第一篇：計劃生育門診工作總結

篇一：科室計劃生育工作總結

今年以來，計生科在街道黨工委的正確領導下，在分管領導的具體幫助指導下，科室全體人員團結一致，求真務實，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，實現了全辦人口與計劃生育工作的持續、穩定、健康發展，現將工作情況總結匯報如下：

一、主要指標完成情況

目前，我辦管理已婚育齡婦女總人數為2724人，比年初增長296人。全年共出生212人，其中一孩203人，二孩9人，符合政策生育率為100%；現管流動人口502人(流入已婚227人)。流動人口計劃生育管理規范，建檔率、《婚育證明》審驗率、發證率均為100%；

二、主要工作情況

(一)全面落實人口目標責任制。今年1月份，我們召開了年度人口與計劃生育目標獎懲大會。與轄區8個社區居家委會和12個相關責任部門簽訂了人口與計劃生育目標管理責任書，與30個流動人口較集中的單位簽訂了流動人口管理協議書，做到了目標明確，層層分解，責任到人。對上年度表現突出的先進單位和個人進行了表彰，嚴格兌現計生獎懲措施。同時為解決新建小區計劃生育難以落實的問題，今年4-5月份，我們對轄區臥龍花園、山水家園、龍力天潤苑等8個新建小區，集中進行了管理協調，通過多次上門與物業公司協商，使其中的4個小區與我們簽訂了管理協議，4個小區同意協助管理，從而使全辦上下的人口與計劃生育目標責任制得到全面落實。

（二）加強宣傳教育，穩定低生育水平。

1、貫徹中央決定，掀起學習熱潮。今年是學習貫徹中共中央國務院《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》的第一年，根據上級要求，今年我們重點加強了對中央《決定》和省委省政府《實施意見》的學習。制定出臺了辦事處《貫徹決定實施方案》，1月17日，組織社區和屬地單位計生干部觀看了*省貫徹落實中央《決定》的電視電話會議。1月19日，組織四個社區的協會理事成員43人，育齡婦女315人，進一步鞏固學習了中央“決定”。并發放了全文刊登《決定》內容的“致育齡婦女的一封信”和“致黨員干部的一封信”各3000份。使育齡群眾充分認識到統籌解決人口問題的精神和實質，從而在社區掀起了學習貫徹中央《決定》的熱潮。

2、開展計生特色宣傳，打好平抑第四次人口出生高峰持久戰。我們利用正月十五花燈會，舉辦了計生知識有獎猜謎活動，雖然活動當天，下著小雨，仍然吸引了眾多觀眾參與，并在市中區舉辦的有獎猜謎評選中，獲得一等獎。與此同時，我們還利用5。29協會會員活動日，舉辦了“計生知識有獎競答”活動、7.11舉辦了“素質展示大比武”活動，集中開展了計生政策法規、晚婚晚育知識宣傳。我們還積極向《人口導報》、《人生》等各類報紙雜志，宣傳我辦的計劃生育工作。全年共投稿50余篇，中稿27篇，超額完成了區下達的5篇的工作任務。

在加強宣傳的同時，我們還逐步完善晚婚晚育約束機制。把晚婚晚育納入到《居民自治章程》中，發放了“晚婚晚育倡議書”2000份。今年以來，共與805名適齡青年簽訂了晚婚晚育協議書，從而把實行計劃生育、晚婚晚育轉變為育齡青年的自覺行動。今年，轄區共出生一孩203人，均達到晚婚晚育。

（三）發揮協會帶頭作用，推進居民自治進程。

1、積極推行計劃生育政務公開和居民自治活動。今年我們制定出臺了“民主管理、民主評議”實施方案，居委會每月召開一次議事會，每季度進行一次民主評議活動。設立了群眾需求信息記錄簿，隨時了解群眾需求。今年共收集群眾需求信息76條，均及時制定措施給予解決。同時，根據群眾需求，今年4月份，辦事處成立了“幫扶救助中心”，在四個社區成立了“幫扶救助站”，開展“十幫”活動，共為368戶困難家庭提供了資金、物品、場地、信息等幫助，從而形成了計生協扶貧幫困的長效機制。

2、開展“太陽花愛心關懷”活動。今年7、8月份，根據上級部署，我們進行了生育關懷基線調查，對轄區計劃生育特殊家庭狀況進行了全面的摸底調查，共查出420戶貧困家庭、238戶獨生子女父母病殘家庭、4戶獨生子女死亡家庭和52戶50歲以上未取出宮內節育器的家庭，對這些家庭我們均詳細進行了登記造冊，為上級合理制定救助幫扶措施提供了詳實的數據。同時，今年8月，為保護婦女的身體健康，計生協會又為轄區116名特困育齡婦女，免費辦理了“婦女團體健康保險”；為119名現孕育齡婦女辦理了“母子福利保險”讓育齡婦女充分享受計生協會的關心和關愛。

（四）強化技術服務，提高生活水平。為做好計生技術服務，今年我們加強了對育齡婦女隨查訪的力度，嚴格做到對現孕、待孕婦女1月1隨訪，對放環婦女2月1查訪制度。在隨查訪中，我們共發現4例意外妊娠婦女，及時勸其做了人流術；對2例暫時不符合生育條件的婦女，及時進行了勸導和制止；對35例符合采取長效節育措施的人員，及時為其免費放放置了宮內節育器，減少了意外妊娠的發生。同時，為促進育齡婦女的身體健康，今年3月5日，我們與*市愛心醫院聯合，開展了“慶三八，關愛婦女健康行動”，為轄區300余名育齡婦女進行了婦科、心肺聽診、血壓測量、視力檢測等6個項目的健康查體。5月份，我們又集中3天時間，邀請了市中區計劃生育服務中心的大夫，對轄區1269名婦女免費做了一次健康查體，對查出患有各類疾病和需要變更節育措施的85名育齡婦女，進行了復查和手術，做到了查病與治病的有機結合。

