第一篇：經營制勝智慧精要集團化管控技術要訣

經營制勝智慧精要集團化管控要訣

第一要領：集團企業解讀

1.什么是企業集團

2.什么是集團公司

3.分子公司的多種形式

4.形成母子公司控制的條件和路徑

5.企業集團的成立條件

6.企業集團的組建方式

7.為何要成立企業集團

8.集團化企業的矛盾與困惑

第二要領：集團整體管控

一、集團管控的目標

? 信息對稱

? 效率提升

? 風險受控

二、集團管控的總體架構

集團管控整體框架

? 以戰略為導向

? 以組織結構為框架

? 以法人治理為紐帶

? 以管控模式和手段為核心

? 以管控流程和制度為載體

? 以保障體系為支撐

三、集團戰略——集團管控的導向和出發點

四、集團管控環境三層面——影響集團管控模式的選擇 ? 外部環境

? 母公司特點

? 分子公司特點

五、集團管控模式——關于集分權的總體思想 ? 三種基本的集團管控模式

? 四種基本的集團管控模式

六、法人治理結構——集團管控的紐帶

? 三會一層的基本構架

? 如何使法人治理結構不流于形式

? 國際上法人治理結構的三種模式

七、組織機構——集團管控的框架

? 橫向的產業劃分

? 縱向的分層定位

? 三種集團組織模式

? 總部如何進行定位

? 先進企業集團組織模式案例分析

八、集團管控手段——集團管控的核心

? 戰略管控

? 人力資源管控

? 財務管控

? 運營管控

? 業績管控

? 文化管控

? 法律管控

九、集團管控的支持和保障手段 ? 審計監督體系

? 集團信息平臺建設

十、流程與制度——集團管控的載體

第三要領：集團財務管控

一、集團財務管控的重要性

二、集團財務管控的總體趨勢

三、集團管控的方法

1.財務負責人委派制

2.財務信息控制

3.資金集中管理

4.內外部審計控制

5.內部控制的統一

6.出資人預算控制

7.重大財務活動權限控制

第四要領：集團內控體系建設

一、企業內部控制的基本方法

1.授權批準

2.職務分離

3.記錄與報告

4.資產保全

5.預算管理

6.計算機信息系統控制

7.分析與業績評價

8.審計監督

二、集團內部控制運用實踐

1.采購環節內部控制

2.銷售環節內部控制

3.內部投資環節內部控制

4.對外投資環節內部控制

5.貨幣資金管理中的內部控制

6.擔保管理中的內部控制

7.其他經營管理環節內部控制8.內部控制手冊建設示例

第二篇：經營制勝智慧精要內部風險管控技術要訣

經營制勝智慧精要內部風險管控技術要訣

一、中國企業面臨的挑戰

（一）世界經濟發展趨勢及背后的原因

（二）中國企業的現狀及其面臨的挑戰

二、風險管理與內部控制在企業管理中的地位及其重要性

三、風險管理的概念與思路

（一）企業風險模型

（二）環境風險、流程風險（含營運風險、財務風險、授權風險、信息處理與技術風險、廉政風險）、決策信息風險

（三）企業管理控制系統建立的要點

四、內部控制與業務流程重組

（一）內部控制概論：內部控制的概念與屬性、內部控制的發展現狀及發展歷史、內部控制的種類、內部控制的設計原則、控制點與控制技巧

（二）內部控制應用指引總攬

（三）內部控制的局限性

（四）業務流程重組：流程重組的癥狀、流程重組的利益、流程重組的步驟及各步驟的操作要點、業務流程圖

五、內部控制實務

（一）常見的舞弊類型

（二）內部控制的設計步驟

（三）內部控制實例演示（詳細分析主要的業務流程與控制要點，特別是采購循環與收入循環）

（四）建立內部控制系統必須考慮的重要因素

（五）全面預算管理

（六）內部審計：內部審計的概念、內部審計的發展階段、內部審計的角色、內部審計過程、基本審計方法

附錄：技術要領背景

如何確保企業經營的效率和效果？

如何確保企業財務報告的可靠性？

如何保證企業始終遵守法律法規？

如何保證企業資產的安全？

……

為了實現上述目標，企業必須建立有效的內部控制體系。但什么是有效的內部控制體系，如何評價和改進企業的內部控制，這已成為企業可持續發展的關鍵。改革開放以來中國諸多企業的興衰成敗也從某個側面揭示了內部控制的必要性，特別是近年來德隆集團、格林柯爾等企業的覆滅，更是凸顯內部控制的重要性。技術要領目標：

