第一篇:汽車分期付款業(yè)務(wù)操作實施細(xì)
附件1 中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行營業(yè)部金穗貸記卡
汽車分期付款業(yè)務(wù)操作實施細(xì)則
(試行)第一章 總則
第一條 根據(jù)總行《金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》(農(nóng)銀規(guī)章[2010]174號)和《關(guān)于發(fā)行金穗樂分卡的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)[2011]330號)文件精神,為有效、規(guī)范推動營業(yè)部金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)開展,結(jié)合貸記卡業(yè)務(wù)信控管理等相關(guān)規(guī)定和西安貸記卡汽車分期市場實際情況,本著操作簡便、管理規(guī)范、風(fēng)險可控、效益明顯的原則,特制定《中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行營業(yè)部金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)操作實施細(xì)則》(試行)。
第二條 本細(xì)則所稱的金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)是以信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)為平臺,以金穗貸記卡為載體,在風(fēng)險可控的前提下,進(jìn)行貸記卡分期付款,以達(dá)到購車目的一項業(yè)務(wù)。
按業(yè)務(wù)種類分為自有額度貸記卡汽車分期付款、抵押擔(dān)保、保證擔(dān)保方式貸記卡汽車分期付款。保證擔(dān)保可由擔(dān)保公司、汽車經(jīng)銷商、自然人作為保證人。其中自然人作為保證人,保證上限為20萬。
本細(xì)則主要適用本車抵押或本車抵押+自然人擔(dān)保方式貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)的辦理流程。擔(dān)保公司、汽車經(jīng)銷商擔(dān)
保方式貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)的辦理流程參照《中國農(nóng)業(yè)銀行個人自用車貸款操作規(guī)程》辦理,只是放款環(huán)節(jié)采用樂分卡刷卡方式放款。
第三條 貸記卡汽車分期付款期限分為1年、2年、3年,即12期、24期、36期。
第四條 貸記卡汽車分期付款手續(xù)費費率最低標(biāo)準(zhǔn)為1年3.9%、2年7.5%、3年10%,可以上浮。
第五條 貸記卡汽車分期付款額度
貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)的金穗樂分卡授信額度為1萬至100萬元。首付款比例暫定不低于30%,汽車價格30萬以上首付比例應(yīng)相應(yīng)提高,原則上汽車價格50萬元以上,首付不低于40%。首付款不得使用我行信用卡支付。
第六條 貸記卡汽車分期付款手續(xù)費支付方式
(一)按手續(xù)費支付對象劃分
1、汽車銷售商全額支付。
2、汽車銷售商與分期付款購車客戶按比例分擔(dān)支付。
3、分期付款購車客戶全額支付。
(二)按手續(xù)費支付次數(shù)劃分
1、一次性全額支付:適合手續(xù)費由汽車銷售商全額支付。
2、按月等額支付:適合分期付款購車客戶全額支付。
第二章 準(zhǔn)入條件
第七條 經(jīng)銷商與擔(dān)保方的準(zhǔn)入條件
經(jīng)銷商要符合我行汽車分期商戶的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),并與我行簽訂《金穗信用卡增值服務(wù)商戶業(yè)務(wù)合作協(xié)議》、《金穗信用卡增值服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議》,開通商戶分期功能。
擔(dān)保公司、汽車經(jīng)銷商的擔(dān)保資格及準(zhǔn)入?yún)⒄招袃?nèi)汽車貸款相關(guān)規(guī)定執(zhí)行并經(jīng)當(dāng)?shù)匦匈J審會審批;符合總行《金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》中相關(guān)規(guī)定的自然人可以作為保證擔(dān)保人。
第八條 金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)客戶須符合以下條件:
(一)申請人必須具備的條件
1、年齡18(含)到60(含)周歲之間,具有完全民事行為能力,持有合法有效身份證明;
2、原則上具有西安市地區(qū)的戶籍證明或在本地區(qū)具有居住房產(chǎn);
3、信用記錄和收入水平符合個人汽車貸款的有關(guān)規(guī)定,具備按期償還貸款的能力;
4、購車行為真實,且能支付不低于規(guī)定比例的購車首付款;
5、在農(nóng)業(yè)銀行開立借記卡或準(zhǔn)貸記卡賬戶,并以此作為貸記卡約定還款賬戶,愿意接受農(nóng)行信貸監(jiān)督和結(jié)算監(jiān)督;
6、個人信用等級應(yīng)在B級以上;
7、符合貸記卡資信評級條件(新客戶)和經(jīng)辦行要求的其它條件。
(二)客戶申請需出具的資料
1、有效身份證正反面復(fù)印件和戶籍證明;
2、戶口簿戶主頁與本人頁復(fù)印件;
3、結(jié)婚證或婚姻證明;
4、財產(chǎn)共有人(配偶)的承諾書。
5、個人收入證明(注:客戶個人資產(chǎn)負(fù)債比率不得高于55%);
6、房產(chǎn)證明(必須為申請人或配偶名下的);
7、車輛保險單(車輛商業(yè)險保單)、車輛發(fā)票及合格證;
8、首付款憑證;
9、客戶本人在農(nóng)行開立的同一姓名、身份證號碼的借記卡及復(fù)印件;
10、他行優(yōu)質(zhì)客戶,需提供他行存貸款證明、貸記卡領(lǐng)卡、用卡證明、金融資產(chǎn)證明等;
11、客戶為私營企業(yè)的業(yè)主、個體工商戶的,應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證或近三個月繳稅記錄。對于私營企業(yè)主,其企業(yè)的納稅證明可視同為個人的納稅證明,納稅額按其在企業(yè)所占股份比例計算;
12、目標(biāo)客戶(見《中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行營業(yè)部目
標(biāo)客戶營銷貸記卡實施意見》(試行)農(nóng)銀陜營辦發(fā)?2011?123號)中借記卡或準(zhǔn)貸記卡金卡、白金卡、鉆石卡客戶,已簽約的目標(biāo)客戶,需提供通過PCRM系統(tǒng)打印的客戶基本資料表;未簽約的目標(biāo)客戶,需提供通過ABIS系統(tǒng)或PCRM等系統(tǒng)打印客戶借記卡(準(zhǔn)貸記卡)存款、交易、消費等明細(xì),客戶購買理財產(chǎn)品以及個人貸款情況;
13、在我行辦理住房按揭的客戶。(以本車抵押辦理分期業(yè)務(wù),應(yīng)符合客戶個人資產(chǎn)負(fù)債比率不得高于55%的規(guī)定);
14、提供個人年繳納住房公積金達(dá)4000元以上(含)以上證明和以下證明的至少一項:近三個月的銀行存折流水、近三期的信用卡消費記錄、定期存單、汽車行駛證、繳稅記錄、國債憑證、有價證券(股票、基金)、投資理財證明和投資收入證明等。
15、政府機(jī)關(guān)、金融保險、郵電通訊、電力石油、文教衛(wèi)生、新聞媒體、律師、事業(yè)單位等優(yōu)勢行業(yè)單位正式在編人員的需提供單位工作證明;
16、滿足以上1至11條條件且能提供相關(guān)資料的客戶,可按自然人保證擔(dān)保、本車抵押方式辦理汽車分期業(yè)務(wù);除滿足以上1至11條條件且滿足12至14條條件并能提供相關(guān)資料的的客戶(11至14條為或有關(guān)系),可按免抵押、免擔(dān)保方式辦理汽車分期業(yè)務(wù)。
17、除本車抵押外也可采取以下?lián)7绞讲⑻峁┫鄳?yīng)擔(dān)保資料:
(1)以自然人保證擔(dān)保的,須提供保證人有效身份證件原件及復(fù)印件、現(xiàn)居住地址證明、有效聯(lián)系方式及其他相關(guān)資料,如學(xué)歷證明、職務(wù)證明、職稱證明、存款證明、房產(chǎn)證明、收入證明及銀行要求的其他資料原件及復(fù)印件;
