第一篇：營銷與銷售的區(qū)別最全面分析

營銷與銷售雖然都有一個“銷”字，然而不少人就是沒搞清楚營銷與銷售的區(qū)別，這兩個詞從意義到執(zhí)行的方法都有著很大的不同。

美國知名營銷專家菲利普·科特勒在其書中說到營銷與銷售的區(qū)別：營銷是企業(yè)關于如何發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標市場的需求，同時獲得利潤的一門學科；而銷售則指的是向顧客介紹商品，以滿足客戶特定需求的過程。

營銷是一門系統(tǒng)工程，涉及到眾多領域和理論概念。比如市場細分、目標市場選擇、市場供給品、品牌、價值和營銷策劃、營銷方案等數(shù)十多種領域；而 銷售，在國外則被稱之為推銷。這就要求銷售人員要有足夠的熱情、執(zhí)著的最求、非一般的忍耐力與勇氣。有效地銷售會利用各種身體語言吸引客戶的關注。從營銷 和銷售的側重點不同可以看出營銷與銷售的區(qū)別之大，可以謂之是不同的兩個領域。

雖然，很多做銷售的人具備了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗和銷售技能技巧，可稱之為一名合格的銷售人員。但其關于營銷的理解可能并不全面。營銷與銷售的區(qū)別在其根本，營銷做得好壞與銷售做得優(yōu)秀與否沒有直接的關系，當然，品牌營銷做得好有助于產品整體的銷售。從不同角度分析，營銷與銷售的區(qū)別主要有以下幾點：

首先，營銷與銷售的區(qū)別在于所包含的內容不同。營銷是一個系統(tǒng)，包括市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等；銷售只是營銷系統(tǒng)的一部分。

其次，營銷與銷售的區(qū)別在于思考的角度不同。營銷則是以客戶需求為導向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務，這是一種由外而內的思維方式；銷售主要是企業(yè)以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式。

第三，營銷與銷售的區(qū)別在于對結果的訴求不同。營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣；銷售是把產品賣好，是銷售已有的產品，把已有的產品賣好。

全面豐富的理論知識是做好一切工作的基礎，雖然營銷與銷售的區(qū)別顯著，但營銷與銷售工作決不能停留在理論之上、書本之中，只有通過實踐與經(jīng)驗的積累才能更好地完成營銷與銷售工作。

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第二篇：營銷與銷售的區(qū)別

營銷與銷售的區(qū)別：

1）銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒射準，鴨子有可能就飛了；營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住； 2）銷售是射殺靜態(tài)個體目標；營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客！【營銷隊伍中的“兵、將、帥”】 1）兵：下等兵見客戶,只談產品,這是推銷；普通兵以談產品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產品為輔,這是產品營銷； 2）將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷； 3）帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏銷。【銷售頂尖人員的7個小習慣】 1）不要說尖酸刻薄的話； 2）牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣； 3）嘗試著跟你討厭的人交往； 4）一定要尊重顧客的隱私； 5）很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在； 6）勇于認錯，誠信待人； 7）以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。【頂級銷售人員的6個人格特質】 1）主動積極，永不放棄，提高成功機率； 2）同理心，察覺客戶沒說出口的需求； 3）正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā)； 4）守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越； 5）聽多于說，先聽后說，提出對的問題； 6）說真話，重承諾，不說謊，不夸張。【銷售的八個更重要】 1）找到顧客重要,找準顧客更重要;2）了解產品重要,了解需求更重要;3）搞清價格重要,搞清價值更重要;4）融入團隊重要,融入顧客更重要;5）口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

6）獲得認可重要,獲得信任更重要;7）達成合作重要,持續(xù)合作更重要;8）卓越銷售重要,不需銷售更重要。【成功銷售的7個關鍵能力】 1）Study學習能力； 2）Understand觀察能力和理解能力； 3）Communicate溝通能力； 4）Confidence堅定的信念； 5）Ethics品德能力； 6）Selection選擇； 7）Solid Result業(yè)績能力。【業(yè)績猛增的5類銷售人員】 1）導師型：靠智慧吃飯的帶隊者； 2）斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn)；

3）警官型：有極高的忠誠度； 4）自信型：沒有“不可能”； 5）事必躬親型：有強烈的責任感。【銷售三境界】 1）圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力； 2）維人：建立長期穩(wěn)定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系；