通過系統學習使學員了解風險管理與內部控制制度的框架，包括風險管理的概念和思路、實施風險管理與內部控制制度需要考慮的關鍵因素、風險管理與內部控制制度關鍵因素的系統性及相關性等，從而在實際工作中合理運用，有效規避風險，提高企業運營的安全性。具體可以概括為以下幾點：

了解目前國內外最先進的內部控制理論和實踐狀況；

通過生動的案例分析幫助學員建立對內部控制制度完整而系統的認識；

掌握快速診斷企業內部控制缺陷的方法，評價內部控制的效果并進行改進； 提升管理層對內部控制自我評估的能力，建立有效的內部控制環境；

結合企業的自身狀況設計控制要點，并建立適合企業自身情況的內部控制系統。

第三篇：經營制勝智慧精要總裁與高管財務經營和管控技術要訣

經營制勝智慧精要總裁與高管財務經營和管控技術要訣

財務會計報告閱讀與分析要訣

一、會計基礎知識

（一）財務會計報告體系

1）會計報表2）會計報表附注3）財務情況說明書

（二）會計要素

1）資產2）負債3）所有者權益4）收入5）費用6）利潤

（三）會計恒等式

1）現代復式記賬法2）會計恒等式

二、資產負債表的閱讀與分析

（一）從邏輯結構與主要內容宏觀了解公司運作

1）資產負債表的邏輯結構2）資產負債表的主要內容

（二）各項經營活動在報表上的具體反映

1）貨幣資金2）應收票據3）應收賬款4）其他應收款5）預付賬款

6）存貨7)固定資產8）累計折舊9）無形資產10）應付賬款

11）應付工資12）其他應付款13）應交稅金14）其他應交款

15）實收資本16）資本公積17）盈余公積18）未分配利潤

（三）資產負債表分析

1）評價資產分布狀況及其資產結構2）評價資金來源與融資結構

3）評價償債能力與風險4）評價營運能力及其管理效率

三、利潤表的閱讀與分析

（一）利潤的形成過程

1）利潤的概念2）利潤的形成

（二）利潤表各項內容詳解

1）營業收入2）營業成本3）營業稅金及附加4）管理費用5）銷售費用6）財務費用7）營業外收入8）營業外支出9）投資收益10）所得稅

（三）稅收對利潤及現金的影響

1）財產稅對利潤及現金的影響2）行為稅對利潤及現金的影響 3）所得稅對利潤及現金的影響4）流轉稅對利潤及現金的影響 5）基金對利潤及現金的影響

（四）利潤表分析

1）評價企業的盈利能力2）評價企業的運營能力 3）評價經營成果增減變動原因及變化趨勢 4）分析業務的成長性

四、現金流量表的閱讀

（一）現金流量表主表閱讀

1）經營活動產生的現金流量分析2）投資活動產生的現金流量分析 3）籌資活動產生的現金流量分析4）匯率變化產生的現金流量分析

（二）現金流量表附表閱讀

1）將凈利潤調整為經營活動產生的現金凈流量

2）不涉及現金的重大投資籌資活動3）現金及現金等價物的凈變化

（三）現金流量表分析

1）現金流量比率分析2）收益質量分析3）現金流量結構分析

五、財務報告陷井與內部審計

（一）財務報告陷阱識別實務

1）虛假財務報告的概念2）虛假財務報告的動機3）財務報告粉飾原理4）粉飾報告的手段歸類5）如何通過報表發現財務舞弊

（二）內部審計實務

1）內部審計的概念、特點2）符合性測試與實質性測試

財務分析要訣

一、財務分析的作用與方法

1）財務分析的概念2）財務分析的作用

二、財務比率分析

1）凈資產收益率2）總資產報酬率4）流動比率與速動比率5）現金流量負債比率7）產權比率8）已獲利息倍數10）社會貢獻率11）銷售（營業）增長率13）總資產增長率14）主營業務利潤率16）權益乘數