(2)以本車抵押+自然人擔(dān)保方式進(jìn)行擔(dān)保的,應(yīng)分別提供上述資料。
(三)個人征信存在以下逾期狀態(tài)需補(bǔ)充佐證:
1、由于數(shù)據(jù)更新時限延遲,信用報告上顯示有當(dāng)前逾期,但客戶已還清,應(yīng)提供還款憑證。
2、屬于在認(rèn)定時不列入逾期期數(shù)的小額拖欠,需要提供還款憑證。
3、借款人信用卡呈凍結(jié)或止付或呆賬狀態(tài),須出具相關(guān)銀行情況說明,證明其非惡意逾期。
4、信用卡透支利息年費逾期的,需提供相關(guān)銀行出具的證明。
第三章 發(fā)卡流程
第九條 發(fā)卡流程
(一)受理申請。客戶與汽車銷售商達(dá)成購車意向,客戶填寫《金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)申請審批表》;經(jīng)支行調(diào)查人員查詢個人征信,征信報告不為C、D級或能提供征信
佐證的,可辦理貸記卡汽車分期付款。
(二)支行分期業(yè)務(wù)營銷人員職責(zé):
1、要求客戶提供上述第二章第八條
(二)所需資料;
2、輔導(dǎo)客戶填寫金穗樂分卡申請表;
3、簽訂告知事項書;
4、兩名客戶經(jīng)理與客戶面談并做好筆錄,5、客戶出具承諾書;
6、兩名客戶經(jīng)理對客戶資料的真實性、完整性進(jìn)行實地調(diào)查,并在資料上加蓋“與原件核對一致”章并簽字確認(rèn);并現(xiàn)場照相留存,證實現(xiàn)場調(diào)查真實性;
7、簽署《金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)申請表》;
8、將所有資料提交支行調(diào)查崗,要求在一天之內(nèi)辦結(jié)。
(三)支行分期業(yè)務(wù)受理人員職責(zé):
1、打印客戶征信報告及身份核查信息;
2、復(fù)審客戶經(jīng)理提交的資料;
3、對客戶進(jìn)行電話調(diào)查,核實客戶及聯(lián)系人信息;
4、簽署《金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)申請表》審核意見并蓋章;
5、對檔案裝訂成冊并編號;
6、建立交接登記簿;
7、綁定借記卡卡號正確性核對;
8、將資料提交至營業(yè)部,要求一天內(nèi)辦結(jié)。
(四)貸記卡審批人職責(zé):
1、貸記卡獨立審批人(或有權(quán)審批人)按權(quán)限審批汽車分期業(yè)務(wù);
2、貸記卡獨立審批人(或有權(quán)審批人)在審批汽車分期樂分卡時,要嚴(yán)格按照總行《關(guān)于發(fā)行金穗樂分卡的通知》(農(nóng)銀辦發(fā)?2011?330號)要求,根據(jù)不同授信情況分類進(jìn)行處理;
3、原則上一個工作日內(nèi)提交省行。
(五)授信額度支行推薦權(quán)限參照第一章第五條之規(guī)定,每份資料均須支行主管行長審核簽字上報。
第四章 樂分卡放款及本車抵押登記、撤押流程 第十條 放款及本車抵押登記操作流程:
(一)客戶領(lǐng)卡。經(jīng)辦行在收到樂分卡卡片后,應(yīng)及時通知客戶到網(wǎng)點簽字領(lǐng)卡并當(dāng)場激活,經(jīng)辦客戶經(jīng)理須監(jiān)督客戶至約定分期商戶的POS機(jī)上完成分期交易,并收回一聯(lián)POS簽購單留檔;同時告知支行業(yè)務(wù)人員填寫貸記卡鎖定碼申請書,一個工作日內(nèi)提交營業(yè)部(信用卡中心)處理。
(二)信息核對。經(jīng)銷商代辦車輛上牌手續(xù)并將該車輛相關(guān)材料移交經(jīng)辦行客戶經(jīng)理,經(jīng)辦行行客戶經(jīng)理對客戶資料應(yīng)認(rèn)真核實購車發(fā)票、完稅證明、車輛登記證書、車輛保險單、行駛證等材料的真實性,并核對每個要件記載的車主、車輛(發(fā)動機(jī)號、車架號)、車價、購銷方等信息是否一致,與發(fā)放貸款前銀行取得的分期付款申請表、購車合同、首付款證明、《金穗貸記卡汽車業(yè)務(wù)擔(dān)保借款合同》等文件中的記載是否一致,確認(rèn)申請人分期購車行為真實性。
(三)抵押登記。以本車抵押的客戶需提供汽車登記證書、《車輛抵押合同》及《金穗貸記卡汽車業(yè)務(wù)擔(dān)保借款合同》,由經(jīng)辦行負(fù)責(zé)至車管所辦理抵押手續(xù)。汽車行駛證、購車發(fā)票、車輛商業(yè)險保單、車輛購臵稅復(fù)印件(并加蓋與原件相符印章)與卡申請資料及抵押手續(xù)相關(guān)資料合并留存支行保管,其中保單原件與車輛登記證書原件入庫保管。
(四)還清分期款項后的撤押。抵押人還清貸記卡汽車分期付款透支額后,向經(jīng)辦行提出撤押申請,由經(jīng)辦行提交信用卡中心,等卡中心確認(rèn)客戶結(jié)清汽車分期款項后,經(jīng)辦行負(fù)責(zé)出具《機(jī)動車抵押登記備案申請》(車管所制式),與抵押人共同到車管所辦理登記注銷手續(xù)。最后經(jīng)辦行將抵押的權(quán)利憑證交還抵押人并作簽收登記。
第五章 檔案管理
第十一條 汽車分期付款業(yè)務(wù)檔案管理
為便于檔案管理,要求對所收存、整理和記錄的、能夠真實反映業(yè)務(wù)處理過程中所規(guī)避風(fēng)險的各種資料進(jìn)行保管、留存,統(tǒng)一由信用卡中心裝訂成冊保管,各經(jīng)辦網(wǎng)點保留資料復(fù)印件。檔案管理必須并不限于以下內(nèi)容:
1、中國農(nóng)業(yè)銀行金穗貸記卡申請表(包括樂分卡);
2、申領(lǐng)人及財產(chǎn)共有人(配偶)有效身份證件(居民身份證、軍官證、警官證、戶口簿、護(hù)照、港澳臺同胞回鄉(xiāng)證等)復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件;
3、申領(lǐng)人收入、居住、財產(chǎn)、工作單位等情況的資信證明材料;
4、人民銀行個人征信記錄、公安系統(tǒng)身份核查記錄;
5、金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)申請審批表;
6、首付款憑證復(fù)印件;
7、購車合同、發(fā)票、完稅證明、車輛行駛證、車輛保險單復(fù)印件;
8、客戶承諾函;
9、財產(chǎn)共有人承諾書;
10、動車抵押清單
11、金穗貸記卡汽車業(yè)務(wù)擔(dān)保借款合同;
12、汽車登記證書及抵押登記合同復(fù)印件;
13、金穗樂分卡簽收單
14、其它相關(guān)材料
第六章 附則
第十二條 其他
(一)本操作細(xì)則由中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司陜西省分行營業(yè)部制定、解釋和修改。
(二)若上級行有新的操作規(guī)范、操作規(guī)程,內(nèi)容與本
操作指引存在沖突之處,以上級行為準(zhǔn)。
(三)本操作細(xì)則自二〇一一年十一月一日起執(zhí)行。附件1-1:《金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)申請審批表》 附件1-2:《金穗貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)擔(dān)保借款合同》 附件1-3:借款人收入證明 附件1-4:客戶承諾函 附件1-5:財產(chǎn)共有人承諾書 附件1-6:同意抵押承諾書 附件1-7:汽車分期業(yè)務(wù)面談筆錄 附件1-8:樂分卡簽收單及用卡須知 附件1-9:鎖定碼調(diào)整意見單 附件1-10:動車抵押清單
附件1-11:汽車分期購車刷卡臺賬 附件1-12:樂分卡申請表 附件1-13:保證人承諾書 附件1-14:車輛抵押登記臺賬 附件1-15:汽車分期付款檔案目錄
附件2 陜西省分行營業(yè)部貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)貸后管理實施細(xì)則(試行)
為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)汽車分期業(yè)務(wù)發(fā)生后的經(jīng)營管理,有效防范和控制貸后環(huán)節(jié)風(fēng)險,促進(jìn)貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)有效健康發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及中國農(nóng)業(yè)銀行信貸管理基本制度的相關(guān)要求,特制定本實施細(xì)則。
一、基本原則
貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)貸后管理是指從用于分期購車的貸記卡(樂分卡)申請下來的刷卡放款直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為的總和,包括資金賬戶監(jiān)管、現(xiàn)場檢查與日常跟蹤管理、擔(dān)保物(人)監(jiān)管、風(fēng)險預(yù)警與處理、信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類、檔案管理、不良信貸資產(chǎn)管理、信用收回和總結(jié)等。貸后管理應(yīng)遵循“分層管理,職責(zé)明確;責(zé)任到人,考核到位;實時監(jiān)管,快速處理”的原則。
二、經(jīng)辦行與營業(yè)部信用卡中心職責(zé)
1、經(jīng)辦行職責(zé)。
(1)制定貸后管理方案。根據(jù)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險特點和業(yè)務(wù)管理要求,制定本行的貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)貸后管理方案。
(2)樂分卡管理。樂分卡的保管、領(lǐng)用、刷卡放款、還款環(huán)節(jié)必須嚴(yán)格按照總行《關(guān)于發(fā)行金穗樂分卡的通知》相關(guān)規(guī)定辦理。樂分卡卡片一律郵寄到經(jīng)辦行,專人接收保管。經(jīng)
辦行在收到樂分卡卡片后,應(yīng)立即通知客戶到網(wǎng)點簽字領(lǐng)卡并當(dāng)場激活,經(jīng)辦客戶經(jīng)理須現(xiàn)場監(jiān)督客戶在約定分期商戶的POS機(jī)上完成分期交易,嚴(yán)格防范虛假交易、挪用授信額度等業(yè)務(wù)風(fēng)險發(fā)生。必須綁定一張我行準(zhǔn)貸記卡或借記卡作為約定還款賬戶。要告知客戶每期還款資金必須存入綁定卡,以實現(xiàn)自動還款,如還款日綁定卡片余額不足的,必須將應(yīng)還款額直接存入樂分卡。
(3)車輛抵押登記手續(xù)辦理。經(jīng)辦行應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)車輛抵押手續(xù)的辦理。聯(lián)系抵押人于繳交首付款之日起五個工作日內(nèi)到車管所辦理抵押登記手續(xù)。抵押物的他項權(quán)利證書、抵押登記文件或者其他權(quán)利證書原件由經(jīng)辦行持有。
(4)抵押車輛保險的要求。經(jīng)辦行應(yīng)要求車輛抵押人辦理交強(qiáng)險,并連續(xù)投保以經(jīng)辦行為第一受益人的機(jī)動車輛損失險、盜搶險、第三者責(zé)任險。除交強(qiáng)險外,其他保險單據(jù)原件由經(jīng)辦行保管。保險期限應(yīng)不早于最后一期分期付款還款日。
(5)日常跟蹤和回訪。客戶經(jīng)理應(yīng)每月定期收集汽車分期客戶還款情況,通過多種渠道搜集行業(yè)、市場、客戶公開信息,跟蹤客戶和擔(dān)保人的情況。還要定期走訪客戶,及時掌握抵押車輛的實時狀況。
(6)定期分析。客戶經(jīng)理每季度對客戶的貸后情況進(jìn)行一次全面的分析,撰寫《貸后管理定期分析報告》,報告中至少包括客戶目前的基本情況、還款能力分析、風(fēng)險因素分析、結(jié)論及工作措施建議。《貸后管理定期分析報告》由客戶經(jīng)理簽字后提交客戶部門負(fù)責(zé)人和經(jīng)營主責(zé)任人閱簽。
(7)風(fēng)險預(yù)警與風(fēng)險化解。發(fā)現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警及時提出處理建議并進(jìn)行報告,實施風(fēng)險化解措施。
(8)報告。向經(jīng)辦行行長、貸后管理例會、客戶管理行客戶部門匯報轄內(nèi)客戶貸后管理情況。
(9)不良信貸資產(chǎn)管理。對未移交的不良貸款,制定處臵方案(按規(guī)定未移交專業(yè)資產(chǎn)處臵部門前),并組織實施。
2、營業(yè)部信用卡中心職責(zé)。
(1)對轄內(nèi)貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)經(jīng)辦行的貸后管理工作流程和風(fēng)險控制進(jìn)行監(jiān)督、評價,定期進(jìn)行風(fēng)險分析。配合經(jīng)辦行進(jìn)行客戶還款情況查詢。
(2)定期檢查經(jīng)辦行在樂分卡管理、車輛抵押登記、抵押車輛保險等重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)辦理流程的規(guī)范性和時效性。檢查經(jīng)辦行是否按要求妥善保管車輛抵押權(quán)利證書和車輛保險單據(jù)原件。對于未按規(guī)定進(jìn)行貸后管理的經(jīng)辦行,卡中心下發(fā)風(fēng)險提示和整改通知,甚至?xí)和栴}行的該項業(yè)務(wù),直至經(jīng)辦行按要求糾改。
三、風(fēng)險預(yù)警及處臵
風(fēng)險經(jīng)理主要通過貸記卡外掛系統(tǒng)監(jiān)測客戶具體風(fēng)險和車貸業(yè)務(wù)整體風(fēng)險情況。
1、貸記卡貸款資產(chǎn)分類
正常類:指未到貸款到期日的貸款;
關(guān)注類:逾期期限為1至89天(含)的貸款; 次級類:逾期期限為90至119天(含)的貸款; 可疑類:逾期期限為120至179天(含)的貸款; 損失類:且逾期期限為180天(含)以上的貸款或者逾期期限在180天以下,但發(fā)生如下情形之一:持卡人和擔(dān)保人依法被宣告破產(chǎn),財產(chǎn)經(jīng)法定清償后,未能還清的貸款款項;持卡人和擔(dān)保人死亡或依法被宣告失蹤或死亡,以其財產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后,未能還清的貸款款項;經(jīng)訴訟或仲裁并經(jīng)強(qiáng)制執(zhí)行程序后,仍無法收回的貸款款項。
2、逾期客戶細(xì)分
記憶類:因忘還、少還造成逾期的借款人; 家庭類:因借款人婚姻狀況不良而逾期的借款人; 資金類:因生產(chǎn)經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)困難、因工作關(guān)系變換收入減少的借款人;
官司類:因生產(chǎn)經(jīng)營過程中與第三者發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛后造成逾期;
惡意類:因借款人主觀惡意騙貸的。
3、逾期客戶處理方法
關(guān)注類:貸后管理專員至客戶工作經(jīng)營場地查看借款人是否正常經(jīng)營、了解客戶逾期原因,請客戶明確還款時間。將具體結(jié)果做好記錄后上報貸后管理部經(jīng)理;
次級類:每周保證兩天客戶經(jīng)理至客戶工作經(jīng)營場地及客戶住址與客戶溝通客戶真實經(jīng)營情況和資金回收情況,下達(dá)“催收貸款通知函”至客戶本人或客戶直系親屬。加大壓力,讓客戶明白逾期時間越長責(zé)任越大、罰息越多。做好催收記錄并及時上報;
可疑類:至借款人家中,告知借款人親屬逾期后果,加大影響。有提供擔(dān)保的,至擔(dān)保人家中及工作場地告知其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任。使擔(dān)保人明白借款人不還款情況下,擔(dān)保人應(yīng)代其還款的嚴(yán)重性,達(dá)到擔(dān)保人同時催收的目的;
損失類:通過起訴、處臵抵押物等司法追索方式催收,并做好前期準(zhǔn)備。
四、到期管理
客戶還清貸記卡汽車分期付款透支款項后,向經(jīng)辦行提出撤押申請,由經(jīng)辦行提交信用卡中心,等卡中心確認(rèn)客戶結(jié)清汽車分期款項后,經(jīng)辦行負(fù)責(zé)出具《機(jī)動車抵押登記備案申請》(車管所制式),與抵押人共同到車管所辦理登記注銷手續(xù)。最后經(jīng)辦行將抵押的權(quán)利憑證交還抵押人并作簽收登記。
五、其他
1、除本細(xì)則內(nèi)容以外的貸后管理工作的其他規(guī)定要求,依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行貸后管理辦法》執(zhí)行。
2、檔案管理,不良信貸資產(chǎn)(抵押車輛)移交后的處臵按照相關(guān)制度辦法執(zhí)行。
3、本實施細(xì)則適用于農(nóng)業(yè)銀行貸記卡汽車分期業(yè)務(wù)。
4、本實施細(xì)則自2011年11月1日起執(zhí)行。
