第一篇：計(jì)劃生育門診制度

計(jì)劃生育門診制度

一、計(jì)劃生育門診工作人員必須服從醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。

二、從事計(jì)劃生育門診技術(shù)服務(wù)人員必須取得職業(yè)醫(yī)師、護(hù)士資格，并在衛(wèi)生行政部門注冊(cè)，人員相對(duì)固定。

三、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員必須按照批準(zhǔn)的服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、手術(shù)術(shù)種從事計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。

四、技術(shù)服務(wù)人員必須熟練掌握與職業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和管理制度，熟練掌握計(jì)劃生育的基礎(chǔ)理論、基本技能。

五、熱情接待每位來訪者，認(rèn)真開展避孕咨詢、節(jié)育、生育的健康宣傳教育、指導(dǎo)和隨訪工作。

六、嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥及禁忌癥，認(rèn)真篩查高危因素，高危病人重點(diǎn)管理。

七、詳細(xì)詢問病史，按要求完成HCG、B超、白帶、血常規(guī)、快速HBSAg等檢查，仔細(xì)查體，認(rèn)真填寫各種計(jì)劃生育病歷，做到字跡清楚、準(zhǔn)確完整、無缺項(xiàng)、無漏項(xiàng)、無錯(cuò)項(xiàng)。

八、指定專人負(fù)責(zé)計(jì)劃生育服務(wù)的各種病歷，資料登記、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。對(duì)所有資料妥善保存，防止丟失、毀損。

北京仁和通醫(yī)院

2012年2月

第二篇：計(jì)劃生育門診工作總結(jié)

篇一：科室計(jì)劃生育工作總結(jié)

今年以來，計(jì)生科在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體幫助指導(dǎo)下，科室全體人員團(tuán)結(jié)一致，求真務(wù)實(shí)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全辦人口與計(jì)劃生育工作的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

目前，我辦管理已婚育齡婦女總?cè)藬?shù)為2724人，比年初增長(zhǎng)296人。全年共出生212人，其中一孩203人，二孩9人，符合政策生育率為100%；現(xiàn)管流動(dòng)人口502人(流入已婚227人)。流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理規(guī)范，建檔率、《婚育證明》審驗(yàn)率、發(fā)證率均為100%；

二、主要工作情況

(一)全面落實(shí)人口目標(biāo)責(zé)任制。今年1月份，我們召開了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)獎(jiǎng)懲大會(huì)。與轄區(qū)8個(gè)社區(qū)居家委會(huì)和12個(gè)相關(guān)責(zé)任部門簽訂了人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，與30個(gè)流動(dòng)人口較集中的單位簽訂了流動(dòng)人口管理協(xié)議書，做到了目標(biāo)明確，層層分解，責(zé)任到人。對(duì)上表現(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了表彰，嚴(yán)格兌現(xiàn)計(jì)生獎(jiǎng)懲措施。同時(shí)為解決新建小區(qū)計(jì)劃生育難以落實(shí)的問題，今年4-5月份，我們對(duì)轄區(qū)臥龍花園、山水家園、龍力天潤(rùn)苑等8個(gè)新建小區(qū)，集中進(jìn)行了管理協(xié)調(diào)，通過多次上門與物業(yè)公司協(xié)商，使其中的4個(gè)小區(qū)與我們簽訂了管理協(xié)議，4個(gè)小區(qū)同意協(xié)助管理，從而使全辦上下的人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制得到全面落實(shí)。

（二）加強(qiáng)宣傳教育，穩(wěn)定低生育水平。

1、貫徹中央決定，掀起學(xué)習(xí)熱潮。今年是學(xué)習(xí)貫徹中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》的第一年，根據(jù)上級(jí)要求，今年我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)中央《決定》和省委省政府《實(shí)施意見》的學(xué)習(xí)。制定出臺(tái)了辦事處《貫徹決定實(shí)施方案》，1月17日，組織社區(qū)和屬地單位計(jì)生干部觀看了*省貫徹落實(shí)中央《決定》的電視電話會(huì)議。1月19日，組織四個(gè)社區(qū)的協(xié)會(huì)理事成員43人，育齡婦女315人，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)了中央“決定”。并發(fā)放了全文刊登《決定》內(nèi)容的“致育齡婦女的一封信”和“致黨員干部的一封信”各3000份。使育齡群眾充分認(rèn)識(shí)到統(tǒng)籌解決人口問題的精神和實(shí)質(zhì)，從而在社區(qū)掀起了學(xué)習(xí)貫徹中央《決定》的熱潮。

2、開展計(jì)生特色宣傳，打好平抑第四次人口出生高峰持久戰(zhàn)。我們利用正月十五花燈會(huì)，舉辦了計(jì)生知識(shí)有獎(jiǎng)猜謎活動(dòng)，雖然活動(dòng)當(dāng)天，下著小雨，仍然吸引了眾多觀眾參與，并在市中區(qū)舉辦的有獎(jiǎng)猜謎評(píng)選中，獲得一等獎(jiǎng)。與此同時(shí)，我們還利用5。29協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)日，舉辦了“計(jì)生知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答”活動(dòng)、7.11舉辦了“素質(zhì)展示大比武”活動(dòng)，集中開展了計(jì)生政策法規(guī)、晚婚晚育知識(shí)宣傳。我們還積極向《人口導(dǎo)報(bào)》、《人生》等各類報(bào)紙雜志，宣傳我辦的計(jì)劃生育工作。全年共投稿50余篇，中稿27篇，超額完成了區(qū)下達(dá)的5篇的工作任務(wù)。

在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們還逐步完善晚婚晚育約束機(jī)制。把晚婚晚育納入到《居民自治章程》中，發(fā)放了“晚婚晚育倡議書”2000份。今年以來，共與805名適齡青年簽訂了晚婚晚育協(xié)議書，從而把實(shí)行計(jì)劃生育、晚婚晚育轉(zhuǎn)變?yōu)橛g青年的自覺行動(dòng)。今年，轄區(qū)共出生一孩203人，均達(dá)到晚婚晚育。

（三）發(fā)揮協(xié)會(huì)帶頭作用，推進(jìn)居民自治進(jìn)程。

1、積極推行計(jì)劃生育政務(wù)公開和居民自治活動(dòng)。今年我們制定出臺(tái)了“民主管理、民主評(píng)議”實(shí)施方案，居委會(huì)每月召開一次議事會(huì)，每季度進(jìn)行一次民主評(píng)議活動(dòng)。設(shè)立了群眾需求信息記錄簿，隨時(shí)了解群眾需求。今年共收集群眾需求信息76條，均及時(shí)制定措施給予解決。同時(shí)，根據(jù)群眾需求，今年4月份，辦事處成立了“幫扶救助中心”，在四個(gè)社區(qū)成立了“幫扶救助站”，開展“十幫”活動(dòng)，共為368戶困難家庭提供了資金、物品、場(chǎng)地、信息等幫助，從而形成了計(jì)生協(xié)扶貧幫困的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、開展“太陽花愛心關(guān)懷”活動(dòng)。今年7、8月份，根據(jù)上級(jí)部署，我們進(jìn)行了生育關(guān)懷基線調(diào)查，對(duì)轄區(qū)計(jì)劃生育特殊家庭狀況進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，共查出420戶貧困家庭、238戶獨(dú)生子女父母病殘家庭、4戶獨(dú)生子女死亡家庭和52戶50歲以上未取出宮內(nèi)節(jié)育器的家庭，對(duì)這些家庭我們均詳細(xì)進(jìn)行了登記造冊(cè)，為上級(jí)合理制定救助幫扶措施提供了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。同時(shí)，今年8月，為保護(hù)婦女的身體健康，計(jì)生協(xié)會(huì)又為轄區(qū)116名特困育齡婦女，免費(fèi)辦理了“婦女團(tuán)體健康保險(xiǎn)”；為119名現(xiàn)孕育齡婦女辦理了“母子福利保險(xiǎn)”讓育齡婦女充分享受計(jì)生協(xié)會(huì)的關(guān)心和關(guān)愛。

