第一篇：三年銷售經驗

我高中的時候，很喜歡寫寫文章，作幾首酸詩什么的，也曾有一些文字見諸報刊，同學喊我“文人”、“才子”，我一開始覺得別扭，后來時間長了，也只好默認。但說心理話，其感覺也不免有些良好。填志愿時，一眼就看見了北京印刷學院的“編輯出版”專業，頓時覺得那就是我想要的，無他，憑直覺。很多人說他是被騙到北刷的，我則不然，我是滿心歡心地、揣著很多美好理想來到北刷的。也許是出于中國人骨子里對于“文化”的頂禮膜拜，一直到快畢業的時候，我都不曾放棄過對自己專業的熱愛。我也并不像很多校友那樣，一來到北刷就對學校失望萬分，我覺得，雖然硬件很差，但我們不應當怨天尤人，只要是自己喜歡的就行。大三以前，我對于自已將來的前途總是有一種很美好的愿望，總想像自己將來是一個受人尊敬的編輯先生，或者是走遍天下而大把賺錢的書商。不過后來的一系列所見所聞告訴我，這種想法與現實脫節太多。我不否認先于我們的師兄師姐有很多已經在出版行業干得不錯，但事實上，并沒有我們愿先想像的那么美好。是的，出版產業是朝陽產業，但是問題在于，我們是否已經擁有了在這個朝陽產業中站穩腳跟的素質？

大三結束時，經過一個朋友的介紹，我到四川少兒出版社北京編輯部實習，做美編。當然這也不是我真正的專業，卻讓我對出版業有了一些更深的認識。美編的生活很枯燥，經常對著一部電腦加班到很晚，而且經常要返工，更要命是，我幾乎找不到一個可以交流的人。我覺得自己沒有多少進步，也看不到多少希望。實習兩個月，做了幾本書之后，我結束了我的實習生涯。

接下來我該做什么呢？我決定先跳出專業的限制，先做做別的試試。于是我從報紙上找到一家公司，開始做推銷員。這是一家專門做銷售訓練的公司，靠“人海戰術”來賺錢。后來回想起來，雖然知道被他們利用了，但是并不后悔。因為我在這里接觸到了很多以前從未考慮過的東西。推銷員的生活完全不是一個“苦”字所能形容的，我們住在陰暗的地下室，每天六點鐘起床，站著開三個小時的早會，演講，然后出門，大街小巷地走，挨家挨戶地推銷我們的東西，一直到晚上七八點回來。沒有底薪，提也不高。做了差不多半個月，我的業績還算是中等。半個月后，因為種種原因（坦白地說，部分原因也是因為沒有勇氣把自己的前途全部押在上面），我離開了這家公司。這并算是一次成功的經歷，但是從此以后，我的思想發生了極大的變化，我開始覺得原來所接受的職業觀念與這個社會的游戲規則完全不符合。離開那家公司以后，我的生活進入了極其混亂的時期。我簡直不知道自己該干些什么。也找了很多各種各樣工作，但干的時間都很短，在沒有進入角色以后就離開了。幾個朋友憂心仲仲地忠告我，我不應該這樣心浮氣躁，最好踏踏實實地做點事情。我明白，他們是為我好。但是真實的原因是，我失去了目標。舊的信念還沒有完全崩潰，而新的信念還沒有樹立，我處在一個很矛盾的十字路口。

我告訴自己，不能再這樣了。要不我就完蛋了。為了說服自己，我決定找一個與專業相關的工作，于是我去了珠海，在一家挺大的民營書城里做見習主管。老板是潮州人，特有的鄉土情結使這家書城成為一家典型的家族企業。家族式的管理幾乎使我無法忍愛，不過也這不算什么，每個企業都有它自己的毛病，無法忍受也得忍受。

珠海真的很美。我們書店就位于拱北海關的地下廣場，與澳門只隔幾步之遙。置身于這個花花世界，做著從前被我視為高尚而且神圣的文化傳播工作，真的有點滑稽。正是這段經歷，使我徹底推翻了對于所謂“文化產業”的情結，代表著人類精神結晶的圖書在書商的眼里，也只不過是可以變作錢的貨物而已。沒什么不同的。做什么都一樣。