三、營運資本分析及資金危機的解決對策

（一）營運資本及其具體分析

（二）企業發生資金危機的原因及其對策

1）發展過快及其對策2）管理不佳及其對策4）盈利危機及其對策5）銷售危機及其對策

3）財務分析的方法3）資產保值增值率6）資產負債率9）總資產周轉率12）資本積累率15）成本費用利潤率 3）錯誤的財務政策及其對策

3四、存貨管理

1）存貨成本的構成2）經濟進貨批量3）訂貨點與安全存貨 4）存貨管理與ABC控制法

五、應收賬款管理

1）應收賬款成本的構成2）信用政策3）收賬政策 4）信用管理體系的構建

六、財務杠桿效應

1）財務杠桿的概念2）財務杠桿系數3）財務杠桿的作用 4）財務杠桿與財務風險5）財務風險的評價與防范（Z-SCORE模型）

七、綜合分析——杜邦分析模型及其具體運用

1）杜邦分析模型2）杜邦分析模型的具體運用（案例剖析）

全面預算管理與成本管理要訣

一、全面預算管理

（一）實行全面預算管理過程中存在的主要誤區 1）缺乏戰略指導2）脫離市場環境 3）基于過去，憑空想像4）缺乏價值鏈分析

（二）全面預算管理的流程

1）確定目標2）預算編制3）預算監控4）預算修訂5）預算考評

（三）全面預算管理的內容

1）業務預算2）資本預算3）籌資預算4）財務預算

（四）預算的編制依據

1）企業的戰略發展規劃2）企業的歷史經營數據 3）未來市場的客觀預算4）企業自身的運營能力

（五）預算的編制方式

1）自上而下式2）自下而上式3）上下結合式

（六）編制預算的主要方法

1）固定預算2）彈性預算3）滾動預算4）零基預算5）概率預算

（七）預算的編制流程

1）經營目標下達2）資本預算制定3）銷售預算制定4）生產預算制定5）采購預算制定6）費用預算制定7）融資預算制定8）現金預算制定9）預算報表編制

（八）預算的調整

1）預算調整的前提2）預算調整的流程

（九）預算執行與考核

1）預算執行過程中情況的反饋2）預算跟蹤3）預算考核

二、全面成本管理

（一）基本概念

1）成本和費用的定義2）產品成本的不同定義3）成本動因 4）不同特性成本對于成本管理的影響

（二）主要成本的管理與控制方法 1）產品純成本2）質量成本 3）效率成本4）資金占用成本

附錄：技術要領背景

在企業運營中，財務數據可以將企業的各項經營活動按照統一的標準進行評價和比較，因此對于企業管理者而言，掌握財務管理技能和方法絕非可有可無，優秀的經理人必須具備較為系統的財務知識和成本意識，并在決策和管理過程中全面考慮財務因素，尤其是作為企業的高管該方面的需求尤其強烈，本技術要領專門為此而開發。學練收益：

通過高效的學練方法，使參加者能夠全面理解財務管理、建立與財務溝通的平臺，從財務的角度審視和重整自身工作，以便將企業整體戰略與自身的財務管理責任更好地結合起來，有效提升企業的管理水平。借此技術要領將有效幫助企業規范管理，提高企業資源配置的效果，改善資源的利用效率，從而有效提升企業的盈利能力，與此同時保持企業的穩健永續經營。技術要領通俗易懂，深入淺出，將一改財務在參加者心目中深奧、枯燥的印象，讓其體會到財務管理的作用和樂趣。具體學練收益可以主要概括為以下幾點：

一、透徹掌握三大財務報表，讀懂財務報告

二、各部門與財務人員在統一的平臺上達成有效溝通

三、強化現金流意識，提高資金運作效率

四、學會使用預算管理加強內部管理，提升資源配置的效果

五、掌握主要成本的管理與控制方法，提升企業價格競爭力，幫助企業渡過“嚴冬”

