第一篇:XXX局機關大院物業管理實施細則
XXX局機關大院物業管理實施細則
為創建文明庭院,加強院內管理,建立長效的物業管理機制,努力把我局院內創建成一個文明、衛生、花園庭院,根據市有關要求,結合院內實際情況,按照標本兼治、齊抓共管、規范管理的原則,特制定本實施細則。
一、物業管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業管理規范運行,設立XXX局物業管理辦公室,辦公室設主任1名(兼),工作人員3名,義務監督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1,保衛人員1名,水電維修工1名,其人員由本人申請,經考察試用合格后聘用;義務監督員每棟樓1名,由本棟樓居民推選產生。
物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構,在業務上受市物業管理服務公司指導,實行自我管理,自負盈虧,搞好服務。局不另行撥給專項經費。
三、物業管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。
3、根據市物價部門的規定,確定物業管理費的收取標準。
4、按規定收取物業管理費,按標準發放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理,以及每棟樓房周圍的清掃,每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理,處理不了時,報物業管理辦公室。
2、保衛人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關,維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查,對院內進行經常性巡查,發現情況,及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內水電故障的檢查維修,發現故障,做到隨叫隨到,負責院內電線的布設調整和水管的架設,保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監督員工作職責
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作,發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業管理辦公室主任及義務監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實行合同聘用制,確立月基本工資,并按工作情況好壞給予相應獎罰,不享受其他勞保福利待遇。
2、有關要求
物業管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責,將各項管理工作執行到位。各工作人員應安全謹慎工作,在工作中所發生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責,本局及物業管理辦公室不承擔任何責任。
XXX局物業管理領導小組
二00五年十四月十八日
[1]
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第二篇:XXX局機關大院物業管理實施細則
xxx局機關大院物業管理實施細則
為創建文明庭院,加強院內管理,建立長效的物業管理機制,努力把我局院內創建成一個文明、衛生、花園庭院,根據市有關要求,結合院內實際情況,按照標本兼治、齊抓共管、規范管理的原則,特制定本實施細則。
一、物業管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業管理規范運行,設立xxx局物業管理辦公室,辦公室設主任1名(兼),工作人員3名,義務監督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1,保衛人員1名,水電維修工1名,其人員由本人申請,經考察試用合格后聘用;義務監督員每棟樓1名,由本棟樓居民推選產生。
物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構,在業務上受市物業管理服務公司指導,實行自我管理,自負盈虧,搞好服務。局不另行撥給專項經費。
三、物業管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。
3、根據市物價部門的規定,確定物業管理費的收取標準。
4、按規定收取物業管理費,按標準發放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內x—x棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理,以及每棟樓房周圍的清掃,每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理,處理不了時,報物業管理辦公室。
2、保衛人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關,維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查,對院內進行經常性巡查,發現情況,及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內水電故障的檢查維修,發現故障,做到隨叫隨到,負責院內電線的布設調整和水管的架設,保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監督員工作職責
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作,發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業管理辦公室主任及義務監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實行合同聘用制,確立月基本工資,并按工作情況好壞給予相應獎罰,不享受其他勞保福利待遇。
2、有關要求
物業管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責,將各項管理工作執行到位。各工作人員應安全謹慎工作,在工作中所發生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責,本局及物業管理辦公室不承擔任何責任。
xxx局物業管理領導小組
二00五年十四月十八日
第三篇:XXX局機關大院物業管理實施細則
為創建文明庭院,加強院內管理,建立長效的物業管理機制,努力把我局院內創建成一個文明、衛生、花園庭院,根據市有關要求,結合院內實際情況,按照標本兼治、齊抓共管、規范管理的原則,特制定本實施細則。
一、物業管理的范圍
凡在本院居住的住戶(含租借住戶)都納入本管理范圍。
二、成立機構
為促進物業管理規范運行,設立XXX局物業管理辦公室,辦公室設主任1名(兼),工作人員3名,義務監督員5名。辦公室主任由局指派;工作人員設保潔員1,保衛人員1名,水電維修工1名,其人員由本人申請,經考察試用合格后聘用;義務監督員每棟樓1名,由本棟樓居民推選產生。