（五）規范藥具管理，做好藥具服務。

我們現管理的育齡婦女中，使用避孕藥具的人數已達1035人，占到了管理總人數的40%，為了給這部分人群提供更加規范、有效和滿意的藥具服務，今年我們進行了藥具管理改革。實行了免費藥具發放“一證通”，在四個社區、*市愛心醫院、*衛生服務中心等處設立了7個免費藥具發放點，達到了育齡群眾在服務半徑１公里的范圍內，只要手持“一證通”，隨時都能取得避孕藥具的要求。我們還設立了藥具咨詢臺、咨詢本，每月采集育齡婦女對藥具的需求信息。今年全年共采集育齡婦女對藥具的需求45條，均及時給予答復。同時，還采取藥具知情選擇掛圖、藥具溫馨服務承諾上墻等措施，讓育齡婦女及時了解領取地點和發放方式。今年3月份，我們迎接了市藥具管理站的檢查，無論檔案資料還是服務措施，都受到了領導的一致好評。

（六）建立長效工作機制，加強流動人口管理工作。

為了能夠做到對流動人口管理到位，服務到位，我們首先加大了清理清查力度。于今年1、2月份和7月份，2次集中力量對整個地區的流動人口進行了全面的清理清查，摸清了全地區流動人口的底數。同時日常工作中，采取居委會按月上報流動人口信息，辦事處不定期下居檢查的方法，及時了解掌握轄區流動人口信息，做到不漏戶、不漏人。并與公安部門每月一次進行流動人口管理檔案核對，對查出的尚未辦證的流動人口，及時督促其辦理有關手續。今年共為新流入和新換證的276名流動人口進行了計生和公安驗證，從而達到了流動人口管理規范，建檔率、審驗率均達100%的工作目標。

在管理好流動人口的同時，我們還把優質服務送上門。今年免費為流動人口查體兩次，免除了流動人口回戶籍地查體的奔波。同時還為流動人口建立了電子檔案，利用省流動人口信息平臺定期與戶籍地聯系，今年共在網上發送信息通報單295條，發協查信息560條，超過了每年聯系不少于兩次的要求。實現了流動人口計劃生育信息的網絡傳輸和異地查詢。由于我們流動人口管理較完善，今年4月份我辦榮獲*市流動人口管理服務年先進單位榮譽稱號。

（七）加強依法行政，做好統計、辦證工作。

計生科最瑣碎也最重要的工作，就是辦理各類計生證件。為了讓群眾在辦理各種證件時，少跑腿，快辦證。我們首先加強業務培訓，提高業務能力。今年以來，計生科共參加省、市、區培訓8次，對社區和屬地單位計生主任舉辦業務培訓班5次，有力提高了計生干部的業務熟練程度。其次，簡化辦證程序，實行一次性告知制度，方便群眾辦證。* 年我們共開具婚姻狀況證明256次，接受群眾辦證知識咨詢367次，全年共辦理計劃生育服務手冊197個，審批二孩生育證手續12個，發放獨生子女父母光榮證188個，補辦獨子父母光榮證44個，流動人口婚育證明10個，均做到既嚴格依法辦證，又熱情服務。

在統計工作中，我們嚴格一月一例會，信息一月一反饋制度，保證人口變動信息的及時、準確、有效。今年共出生人口212人，遷出125人，遷入421人，無出生錯報、漏報現象發生，錄入信息準確率位列市中區前列。在今年5月份開展的獨生子女父母退休時30%一次性補助的調查摸底工作中，我們在責任大，政策性強，時間緊的情況下，對267名符合條件的企業退休職工逐一進行核實，保證了調查統計數據的真實準確。另外，我們還嚴格兌現計生獎勵，今年共為轄區925戶十四歲以下家庭，發放了獨生子女費，共計5.4萬元。

三、計生亮點，保持更新

(一)早期教育有新的突破。今年我們在原有獨生子女培養示范點的基礎上，又進一步建立起以辦事處早教輔導站為核心，以各居委會早教輔導室為基礎的早期教育工作網絡。并于8月份，在郎茂山健康工作室，初步籌建成市中區太陽花親子園*分園，并每月一次開展活動，同時，我們還以分園為社工的服務平臺，11月份成立了“小搖籃育嬰指導室”，為轄區群眾開展隨訪、早教指導、家長培訓等服務。今年3月16日，我們邀請了“市中區太陽花親子園”的老師，為準父母們講授了一堂生動的親子課，11月18日和12月4日，又在親子分園分別舉辦了寶寶串珠比賽和爬行比賽，受到群眾的熱烈歡迎。

同時，為提高社區早教輔導員的業務水平，今年，我們選送四個社區的早教輔導員先后參加了省、市、區4期早教培訓學習，并取得了育嬰師資格證書，使我們的早期教育逐步走上了專業化的道路。

（二）計劃生育質量管理獲得新成果。繼我辦的qc課題連續3年榮獲國家獎的基礎上，今年我們進一步擴大了這一管理方法的應用，在4個社區和24個屬地單位全面開展了這項工作。今年9月份我們成功舉辦了第一次質量管理發布會，6個優秀qc課題進行了展示。區人口計生局徐書記和田局長親自參加并發表了熱情洋溢的講話，給予了高度評價。尤其是我們辦事處開展的《提高優生四項病毒檢測率》的研究課題，又被*省選送到國家計生委，并在8月12日舉辦的全國質量管理發布大會上一舉獲得國家計生委和國家四部委頒發的兩項優秀成果獎。

（三）建立新陣地，實現新突破。為使轄區的計劃生育服務能夠滿足不同層次、不同年齡段的群眾需求，今年我們在整合社區資源的基礎上，于8月份，投資8萬元，建立了“三園一家”計生服務新陣地。（“三園”即：太陽花親子園、太陽花青春園、太陽花親情園；“一家”為：太陽花育齡群眾活動之家），現在每天都有來“三園一家”接受服務和咨詢的群眾。同時為配合“三園一家”工作的開展，我們又設立了一面長達100米的新型文化墻和一條專門介紹“三園一家”服務內容的宣傳街。使我們轄區的計生面貌和服務水平上升到了一個新的水平。