第二篇:汽車分期付款業(yè)務(wù)合作協(xié)議X
汽車分期付款業(yè)務(wù)合作協(xié)議
項目名稱:金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù) 合同編號:
簽訂日期:2012 年 月 日 簽訂地點:孝感
甲 方:中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司 孝南 支行 地 址:
郵 編:432100 聯(lián) 系 人:
電 話: 傳真電話:
乙 方: 地 址: 聯(lián) 系 人:
電 話: 傳真電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律的規(guī)定,甲乙雙方本著互利共贏的原則,就金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)合作有關(guān)事宜,經(jīng)充分協(xié)商達(dá)成一致,訂立本協(xié)議。
一、相關(guān)定義
(一)金穗貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)(以下簡稱“汽車分期”)是指金穗貸記個人卡持卡人(以下簡稱“持卡人”)獲得中國農(nóng)業(yè)銀行授予的金穗貸記卡汽車分期授信額度后,在指定汽車經(jīng)銷商以商戶分期交易方式購買汽車,并按期償還透支金額的業(yè)務(wù)。
(二)金穗貸記卡汽車分期付款商戶(以下簡稱“汽車分期商戶”)指與甲方或甲方分支機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議和金穗貸記卡增值服務(wù)協(xié)議,布設(shè)農(nóng)行汽車分期付款專用POS機(jī),具備受理各類銀行卡和金穗貸記卡汽車分期付款功能的各類汽車銷售企業(yè)。
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(三)金穗貸記卡汽車分期全程擔(dān)保(以下簡稱“全程擔(dān)保”)是指乙方為持卡人在汽車分期購車業(yè)務(wù)中提供從申請之日起至持卡人取得銀行汽車分期授信額度后刷卡提車并上牌、在所轄車管所辦妥所購車輛對銀行的抵押登記和入庫手續(xù),并在汽車分期期限內(nèi)按時還款直至汽車分期債務(wù)還清日止的債務(wù)連帶責(zé)任擔(dān)保。
二、合作內(nèi)容
(一)甲方授權(quán)委托乙方在甲方許可的范圍內(nèi)(指行政區(qū)劃范圍)為甲方汽車分期付款業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù),包括但不限于:
1、協(xié)助甲方拓展汽車分期業(yè)務(wù),對乙方銷售人員進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)和關(guān)系維護(hù);
2、對已與甲方簽約的分期業(yè)務(wù)客戶,協(xié)助甲方做好客戶關(guān)系維護(hù)和日常回訪、非核心資料憑證的傳遞、賬務(wù)差錯處理等工作;
3、主動協(xié)助甲方客戶經(jīng)理對購車客戶進(jìn)行汽車分期業(yè)務(wù)和辦卡業(yè)務(wù)的宣傳引導(dǎo);對申請辦理汽車分期業(yè)務(wù)的購車客戶,協(xié)助甲方對其提供全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、在與購車客戶平等自愿協(xié)商的基礎(chǔ)上,可為客戶在辦理甲方汽車分期購車時提供全程擔(dān)保,并可自行為急需提車客戶提供購車墊款服務(wù)。根據(jù)不同的擔(dān)保形式可收取合理的擔(dān)保費和相關(guān)服務(wù)費;
5、協(xié)助甲方對汽車分期業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險管理。乙方全程擔(dān)保的購車客戶風(fēng)險由乙方負(fù)責(zé)。
(二)乙方與甲方合作需滿足以下條件:
1、嚴(yán)格執(zhí)行甲方汽車分期付款業(yè)務(wù)對商戶和持卡人準(zhǔn)入的有關(guān)要求和業(yè)務(wù)辦理規(guī)范;
2、乙方自協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)發(fā)展汽車分期業(yè)務(wù)客戶應(yīng)超過 300戶;每月成功辦理汽車分期業(yè)務(wù)筆數(shù)應(yīng)超過 25筆;
3、在協(xié)助持卡人辦理汽車分期購車相關(guān)業(yè)務(wù)和提供全程服務(wù)時進(jìn)
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行正確的宣傳解釋和引導(dǎo),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),未出現(xiàn)投訴;
4、乙方提供全程擔(dān)保的客戶汽車分期不良率為零。不良客戶的催收方式方法須合規(guī)合法;
5、從未出現(xiàn)重大違規(guī)或風(fēng)險事件,包括但不限于發(fā)生乙方或乙方員工參與的欺詐事件;經(jīng)媒體曝光或主管的銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)、工商管理機(jī)構(gòu)介入調(diào)查的事件等。
三、甲方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)規(guī)范對乙方開展汽車分期業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管控、人員培訓(xùn)、不良催收、問題處理等方面提出相關(guān)管理要求。
(二)甲方有權(quán)對乙方的汽車分期業(yè)務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險管控流程和措施等實施監(jiān)督,對存在的問題,甲方有權(quán)責(zé)成乙方在十日內(nèi)限期整改。乙方在規(guī)定限期內(nèi)未予整改的,甲方可中止合同,并保留因乙方未按甲方規(guī)范整改造成損失的追索權(quán)。
(三)甲方負(fù)責(zé)汽車分期購車申請人的準(zhǔn)入和審批。承諾在10個工作日內(nèi)完成新申請分期購車持卡人的審核及內(nèi)部流程處理。需要補(bǔ)充資料的申請件自資料補(bǔ)齊之日起計算。
(四)甲方負(fù)責(zé)在乙方配合下,根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范對汽車分期業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題和交易差錯進(jìn)行及時處理和解決。
(五)甲方負(fù)責(zé)在每月十五日前向乙方提供截止上月底乙方所擔(dān)保汽車分期購車持卡人的還款情況清單。
(六)甲方負(fù)責(zé)提供汽車分期和金穗貸記卡的相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳資料和業(yè)務(wù)申辦憑證資料、汽車分期特約商戶銘牌等。
(七)甲方負(fù)責(zé)對汽車分期商戶相關(guān)業(yè)務(wù)人員提供汽車分期業(yè)務(wù)和貸記卡知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并負(fù)責(zé)對乙方工作人員提供上述業(yè)務(wù)其他相關(guān)培訓(xùn)。
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(八)甲方有權(quán)對乙方承諾的與汽車分期業(yè)務(wù)相關(guān)發(fā)展情況進(jìn)行檢查。乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成進(jìn)度目標(biāo),甲方有權(quán)責(zé)成乙方限期完成,乙方在規(guī)定限期內(nèi)仍未完成進(jìn)度目標(biāo)的,甲方可終止合同。
(九)甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)汽車分期項目相關(guān)的各內(nèi)部部門、網(wǎng)點配合乙方開展工作,提供業(yè)務(wù)咨詢支持。
四、乙方權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方須按甲方規(guī)范制定完善的汽車分期業(yè)務(wù)相關(guān)操作流程、風(fēng)險控制規(guī)范、服務(wù)規(guī)范并報甲方備案;
