù)面影響并不關(guān)心。而在這方面日本和美國(guó)的企業(yè)則會(huì)重視社會(huì)效益

連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)論文 的經(jīng)營(yíng)。企業(yè)會(huì)去參加支持或組織一些社會(huì)性、公益性的活動(dòng)，來(lái)獲取更多的社會(huì)效益。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為良好的社會(huì)效益會(huì)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益，更勝過(guò)做廣告。所以中國(guó)企業(yè)要學(xué)習(xí)他們。并將二者有機(jī)的結(jié)合到一起。既可以給社會(huì)帶來(lái)正能量，提升企業(yè)的原有形象，也能豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、自豪感。

（四）應(yīng)堅(jiān)持企業(yè)制度化管理和人性化管理相結(jié)合

日本是人性化管理的楷模。日本企業(yè)就像一個(gè)大家庭一樣。管理者和員工之間互相信任，氣氛融洽。在這種管理制度下員工和企業(yè)容易成為利益共同體，而在美國(guó)，他們講究制度化管理，它強(qiáng)調(diào)法制化、制度化、細(xì)節(jié)化。這有助于明確責(zé)權(quán)關(guān)系，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性和責(zé)任感，減少在時(shí)間和生產(chǎn)資料上的浪費(fèi)，從而降低成本提高利潤(rùn)，對(duì)于美國(guó)和日本這兩種“軟”“硬”的管理制度，我們不能全盤(pán)否定。我們卻可以將兩者批判地吸收與借鑒。最終融合一種符合我國(guó)企業(yè)軟硬適中的管理模式。

（五）應(yīng)堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人能力相結(jié)合

日本企業(yè)和中國(guó)企業(yè)都講究以人為本，講究集體主義。為此日本還發(fā)明了終身雇傭制、工作豐富化和年功序列工資制這三種獨(dú)特的制度來(lái)維護(hù)這種團(tuán)隊(duì)精神。而美國(guó)就更重視個(gè)人能力在企業(yè)中所發(fā)揮的作用。尊重個(gè)人的努力和成就。中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的是在推崇集體主義的同時(shí)也不可抹殺個(gè)人對(duì)于企業(yè)的價(jià)值。制定有關(guān)制度來(lái)保證個(gè)人利益得到保障又不會(huì)因?yàn)檫^(guò)分的個(gè)人主義影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

（六）重視員工培訓(xùn)，個(gè)人的成長(zhǎng)

日本企業(yè)一直重視對(duì)于員工的培訓(xùn)，認(rèn)為這不僅僅是企業(yè)人力資本開(kāi)發(fā)的一部分，也是員工的一項(xiàng)福利。日本的培訓(xùn)覆蓋全企業(yè)。不管是管理者還是普通員工都需要進(jìn)行不同內(nèi)容，不同方式的長(zhǎng)期培訓(xùn)。這點(diǎn)也正是中國(guó)企業(yè)缺少的。我們只重視對(duì)管理者的培訓(xùn)，并不涉及基層員工。并沒(méi)有長(zhǎng)期培訓(xùn)的計(jì)劃。我們要做的就是建立覆蓋全企業(yè)的培訓(xùn)制度。定期培訓(xùn)來(lái)及時(shí)更新新的知識(shí)，新的觀念。讓員工去學(xué)習(xí)新技能、新知識(shí)，促進(jìn)員工的自我成長(zhǎng)，增加員工的成就感。以此來(lái)為企業(yè)留住人才，讓其為企業(yè)更努力的工作。來(lái)發(fā)揮自身價(jià)值。

結(jié)論

企業(yè)文化是具有差異性的,即在不同的民族文化、不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及不同的政治體制將形成不同的文化風(fēng)格和管理模式。日本企業(yè)文化往往是強(qiáng)調(diào)集體，約束

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想法，注重忠誠(chéng)；而美國(guó)企業(yè)文化則更注重個(gè)人，能力創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)利益；中國(guó)要做的就是建設(shè)具有中國(guó)特色的企業(yè)文化以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。努力從中國(guó)豐富的傳統(tǒng)文化中尋找精髓加以融合。在堅(jiān)持自身特點(diǎn)的同時(shí)，廣泛的吸收外來(lái)的文化優(yōu)點(diǎn)，借鑒外來(lái)企業(yè)文化的有效成分為自身所用。建設(shè)企業(yè)文化的時(shí)候不能追求一蹴而就，要一步一個(gè)腳印穩(wěn)步發(fā)展。在發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)還應(yīng)堅(jiān)持國(guó)際戰(zhàn)略的眼光和民族復(fù)興的責(zé)任感。

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連云港師范高等專(zhuān)科學(xué)校畢業(yè)論文

Title: Japan, enterprise culture to Chinese Enterprises Abstract: the enterprise culture is the soul of an enterprise, the success of the enterprise the enterprise culture is bound to be a success, the success of enterprise's culture has close relationship with the culture and tradition.America culture is the emphasis on individualism, freedom, equality, adventure pioneering, innovative spirit, the sense of competition.So the domestic enterprise culture is a more open culture.Japanese culture is the emphasis on loyalty to the spirit, “family” consciousness and strong team spirit.Affinity consistent spirit，continuous learning.Cultural influences on management mainly played in two aspects in the importance of management and team spirit.China traditional culture is more emphasis on people-oriented, to Germany for the first group cooperation;attention;attention to people and, advocates harmonious.The Chinese nation these cultural characteristics reflected in management mode and management behavior, and the United States, Japan's corporate culture has a distinct label.This thesis is China enterprise how to learn from USA, Japan enterprise culture, so as to establish a China characteristic enterprise culture in globalization increasingly fierce competition today, lead to the success of an enterprise.Keywords：culture，corporate Japan, USA enterprise, enlightenment 10