離開珠海后，我開始忙于畢業。這是一件痛苦的事。因為去了珠海工作，我差不多從六月份才開始寫畢業論文，時間緊張得讓我有點窒息，最后幾乎是拼湊了一篇，匆匆上交，還因錯別字過多而被提交復審，險通不能通過。這個時候，我的同學大多已經確定了工作單位，就等著辦手續走人了，而我，還是一個無業游民。我感到了前所未有的壓力：就業問題真的來了。我要開始自己養活自己了。我怎么辦？負責就業的老師找到我，很嚴肅地告訴我，你再不落實工作單位，就要把你打回原藉了。我是個自尊心挺強的人，對這個“打”字有點敏感，心感你的意思不就是說我找不到工作就還只能回江西當鄉巴佬了？老子不信！就非要像你這樣在北京討個戶口當了北京人了才是最牛逼的嗎？未必？

后來有一段時里我覺得，我這個想法有點狂妄了。每個人都有自己的活法，人家能在北京的一所高校里留下來，是人家的本事，人家自己的選擇，我沒有資格說什么。看看我自己吧。社會真的很殘酷。畢業后，我在家里呆了一段時間，帶著家里給的一千多塊錢，來到廣州找工作。家里有個遠房親戚，要說還是我大伯，在黃埔區當了十年區長，這個關系算是挺不錯的了，總比沒有的好。他倒是很愿意幫忙的，盡了最大的努力，想把我安排到廣州日報工作。這是多少人想都想不來的事。不過不知是我硬件不夠還是國企的事太難辦，等了近一個月，始終未見結果。大伯也在勸我耐心，我明白，什么事都不可能一帆風順的。但關鍵的問題是，錢快花完，這意味著很快就要沒飯吃了。我不想問家里要了，父母太辛苦。女朋友也在廣州陪了我將近一個月，我第一次花了她的錢。好幾次晚上，我們想著眼前的狀況，抱頭痛哭。我本不該哭的，只是覺得突然覺得自己太沒用，這么大的人了不但不能作出點貢獻，反而還在花父母的錢，花老婆的錢，我真的覺得自己很對不住他們。好在她是一個善良而堅強的女人，在我最困難的時候，她默默地支持著我，鼓勵著我，付出了自己最大的努力讓我沒有倒下去。我很想借此機會對她說一聲：我愛你。

呵呵，離題了。經歷了這些事情，我最終決定，做我自己想做的事情-----銷售。很巧，在南方人才市場與順德一家公司的招聘人員一拍即合，聊了幾句后，他沒看我簡歷就讓我去面試了。我很順利地進入了這家公司。這是一家小公司，老板也是白手起家，有一百多人。這次做的時間稍長一點，經過一段時間，慢慢打開了局面。也做成了幾個工程，但由于業務費都是要從我們的提成里扣的，所以最后算下來，反而倒欠公司幾千塊。離開這家公司的原因主要是因為我女朋友，她是學陶瓷的，那時剛畢業，到了東莞某大型陶瓷企業工作。她到東莞后的第三天，我也到了東莞，找到他們的人力資源部經理自薦，問他要不要業務員。一個月后我入職這家公司，一直工作至今。

我那個時候也算是已經有些工作經驗的人了，但實際上還得以一個剛畢業的大學生的身份從零開始。入職后工資1300，還算是比較高的了，先下車間實習兩個月。接觸過陶瓷行業的朋友可能知道，陶瓷車間的溫度是非常高的，窯內溫度1300度，又是在夏天，室內溫度至少有40－50度。但是沒辦法，還是咬著牙堅持下來了。那時還碰上一個江西老鄉，是車間的人力主管，其實他也是跟我同年的，比我早來一年，靠關系當上主管，但就是看不慣我們這些大學生，天天去領導那打我小報告說我不好好干，害得我差點被踢出公司。真是老鄉見老鄉，背后開一槍啊。