3）為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。【樂觀銷售更容易接近和打動顧客】 1）樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽光使者”； 2）銷售就是信心的傳遞和信念的轉移； 3）樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉； 4）樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面。

第三篇：營銷與銷售的區(qū)別

營銷與銷售的區(qū)別：1）銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子，若沒射準，鴨子有可能就飛了；營銷是在地上撒谷子，把鴨子引過來，再用膠水把鴨掌粘住；2）銷售是射殺靜態(tài)個體目標；營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍，看到的不止一個顧客，而是整個市場的顧客！【營銷隊伍中的“兵、將、帥”】1）兵：下等兵見客戶,只談產品,這是推銷；普通兵以談產品為主，聊生活為輔,是銷售；上等兵以溝通生活為主，介紹產品為輔,這是產品營銷；2）將：與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷；3）帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客，顧客感動感恩，這是贏

銷。【銷售頂尖人員的7個小習慣】1）不要說尖酸刻薄的話；

2）牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣；3）嘗試著跟你討厭的人交往；

4）一定要尊重顧客的隱私；5）很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人存在；6）勇于認錯，誠信待人；7）以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。【頂級銷售人員的6個人格特質】1）主動

積極，永不放棄，提高成功機率；2）同理心，察覺客戶沒說出口的需求；

3）正向思考，挫折復原力強，修正再出發(fā)；4）守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越；5）聽多于說，先聽后說，提出對的問題；6）說真話，重承諾，不說謊，不夸張。【銷售的八個更重要】1）找到顧客重要,找準顧客更重要;2）了解產品重要,了解需求更重要;3）搞清價格重要,搞清價值更重要;4）融入團隊重要,融入顧客更重要;5）口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;6）獲得認可重要,獲得信任更重要;7）達成合作重要,持續(xù)合作更重要;8）卓越銷售重要,不需銷售更重要。【成功銷售的7個關鍵能力】1）Study學習能力；2）Understand觀察能

力和理解能力；3）Communicate溝通能力；4）Confidence堅定的信念；

5）Ethics品德能力；6）Selection選擇；7）Solid Result業(yè)績能力。【業(yè)績猛增的5類銷售人員】1）導師型：靠智慧吃飯的帶隊者；2）斗士型：喜歡交談、擅長外交，喜歡與銷售并肩作戰(zhàn)；3）警官型：有極高的忠誠

度；4）自信型：沒有“不可能”；5）事必躬親型：有強烈的責任感。

【銷售三境界】1）圍人：能將顧客圍住，并死纏爛打，初步具備接近顧客、推介購買的能力；2）維人：建立長期穩(wěn)定的關系，不是簡單的買賣關系，而是朋友、伙伴關系；3）為人：不只是把產品賣出去，同時把自己也銷售出去。【樂觀銷售更容易接近和打動顧客】1）樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美，到哪里都是“陽光使者”；2）銷售就是信心的傳遞和信念的轉移；3）樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗，更容易跟你交往和敞開心扉；4）樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面。

第四篇：銷售管理與營銷管理的區(qū)別

銷售管理與營銷管理的區(qū)別

一直將營銷和銷售混為一談，其實營銷的力量比銷售大的多，當然區(qū)別也大的多。如果已經(jīng)三年都沒有業(yè)績突破了，那么趕快放放銷售吧，因為銷售的問題有時候不是銷售自己可以解決的。營銷與銷售的區(qū)別

1、包含的內容不同： 營銷是一個系統(tǒng)，而銷售只是營銷的一部分。營銷包括：市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。

2、思考的角度不同： 銷售主要是企業(yè)以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式。營銷則是以客戶需求為導向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務，這是一種由外而內的思維方式。