第二篇：人資論文摘要

論文摘要：為了實(shí)現(xiàn)人職匹配和提升人力資源配置效率，調(diào)動(dòng)員工積極性，通常采用內(nèi)部競(jìng)聘的方式從基層人員中選拔工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、有潛在領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。主要真對(duì)熱電公司現(xiàn)狀，以?xún)?nèi)部競(jìng)聘發(fā)電部安全技術(shù)副主任為例提出內(nèi)部競(jìng)聘方案。論文關(guān)鍵詞：中層管理人員；競(jìng)聘方案；設(shè)計(jì)

一、公司內(nèi)部競(jìng)聘決策背景某熱電公司是一家進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期的“熱電聯(lián)產(chǎn)”的發(fā)電廠。隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展和內(nèi)部管理機(jī)制的不斷完善，公司對(duì)管理人員的使用、任用和監(jiān)督提出了更高要求。為了促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，深化人事制度改革，拓寬選人用人渠道，經(jīng)公司研究決定，對(duì)發(fā)電部副主任之職實(shí)行內(nèi)部競(jìng)聘上崗，實(shí)行市場(chǎng)化的人力資源管理改革。從具備某一崗位任職能力的一組人中挑選出最適合、最匹配的人，使職得其才、才得其用、能崗匹配，盡快實(shí)現(xiàn)公司人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)公司效益的最優(yōu)化。

二、內(nèi)部競(jìng)聘方案設(shè)計(jì)1.指導(dǎo)思想為了充分挖掘人才，拓展員工的發(fā)展空間，打破傳統(tǒng)的用人方式，實(shí)行中層管理人員的動(dòng)態(tài)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，增強(qiáng)廣大管理人員的危機(jī)感和憂(yōu)患意識(shí)，在全局形成比貢獻(xiàn)、比能力的觀念和努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)的良好氛圍，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，特引入“公開(kāi)競(jìng)聘、民主測(cè)評(píng)、綜合考核”的新型任用方式，從基層人員中選拔工作經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬、有潛在領(lǐng)導(dǎo)能力的人員擔(dān)任中層管理職務(wù)。2.內(nèi)部競(jìng)聘原則（1）公開(kāi)原則：把招聘單位、崗位、數(shù)量及招聘的資格、條件、競(jìng)聘方法、時(shí)間等均面向全公司公告周知。一方面給予公司人才以公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)達(dá)到廣納人才的目的；另一方面使內(nèi)部競(jìng)聘工作置于公司人員的公開(kāi)監(jiān)督之下，防止不正之風(fēng)。（2）競(jìng)爭(zhēng)原則：通過(guò)考試競(jìng)爭(zhēng)或考核鑒別確定人員的優(yōu)劣和人員的取舍。為了達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)的目的，一要?jiǎng)訂T、吸引較多的人報(bào)名；二要嚴(yán)格考核程序和手段，科學(xué)地錄取人選。防止“拉關(guān)系”、“走后門(mén)”、“裙帶關(guān)系”、貪污受賄和徇私舞弊等現(xiàn)象的發(fā)生，通過(guò)激烈而公平的競(jìng)爭(zhēng)，選擇優(yōu)秀人才。（3）平等原則：對(duì)所有報(bào)名者一視同仁，不得人為地制造各種不平等的限制條件和各種不平等的優(yōu)先、優(yōu)惠政策，以提供平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，不拘一格地選擇、錄用各方面的優(yōu)秀人才。（4）擇優(yōu)錄取原則：根據(jù)不同職位的要求，選擇優(yōu)秀的與職位資格相匹配的人員進(jìn)入相應(yīng)崗位工作。（5）錄取人員與參與競(jìng)聘人員的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通過(guò)直接面試篩選。3.發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)（1）在發(fā)電運(yùn)行部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)發(fā)電運(yùn)行部的安全生產(chǎn)、技術(shù)管理助發(fā)電運(yùn)行部主任抓好行政管理工作。（2）堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、部、省電力公司有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法規(guī)、條例、規(guī)定和指令性文件。認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家安全生產(chǎn)法》。（3）堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，維護(hù)好設(shè)備，確保機(jī)組安全、滿(mǎn)發(fā)、穩(wěn)發(fā)、多供、嚴(yán)格執(zhí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)制度，預(yù)防發(fā)生設(shè)備損壞事故。（4）負(fù)責(zé)組織編制“反事故技術(shù)措施計(jì)劃”，落實(shí)部頒防止二十五項(xiàng)重大設(shè)備事故的重點(diǎn)要求，參加制定“安技勞保措施計(jì)劃”，負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)安全技術(shù)措施。（5）做好運(yùn)行技術(shù)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，防止設(shè)備損壞。（6）組織參加事故調(diào)查，經(jīng)常分析研究事故發(fā)生的原因和規(guī)律，及時(shí)從技術(shù)裝置和技術(shù)規(guī)定上提出反事故措施。（7）組織制定設(shè)備大修安全措施、技術(shù)措施、組織措施，并對(duì)措施的準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。（8）根據(jù)新的安全技術(shù)要求及設(shè)備工況的變化，及時(shí)組織修訂現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、圖紙資料。每年提出有效的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度清單。（9）隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的缺陷，合理安排運(yùn)行方式，對(duì)威脅人身、設(shè)備安全的重大隱患應(yīng)及時(shí)采取防范措施，及時(shí)安排處理。（10）根據(jù)《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》的規(guī)定，組織制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)防火技術(shù)措施。（11）下班組、到現(xiàn)場(chǎng)負(fù)有查禁違章，制止違章作業(yè)的責(zé)任。（12）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針、政策、法令、法規(guī)以及本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，有章必循，作風(fēng)正派，以身作則。（13）根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，配合發(fā)電運(yùn)行部主任組織制訂編寫(xiě)年、季、月度具體