（四）強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，提高生活水平。為做好計(jì)生技術(shù)服務(wù)，今年我們加強(qiáng)了對(duì)育齡婦女隨查訪的力度，嚴(yán)格做到對(duì)現(xiàn)孕、待孕婦女1月1隨訪，對(duì)放環(huán)婦女2月1查訪制度。在隨查訪中，我們共發(fā)現(xiàn)4例意外妊娠婦女，及時(shí)勸其做了人流術(shù)；對(duì)2例暫時(shí)不符合生育條件的婦女，及時(shí)進(jìn)行了勸導(dǎo)和制止；對(duì)35例符合采取長(zhǎng)效節(jié)育措施的人員，及時(shí)為其免費(fèi)放放置了宮內(nèi)節(jié)育器，減少了意外妊娠的發(fā)生。同時(shí)，為促進(jìn)育齡婦女的身體健康，今年3月5日，我們與*市愛心醫(yī)院聯(lián)合，開展了“慶三八，關(guān)愛婦女健康行動(dòng)”，為轄區(qū)300余名育齡婦女進(jìn)行了婦科、心肺聽診、血壓測(cè)量、視力檢測(cè)等6個(gè)項(xiàng)目的健康查體。5月份，我們又集中3天時(shí)間，邀請(qǐng)了市中區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心的大夫，對(duì)轄區(qū)1269名婦女免費(fèi)做了一次健康查體，對(duì)查出患有各類疾病和需要變更節(jié)育措施的85名育齡婦女，進(jìn)行了復(fù)查和手術(shù)，做到了查病與治病的有機(jī)結(jié)合。

（五）規(guī)范藥具管理，做好藥具服務(wù)。

我們現(xiàn)管理的育齡婦女中，使用避孕藥具的人數(shù)已達(dá)1035人，占到了管理總?cè)藬?shù)的40%，為了給這部分人群提供更加規(guī)范、有效和滿意的藥具服務(wù)，今年我們進(jìn)行了藥具管理改革。實(shí)行了免費(fèi)藥具發(fā)放“一證通”，在四個(gè)社區(qū)、*市愛心醫(yī)院、*衛(wèi)生服務(wù)中心等處設(shè)立了7個(gè)免費(fèi)藥具發(fā)放點(diǎn)，達(dá)到了育齡群眾在服務(wù)半徑１公里的范圍內(nèi)，只要手持“一證通”，隨時(shí)都能取得避孕藥具的要求。我們還設(shè)立了藥具咨詢臺(tái)、咨詢本，每月采集育齡婦女對(duì)藥具的需求信息。今年全年共采集育齡婦女對(duì)藥具的需求45條，均及時(shí)給予答復(fù)。同時(shí)，還采取藥具知情選擇掛圖、藥具溫馨服務(wù)承諾上墻等措施，讓育齡婦女及時(shí)了解領(lǐng)取地點(diǎn)和發(fā)放方式。今年3月份，我們迎接了市藥具管理站的檢查，無論檔案資料還是服務(wù)措施，都受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

（六）建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理工作。

為了能夠做到對(duì)流動(dòng)人口管理到位，服務(wù)到位，我們首先加大了清理清查力度。于今年1、2月份和7月份，2次集中力量對(duì)整個(gè)地區(qū)的流動(dòng)人口進(jìn)行了全面的清理清查，摸清了全地區(qū)流動(dòng)人口的底數(shù)。同時(shí)日常工作中，采取居委會(huì)按月上報(bào)流動(dòng)人口信息，辦事處不定期下居檢查的方法，及時(shí)了解掌握轄區(qū)流動(dòng)人口信息，做到不漏戶、不漏人。并與公安部門每月一次進(jìn)行流動(dòng)人口管理檔案核對(duì)，對(duì)查出的尚未辦證的流動(dòng)人口，及時(shí)督促其辦理有關(guān)手續(xù)。今年共為新流入和新?lián)Q證的276名流動(dòng)人口進(jìn)行了計(jì)生和公安驗(yàn)證，從而達(dá)到了流動(dòng)人口管理規(guī)范，建檔率、審驗(yàn)率均達(dá)100%的工作目標(biāo)。

在管理好流動(dòng)人口的同時(shí)，我們還把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門。今年免費(fèi)為流動(dòng)人口查體兩次，免除了流動(dòng)人口回戶籍地查體的奔波。同時(shí)還為流動(dòng)人口建立了電子檔案，利用省流動(dòng)人口信息平臺(tái)定期與戶籍地聯(lián)系，今年共在網(wǎng)上發(fā)送信息通報(bào)單295條，發(fā)協(xié)查信息560條，超過了每年聯(lián)系不少于兩次的要求。實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口計(jì)劃生育信息的網(wǎng)絡(luò)傳輸和異地查詢。由于我們流動(dòng)人口管理較完善，今年4月份我辦榮獲*市流動(dòng)人口管理服務(wù)年先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。

（七）加強(qiáng)依法行政，做好統(tǒng)計(jì)、辦證工作。

計(jì)生科最瑣碎也最重要的工作，就是辦理各類計(jì)生證件。為了讓群眾在辦理各種證件時(shí)，少跑腿，快辦證。我們首先加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。今年以來，計(jì)生科共參加省、市、區(qū)培訓(xùn)8次，對(duì)社區(qū)和屬地單位計(jì)生主任舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班5次，有力提高了計(jì)生干部的業(yè)務(wù)熟練程度。其次，簡(jiǎn)化辦證程序，實(shí)行一次性告知制度，方便群眾辦證。* 年我們共開具婚姻狀況證明256次，接受群眾辦證知識(shí)咨詢367次，全年共辦理計(jì)劃生育服務(wù)手冊(cè)197個(gè)，審批二孩生育證手續(xù)12個(gè)，發(fā)放獨(dú)生子女父母光榮證188個(gè)，補(bǔ)辦獨(dú)子父母光榮證44個(gè)，流動(dòng)人口婚育證明10個(gè)，均做到既嚴(yán)格依法辦證，又熱情服務(wù)。

在統(tǒng)計(jì)工作中，我們嚴(yán)格一月一例會(huì)，信息一月一反饋制度，保證人口變動(dòng)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。今年共出生人口212人，遷出125人，遷入421人，無出生錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，錄入信息準(zhǔn)確率位列市中區(qū)前列。在今年5月份開展的獨(dú)生子女父母退休時(shí)30%一次性補(bǔ)助的調(diào)查摸底工作中，我們?cè)谪?zé)任大，政策性強(qiáng)，時(shí)間緊的情況下，對(duì)267名符合條件的企業(yè)退休職工逐一進(jìn)行核實(shí)，保證了調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。另外，我們還嚴(yán)格兌現(xiàn)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)，今年共為轄區(qū)925戶十四歲以下家庭，發(fā)放了獨(dú)生子女費(fèi)，共計(jì)5.4萬元。

三、計(jì)生亮點(diǎn)，保持更新

(一)早期教育有新的突破。今年我們?cè)谠歇?dú)生子女培養(yǎng)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，又進(jìn)一步建立起以辦事處早教輔導(dǎo)站為核心，以各居委會(huì)早教輔導(dǎo)室為基礎(chǔ)的早期教育工作網(wǎng)絡(luò)。并于8月份，在郎茂山健康工作室，初步籌建成市中區(qū)太陽花親子園*分園，并每月一次開展活動(dòng)，同時(shí)，我們還以分園為社工的服務(wù)平臺(tái)，11月份成立了“小搖籃育嬰指導(dǎo)室”，為轄區(qū)群眾開展隨訪、早教指導(dǎo)、家長(zhǎng)培訓(xùn)等服務(wù)。今年3月16日，我們邀請(qǐng)了“市中區(qū)太陽花親子園”的老師，為準(zhǔn)父母?jìng)冎v授了一堂生動(dòng)的親子課，11月18日和12月4日，又在親子分園分別舉辦了寶寶串珠比賽和爬行比賽，受到群眾的熱烈歡迎。

同時(shí)，為提高社區(qū)早教輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平，今年，我們選送四個(gè)社區(qū)的早教輔導(dǎo)員先后參加了省、市、區(qū)4期早教培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并取得了育嬰師資格證書，使我們的早期教育逐步走上了專業(yè)化的道路。