從車間出來后還是實習，做內勤，工資加到了1500，我女朋友1600。不過日子還是緊巴巴的。錢都不知道怎么花掉的。直到七月份我才轉正，工資加到1600。就這樣一直熬到了年底，回家的時候還跟公司借了幾千塊。

今年年初我總算有了點機會，公司給了我一個銷區，不再做內勤了。待遇也大幅提高了。我干得很賣命，超額完成任務，到年底，拿到的錢算起來也差不多有十萬了，加上之前存的一些錢，付了房子的首付。

對于一個已經畢業兩年多的人來說，這點錢其實不算什么，不過這是我努力和煎熬得來的結果，我覺得很開心，很踏實。現在還清了債務，買了房，還能給家里支援一下。原先看過有個公務員MM的貼子，可能是轉貼的，說是做個文員年薪十幾萬。不管是真實的還是炫耀貼，但就我自己的感覺而言，我覺得十萬不是那么好賺的。我們一無后臺，二不是天才，三沒有傍富婆，我相信大多數兄弟都是這樣的。

三年來，我無數次想著要一年賺十萬，但之前都因為心浮氣躁或是方法不當，或是看不準企業，找不準定位，這個理想始終是鏡中月，水中花。現在真正實現了，反而沒有了那種激動的感覺。在這個過程中，我付出了代價，也收獲了很多金錢之外的東西。以前做業務都是在為著幾千塊、幾萬塊的單子四處奔波，到后來接觸的都是一些身家幾千萬、上億的老板，他們能做這么大，肯定有其中的道理，跟他們接觸多了，就能學到很多東西。有句話叫“沒吃過豬肉也見過豬跑”，這一比多金錢重要得多。

在這里我想重點說一下我這幾年來做銷售的感受。我做銷售是走過彎路的。就我的感覺，做銷售有幾點是很重要的：

一、你所選擇的行業和企業怎么樣。原先我以為“做什么都一樣”，但幾年下來我的觀點有所改變了。你能獲得多大的回報，不但取決于你自己的努力，也取決于你的環境如何，取決于你的老板賺多少錢。企業主給銷售人員的薪酬是屬于銷售成本的，這里有一定的比例。如果老板一年只能賺一百萬，幾本上不可能給你十萬二十萬，除非你壟斷了他的客戶。所以一定要選擇一些利潤比較好的行業和發展比較健康、平臺比較大的企業，這點很重要，否則你會發現努力了半天還是一無所獲。我原來走的彎路就是吃了這方面的虧。

二、不要以為做銷售了你原來在大學里學的東西就沒有用了，只要你真正學進去了，就永遠都是你的，誰都搶不去，沒準什么時候就用上了。

三、不要只把眼光放在錢上，不要只想著提成。做銷售是不錯，但不能永遠做銷售。如果35歲以后你還只是個業務員，那么你這輩子也只有這樣了，提成拿得再多你都是很失敗的。國外有那種做到六十多歲的老銷售員，很受人尊敬，但在中國不存在這樣的情況。做上五到八年銷售以后，有兩條路，一是做職業經理人，二是做老板。平時一定要多注意積累，多看書，提高自己的能力，往管理方面發展。看書也不要光看勵志方面的書，那些書都是忽悠人的，文學、歷史、政治、財務、經濟，甚至藝術，都盡量要多看一下。很多兄弟做銷售就是這樣廢掉的，有點錢了就忘乎所以了，天天花天酒地，十幾年都沒有摸過一次書，原來還有點文化的，結果做到最后反而成了半文盲了。這種結局是很可悲的。這個時候學習不是為了拿文憑，完全是為了我們自己。

四、很多人把“推銷”、“銷售”和“營銷”幾個概念混淆在一起，其實它們是不一樣的。更有一些人認為所謂銷售就是涎著臉皮去求人家買東西，更是很幼稚的誤解，是因為沒有做過銷售。推銷是說服客戶接受你的價值，而營銷是為客戶創造價值。真正高層次的銷售是雙贏的關系，不存在什么“求”的問題。剛才還看到一個帖子還說什么銷售就是“下套”，更是不值一駁，這位老兄想是把銷售跟傳銷混為一談了。