實(shí)施工作計(jì)劃，并督促各專(zhuān)業(yè)按計(jì)劃落實(shí)。（14）參加發(fā)電運(yùn)行部工作會(huì)議，分析發(fā)電運(yùn)行部的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，研究解決工作中的重要問(wèn)題。（15）配合發(fā)電運(yùn)行部主任扎扎實(shí)實(shí)地抓好班組建設(shè)，健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高發(fā)電部的管理素質(zhì)，使各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。4.中層管理人員的任職條件和能力要求（此處發(fā)電部安全技術(shù)副主任為列）（1）任職條件。1）思想政治條件：堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的基本路線，具有較高的馬列主義、毛澤東思想政策水平和理論水平，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。實(shí)事求是，艱苦創(chuàng)業(yè)，密切聯(lián)系群眾，全心全意為人民服務(wù)，忠于職守，秉公辦事，解放思想，堅(jiān)持原則，以身作則，清正廉潔，顧全大局團(tuán)結(jié)協(xié)作。2）文化程度及工作經(jīng)歷：具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷，并從事下一級(jí)管理崗位工作三年以上。3）專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：熟悉熱動(dòng)專(zhuān)業(yè)、電氣專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識(shí)，熟悉企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，了解管理信息系統(tǒng)原理，熟悉現(xiàn)代化辦公手段的操作使用；掌握熱工基礎(chǔ)、電工基礎(chǔ)、流體力學(xué)、材料力學(xué)、機(jī)械畫(huà)圖、火力發(fā)電廠等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；熟知電業(yè)安全工作規(guī)程、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、各專(zhuān)業(yè)運(yùn)行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度；掌握全面質(zhì)量管理，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，設(shè)備綜合管理等現(xiàn)代化管理方法；能正確判斷設(shè)備異常情況，組織指揮排除故障，保證安全生產(chǎn)；善于協(xié)調(diào)各部室之間的關(guān)系，善于團(tuán)結(jié)同志，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)文理通順的公文工作計(jì)劃、總結(jié)和專(zhuān)題報(bào)告；有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力，能起草綜合性的工作文件、調(diào)查報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。（2）實(shí)際工作能力。1）理解判斷力和決策力：正確理解上級(jí)有關(guān)方針、政策及領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能分清主次，抓住關(guān)鍵，綜合分析，實(shí)事求是的原則，能完全貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，使決策體現(xiàn)上級(jí)有關(guān)方針、政策或領(lǐng)導(dǎo)意圖。2）組織協(xié)調(diào)：從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，針對(duì)不同職工，采用不同手段，選擇最佳途徑，做好思想政治工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方面的積極性、創(chuàng)造性。3）文字、語(yǔ)言表達(dá)能力：有較強(qiáng)的文字、語(yǔ)言功底，能撰寫(xiě)本崗位工作情況的調(diào)查報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手材料。（3）年齡限制及身體條件：30-35歲，身體健康，年富力強(qiáng)。5.內(nèi)部競(jìng)聘的步驟（1）組建內(nèi)部競(jìng)聘評(píng)委團(tuán)隊(duì)，成員由公司總經(jīng)理1名、安全技術(shù)副總經(jīng)理1名、安全技術(shù)工程師1名、人力資源管理人員1名，發(fā)電部主任1名，外聘安全技術(shù)專(zhuān)家2名，共7名。并對(duì)內(nèi)部競(jìng)聘評(píng)委團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。（2）員工的初步篩選，根據(jù)發(fā)電部安全技術(shù)副主任工作職責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能和實(shí)際工作能力的要求，通過(guò)初步篩選的進(jìn)入筆試。（3）筆試。專(zhuān)項(xiàng)考察專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，測(cè)試內(nèi)容分布為：基本知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能50%、案例分析25%、有關(guān)工作思路的闡述和分析25%。題型為選擇和判斷題50%、簡(jiǎn)述題（含案例分析）25%、論述題25%。筆試流程簡(jiǎn)述：—按資格審查后的報(bào)名名單通知內(nèi)部競(jìng)聘員工在指定時(shí)間參加筆試—筆試開(kāi)始前，簽到、組織人員講解考試注意事項(xiàng)—筆試開(kāi)始—筆試結(jié)束，收取試卷，密封—閱卷—統(tǒng)計(jì)得分，復(fù)核無(wú)誤，填報(bào)《考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)表》—內(nèi)部競(jìng)聘評(píng)委團(tuán)隊(duì)確定進(jìn)入面試人選，同時(shí)向未進(jìn)入面試人選發(fā)《考核信息反饋表》和進(jìn)行考核面談（4）面試。1）采用半結(jié)構(gòu)化面試，共35分鐘，分三個(gè)部分：第一部分是競(jìng)聘者演講，限時(shí)10分鐘；演講順序以抽簽確定。第二部分是主考官指定提問(wèn)，限時(shí)20分鐘，共5道題，每道題4分鐘左右。第三部分是自由追問(wèn)，先主考官追問(wèn)，主考官追問(wèn)完畢，其他考官自由追問(wèn)，限時(shí)5分鐘。2）題目設(shè)置。面試問(wèn)題多為基于關(guān)鍵勝任特征的行為性問(wèn)題，例如“在工作過(guò)程中，你發(fā)現(xiàn)有員工進(jìn)行違規(guī)操作時(shí)，你是如何做的？”“在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過(guò)程中，你是如何組織本值或班組進(jìn)行實(shí)施的？”3）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。參照競(jìng)聘者在角色認(rèn)知能力、戰(zhàn)略思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、管理控制能力、組織實(shí)施能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、語(yǔ)言表達(dá)與氣質(zhì)等七方面與競(jìng)聘崗位的匹配度的要求進(jìn)行評(píng)分。面試滿(mǎn)分為100分，60分為及格。評(píng)委的評(píng)分去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，再將評(píng)分加權(quán)平均后，即