物業管理辦公室隸屬局領導下的公益事業機構,在業務上受市物業管理服務公司指導,實行自我管理,自負盈虧,搞好服務。局不另行撥給專項經費。
三、物業管理辦公室主要職責
1、負責對工作人員的選聘、管理、考核和獎罰。
2、制定并監督執行《住戶守則》的落實及違規處罰。
3、根據市物價部門的規定,確定物業管理費的收取標準。
4、按規定收取物業管理費,按標準發放工作人員工資。
5、按要求管理好財務收支帳目。
四、相關工作人員職責
1、保潔員工作職責
負責院內X—X棟樓房每單元樓梯走道、樓梯間的打掃清理,以及每棟樓房周圍的清掃,每日早上、下午各打掃一次。對住戶違反《住戶守則》情況及時糾正和處理,處理不了時,報物業管理辦公室。
2、保衛人員工作職責
嚴格把好大門人員進出關,維護院內安全穩定。做好陌生人員的登記、查詢和可疑人員的盤查,對院內進行經常性巡查,發現情況,及時反映和報警。
3、水電維修人員工作職責
負責機關院內水電故障的檢查維修,發現故障,做到隨叫隨到,負責院內電線的布設調整和水管的架設,保障用電用水安全。按月查抄、登記住戶水電表使用情況。
4、義務監督員工作職責
負責監督保潔、保衛等人員按工作職責做好工作,發現機關院內環境衛生、安全隱患等及水電管線損毀等情況及時向物業管理辦公室報告并監督處理。
五、福利待遇及有關要求
1、福利待遇
物業管理辦公室主任及義務監督人員不享受任何福利待遇。保潔員、保衛人員和水電維修人員實行合同聘用制,確立月基本工資,并按工作情況好壞給予相應獎罰,不享受其他勞保福利待遇。
2、有關要求
物業管理辦公室人員應按照各自分工認真履行自己的職責,將各項管理工作執行到位。各工作人員應安全謹慎工作,在工作中所發生的一切安全事故及其他突事件概由本人負責,本局及物業管理辦公室不承擔任何責任。
XXX局物業管理領導小組
二00五年十四月十八日
第四篇:大院物業管理問卷調查[范文模版]
干休所大院水電維修、安全保衛和清潔綠化工作
征詢問卷
尊敬的老首長、老專家教授、所領導:
我物業管理有限公司接管大院水電維修、保安工作和清潔綠化工作已有多年,殷切希望各位老首長、老專家教授出謀獻策,以更進一步提高我司的服務質量及水平,共同把大院管理好,締造優美、舒適、和諧的居住環境。歡迎您對我們的工作提出寶貴意見,您的批評和意見是我們改進工作的方向,請將您的寶貴意見填寫,謝謝您對我們工作的支持!
一、您對我物業公司的安全服務:
1、您對現有保安的服務態度是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □_________________________
2、您對現有保安的服務質量是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
3、您對現有保安的電子巡更系統是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
4、您對現有保安對人員和車輛出入的管理是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
5、您對現有保安隊員的儀態儀表是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
6、您對整體安全工作是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非?!鮛________________________ 7、您對我們的安全服務有何建議:
__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________
二、您對我物業公司的水電維修服務:
1、您對水電維修人員的服務態度是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
2、您對水電維修人員的服務質量是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
3、您對水電維修人員的技術能力是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
4、您對公共設施設備的維護是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
5、您對工程維修的收費標準是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
6、您對接待電話報修投訴的處理效率是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
7、您對我們的水電維修有何建議:
__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________
三、您對我物業公司清潔綠化工作:
1、您對清潔綠化人員的服務態度是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
2、您對清潔綠化人員的服務質量是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
3、您對清潔綠化人員的技術能力是否滿意:
非常滿意 □ 滿意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________
4、您對我物業公司管理處的服務有何建議:
__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________
四、您對我司將來的服務發展有何建議:
__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________
五、提示:請您于2011年7月31日前把填寫好的問卷送到保安值班室,謝謝!
___棟___號姓名:宅電:
XXXXXXX物業管理有限公司
2012年11月15日
第五篇:致局機關大院住戶的一封信
致局機關大院住戶的一封信
尊敬的住戶:
與您為鄰,相聚一處,是一種緣分,更是一份榮幸。
2011年,縣委、縣政府做出了創建“國家衛生縣城”的決定。為積極配合創“國衛”工作,全力創設文明宜居環境,我們真誠地期望您積極參與,從我做起,從身邊小事做起,主動告別各種不文明行為。請您自覺做到并監督家人和他人做到:
1、不隨地吐痰,不亂扔果皮、紙屑、煙頭、口香糖等廢棄物品,不亂傾污水,不亂涂亂貼。
2、生活垃圾自覺送到局辦公樓下的垃圾車里,不隨意丟在路邊、樹下,房屋裝修垃圾須袋裝并及時自行處理。
3、保持建筑物立面整潔美觀和樓道、陽臺干凈整潔;不在墻體上亂刻亂畫,不在大院公共區域及樓道內堆放雜物,不飼養家禽家畜和隨意、隨地燃放煙花爆竹,不噪聲擾民。
4、車輛必須有序停放,不隨意及逆向停車,不占用公共道路,不在辦公樓門廳前停放任何車輛,不在籃球場內停車和晾曬物品。
5、不攀折花草樹木,不踐踏公共綠地,不在公共綠地內遛養寵物,不在公共區域自行種花、種菜;不肆意破壞健身器材及其它休閑設施;衣物必須晾曬在規定區域內,不在樹上牽拉繩索晾曬衣物。
6、不說臟話、粗話,不打架、罵人,積極傳播健康文明理念,踐行健康生活方式,主動參與創 “國衛”活動,及時舉報和制止“臟、亂、差”行為。
素質高處是自律,美德為本筑和諧。我們都是教育局機關大院中的一員,有責任、有義務為創設文明宜居環境貢獻自己的力量。滴水折射陽光,細微方顯品質。讓我們攜手并肩,摒棄不良習慣,倡導文明行為,共同創建美好的明天。
辰溪縣教育局
二O一二年二月