（二）計(jì)劃生育質(zhì)量管理獲得新成果。繼我辦的qc課題連續(xù)3年榮獲國(guó)家獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，今年我們進(jìn)一步擴(kuò)大了這一管理方法的應(yīng)用，在4個(gè)社區(qū)和24個(gè)屬地單位全面開展了這項(xiàng)工作。今年9月份我們成功舉辦了第一次質(zhì)量管理發(fā)布會(huì)，6個(gè)優(yōu)秀qc課題進(jìn)行了展示。區(qū)人口計(jì)生局徐書記和田局長(zhǎng)親自參加并發(fā)表了熱情洋溢的講話，給予了高度評(píng)價(jià)。尤其是我們辦事處開展的《提高優(yōu)生四項(xiàng)病毒檢測(cè)率》的研究課題，又被*省選送到國(guó)家計(jì)生委，并在8月12日舉辦的全國(guó)質(zhì)量管理發(fā)布大會(huì)上一舉獲得國(guó)家計(jì)生委和國(guó)家四部委頒發(fā)的兩項(xiàng)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。

（三）建立新陣地，實(shí)現(xiàn)新突破。為使轄區(qū)的計(jì)劃生育服務(wù)能夠滿足不同層次、不同年齡段的群眾需求，今年我們?cè)谡仙鐓^(qū)資源的基礎(chǔ)上，于8月份，投資8萬元，建立了“三園一家”計(jì)生服務(wù)新陣地。（“三園”即：太陽花親子園、太陽花青春園、太陽花親情園；“一家”為：太陽花育齡群眾活動(dòng)之家），現(xiàn)在每天都有來“三園一家”接受服務(wù)和咨詢的群眾。同時(shí)為配合“三園一家”工作的開展，我們又設(shè)立了一面長(zhǎng)達(dá)100米的新型文化墻和一條專門介紹“三園一家”服務(wù)內(nèi)容的宣傳街。使我們轄區(qū)的計(jì)生面貌和服務(wù)水平上升到了一個(gè)新的水平。

四、存在不足和下一步打算。

1、加大新建小區(qū)的管理力度。雖然我們已經(jīng)與部分新建小區(qū)簽訂了協(xié)議書，但由于沒有專人管理，計(jì)生責(zé)任有時(shí)很難落實(shí)，所以我們明年將進(jìn)一步加大新建小區(qū)的管理服務(wù)力度，逐步減少我辦計(jì)生管理服務(wù)中的盲區(qū)，努力探索新建小區(qū)計(jì)劃生育管理的新方法。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。計(jì)生工作政策性強(qiáng)，涉及情況比較復(fù)雜，因此，明年我們將充分利用人口學(xué)校，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，以不斷適應(yīng)工作需要。

3、做好早期教育和qc質(zhì)量管理工作。爭(zhēng)取明年親子園分園的早期教育工作正規(guī)化、正常化；力爭(zhēng)明年qc再創(chuàng)新成績(jī)。

總之，一年來，計(jì)生科在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)，在兄弟科室的密切配合下，取得了一點(diǎn)工作成績(jī)，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們計(jì)生科全體人員將繼續(xù)保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)良傳統(tǒng)，全力以赴干好本職工作，為辦事處創(chuàng)造更加和諧的人口和計(jì)劃生育環(huán)境，貢獻(xiàn)出自己的力量。篇二：2014年門診工作總結(jié) 2014年門診工作總結(jié)

今年，是不平凡的一年，是機(jī)構(gòu)改革兩單位合并磨合的一年。在市衛(wèi)計(jì)局和院方的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然在機(jī)構(gòu)改革之時(shí)，大家思想上沒有絲毫動(dòng)搖、工作上沒有點(diǎn)滴怠慢。科室全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上，以認(rèn)真做好新時(shí)期育齡婦女計(jì)劃生育和婦幼保健工作為總目標(biāo)，從強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、完善管理制度、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新發(fā)展理念等方面著手，扎實(shí)開展工作，順利完成院方交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升。現(xiàn)把今年工作落實(shí)情況作以下總結(jié):

一、政治思想方面：

科室全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為手段，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。活動(dòng)中，我們按照上級(jí)點(diǎn)、群眾提、自己找、互相幫、集體議的方式收集了意見建議6條，已經(jīng)完成整改5條，還有1條正在落實(shí)整改。具體是：①中層干部在工作中只抓表面工作而一些具體事不愿意抓。通過整改從工作的每一件小事實(shí)事抓起，把群眾利益面前無大小作為我的工作方針。②中層干部在管理方面重人情有管理不嚴(yán)、管理不到位的現(xiàn)象。通過整改干部嚴(yán)格要求自己，帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。③個(gè)別科室存在亂用抗生素現(xiàn)象。通過整改認(rèn)真學(xué)習(xí)抗生素的使用原則，嚴(yán)格把握用藥指征根據(jù)患者具題病情合理使用抗生素。④上班時(shí)有網(wǎng)上購物或有瀏覽與專業(yè)知識(shí)無關(guān)的內(nèi)容等現(xiàn)象，通過整改科室上班人員其本上杜絕了這一現(xiàn)象。⑤公共場(chǎng)所服務(wù)對(duì)象飲水難的問題。通過申請(qǐng)?jiān)悍揭呀鉀Q了這一具體問題，服務(wù)對(duì)象飲水不方便得到了解決。⑥在落實(shí)物價(jià)政策上不夠規(guī)范甚至有搭車收費(fèi)現(xiàn)象。正在制定各項(xiàng)措施，加強(qiáng)物價(jià)政策學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，今后堅(jiān)決杜絕在醫(yī)療服務(wù)中亂收費(fèi)的現(xiàn)象。通過學(xué)習(xí)整改，從制度上、管理機(jī)制上促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。大家的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量有所提高。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：

1、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)：工作人員儀容儀表端莊，舉止文明；工作環(huán)境整潔，無臟、亂、差現(xiàn)象；認(rèn)真接待和妥善接待每一個(gè)前來進(jìn)行生殖健康咨詢和治療的對(duì)象，對(duì)待每一個(gè)服務(wù)對(duì)象文明禮貌、認(rèn)真負(fù)責(zé)。因生殖保健科主要是從事免費(fèi)婚前健康檢查、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、流動(dòng)育齡婦女孕情檢查、孕期保健檢查和計(jì)劃生育手術(shù)服務(wù)，是一個(gè)窗口科室，有關(guān)政策和檢查異常情況給受檢對(duì)象解釋不到位隨時(shí)都有發(fā)生爭(zhēng)吵的可能，但我們總是時(shí)刻注意完善服務(wù)態(tài)度，盡量給受檢對(duì)象一個(gè)滿意的答復(fù)或切合實(shí)際的手術(shù)方法。

2、完善管理制度：為了更好地做好各項(xiàng)工作，我們從健全規(guī)章制度，明確工作職責(zé)入手，抓好內(nèi)部管理，每月對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量及各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，通過檢查找出存在的問題，對(duì)問題提出整改方案，從而進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及每個(gè)人的業(yè)務(wù)之長(zhǎng)合理安排各自崗位，將各項(xiàng)工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同時(shí)還制定了“請(qǐng)銷假制度”，根據(jù)不同的崗位和工作日多少核算績(jī)效工資，體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)及多勞多得分配制度，從而調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。

3、創(chuàng)新發(fā)展理念，拓展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目：一是婦科tct早期宮頸癌篩查提示hpv（+）病人，采用宮頸抗病毒治療取得一定成效，在用藥過程中定期監(jiān)測(cè)3-6個(gè)月hpv（+）轉(zhuǎn)陰率達(dá)80%左右，轉(zhuǎn)陰率及治療時(shí)間明顯優(yōu)于傳統(tǒng)治療方法，不僅為患者減少了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)同時(shí)還解決了患者的思想壓力。二是繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)療單位合作，借助他們的人才、設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，拓寬業(yè)務(wù)合作廣度和深度，增加服務(wù)項(xiàng)目，提高我們自身服務(wù)能力。如將臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目在我院不能做的送到上級(jí)醫(yī)院做，即方便了服務(wù)對(duì)象又提升了我們的診療水平。三是響應(yīng)院方要求，最大限度讓服務(wù)對(duì)象得到實(shí)惠，將農(nóng)村合作醫(yī)療真正為老百姓解決問題，今年僅宮頸病收住院治療的就達(dá)360例。四是開展無痛人流手術(shù)，方便服務(wù)對(duì)象多元化選擇。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是我們必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要任務(wù)。每月組織大家業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，注重業(yè)務(wù)能力的提高。在州衛(wèi)計(jì)委舉辦的全州婦幼健康技能競(jìng)賽上，我科室醫(yī)師xxx榮獲“計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)”項(xiàng)目個(gè)人第二名。在市衛(wèi)計(jì)局組織的“xxx6.26醫(yī)師節(jié)紀(jì)念大會(huì)暨首屆醫(yī)師崗位技能大賽”上，我科室醫(yī)師xx、護(hù)士xxx與康復(fù)部醫(yī)師xxx、xxx組成的代表隊(duì)，她們利用業(yè)余時(shí)間按照操作程序及考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訓(xùn)練，精心備戰(zhàn)，獲得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。