四、存在不足和下一步打算。

1、加大新建小區的管理力度。雖然我們已經與部分新建小區簽訂了協議書，但由于沒有專人管理，計生責任有時很難落實，所以我們明年將進一步加大新建小區的管理服務力度，逐步減少我辦計生管理服務中的盲區，努力探索新建小區計劃生育管理的新方法。

2、加強業務培訓，提高隊伍業務水平。計生工作政策性強，涉及情況比較復雜，因此，明年我們將充分利用人口學校，不斷加強培訓和學習，提高業務水平，以不斷適應工作需要。

3、做好早期教育和qc質量管理工作。爭取明年親子園分園的早期教育工作正規化、正常化；力爭明年qc再創新成績。

總之，一年來，計生科在街道黨工委的正確領導，在兄弟科室的密切配合下，取得了一點工作成績，但這與領導的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們計生科全體人員將繼續保持爭先創優的優良傳統，全力以赴干好本職工作，為辦事處創造更加和諧的人口和計劃生育環境，貢獻出自己的力量。篇二：2014年門診工作總結 2014年門診工作總結

今年，是不平凡的一年，是機構改革兩單位合并磨合的一年。在市衛計局和院方的正確領導下，雖然在機構改革之時，大家思想上沒有絲毫動搖、工作上沒有點滴怠慢。科室全體職工團結協作，奮發向上，以認真做好新時期育齡婦女計劃生育和婦幼保健工作為總目標，從強化隊伍建設、完善管理制度、改進工作作風、創新發展理念等方面著手，扎實開展工作，順利完成院方交給的各項工作任務，各項經濟指標穩中有升。現把今年工作落實情況作以下總結:

一、政治思想方面：

科室全體職工認真學習和貫徹黨的十八屆三中全會精神，以黨的群眾路線教育實踐活動為手段，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強作風建設。活動中，我們按照上級點、群眾提、自己找、互相幫、集體議的方式收集了意見建議6條，已經完成整改5條，還有1條正在落實整改。具體是：①中層干部在工作中只抓表面工作而一些具體事不愿意抓。通過整改從工作的每一件小事實事抓起，把群眾利益面前無大小作為我的工作方針。②中層干部在管理方面重人情有管理不嚴、管理不到位的現象。通過整改干部嚴格要求自己，帶頭執行各項規章制度。③個別科室存在亂用抗生素現象。通過整改認真學習抗生素的使用原則，嚴格把握用藥指征根據患者具題病情合理使用抗生素。④上班時有網上購物或有瀏覽與專業知識無關的內容等現象，通過整改科室上班人員其本上杜絕了這一現象。⑤公共場所服務對象飲水難的問題。通過申請院方已解決了這一具體問題，服務對象飲水不方便得到了解決。⑥在落實物價政策上不夠規范甚至有搭車收費現象。正在制定各項措施，加強物價政策學習，嚴格執行物價政策，今后堅決杜絕在醫療服務中亂收費的現象。通過學習整改，從制度上、管理機制上促進作風建設，工作作風明顯好轉。大家的服務意識增強了，服務效率、服務質量有所提高。

二、優質服務方面：

1、強化隊伍建設：工作人員儀容儀表端莊，舉止文明；工作環境整潔，無臟、亂、差現象；認真接待和妥善接待每一個前來進行生殖健康咨詢和治療的對象，對待每一個服務對象文明禮貌、認真負責。因生殖保健科主要是從事免費婚前健康檢查、免費孕前優生健康檢查、流動育齡婦女孕情檢查、孕期保健檢查和計劃生育手術服務，是一個窗口科室，有關政策和檢查異常情況給受檢對象解釋不到位隨時都有發生爭吵的可能，但我們總是時刻注意完善服務態度，盡量給受檢對象一個滿意的答復或切合實際的手術方法。

2、完善管理制度：為了更好地做好各項工作，我們從健全規章制度，明確工作職責入手，抓好內部管理，每月對科室醫療質量及各項制度落實情況進行一次督導檢查，通過檢查找出存在的問題，對問題提出整改方案，從而進一步規范醫療服務行為，提升醫療服務質量和水平，改善群眾就醫環境，切實維護人民群眾切身利益。結合行業特點及每個人的業務之長合理安排各自崗位，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時還制定了“請銷假制度”，根據不同的崗位和工作日多少核算績效工資，體現崗位風險及多勞多得分配制度，從而調動大家的工作積極性。

3、創新發展理念，拓展醫療服務項目：一是婦科tct早期宮頸癌篩查提示hpv（+）病人，采用宮頸抗病毒治療取得一定成效，在用藥過程中定期監測3-6個月hpv（+）轉陰率達80%左右，轉陰率及治療時間明顯優于傳統治療方法，不僅為患者減少了經濟負擔同時還解決了患者的思想壓力。二是繼續與上級醫療單位合作，借助他們的人才、設備、技術優勢，拓寬業務合作廣度和深度，增加服務項目，提高我們自身服務能力。如將臨床檢驗項目在我院不能做的送到上級醫院做，即方便了服務對象又提升了我們的診療水平。三是響應院方要求，最大限度讓服務對象得到實惠，將農村合作醫療真正為老百姓解決問題，今年僅宮頸病收住院治療的就達360例。四是開展無痛人流手術，方便服務對象多元化選擇。

三、業務學習方面：

1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質。理論學習是我們必須長期堅持的一項重要任務。每月組織大家業務學習一次，注重業務能力的提高。在州衛計委舉辦的全州婦幼健康技能競賽上，我科室醫師xxx榮獲“計劃生育技術服務”項目個人第二名。在市衛計局組織的“xxx6.26醫師節紀念大會暨首屆醫師崗位技能大賽”上，我科室醫師xx、護士xxx與康復部醫師xxx、xxx組成的代表隊，她們利用業余時間按照操作程序及考核標準進行訓練，精心備戰，獲得了團體一等獎的優異成績。