至于“做銷售就是做人”這類的道理，已經是陳辭濫調了，在這里我就不敢低估各位網友的智商了。

我覺得做銷售不像某網友想像得好么好，好像一做銷售就做成了老板，未必，那還要看你的綜合素質、機遇、勇氣、魄力、資金實力等多方面的因素；也不像一些網友說得那么差，好像一些銷售大學就白讀了，整個人就廢掉了，做銷售確實是鍛煉人的好方法，也是一個沒有什么背景的人想要做老板最直接的途徑。現在那個叫做《鄙視那些大學出來就做銷售》的帖子，估計是個還沒畢業的大學生發的，還沒有走出“驕子”的幻想，不知道天高地厚，大家就原諒他吧。

我不敢說明天是什么樣的。可能哪天落魄街頭也不一定。之后以要把這些寫出來，是

想告訴正在找工作的學弟學妹們，不要為現在找不到所謂的“好單位”而灰心，也不要為了有一個能給寫解決戶口的單位要你而沾沾自喜，這些都算不了什么，只不過是一個起點而已。起點之后，一切都是未知數。以一顆平常心對待自己的事業和生活，相信都不會過得太差。現在網上的那些大學生的負面新聞未免還是有些夸張，我覺得大學生也不全都是這樣的。雖然我走了一些彎路，但一直沒有丟掉的是藏在心底里的豪邁。

“仰天大笑出門去，我以我血做銷售”。很多人走上這條路，或是因為興趣，或是被逼的，但無論無何，這都是一條血路。有可能功能名就，也有可能血本無歸。天堂和地獄都在這里。謹以此文與正在做銷售工作和打算做銷售的兄弟們共勉。

第二篇：三年的銷售經驗的自我評價

三年的銷售經驗的自我評價

我熱愛銷售業這個行業，經過努力，增強了我對這個行業的信心，做一個業務員不是我的目標，我要向更高一層發展而努力，通過工作的學習與努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，以后我會更加的努力，爭取更長足的發展。

在工作上，責任心強、適應能力強、態度熱忱、做事細心，有良好的協調與溝通能力，善于交際，具備一定的領導能力；在性格上，誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀；在業務上，具有全盤業務處理和良好的職業判斷能力。

三年的銷售經驗教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺，我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。

友情提醒：本文來自【自我評價】收集與整理，特別感謝版主！

第三篇：有三年銷售經驗的自我評價

以下就給大家提供一篇有三年銷售工作經驗的自我評價。

三年以上銷售及工業銷售經驗：

1：有較強的協調公關商務談判組織政策制定能力：

2：具有較強的邏輯思維能力、總結分析與口頭表達能力：

3：具有良好的適應變革能力：樂觀、上進、善于學習與自我學習

1、誠實守信、責任心強

2、工作踏實、有上進心

3、團結合作、樂于助人

4、一年文員助理經驗、一年銷售經驗

本人現在合肥一家合資企業全面負責客戶服務和售后處理工作，工作時間7年，并被評為公司和集團優秀員工。負責建立或健全了公司客戶投訴的流程和相關制度，有較為豐富的溝通和協調的能力以及行政管理經驗，保證了公司客戶滿意程度達到并超出每年提升的要求指標。處事干練，人際關系良好，相貌端正。

第四篇：銷售經驗分享

銷售經驗分享

首先感謝領導給予的工作平臺，及各位同事的鼎力幫助，使得我加入公司以來不斷得到提升和進步，同時感謝領導給予的這次工作分享機會。

自我感覺每個人都有適合自己的銷售模式，不必刻意去模仿某個高手，每個做銷售的都需要在工作的同時，通過不斷的學習、借鑒別人的成功經驗來摸索適合自己的銷售模式。以下我說的只是感覺對我比較適用一些方法，還望大家給予指導。