(二)在本合同生效之日起十日內(nèi),乙方應(yīng)在甲方指定服務(wù)區(qū)域設(shè)立機(jī)構(gòu),派駐人員,配備必要的交通工具、維護(hù)工具,相應(yīng)的費用均由乙方承擔(dān)。若乙方在為甲方提供汽車分期專業(yè)服務(wù)的同時還為其他銀行提供汽車按揭貸款或信用卡汽車分期付款服務(wù),應(yīng)確保業(yè)務(wù)人員、商戶拓展人員、交通工具、維護(hù)工具、服務(wù)流程及績效考核的獨立性,不得與其他銀行共享甲方上述資源。若因此影響本合同各項條款履行的,甲方可終止合同。
(三)乙方單位及其汽車分期服務(wù)人員須確保365天受理汽車分期購車客戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴服務(wù)。乙方在接到汽車分期購車客戶的業(yè)務(wù)申請后,應(yīng)在兩小時內(nèi)開始提供服務(wù)。
(四)乙方應(yīng)對其業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督,建立客戶服務(wù)情況登記和服務(wù)電話回訪制度。
(五)乙方負(fù)責(zé)汽車分期標(biāo)識牌的張貼擺放等工作,并須協(xié)助甲方對汽車分期商戶員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和培訓(xùn),乙方的相關(guān)培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)流程必須得到甲方認(rèn)可。
(六)乙方負(fù)責(zé)按照甲方汽車分期業(yè)務(wù)管理辦法及有關(guān)規(guī)定,開展汽車分期購車客戶拓展業(yè)務(wù)。乙方對汽車分期購車客戶應(yīng)客觀、準(zhǔn)確地介紹甲方的汽車分期業(yè)務(wù)政策條件,在和汽車分期購車客戶達(dá)成 4 / 10
擔(dān)保意向后,經(jīng)甲方認(rèn)可符合條件的,同汽車分期購車人在平等自愿的前提下簽訂擔(dān)保合同或協(xié)議,在取得真實的首付憑證(含首付款收據(jù)、進(jìn)帳回執(zhí))的前提下,向甲方出具對該汽車分期購車人購車提供全程擔(dān)保承諾函。乙方并要保證汽車交易行為真實。
(七)乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方委托開展對須提供擔(dān)保辦理汽車分期購車客戶購車前及售后的輔助性業(yè)務(wù),如上門、提車、上牌、保險(注明第一受益人為“中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司某某支行”)、本車抵押登記手續(xù)等,直接或督促購車人在車輛辦妥上牌手續(xù)后的次日前將汽車發(fā)票原件、車輛購臵稅發(fā)票原件、車輛保險單正本、機(jī)動車輛登記證原件、行車證復(fù)印件、分期刷卡POS回單交付甲方。同時乙方有責(zé)任協(xié)助甲方開展對汽車分期付款客戶的資料收集、實地調(diào)查、上門催收等工作。
(八)乙方對持卡人汽車分期購車提供擔(dān)保,可與持卡人在平等協(xié)商前提下確定相關(guān)收費項目和金額,相關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)不得高于本地市場價格。乙方擔(dān)保額度不得超過其經(jīng)審計后凈資產(chǎn)的五倍(含)。
(九)乙方擔(dān)保的汽車分期購車客戶如果未按期辦妥本車抵押擔(dān)保手續(xù),或客戶將其金穗貸記卡汽車專項額度用于其他交易,或汽車分期交易完成后,未按期還款,乙方有責(zé)任對其進(jìn)行追索并有責(zé)任依據(jù)本協(xié)議賠償對甲方所造成的損失。在風(fēng)險損失金額確認(rèn)后,乙方必須在3個工作日內(nèi)向甲方支付賠償金額,否則甲方有權(quán)直接從乙方汽車分期業(yè)務(wù)相關(guān)保證金帳戶扣除,且乙方必須在2個工作日內(nèi)補(bǔ)足保證金額度。若造成甲方不能從保證金賬戶扣除賠償金額的,乙方應(yīng)按未賠償金額的5%另行支付違約金。
(十)乙方應(yīng)指定專人與甲方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)資料的交接,并且做好交接記錄。雙方不得隨意更換交接人員,如需要更換,須提前3個工作日通知對方。
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(十一)乙方應(yīng)每季向甲方提供汽車分期業(yè)務(wù)情況報告,并作為甲方考核依據(jù);報告包括但不限于:汽車分期業(yè)務(wù)進(jìn)度、汽車分期購車持卡人服務(wù)、風(fēng)險管控、投訴、咨詢等情況及對甲方的建議。
(十二)乙方開展汽車分期輔助業(yè)務(wù)外包服務(wù)應(yīng)實行持證上崗制度。乙方在提供服務(wù)前需攜帶符合甲方要求的業(yè)務(wù)人員基本情況表和一寸免冠彩照到甲方報備,并辦理“湖北農(nóng)行授權(quán)貸記卡汽車分期付款服務(wù)工作證”及工作名片,相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守該工作證的使用注意事項,在合同期內(nèi)必須持身份證、工作證和工作名片上崗服務(wù),并應(yīng)遵守甲乙方相關(guān)業(yè)務(wù)制度,使用統(tǒng)一、規(guī)范的服務(wù)流程、服務(wù)方案、服務(wù)用語、著裝要求開展工作。乙方在為甲方提供貸記卡分期付款業(yè)務(wù)服務(wù)期間,不得使用除上述甲方認(rèn)可的證件和名片外的其他身份證明。不得以甲方身份單方面開展汽車分期業(yè)務(wù)。
(十三)乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行金穗貸記卡及其汽車分期業(yè)務(wù)的營銷宣傳推廣活動,提高甲方在持卡人中的知名度和美譽(yù)度;乙方應(yīng)協(xié)助甲方提升汽車分期業(yè)務(wù)的市場份額;乙方應(yīng)協(xié)助甲方提升汽車分期業(yè)務(wù)的交易量和手續(xù)費收入。
(十四)當(dāng)甲方的汽車分期業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級,交易功能調(diào)整時,乙方在接到甲方通知后應(yīng)在約定時間內(nèi)完成客戶通知和業(yè)務(wù)調(diào)整。
(十五)乙方應(yīng)接受甲方對其汽車分期業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理,對甲方提出的處理意見應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)答復(fù)。
(十六)乙方對在履行本協(xié)議過程中獲知的甲方、汽車分期商戶和持卡人的一切非公開信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方透露,且該義務(wù)不隨本協(xié)議終止而解除。
乙方應(yīng)謹(jǐn)慎保管和使用汽車分期購車持卡人的交易數(shù)據(jù)和信息資料,與該業(yè)務(wù)無關(guān)人員不得接觸該數(shù)據(jù)資料。未經(jīng)甲方書面授權(quán),6 / 10
乙方不得將在履行本協(xié)議中獲得的包括汽車分期商戶交易數(shù)據(jù)、持卡人有關(guān)信息等資料用于本協(xié)議約定的服務(wù)事項外的其他任何用途;對乙方從事?lián)p害甲方利益的行為,甲方對此保留追索因此造成損失的權(quán)利。
五、法律責(zé)任及其他
(一)雙方承諾并保證不向第三方透露任何與合作有關(guān)的口頭、書面形式或其他形式的不公開信息,包括但不限于商業(yè)計劃、商戶名單、客戶信息、技術(shù)數(shù)據(jù)、開發(fā)計劃、操作手冊、財務(wù)情況和其他遞交時約定為保密信息的資料,否則由此造成損失的一方須承擔(dān)賠償責(zé)任。保密條款不因本協(xié)議終止而失效。
(二)對于以下信息雙方可免除保密責(zé)任:由公眾通過合法途徑獲知的信息;從第三方獲知的,并未違反任何保密責(zé)任的信息;為法律或有管轄權(quán)的政府部門根據(jù)法令所要求透露的信息,或者根據(jù)法律程序而要求透露的信息。
