第一篇：計劃生育門診工作流程

計劃生育門診工作狀況

計劃生育科2009年有工作人員5人：楊振梅、耿菊慧、章之鷗、趙純燕、俞頌梅，兼東部陰道鏡。2010年楊振梅、章之鷗退休，補充倪敏擔任計生護士。曹毅君醫生，兼做陰道鏡、冷凍，俞頌梅一直兼做病房宮腔鏡手術。2011年，耿菊慧醫生調至體檢中心，曹毅君調至中醫婦科，調陸琴芬門診計劃生育室（醫師）。王荷琴做護士至今。

現在的工作分配：趙純燕、陸琴芬、俞頌梅常在計生門診診療手術。倪敏、王荷琴做門診手術室護士。兼做東部陰道鏡室監察工作。共中俞頌梅每周二東區宮腔鏡手術。兩名護士互調休息，兼做幾天陰道鏡及代替東部門診沖洗室的護士的休息。

現在每門計生門診的就診人數約30—40人，手術臺數20—30臺次/天，包括術后理療，輸液觀察，手術登記等等。有時還要幫婦門醫生看門診（病人多來不及時），計生門診醫生自09年開始逐年減少，但工作量遞增。09年門診量11157人，業務收入158萬左右。2010年，門診量12668人，年業務收入205萬。2011年門診量13140人，年業務總收入245萬。2012年1月至10月業務收入為227萬。還不包括東部陰道鏡的工作量。

工作量大，我們亦很努力，門診護士付出的努力絕對超過導醫護士多得多，醫生更加忙。懇請領導多多關心。

俞頌梅2012年11月11日

第二篇：門診工作流程

專家門診分診工作流程

普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、提前十五分鐘到崗，做好開診準備工作，保持就診環境干凈整潔，確保院感要求。