2、由于免費(fèi)婚前健康檢查、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、流動(dòng)育齡婦女孕情檢查、孕期保健檢查和計(jì)劃生育手術(shù)服務(wù)是整個(gè)生殖保健科的工作重心，專業(yè)性質(zhì)較強(qiáng)，所以，平時(shí)我們較為注意向書本學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的兄弟縣市學(xué)習(xí)，向工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的同志學(xué)習(xí)，把好的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)和自己的工作思想融會(huì)貫通，提高工作能力，用到工作中去。從而提升我市生殖保健計(jì)劃生育工作的群眾滿意度，促進(jìn)全市生殖保健計(jì)劃生育工作持續(xù)、健康發(fā)展。

3、鼓勵(lì)大家撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文，本我科室在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇。

四、工作業(yè)務(wù)方面

1、注重醫(yī)療質(zhì)量管理：我們圍繞婚、孕、產(chǎn)、教四個(gè)方面提供一條龍服務(wù)，對(duì)育齡婦女提供免費(fèi)婚前健康檢、免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、產(chǎn)前孕期保健檢查、健康教育等各項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。在抓學(xué)習(xí)提高自身技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)操作過程，精心做好計(jì)劃生育的每一例手術(shù)，嚴(yán)格按照操作常規(guī)對(duì)每一例手術(shù)對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)格檢查防止并發(fā)癥的發(fā)生，保證了手術(shù)質(zhì)量，一年來無一例手術(shù)嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生，無一例醫(yī)療事故的發(fā)生。

2、免費(fèi)服務(wù)方面：

（1）全年免費(fèi)婚檢人數(shù)2788人（與去年相比減少7328人），檢出傳染病及生殖系統(tǒng)疾病等共510例，其中梅毒21例、乙肝大三陽且肝功能異常32例、乙肝小三陽162例、淋病5例、尖銳濕疣3例、生殖系統(tǒng)畸形或發(fā)育不全2例、嚴(yán)重遺傳病5例、精神病2例，生殖系統(tǒng)疾病278例。

（2）全年為我市計(jì)劃懷孕的夫婦進(jìn)行免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查6593人（女3298人、男3295人）與去年相比減少1922人，其中在我站檢查2707人（女1354人、男1353），鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查3886人（女1944人、男1942人）。評(píng)估為高風(fēng)險(xiǎn)的1082人占檢查人數(shù)的16%，其中女712人占檢查人數(shù)的22%，男370人占檢查人數(shù)的11%。查出嚴(yán)重生殖系統(tǒng)疾病408人，占檢查人數(shù)的6%。（3）計(jì)劃生育服務(wù)2356人次與去年相比增加399例，其中微管微創(chuàng)人流xxxx例與去年相比增加12例、上環(huán)359例與去年相比增加38例、取環(huán)379例與去年相比增加350例、皮埋3例與去年相比減少1例。

3、有償服務(wù)方面：全年共為育齡婦女進(jìn)行各種治療45386人次與去年同期相比增加1408例。其中靜脈輸液治療8646人次，肌肉注射485人次，輸卵管通夜11人次與去年相比減少15例，藍(lán)氧治療17337人次與去年相比增加286例，宮頸刮片1298人次與去年相比增加285例、陰道鏡檢查999人次與去年相比減少14例、中藥灌腸14249人次與去年相比增加1972例、宮頸治療846人次與去年相比減少193例，產(chǎn)后康復(fù)治療1515人次與去年相比增加291例。

總之：本除免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)健康檢查人次明顯下降外（其主要原因是政策性因素造成的），其他各項(xiàng)任務(wù)基本完成，基本上落實(shí)了年初的各項(xiàng)計(jì)劃。但還有很多沒有達(dá)到預(yù)期目的。在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。

五、需待改進(jìn)的問題

1、在落實(shí)物價(jià)政策上不夠規(guī)范甚至有搭車收費(fèi)現(xiàn)象。今后一定結(jié)合黨的群眾路線加強(qiáng)物價(jià)政策學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照物價(jià)部門規(guī)定的項(xiàng)目和價(jià)格收費(fèi)，堅(jiān)決杜絕在醫(yī)療服務(wù)中亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

2、個(gè)別科室存在過度醫(yī)療現(xiàn)象。今后認(rèn)真學(xué)習(xí)抗生素的使用原則，嚴(yán)格把握用藥指征根據(jù)患者具題病情合理治療。堅(jiān)決禁止過度醫(yī)療現(xiàn)象。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)化和經(jīng)常化，每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只是走過場(chǎng)，沒有起到真真的作用，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、大練兵等多種形式的學(xué)習(xí)方式。從而鍛煉提高全體職工的整體素質(zhì)。

4、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高人員專業(yè)素質(zhì)。強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理，為提高我院技術(shù)服務(wù)水平，配合院方安排技術(shù)人員1-2人到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)一步鼓勵(lì)大家撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文。

5、抓好科室內(nèi)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)。加強(qiáng)職業(yè)道德教育和醫(yī)篇三：2011年計(jì)劃生育科技工作總結(jié)

2011年計(jì)劃生育科技工作總結(jié)

2011年我服務(wù)站，緊緊圍繞計(jì)劃生育工作為中心，以縣科技委指導(dǎo)，穩(wěn)定低生育水平，為育齡婦女提供高效優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，以規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹行模蕴岣呷藛T素質(zhì)為保障，營(yíng)造良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，做好對(duì)育齡婦女生殖保健情況普查工作。

1.提升服務(wù)質(zhì)量采取有效措施推進(jìn)了生殖健康資本開發(fā)行動(dòng)。

2．積極創(chuàng)造條件，扎實(shí)做好出生缺陷一級(jí)預(yù)防工作。堅(jiān)持有效宣傳。繼續(xù)落實(shí)好對(duì)新婚夫妻的“四送服務(wù)”工作，在服務(wù)中及時(shí)了解群眾需求，改進(jìn)方法，提高效率。繼續(xù)做好孕前優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)病殘兒家庭的跟蹤隨訪和再生育優(yōu)生指導(dǎo)。

3.強(qiáng)化服務(wù)功能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善人口和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)體系。崗位練兵突出重點(diǎn)。規(guī)范書寫計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)門診病案。進(jìn)一步提升技術(shù)服務(wù)病案的書寫質(zhì)量。結(jié)合崗位練兵、“夕陽關(guān)愛”活動(dòng)等加強(qiáng)培訓(xùn)工作，全面提升技術(shù)服務(wù)人員服務(wù)能力和技術(shù)水平。

4.堅(jiān)持做好孕前服務(wù)，提高避孕措施落實(shí)及時(shí)率、有效率和術(shù)后隨訪率，避孕措施落實(shí)及時(shí)率要達(dá)到90%以上，保證每次雙情檢測(cè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到99%以上，努力降低意外妊娠發(fā)生率和人工流產(chǎn)率。繼續(xù)組織實(shí)施“夕陽關(guān)愛”行動(dòng)。關(guān)注圍絕經(jīng)期婦女取環(huán)問題，要積極做好宣傳引導(dǎo)，普及科學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)個(gè)體自我保護(hù)意識(shí)。5.在8月份和衛(wèi)生院聯(lián)合開展免費(fèi)體檢活動(dòng)。對(duì)各村3488名已婚有偶育齡婦女進(jìn)行了免費(fèi)b超檢查活動(dòng)，查出各種婦科疾病和其它疾病1020例。有力的保障了我社區(qū)的身體健康，使這些患者及時(shí)的了解自己的病情及時(shí)治療。此次活動(dòng)得到了群眾好評(píng)和響應(yīng)，同時(shí)，為使用避孕藥具的婦女免費(fèi)發(fā)放了避孕藥具230只，并給予了正確的指導(dǎo)。