(三)乙方對汽車分期商戶、銀行、持卡人和其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行欺詐,或未經(jīng)甲方同意將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的,甲方有權(quán)隨時終止合同,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,同時甲方從乙方風(fēng)險保證金中扣除人民幣壹萬元作為違約金。
(四)乙方出現(xiàn)以下情形的,甲方立即終止本協(xié)議,強(qiáng)制乙方退出,如造成損失的,乙方須承擔(dān)賠償責(zé)任:
1、自身參與或與不良客戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、虛假交易、洗單、套現(xiàn)等欺詐活動;
2、泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息資料及交易信息;
3、經(jīng)營不善,瀕臨破產(chǎn)、停業(yè)或倒閉;
4、嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定出現(xiàn)二
(二)第5條中的情況的;
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5、因自身行為嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù)或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失;
6、提供虛假材料,騙取甲方合作資格;
7、其他甲方認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的行為。
8、未完成雙方在本協(xié)議二
(二)第2、3條中約定的業(yè)務(wù)量目標(biāo);
9、其他甲方認(rèn)為需要提前終止合同的行為。
(五)本協(xié)議未到期但乙方單方面中止協(xié)議的,為非正常退出,甲方根據(jù)實際情況追究乙方法律責(zé)任,造成損失的,乙方負(fù)責(zé)賠償損失。
(六)乙方未完全履行本協(xié)議約定的服務(wù)承諾,如發(fā)生客戶投訴經(jīng)調(diào)查核實的,甲方按200元/次在乙方風(fēng)險保證金中扣收違約金。情節(jié)嚴(yán)重的,加倍處罰,甲方并有權(quán)終止合同。對造成損失的,乙方負(fù)責(zé)賠償損失。
(七)合同履行期間及期滿后半年內(nèi),乙方違反本合同約定,利用其掌握的商戶及持卡人信息和關(guān)系,從事其他損害甲方利益的行為,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償。
(八)除上述條款外,由于乙方或其工作人員在履行本合同過程中的不當(dāng)行為(包括因工作行為或利用工作之便實施的違法行為)給甲方、持卡人或其他第三人造成實際損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(九)對于乙方發(fā)展和維護(hù)的購車持卡人產(chǎn)生的風(fēng)險,由乙方協(xié)助甲方進(jìn)行處理,最終造成損失的經(jīng)確認(rèn)是由于某一方過錯造成的,相應(yīng)的損失由過錯方承擔(dān),雙方均無過錯的或均有過錯的,由雙方按照責(zé)任分擔(dān)比例進(jìn)行承擔(dān)。
(十)本協(xié)議有效期間內(nèi)不得無故中止,如出現(xiàn)政府監(jiān)管部門或甲方上級行政策調(diào)整等不可抗力情況或經(jīng)雙方書面同意中止除外。一方若怠于履行或違反本協(xié)議之內(nèi)容,經(jīng)對方以三次書面方式通知限期改善,仍未改善者,可以書面通知終止本協(xié)議的履行,并不承擔(dān)違約
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責(zé)任。
六、風(fēng)險保證金和擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金
(一)甲乙雙方簽訂協(xié)議后,乙方應(yīng)在甲方開立風(fēng)險保證金和擔(dān)保保證金賬戶,賬戶開立行應(yīng)為甲方業(yè)務(wù)管理部門指定的營業(yè)網(wǎng)點。
(二)甲乙雙方簽訂協(xié)議后,乙方在十個工作日內(nèi)向甲方繳納人民幣壹拾萬元整,作為乙方承接甲方貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)工作的風(fēng)險保證金。
風(fēng)險保證金為乙方充分履行本協(xié)議中有關(guān)事項保證金,在乙方違反本協(xié)議相關(guān)條款,需承擔(dān)違約責(zé)任及其損失的情況下,乙方未按約定及時支付違約金或損失款,甲方可從乙方風(fēng)險保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在二個工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。
(三)甲乙雙方簽訂協(xié)議后十個工作日內(nèi),乙方須在甲方開立汽車分期擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金帳戶,并根據(jù)本合同約定按乙方所擔(dān)保汽車分期業(yè)務(wù)交易金額的貸款凈余額 5% 比例存入保證金。該保證金賬戶每月10日前根據(jù)上月末乙方擔(dān)保汽車分期貸款凈余額進(jìn)行調(diào)整。
乙方擔(dān)保的汽車分期購車客戶出現(xiàn)一期(不含)以上未還款時,乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后五個工作日內(nèi)向甲方墊付該客戶的當(dāng)期應(yīng)還款;當(dāng)汽車分期購車客戶出現(xiàn)超過連續(xù)三期未還款時,乙方應(yīng)全額墊付該客戶的剩余全部汽車分期購車未還款;否則,甲方有權(quán)從本擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金賬戶直接扣收相應(yīng)款項。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在二個工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。
(四)甲乙雙方協(xié)議終止?jié)M六個月后,若乙方無違約、雙方不續(xù)約,甲方返還乙方風(fēng)險保證金。擔(dān)保業(yè)務(wù)保證金則仍按前款的規(guī)定執(zhí)行,直至乙方所有全程擔(dān)保的汽車分期貸款結(jié)清。
七、合同生效及其他
(一)本協(xié)議自簽訂之日起生效,有效期壹年,任何一方如要變
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更或中止須提前1個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后變更或終止。
(二)本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。在履行本合同時發(fā)生的爭議,應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
(三)本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
甲方(公章):
負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表:(簽字)
年 月 日
乙方(公章):
法定代表人和授權(quán)代表:(簽字)
年 月 日/ 10
第三篇:汽車分期付款買賣合同
汽車分期付款買賣合同
特別提示:出賣方已將本合同的內(nèi)容及條款的向買受方進(jìn)行了充分的釋明,請買受方在簽訂本合同之前,認(rèn)真閱讀并深刻理解本合同條款的含義后簽字蓋章。
買受方已認(rèn)真閱讀了本合同,并完全理解了所有條款的真正含義。買受人簽章:______________
汽車分期付款買賣合同
(所有權(quán)登記公司用)合同編號:_____________
出賣方(甲方):_____________業(yè)務(wù)電話:_____________
買受方(乙方):_____________
1、_____________,戶籍地:_____________,現(xiàn)在居住地:_____________,身份證號碼:_____________,聯(lián)系電話: _____________。
2、_____________,戶籍地:_____________,現(xiàn)在居住地: _____________,身份證號碼:_____________,聯(lián)系電話:_____________。