3、結果的訴求不同： 銷售是把產品賣好，是銷售已有的產品、把現(xiàn)有的產品賣好 營銷是讓產品好賣，是產品的行銷策劃、推廣，營銷的是目的是讓銷售更簡單甚至不必要，讓產品更好賣 商場如戰(zhàn)場 銷售就是作戰(zhàn)部隊在營造作戰(zhàn)平臺前提下的攻城略地 營銷如打仗： 政治部——市場定位 參謀部——市場調研和策劃 后勤部——市場推進支持 裝備部——產品研發(fā)和改良 陸軍——陣地占領銷售推進 海軍——作戰(zhàn)協(xié)助促銷支持 空軍——市場突破溝通造勢 你想孤軍作戰(zhàn)還是組合作戰(zhàn)，如果說當你的紅軍沒辦法只有小米加步槍，那么現(xiàn)在看看哪場戰(zhàn)爭不是一場綜合實力的比賽，如果你還是只有陸軍攻城略地，那么你如何才能有勝算？ 兩者格局的差異： 營銷需要我們以長遠的戰(zhàn)略眼光確定大的方向和目標，并以切實有效的戰(zhàn)術謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發(fā)、訓練我們的長遠商業(yè)目光及把握市場機會的能力。因為營銷是一種以外向內，通過外部環(huán)境改造企業(yè)內部環(huán)境的思維，它更能適合于市場，所以營銷不但適合于企業(yè)的長遠發(fā)展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。總結： 銷售和營銷的差異在于： 銷售是一種戰(zhàn)術思考，以銷售力為中心，注重銷售的技巧與方法，關心的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標的實現(xiàn)。營銷是一種戰(zhàn)略思考，以創(chuàng)造力為中心，注重建立能持續(xù)銷售的系統(tǒng)，關心的是客戶的需求滿足和企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。從銷售到營銷的跨越其實就是從： 戰(zhàn)術到戰(zhàn)略 眼前到未來 短利到長利 生存到永續(xù)

第五篇：營銷管理與銷售管理的區(qū)別

營銷管理與銷售管理的區(qū)別

兩種有聯(lián)系的工作，營銷和銷售是有區(qū)別。就像：道”和“器”既密切聯(lián)系，又有本質區(qū)別。

許多公司的管理者認為營銷就是銷售，大多數(shù)國內的公司都有嚴重的銷售管理問題。銷售也就是營銷。希望得到營銷顧問的協(xié)助，甚至有的培訓老師的課程叫“大客戶營銷”內容主要是講銷售技巧，提問、說明、成交等。這種混亂，將影響公司的管理，必需防止這種誤解。

營銷涉及：產品服務和市場在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的準備。而銷售的重點在管理、培訓、輔導和激勵銷售員銷售產品的動機（包括目標、計劃、方法、管理流程、工具、報酬方式等）和招聘方法等。

那么，如果公司的產品不符合市場需要（營銷問題）再好的銷售人員可能也沒生產力。但是如果公司的銷售管理很好。銷售人員就會備受折磨，因為，沒有結果，反之亦然。

把營銷管理甚至銷售管理的咨詢項目交給為他編制廣告品牌籌劃”公司，曾遇到過一家國有潤滑油公司。認為那是一回事。但是品牌顧問不會知道銷售渠道的建立、管理、報酬或銷售技能培訓的最佳做法。沒有一家公司，可以全面做到滿足所有需求！正像木工多數(shù)不知道怎么把一塊鐵板做成煙筒。

但沒有人以客戶需求恰當化我產品。需要一個跟蹤市場趨勢和以客戶群配置服務的信息系統(tǒng)。還需要營銷培訓，客戶可能有一個銷售部門。以讓每個人都在專注于客戶的公司業(yè)務。還不知道如何讓現(xiàn)有的銷售團隊發(fā)揮更大的效能。那么，大致可以通過我兩方面顧問，提供協(xié)助。

需要解決各種問題的營銷管理工具和許多戰(zhàn)略規(guī)劃、進程和標準化的文書格式 品牌運動流程 營銷信息系統(tǒng) 傳達方法和材料 產品和包裝設計 價格建模 分銷渠道政策 和許多其他服務。“ 營銷戰(zhàn)略顧問”通常解決以下問題：細分和選擇目標市場、定位、品牌、分銷渠道（P1定價（P2 推廣（P3產品及上市計劃（P4客戶服務、營銷支持等。

而“銷售管理顧問”可能涉及的不同細分市場的客戶推銷流程分析、銷售流程再造、銷售計劃的制定、銷售組織的設計和改造、銷售人員的測評-全球品牌網(wǎng)-和選用、銷售團隊的角色、職責和能力模型、目標和計劃的制定、CRM銷售信息系統(tǒng)的建立和管理、區(qū)域的劃分和開發(fā)、管理、管道管理、日常銷售管理流程、銷售計劃、目標的制定和分配、考核細則、獎勵方案的設計、階段性競賽、最大客戶的管理流程和工具、培訓課程的設計和建立、輔導和激勵技巧、領導力的培訓、產品知識的培訓和競賽等。