6.進(jìn)一步深入開展人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)教育，滿足群眾不斷增長(zhǎng)的計(jì)劃生育知識(shí)與信息需求，尤其要進(jìn)一步發(fā)展和鞏固各級(jí)人口學(xué)校，向廣大育齡人群普及有關(guān)生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健等科學(xué)知識(shí)。

總之，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育科技工作以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī)，加大技術(shù)服務(wù)管理的宣傳力度，把宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具供應(yīng)為主要內(nèi)容的綜合服務(wù)深入到千家萬戶。但是，與上級(jí)主管部門的要求還相差很多，爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我鎮(zhèn)計(jì)生工作再上新臺(tái)階。

塔子城鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站 2011年11月3日

第三篇：門診制度

1門診部主任職責(zé)

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診部的醫(yī)療、護(hù)理、預(yù)防、科研和行政管理工作。

2、組織制定門診部的工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、檢查門診病員的診治，定期召開門診系統(tǒng)會(huì)議，協(xié)調(diào)各科關(guān)系。

4、督促檢查醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，醫(yī)護(hù)常規(guī)，技術(shù)操作規(guī)程的情況。

5、整頓門診秩序、改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，簡(jiǎn)化各種手續(xù)，方便病人看病，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

6、負(fù)責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，并做好診室的消毒和傳染病報(bào)告工作。

7、安排部署科室所屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，妥善處理好進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的帶教

2門診醫(yī)師職責(zé)

1、認(rèn)真接待每一位就診患者，平等待人，認(rèn)真檢查，正確診斷，妥善處理。

2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)危重病人要全力以赴搶救并做好收治入院或轉(zhuǎn)診工作。

3、及時(shí)掌握病情，對(duì)傳染病人要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療、早隔離，并如實(shí)填寫傳染病登記本。

4、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡，不漏登、不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)、不誤報(bào)。

5、認(rèn)真做好健康教育宣傳工作。

6、認(rèn)真、詳細(xì)、逐項(xiàng)填寫門診病人登記本。

7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生和消毒、隔離、滅菌工作。

3體檢科工作制度及職責(zé)

1、認(rèn)真做好各類人員的健康體檢工作，并及時(shí)將檢查結(jié)果告知受檢人或受檢單位或家屬。

2、按照體檢人群的要求和有關(guān)規(guī)定內(nèi)容，確定檢查項(xiàng)目。

3、檢查中發(fā)現(xiàn)疑似嚴(yán)重疾病，應(yīng)及時(shí)與體檢個(gè)人或家屬、單位取得聯(lián)系，并提出進(jìn)一步復(fù)檢建議。

4、健康體檢應(yīng)認(rèn)真填寫“健康檔案”及各類醫(yī)技申請(qǐng)單，并標(biāo)明付款方式。

5、各種檢查記錄及檢查結(jié)果，應(yīng)及時(shí)收集、匯總，不得隨意外泄。注意保護(hù)體檢人群的隱私。

6、檢查過程發(fā)現(xiàn)法定傳染病應(yīng)及時(shí)填寫“疫情卡”，上報(bào)有關(guān)部門。

7、保持體檢場(chǎng)所整潔，衛(wèi)生，物品放置有序。

8、嚴(yán)防差錯(cuò)事故，隨時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室工作。

9、廉潔體檢，不得營(yíng)私舞弊，弄虛作假。

10、認(rèn)真做好體檢的組織、咨詢及解釋工作。

11、按職責(zé)權(quán)限認(rèn)真管理“體檢專用章”及“疾病診斷專用章”。

4、超聲檢查工作制度

1、需做檢查的病員，由醫(yī)師填寫檢查申請(qǐng)單，送超聲波室登記、預(yù)約，檢查前1天，通知有關(guān)科室做好準(zhǔn)備。

2、危重病員檢查，應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員陪同或到床旁檢查，出現(xiàn)陽性結(jié)果應(yīng)當(dāng)反復(fù)核查，病變圖象應(yīng)拍照記錄，疑難病例應(yīng)會(huì)同有關(guān)醫(yī)師檢診。

3、超聲診斷報(bào)告由醫(yī)師書寫并簽名，必要時(shí)須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師審簽。

4、住院病員超聲檢查出現(xiàn)陽性結(jié)果或可疑的陽性所見時(shí)，應(yīng)與臨床科取得聯(lián)系，堅(jiān)持追蹤隨訪，對(duì)誤診、漏診的病例應(yīng)組織全科討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高診斷質(zhì)量。

5、對(duì)各種儀器、設(shè)備操作人員應(yīng)遵守操作規(guī)程，定期維護(hù)和保養(yǎng)，并做好使用、維修記錄，注意用電安全。

6、檢查室應(yīng)保持整潔，定期清掃、消毒。冬季應(yīng)注意保暖，室內(nèi)禁止吸煙。

5、心電圖檢查工作制度

1、需做檢查的病員，由醫(yī)師填寫檢查申請(qǐng)單，須做床旁檢查者應(yīng)注明，申請(qǐng)做急診心電圖者，應(yīng)及時(shí)安排檢查。

2、常規(guī)心電圖報(bào)告于檢查當(dāng)日發(fā)出，急診心電圖檢查完畢發(fā)初步報(bào)告，當(dāng)天發(fā)正式報(bào)告，遇有疑難病例，應(yīng)組織集體討論或與臨床醫(yī)師共同研究及書寫報(bào)告，必要時(shí)隨時(shí)復(fù)查，書寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)做到對(duì)圖形分析認(rèn)真，剪貼規(guī)范。

3、對(duì)申請(qǐng)做運(yùn)動(dòng)試驗(yàn)的病員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥，檢查時(shí)須有醫(yī)師在場(chǎng)，密切觀察病情，并做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。

4、遵守操作規(guī)程，要求圖像基線穩(wěn)定，圖形完整，遇有特殊病例須增加導(dǎo)聯(lián)檢查。

5、各種檢查資料須歸檔統(tǒng)一保管，每月對(duì)心電圖進(jìn)行一次檢查調(diào)試，并做好使用、維修記錄。

6、心電圖室應(yīng)保持整潔，定期清掃、消毒和更換衛(wèi)生被服，室內(nèi)禁止吸煙，傳染病員應(yīng)專人負(fù)責(zé)險(xiǎn)查，并做好消毒隔離工作。

6、中醫(yī)科工作制度

1、加強(qiáng)中醫(yī)科室的建設(shè)和管理，繼承、整理、發(fā)掘祖國(guó)醫(yī)藥學(xué)遺產(chǎn)，不斷提高醫(yī)

療質(zhì)量。

2、診治病人要體現(xiàn)中醫(yī)理法方藥、辨證論治特點(diǎn)和技術(shù)操作規(guī)范，突出中醫(yī)診斷治療的特點(diǎn)。

3、重視疑難病癥的診治，必要時(shí)進(jìn)行會(huì)診或請(qǐng)西醫(yī)協(xié)助。

4、中醫(yī)藥配方要符合方劑組成原則，所用中藥必須符合中國(guó)藥典以及中藥配制規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行配伍禁忌。

5、積極開展中西醫(yī)結(jié)合的研究治療工作，學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷創(chuàng)新。

6、保持診室內(nèi)清潔整齊，創(chuàng)造良好的治療場(chǎng)所。

/

7、五官科工作制度

1、工作時(shí)要衣帽整齊、堅(jiān)守工作崗位

2、做好科室內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，定期檢查醫(yī)療設(shè)備，及時(shí)維護(hù)，定期消毒醫(yī)用物品。

3、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，做好傳染病疫情報(bào)告，并及時(shí)填寫傳染病報(bào)告卡。