乙方采取分期付款的形式向甲方購車,為此,甲乙雙方依照《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)的法律、法規(guī),訂立本合同。
第一條 汽車品牌、型號、顏色、數(shù)量
乙方按自己的意愿選購 ____產(chǎn) __________牌,車型_____,發(fā)動機(jī)號為 _______,底盤號 __________,功率 kw_____,車架號 _____,外觀為____ 顏色的汽車壹輛。
第二條 汽車價格和付款方式
1、汽車價格:
汽車總價款為人民幣(大寫)_____________元/輛(小寫¥:_____________元),以上價格僅為 提貨的裸購車款,并不含汽車因上牌、上路、營運等其他費用。
2、付款方式:應(yīng)乙方的要求,甲方同意乙方采取分期付款的方式購買汽車,具體如下:
①首期付款:乙方于本合同簽訂之日,向甲方足額支付汽車總價的 ___%的首付款,即人民幣(大寫)____ 拾____萬___仠___佰元整(小寫¥:_____________元)。
②分期付款手續(xù)費:即人民幣(大寫)____ 拾____萬___ 仠___ 佰元整(小寫¥:
_____________元)。
③后續(xù)付款:乙方除首付款外的尚余購車款人民幣(大寫)拾___萬___仟___佰___元整(小寫¥:_________元),分個月支付,自 ___年 ___月 ___日起每月支付金額____元直至乙方將尚余購車款付清為止,每月 ____日前交至甲方。
4、甲方收取乙方交付的款項,乙方提前交付購車款的,甲方應(yīng)予以準(zhǔn)許。
第三條 乙方在下列程序完成后提車
1、乙方攜帶本人、配偶的居民身份證及結(jié)婚證復(fù)印件(復(fù)印件須由甲方與原件核對),以及甲方認(rèn)為需要的其他材料。
2、甲方審查上述材料的真實性并經(jīng)核實后,甲乙雙方方簽訂合同,乙方簽署有關(guān)法律文書。
3、乙方付清首期車款、上牌稅費、分期付款期間的保險費用等應(yīng)付稅費。
4、汽車所有的移動,包括提車途中、定制車箱、裝修等工作均應(yīng)由乙方負(fù)責(zé),在此期間的風(fēng)險責(zé)任(含交通事故),由乙方承擔(dān)。
第四條 汽車的質(zhì)量、驗收和交付方式
1、甲方向乙方出售的汽車,以生產(chǎn)廠家符合國家的全新整車技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括廠家產(chǎn)品出廠前對汽車的部分技術(shù)數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)變動未作聲明的其他技術(shù)指標(biāo)為準(zhǔn)。乙方在收車單簽字時未提出質(zhì)量異議的,即視為乙方對汽車質(zhì)量驗收合格和交付。
2、乙方如購買已上牌使用的汽車,其質(zhì)量和其他技術(shù)指標(biāo)以實物為準(zhǔn)。
3、汽車交付乙方后,不得再對該車的車況、配置、部分改裝、規(guī)費標(biāo)準(zhǔn)收取等提出異議,也不得以此為由拒絕履行本合同或者相關(guān)合同的義務(wù),汽車的滅失、毀損或等風(fēng)險責(zé)任由乙方承擔(dān)。
4、汽車的售后服務(wù),按生產(chǎn)廠家的規(guī)定執(zhí)行,甲方不承擔(dān)售后服務(wù)的任何費用。
第五條 擔(dān) 保
為確保乙方履行本合同規(guī)定之義務(wù),雙方約定采取如下()種擔(dān)保形式:
1、保證。乙方特請 為其提供連帶責(zé)任保證。保證范圍為:乙方尚欠購車款、應(yīng)付資金占用費或利息、應(yīng)付稅收、保險費、違約金以及應(yīng)由乙方承擔(dān)的所有費用和因執(zhí)行本合同所引起的訴訟費、財產(chǎn)保全費、律師代理費、執(zhí)行費、評估、拍賣等甲方為實現(xiàn)債權(quán)的全部費用。保證期間為:自本合同簽訂之日起至乙方最后一筆應(yīng)付款到期后的四年。
2、抵押:乙方提供本人或 所有的_____________、_____________、_____________財產(chǎn)為乙方全部債務(wù)提供抵押,當(dāng)乙方未按本合同的約定及時支付購車款和資金占用費或利息以及各種稅收、保險費用時,甲方有權(quán)以該財產(chǎn)折價或拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。抵押范圍為:乙方尚欠購車款、應(yīng)付稅收、保險費、違約金以及應(yīng)由乙方承擔(dān)的所有費用和因執(zhí)行本合同所引起的訴訟費、財產(chǎn)保全費、律師代理費、執(zhí)行費、評估、拍賣等甲方為實現(xiàn)債權(quán)的全部費用。抵押需辦理登記的,所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān),并隨上牌稅費一次性向甲方繳清。抵押擔(dān)保期限為:自本合同簽訂之日起至乙方最后一筆應(yīng)付款到期后的四年。
3、乙方如要求甲方為其購車提供擔(dān)保時,甲方有權(quán)要求乙方提供反擔(dān)保,并另行簽訂書面反擔(dān)保合同。
4、擔(dān)保人在本合同簽字或蓋章的,即視擔(dān)保或保證合同成立并生效。
第六條 保 險
分期付款期間,為減少意外所造成的損失,乙方汽車必須按照國家規(guī)定投保第三者強(qiáng)制險和第三者商業(yè)險,并必須積極與保險公司溝通,使第三者商業(yè)險的投保金額最大化,甲方予以積極協(xié)助配合。其他險種必須根據(jù)銀行按揭貸款的要求足項、足額投保。投保手續(xù)由甲方在辦理汽車保險入戶時統(tǒng)一辦理,保險費用由乙方承擔(dān)。分期付款合同終止前甲方為車輛保險第一受益人,保險單由甲方統(tǒng)一保管并代辦理賠手續(xù)。
第七條 汽車轉(zhuǎn)籍或轉(zhuǎn)讓
乙方在未付清全部購車款與汽車有關(guān)的各項費用之前,要將本合同項下的汽車轉(zhuǎn)籍過戶或者轉(zhuǎn)讓他人的,甲方有權(quán)提前收回部分或全部購車款。
第九條 特別約定
有下列情況之一的,乙方同意甲方不必再以任何方式告知乙方,甲方即有權(quán)采用自行或者委托他人或者通過法院等方式收回汽車,并授權(quán)甲方可將汽車進(jìn)行任何的處置,處置汽車的價格均由甲方?jīng)Q定,乙方均予以認(rèn)可。甲方處置汽車的所得的款項可用于直接償付乙方未付清的購車款、各種稅費(含收回汽車后發(fā)生的稅費)和由此支出的所有費用包括但不僅限于因此造成汽車停運期間的任何損失和因收回、變賣汽車訴訟費、財產(chǎn)保全費、律師代理費、執(zhí)行費、評估、拍賣等甲方為實現(xiàn)債權(quán)的全部費用,全部由乙方承擔(dān)。乙方不得以任何理由提出異議。如有剩余,退還給乙方,不足部分,仍由乙方承擔(dān)。
1、利用汽車從事違法活動的;
2、逾期支付購車款和與汽車有關(guān)的各項費用達(dá)60天的;
3、未按本合同約定投保第三者強(qiáng)制險和足額第三者商業(yè)險的;
4、未經(jīng)甲方同意,擅自將汽車轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押等損害或可能損害甲方利益行為的;
5、乙方發(fā)生重大變故,致使合同難以履行的或其他嚴(yán)重影響甲方權(quán)益行為的;
6、乙方在未付清全部購車款和與汽車有關(guān)的各項費用之前,若造成汽車毀損責(zé)任事故,影響汽車價值或正常營運的。
第十條 其他約定
1、在分期付款使用汽車期間,因乙方使用汽車發(fā)生意外事故致使汽車對第三人造成人
身傷亡和財產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)的責(zé)任,與甲方無關(guān)。但乙方應(yīng)及時報告保險公司和甲方,甲方可以給予必要的協(xié)助。如乙方交通事故確需甲方派員處理,甲方可以予必要的配合,所需費用(含差旅費、律師代理費等)由乙方承擔(dān)。
2、當(dāng)事人在本合同記載的通訊地址、聯(lián)系電話為真實可靠。任何一方如通訊地址、聯(lián)系電話發(fā)生變更的,應(yīng)在變更后的三天內(nèi),以書面的方式通知相對方。在沒有變動的書面通知之前,所有通知、函件均以本合同記載的通訊地址、聯(lián)系電話為準(zhǔn),通知或函件一經(jīng)到達(dá)通訊地址,不論何種情況即視為送達(dá)。
3、甲乙雙方簽訂的與購車的有關(guān)合同,包括但不僅限于向銀行按揭貸款、借款、車輛代管合同、協(xié)議及委托授權(quán)書等均作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力,甲方有權(quán)選擇分別履行或者合并履行。