2、由于免費婚前健康檢查、免費孕前優生健康檢查、流動育齡婦女孕情檢查、孕期保健檢查和計劃生育手術服務是整個生殖保健科的工作重心，專業性質較強，所以，平時我們較為注意向書本學習，向優秀的兄弟縣市學習，向工作在鄉鎮一級的同志學習，把好的工作方法、工作經驗和自己的工作思想融會貫通，提高工作能力，用到工作中去。從而提升我市生殖保健計劃生育工作的群眾滿意度，促進全市生殖保健計劃生育工作持續、健康發展。

3、鼓勵大家撰寫專業學術論文，本年度我科室在省級以上醫學刊物發表學術論文4篇。

四、工作業務方面

1、注重醫療質量管理：我們圍繞婚、孕、產、教四個方面提供一條龍服務，對育齡婦女提供免費婚前健康檢、免費孕前優生健康檢查、產前孕期保健檢查、健康教育等各項免費服務。在抓學習提高自身技術水平的基礎上，我們嚴格規范手術操作過程，精心做好計劃生育的每一例手術，嚴格按照操作常規對每一例手術對象進行嚴格檢查防止并發癥的發生，保證了手術質量，一年來無一例手術嚴重并發癥的發生，無一例醫療事故的發生。

2、免費服務方面：

（1）全年免費婚檢人數2788人（與去年相比減少7328人），檢出傳染病及生殖系統疾病等共510例，其中梅毒21例、乙肝大三陽且肝功能異常32例、乙肝小三陽162例、淋病5例、尖銳濕疣3例、生殖系統畸形或發育不全2例、嚴重遺傳病5例、精神病2例，生殖系統疾病278例。

（2）全年為我市計劃懷孕的夫婦進行免費孕前優生健康檢查6593人（女3298人、男3295人）與去年相比減少1922人，其中在我站檢查2707人（女1354人、男1353），鄉鎮檢查3886人（女1944人、男1942人）。評估為高風險的1082人占檢查人數的16%，其中女712人占檢查人數的22%，男370人占檢查人數的11%。查出嚴重生殖系統疾病408人，占檢查人數的6%。（3）計劃生育服務2356人次與去年相比增加399例，其中微管微創人流xxxx例與去年相比增加12例、上環359例與去年相比增加38例、取環379例與去年相比增加350例、皮埋3例與去年相比減少1例。

3、有償服務方面：全年共為育齡婦女進行各種治療45386人次與去年同期相比增加1408例。其中靜脈輸液治療8646人次，肌肉注射485人次，輸卵管通夜11人次與去年相比減少15例，藍氧治療17337人次與去年相比增加286例，宮頸刮片1298人次與去年相比增加285例、陰道鏡檢查999人次與去年相比減少14例、中藥灌腸14249人次與去年相比增加1972例、宮頸治療846人次與去年相比減少193例，產后康復治療1515人次與去年相比增加291例。

總之：本年度除免費婚前醫學健康檢查人次明顯下降外（其主要原因是政策性因素造成的），其他各項任務基本完成，基本上落實了年初的各項計劃。但還有很多沒有達到預期目的。在今后的工作中進一步改進。

五、需待改進的問題

1、在落實物價政策上不夠規范甚至有搭車收費現象。今后一定結合黨的群眾路線加強物價政策學習，嚴格按照物價部門規定的項目和價格收費，堅決杜絕在醫療服務中亂收費的現象。

2、個別科室存在過度醫療現象。今后認真學習抗生素的使用原則，嚴格把握用藥指征根據患者具題病情合理治療。堅決禁止過度醫療現象。

3、業務學習不夠系統化和經常化，每次業務學習只是走過場，沒有起到真真的作用，工作標準不高，要求不嚴，只求過得去，不求過得硬。今后要進一步加強學習，組織專業技術人員培訓、學習、大練兵等多種形式的學習方式。從而鍛煉提高全體職工的整體素質。

4、加強人員培訓，提高人員專業素質。強化技術服務質量管理，為提高我院技術服務水平，配合院方安排技術人員1-2人到上級醫療機構進修學習。進一步鼓勵大家撰寫專業學術論文。

5、抓好科室內文化建設和精神文明建設。加強職業道德教育和醫篇三：2011年計劃生育科技工作總結

2011年計劃生育科技工作總結

2011年我服務站，緊緊圍繞計劃生育工作為中心，以縣科技委指導，穩定低生育水平，為育齡婦女提供高效優質便捷的服務，以規范服務行為，提高服務質量，拓寬服務領域為中心，以提高人員素質為保障，營造良好優質的服務環境。結合鎮實際，做好對育齡婦女生殖保健情況普查工作。

1.提升服務質量采取有效措施推進了生殖健康資本開發行動。

2．積極創造條件，扎實做好出生缺陷一級預防工作。堅持有效宣傳。繼續落實好對新婚夫妻的“四送服務”工作，在服務中及時了解群眾需求，改進方法，提高效率。繼續做好孕前優生優育指導工作。加強對病殘兒家庭的跟蹤隨訪和再生育優生指導。

3.強化服務功能，加強隊伍建設，完善人口和計劃生育技術服務體系。崗位練兵突出重點。規范書寫計劃生育技術服務門診病案。進一步提升技術服務病案的書寫質量。結合崗位練兵、“夕陽關愛”活動等加強培訓工作，全面提升技術服務人員服務能力和技術水平。

