第一篇：門診分診工作流程（范文）

門診分診工作流程

門診分診是根據(jù)病人主訴、主要癥狀和體征進行初步判斷，分清疾病的輕重緩急及隸屬專科，以便安排救治程序及指導專科就診的技術(shù)。分診是護士的基本功之一，每個護士都應熟練掌握急診分診技術(shù)。

（一）接診

門診面向全社會開放，病人來自社會各個階段，文化修養(yǎng)、個人素質(zhì)、心理狀態(tài)、經(jīng)濟條件、社會背景、發(fā)病過程各個不同，對疾病的認識和承受能力有很大差異。病人就診，常以主訴急性癥狀為主。分診護士要憑借扎實的專業(yè)知識、豐富的臨床經(jīng)驗及對各種急性癥狀的鑒別診斷能力、靈活的應變能力，通過觀察、詢問獲取信息，初步了解病人病情，決定進一步處理的順序。

（二）臨床評估

盡可能多的收集到有關(guān)病情的資料，注意不可忽視潛在的危險因素。體檢的重點首先是生命體征的觀察及測量。觀察病人臨床評估應掌握的原則是突出重點、緊急評估、快速分類。護士要熟練運用診斷檢查（視、觸、叩、聽、嗅）的方法，觀察意識、精神狀況，瞳孔大小、對光反射及敏感度皮膚顏色等。測量血壓、脈搏、呼吸、體溫。特別注意對神志、氣道、呼吸、循環(huán)、出血、疼痛及外傷等體檢與分析。

（三）分診

通過接診和體檢，護士即可初步判斷病人的病情，及時分類，指導就診。對等待診治的病人，也不可以掉以輕心，要隨時進行觀察，必要時重新評估、緊急處理。

第二篇：分診服務(wù)臺工作流程

分診服務(wù)臺工作流程

1、全體人員07：50到崗。

2、分診服務(wù)臺，輸入病人信息，采用電腦屏幕預約叫號，合理分流疏散病人，維持就診秩序，保持良好的就診環(huán)境，指引病人到相應的診室就診，給予合理分診。

3、下班前關(guān)閉分診臺、電器電源。

第三篇：急診分診工作流程

急診分診工作流程

急診分診是根據(jù)病人主訴、主要癥狀和體征進行初步判斷，分清疾病的輕重緩急及隸屬專科，以便安排救治程序及指導專科就診的技術(shù)。分診是急診護士的基本功之一，每個護士都應熟練掌握急診分診技術(shù)。

（一）接診

急診科面向全社會開放，病人來自社會各個階段，文化修養(yǎng)、個人素質(zhì)、心理狀態(tài)、經(jīng)濟條件、社會背景、發(fā)病過程各個不同，對疾病的認識和承受能力有很大差異。病人就診，常以主訴急性癥狀為主。分診護士要憑借扎實的專業(yè)知識、豐富的臨床經(jīng)驗及對各種急性癥狀的鑒別診斷能力、靈活的應變能力，通過觀察、詢問獲取信息，初步了解病人病情，決定進一步處理的順序。對救護車轉(zhuǎn)來的病人或嚴重創(chuàng)傷、急性中毒、大量出血、發(fā)病驟急等病人，護理人員應主動到急診室門口接待病人，與護送人員簡單交接，并迅速判斷傷病嚴重程度，危重者立即送搶救室急救。

（二）臨床評估

盡可能多的收集到有關(guān)病情的資料，注意不可忽視潛在的危險因素。體檢的重點首先是生命體征的觀察及測量。觀察病人臨床評估應掌握的原則是突出重點、緊急評估、快速分類。護士要熟練運用診斷檢查（視、觸、叩、聽、嗅）的方法，觀察意識、精神狀況，瞳孔大小、對光反射及敏感度皮膚顏色等。測量血壓、脈搏、呼吸、體溫。特別注意對神志、氣道、呼吸、循環(huán)、出血、疼痛及外傷等體檢與分析。根據(jù)病情需要，可做必要的檢查，如血、尿、糞常規(guī)、血糖、血尿淀粉酶等測定。

（三）分診

通過接診和體檢，護士即可初步判斷病人的病情，及時分類，指導就診。對等待診治的病人，也不可以掉以輕心，要隨時進行觀察，必要時重新評估、緊急處理。

分診流程：

病人就診 → 分診護士接診 → 病情評估，初步診斷 → 帶病人到診室 → 診室查后護

↗輸液觀察

士協(xié)助醫(yī)生診治，搶救 → 住院治療→出院

↘急診留觀

第四篇：醫(yī)院門診分診制度

醫(yī)院門診分診制度

一| 門診分診人員必須由有一定臨床經(jīng)驗的護理人員擔任。二 分診人員應該儀表端莊，衣著整潔，佩戴胸卡，準時上崗，不串崗，不脫崗，不閑談。

三 要熱情主動接待病人，禮貌待人，有問必答，百問不厭，熱情做好解釋工作。

四 維持就診秩序，安排好就診排隊，依次叫號就診，指導病人填寫病歷封面，合理安排就診及檢查，盡量縮短候診時間，五 維持診室安靜和良好的就醫(yī)環(huán)境，堅持做到一醫(yī)一患，嚴格遵守保護性醫(yī)療制度。

六 對急、重病人、老人、軍人、殘疾人、孕幼等病員，要優(yōu)先安排就診。

七 每天登記專科、專家門診出診時間、工作量及其他統(tǒng)計工作。

八 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，每天下班前要用消毒劑擦洗臺面、清理雜物、定時用紫外線消毒，并做好登記，防止交叉感染。

九 下班前關(guān)好各診室的門窗、電、氣、水。

第五篇：醫(yī)院門診分診工作制度

門診分診工作制度

1.著裝整潔、舉止端莊，語言文明，熱情接待患者。

2.按專業(yè)和掛號順序合理分診，對危重病人及老弱殘疾患者要安排優(yōu)先就診。

3.開診前的準備工作，檢查各種物品、器械是否齊全，無菌物品是否過期。

4.做好診室及診區(qū)的清潔消毒工作，防止醫(yī)院內(nèi)交叉感染。

5.加強衛(wèi)生宣教，發(fā)放健康教育處方，講解衛(wèi)生保健知識，提高病人的自我保健能力。