2、掌握當天門診專家坐診情況，確保準確為病人實施分診導診。

3、維持診療秩序，縮短病人候診時間。

4、保證醫患一對一服務，隨時觀察候診病人情況，發現病情變化，及時安排就診，并積極配合專家名醫做好相關急救護理工作。

5、需進行特殊檢查或轉科、住院病人進行指導和處理幫助，對可疑傳染病患者及時采取措施，對病人進行健康宣教，保持專家門診環境有序、安靜、衛生。

6、下班前做好診室環境整理工作，督促保潔工人做好清潔工作。

7、離院前負責關閉各診室門窗水電氣等，確保就診環境安全。

內科分診工作流程

甲班工作流程

工作時間：07：30----11：30 13：30---16：00

1、開各診室門、分診臺電腦及候診區電視。

2、內科病人分診。

3、接聽分診臺電話及傳達。

4、候診區病人病情觀察，危重癥病人安排提前就診。

5、下班前關閉分診處電腦，整理分診臺及健康教育處方。

6、與乙進行工作交接，內容包括候診病人情況及特殊病人情況。

乙班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、巡視診室，維持診室秩序。

2、負責辦公區域物品的領取、補充，家具、器材保管、維修。

3、保持診室、走廊清潔，如有污物及時通知工勤打掃。

4、特殊病人負責陪送、陪檢。

5、負責與各科室的協調。

6、下班前巡視各診室，關閉各電源、電腦及門窗；關閉分診處電腦及候診區電視。

7、統計當日就診人數。

普班工作流程

工作時間：07：30----11：30

13：30----16：30

1、開各診室門、分診臺電腦及候診區電視。

2、內科病人分診。

3、接聽分診臺電話及傳達。

4、候診區病人病情觀察，危重癥病人安排提前就診。

5、整理分診臺及健康教育處方。

6、保持診室、走廊清潔，如有污物及時通知工勤打掃。

7、負責與各科室的協調。

8、下午下班前巡視各診室，關閉各電源、電腦及門窗；關閉分診處電腦及候診區電視。

9、統計當日就診人數整理分診臺及健康教育處方。

外科分診工作流程

普班工作流程

工作時間：07：30----11：30

14：00----16：30

1、開各診室門、分診臺電腦及候診區電視。

2、外科病人分診。

3、接聽分診臺電話及傳達。

4、候診區病人病情觀察，危重癥病人安排提前就診。

5、整理分診臺及健康教育處方。

6、保持診室、走廊清潔，如有污物及時通知工勤打掃。

7、負責與各科室的協調。

8、下班前巡視各診室，關閉各電源、電腦及門窗；關閉分診處電腦及候診區電視。

9、統計當日就診人數、整理分診臺及健康教育處方。

兒科分診工作流程

甲班工作流程

工作時間：08：00---11：30 14：00----17：00

1、開分診臺電腦及候診區電視。

2、兒科病人分診。

3、接聽分診臺電話及傳達。

4、候診區病人病情觀察，危重癥病人安排提前就診。

5、下班前關閉電源、電腦、電視及門窗。

6、統計當日就診人數，整理分診臺及健康教育處方。

乙班工作流珵

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、負責患兒的霧化治療。

2、巡視診室，維持診室秩序。

3、負責辦公區域物品的領取、補充，家具、器材保管、維修。

4、保持診室、走廊清潔，如有污物及時通知工勤打掃。

5、統計當日霧化治療人數。

6、負責各診室和治療室的空氣消毒。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查病區各種設施、物品、儀器完好性。

注射室工作流程

甲班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、負責病人的各種注射。

2、維持治療室內的秩序，保持治療的有序進行。

3、注意觀察病人的病情，如有危重癥病人立即通知醫生進行搶救治療。

4、統計當日各種注射人數。

5、下班前關閉門窗、電源。

乙班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、負責病人的PICC換膜、導尿、灌腸、鼻飼管置管。

2、負責治療物品的領取、補充，家具、器材的保管、維修。

3、統計當日的工作量。

4、負責治療室內空氣消毒。

5、下班前關閉門窗、電源。

普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、負責病人的各種注射、PICC換膜、導尿、灌腸、鼻飼管置管。

2、維持治療室內的秩序，保持治療的有序進行。

3、注意觀察病人的病情，如有危重癥病人立即通知醫生進行搶救治療。

4、統計當日工作量。

5、負責治療室內空氣消毒。

6、下班前關閉門窗、電源。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查病區各種設施、物品、儀器完好性。

婦科門診護士工作流程

普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開各診室門、分診臺電腦及候診區電視。

2、負責辦公區域物品的領取、補充，家具、器材保管、維修。

2、婦科病人分診。

3、接聽分診臺電話及傳達。

4、候診區病人病情觀察，危重癥病人安排提前就診。

5、保持診室、走廊清潔，如有污物及時通知工勤打掃。

6、負責與各科室的協調。

7、下午下班前巡視各診室，關閉各電源、電腦及門窗；關閉分診處電腦及候診區電視。

8、統計當日就診人數，整理分診臺及健康教育處方。

產科分診工作流程

普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開各診室門、分診臺電腦及候診區電視。

2、負責辦公區域物品的領取、補充，家具、器材保管、維修。

3、負責產科病人分診；并測量血壓，記錄在產檢手冊上。

4、負責候診區產婦病情觀察，危重癥病人安排提前就診。

5、保持診室、走廊清潔，如有污物及時通知工勤打掃。

6、負責與各科室的協調。

8、協助醫生整理產檢手冊。

7、下班前巡視各診室，關閉各電源、電腦及門窗；關閉分診處電腦及候診區電視。

8、統計當日就診人數，整理分診臺及健康教育處方。

計劃生育手術室工作流程

普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、準備人流手術所需藥品和物品、器械。

2、做好病人的術前的準備工作，包括心理指導、手術過程介紹。

3、協助醫生進行人流手術。

4、術中、術后嚴密觀察病情，如有病情變化立即進行搶救。

5、術后對患者進行健康指導。

6、清潔整理手術室，做好空氣消毒。

7、負責人流室內物品的領取、補充，家具、器材保管、維修。

8、下班前關閉各電源、門窗。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查各種診室設施、物品、儀器完好性，保證搶救物品性能完好，藥品在有效期內。

眼科工作流程 普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開各診室門，并準備各診室和檢查室所用物品、器械。