一、心態與自我修養方面：

銷售沒有捷徑和技巧，不能有投機取巧的心理，要腳踏實地去開發客戶，只有經過與客戶的不斷接觸，把客戶的疑問疑慮變成為對自己、公司的肯定和信任，在與競爭對手的競爭中表現的比對手更專業更積極才有合作的基礎。

對待不同的客戶要態度一致，不分職位高低，公司規模大小，堅持自信、謙和、熱情積極的態度去面對，每次拜訪客戶（包括電話拜訪）都要讓客戶感受到像長期合作供應商一樣的態度和服務，對于客戶提出的問題都要給予專業肯定的答復。

要平和心態看待公司、自身的優劣勢，沒有任何一家企業是完美的，沒有一種產品、服務是無可挑剔的，以“三流的公司、產品做一流”的市場案例為學習榜樣去開拓市場。

二、必要的知識積累：

1、熟記公司簡介；

2、公司各中標項目區域布置、項目進展情況要基本了解；

3、重點了解公司已中標地產項目的基本情況：施工面積、施工內容、工期、造價、單平米造價、施工難點、設計風格等信息；

4、關注區域內的地產項目銷售單價、整體銷售情況；

5、地產行業資訊和動態

6、必要的行業專業知識

7、地產景觀質量通病及缺陷、解決方案；

8、各行業基本知識。

三、信息搜集

通過地產企業日常活動及宣傳軌跡、其他行業銷售人員來獲取項目信息，然后通過網絡及其他渠道來搜集并完成以下幾個方面的工作：

1、客戶在建項目個數；

2、各項目施工動態；

3、客戶信譽；

4、以往合作供應商支付情況；

5、以往合作的同行有哪些（這些同行通過什么渠道進行的合作，投標還是關系）

6、客戶的組織架構；

7、客戶景觀招采第一負責人及聯系方式

8、客戶的篩選及分類。

四、客戶開發

客戶開發過程中，一定要以客戶的角度思維來解決客戶的疑問。

拜訪客戶時需要做好以下準備工作：

1、相關資料；

2、確定拜訪目的3、思考如果你是甲方，一家新供應商過來拜訪，你會問什么問題，什么樣的答案是你滿意的答案；

4、針對這個客戶，自身有什么優劣勢，如何揚長避短；

5、這個客戶的基本情況了解多少，還需了解什么。

客戶拜訪過程中需要落實的信息：

1、客戶選擇供應商比較關注哪幾個方面問題；

2、以往合作供應商有哪些，這些合作供應商哪些方面做得比較好，哪些方面不滿意；

3、新引入供應商程序，引入供應商的審批決策流程；

4、客戶中采購、使用（工程部、設計部）、決策機構三者的人員及權限，各自關注哪些方面，平時拜訪時通過其關注點來建立良好的前期印象。

5、本招采計劃及實施時間。

落實以上問題后，后續的拜訪過程中，主要以聊天增加客戶感情，建立彼此的信任，跟進招采進度等工作，為客戶考察及投標做好前期工作。

五、客戶考察、公司綜合實力展示

當客戶決定考察時，需要落實客戶考察主要關注幾個方面問題，如何滿足；考察小組成員職位、部門，本次考察會考察哪些方面。如何人盯人加于應對。客戶考察過程中，如何突出公司的優勢，如何增加客戶對我司的良好印象；通過招待、送特色禮物給客戶的考察一個圓滿的旅程，讓其回去后上報的考察報告更有利于我司。

六、投標：

投標階段除了考慮招標文件相關要求、自身成本及目標利潤等方面因素外，還應重點去分析參加本次投標的競爭對手情況：競爭對手有幾家、是否有借照、圍標情況，哪些家為關系戶，他們成本應該在什么范圍、本次投標目標利潤是多少等各種情況，來判斷二三輪我司降價策略。

投標過程中的商務答疑、技術答疑及項目團隊答辯，要站在客戶的角度去考慮問題及答案，同時根據競爭對手參與談判人員情況去答辯，只要表現的比競爭對手好一點點，結果會比較有利。