4.堅持做好孕前服務，提高避孕措施落實及時率、有效率和術后隨訪率，避孕措施落實及時率要達到90%以上，保證每次雙情檢測服務覆蓋率達到99%以上，努力降低意外妊娠發生率和人工流產率。繼續組織實施“夕陽關愛”行動。關注圍絕經期婦女取環問題，要積極做好宣傳引導，普及科學知識，增強個體自我保護意識。5.在8月份和衛生院聯合開展免費體檢活動。對各村3488名已婚有偶育齡婦女進行了免費b超檢查活動，查出各種婦科疾病和其它疾病1020例。有力的保障了我社區的身體健康，使這些患者及時的了解自己的病情及時治療。此次活動得到了群眾好評和響應，同時，為使用避孕藥具的婦女免費發放了避孕藥具230只，并給予了正確的指導。

6.進一步深入開展人口與計劃生育基礎知識教育，滿足群眾不斷增長的計劃生育知識與信息需求，尤其要進一步發展和鞏固各級人口學校，向廣大育齡人群普及有關生殖健康、優生優育、婦幼保健等科學知識。

總之，我鎮計劃生育科技工作以優質服務為契機，加大技術服務管理的宣傳力度，把宣傳教育、技術服務、藥具供應為主要內容的綜合服務深入到千家萬戶。但是，與上級主管部門的要求還相差很多，爭取取長補短，使我鎮計生工作再上新臺階。

塔子城鎮計生服務站 2011年11月3日

第二篇：計劃生育門診制度

計劃生育門診制度

一、計劃生育門診工作人員必須服從醫院各級領導的領導。

二、從事計劃生育門診技術服務人員必須取得職業醫師、護士資格，并在衛生行政部門注冊，人員相對固定。

三、計劃生育技術服務人員必須按照批準的服務范圍、服務項目、手術術種從事計劃生育技術服務。

四、技術服務人員必須熟練掌握與職業有關的法律、法規、規章、技術常規、職業道德規范和管理制度，熟練掌握計劃生育的基礎理論、基本技能。

五、熱情接待每位來訪者，認真開展避孕咨詢、節育、生育的健康宣傳教育、指導和隨訪工作。

六、嚴格掌握適應癥及禁忌癥，認真篩查高危因素，高危病人重點管理。

七、詳細詢問病史，按要求完成HCG、B超、白帶、血常規、快速HBSAg等檢查，仔細查體，認真填寫各種計劃生育病歷，做到字跡清楚、準確完整、無缺項、無漏項、無錯項。

八、指定專人負責計劃生育服務的各種病歷，資料登記、統計、上報工作。對所有資料妥善保存，防止丟失、毀損。

北京仁和通醫院

2012年2月

第三篇：計劃生育門診工作制度參考

目錄

目錄................................................................................................1 1.計劃生育門診工作制度.............................................................2 2.門診(小)手術室工作制度.......................................................2 3.計劃生育手術室工作制度.........................................................3 4.門診手術室手術人員工作制度..................................................3 5.受術者知情同意簽字制度.........................................................4 6.高危節育手術管理制度.............................................................4 7.高危手術管理............................................................................4 8.危得病人搶救登記制度.............................................................5 9.急診出診工作制度....................................................................6 10.會診制度.................................................................................6 11.轉診制度（轉科、轉院制度）................................................6 12.差錯事故登記報告處理制度....................................................7 13.消毒滅菌制度..........................................................................7 14.手術室消毒隔離制度...............................................................8 15.門診計劃生育各種登記制度....................................................8 16.計劃生育技術服務（醫療）文書的書寫.................................9

1.計劃生育門診工作制度

1、工作人員要堅守崗位，熱情接待群眾，關心體貼就診者，工作人員要舉止莊重、衣帽整潔、態度和藹、文明禮貌，服務語言和服務行為要規范，積極宣傳計劃生育法律法規、政策和避孕節育、優生優育科普知識。

2、門診各科室內外環境應每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環境，保持良好的就診秩序。

3、建立健全門診登記制度，凡來就診者均按門診登記冊項目完整、準確地填寫，字跡清楚，并簽全名。

4、對就診者要詳細詢問病情，認真細致的檢查，診斷處理恰當，用藥科學合理。對需要服務站（所）手術和治療者，由門診醫生刑具住院手續。

5、認真、及時、全項、規范地書寫技術服務各種文書。

6、對門診手術者，應觀察2小時，交代注意事項，若無異常情況，方可離開醫院，對重癥、急癥、體溫超過38攝氏度的服務對象應優先安排就診。

7、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

8、男醫師對女服務對象進行婦科檢查時，必須有第三者在場。

2.門診(小)手術室工作制度

1、手術室必須保持清潔、肅靜、禁止吸煙。丹參加手術室工作的人員必須嚴格遵守消毒無菌規范，進行手術室的工作人員、參觀實習人員，必須更換手術室專用的衣、帽、鞋、口罩；服務對象進行手術室，一律更換手術室的拖鞋。手術室內不可大聲喧嘩和閑談、不準會客，與手術無關人員嚴禁入內；不得攜帶與手術無關的物品進入手術室。

2、手術前按手術類別準備各種器械及敷料，查驗手術包滅菌在有效期內。手術后如數清點，立即清洗干凈，并送消毒。污染的器械和敷料，應分別進行消毒處理。

3、堅持術前查對受術者姓名、性別、年齡、診斷、手術名稱、部位等；術中細致操作，嚴密觀察受術者體征；手術完畢后，術者應當立即完成記錄，填寫手術登記。

4、人工流產的藥品，器械和物品應有專人負責保管，放在固定位置。使用電動吸引器，必須先測試負壓，吸宮時，負壓應維持在400mmHg～500mmHg。手術操作過程中，要做到穩、準、輕、細及無菌操作，遇有疑難或意外時，立即停止操作，請示上級醫師。術后要仔細檢 查吸出的胚胎及絨毛組織是否完成整、是否與妊娠月份符合，并及時檢查清理器械，處理污物。受術者術后觀察半小時，無異常方可離院。