4、對(duì)患者要認(rèn)真檢查，門診病人一律要填寫門診病歷，要求項(xiàng)目要齊全，字跡要工整，并要寫明診斷治療和處理意見。

5、詳細(xì)、逐項(xiàng)填寫門診日志。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛。

/

8、口腔科工作制度

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好口腔疾病患者的接待和診治工作。

2、熟練掌握口腔科各種儀器的操作規(guī)程，及時(shí)檢查儀器是否完好。

3、口腔科常用的常規(guī)器械，每用一人次后，要進(jìn)行嚴(yán)格消毒，未經(jīng)消毒的器械不得給第二人使用。

4、污染的敷料、棉球等醫(yī)療垃圾要與生活垃圾分袋收集，送固定地點(diǎn)統(tǒng)一焚燒處理。

/

9、皮膚科工作制度

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做好皮膚病患者的診療工作。

2、熟練掌握皮膚科的診療常規(guī)及設(shè)備的操作規(guī)程。

3、及時(shí)填寫和完成門診病人的各項(xiàng)登記本及門診病歷。

4、做好醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分袋收集，及時(shí)運(yùn)送至固定地點(diǎn)焚燒處理。

乳腺掃描室工作制度

1、保持室內(nèi)干凈整潔，打掃地面時(shí)要濕掃，盡可能不揚(yáng)起灰塵。

2、隨時(shí)檢查掃描機(jī)是否完好，保證機(jī)器的正常運(yùn)行。

3、保持掃描機(jī)探頭的干凈，每次使用完畢后可用干凈軟布或酒精棉球擦拭。

4、每檢查完一個(gè)病人都要及時(shí)保存檢查結(jié)果，包括檢查中所選取的圖片，以備日后查閱。

5、做好每個(gè)乳腺檢查病人的登記工作，詳細(xì)填寫她們的家庭住址、年齡、初步診斷結(jié)果。

6、對(duì)檢查出乳腺瘤的病人要仔細(xì)分析，反復(fù)地、多角度地掃描取像，盡可能做出正確的診斷。

7、對(duì)于一些一時(shí)難以確定其性質(zhì)的乳腺瘤患者，要建議去上級(jí)醫(yī)院復(fù)查，并要做好追蹤回訪工作。

胃鏡室工作制度

1、接受胃鏡檢查采取預(yù)約制，由首診醫(yī)師確認(rèn)檢查適應(yīng)癥和禁忌癥，準(zhǔn)備事項(xiàng)。

2、從事內(nèi)鏡診療和內(nèi)鏡清洗消毒人員應(yīng)該接受專門培訓(xùn)。

3、內(nèi)鏡室應(yīng)分清潔區(qū)、內(nèi)鏡診療區(qū)、清洗消毒區(qū)和專門的內(nèi)鏡儲(chǔ)柜。

4、工作人員應(yīng)戴專門的防護(hù)，一人一更換。

5、內(nèi)鏡清洗消毒要嚴(yán)格按照《衛(wèi)生部?jī)?nèi)鏡清洗消毒規(guī)范（2004年版）》執(zhí)行。

6、內(nèi)鏡檢查要嚴(yán)格按《衛(wèi)生部胃鏡檢查技術(shù)操作規(guī)程》執(zhí)行。

7、做好室內(nèi)清潔消毒整理工作，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療垃圾管理》規(guī)定。

8、做好消毒登記。定期做滅菌檢測(cè)。

9、做好資料整理登記，及時(shí)備份。

10、備應(yīng)急搶救藥品注射器。

門診換藥室工作制度及工作人員職責(zé)

1、工作人員必須按時(shí)到崗，為門診換藥室病人做好解釋工作。

2、要有高度的責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行無菌管理制度，非換藥人員不得進(jìn)入無菌區(qū)，污染物及時(shí)消毒清倒，室內(nèi)每天紫外線消毒一次。

3、一切換藥物品（繃帶除外）必須保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌，無菌溶液（生理鹽水等）超過三天重新消毒。

4、器械浸泡液每周更換一次。

5、換藥時(shí)，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。

6、特殊傷口感染不得在換藥室處理，用物及時(shí)燒毀。

7、用物用后及時(shí)清潔、消毒。

8、換藥室物品每班清點(diǎn)，損壞、丟失及時(shí)補(bǔ)上。

9、每月做細(xì)菌培養(yǎng)一次，換藥室、手術(shù)室的空氣消毒必須符合醫(yī)療規(guī)定。

婦產(chǎn)科門診工作制度

1、醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)門診工作。各科主任要加強(qiáng)對(duì)本科門診工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)派有一定經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師、護(hù)士擔(dān)任。對(duì)疑難重病及三次就診不能確診者，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視，確定診斷和處理意見。

3、科室主任應(yīng)定期上門診，解決疑難病例。

4、對(duì)急診病員，產(chǎn)婦實(shí)行優(yōu)先門診診療，必要時(shí)陪送病人住院及轉(zhuǎn)診。

5、對(duì)病員要進(jìn)行認(rèn)真檢查。門診一定實(shí)行門診病歷，要求項(xiàng)目填寫齊全，字跡工整，寫明診斷、治療和處理意見。門診醫(yī)生必須填寫門診登記本、傳染病登記本、傳染病報(bào)告卡，不得漏登漏報(bào)。

6、門診涂片、刮片、陰道鏡檢查結(jié)果，必須做到準(zhǔn)確及時(shí)。醫(yī)師要加強(qiáng)對(duì)檢查室、治療室的檢查指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作及技術(shù)操作規(guī)程。

7、門診工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌、有耐心的解答問題。盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，有計(jì)劃的安排病員就診。

8、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，加強(qiáng)消毒，嚴(yán)防院內(nèi)感染。改善候診環(huán)境，加強(qiáng)候診教育，宣傳衛(wèi)生防病、計(jì)劃生育和優(yōu)生學(xué)知識(shí)。

9、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)便宜的治療方法，科學(xué)用藥，合理檢查，盡可能減輕病員的負(fù)擔(dān)。

10、門診工作人員工作時(shí)應(yīng)按時(shí)開診，衣帽整齊，堅(jiān)守工作崗位。

第四篇：門診制度

消毒、隔離制度

1、室內(nèi)布局合理，清潔區(qū)，污染區(qū)分區(qū)明確標(biāo)識(shí)清楚。無菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過期重新滅菌。設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施。

2、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi)，應(yīng)衣帽整潔，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。

3、堅(jiān)持一人一針一管制度，杜絕醫(yī)院性傳播，防止交叉感染。

4、消毒液配置方法要符合要求，定期更換消毒液，并有更換記錄，5-10月份每周更換兩次，其余月份每周更換一次。

5、敷料、壓舌板均需高壓滅菌，做到一人一換一用。

6、衛(wèi)生室每天要打掃清潔，做到桌面無積塵，墻壁無污漬，地面用來蘇兒噴灑消毒，室內(nèi)用紫外線消毒并記錄。

傳染病疫情自查制度

1、傳染病疫情報(bào)告工作的督查由“傳染病疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組”負(fù)責(zé)。

2、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)，在搶救處置患者的同時(shí)應(yīng)及時(shí)、規(guī)范填寫“傳染病報(bào)告卡”。

3、責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和按甲類傳染病管理的傳染病時(shí)，要立即電話報(bào)告預(yù)防保健科。

4、預(yù)防保健科疫情管理人員每日2次到門診部及住院部等科室收取傳染病報(bào)告卡，并在登記本上簽字。

5、疫情管理人員須將傳染病報(bào)告卡和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中存在的問題進(jìn)行登記，匯總定期報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)小組。

6、院領(lǐng)導(dǎo)小組組織院內(nèi)自查傳染病漏報(bào)外，配合區(qū)防疫站進(jìn)行漏報(bào)抽查。并將檢查結(jié)果報(bào)主管院長(zhǎng)，必要時(shí)通報(bào)全院。

7、疫情管理人員應(yīng)每周、月、季、年定期開展傳染病漏報(bào)、遲報(bào)檢查。

8、院領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各科的漏報(bào)和傳染病報(bào)告卡，以及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中存在的問題，按傳染病疫情管理獎(jiǎng)懲制度和貴任追究制度進(jìn)行處置。

醫(yī)用材料采購驗(yàn)收使用制度

1、購入一次性使用醫(yī)療用品、消毒藥械執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

2、采購一次性使用醫(yī)療用品，必須索要生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、醫(yī)療器械注冊(cè)登記證、醫(yī)療器械注冊(cè)登記表的復(fù)印件及經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證的復(fù)印件并加蓋單位公章。