為每個(gè)競(jìng)聘者的面試得分。（5）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（如若必要對(duì)其能力作進(jìn)一步考察）。這是一種對(duì)應(yīng)聘者集體面試的方法，對(duì)于應(yīng)聘者較多，最適宜采用這種方法，每一次選5-7人為一組，每組20-30分鐘的時(shí)間。通過(guò)讓?xiě)?yīng)聘者平等地集體討論給定的問(wèn)題，考察每個(gè)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)，主要包括：口頭表達(dá)能力、處理人際關(guān)系技巧、靈活性、適應(yīng)性、情緒控制、自信心、合作精神、性格特點(diǎn)等。（6）錄用決策。采用群體決策法進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘決策，按照評(píng)委的評(píng)分權(quán)重進(jìn)行評(píng)分統(tǒng)計(jì)，得分第一名將進(jìn)入發(fā)電部安全技術(shù)副主任崗位試用期，使用期3個(gè)月，試用合格正式聘用。（7）后續(xù)工作。1）不斷評(píng)估競(jìng)聘結(jié)果與到崗員工實(shí)際表現(xiàn)的一致性。2）總結(jié)本次內(nèi)部競(jìng)聘的長(zhǎng)處與不足，以利于下次改進(jìn)，不斷提高公司內(nèi)部競(jìng)聘工作的有效性。3）與未能競(jìng)聘成功的員工進(jìn)行溝通，反饋其在內(nèi)部競(jìng)聘中的表現(xiàn)，明確指出其在哪些方面符合崗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中著重培養(yǎng)提高。

三、結(jié)束語(yǔ)在一個(gè)擁有健康、開(kāi)放、進(jìn)取企業(yè)文化的公司里，從內(nèi)部晉升員工可以為公司內(nèi)其他員工樹(shù)立先例，激勵(lì)基層員工努力工作，降低企業(yè)用人風(fēng)險(xiǎn)，其優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。然而其缺點(diǎn)也是不容忽視的，應(yīng)在實(shí)際操作中加以克服。熱電公司內(nèi)部競(jìng)聘過(guò)程中，崗位分析精細(xì)、測(cè)評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)完善，才能提高競(jìng)聘工作的有效性，同時(shí)選拔出來(lái)的人員勝任特征凸顯，更具崗位勝任能力。

第三篇：人資論文選題2017

人力資源管理專(zhuān)業(yè)自考本科畢業(yè)論文選題參考

1．淺析企業(yè)招聘存在的問(wèn)題與解決對(duì)策

2．淺析我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 3．淺析當(dāng)前我國(guó)企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策 4．企業(yè)員工差異化管理模式淺議

5．國(guó)營(yíng)企業(yè)（民營(yíng)企業(yè)、中小型企業(yè)）人力資源管理問(wèn)題及解決對(duì)策 6．淺談企業(yè)招聘存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 7．淺析企業(yè)員工流失的原因與解決對(duì)策

8．淺析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)績(jī)效評(píng)估存在的問(wèn)題及解決對(duì)策 9．我國(guó)勞動(dòng)力成本上升的原因及對(duì)策分析 10．淺議女性勞動(dòng)力就業(yè)歧視及解決對(duì)策

11．淺析我國(guó)女性勞動(dòng)力（女大學(xué)生）就業(yè)難的原因與解決對(duì)策 12．我國(guó)企業(yè)人員招聘存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 13．淺談企業(yè)員工招聘面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其防范策略 14．民營(yíng)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)面臨的問(wèn)題與對(duì)策

15．中小企業(yè)（或家族企業(yè)等）員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對(duì)策分析 16．淺談我國(guó)企業(yè)薪酬管理存在的主要問(wèn)題與解決對(duì)策 17．國(guó)有企業(yè)（或民營(yíng)企業(yè)等）的管理人員培訓(xùn)問(wèn)題淺析 18．淺析績(jī)效管理存在的問(wèn)題及解決對(duì)策 19．淺談企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 20．淺談績(jī)效管理中的溝通問(wèn)題及對(duì)策分析 21．淺析員工忠誠(chéng)度問(wèn)題與解決對(duì)策 22．企業(yè)員工忠誠(chéng)度的影響因素及策略研究 23．淺談民營(yíng)企業(yè)員工關(guān)系管理問(wèn)題及對(duì)策 24．淺談企業(yè)員工激勵(lì)問(wèn)題存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 25．當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工激勵(lì)存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 26．知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究