2、準備治療室內的各種物品和藥品。

3、為病人換藥、拆線、測量視力；進行眼部B超檢查。

4、協助醫生進行手術和治療。

5、注意密觀察病情，如有病情變化立即進行搶救。

6、清潔整理治療室，做好空氣消毒。

7、清洗手術器械，領取診室所用物品和藥品。

8、下班前關閉各電源、門窗。

9、統計當日的工作量。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查各種診室設施、物品、儀器完好性，保證搶救物品性能完好，藥品在有效期內。

耳鼻喉科工作流程 普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開各診室門，并準備各診室和檢查室所用物品、器械。

2、準備治療室內的各種物品和藥品。

3、為病人換藥、拆線、霧化。

4、協助醫生進行小手術、檢查及治療。

5、注意密觀察病情，如有病情變化立即進行搶救。

6、清潔整理治療室，做好空氣消毒。

7、清洗手術器械，領取診室所用物品和藥品。

8、下班前關閉各電源、門窗。

9、統計當日的工作量。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查各種診室設施、物品、儀器完好性，保證搶救物品性能完好，藥品在有效期內。

皮膚科工作流程 普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開各診室門，并準備各診室和檢查室所用物品、器械。

2、準備治療室內的各種物品和藥品。

3、為病人換藥、拆線。

4、協助醫生進行小手術、檢查及治療。

5、注意密觀察病情，如有病情變化立即進行搶救。

6、清潔整理治療室，做好空氣消毒。

7、清洗手術器械，領取診室所用物品和藥品。

8、下班前關閉各電源、門窗。

9、統計當日的工作量。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查各種診室設施、物品、儀器完好性，保證搶救物品性能完好，藥品在有效期內。

口腔科護士普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、準備各診室所用器械和物品。

2、協助醫生進行檢查及治療。

3、注意密觀察病情，如有病情變化立即進行搶救。

4、清潔整理治療室，做好空氣消毒。

5、清洗手術器械，領取診室所用物品和藥品。

6、下班前關閉各電源、門窗。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查各種診室設施、物品、儀器完好性，保證搶救物品性能完好，藥品在有效期內。

預防保健科護士普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開接種室門，并準備預防接種所用物品和藥品。

2、根據預防接種計劃為受種者接種疫苗。

3、注意密觀察受種者情況，如有變態過敏反應立即進行搶救。

4、清潔整理治療室，做好空氣消毒。

5、下班前關閉各電腦、電源、門窗。

周工作重點

周四 進行周期消毒；檢查各種診室設施、物品、儀器完好性，保證搶救物品性能完好，藥品在有效期內。

放射科護士普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、做好檢查預約、登記及檢查前的準備工作,安排候診區危重癥病人提前檢查。