第十一條 乙方逾期支付購車款的,按逾期應(yīng)付額(本金)×3‰×實際逾期天數(shù)向甲方支付滯納金。乙方逾期支付購車款超過30天的,除應(yīng)支付滯納金外,還應(yīng)從逾期支付之日起計算,每逾期一天,按1%比例支付違約金。
第十二條 在本合同履行過程中若發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)本著有利于實現(xiàn)合同目的的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院管轄
第十三條 本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決,達(dá)成一致意見的,應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同具有同等的法律效力。
第十四條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后即生效。本合同一式份,甲方至少執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份。本合同有效期自生效之日起至債權(quán)債務(wù)清償完畢時終止。
甲方(公章): _____________乙 方(簽章):_____________
法定代表人(簽章):_____________ 乙 方(簽章):_____________
委托代理人(簽章):_____________
擔(dān)保人(簽章):_____________
財務(wù)登賬蓋章:_____________身份證號碼:_____________
通訊地址:_____________電話:_____________
簽訂時間:二○ 年月日
第四篇:江蘇銀行汽車分期付款業(yè)務(wù)先上牌承諾書
承諾書
江蘇銀行宿遷分行:
本人因購買公司銷售的(品牌)一輛,價格元,已付款元,余款元向貴行申請汽車分期付款。現(xiàn)為加快辦理提車手續(xù)等,特向貴行申請上牌前辦理提款手續(xù),同時承諾待貴行將分期款項劃至經(jīng)銷商賬戶后個工作日內(nèi)完成上牌相關(guān)手續(xù),否則江蘇銀行宿遷分行有權(quán)宣傳該筆貸款全部提前到期并追究本人相關(guān)違約責(zé)任。
特此承諾。
承諾人:
年月日
第五篇:招商銀行分期付款操作說明
信用卡賬單分期條款及細(xì)則
如招商銀行信用卡主卡持卡人(以下簡稱“持卡人”)申請招商銀行(以下簡稱“本行”)信用卡賬單分期業(yè)務(wù),即表示其已閱讀并同意遵守本條款及細(xì)則。
第一條 聲明事項
1.賬單分期是本行信用卡中心為符合條件的持卡人提供的對其信用卡交易進(jìn)行分期還款的理財功能,包括對未出賬單的交易和已出賬單的交易進(jìn)行分期,出于方便持卡人操作等目的,對未出賬單的交易可以多筆打包一起申請分期。
2.本業(yè)務(wù)限本行信用卡主卡持卡人申請,僅持有商務(wù)卡、公務(wù)卡、采購卡、ANA擔(dān)保卡或附屬卡的持卡人無法申請。
3.持卡人登錄本行信用卡網(wǎng)上銀行或通過本行信用卡客服熱線(含銷售專線)或發(fā)送短信申請賬單分期業(yè)務(wù),則視同于持卡人接受該業(yè)務(wù)的所有條款。
4.為方便持卡人申請,本行提供根據(jù)客戶需求定制的預(yù)約功能,當(dāng)預(yù)約功能生效后,預(yù)約條件下發(fā)生的賬單分期均視同于持卡人同意接受并遵守本條款及細(xì)則。
第二條 申請
1.持卡人對未出賬單的交易(賬單日前一日和當(dāng)日入賬的交易除外)可以在交易發(fā)生之日至對應(yīng)賬單的賬單日前一日之間申請分期,申請分期后兩日內(nèi)若商戶未向我行結(jié)算,則分期申請自動取消。對已出賬單的交易可以在當(dāng)期賬單日次日至到期還款日之間申請分期,已經(jīng)成功申請人民幣自動還款的持卡人,其申請截止時間為到期還款日前兩日。
2.對未出賬單的交易申請分期,每次申請的金額最低不低于人民
幣500元。申請分期的總金額須等于原交易金額的總和,不支持持卡人申請針對未出賬單的單筆交易進(jìn)行部分金額的分期。(已出賬單申請分期可對部分金額實行分期!)
3.對已出賬單的交易申請分期,每次申請的金額最高不超過當(dāng)期新增刷卡消費(不含預(yù)借現(xiàn)金、分期付款交易以及其他本行指定的交易)總額的95%。
4.不能申請分期的交易有:預(yù)借現(xiàn)金交易、分期付款交易及各項費用(如年費、利息、滯納金及其他信用卡收費)、美元賬戶交易和已申請用于購匯的人民幣款項、房地產(chǎn)交易、預(yù)授權(quán)交易以及本行信用卡中心規(guī)定的其他交易。
5.持卡人申請賬單分期一經(jīng)審核通過,則不能撤銷,不能對分期金額和期數(shù)進(jìn)行更改。
6.賬單分期的申請是否通過,以本行信用卡中心綜合評定結(jié)果為準(zhǔn)。
第三條 使用、收費及還款
1.我行為持卡人個性化提供3期、6期、10期、12期、18期和24期多種期數(shù)選擇,對應(yīng)的每期基準(zhǔn)手續(xù)費率分別為0.9%、0.75%、0.7%、0.66%、0.68%、0.68%。對未出賬單的交易申請分期,目前僅支持分3期、6期、10期和12期。
2.手續(xù)費于賬單分期業(yè)務(wù)辦理成功后分期計入持卡人信用卡賬戶。分期每期手續(xù)費=分期本金總額×對應(yīng)期數(shù)的每期手續(xù)費率,每期手續(xù)費最低收費額為人民幣5元。手續(xù)費一經(jīng)收取,不予退還。
3.分期每期應(yīng)還本金=分期本金總額÷分期期數(shù),每期應(yīng)還本金(精確到分)逐月計入持卡人信用卡賬戶,余數(shù)計入最后一期。
4.持卡人辦理賬單分期成功后,分期金額將從分期后最近一期賬單起
列入賬單,每期手續(xù)費與每期分期金額同時入賬,并計入最低還款額中。如辦理成功后持卡人未按時全部償還當(dāng)期剩余賬單金額,將視為未全額還款,則當(dāng)期賬單不享受消費交易的免息還款期待遇。
5.持卡人辦理賬單分期成功后,不會立即恢復(fù)信用額度,對應(yīng)交易所占用的額度會隨著每期還款而逐期恢復(fù),直至最后一期或提前清償所有分期余額。
6.已成功辦理賬單分期業(yè)務(wù)的持卡人,若按期償還信用卡當(dāng)期應(yīng)還賬款后仍有多余款項,該款項不會提前清償下期賬單分期應(yīng)還本金和手續(xù)費。
7.賬單分期業(yè)務(wù)的每期應(yīng)還本金和分期手續(xù)費均不計算積分。
8.若持卡人需在還款期內(nèi)整戶注銷信用卡,則已成功辦理的賬單分期業(yè)務(wù)中尚未償還的分期余額及剩余未請款手續(xù)費須一次性清償。
9.若持卡人要對已成功辦理的賬單分期業(yè)務(wù)提前清償未償還的分期款項,須致電本行信用卡中心客服熱線進(jìn)行申請,申請通過后須一次性還清未償還的分期款項及剩余未請款手續(xù)費,已收取的分期手續(xù)費不予退還。
10.持卡人對消費交易進(jìn)行退貨處理時,已辦理成功的賬單分期業(yè)務(wù)不受影響,將繼續(xù)正常使用。
第四條 違約責(zé)任
1.本行信用卡中心因其認(rèn)定的正當(dāng)理由(包括但不限于:持卡人有任何舞弊、欺詐或非真實交易的情形;信用卡由于被取消、管制、終止、已經(jīng)過期并不被續(xù)期等原因變?yōu)椴徽顟B(tài);持卡人繳款延滯;持卡人已經(jīng)破產(chǎn)或身故;持卡人違反了本行信用卡的領(lǐng)用合約、信用卡章程、本條款及細(xì)則中的任何規(guī)定或本行信用卡中心的相關(guān)規(guī)定等)確
定持卡人的賬戶不再適合進(jìn)行賬單分期業(yè)務(wù)時,持卡人的未付剩余分期金額及其他相應(yīng)費用全部視為到期,本行信用卡中心有權(quán)在無需通知持卡人的情況下,要求持卡人一次性償還剩余分期金額、剩余手續(xù)
費及其他相應(yīng)費用,已收取的分期手續(xù)費不予退還。
第五條
其他
1.持卡人聲明已詳盡閱讀并完全知曉和承諾遵守本條款及細(xì)則。
2.本業(yè)務(wù)條款及細(xì)則未盡事項依據(jù)《招商銀行信用卡章程》、《招商銀行信用卡領(lǐng)用合約》、銀行業(yè)務(wù)規(guī)定及金融慣例有關(guān)規(guī)定處理。
3.后續(xù)賬單分期業(yè)務(wù)如有調(diào)整,以招商銀行信用卡網(wǎng)站最新公告為準(zhǔn)。
溫馨提示:您還沒有招行信用卡嗎?立即在線申請!輕松預(yù)約,上門辦卡!
本頁面內(nèi)容僅供參考,部分業(yè)務(wù)以當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點的公告與具體規(guī)定為準(zhǔn)。