27．企業(yè)中層管理者工作倦怠成因及對(duì)策研究 28．我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策 29．中小企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題探析 30．中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題初探

31．淺談中小企業(yè)員工流失的現(xiàn)狀、原因及解決對(duì)策 32．淺談中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及解決對(duì)策 33．淺談企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及解決對(duì)策 34．大學(xué)生求職簡(jiǎn)歷中虛假信息的甄別 35．淺談企業(yè)招聘中虛假信息的甄別與防范 36．淺談我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題與解決對(duì)策 37．中小型企業(yè)（人才）員工流失的現(xiàn)狀、原因與對(duì)策分析 38．我國(guó)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及對(duì)策研究 39．中小型企業(yè)員工離職原因與對(duì)策分析 40．我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理問(wèn)題與對(duì)策初探

說(shuō)明：上述選題僅供參考，考生可據(jù)此進(jìn)一步細(xì)化或拓展選題。

第四篇：人資月度工作總結(jié)

篇一：人力資源部月度工作總結(jié)

篇二：人力資源部2013年5月份工作總結(jié)

人力資源部 2013年5月份工作總結(jié)

人力資源部在2013年05月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工作，總結(jié)如下：

一、招聘方面

1、我部門(mén)本月與智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)兩大招聘網(wǎng)站進(jìn)行了為期1周的溝通與咨詢(xún)，在充分的了解兩大招聘網(wǎng)站各自的服務(wù)項(xiàng)目之后，最終達(dá)成了合作協(xié)議。

2、雙方合同簽訂后我部門(mén)又利用一周的時(shí)間完成了招聘網(wǎng)頁(yè)的具體宣傳版面的設(shè)計(jì)工作，繼而開(kāi)通并投放招聘職位（8個(gè)職位），進(jìn)入正常的網(wǎng)絡(luò)招聘工作階段。

3、我部門(mén)每周都對(duì)新合作招聘網(wǎng)站及以前合作的燕趙人才網(wǎng)、唐山人才網(wǎng)這四個(gè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行日常的網(wǎng)站運(yùn)行、職位更新、應(yīng)聘人員投遞簡(jiǎn)歷分類(lèi)整理及儲(chǔ)備等工作。

截止到2013年5月31日，本月非網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：（1）本月非網(wǎng)絡(luò)招聘人員：0人

本月網(wǎng)絡(luò)招聘人員：0人（2）本月新開(kāi)通的兩大招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷投放人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下：

4、本月無(wú)入職人員，但面試了兩位應(yīng)聘電工的人員，目前正在工程部試用。

5、本月應(yīng)廢家電、廢塑料、安環(huán)部招聘申請(qǐng)，發(fā)布了3起內(nèi)招啟示，但招聘效果不是很理想，一共有四人報(bào)名。均已安排了人事副總的初步面試。

二、培訓(xùn)方面：

1、本月共組織了4次培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

2、本月度四次培訓(xùn)存在的問(wèn)題：（1）一直未將培訓(xùn)考核納入整個(gè)培訓(xùn)體系，培訓(xùn)效果僅是通過(guò)培訓(xùn)課程反饋意見(jiàn)表有粗略的感知，但具體的學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收及掌握情況不了解，更不能反饋出通過(guò)培訓(xùn)是否提高了相應(yīng)參訓(xùn)人員的工作效率。

（2）培訓(xùn)所需硬件設(shè)施（電腦）曾在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致講師授課出現(xiàn)多頻次中斷，使培訓(xùn)課程現(xiàn)場(chǎng)氣氛下降。

（3）部分員工提出培訓(xùn)方式單一化，培訓(xùn)內(nèi)容概念化，建議課堂上講師與員工互動(dòng)，以更容易地便理解講師所授內(nèi)容。（4）部分員工反應(yīng)講師課程時(shí)間安排不合理，一堂課時(shí)間偏長(zhǎng)，致使產(chǎn)生注意力不集中現(xiàn)象。（5）員工參訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)，參加人數(shù)每場(chǎng)都很少。

3、對(duì)于培訓(xùn)存在的問(wèn)題改正措施：（1）建培訓(xùn)考核，將培訓(xùn)考核納入整個(gè)培訓(xùn)體系，使每期的培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，真正達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

（2）加強(qiáng)培訓(xùn)所需硬件設(shè)備維修，每次在培訓(xùn)開(kāi)始前都認(rèn)真調(diào)試好各種設(shè)備（音響、電腦、投影儀等），以防中途再次出現(xiàn)故障。（3）人力資源部將根據(jù)員工提出來(lái)的建議，在課間穿插點(diǎn)小游戲，小互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)課堂氣氛。

（4）提前與講師溝通好培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)時(shí)間，并合理安排整個(gè)培訓(xùn)（5）需主管領(lǐng)導(dǎo)給各部門(mén)經(jīng)理強(qiáng)化思想意識(shí)，積極組織各部門(mén)員工參加培訓(xùn)。若有工作安排，需向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，部門(mén)統(tǒng)計(jì)后交予人力資資源部。

三、薪資福利方面

1、整理5月份各部門(mén)考勤并核算5月份員工工資。

本月份個(gè)別員工在薪資級(jí)別方面發(fā)生了變化，并擬稿了安環(huán)部3名員工的調(diào)資申請(qǐng)。

2、五險(xiǎn)一金人員增減變化表、數(shù)據(jù)申報(bào)的填寫(xiě)表及數(shù)據(jù)的核算。只待下月去勞動(dòng)局申報(bào)。