3、消毒劑、消毒器械必須索要生產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生部頒發(fā)的消毒劑、消毒器械衛(wèi)生許可批件（加蓋衛(wèi)生部章）、檢驗(yàn)報(bào)告單復(fù)印件，加蓋單位公章。

4、進(jìn)貨驗(yàn)收嚴(yán)格檢查、核對(duì)證件是否有效；許可證有效期與產(chǎn)品有效期是否一致；產(chǎn)品類別與許可類別是否相符；使用方法、適用范圍是否與許可一致；產(chǎn)品標(biāo)簽說明書是否與批件一致；企業(yè)名稱、地址、產(chǎn)品名稱、劑型是否與批件一致；查驗(yàn)廠家證件復(fù)印件是否加蓋公章。

5、認(rèn)真查驗(yàn)消毒產(chǎn)品3個(gè)月內(nèi)的檢驗(yàn)報(bào)告（必須是國(guó)家指定的省級(jí)衛(wèi)生行政部門。

6、紫外線燈管、食具消毒柜（限于符合GBI7988《食具消毒柜安全和衛(wèi)生要求》的產(chǎn)品）、壓力蒸汽滅菌器、75%單方乙醇消毒液、符合《次氯酸鈉類消毒劑衛(wèi)生質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》和《戊二醛類消毒劑衛(wèi)生質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》的產(chǎn)品、抗（抑）菌制劑、衛(wèi)生部規(guī)定的其他消毒產(chǎn)品不需要索取衛(wèi)生許可批件，但應(yīng)索取衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告。

7、無生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證及衛(wèi)生許可批件的產(chǎn)品，不符合衛(wèi)生質(zhì)量安全的消毒產(chǎn)品嚴(yán)禁購入。

傳染病登記制度

1、門診部和住院部相關(guān)科室要建立門診日志及出入院登記本，詳細(xì)登記接診病人。

2、門診日志及出入院登記本要按照規(guī)定的項(xiàng)目填寫詳細(xì)、齊全，內(nèi)容要保證真實(shí)可靠

3、對(duì)門診日志和出入院登記本上登記需上報(bào)的傳染病要做出明顯標(biāo)志

4、對(duì)疑似傳染病和確診的傳染病病例，要按傳染病登記填寫要求填寫其具體內(nèi)容，同時(shí)填寫患者聯(lián)系電話14歲以下兒童要登記家長(zhǎng)姓名，學(xué)生要登記其所在學(xué)校、班級(jí)等內(nèi)容

5、要經(jīng)常核查所登記的門診日志及出入院登記本，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)補(bǔ)充、改正。

6、結(jié)東后，對(duì)全年的門診日志及出入院登記本核查無誤后，按規(guī)定要求存入資料室，以備后查，在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施，以保證門診日志的妥善保管。

醫(yī)療廢物處置管理制度

一、醫(yī)療廢物的分類

1、醫(yī)療廢物，是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保使以及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

2、醫(yī)療廢物分為：感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物。

二、醫(yī)療廢物包裝要求

損傷性醫(yī)療廢物放入利器盒，其他類別醫(yī)療廢物放入黃色包裝袋；傳染病病人或疑似病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝袋，并及時(shí)密封；在盛裝醫(yī)療廢物前，應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療廢物的包裝袋或容器進(jìn)行認(rèn)真檢查，確保無破損、滲漘。

三，醫(yī)療廢物收集要求

1、放入包裝袋或容器內(nèi)的醫(yī)療廢物不得取出

2、盛裝的醫(yī)療廢物達(dá)到包裝物或容器的3/4時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用有效的封閉方式使包裝物或容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。

3、批量的含汞的體溫計(jì)、血壓計(jì)等醫(yī)療器具報(bào)廢時(shí)應(yīng)當(dāng)交由專門機(jī)構(gòu)處置。

4、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物，應(yīng)當(dāng)首先在產(chǎn)生地點(diǎn)進(jìn)行壓力燕汽滅菌或化學(xué)消毒處理，然后按感染性廢物收集處理，并設(shè)立專門登記本、有專人負(fù)責(zé)。

5、盛裝醫(yī)療廢物的每個(gè)包裝物、容器外表面應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)識(shí)和中文標(biāo)識(shí)，中文標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)包括醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、生產(chǎn)日期、類別及需要的味物可以混入感染性廢物，但應(yīng)當(dāng)在標(biāo)簽上注明。

6、五類醫(yī)療廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物，但應(yīng)當(dāng)在標(biāo)簽上注明。

7、醫(yī)院污物的分類收集：黑色袋裝生活垃圾，黃色袋裝醫(yī)療廢物，紅色袋裝放射垃圾。

四、醫(yī)療廢物登記要求

1、科室必須建立醫(yī)療廢物交接登記制度，與廢物處置工作人員進(jìn)行交接登記，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、重量或數(shù)量、交接時(shí)間以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。登記資料至少保存3年。

2、科室廢物處置工作人員與醫(yī)院醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)進(jìn)行交接登記，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類重量或數(shù)量、交接時(shí)間以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。登記資料至少保存3年。

3、醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)建立醫(yī)療廢物登記制度，登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的來源、種類、重量或數(shù)量交接時(shí)間、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等項(xiàng)目。登記資料至少保存3年。

傳染病報(bào)告制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病信息報(bào)告管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定傳染病報(bào)告管理規(guī)范》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，全面做好衛(wèi)生站傳染病登記報(bào)告工作。

2、醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志、傳染病登記本的頂級(jí)工作，填寫要項(xiàng)目齊全、自己清楚，住址寫到行政自然村、莊（組），不得有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。

3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生要立即用電話通知鄉(xiāng)衛(wèi)生院疫情管理人員，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

4、發(fā)現(xiàn)甲類傳染病和一類傳染病中的肺炭疽、傳染病非典型肺炎、脊髓質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似并認(rèn)識(shí)，或發(fā)現(xiàn)其他傳染病和不明原因疾病爆發(fā)時(shí)，應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)以最快的通訊方式（電話、傳真）向衛(wèi)生院防保所報(bào)告。對(duì)其他乙、丙類傳染病病人、疑似病人和規(guī)定報(bào)告的傳染病病源攜帶者在診斷后，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生院防保所報(bào)告同時(shí)填寫傳染病報(bào)告卡。

5、對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早治療、切斷傳播途徑，防治擴(kuò)散。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離、醫(yī)院感染控制等哥想制度和措施，做好人員防護(hù)防止較差感染和院內(nèi)感染的發(fā)生，做好污物、污水的無害化處理。

6、對(duì)需要轉(zhuǎn)送的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病例記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

7、配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)做好傳染病溜掉、隨訪、疫點(diǎn)處理及密切接觸者隔離等工作。

8、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期應(yīng)參加傳染病防治知識(shí)和相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度

突發(fā)事件發(fā)生后，要按《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》和有關(guān)部門規(guī)定的程序和時(shí)限報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理信息系統(tǒng)》報(bào)告相關(guān)信息。

1、責(zé)任報(bào)告單位和報(bào)告人，任何單位和個(gè)人對(duì)突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

2、報(bào)告程序和時(shí)限，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、有關(guān)單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地突發(fā)事件監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，同時(shí)向區(qū)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

3、報(bào)告方式，責(zé)任報(bào)告單位和責(zé)任報(bào)告人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)以最快方式報(bào)告，并及時(shí)報(bào)告書面材料。

4、報(bào)告內(nèi)容，根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展、處置、進(jìn)程等，每一起突發(fā)事件必須做初次報(bào)告、階段報(bào)告、總結(jié)報(bào)告。

初次報(bào)告要快，階段報(bào)要新，總結(jié)報(bào)告要全。

初次報(bào)告要求在發(fā)現(xiàn)和報(bào)告突發(fā)事件后6小時(shí)內(nèi)完成。初次報(bào)告必須報(bào)告的信息有：突發(fā)事件類型和特征、發(fā)生地點(diǎn)、事件和范圍、受害人數(shù)事件的地區(qū)分布以及已采取的相關(guān)措施等內(nèi)容。

階段報(bào)告應(yīng)根據(jù)事件的進(jìn)程變化或上級(jí)要求隨時(shí)上報(bào)。應(yīng)報(bào)告事件的發(fā)展與變化、處置進(jìn)程、事件的原因或可能音速。在階段報(bào)告中既要報(bào)告新發(fā)生的情況，同時(shí)對(duì)初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正。