5、手術中遇有意外情況，應立即向上級醫師或業務院長匯報，及時組織搶救，并作詳細記錄。定期分析術后感染和并發癥情況，采取有效措施，最大限度減少切口感染及其它并發癥。

6、手術室搶救設備、器械及搶救藥品等必須齊備，存放位置應符合衛生學要求，并始終處于備用狀態。麻醉及劇毒藥品應有明顯查標志、專柜加鎖，專人管理，使用要遵醫囑并仔細并仔細復查核對。

7、精密儀器應專人保管，手術包及器械定期消毒、定點存放，嚴禁使用消毒過期和未消毒的手術包和器械；手術室物資不得外借。

8、認真做好清潔衛生，定時進行空氣消毒，每周徹底清理消毒1次。

3.計劃生育手術室工作制度

1、嚴格執行《節育手術常規》及《消毒技術規范》，室內布局合理、整潔。

2、手術室內除必需用品，不得存放其它物品，各種器械專人保管，定期消毒。

3、手術室應備有氧氣，搶救藥品齊全，有專人負責，定期檢查組，不得外借。

4、受術者排尿后進入手術室查對姓名、術前三部（末次月經、末次分娩、末次手術），三查（子宮、附件、化驗單），術后三查（絨毛及胚囊、出血量、受術者情況）。

5、每日清掃室內，空氣消毒。每月對手術室空氣進行一次細菌培養監測并記錄。

6、術后記錄登記表冊填寫完整、準確、專人保管。

7、手術后留觀一小時，告訴注意事項、進行避孕指導。

4.門診手術室手術人員工作制度

1、嚴格遵守醫院的各項規章制度，不遲到，不早退、不擅離職守。

2、熱情接待病人，提前作好術前準備工作。

3、嚴格執行無菌操作規程，術中禁止閑談與手術無關事宜。關心體貼病人，交待術后注意事項。

4、作好手術記錄，負責各種登記準確無誤。

5、保持手術間整潔，各種物品歸放合理有序。

6、負責帶教進修、實習生、認真講授，正確指導。

7、下班前關水、關電、關機器、關好門窗，協助手術室消毒。

5.受術者知情同意簽字制度

1、凡需施行人工流產、安取環術、引產術等手術要詳細告知手術的適應癥、并發癥及相關注意事項。

2、必須在受術者理解、明白需施行手術的過程可能發生的風險，在積極配合下簽手術、麻醉同意書方可施術。

3、醫護人員告知病情及手術配合相關要求時，態度和藹，語言通俗易懂，杜絕“冷、硬、簡單”。

6.高危節育手術管理制度

1、《節育手術常規》中所規定的各種禁忌癥，經治療者。

2、半年內有終止妊娠史，一年內有2次人流史或連續3年均有終止妊娠史。

3、剖宮產術后1年內，哺乳期，限用甾體類避孕藥失敗者。

4、生殖道畸形入盆腔包塊者。

5、既往有子宮穿孔、胎盤粘連、大出血、子宮或陰道破裂修補術，子宮肌瘤切除術者。

6、子宮位置高度前傾、前屈、后傾或宮頸顯露困難者。

7、脊柱圓畸形、骨盆病變、下肢病變截石臥位困難者。

8、宮內節育器異位、變形、嵌頓、斷裂、帶環妊娠或絕經1年以上者。

9、嚴重的器質病變、出血性疾病以及外科成形術后者。

10、年齡≤20歲或≥50歲。

7.高危手術管理

高危手術管理是對有高危因素的特殊管理，對有高危因素者給予最好的計劃生育手術服務。

1、門診高危篩查，文書標上高危標志，填寫高危因素。

2、術前向家屬說明手術難度及后果，消除受術者顧慮，并簽寫知情同意書。

3、作為重點手術，安排充足手術時間。

4、必須由有經驗的醫師承擔手術。

5、充分考慮手術的困難，必要時進行術前會診討論，采取預防措施。

6、術后觀察2小時以上，檢查無異常方可離院。

7、術后向受術者宣傳避孕知情選擇知識，指導落實節育措施。

8、疑難高危手術應在二級以上醫療機構，婦幼保健機構、計劃生育技術服務機構進行，必要時住院手術。

9、術后觀察2小時，檢查無異常方可離去。

10、術后落實節育措施。

8.危得病人搶救登記制度

1、出現需要搶救的危重病員時，參加搶救人員應在5分鐘內到位，搶救工作應由高資醫師主持，高年資醫師不在時，下級醫師在搶救的同時，由護士通知二線醫師協助搶救工作。

2、一切搶救物品、藥品、設備均有專人管理，定點放置，標記醒目，不準挪用。

3、一切搶救物品、藥品、設備，每日檢查核對一次，交接班清楚，物帳相符。

4、無菌物品有日期標記，過期重新消毒滅菌。

5、搶救人員按崗定點，做到嚴肅、認真、緊張、有序。嚴格遵守操作常規，嚴格按照各科疾病的搶救程序進行工作。

6、在緊急情況下，醫師可下達口頭醫囑，但護士執行前必須重述一遍藥品、劑量、給藥途徑。

7、疑似癥的搶救應及時通知上級醫師和醫院搶救小組成員到現場協助，其他相關科室配合。

8、派專人做好病人的連續觀察記錄和搶救記錄，現場作出評價總結，登記在搶救記錄本上。

9、搶救完畢后，有專人護送病人接受進一步處置，并同時清潔、清點各種物品、藥品和設備。

9.急診出診工作制度

1、凡本院工作人員，得知急癥呼救，不得拒絕求救，應立即通知醫務科或總值班和。

2、白天急診出診由門診擔任，派出一名主治醫師和護士（或助產士）出診。門診停診期間含晚間，由住院部派出值班主治醫師出診。

3、門診及急診工作人員應隨時作好出診準備，救護車隨叫隨到，接到呼救后，必須做好10分鐘內出診。

4、完成急癥出診任務回院后，出診負責醫師應立即填寫好出診記錄。

10.會診制度

1、凡遇疑難或需他科協助處理的病例，應及時申請會診。

2、科間會診，由經治醫師提出，上級醫師同意，并由科主任或住院總醫師簽名后填寫診單，由本科護士送到被邀請科室并作好簽字登記。會診醫師要求在24小時內應診，急會診應立即進行。會診時邀請科室應有經管醫師或相應的上級醫師陪同，進修、實習生全部參加。