3、申請(qǐng)辦理了18名員工的住房公積金卡。協(xié)助18名員工完成了各種申請(qǐng)資料的填寫(xiě)，并上交到辦理銀行。

四、勞動(dòng)關(guān)系管理方面：

1、本月結(jié)合各相關(guān)部門(mén)完成了外來(lái)用工人員的相關(guān)管理制度文件的擬稿及培訓(xùn)內(nèi)容的確定并完成了ppt形式文稿的制作。

2、咨詢(xún)多個(gè)勞務(wù)派遣公司，確定勞務(wù)派遣用工形式，經(jīng)過(guò)一周的洽談，最終沒(méi)能確定合作事宜。具體有兩個(gè)原因，一是提高公司與合作戶(hù)的人員管理成本，二是相對(duì)來(lái)說(shuō)無(wú)法規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，所以暫時(shí)未簽。

3、本月離職人員手續(xù)辦理。（張椿雷）

4、完成了總部要求各分公司填報(bào)的《用工普查表》的填寫(xiě)。

5、完善了員工檔案管理。全部將在職人員的《員工個(gè)人履歷表》、《入職登記表》、《身份證》進(jìn)行了掃描，并電子存檔。

6、離職員工保險(xiǎn)手續(xù)的辦理（羅洪海）。

五、其他基礎(chǔ)人事工作：

1、完善公司的加班管理制度（但未確定下發(fā)）

2、各部門(mén)員工加班/值班、休假統(tǒng)計(jì)表；

3、月度人員統(tǒng)計(jì)、變動(dòng)分析表 ；

4、月度保險(xiǎn)月報(bào)表、保險(xiǎn)每月匯總表 ；

5、月度人工費(fèi)用分析表（工資對(duì)比分析表）；

5、組織架構(gòu)圖、崗位職責(zé)的補(bǔ)充與更新 ； 以上是人力資源部在4月份所做的工作 人力資源部

郭春利 2013.05.31篇三：人事部月度工作總結(jié)

人事部工作總結(jié)

從2012年12月，公司正式投產(chǎn)以來(lái)，人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施，較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)。現(xiàn)將人事部前段時(shí)間各項(xiàng)工作匯報(bào)如下：

一、人力資源分析

1、公司人力資源狀況

分析：?jiǎn)T工級(jí)人員學(xué)歷普通偏低，需要加強(qiáng)對(duì)整體人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓員工感覺(jué)到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，為員工創(chuàng)建一個(gè)和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境，加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心，并能長(zhǎng)期為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

人事部作為人送的選送部門(mén)，在招聘時(shí)，需考慮到學(xué)歷的重要性外，專(zhuān)業(yè)技能也要考慮，另外，在用人、育人機(jī)制上，應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。

二、無(wú)工傷情況，出現(xiàn)一次泵車(chē)工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強(qiáng)安全操作意識(shí)，防范不安全事故的再次發(fā)生。

三、適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，注重人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，本部門(mén)制定了培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。

1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、按照培訓(xùn)計(jì)劃，組織相關(guān)管理人員對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)》、《檢驗(yàn)流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn)，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。3公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實(shí)驗(yàn)員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。

四、2月起開(kāi)始著手進(jìn)行績(jī)效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工的潛能和工作熱情。

公司通過(guò)實(shí)行績(jī)效考核管理制度，將考核結(jié)果與提成工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動(dòng)性，形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來(lái)，做到公平合理的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個(gè)發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊(duì)伍。

五、無(wú)消防安全情況

六、后勤保障情況（飯?zhí)谩⑺奚幔猴執(zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿(mǎn)足不同員工的口味。

七、做好人事部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定及時(shí)辦理社保。

2、通過(guò)各種渠道及時(shí)招聘，以滿(mǎn)足各部門(mén)人員需求。

3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù)，辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

4、及時(shí)計(jì)算員工扣除的各項(xiàng)費(fèi)用并進(jìn)行張貼。

5、及時(shí)完成公司員工的人事檔案整理工作。

6、對(duì)日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴(yán)格按以舊換新制度。

7、加強(qiáng)人員的甄選、晉升、調(diào)動(dòng)工作。

8、各項(xiàng)會(huì)議的安排工作。

9、編寫(xiě)和下發(fā)各種制度，并監(jiān)督完成。

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。

八、存在的不足

成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題。

1、對(duì)人員需求計(jì)劃分析、評(píng)估不到位，人員流動(dòng)頻繁；

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。

3、

第五篇：人資行政管理草案

人資管理和行政管理工作規(guī)劃（草案）

一、組織結(jié)構(gòu)

待定

部門(mén)配置

待定

行政人事部設(shè)置

行政人事部四部分職能：

總經(jīng)理助理：協(xié)助總/副總經(jīng)理完善公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源招聘任用機(jī)制，推動(dòng)各部門(mén)工作銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展。

辦公室：服務(wù)于總/副總經(jīng)理，文件收發(fā)和傳達(dá)，組織會(huì)議，客戶(hù)接待。人力資源：人資規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系和薪酬管理六大模塊管理與操作。

行政：公司管理制度貫徹執(zhí)行，內(nèi)務(wù)外聯(lián)事務(wù)辦理協(xié)調(diào)，資產(chǎn)、總務(wù)管理等。行政人事部經(jīng)理（總經(jīng)理助理）1名