總結(jié)報(bào)告應(yīng)在事件處理結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。應(yīng)對(duì)事件的發(fā)生和處理情況進(jìn)行總結(jié)，分析其原因和影響因素，并提出對(duì)累死事件的防范和處置建議。

傳染病預(yù)檢分診制度

1、為了規(guī)范傳染病預(yù)檢、分診工作，有效控制傳染病疫情，防止交叉感染，保障人民群眾身體健康和生命安全，根據(jù)《傳染病防治法》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

2、按照規(guī)定，設(shè)立傳染病分診點(diǎn)，負(fù)責(zé)對(duì)傳染病的預(yù)檢、分診工作。分診臺(tái)應(yīng)具有消毒隔離條件和必要的防護(hù)用品

3、在接診過程中，應(yīng)注意詢問病人有關(guān)流行病學(xué)史、職業(yè)史、結(jié)合病的主訴、病史、癥狀和體征等對(duì)來診病人進(jìn)行傳染病的預(yù)檢。

4、經(jīng)預(yù)檢為傳染病人或者疑似傳染病人的，應(yīng)將病人分診至分診點(diǎn)就診，同時(shí)對(duì)接觸處采取必要的消毒措施。

5、根據(jù)衛(wèi)生部和省、自治區(qū)、直轄市人民政府發(fā)布特定傳染病預(yù)警信息后，或者按照我地衛(wèi)生部門的要求，加強(qiáng)特定傳染病的預(yù)檢、分診工作。必要時(shí)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的針對(duì)特定傳染病預(yù)檢處，引導(dǎo)就診病人首先到預(yù)檢處檢診，初步排除特定傳染病后，再到相應(yīng)的普通科室就診。

6、對(duì)呼吸道等特殊傳染病人或者疑似病人，應(yīng)依法采取隔離或者控制傳播措施，并按照規(guī)定對(duì)病人的陪同人員和其他密切接觸人員采取醫(yī)學(xué)觀察和必要的預(yù)檢措施。

7、對(duì)分診點(diǎn)應(yīng)采取嚴(yán)格防護(hù)措施，按照規(guī)范進(jìn)行消毒，并按照《醫(yī)廢物處理?xiàng)l例》的規(guī)定處理醫(yī)療廢物。

8、從事傳染病預(yù)檢、分診的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)及有關(guān)工作制度。

傳染病疫情報(bào)告管理制度

1、提高傳染病監(jiān)測(cè)的敏感性和疫情報(bào)告的及時(shí)性，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。

2、提高傳染病疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告質(zhì)量，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握傳染病的發(fā)病情況和流行病學(xué)分布特征，為制定科學(xué)有效的預(yù)防控制措施提供依據(jù)。

3、依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、法規(guī)，《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例實(shí)施細(xì)則》、《傳染病監(jiān)測(cè)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作與技術(shù)指南》等規(guī)范性文件，制定本制度。

4、按照“網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，逐級(jí)審核上報(bào)，分級(jí)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地化管理，依法報(bào)告，依法管理”的原則。傳染病報(bào)告實(shí)行誰接診，誰報(bào)告，監(jiān)測(cè)病例遵循屬地管理。

5、任何科室和個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

6、適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)（衛(wèi)生所、個(gè)體診所），各負(fù)其責(zé)，實(shí)施傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息的報(bào)告。

首診負(fù)責(zé)制度

1、首診負(fù)責(zé)是指第一位接診醫(yī)師（首診醫(yī)師）對(duì)所接診病人，特別是對(duì)急、危重病人的檢查、診斷、治療、轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院等工作負(fù)責(zé)到底。

2、首診醫(yī)師除按要求進(jìn)行病史、體格檢查、輔助檢查的詳細(xì)記錄外，對(duì)診斷已明確的病人應(yīng)積極治療或收住院治療；對(duì)診斷尚未明確的病人應(yīng)對(duì)癥治療，并及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師會(huì)診或邀請(qǐng)有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診，診斷明確后即轉(zhuǎn)有關(guān)科室治療

3、診斷明確須住院治療的急、危、重癥病人，必須及時(shí)收入院，如因本院條件所限，確需轉(zhuǎn)院者，按轉(zhuǎn)院制度執(zhí)行。

4、如遇危重病人需搶救時(shí)，首診醫(yī)師首先搶救并及時(shí)通知上級(jí)醫(yī)師、科主任主持搶救工作，不得以任何理由拖延和拒絕搶救。

5、對(duì)已接診的病人，需要會(huì)診及轉(zhuǎn)診的，首診醫(yī)師應(yīng)寫好病歷、檢查后再轉(zhuǎn)到有關(guān)科室會(huì)診及治療。急診病人特別是危重病人首診醫(yī)師應(yīng)親自或指定護(hù)士護(hù)送并做好交接手續(xù)。

6、醫(yī)務(wù)科、門診部負(fù)責(zé)對(duì)首診負(fù)責(zé)制度實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢査，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)和處理。

7、急診病人首診醫(yī)師應(yīng)當(dāng)做好病程記錄，完善有關(guān)檢查并給予積極處理，若確屬他科情況及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，直到會(huì)診科室簽署接受意見后方可轉(zhuǎn)科。

8、凡不認(rèn)真執(zhí)行本制度而造成醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛或醫(yī)療事故，給醫(yī)院造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。

傳染病門診日志管理制度

門診日志登記工作是醫(yī)院傳染病管理工作的重要內(nèi)容之一。門診日志登記的質(zhì)量直接關(guān)系到傳染病疫情的調(diào)查、處理和控制。為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的門診口志登記，特制定本制度。

一、對(duì)前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。

二、登記項(xiàng)目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復(fù)診等九個(gè)基本項(xiàng)目。

三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確、字跡清楚。不能有缺項(xiàng)、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。

四、對(duì)已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標(biāo)明體溫和相關(guān)流行病學(xué)史。對(duì)于14歲以下的兒童，要填寫家長(zhǎng)姓名，對(duì)診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細(xì)填寫家庭住址及聯(lián)系方法。

五、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應(yīng)立即填寫傳染病報(bào)告卡，卡片填寫要求做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)、并按規(guī)定時(shí)間向預(yù)防保健科報(bào)告，不得漏報(bào)、遲報(bào)和瞞報(bào)。

六、門診日志上已上報(bào)的傳染病應(yīng)有“疫情已報(bào)”標(biāo)記。

七、傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院的門診日志登記工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。對(duì)門診日志登記工作按《傳染病管理獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行獎(jiǎng)懲對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責(zé)任。

城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度

1、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理辦法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》等法律法規(guī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。

2、每日按時(shí)上網(wǎng)瀏覽監(jiān)測(cè)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常報(bào)告情況，防止誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)失審情況發(fā)生。

3、對(duì)重點(diǎn)傳染病及時(shí)上報(bào)縣疾病控制中心。

4、不得有隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的行為發(fā)生。

第五篇：3計(jì)劃生育門診工作制度

計(jì)劃生育門診工作制度

1、工作人員要堅(jiān)守崗位，熱情接待咨詢?nèi)罕姡P(guān)心體貼就診者，工 作人員要舉止莊重、衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌，服務(wù)語言和服務(wù)行為要規(guī)范，積極宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)。

2、門診各科室內(nèi)外環(huán)境應(yīng)每天清掃，定期消毒，保持清潔整齊，不斷改善候診環(huán)境，保持良好的門診秩序。

3、建立健全門診登記制度，凡來醫(yī)院就診者均應(yīng)按門診登記冊(cè)項(xiàng)目完整、準(zhǔn)確地填寫，字跡清楚，并簽全名。

4、對(duì)就診者要詳細(xì)詢問病情，認(rèn)真細(xì)致檢查，診斷處理恰當(dāng)，用藥科學(xué)合理。

5、認(rèn)真、及時(shí)、全項(xiàng)、規(guī)范地書寫技術(shù)服務(wù)各種文書。

6、對(duì)門診手術(shù)者，應(yīng)觀察2小時(shí)，交代注意事項(xiàng)，對(duì)重癥、急癥的服務(wù)對(duì)象應(yīng)優(yōu)先安排就診。

7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。