3、科內會診，由經治醫師提出，科主任召集有關醫務人員參加，經治醫師應作好記錄。

4、全院會診，由科主任提出申請，醫務科長組織全院會診討論。

5、院外會診，應在科內會診的前提下，由科主任提出申請，經醫務科長同意，并與上級醫院聯系，確定會診時間。會診由申請科主任主持，經管醫師、護士長和全體在班醫師、進修實習生參加。

11.轉診制度（轉科、轉院制度）

1、醫院因限于技術和設備條件，對不能診治的病員，應由院內或科內討論，或由科主任提出，報醫務科并請示院長，或主管業務副院長批準，提前與接受醫院聯系，征得同意后方可轉院。

2、轉院的病員，應由主管醫師詳細匯總在本院的診治情況，寫好轉診單和轉院記錄，由主治醫師簽署后作為他院的病史材料之一供參考，轉診記錄一式二份，一份放原病歷。原則上，原病歷不得外借。

3、對于轉診病員，有原則上要結清在本院的一切費用，原有的藥品不攜帶到他院使用。

4、病員病情重者，應由原科室派人護送，并攜帶必要的搶救藥品，在極度危險狀態下，不得轉院。

5、轉院前應與家屬聯系，取得家屬的支持、配合。

6、對于轉入我院的病員，應根據我院情況及對方病情，同意轉入我院者，應與有關科室人同及時聯系，使病員能順利地收治。在轉診轉院登記表本人做記錄。

7、接受轉入我院的病員，在班醫師應詳細了解情況，仔細查體，原轉診記錄僅用為參考，并酌情立即請示主治醫師，共同檢查病員完成診療任務。

12.差錯事故登記報告處理制度

1、建立差錯事故登記制度，對所發生的差錯事故應定期討論，總結經驗并有記錄。

2、發生嚴重差錯或醫療事故后應立即組織挽救，并報告醫務科、院領導、對重大事故，應做好善后工作。凡隱瞞不報者，后果由本人負責。

3、對已發生的事故根據醫療事故鑒定委員會的鑒定結論給予嚴肅處理。

13.消毒滅菌制度

1、進入人體組織或無菌器官的醫療用品必須滅菌，接觸皮膚粘膜的器械和用品必須消毒。凡能耐高溫高壓的高危險度器材，必須高壓消毒。

2、各類物品必須嚴格按無菌、清潔、污染、定點放置，無菌物品應有明顯標記及消毒日期或過期日期，定期檢查。

3、污染醫療器材和物品，均應先消毒后清洗，再消毒或滅菌。

4、使用中的消毒劑必須保持其有效濃度，并定期檢測。

5、醫務人員要了解消毒劑的性能，作用以及使用方法。按規定配制，不合格不準使用，使用時注意有效濃度，使用時間及影響因素，做好合理使用消毒劑。

6、連續使用中的氧氣濕化瓶，霧化器，呼吸機及其管道等，應定期消毒，濕化瓶應每日更換滅菌水；用畢需終末消毒，干燥保存。

7、消毒滅菌后，應進行效果監測。

8、嚴格執行滅菌技術操作規程。各種引流管，導管，吸引器，體溫表，皮試針，注射器做到一人一支一管一用一消毒。

14.手術室消毒隔離制度

1、手術室人員必須定期接受消毒滅菌技術培訓，嚴格執行消毒滅菌標準，嚴格遵守無菌操作規程。

2、手術室內應定期通風每天術前和術后進行平面和地面消毒（500mg/L有效氯），保持清潔。

3、手術前用紫外線（30W/10m2和1.5m高）（或低溫等離子空氣消毒器）進行空氣消毒1~2小時（1.5W/m2），消毒照射時間、培養結果應分別進行登記。（30W紫外線燈累計使用不超過1000小時）。每季由縣級疾控中心做一次細菌培養和空氣、手術包、術者刷手后抽樣檢測。

4、手術包滅菌時必須內置指示劑，指示劑未達消毒標準的手術包不得使用。

5、無菌物品必須存放在無菌柜或無菌容器內。未經消毒標準的物品不可觸及無菌物品或跨越無菌區。保持器械臺整潔，持物罐（干罐）應4小時更換一次。各種容器、敷料均有明確、正規的標記機滅菌日期，每日擦拭，每周消毒、更換1~2次。