2、保證檢查秩序良好，為病人做好檢查前準備，合理給藥，做好宣教工作。

3、做好檢查過程中的病情觀察，備好搶救物品及器材。

4、對出現過敏反應病人，配合醫師進行搶救，完善相關記錄。

5、負責請領急救及常用物品、日常用品等工作。

6、督促保潔人員保持環境清潔。

7、下班前關閉電源、電腦、及門窗。

B超室護士普班工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

1、開分診臺電腦及候診區電視。

2、為檢查病人分診。

3、接聽分診臺電話及傳達。

4、注意觀察家候診區病人病情，危重癥病人安排提前就診，遇有病情變化，立即通知醫生進行治療。

5、下班前關閉電源、電腦及門窗。

檢驗科護士普班工作流程

工作時間：07：45-----11：30 14：00----17：00

1、準備抽血所用物品。

2、根據化驗單正確抽取血液標本。

3、注意密觀察患者病情變化，危重病人立即進行搶救。

4、下班前清潔整理治療臺。

咨詢臺工作流程

工作時間：08：00-----11：30 14：00----17：00

普班工作流程

1、熱情接待就診者，服務用語規范。

2、熟練掌握業務知識，準確分診、導診和咨詢，介紹專家專長及出診時間。指導、協助初診患者填寫信息，辦理就診卡。

3、做好診斷書審核等蓋章工作。

4、做好門診預約掛號信息收集、匯總、安排和落實，合理安排，提高門診預約掛號的成功率和有效性。

5、積極開展健康教育，負責區域內公共物品的維護，指導保潔人員保持環境整潔。

巡回班工作流程

1、加強巡視，維持就診次序，提供便民服務。

2、處理各種應急事件，安排病重及病情變化的病人優先就診，協助運送去急診室或病房。

3、積極開展健康教育，做好禁煙工作，指導保潔人員保持環境整潔。

急診導醫班工作流程

1、熱情接待就診者，服務用語規范。

2、熟練掌握業務知識，準確分診、導診和咨詢，指導、協助初診患者填寫信息，辦理就診卡。

3、做好診斷書審核等蓋章工作。

4、積極開展健康教育，做好禁煙工作，指導保潔人員保持環境整潔。

第三篇：PICC門診工作流程

PICC門診設置及作息時間

1、南、北院均成立PICC門診，設立PICC置管室和維護室

2、地點及工作時間

1）南院門診地點：設在門診5樓，原外科門診手術室。

工作時間：周二、三、五上午8:00—12:00，下午

2：00—5：00周一、四、六上午 8:00—12:00

2）北院門診地點：設在北院外科病房。

工作時間：周一至周六上午8:00—12:00，周一至周五下午

2:00—5:00。

PICC門診工作流程

1、門診病人

1)置管病人掛號門診就診評估病人血管腫瘤科醫生開具出、凝血時間、血常規、心電圖報告單和X線檢查單、醫生和病人簽好的侵入性操作知情同意書和PICC門診護士開具收費處置單病人交費置管X線申請單到放射科檢查導管位置PICC告知注意事項和每次維護時間

2）維護病人掛號門診就診護士開交費處置單病人交費維護填寫維護手冊告知下次維護時間

2、住院病人

1）置管病區護士評估患者血管提出會診申請（病區須準備

出、凝血時間、血常規、心電圖結果報告單和X線檢查申請單、醫生

和病人簽好的侵入性操作知情同意書、已記賬的收費二聯單、病歷，0.9%氯化鈉250ml*2瓶，塞丁格需帶利多卡因1支）醫生開PICC置管醫囑PICC門診（南院：82211520）門診護士評估患者血管置管置管成功后病人攜帶X線申請單到放射科檢查導管位置PICC維護手冊，醫囑簽字，并填寫會診記錄單告知患者PICC帶管注意事項和每次維護時間

2、維護病人攜帶已記賬二聯單門診維護維護后PICC門診護士填寫維護手冊告知下次維護時間

注明：能行走的病人到PICC門診置管、維護，不能行走的病人PICC門診護理人員到病房置管，維護由病房護士完成。

第四篇：門診醫生工作流程

門診醫生工作流程

1.患者到門診就診，門診醫生接診病人并填寫門診登記書。

2.患者主訴病史，門診醫生詢問病史，包括現病史、既往史、過敏史。

3.門診醫生給患者查體，診斷明確的醫生完成門診病歷記錄，簽名確認；若診斷不明確，開具化驗單、檢查單輔助檢查，并完成門診病歷記錄，簽名確認。

4.患者需要住院治療的，門診醫生應填寫住院證，患者辦理住院手續；不需要住院治療的患者，根據醫生開具的處方，取藥離院。

第五篇：門診護士工作流程

門診護士工作流程

為乳腺癌及高危人群建檔案

為手術，活檢病人建檔，監督醫生簽字大慶油田總醫院乳腺甲狀腺外科喬良

術后三天電話回訪

為術后病人取病理報告，并電話通知結果

診療高峰期協助維持診室秩序

接咨詢電話，回答病人提出的問題

積乳及早期乳腺炎按摩處置

為乳腺癌及高危人群建檔案

為手術，活檢病人建檔，監督醫生簽字

術后三天電話回訪

為術后病人取病理報告，并電話通知結果

診療高峰期協助維持診室秩序

接咨詢電話，回答病人提出的問題

積乳及早期乳腺炎按摩處置

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