六、運用財務思維解讀企業運作，并尋求提升經營績效的方法

第四篇：經營制勝智慧精要整合營銷傳播技術要訣

經營制勝智慧精要整合營銷傳播技術要訣

一、品牌建設與營銷傳播

1、任務和挑戰

1-1 問題：產品大國與品牌小國

1-2 挑戰：從哪兒著手——品牌塑造與營銷突破

1-3 全面認識市場營銷

生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念

案例分享：娃哈哈、百事可樂、蘋果

4、產品組合策略

1）產品組合的深度和寬度 2）4PS與4CS

3）產品生命周期各階段的營銷策略：投入期、成長期、成熟期、衰老期

2、品牌認知：

2-1 品牌內涵

2-2 品牌價值與品牌價值曲線模型

2-3 產品的價值

2-4 品牌利益：從理性到感性的品牌之路

3、整合營銷傳播

3-1 整合營銷傳播的終極追求：品牌關系

3-2 整合營銷傳播工具：從接觸點到促銷

二、消費者導向

1、消費者變遷

1-1 消費能力和消費心態變化：手機、家電

1-2 主流文化變化中的主流消費觀：消費新貴80后

1-3 消費區域差異：城市和農村市場、國內市場和國外市場

案例分享：

2、沉默的促銷員：包裝

2-1 包裝內涵

2-2 包裝表現

案例分析：

3、消費者行為和心理分析

案例分析：

三、競爭策略

1、市場與競爭

1、升級市場、不飽和市場和飽和市場

2、競爭者分析

1）通常競爭者 2）形式競爭者 3）行業競爭者 4）品牌競爭者

3、競爭戰的類型及原則

1）防御戰 2）進攻戰 3）側擊戰 4）游擊戰

4、新品類創新——產品競爭的藍海

2、競爭階段

案例分享：茶飲料的成敗

3、競爭體現：廣告

四、整合營銷傳播

1、精準營銷：整合營銷傳播

1-1 營銷傳播發展的4個階段

1-2 為什么要IMC

1）整合營銷方案的“戰役連續性”和戰略導向

2）“多重整合”的意義

1-3 整合營銷傳播的層次

1-4 整合營銷之低成本傳播模式

2、低成本營銷傳播——公關與炒作

2-1 炒作定義與種類：正向、反向炒作

2-2 炒作的火候控制

3、低成本營銷傳播——借力借勢推廣

4、低成本營銷傳播——事件營銷

4-1 事件營銷定義

4-2事件營銷經典案例

4-3公共關系：讓媒體免費為你打前鋒

4-4 事件營銷之資源整合五、終端營銷與創新

1、營銷模式：品牌蛻變提升的關鍵之路

1-1 盈利模式與營銷模式

1-2 盈利模式的產生：自發與自覺

1-3 盈利模式的競爭：差異化競爭

2、商業模式與商業計劃

2-1 傳統商業模式

2-2 新經濟商業模式

2-3 風險投資項目

3、終端營銷

3-1 終端與媒介的關系

3-2終端的價值

3-3終端的機會

3-4終端的管理

4、綜合案例分享：

預期效果：創新思維，了解整合營銷傳播新理念；從整合營銷傳播的理論解析入手，掌握整合營銷立足點和核心點；掌握整合營銷策略、手段和方法，確保整合營銷有效實施

第五篇：經營制勝智慧精要精益產品質量管理技術要訣

經營制勝智慧精要精益產品質量管理技術要訣

一、對產品質量管理的再認識產品質量形成的一般規律是什么？

2、質量管理發展階段及特點

3、ISO9000族標準的來源和對世界的貢獻

4、質量管理發展階段重點的變化

5、認識精益管理

.5.1 追求完美，永不滿足

案例1：勞斯萊斯的新款車

5．2 零缺陷-1%的錯誤會導致100%的失敗

案例1：“阿吉里斯的腳后跟”的故事。

案例2：50億份之一氯霉素的含量

案例3：1%的失誤導致100%的失敗。

零距離-與客戶保持零距離，零投訴

案例1：香草冰其琳的干事。

案例2：什么叫圣潔

零浪費-點點滴滴是利潤

零故障-推行TPM，提高設備綜合效率

.5.6管理者應“不以惡小而放之”

破窗理論

案例1:維護法律的成本--錢包失竊以后

案例2：算了，差不多！

執行過程不能打折扣

5.7 精益質量管理的精髓

5.8 精益質量管理過程

5.9精益質量管理的語言-----財務和PPM

5.9.1質量成本的構成5.9.2挑戰極限的6б管理--PPM

5.9.3 6σ管理

二、現場產品質量的精益管理

1、現場產品精益質量管理總體框架

2、現場精益質量管理關鍵策略

3、作業標準化是現場產品精益質量管理的核心

3.1 標準化操作

3.2 標準化操作指導書

3.3 操作員學練的標準化

4、不合格產品控制

5、鉆石法 1 – 4 步

6、快速反應程序

6.1快速反應是這樣一個系統:

6.2 快速反應會議

7、現場質量驗證

7.1 現場質量檢驗點設置

7.2 現場質量檢驗點文件編制

7.3 現場質量檢驗點資源配備

7.4 檢驗點實施并檢查

7.5 檢驗點異常糾正

7.6檢驗點評價與改進

8質控點的設置和精益管理

三、產品質量統計過程控制（SPC）

1、SPC及特點

2、制程控制系統

3、SPC常用術語解釋

4、SPC--問題解決常用工具

5、SPC--6步系統問題解決流程和持續改進模式

6、各種類型控制圖公式匯總

四、防錯技術的應用

1、防錯的概念

2、出錯的本質

3、五種類型的錯誤防止方法

4、防差錯裝置特點

5、防錯驗證