6、使用無菌手術包時應查對名稱、滅菌日期及指示劑、指示劑未達標或消毒過期等不符合無菌標準的嚴禁使用。

7、受術者應按手術室人員的要求更換拖鞋、隔離衣進入手術室接受手術；手術人員應按無菌手術規范進行刷手，穿手術衣和手術操作。

8、對受污染的物品和地面可用1000mgL~2000mgL有效氯浸泡、擦拭處理后清洗，對墻壁可灑消毒液后清洗

15.門診計劃生育各種登記制度

1、認真貫徹執行受術者等知情同意簽字制度，搶救、會診、轉診登記制度，差錯事故報告、登記、討論制度，定期消毒及登記制度，病歷文書書寫和各種登記制度。

2、門診醫療文書必須按要求規范書寫、內容詳實、完整、首頁應將服務對象的姓名、性別、年齡、職業、地址、聯系電話等項填寫清楚。

3、各種搶救登記及時，時間記錄到分鐘、內容客觀、真實、認真總結評估，積累經驗，提高搶救的成功率。

4、轉診、會診登記要求記錄轉診、會診原因、病史摘要。轉診單位等，由科主任提出報院部批準方可轉診，會診由科主任組織。

5、嚴格差錯事故督察報告登記制度，獎懲過硬，事故認真組織討論，總結教訓，杜絕再 次發生類似錯誤，否則加倍遞增處罰。

6、嚴格清潔、消毒及登記制度，空氣物品表面及各種器械按標準要求定期消毒并記錄，如無記錄的制度未貫徹執行按醫院規章給予處罰。

16.計劃生育技術服務（醫療）文書的書寫

1、技術服務（醫療）文書的一般要求；；

（1）住院記錄一律用藍黑或碳素墨水書寫，門（急）診文書和需復寫的資料可以使用或黑色油水的圓珠筆。

實習醫務人員、試用期醫務人員書寫的文書，應當經過在本機構合法執業醫務人員審閱、修改并簽名。

進修醫務人員應當接收進修的機構根據其勝任本專業的實際情況認定后書寫文書。（2）記錄應當客觀、真實、準確、規范、及時、完整。文字工整、字跡清晰、表述準確、語句通順、標點正確。書寫過程中出現錯字時，應當用雙線劃在錯字上，不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

（3）診斷和手術稱謂應當使用中文和醫學術語。通用的外文縮寫和無正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱等可以使用外文。藥具名稱用中文或英文、拉丁文。癥狀、體征應使用醫學專業術語。

（4）各種記錄單、報告單的項目，均填寫完整，水得遺漏，年齡應寫實足年齡，不得寫“成人”或“小兒”等。

（5）任何記錄均應及時完成并注明年、月、日，并記錄準確時間。如2010年6月6日下午6時，可寫作2010-6-6，18：00。各種記錄告一段落或結束時，均應由記錄者簽名，以示負責。

2、門診文書書寫要求：門診文書內容包括門診文書首頁（門診手冊封面）、記錄、化驗單（檢驗報告）及各實驗室檢查報告單、醫學影像檢查資料等。

（1）首頁內容應當包括服務對象姓名、性別、出生年月、民族、婚姻狀況、工作單位、住址、藥物過敏史等項目。門診手冊封面內容應當包括服務對象姓名、性別、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。

（2）初診文書記錄的主要內容：

主訴：扼要記錄服務對象來就診的主要目的或主要癥狀及持續時間。

簡要病史：確切扼要記錄現病史、避孕節育史、過敏史等，其他內容如有必要可酌情簡要記錄。體檢：記錄陽性體征及有關的、陰性體征。輔助檢查：如B超、妊娠試驗等，分項列出。初步診斷或診斷：依次分別列舉。

處理方法：分別列舉所用處置方法及藥具，注意事項、復診日期及隨訪要求等。處方記錄：應明確記載藥品（品名）、單位劑量、數量、用法等。署名：醫師簽署全名。

急診文書書寫就診時間應當具體到分鐘搶救危重患者時，應當書寫搶救記錄。對收到放急診觀察室的患者，應當書寫留觀期間的觀察記錄。

（3）復診文書記錄要點：重點記錄上次門診后的病情變化、藥物使用情況及不良反應、輔助檢查變化；重點檢查上次發現的陽性體征及新發生的體征；診斷改變者應重新記錄診斷。其余內容與初診文書記錄要求。

（4）請求其他科室會診，應將請求會診目的及本科初步意見在文書上填寫清楚。（5）被邀請的會診醫師應在會診的文書上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽字。（6）門診服務對象需要檢查和治療時，由醫師寫明住院的原因和初步印象診斷。

第四篇：3計劃生育門診工作制度

計劃生育門診工作制度

1、工作人員要堅守崗位，熱情接待咨詢群眾，關心體貼就診者，工 作人員要舉止莊重、衣帽整潔、態度和藹、文明禮貌，服務語言和服務行為要規范，積極宣傳計劃生育法律法規、政策和避孕節育、優生優育科普知識。

2、門診各科室內外環境應每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環境，保持良好的門診秩序。

3、建立健全門診登記制度，凡來醫院就診者均應按門診登記冊項目完整、準確地填寫，字跡清楚，并簽全名。

4、對就診者要詳細詢問病情，認真細致檢查，診斷處理恰當，用藥科學合理。

5、認真、及時、全項、規范地書寫技術服務各種文書。

6、對門診手術者，應觀察2小時，交代注意事項，對重癥、急癥的服務對象應優先安排就診。

7、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。

第五篇：計劃生育門診工作流程

計劃生育門診工作狀況

計劃生育科2009年有工作人員5人：楊振梅、耿菊慧、章之鷗、趙純燕、俞頌梅，兼東部陰道鏡。2010年楊振梅、章之鷗退休，補充倪敏擔任計生護士。曹毅君醫生，兼做陰道鏡、冷凍，俞頌梅一直兼做病房宮腔鏡手術。2011年，耿菊慧醫生調至體檢中心，曹毅君調至中醫婦科，調陸琴芬門診計劃生育室（醫師）。王荷琴做護士至今。

現在的工作分配：趙純燕、陸琴芬、俞頌梅常在計生門診診療手術。倪敏、王荷琴做門診手術室護士。兼做東部陰道鏡室監察工作。共中俞頌梅每周二東區宮腔鏡手術。兩名護士互調休息，兼做幾天陰道鏡及代替東部門診沖洗室的護士的休息。

現在每門計生門診的就診人數約30—40人，手術臺數20—30臺次/天，包括術后理療，輸液觀察，手術登記等等。有時還要幫婦門醫生看門診（病人多來不及時），計生門診醫生自09年開始逐年減少，但工作量遞增。09年門診量11157人，業務收入158萬左右。2010年，門診量12668人，年業務收入205萬。2011年門診量13140人，年業務總收入245萬。2012年1月至10月業務收入為227萬。還不包括東部陰道鏡的工作量。

工作量大，我們亦很努力，門診護士付出的努力絕對超過導醫護士多得多，醫生更加忙。懇請領導多多關心。

俞頌梅2012年11月11日