人事主管（兩年以上經(jīng)驗(yàn)）1名

行政助理2名

前臺(tái)1名

駕駛員2名

二、人力資源管理

1、新員工入職

新員工首先到人力資源部報(bào)到，辦理入職手續(xù)，進(jìn)行新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后到工作部門(mén)報(bào)到。

員工檔案電子版即時(shí)更新。責(zé)任人：人事主管

2、招聘

以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，輔助現(xiàn)場(chǎng)招聘、員工介紹、外協(xié)等招聘方式，招聘前必須經(jīng)過(guò)人才需求評(píng)估審核，首先考慮內(nèi)部調(diào)動(dòng)和員工競(jìng)聘方式解決。

內(nèi)部招聘：平調(diào)，升職。

崗位競(jìng)聘：崗位要求，專(zhuān)業(yè)技能要求，考評(píng)要求：管理和執(zhí)行職能測(cè)評(píng)，分解計(jì)劃，分配任務(wù)能力。

責(zé)任人：行政人事經(jīng)理

3、培訓(xùn)

制作員工手冊(cè)。責(zé)任人：行政人事經(jīng)

理

制作一套培訓(xùn)課件，以新員工為主要對(duì)象。責(zé)任人：行政人事經(jīng)

理

新員工培訓(xùn)內(nèi)容包含公司和產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度和管理審批流程，培訓(xùn)考核合格后派到工作部門(mén)，經(jīng)部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)后正式上崗。責(zé)任人：人事主

管

4、勞動(dòng)關(guān)系

新員工入職1個(gè)月內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。責(zé)任人：人事主管

合同簽訂前必須經(jīng)過(guò)人才評(píng)估程序，經(jīng)一般員工體檢合格后正式入職。

人才評(píng)估：由人事部、用工部門(mén)和主管副總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估，包含個(gè)人部分：

基本資料，自我評(píng)價(jià)，職業(yè)愿景，專(zhuān)業(yè)資格，評(píng)估指標(biāo)：全局觀念，計(jì)劃能力，溝通技巧，培養(yǎng)和輔導(dǎo)能力，管理和執(zhí)行能力。評(píng)估方法：對(duì)話(huà)，聚焦，調(diào)查，研究，決定，人力資源部績(jī)效權(quán)重30%。

《人才評(píng)估表》責(zé)任人：行政人事

經(jīng)理

員工體檢：一般行業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)，血常規(guī)、心電圖、肝功能等常規(guī)項(xiàng)目，預(yù)防

心臟病和傳染病患者加入公司。責(zé)任人：人

事主管

體檢事項(xiàng)和規(guī)范責(zé)任人：行政人事

經(jīng)理

5、員工發(fā)展和晉升機(jī)制

建立員工星級(jí)制度，評(píng)選季度最佳員工

進(jìn)入人才評(píng)估程序

崗位晉升，薪酬晉升

6、績(jī)效管理與績(jī)效考核

平衡積分卡和KPI指標(biāo)綜合，定性指標(biāo)向定量指標(biāo)轉(zhuǎn)化。

員工類(lèi)型等級(jí)比重，工作內(nèi)容執(zhí)行權(quán)重。

工作計(jì)劃（文件）考核比重20%。

績(jī)效總分值低于60分或連續(xù)第二月低于70分，績(jī)效工資取消發(fā)放。

責(zé)任人：行政人事經(jīng)理

7薪酬福利體系

結(jié)構(gòu)工資制

分等級(jí)階梯式薪酬方案

福利：節(jié)假日現(xiàn)金補(bǔ)貼、禮品、生活必需品、組織旅游和文體活動(dòng)

部門(mén)經(jīng)理及以下員工，五月累計(jì)績(jī)效分?jǐn)?shù)達(dá)到420分，薪資提升一級(jí)。

責(zé)任人：行政人事經(jīng)理

三、行政管理工作

1、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)簡(jiǎn)介、商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)

員工手冊(cè)

制作一套培訓(xùn)課件。

季度最佳員工

企業(yè)信息欄設(shè)計(jì)

員工去向

2、資產(chǎn)管理

資產(chǎn)流程管理

設(shè)備、設(shè)施采購(gòu)、領(lǐng)用、變更、折舊、淘汰、更新過(guò)程中，完善報(bào)告、審核、審批流程，行政部參與所有固定資產(chǎn)和辦公耐用品的審核和存檔。

責(zé)任人：行政人事經(jīng)理

資產(chǎn)管理控制

導(dǎo)入資產(chǎn)管理控制程序，建立文字檔案資料冊(cè)，和電子檔案，對(duì)公司所有資

產(chǎn)類(lèi)物品貼置標(biāo)簽，標(biāo)明時(shí)間、部門(mén)、責(zé)任人，變更過(guò)程中檔案即時(shí)更新。責(zé)任人：行政專(zhuān)員

電腦管理卡

3、考勤和休假管理

行政人事部統(tǒng)一進(jìn)行考勤，月初統(tǒng)計(jì)上月考勤卡和休假單，考勤卡遺漏處由

該部門(mén)經(jīng)理（總/副總經(jīng)理）給出解釋。責(zé)任人：前

臺(tái)

請(qǐng)假審批流程，請(qǐng)假不是通知，打電話(huà)通知一聲不能視為準(zhǔn)假。部門(mén)經(jīng)理有

義務(wù)進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部考勤，部門(mén)經(jīng)理在崗和可聯(lián)系的情況下，不允許員工越級(jí)向上