以上是我的真實心得體會，在工作中還有很多不足的地方，在位的各位領導和同事，在經驗、方法和技能等很多方面比我優秀，還望各位不吝賜教，多多指點。謝謝大家！

倪艷彬 2017年5月27日

第五篇：銷售分享經驗

090908銷售經驗分享

一如何做好銷售

1會哭的孩子有奶吃

?很多業務員開始做業務的時候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報了價就不知道怎么辦了，往往前功盡棄。其實你應該不斷的問他，你那個單什么時候下呀，不斷的問他，直到有結果為止，其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢

2應該釣魚，不是撒網

?跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，鍥而不舍的追求她，直到成功吧

?我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服3膽大、心細、臉皮厚

?我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的4談話的結果不重要，過程的氣氛很重要

?我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，很融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往會忘記了當時談的是什么，只記得那天我們聊得很好

?其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書

給他，交期我們會蓋章****回傳給他，所以我們只要聊業務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好

5一定要有個試用期

?一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現客戶就像我們發現一個心

儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真

正結婚了，就要認認真真的過日子了。不要一開始就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們同客戶都應留出一些時間，互相考察一下信用，服務等等。

6做業務不要愛面子

?業務做下來了，到收款的時候，很多人會想，我跟采購那么熟，一天

到晚去追他要款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢，天經地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿，他有時會說那天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了?要不斷的給他們打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能

讓他惦記著你，做業務就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你

?采購是很健忘的，我們要不斷的提醒他

7關于細心有兩點

?在做客戶之前，應該細心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業務，也就是你的競爭對手是誰，知道了這一點你就可以報價和做出對策

?了解客戶為什么會想和你做生意，如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現金，他就不會賴賬了；如果是對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了

?對客戶而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好。他喜歡的就多

跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好了

8關于業務員本身

?很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業務員一定要會抽煙，身上隨時帶著煙，逢人就派。業務員一定要會喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實我感覺這些都不是重要的9關于業務要不要給回扣

?這是最頭痛的問題，我個人的想法是盡量不要給回扣，哪怕是很難做

進去，或者做不進去。如果真正是憑質量，和價錢做進去的客戶，如果

在服務等方面再好點的話，做的機會更多一點。你想你能永遠的滿足采購的心嗎？

?如果你的產品是很有優勢，別人就是給回扣，也很難在產品上有什么

高價值，而且采購的壽命是很短，他走了，別人往往很容易用低價做進來

10關于業務員炒單

?我個人認為，在職時不要炒單，我們做人要做一個正直的，有原則的人，炒單并不會給你增加多少額外收入，反而會搞的提心吊膽的。真正有本事，可以出來創業，自己堂堂正正的自己做，這樣才讓別人服你二“營銷圣訓”分享

成功銷售的能力，與你的客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而，并不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發客戶，找到需要自己產品和服務的人？

以下 10 條“營銷圣訓＂是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的1每天安排一小時 ?銷售，就像任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推

遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候

2盡可能多地打電話

?在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如

此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人

?如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那么你就失去了最有可能

大量購買你產品或服務的準客戶。在這一小時中盡可能多打電話。由于每一個電話都是高質量的，多打總比少打好

3電話要簡短

?打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一

種復雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價 ?電話做銷售應該持續大約 3 分鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面

4在打電話前準備一個名單

?如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所

需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個電話。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單

5專注工作

?在銷售時間里不要接電話或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正

像任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀

?推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為“漸入最佳狀態＂。你將會發現，你的銷售技巧隨著銷售時間的增加而不斷改進

6如果利用傳統的銷售時段并不奏效的話，就要避開電話高峰時間進行銷

售

?通常來說，人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。

所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷

如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非電話高峰?

時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00和 :00-18:00 之間銷售

7變換致電時間

?我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每周一的點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果

8客戶的資料必須整整有條，使用電腦化系統

?你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客

戶，不管是三年之后才跟進，還是明天就要跟進

9開始之前先要預見結果

?這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會

面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計10不要停歇

?毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談

話之后才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話后就停下來了