一級(jí)請(qǐng)假，行政部核實(shí)情況，有造假環(huán)節(jié)按賞罰條例進(jìn)行處罰。責(zé)任

人：行政助理

員工因工離崗需要離開(kāi)公司的，必須在前臺(tái)登記，離崗時(shí)間應(yīng)和處理事項(xiàng)適

宜，行政部進(jìn)行核實(shí)，不明離崗者，按曠工處理。

責(zé)任人：前臺(tái)

請(qǐng)假審批流程，假期分類(lèi)，加班和曠工管理流程

4、外聯(lián)事務(wù)管理

證照年檢、申辦、管控

工商（商標(biāo)）、行政、勞動(dòng)、社保、財(cái)政、稅務(wù)

法務(wù)事件處理

合作單位往來(lái)信函

項(xiàng)目分析報(bào)告，招投標(biāo)資料

5、費(fèi)用管理

全公司辦公費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、通訊費(fèi)

預(yù)算、季度預(yù)算、月度預(yù)算，月度報(bào)表，報(bào)表

費(fèi)用審核，非行政部人員產(chǎn)生行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須經(jīng)行政人事部審核通過(guò)。行政費(fèi)用單據(jù)存檔：內(nèi)部申請(qǐng)報(bào)告或用款審批單，外部發(fā)文，費(fèi)用票據(jù)。責(zé)任人：行政助理

6、后勤總務(wù)

房屋租金、網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)，安全設(shè)備，環(huán)境設(shè)備，車(chē)輛

7、行為規(guī)范

儀表、儀容、行為、舉止

語(yǔ)言、社交規(guī)范

安全衛(wèi)生環(huán)境

7、員工活動(dòng)

行政人事部和基層工會(huì)組織，一般安排在星期六（無(wú)會(huì)議安排），全員參加。

四、機(jī)制、流程管理（總經(jīng)理助理）

1、權(quán)責(zé)對(duì)等

原則上，有多大權(quán)利，需要承擔(dān)多少義務(wù)和責(zé)任。

權(quán)利和義務(wù)以崗位職能劃分，要求“在其位，謀其政”。

明確管理員和辦事員責(zé)任，管理員在管理的基礎(chǔ)上辦事，辦事員在辦事的基礎(chǔ)上管理。

工作責(zé)任，工作計(jì)劃需要逐級(jí)分解，逐級(jí)承擔(dān)。

2、強(qiáng)化經(jīng)理職能

沒(méi)有足夠的權(quán)責(zé)，做不出足夠的計(jì)劃安排，不能稱(chēng)其經(jīng)理。

經(jīng)理的計(jì)劃應(yīng)布局到部門(mén)所有人員和所有工作場(chǎng)所，組織安排，實(shí)施事項(xiàng)，要求達(dá)到“你的人在什么地方，持什么心態(tài)，做什么事；這件事在你心目中什么位置，占多少比重??”

3、員工流動(dòng)和非正常減員

重視員工牢騷，完善管理機(jī)制。

公司全體員工管理歸口行政人事部，用工部門(mén)辭退和調(diào)整人事安排通過(guò)行政人事部。

主動(dòng)離職員工務(wù)必經(jīng)行政人事部核實(shí)原因，進(jìn)入人才評(píng)估程序，需要留任的調(diào)整崗位繼續(xù)任用。

4、越級(jí)管理和越級(jí)匯報(bào)

團(tuán)隊(duì)，是指等級(jí)有序、協(xié)同工作、目標(biāo)一致的人群。

員工不服從主管，主管不服從經(jīng)理，員工、主管、經(jīng)理都向同一領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，請(qǐng)示工作安排，不是團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理各級(jí)別員工，接受匯報(bào)、審批、安排工作，公平的原則難以保證，細(xì)節(jié)的安排難以全面顧及，責(zé)任死角難以避免。

5、會(huì)議管理

例行會(huì)議與會(huì)者應(yīng)提前安排日程，避免缺席。

需代理出席的自己找好代理人，權(quán)責(zé)自行承擔(dān)。

會(huì)議要有決議，決議事項(xiàng)確定責(zé)任人。

會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要。

6、部門(mén)整合經(jīng)理缺位的部門(mén)，計(jì)劃管理部分同樣缺位，有兩種整合辦法。

副總經(jīng)理兼任：編制部門(mén)工作計(jì)劃，完善事項(xiàng)和人員安排。

部門(mén)合并：部門(mén)可設(shè)組。

7、工作計(jì)劃管理流程

工作計(jì)劃不是設(shè)想，要能具體實(shí)施；也不是方案，不需要操作步驟。

制定工作計(jì)劃的原則：對(duì)上負(fù)責(zé)，切實(shí)可行、集思廣益、突出重點(diǎn)、防患未然。

工作計(jì)劃包含：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、時(shí)限、部門(mén)、崗位、計(jì)劃內(nèi)容、編制人和編制日期。

計(jì)劃內(nèi)容包含：時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、責(zé)任人、協(xié)辦人，事項(xiàng)要有任務(wù)、目標(biāo)、要求、措施和辦法。

工作計(jì)劃格式設(shè)計(jì)

工作計(jì)劃考核，績(jī)效比重15%。

8、費(fèi)用預(yù)算和結(jié)算

部門(mén)預(yù)算，項(xiàng)目預(yù)算

月度費(fèi)用報(bào)表，季度費(fèi)用報(bào)表、費(fèi)用報(bào)表

起草人：趙鑫

2011年3月21日